品管部规章制度
品管部规章制度
品管部规章制度
篇一:
品管部管理规章制度品管制度
1、目的:
使品管部管理制度化，明确化，规范品管员日常行为，卫华良好的生产秩序，建立团结、高效的队伍，树立良好的团队精神和企业形象，特制定如下制度。
2、适用范围:
品管部全体员工
3、职责:
总经理:
负责对本制度的批准及争议问题的裁决。
经理:
负责本制度的制定、修改及实施。
品管员:
负责执行本制度。
4、制度内容:
4.1 品管部经理必须以身作则、遵章守纪、努力工作、勤奋学习、不断创新，提高和完善自身能力，带领团队保质保量的完成公司下达的各项任务指标，严格遵守公司各项规章制度。
4.2自觉维护公共秩序，保持良好的环境卫生，不迟到、早退。请假按照公司规定填写请假单。
4.3上班时间不得追逐、打闹以及大声喧哗，不得擅离岗位，工作时间不得做与工作无关的事情。
4.4上班时间不得上网聊天，玩游戏，浏览与工作无关的网站等。
4.5与工作无关的东西不允许放在检验台上，离开检验区要将桌面检验工具摆放整齐。
4.6自觉服从上级领导安排内容，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排内容。
4.7坦诚待人、互相尊重、团结协作，树立团队精神。
4.8上班前不得饮酒，不得在工作区域吸烟。
4.9不允许乱扔抹布、手套等杂物，废液按照水性，油性进行分类处理。
4.10各种仪器要按照严格说明书进行作业，做好仪器使用记录。
4.11认真检测每一批样品，仔细填写检测报告，严格对照相关质量标准进行判定，对于不合格品(原料、成品)须进行复测，如确认不合格应第一时间报告部门主管，便于及时作出相关处理。
4.12每日检测工作结束后，应对工作场所进行清洁、整理，确认水、电、气、门窗安全后方可打卡下班。
4.13勤奋学习，刻苦钻研，努力提高自身专业水平，积极配合其他同事完成主管不知的各项任务。
4.14各种质量检测报告要真实性、准确性。
4.15退货处理，接到退货通知，当天应取样检测各项指标，确定原因，做好记录。篇二:
品管部管理制度品管部管理制度
一、目的:
使品管部管理制度化，明确化，规范QC日常工作中的一些行为。维持良好的生产秩序，建立团结、高效的员工队伍，树立良好的团队精神和企业形象，特制定本制度。
二、适用范围品管部各级管理人员及全体员工。
自批准之日起生效。
三、职责总经理——负责本制度的批准及争议问题的最终裁决人力资源部——负责监督本制度的执行情况及提报事项的协助处理品质部经理——负责本制度的制定、修改及实施监督
四、制度内容 4.
1.0出勤管理 4.
1.1上午上班必须提前5分钟到车间，主动参加生产部或品质部的早会，及时了解生产情况。未及时参加者按迟到处理。
4.
1.2未到下班时间未经直属上级同意提前下班或提前准备下班者，按早退处理。迟到、早退依《员工手册》相关内容处理。
4.
1.3旷工按天数双倍扣罚全额工资，连续旷工3天，按自动离职处理。
4.
1.4未经批准擅自不加班，4小时以下按旷工0.5天处理，4小时以上按旷工1天处理。
4.
1.5请假必须填写《请假单》，且需经直属上级批准后方可离厂，不允许打电话请假，否则按旷工处理。
4.
1.6上班时间内未经直属上级或总经理批准不得擅自离岗，违者处以5,10元罚款。
4.
1.7员工需外出时，需开出《人员出差单》经直属上级批准后方可离开厂区，否则按早退或旷工处理。
4.2.0作业管理 4.2.1每位员工必须在一周内熟记自己的岗位职责和操作方法，严格按照《作业指导书》及工艺标准进行检验作业。初次违规处以罚抄作业指导书2遍，二次违规处以10,20元的罚款，二次以上的违规处以20,50元的罚款，并视情节轻重直至开除。
4.2.2批量生产前，必须认真做好首件检验，如果未做首检就放行开拉生产，初次违规处以罚抄写《IPQC岗位职责》2遍，二次违规处以10,20元罚款，三次以上处以20,50元罚款。如造成批量不良则处以100元罚款，并视情节轻重直至开除。
4.2.3人为因素造成材料或产成报废、丢失的，则照价赔偿。
4.2.4IQC/IPQC/OQC未按照《IQC/IPQC/OQC岗位职责》作业、处理、反馈异常，初次处以罚抄写本工序岗位职责2遍;二次违规操作，处以罚款10,20元的罚款;三次以上处以20,50元的罚款。
4.2.5各种机器设备、仪器、仪表要严格按照作业指导书操作，初次违规操作，处以罚款10,20元，并处罚抄写《设备操作规程》3,5遍;二次违规操作，处以20,50元的罚款;三次以上处以50,100元的罚款。造成设备重大损坏或不可修复的损坏者，视情节轻重，处以更高的罚金直至开除。
4.2.6上班时间内必须服从直接上司的工作安排，如有不服表现或未按工作安排及时完成任务者，初次违规处以20元的罚款，并处抄本管理制度1遍;二次违规处以50元罚款，并处抄写本管理制度3遍;三次以上违规每次处以100元的罚款且记小过处分，并视情节轻重，并处不高于200元的罚金直至开除。
4.2.7不得与其他同事争吵，不得辱骂同事，否则初次违规处以10,20元罚款，并处罚抄写本管理制度1遍;二次违规处以20,50元的罚款，并给予通报批评同时
的罚款，并视事情的严重程度，处要求书面向对方道歉;三次以上每次处以50元
以不高于100元的罚金直至开除。
4.2.8各员工如果认为上司的工作安排不当、制度施用执行不当、滥用制度等行为的，可以口头或书面形式向经理、公司行政部或公司高层领导申诉。要求各员工先执行直接上级的处理意见，并禁止在车间内进行争辩，造成不良影响者，初次违规处以20元的罚款，并处罚抄本管理制度2遍;二次违规处以50元的罚款，三次以上每次处以50,100元的罚款，并视事情的严重程度，处以不高于200元的罚金直至开除。
4.2.9上班时间应维持良好的工作秩序，不得擅自串岗、换岗、聊天、打瞌睡，不得做与工作无关的事情，初次违规者处以罚抄本管理制度1遍;二次违规处以5,10元的罚款;三次以上违规者每次处以10,20元的罚款。
4.2.10新员工在七天内工作技能如无明显进步表现者，立即辞退。
4.2.11工作过程中，如有怠工表现者，初次违规处以5,10元罚款，并处罚抄本管理方法3,5遍;二次违规处以10,20元的罚款;三次以上者，处以20,50元罚款。
4.2.11工作过程中，如有怠工表现者，初次违规处以5,10元罚款，并处罚抄本管理办法3,5遍;二次违规处以10,20元的罚款;三次以上者，处以20,50元的罚款。
4.3 5S管理 4.3.1各员工应对各自的“5S”和责任区域负责，每日至少进行一次以上的清扫且随时保持自己工作台面及设备的清洁;若被检查为不合格，初次违规处以抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.2不许乱扔废纸、抹布、手套等杂物，清理废弃物时应按一般、危险和可回收废弃物进行分类处理，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.3经常维护公共卫生，不得随意使用他人茶杯、等私人用品，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.4各工位的值日人员应认真打扫办公区域卫生，如果留有明显灰尘及垃圾立即重新打扫一遍，实效违规者处以罚抄写《5S活动管理办法》3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.5进出办公室门，轻拉轻推，不得用脚跺门，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规者处以10,20元的罚款。
4.3.6员工进入车间后，必须按规定佩戴厂牌，穿着厂服，对于需防静电的电子元件需佩戴防静电手套和防静电带，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.7上班前不得酗酒，进入车间内得抽烟，违者每处次以50元罚款，二次违规者处以不高于100元的罚金直至开除。
4.4异常反馈处理 4.4.1进料或是制程中异常在上线或是开拉生产前未发现，待批量生产后发现有不良现象造成返工者初次违规处以警告处分并处以罚抄写本管理办
,5遍，二次违规处以20,50元罚款，三次违规处以50,100元罚款，视情节法3
严重程度直至开除。
4.4.2来料异常发现后不及时反馈，待上线后批量生产，产线反馈不良现象至品管部或是IPQC反馈不良，不良气馁后处理异常速度过慢或是根本没有处理者，初次违规处以警告处分，二次违规处以20,50元罚款，三次违规处以50,100元罚款，记小过一次，视情节严重程度直到开除。篇三:员工手册》相关内容处理。
4.
1.3旷工按天数双倍扣罚全额工资，连续旷工3天，按自动离职处理。
4.
1.4未经批准擅自不加班，4小时以下按旷工0.5天处理，4小时以上按旷工1天处理。
4.
1.5请假必须填写《请假单》，且需经直属上级批准后方可离厂，不允许打电话请假，否则按旷工处理。
4.
1.6上班时间内未经直属上级或总经理批准不得擅自离岗，违者处以5,10元罚款。
4.
1.7员工需外出时，需开出《人员出差单》经直属上级批准后方可离开厂区，否则按早退或旷工处理。
4.2.0作业管理 4.2.1每位员工必须在一周内熟记自己的岗位职责和操作方法，严格按照《作业指导书》及工艺标准进行检验作业。初次违规处以罚抄作业指导书2
遍，二次违规处以10,20元的罚款，二次以上的违规处以20,50元的罚款，并视情节轻重直至开除。
4.2.2批量生产前，必须认真做好首件检验，如果未做首检就放行开拉生产，初次违规处以罚抄写《IPQC岗位职责》2遍，二次违规处以10,20元罚款，三次以上处以20,50元罚款。如造成批量不良则处以100元罚款，并视情节轻重直至开除。
4.2.3人为因素造成材料或产成报废、丢失的，则照价赔偿。
4.2.4IQC/IPQC/OQC未按照《IQC/IPQC/OQC岗位职责》作业、处理、反馈异常，初次处以罚抄写本工序岗位职责2遍;二次违规操作，处以罚款10,20元的罚款;三次以上处以20,50元的罚款。
4.2.5各种机器设备、仪器、仪表要严格按照作业指导书操作，初次违规操作，处以罚款10,20元，并处罚抄写《设备操作规程》3,5遍;二次违规操作，处以20,50元的罚款;三次以上处以50,100元的罚款。造成设备重大损坏或不可修复的损坏者，视情节轻重，处以更高的罚金直至开除。
4.2.6上班时间内必须服从直接上司的工作安排，如有不服表现或未按工作安排及时完成任务者，初次违规处以20元的罚款，并处抄本管理制度1遍;二次违规处以50元罚款，并处抄写本管理制度3遍;三次以上违规每次处以100元的罚款且记小过处分，并视情节轻重，并处不高于200元的罚金直至开除。 4.2.7不得与其他同事争吵，不得辱骂同事，否则初次违规处以10,20元罚款，
并处罚抄写本管理制度1遍;二次违规处以20,50元的罚款，并给予通报批评同时要求书面向对方道歉;三次以上每次处以50元的罚款，并视事情的严重程度，处以不高于100元的罚金直至开除。
4.2.8各员工如果认为上司的工作安排不当、制度施用执行不当、滥用制度等行为的，可以口头或书面形式向经理、公司行政部或公司高层领导申诉。要求各员工先执行直接上级的处理意见，并禁止在车间内进行争辩，造成不良影响者，初次违规处以20元的罚款，并处罚抄本管理制度2遍;二次违规处以50元的罚款，三次以上每次处以50,100元的罚款，并视事情的严重程度，处以不高于200元的罚金直至开除。
4.2.9上班时间应维持良好的工作秩序，不得擅自串岗、换岗、聊天、打瞌睡，不得做与工作无关的事情，初次违规者处以罚抄本管理制度1遍;二次违规处以5,10元的罚款;三次以上违规者每次处以10,20元的罚款。
4.2.10新员工在七天内工作技能如无明显进步表现者，立即辞退。
4.2.11工作过程中，如有怠工表现者，初次违规处以5,10元罚款，并处罚抄本管理方法3,5遍;二次违规处以10,20元的罚款;三次以上者，处以20,50元罚款。
4.2.11工作过程中，如有怠工表现者，初次违规处以5,10元罚款，并处罚抄本管理办法3,5遍;二次违规处以10,20元的罚款;三次以上者，处以20,50元的罚款。
4.3 5S管理 4.3.1各员工应对各自的“5S”和责任区域负责，每日至少进行一次以上的清扫且随时保持自己工作台面及设备的清洁;若被检查为不合格，初次违规处以
抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以
10,20元的罚款。
4.3.2不许乱扔废纸、抹布、手套等杂物，清理废弃物时应按一般、危险和可回收废弃物进行分类处理，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.3经常维护公共卫生，不得随意使用他人茶杯、等私人用品，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.4各工位的值日人员应认真打扫办公区域卫生，如果留有明显灰尘及垃圾立即重新打扫一遍，实效违规者处以罚抄写《5S活动管理办法》3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.5进出办公室门，轻拉轻推，不得用脚跺门，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规者处以10,20元的罚款。
4.3.6员工进入车间后，必须按规定佩戴厂牌，穿着厂服，对于需防静电的电子元件需佩戴防静电手套和防静电带，初次违规者处以罚抄写本管理办法3,5遍;二次违规处以5,10元的罚款，三次以上违规处以10,20元的罚款。
4.3.7上班前不得酗酒，进入车间内得抽烟，违者每处次以50元罚款，二次违规者处以不高于100元的罚金直至开除。
4.4异常反馈处理 4.4.1进料或是制程中异常在上线或是开拉生产前未发现，待批量生产后发现有不良现象造成返工者初次违规处以警告处分并处以罚抄写本管理办法3,5遍，二次违规处以20,50元罚款，三次违规处以50,100元罚款，视情节严重程度直至开除。
4.4.2来料异常发现后不及时反馈，待上线后批量生产，产线反馈不良现象至品管部或是IPQC反馈不良，不良气馁后处理异常速度过慢或是根本没有处理者，
初次违规处以警告处分，二次违规处以20,50元罚款，三次违规处以50,100元罚款，记小过一次，视情节严重程度直到开除。篇三》。
2、适用范围品管部各级管理人员及全体员工
3、职责经理:
负责对本制度的批准及争议问题的最终裁决组长:
负责对本车间范围内所有品管人员的培训及监督执行品管员: 负责执行本制度
4、制度内容 4.1 品管部经理必须以身作则、遵章守纪、努力工作、不断创新，提高和完善自身能力，带领团队保质保量的完成公司下达的各项任务指标，严格遵守公司各项规章制度。
4.2 所以员工上班必须佩带工作证，上班不迟到，不早退，不脱岗，不窜岗，不睡岗，午餐时间未到提前就餐者视同早退。请假按照公司规定填写请假单。
4.3 检验员进行危险操作时必须按公司规定正确穿戴劳保用品。
4.4 上班时间不得追逐、打闹以及大声喧哗，不得擅离岗位，工作时间不得做与工作无关的事情。
4.5 上班时间不得玩手机，上网聊天，玩游戏，浏览与工作无关的网站等。
4.6 与工作无关的东西不允许放在检验台上，离开检验区要将桌面检验工具摆放整齐。
4.7 自觉服从上级领导安排的工作内容，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作内容。
4.8 坦诚待人、互相尊重、团结协作，树立团队精神。4.9 上班前不得饮酒，不得在工作区域吸烟。
4.10 各种仪器要按照严格说明书进行作业，做好仪器使用记录。 4.11 认真检测每一批样品，仔细填写检测报告，严格对照相关质量标准进行判定，对于不合格品(原料、成品)须进行复测，如确认不合格应第一时间报告部门主管，便于及时作出相关处理。
4.12 各种质量检测报告要真实、准确。
4.13 每日检测工作结束后，应对工作场所进行清洁、整理，确认水、电、气、门窗安全后方可打卡下班。
4.14 严禁员工打架斗殴，如触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。
4.15 员工偷窃、转移或其它方式占有公司或他人财物的除负责全额赔偿损失外，如触犯治安管理条例或法律的移交司法机关处理。
4.16 以上未列及的可参照公司《员工手册》规定进行处理。触犯治安管理条例或
的一律移交司法机关处理。国家法律
本制度自下发之日起执行。
品管部 2017年09月01日编制:
审核:
批准:
规章制度-医院保卫科工作制度
医院保卫科工作制度 篇一：医院保卫科工作制度 安全保卫科工作目标责任书 为贯彻执行安全防范有关规定，加强依法管理，搞好医院的安、消防等安全工作，消除各种不安全隐患，维护医院正常的医疗秩序保卫医院全体患者及医护人员的生命财产，安全，结合本院实际，特制定2012年安全保卫科工作责任书： 一、保卫科负责维持全院的医疗、教学、科研、工作、生活秩序，保证各项工作有序地进行。 二、努力学习业务知识，提高业务水平和工作能力，加强组织性 和纪律性，以适应工作需要。 三、维护院内各种集会和集体活动的治安秩序，领导门卫工作，搞好医疗秩序。 四、随时准备处理院内发生的纠纷和事件。处理有困难或超越权 限的及时报公安部门。 五、管理医院暂住人口，负责登记、清理、审查暂住人员。发现问题及时处理。每月对临时工进行校对，对不遵守医院规章制度者进 行，直至做必要的处理。 六、管理、调整医院的各种车辆，做到有序停放。 七、监督、检查落实医院生活管理制度，促进精神文明建设。
八、配合平安领导小组做好医院平安工作，保证考评达标。 九、负责医院消防器材管理、维护、更换、保养工作，使之处于正常状态，达到消防要求。 十、经常深入科室和生活区，了解安全防范情况，发现可疑隐患 及时处理。 十一、坚持每季度进行一次防范检查，重点为防火、防盗、防事故发生，四大节日前做好安全保卫布置及检查工作。平常不定期对现 金、票据保管检查或抽查，发现问题及时处理。 十二、坚持进行夜间巡查，特别对现金柜、仓库、药库、办公室、机房、住宅区等要害部门和部位加强检查，确保无一例事故发生。 十三、深入科室，掌握病人及病区动态，做好防范工作。十四、协助调解委员会做好职工之间、职工与家属、家属与家属 之间的纠纷调解工作。 十五、加强请示汇报工作，当好领导的参谋。 十六、负责处理其他与治安保卫有关的工作。 院长：安全保卫科负责人：年月日年月日 篇二：医院保卫科工作制度8974665020 商水县人民医院保卫科工作制度 一、保卫科负责维持全院的医疗、教学、科研、工作、生活秩序，保证各项工作有序地进行。
服务公司规章制度
规章制度主要包括：劳动合同管理、工资管理、社会保险福利待遇、工时休假、职工奖惩，以及其他劳动管理规定。规章制度内容广泛，包括了用人单位经营管理的各个方面。 员工手册是对员工行为的规范，针对人员而定的规则。作业指导，或者说工作流程规范是针对工作本身的操作制定的。这两个都可以做成小册子，并且都属于规章制度的一部分 公司管理规章制度 目录 第一章总则 第二章细则 1服务规范 2办公秩序 第三章办公礼仪规范 第四章责任 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，创造良好的企业文化氛围，特制定本制度。第二条本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。 第二章细则 第一条服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁、大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3. 用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4. 接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。 5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 第二条办公秩序 1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，应尽量做到不干扰其他同事工作为原则。 3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁、整齐。 4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备（包括通讯、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上）吸烟。 7.办公室人员外出用车需由直接主管或总经理审批。 8.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用公司电话谈论与工作无关的事,除业务有关人员需要外,其余正常上班时间不应用公司电脑上网进行闲聊。 第三章办公礼仪规范 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下： 1、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。 2、指甲：职员指甲不能太长，应经常注意修剪；女性职员涂指甲油应尽量用淡色。 3、胡须：男性职员胡须不宜留长，应注意经常修剪。 4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。 5、办公室职员上班服装穿整洁、大方，不宜穿奇装异服。 第四章责任 第一条上述礼仪规范要求所有员工均须参照遵守；如有违犯，则视情节轻重给予点名批评教育或通报批评等处分。 第二条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分。 第三条行政办公室部对本制度负有最终解释权和修改权。 第四条本制度经公司总经理办公会审查通过，由总经理签字后，自发布之日起试行。 企业基本规章制度 第一章入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节考勤管理
保卫人员管理规章制度(通用版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 保卫人员管理规章制度(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
保卫人员管理规章制度(通用版) 一、保卫人员必须服从命令听从指挥，坚守岗位，依法执勤，严格履行自己的岗位职责。作为保卫部的一名成员要加强组织纪律性，树立高度的组织纪律观念，遵守服从组织，下级服从上级的原则，做到有令必行，有禁必止。服从安排，有意见先保留执行后提出来解决。 二、负责门卫、要害部位守卫警戒和公司内的巡逻工作，保卫公司财产和员工安全，维护公司内部秩序。 三、在部门领导下协助公安机关抓捕作案或潜逃的违法犯罪分子。 四、协助有关部门做好安全防范工作，掌握各种消防设施的使用方法，排除影响内部安全的事故隐患。 五、负责维护内部治安秩序，发现治安案件和重大事故，并及时向部门值班领导和上级公安部门报告，采取安全措施，抑制事态
发展，保护好现场，等待值班领导处理。 六、做好重大节假日、大型活动和外宾、首长的保卫工作。加强巡逻检查工作，维护良好秩序，防止火灾、盗窃、破坏和治安事故的发生。 七、文明执勤保持高度的警惕，准时上岗、注意风纪，做到服装整齐、仪表端庄，精神饱满、态度和蔼，礼貌待人、办事公道，上班时不喝酒、吸烟，不耍特权，严禁刁难人、打骂人、欺压人、粗暴无礼、侮辱人格的行为。不擅离岗位、不看书报、不做私活、不与他人闲谈嬉笑，不长时间接电话，不玩手机，夜间执勤不准睡觉，认真做好交接班工作，发现问题及时报告处理。 八、保守机密。严守国家和公司内部机密，做到不该问的不问，不该看的不看，不与无关人员谈论公司内部等情况，不得将公司重点部位的位置、报警器分布情况和有关公司领导电话号码等情况向无关人员透露。 九、注意团结、互相学习、互助互爱，共同提高，做到不利团结的话不说，不利团结的事不做，维护部门内部的团结。
出品部(厨房)奖罚制度
出品部（厨房）奖罚制度 后厨是酒店餐饮的核心部门，为确保厨房工作正常开展，调动员工的工作积极性和主动性，进一步严格规范员工的工作行为，严肃劳动纪律，严把出品质量关，严格操作规程，杜绝材料浪费，精工细作，做好每一道菜，保证每—道菜的色、香、味、型，依照酒店各项规章制度，结合酒店实际情况，特制订以下的奖罚制度： 一、奖励 1、对酒店的经营管理、产品开发和服务质量管理作出重大贡献者，使服务水平、出品质量提高并受到顾客广泛赞誉认同等，奖励100-300元。 2、发现事故隐患及时采取措施，防止事故发生者，奖励50-200元。 3、护酒楼财产和顾客，员工生命财产安全，见义勇为者奖励50-200元。 4、为酒店开源节流，提出合理化建议，并经实施取得显著成效者奖励50-100元。 5、在同行或酒店的业务竞赛中取得优异成绩，为酒店获得荣誉者奖励50-100元。 6、拾金不昧者，一千元以下奖励20元，一千元以上奖励50-100元。 7、员工（全体员工）带客人用餐，每桌按2%提成。 8、员工（全体员工）销售酒店酒水都有相应提成，提成以相关提成表为主。 9、推出本部门新菜品，得到客人认可并点击率颇高，奖励50~100元。 10、工作表现优异，态度积极，连续一个月卫生检查全优者，奖励5~20元。 11、每月被部门评为优秀员工者奖励100元。条件：①参加酒店工作满两个月的时间。②当月出勤满勤③业务熟练，能独立完成自己的工作业务。④按规范或程序操作，工作无失误。⑤服从上司、团结同事、有互相协作精神。⑥遵守酒店的规章制度，遵守工作纪律，无过失记录和无客人投诉记录。⑦获得部门员工的好评并得到部门负责人的认同。 12、被评为年度优秀员工奖励500元，条件：①参加酒楼工作满一年的时间。②年度内出满勤，其他条件与年度优秀员工的条件相同。 二、严格每道菜操作程序，保证每道菜的色、香、味、型。 1、凡因烹调质量不好，导致客人退菜，由负责烹制的厨师照价赔偿。 2、将腐烂、变质、不清洁、有味的食品、饭，烹制售出，造成质量事故，由有关人员承担一切责任，并赔偿一切经济损失。 A、因保管、贮存不当造成食品变质由砧板岗有关人员负责，并照价赔偿。 B、烹制已变质、有味的食品由打荷岗和制作该菜的厨师负责。 3、未经许可，严禁学徒炒菜，造成的损失，由该徒弟的师傅负责赔偿。 4、凡跟单出菜顺序错误，上菜速度慢，致使客人退菜由打荷岗负责赔偿。 5、操作时对原材料、调料操作不当，造成浪费，由当事人照价赔偿。 三、处罚 凡酒店员工，经入职培训正式上岗后，违反酒店的规章制度，酒店将视其不同情节，给予适当处罚。处罚方法以通报批评加经济处罚为主，严重违犯酒店规章制度和国家法律犯规者，给予劝退处理，造成经济损失的还要索赔，触犯刑律者，移
售后服务规章规章制度94342
售后服务规章制度 一、售后员工必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念，没有客户的存在，也就没有你工作的必要性。 二、售后员工都必须熟悉公司的客户情况，达到“闻其声知其人”的程度，只有这样，才能增加客户对公司的信任度。公司才能在良性循环的道路上发展壮大。 三、售后服务人员接到每位客户的咨询电话后，必须对每位客户的电话进行登记，需要维修的，尽快给部门主管反应，以便安排服务。 四、售后员工都要做到接电话时礼貌用语，无论客户的态度如何，售后员工都不能用过激的言语对待客户，因为每位员工与客户打交道时代表的是整个公司，要时刻维护公司在客户心中的良好形象。 五、售后服务完后应将售后服务单进行整理，并交于部门主管存档，部门主管应每月上报总经理，以便公司管理层清楚产品的哪些方面需要改进和调整，完善产品的性能、提高产品的质量。 六、若有客户对售后服务部员工服务态度的投诉，有损公司整体形象的现象发生，公司在调查属实的情况下，做出是留厂察看或开除的决定。并对公司产生的负面影响情况的严重性对该员工实施一定数额的罚款。 七：售后服务人员手机不得无故停机，关机。放假期间办公室电话必须呼叫转移。使用电话应注意礼节，语言简明扼要。 八：顾客的投诉属非质量问题时，售后人员必须将信息及时上报公司并记录，对于客户的每一个电话售后人员都不得随便应付，售后部是一个对外的窗口，体现的是公司的形象。
九：售后人员如果发现产品的设计缺陷，或者遇到不能处理好的设备，必须及时向公司汇报。 十：售后主管要有高度的责任心，注意接听每一位客户打来的咨询电话，并详细的记录，节假日也不例外。同时要合理合情的安排好整个售后的工作。 十一：售后退货，必须经过总经理同意，未经总经理同意的退货，一切费用由客户承担。 十二：如售后人员在外地售后所购买的工具回公司时一定要退回仓库入库，否则所购买工具的钱款公司不予报销。 十三： 编制：审核：会签：批准： 精品文档word文档可以编辑！谢谢下载！
安全保卫工作管理办法
安全保卫工作管理办法（草案） 第一章总则 第一条为加强公司（以下简称“本联社”）安全保卫工作，确保本联社员工人身和资金财产安全，根据国务院《企业事业内部治安保卫条例》、《河北省农村信用社安全保卫工作暂行规定》、《河北省农村信用社营业、守库、押运期间安全保卫工作规程（暂行）》、《河北省农村信用社工作人员违反规章制度处理的暂行规定》、《河北省农村信用社安全保卫案件事故责任追究暂行规定》结合实际，制定本办法。 第二条本联社安全保卫工作的基本方针是：预防为主，群防群治，突出重点，保障安全。 第三条本联社安全保卫工作的基本任务是：防盗窃、防抢劫、防诈骗、防火灾、防破坏、防治安灾害事故，维护正常的工作秩序，保障本联社员工人身和资金财产安全。 第四条安全保卫工作坚持“谁主管，谁负责”的原则。本联社主要负责人是安全保卫工作第一责任人，负责领导、部署本联社及辖内机构的安全保卫工作；分管领导是具体负责人，协助主要领导具体抓安全保卫工作。本联社设立与业务发展相适应的安全保卫部门，配齐所需人员、安全防范器材、通讯设备和交通工具，确保安全防范设施质量，提高安全防范标准。各分支机构负责人是本单位安全保卫工作的第一责任人，主管安全的监事长是
具体责任人，协助主任抓好本单位的安全保卫工作。 第五条安全保卫工作是本联社经营管理的重要组成部分，纳入经营管理目标，实行安全目标管理。 第二章工作职责 第六条联社负责组织实施河北省联社和公安部门部署的安全保卫工作任务；制订安全保卫工作相关制度并督促执行，组织安防设施建设及安防产品购置项目招标工作。指导、管理、督促、检查辖内机构的安全保卫工作；负责安全保卫相关案件、治安灾害事故的调查处理、信息反馈、统计上报工作。 第七条本联社对辖内安全保卫工作负全面责任，具体职责： （一）贯彻落实各种安全保卫规章制度； （二）制定各岗位工作职责； （三）组织对重点岗位人员审查和教育培训工作； （四）制定各种防暴预案并组织演练； （五）做好安全保卫案件的防范治理工作； （六）做好安全防范设施建设工作。 本联社主要负责人对安全保卫工作负总责，要明确1名分管领导具体负责，本联社安全保卫部门负责安全保卫工作的组织和实施。
最全的安保部钥匙管理制度
公司钥匙管理制度 一、目的 加强公司安全管理，有效落实安全防范措施，保证工作的正常秩序。 二、实施细则 1管理范围 公司内所有门锁钥匙及屉柜锁匙，均列入公司钥匙管理范围。 2管理原则 公司钥匙管理本着“谁使用、谁负责”的原则，分部门分级负责，责任到人。 3公司钥匙管理的权限和职责 （1）安保部 1受公司委托，组织实施公司钥匙管理制度，制订或协助部门制订相应的管理办法，并在工作中检查、监督，指导钥匙管理制度的落实情况。 2负责公司内所有门锁钥匙的备存、登记、领发，并建立公司钥匙管理档案。 3负责公司内所有钥匙的配制及管理。 （2）公司各部门 1根据公司钥匙管理原则，负责本部门钥匙管理。安保部负责公司行政办公区域所有门锁钥匙的备存、登记、领发。 2针对所属各岗位实际情况制定切实可行，安全可靠的部门钥匙管理制度、做到职责明确，责任到人。 3负责对员工进行必要的安全防范教育、检查、督促本部门员工严格执行钥匙管理制度和程序，加强钥匙在使用、交接、保管各环节的管理。 4对本部门违反公司钥匙管理制度的责任人做出相应的处理，其它部门违反公司钥匙管理制度时，有权提出处理意见。
4公司钥匙管理的基本要求 1公司钥匙所有权属公司，任何人未经允许不得私自另行配制。 2员工领用钥匙后必须随身携带或妥善锁在屉柜内，不可将钥匙随意放置或交给他人保管，未经授权不得随意转借。 3钥匙登记簿是安保部中控室岗位日常工作中钥匙领用、交接、保管情况的原始记录，钥匙使用人不得以任何借口拒绝在登记簿上签名，不得找人代签。 4安保部中控室岗位钥匙登记簿应始终保持最新记录，必须保证最后一个钥匙领用人即为钥匙持有人。 5员工不得随意开启任何门，让无关人员进入。 6任何员工发现门锁及钥匙损坏或遗失，必须立即报告部门负责人，并向安保部备案、报修。 7各类总钥匙有专人负责保管，不得转借，因公外出或确因工作需要委托下属保管的，必须签属书面委托单，并报安保部备案。 8如果因为特殊原因，公司内所有门锁及钥匙发生变更的，须由相关责任人填写《公司钥匙变更登记表》，由部门负责人签字，安保部经理（主管）签字确认后方可有效。 5安保部保管的常用钥匙管理如下： 1公司建筑物内部各场所门锁钥匙。 2员工更衣室门锁钥匙。 4员工办公室锁钥匙。 5其它各部门认为有必要列入集中保管的钥匙。 6安保部保管的常用钥匙，各部门必须专人负责，每天到中控室领取。 7交接时如有问题，应当面问清楚或报告部门主管 8紧急情况下，非规定的领用人或非工作时间领用钥匙者，须经钥匙所属部负责人、安保部经理（主管）批准签字后方可领取。 9部门内部交接的钥匙，由各部门制定相应的钥匙交接程序进行管理。 10各部门负责领用钥匙的员工，在工作调动或辞职时必须办理移交手续，安保部经理（主管）必须在调动、离职表上签字确认，否则不予办理手续。 6公司备用钥匙的管理 1公司内所有门锁均配备一套备用钥匙。 2备用钥匙存放在安保部中控室。动用备用钥匙必须由安保部经理（主管）和所在部门负责人签字同意后，方可领用。 7公司内门锁、钥匙的报失，报废以及修配的规定 1公司内各分管部门在发现本部门区域内门锁、钥匙损坏或遗失，必须立即向部门负责人和安保部报告，并及时采取防范措施。 2各部门因工作需要修配门锁、钥匙时，须填写《钥匙配制申请单》，经部门负责人审核，送交安保部，找专业人员或工程部进行配制。 3安保部必须落实专人跟进，负责公司门锁及其他锁匙的修理、更换安装。
安全保卫管理制度
安全保卫制度 总则 第一条为维护正常的工作秩序，确保医院财产、人员安全和生产安全，特制定本制度。 第二条安全保卫工作要认真落实责任制，各部门、科室领导是安全保卫工作责任人，应把安全保卫工作切实提上议事日程，进行研究、部署，对本部门和科室的安全保卫工作负全责。 第三条医院及下属部门、科室成立安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工作，发现问题，及时采取措施解决。 第四条医院设保安部，负责安全保卫工作。部门、科室根据实际需要设专职或兼职的安全保卫责任人，切实负起安全保卫责任。 第五条定期对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安全培训。 第六条全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的 义务。因对工作不负责任或违章造成事故的，一律追究责任，情节严重构成犯罪的，移交司法部门追究刑事责任。 第一节安全防范制度 第七条医院与各部门、科室签订《安全责任状》确定
各部门、科室领导为该部门安全工作第一责任人,部门各级员工各自承担其职责范围内的相应安全责任； 第八条所有员工必须熟知本部门,本岗位的安全工作状况,并认真贯彻执行“谁主管谁负责,谁在岗谁负责,谁操作谁负责”的安全工作岗位责任制； 第九条各级员工必须严格遵守医院制订的各项安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护工具； 第十条任何重要和具危险性的设备操作人员,上岗前必须经过专业培训,持有专业培训合格证,上岗证,否则,严禁上岗.违反此规定所发生的责任由当事人承担； 第十一条违反操作规程和安全制度的人员,由此发生的一切责任由其个人承担； 第十二条严禁将枪支弹药,有毒有害,易燃易爆,管制刀具等违禁物品带入医院,发现他人带有违禁物品者,要立即报告保安部； 第十三条不得将亲友或无关人员带入工作场所,不准在值班室留宿客人,发现有形迹可疑或不法行为的人和事应及时报告保卫科或公安机关； 第十四条不得将公家财物随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好； 第十五条重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和各种电器设备； 第十六条财务室、档案室、仓库等重要部门要安装自动报警器，下班时要接通报警器的电源；
出品部质量管理制度
*************有限责任公司 标准文件 文件存档编号：审核： 出品质量管理制度 一、目的 完善出品质量管理体系，提升员工质量控制能力, 提高出品质量和效率，保护消费者合法权益。 二、适用范围 出品部所有员工。 三、责任划分 1.出品部经理是部门质量管理的总负责人，对部门全部质量结果负有领导责任，对自身操作质量结果负有直接责任。 2.各档口督导级是本档口质量管理的具体负责人，对本档口全部质量结果负有管理责任，对自身操作质量结果负有直接责任。 3.各岗位员工是本岗位质量管理的操作责任人，对本岗位工作质量结果负有直接责任。 4.每一道工序的执行人是对上一道工序质量的检验责任人，对工序质量检验负有直接责任。 四、质量问题定义及处罚方式 1.质量过失：原料或菜品由企业内部自检出，但未面客的质量问题,如：色香味形器、份量、质感、新鲜度、温度、干净、速度不达标，有异物、营业高峰时段估清等。 质量过失处罚方式二种： 1）原料或菜品变质或损坏，不能销售和使用的,操作责任人须按该原料或产品的成本价格予以赔偿； 2）原料或菜品未变质或损坏，且能销售和使用的，须按《员工手册》相关条例，对操作责任人予以口头警告或相关过失类处罚。 页数：2--1
武汉天龙大中华酒店有限责任公司 标准文件 2.质量事故：原料或菜品企业内部未检验出,面客后被客人投诉的质量问题,如：色香味形器、份量、质感、新鲜度、温度、速度不达标，有异物、营业高峰时段估清等。 质量事故处罚方式二种： 1）给企业造成直接经济损失的,操作责任人须按产品销售价格的1-3倍予以赔偿； 2）给企业造成间接经济损失的, 须按《员工手册》相关条例，对操作责任人予以相应过失类处罚。 3.重大质量事故：原料或菜品面客后被投诉，严重影响顾客身心健康, 严重影响企业声誉口碑，性质恶劣的质量事故。 重大质量事故处罚方式： 对操作责任人降职、降薪，直至解除劳动合同。 4.质量管理总负责人和具体负责人因管理失职造成以上三类质量问题，须按《员工手册》相关条例予以处罚、降职、降薪或免职等。 5.质量鉴定过程中，若质量问题是该道工序无法完成全部检验的范围（只能从外观感受而不能食用感受或详细辨别的部分）,则责任向上一道工序转移追究或共同承担责任。 五、处理原则： 1.80/20赔偿原则：若因管理负责人未履行培训和检验职责而出现质量过失或事故，并须赔偿处理的，由管理负责人承担80%的赔偿责任，操作责任人承担20%的赔偿责任；管理者履行培训和检验职责，仍出现质量过失或事故，须赔偿处理的，由操作责任人承担全部赔偿责任。 2.公平、公正、公开原则。凡出现质量过失或事故，均由出品部经理及相关质量管理责任人共同鉴定并提出处理意见，操作责任人签字确认。操作责任人若对处理结果不服或持有异议，可在执行处罚决定后的三日内向行政办提出申请，交决策层仲裁。 六、本制度自批准之日起生效,解释权归出品部。 批准：生效日期：页数：2--2
学校保卫科规章制度
平潭苏澳学校综治科规章制度 一、全面主持保卫科的工作，带领科室人员完成各项工作目标。 二、认真学习政治理论和法律专业知识，学习教育理论，带头遵守学校的各项规章制度。 三、贯彻“教育为主，预防为先”的工作方针，制定保卫科工作计划，进行年度总结。 四、重视法制宣传和普法教育，努力提高学生的法制观念，做好违法违纪学生的帮教工作。 五、做好综合治理工作，加强管理，消除各种事故隐患，预防学生违法犯罪，减少学生的违法率和违纪率，并随时向学校报告。 六、重视学生财产的安全管理，落实防火、防盗措施。 七、组织力量迅速查处各种涉校的治安案件，处理学校发生的各种突发性事件，并提出处理意见。 八、调动本科室工作人员的积极性，做好内部分工，对科室工作人员进行考查，并向学校建议。 九、参加学校行政会议，汇报科室工作，提出治安保卫工作建议，宣传、落实学校工作意图。 十、受学校指派参加有关会议，汇报学校治安和综合治理工作，与公安机关介质联系，坚持校所联防。 要害部门管理制度. 一、加强要害部门、部位的安全防范，配备防盗、防火设备。 二、学校的实验室、计算机房、图书室等，实行专人负责、责任到人。 三.、重点要害部门的工作人员，应严格按照本部门规定的操作规程工作，自觉遵守岗位职责，及时关门关窗。 四、加强设备的保养和维修工作，定期检查设备的安全和财物规定存放的数量。 五、严禁非工作人员随意进入重点部门和部位。 六、学校保卫处对重点部门、部位要常巡查，勤查看、细防范，发现问题立即处理，并及时通报有关职能部门。 七、定期全面检查，遇节假日增加检查次数，发现不安全因素，及时堵塞漏洞、消除隐患。
八、重点要害部门工作人员要做好有关保密工作，不得向无关人员泄露本部门、本部位的情况。 发生治安、刑事案件报告制度 一、学校保卫科是学校内部处置治安案件和涉嫌刑事案件的职能部门，凡发现治安案件、涉嫌刑事案件的教师、学生和发生案件当事人都有权、有责任立即向校保卫科报告。 二、学校保卫科接到报告后，应进行认真记录，并组织人员保护好现场，同时立即向公安机关报案和报告校长室。 三、发生重、特大案件和人身伤亡案件，发现人或受害者先拨打“110”、“120”或其他途径向公安机关报案，向急救中心求助，卫生室的医务人员保护好伤者。 四、发生突发事件，应按突发事件处置预案规定进行报告。 消防安全管理制度 一、要做好消防设备的定期检查及维修工作。任何人不得随意使用消防器材，不得擅自挪用、拆除消防设备。 二、各教室的门口要保持安全通道畅通。教室、实验室、东西门等要开启自如。 三、严禁学生带打发机、火柴、烟花爆竹等易燃易爆物品进入校园。 四、各室不准乱拉电线、不准用电烧开水，禁用电炉等电器。 五、电器产品的购置、安装由专人负责，非专业人员严禁乱拉乱接电源线和随意增设电器设备。各电器设备房要做好专人负责，定期检查。 六、图书室、实验室等有关场所严禁烟火，不准将易燃品放置室内。工作人员下班时，要切断电源。实验楼禁绝明火。对易燃、易爆化学药品要设专人妥为保管，并定期检查。 七、定期组织师生员工实习消防设备及器材的使用方法，做到万无一失
服务部管理制度
服务部管理制度 为了让公司的客户和员工满意度提升，使每一个员工有一个良好的工作空间，走入正规的服务流程，运用精诚的服务理念和专业的沟通技巧，达到有效的完成企业下达的各项指标。特制定以下的规章制度来约束公司各部门和个人来遵守。希望部门员工签字确认执行。 一、上班前，须整理好自己的着装，要求干净，整齐，佩带好公司规定的备配物品。 要求：着装（西装，领带，LOGO，黑色皮鞋），发型（男员工需具备中短发型，女员工需具备中长发且系好发套），面部着谈装（眼敛，口红），肢体语言（引导客户的手势，站姿和坐姿）和礼仪话术，车间工作人员要求工衣每天整洁，干净方可上岗，对不合格的服务人员给予每次10元的罚款。 二、严格按照公司规定的作息时间上下班，如有特殊情况须向上级管理人员请示和批准， 要求：严格遵守公司《考勤管理制度》，售后部要求员工每天8点45分前到公司进行上班前的准备工作，（6S工作）如有特殊的情况需8点前向上级管理人员请示和批准。 三、工作时间内不得无故离岗，串岗，不得闲聊，吃零食，大声喧哗，上网聊天，睡觉，坐姿端正，说粗话，值班接待吧台需轮流安排人员站岗。 要求：工作中不得无故去进行工作之外的事情，前台值班接待台不得无人站岗值班，由公司行政部门及售后管理责任人监督，对违反本条例的员工给予罚款20元/次执行。 四、对于配置电脑的各岗位员工，要求统一使用TM版QQ作为沟通平台，严禁私自安装游戏、QQ农场、电影等与工作无关的程序，一经发现，对该电脑使用人处以每次20元/次的罚款。 五、严格的按照6S管理服从管理人员的调度和安排，遵照公司的管理制度与规定开展工作。 要求：按照6S管理制度，划分前台与车间的6S卫生区域，（前台接车通道，前台区域，洽谈桌及烟灰缸，接待台，海报及展架等应及时的保持整洁，干净，如接车通道，车间工位，设备设施等发现烟头，垃圾，接待台不整齐，零乱，洽谈桌上的烟灰缸内烟头超过3个，由公司行政部门及售后管理责任人监督，对违反制度的部门与人员给予每次20元罚款。 六、对来店客户和领导应主动运用规定的礼仪话束及肢体语言进行描叙工作情况。 要求：对来店的客户及公司领导应运用规范的礼仪话术及肢体语言打招呼和引
2020年安全保卫规章制度范本
2020年安全保卫规章制度范本 第二条、本制度适用于公司区域内的安全保卫及访客接待管理工作。 第三条、安全保卫工作由保卫部管理，公司自设安保人员或委托保安公司进行公司区域内的安保工作。 第四条、安保人员负责公司所有人员、物资的出入管理和公司区域内的安全监督管理，保障公司财产及员工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失职给公司造成损失按照合同追究保安公司或当班安保人员责任。 第五条、出入管理 一、员工出入公司，应佩戴工作证，对于未佩戴工作证人员，保安人员有权拒绝出入。 二、员工携带行李、包裹、提箱、大件物品者，凭保安部开具放行单放行。携带一般随身用品，由保安人员查验后放行。 三、职工个人车辆应登记备案方可进出公司，保安人员对个人车辆出入应履行检查手续，特别是面包车及其它可载货汽车，应开门（盖）检查。 四、公司车辆拉运物资出门时，必须出示物资出门证明或出库单，出门证明由该部门主管出具，出库单由物资采供部出具，凭上述单据查验无误后登记放行。 五、外来人员进入公司，一律履行登记手续，填写单位、姓名、事由、造访部门和人员，必要时应电话联系，会见后由接待人员签名方可出门。 八、外来车辆一般不准进入公司工作区域内，上级领导、公安机关、纪检部门、重要客人及领导同意进入的除外。 九、有长期业务关系或需要经常出入公司的外部车辆应办理临时通行证，临
时通行证应每年更换，并将车主车牌信息在保安部备案，在保安室留存。 十、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆，不明身份、衣冠不整的人员和拒绝登记的人员，推销产品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者一律不准进入公司。 十一、下班时间、公休日、节假日除公司领导的车辆和值班维修车辆外，其他车辆不得进出，特殊情况需要进出的必须履行检查登记手续。 第六条、保安人员应对公司所有区域进行安全监督管理。 一、保安人员应根据保安部规定的巡逻路线和时间要求进行公司安全巡逻，夜间当班的人员必须对公司重点部位加强巡查。 二、保安人员在公司内部及周边进行巡查时，发现问题应及时向公司领导或者值班人员汇报并做好相关记录。 三、保安人员应对公司监控系统进行定期检查查看，间隔时间不大于4小时。 四、保安人员应对新来员工身份的真实性进行调查、核实，结合胸卡进行监督管理。 五、如有下列情况，保安应及时处理，并报告上级部门 （一）在工作区域或集体宿舍区聚众闹事、打架斗殴、酗酒、赌博、吸毒、聚众观看或传播黄色淫秽物品等。 （二）擅自处理、搬移、损毁、盗窃、破坏公司财物及公共设施者。 （三）私自启动或关闭工作区、宿舍或公共场所用电设施或其他机器设施的。 （四）在公司内乱写乱贴标语，涂改、撕毁公司通知、通告或其他有效文件
酒吧出品部制度及流程
酒吧出品部制度及流程 酒吧出品制度 1、在经理的领导下，进行酒吧的日常工作。 (1)部长、领班是吧员的直属领导，负责整个酒吧的日常工作安排，吧员须无 条件服从下达的命令，任何事先服从后上诉。 (2)正确的领会上级的意图和命令，不得自作主张，故意违抗或借故拖延，应 在最短的时间内完成任务。 (3)每日的班前例会上部长会宣布工作安排，每个人必须清楚的知道自己的岗 位和工作范围。 2、严格执行凭单出品的制度 (1)所有出品一律凭电脑小票，小票一式二联，后吧接第一联，开单人第二 联，后吧接到盖过收讫章的第一联后，由领班确认出品明细后通知配货，配货结束检查无误后在第一联单上面盖章出货，赠送单交由赠送人签名后方可领取酒水。 (2)收到有疑问或不清楚的单据，应及时联系落单服务员，明确所点物品。 (3)必须看清小票上的品名、单位、数量、日期和点菜人名，不要出错重出酒水自行负责。 (4)每日电脑小票必须进行清查，核对汇总，以防出错。 3、严格执行卫生操作标准: (1)男生发不过耳，女生扎紧头发，不得留怪异发型，配戴夸张饰物，不留指甲、胡须，衣领、衣袖保持干净，打发胶，防止头发跌入出品，勤洗头、冲凉，保持个人卫生。 (2)切制生果、装饰品或包装小食时应带手套，戴帽，穿围裙。帽和围裙一周清洗一次。 (3)取用柠檬片、橙角、车厘子等装饰品时应使用冰夹。放吧匙的杯应经常换洗。 (4)取用杯具不能拿杯口，必须拿杯具底部，出品前要检查杯具，用具有无手印、污渍。 (5)各种用具如榨汁机、毡板、刀、吧匙等应随用随洗。
(6)常洗手，每做一样出品后马上用洗洁精洗净后再做第二样出品。 (7)各类酒水、配料用完后将瓶口抹干净，不能留有残液。隔夜的配料一律不能再使用。 (8)出品前保证每样用料无变质，霉烂现象，每件杯具用具都干净，保证无水渍、污渍及异味。 4、每日小扫，每周大扫。 (1)保持地面卫生，及时清扫、拖洗，不乱摆放杂物，随时保持工作台面、吧台卫生，酒架、陈列柜每日开档擦洗一次，酒瓶每天都擦，不许有尘埃、污渍。 (2)各类杯具、瓷具分类摆放，保持干净，无污渍、无手印、干燥明亮，垫布保持清洁，酒杯每天擦一次。 (3)每天清理雪柜、风柜、保鲜柜、擦干净密封圈、玻璃面、柜里内壁，不得有异味、污水。 (4)生果房的生果架、地面、操作台每晚清洗，所有胶筐冰桶下班拿到清洁部清洗，刀具抹干净，榨汁机、砧板每天拿到清洁部漂白、消毒。 (5)雪柜、风柜定期除水，检查有无冻坏、过期、变质的酒水和配料，及时清理。 5、严格按照标准酒水单出品。 (1)、标准套餐牌是酒吧经理根据公司的经营策略、消费者的层次、酒水的成本等综合因素制定而成，不得私自改动、添加或减少。 (2)出品规范是对每一样货物出品方式的规定，是出品质量的一个重要环节，必须严格遵照本公司制定的出品规范出品酒水。 (3)迅速、精致、美味的出品是每一位合格的酒吧员必须掌握和熟练的技巧。 A、迅速:快速、干净利落的做每一样出品，接单到出品不得超过三分钟(啤酒等已成品不得超过一分钟)。 B、精致:严格按照标准酒谱规定的杯具、出品方式、装饰来出品，达到精致、美丽的外观。
保卫科规章制度示范文本
保卫科规章制度示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
保卫科规章制度示范文本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 加强管理、明确分工，更好的完成保卫工作，维护企 业利益和正常生产和生活秩序特制定本制度。 1、在分管领导和办公室的领导下展开工作，加强内保 队伍的建设不断提高保卫人员政治素质和业务技能充分发 挥保卫组织的技能作用。 2、积极开展安全保卫和遵纪守法的宣传教育，强化矿 职工的安全观念，依靠群众做好“三防”工作。 3、加强矿区内部治安管理，预防和打击反革命和其它 刑事犯罪分子的破坏活动，加强夜班巡逻，对重点物品、 要害部位。加强看守避免一般性盗窃案件、杜绝重大盗窃 案件的发生。 4、建立健全各种安全制度，完善安全教育的机制，布
置检查落实各种防范措施。 5、坚持“预防为主”指导协同有关科室做好重要部位的安全防范工作。加强易燃易爆剧毒物品和放射性物品的管理做好消防工作，消防各类治安火灾隐患，配合安监部门，对井下未爆物品进行回收，杜绝涉爆物品流失到社会。 6、协助矿综治小组积极展开社会治安综合治理和“四五”普法教育工作。 7、负责本单位节假日期间矿职工值班巡逻等工作的安排和组织实施，坚守工作岗位，及时交接班，有事请假、不空岗，发现可以人员和物品及其它不安定因素，立即进行询问和必要检查或及时上报。 8、对出入一切车辆和人员进行关注，外来车辆和人员必须进行询问登记，并根据情况征得领导同意后方可入内，禁止商贩进矿叫卖和出租进矿拉人。
客户服务部规章制度
客户服务部规章制 度 1
客户服务部规章制度 【篇一：客户服务部日常管理要求及规章制度】 客户服务部日常管理要求及规章制度 一、目的：以客户为中心，制定完善的客户服务体系 二、适用范围：企业客户服务部三、客服部人员的管理： 1、客服人员本着对客户负责，对岗位负责的态度，应时刻保持和提高良好的服务素养。 2、客服人员应竭诚为公司服务，加强专业知识，提高沟通技巧，不断提高客户服务水平。 3、所有工作人员应牢记公司使命和企业文化，向客户传递公司服务理念，维护公司良好的形象。 4、所有客服人员应积极参加公司的有关会议，严格执行上级下达的服务指令，并有责任对客服部门发展提出合理化建议。四、客服部门日常行为规范： 1、时刻保持桌面的干净、整洁。 2、个人形象代表公司形象，穿着应得体大方，佩戴好工作牌，保持良好的个人形象。 3、接听电话要及时，态度热情、端正、有礼貌。 4、工作时间不得看视频、听歌，禁止吃零食等其它与工作不相干事宜。 5、不得利用公司资源做私人事情。五、客户服务的岗位职责：
1、准时开会。时间：8：00-8：30。内容：解决前一天的问题，制定新一天的工作计划；工作经验交流，相互学习共同促进；组织客服人员的培训。 2、接听电话是应先说：“您好，这里是海尔斯科技。请问有什么能够帮您？” 3、客户投诉和问题，应认真填写客户投诉处理表（见附一）。写好解决方法，如遇解决 不了的及时向主管请教。 4、答应客户的事情，一定要及时做好。要让客户感觉到我们的努力。 5、整理客户订单，做好每日台账明细。 6、客户有配送要求的，必须跟踪确认。若因其它不可控因素导致货品延误，应及时做好客户的善后处理。 7、依据业务员的客户拜访跟踪表建立客户档案。有不完善的在维护中将其完善。 8、客服人员依据《客户分类管理标准》（见附二）对客户进行等级划分，大客户应重点对待。 9、定期对客户进行回访，回访内容包括：现有合作满意度评价；合作中出现的问题等。更新和完善客户档案。 10、客服人员在内应站在客户角度上为客户服务，在外应维护公司的形象。 附表一： 填表人：
保卫科科长安全管理权力与职责示范文本
保卫科科长安全管理权力与职责示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
保卫科科长安全管理权力与职责示范文 本 使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 一、安全管理与权力： 1、有权随时进入要害场所进行安全检查。 2、有权拒绝任何人违章指挥，制止违章作业。 3、有权向项目经理提出更新消防器材，保证数量和药 品质量。 4、有权对所辖范围内人员（保卫科、看守岗位）进行 考核、奖惩。 5、有权随时进入员工宿舍进行安全用电检查，有权对 不按规定拉线和使用不规范的电器予以没收。 二、安全管理职责： 1、在办公室领导下，对所辖范围（办公室、看守岗
位）、全矿治安和消防管理工作全面负责。监督安监科、供销科抓好火工产品管理。 2、定期组织所辖范围人员学习、贯彻、执行国家有关安全生产方针、政策、法规、条例和矿安全管理制度、会议精神，做好员工安全教育，提高安全素质，增强自主保安能力，由于未组织学习与教育而发生事故负重要责任。 3、定期配合办公室对全矿生活用电、用水进行检查，杜绝私拉乱接、使用不合格保险丝、使用电炉、火炉现象，保证用电安全。若督促检查不力而发生事故，负主要责任。 4、定期和不定期组织安监科、供销科对炸药库进行检查，保证火工产品不丢失、走漏，做到管理严密，帐物相符，出现问题，及时追查处理，按规定程序上报，否则，负主要责任。 5、经常组织对消防器材、设施进行检查，调试，保证
服务部规章制度
服务部规章制度 1
服务部规章制度 【篇一：服务员规章制度】 服务员规章制度 1、准时上下班，不得迟到，早退和旷工，如有违反，按集团相关规定处理。 2、请假提前三天告之领导，请假条一天前送到，必须由本人或亲属送达，病假当天须寄交病假条，医院证明，必须由本人送达，如有特殊情况，可亲属代送。 3、上班时必须按规定着装，戴工号牌，着装要整齐干净，不佩带首饰（手表除外），不留长指甲，女员工要统一盘花，化淡妆，穿肉色丝袜，男员工不得留长发，胡须，穿深色袜子。 4、站位期间，站位要端正，不可背靠墙或家私柜，不得私自窜岗，打闹，争吵，不得跑，大声喧哗，唱歌。 5、要时刻用好礼貌用语，必须“请”字当头，“谢”不离口，如遇客人或领导要主动打招呼。 6、上班期间不得玩或接听私人电话，手机一律关机，上下班必须走员工通道，不可走前门，不得进入吧台重地。
7、上班期间不能擅用店内设施及物品（客用电梯，客用楼梯，客用洗手间等）。 8、不得擅自接触客人的随身物品，不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。 9、熟悉本店现阶段供应的酒水和菜单价格。 10、禁止偷吃偷喝，偷拿店内财务，情节严重者将转交司法部门处理。 11、内部员工的私用物品不可带入餐厅，统一放在更衣柜。 12、当班领班及值班人员必须检查好灯，门窗，排风，水电及卫生； 13、员工用餐时不可倒饭倒菜，禁止浪费。 14、下级必须服从上级，上级有错也要先服从后投诉，要有层级管理，不得顶撞，争吵。 15、工作期间不要嚼口香糖，不要吃零食，在任何时候都要维护自身的形象，不要发脾气。 餐饮管理手册全册 作者：歪歪来源：本站原创发布时间： 12月19日点击数： 藏】 13823 【字体：小大】【收