客户拜访计划表范文(汇总23篇)
客户拜访计划表范文(汇总23篇)
（经典版）
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序言
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客户拜访计划表范文(汇总23篇)
客户拜访计划表范文第1篇
因此，根据以上的的问题，我给自己提出以下的建议：
1、销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！资深销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献！争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点！对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳！争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强，其中要抽出一部分时间多联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对潜在客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
4、尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于独立拜访，还可以尝试转介绍，或者是通过订货会等方式。
5、针对不同客户类型，制作一份表格，用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢，成功率就较高。
6、增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与领导同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
客户拜访计划表范文第2篇
1、小组成员：
蒋文主要负责开发计划
李鑫主要负责经营策略与项目规划
王鹏主要负责市场调查和结果分析
2、营销策略分析
2、1品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌、在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新、
2、3促销策略
⑴宣传策略
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务、在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发E—MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡、
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉、
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料、
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格、
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统、
2、4渠道建设
2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果、
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍、宣传内容包括：
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日、
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等、
客户拜访计划表范文第3篇
1.行业分析
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份，收回37份.由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购
买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情·人节，圣诞节及朋友生日前后.
3.目标客户分析
客户拜访计划表范文第4篇
众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息)，目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。
一、目标管理
1、根据历史数据及医院目前状况，与主管探讨目标客户销售增长机会。
（1)医院产品覆盖率及新客户开发。
(2）目标科室选择及发展。
(3）处方医生选择及发展。
（4)开发新的用药点。
（5)学术推广活动带来的效应。
（6)竞争对手情况。
(7)政策和活动情况。
2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测。
3、与主管讨论
（1)了解公司销售和市场策略，本地区销售策略。
(2）确定指标。
4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生。
5、制定行动计划和相应的工作计划，并定期回顾。
二、行程管理
1、制定月/周拜访行程计划。
（1)根据医院级别的拜访频率为基本标准。
(2）按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间。
(3）将大型学术会议、科内会纳入计划。
2、按计划实施。
三、日常拜访
1、拜访计划：按不同级别的客户设定拜访频率，按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划。
2、访前准备
（1)回顾以往拜访情况，对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况，与公司合作关系进行初步分析。
(2）制定明确的可实现可衡量的拜访目的。
(3）根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)。
（4)重要客户拜访前预约。
3、拜访目标医院和目标医生
（1)按计划拜访目标科室、目标医生，了解本公司产品应用情况，向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品。
(2）熟练使用产品知识及相关医学背景知识，熟练使用销售技巧。
(3）了解医生对产品的疑义，及时正确解除疑义。
（4)了解竞争产品信息。
（5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房)，以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员。
A、了解产品库存和进货情况。
B、了解医院政策管理动向。
C、了解竞争产品信息。
D、与以上所有提及人员保持良好客情关系。
4、拜访分析及总结
（1)整理及填写拜访记录。
(2）拜访目标、销量达成情况分析。
(3）制定改进方案(SMART)和根据。
四、客户管理
1、目标医院
（1)与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系，确保公司产品在医院内渠道畅通。
(2）与目标医院内的相关学术带头人建立良好关系，获得学术支持，了解客户学术专长，与公司共同培养学术讲者。
(3）与目标科室主任建立良好关系，确保业务活动受到他们的支持。
（4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。
2、目标医生
（1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。
(2）根据计划开展科室和医生的增量活动。
(3）根据计划拓展医院、科室和目标。
五、市场及推广活动
1、及时认真和了解公司市场销售策略，如市场部活动季报等。
2、举行科内会。
（1)按科室、产品制定科内会覆盖计划。
(2）按计划举行科内会，熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。
(3）每月回顾科内会执行效果。
3、执行大型学术会议
（1)按科室、产品制定学术活动覆盖计划。
(2）按照覆盖计划邀请客户。
(3）会前准备、计划、分工。
（4)按照分工担任相应会议组织职责。
（5)保证被邀请客户到会率90%以上。
（6)会后总结、评估会议效果，提出改进建议和计划。
(7)按大型会议主题，与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。
六、更新专业知识，练习小型学术会议演讲技巧
1、熟练掌握公司产品知识，相关疾病知识和临床背景知识，与目标客户做专业的学术沟通。
2、练习演讲技巧，独立组织小型学术会议。
3、认真学习，熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。
4、认真学习理解公司提供的Q&A资料，及时与目标医生沟通。
5、将目标医生的问题及时反馈给公司，并追踪答复。
七、档案管理
1、掌握医院基本信息，建立医院档案，并定时更新(每月)。
2、建立目标医生档案系统。
3、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。
4、建立科室销量跟踪系统。
5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。
6、及时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣传方
法、销量等)。
八、销售会议
1、周会：递交周工作计划和总结，拜访行程等，及时反馈市场信息并积极参与讨论。
2、月会、季度会：有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。
（1)销售数据回顾。
(2）业务活动总结回顾。
(3）竞争产品信息。
（4)阶段销售计划。
（5)经验分享。
网上花店项目计划书
客户拜访计划表范文第5篇
1、小组成员：
蒋文主要负责开发计划
李鑫主要负责经营策略与项目规划
王鹏主要负责市场调查和结果分析
2、营销策略分析
2、1品牌策略
网站建设初始，我们便非常重视品牌、在品牌包装上，由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测，采取动态与静态页面相结合的设计方案，从视觉形象和文字字体都经过精心规划，力求具有独特创新。
2、3促销策略
⑴宣传策略
⑵服务方面
网上花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务、在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式：
①打感谢电话或发E—MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统。
2、4渠道建设
2、重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果。
3、现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍、宣传内容包括：
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，
各地方电视台等。
客户拜访计划表范文第6篇
尊敬的__________，
我们于__________[日期]拜访了贵公司，您的热情款待让我们十分感激，在此
请您接受我们这份迟到的谢意!
我们的讨论是十分有益且令人鼓舞的。我们现已进一步了解了您的需求，并将你对我们酒店提出的意见反馈给相关领导，我们将以最积极的方式为贵公司做出改善方案，并且非常期待接下来的合作，谢谢!
再次感谢您为我们安排的这次愉快的访问。
敬礼!
XueXila
______年______月______日
客户拜访计划表范文第7篇
亲爱的史密斯先生和夫人：
我现在安全健康地回到了中国。通过这封信，我想表达我对于您二位和你们可爱的孩子
们衷心的感谢，感谢您对我纽约之行的热情招待。你们的慷慨和对我的关心使我此行更加愉
快，而我的第一次美国之行也因此变成了美好的回忆。我非常希望你们能在将来访问中国，让我有机会回报你们的友谊，我保证你
们会像我在
纽约那样度过一个愉快的时光。再一次向你们表示感谢。
敬礼!
XueXila
______年______月______日
客户拜访计划表范文第8篇
没有一个计划是完美无缺的，每个计划都有它自己不足的地方，我自己制定的计划也不例外，因此我会根据计划进行时得实际情况来调整自己的计划，做到随机应变。
以上就是我本人在这个月的工作述职报告，下个月我会更加努力完成自己的目标和计划。
谢谢！
一，项目背景
二，公司项目策化
1.提供鲜明，公司使命有效，畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展.我们的青鸟将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸福送到千家万户.为人类创造生活环境!
2.公司目标
以ASP的形式在分站推广.经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场.
三，经营环境与客户分析
1.行业分析
2.调查结果分析
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份，收回37份.由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求.
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为.
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种.
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲.
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性.
⑸影响产品购买的因素依次为:价格，品种，包装，服务等.
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情·人节，圣诞节及朋友生日前后.
3.目标客户分析
四，经营策略
1.小组成员:
蒋文敏主要负责开发计划
李鑫主要负责经营策略与项目规划
王鹏主要负责市场调查和结果分析
2.营销策略分析
品牌策略
促销策略
⑴宣传策略
⑵服务方面
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货，集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料.
④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格.
⑥建立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户的其他信息便自动调入系统.
渠道建设
2.重点宣传客户，宣传对象以在校学生为主，他们对流行感兴趣，往往容易领导潮流，而对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果.
3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期，在此之前，将宣传单分发至学生宿舍.宣传内容包括:
⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日.
⑸在宣传当天，请与学校有关的媒体到现场报道，如武汉晚报，各地方电视台等.
五，营销效果预测与分析
1.营业额收入
据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元以上.
2.支付方式
3.订货方式
4.客户特点年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象.
5.消费特点
60元以下的鲜花欢迎.
6.信息基础设施
六，经营成本预估
1.原则:
把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2.初期投资:
3.第二期投资
这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区.，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高.其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷.
七，系统开发计划
1.系统开发计划
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标，策略和方式的总体框
架.下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程，系统总体逻辑结构，系统数据分布，信息处理模块和安全控制模块.
八，项目小结
1.主要工作完成情况调查
了解到广大大学生朋友的真实需求，而且公司从实现目标，运营机制，项目策略等方面都进行了总体规划.另外，在
2.不足与困难之处
客户拜访计划表范文第9篇
刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。而具体开发客户的计划如下：
1、电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访，我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
客户拜访计划表范文第10篇
本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析，主要采取问卷调查（问卷调查表见附录一）和个别访谈的方式、此次我们共发出
问卷50份，收回37份、由于时间有限，问卷数量不多，但还是从一定程度上反映广大消费朋友的消费心理和需求。
⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。
⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情·人节，圣诞节及朋友生日前后。
客户拜访计划表范文第11篇
拜访，是一个汉语词汇，汉语拼音为bài fǎng。拜访的基本字义为短时间看望。拜访同义词有拜会、拜望、访问、拜见。出自《醒世恒言·蔡瑞虹忍辱报仇》：“偶然这一日，朱源的座师船到，过船去拜访。” _ 《关于和平谈判问题的报告》：“我们虽然来了二十多天，但因为忙，未及分头拜访和请教，很感不安。
基本信息
词目：拜访
反义词：召见
基本解释
1.英译：[visit]∶敬词，看望并谈话。
天刚交黑时去拜访了几位朋友。
2.[call on]∶短时间看望。
(赵秀才)一早去拜访那历来也不相能的钱洋鬼子。——《阿Q正传》
客户拜访计划表范文第12篇
形象代言人职位介绍：
1.熟练掌握公司心脏产品知识，负责部分对内和对外的产品知识及操作培训
2.收集行业动态信息，竞争产品的资料以及研究产品的发展趋势等；整理产品基础资料，制作产品幻灯片，彩页，引用文献，影像资料等；基于销售和市场调研数据而进行市场与行业动态分析
3.设计清晰的产品定位和品牌形象，完善产品培训手册；并传递给销售，保证他们能准确的向市场传递品牌建设的要求
4.制定产品年度计划，跟进产品相关学术活动的策划和组织；各区域及全国学术展会、市场活动的会前准备、执行与后续跟进
5.为销售提供有效的售前和售后的支持：对销售和客户提供产品相关医学文献、解答相关问题、临床支持
6.公司对应产品线新媒体宣传文稿的内容撰写、审核、修订
7.意向客户考察产品的陪同及拜访用户医院；重点客户关系的维护；建立并保持与相关VIP专家，产品代言人，学术协会的良好关系
8.与横向部门的跨部门沟通交流
客户拜访计划表范文第13篇
当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入，所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
客户拜访计划表范文第14篇
五月，我到东部去拜访他。
NetMeeting 可用于“拜访”其他人。
他有时候路过来拜访我们。
有两位董事长去拜访过您。
在5月8日，我去拜访他。
我们将高兴地去拜访你。
我怕打扰你而没有来拜访你。
我感到拜访琼斯家没有害处。
他是专程来这里拜访她们的。
他们分明是刚拜访教区长来着。
我们将高兴地去拜访。
客户拜访计划表范文(汇总23篇)
客户拜访计划表范文(汇总23篇) （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
客户回访方法与流程四篇
客户回访方法与流程四篇 篇一：客户回访 客户回访是企业用来进行产品或服务满意度调查、客户消费行为调查、进行客户维系的常用方法，由于客户回访往往会与客户进行比较多的互动沟通，更是企业完善客户数据库，为进一步的交叉销售，向上销售铺垫的准备，认真的策划就显得尤为重要。 客户回访是客户服务的重要内容，做好客户回访是提升客户满意度的重要方法。客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造客户价值。我们对很多企业的客户回访进行分析后，得到的结论是客户回访不会只产生成本，充分利用客户回访技巧，特别是利用CRM 来加强客户回访会得到意向不到的效果。 一般来说，客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而回访又策划的不好，往往很难得到客户的配合，得不到什么有用信息，更有可能会对企业及其形象造成负面影响。 每天重复做同样的工作，产生心理疲劳，缺乏兴奋点是再所难免的。精神上不亢奋，在工作上就会懒散，表情上就会显得淡漠。在这种情况下，笑从何谈起？公司不可能为了员工兴奋，而频繁更换员工的工作岗位，如果每个岗位上都是生手操作，必然造成工作质量的下降。所以每一个员工都应该明白惟有
调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作。打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，通过声音可以想象对方此时此刻的心情。这是因为人都有通过声音去想象别人容貌的习惯。如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样可以感觉得到。因此，我们进行回访工作也必须要面带微笑的去说话。 二、话术规范服务 话术规范服务是服务人员在为服务对象提供服务过程中所应达到的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质。因此，公司专门拟定了一系列规范话术，如：新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等，也是为突破性地提高服务质量，减少客户投诉，缩短与其他公司服务水平的差距。 三、因人而异、对症下药 1、对冲动型客户莫“冲动” 在回访过程中，常常会碰到这种性急而暴躁的客户，一时性急而说出气话，所以我们只当未听见，仍以温和友好的态度和他谈。只要他能够平静下来，这类客户往往很果断，决定自己的所需。作为回访工作人员对这类客户应该必须做到用温和的语气交谈。 2、对寡断型客户“果断”地下决心 这类客户表现优柔寡断、三心二意，常常是被人左右而又拿不定主意。特别是新单回访中常常会出现此类客户，客户购买了保险后又反悔，害怕业务员欺骗；害怕购买保险以后如果公司营经不善，公司破产后该怎么办；害怕购买
【最新推荐】保险拜访日志-优秀word范文 (5页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 保险拜访日志 篇一：保险业务员工作日志 客户经理作 手册 客户经理： 工 业务员的工作职责 本月目标设定表 本月重点跟进客户计划 本月回访老用户的计划 本月工作行事历 每日活动记录表（月日星期） 篇二：拜访日志范表 勤奋、持续、有效的拜访，是获取客户订单的必由之路！年月 篇三：做保险如何拜访客户 现在很多销售人员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么， 该怎么样说，只是很简单的介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒 绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有激情。今天这样，明日还 是如此，日复一日，没有多大成绩，便想着改行，结果在其他行业做的也是不 尽人意。最后还弄不明白，为什么现在的社会客户这么难开发？客户关系这么 难维护？其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做销售的人，你是否是合格的销售员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？如果能够多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动，善于总结，那么
搞定客户也很轻松。就本人多年一线的销售经历和目前做咨询服务这么多家企 业的感受来讲，我认为搞定客户可以通过以下六招： 第一招：专业取信客户 谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变 自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注 重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的 专业水平取信客户，让客户相信你。谈到专业水平，我觉得有以下几点要注意： 1、拜访前的调研。在拜访客户之前，要充分对客户的情况和行业情况进行调查和了解。比如客户的实力，客户的销售情况，客户的人际关系，客户的性格等 等要尽可能多的了解。 2、拜访客户前的准备。凡事预则立，不预 则废。要顺利拜访并开发成功，须做好前期准备工作。 （1）资料准备：包括企业简介、产品手册、样品、价格政策表等。 （2）仪容准备：要想更好地开发客户，业务人员就必须以良好的职业形象出面在客户面前。包括：穿着职业化，尽量着职业化的装束，比如，西装等，着装 不可太随便；面部形象职业化，要充满自信、面带微笑等。 （3）心理准备：作为厂商的业务员，要具备屡败屡战、毫不气馁的良好的精神状态，随时接受在开发过程当中出现的种种困难和挑战。因此，也要求业务员，要不断调整和锤炼自己，保持一颗昂扬向上的进取心态。 3、与客户洽谈时，更要时刻彰显自己的专业水平。包括自己公司的介绍、公司产品的介绍、公司产品的特点、竞争对手产品的特点、行业的分析、给客户的 价格政策、促销活动、品牌宣传、供货方式、结帐方式等等，要很熟练的说出，不能吞吞吐吐，让客户觉得你不专业。当然对于客户所提的条件也要灵活应对，自己解决不了的不要当场给予回答，下次拜访时把上次遗留的问题解决掉。 专业水平是靠自身的学习与积累得到，也就是说不打没有准备的仗，拜访之前 一定要把与产品、公司、行业相关的资料都了解、学习到，而且要能够熟练的 运用，让客户觉得你很专业，那么客户就会对你产生信任感，对你的公司产生 信任感。 第二招：利益打动客户 有了专业的水平只是博得客户信任，只是推销的第一步，那么客户相信你的产 品了，但是他不一定就会与你合作，因为他关注的还有利益的问题。 所以我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是 一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你
饮品店客户回访计划范文(精选4篇)
饮品店客户回访计划范文（精选4篇） 回访计划范文1： 尊敬的客户， 感谢您最近在我们饮品店消费的支持。我们诚挚地邀请您参加我们的客户回访计划，在这个过程中，我们希望了解您对我们店铺的看法，以便我们能够不断改善和提高我们的服务。以下是我们的回访计划安排： 1. 线上调查：我们将发送给您一份线上调查表格，请您根据您对我们店铺的体验填写，并提供您的宝贵建议和意见。您的意见对我们非常重要，我们将认真对待每一份回访结果。 2. 电话沟通：如果您有任何的疑问或想要进一步讨论您的经验和建议，我们的客服团队将会致电给您，并与您进行沟通。请您提供一个方便接听电话的时间段和联系方式。 3. 面对面交流：我们也欢迎您在方便的时候来我们店铺面对面跟我们进行交流。请您提前预约时间，以便我们为您安排好场地和人员。 我们非常重视您的声音和建议，因此，我们会根据您的反馈来改进我们的饮品质量、服务水平和店面环境。同时，我们也会给予您一份回访礼物作为感谢，礼物将会在您填写完问卷或完成电话沟通后送至您的指定地址。
再次感谢您对我们的支持和信任。我们期待您的回访，并为您带来更加舒适愉快的购物体验。 祝好， 饮品店 回访计划范文2： 亲爱的顾客， 感谢您在最近光顾我们的饮品店，为了进一步了解您对我们店铺的满意度和意见，我们诚挚邀请您参加我们的客户回访计划。以下是计划的安排： 1. 短信调查：我们将在近期发送给您一条短信，其中包含一个链接，点击链接即可进入调查页面。请您根据您的实际体验填写调查表，我们会认真收集和分析每一份回访结果。 2. 社交媒体互动：我们将在社交媒体平台上发布一些关于我们店铺的话题和问题，欢迎您在评论区留下您的宝贵意见和建议。我们会认真阅读和回复每一条评论。 3. 优惠券奖励：作为感谢，并鼓励您参与回访计划，我们会给予您一张优惠券作为回馈。优惠券将会在您参与回访活动后发送至您的手机或邮箱。 我们非常珍视您的意见和建议，您的反馈对我们来说非常重要。
保险客户拜访记录范文
保险客户拜访记录范文 保险作为一种理财方式，已经被越来越多的人所接受。投保保险不仅可以为投保人提供安全保障，而且可以提高投保人的生活质量。投保保险可以让人们更安心地过日子，也可以帮助投保人在发生不测时保住资产。本文旨在通过一个拜访客户的具体记录，来阐述投保保险的重要性。 客户拜访记录 本次拜访的客户是一位名叫小李的32岁女士。小李在一家大型咨询公司工作，主要负责提供专业的经济咨询。虽然小李收入较高，但是由于自身原因，小李还没有买房买车，并且还没有结婚，经济上还属于有压力的状态。 本次拜访中，我主要就小李的财务规划问题与她进行了详细的沟通，以帮助她制定合理且节省费用的财务方案。首先，我向小李介绍了一些常用的理财方式，如定期存款和投资理财，以及银行贷款等。对于投资理财，我建议小李先进行一些基本的理财培训，以便对投资有一定的认知，以及加强对投资的风险识别能力。同时，我还向小李介绍了投保保险的重要性。 投保保险的重要性 投保保险的重要性在于可以为投保人提供安全保障，并让他们在发生不测时保住自己的资产。例如，小李身患重病，发生医疗事故时，可以靠医疗保险节省大量的医疗费用。另外，投保人还可以投保家庭财产险等针对性险种，以保护家庭财产，从而降低投保人损失的风险。
投保保险还可以增强投保人的安全感，并让投保人拥有更高的生活质量。 综上所述，投保保险的重要性不容忽视，要想有一个全面的理财规划，投保保险是必不可少的。因此，我建议小李买一份健康险，买一份家庭财产险，以保障个人和家庭的安全。 结论 通过本次拜访客户的具体记录，可以看出投保保险的重要性。投保保险可以满足投保人在发生不测时的经济需求，从而为投保人提供安全保障，增强投保人的安全感，提高投保人的生活质量。在财务规划中，投保保险也是必不可少的重要组成部分，只有把投保保险作为一个重要的组成部分，才能从多方位包括安全、经济、健康等来考虑一个完整的理财规划。
拜访客户邮件范文6篇
拜访客户邮件范文6篇Sample email for visiting customers
拜访客户邮件范文6篇 小泰温馨提示：写作是运用语言文字符号以记述的方式反映事物、表达思想感情、传递知识信息、实现交流沟通的创造性脑力劳动过程。本文档根据写作活动要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：拜访客户邮件范文 2、篇章2：拜访客户邮件范文 3、篇章3：拜访客户邮件范文 4、篇章4：拜访客户邮件范文 5、篇章5：拜访客户邮件范文 6、篇章6：拜访客户邮件范文 拜访客户以邮件的方式怎么写拜访函呢？本文是拜访客户的邮件范文，仅供参考。 篇章1:拜访客户邮件范文 尊敬的李总: 你好! 非常感谢您及贵公司，多年来对东风科技汽车制动系统公司的信任和支持。
我公司是东风所属xxx有限公司---东风电子科技股份有 限公司（沪市代码:600081）旗下的全资子公司,总部位于上海。公司始建于1969年,主导产品为全系列常规气制动元件、ABS 气压防抱死制动系统、气压式盘式制动器。主要用户有东风商用车、东风股份、东风柳汽、福田欧曼、华菱重卡、陕重汽、厦门金龙、厦门金旅等,其中在东风商用车公司一直保持独家 配套。自20xx年东风与日产合资以来,公司不断导入日产管理理念，并通过先进管理工具和方法的应用,持续开展QCD改善,使公司在质量、成本、交付等各个方面都有了长足的进步。 一直以来，我们高度重视与客户的沟通交流与战略合作，并建立了市场开发团队，加大市场走访、调研及策划力度，提升技术支持和服务水平，以此不断加深与客户的互信互利和合作关系。 贵公司坚持注重品质、品牌的遵旨，实现了近年来经营 业绩的快速增长,并越来越被业界所瞩目。作为与贵公司具有 相同经营理念和市场定位的零部件供应企业,我们真诚希望与 贵公司结成战略合作伙伴关系,我们有足够的信心和能力,为贵公司提供全面的制动系统解决方案和高质量的产品和服务，助推贵公司事业的不断提升。东风科技汽车制动系统公司总经
保险拜访日记范文(汇总3篇)
保险拜访日记范文(汇总3篇) （经典版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作总结、工作计划、合同协议、条据文书、策划方案、句子大全、作文大全、诗词歌赋、教案资料、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as work summaries, work plans, contract agreements, doctrinal documents, planning plans, complete sentences, complete compositions, poems, songs, teaching materials, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
客户拜访计划书
竭诚为您提供优质文档/双击可除 客户拜访计划书 篇一：拜访计划书 拜访计划书 (建立信任) 团队名称：××××××团队成员：××××××××××××班级：××××××指导教师：×××拜访时间：20XX/9/30——20XX/10/30 撰稿人:××× 撰稿时间:20XX/10/23 拜访计划书 一、拜访前的准备工作 （一）制定拜访周、天计划根据下月工作计划、下周工作计划，制定本阶段对应的分销商拜访计划。合理设计路线，避免时间浪费临时有事的计划 （二）明确拜访目的
分销商拜访工作有，、终端梳理、新品推广、店招争夺、活动组织、网点开发、售后服务、卖手培训、应收催付、关系拓展、异议处理、合同谈判、市场了解等14个项目，明 确拜访目的，以便做好相应资料样本报价单、相关手续等准备。 （三）提前进行预约 对于需要拜访的分销商，提前两天进行电话预约，并在电话明确到达时间。 （四）查看历史记录 拜访人员需提前一天查看拜访记录，了解前次拜访情况，对于前次拜访及近期承诺解决。 事宜必须在拜访时予以回复。 （五）状态及装备准备 1、专业状态准备 （1）精神面貌：精神抖擞，斗志昂扬，掌握自信之度； （2）仪态外表：头发整齐、胡须刮净，保持清洁程度； （3）着装要求：干净整洁、穿着得体、色彩搭配有度； （4）言谈举止：尊重别人、举止大方，拥有翩翩风度。 2、业务装备准(:客户拜访计划书)备 （1）基础工具：名片、业务包、签字笔、笔记本、计 算器、终端走访手册、可向客户公开的公司流程类文件。 （2）销售工具：促销活动方案、存登记表、订单；
（3）推广工具：产品目录、产品手册，企业宣传资料、公司政策文件； （4）终端工具：机贴、单页、立牌、海报、终端展示规范、终端武器； （5）售后工具：服务宣传卡片、售后服务咨询手册等。 二、拜访时的执行工作 （一）拜访路线记录 记录拜访路线、交通工具（类型/班次等）及费用、拜访及乘坐交通工具起始时间，为下一次拜访及进行拜访计划做准备。 （二）登记客户信息 对客房的电话、姓名，地址、传真、等基础信息进行登记及完善。 （三）执行常规工作 1、新品推广：针对公司发布的新品进行着重介绍，从产品外观、功能到价格政策、出样政策、推广方案进行一一沟通。 2、活动组织：在重大节假日前主动向客户沟通，并策划相应的促销活动。同时，对已经策划的现场促销活动予以实施。 2、客户开发：对于未进公司进行沟通并达成合作意向或订单的客户及时建立关系。
保险拜访日记范文(汇总3篇)
保险拜访日记范文(汇总3篇) 保险拜访日记范文第1篇 一、陌生拜访的准备： 首先要做好心理准备。必须时常激励自己，消除恐惧心理。其次做好客户定位。选择熟悉或相对了解的行业作为突破口，以便于找到共同沟通的话题。还要做好专业准备。比如着装大方得体，待人接物的礼仪适宜，相关的咨询、展业工具要备齐，包括投保书、计划书、小礼品、客户调查抽奖问卷、计算器等必备物品，约见客户的话术以及对公司产品的熟练掌握等。最后要做的一项工作就是制定计划：(1)做好时间规划。合理有效利用时间，这个时间涵盖从出发到拜访结束; (2)做好路线规划。前一天要把第二天准备拜访的地点做好选择，避免把时间耽搁在路上; (3)做好目标规划。制定拜访数量，坚持不懈; (4)做好话术计划。针对选择的对象运用话术。 二、客户资料的收集： 收集客户的资料是针对客户设计保险计划书的基础，所以收集客户的资料很重要。如何收集客户的资料?做好以下几点就可以了：(1)善于赞美发问。大姐您人缘真好，刚才在楼下他们还说您是好心肠，经常帮助他们，您看咱这里还有谁家经济条件较好，还没有上保险的?
(2)幽默风趣。你们这“庙门大，台阶高”真难进，要不是前几次把“门神”敬好了，想拜望您还真不容易; (3)专业赢得信赖。真诚赢得好感;数字准确，铿锵有力;思路清晰语言流畅。对条款注明的客户权益要表现在专业上，一点也不能含糊，对于公司的收益要有数字证明; (4)主管帮助督促落实：主管运用电话回访、监管的同时，处理客户的拒绝问题，了解客户的更多咨询，方便甄选客户。 三、拜访后需要做的工作： (1)回顾。勤奋让人智慧，总结使人成长;必须在写拜访日记之前把今天拜访的客户重新回顾; (2)善于总结。写出拜访日记，记录今天拜访重点客户的过程、谈话内容、客户的表情等，记录今天的收获、记录今天拜访的心得体会、自我激励等项内容; (3)分析每一个客户，找到准客户; (4)列出回访计划，约见客户。三天内必须要进行电话回访，拉近距离并做好再次拜访预约; (5)周末短信经营(祝福、问候，健康、财经类资讯，一定具有专属性并且有发信人落款); (6)长期经营，节日问候，节点送卡(三八节、儿童节、中秋节、春节)，特别日子恭贺(生日、结婚纪念日等); (7)反复跟进后作客户筛选(三个本子：包括初级客户记录，整理后跟进客户档案，筛选后建立准客户档案)。
大客户拜访管理制度范文
大客户拜访管理制度范文 大客户拜访管理制度 一、拜访目的和目标 大客户是企业非常重要的资源，能够为企业带来丰厚的收益。因此，大客户拜访是一个非常关键的工作，需要制定相应的管理制度来确保拜访工作的顺利进行。本制度的目的和目标主要包括以下几个方面： 1.了解客户需求：通过拜访大客户，及时了解其需求和意见，为客户提供优质的产品和服务，满足客户的需求。 2.建立长期稳定的合作关系：通过频繁的拜访，与客户建立起互信和深度合作的关系，确保客户选择我们的产品和服务，并持续购买和使用。 3.提升客户满意度：通过定期的拜访，检查客户对我们产品和服务的满意度，及时解决客户提出的问题，增强客户对我们企业的认可度和忠诚度。 4.掌握市场情报：通过与大客户的交流，了解市场动态和竞争对手的情况，为企业制定战略决策提供有价值的参考。 二、拜访计划的制定 1.总体原则
（1）拜访计划应以提升客户满意度为核心，根据客户的需求和企业的发展目标，制定拜访计划。 （2）拜访计划应具体明确，包括拜访时间、拜访方式、拜访内容等。 （3）拜访计划应与销售计划和市场推广活动相衔接，确保大客户拜访工作与其他相关工作的有效配合。 2.拜访周期 （1）新客户：新客户的拜访周期通常为1个月，以建立初步联系和了解客户需求为主。 （2）老客户：老客户的拜访周期通常为3个月，以巩固客户关系、提供售后服务和获取市场情报为主。 3.拜访频次 （1）新客户：新客户的拜访频次应为每周一次，确保与客户的联系紧密。 （2）老客户：老客户的拜访频次应为每月一次，确保及时了解客户的需求和问题。 三、拜访准备工作
1.了解客户信息 （1）从内部渠道了解客户的基本信息，包括客户名称、地址、联系人、联系电话等。 （2）通过市场调研和竞争对手分析，了解客户的行业背景、 市场地位和竞争优势。 2.制定拜访计划 （1）根据客户需求和企业目标，制定拜访计划，明确拜访目 的和内容。 （2）确定拜访时间和地点，与客户提前预约好拜访时间，确 保时间的有效利用。 3.准备拜访材料 （1）准备拜访材料，包括企业简介、产品介绍、合作案例等，以便于向客户展示企业的优势和实力。 （2）确认拜访所需的样品和资料，确保能够随时展示和交流。 四、拜访实施流程 1.拜访过程 （1）按照预定的时间和地点与客户见面，向客户展示企业的
2024年饮品店客户回访计划范文(精选4篇)
2024年饮品店客户回访计划范文（精选4篇） 饮品店2024年客户回访计划范文一： 尊敬的顾客： 感谢您对我们饮品店长久以来的支持与厚爱，在新的一年里，我们将继续努力为您提供更好的产品和服务。为了更好地了解您的需求和反馈，我们特别制定了2024年客户回访计划。 1. 双向沟通：我们将定期通过电话、邮件或短信与您进行沟通，了解您对我们饮品店的评价、建议和意见。同时，我们也欢迎您随时与我们联系，分享您的想法和需求。 2. 定期调研：我们将组织定期的客户调研，以了解客户对我们产品和服务的满意度，以及客户的消费习惯和需求。通过调研结果，我们将不断改进和优化我们的产品和服务。 3. 客户活动：我们将定期举办一些针对客户的活动，包括品尝活动、产品体验活动等，让客户能够更加了解我们的产品，并有机会亲身体验到我们的服务。 4. 优惠活动：我们将不定期地推出一些优惠活动，为客户提供更多实惠的价格和优惠条件，以感谢客户的支持和信任。 我们真诚地希望能够与您保持良好的合作关系，并不断提升我们的产品和服务质量。如果您对我们的客户回访计划有任何建议或意见，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持与合作！ 饮品店总经理 日期 饮品店2024年客户回访计划范文二： 尊敬的顾客： 感谢您一直以来对我们饮品店的支持和关注，您的意见和建议对我们来说意义重大。为了更好地了解您的需求和提升我们的产品和服务质量，我们制定了2024年客户回访计划。 1. 定期回访：我们将定期回访您，在收到我们产品或服务的一段时间后，向您了解使用体验和满意度。您的反馈将成为我们改进和优化的重要依据。 2. 线上调研：我们将定期通过线上调研的方式邀请您参与，了解您对我们饮品店的评价和意见。您的参与和反馈对我们非常重要。 3. 定制服务：作为我们的重要顾客，我们将为您提供定制化的服务，根据您的口味和需求推荐适合您的饮品，并在您的消费过程中提供更优质的服务。 4. 优惠特权：我们将不定期提供给您一些独家的优惠特权，包括折扣、免费品尝等，以表达我们对您的感谢之情。
销售拜访报告及流程范文
销售拜访报告及流程范文 1.目的： 销售拜访流程关系到每一个销售主任包括他们的主管（地区销售经理/副经理），它的设立是为了管理区域销售执行绩效。 销售拜访流程就像是一个学习工具，运用拜访报告内的各个日常评估事项，来帮助销售员发展卓越的绩效。这些评估事项标准的大成，将会帮助每位销售员达到更好的业绩、更出色的工作绩效以及对工作的满足感和成就感。 销售拜访流程将由地区销售经理/副经理为销售主任（USS）制定，它将包括USS 在市场、销售网点及分销商管理方面的工作。 销售拜访流程是一个帮助USS表现最佳实力的综合方法。 2.销售拜访流程的三个主要部分： 1.1. 协同拜访报告汇总表: 评定销售员个人状况，公司对其长处及需进一步改进的方面给予整体评估的计分式评分总表。 1.2. 协同拜访报告: 地区销售经理或副经理对销售主任，以及销售主任对自己本身的考核评语。以书 面文字叙述的方式来支持销售拜访汇总表的得分结果。 1.3. 协同拜访报告一改善重点: 每次拜访客户时，针对店头执行结果所做出的主要行动计划记录表
2. 协同拜访报告汇总表指南 2.1. 考核及评分 要成为世界一流的销售员，XXXX勺销售员应该首先做到“中国最佳”的水准。因此，考核标准是以中国各行业大多数销售员的表现为我们的最低标准，即所谓平均水平. 每位销售员的绩效考核应该以中国销售员的平均水平作为标准。并且在每次的销 售拜访中应竭尽所能地改进个人的工作绩效，力求做到最好。 每个评估事项都有其不同的评分比重，以该工作内容的重要性及其对业务的贡献程度作为标准。例如，拜访前的计划占2 0%，业务能力占2 5%，店头/区域操作能力占3 3%。 22个人状况评估： 221.外表及健康状况：USS的穿着应适合工作场合，并且代表公司树立一个专业的形象。T恤或汗衫及凉鞋应予以摒弃. 2.2.2. 表达能力：USS应该能够清楚并且很有自信地与顾客、同事以及DSR4 行沟通。必须能在一对一的交流以及会议中，让对方了解自己所要表达的事实真相。 2.2. 3. 工作及产品知识：USS应该对公司所有产品的功能、用途、市场占有率 及规格等有充分的了解。并且对自己的工作角色，尤其是对销售员的“基 本拜访程序”相当清楚。 2.2.4. 工作态度及知识：USS在拜访客户及公司内部会议中应该保持乐观进取的心 态。对重要的相关时事应有一定的了解，以与客户间有更多一致的话题。 2.3.拜访前计划评估： 2.3.1. 周拜访计划和永久行程计划：USSI肖售公文包里应该有一份经主管同意的周 拜访计划（和个人负责区域的DSR拜访计划）和”永久行程计划”每个 USS都应按照拜访计划（和DSF拜访计划）进行客户拜访。 2.3.2. 客户资料卡：USS必须将每次的拜访作详细的纪录，包括客户的库存量、 订单的取得及在拜访中确认将要采取的行动、答应客户的事项。USS在每 天出门前，应根据当日的拜访行程，在销售公文包里准备足够的客户资料卡 （或包括在DSR日报中）。
客户拜访总结范文
客户拜访总结范文 客户拜访总结 总结是事后对某一时期、某一工程或某些工作进行回忆和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新把戏呢？以下是为大家收集的客户拜访总结，欢送阅读，希望大家能够喜欢。 我是**县五显镇五显街道客户**，受客户经理邀请于9月26日参加了公司组织的“感知你我他，客户拜访行”活动，体验烟草公司客户经理的拜访工作，通过一天亲身经历，我更加了解了客户经理工作和烟草行业营销策略，以后一定更加配合客户经理工作，实现客户和烟草公司共同开展。 9月25日，我陪同客户经理魏安成同志开始一天拜访客户的体验活动。首先，魏经理在进行客户拜访工作前做好客户拜访的准备工作，他通过crm系统查阅要拜访客户的卷烟销量、主销品牌、卷烟销售结构、毛利、新品牌的上柜情况、守法经营情况等，从而做到对客户的情况了如指掌，为客户拜访打好良好的根底，做到有的放矢。同时还要准备好自己需要带的物品，热门思想汇报如笔记本、笔、明码标价标签、宣传单等，另外他注意好自己的衣着打扮，保持好自己良好的精神状态。现在才知道，客户经理外出还要做出这么多！ 每到一户，魏经理都认真填写客户效劳手册，还礼貌的询问了他们近期的经营情况，解答客户疑问，能够答复的魏经理便立刻予以解答，并认真记录客户提出的需求和意见。在客户李大海店面，他细心的帮他们摆放卷烟、补充明码标价标签，指导客户订购下周
卷烟。来到客户班莉店里，魏经理认真检查徽映e家运行情况，自己盘点客户库存，在电脑上仔细核对，帮助客户分析卷烟经营情况。 下午，我在魏经理在办公室做好日常分析和拜访总结。他通过拜访掌握了所管辖区域市场的各类信息，做好分析和汇总，找出拜访工作的缺乏，明确努力的方向。 一天很快就结束了，和客户经理“零距离”接触，让我对客户经理工作职责有了更加清晰了，他们架起了公司与客户之间的桥梁，指导客户卷烟经营，个人简历对新品牌进行培育，还要处理好销售过程中产生的问题和矛盾，做好一名客户经理真的很不容易。今后我将更加配合烟草公司开展的各项工作，努力提高自己认识，实现和烟草共同开展。 为贯彻落实董事长新一年的工作指示精神，在总经理室的推动安排下，酒店于3月初开始，整合营销部、中餐厅的资源，在总经理室的带动下，对酒店近150户新老客户进行拜访促销活动。通过这次的拜访促销活动，收集了市场经营的信息，增进了酒店和客户之间的感情联系，听取了客户对我们酒店在经营上的意见和有益建议，为酒店拓宽经营思路，调整经营策略提供借鉴。现就这段时间走访收集到的意见、建议和我们的一些思考总结归纳如下：从走访过程当中收集到的客户反响意见看，主要集中在以下几个方面： 1、硬件方面，酒店新楼的环境装修根本得到大多数客户的认可，一些配置也很有档次，反映的存在问题主要有：房间空间要的太小；有的房间洗手间配置的淋浴头、坐厕不科学；房间隔音太