安保工作内容和流程
安保工作内容和流程
根据我公司管理项目裕龙国际中心的实际情况，安保部相关配置情况如下：
班次设定：三班两运转，即分为白班、夜班、休班。
工作时间：白班：早7:30—晚18:00，夜班：晚18:00—次日早7:30。
岗位设定：1号岗、2号岗、3号岗、大堂岗、中控岗、巡逻岗；地下车库、龙海院区。一、上岗工作程序
上岗工作程序：岗前准备工作（提前15分钟）→集合整队（整理服装、班长提出具体要求）→到达岗位（立定后下达口令，接班安保与当班安保进行交接班）→当班安保入列（由领班员下达口令前进）→行至下一岗位进行同样交接班→所有交接班完毕后，顺原路线返回→由当班班长与接班班长进行工作交接，并做好登记。（以上工作必须在15分钟内完成）1、准备：
1.1提前15分钟到岗，自行检仪容仪表；
1.2交班过程中注意做好交接记录，并对所有设备设施进行检查；
1.3仔细检查上一班的值班记录，及询问领导所交代事项；
1.4检查班上卫生等。
2、接班：
2.1了解岗位情况，明确任务；
2.2到达上岗地点，接替上一班人员，了解上一班次的情况交接岗位的所有器械及设备，熟悉岗位职责。
3、执勤：
3.1姿态端正、庄重大方、讲普通话、注意文明礼貌；
3.2根据岗位的特点注意岗位周围情况，时刻保持警惕；
3.3做好岗位本职工作与服务工作。
二、安保部各岗位工作内容
1、中控岗工作内容
1.1熟悉监控设备与消防中控设备，能熟练操作；上岗时精力集中，有敏锐的观察力和灵敏
反应能力。知道报火警程序和出火警程序；熟悉每个部位的消防设施情况，如遇有火险发生，要及时查明原因、向领导汇报，并采取应急措施果断处理；
1.2对各种突发事件和异常情况要做到及时发现，及时上报，及时处理；
1.3监控区域：所有监控覆盖区域；
1.4重点部位：各类出入口、设备用房、大楼内的消防报警设备等。
1.5白班监控室不得离岗；夜班要对负整个大楼层各个区域进行监控检查并做好记录，且做好消防工作。
1.6做好本区域卫生工作，并对管辖区域的可疑人员经行询问和管理。
2、1号岗工作内容
2.1认真作好安全保卫工作，坚守岗位，发现情况立即处理或上报。另：早7:00—9:00、晚
16:50—18:00为立岗时间；其它时间车辆出入必须起立问候或者点头示意。
2.2负责内部、外部车辆的进出管理，提醒进入车辆所需停放地点。并做好车辆检查和登记、
出入必须持卡证等工作；
2.3对周围的区域将强巡视和管理，防止外来可疑人员进入，维护好周围区域治安秩序；如有货车等大型车辆立即通知巡逻、班长、中控室等人员。
2.4认真作好记录、如（交接班记录、工作记录等）；
2.5做好本岗位卫生工作。
2.6做好报纸、收件等工作，。
3、2号岗工作内容
3.1认真作好本区域的安全保卫工作，坚守岗位，发现情况立即处理或上报。另：7:00—9:00、
16:40—18:00为立岗时间；
3.2负责对进入地下停车场的车辆、大型施工和运货车辆加强检查和管理；
3.3对周围的区域将强巡视和管理，防止外来可疑人员进入，维护好周围区域治安秩序；3.4负责对周围区域停车位及车辆安全的管理；
3.5认真作好记录、如（交接班记录、工作记录等）；
3.6做好本岗位卫生工作。
3.7保管好物品。做好地下停车场进出车辆的管理工作，持卡进入，一车一杆。
4、3号岗工作内容
4.1认真作好安全保卫工作，坚守岗位，发现情况立即处理或上报。另：7:00—9:0
0、16:50—18:00为立岗时间；
4.2做好对停车场的进出车辆管理，经常巡视，察看停放车辆情况，发现异常及时处理或上报；
4.3防止无关人员及车辆进入停车场，如有发现及时制止；及时的升起和关闭升降杆。做到持卡进入，一车一杆。
4.4做好周边设备、设施的管理；
4.5认真作好记录、如（交接班记录、工作记录等）；
4.6做好本岗位卫生工作。
5、大堂岗工作内容
5.1注意仪容仪表，佩戴耳机；不得随意走动擅离岗位。
5.2负责本区域的安全检查工作。对无卡人员及可疑人员严禁进入电梯室。来访人员须到前
台办理出入卡后，方可进入；
5.3要对大堂区域进行巡视，对吸烟者进行劝说；衣冠不整者严禁入内。
5.4要对外来的施工维修人员加强管理，首先通知工程部。否则不得进入主楼施工和维修；
5.5要对节假日或非工作时间进入大堂的的人员，要做好接待工作并作好记录；做好开、关
灯、门、电梯、空调等工作，下班后对各种设备及时关闭。
5.6要保管好前台钥匙及相关存放物品，做好交接班记录，不得擅自使前台电脑。
6、巡岗工作内容：
6.1注意仪容仪表；
6.2巡逻时间：每小时一次；
6.3巡逻路线：由21层 - 负三层–中心广场–停车场或者由停车场–中心广场–负三层– 21层；
6.4巡逻所带的物品（对讲机、手电筒、记录本等）；
6.5巡逻：熟悉巡逻区域内各类设备设施、物品位置，发现可疑情况，应立即查明并报告，
对可疑人员进行盘问、检查，确保大楼人身财产的安全；
6.6巡逻时发现辖区内有打架、斗殴及酗酒闹事的者，立即按治安事件处理标准作业规程进行处理；
6.7检查电线线路（目视检查，禁止手动检查）和水管管道有无损坏，发现漏水（电）时，应急时采取措施并及时汇报；
6.8巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告；
6.9发现火情，立即组织扑灭，并迅速报警；
6.10驱赶辖区内乱散发广告，捡垃圾等闲杂违章人员；
6.11每天下午16:20 – 17:00在北门口检查下班人员包裹，发现可疑人员及时通知公司综合部。
6.12认真作好巡逻记录
6.13其它机动事宜。
6.14及时的把巡查结果和问题整理好。上报给值班经理和直接领导。
7、班长工作职责：
保安班长在队长的领导下，负责本班保安工作的安排和管理，其职责如下:
7.1 服从领导，模范带头，以身作则。积极带领本班人员完成上级安排的各项安保工
作。
7.2 负责对本班的日常班务的处理，负责检查和监督本班人员在工作中的遵守劳动情
况，行为规范和仪容仪表等其他情况。对本班情况负全部责任。
7.3 熟悉保安各岗位职责，掌握本大楼的安保卫工作的规律和特点。
7.4 按要求履行交接班手续，清点上班移交公共用品，并及时解决当班遗留问题。
7.5 按要求进行巡视，做好巡逻安全工作，并做好巡视和巡逻记录和各岗位值班记录。
对各个岗位的工作要做检查工作。
7.6坚持原则，办事公道，妥然协调本班保安的关系，负责做好本班保安思想工作，搞
好团结。
7.7完成队长长交办的其它任务。
8、龙海院区工作岗位职责：
8.1认真作好本区域的安全保卫工作，坚守岗位，发现情况立即处理或上报。另：7:00—
9:00为巡逻检查和打扫卫生时间；
8.2负责对进入停车场的客户车辆、大型施工和运货车辆加强检查和管理；
8.3对周围的区域将强巡视和管理，防止外来可疑人员进入，维护好周围区域治安秩序；
8.4负责对周围区域的环境、花坛、楼层窗户、停车位及车辆等等安全做好的管理；
8.5认真作好记录、如（交接班记录、工作记录等）；发现问题及时上报；
8.6做好消防安全检查和夜班巡逻检查等工作。做好本岗位和区域卫生工作。
8.7保管好公司物品和本区域的公司财物。做好地下停车场进出车辆的管理工作，持卡进
入，一车一杆。
三、轮岗制度
白班轮岗班次为：由1号岗–3号岗–2号岗 - 大堂岗白班班长为巡逻岗
白班轮岗打更时间为：上午 8;30 - 9：30 10:00- 11:00
下午 14：00 -15：00 16；40- 17：40 夜班轮岗班次为：由1号岗–3号岗–2号岗 - 大堂岗–巡逻岗
轮岗时间：每小时轮岗一次
夜班巡逻时间为19：00-22：00 23：00- 6：00 就餐时间根据情况进行班长安排
地下车库人员夜班对负一、二、三层不断的巡逻，并做巡逻好记录。
龙海院区要对本区域不少于4次的巡逻。并做好记录。
青岛东雍物业管理有限公司
2010.12.30