物流管理第5章
第5章
一、填空题
1．供应物流管理的内容包括三个方面、和。2．供应物流管理的业务性活动包括、、
3．现代企业面临一个需求多样化与个性化相结合的市场时代，于是生产过程对物料
的、需求就体现在物料采购与供应环节中。
4．在传统的采购模式中，采购的目的是为了，在供应链管理的环境下，采购活动是以进行的。
5．备料包括两项工作，即和。
6．在有些企业里，供应物流管理部门设立下料工段，进行。
7．在企业经营过程中会出现某种物品的临时短缺。为了保证生产经营活动的顺利进行，可以用来代替，但必须经过一定的手续。
二、单项选择
1．橡胶汽油类属于_______。
A．产品材料
B．非产品材料
C．转卖品
正确答案：A
2．润滑油属于_______。
A．产品材料
B．非产品材料
C．转卖品
正确答案：B
三、判断题
1．供应商的选择标准一般为商品质量合适、价格水平低、交易费用少等，其生产能力和经营理念能否配合公司的成长环境，这点不重要。错误
2．供应商的选择方法有直观判断、考核判断、招标选择、协商选择。正确
3．在考核选择供应商时要深入调查了解供应商，主要了解供应商的生产能力水平。错误4．考察考核供应商时，一定要更实际更严格，要运用一系列评价指标，如产品质量合格率、交货差错率、交货破损率、价格水平、进货费用水平、信用度、配合度等，进行综合评估。正确
四、名词解释
1．供应物流
供应物流：是指企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。
2．供应物流管理
供应物流管理：指为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以确保企业经营目的的实现。
五、简述题
1．谈谈现代供应物流管理人员应当树立哪几个观念？
现代供应物流管理人员首先应当树立市场观念，因为企业是市场的主体，市场竞争日趋激烈，市场供求状况瞬息万变，只有与供应商建立长期关系，才能保证为企业提供所需物品，保证供应物流管理工作顺利进行；其次，是时间观念，如今顾客的需求变化快，要求多，不仅对产品质量提出更高要求，而且在时间上的要求也越来越高。如快速反应与动态管理；再次是效益观念。节约采购费用，减少库存资金占用，以便降低成本，增强竞争力；最后是合作观念，注重供应部门与其他各部门的合作，与供应商建立的长期合作关系，做到互利互惠，共同发展，是现代供应物流的重要理念。
2.简述供应物品的概念及构成。
供应物品需求量的概念：供应物品需求量是指企业在计划期内整个生产经营活动中所需供应各种物品的数量。供应物品需求量的构成：按物品的使用方向分类，可以分为生产产品、维修、技术改造措施、基本建设、科研和企业管理等所需各种物品供应的数量；按物品相互依赖关系分类，可分为独立需求和相关需求。
3.采购的基本含义是什么？
采购包含着两个基本意思：一是“采”，二是“购”。它包含以下基本含义：（1）采购是从资源市场获取资源的过程；订货点采购。
（2）采购既是一个商流过程，也是一个物流过程；
（3）采购是一种经济活动，是企业经济活动的主要组成部分。
4.为什么说采购既是一个商流过程，也是一个物流过程？
采购的基本作用，是将资源从资源市场的供给者手中转移到用户手中的过程。在这个过程中，一是要实现将资源的所有权从供应者手中转移到用户手中，通过商品贸易、等价交换来实现商品所有权的转移，故这是一个商流的过程。二是要通过运输、包装、装卸、流通加工等手段来实现商品空间位置的转移，使商品实实在在地到达用户手中，故这又是一个物流的过程。采购过程是这两个方面的完整结合，缺一不可。
5.简述科学采购的各种类型。
科学采购的类型：
（1）订货点采购。根据需求的变化和订货提前期的大小，精确确定订货点、订货批量或订货周期、最高库存水准等，建立起连续的订货启动、操作机制和库存控制机制。
（2）MRP采购。是生产企业根据主生产计划和主产品的结构以及库存情况逐步推导出生产主产品所需的零部件、原材料等的生产计划和采购计划的过程。
（3）供应链采购。是供应链机制下的采购模式。在这种机制下，采购不再由采购者操作，而交给供应商操作。
（4）电子商务采购。即网上采购，是电子商务环境下的采购模式。特点是在网上寻求供应商、寻求品种、洽谈业务、网上订货、网上支付货款等。
（5）即时制采购。（JIT采购）是在20世纪90年代，受即时化生产（JIT）的管理思想的启发而出现的。
6.控制采购成本的关键的几个“控制点”是什么？
控制采购成本关键把握的几个“控制点”：
①采购计划是企业采购的基本依据，是控制盲目采购的重要措施，还是搞好现金流量预测的有力手段。
②采购订单是与供应商签订的采购合同，供应商是否按照“按时、按质、按价”供货对企业的生产有重大影响，所以要严格采购合同的管理。
③采购业务的确认和付款时企业采购中的日常业务。
④正确选择供应商对于稳定物料来源、保证物料质量是十分重要的。
7.采购管理的基本原则是什么？
采购管理的基本原则：
首先，采购时要分析所需物品的必要功能及相应的功能水平，而不是去购买某种具体的实物。
其次，再满足必要的前提下，要以最低的订购费用购买物品。
再次，购买时不仅要考虑采购物品本身的售价，而且要考虑降低购买物品投入运营后的使用费用。
7．供料方式有几种？各自的含义是什么？供料方式主要有领料和送料两种。领料是车间及其他用料部门派人到仓库领取各种物品。送料是由仓库保管员根据供料计划和供料进度，将事先配齐的各种物品，送到车间和其他用料部门。2．供料的方法有哪些？供料方法主要有三种：定额供料、限额供料和非限额供料。定额供料是由企业供应物流管理部门根据物品消耗工艺定额向车间及其他用料部门供料的方法；限额供料是根据任务量的多少、时间长短和物品的历史消耗统计资料，规定供料数量的限额；非限额供料是非计划内的供料，车间班组和其他用料部门出现临时性需用物品，要求供应物流管理部门供料时，经过各部门同意和签字后，再到仓库去领料。
六、计算题
1．某企业某种物品前11个月的实际消耗量如下表所示：
时间（月） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
实际消耗量
26 28 30 30.8 27.8 32 33.5 34 35.4 36.1 38.1
（吨）
用移动平均数法预测第12个月的销售量为多少吨？从表中看出，从第8月开始，实际消耗量较前面的消耗量数字有明显且规律性增长，因此取m=4，即第8月至11月消耗量的平均数作为第12月的需要量。
第12月该种物品的需要量为：
吨
七、绘图题
1．请绘出一个普通制造企业的采购流程图。
中级经济师工商-第五章物流管理练习题
第五章物流管理 一、单项选择题 1、关于单一品种大批量型生产物流特征的说法，正确的是（）。 A、生产过程对物料很难控制 B、生产过程中采购物流不易控制 C、生产过程中只能粗略估计物料消耗的定额 D、生产重复程度高，容易制订相关的物料需求计划 2、下列不属于推进式模式下企业生产物流管理特点的是（）。 A、在管理手段上，大量运用计算机系统 B、在生产物流的组织上，以物料为中心 C、在生产物流计划编制和控制上，围绕物料转化组织制造资源 D、强调物流平衡，追求零库存 3、以最终用户的需求为生产起点，强调物流平衡，追求零库存，可以真正做到“按需生产”的生产模式的是（）。 A、单一品种大批量生产模式 B、多品种大批量生产模式 C、作坊式手工生产模式 D、拉动式精益生产模式 4、下列不属于企业采购功能的是（）。 A、促进产品开发功能 B、生产供应控制功能 C、产品质量控制功能 D、调节供给需求功能 5、关于企业采购管理的说法，正确的是（）。 A、企业采购管理不包含设备维护等服务的采购 B、企业采购管理是将物料转换为产成品的过程 C、企业采购管理的基本作用是将资源从供应商转移到企业 D、企业采购管理不属于企业经济活动 6、下列关于企业采购管理原则的表述错误的是（）。 A、采购量越大，价格越便宜，因此采购越多越好 B、从采购的立场看，通常是要求“最适”的品质，而不是“最好”的品质
C、企业采购管理要遵循适时原则 D、从降低产销成本的目的来看，适当的价格应是最好的选择 7、在企业采购管理流程中，处于第一环节的是（）。 A、选择供应商 B、进行采购谈判 C、办理付款申请 D、提出采购申请 8、在货物入库的业务程序中，编制仓储计划，安排仓容，确定堆放位置等工作属于（）环节。 A、收货准备 B、货物接运 C、货物验收 D、货物入库 9、大量无包装散粮的最佳库存方式是（）。 A、货架堆放 B、散堆 C、成组堆放 D、垛堆 10、把秋季集中产出的大米储存起来，起到稳定大米价格的功效，这是仓储的（）功能。 A、供需调节 B、价格调节 C、调节货物运输能力 D、配送和流通加工 11、下列关于企业供应物流管理的表述错误的是（）。 A、企业供应物流是指企业生产所需的一切物料在供应企业与生产企业之间流动的一系列物流及其管理活动 B、企业供应物流的基本任务是保证适时、适量、适价，以及齐备成套、经济合理地供应企业生产经营所需的各种物资 C、通过采购、交换等方式获得企业所需的物料，是实现供应物流正常运转的前提条件 D、企业供应物流的过程模式不同，导致基本流程不同 12、大米在出产的季节大量收购所建立的库存是（）。
第五章物流管理修改
第五章物流管理修改 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020
第五章物流管理 第一节企业物流管理概述 一、物流、企业物流的基本概念 （一）物流的概念 物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求。 物流的本质是服务。 （二）企业物流的概念 企业物流主要是指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。 企业物流是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”。 第一利润源泉：降低资源消耗。 第二利润源泉：提高劳动生产率。 二、企业物流的内容、分类和作业目标 （一）企业物流的内容 “物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。 物质资料包括物资、物料和货物。 物流服务包括货物代理和物流网络服务。 “流”：是物品的实体位移和时间的流转。 实体位移包括短距离的搬运、长距离的运输。 时间的流转主要指通过储存来调节物品的使用时间。 物流的功能：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送。 1.运输 运输的任务是对物资进行较长距离的空间移动。物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题，从而创造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。 运输的主要方式有铁道运输、汽车运输、船舶运输、航空运输和管道运输。 运输是物流的中心环节之一，可以说是物流最重要的一个功能。 2.仓储 仓储（保管）在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。 仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。它的内容包括储存、管理、保养、维护等活动。 仓库应具有以下的功能： （1）储存和保管的功能； （2）调节供需的功能； （3）调节货物运输能力的功能； （4）配送和流通加工的功能。 3.装卸搬运 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 装卸搬运是伴随输送和保管而产生的必要的物流活动，本身不产生任何价值。 物流的主要环节，如运输和储存等是靠装卸、搬运活动联结越来的，物流活动其他各个阶段的转换也要通过装卸搬运联结起来。 装卸、搬运不仅发生次数频繁，而且其作业内容复杂，又是劳动密集型的作业，它所消耗的费用在物流费用中也占有相当大的比重。
第五章物流信息管理(附答案)
第五章、物流信息管理习题 一、单选题 1.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（B） A. 采购物流 B. 厂内物流 C. 退货物流 D. 废弃物与回收物流 2、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（A） A. 企业生产物流 B. 企业采购物流 C. 企业销售物流 D. 企业退货物流 3.( A )是物流管理信息系统设计的最重要环节。 A.需求分析 B.组织结构与功能分析 C.业务流程分析 D.数据流程图
4、建立新的物流管理信息系统主要是确定新系统的(B )。 A.总体目标 B.功能模块与管理模型 C.业务流程 D.外部接口 5.在设计物流信息管理系统时，技术内容集中在(D )方面。 A.数据流程图设计 B.代码设计 C.数据库设计 D.B和C 6、物流企业信息化的层次关系是(A )。 A.物流作业信息系统→物流业务信息平台→企业外部网→物流公共信息平台 B.Intranet→Extranet→SCM c.物流功能子系统→物流一体化管理平台→物流行业信息平台→政府信息平台 D.企业内部信息系统→电子数据交换系统→企业外部交易网→政府
职能部门信息平台 7、( D )不属于基本物流服务的内容。 A运输功能 B库存功能 C包装功能 D 满足特殊顾客的订货功能 8、按照EAN-13条码的规定是（ B）。 A、国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由五位数字组成，商品代码由四位数字组成，校验码由一位数字组成 B、国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由五位数字组成，校验码由一位数字组成 C、国家的代码由三位数字组成，制造厂商代码由三位数字组成，商品代码由六位数字组成，校验码由一位数字组成 D、国家的代码由二位数字组成，制造厂商代码由四位数字组成，商品代码由六位数字组成，校验码由一位数字组成 9、全球定位系统的简称是（D ）。 A、GIS B、POS
宋文官《物流基础》配套试题库第五章
第五章习题 一、简答题 1、仓储 答：仓储是利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存储、出库的活动。 2、仓储在物流管理中的作用有哪些 答：运输整合、平衡生产、存货控制 3、仓库 答：仓库是保管、存储物品的建筑物和场所的总称。 4、单层仓库 答：单层仓库是最常见的，也是使用最广泛的一种仓库建筑类型，这种仓库只有一层，也就当然的不需要设置楼梯。 5、多层仓库 答：多层仓库一般占地面积较小，它一般建在人口稠密，土地使用价格较高的地区，由于是多层结构，因此货物一般是使用垂直输送设备来搬运货物。 6、立体仓库 答：由高层货架、巷道堆垛起重机（有轨堆垛机）、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元物品实现机械化自动存取和控制作业的仓库。 7、简仓 答：简仓就是用于存放散装的小颗粒或粉末状货物的封闭式仓库，一般这种仓库被置于高架上，例如简仓经常用来存储粮食、水泥和化肥等。 8、露天仓库 答：露天堆场是用于在露天堆放货物的场所，一般对方大宗原材料，或者不怕受潮的货物。 9、入库作业 答：入库作业是在接到商品入库通知单后，经过一系列作业环节构成的工作过程。 10、入库作业计划 答：入库作业计划是指仓库部门根据本部门和存货人等外部实际情况，权衡存货人的需求和仓库存储的可能性，通过科学的预测，提出在未来一定时期内仓库要达
到的目标和实现目标的方法。 11、入库准备 答：入库准备是仓库部门根据拟定好的入库作业计划，合理安排好货位及苫垫材料、验收及装卸搬运器械以及人员和单证等，以便货物的入库。 12、物品检验 答：物品检验是审核入库凭证中物实相符的过程，包括验收准备和实物检验两个作业环节。 13、验收准备 答：仓库接到到货通知后，应根据货物的性质和批量提前做好验收前的准备工作。此外，对于有些特殊货物的验收，如毒害品、腐蚀品、放射品等，还要准备相应的防护用品。 14、实物检验 答：所谓实物检验，就是根据入库单和有关技术资料对实物进行数量检验和质量检验，形成检验报告。 15、物品养护 答：物品养护是指物品在储存过程中所进行的保养和维护。 16、常见的温湿度控制法有哪些 答：控制与调节库房温湿度一般用的方法有：通风、密封、除湿等。 17、人工除锈 答：人工除锈是用简单的工具，如布、刷、砂纸、刻刀等并用手工进行的除锈。 18、物品盘点 答：物品盘点是检查账、卡、物是否相符，把握库存物数量和质量动态的手段。 19、物品出库 答：物品出库作业，是仓库根据业务部门或存货单位开出的货物出库凭证（提货单、调拨），按其所列货物编号、名称、规格、型号、数量等项目，组织货物出库等一系列工作作业的总称。 20、物品出库的形式 答：物品出库有五种形式，分别是送货、收货人自提、过户、取样和转仓。二、单选题
物流管理第五章测试题及答案：生产物流
物流管理第五章测试题及答案：生产物流 (一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示) 1．现代生产物流系统由管理层、执行层、控制层三大部分组成。（ ） 2．控制层是一个计算机物流管理软件系统，是物流系统的中枢。( ) 3．执行层由自动化的物流机械组成。物流设备的控制器接受控制层的指令，控制设备执行各种操作。执行层一般包括自动存储／提取系统、输送车辆和各种缓冲站。( ) 4．根据管理层、控制层和执行层的不同分工，物流系统对各个层次的要求是不同的。对管理层要求具有较高的智能；对控制层要求具有较高的可靠性；对执行层则要求较高的实时性。( ) 5．生产物流系统设计的基本原则包括四个：最小移动距离、综合性、适应性和经济性。( ) 6．生产物流系统设计中需要全面了解物料的移动情况，是指了解路线状况。( ) 7．现代物流输送系统是指高度智能化的集成物料搬运系统。如果从生产物流系统设备适用范围和功能来划分，可分为自动化物流输送系统、分类挑选系统、搬运系统和信息控制系统。( )。 8．无人小车技术按货物取放形式可分为：正面叉取式、平台上下举放式、侧移式取放式。( ) 9．叉车和拖车是生产车间最常见的搬运设备，叉车多适用于非标准尺寸物料远距离的运输，拖车则可用于短距离托盘和仓储笼运输。( ) 10．设计人员在布置各楼层业务时，从物流原则出发，合理设计垂直物流走向，避免大量物料往返搬运。以体积和重量为评价指标，按金字塔设计业务分层——体积大、重量大的货物在下，体积小、重量轻的产品在高层生产。( ) 11．在生产物流系统的各组成部分中，包装线是生产物流与配送物流的
核心。( ) 12．自动导引小车按导引方式的不同分为电磁导引、光学导引、无线通讯导引、激光导引几种形式。( ) 13．生产车间连续输送系统的主要组成部分包括立体库系统、自动输送机系统和自动导引车系统。( ) 14．生产企业物流系统化改造是指对生产企业现有的原材料及设备采购供应阶段(即采购物流)、生产阶段、销售配送阶段(即销售物流)进行规划和布局，达到准时化模式。( ) 15．供应商是企业物流的源头，卸货区则是生产企业物流与外部物流的联结纽带，而送货的满意度又直接对卸货区乃至整个后续物流运作产生很大影响，于是对供应商送货的规定与管理，便成了企业物流是否顺畅的关键之一。( ) 16．在货物进出过程中，一般要求做到装卸搬运集装化，以减少物料搬运次数，提高物料搬运活性指数，实行储、运、包一体化，集装单元化，真正实行供应链一体化管理。( ) 17．客户(市场)，即销售物流是企业物流与外部连接的最终归宿，物流质量的好坏，都将在对客户的物流服务水平上反映出来。( ) 18．物料装卸搬运可以增加产品的附加价值，因此应尽可能减少装卸搬运以降低成本。( ) 19．所谓活性指的是已经放置好的物料进入装卸搬运状态时的难易程度。活性指数仅由物料所处状态来决定。( ) 20．物料散放在地上，按其状态，活性指数应为1，但如装卸搬运时能成为一个单元而无须聚集的话，其活性指数应当作为p。( ) 21．所谓平均活性指数就是一个装卸搬运系列中各阶段停滞部分(即活性指数o～3)的指数平均值。根据这一指数就可对该装卸搬运系列的改善步骤有一个基本估计。( ) 22．MRP主要有三种输人数据：主生产计划(MPS)、产品的物料清单(BOM)和库存记录文件。( )
物流管理第5章
第5章 一、填空题 1．供应物流管理的内容包括三个方面、和。2．供应物流管理的业务性活动包括、、 3．现代企业面临一个需求多样化与个性化相结合的市场时代，于是生产过程对物料 的、需求就体现在物料采购与供应环节中。 4．在传统的采购模式中，采购的目的是为了，在供应链管理的环境下，采购活动是以进行的。 5．备料包括两项工作，即和。 6．在有些企业里，供应物流管理部门设立下料工段，进行。 7．在企业经营过程中会出现某种物品的临时短缺。为了保证生产经营活动的顺利进行，可以用来代替，但必须经过一定的手续。 二、单项选择 1．橡胶汽油类属于_______。 A．产品材料 B．非产品材料 C．转卖品 正确答案：A 2．润滑油属于_______。 A．产品材料 B．非产品材料 C．转卖品 正确答案：B 三、判断题 1．供应商的选择标准一般为商品质量合适、价格水平低、交易费用少等，其生产能力和经营理念能否配合公司的成长环境，这点不重要。错误 2．供应商的选择方法有直观判断、考核判断、招标选择、协商选择。正确 3．在考核选择供应商时要深入调查了解供应商，主要了解供应商的生产能力水平。错误4．考察考核供应商时，一定要更实际更严格，要运用一系列评价指标，如产品质量合格率、交货差错率、交货破损率、价格水平、进货费用水平、信用度、配合度等，进行综合评估。正确 四、名词解释 1．供应物流 供应物流：是指企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 2．供应物流管理 供应物流管理：指为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营所需各种物品，对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以确保企业经营目的的实现。
物流管理第五章习题
(一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示) 1．运输是人们利用各种交通工具和运输路线把运输对象从一个地方运送到另一个地方。( ) 2．水路运输过程中轮船的走行速度与技术速度相差不大。( ) 3．由于水上航道的地理走向和水情变化难以全面控制，水路运输在运输的连续性和灵活性方面，难以和铁路、公路比拟。( ) 4．汽车是最重要和普遍的中短途运输方式。( ) 5．汽车、铁路、水路运输是都可实现门到门的运输方式。( ) 6．航空是速度最快的运输方式，但运费高、运量小。( ) 7．铁路运输具有间断运送、管理方便、受自然条件影响小等技术的经济优点。( ) 8．人们对交通运输的要求是安全、迅速、经济、便利。( ) 9．送达速度主要是指途中的停留时间和始发、终到两端的作业时间。( ) 10. 决定各种运输方式运输速度的一个主要因素是各种运输方式载体能达到的最高技术速度。( ) 11.船舶运行的阻力与速度的二次方成正比例，因此，运行阻力限制了现代船舶的最高技术速度 ( ) 12. 作为运输工具，各种运输方式由于经济原因采用的技术速度要低于它的最高技术速度，尤其 是经济性对速度特别敏感的水路运输。( ) 13. 在评价某种运输方式的速度指标时，还应适当考虑运输的频率(或间隔时间)和运输经常性对 送达速度的影响。( ) 14．运载工具的容量和可行的运行密度决定了运输线路的运输能力。( ) 15．基础设施成本在运输成本中占有很大的比重，如铁路运输中的线路如电力机车、汽车、轮船、飞机、集装箱等。( ) 16．营业成本是指在交通运输的始发、中转和终点所发生的编组、整理、装卸、储存等作业而发生的各类费用。( ) 17．运输密度也是影响运输成本的关键因素，密度大，成本会降低；密度小，成本会上升。( ) 18. 一般地，航空能耗最高，其次是公路运输，水路运输通常能耗较低。( ) 19．通常情况下提供的服务速度越高的运输方式，其运输成本就越低。( ) 20．运输系统网络中，连接运输线路的结节之处称为结点或节点。( ) 21．运输过程是由许多运动过程组成的。( ) 22．运输系统网络结构就是由执行运动使命的线路和执行停顿使命的结点两种基本元素所组成，运输活动是在线路和结点上进行的。( ) 23．集装箱多式联运，简而言之就是把由集装箱装载的货物，以两种以上不同的运输方式，从接管地运至指定交货地点的运输服务方式。( ) 24．集装箱多式联运作为一种运输组织方式，其目的是为生产经营活动提供优质的交通运输服务。( ) 25．集装箱多式联运与现代物流在硬件要求上和理念上是基本相同的。( ) 26．大规模运营的主要目的是降低船舶靠离港密度，这样可使集装箱在码头堆场存放时间变短，进而也就降低了成本。( ) 27．运输管理主要是指物流运输业务的管理。( ) 28．运输线路的选择是一个复杂的过程，需要经过多次的反复过程，才能确定满意的线路。( ) 29．运输向用户提供的不是有形产品，而是一种服务，它创造了物品的空间效用，并以空间效用为主，辅以多种增值服务功能，满足了用户的需求。所以，运输是服务性活动。( ) 30．对运输服务来说，重要的问题是如何把握运输客户在不同时期的服务要求，致力于运输服务品牌的建设。( )
电子商务物流第五章答案
案例分析题 1。分析广东邮政配送服务有限公司的物流配送的成功经验。 一．有坚定的服务方向和宗旨 以发展为主线、以改革为动力、以管理为手段、以利益为目标的发展方针，坚持统一品牌、统一形象、统一规范、统一管理、实现规模经营。 二．有独特的竞争能力 （1）网点多，运输能力强 物流配送是一个整体。它不可以各自为政、规模小、功能单一、又比较分散。广东邮政是个大整体，遍布城乡的网点和强大的运输能力使其迅速成长。 （2）利用优势，发展区域性物流配送中心 广东邮政物流拥有以汽车为主、多种运输数段相结合的、组织严密、规模庞大的实物运输网络，省内以“一纵、三横、三环”的干线运输体系结全省，珠江三角洲快速邮路贯通28个县市；邮路总线路近1300条，总里程27万多公里；拥有13个邮件处理中心，邮政处理生产场地200多万平方米，仓储100多个。 （3）具体实物网、信息网、金融网三网合一的独特优势 广东邮政的邮件处理中心不但是全国的一级中心局，同时也是我国三大国际邮件交换局之一，它通过一级干线连接全国，直接和世界60多个国家地区互换邮件。4200多个营业网点、3000多辆车辆、12000多名投递员，540多万个投递点构成遍布全省城乡，连接千家万户的接收送递网络。功能强大的邮政综合计算机网络。可对经营信息及生产作业组织进行计算机网络化管理，辅以覆盖全省的185邮政客户服务中心，极具特色的183邮政电子商务网站，为客户提供了营业执照网点、电话和互联网等广泛的接入手段和完善的信息查询服务。2．本案例中的YCC提供了哪些服务？ （1）同城、省内商务快递服务。 （2）邮政商务专递：可以寄递单据、配件、杂货、电器、鲜活等。 （3）为电子商务网站、电视电话购物频道提供长期安全准时的物流配送服务。 （4）为用户代购、代送礼品的礼仪专送。 （5）为机关企事业单位、公司工厂的等机构在规定时限内有偿送递各类资费单、消费卡。（6）代投广告、收投报刊、连锁配送。 （7）邮政社区服务包月。 习题 1．电子商务下的物流模式可以分为哪几种？ 随着市场竞争的加剧，企业为了以较低的交付成本、更好的物流服务在国内、国际市场中赢得竞争优势，纷纷在减低物流成本、提高物流服务水平上下功夫，物流战略的制订越来越成为企业总体战略中不可分割的组成部分。目前，我国企业主要有以下几种物流模式：企业自营物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式。 2．简述自营物流的优势和劣势。 优势： 1.掌握控制权：通过自营物流，企业可以对物流系统运作的全过程进行有效的控制。 2.盘活企业原有资产：企业选择自营物流的模式，可以在改造企业经营管理结构和机制的基础上盘活原有物流资源、带动资金流转、为企业创造利润空间。 3.降低交易成本：企业通过内部行政权力控制原材料的采购和产品的销售，可不必就相关的运输、仓储、配送和售后服务的泳镜问题进行谈判，避免多次交易花费以及交易结果的
物流管理第五章同步习题及答案
第五章生产物流同步习题 (一)判断题(正确的用A表示，错误的用B表示) 1、现代生产物流系统由管理层、执行层、控制层三大部分组成。( ) 2、控制层是一个计算机物流管理软件系统，是物流系统的中枢。( ) 3、执行层由自动化的物流机械组成。物流设备的控制器接受控制层的指令，控制设备执行各种操作。执行层一般包括自动存储／提取系统、输送车辆和各种缓冲站。( ) 4、根据管理层、控制层和执行层的不同分工，物流系统对各个层次的要求是不同的。对管理层要求具有较高的智能；对控制层要求具有较高的可靠性；对执行层则要求较高的实时性。( ) 5、生产物流系统设计的基本原则包括四个：最小移动距离、综合性、适应性和经济性。( ) 6、生产物流系统设计中需要全面了解物料的移动情况，是指了解路线状况。( ) 7、现代物流输送系统是指高度智能化的集成物料搬运系统。如果从生产物流系统设备适用范围和功能来划分，可分为自动化物流输送系统、分类挑选系统、搬运系统和信息控制系统。( ) 8、无人小车技术按货物取放形式可分为：正面叉取式、平台上下举放式、侧移式取放式。( ) 9、叉车和拖车是生产车间最常见的搬运设备，叉车多适用于非标准尺寸物料远距离的运输，拖车则可用于短距离托盘和仓储笼运输。( ) 10、设计人员布置各楼层业务时，从物流原则出发，合理设计垂直物流走向，避免大量物料往返搬运。以体积重量为评价指标，按金字塔设计业务分层—体积大、重量大的货物在下，体积小、重量轻产品在高层生产。( ) 11、在生产物流系统的各组成部分中，包装线是生产物流与配送物流的核心。( ) 12、自动导引小车按导引方式的不同分为电磁导引、线通讯导引、激光导引几种形式。( ) 13、生产车间连续输送系统的主要组成部分包括立体库系统、输送机系统和自动导引车系统。( ) 14、生产企业物流系统化改造是指对生产企业现有的原材料及设备采购供应阶段(即采购物流)、生产阶段、销售配送阶段(即销售物流)进行规划和布局，达到准时化模式。( ) 15、供应商是企业物流的源头，卸货区则是生产企业物流与外部物流的联结纽带，而送货的满意度又直接对卸货区乃至整个后续物流运作产生很大影响，于是对供应商送货的规定与管理，便成了企业物流是否顺畅的关键之一。( ) 16、在货物进出过程中，一般要求做到装卸搬运集装化，以减少物料搬运次数，提高物料搬运活性指数，实行储、运、包一体化，集装单元化，真正实行供应链一体化管理。( ) 17、客户(市场)，即销售物流是企业物流与外部连接的最终归宿，物流质量的好坏，都将在对客户的物流服务水平上反映出来。( ) 18、物料装卸搬运可以增加产品的附加价值，因此应尽可能减少装卸搬运以降低成本。( ) 19、所谓活性指的是已经放置好的物料进入装卸搬运状态时的难易程度。活性指数仅由物料所处状态来决定。( ) 20、物料散放在地上，按其状态，活性指数应为1，但如装卸搬运时能成为一个单元而无须聚集的话，其活性指数应当作为0。( ) 21、所谓平均活性指数就是一个装卸搬运系列中各阶段停滞部分(即活性指数0～3)的指数平均值。根据这一指数就可对该装卸搬运系列的改善步骤有一个基本估计。( ) 22、MRP主要有三种输人数据：主生产计划(MPS)、产品的物料清单(BOM)和库存记录文件。( ) 23、库存记录文件由两个数据段构成：具体数据段和辅助数据段。( ) 24、闭环式MRP系统的工作过程是一个“计划实施评价反馈计划”的封闭循环过程。它能对生产中的人力、机器和材料等各项资源进行计划与控制，把生产能力需求计划、车间作业计划等纳入MRP，形成一个封闭的系统。( ) 25、MRPII把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，共用一个统一的数据库。1977年，美国著名的生产管理专家奥利夫首先把它定义为企业资源计划(MRPⅡ)。( ) 26、MRPII的计划编制是从上到下，由细到粗。一般说来，上层计划为长期计划，中层计划为中期计划，而下层计划为短期计划。( ) 27、MRPⅡ与MRP的主要区别就是它运用管理会计的概念，用货币形式说明了执行企业“物料计划”带来的效益，实现物料信息同资金信息集成。( )
第五章物流与物流管理.
第五章物流与物流管理 学习目标 1.了解物流理论的产生、发展及其所涵盖的传统行业。 2.理解流通、商流及物流三者之间的关系。 3.熟练掌握物流与物流管理的基本概念，掌握物流管理的基本内容、物流的分类特点。本章重点 理解流通、商流及物流三者之间的关系。 本章难点 在了解物流理论的产生及其发展的基础上理解流通、商流及物流三者之间的关系。 第一节物流的产生与发展 一、物流概念的形成过程 1.我国的物流概念起源于日本，而日本的物流定义则来自于美国 1956年日本到美国考察美国的physical distribution(以下简称PD)，美国的PD即是日本所讲的“流通技术”，日本考察团回国后就用美国的PD替代“流通技术”的称谓。通过介绍和宣传，PD在日本产业界引起了高度重视，遂于1964年将PD改为“物＆流”，1965年将“物＆流”进一步简称为“物流”。1979年6月中国物资经济学会派代表团参加在日本举行的第三届国际物流会议，回国后首次引进了“物流"概念。2001年中国制定出《物流术语》国家标准，首次给出了官方的“物流”定义版本。 2.“物流”——一个善意的错误 在英汉词典中，logistics是军事上后勤的意思，但现在无论在理论界还是产业界，几乎一致把它翻译为物流。这是为什么呢?这还得从美国的变化说起。 1985年，美国将1963年成立的(美国)全国物流管理协会更名为物流管理协会，并重新定义了物流。从这里可以看出，物流发源地美国的主流派别已经将“物流"一词用logistics 取代了过去的physical distribution(即PD)。 美国发生这一变化以后，日本随后出现了两种情况，一种是继续用“物流”来翻译“logistics”，即英文用词已经变化但其翻译没有变化，这以企业为代表。而另一种则直接根据“logistics”的英文读音用日文的“片假名”拼写出来，一些日本学者认为(主要以物流专业协会为代表)这才是“原汁原味”的“logistics”。 我国的情况则有些特殊，因为我国很早就有“后勤”一词(英文为logistics)，而其含义与“物流”的意思大相径庭；而且经过大力宣传，“物流”一词已深人人心，不宜用其他词汇替代。因此，继续用“物流”来翻译“logistics”，即英文用词已经变化但其翻译没有变化。这与日本的第一种情况一样。 根据上述事实，可以得出这样的结论，“logistics”对应的汉语翻译应该是“后勤”而不是“物流”，将其翻译成“物流”是不妥当的，这是一种善意的错误。国外的用词及相应的翻译已经发生了变化，但是我们没有变。现在，我国无论在理论界还是产业界，“物流”均指“logistics”而不是“physical distribution”。 【思考5—1】“logistics”与“physical distribution”有什么区别? 【解析】“logistics”与“physical distribution"的区别见表5—1。
物流管理第五章 保管
《物流管理》第五章保管 1.保管产生时间功效 在物流系统中，保管和运输是同等重要的构成要素。我们在前边说过，联结生产和消费的时间间隔，产生时间功效的是保管。例如我们吃的稻米是在秋天收获的，但要在全年食用，为均衡地消费就把集中生产的东西，保存在仓库里进行时间上的调整，这种仓库保管就是为集中生产、平均消费进行着时间上的调整。另如冷却器、冷却剂等产品，多在暑期消费，如果只在夏季生产，那么消费量少的时候，许多生产设备势必闲置。我们采用适当规模的生产设备，暑期前即增加生产将产品保存在仓库里以备夏日之需。这种仓库保管也是对平均生产集中消费进行的时间调整。 保管的功能 一般情况下，生产与消费之间有时间差，保管的主要功能就是在供应和需求之间进行时间调整。 此外，生产或收获的产品，产出多少就销售多少，不进行保管，价格必然暴跌，为了防止这种情况的发生也需要把产品保管在仓库里。可见保管在提高时间功效
的同时还有调整价格的功能。因此，我们说保管具有以调整供需为目的的调整时间和调整价格的双重功能。 保管已由从储存着眼的被动观点变为从流通着眼的主动观点 以前我们把保管看作是一种储存，最近对于库存的认识发生了变化，过去把仓库叫做"储存仓库"，也就是把夏天生产出来的产品存放到冬天，或是把秋天收获的农产品存放到下一个收获季节，并进行质量的管理。 战后日本的经济发展，曾经历过经济高度增长的大批量生产、大批量销售的时代，进入稳定增长时代之后，由于需求方式出现了个性化、多样化、特色化的改变，生产方式也变为多品种、小批量的柔性生产方式。物流也由少品种大批量物流进入多品种、少批量或多批次、小批量时代，仓库功能从重视保管效率逐渐变为重视如何才能更顺利地进行发货和配送作业。 流通仓库作为物流服务的据点，在流通过程中发挥着重要的作用，它将不再以储存保管为其主要目的。流通仓库包括拣选、配货、检验、分类等作业并具有多品种小批量、多批次、小批量等收货配送功能以及附加标签、重新包装等流通加工功能。 保管为一种静止的状态，也可以说是时速为零的运输
第五章 物流管理
第五章物流管理 第一节企业物流管理概述 一、物流、企业物流的基本概念 （一）物流的概念 物流是一个物品的实体流动过程，在流通过程中创造价值、满足顾客及社会性需求。 物流的本质是服务。 （二）企业物流的概念 企业物流主要是指制造业物流，即企业在生产运作过程中，物品从供应、生产、销售以及废弃物的回收及再利用所发生的运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息处理等多项基本活动。 企业物流是继降低劳动力成本和物资消耗之后的“第三利润源泉”。 第一利润源泉：降低资源消耗。 第二利润源泉：提高劳动生产率。 二、企业物流的内容、分类和作业目标 （一）企业物流的内容 “物”：是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料和物流服务。 物质资料包括物资、物料和货物。 物流服务包括货物代理和物流网络服务。 “流”：是物品的实体位移和时间的流转。 实体位移包括短距离的搬运、长距离的运输。 时间的流转主要指通过储存来调节物品的使用时间。 物流的功能：运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息和配送。 1.运输 运输的任务是对物资进行较长距离的空间移动。物流部门通过运输解决物资在生产地点和需要地点之间的空间距离问题，从而创造商品的空间效益，实现其使用价值，以满足社会需要。 运输的主要方式有铁道运输、汽车运输、船舶运输、航空运输和管道运输。 2.仓储 仓储（保管）在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。 仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。它的内容包括储存、管理、保养、维护等活动。 仓库应具有以下的功能： （1）储存和保管的功能； （2）调节供需的功能； （3）调节货物运输能力的功能； （4）配送和流通加工的功能。 3.装卸搬运 装卸搬运是指在同一地域范围内进行的、以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动，具体说，包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动。 装卸搬运是伴随输送和保管而产生的必要的物流活动，本身不产生任何价值。 物流的主要环节，如运输和储存等是靠装卸、搬运活动联结越来的，物流活动其他各个阶段的转换也要通过装卸搬运联结起来。 装卸、搬运不仅发生次数频繁，而且其作业内容复杂，又是劳动密集型的作业，它所消耗的费用在物流费用中也占有相当大的比重。 装卸搬运作业有对输送设备（如轨道、车辆）上货物的装入、装上（堆放）和取出、卸下（拆
{物流管理}第五章物流中心管理与信息系统
（物流管理）第五章物流中心管理与信息系统
第五章物流中心管理和信息系统 ? 5.1物流中心组织和管理模式 5.1.1运营管理模式 5.1.2运作形式和内容 5.1.3组织管理和定员 ? 5.2马鞍山市工商企业物流服务设计方案 5.2.1马鞍山钢铁集团服务方案 5.2.2其它客户服务方案 ? 5.3物流中心信息系统 第五章物流中心管理和信息系统 5.1物流中心组织和管理模式 5.1.1运营管理模式 马鞍山市物流中心能够按照如下模式建设、运营和管理： 由马鞍山物流中心建设指挥部(项目业主)对物流中心项目进行总体策划，由该指挥部聘请专家进行功能、作业流程、管理制度设计，请专业设计公司进行工程设计且编制项目总体设计方案，指挥部技专业设计公司提交的总体设计方案组织项目建设的招标。 从投标的公司中选择壹家或几家公司进行项目的基础设施建设，能够采取BoT方式成立或引入专业的物业管理公司对物流中心的设施设备进行管理。 由指挥部组织招商，重点引进马鞍山市各大中型工商企业以及具有国际品牌的国内外大客户，他们具有较大的物流业务需求。 成立且引入专业物流管理公司对物流中心的物流业务进行管理。
采用上述模式建立物流中心，体现了壹种供应链合作关系，且充分发挥了各参和公司专业化分工的优势． 5.1.2运作形式和内容 马鞍山物流中心运营者将采用第三方物流形式，向外部用户提供物流服务，其形式又称“契约物流”或“合同型物流”。物流中心摈弃传统储运“我们能为顾客提供什么服务”的运营方式，而以“顾客的需要就是我们的服务”为宗旨，为客户提供全方位、壹体化服务。物流中心是具有多功能(如仓储、运输、配送等)的专业物流组织，且且也是具备集商流、物流、信息流及其他延伸的增值服务于壹体的物流组织。它提供的物流服务将高度专业化。 物流中心运作项目内容： 1．物流策略系统： 2．EDI(电子数据交换)能力： 3．报表管理； 4．货物集运： 5．选择承运人、货代人、海关代理： 6．信息管理： 7．仓储： 8．咨询： 9．运费支付； 10．运费谈判。 降低物流成本，是使用第三方物流的最—般效果：使顾客得以信息共享，是第三方物流成功的关键。目前，很多跨国物流公司于中国的运营策略均是发展第