中百便民超市绩效考核手册

中百便民超市绩效考核手册
中百便民超市绩效考核手册

某公司超市绩效考核手册(2005年) 为适应超市公司发展,构建适合业态需要,符合市场规律的现代企业科学薪酬分配机制;建立以岗位宽带工资和目标责任管理为基础的全员目标责任量化考核机制,实现责、权、利的相对统一,充分调动全员工作积极性,不断提高企业经济效益。为此,特编制本考核手册。

第一部分岗位宽带工资管理实施细则(待定)

第一章总则

第一条为适应公司发展,进一步完善员工工资分配体系,建立以岗位宽带工资为基础,以员工素质、能力、贡献等为内容的考核评价管理机制,体现“以人为本、效益优先”的分配理念,充分调动员工工作积极性,促进公司快速发展。特制定本实施细则。

第二条本实施细则适用于超市公司在册员工。

第二章岗位宽带工资标准体系

第三条各岗位宽带工资标准体系表(见附表一——附表八)

第四条岗位工资宽带标准实行级差管理,挡级实行定期考核对应员工宽带工资级别。

第五条岗位工资结构设置为:基本工资和效益工资,权重各占50%。

第三章岗位宽带工资管理

第六条员工试用期岗位工资起薪标准按员工学历高低和本岗位所属宽带序列靠标,对应方式如下:

1、部长助理以上中、高级管理岗

升一挡工资。

第八条员工岗位定级后,依据个人技能等级的高低确定岗位宽带对应级别(与本细则第七条同时进行)。

1、衡量个人专业能力的基本标准为个人所持技能等级证书,包括:职称证书(如:经济员、助理经济师、经济师、高级经济师等)和技能等级证书(如:经营师、人力资源管理师、初级营业员、中级营业员、高级营业员、电工技能证、司机技能证等)。

2、员工所持证书应与其岗位专业对口,不对口或无关联的证书不能纳入本专业岗位宽带靠标依据。

第九条初、中、高技能等级的界定

1、初级证书:初级营业员、初级收银员、工人技能等级三级以下等级证(含三级),助师级以下专业职称(技能)证;

2、中级证书:中级营业员、中级收银员、工人技能等级四级以上六级以下(含六级)等级证,师级专业职称(技能)证;

3、高级证书:高级营业员、高级收银员、工人技能等级七级以上等级证,高师级专业职称(技能)证。

第十条技能等级与各岗位宽带工资的对应挡级(以定级挡为起点)

1、员工的工作岗位属非管理岗,而个人所持证书为管理岗位专业职称证的,按同等级工人技能等级晋挡。

2、员工的工作岗位属管理岗,而个人所持证书为工人技能等级证的,按相应的专业职称的下一级次晋挡。

第十二条中高级管理岗员工副职正用的,按本岗位宽带工资个人技能等级所处挡级,晋升一个挡次晋挡。

第十三条在本岗位、本专业、从业时间三年以上的资深员工,在依据本细则第九、十、十一、十二条的规定确定的挡级基础上,工资标准再晋升一挡。

第十四条级别对应中,若员工原岗位工资标准高于对应的级别,则采用过渡法,维持原标准;对应的级别纳入晋级管理,晋级不增资,逐步过渡到实际执行的工资级别。

第十五条根据公司发展,出现新的岗位,则依据岗位职责和责任大小比照以上岗位标准靠标。

第十六条店长工资靠挡定级后,岗位宽带工资与门店的贡献挂钩,并实行动态管理,每半年依据门店人均销售、人均单位面积等经营业绩考核调整。考核调整方式如下;

1、权重:人均销售、人均单位面积各占50%。

2、门店贡献率考核:

门店贡献得分=(门店人均销售/公司人均销售*50%)+(门店人均面积/公司人均面积*50%)

3、店长工资挡级的调整:

本人学历、技能等级等条件靠标;若原岗位挡级高于晋升岗位后确定的挡级,则按本细则的第十四条的规定执行。

第三章宽带工资晋、降级管理

第十八条岗位宽带工资实行动态管理,薪随岗动,易岗易薪。

第十九条员工工资晋级考核每年二次,每半年一次。考核依据员工工作业绩、工作质量、工作能力、工作态度等进行。晋级的控制比例:半年为员工总数的10%,年度为员工总数的20%。

第二十条各岗位员工晋级考核(符合任一条件者,均具有晋级资格)

1、门店员工晋级考核

1)门店员工及主管

●超额完成本职工作,工作质量优秀,服务意识高,得到部门领导和员工的认可,并且得到相关人员的好评;

●年度被评为销售能手、岗位标兵,并受到集团公司以上单位的表彰。

2)门店店长(含店长助理)

●超额完成门店责任目标,经营利润超额达30%以上,综合业绩排名区域或公司前茅,员工评议优秀,公司领导认可;

●团队意识强,门店年度被评为先进和红旗单位,本人年度被公司授予先进。

2、中心店经理(含中心店副经理)

●超额完成各项工作目标,创利排名前列,管理手段创新;

●门店赢利面达90%以上;人均劳动效率高于公司平均水平;

●敬业精神强,工作不断创新,得到本中心店及所属门店员工的拥戴,公司领导评议认可。

3、中心店主管

●超额完成本职工作,工作质量优秀,服务意识高,得到部门领导和员工的认可,并且得到相关人员的好评;

●年度被评为管理能手、岗位标兵。

4、总部管理岗位晋级考核

1)、部长、副部长、部长助理

●全面超额完成各项工作任务,成绩突出,得到区域、门店员工

认同和高度评价;

●在本职岗位上每年为公司节约管理成本10万元以上;

●超额完成公司下达的创利目标,超额比例达50%以上或超额10

万元以上。

2)部室管理人员

●超额完成本职工作,工作质量优秀,服务意识高,得到部门领导和员工的认可,并且得到供应商的好评;

●年度被评为管理能手、岗位标兵。

5、买手、买手助理晋级考核

●超额完成销售、利润目标,贡献排名前列,公认表现优秀;

●廉洁奉公,道德高尚,深受供应商好评;

●年采购成本下降5%,毛利率干货提高2%、生鲜提高3%。

6、专业技术岗晋级考核

●本专业技能水平高,在本专业岗位技术革新和改进作业手段上,大幅度提高劳动效率,受到公司认可,并为公司节约费用5万元以上;

●工作敬业务实,服务意识强,受到员工和相关人员的好评。

第二十一条根据员工工作业绩和专业技能,同一年度内可享受多次晋级;业绩差、技能低者不予晋级。

第二十二条公司对有特殊专长和特殊贡献的员工实行特岗特薪,由相关部门提出书面申请,经公司人事部考核鉴定后,报总经理

批准,按批准的对应级别靠标。

第二十三条岗位工资的晋级,原则上不得突破各岗宽带系列的最高级别。

第二十四条岗位宽带工资降级规定

1、年度内受到公司通报批评或受到二次严重过失以上处理者;

2、全年病事假累计超过3个月以上者;

3、销售目标完成不足60%以下者;

4、经营利润目标完成不足50%者;

5、门店或员工差错超过定额一倍以上者。

第二十五条特殊晋级规定

1)对企业有重大贡献,受到政府表彰或受到公司总经理提名特别奖励者;

2)见义勇为,不怕牺牲,勇斗歹徒,避免了企业重大财产损失者。

第二十六条岗位晋级考核评估时间为每年的三月和九月,晋级员工的工资调整时间为四月和十月。

第二十七条员工职务晋升的岗位工资级别的调整时间为员工职务晋升的次月。

第四章相关规定

第二十八条公司鼓励员工自学,不断提高自身素质和专业技能,通过考核、鉴定获得国家认可的相关专业技能等级证书,公司可视情给予相应的工资待遇。

第二十九条员工应真实反映自己基本情况,严禁员工弄虚作假,骗取宽带工资,一经发现将对当事人严肃处理,直至解除劳动合同。

第三十条公司成立员工晋级考核委员会,委员会由公司领导、工会代表、公司人事部、营运部等相关人员组成。其职能主要是对公司员工工作业绩、态度、技能等进行考核评估审核,确定晋级人员数量及幅度,确保考核晋级的公平合理性,充分调动员工的工作积极性。

第五章附则

第三十一条公司根据国家、企业宏观政策和同业态工资水平有

权对相应条款进行调整,以适应企业发展的需要。

第三十二条本实施细则的解释权属公司人事部。

第二部分岗位目标责任考核方案

第一章目标责任制三级考核的暂行方案

为全面贯彻、落实全员目标责任制,健全和完善公司工资分配三级考核机制,实现总部对中心店的宏观管理,中心店对门店的目标责任考核管理,门店对员工岗位目标责任考核的三级分配制度,坚持效益优先、兼顾公平,充分调动和发挥各级绩效考核管理职权。

一、绩效考核原则

1、公平合理、效益优先的原则;

2、计划考核与目标责任考核相结合的原则;

3、总部宏观调控、总量考核的原则;

4、中心店目标挂钩、分级考核的原则。

二、公司一级目标绩效考核

1、目标考核设定

根据集团公司下达的全年经营目标按月分解,依据分解的销售收入、毛利额、经营成本等实际完成指标,测算公司经营中的整体业绩。

1)月度考核指标

●销售目标:月销售实绩比销售计划占60%

●人均销售目标:人均销售实绩占40%

2)年度考核指标

●销售目标:(11.88亿)

●经营利润目标:(1800万)

2、公司目标考核方式

1)月度考核系数

公司综合目标考核系数=公司月销售实绩/公司月销售计划*60%+公司人均销售实绩系数*40%

(公司人均销售实绩系数为常数1)

(注:明年人均销售拟与计划目标挂钩;人均销售考核系数的计算方式:公司人均销售考核系数=(公司销售实绩/员工总数)/(公司销售计划/员工总数);中心店人均销售考核系数=(中心店销售实绩/中心店人数/(中心店销售计划/中心店人数)*公司人均销售考核

系数)

2)年度考核:

●完成全年目标,年终公司给予全体在册在岗员工双薪奖励。

三、中心店二级目标绩效考核

1、中心店月度目标考核设定

●销售目标:月销售实绩比销售计划占60%,店长40%;

●人均销售目标:中心店人均销售比公司人均销售占40%;

●毛利额目标:生鲜区域按毛利额实绩的18%提成,店长60%。

2、中心店综合目标考核方式

●中心店综合目标考核系数=中心店销售实绩/中心店销售计划*60%+中心店人均销售/公司人均销售*40%

●店长综合目标考核系数=中心店销售实绩/中心店销售计划*40%+中心店毛利额实绩/毛利额计划*60%

●中心店生鲜员工工资考核金额=中心店生鲜员工底薪总额+生鲜毛利额实绩*18%

●中心店工资控制总量=中心店干货员工标准工资总额*中心店综合目标考核系数+生鲜员工工资考核金额+店长工资标准总额*店长综合目标考核系数

3、中心店的目标考核分配权限

1)对门店的目标考核分配权:按照工资分配三级考核管理方式,中心店依据门店的经营情况和《门店目标责任考核暂行方案》的规定,拥有对门店的绩效考核分配权。门店的绩效考核由中心店进行调节。

2)对门店员工“三金”的管理权:中心店内部员工“三金”的日常管理由中心店负责,中心店应依据公司管理规定做好员工“三金”异动登统等工作,公司对中心店按月核定人数、额度等,区域的“三金”各项扣款额应与公司核定额度一致。

3)中心店内部员工病事假扣款管理权:员工病事假扣款管理由中心店按公司《假期管理暂行规定》的相关办法按月计算,列入工资扣款项目,上报公司转入公司财务帐。

4)中心店对门店员工三级考核的指导、监督权:中心店对门店

目标责任制考核的过程应监督、指导和检查。具体监督、检查工作由中心店经理和人事主管承担。

5)公司总部对中心店的工资分配、绩效考核行使监督、指导和检查权。对中心店分配不合理的拥有质询和调整权。

四、门店三级目标考核

1、中心店对门店的二次分配指导意见

1)中心店对门店的考核应依照四项分配原则,以中心店综合绩效为基础,按照目标责任制考核方法对门店进行二次分配。核定门店的绩效比例和提成额度。

2)中心店在考核分配中应以效益优先为原则,运用合理的调节机制,控制额度,二次分配总额不得突破公司核定的工资总量。

3)中心店二资分配考核工作由人事主管具体主持并实施。

2、门店员工绩效考核

1、员工绩效考核应根据员工个人工作业绩,由门店店长汇同主管按照《门店目标责任考核暂行方案》和《关于分店生鲜实行全员目标责任考核的暂行方案》等规定对员工进行三级考核。其测算分配的比例和提成额应控制在中心店核定的额度范围内。

2、门店绩效考核结果应在每月5日以前报区域人事主管,并进行计算机录入、汇总、审批。

五、相关规定

1、公司岗位工资标准及对应级别、工资调整管理权属公司人事部,按照“薪随岗动、易岗易薪”的原则实行动态管理。

2、公司总部员工目标责任考核由公司人事部负责。

3、公司内人员调动、岗位异动、工资异动、新进员工分配、“三金”扣款对帐等工作,公司人事部每月3—4日与各中心店人事主管核对数据,并异动上帐。

4、中心店内部的员工调动和辞职、解聘员工情况每月1日前人事主管上报公司人事部备案。

5、中心店及各门店绩效考核结果,每月8日前报公司人事部核准,由人事部并帐处理。

6、中心店及门店员工各项工资扣款额,由公司人事部将工资发放及扣款总表报公司财务部进行帐务处理。

7、员工工资核发统一由公司人事部、财务部每月10日打入个人银行帐户。

8、新开户员工的开户工作统一由公司人事部进行,每月8日由部门、中心店到人事部领取个人工资存折。

六、公司可根据企业发展和经营实际对本暂行方案的相关条款进行修改和调整。

第二章公司部室目标责任考核(建议讨论案)

为确保全面完成集团公司下达的各项经营指标,落实下半年工作目标,特制定如下考核办法。

一、经理办公室

经理办公室是公司决策机构和综合协调部门,目标考核与集团公司下达的目标任务及公司各项经营工作质量挂钩,公司完成全年经营目标,按集团公司和超市公司相关规定兑现奖励。

二、营运部

1、营运部是门店店经营工作的管理机构,承担着门店店营运管理、现场管理、门店防损等重要职责,其对门店管理的好坏直接影响着门店的经营能力。考核直接与公司销售挂钩,确保下半年销售指标完成6.2亿元、毛利率12.5%、亏损门店降至25家。

2、目标考核奖励方法:完成全年目标公司对营运部奖励10000元,销售目标每超1%,增加奖励 1000 元;主要目标责任人个人年度奖励全额兑现。未完成销售目标每差1%,主要目标责任人个人年度奖励扣减1%。

三、人事部

1、人事部是公司人力资源管理的主管部门,承担员工招聘、录用、培训、员工配置、干部管理、绩效考核等工作责任;提高员工素质、稳定员工队伍、解决劳动纠纷、控制劳动用工成本是其主要职责;主要工作目标为:员工总人数控制6000人以内,下半年工资成本控制在3000万元以内。

2、目标考核奖励方法:完成人力资源控制目标公司对人事部奖励10000元,工资成本每节约1%,增加奖励 1000 元;主要目标责任人个人年度奖励全额兑现。工资成本每超发3%,主要目标责任人个人年度奖励扣减1%。

四、采购部

1、采购部是公司经营工作的核心部室,承担公司商品购进商务谈判、品牌引进、品种整合等重任。下半年主要目标为:销售4.8亿元、毛利率12.5%、通道费2500万元、压缩经营品种至6000个、仓送商品比率80%。

2、目标考核奖励方法:完成全年经营目标,公司对采购部奖励20000元;目标责任人个人年度奖励全额兑现。毛利目标未完成任务每差1%,扣减责任人个人年度奖励1%。

五、生鲜配送中心

1、生配中心是公司生鲜经营的主力部门,下半年经营目标为销售1.4亿元、毛利12.5%、通道费250万元、生鲜外采水果2300吨(其中苹果1000吨)。

2、目标考核奖励方法:完成全年经营目标,公司对生配中心部奖励20000元;主要目标责任人个人年度奖励全额兑现。毛利目标未完成任务每差1%,扣减主要目标责任人个人年度奖励1%。

六、业务部

1、业务部是公司经营业务管理的职能部室,承担公司对门店的商品质量、物价、经营合同等监督职责和公司及门店的目标计划管理等工作。目标与公司整体经营目标挂钩。

2、目标考核奖励方法:完成全年整体经营目标,公司对业务部奖10000元;主要目标责任人个人年度奖励全额兑现。

七、财务部

1、财务部是公司财务核算、资金调拨、费用审核管理、销售货款结算等工作的职能部门。目标考核与资金流量和费用指标挂钩。

2、目标考核奖励方法:完成全年资金流量和费用控制目标,公司对财务部奖励20000元;主要目标责任人个人年度奖励全额兑现。

费用目标每超1%,扣减主要目标责任人个人年度奖励1%。

八、电脑部

1、电脑部是为公司经营正常运转提供技术支持及数据前、后台、终端服务的中枢管理部门,系统的正常运转直接影响着公司的经营工作,目标考核与电脑设备的使用完好率和故障率挂钩,电脑使用完好率确保100%、故障率控制在95%以内。

2、目标考核奖励方法:完成控制目标,公司对电脑部奖励10000元;主要目标责任人个人年度奖励全额兑现。

九、市场开发部、新店发展部、市外拓展部、工程设备部

1、下半年考核目标:新开门店45家、销售6100万元,物料控制在计划目标以内。

2、目标考核奖励方法:完成全年发展目标和销售目标,公司对发展部门各奖励10000元;主要目标责任人个人年度奖励全额兑现。少开一家新店,扣减主要目标责任人个人年度奖励2%。

十、阳逻工业园

1、考核指标:利润考核

2、绩效考核方式如下:

人事部会同财务部,将阳逻工业园的月工资直接与利润指标完成率挂钩考核。

利润指标完成率每低10%,在岗员工工资减少3%,直至保底工资;当利润完成率每高10%,在岗员工工资增高3%,但工资增加额不得超过得利润增加额的50%。

第三章各岗位目标责任考核办法

一、买手目标责任考核

为保证公司2004年经营目标的实现,细化管理,在分配中打破常规,将买手的销售目标和利润目标与工资紧密挂钩,实行超利润提成,加大买手的奖励力度,进一步调动买手的工作积极性,促进公司经营。

(一)考核项目设置及权重

1、销售额占比30%

2、毛利额占比70%

(买手收取的通道费等收入计入毛利额打通计算)

(二)绩效考核方式

1、月度考核预发

1)依据买手月度分解的经营目标和业绩与个人工资挂钩考核。工资系数测算方式如下:

●买手个人月绩效考核系数=(销售实绩/销售计划*30%)+(毛利额实绩/毛利额计划*70%)

●买手个人工资应发额=买手工资标准*买手个人月绩效考核系数

●买手个人工资当月核发系数最高为1.5,超过部份预留年终打通测算。

2)数据依据财务部、电脑部口径采集,并实行隔月数据月度考核预发,年度数据打通考核兑现。

2、年度考核奖励兑现

1)凡完成全年计划目标的买手公司年终一次性奖励个人10000元。

2)凡超额完成毛利额目标的买手,按以下方式兑现提成:

●凡超毛利额目标0——10%(含10%)以内的部份,按每超1%提成1000元的标准提成;

●凡超毛利额目标10%——15%(含15%)以内的部份,按每超1%提成2000元的标准提成;

●凡超毛利额目标15%以上的部份,按每超1%提成3000元的标准提成;

●各超毛利额挡级的提成金额可累计计算。

(三)岗位考核

凡连续三个月未完成目标的买手个人工资下降一级;每半年对买手业绩考核一次。

二、中心店经理、店长目标责任考核

(一)考核项目设置及权重

1、项目设置

利润指标为年度考核指标;毛利率为测算指标;盈利店数、减亏店数为中心店经理的年度辅助考核指标。

3、中心店经理目标考核,实行中心店目标与所辖门店目标双挂钩,其目标考核权重如下:

的额度,由计划责任部门按月考核。考核结果随效益薪金一并发放。

(二)月度考核方式

1、中心店及所辖门店绩效考核

依据中心店、门店月度经营目标和经营业绩,与个人工资挂钩考核。系数测算方式如下:

●门店月绩效考核系数=(销售实绩/销售计划*40%)+(毛利额实绩/毛利额计划*60%)

●所辖门店月绩效考核系数=(∑门店销售实绩/∑门店销售计划*40%)+(∑门店毛利额实绩/∑门店毛利额计划*60%)

2、中心店长绩效考核

●中心店经理个人月工资应发额=(个人工资标准*90%)*[(中心店月绩效考核系数*40%)+(所辖门店月绩效考核系数*60%)]+商品周转天数工资考核数额

3、门店店长绩效考核

●个人月工资应发额=(个人工资标准*90%)*门店月绩效考核系数+商品周转天数工资考核数额

4、若商品周转天数因经营方式难以按月考核时,其单列的10%工资额度纳入销售目标考核。

5、数据依据财务部、业务部口径采集。

6、门店物料费、电话费由公司工程设备部按原方案执行。

7、中心店经理每月有权依据门店店长的工作表现,提出店长月度工资考核发放意见,并于每月5日前将结果报公司人事部。

(三)年度考核奖励

1、中心店经理考核奖励

1)凡完成全年中心店及所辖门店经营利润整体目标的中心店经理公司年终一次性奖励个人3000元。

2)凡超额完成中心店直属店经营利润目标的中心店经理,公司按超额部份的10%提成兑现。

3)年终考核时每增加一个盈利店数奖励中心店经理500元,每增一个亏损店,扣减500元(当年新开店不计入指标,考核依据以财务年终统计数据为准)。实现所辖门店全部赢利的,晋升一级岗位工资。

4)中心店当年新开店年终根据开店数另行考核给予奖励。

2、门店店长考核奖励

1)凡完成全年门店经营利润的店长,公司年终一次性奖励个人1000元。

2)凡超额完成门店经营利润目标的中心店经理,公司按超额部份的10%提成兑现。

(四)岗位考核

1)凡连续三个月未完成经营利润目标的中心店经理和门店店长个人工资下降一级;每半年打通考核一次。

三、门店员工目标责任考核

2004年是公司“质量效益年”,按照公司“开拓经营、强化管理、提高效益、稳步发展”的总体工作思路,深化绩效考核机制改革,紧紧围绕“强化内部管理、细化考核指标、切合工作实际、稳步推进考核”的工作要求,在考核中努力体现“效益优先、兼顾公平”的分配原则,将目标责任考核与公司实际相结合,强化分店和员工劳动效益的考核,在操作方式上力求简单易行,指标相对统一,配置优化。充分调动员工的工作积极性,逐步实现全面的以目标责任考核为主体的

绩效管理。具体调整方案如下:

(一)门店目标责任考核项目的调整

1、考核项目调整原则

本着求真务实的原则,立足现有条件,实行考核目标与计划目标相对统一方式,优化项目设置,统一生鲜、干货考核方式,推行人均创效考核,用人均创效指标调节分店贡献,使考核更加公平合理。

2、考核项目调整方式

●区域、门店考核项目及配比

中心店绩效考核系数=(中心店销售实绩/中心店销售计划*60%)+(中心店人均销售/公司人均销售*40%)

门店绩效考核系数=(门店销售实绩/门店销售计划*60%)+(门店人均销售/中心店人均销售*40%)

●公司工资分配实行总量控制,中心店对门店的工资考核额应调整控制在总量以内,不得突破。

3、对盈利店和非盈利店按照员工的贡献度、技能等级、劳动态度等,实行宽带工资动态管理。(具体见公司宽带工资方案)

4、门店费用考核

1)门店费用:水电费、电话费,办公费(包括笔、纸、硬软抄本、各类财务用报表、验执单、电脑用各种耗材、传真纸等),包装费(各种包装袋、连体袋、各规格托盘),物料费,各种POP广告纸、特价签、标签(统一制作印发的邮报、海报不计)各类由配送下发的易耗品等。

2)费用考核由公司工程设备特等职能部门相关规定考核。(二)门店各岗位员工绩效考核

1、干货店员工(生鲜店干货区、收银区)员工绩效考核

依据干货店员工责任区不能明确划分处于打通使用的实际工作状况,其绩效直接与门店考核系数挂钩,考核中的分配差距体现在工

资宽带管理的差别上,绩效相对统一。测算如下:

员工个人绩效工资=个人工资标准*门店绩效考核系数

2、生鲜员工绩效考核

结合生鲜经营实际,简化、统一考核项目,去粗求精,加大生鲜员工贡献度考核力度,采取底薪加毛利额提成的简化方式予以考核。

1)底薪设置

●生鲜主管:月底薪600元;

●生鲜员工:月底薪400元。

2)毛利额提成方式

●按生鲜责任组月毛利额实绩的18%提成兑现(含门店店长、生鲜主管的提成额),兑现的提成工资由门店进行二次分配。

●生鲜主管提成工资系数为1.2-1.5。

●组长提成工资系数为1.0-1.2。

3)生鲜员工绩效考核方式

生鲜员工个人月工资应发额=底薪+提成分配额

4)提成额的分配测算方式

●主管提成工资=门店生鲜提成总额/生鲜员工总数*主管提成系数

主管提成占比=生管提成工资/门店生鲜提成总额

●组长提成工资=[责任组提成额-(责任组提成额*生管提成占比)]*组长提成系数

●责任组员工提成额=[责任组提成额-(责任组提成额*生管提成占比+组长提成工资)]/责任组员工数

5)门店店长可根据实际情况,参与生鲜提成分配,提成原则为生鲜员工人均提成工资的50%。

6)主管实发工资不足600元、组长实发工资不足500元、员工实发工资不足400元的,门店在二次分配中应按以上标准保底。

7)门店可根据人员编制和工作实际,责任小组原则上可打通考核。

8)其他仍按公司原有关绩效考核规定执行。

公司员工绩效考核管理办法

公司员工绩效考核管理办法 员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 1.1 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 1.2 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 1.3 考核的最终目的是改善员工的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。 1.4 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 1.5 本办法适用于北京中关村科技发展(控股)股份有限公司(以下简称公司)全体员工,总部垂直管理部门(人力资源部、行政部、财务部)的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法(详见相关细则)。

2. 考核内容 2.1 业绩指标:考核员工履行职责,完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况,旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 2.2 综合素质:通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为,考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明:关于总部垂直管理的部门,其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例,总部直属部门考核权重占50%的比例,具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 2.4 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行,为期一周;年终考核于次年 1 月第二周开始进行,为期两周。 3. 考核流程 3.1 业绩考核 3.1.1 制定指标:被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要

超市绩效考核办法[最新]

经营拓展部绩效考核办法 第一章总则 第一条目的 1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效,完善激励与约束机制,突出对优秀员工的激励,充分调动员工的工作积极性,有效的促进工作绩效改进,合理配置人力资源。 2、创建规范的考核平台,进一步规范、统一、完善考评体系,更好的指引各部门开展考评工作。 第二条原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则,真实地反映被考核人员的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。 第三条适用范围 本办法适用于本单位所属各部门员工。 第二章考核体系 第四条考核细则 (一)商店店长考核评分细则 1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场,扣5-10分/次; 2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养,扣2分/次;

3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理,扣2分/次; 4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作,扣2-5分/次; 5、未做好店内整体环境的管理和控制,扣3分/次; 6、为做好店内固定资产管理,造成损失的,扣5分/次; 7、未做好店内每月奖金分配,引起纠纷的,视情节严重程度扣2-5分/次; (二)商店值班经理考核评分细则 1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作,扣2分/次; 2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作,扣5分/次; 3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定,扣2分/次; 4、未做好商品陈列、补货、促销工作,扣2-5分/次; 5、未做好超市的卫生工作,未能保持卖场的干净整洁,扣2分/次; 6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投诉和纠纷,视情况扣2-5分; (三)理货员考核评分细则 1、未做好开业前的准备工作,扣1分/次;

生产企业绩效考核管理办法

绩效考核管理办法第一章总则 第一条:目的 为持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。 第二条:范围 德通公司正式录用员工。(销售部、后勤人员或试用期员工除外) 第三条:考核原则 客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效 考核的结果; 自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应 的考核指标; 公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开; 反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向; 改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任 者的自我纠正和改进情况的评价; 第二章考核体系

第四条:考核对象 Ⅰ类员工:车间生产人员; Ⅱ类员工:基层管理人员; Ⅲ类员工:管理人员; 第五条:考核内容 考核根据工作标准的关键指标进行考核。 第六条:考核类型 员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。 第三章考核实施 第七条:考核权责 总经理:对于副总、销售、行政、财务部进行追踪。 副总:对于生产、技术、采购、品管、动力部第一负责人进行评分。 各部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分; 综合管理部:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。第八条:考核等级对照表(Ⅱ、Ⅲ类人员适用) 第九条:考核程序 1.总经理室每月30日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 2.副总每月29日前对所属各部门上月绩效进行考核评分,确定等级; 3.各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核

超市绩效考核方案

考核目的为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,提供员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的依据,增强绩效管理和绩效改进。下面是小编整理的超市绩效考核方案,欢迎来参考! 一.绩效考核的目的 1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。 2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 二.绩效考核的原则 1.公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。 2.定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。 (1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。 3.百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。 4.灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。 定量考核: A.管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。 B.员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。 定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核 三、考核内容及适用对象 1.考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。 2.考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。 3.新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。 4.内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时

企业员工绩效考核方案

企业员工绩效考核方案 篇一 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度 (一)为公司员工薪酬调整提供依据 (二)为公司员工晋升提供资料 (二)为公司员工培训工作提供方向 (三)促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 (一)公开性原则 应限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (二)客观性原则 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。 (三)与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 三、考核范围 本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)

公司的一般管理人员和一般工作人员。 第二条考核方式 对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。 一、部门、下属子(分)公司评分 按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。 二、岗位评分 (一)岗位目标考核 一、确定岗位目标 根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。 二、拟定工作计划 根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定,月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。 三、目标执行情况检查 个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行情况,检查结果填入

公司绩效考核管理制度样本

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9-21 绩效考核制度 公司绩效考核制度 第一章总则 第一条制定依据: 本制度是根据<公司法>、<劳动法>等国家有关法律法规和<公司章程>及本公司的规章制度等制定。 第二条考核目的: 一、对员工的工作绩效进行客观、公正地评价和反馈,以此作为员工工资、奖金、职位等进行调整的依据,公平合理地处理与此有关的人力资源管理问题; 二、以此为依据制定员工教育与培训计划,提升员工的素质和能力,使员工得到更好的发展机会。 第三条考核对象: 本制度适用于除总裁以外的所有员工,包括试用期员工和临时工。总裁的考核由董事会进行。 第四条考核依据: 一、公司各项规章制度; 二、人力资源部提供的员工行政违纪记录和岗位违纪记录; 三、被考核者的上级主管人员提供的工作记录; 四、工作说明书; 五、其它依据。 第五条考核种类: 对员工的考核分成两部分: 一般考核和特殊考核。一般考核是指对公司所有员工进行的绩效考核,该考核分为

半年度考核和年度考核;特殊考核是对有特殊绩效的员工进行的考核,该考核为年度考核。 第六条考核原则: 一、考核人在进行考核时要客观、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏见; 二、只对考核时期和工作范围内的表现进行考核,不得对此以外的事实和行为做出评价; 三、为保证考核的客观、公正性,考核评价应有确实根据并做出说明。 第二章绩效考核基本程序 第七条公司在绩效考核时,应组成绩效考核领导小组,具体负责员工绩效考核的指导、监督和仲裁工作。绩效考核领导小组由执行委员会主任、总裁会同人力资源部经理组成。 第八条考核每年进行两次,分为半年考核和年终考核。半年考核在每年6月份的第一个星期开始,年终考核在次年1月份的第一个星期开始。 第九条考核分为初核、复核和核定三个层次。 第十条初核: 由初核考评人汇集各种考评信息,据此进行初核。初核依据的信息主要有: 一、工作说明书(由人力资源部制定); 二、员工行政违纪记录和岗位违纪记录(由人力资源部提供);

公司员工绩效考核方案62295

公司员工绩效考核方案 2017年7月 目录 第一条考核目的、原则和对象 (2) 二、考核原则 (2) 三、考核范围 (2) 第二条考核方式 (3) 一、部门、下属子(分)公司评分 (4) 二、岗位评分 (4) 三、评分方式 (5) 第三条考核安排 (9) 一、考核小组 (9) 二、考核时间 (9) 三、考核注意事项 (9) 四、考核面谈 (9) 五、考核结果反馈 (10) 六、考核结果运用 (10)

第一条考核目的、原则和对象 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度 (一)为公司员工薪酬调整提供依据 (二)为公司员工晋升提供资料 (二)为公司员工培训工作提供方向 (三)促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 (一)公开性原则 应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (二)客观性原则 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。 (三)与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 三、考核范围 本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。

第二条考核方式 考核由三部分组成,一、州国资委下达给公司的全年工作目标;二、公司分解到各部门的全年工作目标;三、部门分解到个人的工作目标。 个人年度绩效考核=(公司全年目标考核分得+部门全年考核得分+个人目标考核得分)/3*100% 州国资委下达给公司的目标是公司全体干部职工的共同目标, 1、公司全年目标任务考核由国资委考核(分数按国资委考核分数计算); 2、部门全年考核得分由董事长、总经理、副总经理考核; 3、个人目标考核由部门负责人考核,主要考核工作业绩、工作能力、日常考勤三个方面,重点考核工作业绩; 对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗

公司绩效考核管理制度完整版

绩效考核管理制度 第一章总则 第一条目的 公司秉承“人是核心”的管理理念,为全面客观地评价XXXX集团各部门各层级员工业绩,解放思想,调动员工积极性,激发员工的热情、干劲和奉献精神;从而使得人治向系统管理转移,特制定本方案。 第二条适用范围及考核范围 本办法适用公司各部门,考核范围为在岗正式员工,不包括试用期员工、实习生、置业顾问等岗位。 第三条考核标准 ●高标准、严要求、重质量 ●量化为核心,非量化为补充 ●重工作不重分数,重结果 ●关注计划进度、工作质量、成本意识、员工满意度 第二章考核体系及职责 第一条考核层级及主体 为保证公司目标层层传递,绩效考核层级遵循自上而下,逐级分解的原则,绩效考核

第二条考核体系构成 现将员工收入分为两部分,一部分为月度固定工资,按照考勤发放;一部分为浮动绩效工资,按照绩效考核业绩累计分月度/季度/年度兑现。其中考核体系分为绩效考核和评

第三条各部门在绩效考核中的职责 1.公司总经理: ●下达公司战略目标、年度业绩指标,与公司各部门负责人签订《年度经营目标责任 书》; ●绩效考核方案中基数、权重、特别奖励金额等关键事项的最终裁定人; ●考核计划及考核结果的审定人; ●年度考核申诉的最终裁定人。 2.公司各部门负责人: ●与公司总经理签订《年度目标责任书》; ●协助运营总监(副总)将业绩指标分解到各部门,并反馈、参与评估目标完成情况; ●负责本部门考核工作的整体组织及管理:包括将本部门绩效指标分解到本部门员 工,并按要求对本部门完成情况与员工完成情况进行总结,报人力资源部。 3.运营总监(副总): ●组织制定年度目标责任书及月度、季度绩效指标; ●考核计划指标的业务复审、下发; ●考核分数的业务评议; ●组织考核中的重大事项进行评审; ●运营总监(副总)为计划考核小组组长,人力资源总监为计划考核小组副组长,其 他业务部门负责人为计划考核成员。 4.人力资源部: ●制定绩效考核管理办法 ●组织公司各部门负责人进行绩效考核培训 ●考核计划指标标准的初审 ●按照部门总结的完成情况,进行考核分数的核查 ●与运营总监(副总)、行政部共同抽查计划的落实 ●绩效考核分数的核算汇总 ●建立考核档案,为后期岗位轮换、培训、职务调整、员工职业规划等提供依据

超市收货绩效考核方案

收货部文员绩效考核办法 一、目的与适用范围: 明确规范收货部文员管理制度,确保工作落实执行。 二、优秀员工评比标准: 1、每月无单据出错,并对所有单据归档。 2、无供应商投诉。 3、礼貌用语到位。(指供应商能听清、听懂、不产生误会) 4、全勤。 5、操作电脑熟练,业务能力强,打字速度快。单据准确 率高。 6、遵守部门各项规章制度。 7、团队精神及上进心较强。 8、服务态度热情、亲切。 三、劳动纪律:(文员在工作时间内) 1、仪容仪表不整者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。 2、无主管签字,私自接收并打印单据。依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。 3、高声喧哗、嬉戏、打闹、离岗、串岗、聚众聊天者依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。 4、上班时间用计算机玩电子游戏、接打私人电话依奇乐

超市员工奖罚管理制度A类过失处理。 5、看书、看报,做与工作无关的事情,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。 6、如与供应商发生争吵、辱骂、殴打等现象或服务态度恶劣者,依奇乐超市员工奖罚管理制度D类过失处理。 7、不按操作规程退出系统关闭计算机、打印机者,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。 8、随意使他人运用电脑查看资料或错误操作给公司造成损失,依奇乐超市员工奖罚管理制度D类过失处理。 9、下班时将文件资料未收拾好或将文件资料带离办公区依奇乐超市员工奖罚管理制度C类过失处理。 10、将电脑系统使用的权限和密码告诉他人串号使用依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。 11、不遵守公司内的各项规章制度者,依奇乐超市员工奖罚管理制度B类过失处理。 12、每月单据出错三次以上者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。 13、不遵循收货部文员岗位职责者,依奇乐超市员工奖罚管理制度A类过失处理。

公司员工年度绩效考核方案

公司员工年度绩效考核方案 一、考核目的 通过对全体员工全年的工作目标完成情况、工作职责履行情况等方面的综合评估,客观、全面、有效的衡量全年的工作业绩,并给予与其业绩相对应的奖励,实施有效激励,不断提升工作业绩。 二、考核原则 1、各级直线管理者是绩效考核的执行者与推动者, 2、人力资源部负责指 3、导、监 督和提供技术方面的支持; 4、考核应以规定的考核项目和事实为依据; 5、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据; 6、上级管理者不 7、仅对下属员工的工作表现负有责任,而 8、且对其工作的改进与 提高负有主要责任; 9、考核应以公正、公平、合理、客观为原则,10、决不11、允许徇私舞弊。 三、适用范围 本方案适用于股份公司全体员工,合资公司及其它控股公司可参照执行。 四、考核实施时间:每年1月8日-1月12日,若与节假日重合,具体时间见通知。 五、考核内容和方式 考核内容:采用年终述职的方式,将员工全年绩效的绩效评述及自我评分,与员工四个季度绩效表现、部门经理审核相结合,以员工四个季度绩效表现为主。 六、考核权限:

说明: 3考核者与被考核者之间,原则上要求在相当长时间中有过上下级直属关系,考核者应是被考核者的直属上级领导; 4如上述表中出现职位空缺,考核权限向上越一级;基层作业人员的考核由其直接上级考评,由上上级审核; 5考核期间,因工作转换、人事调动、原有的考核关系变更,导致不能对被考核者进行充分的考核,或者造成评价困难,可以寻找能够替代原直接上级的考核者,完成考核工作; 6以上情况原则上由现任直接上级实施考核,同时可以征求前任直接上级的意见作为参考;7在其他难以确定考核者的情况下,原部门经理,可以在征得人力资源部经理意见的情况下,指定考核人员。 七、考核程序 2.考核启动:四季度的季度考核结束后,元月8日开始启动年度考核程序。 3.填写《员工工作绩效年度考核表》:所有员工结合上一年度的岗位职责、工作目标、行为表 现等方面进行自我评述,同时设定本年度的主要工作目标,并对上一年度的整体绩效进行自我评分,填写《员工工作绩效年度考核表》。 4.填写《员工绩效评述表》:所有员工在年度绩效考核实施期间,必须同时填写上一年度《员 工绩效评述表》,此表是被考核员工对上一年度绩效情况的详细描述,便于年度绩效面谈时上下级的深度沟通。 5.向直接上级提交表格:将《员工工作绩效年度考核表》、《员工绩效评述表》两张表格一起 交给直接上级。 6.统计年度考核成绩:由各部门按设定的计算公式,汇总员工年度考核成绩;部门各级人员 的考核评定统一汇总后,报部门经理审批。 本年度计算公式为:年度绩效考核总分= 员工自评分+直接上级综合评分* 95% 20.部门审核:各部门经理要对部门内员工的年度考核得分进行审核,并确定被考核员工的综 合评定等级。部门经理对于本部门所有人员的最后考核得分有上下浮动5分的审核调整权,原则上,部门经理的审核调整应尊重员工直接上级的考核结果;考核结果调整要在与被考核者直接上级充分交流后进行。 21.年度绩效面谈:直接上级依据部门最终确定的年度考核成绩,对照《员工工作绩效年度考 核表》、《员工绩效评述表》进行年度绩效面谈,填写年度考核表中“年度考核结果与绩效评

超市员工绩效考核管理制度

超市员工绩效考核管理制度 核准通过,归档资料。 未经允许,请勿外传~心浪微博:朴恩俊丶熊猫 核准通过,归档资料。 未经允许,请勿外传~ 核准通过,归档资料。 未经允许,请勿外传~ 洛北春超市 2013-1-9 第一章总则 第一条为促进超市管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合超市实际情况,特制定本办法。 第二条适用范围 洛北春超市(以下简称超市)所有在职员工须参加考核。总经理及财务室由集团负责考核,不在本办法考核范围之内。 考核对象具体分为主管、电脑室、营业员、收银员。 第三条考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升超市的整体绩效。 1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 第四条考核原则 (一) 以提高员工绩效为导向; (二) 定性与定量考核相结合; (三) 多角度考核; (四) 公平、公正、公开; (五) 定期化和制度化; (六) 百分制; (七) 灵活性。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: (一)薪酬分配; (二)职务升降; (三)岗位调动; (四)员工培训。 第二章考核组织和管理 第六条考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束,季度

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公司绩效考核管理办法及细则1 公司绩效考核管理办法及细则 第一章总则 一、制定目的 为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 二、适用范围 公司全体员工。但试用期未满三个月的员工不纳入考核。考核时间从正式录用当月开始考核。 三、适用原则 考评严格以月度、季度、年度计划和考勤记录为依据。 第二章考核办法 一、权责部门 综合部为本制度制定、修改、实施、管理和解释说明的归口部门。 二、考核分类 1.月度考核:以自然月为一个考核周期。全体职工均参与考核。

2.年度考核:以阳历年为一个考核周期。全体职工均参与考核。 三、考核时间 1.月度考核:每月28日由综合部向各部门负责人下发《员工绩效考核评分表》,各部门负责人须于两日内将本部门评审完的《员工绩效考核评分表》上交综合 部,由综合部统一上交总经理审阅,总经理审阅时间为两天,即评审完毕时间 不超过5天。(总经理如不在,须由其委托人实施评审)。 2.年度考核:在每年度12月20日,由综合部负责人下发《员工绩效考核评分表(年度版)》给各部门负责人,各部门负责人须于十日内将《员工绩效考核评 分表(年度版)》和《员工年度工作报告》上交综合部,由综合部统一上交总 经理审阅,总经理审阅时间为十天,即评审完毕时间不超过20天。 四、考核办法 1.考核流程:按时由综合部发放《员工绩效考核评分表》,由部门负责人接收并负责发放给部门员工自评,自评完后上交部门负责人进行上级评分,根据评分 细则计算好绩效成绩后上交综合部,综合部统一上交总经理

评审。 2.绩效权级及结构:部门员工由员工自评和部门经理评分组成,由综合部收录备案;部门经理由自评和总经理评分组成,评分后由综合部收录备案。 3.绩效工资计算方式:(基本工资+职务工资)*30%=绩效工资基数 绩效工资实发数=绩效工资基数*绩效成绩 第三章考核细则 一、评分方法 1.评分细则 Ⅰ)公司制定《员工绩效考核评分表》和《员工绩效考核评分表》,全体员工需在规定时间内填好此表自评分部分,签名后上交部门经理,由部门经理统一进行上级评分工作,同样在规定时间内上交综合部。由综合部上交总经理评审。 Ⅱ)公司根据各员工工作饱和度和岗位职能说明书,设定各岗位权重系数。权重系数是用于计算绩效工资时的比例系数,具体如下: Ⅲ)《员工绩效考核评分表》分为自评分和上级评分两部分,自评分占30%,上级评分占70%,所以绩效分具体计算公式为: 绩效分=自评分数*30%+上级评分数*70%

公司员工绩效考核方案39380

公司员工绩效考核方案 20xx年7月 目录 第一条考核目的、原则和对象 (2) 二、考核原则 (2) 三、考核范围 (2) 第二条考核方式 (3) 一、部门、下属子(分)公司评分 (3) 二、岗位评分 (3) 三、评分方式 (4) 第三条考核安排 (8) 一、考核小组 (8) 二、考核时间 (8) 三、考核注意事项 (8) 四、考核面谈 (8) 五、考核结果反馈 (9) 六、考核结果运用 (9)

第一条考核目的、原则和对象 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度 (一)为公司员工薪酬调整提供依据 (二)为公司员工晋升提供资料 (二)为公司员工培训工作提供方向 (三)促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 (一)公开性原则 应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (二)客观性原则 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。 (三)与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 三、考核范围 本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般管理人员和一般工作人员。

第二条考核方式 对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子 (分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。 一、部门、下属子(分)公司评分 按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。 二、岗位评分 (一)岗位目标考核 一、确定岗位目标 根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。 二、拟定工作计划 根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定,月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、 对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。 表1. ____岗位____年工作计划

超市绩效考核制度

员工绩效考核制度 第一条总则 为传递组织的目标和压力,提升员工的工作能力和绩效,实现公司与个人之间的双赢,加强公司的计划性,改善组织的管理过程,为薪酬调整、薪资发放、植物晋升等人事决策和员工培训提供依据,特制定本制度。 第二条适用对象: 1、公司所有员工。 2、试用期员工不进行绩效考核,试用期内不计发绩效薪资。 第三条原则 1、公平、公正、公开原则,以数据和事实为依据,避免主观臆断和个人色彩; 2、过程管理原则:不断的检查员工计划执行情况及调整计划,通过对目标实施过程的管理 帮助员工提高个人业绩; 3、个人绩效目标与组织目标保持一致原则; 4、反馈与提升原则:把考核结果及时反馈,对绩效形成的过程进行引导,对绩效的最终结 果进行控制。 第四条考核流程 1、绩效管理过程中,从考核计划、指标制定、考核结果反馈,考核者与被考核者保持充分沟 通,各类与绩效有关的信息,保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一。 2、考核结束后,考核者通过绩效反馈讲考核记过反馈给被考核者,让员工了解自己在本绩效 周期内的业绩是否达到目标,行为态度是否合格,让考核者和被考核者双方达成对考核结 果一直的看法。 3、绩效成绩的公布:人力资源部每月5日前向全体员工公布上月全员绩效考核成绩,接受全 体员工的监督,确保评选结果的公平、公正、公开。《考核结果公示表》见附件。 4、考核结果的申诉:绩效考核结果公布后,被考评者如对考核记过有异议,可以《员工绩效 申诉表》向考核上级提交考核异议,考核上级应在2个工作日内给予回复。如果对上级的 回复不满意,可对公司人力资源部进行反映,人力资源部进行核查,3个工作日内回复被 考核者最终结果。 第五条月度绩效考核 一、月度绩效考核的方法及含义 关键绩效指标考核(KPI):通过对经营过程中的关键因素进行开发、分析、提炼、和归纳,

【简】某IT公司绩效考核管理制度

某IT公司绩效考核管理制度 第一部分总则 第一条:公司员工考评目的 (一)通过绩效考核,传递组织目标,促使员工提高工作绩效,达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务,达到公司与个人之间的双赢”的目的。 (二)加强公司的计划性,改善组织的管理过程,促进管理的科学化、规范化。 (三)客观、公正地评价员工的绩效和贡献,为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训提供依据。 (四)反馈员工的绩效表现,加强过程管理,强化各级管理者的管理责任,促进其指导、帮助、约束与激励下属。 (五)季度绩效考核主要目的在于:通过对1个季度内工作计划安排和任务完成情况进行考核,全面评价员工的工作业绩,为员工绩效工资提供必要的依据,也为人力资源部门对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整提供依据,从而有效提升公司整体绩效。 (六)年终考核目的:评价年度员工和部门工作绩效,为年终奖金发放,工作效率,岗位目标执行、人事调整政策评价提供依据。第四季度直接进行年度考评。 第二条:理念 (一)以目标计划为基础,以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核,强调绩效的达成。 (二)强调绩效管理过程,而不是简单的结果评判。 (三)注重考核结果面谈,通过考核发现问题、解决问题。 第三条:考核原则 (一)相对一致性:在一段连续时间内,考核的内容和标准不能有较大的变化,至少应保持在1年内考核的方法具有一致性。另外,在必要的时候,基于适当的原因可对考核的具体指标及权重分配做相应的调整。 (二)客观性:考核要客观地反映员工的实际工作情况,主管人员注意记录员工的工作表现,以事实说话,避免由于光环效应,亲近、偏见等带来误差。

便利店员工绩效考核及方案

便利店员工绩效试行考核管理办法 第一条为促进便利店管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合便利实际情况,特制定本办法。 第二条适用范围 便利店所有在职员工须参加考核。 考核对象具体分为店长、店长助理、营业员、收银员、库管员。 第三条考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升超市的整体绩效。 1. 不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢 工作。 2. 加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3. 不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4. 建立以部门、门店为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队 5. 通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发 向上的工作氛围。 第四条考核原则 (一)以提高员工绩效为导向; (二)定性与定量考核相结合; (三)多角度考核; (四)公平、公正、公开; (五)定期化和制度化; (六)百分制; (七)灵活性。 第五条考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面:

(—)薪酬分配; (二)职务升降; (三)岗位调动; (四)员工培训。 第六条考核周期 考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束,季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。 第七条考核职责划分 (一)考核管理委员会职责 由经理、运营主管部、组成便利考核管理委员会进行考核工作,承担以下职责: 1、最终考核结果的审批; 2、员工考核等级的综合评定; 3、员工考核申诉的最终处理。 (二)店长职责 作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责: 1、制定考核原则、方针和政策; 2、拟定考核制度和考核工作计划; 3、组织协调各部门的考核工作; 4、对各部门进行各项考核工作的培训与指导; 5、对各部门考核过程进行监督与检查; 6、汇总统计考核评分结果; 7、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作; 8、对各部门月度、季度、年度考核工作情况进行通报; 9、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚; 10、为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据; (三)主管的职责 在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主管,主要负责: 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理; 2、负责处理本部门关于考核工作的申诉;

绩效考核管理制度最详细版

正定县厚德保健用品有限公司绩效考核管理制度

第一章、总则 一、指导思想 正定县厚德保健用品有限公司根据本公司实际情况,决定导入绩效考核机制,以充分调动各方面积极因素,强化员工的工作责任心,提升企业的市场竞争力,不断促进本公司持续、稳定、健康发展,并确保公司与员工共同成长。 根据《正定县厚德保健用品有限公司薪酬管理制度》的有关要求,本着同工同酬、多劳多酬、高效优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则,特拟定本管理制度。 二、绩效考核目的 1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式,通过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定,旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性,提高员工工作效率和基本素质。 2、绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况,通过对下属的工作绩效评估,管理者能充分了解本部门的人力资源状况,有利于提高本部门管理的工作效率。 三、绩效考核用途 1、了解员工对组织的业绩贡献。 2、为员工的薪酬决策提供依据。 3、提高员工对公司管理制度的满意度。 4、了解员工和部门对培训工作的需要。 5、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。 6、为人力资源规划提供基础信息。 四、绩效考核原则 1、公开的原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开的、制度化的。 2、客观性原则:用事实说话,切忌主观武断,缺乏事实依据。 3、反馈的原则:考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。

4、公私分明原则:绩效考核是针对工作业绩进行的考核,绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。 5、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 五、绩效考核周期 1、公司绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。 2、月度考核时间是每月1日~15日,考核上月绩效情况。 3、年度考核一年开展两次,考核时间是7月5日~15日考核上半年度;1月5日~15日考核上一年度的下半年度。 六、绩效考核者及其要求 1、基层岗位员工的绩效考核者是部门主管。 2、部门主管的绩效考核者是上级经理。 3、经理的绩效考核者是上级副总及总经理。 4、企业管理中心人力资源部主管组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将考核结果汇总报给总经理参考。 5、总经理虽然不是公司各岗位员工的考核最终人,但是保留对考核结果的建议权,并参与绩效考核会,提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求。 6、对绩效考核人要求:需要考核人熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核人的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作。 第二章绩效考核内容 一、绩效考核体系的结构 本公司绩效考核体系包括以下方面: 1、业绩考核指标,指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩。 2、能力考核指标,指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能力。 3、态度考核指标,指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风。 二、绩效考核标准

公司员工绩效考核方案说明

WORD整理版 公司员工绩效考核方案 2013年7月 目录 第一条考核目的、原则和对象 (2) 二、考核原则 (2) 三、考核范围 (2) 第二条考核方式 (3) 一、部门、下属子(分)公司评分 (3) 二、岗位评分 (3) 三、评分方式 (4) 第三条考核安排 (8) 一、考核小组 (8) 二、考核时间 (8) 三、考核注意事项 (8) 四、考核面谈 (8) 五、考核结果反馈 (9) 六、考核结果运用 (9)

第一条考核目的、原则和对象 一、考核目的 为构建公司的现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,促使公司持续、快速、稳定发展,特制订本管理制度(一)为公司员工薪酬调整提供依据 (二)为公司员工晋升提供资料 (二)为公司员工培训工作提供方向 (三)促进公司与员工之间的沟通、交流 二、考核原则 (一)公开性原则 应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (二)客观性原则 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的绝对标准进行考核,引导员工不断改进工作,避免人与人之间的攀比,破环团结精神。 (三)与目标管理相结合的原则 目标考核是绩效考核的基础,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 三、考核范围 本方案适用于公司所有员工,包括:各职能部门、下属子(分)

公司的一般管理人员和一般工作人员。 第二条考核方式 对一般管理人员的考核由两部分组成,一部分为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,体现了员工对部门、下属子(分)公司业绩的贡献;另一部分为岗位评分,体现了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。 一、部门、下属子(分)公司评分 按照粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事管理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进行考核评分。 二、岗位评分 (一)岗位目标考核 一、确定岗位目标 根据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进行目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度12月20日之前确定。 二、拟定工作计划 根据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作计划。年度工作计划在上年度12月31日前拟定,月度工作计划在上月25日前拟定。一个具体的工作计划要包括工作的对策和措施、工作预计进度、对工作重要性的说明以及工作需要配合的事项。

公司绩效考核管理制度.doc

公司绩效考核管理制度1 薪酬体系管理制度 第一章总则 第一条目的:为建立科学的绩效考核评估管理体系,确立公平、公正、公开的评价标准,合理评定员工工作结果,规范员工工作行为,改善工作绩效,确保公司绩效目标的顺利达成,建设一个学习型组织,加强团队管理建设,从而实现公司整体经营目标,特制定本制度。 第二条范围:本制度适用于公司全体员工和所有部门(考核期休假或停职时间≥1/2考核周期的不适用该制度)。普工入职第二个月后,适用该制度,主管级试用期过后适用该制度. 第三条考核原则 1、公平、公正、公开原则。考核内容和流程向考核对象公开,以过程的公正保证结果的公正性。 2、客观性原则。强调以数字和事实为依据,对KPI业绩考核结果做出客观性评价和奖励。 3、沟通和改进原则。绩效和考核是一个手段而非最终目的,考核人通过不断沟通帮助考核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达成更高的业绩水平,考核等级为E级的员工须进入业绩改善流程 4、业绩改善原则:经过人事部门确认,对绩效考核等级为

E级的员工给予三个月的业绩改善期,改善期满后,经考核仍不能达到公司要求者,则进行淘汰。 5、比例控制原则。以各部门或车间为单位对员工的考核成绩进行排名,并按照比例由高至低划分等级为A、B、C、D、E 其中A级:0-5% B级:20% C级:40% D级:30% E级:0-5%。 第四条权责: 1.监察室负责对各部门经理考核评估,结果转交公司人事部。 2.各部门经理负责对直属下级的考核评估,各部门主管负责对直属下级的考核评估,并审核部门其他人员的考核结果,结果转交人事部。 4.各部门或车间负责人负责本部门绩效考核工作的组织、考核实施、考核结果统计及报批等工作。 5.人事部组织、培训和实施考评体系,并实施监控;对绩效考评结果进行汇总和复核,并呈报公司领导审批;受理并处理员工绩效考核的申诉;建立员工考评档案;考核结果的实施和执行。 第二章绩效管理 第五条绩效管理主要包括制订考核指标、绩效控制、绩效考核和绩效改善四个大项工作。

超市员工绩效考核方案【最新】

超市员工绩效考核方案 总则 为促进超市管理现代化,建立科学的管理制度,充分发挥每位员工的积极性和创造性,结合超市实际情况,特制定本办法。 适用范围 总经理及财务室由集团负责考核,不在本办法考核范围之内。考核对象具体分为主管、电脑室、营业员、收银员。 考核目的 员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如提薪、发奖金、晋升等。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升超市的整体绩效。 1.不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

2.加深员工了解自己的工作职责和工作目标 3.不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。 4.建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。 5.通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 考核原则 以提高员工绩效为导向; 定性与定量考核相结合; 多角度考核; 公平、公正、公开; 定期化和制度化;

百分制; 灵活性。 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面: 薪酬分配; 职务升降; 岗位调动; 员工培训。 考核组织和管理 考核周期:考核分为月度考核、季度考核、年度考核。其中月度考核于次月五日之前结束,季度考核于各季度结束后十日内完成;年度考核于次年一月二十日前完成。

考核管理委员会职责 由店长、经理、主管组成超市考核管理委员会进行考核工作,承担以下职责: 最终考核结果的审批; 员工员考核等级的综合评定; 员工考核申诉的最终处理。 店长室职责 作为考核工作具体组织者和指导者,主要负责: 制定考核原则、方针和政策; 拟定考核制度和考核工作计划; 组织协调各部门的考核工作;

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