策划学基础理论
策划培训
学习目标
通过本章学习，掌握策划的概念及内涵、原理、分类，明确策划的基本要旨，理解策划与咨询、企划、点子的相似与区别，了解中外策划业的发展过程，特别是中国策划业的发展历史和过程，有助于使学习者掌握核心学习方法。
关键名词
策划的含义
整合策划
创新原理
第一节策划的概念
一、策划的含义
策划一词，被各种媒体广泛使用，在目前中国影视中，片尾都要出现策划一词，这个词已成为人们每天都要接触的流行词。
当前对策划一词的解释，可谓莫衷一是，众说纷纭，至今尚无定论。关于策划的定义，有各种说法，我们只能选择一些主要观点，供大家商榷。
策划一词最早出现在《后汉书?隗器传》中“是以功名终申，策画复得”之句。其中“画”与“划”相通互代，“策画”即“策划”，意思是计划、打算。
“策”这个词，在古书中有的写着“策”，有的写着“筴”，在《辞源》中有这么几个意思，一是当名词用，指古代的一种马鞭子，这种马鞭子头上有尖刺，如鞭策。一是当动词用，如鞭打马匹向前走，如“策马”、“策动”就是用鞭子打马的意思。三指古代编连好的竹简，如“简策”或“策书”。四指古代考试的一种文体、对策、策论，就象现在的论说文。策最主要的意识还是指计谋，如：决策、献策、下策、束手无策。
“划”这个词在字典中有三个音，一是huā、二是huà、三是huāi。一是指用刀或其它东西将别的东西分开或从上面擦过，把这东西划开，划火柴，作动词用；二是用桨拔水、划船；三是合算，按利益情况计较相宜不相宜，划不来，划得来；四是设计，工作计划、筹划、谋划，指“ 划”，意思为处置、安排。我们用的huà这个音，
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马晓宇先生，资深策划师，内蒙古图天下广告有限公司总经理。中国人民大学MBA，国家高级策划师、高
在《辞源》中，划还有“忽然”这个意思，也就是出其不意的意思。
从中国古代策与划这两个词分开看，已经有今天“策划”的内涵了。策划一词连用，显然就不是“策”与“划”分开使用的意思，它就应该有了新的意思。策划一词在古代有谋划、筹划、策略、计划、计策、对策等意思。
目前，我们指的策划一词，已经赋予了另一种意思，应该说比古代的理解既现代又深刻，其主要含义有这么几种：
1、日本策划家和田创认为：策划是通过实践活动获取更佳效果的智慧，它是一种智慧创造行为。
2、美国哈佛企业管理丛书认为：策划是一种程序，“在本质上是一种运用脑力的理性行为”。
3、策划是一种对未来采取的行为做决定的准备过程。
4、策划是一种构思或理性思维程序。
5、陈放《策划学》认为：策划是指运用人的智能，对未来所做的事情进行预测、分析、使之有效完成。
6、《组织与管理技术》一书认为：策划是在事前决定做何事。
7、《公共管理》一书认为：策划在本质上是较佳决定手段，也是行动先决条件，它认为，策划包括确定某机关或事业的目的，以及达到目的的最佳手段，策划在其运作过程中能影响管理者的决策、预算等，简言之，策划即是管理。
8、《管理原理—管理功能的分析》一书认为，策划是管理者从各种方案中选择目标政策、程序、及事业计划的机能。
9、策划是人类通过思考而设定目标，为达到目标最单纯、最自然的思维过程。
10、策划就是策略、谋划，是为达到一定目标，在调查、分析有关材料的基础上，遵循一定的程序，对未来某项工作或事件事先进行系统的、全面的构思、谋划，制订和选择合理可行的执行方案，并根据目标要求和环境变化对方案进行修改、调整的一种创造性的社会活动过程。
11、著名策划专家叶茂中认为：将适合的产品用合适的方法、在合适的时间、合适的地点卖给合适的消费者的一种技巧，就是营销策划。
12、深圳著名策划专家朱玉童认为：策划就是创造性地去解决有关经营管理、营销等等问题，当然还可以延伸到一些非营利机构，如运动会、政府机构等。我认为广义上来说，实际上所有的工作都会遇到策划的问题，它是一个动脑筋的过程，当遇到一个问题，用常规的方法不能解决的时候，就需要创造性思维，使这些看似不可解决的问题得以圆满解决。
13、资深策划专家舒淳认为：诸利取其重，诸害取其轻，其“取”就是策划。又如“上策、中策、下策”，即遵循客观世界的运行规律，主观地提出和提炼实现最高价值目标的谋略和方法。“策划”在中国有久远的历史，古为军师、策士、谋士，今为企划设计师、策划家。“策划”作为一种独立的行业和产业，却是近年的事，它是知识经
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济时代的智慧之果和精神产品。
14、新华社资深记者徐殿龙认为：策划是一项极富挑战性的工作，某种意义上，目前没有任何一项工作像策划这样充满全方位的挑战与刺激，充满从骨子里头感受的艰辛和欢乐。因此，我曾说过，策划是一个充满全方位挑战的职业，一个不能有丁点私心杂念的职业，一个容不得“滥竽充数”的职业，一个能够实现锻造自我、超越自我的职业。
15、原“波司登”企业策划总监张鸿雁认为：策划是丰富的知识经验、广阔的信息、大胆的创造、科学的论证所凝聚成“灵感”拓展出的“鸿篇巨制”。
16、重庆资深策划专家王树森认为：策划是“三分思维，七分科学”的系统理性活动过程。策划有三个基本属性，即目标性、创造性和可操作的科学性。
17、“小鸭”集团策划总监韩志辉认为：策划=充分的信息+广博的知识+创造性思维。
18、北京资深策划专家聂继军认为：企划就是在产品同质化的时代，创造出市场差异区别于其它。
通过以上中外学者对策划概念的述说，已经给我们勾勒出一幅策划这个词的内在含义。但是，同时我们必须指出，外国学者对策划的理解和中国学者对策划的理解是有区别的，这是因为中外词语不可能有完全相同，如“人”这个词，在外国人心目中，或许指他认识的金发碧眼的人，而中国老百姓理解的人就是黑发黑眼的人。因此，我们在理解策划这个概念时，一定要在我们中国的文化范畴来理解，不管国内国外对“策划”的理解怎样，但其本质是一样的。
我们认为策划是：通过概念和理念创新，利用整合各种资源，达到实现预期利益目标的过程。
它具有以下几个特征：
第一，必须是创新的。概念创新和理念创新是策划的本质特征，资源整合在一起，能不能产生新的绩效、有没有创新，这是策划的关键，不然就是实施计划，资源整合所聚集的能量就是创新，没有创新的资源整合过程，我们不认为是策划，策划追求创新，是策划与计划的根本区别，策划创新非常强调通过资源整合进行创新，这与科技创新、通过实验发明创造创新是有区别的，通过资源整合创新就是策划的精髓。
第二，必须是有资源的。这种资源可能是物质资源，也可能是关系资源或是政府资源，因此这就决定了策划必须脚踏实地，它的发生过程是要使用资源的，没有资源就完全是想象、空想，这是策划的物质基础。
第三，必须是有整合可能性的。也就是说这种资源必须是能够使用的，能够整合在一块的，如果没有整合性，也就没有使用性，不能使用的资源整合在一起，本身就是不可能的，也是一种空想、想象，这是策划的条件。
第四，必须达到一定预期的目标。我们做任何事情都是有一定目的性的，策划就应该有目的性，俗话说：“无事不谋”，要做事，就应该有方向、有目标，策划是一个行为过程，它不仅是人的行为过程，也是资源配置的行为过程，因此，达到一定预期目标，是策划的目的，一个人、一个企业、一个国家在做一件事情时，都是有目的
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性的，目的性在一定程度上的量化过程，就成为目标。因此，达到预期目标是策划的目的。
“策划”一词有广义与狭义之分。广义的“策划”是指策划的本性，即人类达到某种目的，利用自己的智慧所采取的一种策略或谋划手段过程。广义的策划运用于各行各业之中，运用于中外古今之中。它有以下几个特征：第一，策划是为了达到某一目标，这是策划的前进方向，也是策划的动力；第二，策划是人的智慧和经验总结，这是区别于任何动物的特征，也就是为达到目标运用人类的经验和知识的过程，知识是策划的工具；第三，采用谋略或谋划手段完成即定目标，这是策划的方法。狭义的策划是指人们为推动经济发展，为现代工商企业或组织机构所进行的一种获利性活动，狭义的策划主要运用于当今企事业中，它有以下几个特征：第一，它也是为达到某一目标，只是这个目标是锁定在经济领域内；第二，它的对象是工商企业和一些组织机构，即现代社会组织；第三，目的是为这些社会组织获得利益，也许是社会效益，也许是经济效益，是一种获利性的活动；第四，采用的方法是以掌握政策、掌握法律等工具，为现代企业策划，必须掌握现代文化科学知识。
广义的策划，是人类的智谋文化，中国五千年文明史，无不贯穿着中国的智谋活动，五千年文明史也是一部智谋文化史，广义的策划，无处不在，无处不有，在人类社会的每个角落都充满了策划，有人的地方就有策划，从某种意义上讲，懂得策划正是人与动物的本质区别。广义策划运用在政治、军事、文学、艺术、宗教、生产、生活等领域之中，策划的存在是人类理性的重要标志，符合人类社会发展规律的策划，是人类社会发展的重要方面，在政治、经济、生产、管理、文化、商业等活动中，好的策划一定会获得巨大的经济和社会效益，这正是人们为什么要运用策划的原因。人类社会需要策划，世界、国家、社会组织、企业、个人发展也离不开策划，策划在人类社会发展中起着重要的作用，从世界历史进程可以知道，中外古今最先的策划主要运用于政治、军事、外交之中，中国五千年文明史，记录最多的精典策划案例还是集中在政治、军事、外交领域内。我们所讲的策划，显然已经与广义的策划有所区别了，因为策划的对象已不是政治、军事、外交了，今天再搞政治、军事、外交策划，显然不符合今天的现实了，政治、军事、外交已是一种国家行为，其独占性决定了任何个人和社团机构进行这一项活动，都是不合法的，今天除国家外，其它人搞政治策划，显然就是搞阴谋了，今天的策划对象已从政治、军事、外交转移了经济领域和生产力领域，目的是推动生产力的发展和提高经济绩效。
因此，我们把这个领域内所从事的策划叫狭义的策划，也可叫企业策划。
企业策划是企业在追求利益最大化的条件下，采取的企业发展的具体创意、计划、实施步骤、赢利的步骤及方法等。企业策划也可简称企划，是企业赢利和壮大的方法和策略的总称，贯穿在企业发展活动中，积极主动促进企业发展的谋略的综合体。企业策划是建立在一定的组织结构、制度、物质基础的条件下，根据企业的发展战略、管理、营销、广告、人力、设想等进行的一个具体或总体的谋划。在企业管理的所有领域都存在策划，应该说企业策划是不能脱离企业管理的，是与企业管理相互依赖、相互促进发展的。企业策划是企业发展中起重要作用的一个方面，一个企业在发展过程中，在总体上和日常活动中都要处理一些事物，有些事物涉及很多方面的社
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会问题的，需要系统的思考和研究的，需要策划的。企业策划与企业管理结合起来，我们企业策划包括：战略策划、管理策划、营销策划、广告策划等内容。企业战略与企业策划是有区别的，是互相不能代替的，互相补充，战略中有策划，策划中存在战略，是相符相成的。企业日常管理中也存在一些策划，这些策划会促进企业发展和壮大。
将策划分为广义或狭义，有助于我们深入认识策划，也有助于我们学习策划，我们必须认识到，掌握策划的思想、掌握策划的本质，这是第一步，但学以致用，当前策划主要是为经济发展服务的，为生产力发展服务的，我们不能偏离这种方向。这样，就使我们知道了学习策划的目标，不要将策划看成是在学习一种杀龙的本领，学了无用武之地，同时，策划思想可以运用于各行各业中，但当前我们学习的策划还是立足于为企业建设，有人将策划视为一种“点金术”“万能油”都是错误的。
二、策划与点子
有人说：点子是不容易想到的事情，但是容易做到的事情，点子主要是出主意，提供一种观点。许多人认为，出点子也是策划，这显然是不对的，中外学者没有一个认为点子是策划，有人将点子视为策划，这是因为早期的中国，有些人先从点子入手，为一些企业提供服务，这是中国计划经济向市场经济过度中的产物，使许多人认为点子就是策划。中国策划经过二十多年的发展，没有人认为点子就是策划，当然，我们并不能否定，有些案例的创意是有点子因素的，点子与创意也不完全是一回事。关于创意，在以后的课程中我们将专题研究，在此不作赘述。点子是每个人都具备的，而创意是要具备专业知识的，这就是两者的本质区别，从中可见二者层次比较，点子更不会是策划，策划中有点子，说点子中有策划就不通了，因为策划是一个系统工程，不是靠一招一式就能够完成的。因此有人认为：不容易想到的，也是不容易做到的事情，就称为策划，策划是一个系统工程，点子只是一个主意而已，是一点思想火花。因此，好的点子还是有价值的，许多大的策划往往从一个点子开始，策划离不开点子，一个一个点子连起来就是一个好的策划，充分运用点子，有利于策划的发展。我们区别到点子与策划的关系，但并不否认点子的价值作用。从策划的发展看，策划已成为一个行业，目前我国从业队伍已达100-200万人，这个行业正处于发展与规范之中，目前还在进行职业资格认证，而点子显然不可能成业一个行业，在未来的发展中也不可能变成一个点子行业。
三、策划与计划
策划与计划行为不同，计划是具体的实施细则，任何策划都必须有计划这是没问题的，但不是所有的计划都
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有策划，有的计划是长远的目标打算，不具备现实操作性，有的计划是常规的工作流程，不具备创新性。策划与计划的另一个区别是：一个是主动性的，目标性很强的行为，一个是被动性的，规划性很强的行为。策划近似英文的Strategy加Plan。而计划则近似于英文的Plan。策划更表现为战略决策，包括分析情况、发现问题、诊断把脉、优化方案、整合优势。而计划往往表现为掌握原则和方向，按部就班的工作流程，从对象上看，策划一般运用于工商企业和商业性活动中，计划一般运用于政府组织的指导性活动中。
计划往往具有极端性、单一性，缺乏策划所具备的丰富性和灵活性。计划的理性色彩和策划的发散思维，都应该是企业或经营者所具备的，从这一角度而言，策划与计划是所有企业或策划人都必须具备的。策划人或经营者在进行企业经营决策时，强调策划；而在执行这一策划时则强调计划。计划是体现企业执行力的一个重要因素，策划则更多地展现企业的创造性。因此，企业在不同的时段或阶段，对策划和计划会有不同的重视程度。同时，它们也会由企业不同的部门来制定或执行。
策划与计划都需要面临众多的信息处理和反馈，足够的信息来源和对信息正确地运用和处理，会使二者都能获得理想的结果。一旦信息缺失或发生偏差，对计划造成的扭曲就会远远大于对策划造成的误差。
企业在制定计划时，有些计划可以只从企业本身的各种资料中获得信息来源，但策划一定是需要从企业以外的方方面面获得信息。也就是说，策划要求大量的多方面的信息资源，而计划可以仅需求单一的信息资源就可以制定出来。
四、策划与决策
决策就是做决定，重在优选方案，以抉择为重点，以聚合思维为主，决策属于对一个事物的判断，有的时候并不创意和论证，也不需要实施和评估。
决策作为现代管理学上的一个术语，是美国首先使用的Decision-making，意思是作出决定，表述得明确一些，决策就是个人或群体为实现其目的，制定各种可供选择的方案并决定采取某种方案的过程。决策并不需要瞬间完成，拍板定案前必须进行一系列活动，否则就会出现主观臆断。1947年美国管理学家西蒙写的《行政行为——行政组织中决策过程的研究》一书，第一次系统地提出了管理科学中的决策理论，距今已有55年了。决策方式可作如下分类：①依决策主体的决策方式不同，分为经验决策和科学决策；②依决策目标所设及的规模和影响程度不同，分为战略决策和战术决策；③依决策内容和具体情况不同，分为程序性决策和非程序性决策；④依决策所具有的条件和可靠程度不同，分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。决策作为一门学科，已列为各管理者必修学科。
策划也是一新兴学科，它与决策显然是不同的。策划的四个程序创意——论证——操作——反馈在决策中都
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是不强调的。决策显然是建立在论证（调研）的基础上，但决策对创意（提出概念）这个环节并不强调，论证只是决策的前奏，某些决策，如经验决策（也称个人决策），是不需要论证的。策划强调创意创新，这是策划的灵魂，没有创意创新就不是策划，如果说策划是决定于干好干坏，而决策就是决定干与不干，这就是两者的本质区别。
五、策划与企划
企划好比一部能卖座的电影，企划人就是导演，文案就是剧本，场景就是生产车间，演员就是车间主任和企业员工，这部电影拍摄的好不好看，全看导演的了。
企划是企业的策略规则，是企业整体性与未来性的策略，它包括构思、分析、判断、归纳一直到策略执行、方案实施、事后反省与评价过程，简言之，企划就是企业完成目标的一套程序。
在《全球著名商学院MBA最新核心课程经验》（P21）一书，作者认为，企划就是“从虚构出发，然后创造事实”。在中国著名策划人陈放所著《策划学》一书认为，日本人的策划叫企划，几乎每个有一点规模的日本公司，企业都有自己的专门企划部。早在二十世纪七十年代末，日本汽车开始进入中国销售，当时，由于中国对日本货有些抵触情绪，日本企划人员就针对中国人民对自己历史的了解，激发对丰田车的爱好，于是就创造了一句七言格律的广告语——车到山前必有路，有路必有丰田车。这一广告语，使中国人家喻户晓，知道了丰田车，他们将这个广告语在中央电视台传播，还在各大城市放上巨型广告牌，使丰田车成了一个响当当的中国人认可的品牌。
有人认为企划接近英文中的Strategy加Plan，而计划则是的英文Plan，所以，我们也认为，日本人所称的“企划”这个概念中，已经与中国称的“策划”这个概念相通了，但必须指出的是，它只是策划的狭义叫法，也就是说，企划与我们今天所讲的策划基本一致，中国今天的策划人就是日本今天的企划人，策划文案就是日本的企划文案。而中国策划一词的广义，是日本企划所不包含的，企划显然只指企业策划，而广义上的“策划”就不仅仅是指“企业策划”，中国策划一词，其含义更广，因为它从产生之日起，并不是为了企业策划，中国策划最早是从政治、军事、外交角度开始的，中国春秋战国时期就专门有一种靠卖智谋的人——“策士”，为各国诸侯出谋划策，而日本企划是日本现代企业发展的一个结果，也就是企业发展到一定程序就出现了企划部、企划人。我国最早许多企业也成立了企划部，后业纷纷改为策划部了，为什么呢？因为策划一词具有中国特色。所以，从另一个角度讲，现代意义上的中国策划与日本的企划其服务对象主要是企业，主要是为生产力发展服务，为经济发展服务，这是没有多大区别的。
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六、策划与咨询
中国文化与日本文化比较相通，如日本文字，就与中文有许多形意相通之处，这是因为两国是一衣带水的邻居。中国人在学习日本现代企业管理时，发现日本有专门的企划人，就将日本的企划称为“策划”，企划与策划的狭义词意相同，大家读日本有关企划方面的书，也就能够学到策划的基本原理，这也是两国文化有些相通的原因。
美国就没有企划这个称呼了，美国文化与中国文化相距甚远，中国所谓的“策划”，怎样与国际接轨，怎样与美国接轨。也是说，美国有没有中国所称的策划业，策划业在美国是什么样子？它是不是一种职业？是不是一个行业？它主要干什么？又于何时产生？……将这一系列问题探讨清楚了，就非常有助于中国策划业的发展。
毫无疑问，美国语言直译中，并没有“策划”一词，只有相似的词Strategy Plan，有人认为美国的策划就是咨询，在美国从事咨询的人，就是中国从事策划的人。在英语中，咨询（Consult Consultation）具有磋商、会诊、评议的意思。在汉语中，咨询含有询问、谋划、商量的意思，两者含义近似，而咨询企业在国外称之为“软件企业”、“头脑机构”或“智囊团”，从这个意义上看，美国的咨询业近乎于中国的策划业。咨询业起源于英国，1800年，在欧洲工业化发展初期，英国开始有了咨询业，工程咨询是早期英国咨询业主要对象，这一业务，在当今世界咨询业中，英国仍为魁首。1978年，英国承办和参与海外工程340亿英镑，咨询费用收入大约4亿英镑，本世纪初，英国有了咨询业，到1975年咨询公司已达5300家，咨询人员10万人，为世界各国之首。
咨询业自产生后，大致经历了四个阶段：个体咨询——集体咨询——综合咨询——国际合作咨询。管理咨询是从1895年泰勒作“效率”顾问工程师开始的，最初出现于美国，后来移植到西欧、日本。在二十世纪四十年代以前，管理咨询服务的领域主要限于生产现场的改善，作业研究，生产技术的合理化建议和会计业务等方面。资本主义工业大生产之后，企业家为了生存和发展，管理咨询进入了企业战略研究之中，主要对经营战略的长期计划、经营决策、组织机构设置等方面进行咨询。管理咨询是一个综合科学，美国的兰德咨询机构、英国伦敦国际战略研究所、日本的野村综合研究所等就是这方面的国际代表企业。目前，咨询业务已从技术咨询发展到政府、企业的战略咨询、管理咨询。
我国咨询业真正形成独立工作机构是1980年开始的，十一届三中全会后，中国逐步开始进行机制转变，咨询组织开始萌芽，在各地科协领导下，各地建立了科技咨询机构，后来一些大学、研究所、学会也成立了咨询机构，主要从事科技方面的咨询。例如，1980年黑龙江成立了“哈尔滨科学技术联合咨询服务公司”，这是由26个单位联合成立的，有工程师、讲师以上科技人员3000多人，是一个跨行业、学科的组织。公司承接项目咨询、能源开发咨询、企业技术改造咨询、人才培养等多种业务，成立两年，咨询服务成交六百多万元，解决技术难关八百多个，我国咨询业也经历了一个从科技咨询向管理咨询、战略咨询发展的过程。目前，国内的许多称为咨询公司
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的企业，主要从事于企业管理和战略方面的业务。
在我国，许多人将策划与咨询并提，也就是说，许多人认为我们所称的策划，就是美国人所称的咨询，这个看法对不对呢？我们不妨探讨一下。在英文中，策划的近似词是Stratecgy Plan，而咨询为Consultation，将咨询直译为“策划”显然不行。那么，在中国从事的智业中，那些行业可称为咨询，那些行业可叫策划呢？
企业战略：可称战略咨询、也可称战略策划。
企业管理：可称管理咨询、也可称管理策划。
企业营销：可称营销策划，不能称营销咨询。
企业广告：可称广告策划，不能称广告咨询。
企业公关：可称公关策划，不能称公关咨询。
企业形象：可称形象策划，不能称形象咨询。
企业品牌：可称品牌策划，不能称品牌咨询。
企业文化：可称文化策划，不能称文化咨询。
其它我们就不一一列举，从中我们可以看出，战略咨询与管理咨询，是咨询业从事的主要行业，而策划，包含的行业非常多，在企业经营活动中所有项目，都包含策划。如果深刻理解了策划一词，就可以理解咨询与策划还是有区别的，但同时我们应看到，策划所从事的业务，是包含咨询所从事的业务的，而咨询从事的业务，不能完全含盖策划的业务。
从国外也可以看出，目前世界著名的咨询机构，如美国兰德咨询公司，主要从事企业战略方面的咨询，美国麦肯锡咨询公司主要从事企业战略和管理方面的业务；日本野村综合研究所从事证券方面的业务。从中我们也可以看到中国策划与外国咨询的一些差别，中国策划已从科技战略、管理这个层面走向了营销、广告、公关、形象、品牌、文化以至于新闻、影视、危机处理、房地产业等多个层面，咨询与策划虽然本质是一样的，但中国策划涵盖更宽，运用行业更多，这就是策划为何是有中国特色的原因。中国策划业本质上就是国外的智业，主要包括咨询、企划、顾问、研究、智囊、信息等以智业为业的，只不过在国外对智业有各种称谓，在中国称为“策划”而已。
七、策划与知识
知识就是前人留下来的先进技能。我们说一个人无知，指的是他没有知识，也是指这个人没有掌握基本的生产和生活的技能。知识往往先从书本上获取，是前人留下来的优秀的生产与生活经验的记录，知识的发展还在实践，实践中得来的经验记载在书里，往往又成了知识。因此，书本上的知识是不能死搬硬套的，死读书的人就
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成了书本主义，知识只是一种符号，是生产和生活技能的记录和总结。没有知识的人显然就要走很多弯路，拥有知识的人可以站在巨人的肩上继续攀登。
知识是不是一种能力呢？不是，只有充分的计划、谋划、运用知识，才能创新知识，这才是一种能力。掌握知识的人不懂得策划，就不会创造出新的东西。死读书的人即使掌握了许多知识，却不懂得如何运用。
策划就是一种能力，它是一种谋略、一种手段、一种计划，是知识的组合，知识是静态的，策划是动态的，知识是前人留下来的生产和生活斗争的技术，策划就是运用这些先进的生产和生活的能力。这就是两者之间的区别。
从事策划的人必须拥有知识，这一点没有任何一个策划人会否定，没有知识的人从事策划显然是盲人摸象。这也回答了一个问题，为什么企业家常常不相信策划人呢？有些策划人为企业开出的“神丹妙药”往往适得其反，这是因为许多策划人知识浅薄、功力不厚，而又自命为策划人，当然不能胜任社会对策划人的要求。
从事策划，首先必须要有知识，而且不是单一的知识，但仅有知识又是不够的，还要懂得组合知识，运用知识，特别是运用知识。李泽楷、张朝阳都是毕业于美国名牌大学的中国人，而毕业于美国名牌大学的人也不少，为什么李泽楷、张朝阳有这么大的成就呢？关键在于他们充分运用了知识，掌握了知识+策划的秘密。
知识分子在中国是一个特定词汇，它以往是和农民、工人、商人、企业家相区别的一个阶层。50年前的中国，掌握知识的人是少数，这作为一个阶层，是可以独立存在的。而今天，农民、工人、商人、企业家中的很多人已拥有了高等教育知识，那么，他们算不算知识分子呢？其实，把这个问题说清楚了就把策划人和知识分子的区别说清楚了。
知识分子是靠知识从事生产和生活谋生的人，如：大学教师是靠传授知识生存，企业里的工程师是靠使用知识获得生存。
策划是靠创造知识获得生存的，所以，策划人首先必须掌握知识，他不能只掌握一门知识，而且要掌握多门知识，如著名策划人陈放先生，他是学军事科学的，掌握的军事知识就比一般人多，而他又掌握现代企业管理、营销知识，他常常将军事上的战略思想运用于企业策划之中，相当成功，这就是知识的组合。
策划人是知识分子中的精英。如果说知识是一个个化学元素，策划人就应是化学家，他们将一个个化学元素进行排列、重组、混合，创造出新的分子；如果说知识是一个个文字，策划人就是作家，将一个个文字符号组合成一篇篇动人的文章。
今天的时代，是人人拥有知识的时代，关键在于怎样运用知识。知识分子作为一个阶层将消失，领导知识潮流的人是知识分子中的精英。未来的日子里，或许策划人会变成一个独特的阶层，他们将成为最具有开拓意识，最具创造能力的知识分子。现在，没有知识的人很难成为一个优秀的企业家，知识分子中最优秀的人是既懂得策划，也能够运用、重组知识的人，换句话说，策划人应是21世纪最优秀的人。
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八、策划也是生产力
人的本质（劳动）就是具备创造力，也是能够运用知识的，但是，不是每个人都能创造，不是每个能够运用知识的人都能产生“智力成果”，所以，劳动的创造性与产生“智力成果”有质的区别。
美国营销大师彼得?杜拉先生在《哈佛企营评论》中认为：21世纪生产力的战场已从制造业转至知识产业，过去120年，制造业是生产力的主角，在发达国家，制造业的生产力以每年3%的速度提升，使人们在工作之余得以初尝贵族才有的“清闲”滋味。1914年，当时每人每年至少须工作三千小时，而今天，日本人已低于二千小时，而德国人只有一千六百个小时，进入知识经济时代，劳动时间将更加减少，中国一周休息两天就是一个例证。
知识的再创造，使我们缩短了劳动时间，使我们从繁重的体力劳动中解脱出来，脑力劳动显得越来越重要，办公自动化为我们提供了家庭办公的方便。网络经济，使我们不但可以在家办公，而且还可在家购物、办理银行业务。
生产力的三大要素，生产工具、资源和人都在发生着变化，今天的电脑成了我们的工具，国际互联网成了共有资源，狩猎时代拿着石器、铁器作为工具，十分笨拙，它的创造性当然受到局限。近100年来，人们运用知识所创造的物质财富是以往几千年的几倍、几十倍，生产力中人的因素变化更大。人是生产力最活跃的因素，今天的人从事生产，必须掌握知识，人的素质提高，才使生产力的迅速发展成为现实。拥有知识的人在运用和开发资源上，显得更有计划，更有谋略。这一切不得不归功于人们懂得了策划。
策划人是运用知识创造“智力成果”的专业人士，在这里知识就变成了策划人的工具，他们在运用知识上更加有计划，更有经验，其创造物质财富就可能更有效率。知识+策划=财富。许多成功企业家虽然还不承认自己是策划人，但他们已经验证了这个公式。如TCL集团总裁李东升就是知识分子出身，非常具有谋略，所以，他的公司几乎超常规发展，从单一的电话机生产已发展到电视机、手机、电脑多元化生产。在研究“TCL”案例时，我们同样发现它成功的秘密仍然在策划。
知识+策划=财富，这个公式说明一个道理——策划也是生产力。
九、中国古代的策划
中国古代的策划，是劳动人民长期智慧的结晶，中国又是一个崇尚智慧的民族，策划实际上就是一种智谋，特别是中国古代，策划仅限于政治、军事和外交之中，策划的目的是为政治、军事、外交服务的。今天的策划主要是为经济服务，而古代的策划可以说完全是为国家服务，这是当时的历史所决定的，中国古代的一部思想史，
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马晓宇先生，资深策划师，内蒙古图天下广告有限公司总经理。中国人民大学MBA，国家高级策划师、高
也就是中国的一部策划史。
中国古代的策划主要集中在权、势、术这几层面之中。权，即政权，古代策划家许多策划案例都是围绕着巩固政权而进行的，如古代的商鞅变法、吴起变法、王安石变法等，变法本身就是一个观念更替，变法风险很大，因此，必须进行周密的策划才能提出具体的方案。变法实质也是一种权力更替过程，通过变法个案可以看见中国古代“权术”的运用策划。势，就是形势或局势，比如对局势的分析和论证，最典型可谓三国时诸葛亮的《隆中对》。术，就是战术或办法，中国古代的“术”，主要是提出一种办法，如《曹刿论战》中，曹刿对战事的分析、《牧野之战》周武王对战事的分析、赤壁之战诸葛亮对战事的分析和决策，都是一种“术”的运用，也是采用策划而取胜。中国古代的“权”“势”“术”策划，主要还是为封建统治者服务的，虽然古代策划大多与政治、军事有关，但在其它领域，仍然体现为策划思想，只是许多策划智谋未能记载罢了，由于当时的时代背景不同，其服务对象也不同，这也是中国古代策划的一大特点。
中国古代的策划思想，应该说并不成系统，在中国古代典籍中，如《尚书》、《淮南子》、《史记》、《汉书》、《资治通鉴》、《太平广记》、《二十四史》等，对策划人物、策划案例和策划思想都有精彩的记载，它往往体现在一些重大政治事件、军事活动、外交活动之中，并不独立成章，这也是因为古代所谓的策划与今天策划两者的差别。比如：钱这一个东西，古代的钱从贝壳、刀币。方孔圆钱，到今天的纸币，其本质一样，但许多属性已经不一样了。今天的钱，从外型上看，怎样也不会象古代的刀币，从购买的对象上看，今天能买到电视机，古代肯定买不到，但钱作为一种流通的东西，古今相同，都是作为一种财富象征。策划也一样，今天我们所讲的策划，已经与古代所谓的策划，服务对象、运用原则不一样了，但其智谋本质还是一样的。
中国古代的策划人物主要围绕着巩固国家进行，如：周公，我国古代最早的谋臣之一，周武王牧野之战，一举克商，武王一年后即去世了，太子成王年幼，就由武王弟周公旦辅政，周公是周朝制度的制定者、策划者，为了巩固周王朝统治，他首先提出敬天思想，周公这一思想的提出，就象企业的经营理念，首先要有统一认识，统一价值观念，周公要求全国上下都信仰上帝，上帝又被称之为“天”，他提出“惟命不于常”，大意为，上帝赐予的大令是固定不变的。周公制造的上帝，实际上就是一个莫须有的东西，周公是个绝顶聪明的人物，有人说他根本不信上帝，提出全民信仰上帝，完全是为了政治的需要，这实际上是一种策划。
春秋战国时代，是中国古代策划最兴盛的时代，时势造英雄，这个时代“策士”辈出，高手林立，这个时代所创造的一个个策划精典案例，可谓中国策划思想史的一个宝库。其中的：齐王与田忌赛马、周忌讽齐王纳柬、孝公识贤轶变法、苏秦合纵齐抗秦、张仪连横破六国、信陵冒死窃兵符等，可谓中国古代典型的策划案例。《吕氏春秋》的“引胜之——策也”中的“策”，就是讲的计策；《论语?述而》中的“地谋而成者也”的“谋”字，就是指的计谋；《孙子兵法》中的“妙祘”，也是讲的计祘、计谋；《汉书?商帝亿》中的“运筹帷幄之中，决胜千里之外”，都已经记录了策划的意思了；西汉刘安的《淮南鸿烈?要略》有“擘画人事之终者也”、南朝人的
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《后汉书?隗器传》“是以功名终申，策画复得”，是中国古代关于策划一词的最早记载，这里的“擘画”、“策画”是今天的“策划”一词。三国时时期，诸葛亮的《隆中对》可以称为古代精妙绝伦的军事战略策划案，这一篇案例，至今仍为中外学者称赞。中国古代出了许多杰出的策划人物，其智慧是劳动人民的结晶，许多经典思想，至今仍为人们借鉴。
十、中国策划业的现状
在中国的新兴行业中，策划业就像一个小孩，非常幼小，蹒跚向前，策划作为一个现代行业非常短暂，至今只有20多年的历史，也就是人们所认识的策划所接受的策划时间并不长。从另一个角度看，中国策划又历史悠久，学者们已将“策划”一词考证到战国时代，已有二千多年的历史，这就是中国策划的奥妙所在。
1、策划业的产生
我们今天所讲的“策划”，应该是中国改革开放后市场经济的产物，是作为现代的一个职业在论述。“策划”作为一种行为，已有二千多年的历史，作为一个行业，是从中国改革开放以后才有的，中国改革开放的领军人物——邓小平应该是策划业的开创人物。邓小平同志被喻为中国改革开放的总设计师，这一点，邓小平同志在世时媒体就开始宣传了，这一提法是由时任国家主席的杨尚昆同志提出的，后来各个媒体出现了这个提法，今天看来，对我们尊敬的邓小平同志的这一提法是再准确不过了，中央党校教授侯少文在他著的《邓小平的政治观》一书中，对邓小平思想的形成进行了探源，他从几个方面分析了邓小平理论思想的形成过程，对邓小平为什么是中国改革开放的总设计师进行了完整的回答。
提出邓小平是中国改革开放的总设计师大约是80年代中后期。在总设计师这一称呼中，显然有“策划”的含义。因为这个设计的意思，显然不是那些画图纸的设计者，而是总设计师，干什么呢？就是出思想的、指点江山的、运筹帷幄的，这样的人，就是今天我们所指的策划家。所以，据1998年内蒙古人民出版社出版的《兰德咨询》一书作者称，最早将“策划”称呼在伟人身上的是诺贝尔获得者杨振宁博士，他称邓小平为“国策的总策划人”，这是有书可查的称邓小平为“总策划人”的历史记载。
为什么杨振宁博士要称邓小平为“国策的总策划人”呢？这是因为改革开放的总号角是由邓小平同志吹响的，邓小平时代，实际上是改革开放时代，也就是中国从计划经济向市场经济的转型时代，在这个时期，政治策划、军事策划已经退居到第二位或第三位。时势要求我们最重要的是经济建设，所以，当时邓小平指出：“经济建设是最大的政治”。邓小平同时还提出“发展才是硬道理”，为什么要这样做呢？因为中国经历了十年动乱，经济已处于崩溃边缘，而十年文革前，又是三反五反、打右派、四清运动一个接一个。中国人已经不知道什么叫经济建
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设了，认为干革命就是经济建设。在这样的历史背景下，改变中国人的观念是非常重要的。也就是重塑理论非常重要。如果说毛泽东思想适合战争年代的话，而邓小平理论就更适合经济建设年代。而在计划经济向市场经济的转变过程中，许多企业家根本摸不清楚什么叫市场经济，当时中国大多数企业是全民所有制，国有企业处于主导地位，而民营企业和股份企业尚处于萌芽时期，还是一个弱势群体，随着改革开放的深处，这些民营企业越来越表现出生机，这样，人们就在寻找原因。
在计划经济向市场经济转化的过程中，人们发现一个真理，凡是敢于创新的企业，这个企业就有前途，就有生机，这就是改革与不改革、开放与不开放的差别。不敢于创新的企业，表面上看起来没有风险，稳扎稳打，殊不知“人无远虑必有近忧”。这些企业就象在温水里的青蛙，水慢慢加温，直至煮死，它也一点反映都没有，这个“青蛙加温理论”就是国内许多国有企业衰落的原因。最后出现大批国有企业在向市场经济迈进的过程中死亡的悲壮事实。
但是，有的企业又在这个过程中发展、壮大，那就是相当多的民营企业。这些企业在发展过程中，寻找自己的不足，从不足中找出治理的办法，就使许多企业借用“外脑”来解决这个问题。所谓“当局者迷，旁观者清”、“外来的和尚好念经”，这些被借的“外脑”就是中国的第一批策划人。今天的“策划”到底从什么时侯开始，我认为应从中国改革开放开始，也就应从1978年十一届三中全会以后算起。因为，它是中国一个新的时代开始，是从传统的自然经济走向开放的市场经济的标志年，中国的改革开放就是从这一年算起，策划是市场经济的产物，也是改革开放的产物。
当时虽然没有广泛使用策划这个词，但当时的步金鑫、温元凯、陈天生，已成为改革开放的热点人物，他们的大胆创新思路，使人们耳目一新，一时间，这种人成了媒体的焦点。何阳点子卖了40万，也成了知识分子垂涎的新闻。这一时期是中国智业初步形成时期，这个时候中国智业还处于婴幼儿阶段，由于中国特定的历史背景，这些人天生营养不良，后来大多数都变成了“革命的先驱”，2000年我在人民日报见到了陈天生，看见他还是豪气冲天，还想指点江山，也自称是策划家。只是我感到，“昔日王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”来形容陈天生的灵感已经远走，比较恰当，所以称他为“昔日英雄”。将1978年作为中国策划业的产生年，将“国策的总策划人”小平同志拥戴为策划界的领军人物，这就可以说明具有中国特色的策划业产生的原因。
2、策划业的发展
从20世纪80年代中叶到20世纪90年代中叶，是中国策划业的急剧形成时间，短短几年，中国大地上出现了一批以智谋为业的“策划人”。
1996年“中国十大策划人”的推出，将中国策划界推到了一个引人注目的境地。这是赵强和《金田》杂志的一大奉献，今天看来，1996年推出的十大策划人，尽管没有任何评选标准，仍然是有代表性的，而且是成功的。这十大策划人中，除何阳、李光斗被抓，王力退出江湖，其余策划人还奋战疆场，而且是越战越猛、越战越酣。
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在策划界有崔大姐之称的崔秀芝女士，前不久完成了国家医药课题和有千亿元资产的“中远集团”的策划。余明阳被沱牌啤酒请去当总经理，听说出场费还挺高，从策划人到总经理又过了一把职业经理人的瘾，在中国还是少见的。赵强从当了百龙矿泉壶的策划人后，出了一本《找不着北》的小说，后在《为你服务报》当专刊主持人，去年从北至南，出任“名人掌上电脑”销售总经理，也当起了职业经理人，近日又到“格兰仕”企业任总经理去了，仍在过职业经理人的瘾。王力好像自称不是策划人了，所以也就没有多少人管他了，既然退出了江湖，当然就不是武林中人了。秦全耀仍以京派十足的个性独立寒秋，虽然没有发财，但仍不失为媒体偶尔关照的对象，前不久为一老板策划了在电视中喝油漆，在业内传为佳话，在业外引起轰动。孔繁任在上海办了奇正策划机构，听说在东边很有名气，近期策划的营销人“金鼎奖”，已连续颁奖两届，号称是中国营销人的“奥斯卡奖”，影响颇大。
叶茂中近几年更是从少帅走向大帅的地位，可谓广告、营销策划的大腕级人物，他成年奔波在外，到处传授囊中秘诀，还颇受欢迎，近年出的几个大手笔广告，也可谓震动神州。好像搞广告、搞策划，不知道叶茂中就没有入门似的，叶茂中真神了，他所编著的《转身看策划——一个广告人手迹》、《新策划理念》系列丛书、《圣象地板策划实录》等书籍，畅销神州，成了策划界的必读专业教材。
在96年推出的十大策划人中，王志刚不愿埋没在10个人中间，1997年他象一匹黑马一样，横空出世，本来名气还小的王志刚，一夜之间成了策划界的九段高手。这是因为他的一本《谋事在人——王志刚策划实录》把大江南北的策划人都惊呆了，原本以为自己很不得了的策划人，看了《谋事在人》后，才发现“强中自有强中手，这山没有那山高”，王志纲所创造的“碧桂园”神话将中国房地产掀起了一个掀然大波。人们不得不承认，策划的神奇，王志纲就是创造这一神奇的人物。从此，中国策划进入一种神话的境界，这不知道是策划界的悲剧还是喜剧，总之，人们已经开始认识到策划在企业经营中的重要性。
3、策划业的形成
一个新兴行业，一门尚不完善的学科，总有那么些勇敢者介入，总有一些智勇者参加。陈放、朱玉童虽然在1996年没有挤进中国十大策划人之列，或者他们那时还是立志做一个杰出策划人的追星族，但在1997年和1998年，在中国策划界可谓杀出两匹黑马。一个是京派陈放，有闪电创意大侠之称，号称创意九段。一个是南派少帅朱玉童，擅长务实营销。这二位兄弟的课我都听过，确实各有所长，堪称策划界的栋梁之材。陈放可谓一个出书大家，他所编著的《策划学》、《文化策划学》等一系列专著，可谓开了中国策划业的先河，有他这么旺盛的精力和出书的精力，在中国策划界还是少见的。朱玉童一本《曝光一个广告人的阴谋》一书，将自己的策划理念全部说清楚了，近期《销售与市场》为他的公司出版的“采纳营销”专集，再次曝光朱玉童团队的营销理念，使我们看见了策划界新生代的新希望。
在这个新兴行业中，小天鹅副总裁徐源是一个集大成者，他提出的“小天鹅末日管理”策划，从理论到实践，都是一个惊天动地的大策划。1998年我们举办《赢在1998——策划在中国》活动，我有幸认识徐源先生，这时
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他已形成了自己的理论模式，并用于实践。在全国先后授课600多场，平均每隔一天讲一堂课，要4年时间，他走南闯北，宣传小天鹅公司的理念，毫不含糊，也无保留。他可称得上中国企业界第一个专业策划家，在他的推动下，中国企业界开始注重培养自己的策划人，或称企业自己生产的策划人，为专业策划人。徐源的课我也听了好几堂，他应该是一个地地道道的专业策划人，因为，他是不收出场费的，绝大多数在讲台上都是宣传“小天鹅公司”。因此，从种意义上讲，徐源就是小天鹅公司的策划代表，也是“小天鹅”的形象代言人，徐源的《小天鹅管理末日策划》案例，还获得过国家科技成果一等奖。
在96年以后的几年里，有这么几件事值得记忆，也可以说这几件事是推动策划业发展的重要事情，这就是王力所写的《恩波智业》，它记述了河南“亚细亚”概念，使河南郑州的一家并不出名的商场一下风靡全国，这也害了“亚细亚”，后来，亚细亚在扩展过程中，兵败如山倒。《谋事在人》是记录王志刚策划历程的书籍，该书一发行，就在中国引起很大的震动。这本书讲述的是王志刚在珠江三角州卖脑的故事。《转身看策划》是叶茂中的力作，这本书虽没有《谋事在人》影响大，但也是叶茂中从一个广告人步入策划的标志。在推动中国策划发展过程中，如下一些丛书出版也起到了重要作用，派力营销丛书、三木广告丛书、龙媒广告丛书、现代广告丛书、策划方法丛书。还值得一提的是赵强出版的《谁比谁傻》策划小说，新颖别致，引人入胜，这是中国第一本写策划人的小说。
在推动中国策划发展过程中，媒体也是一个非常重要的方面军。他们是《中国经营报》、《广告导报》、《销售与市场》、《智囊》、《成功》、《企业研究》、《成功营销》、《南风窗》、《企业销售》、《人民日报市场报》、《人民日报海外版》、《经济日报》等媒体。
在策划不断向前推进的时候，平台工作也不断推进。广州《南风窗》评出了“1997年中国十大策划案例”。布老虎百万征稿等案例被选入。1998年，北京经济日报集团所属的《名牌时报》又推出“1998年中国十大策划个案”。姜伟抢注“伟哥”等策划人经典之作多被收入。1998年北京商品学院策划系推举张大旗、许喜林为中国十大策划家。北京商品经济学院是一家民营大学，首创设立策划系。但它的这种作法，对尚没有“策划大学生”的中国，还是非常有意义的。至少我认为，这种敢作敢为的作法还是符合策划的创新思想的。当然，据说后来这个系没办下去，至今好象已不存在了。1999年《中国经营报》评出了“中国十大经典案例”，评选范围不是很大，主要是在报上发表的案例作为入选范围。
这些恐怕就是1999年以前国内主要进行的一些“平台”大事件。《金田》推出的十大策划人，是在一种不自觉的前提下推出的，也不是公开评选出来，但这十个人影响很大，可以说，后来所谓的十大策划人称谓，就是由此约定俗成，变成中国策划界的最高称谓。
4、策划进入一个新阶段
1999年下半年，中国点子大王何阳被抓，这一事件被媒体炒得沸沸扬扬，本无过错的“点子”，仿佛成了过
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街老鼠，谁也不愿说自己是靠点子吃饭，出点子的人仿佛成了最没点子的人，“点子”成了一个非常不受人尊敬的名词。其实，中国智业首先从点子开始滥觞，无可非议，中国策划业本来就是一个新兴行业，不承认刚开始是靠点子出道，又是靠什么出道呢？当然，点子时代并不是中国策划业的开始，中国策划的出现，正是为了与点子的区别，因为，人们已经看到，靠“点子救国”的时代已经过去，而且点子太浮糙，太肤浅，不可能成为中国智谋的主业。策划的出现，正是有别于点子的一新提法，中国智业进入策划时代，可以说是中国智业迈入了一个新的阶段。
2000年6月29日在北京，从四面八方来的国内策划人云集大会堂，接受国家领导人为他们颁奖。颁奖后，他们又云集在北京四星级亮马河饭店的国际会议厅里，参加“2000年世纪策划大会”。这一活动命名为：“首届中国企业著名策划案例暨策划人评选活动”，这一活动的总策划人是雷鸣雏先生，主办单位为人民日报海外版策划中心、中国社会经济决策咨询中心、美国国际策划学会，这三个主办单位虽然不算级别很高，但在这之前，再没有比它更高的组织单位了，组委会为了加强领导份量，这次大会请了一些知名人士担任名誉顾问，他们是：程思远（全国人大副委员长）、费孝通（著名社会学家）、于光远（著名经济学家）雨田孜（日本前首相）、劳尔?莱斯伍特（美国哈佛大学公关与策划学院院长）等。人民日报、新华社、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台、工人日报、经济参考报、中国经营报、中国企业报、中国青年报、中国乡镇企业报、人民日报市场报等，作媒体支持单位作了全方位的新闻报道。这次评选的类别主要分为以下几个方面：
企业战略策划企业管理策划企业营销策划企业形象策划
企业广告策划企业公关策划企业品牌策划企业项目策划
企业CI策划企业SP策划企业上市策划企业兼并策划
2000年6月29日颁奖活动的重大意义是：企业策划案例第一次有了评选原则，“中国十大策划人”第一次有了较高规格的评选单位，第一次由国家领导人为策划人授奖，中国的策划人第一次站在人民的圣殿——人民大会堂领奖，这三个第一无疑是为中国的策划业申请了“吉尼斯纪录”，可以说这次评选对中国策划业的贡献将被载入大事记。特别值得一提的是这次评选的“十大策划专家”是中国第一次授予策划人这样高的称号，以前所评选的策划人，还是以人的称谓出现，现在成了策划的专家，这从某种意义上也意味着中国策划业也开始升级了。2000年评选出来的“十大策划专家”是：
1、徐源
2、叶茂中
3、朱玉童
4、舒淳
5、徐殿龙
6、曹刚
7、陈立群
8、陈晓潮
9、祝刚10、谭新政
这十位专家中只有徐源、叶茂中、朱玉童在评选前已是大名在外，这次活动对他们来讲只是锦上添花，作为策划少帅的叶茂中在1996年已被《金田》杂志推为“中国十大策划人”，而在
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这届评选中，他荣获了“十大策划专家”称号，但他的年龄在这十个人中，仍算最年轻的，所以，给他一个“中国策划少帅”的称号，可谓名符其实。舒淳、徐殿龙、曹刚、陈立群、陈晓潮、祝刚、谭新政这七个人，虽然在外的名声没有前三位大，但其策划业绩也算功勋卓越，他们所获奖的策划案例，至今仍可谓策划经典。两年过去了，徐源现在仍是策划界的老革命，他经常走南闯北，演讲他的“小天鹅理念”，而且他还身居要职，为小天鹅公司副总裁，可算最忙的企业界策划家。叶茂中这几年所作的“南极人”、“海王金尊”等一系列广告营销策划，可谓成了广告界、策划界必读的案例，他的叶茂中营销策划公司，名气越来越大，他的公司已从个人老大步入了团队的格局，他的发展可谓帅气冲天。朱玉童在深圳博采众家之长，他的业务已从深圳走向全国，他的团队可谓营销策划公司中最坚强、最团结的团队，近两年，他的业绩越做越好。舒淳从国字号策划入手，现在仍在进行他的“国字号”大手笔运作，听说他最近与故宫博物馆的国字号合作，已经取得了显著的成绩。徐殿龙擅长企业战略策划，他从一个新闻记者改造为策划人，搞战略策划，是他的拿手好戏，近两年，他也是个忙人。曹刚已从波司登品牌策划中走出，近年来，在CI 策划领域取得了优异的成绩，最近，他介入的奥运会标志设计大赛，已传来频频硕果。陈立群近两年对媒体策划做出了重大贡献，他所策划的《世界新闻报》，已誉满京城。陈晓潮更是从中国到香港，从香港到澳大利亚，去年被推为澳大利亚同乡会会长，他是十大策划专家中唯一的“华侨”。祝刚这两年变化特别大，他从一个企业策划人转为一个职业策划人，他已从海信销售副总经理辞职了，自己办了一个专业的策划公司，业绩做得也还不错。谭新政仍然在他的食品博览会上遨游，他到处讲课，传授他的有关食品方面的策划理念，他的业务也是越做越好。2000年被评上的这十个人，到今天为止，没有一个倒下去，这两年他们受到了时间的考验，不管从哪个方面，都取得了丰硕的成果。所以，从这个角度说，他们被评为2000年中国十大策划专家，也是名符其实。
5、策划进入案例时期
如果说中国策划业从70年代末80年代初期开始萌芽，90年代初期，以92年邓小平南巡讲话为标志，应该是策划业的形成发展时期。进入二十一世纪后，以何阳入狱为标志，点子时代结束。策划业进入成熟时期，是以2000年中国十大策划案例和十大策划人的出炉为标志。也许是历史的巧合，经过二十年的历程，中国策划业恰在2000年这个时钟上产生了一场重大事件，这一事件标志着策划业又迈向一个新的阶段。
“2002年中国企业策划案例暨策划人奖评选”是2000年评选的一个延续，1月25日上午在中国科技会堂举行了新闻发布会，6月21日下午在北京钓鱼台国宾馆举行了颁奖仪式，这次活动的主办单位已由人民日报海外版策划中心、中国社会经济决策咨询中心、美国国际策划学会换成了中国生产力学会和中国企业文化促进会、中国
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国际策划学会。这其中的原因是，作为第一主办单位的人民日报海外版策划中心已撤销，第二个原因是首届评选虽然非常成功，但有人认为主办单位应再提升一个档次，由国字头单位直接主办。这时中国生产力学会策划专家委员会聘请雷鸣雏出任主任。他向学会汇报是否愿意主办第二届，学会当即表示同意，于是他又联合了文化部的中国企业文化促进会，他们也非常愿意为主办单位，他又联系了香港的中国国际策划学会，也非常愿意，这样，就顺理成章成了今天的主办单位三家的格局。好在组委会还没有多大变化，秘书长和总策划还是由雷鸣雏担任，这样就从组织结构和评选风格上保持了首届的完整性。为使这次活动更加规范，在首届基础上作了一些修改，一是将“中国企业著名策划案例暨策划人评选”改成了“中国企业策划案例暨策划人奖评选”，这强调了“奖”这一评选概念；二是主办单位全由“国”字头单位直接担任，比首届由二级单位主办更有权威性；三是在组织方式上，以“中国企业策划案例暨策划人奖评选组委会”为组织单位；四是制定了“三A制”评选规则。“三A制”评选规则的出台，可以说又将策划评选推进了一步，这是首次利用规划对评选案例和个人进行打分。所以从某种意义上也可以讲，这届评选活动的开展，标志着中国策划评选进入规则阶段，这个规则正如《企业研究》讲的一样，“让案例说话”，不管你这个策划人名气是多大，水平多高，资金多雄厚，评委会只有一个标准“让案例说话”。因此，“2002年中国企业策划案例暨策划人奖评选”就是在这种思想指导下圆满进行的。
有人说：一首歌可以出名，一首诗可以出名，一篇文章可以出名，一篇小说可以出名，“让案例说话”就达到了这个目的，这使那些自吹自擂，没有成功案例的策划人难以浮出水面，也使中国策划业朝着正确的发展方向，有了一种方法。通过两届评选，确实使一些优秀杰出的策划人得到了社会承认，赋予他们一定的荣誉，这对中国策划业的发展可以起到榜样作用。一个行业，没有榜样，没有带头人，恐怕这个行业也是没希望的。
有人说，每届推出“十大策划人”，也就是10个榜样，是不是多了？组委会认为这不算多，这个评选本身就是二年一次，相隔时间很长；再就是中国这么大，每个省评一个，也要三届六年，你看其它行业，几乎是每年评一次，这是一个人才辈出的年代，光阴荏苒，时不待人，该出山则出山。参加评选角逐非常利害，也可以看出，策划人还是希望一生能被评上一次“十大”的。诺贝尔奖每年评一次，涉及化学、物理、数学等多个学科，每年评一次，你是否还是感到世界级科学家太少，你身边能随便见到一个诺贝尔奖的获得者吗？
“2002年中国企业策划案例暨策划人奖评选”现已落下帷幕，人民日报、新华社、中央电视台、中国青年报等国内几十家媒体都作了报道，特别有意思的是雷鸣雏秘书长到云南出差，顺手买了一张当地的小报《东陆时报》，打开一看，他们用了四个整版宣传这次活动，并公布了十大策划专家获奖名单，真使人惊讶，同时感到，策划已在中国大江南北得到了重视和正名。“2002年十大策划专家”的名单，如下：
1、王晖
2、王瑞吉
3、王树森
4、严培元
5、张鸿雁
6、武则之
7、翁向东
8、聂继军
9、韩志辉10、赵辉
关于以上十人的情况和他们的案例在本书中有介绍，这里也不赘述，但有一点是肯定的，人们都在关注着这些人，在他们的肩上再次扛起了中国策划界的希望。在这次评出的案例中，特别是获得金奖、银奖的案例，都可
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以作为中国大学的MBA教案，这一点完全不过份，因为这些案例从策划思想到写作水平，毫不比国外一些案例逊色，更难得他是中国原汁原味的案例，是中国自己的MBA案例，是具有中国特色的案例。
6、策划业方兴未艾
中国策划界的评选，从来都是一个热点新闻，这不知是中国人尊重“智者”的缘故，还是策划人是“智者”的象征，“2002年中国企业策划案例暨策划人奖评选”活动，从一出炉开始，就备受企业界、知识界、经济界、新闻界关注，十月怀胎，终于瓜熟蒂落。
这次由中国生产力学会（国家统计局主管）、中国企业文化促进会（国家文化部主管）、中国国际策划学会（香港社团）联合发起的策划案例和策划人奖评选，可谓是国内有关这方面活动最有影响最高规格的一次评选，也是中国策划界的一次饕餮大餐，这一大奖的颁布，标志着中国策划业进入一个有序状态。随着大奖颁发和“2002中国策划大会”的召开，标志着中国策划界自己的“金鸡奖”和“电影节”走向成熟。国内已经是第二次颁发这样的大奖和举办这样的大会了，中国策划界历时二十多年，这个奖项和大会的顺利进行，实在是一件令人鼓舞的事业。评选组委会主任陈胜昌认为：策划业在未来几年还是一个热门行业，这个行业是一个高智慧行业，有头脑、有知识的人才干这个行业，才能干好这个行业。因此，策划的出路在将策划转化为生产力，在于为企业创造效益。策划业也面临一个打假的问题，有些策划人水平太低，不能胜任，这些人可能败坏策划人的形象，我们搞这个活动是树立正面形象，推动策划业的发展。
7、关于职业策划人
职业策划人和专业策划人的提出，也是雷鸣雏第一次提出来的。为什么这样区分，这是中国策划界的一大特点，虽然他们都是搞策划的，但专业策划人是企业内部的策划人，是为一个企业服务的，是要靠企业薪水生存的；职业策划人为众多企业服务的，不专注一个企业或一个人，他们是以策划公司和个人的独立体为企业服务的，他们是靠策划谋取薪金生存的。以前，我们过多的重视职业策划人，而忽略了专业策划人，我们往往将专业策划人看成是企业家，这是不对的，现在我们这样做，是有利于策划的发展的，因为，这更有利于将策划引向一个实际健康的发展方向。参加评选的企业中，如海尔、太极、长城润滑油、波司登、海信等都是国内顶级企业。他们的策划人获奖，一定会引起人们重视，事实也证明，这些企业的策划是非常成功的。“2002年中国企业策划案例暨策划人奖评选”活动从筹备到颁奖历时九个多月，通过5万封征集信函、《中国经营报》、《销售与市场》、《现代广告》、《人民日报市场报》等30多家媒体发布广告和消息，组委会在大半年的征集工作中，共收到551套策划案例，共计400多万字，参评个人325人。从这次评选中我们可以看出这么几个特点：
一是区域广、牵动全国。直辖城市有北京、上海，沿海省份有广东、山东、江苏，北部有辽宁，西部有重庆、新疆，全国东西南北中都有企业参加，可见策划已在全国盛行，总的情况是沿海和直辖市参评者较多，西部发展迅猛。
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马晓宇先生，资深策划师，内蒙古图天下广告有限公司总经理。中国人民大学MBA，国家高级策划师、高
学习营销策划的心得体会
学习营销策划的心得体会 学习营销策划的心得体会1 首先由衷的感谢老师提供给我们这样一个锻炼自己的机会，经过这两周的学习，本次课程设计即将结束，总的来说，,经过这门课的学习收获还是相当大的。回顾这段时间的课程设计，至今我仍感慨万分。的确，从选案例到开始制作，从理论到实践，在两周的课程设计日子里，可以说是苦多于甜，但是可以学到很多很多的东西，同时不仅可以巩固了以前所学的知识，而且学到了很多在书本上所没有学到过的知识。 经过两个星期的实习，过程曲折可谓一语难尽。在此期间我也失落过，也曾一度热情高涨。从开始时满富盛激情到最后汗水背后的复杂心情，点点滴滴无不令我回味无长。生活就是这样，汗水预示着结果也见证着收获。劳动是人类生存生活永恒不变的话题。通过实习，我才真正领略到“艰苦奋斗”这一词的真正含义。 做好本次课程设计，首先要有良好的认识素质，包括观察的客观性，观察的全面性，观察的敏锐性。再次，还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括：市场调研、营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。房地产营销策划是房地产开发公司以企业经营方针目标为指导，通过对企业内、外部经营环境资源的分析，找出机会点，选
择营销渠道和促销手段，经过创意将物业与服务推向目标市场，以达到占有市场、促进和引导房地产开发企业不断发展目的的经济行为。从某种意义上讲，房地产营销策划是在对市场的深刻理解的基础上的高智能的策划。它蕴含在企业生产开发经营的全过程，由市场调查、方案制定和建筑总体设计、价格定位、广告中介服务、售后服务以及信息反馈等组成。使开发的房地产商品适应顾客的需要，从而促进商品房的销售，增加利润，加快资金周转。因此，房地产开发一定是首先强调“以人为本”的营销策划。企业的一切经营活动，都必须围绕消费者的愿望、需求和价值观念来展开，这是房地产营销策划的根本所在。 经过老师的细心讲解和对这门课程的15周的学习，才真正发现，营销策划不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动。房地产市场营销策划虽然只是短短的九个字，而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过对房地产市场营销的学习，了解到了新的营销管理知识，懂得了实践中积累经验的宝贵。是的，营销策划是一个系统工程，是一个科学过程。市场营销策划拥有一种力量，这种力量可以穿透人的心智，同时还浑然不觉，却产生了奇特的功效，很难用言语形容。市场营销就是连接市场需要和住宅产品开发建设的中间环节，是开发商将潜在市场机会转化为现实市场机会，从而实现企业自我发展的有效手段，从某种意义上说，房地产营销策划是关系房地产开发经营成败的关键。 通过这次课程设计使我们更加懂得并亲身体会到了理论与实际
商务策划学
《商务策划学》考试复习重点新闻1103班刘瑶 1、策划基本概念：①事前设计说：事前确立行动方案。（美国学者威廉·纽曼《组织与管 理技术》）。②思维活动说：从虚构出发创造事实。（日本策划大师星野匡《策划力》）。 ③决策思维说：为竞争优势而进行的创新思维。（策划理论专家史宪文《OK策划》）。④ 决策过程说：整合资源创造利益的商务过程。（周培玉《商务策划师资质评价标准》）。策划的定义：根据现实的各种情况和信息，判断事物变化的趋势，围绕着某个特定的目标来进行全面的构思、设计，并选择合可行的行动方案，从而形成正确的决策与高效的运作。★定义：为达成某一利益，通过创造性思维的有效整合，形成完整执行方案的过程。 2、中国策划史（P8―12）策划起源于中国，春秋战国时期已十分兴盛，迄今已有三千年的历史。策划起源于竞争，农业社会以力取胜，工业社会以物取胜，信息社会以智取胜。策划的产生：生存策划。中国策划的三次高潮：春秋战国谋略实战，中国革命集体智慧，改革开放民族振兴。 在中国古代，策划主要用于军事和政治斗争，从本质上说，中国古代的“策划”是一种谋略，既有战术，也有战略。 原始社会，夏启建立第一个奴隶制王国，做出了第一个具有国际性质和政治体制改革的重大策划。春秋战国上至君王贵族下至谋士百姓，都非常重视策略的运用，春秋战国是中国从经权之争到谋略实战的重要时期。孙子兵法、合纵连横、围魏救赵。 进入20世纪，在中国革命战争中，毛泽东和中国共产党的先驱们，发挥了集体智慧，把中国谋略和策划智慧发挥到极致。农村包围城市、西安事变、“二万五千里长征”、“三大战役”、“抗美援朝”等等。 20世纪80年代中期，开始兴起了中国策划史上的第三次热潮—以市场为中心，以商务活动为对象、以经济利益为木匾的商务策划。社会主义市场经济、合资、私营企业、沿海开放、西部大开发、一国两制。与此同时，中国策划开始第一次大规模进入商务领域，极大地活跃了中国和全球市场，推动了中国市场经济以及社会文化的发展。 总的来说，历史上中国策划共有三次大的辉煌，其中两次是在政治、军事领域（春秋战国时期、新民主主义革命时期）。一次是在经济、社会建设领域（改革开放至今）。 3、策划基本原则：利益主导原则、创意创新原则、整体策划原则、客观可行原则、随机制 宜原则。 4、策划的构成：策划的主体、策划的对象、策划的环境、策划的资源、策划的方法。 5、策划的流程：策划的程序---①设定目标；②环境调查；③创意构想（核心）；④行动方 案；⑤执行方案；⑥效果评价。策划的流程---①设定目标；②测定现状；③为明确的活动设计计划。（美国国家资源策划委员会—米勒）。 6、策划创意思维：如何行动的构思。方法：本体思维法、联想思维法、逆向思维法。 A、直觉思维法：个体思维法，用策划对象本身信息来作创意构思。 B、联想思维法：用同策划对象相关的事物来作创意构思， C、逆向思维法：从相反方向对策划对象作创意构思。 7、A、策划信息的调查：信息：减少不确定性，信息与事物分离，收集、存储、处理。 本体论信息观：信息是事物运动的状态与方式，不以人的意志为转移。 认识论信息观：观察者对事物运动状态与方式的反映，它会因观察者的差异而不同。 B、策划概念的提炼：策划先以理念挖掘或超前设计某一特定的概念，然后再通过宣传、 广告灯灌输到人们头脑中，从而形成了具有特定属性的概念，进而达到策划的目的。
学习交流会策划书(完整版)
学习交流会策划书 学习交流会策划书 给你一块基石，让你看得更远 二、活动宗旨： 水利与土木建筑工程学院迎来了11新生，为了欢迎新同学加入这个大家庭，帮助新生对解决新环境带来的迷惘和困惑，让他们能尽快熟悉大学校园生活和学习，特举办本次“学习经验交流会”。通过本场交流会，让同学们再次认识自己，明确自己生活、学习的目标，从而积极调整自己，并寻找一个适合自己的高效学习方法以及完美的处理生活交际的问题的举措，进而更好地展现自己实现自己的人生报复。 三、活动目的： 1、构建一个新生与老生、新生与新生互相交流，展现自我的平台 2、解答新生们在入学时最渴望了解的大学生活中的各类问题 3、让新生们有从老生的经验中找到更适合自己的学习方法，让以后的学习更有目的性 4、让新生们在以后的学习、生活和工作中有个学习的榜样 5、为其树立奋斗目标，让其充实度过美好的大学生活。 四、主办部门： 内蒙古农业大学水建院分团委组织部 五、协办部门： 内蒙古农业大学水建院学生会学习部 内蒙古农业大学水建院分团委两分会
内蒙古农业大学水建院分团委记者团 六、活动201X年月日—201X年月日 七、活动地点： 各班请 附送： 学习交流心得体会学生发言稿 学习交流心得体会学生发言稿 一、要有目标 我认为一个人要想成功，就必须有明确的目标，而且一定是符合自己实际情况的目标，不能好高骛远，也不能妄自菲薄。这个目标可以分为近期目标、中期目标和长远目标。我认为近期目标一定要是蹦一蹦就可以够得着的，是需要不断调整更新的。刚入学时，我在班级处于中游水平，记得妈妈对我说： “你一定要给自己找一个合适的位置，不能满足现状。” 当时我就把近期目标定在进入班级前十名。事实上在初一上的多次周练月考中，我经常处在十五名左右，但到了初一下，我就基本稳定在十名左右了。后来，就从 8、9名提高到 5、6名、 3、4名，在保 送前的最后一次模拟考试中，我终于考到了班级第一名！每一个育才初中部的孩子，从进入初中时都很渴望进入育才高中，我也如
市场营销策划学习
市场营销策划学习 市场营销策划学习 的人了解您的企业、产品和服务?如何开拓更广阔的市场?市场营 销策划就显得愈加重要.市场营销策划是一个技术含量较高的系统工程.如没有专业策划的人员指点,结果往往是事倍功半.一个好的市场营销 策划能使您的企业用最少的投入 , 在最短的时间里产生最大的效益. 而一个差的市场营销策划让您花了大量的冤枉钱,并不能达到您的预期效果.更有甚者,由于采用了错误的市场营销策划,结果不但得不到订单,反而流失了客户.因此,由直觉和经验来做市场营销策划,或盲目地选择市场营销策划公司.都不是一种合适的办法.很多企业只有在需要搞营 销活动;会展;广告投放;企业形象宣传时才会去找策划公司做一个单项策划.这样,就会出现以下几个问题: 1、各个策划公司的策划风格和策略都不一样,而且,他们只会考虑这一次的单项策划的效果.不会考虑对企业整个市场营销战略的影响. 其最终产生的效果不是相互叠加;而是相互抵消. 2、请多家策划公司的费用远远超过请一家市场营销策划公司做企业形象,品牌,产品和服务的全程策划的费用. 3、市场营销策划是一个很复杂的系统工程.在产品生命周期的不 同阶段;不同的时间;不同的区域;不同的客户群都应采用不同的营销策略.只有通过最佳的营销组合才能产生最好的效果.还有一些企业在做 市场营销策划时没有考虑到实施的可行性.其实,并不是每个市场营销 策划都能得到很好的实施. 1、由于技术原因,没能达到全部的预期效果.
2、虽然达到了全部的预期效果,但其投入资金将是选择好的专业市场营销策划公司所化费的几倍,甚至几十倍."有一些很好的策划;因为他的实施成本远远大于企业的承受能力而只能放弃. 3、由于各种不确定的因素使得原先的策划无法实施.再好的策划得不到实施的保障,也只能是一张好看的图画而已.企业如果需要进行市场营销策划.希望用最少的投入产生最大的营销效果.唯一的最好的办法只有一个:尽早地选择一家好的专业市场营销策划公司.由他们对您的企业形象,品牌,产品和服务做一个全程的策划和实施. 附送： 市场营销策划报告范文 市场营销策划报告范文 动目的: 推广联通打学校几乎移动一统天下的局面让学生有的选择享受更好的服务节约话费活动主要对象: 09级新生活动口号: 省钱, 如此容易!活动背景: 自中国电信被分拆以来，随着无线通信的迅速崛起，电信业务在利润增长点上一直处于开源无路的困境。被信-息-产-业-部定位为固定电话网的补充和延伸的夷陵通，就是利用已有的固定电话网络，实现无线接入，打破高端通信市场由移动、联通两头独大的局面，从市场格局上形成三足鼎立的竞争局面。事实上，XX 年，中国整个电信市场用户增长的全景图中，夷陵通净增加了2300万户，总用户达到3500万，远远高出人们的预测，已经成为我国通信市场的一支重要力量。凭借其低廉的资费优势，夷陵通在上市初期就受到广大消费者的欢迎，以燎原之势获得社会各界的极大关注，数以万
消费者行为分析大纲
《消费者行为分析》课程大纲 一、课程概述 1.课程描述 《消费者行为分析》是统计学专业的专业选修课，是商业项目投资分析方向的核心课程，是《市场营销学》的后续课程。是研究消费者心理、行为特征及其影响因素从而为制定市场营销战略提供依据的一门技能课程，通过本课程的学习，学生可以掌握重要的消费者心理和行为分析的研究工具和规律，甚至能对消费者心理和行为做出一定的预测，制定一些实用的营销策略,包括：消费者购买行为、决策过程，消费者个体心理、群体心理行为，社会环境与消费者行为等。 2.设计思路 本课程设计的总体要求是：以就业为导向，以统计学专业商业项目投资分析方向人才培养为本位，以职业技能为主线，以单元课程内容为主题，以夯实基础、适应岗位为目标，尽可能形成标准化课程体系。 具体教学项目的选择和编排以教学单元为基础，基本依据是：按照从易到难，从理论研究到实践训练的逻辑顺序，包括研究：消费者行为学概述、消费者购买行为、消费者购买决策过程、消费者的个体心理过程、消费者的个性、消费者群体的心理与行为、社会环境与消费者行为、营销因素与消费者行为、企业营销伦理与消费者权益保护的内容，同时按照“体现学生学习主体地位，使课程内容具有实践性、层次性、趣味性”的教学组织要求，积极采取多种教学方法与手段，确保教学效果。 本课程树立以顾客需要为中心的市场营销理念，依据消费者的行为，去研究和解决市场营销相关理论和实际问题来选择和组织课程内容。以切实培养学生掌握学科基本概念、基本原理和基本方法，包括国内外该学科理论与实践的最新发展的专业理论知 - 1 -
- 2 - 识。紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对 经济活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌 握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建 立和完善做出贡献。 3、本课程与专业人才培养目标的关系 消费者 行为学概述 消费者购买行为 消费者购买决策过程 消费者的个体心理过 程 消费者的个性 消费者群体的心理与行为 社会环境与消费者行为 营销因素与消费者行为 企业营销伦理与消费者权益保护 消费者购买行为分析能力 √ √ 消费者购买行为信息收集能力 √ √ √ √ 消费者个体分析能力 √ √ √ √ √ √ √ 4. 本课程与其它课程的关系 相关课程 课程名称 基础（前置）课程 为本课程支撑的主要 能力 参考教材、学习资料、网站 备注 市场营销学 市场调查方法 《营销调研》主编 阿尔文·C ·伯思斯 出版社：中国人民大学出版社出版时间：2001年5月 管理学 了解市场划分标准和基本管理理论 《管理学基础》主编：蒋永忠 ：出版日期：2007年8月 课 程 内 容 专 业 目 标
现代项目策划学 教案
现代策划学教案 第一章中国策划思想的形成及发展 一、授课题目及容：中国策划思想的溯源、策划概念形成时期、策划概念日趋成熟时期、策划概念日趋成熟时期 二、教学时间安排：2014年9月，共2课时 三、教学目的、要求：基本了解与掌握中国策划思想起源、形成、成熟时期 四、教学重点和难点：策划概念形成的时期特征 五、教学方法及手段：理论讲授，结合实际进行讲授与操作演示，即理论讲授结合PPT演示经典广告案例 六、教学过程： 第一节中国策划思想的溯源 策划是一项复杂的系统工程，需要策划人员充分掌握现实条件，根据策划目标的要求，因地制宜、因时制宜、因人制宜，通过严密的逻辑性思维和丰富的创造性思维活动，得出合理的策划方案，并通过不折不扣的实施，最终达到预期的目标。 有实践就有理论和思想，谋略思想是社会实践的结果和总结。谋略大家产生谋略思想，中国谋略思想既产生于兵家，也产生于哲学家、思想家和社会活动家，他们的理论和思想不但对当时的社会活动有着直接的指导作用，而且也极大地影响着后人的思维和行为。 中国谋略大家群星灿烂，各个历史时期都有其杰出的代表，如原始社会时期的黄帝、伏羲、神农等，奴隶社会时期的伊、周文王、姜子牙等，春秋战国时期的子、吴子、鬼谷子等，秦朝末年的良、韩信、平等，东汉末年的诸葛亮、司马懿等，举不胜举，但作为重要的思想流派和对后世有巨大影响力的谋略思想，主要集中在春秋战国时期。 筹策万类之始终。《鬼谷子》 策，最早同“册”，成编的“竹书”；“鞭打、策动、催促”，后来延伸为“策划、打算、谋略”。 《子虚实篇》“策之而知得失之计”。 划，同“画”，“计划，打算”。 策划，在辞源中解释为“筹谋，计划”。以谋捕兽 ---《周易》 第二节策划概念形成时期 策划主体逐渐向群体过渡 策划开始向经济过渡 策划方法向经验型过渡
营销策划学
第一章 1、营销策划是指企业对将来发生的营销行为进行超前的计划、安排。 2、以策划的对象为标准,营销策划可以分为企业策划、商品策划和服务策划。 3、营销策划的基本特征:主观性、超前性、系统性、复杂性、创新性、可行性。 4、营销策划的基本原理:创新出奇原理、抓纲办事原理、整体制胜原理、发展原理、高段位原理、大整合原理、终点即起点原理。 5、营销策划的方法:捆绑法、背景转换法、移植法、重点法、逆向法、组合法、分解法、实证法。 6、捆绑法:用一种联系把自己与具有一定价值的事物融为一体,使价值向自己转移。 7、移植法:把别人的思维方法、别的地方的经营方法、其他事物的规律转移到自己的头脑,作为创新的方法依据。移植法可分为直接移植法和间接移植法。 8、营销策划的常用工具:头脑风暴法、“金三角”策划、OK策划模式、鱼骨图、甘特图。 9、头脑风暴法:通过集思广益、发挥团体智慧,从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。 10、“金三角”策划:是一种巧妙运筹“时”、“势”、“术”的策划模式,即正确的审时、度势和谋术的策划方法。
11、时,是指谋略根据形势的发展变化而决定运演的最佳时机。势,在策划中组织环境的发展变化,对势的运演是对谋略所处环境、格局和条件的分析。术,指谋略所采用的招数,即计谋、策略、方法和技巧等。 12、OK策划模式:是由史宪文提出并引入的。环境、对象、目标。四面墙自我立起来,对象在正前方,环境放平,目标在心中,就形成了OK模式。策划三件事:程序、角度、统一。 13、鱼骨图分析法是咨询策划人员进行分析时经常采用的一种方法。特性要因图又叫鱼骨图。 14、绘制鱼骨图:(1)填写鱼头,画出主干。(2)画出大骨,填写大要因。(3)画出中骨、小骨,填写中、小要因。(4)用特殊符号标识重要因素。 第二章 1、市场调研的类型:探测性调研、描述性调研、因果关系调研、预测性调研。 2、市场调查的方法:文案调查法、访问调查法、信息调查法、其他方法(观察法和实验法)。 3、市场调查的程序:(1)确定市场调研目标(2)调研设计(3)选择调研方法(4)搜集样本数据(5)分析数据(6)准备和撰写报告(7)跟踪 4、市场机会:是指市场已经存在或即将出现的能给公司带来盈利的市场条件或市场上存在尚未满足的需求。 5、市场调研报告一般是由题目、目录、序言、正文、结论和建议、附件等几部分组成。
项目策划基础学
策划基础学 第一节策划学和策划力研究 策划是一个谋划达成目标或事业成功的先发性设想及其思维的过程，也是一项计划活动决策活动之前的构思、探索和设计的过程。它作为人类不可缺少的活动，是源于计划活动和决策活动之需的，并同管理决策交织在一起，具有悠久的历史。 策划是一种高知识、高智慧的劳动，是一门涉及创意学、谋略学、系统学、战略学、决策学、传播学、管理学、经济学、心理学、广告学、社会学等多门学科的综合性科学和艺术。现代社会，策划已参与到各个领域、各个行业。 有专家认为，策划如其说是一门学问，不如说是一种技术更为准确。它是一种立足于现实，着眼于创造个人和组织美好未来的社会活动技术。 策划学的本质涵义是，揭示个人、组织创造性地组合运用一切可以利用的信息、资源和时间这三大基本要素，从而掌握行动的主导权，达到预期目标的规律的学问。因为实践中的个人和组织，只有掌握了行动的主导权，才能够在事前制定排除各种干扰的预案，事中及时恰当地采取富有创造性的策略，真正按照自己的意志行为，达到行动的预期目的，获得事业的成功。 作为一门科学的知识体系，作为一种有着普遍适用性的社会活动技术，策划学的应用围几乎可以说是没有任何局限性的。同时，策划又是一种新兴的最具有吸引力和令人羡慕的社会地位的职业之一。所以，西方发达国家的职业评论家认为：不做总统，就做策划人！如此职业评价虽说难免带有某种过誉之嫌，但也足以表明，策划在现代社会中具有相当重要的地位和作用。 作为策划人需要掌握策划学和策划力的基本原理，掌握其基本的应用技巧，能够创造性地应用于自己的人生实践和职业活动之中，并能够使之不断地丰富完善。挖掘自己的策划潜质，创造优异的工作成绩，获得职业成就感，在实现个人职业理想和人生价值的过程中不断挑战自我，超越自我。 策划的确是一种具有挑战性的技术和相当诱人的新兴职业。策划需要不断地思考和行动，如果思维僵化，缺乏批判和创新精神是做不好策划的。策划首先应该是一个思维模式的转变和创新。 美国哈佛企业管理丛书认为：“策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。”策划是以人类的实践活动为发展条件，以人类的智能创造为动力，随着人类的实践活动的逐步发展与智能水平的超越发展起来的，策划水平直接体现了社会的发展水平。生产力的进步推动社会的发展，社会的发展同时必然要求策划也随之发展，而策划的发展又依托于人类智能创造的提高，社会越发展，人类的智能创造力越丰富，策划的水平也就越高。由此可见，社会的发展造就了策划的历史，策划是社会发展文明化的必然产物，必将随着人类文明的高度发展，走入科学策划阶段。
策划学原理复习材料
第一章策划学与策划概述 1、策划学起源于哪个国家？ （策划经济学理论的奠基人，策划学学科的系统构建者——吴粲(can)认为：策划学是：——起源于我国 2、策划学起源的背景？ 策划学起源于20世纪80年代改革开放之初； 是我国改革开放后实行自由竞争带来的产物； 3、策划学主要代表人物及派系 点子策划学、何阳 新闻策划学、王志纲 创意策划学、陈放 整合策划学、吴粲(can) 广告策划学、叶茂中 CIS形象策划学、余阳明 营销策划学、卢泰宏 4、两大派系：实战派、学院派 5、社会上对策划学的认识？ 一方面过分吹嘘、一方面认为难登大雅之堂、一方面欢迎与真正需要 6、策划学与广告学、公关学、营销学的共同点是什么？ 都是围绕着市场展开研究的； 7、李通平所认为的策划含义是什么？ 策划是人类运用脑力的理性活动，是一种思维活动和智力活动，属脑力劳动……就是人们认识、分析、判断、推理、预测、构思、想象、设计、运筹规划的过程 8、策划过程说，认为策划是一种：谋略谋划过程、信息处理过程、构思、想象、规划运筹过程； 9、策划方案说认为，策划通常要做成：策划方案、可执行方案、最佳方案 10、策划和点子的区别？ 点子：只是一个“点”； 策划：是一个“面”或“体”； 点子：是策划中的一个环节； 策划：是一个整体的、系统的过程； 11、按照不同领域不同行业，策划可划分为哪些？ 政治策划、经济策划、军事策划、文化策划 体育策划、影视策划、活动策划、商业策划等； 第二章策划目标与战略原理 1、目标的含义？ 根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果 2、目标是策划的起点 3、根据目标类型、阶段、规模、结果等又可分为： 总目标、长期目标、近期目标、即时目标 远期目标（长期目标）、近期目标 年度目标、季度目标、月份目标 宏观目标、中观目标、微观目标 有效目标、备用目标、最优目标、满意目标
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活动策划书籍推荐 活动策划书籍推荐广州购书中心书城活动消息一个身患绝症,有四十多年党龄的老布尔什维克，一个在干部教育战线奋斗了三十多年党的理论工作者，坚定不移地站在”情为民所系”的立场，凭着一腔热血和一个共-产-党员的社会责任感，在身患绝症期间，以超人的毅力，顽强的斗志，用“时不待我，只争朝夕”的精神，于新浪网的个人博客上，集一生学识和心血，仅用半年时间便写就了18万字的《一个癌症患者眼中的世界——网友“闲鹤”博客时政评论集》。 这本集子内容适时关注民生热点，率性评论当下时政，直言抨击政弊社病，大胆网谏和-谐方略;开创了一种贴近生活，立足草根，融入网民的个人博客另类写法，时政评论的新颖形式，书籍编撰的新样体裁。其写作别具文笔犀利，文风泼辣，文彩亦庄亦谐的个性;全书兼顾博客网文和时评书籍风格特色，编排精心、时尚、前卫，印刷精緻，装祯新潮，书中不乏网文与网评、作者与读者之间的互动，对垒和碰撞;强烈表达了作者“为公理摇旗，为道义呐喊，为庶民小康，为社会和-谐而敢言、敢写、敢鸣、敢放”的社会责任心、正义感和道德良知。 该著作近日将在本书城上架销售。12月9日(周六)下午230作者知名网友----“闲鹤”将亲临本书城一楼大厅，与读者见面交流暨签名留念，届时读者可与作者本人现场交流怀平常心，待平常事，做平常人，坦然直面社会和人生，与疾并死神抗争、提高生存质量，安享有限生活的体会。 先学做人，再学做事，这是人生铁律，成功经验，受用一生。多看对我们有用的书籍，就象交了一个人生益友呀! 以下推荐，莲枝认为对我们的成长、思维、健康、处事、开阔眼界有益处的书籍，这些书也是莲花不断温故而知新地学习的良师益友
学校策划书模板(完整版)
策划编号：YT-FS-1385-16 学校策划书模板(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
学校策划书模板(完整版) 备注：该策划书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 活动背景：为了增强我们地旅系学子diy能力以及创业意识，弘扬中华美食文化，给学生提供一个展现自主创业能力的平台，地旅系生活部与其他各系生活部特承办第五届美食节之学生特色风味坊。具体策划如下： 一、活动目的：弘扬韩园美食文化，展现韩园学子风采。 二、主题：韩园新“食”代 三、活动时间：XX年11月10日——11日(周六、周日) 四、活动地点：东区中心广场 五、参加对象：韩山师范学院地旅系全体全日制学生
六、活动内容： 1、本次活动由学生自主经营，展示具有各省份各地区家乡特色的小吃和潮州市场上少见的特产、风味(可以是diy的，也可以是进货的)。 2、学生自由组队，不限专业、级别，每组不超过4人，也可以社团或学生组织等组队形式，通过写策划书和填写报名表，上交到系生活部，有系生活部统一上交到院生活部。 3、上交到院生活部的策划书将有烹饪专业老师及相关人士评选，所评选出的14支队伍将于11月10、11日于东区沉降式广场参与美食展销。 七、报名时间及方式 1、各队伍(除社团、学生组织形式外)于4月7日前填写报名表和电子档，报名表统一交到系生活部干事西区：陈丽纯631312;东区：王芹635216;电子档统一发到624626139@这里写邮箱后缀。 2、以社团、学生组织的形式报名参加的队伍，可于4月8日前直接将报名表和电子档递交到社联。
市场营销策划学习心得
市场营销策划学习心得市场营销策划学习心得一：市场营销学习心得体会高校大规模的扩招，带来的结果必然是就业竞争的进一步加剧。一个普通的工作岗位，数十人甚至数百人争抢的事情时有发生，市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来，遇到非常多的这样一些市场营销专业在校大学生：他们为了将来毕业能找到一份满意的工作，勒紧裤腰带，参加各类培训，争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书，作为未来找工作的竞争筹码。对于毫无工作经验的在校大学生来说，除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外，似乎别无选择。其中相当一部分人选择营销师（推销员）资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫——到底该选择哪个证书呢？为此，笔者从市场需求（用人单位）、薪水待遇与发展前途等方面做个简单的分析： 1、市场需求(用人单位）角度：营销人才一直是引领人才市场需求的主力军，供需两旺，需求持续名列第一。很多大学毕业生看到了其中的巨大市场需求，纷纷加入“营销”就业大军。部分同学认为，既然这样，拿个营销师资格证书，应该找工作比较容易。不论是学市场营销专业，还是其他任何专业，做营销都可以，只要用人单位看上你，就行。在企业录取营销人才的过程中，他们要求应聘人最好具备三个条件：有一定的营销天
赋（语言表达能力、沟通协调能力、交际能力以及至少不让人生厌的外表）；与应聘行业相关的从业经验；一定的客户管理能力与市场策划能力。如果具备这三个条件，基本上应聘成功。其实用人单位对于营销工作岗位，他们毫不关心你是否是学市场营销的，你是否有营销师资格证书。就算你拿了营销师资格证书，能够证明你具有什么能力或优势么，不能的！没有相关材料能证明你能胜任营销工作，照样出局。相反，如果你拥有商务策划师资格资质证书，可以证明你在营销策划方面已经经过了系统的培训与学习，具备了一定的营销策划能力与水平。 2、薪水待遇与发展前途：一般的营销人员，薪水通常是底薪加提成组成，业务做得多，薪水就高，底薪只能维持基本的生活需要。做得好得营销人员不多，也就意味着绝大部分营销员薪水都不高。但是，对于一个商务策划师说，薪水一般能高出普通营销人员的2倍以上。策划人员，很容易发展成为公司的中高层管理者。竞争如此激烈的市场，如果你作为市场营销专业或对市场营销有着浓厚兴趣的一名大学生，准备成为一名合格的营销人，该如何面对呢？为此，笔者专门采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生，听取专家们的观点。 朱立龙总监：营销人才一直是引领人才市场需求的主
学习营销策划[1]
第一章绪论 1.市场营销和推销的不同之外是什么？P5 (07.04简) 1）起点不同。推销的起点是工厂或种植园，市场营销的起点是市场 2）中心不同。推销的中心是产品，市场营销的中心是顾客需求 3）手段不同。推销的手段是促销，市场营销的手段是营销活动 4）终点不同。推销的终点是通点销售获得利润，市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润 2.什么是市场营销策划？试述市场营销的意义？P5 市场营销策划(06.07名,04.04名)：是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策，它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案，其作用可以视为企业市场营销管理软件。意义： （一）市场营销策划的必然性 1）进入住处时代，信息需要 2）四自原则，需要营销策划 3）条件具备 4）决策的科学化、程序化和效能化，地位提高 （二）市场营销策划的作用 1）可以强化市场营销目标 2）可以加强市场营销活动的针对性 3）可以提高市场营销活动的计划性 4）可以降低营销成本 3.试述市场营销策划的特点，类型和原则。P7 特点：1）目的性 2）战略性 3）动态性 4）可操作性 类型：（一）按性质划分 1）基础策划 2）运行策划 3）发展策划 （二）按范围划分 1）宏观策划 2）中观策划 3）微观策划 （三）按部门划分 1）市场调研策划 2）新产品开发策划 3）广告策划 4）公共关系策划 4.市场营销策划的原则? P10 （一）统筹规划（基本原则）注意的三个问题：1）全面把握企业市场营销过程中的各种要素 2）进行时间顺序的运筹 3）进行地点安排的运筹 （二）超前创新 1）市场营销策划是一种准确的判断 2）是一种巧妙的安排
管理方案学基础原理带标准答案
第一章 一．选择题 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（B）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的（B）职能。 A．组织 B．协调 C．控制 3．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（ C），其手段都是管理。 A．对人的合理使用 B．科学技术的高度应用C．资源的最优配置和最优利用 三．名词解释 管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。 四．简答题 1、如何理解管理的性质？ 1管理的二重性即自然属性,社会属性.
2管理的科学性. 3管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些？ 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）。 A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（C ）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（A）。
《商务策划原理》
商务策划原理 商务策划是企业在不断变迁的环境条件下，为达到企业资源与市场机会的良好配合，使企业处于竞争优势而进行的策略系统设计的专业活动。商务策划原理主要研究企业在市场活动中的基本策略思想，探索企业在策略设计、策略评价和策略实施控制方面的基本规律。 本课程是策划专业的专业核心课。在教学计划中，该课程的先行课程为《市场营销学》、《企业管理原理》等；其后续课程有《项目策划》、《市场发展策划》《公关策划》、《广告策划》等。通过本课程的学习，要求学员理解策略的实质和在商务活动中的意义，掌握策略构思、策略选择、策略评价和策略实施控制的基本理论和基本技巧。 本课程的主要参考书目有：大前研一的《策略家的智慧》、迈克尔?波特的《竞争战略》和《竞争优势》、苏拾忠的《如何策略规划》、威廉?金?克里兰的《战略规划与政策》、苏珊的《现代策划学》、陈放的《策划学》和屈云波主编的《企划案》与《企划力》等。 第一讲商务策划概述 一、策划起源 策，在《辞源》中有八个意项。其中有作名词用的，如“马鞭”、“杖”、“简”、“策书”、“一种文体”、“占卜用的蓍草”等；作动词用的有“以鞭击马”，后来演化为谋略的意思，这也成为“策”，最重要的意项，也是其用得最多的意思。划，在《辞源》中主要是“割开”、“谋划”等意思。“策”与“划”一般联系起来作筹划、谋略、计策、对策等意思解释。策划古时也称策画，《辞海》、《汉语大辞典》对其所作解释主要是出谋划策之意，故策划又称为策略规划。策划一词的复兴在于日本企划的风行。企划一词大约在1965年由日本传到台湾，80年代开始逐渐流行，90年代初由台湾传到中国大陆。在美国，策划一般称为咨询，在日本大多使用企划，在中国台湾也与日本相仿，使用企划居多，在大陆，企划与策划并用。 二、商务策划理解 （一）策划定义 目前对策划一词的理解可谓众说纷纭，一般说来，主要有以下几种观点： 1．事前设计说——策划是策划者为实现特定的目标，在行动之前进行的相应行动设计。美国学者威廉?H?纽曼认为：策划就是在事前决定做什么，而计划是经设计后的妥善的行动路线。所以策划是非常广泛的人类行为。 2．管理行为说——策划与管理是密不可分的整体, 策划是一种有效的管理方法。有的西方学者认为策划在本质上是较好的决定手段，是行动的先决条件。策划包括确定目标及达成目标的最佳手段，由于政策、组织及社会环境的随机变化性，策划必须具备持续性与灵活性。策划要准备编拟有效的运行程序, 确认实施过程的监督程序。策划能影响管理的决策、预算、调整和意见沟通等。总之策划就是管理。
《策划学全书》读后感
读《策划学全书》有感 上个月读了一本叫做《策划学全书》，主要讲的是策划的基础知识、策划的基本程序和一些策划的方法。从理论上了解和学习了策划的一些含义，虽然内容不够丰富，但有些地方还是值得学习的，理论的的东西用到实际工作中才会成为自己的经验。 很多工作我们都在有目的、有计划的进行。很多策划活动是因为有需求就根据需求直接做了，多数策划和方案都属于被动执行。大家觉得策划工作就只是一个动脑子的简单事情，很多部门在做各种活动时候连参考执行的计划书也没有，纯属于以组织者的大脑意识去安排去执行。其实策划活动就跟做工作计划一样，事先做好，按着计划步骤一步一步地来。 做计划，做方案属于比较正常化的策划，可预见的事情。书本的后面有一种策划是我们公司目前很缺失，也是没有注意到的。我们公司也没有相关制度文件及操作手册。危机策划，危机是一种难以避免的事情，它的意外性、聚焦性、破坏性、紧迫性会让所有人觉得十分棘手，处理不好甚至会毁灭一个公司。 危机不可避免，危机的发生的地方往往是我们从来没有注意到的地方。我们如果不注意和提前准备一套处理危机的方法，那一个小危机就肯能借助这儿快短板造成更严重的破坏。也许平时我们处理过一些小危机，只是处理危机的当事人知道一些方法，并没有固化成资料让公司每一个人知道如何去处理一些危机的基本方法。危机可分为三类：事故危机、品牌危机和信誉危机。 事故危机是直接的人员伤害、生产或经济有直接损失。虽然我们公司有安全主任，他也知道一些处理方法，但他周围的人没有相关经验和参考文件，在发生突发事故时，一个环节处理不当就会造成多方面的不良影响。 公司目前所做的是ODM/OEM业务，品牌和信誉针对的客户比较集中，基本上属于公司对公司的模式，不像做渠道销售一样面对的是各种各样的人。所以在面对外界个方面的处理工作我们依然处于一种比较单一化的状态。今后公司将会不断发展，人员不断增多，品牌和信誉的针对面不再仅仅只是几个公司客户了。这也要求我们公司提前得有面对外界人们及媒体的处理方式和步骤。才能在危机发生时候将公司的各方面损失控制在最小的范围内，才能将危机变为机会。 书中事故危机的几个步骤可以最为我们日常宣贯的资料： 1、组织现场抢救、并保护好现场； 2、与最近的救援单位联系（医院、消费、公安等） 3、立即向公司领导如实汇报情况，请有关领导尽快赴现场指挥； 4、妥善安排好受害者，做好关爱工作； 5、及时通知家属； 6、做好家属接待慰问工作，争取家属的理解和支持； 7、成立事故处理小组，负责事故调查、决策 8、以适当的形式公布事实，与外界及新闻界保持联系，防止不实报道； 9、立即事故全貌，做好见证人、肇事人的记录。 对于品牌和信誉危机的处理相对比较复杂，但书中也介绍了几点方法：积极防御；迅速反应；主动承担；有效处理；化害为利。 媒体在公司发生危机时往往报道的是不良影响的地方，所以面对媒体时需要提前建立高素质的公关队伍，在合适的时间召开发布会，积极配合记者采访，直面失实报道和反面报道。大众是产品的最终体验者，大众有着不一样的思维方式，在面对大众时及时向公众道歉，不随便争辩，尽量展示真相，及时处理投诉让大众满意。 总而言之，公司需要有一个居安思危的状态和有一套应对危机的方案，在真正出现问题
营销策划学习心得
《市场营销策划》学习心得 通过这学期对《市场营销策划》的学习，我对营销策划又有了更新一步的认识。印象最深的就是讲解营销策划人应具备七大素质那节课，使我深刻意识到，要想成为一名出色的营销策划人员必须具备：生理素质、思想品德、营销意识、知识素质、心理素质、能力素质、群体效能等方面的素质。说明营销人员首先应当是身体健康、精力旺盛、头脑清醒，思维活跃的。其次，要有良好的认识素质，包括观察的客观性、观察的全面性、观察的敏锐性。再次，还要有足够丰富的营销理论知识和营销实务知识。包括营销策划程序、营销整体策划、营销战略策划、产品策划、定价策划、渠道策划、广告策划、公关策划等。最后，营销人员还必须具备表达能力，自控和应变能力，组织能力和社交能力。不过我认为营销策划人员还必须具备创造性。要有一种“别出心裁”的创新精神；要突破传统思路，善于采用新方法走新路子。经过老师的细心讲解和对这门课程的学习，才真正发现，营销策划不是一种把戏，不是一时的欺骗，不是暂时的高额利润，不是一种单纯的活动。市场营销策划虽然是短短六个字，而里面的学问确实需要我们久久的去学习体会的。通过市场营销策划的学习，了解到了新的营销管理知识，懂得了实践中积累经验的宝贵。是的，营销需要运气和机遇，更需要原则和方法，营销策划是一个系统工程，是一个科学过程。 更好的是通过这次“MISS U”市场营销策划方案的实践，我学到了许多很有价值的东西。 首先我明白了营销策划就是企业在其经营方针、经营目标的指导下，通过对企业内外部环境分析，经过精心构思设计、采取一定的手段、改进营销渠道、促销手段，从而将产品推向市场，达到占有一定市场份额为目的的过程。 接下来浅谈一下这次市场营销策划活动我的收获。 一、准备充分，不打无准备之仗。 在决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。营销调研活动涉及到产品、广告、促销渠道选择、竞争者等诸多方面。如果不事先考察我们要做的策划内容与对象，真正做起来就会手忙脚乱。 二、因地制宜，结合实际，施行方案要切实可行。 我们一行六人考察了MISS U周围的情况，发现了MISS U有可能遇到的问题，
房产策划师职业培训 01 策划学基础
房产策划师职业培训 策划学基础 第一节策划学和策划力研究 策划是一个谋划达成目标或事业成功的先发性设想及其思维的过程，也是一项计划活动决策活动之前的构思、探索和设计的过程。它作为人类不可缺少的活动，是源于计划活动和决策活动之需的，并同管理决策交织在一起，具有悠久的历史。 策划是一种高知识、高智慧的劳动，是一门涉及创意学、谋略学、系统学、战略学、决策学、传播学、管理学、经济学、心理学、广告学、社会学等多门学科的综合性科学和艺术。现代社会，策划已参与到各个领域、各个行业。 有专家认为，策划如其说是一门学问，不如说是一种技术更为准确。它是一种立足于现实，着眼于创造个人和组织美好未来的社会活动技术。 策划学的本质涵义是，揭示个人、组织创造性地组合运用一切可以利用的信息、资源和时间这三大基本要素，从而掌握行动的主导权，达到预期目标的规律的学问。因为，实践中的个人和组织，只有掌握了行动的主导权，才能够在事前制定排除各种干扰的预案，事中及时恰当地采取富有创造性的策略，真正按照自己的意志行为，达到行动的预期目的，
获得事业的成功。 作为一门科学的知识体系，作为一种有着普遍适用性的社会活动技术，策划学的应用范围几乎可以说是没有任何局限性的。同时，策划又是一种新兴的最具有吸引力和令人羡慕的社会地位的职业之一。所以，西方发达国家的职业评论家认为：不做总统，就做策划人！如此职业评价虽说难免带有某种过誉之嫌，但也足以表明，策划在现代社会中具有相当重要的地位和作用。 作为策划人需要掌握策划学和策划力的基本原理，掌握其基本的应用技巧，能够创造性地应用于自己的人生实践和职业活动之中，并能够使之不断地丰富完善。挖掘自己的策划潜质，创造优异的工作成绩，获得职业成就感，在实现个人职业理想和人生价值的过程中不断挑战自我，超越自我。 策划的确是一种具有挑战性的技术和相当诱人的新兴职业。策划需要不断的思考和行动，如果思维僵化，缺乏批判和创新精神是做不好策划的。策划首先应该是一个思维模式的转变和创新。 美国哈佛企业管理丛书认为："策划是一种程序，在本质上是一种运用脑力的理性行为。"策划是以人类的实践活动为发展条件，以人类的智能创造为动力，随着人类的实践活动的逐步发展与智能水平的超越发展起来的，策划水平直接体现了社会的发展水平。生产力的进步推动社会的发展，社会
(营销策划)策划学年月自考复习资料
现代策划学 一、单选题： 1、策划活动是与人类活动相伴随而出现的。 2、最早出现“策划”一词中的“策”字大约是在春秋战国时期。 3、公元前317年的《鬼谷子》的第一章“*阖”提出了“筹策万类之始终”。 4、春秋战国时期的《吕氏春秋》中“引胜之一策也”的“策”字，《论语?述而》中的“好谋而成者也” 的“谋”字，以及《汉书?商帝纪》中的“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的“筹”字，都有策划的意思，即“策划”、“谋划”、安排出主意，想办法，出谋划策之意。 5、我国直接最早出现策划一词是在汉朝时期。 6、南朝宋范晔的《后汉书?*器传》中“是是以功名终申，策划复得”的要句中的“策画“即今天的策划。 7、策划在本质上是一种运用脑力的理性行为。 8、企业策划主体的特征除了群体性之外，还有非独立性，这是传统的政治、军事策划体制的一种延续。 9、我国秦汉时期军队中就设有参谋和军事。 10、1806年，普鲁士军队成立了有霍斯特将军倡导的参谋本部制。 11、《孙子兵法》总结了中国春秋末期及以前军事斗争的政治思想、原则和作战经验，被奉为兵学圣典。 12、《谋略》汇集了古希腊喝古罗马将帅机智用兵的581个实例，其妙计高招迭出，被称为军事学术细想的 奠基之作。 13、策划作为人类社会不可缺少的活动，是源于古代的智谋学。 14、《周易》记载，在原始社会时期就萌发了“以谋捕兽“的策划行为和策划思想。 15、商灭夏后，出现了中国历史上有记载的第一个军事谋略家伊尹。 16、“六韬”是春秋战国时期兵家托名姜望（姜尚）对各种计谋智慧的总结。 17、美国半官方的策划机构——兰德公司认为“当今最重大的事件，不是里根提出的星球大战，而是邓小平 提出的‘一国两制’”。 18、美国咨询策划业产生于20世纪。 19、美国的咨询策划业已成为一个巨大的产业，1994年营业额已经突破300亿美元。 20、日本企业策划发展的产生时期大约从第二次世界大战至20世纪50年代末期。 21、日本企业策划发展的成熟时期大约从20世纪70年代中期至今。 22、20世纪90年代日本从事管理咨询业的一半机构设在东京。 23、1989年的调查，日本的咨询策划人员自己开业的占45.2% 。 24、管理咨询最初是由中国企业管理协会于1980年从日本引进的。 25、我国每年派20~30 名有实际经验的中层管理人员赴日本学习管理咨询的理论和技法。 26、我国大陆最早接触企业和策划一词，是来自于港台地区的电视节目。 27、最早的咨询顾问公司产生于英国。 28、日本企业策划的主体，与美国相比，更注重对中小型企业的研究。 29、千古名著《老子》又称《道德经》或《道德真经》。 30、在策划学中引用老子的学说，“道”就是规律、天机。 31、鬼谷子是我国古代的谋略先师。 32、管仲作为一个卓越的经济学家，等于军事与经济的关系有着独到的见解。 33、《管子》充分的强调了军事对经济的依赖关系。 34、宋代开国将军赵普曾自我标榜说自己治国安邦的智慧全部源自于《论语》。 35、《论语》是孔子的代表作，它凝聚了中华名族优秀文化的精华，是中国两千年来政治和社会伦理基石。 36、《论语》是记载孔子及其弟子言行的一部书。 37、《论语》中“仁”先后出现了109次，它是孔子人本主义哲学的中心概念。