社会责任-XR-SA-QP-008员工代表管理程序

1.管理评审的目的：

1．管理评审的目的：本次管理评审为本公司社会责任管理体系建立以来的第一次管理评审﹐其评审的主要目的有﹕确认本司社会责任管理体系运作的符合性﹑适宜性及有效性;确认本司社会责任管理体系需要加强的工作。 2．评审程序﹑内容说明: 本次管理评审会议程序参照《社会责任管理评审程序》进行﹐并依据预先的“管理评审计划”逐项实施评审。 3．现行社会责任方针、质量目标有效性评审: 一、本公司社会责任方针 b.：2008标 c. d. e. 1 安全生产零事故；火灾发生零次数；这两个在风险识别及评估中作了相应的措施，以后的运行中不断完善。力求达到，且有能力达到 5．内/外部社会责任体系审核情况总结: 1、09年第一次社会责任管理体系内部审核提出的1个不符合项，暂末得到关闭，需继续关注； 2、09年环境管理体系提出的化学品仓会泄漏问题得到关闭； 6．利益相关方的交流信息，包括投诉:

本年度1月至8月暂末有接收到利益相关方的投诉；公司的社会责任方针已用有效的方式进行了交流； 7公司过程绩效，涉及风险及危险源的识别、评价和控制: 本年度第一季度各部门的各项目标完成情况如下 1.危险化学品发生泄漏次数为0，达成目标！ 2.火灾发生次数为0，达成目标！ 3.各部门已识别出潜在风险及危险源，已到得全部评价，并已做相应的控制措施。 8．纠正和预防措施总结: 公司自建立5月份建立社会责任管理体系以来﹐ISO推行委员会8月11日内审不合格项总共执行纠正/预防措施1项﹐暂末得到有效的改善，仍需进一步控制纠正/预防措施的实施效果﹐以达到减少和预防不合格产生之目的。 9.经测划可能影响社会责任管理体系的变更因素： 10 6.SA8000标准的 1 序的正常开展。 2、需跟踪的事项由管理代表根据本报告的描述在规定的时限内完成。下次管理评审时汇报实况。

员工身份证鉴别管理程序

员工身份证鉴别管理程序一、目的员工身份证代表员工身份，人事行政部日常的新工人招聘工作中，经常遇到持假证或借他人身份证来应聘，企图蒙混过关。在假（借）证的人员当中，不乏有不够法定做工年龄、隐姓埋名之不法分子存在，为使公司正常的人事工作不受影响，同时为对员工本人、公司及客户三方面负责，公司特成立员工身份证监控小组，并制定本制度。二、适用范围适用于人事部门。三、内容 1.人事招聘作业规范 1)招聘由人事主管或文员对应聘人员进行面试，核实身份证及其它有效证件，符合《劳动法》务工年龄等条件的发给招工《人事基本资料表》。 2)要求应聘者在《人事基本资料表》中据实填写个人履历、学历、政治背景及详细地址。 3)对将从事重要岗位（如运输、仓管、搬运等）的人员人事部要通过公安部门协助查核其身份、背景，经核实合格后方可上岗。 4)培训由人事部组织安排对新招人员进行培训，让员工了解公司的品质系统及政策，厂规、厂纪等，派发《新员工上岗前消防卫生消防守则》，作好记录，存盘于人事部。

2.身份证件真假鉴别一、外观观察识别法。真“二代证”正、反两面的花纹清晰，表面有摩擦力；而假证花纹模糊，表面光滑。真“二代证”的尺寸为85.6mm×54.0mm×1.0mm，虽由9层构成，但层次不清晰，且四边光滑；而假证由于制作工艺粗糙，尺寸大小不一，层次清晰、四边刺手。此外，从质地来看，真证比较硬；而假证一般用的是纸板材料，所以质地较软，较易折叠。二、颜色识别法。真“二代证”正、反两面的花纹颜色从左至右应为浅蓝色至浅粉色再至浅蓝色，衔接处相互融合、自然过渡，颜色变化部分没有接口；而假证的花纹颜色或深或浅，颜色不自然，能够找到较为明显的颜色变化接口。此外，真证正面的国徽清晰，呈鲜红色；而假证正面的国徽模糊，颜色或深或浅，呈暗红色三、防伪膜识别法。真“二代证”防伪膜是由机器压制上去的，薄而不易脱落，且文字与底纹自然衔接，用肉眼观察具有连成一体的感觉；而假证的防伪膜是人工粘贴上去的，厚而极易被分开，在阳光照射下一般较为刺眼，甚至用肉眼可以观察到文字居于底纹之上四、荧光图案识别法。真“二代证”具有定向光变色膜等技术，因此在相同视角的不同方向观察反面性别位置的“长城烽火台”图案时，颜色可呈橘红色、绿色和紫色；同时，其下方的“中国CHINA”图案具有“亮字暗底”和“暗字亮底”的正负镶嵌效果。上述两个图案在同一观察角度所呈现的颜色是不同的。而假证的“长城烽火台”图案不具备呈现三种颜色的技术，“中国CHINA”字样

社会责任管理系统体系程序文件资料(20161205155323)

社会责任管理体系程序文件（符合SA8000 : 2008 ）文件编号：JN/SAP—2009（汇编）版本号：A/0 受控状态：发放编号：持有岗位： 2009 年06 月01 日发布2009 年06 月02 日实施编制：贯标小组审核：批准：

文件编号：JN/SAP-2009程序文件生效日期：2009-06- 02 版次：A / 0 共28 页第1 页程序文件目录序号程序文件名称文件编号 1 法律法规识别程序SAP-01 2 招工程序SAP-02 3 救济童工程序SAP-03 4 未成年工教育程序SAP-04 5 安全卫生运行控制程序SAP-05 6 应急准备与响应管理程序SAP-06 7 安全卫生培训程序SAP-07 8 管理评审管理程序SAP-08 9 部审核程序SAP-09 10 供应商、分包商和分供商管理程序SAP-10 11 事故、不符合、补救及纠正行动程序SAP-11 12 对对外沟通程序SAP-12 13 文件及记录控制程序SAP-13

文件编号：JN/SAP-2009程序文件生效日期：2009-06- 02 版次：A / 0 共28 页第2 页 1. 目的 SAP-01《法律法规识别程序》为了识别、获取并更新适用的社会责任法律、法规、标准及其他要求，特制定本程序。 2. 适用围适用于公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适用性。 3. 职责行政人事部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并及时更新。 4. 工作程序 4.1 获取途径从专业报纸、杂志及专业咨询机构等渠道获取；从本地劳动和社会保障局、安全生产管理部门、消防管理部门、总工会等部门获取，也可以从社会责任在线WWW.SocialComplianceOnline. 获得相关资料。 4.2 确认适用性 a) 行政人事部根据公司需要，确认社会责任法律、法规及其他要求的适用性； b) 根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中各个社会责任标准的适用性； c) 行政人事部将收集到的法律、法规及标准的具体适用容传达相关部门； d) 当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认； e) 行政人事部应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。 4.3 社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理 a) 行政人事部获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求应妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化。 b) 行政人事部将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。 c) 行政人事部每半年要进行一次法律、法规、标准及其他要求的获取工作，同时每半年要监督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。 5. 相关记录

2018全套sa8000社会责任管理体系手册

SA8000范本文件 SA8000 （社会责任）管理系统程序 1—综合—02 综合部年月日文件制修订记录文件名称：文件编号：制订部门：制订日期：页数:

、p ▲ 冃IJ 言本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。

公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。本手册经总经理批准后发布、执行。本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。手册的解释权归公司社会责任管理者代表发布令 ************************************************************ 本《企业社会责任管理手册》依据SA8000：2008 标准，在严格遵守中华人民共和国法律和广州市人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2011年04月01日发布起执行。全体员工须认真学习，严格执行。

总经理：陈波 2011-04-01 任命书为了更好地贯彻企业社会责任行为规范，兹任命: _________ 为公司的社会责任管理层代表，负责建立本公司的企业社会责任管理体系并使之有效运行，具体如下： 1.保证公司的管理制度与行为符合国际社会责任标准及国家与当地法律法规的要求 2.向员工、供货商及社会公众传达和宣导公司社会责任政策

员工代表选举与管理程序

员工代表选举与管理程序文件编号:亨通/COC-010 淮安亨通手套帽业有限公司校正版本:01 编写: 生效日期:01January,2009 检阅: 员工代表选举与管理程序页数:Page1of2 批准: 1、目的为了使公司员工代表能够充分代表员工行使自己的权利，公司尊重并保护员工自由选举员工代表，建立并维持有效的申诉和投诉机制，使员工代表能代表员工就相关问题与管理层进行交涉，并监督处理的公正性，切实保障公司员工的合法权益。 2、适用范围 2.1 适用于员工代表的选举与公司管理层及员工代表的定期例会管理。 2.2 适用于公司管理层就员工代表意见与建议的处理。 3、工作职责和权限 3.1 人事部协助组织员工进行员工代表选举并保持选举记录，员工代表的选举须是员工自愿的; 3.2 公司管理层关注并审议员工意见，负责至少每季度一次与员工代表召开会议并确保对此类事件做出适当处理。 3.3 员工代表职责和权限 3.3.1代表员工就工时、工资、人权、福利、工作环境、健康安全等员工所关心的问题与管理层进行协商。 3.3.2定期参加与管理层的沟通会议，汇报员工所关心的问题和公司规章制度的实施情况。

3.3.3协助员工申诉及调查处理的取证工作。 3.3.4不定期收集员工所关心的问题或意见，反馈给管理层，并监督处理的公正性。 4、工作程序 4.1 员工代表选举员工代表每年经过民主选举一次，以得票多少为依据，在征得其本人书面同意的情况下，由其担任该部门员工代表。 4.2 员工代表名额和选举部门划分公司每个主要部门至少选举一名员工代表，人数较多的部门可以有多名员工代表; 4.3 选举办法公司本着公平、公正、公开的原则，在每个职能部门以员工投票方式民主选举，员工代表由本部门全体成员投票进行表决，票数最高者当选。选举时投票超过2/3时认为此次投票有效。为证实选举的公平、公正、公开，选举记录应当保持至该员工代表任期结束; 4.4 补选当员工代表在任期离职、期满或不能再行使职责时，需要由原名额单位重新进行选举出一名员工代表。 4.5 增选当公司扩大生产规模，员工人数或班次发生变化时，需要增选员工代表。 4.6 罢免 4.6.1当选举部门内20%以上员工署名提报认为员工代表不能代表员工的利益时，可以举行本部门的全体会议投票表决，同意率50%以上罢免该员工代表(参加人数需要占本部门3/4以上员工参加); 文件编号:亨通/COC-010 淮安亨通手套帽业有限公司

质量管理评审程序

1.0 目的这一程序定义了针对生产材料供应商召开管理 1级至3级质量管理评审(MQR)的过程。 2.0 范围本程序适用于长春一汽富维汽车零部件股份有限公司区域。 3.0 职责工厂质量经理/工厂质量工程师，工厂物料经理，项目经理，产品工程师负责实施MQR1活动；质量经理/供应商开发经理/供应商开发工程师负责实施MQR2活动。工厂经理/公司运行总监负责实施所有内部的MQR3措施。总经理/负责采购副总经理负责所有外部的MQR3问题。质量经理/工厂质量经理/供应商开发经理负责确定对现有供应商的质量业绩进行评价。质量经理或采购经理负责对有问题的供应商进行新业务停止。采购经理负责发布新业务终止通知信，保证合格供应商清单(ASL)所指的供应商不再是首选的。质量经理/工厂质量经理/供应商开发经理负责对供应商改进的有效性进行评审。质量经理/采购经理负责决定供应商的改进行动是否满意及发布业务终止退出通知函。

4.0 程序流程文件资源备注

MQR会议通知工厂质量经理／工厂质量工程师／工厂物料经理/项目经理／产品工程师质量经理/供应商开发经理/供应商开发工程师工厂质量经理/ 质量经理/供应商开发经理质量经理／工厂质量经理／供应商开发经理总经理 /负责采购副总经理/工厂经理/公司运行总监质量经理／工厂质量经理／供应商开发经理质量经理/供应商开发经理/工厂经理总经理/负责采购副总经理 ●参考《不合格材料程序》及《供应商材料遏制工作指导书》 ●参考新业务终止指导书 4.1MQR／新业务终止标准

4.2应召开MQR1/MQR2：当供应商质量业绩与预期不符，则应召开MQR1/MQR2，参照MQR/新业务终止标准。 4.3发MQR通知或进行MQR评审: 4.3.1 MQR通知：首先给生产材料供应商发送MQR通知，启动MQR1或MQR2，发起人指定恰当的供应商代表.安排适当的时间和地点(如必要,考虑旅途时间),并制定包括下列内容的正式议程: ?介绍。 ?要讨论的问题(主要问题包括长期为解决的问题、质量问题、交付问题，服务及文件化的问题)。 ?MQR进程评审。 ?对第三方遏制流程的解释(如果合适)。 ?供应商提交恰当的措施(8D). 还可要求确认已改进的流程。 ?自由讨论；且 ?评审会议记录和改进措施. 4.3.2 MQR评审：是一次评审和讨论对富维股份公司区域来说重要和担心的问题的机会。会议着重于富维股份公司各级管理层和供应商之间，共同商定应要改进的质量和物流方面的改进计划和措施. ?所有质量和物流方面的问题，应用已发给供应商的正式议程中规定的相关数据项来支持。有待于供应商带来永久解决议程中所列问题的改进措施和要讨论的其它相关问题。 ?详细的会议记录，其中包括一致同意的应采取的改进措施，并应随后分发给参加会议的各方。 4.4成功的改进措施: 应评审的供应商的改进措施是否满足要求，如果改进措施满足要求,即关闭 MQR。反之,将决定是否把MQR升级到下一个级别。 4.5 MQR3要求:要求富维股份公司和供应商的高层管理者评审长期没有解决的质量问题，以决定将来对供应商的定点方向，参照MQR／新业务终止标准。

社会责任管理评审

社会责任管理评审报告评审日期：2014年12月30日) [& f, R2 \$ [4 q2 n) `. z 评审地点：会议室主持人：易文婷参加人：各部门负责人、管理者代表、健康安全代表、员工代表、各车间主管。。 C; p! R4 L7 C: J% O% m 一、评审目的：验证本公司社会责任管理体系的充分性、适宜性和有效性。 1 g 二、评审方式：通过举行中高层管理人员会议及内审记录，根据社会责任体系的运行情况，从资源投入、管理绩效等方面来实现评审目的。三、评审内容：$ w1 a9 w1 w6 b' H$ Z 1．社会责任政策 2．内审报告和不符合项整改情况 3．守法情况0 n" m" o0 T4 e4 y9 r* r1 {- j 4．体系运行绩效9 J( G7 q. _) H! C 四、评审概述（一）．社会责任政策我公司的社会责任政策为：遵守国家法规和社会责任标准，持续改进社会责任绩效。`7 Y, X$ s* （二）内审报告和不符合项整改情况见内审报告。（三）守法情况社会劳动保障局等相关政府主管部门对本公司作了例行检查，

出具了具有法律意见的书面资料，认为我公司的消防设施和消防管理制度、劳动保障方面均符合法律或地方要求。: Z4 （四）体系运行绩效 1．本公司根据国家和地方的法律法规、职业健康有关标准、SA8000标准的要求、WCA的标准，参考职业健康安全管理体系的管理思想，结合本公司的实际情况和行业的特点，经过周密的策划，建立一套较为完善的文件体系，从社会责任管理手册、管理文件及其记录表式，保证本公司的社会责任管理体系有制度可依。& k- E1 l# 2．用工情况( x1 h6 q' L0 N6 U" g/ O 童工：本公司严格把好招工的关，禁止招用童工，通过认真识别身份证的真伪、招工面谈、员工举报等方式来防止误用童工，本公司通过员工严格排查，未发现童工。未成年工：无。如果特殊情况下招聘未成年工时，我公司将对使用的未成年工建立未成年工档案，并向当地劳动局备案，对其身心健康按规定进行定期跟踪检查，并按规定不得安排其从事危险的、有害的岗位工作。 3强迫劳动、惩戒措施和申诉. a( O' e ^) G5 P( q 公司制定的《员工手册》和，对员工的违纪情况作了规定，严禁管理人员体罚员工或进行精神上的胁迫和辱骂，为了防止管理人员有令不守，欺上瞒下，公司总务人事中心以还公平选举的方式组织各车间员工选举了员工代表，同时在公司区域内设立意见箱，公开管理者代表、健康安全代表、员工代表的电话，保证员工的申诉渠道畅通无阻。

员工沟通与意见反馈管理程序

1. 目的为促使公司在处理厂内事务及收集并响应公司与外部利害相关者之环安卫关切事项上采取积极措施，通过有效途径达到沟通目的,并以此为持续改善之依据。为加强公司员工与管理层之间的沟通，提供员工有效的沟通途径，最大限度地了解员工的心声，使公司能及时有效地为员工答疑解惑，从而加强公司的凝聚力。为使员工的意见得到公正合理的处理。 2. 范围利害相关切者和本厂之坏境关切事项和公司内部有待解决及改善之问题均适用之。 3.职责: 人事部:负责沟通和意见管理,组织开展沟通培训，定期进行员工满意度调查问卷，进行总结和分析,采取措施来提高满意度了解员工目前的工作状态和需求，监督协调加强沟通反馈各部门主管:负责跟本部门员工的沟通和了解工会/员工代表委员会: 维护工人合法的结社自由权利参与公司跟员工有关的政策文件的制定,收集,讨论并跟进员工的意见和申诉事宜,并及时与公司管理层进行沟通和反馈公司管理层:定期跟员工保持互动和沟通,倾听员工的意见 4. 作业程序利害相关者： 4.1.1 内部：指本公司员工。 4.1.2 外部：指政府机关、小区居民、客户、供货商、驻厂厂商等。沟通信息： 4.2.1 传达信息：指应遵守事项(如本公司环保要求法等)，联络事项(如政府要求、动向、国际动向)及本公司环保政策。 4.2.2 沟通协调可因人、因事、因地制宜，即可在上下、横向关系上展开，也可跨部门、跨职务进行，不受区限、不受制约之联系方式。 4.3.3 响应信息：指抱怨、提案、建议案、询问、意见箱或异常反映等须检讨与回答之信息。接受信息: 4.3.1 内部利害相关者： 4.3.1.1内部员工可通过公司内部沟通渠道提出建议。当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效。不同部门的工作人员，彼此之间要加强沟通，促进工作效率的提高与信息的传递。对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进。对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进公司的发展。 4.3.2 外部利害相关者： 4.3.2.1采购部负责向供货商及分包商宣传本公司环安政策,环保要求等信息，并负责收集其关切事务。 4.3.2.2市场部负责向客户宣传本公司环安政策、环保要求等信息，并负责收集其关切事务。 4.3.2.3 除客户、供货商及分包商外之所有利害相关者之信息收集为人事部。接受方式： 4.4.1内部员工：通过诸如公告栏、宣传单、备忘录、公共系统、热线、开门政策、工会组织等方式传达本政策 4.4.1.1 意见箱 a.由人事部负责意见箱的管理，每月收集一次，并登记《意见收取\处理记录表》。 b.人事部负责联络相关负责人对员工意见的回复和处理，并公布在公告栏内或员工本人。 c.人事部负责处理后的追踪，若意见发表者有任何疑问可向人事部进行咨询。 4.4.1.2 投诉热线 a.公司投诉热线设在人事部，号码为0282早上8：10-12：00 至下午14：00-17：30内

CSR社会责任管理手册

SuzhouRakenTechnologyCo.,Ltd. 生效日期IssuedDate：核准人审核人制/修订人

QMS3-0001/FM 01/00

一、公司简介CompanyBackground 本公司除透过产品与服务以达到乐看视界之愿景外，并致力于优良设计，完美质量，顾客满意，永续经营，今后本公司将整合社会责任管理与现行经营理念，以更有效率方式执行社会责任政策。二、绪论 2.1手册之管制 2.2社会责任系统文件及结构 Figure1(图一) 三、适用范围Scope 全公司（包括各site）。四、社会责任政策 4.1社会责任政策制定之目的传达高层的承诺，作为公司社会责任系统导入、管理及改善之依据。 4.2制定之权责由社会责任管理委员会提出草案或修正内容，由核决主管核准。 4.3管理重点 4. 4.4支持程序社会责任政策管理程序CSR2-0001 5.社会责任影响源及风险

5.1鉴定目的藉由鉴定找出重大之社会责任，并依重大性考虑设定社会责任改善之目标与标的。 5.2适用范围公司各site之所有作业活动、产品、服务之社会责任风险评估。 5.3权责社会责任管理委员会指定之影响源鉴定小组负责执行鉴定与评估，并由社会责任管理系统推行人员汇整分析。 5.4管理重点 5.5支持程序社会责任影响源及风险鉴定管理程序CSR2-0002 6.法规与其他要求 6.1目的持续鉴定并取得公司遵行之相关法规及其他规定，并进行守法性评估，以避免未遵守相关规范而造成损失。 6.2适用范围公司须遵守劳动/道德/社会责任相关之法规、客户要求及其他公司应遵行之规定。 6.3权责 6.4管理重点 6.5支持程序

职工代表选举的程序与要求

职工代表选举的程序与要求根据中华全国总工会《关于规范召开企业职工代表大会的意见》的要求，结合公司的实际，制定职工代表选举程序与要求。一、职工代表资格要求和产生程序 1、依法享有政治权利并与企业建立并保持劳动关系的职工，有选举和被选举为职工代表的权利。公司退休人员、提前离岗休养人员已经脱离生产经营岗位，无法履行职工代表的权利和义务，不能当选职工代表。季节工原则上不能当选职工代表。 2、职工代表应当具备参与企业民主管理的素质和能力，如实反映职工的意愿，代表和维护职工的合法权益。 3、职工代表应当由职工直接民主选举产生，可以连选连任。选举应当有本部门全体职工三分之二以上参加方为有效。被选举人应获得本部门全体职工半数以上赞成票方可当选为职工代表。 4、职工代表对本部门的职工负责。本部门的职工有权依法监督、罢免本部门职工代表。职工代表依法终止或者解除与企业的劳动关系，其代表资格自行终止。职工代表因工作需要，在本部门内工作调动，应保留其代表资格；如果调离本部门，其代表资格应自行终止。职工代表不履行职责的，经本部门1/3以上的职工提出，由本部门职工召开全体会议，经职工无记名投票1/2以上赞成的应当予以罢免。职工代表出现缺额时，原部门应按规定补选。二、职工代表的权利和义务

（一）职工代表依法享有下列权利： 1、选举权、被选举权和表决权； 2、参加职工代表大会及其工作机构组织的民主管理活动； 3、对公司管理人员进行评议； 4、对公司涉及职工权益的有关事项有知情权和建议权； 5、在职工代表大会闭会期间对公司执行职工代表大会决议情况进行监督、检查。（二）职工代表应当履行下列义务： 1、遵守法律、法规、公司规章制度，提高自身素质和参与公司民主管理的能力； 2、依法履行代表职责，听取职工对企业生产经营、管理等方面的意见和建议，以及涉及职工切身利益问题的意见和要求，并客观真实地向公司反映； 3、参加职代会组织的各项活动，执行职代会通过的决议，完成职代会交付的工作； 4、定期向本部门职工报告参加职代会活动和履行职责的情况，接受职工的评议和监督； 5、保守公司的商业和技术秘密，维护和谐稳定的劳动关系。三、工作要求 1、各部门按照本办法要求认真做好职工代表的推选工作，代表结构应包括一线工人、技术人员、管理人员、青年职工和女职工，并推选小组长一名，在本部门采取有效的措施进行不少于3个工作日的

企业社会责任内部审核报告

企业社会责任内部审核报告篇一：社会责任内部审核总结报告一.审核目的:检查公司建立的社会责任管理体系是否符合SA8000标准的要求以及公司社会责任管理体系是否得到有效的实施和落实. 二.审核范围:与社会责任管理体系有关的部门及单位等. 三.审核组成员:审核组长:金秀贤组员: 黄华孙、陈波、王志四.审核时间:20XX年10月26日. 五.审核准则: SA8000标准、公司社会责任管理手册、作业程序、作业标准,以及社会责任相关的法律法规及其它相关方的要求。六.审核发现: 审核不符合事项汇总如附件, 从内部审核的结果来看,出现不符合事项最多的要素为员工培训、员工健康与记录、员工知情权方面,出现不符合项最多的部门为制造部、管理部,这反映了我们社会责任管理体系运行的基本情况,即制造部是社会责任管理体系管控的重点,管理部又是社会责任因素的重点管控部门。财务部、客户服务部所发现之不符合事项都是轻微不符合事项,从分析中可得出这次内审所发现之不符合事项对社会责任管理体系不会造成重大影响。

经过对这些不符合事项造成的原因分析得出,造成不符合事项之主要原因为培训不到位,相关人员对作业内容不了解及社会责任意识不够所造成。另外，有些部门主管思想认识不到位，自然在管理上就产生了差距。下一阶段的重点即在全公司范围内，利用早会形式展开社会责任相关知识培训,如社会责任意识、法律法规等,使社会责任管理能真正落实到每一个人。另外，我们对SGS验厂所发现的不符合项和观察项也进行了一次复查，、、、、、、、、、、、、已基本达到标准要求，、虽有改善，但与标准要求还有差距，需要进一步改善。通过本次内部审查，公司所建立的社会责任管理体系建立运行基本符合标准,且实施是有效的，能够满足体系建设的需要。管理代表: 审核组长: 制表: 10月26日社会责任内审核不符合事项汇总不符合项共发现7项： PMC部：个别员工对9月份绩效考核不是很了解，部门主管没有对其绩效考核情况进行面谈。 1、部分转岗员工有进行转岗培训； 2、员工意见及建议没有分类建档。 1、装配组的医药箱有二种药品使用完后没有及时补充；

人力资源管理控制程序

XXXX-QP-01 人力资源管理控制程序 1 目的对我站质量管理体系内的人员任职、能力、培训教育、考核等要求进行规定，不断提高全员综合素质和职业能力。 2 适用范围适用于我站为加强人力资源管理所进行的所有活动。 3 职责 3.1 法定代表人 3.1.1 负责人力资源的配置决策和满足需求； 3.1.2 负责站级《年度培训计划》的批准； 3.1.3 培训者评估者的能力评估组组长。 3.1.4 负责 3.2 业务主管 3.2.1 负责审核站级《年度培训计划》； 3.2.2 负责批准各部门《年度培训计划》； 3.2.3 参与人力资源配置决策。 3.3 质量主管 3.3.1 负责人员能力的考核评估，负责站级培训计划的落实； 3.3.2 培训者能力评估组组长。 3.4 办公室 3.4.1 根据血站及部门需求，编制《人员需求计划表》，交站办公会讨论决策。 3.4.2 负责站级《年度培训计划》的组织实施。 3.4.3 配合站领导对做好站员工的招聘、录用、考核、调动和离职工作。 3.4.4 负责培训资料的收集、整理，负责人事档案的管理。 3.5 质控科 3.5.1 负责站级《年度培训计划》的制定。 3.5.2 负责新进人员岗前质量培训。 3.5.2 负责对各部门内年度培训计划落实情况的监督。 3.5.3 负责对培训及考核评估中未合格人员的再培训。

3.6 各部门 3.6.1 负责新进员工的轮岗培训，在职员工转岗的部门培训和部门内员工的年度培训，负责部门培训计划的制定和落实。 3.6.2 科主任负责审核部门内《年度培训计划》。 3.3.2 参与科室员工资格、能力、业绩与质量的考核评估工作。 4 定义 4.1 组织结构：是反映组织内部构成和各个部门间所确定的关系的形式。 4.2 组织结构设计：是一个组织变革的过程，是把组织的任务、流程、权利和责任重新进行有效的组合和协调的一种活动，其目的是通过组织结构设计大幅度提高组织的运行效率。 4.3 岗位：也称职位，在组织中一定的时间内，当由一名员工承担若干项任务，并具有一定的职务、责任和权限时，就构成一个岗位。 5 管理程序 5.1 人员配置管理 5.1.1 岗位人员配置应符合《血站质量管理规范》、《血站实验室质量管理规范》中对组织人员的要求。应满足与岗位相适应的学历、技术职称或职业资格、教育培训经历等。 5.1.2 新增人员的资质必须符合《血站关键岗位工作人员资质要求》。 5.1.3 人员聘用 1)根据国家规定，我站实施全员聘用制。 2)各部门根据科室及血站业务需求，填写《人员需求计划表》，交站办公会讨论，报上级主管部门及人社局批准，按照相关程序以“公开招聘、择优录取”的原则进行招聘。 5.1.4 人员任职要求 1)我站人员按照入职年限及岗位设置分为：新进员工（进站工作不满一年人员）；在岗员工（经培训考核合格，在固定岗位工作满一年人员）；转岗人员（岗位调整后不满一年人员）；再入岗人员（因各种原因连续休假达6个月以上，或考核评估为“不合格” 后的重新入岗人员）。 2)新进员工必须取得采供血机构上岗合格证和相关专业技术任职资格。未取得采供血机构上岗合格证和相关专业技术任职资格之前，无签字权。

社会责任程序文件(最新经典版)

编号：DF-CX 程序文件汇编受控状态：受控版本号/修改状态：A/0 分发号：001 编制：审核：批准： 2011年12月1日发布2011年12月1日实施句荣东方工艺品有限公司

员工代表选举程序 1．目的为了更好地促进公司与员工就工作或生活上存在问题和改善建议进行沟通与交流，维护员工合法，合理又合情的权益，特制定本制度。 2．范围公司管理与实务，以及可能对供应商/承包商的要求。 3．职责 3．1行政部协助选举产生员工代表。 3．2员工代表职责 3．2．1广泛收集所有员工的意见及建议，做好公司与员工之间的桥梁和纽带作用。3．2．2向员工传达及宣传公司政策方针、规章制度、福利及公司文化等，协助公司为了发展而指定的变革措施获得员工的支持。 3．2．3协调员工内部关系，解决员工之间矛盾。 3．2．4每月组织会议一次，并定期与管理层沟通。 3．2．5参与并支持公司福利、文化活动等方面的工作。 3．2．6与总经理一起开启意见箱，参与员工意见的回复。 4．程序 4．1工厂透过员工代表选举形式选出员工代表，以反映员工的意见。 4．2选举办法 4．2．1行政部协助组织安排员工代表的选项活动 4．2．2各车间/部门员工推举本部门的员工代表侯选人，要求候选人需具备以下条件 a 不担任任何管理性职务 b 连续工作时间相对较长 c 工作勤奋，尊规守纪。 d关心集体，有团队精神，热心员工福利，文化活动，愿意为之花费自己的时间及精力. e 有较好的语言表达能力 4．2．3一般每个车间或部门选举一名员工代表，由员工自荐或公司及员工推荐出若干代表候选人，由部门全体员工进行无记名投票选举，选出员工总代表。 4．2．4由各车间选出的员工代表进行无记名投票选举，选出员工总代表。 4．2．5行政部在全厂范围内公布员工代表名单。 4．3 员工代表任期 4．3．1 除以下情况，员工代表不应因其他任何理由被终止员工代表资格。 a 员工代表向车间/部门主管提了合适的理由辞去员工代表资格。 b 员工代表被调动或提升至其他部门，自动失去员工代表资格。 c 员工代表与工厂解除劳动关系。 d超过本车间的1/3员工要求重新选举车间员工代表 e 员工代表违反厂纪厂规并受到书面警告以上处分，社会责任管理代表可建议其所在部门重新选举产生员工代表。

管理评审报告

质量管理体系运行基本有效，各部门的工作基本能够符合相关准则和体系文件的规定要求，体系文件能够指导公司的检测工作和其他质量、技术管理工作，质量控制能够有效的对检测工作及其他工作的质量实施有效监控。? 3.?公司质量管理体系的充分性?? 公司拥有一批先进的检测设备，在硬件上满足检测需求。下一步公司应把工作重点放在新设备的开发、方法引进，提升公司的技术能力。? f）管理和监督人员的报告；? 管理层详细的制定公司的2017年-2018年监督计划，按照质量体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求内容分别格式化，编制了监督记录表格并组织监督员进行监督工作的培训。各部门通过开展监督工作及时纠正了日常工作中的错误。? g）内外部审核的结果；? 2018年1月20日公司按照内审计划及内审实施计划，对质量体系进行了系统的审核，全面的评审了质量体系运行有效性，本年度内部审核检查出2项不符合工作，通过采取纠正措施，实施纠正，消除已存在的不合格工作。使质量体系得到改进和完善。通过内审证明了丹东荣创建筑工程检测有限公司质量体系基本能够有效的运行。 ?h）纠正措施和预防措施；? 内审和监督发现的不合格工作均采取了纠正和预防措施予以纠正、预防，纠正和预防措施实施后内审员和监督员对措施的实施后的完成情况和纠正结果的符合性进行了跟踪验证。确认纠正和预防措施的效果符合要求。? i）检验检测机构间比对或能力验证的结果；? 检验检测机构间比对：? 为保证检测公司采取内部质量控制和外部质量控制的方法控制检测质量，以履行向客户承诺的检测质量。通过与凤城检测中心进行检验检测机构间的钢筋样品比对，比对结果证明我公司的检测质量符合质量控制计划要求，能够有效控制检验检测结果的质量。 j)工作量和工作类型的变化；? 未承担委托检验检测样品的检验检测任务，工作量和工作类型无变化。?

员工沟通与意见反馈管理方案程序.docx

1.目的为促使公司在处理厂内事务及收集并响应公司与外部利害相关者之环安卫关切事项上采取积极措施，通过有效途径达到沟通目的 , 并以此为持续改善之依据。为加强公司员工与管理层之间的沟通，提供员工有效的沟通途径，最大限度地了解员工的心声，使公司能及时有效地为员工答疑解惑，从而加强公司的凝聚力。为使员工的意见得到公正合理的处理。 2.范围利害相关切者和本厂之坏境关切事项和公司内部有待解决及改善之问题均适用之。 3.职责 : 人事部 : 负责沟通和意见管理 , 组织开展沟通培训，定期进行员工满意度调查问卷，进行总结和分析,采取措施来提高满意度了解员工目前的工作状态和需求，监督协调加强沟通反馈各部门主管 : 负责跟本部门员工的沟通和了解工会 / 员工代表委员会 : 维护工人合法的结社自由权利参与公司跟员工有关的政策文件的制定 , 收集 , 讨论并跟进员工的意见和申诉事宜 , 并及时与公司管理层进行沟通和反馈公司管理层 : 定期跟员工保持互动和沟通, 倾听员工的意见 4.作业程序利害相关者： 4.1.1内部：指本公司员工。 4.1.2外部：指政府机关、小区居民、客户、供货商、驻厂厂商等。沟通信息： 4.2.1传达信息：指应遵守事项(如本公司环保要求法等)，联络事项(如政府要求、动向、国际动向 ) 及本公司环保政策。 4.2.2沟通协调可因人、因事、因地制宜，即可在上下、横向关系上展开，也可跨部门、跨职务进行，不受区限、不受制约之联系方式。 4.3.3响应信息：指抱怨、提案、建议案、询问、意见箱或异常反映等须检讨与回答之信息。接受信息 : 4.3.1内部利害相关者： 4.3.1.1 内部员工可通过公司内部沟通渠道提出建议。当工作中出现需要与上、下级或同级同事沟通的事项，要立即沟通，以促进工作成效。不同部门的工作人员，彼此之间要加强沟通，促进工作效率的提高与信息的传递。对于本部门的工作有任何意见或建议时，可与上级进行沟通，促进改进。对于公司的发展与变革有任何意见或建议时，可通过上级逐级上报或越级上报，以促进公司的发展。 4.3.2外部利害相关者： 4.3.2.1采购部负责向供货商及分包商宣传本公司环安政策, 环保要求等信息，并负责收集其关切事务。 4.3.2.2市场部负责向客户宣传本公司环安政策、环保要求等信息，并负责收集其关切事务。 4.3.2.3除客户、供货商及分包商外之所有利害相关者之信息收集为人事部。接受方式： 4.4.1内部员工：通过诸如公告栏、宣传单、备忘录、公共系统、热线、开门政策、工会组织等方式传达本政策 4.4.1.1 意见箱 a. 由人事部负责意见箱的管理，每月收集一次，并登记《意见收取处理记录表》。 b.人事部负责联络相关负责人对员工意见的回复和处理，并公布在公告栏内或员工本人。 c.人事部负责处理后的追踪，若意见发表者有任何疑问可向人事部进行咨询。 4.4.1.2投诉热线 a. 公司投诉热线设在人事部，号码为0282 早上 8 ： 10-12 ：00 至下午14： 00-17 ：30

社会责任管理体系程序文件(1205155323)(7月20日).pdf

文件编号：JN/SAP-2009程序文件生效日期：2009-06-02版次：A / 0 共28 页第1 页程序文件目录序号程序文件名称文件编号 1 法律法规识别程序SAP-01 2 招工程序SAP-02 3 救济童工程序SAP-03 4 未成年工教育程序SAP-04 5 安全卫生运行控制程序SAP-05 6 应急准备与响应管理程序SAP-06 7 安全卫生培训程序SAP-07 8 管理评审管理程序SAP-08 9 内部审核程序SAP-09 10 供应商、分包商和分供商管理程序SAP-10 11 事故、不符合、补救及纠正行动程序SAP-11 12 对内对外沟通程序SAP-12 13 文件及记录控制程序SAP-13

文件编号：JN/SAP-2009程序文件生效日期：2009-06-02版次：A / 0 共28 页第2 页 1. 目的SAP-01《法律法规识别程序》为了识别、获取并更新适用的社会责任法律、法规、标准及其他要求，特制定本程序。 2. 适用范围适用于公司识别、获取和更新社会责任法律、法规及其他要求，以及确认其适用性。 3. 职责行政人事部负责获取社会责任法律、法规、标准和其他要求并确认其适用性，并及时更新。 4. 工作程序 4.1 获取途径从专业报纸、杂志及专业咨询机构等渠道获取；从本地劳动和社会保障局、安全生产管理部门、消防管理部门、总工会等部门获取，也可以从社会责任在线https://www.360docs.net/doc/a610692913.html, 获得相关资料。 4.2 确认适用性 a) 行政人事部根据公司需要，确认社会责任法律、法规及其他要求的适用性； b) 根据国际标准、国家标准、行业标准和地方标准，确定公司生产经营过程中各个社会责任标准的适用性； c) 行政人事部将收集到的法律、法规及标准的具体适用内容传达相关部门； d) 当现行的法律、法规、标准和其他要求有标准更新时，应重新确认； e) 行政人事部应随时获取并每半年进行一次社会责任法律、法规适用性评审。 4.3 社会责任法律、法规、标准和其他要求的管理 a) 行政人事部获取和确认的社会责任法律、法规和其他要求应妥善保管并建立台账，负责跟踪其变化。 b) 行政人事部将适用的法律、法规和其他要求及时转发到公司各有关部门，对过期或作废的社会责任法规文件应及时收回。 c) 行政人事部每半年要进行一次法律、法规、标准及其他要求的获取工作，同时每半年要监督检查各部门目标、指标、社会责任活动表现与法律、法规及要求的符合性。 5. 相关记录 5.1[法律法规清单] SAR-01-01 6. 相关文件: 无

社会责任管理评审报告

浙江省东阳市祥丰实业有限公司社会责任管理评审报告

社会责任管理评审报告评审日期：2017年4月26日评审地点：办公室主持人：刘阔参加人：健康安全代表、各部门主管、内审员列席人员：车间主任、员工代表一、评审目的：验证本公司社会责任社会责任管理体系的充分性、适宜性和有效性。二、评审方式：通过举行中高层管理人员会议，根据社会责任体系的运行情况，从资源投入、管理绩效等方面来实现评审目的。三、评审内容： 1．社会责任政策 2．内审报告 3．体系建立的运行报告 4．守法情况 5．健康安全绩效报告 6．其它四、评审概述（一）．社会责任政策我工厂的社会责任政策为：遵守国家和社会责任标准，持续改进社会责任绩效。满足社会责任标准的要求，符合本厂的发展政策。（二）内审报告和不符合项整改情况见内审报告(见附件)。（三）守法情况相关政府主管部门对本公司作了例行检查，出具了具有法律意见的书面资料，认为我公司的消防设施和消防管理制度、劳动保障方面均符合法律或地方要求。本工厂对各部门的守法情况进行了自我评估。（四）体系运行绩效 1．本公司聘请资历良好的专业咨询公司为工厂社会责任社会责任管理体系的建

立和运行提供了指导，根据国家和地方的法律法规、职业健康有关标准、社会责任标准的要求结合本公司的实际情况和生产布袋行业的特点，经过周密的策划，建立一套较为完善的文件体系，从社会责任管理手册、管理文件及其记录表式，保证本公司的社会责任管理体系有制度可依。从2016年 04月 02日开始，本体系至今已运行1 年多。 2．用工情况童工：本公司对招聘用工严格把关，通过严格遵循招聘用工管理办法，并认真识别身份证的真伪、招工面谈、员工举报等方式来防止误用童工。本公司通过对员工严格排查，未发现童工。未成年工：我公司对使用的未成年工建立了未成年工档案，对其身心健康按规定进行定期跟踪检查，并按规定不得安排其从事危险的、有害的岗位工作。 3．强迫劳动、惩戒措施和申诉工厂制定的员工日常行为准则，对员工的违纪情况作了规定，严禁管理人员体罚员工或进行精神上的胁迫和辱骂，为了防止管理人员有令不守，欺上瞒下，工厂还通过公平选举的方式组织全厂员工选举了员工代表，同时在工厂区域内设立意见箱，公开管理者代表、健康安全代表、员工代表的电话，保证员工的申诉渠道畅通无阻。 4. 宣传与公开公司的社会责任政策、薪酬管理办法、劳动法规、员工日常行为准则、申诉管理办法等资料分别在工厂宣传栏处张贴上墙，力求每个员工基本了解社会责任标准和国家的法律法规。 5.员工健康与安全管理工厂对的生产过程、设备、仓库、厂内交通等危险源进行充分的识别，在行政部的组织下，专业人员与使用人员配合，科学与实际相结合进行评价，根据评价结果列出重大危险源，利用制度、警示、加强防护等方式融合于公司的日常管理中，并在以下几个方面加强职业健康安全管理： 1）培训：工厂对新进员工进行了工厂管理制度的培训和三级安全教育，培训达成率100%。公司消防安全、灭火培训、紧急疏散演习每年进行二次，公司所有员工均有参加。 2）消防公司制定了消防管理网络，成立义务消防队，配制个50灭火器， 20个应急灯，消防设施和管理制度经过法定管理部门年检合格。 3）设备：公司对生产设备制定了相应的操作规程，未发现有不合格。