产品专员岗位说明书

品牌推广专员工作职责

[标签:标题] 篇一：品牌推广专员工作职责品牌推广专员工作职责 (一) 负责企业形象宣传、品牌推广、展览展示和公关活动的相关平面设计工作 (二) 企业、宣传广告、企业报、媒体广告宣传等从创意到制作的系列的美工设计工作企业报：设计前必须了解设计的时限、目的和针对性，设计出草稿。设计中融合企业的视觉识别风格，不能偏离风格，确保客户识别的准确性；设计后进行校稿，经由校稿员进行校对后方可进行最终定稿；印刷时必须考虑到纸张、开型，并制作询价、比价，保证价格合理与印刷质量、时间、效果。日常平面设计工作：对园区的宣传栏、路口广告牌、墓型展板、咨询服务中心展板进行定期更换。 (三) 企业发展历程中的图片、视频记录工作每年不低于100张图片，处理完整、审核、存档；每个月最后一个星期5向部门提交10张精美图片。（现在按每周提交10张，将上半年补上。）每次重要活动的视频录像、处理、存档。 (四) 网络工作网站风格的把握，色调搭配，布局合理性；永安专题——在每次活动5天前，将相关专题制作完成；专题资料、图片的整理收集；内容为专题首页、专题新闻页、相关介绍页；永安风光——将园区内风光风景按景点与季节变化拍摄成册。（每年100张精美图片之一）拍摄完成后上传到网站的永安风景中；墓区、墓型——网站中按价格、区位名称进行布局；当新区可以进行销售的同时将信息上传到网站上，包括价格、墓型图片；咨询服务中心——所有店长的店面形象、个人信息的整理上传；所有静态页面的制作；永安资讯的图片搭配（在新闻发布的，同时将图片上传）、每月一篇图片新闻；永安博客中的所有图片包括员工头像、博客文章图片搭配；定期、完善更新页面内容（现有的永安公墓首页、新闻聚合页10天一次）；网站不允许有错别字、不通顺语句、链接错误、图片变形等现象。 (五) 活动中工作：每次活动前专题的制作、新闻图片资料的收集；宣传展板、工作证、嘉宾证、桌牌、横幅制作；场地的布置工作；活动中相片的拍摄、视频录制；现场服务工作；活动后资料的整理工作；相片在两天时间内处理存档；视频一周内进行倒出存档；工作总结。 (六) 部门内“、摄影、摄像、静态网页制作”的学习。第一期学习基础。时间为2个月,部门集体学习制作。并将在每月底将进行一次考核。

药品注册专员岗位知识(美国药事法规部分)II

1. 在NDA 被批准后，因为某种原因会出现改变。 A ．改变二级包装的生产基地不需要提交专门的NDA supplement 。 B ．改变测试标准属于重大改变，需要提交专门的NDA supplement ，等FDA 批准才能实施。 C ．改换生产基地的名称因为不涉及到产品质量，所以不需要通知FDA 。 D ．所有的非重大改变只要放在年度报告中就可以了。 B B B 2. “In God we trust,” A ．的下文是“devil is in details!”说明细节里有恶魔。 B ．的下文是“all others bring data.”说明数据很重要。 C ．来自美钞，说明金钱就是上帝。 D ．来自圣经，说明必须相信上帝。 B B B B 3. 研发原创新药的最大风险在于 A ．药理机制复杂，成药配方难以把控。 B ．保证质量稳定的因素不易掌握。 C ．临床试验的费用高，耗时长，失败的可能大。 D ．申报文件太复杂，难以保证合规。 C C C C 4. IND 阶段的药物不良反应与上市后药物不良反应的区别是 A ．来自是否研究用药。 B ．少量受试者或大量病人。 C ．是否有非遵医嘱用药。 D ．以上都是。 D D B 5. 质量源于设计Quality by Design (QbD)是 A ．研发仿制药最关键的策略之一。 B ．贯穿生产质量检验全过程。

C．研发化学药最需要优先考虑的因素之一。 D．是从人用药品研发提出的口号。 6. 仿制药 A．的质量可能优于原创新药的质量。 B．的质量不可能优于原创新药的质量。 C．的质量必须与原创新药的质量完全相同。 D．只要证明与原创新药有一致的生物等效性，两者的质量也会完全一致。 B B D 7. 美国的处方药的药品说明书 A．包括医生用和病人用两种版本，虽然内容和格式都一样。 B．与欧盟的处方药药品说明书一致，因为都在CTD的范围内。 C．提交时与其他申报文件一样，必须用PDF版。 D．与研究者手册同属IND的药品说明书一类。 8. 美国的市场专有期 A．孤儿药7年，新分子5年，新临床试验3年，儿童药6 个月，4种类型，最多可有15.5年。 B．孤儿药7年，新分子5年，新临床试验3年，儿童药6 个月，首仿180天，5种类型，共16年。 C．有很多种，可以叠加，越多越好，没有限制。 D．FDA不一定向药企下首仿批准的书面通知。 A A A D 9. 临床暂停（Clinical Hold） A．可能出现在临床试验阶段的任何时期。 B．只在临床试验开始前会有。只要取得临床批件，就不用再担心会有临床暂停。 C．只是针对临床试验。只要临床试验方案没问题，就不用担心临床暂停。 D．只是针对临床试验。质量问题或者动物实验问题不会引起临床暂停。 A A A 10.药品广告和说明书 A．应该写得尽可能详细，让所有的用户明白。 B．应该写得尽可能靓丽，以获取最多的客户。 C．应该用layman language，不能让消费者懵圈。 D．应该简明扼要，因为言多必失。 C C C 11.CTD是A．在ICH 件标准格式。 D

客服专员岗位职责表

客服专员岗位职责表【篇一：常见客服人员岗位职责范本】客服岗位职责范本 1、定位潜在客户; 2、向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求; 3、维护与新老客户的良好合作关系; 4、根据客户需求和市场变化，对公司产品、商务拓展提出建设性分析及意见; 5、根据公司制定的销售工作计划，完成公司下达的销售任务。 (一)某金融行业公司的客服专员岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的[3]需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 (二)某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 (三)某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行[4]客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作。 (四)某导航公司的客服专员岗位职责： 1、负责监控管理平台日常监控管理。 2、车载设备id等相关信息资料录入，sim卡等管理。 3、负责公司软件监控系统、硬件设备培训支持工作。 4、负责公司软件监控平台日常运营管理技术支持、在线答疑、培训。

岗位说明书汇编

2018年组织架构设计及岗位说明书汇编人力资源部 2017-10-26

目录一、前言 (1) 二、组织架构概览 (2) 三、各部门职能职责 (3) 3.1 园区管理部 (3) 3.2 总经办 (4) 3.3 zSpace项目部 (5) 3.4 云南研发部 (6) 3.5 南昌技术部 (7) 3.6 业务部 (8) 3.7 轨道项目部 (9) 3.8 BIM项目部 (10) 四、各部门各岗位职责 (11) 4.1 股东大会 (12) 总经理 (12) 4.2 园区管理部 (13) 4.2.1 园区管理部经理 (13) 4.2.2 园区服务主管 (14) 4.2.3 物业管理主管 (15) 4.2.4 园区服务专员 (16) 4.2.5 后勤专员 (17) 4.2.6 运维工程师 (18) 4.2.7 水电工 (18) 4.2.8 保安 (19) 4.2.9 保洁 (20) 4.3 总经办 (21) 4.3.1 总经办助理 (21) 4.3.2 行政主管 (22) 4.3.3 人力资源主管 (23) 4.3.4 财务主办会计 (24) 4.3.5 运营主管 (25) 4.3.6 行政专员 (26) 4.3.7 司机 (27)

4.3.10 出纳 (30) 4.3.11 文案 (31) 4.3.12 平面设计 (32) 4.4 zSpace项目部 (33) 4.4.1 zSpace项目部总监 (33) 4.4.2 销售一部总监 (34) 4.4.3 销售二部商务总监 (35) 4.4.4 渠道运营总监 (36) 4.4.5 商业运营总监 (37) 4.4.6 PD小组组长 (38) 4.4.7 外联经理 (39) 4.4.8 专职销售 (40) 4.4.9 商务助理 (41) 4.4.10 产品PD (42) 4.4.11 技术PD (43) 4.4.12 招投专员 (44) 4.4.13 外联文员 (45) 4.5 云南研发部 (46) 4.5.1 云南研发部总监 (46) 4.5.2 总监助理 (47) 4.5.3 内容设计小组经理 (48) 4.5.4 U3D小组组长 (48) 4.5.5 Web小组组长 (49) 4.5.6 IOS工程师 (50) 4.5.7 3D建模师 (51) 4.5.8 UI设计师 (52) 4.5.9 内容设计师 (53) 4.5.10 U3D工程师 (54) 4.5.11 Web前端 (55) 4.6 南昌技术部 (56) 4.6.1 南昌技术部总监 (56) 4.6.2 移动端小组经理 (57) 4.6.3 内容技术小组经理 (57)

品牌部岗位职责说明书

品牌部岗位职责说明书部门名称品牌部部门代码所属部门市场部职系职等职级直属上级品牌总监薪金标准填写日期核准人职位概要: 组织部门人员完成市场调研与策划，品牌管理和传播、产品和销售技能培训等相关工作。部门领导职责: 1．根据企业发展战略，编制年度市场发展计划，报上级批后执行。 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息。 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案。 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动。 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本。 6．组织相关部门对终端进行产品和销售相关的培训活动。 7．具体负责企业品牌形象推广及品牌运作工作。 8．平面物料的设计和制作。 9.品牌部的管理工作。部门结构：市场部人员配置图品牌部总监品牌专员 1人平面设计员 1人市场策划专员1人

培训督导 1人各岗位职责说明：市场策划专员职责说明： 1、在品牌部经理的领导下，负责有关竞品、市场需求、渠道方面的调研。 2、品牌部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。 3、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。任职要求：1、大专以上学历，28周岁以下，中文或者新闻、市场营销等相关专业毕业。 2、有建材相关的策划经验经验，对市场调研、促销活动的操作了解 3、有干劲，有抱负，肯学习，有良好的沟通能力品牌专员职责说明： 1、负责品牌宣传工作，对公司的CIS系统管理负责。 2、建立并维护公司品牌的政府关系、媒介、行业协会等关系，为品牌形象塑造与传播建立良好的社会环境； 3、协助领导处理品牌负面新闻及危机事件，力求消除或将负面影响降至最低，从而维护品牌形象； 4、开展以行业为主的优秀企业宣传网站分析对比、提出优化方案或建议； 5、进行网站策划、内容编辑及组织，并及时维护及更新网站内容； 7、提炼产品卖点，能够对新产品上市的传播方案提出意见。 8、完成上级领导安排的其它工作。任职要求 1、.大专或以上学历，28周岁以下，营销、广告、新闻、中文、公共关系等相关专业优先； 2、有1年以上负责媒体公共关系工作经验,拥有良好的媒体关系，有媒体策划及广告投放经验更佳； 3、有参与品牌推广执行工作经验，了解具体的操作和执行； 4、公关公司、媒体、广告公司、建材企业工作经验优先。培训督导职责说明： 1、终端的管理和维护，货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持，专卖VI形象的监督、建设和推广。 2、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。 3、培训、考核工作：针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；任职要求：1、25-35岁，专科以上学历。 2、1年以上建材行业督导经验； 3、熟悉管理、营销、陈列、培训、文字能力较强，语言表达能力较好。。 4、能独立完成培训教材，并加以宣贯实施。 5、善于沟通，有责任心，敢于坚持原则，有良好的职业道德。 6、能适应经常出差及驻外平面设计员职责说明： 1、修订年度VI传播手册，提出系统的视觉改善意见 2、按时完成各种平面广告以及宣传物料等设计工作 3、负责拍摄产品图片 4、促销礼品开发以及促销物料的设计与跟进工作任职要求：1、三年以上平面设计经验，在广告公司以及时装行业经验者优先

注册申报岗位职责

注册申报岗位职责【篇一：新药申报注册专员工作职责】新药申报注册专员：岗位职责： 1、按照国家相关法律、法规对研制药品进行新药注册申报；负责新药、补充申请、变更等申报资料的编写、整理与上报； 2、掌握国家政策法规、药品注册政策和药品发展动态； 3、负责与注册部门、药检机构和审评中心的联系，跟踪注册进度，及时掌握注册信息； 4、负责新药研发的临床前安全性药理学和毒理学研究，新药报批资料中药理部分的撰写和申报工作等； 5、对多个拟开发新药进行产品特性、市场信息、文献资料等检索； 6、对拟开发新药的注册申报状况、市场前景、开发成本、技术要求等进行综合分析； 7、根据新药开发方案进行新药研究前的文献资料翻译整理、原辅料及相关配套设备设施的准备工作； 8、新药研发药理毒理动物模型的建立及拓展； 9、参与新药的药效学、药物动力药物代谢学、安全性评价及体外检测等研究； 11、负责完成临时交办的其它工作【篇二：注册员岗位职责】【篇三：注册专员职责】注册专员岗位职责职位职责：主要承担注册过程中的资料准备和日常沟通职责，向注册主管汇报；注册工作是从样机准备好开始（样机+说明书+安全关键件+自测报告+常用的注册文件）、检测过程、临床过程、审评过程、至获取此款产品的注册证书的全部过程。 1、负责组织编写、修改产品注册标准； 2、负责注册中各类申请的起草、上交和领取回执等工作； 3、负责对注册申报相关资料进行翻译和校对工作；

4、负责与食品药品监督管理局、技术审评中心、医疗器械质量监督检测中心及其它相关部门的日常沟通，并向注册主管及时汇报有关情况； 5、负责对上交文件资料的保管工作； 6、负责对注册样品的下单、编号进行确认； 7、负责定期制定本人注册任务的推进计划并交注册主管审核； 8、负责对注册准备的注册申报材料进行编制、审核； 9、负责接收药监管理部门的审评意见，并根据意见进行修改，或者与其他部门沟通解决； 10、负责检测工程师的行程安排和接待工作； 11、监督公司检测部门对检测样机进行检测，标准条款形成自测报告的审核； 12、协助检测工程师完成样品检测工作并记录相关重要数据； 13、完成注册主管安排的其他任务。 14、负责每两个月或不定期给其他部门进行一次新标准或新法规的培训。 15、帮助研发技术人员解决有源或无源项目的标准项目和界定问题。 16、初步审核研究所有源或无源产品的输出资料是否符合法规要求。 17、国际、国家医疗器械标准的收集、存档等； 18、注册检测、临床申请、联络及检测报告跟踪、递交注册资料及证书领取、校对等； 19、负责获取的注册证书包括sfda、ce、ccc、fda。岗位要求： ? ? 学历要求：大学专科或以上专业要求：医疗器械维修、医学影像学、生物工程、生物制药专业、临床专业、高分子专业、生物化学等 ? ? ? 性别要求：不限语言要求：大学英语6级 + 标准普通话工作年限：医疗器械注册3年以上

药品注册专员职业规划

药品注册专员-薪资?职业规划 (2011-10-28 11:54:15) 药品注册专员所属职业分类：研究型 - 药剂·化验·检验人员由于药品注册专员工作完成的数量与质量和从业者的工作年限、就业经验、社会关系等紧密相关，而待遇水平与工作效绩直接挂钩，故薪酬浮动范围相对较大。职业概述药品注册，是指SFDA根据药品注册申请人的申请，依照法定程序，对拟上市销售的药品的安全性、有效性、质量可控性等进行系统评价，并决定是否同意其申请的审批过程。其中“注册申请人”承担的工作一方面指填写、翻译、整理及审核申报资料，并依照法定程序向药品监管部门报送，另一方面，接受药品监管部门为其进行的政策培训，与之建立相应联系，及时将药品注册的信息、政策和结果反馈给企业高层；而申请人工作完成与否，质量好坏，直接关系到企业的自身利益，也牵系着百姓的健康乃至安危：这也就是前文所述的“纽带”作用。《北京市药品注册专员登记办法》对这个职业给出的官方定义是：熟悉药品注册的管理法律法规和各种规定要求，熟练掌握药品注册申报程序的、从事药品注册申报工作的专业人员，即药品注册专员。工作内容 1、审核报送药品注册资料，按照程序及时申报，并配合药品监管部门办理相关手续；跟踪药品注册进度，使注册申请得以顺利批准； 2、通过多种途径，掌握药品注册政策和品种动态，及时办理药品注册；或对不公正的注册提出行政复议、行政诉讼，维护企业利益； 3、承担药品监管政策法规宣传任务，向企业各部门提供药品监管的政策法规信息，为企业决策层做好参谋，对违法违规行为及时制止； 4、为企业销售提供信息支持，及时将申报品种与市场同类品种的比较情况等反馈给企业市场部，以帮助其制定与调整销售政策； 5、为药品研发接轨国际提出指导性意见，在充分理解ICH（人用药品注册技术要求国际协调会）制定的国际公认标准的基础上，针对自身实际，将这一标准结合到企业生产中去；

药品注册专员岗位知识(美国药事法规部分)III

2. Interchangeable 指的是 A ．在安全性和有效性上能够互相转换的生物制品。 B ．在安全性和有效性上能够相互转换的生物类似药。 C ．在安全性和有效性上能够与原创产品相互转换的生物类似药。 D ．生物类似药的另一种叫法。 C C C C 3. 向美国出口医疗器械 A ．有中国的申报、批准、出口文件就行，因为都是ICH 的。 B ．有日本或欧盟的申报、批准、出口文件就行，因为执行同样的标准。 C ．FDA 不认可外国的上市许可，因此需要向 FDA 进行申报、被批准上市，才能进入美国市场。 D ．需要申报FDA ，还需要申报美国海关。 C C C C 4. 生物制品的cGMP A ．与人用药品的cGMP 是一样的。 B ．只需要执行生物制品的cGMP 。 C ．在人用药品的cGMP 之上，还加上对生物制品的特定cGMP 。 D ．按照不同的情况而决定执行何种cGMP 。 C C C C 5. 人体组织、细胞治疗和基因治疗的产品 A ．与化学药品和抗体类产品有相同的上市要求，否则不公平。 B ．因为科学上有很多未知，所以FDA 有很大的缺失。 C ．商业化不可能，因为需要符合的法律法规太多。 D ．因为产品的多样化，FDA 法规政策经常有相当细致的针对性。 7. 法规里指的DMF 是 A ．Drug Master File 的简称。 B ．Device Master File 的简称。 C ．Design Master File 的简称。 D ．看情况，都可以。 A A A A

A．包括治疗“每年在美国不超过4000 的罕见病人用的”医疗器械。 B．包括体外诊断设备及试剂产品。 C．告。 D．临床试验不需要顾虑GCP 床试验。 9. 指出下述的一个不正确答案： A．表面有药物涂层的心脏支架属于药品+医疗器械组合产品。 B．预装药品的注射针筒因为注射针筒很常见，所以属于药品。 B B B B C．内带手术器械、消毒酒精和止血药的手术包也属于组合产品。 D．保健品里掺了哪怕很少量的药用成分，也不能算保健品。 10.Biosimilar 也叫生物类似药，或生物仿制药， A．在美国的上市要求与欧盟是一致的。 B．也被列入橙皮书中。 C．情况太复杂，还要做一些验证性临床试验， C C C C 甚至动物实验，FDA规定产品上市必须申请 BLA。 D．因为化学药上市需要申请NDA，化学仿制药申请需要申请ANDA，生物制品上市申请BLA，所以生物类似药上市应该申请ABLA。 11.提交组合产品上市申报 A．最早应该提交Mode of Action。 A A A A B．最早应该提交Request for Designation。 C．最早应该申请Primary Jurisdiction。 D．如果有药品在里面的话，最早应该申报NDA。 12.研发化学药比研发生物制品 A．容易，因为化学药是小分子，生物制品是大分子。 B．困难，因为竞争对手多，研发历史长，容易 D D D D 做的产品都做完了。 C．一样，因为都是FDA监管，都要申报eCTD。 D．不同，因为各自的科学依据不同，应用和市场也完全不同，不可同日而语。

产品注册专员

自己搜索职位描述：岗位职责 1、根据公司拟申报产品的要求搜集技术资料、编制产品申报材料； 2、协助准备产品申报所需现场考核工作，完成产品考核及考核报告； 3、负责产品注册申报材料的撰写、报送、督办工作，以及与相关资料收审部门的联系工作； 4、相关产品企业标准撰写、送检、复核与备案； 5、沟通企业与相关行业主管部门、机构的关系，信息的传递； 6、负责其他临床等公共事务的协调和执行等事项。任职资格 1、大学本科以上学历，英语水平CET6以上； 2、具有医疗器械从业背景，2年以上三类医疗器械注册以及临床跟踪工作经验； 3、熟悉《医疗器械生产质量管理规范》等相关法规和产品注册流程，熟悉无菌（植入）类医疗产品临床实验和产品注册者优先； 4、逻辑思维能力强，善于表达、沟通，组织协调能力强。职位描述：岗位职责 1、负责手术器械类产品（消化内科）的注册工作，为公司提供及时有效的注册事务支持； 2、搜集技术资料、编制注册材料、撰写产品标准、跟踪产品检测等各项步骤； 3、负责申报资料递交后对注册评审的跟踪和反馈，确保各项注册工作如期完成； 4、负责协调公司内部的相关法规要求的落实执行。任职资格 1、大专以上学历； 2、1年以上医药产品注册工作经验（优先）； 3、具备良好的英语听说读写能力和良好的沟通能力； 4、熟悉电脑办公软件，会制作表格； 5、熟悉消化内科手术器械类产品注册最新法律法规； 6、熟悉《注册管理办法》等相关规定，熟悉医疗器械研发注册相关政府事务部门工作流程。其他： 1、工作认真细致、积极主动、责任心强、具有较强的应变能力，能独立开展工作； 2、思维敏捷、实事求是。职位描述： 1、负责办理国产及进口产品的注册工作、资料汇编、申报工作； 2、与药监局和产品注册检测部门的沟通协调； 3、撰写产品的注册标准，熟悉产品注册检测的部门和程序； 4、与其它部门的协助和支持。

客服专员岗位职责

客服专员岗位职责范文一： 1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5) 分公司的ftp申请和下发后的管理；客户企业邮箱的开通； 6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8) 对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召开，并将客户反馈意见提交相关部门领导。客服专员岗位职责范文二：不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。（一）某金融行业公司的客服专员岗位职责： 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务; 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。（二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售; 2、回复电话咨询和网络咨询; 3、接受电话订单和网络订单，处理订单; 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。（三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理; 3、负责与公司产品部的沟通; 4、配合部门经理完成相应的工作。

药品注册专员-薪资-职业规划

药品注册专员-薪资职业规划药品注册专员所属职业分类：研究型- 药剂·化验·检验人员由于药品注册专员工作完成的数量与质量和从业者的工作年限、就业经验、社会关系等紧密相关，而待遇水平与工作效绩直接挂钩，故薪酬浮动范围相对较大。职业概述药品注册，是指SFDA根据药品注册申请人的申请，依照法定程序，对拟上市销售的药品的安全性、有效性、质量可控性等进行系统评价，并决定是否同意其申请的审批过程。其中“注册申请人”承担的工作一方面指填写、翻译、整理及审核申报资料，并依照法定程序向药品监管部门报送，另一方面，接受药品监管部门为其进行的政策培训，与之建立相应联系，及时将药品注册的信息、政策和结果反馈给企业高层；而申请人工作完成与否，质量好坏，直接关系到企业的自身利益，也牵系着百姓的健康乃至安危：这也就是前文所述的“纽带”作用。《北京市药品注册专员登记办法》对这个职业给出的官方定义是：熟悉药品注册的管理法律法规和各种规定要求，熟练掌握药品注册申报程序的、从事药品注册申报工作的专业人员，即药品注册专员。

工作内容 1、审核报送药品注册资料，按照程序及时申报，并配合药品监管部门办理相关手续；跟踪药品注册进度，使注册申请得以顺利批准； 2、通过多种途径，掌握药品注册政策和品种动态，及时办理药品注册；或对不公正的注册提出行政复议、行政诉讼，维护企业利益； 3、承担药品监管政策法规宣传任务，向企业各部门提供药品监管的政策法规信息，为企业决策层做好参谋，对违法违规行为及时制止； 4、为企业销售提供信息支持，及时将申报品种与市场同类品种的比较情况等反馈给企业市场部，以帮助其制定与调整销售政策； 5、为药品研发接轨国际提出指导性意见，在充分理解ICH（人用药品注册技术要求国际协调会）制定的国际公认标准的基础上，针对自身实际，将这一标准结合到企业生产中去； 6、设计出最适合企业的药品知识产权保护方案，从而使产品的市场占有期和专利保护期达到完美结合。

品牌营销专员岗位职责范本

岗位说明书系列品牌营销专员岗位职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-54674品牌营销专员岗位职责 Brand Marketing Specialist Position Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。品牌营销专员职位描述–品牌营销专员 1.具备优秀的营销策划能力，制定新品营销计划，并能通过营销活动达成既定的营销目标; 2.深度了解品牌及产品的相关市场状况，并能够引导团队的策略及方案思考; 3.主动协调部门之间的项目合作，并经常进行沟通和修正流程，具备良好的影响力; 4.优秀的数据分析能力，通过分析数据背后的表象看到问题的本质; 5.与本地团队一起制定及修正营销、媒介、公关、线上推广方案任职要求: 1.本科及以上学历，211/985院校毕业

2.认真、负责、自学能力强、抗压能力强 3.，年龄不超过30岁 4.流利的英语听说读写能力，能用英文进行工作和日常交流 5.有良好的视觉审美能力，有使用供应商经验者优先 6.兼具逻辑思考及创意思维能力，有带团队经验者优先 7.有从事科技类产品相关经验者优先(包括但不限于手机、汽车、数码产品等) 8.有国际4A广告或公关公司2-4年工作经验 9.未来服从公司海外市场的分配职位描述–品牌营销专员 1.具备优秀的营销策划能力，制定新品营销计划，并能通过营销活动达成既定的营销目标; 2.深度了解品牌及产品的相关市场状况，并能够引导团队的策略及方案思考; 3.主动协调部门之间的项目合作，并经常进行沟通和修正流程，具备良好的影响力; 4.优秀的数据分析能力，通过分析数据背后的表象看到

药品注册专员岗位函授培训试题

1、药品注册专员的职责包括那些？（1）审核报送药品注册资料。使注册申请能够顺利得到批准。（2）掌握药品注册信息，维护企业利益。（3）承担药品监管政策法规宣传任务。（4）为企业销售提供信息支持。（5）对产品研发提供指导性意见。（6）设计出最适合企业的药品知识产权保护方案（7）药品注册人员要有良好的沟通协调能力。 2、开办药品药品经营生产企业必须具备那些条件？ 3、开办药品经营企业必须具备那些条件？ 4、符合什么条件的物品为假药？ 5、生产有试用期标准的药品转正的程序如何？ 6、药品注册申请批准后发生专利纠纷的如何解决？ 7、申请新药注册的临床试验分为哪几期？ 8、药物临床试验实施前有哪些要求？ 9、国家食品药品监督管理局对什么样的新药申请可以实行快速审批？ 10、多个单位联合研制的新药如何申报？ 11、关于新药生产的审批有那些规定？ 12、于新药临床试验的审批有哪些规定？ 13、企业如何应对新药监测期管理的规定？ 14、写出已有国家标准药品的申报的工作流程（从注册专员角度） 15、写出进口药品注册的工作流程（从注册专员角度） 16、申请进口药品分包装应符合什么要求？ 17、新药的技术转让有什么要求？ 18、何种情形下的药品不予再注册？ 19、药品注册的时限是怎样规定的？ 20、如何进行药品行政保护的申请？ 21、获得药品行政保护的独占权人如何进行侵权处理？ 22、中药保护品种按等级如何划分？怎样进行审批？ 23、如何进行药包材生产申请与注册？ 24、对于药品的标签有什么要求？ 25、请按格式编写化学药物一个、中药一个说明书。

C模块 1、为什么要成立ICH？ICH的职责是什么？答： A.为什么要成立ICH？ B.ICH的职责是什么？ a)对在欧盟、美国和日本注册产品的技术要求中存在的不同点，创造注册部门与制药部门对话的场所，以便更及时将新药推向市场，使病人得到及时治疗。 b)监测和更新已协调一致的文件，使在最大程度上相互接受ICH成员国的研究开发数据； c)随着新技术进展和新治疗方法应用，选择一些课题及时协调，以免今后技术文件产生分歧。 d)推动新技术心方法替代现有文件的技术和方法。在不影响安全性的情况下，节省受试病人、动物和其他资源。 e)鼓励已协调技术文件的散发、交流及应用，以达到共同标准的贯彻。 2．人用药品注册技术要求国际协会（ICH）参加单位有哪些？答：人用药品注册技术要求国际协会（ICH）由欧洲联盟、日本和美国三方的药品管理部门和生产部门组成、六个参加单位分别是：欧洲联盟（EU）欧洲制药工业协会联合会（EFPLA）日本厚生省（MHW）日本制药协会（JPMA）美国食品药品监督管理局（FDA）美国药物研究和生产联合会（PRMA） 3．ICH的文件分为哪几部分？答：ICH文件分为质量、安全性、有效性和综合学科四类。 4．药物中的残留溶剂的定义是什么？ICH残留溶剂的指导原则范围包括哪些？答：药物中的残留溶剂的定义是：在原料药或赋形剂的生产中，以及在制剂制备过程中产生或使用的有机挥发性化合物，它们在工艺中不能完全除尽。 ICH残留溶剂的指导原则范围包括：原料药、赋形剂或制剂中所含残留溶剂。5．美国新药研制可分4个阶段，哪2个阶段需要FDA审批？答：美国新药研制可分4个阶段：新药发现阶段、临床前研究阶段、临床研究阶段和新药申请生产阶段。需要FDA审批的2个阶段：临床研究阶段和新药申请阶段。 6．中药申批美国FDA的途径有哪些？答：处方药的申请、非处方要药的申请、饮食补充剂的申请和其他形式的合作4种形式。 7．分别说明欧洲共同体1998年开始实行集中程序（生物制品，创新药）、一国申请的相互认可程序。答：集中程序：一次申请、一次论证、一项决定和一张批准书。一国申请的相互认可程序： 1)首次国家授权的药品销售许可文件。

企业后勤管理岗位职责

企业后勤管理岗位职责 1

企业后勤管理岗位职责【篇一：办公室、后勤管理制度及岗位职责】办公室后勤管理制度及岗位职责目录一、办公室工作职责二、办公室主任岗位职责三、保洁员岗位职责四、安保管理制度五、保安岗位职责办公室工作职责 1、负责起草公司的各种文件、报告、通知及有关会议的组织和记录工作。 2、负责秘书事务、信息综合、文电处理、文书档案、保密工作、宣传工作。 3、协调各部门间的行政事务工作和处理日常行政事务工作。 4、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争

取政策支持。 5、负责公司对内对外涉及到的法律事务的工作，包括诉讼、工伤等法律事务的处理。 6、负责相关技术服务合同及协议的起草等相关工作；接待群众来访与善后相关事宜协调。 7、负责与环保、水土、林业、安监、社保等相关部门的工作联系、接洽和接待工作。 8、协助起草公司发展规划及协助财务编制年度经营计划。 9、负责汇总公司年度综合性信息资料，起草公司综合性工作总结、报告、请示等文件。 10、负责公司通用规章制度的拟定、修改和编写，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作。 11、负责召集公司办公会议和其它有关会议，做好会议记录，根据需要撰写相关会议纪要，并及时传达到公司的相关部门。 12、负责职工宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；负责对保洁员及保安的管理。

13、协助人事行政部监督执行劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动纪律及卫生情况进行定期和不定期检查。 14、协助人事行政部建立健全员工人事档案、职业病危害档案及员工信息资料等。 15、协助人事行政部做好招聘、面试、培训等工作，办理员工入职相关手续；劳动合同的签订、续订；员工辞职、解聘等相关事务，并做好离职员工的手续办理和善后处理工作。 16、协助人事行政部协调和办理职工的社保及其它保险事宜的工作。 17、参与、协助人事行政部制定相关的培训计划，并负责相关培训的落实与开展。 18、负责公司员工的考勤工作，并根据考勤数据编制职工工资表。 19、负责做好公司来宾的接待与安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。 20、负责公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。 21、负责公司员工活动的策划、组织和实施。 22、负责公司办公用品管理，做好入库登记和发放登记管理，倡导节

文案策划部-文案策划专员岗位职责说明书

策划部文案策划专员岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称文案策划岗位编号LZ006-1 所在部门策划部岗位类别文案及策划直接上级文案策划经理所辖人数无直接下级无二、工作职责职责一职责表述：产品文案工作任务围绕产品，分析客户需求，对产品进行直观、富有吸引力的描写，使产品符合品牌特质（线上首页、二级页面及线下商品）；跟踪、收集网络购物的最新流行趋势，挖掘产品卖点，进行卖点的软文包装；根据需要，对线上线下产品进行文案修改和维护；职责二职责表述：企业文化建设工作任务协助管理层及人事部门建立并完善公司企业文化，修改、完善、深化企业品牌文化内涵；协助人事部门策划、组织围绕企业文化的员工活动；职责三职责表述：软文推广工作任务每天对微博进行更新，高峰期重点推送，内容包括：品牌文化、产品信息、店铺活动信息等；对微信订阅号进行推广，内容涉及：产品相关、店铺活动、APP宣传等；订阅号一月一篇，一片多图文，对重点进行推送；职责四职责表述：活动策划负责淘宝、天猫等线上活动策划及主题的构思；协助管理部门或人事部门进行公司活动策划及实施；协助线下销售部门进行活动策划及活动文案编辑；职责五职责表述：负责完成上级领导临时交办的其他工作任务三、工作权限

对产品文案起草及修改有建议权；对公司企业文化、品牌文化创建、优化有建议权；对未来品牌发展建设进行文化提炼及建议权；对管网、微信、公众号文案修改有选择权及建议权；公司管理的建议权财务权无工作协作关系内部协调关系各部门外部协调关系董事长、总经理、各部门人员四、任职资格学历水平大专及以上学历专业背景广告、新闻、汉语言文学或相关专业工作经验1年以上工作经验知识要求熟悉品牌的推广策划，有良好的文字功底专业技能或能力熟练操作计算机；熟练使用办公软件及PPT制作；精通文件写作及编辑；精通网络知识和网站编辑职称要求无资格证书无其它特殊要求无五、岗位特征信息使用工具/设备计算机、传真机、复印机、电话等工作场所一般办公室工作时间特征正常时间上下班，偶尔需要加班，偶尔需要出差

人员执业资格注册管理制度

人员执业资格注册管理制度第一章总则第一条为规范翔森公司人员执业资格注册管理，根据《建筑业企业资质管理规定》以及房屋建筑施工总承包资质标准制定本管理办法。第二条公司所属员工取得建造师、注册造价师等执业资格后必须在公司注册，鼓励一岗多能。第三条本管理办法适用于翔森公司所属各分（子）公司，项目部。第二章机构与职能第四条翔森公司市场科负责本管理办法的制订。第五条翔森公司市场科为公司人员资质管理的专门机构，负责公司所有人员资质的日常管理及维护。第六条市场科按照规定及时办理注册建造师、注册造价师、全国注册监理工程师等执业资格人员的首次注册、延期注册、变更注册、继续教育、培训学习报名等工作。第七条执业资格人员以及管理人员必须服从市场科的计划安排，按时参加各类业务培训学习、考试，取得相应的岗位合格证书、安全合格证书，并确保考试合格，公司凭票给予报销。第八条为确保公司注册建造师的充实，市场科可以采取市场化操作办法在社会上招聘具有执业资格证书人员到公司注册。第三章激励办法第九条、建造师注册成功后的继续教育、培训、考试所有的报名费、工本费由公司承担，其他费用个人承担。第十条为确保注册建造师的稳定，为公司开拓市场，参加投标增添业绩加分，荣誉加分，给予在公司注册的建造师一定奖励，奖励标准如下（不含税）：1）房屋建筑一级建造师叁万元/年（临时一级建造师贰万元/年），市政一级建造师肆万元/年，如果押证（挂名）在项目上（不分专业）：伍万元/年; 2）房屋建筑二级建造师壹万元/年，市政二级建造师壹万伍仟元/年；如果押证（挂名）在项目上（不分专业）：贰万元/年；

3）如果一岗多能，还有其他执业资格需要注册（如：全国注册监理工程师、注册造价师等），公司免费给予办理注册；同时，建造师以外的执业资格继续教育、培训学习及考试的报名费、工本费，公司凭票给予报销，如需使用证书另行协商。第十一条激励费用从执业资格在企业注册成功（建设部网站批复日）之日起每年支付一次。第十二条在公司正常上班人员，社会保险按照国家规定缴纳；不在公司正常上班人员（包含个人承包项目、停薪留职人员），需要公司缴纳社会保险的，企业应缴部分由公司承担，个人应缴部分在激励费用中扣除。在公司缴纳社会保险人员个人拥有的注册执业资格、职称证书一律在公司注册，合同另有约定从其约定。第三章罚则第十三条如因注册执业资格人员不够，影响企业资质年检，由市场科承担直接责任，并扣罚市场科负责人当月绩效20 分。第十四条激励费用由市场科提前一月上报资金计划，财务科按时发放。如果因此导致注册建造师人员流失，每流失一名，扣除责任科室负责人当月绩效10 分。第十五条如因注册人员个人原因，导致聘用期未满提前转注册或者注册失效的，扣除该年度激励费用。第十六条聘用期满后，注册人员未能就继续注册达成一致，由市场科及时办理注册转出手续。如因市场科未能及时办理注册转出手续以及未能及时退还注册人所有证书，扣罚市场科负责人当月绩效20 分。第四章附则第十七条本管理办法由翔森公司市场科负责解释。第十八条本制度自签发之日起正式执行。附件一、建造师初始注册签约时需要提供的证件 A、一（二）级建造师执业资格证书原件 B、毕业证原件 C、身份证原件 D、小二寸红底或蓝底照片3张

品牌部岗位说明书、部门职责 2015-01-10

岗位说明书（适用于主管级以上）岗位名称品牌经理所在部门品牌部岗位定员不填直接上级总裁直接下级品牌推广文案策划人员编制日期不填职责概述根据公司的品牌发展战略，制定适应市场发展的合理的品牌规划策略，扩大市场的占有率和品牌影响力。岗位职责1、负责平面及网络的媒介规划，挖掘及搭建多角度宣传渠道。 2、负责品牌传播效果的跟踪监督，效果管理。 3、负责研究市场宏观方向信息，关注行业内动态及市场动态，定期定量地策划品牌推广的计划和资讯。 4、负责策划组织实施市场公关活动，行业活动、销售支持活动等。 5、负责配合支持其他部门的市场活动的规划和执行。 6、完成上级领导交办的其他事宜。工作权限1、对部门所属员工及工作的管理权；2、对部门所属员工的考核权、任免建议权；3、对所属下级的工作监督、检查权；4、品牌推广策略的建议权和决定权。关键考核指标按年度评估市场占有份额、品牌影响力和加盟客户数量的增长率以及大众美誉度与品牌粘性。岗位发展方向品牌经理-品牌总监-

岗位说明书（普通员工版）岗位名称文案策划所在部门品牌部岗位定员不填直接上级品牌经理直接下级/ 编制日期不填职责概述在品牌经理的领导下，按公司品牌战略对品牌及产品推广策划方案进行具体的落实与执行和市场效果的反馈。岗位职责1. 负责编写品牌.产品故事、产品介绍、品牌相关宣传物料等相关文案的策划撰写。 2. 负责品牌推广、广告宣传等策划案的撰写。 3. 独立撰写与品牌相关的新闻稿、官方新闻、行业资讯、推广软文等稿件。 4、负责市场推广策略的具体执行，确保品牌推广活动按计划执行、制定活动流程文件、进行市场资源的搜集和整理。 5、根据上级要求设计推广策略的反馈评估方案、不断优化创新品牌推广活动。 6、完成上级领导交办的其他事宜。工作权限品牌推广工作建议权、品牌推广活动参与权关键考核指标试用期员工在上级指导下，定时定量地完成与品牌推广相关的策划文案。正式员工能协助上级落实与完成年度的市场份额扩大目标的计划。任职资格性别/年龄：男女不限，年龄不限教育情况：本科学历或以上，市场营销、中文、广告、新闻等相关专业。工作经验：2年工作经验以上，有媒介、方案策划工作经验，大型广告公司媒介文案策划工作经验者优先。知识技能：熟练操作WORD、PPT、EXCEL等Office办公软件；其他要求：性格良好，头脑思维清晰，知识面广，有良好的学习能力，有上进心，具有团队合作精神，较强的抗压能力。岗位发展方向文案策划人员--品牌经理-品牌总监