2020年中国矿业大学(徐州)管理学院595管理学B考研复试核心题库之名词解释精编

2020年中国矿业大学（徐州）管理学院595管理学B考研复试核心题库之名词解释精编

特别说明

本书根据最新复试要求并结合历年复试经验对该题型进行了整理编写，涵盖了这一复试科目该题型常考及重点复试试题并给出了参考答案，针对性强，由于复试复习时间短，时间紧张建议直接背诵记忆，考研复试首选资料。

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因编撰此电子书属于首次，加之作者水平和时间所限，书中错漏之处在所难免，恳切希望广大考生读者批评指正。

一、名词解释

1．预先控制

【答案】预先控制也称为前馈控制。预先控制是在作决策，、制定计划財的控制。组织通过制定政策、程序、条例、规定组成的持续性计划，来建立预或预先^^制。其重点是预防系统过于偏离预先制定的标准，使系统维持在指定的限度之内，防止不符合期望的事情的发生。

2．定量预测

【答案】定量预测是运用一套数学规财分析一系列以往数据来推算未来结果，当能够获得关于某一事物的大量确凿数据时，定量术能够得到较为准确的结果。在实践中经常与定性预测方法结合使用以发挥各自的优势，获得更有效的成果。

3．聚焦战略

【答案】聚焦战略是指公司把优势资源集中于某一个特定的细分市场，在该特定市场建立起比较竞争优势，比竞争对手更好地服务于这一特定市场的顾客，并以此获取高的收益率。

4．单向沟通

【答案】单向沟通是指主管只用指令和训话向下属员工表达自己的意志意愿，不听也不管下属员工有何种反馈。

5．市场渗透

【答案】市场渗透指通过努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售量和市场份额。

6．盈利比率

【答案】是企业利润与销售额或全部资金等相关因素的比例关系，包括销售利润率和资金利润率，它们反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况。

7．管理道德

【答案】管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。

8．SWOT分析法

【答案】SWOT分析法是指企业在战略制定和战略实施之前，对企业所处的外部环境，即机会（Opportunities）和威胁（Threats）所造成的影响，以及企业内部资源，即优势（Strengths）和劣势（Weaknesses）状况，通过调查罗列出来，并依照一定的次序，按矩阵形式排列起来，然后运用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论或对策。

9．组织环境

【答案】组织环境是指组织的外部环境，即指组织之外对组织运作可能产生影响的力量和条件。组织环境分为任务环境和一般环境。

10．支持式领导风格

【答案】支持型领导是一种涉及关心、接纳、尊重和促进下属成长等行为的领导方式。这些行为通过建立员工之间的协调性和凝聚力，有助于保持工作团队的完整性。就是对下属的努力表示支持，鼓励下属自觉地完成目标的管理行为。采用支持性行为的管理者通常会解释所做的决定和目标，当下属绩效显著时给予正面认可，关注下属的职业发展，聆听下属的意见等。

11．副语言沟通

【答案】副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化、哭、笑、停顿等来实现的

沟通。

12．目标管理法

【答案】目标管理法是根据被考核对象完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。它既可用于组织绩效的评价，也可用于个人绩效的评价，并能将两者有效地结合起来。

13．网络计划技术原理

【答案】网络计划技术于20世纪50年代后期在美国产生和发展起来。这种方法包括各种以网络为基础制定计划的方法，如关键路径法、计划评审技术、组合网络法等。网络计划技术的原理是把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制，以便用最少的人力、物力、财力资源，用最高的速度完成工作。

14．决策角色

【答案】决策角色是指管理者会在其工作岗位上参与组织决策的王作。决策角色包括企业家、冲突管理者、资源分配者和谈判者。

15．人员配备

【答案】人员配备，一般是指对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。组织通过对工作要求和人员素质的分析，为每一个岗位配备合适的人员，以完成实现组织目标所需开展的各项工作的过程。管理学的概念，在企业组织管理中是一个非常重要的环节，也是现代企业进行公司人才梯度建设的基础环节。

16．例外原理

【答案】例外原理是指上级管理人员为了减轻处理纷繁事务的负担，把处理一般日常事务的权力授予下级管理人员，上级管理人员只保留对例外事项（即重要事项）的决策和监督权。

17．组织工作

【答案】组织工作作为管理的一项基本职能，是指在组织目标已经确定的情况下，将实现组织目标所必须进行的各项活动加以分类、组合，进行管理部门和管理层次的划分，并将完成目标所必需的某种职权授予给各部门、各层次的相应职位，进行指挥、监督和控制的活动过程。

18．管理信息系统

【答案】管理信息系统为管理者提供了一种在组织内收集、处理、维持和分配信息的系统方法。管理信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制。其中输人是系统所要处理的原始数据；处理是把原始数据加工或转换成有意义和有用的信息的过程；输出是系统处理后的结果，即有意义和有用的信息；反馈是指当管理者对输出的结果不太满意或希望得到更好的结果时，对输入进行调整；控制是对输入、处理、输出和反馈等过程进行监视，使这些过程保持正常。

19．虚拟组织

【答案】虚拟组织是一种区别于传统组织的一种以信息技术为支撑的人机一体化组织。其特征以现代通讯技术、信息存储技术、机器智能产品为依托，实现传统組织结构、职能及目标。在形式上，没有固定的地理空间，也没有时间限制。组织成员通过高度自律和高度的价值取向共同实现在团队共同目标。

20．管理方法

【答案】管理方法是指管理者为实现组织目标，组织和协调管理要素的工作方式、途径或手段。

21．动机

【答案】动机是由需要引起的、促进个体采取某种满足需要行为的内在驱动力，它与个体的人性属性和社会文化环境约束有关。

22．招聘

【答案】招聘是指组织为了发展的需要，根据人力规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部或外部发现和吸引有条件、有资格和有能力的人员来填补组织的职务空缺的活动过程。

23．控制系统

【答案】控制系统是指由决定和被决定动态系统稳定状态的元素有机结合而成的集合。

24．社会文化环境

【答案】社会文化环境主要是指组织所在国家或地区的社会传统理念及人文素质，主要包括一个国家的人口数量、年龄结构、风俗习惯、文化传统、教育程度、价值观念、道德伦理、宗教信仰、商业习惯等。

25．领导特质理论

【答案】领导特质理论是研究领导者应当具有哪些人格特质的领导理论。领导特质理论着重研究领导者的人格特质，以便发现、培养和使用合格的领导者。

26．管理职能

【答案】管理职能，是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。

27．团队管理

【答案】团队管理是运用团队成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，可以说是合作式管理，也是一种参与式管理。

28．期望理论

【答案】期望理论是由美国著名心理学家弗鲁姆首先提出的，他认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，才会采取特定的行动，该理论强调努力一绩效一奖赏一目标之间的联系。

29．绿色设计

【答案】绿色设计也称为生态设计，是指在产品及其寿命周期全过程的设计中，要充分考虑对资源和环境的影响，在充分考虑产品的功能、质量、开发周期和成本的同时，更要优化各种相关因素，使产品及其制造过程中对环境的总体负影响减到最小，使产品的各项指标符合绿色环保的要求。

30．精益组织

【答案】是这样一种组织：能够理解顾客需求，通过分析制造这些产品所需的所有工作活动来确定顾客所需的价值，然后从顾客角度出发来优化整个制造过程。

31．创新职能

【答案】创新职能包括:目标创新、技术创新、制度创新、组织机构和结构的创新、环境的创新。