现代饲料企业品质管理综述

现代饲料企业品质管理综述

现代饲料企业饲料产品的设计

搞好现代饲料企业产品质量,大体上应从原料、配方、设备与管理四个方面入手,其中配方设计是专业技术性较强的关键环节,大家都懂得很重要。但对如何设计一个好配方,实际中有二种不太科学的盾法,一是把配方设计想得过于简单,粗略地写一个或从某本书上抄一个,就当成是一个饲料加工企业的生产配方;二是把配方搞得过于神密化,以至于遇上国外学者来华讲学,便要求给一配方,弄得对方哭笑不得,只能应付了事,也有的花大笔钱支购配方,此二种做法,都是很难获得得理想的饲料配方。那么,如何才能设计-最优的配方呢

一、市场调查的内容大体包括:

竞争对手的情况:产品结构、质量、价格、经营策略和用户反映等,摸透其优缺点;销售区域的养殖业结构、水平、饲料方式、经济发展水平和畜产品的价格等;

饲料原料情况;

各层次客户心理。

在调查的基础上,根据自身企业的情况,确定营销计划与策略,设计最佳的产品结构,最后设计每个产品的最优配方,达到以最优的饲料产品去满足市场,引导市场。实际中有的企业不太重视市场调查,往往只根据饲养(或饲料)标准设计整套系列配方,因缺乏针对性,没有特色,市场竞争力自然不强。还有的企业,一味“尊重”用户的意见,叫生产啥就生产啥,被动地迎合市场,而不是主动地去引导市场。因我国很多养殖企业的技术力量不强,引导市场这一点是很重要的。如正大551乳猪料很吃香,而刚投放市场时亦有一段艰苦的推销说服过程,这就是所谓的引导市场。

二、合理选用原料

设计配方时,应清楚地认识到:弄清原料情况是设计配方的前提。合理选用原料,一要科学,二要经济,可从以下几方面考虎:

营养价格:各种养分的含量及其可利用性,数值的获得可通过三个方面:

直接测定;

不易测定的(氨基酸、有效能)可通过回归公式计算;

查阅有关资料。

一些原料中的营养因子(毒素)与使用限时:需要提及的是棉、菜籽饼(粕)只要同时考虑含有毒素、有效能低、重要氨基酸水平与消化率及适口性差四个方面,合理搭配,不脱毒直接使用,就是添加比倒较大的时也能获得满意的饲养效果:适口性;

价格:现行价格与将来预测价格,预测价格涉及到原料的采购与使用同题;

来源、库存;

优化分配:如何将一些优质原料优先用在高档料中。

三、灵活应用饲养标准

如果每个人都按饲养标准设计配方,那么大家的配方就不同小异了。一个配方的好坏,很大程度上取决于灵活应用饲养标准的程度。

饲养标准是对本国一定时期动物营养科研成果和畜牧业发展水平的总结。当中的数值指一定的品种(或生产阶段)的健康畜禽,在适宜的环境条件下,要达到表中所列生产性能(一般指最优生产性能)时,用特定日粮类型时的最低需要最(无安全裕最)。从中可以看出饲养标准有三点不足。

时间差:饲养标准要几年修改一次(如我国的饲养标准都还没有第二版),它不能及时地表示出最新的科研成果与畜牧业发展状态,也即在一定程度上落后于时代。

静态数值:标准中的数值是有条件的静态值,而实际上,各种条件都不是一成不变的,因而需要量应是一动态值,例如,冬夏就应有所不同。

经济效益:标准中所列的生产性能,不见得便是取得最佳经济效益时的生产性能。而我们追究的是最佳经济效益,而非生产性能。

国情:如美国NRC中的数指的是玉米—豆饼型,而我国标准指的是玉米—豆饼—杂饼型。若在同一能量水平下,我国的蛋白质或氨基酸水平往往高一些,实际中,很多人认为NRC的标准高,这是一种误解。

因而,在实际中,应尽可能根据自己的具体情况,适当调整饲养标准中的数值,同时注意到其它营养素与能量比,氨基酸比和钙磷比三个基本比例,力争做到营养平衡经济。现举一列说明,假定20—30公斤猪的营养标准是赖氨酸075%,消化能兆卡/公斤,粗蛋白16%(见下表)。

若在冬天,就应该降低赖氨酸与能量的比例,相反,夏天就应该提高;

在满足赖氨酸的水平下,粗蛋白质水平可在一定范围内变化,如15—17%;

若采用其它消化能水平,只要保持赖氨酸:消化能的值不变,猪只可能过调节采食量来满足营养需要,不会影响生产性能,因而就应该选择单位消化能成本(就是单位增重成本)最低的饲料配方;

若应用同一消化能水平,则应选用单位增重成本的饲料配方(营养水平)。自然,这时就需要知道—营养水平与生产性能的函数关系:

赖氨配(%)

消化能(Mcal/kg)

四、应用计算机提高配方设计效率

计算机饲料配方软件,国内已有多家,数学算法上有线性规划与目标规划之分,功能各有千秋。借助于这些软件,确定能提高配方设计的速度与准确性,需要指出的是,目前我国市场上的软件,尽管功能很多,但从本质上讲,只解决了—满足一定营养需要下的最低成本配方问题(从现论上讲,用手工也能计算,就是太慢了),也即这些软件只利用了计算机的计算功能。对于类似本文以上谈及的一些思路、想法,采用这些软件是很难实现的,而把计算机的逻辑推理能力应用到饲料配方设计中,正是我们努力的方向,也即进行饲料配方专家系统软件的研究,我们正在这一领域开展工作。

综上所述,设计优化配方,应从重视市场调查,合理选用原料,灵活应用饲养标准,多动脑,使设计出配方营养平衡,成本经济,有强大的市场竞争力。

饲料企业经营行为成功的核心是满足买方需要,如何满足买方需要,就是如何使企业产品具有吸引力,这是决定企业盈利首要和根本因素。饲料企业产品结构的设计,就是为让企业产品对养殖户产生吸引力,为养殖户和企业带来利润。企业产品结构设计有以下几个方面的工作内容。

产品结构设计的准备工作:确定产品结构的准备工作主要包括市场调查、竞争者的状况及用户分析等。

市场调查:养殖业调查是为产品结构设计提供依据和信息。调查内容如下:

畜禽养殖结构:详细调查当地畜牧业养殖种类、品种以及每种畜禽数量及比例。

畜禽养殖饲养方式及规模:各地区饲养方式及养殖规模不尽相同,一般大中城市郊区以集约化养殖居多,规模较大,其它地区养殖规模差异较大,必须详细调查当地的饲养方式和畜禽养殖数量,各方面根据具体情况将养殖户划分不同等级,以作为产品结构设计的依据。

目前市场饲料产品情况:为使产品定位准确,应详细调查本地区饲料产品厂家的情况,包括生产规模、产品种类、产品性能、主导产品,市场主导产品以及产品价格及价格政策。

确定主要的竞争对手,尽可能收集竞争对手的情报资料,包括产品性能、产品优势(成本优势、质量优势、价格优势),不同产品覆盖面积、产品销量、产品价格及价格政策等。掌握的情况越详细,产品设计越具针对性。

客户购买量的分析,决定客户购买量的两个因素是讨价还价和价格的敏感性。就价格的敏感性而言,主要涉及到以下因素:

购买总量对价格的影响;

产品差异;

产品品牌;

客户的利润;

决策者的积极性。详细分析以上因素,有利产品定位。

确定饲料产品结构:经过市场调查和竞争对手情况及用户购买力分析之后,对产品结构的设计已有一个基本概念。

确立产品主要用户,产品上市前最好选择一些具有影响力的用户,并确实保证产品性能,这样可提高产品的知名度。

以科技含量高的产品或者用户感到神秘的产品去打市场,并让这些产品形成企业的

拳头产品。

确定企业的规模产品及利润产品。

确定饲养产品的定位:产品定位是爱产品知名度、用户对产品的认识及购买力、竞争对手的影响。产品定位是否合理,直接影响到产品的覆盖面积和产品的销售规模。产品定位有9种形式,即优质—高价、中价、低价;中质—高价、中价、低价;低质—高价、中价、低价。

总之,一个饲料企业产品结构的设计和定位,一方面从市场和客户角度考虑,应具有较强的市场竞争力和较大的现有或潜在规模销量,并能给用户带来效益;另一方面从企业本身角度考虑,必须能保证生产(原料来源加工工艺),总体上能产生效益。

现代饲料企业的品质管理

质量是饲料企业的生命,在激烈的市场竞争中,企业长盛不衰依靠的是过硬的品质管理,品质管理是企业管理的核心。以前,我们很多国营企业不懂或不重视这一点,不设品质管理执行部,把品质管理主在可有可无的地位,没有人抓品质管理的日常工作,仅设一检验科或化验室,它夫权处理企业的各种质量问题,有的企业仅把它当成摆设,甚至企业主管原料采购的负责人明知一批检验不合格,但还要购进,把手中的权务当成以权谋私的工具,导致企业的产品质量不稳定,在激烈的市场竞争中败下阵来,产品销不出去,使企业陷于亏损竟地。这不能不说是我们国营企业一大教训。那么,现代饲料企业的品质管理应如何开展呢

建立饲料企业品质管理的执行部门—品管部

建立完善的品质管理部,它有权指导和协调企业各职能部门的质量控制,这是饲料企业产品质量得以保证的先决条件。

企业品管部由QA和QC两个职能组构成。

QA(AUALITY ASSURANCE)意即行动于企业内的各个质量五一节,AC(AUQLITY CON —TROL)在于对原料、半成品及成品作切实的检测分析,二者密切结合以确保企业产品质量。

单班生产万吨级饲料厂,可设品管部经理1名,QA级2—3人,AC级3人。

饲料企业品管部的基础工作

企业品管部建立后,要立即着手进行质量管理必须的几项基础工作,它们包括:标准化工作:

要制定本企业的各项技术标准,它们包括原料质量标准、生产工艺标准,产品质量标准和标签、包装及产品说明书等宣传材料。目前我国已经制定和颁布了一百多项有关饲料的标准法规,企业可以根据这些标准,也可以制定更严格的标准来控制本企业的产品的质量。

计量工作:

要依靠当地计量管理部门对企业所有计量器具(包括检验、供销和生产中使用的计量器具)进行定期检测,淘汰不合格的计量器具,使爆裂全部太标,做到表格帐户齐全,有专人负责管理。

情报工作

要组织专人对饲料市场需求,包括原料、成品、技术和人才等方面进行情报收集和分析预测工作并建立档案,为饲料企业开发适销对路的新产品和企业的发展准备条件。

教育工作

要对企业全体员工进行质量意识教育、饲料知识普及和岗位培训。教育工作可分层

次进行,根据各层次人员的需求选好教员和教材,制定切实的培训计划,有的放矢地进行全员培训。

建立质量责任制度

为使企业质量管理落到实处,有必要建立一系列的质量责任制度,包括:品管部工作制度、各职能部门的质量制度,以及各岗位质量责任制度;这些责任制应落实到人并与奖惩制度挂勾,与部门和个人的经济收入挂勾。

成立QC小组

QC小组是国外企业质量管理活动中的成功经验。各职能部门可在本部门内建立QC 小组,每组人数3—10人不等,以随时监督和开展本部门质量管理工作,进行事故原因和对策分析,找出解决办法。企业对开展活动卓越有成效的QC小组给予一定表彰和奖励。

饲料企业品管部的职能

由于品质管理处于企业管理核心地位,企业品管部就必须指导和协调企业其它职能部门的工作,它本身的职能如下所示:

抽取30—100%原料样品检测分析

原料采购

决定原料是否购入,保证入库原料质量合格

安排原料垛位、指导挂牌,定期抽样调查原料品质变化

原料仓储指导原料使用,保证原料贮存期间质量合格

制定并指导执行作业计划书,抽取各工序半成品检测分析

生产现场

监督检查各工序工艺质量,保证生产全过程的工艺质量合格

以销定产,检测仓贮成品质量,严格控制成品超期出售

成品仓储

保证销售合格品

收集质量信息,处理质量投诉,搞好售后服务

客户

保证服务质量

饲料企业品管部的日常工作

饲料品管部的日常工作是根据饲料产品形成的整个工艺流程来进行的,饲料生产中的品质管理程序如下:

QA组日常工作

原料进厂:1)30%取样检验决定原料是否进厂;

2)100%取样交QC组逐项检验;

3)将QC开具的入库存或退货通知交采购部门执行;

4)将入库原料的码垛部位通知原料保管并作好记录、挂卡。

原料仓储:1)向生产部收取添加剂使用日报表;

2)向原料保管收取常规原料使用日报表;

3)向原料保管收取仓库温湿度检测日记表;

4)定期(周、日)抽取库存原料样品交QC检验;

5)将仓储原料处理通知交原料采购部门。

生产现场:1)将当日当班作业计划书交生产部(包括原料调拨单);

2)现场指导车间向工序并检查微机工作情况,收取打印的生产记录;

3)对半成品和成品抽样交QC检验;

4)将QC开具的成品入库通知交生产部,将不合格成品检验结果交品管部经理。成品仓储:1)向成品库收取生产、销售日报表;

2)将过期成品抽样交QC检验;

3)提出过期成品处理意见交品管部经理。

QC组日常工作

对进厂原料分别记录,按照原料营养标准和卫生标准分项检测,并开具入库或退货通知交QA;

对各种仓储原料测定水分,黄曲霉素BI和有效赖氨酸等项,并开具是否合格的通知,提出处理意见交QA;

对各种半成品检验料度、混合均匀度、制粒机冷却效果(含水量)及颗粒料粉化率等项,提出改进意见交QA;

对成品料检测营养指标及含水量,开具是否合格通知交QA;

对客户投诉的饲料样品进行检测,做出可能的质量判断交品管经理。

品管部经理的日常工作

检查和指导QA和QC组的工作;

根据QA和QC的监督检验结果对有争议的原料采购做出决定,决协同采购部处理不合格的原料。

根据原料成份的变化适时调整生产用配方;

对过期库存成品及不合格产品做出处理决定

协同销售部门户投诉;

进行市场调查和分,提出开发新产品,淘汰过时产品的意见;

对企业各职能部门的质量管理工作做出评价,对企业中QC小组的活动做出评价,对企业质量岗位责任制的执行做出评价,向企业主管提出阶段性质量工作奖励和惩罚提案。

饲料企业品质管理与企业各职能部门的关系

在饲料企业树立牢固的质量观念

五十八年前,为了掠夺中国,称霸世界,日本帝国发动罪恶的侵华战争,但它用武力称霸世界的企图以彻底而告终。七八十年代,日本经济腾飞,其产品畅销各国,它占领了世界市场,原因何在有人说,是日本政府支持企业界的发展,有人说,困为日本重视教育。无疑,这些分析都有道理,但不否认的直接原因是:日本企业几十年来不断强化质量管理,它们是以质量在世界市场上取胜的。

什么是质量

国际标准化组织(ISO)将质量定义为:

产品或服务所具备的满足顾客的明示的或隐含的需要的特性、特征的总和。顾名思义,饲料产品的质量是满足顾客饲养动物以求获得最大经济收益之需要的全部特性和特征之总和。

饲料企业将饲料配方技术变成畅销商品,要经过品质管理部门、原料采购部门、生

产部门、市场销售部门、财务部门及产品开发决策部门等各职能部门的有效运作才能得以实现,因此企业的配方技术与企业各职能部门处于一个互相促进的动态互作关系。我们企业的高级主管既要会牵“牛鼻子”,也要会“弹钢琴”,得心应手地指挥各部门工作有效地运转,才能使质量稳定的产品畅销市场。

现代饲料企业管理要以品质管理为核心

质量是饲料企业的生命。能使饲料产品顺利出售的因素虽然很多,如市场条件、产品特性,由广告塑造的产品形象,各种促销手段及顾客背景等等,但除了垄断和严重短缺的情况之外,其主要因素是顾客对饲料产品质量的体验。只有价廉物美的饲料产品才能吸引饲养反复购买或继续购买。虽然仅凭优质饲料产品不足以保证饲料企业成功,但没有一个饲料企业是可以凭劣质产品来保持企业长盛不衰的。由此可知,饲料企业的品质管理部门处于企业的中心地位,它是企业的心脏,企业依靠它的有效运转而维持生命,健康发展,犹如健康的心脏使人延年益寿;品管部门的有效运作才能使企业久久立于不败之地。

当前我国饲料行业日益激烈的竞争局面,要求我们饲料企业必须强调内容以品质管理为核心,外部以经营管理为龙头。正大饲料之所以在我国迅速发展,其主要原因:是它管理严格,质量稳定;二是它有一支高素质的销售队伍。我们国有企业要借他山之厂以攻已之玉,将品质管理置于企业的核心地位,其它各职能部门都应围绕品质管理这一核心努力做好本部门的工作。

原料采购部门的品质管理

所有外购的原料都会影响最终饲料产品的质量,没有合格的原料就没有合格的饲料产品。因此,必须对采购工作进行严格的品质管理。饲料企业应保证其采购的原料完全符合本企业和客户的要求。目前,我国农业部和商业部已经发布了近七十种饲

料原料和饲料添加剂的质量标准。企业采购原料时应符合灾些标准规定的质量,或制定更严格的企业标准指导原料的采购,原料采购部门应该做好以下几方面的工作:

原料采部门须及时收集关于未来原料市场的最接近信息,它包括:

常用原料的价格信息和资源拓展;

新原料的开发;

进口原料的客户报关及清关;

原料老客户的动态;

运输条件的变化等。

采购部门须了解各种原料的知识,它包括:

该原料的主要营养成份含量标准;

该原料的卫生标准及适口性;

了解其在配方中使用的基本限量;

根据其价格信息迅速对其做出价值分析,以及时地做出采购决策。

采购部门要以合同形式订购原料,在合同中列明所有质量要求。

在供应商的厂家、产地进行考察,按配方的原料标准进行质量监督。

一切原料进货前须经品管部门进行检验,不合卫生标准的原料一律不得购入,对销次于营养标准的原料购入时要有详细记录并报配方部门,企业对待购原料的决定权不在企业主,也不在采购部门,而在品质管理部门。

随时注意新原料供应商的出现,及时对其品质及可利用性做出评估,对一切供应商以产品质量和交货时间来进行评审和排名。

近年来,日本企业的经验使“买方管理”的涵义发生了很大变化,买方管理原料强

调通过购来源的多样化来促进卖方之间的竞争,使企业获得较有利的交易条件。而现在强调以主动态度与卖方发展长期合作的伙伴关系,使卖方明白其对质量的要求,并在卖方寻求解决质量问题的方法时向他们提供技术帮助,以促使双方在互相满足对方需要的努力中建立长期的合作伙伴关系。

生产部门的品质管理

饲料企业为了保证生产出合格产品,必须对直接影响质量的各道生产工序制订出相应的工作计划(标准),以保证使这些工序处于受控制状态。而此处的“受控状态”意指所有影响工序质量的因素,如:工人、机器设备、原材料、工序参数(方法)及生产环境(人、机、料、法、环)。因此,饲料企业生产部门的品质管理包括如下内容:

对工作进行岗位培训,使其完全能胜任自己所担负岗位工作,其培训应使其达至:了解自己岗位机器设备的性能和安全操作规程;

了解自己岗位产品(或半成品)应达到的技术标准;

看得懂当日当班生产的作业指导书;

有强烈的责任心,能及时排除突发事件对情绪不良影响而进入生产的正常状态。

对机器设备进行及时保养和维修,设备保养和维护应按计划定期进行,不要等到问题成堆严重影响产量和质量时才去检修。

把住原材料在投料时质和量的最后一道关口,不合格的原料绝对不能用于生产。

按特定产品的工艺要求保证最好品质的最佳生产,它们包括:

专人监督配方的执行,避免发生预混料投错料仓;

微型控制国和是料工密切配合,避免发生原料投错料仓;

粉碎工作业前及时调整筛片孔径,以保证粉碎粒度符合当班产品工艺要求;

微型操作员与小料及添加剂投料员密切密合,保证配料准确和混合均匀;

专人负责液体原料处理系统的品质保证(抗氧化、防质变、计量准);

制粒系统的品质保证:对制粒过程出现的问题能及时作出正确判断(压力、水分、冷却时间、破碎粒径与分级等);

包装系统的质量保证(包装物、数量、封口、标签)

生产环境应保持清洁有序,使工人一走入现场能立即集中注意力干岗位责任之中。销售部门的品质管理

饲料企业的新产品结构应是饲料企业销售市场最正确的评估,它是品质管理和销售部通过对市场一系列信息调查研究的结果,这些调查包括:

对畜产品国际国内大市场的调查分析;

对企业周围地区经济发展信息及养殖业结构的调查分析;

对企业竞争对手之产品档次、价格及市场竞争能力的调查分析;

对企业的准客户在产品价格、档次、使用效果等方面的期望值的调查分析。

饲料企业配方技术部分从销售部门获得以上信息后适时调整产品结构档次,使之在市场定痊,并据此开发新的更具竞争力的产品,以不断开拓市场。

销售部门应对本企业的产品具有深刻的了解;

产品的营养价值及适用动物;

产品对动物适用阶段用量;

产品的使用效果;

产品通常的外观和色、味;

该产品的毛利之关系;

用户对该产品的反映及用料计划;

销售部门应定期拜访本企业重要客户,这些客户在行业圈中有一定影响力和引导力,从他们身上你可对客户的需要有深入透彻的了解,你去为他服务的同时可向他学到很多行业知识,密切与他的联系使你的企业有稳定的客户,即有了稳定的财源,找到客户并不难,难的是维系客户。

饲料企业必须以销定产,才能保证产品销售在保质期之内,在而生产(即销售)计划是由销售部门制定的,而不是由生产部门制定的。

认真及时地调查和处理客户对饲料产品的投诉和抱怨是品管部门和销售部门协同的必定工作程序,对客户抱怨的反应过于迟缓是极大的错误,收集必要证据和样品的最佳时机,恰好是客户反映问题的时候,此时要有条不系地进行调查处理:

访问客户时,带上采样工具和样品袋;

了解出现问题的经过,生产和运输记录的情况,随身带上笔记本对调查过程作好记录,不能仅凭记忆填写报告;

在客房同意陪同下,在客户的糟和储仓中未打开的包装袋中同时采2个样品,每个样品重不得少于一公斤,并将包装袋上的标签取下与样品同时送检。

礼貌地听取客户抱怨并仔细观察,与客户一起检查所有生长数据和相关资料,即使你不同意客户的观点,也应尊重他;

假如由于客户对产品了解不全面而发生抱怨,企业品管部门应向客户耐心解说,任何客户抱怨的发生时机都是钌取客户肯定企业产品的最好时机;

假设抱怨的问题一时难以确认原因,应向客户说明造成问题的各种可能原因,这就要求企业品管和销售人员具有比较全面的畜牧曾医专业知识,或请有关专家帮助分析原因。

如果客户的抱怨的确是企业不慎所造成的,则应承担责任并尽快与客户达成一次性

补偿直接经济损失的协议,并查阅所有可能有问题饲料的数量及流向,主动查寻与此相关的。

客户并分别加以解决问题。

财务部门的品质管理

财务部门如何将有限的资金用在刀刃上,保证畅销产品能长期占领市场,以加快资金周转,提高资金利润率,在当前企业普遍缺乏流动资金时,实是企业主管为之耗费精力之事,因此,企业是否有一至数位理财能手亦是当务之急。

财务部门应对企业产品配方有全面了解,亦据此对企业主管领导作出阶段(季、月、周)资金使用计划和财务报告。

财务部门掌握物资A、B、C管理法,配合原料采购部门作好原料采购计划,做到既能满足企业产销需要,又减少资金(原料)积压,以加快流资周转。

财务部要配合品管部把好原料质量关,对不合格原料拒付贷款,以防造成企业经济损失。

财务部门应随时指导企业搞好库存原料管理,防止原料在贮存过程中发生不应有的损耗,指导企业及时盘存,及时处理呆物呆帐。

饲料产品质量管理细则

饲料产品质量管理总则

质量是公司的生命,效益是公司的根本。在激烈的市场竞争中,公司要赢得一席之地,必须靠过硬的产品质量,公司质量管理要求公司的上上下下、方方面面严格执行“质量管理细则”并付诸实施,做到“关关有人把,事事有人抓”:形成“上下同攻质量提高关,大家共抓质量稳定难关”的人人重质量局面,并且高度认识所有客户提供高质量饲料产品是自身的责任,通过履行健全的“质量管理细则”向客户

提供始终如一的高质量产品,进而使产品打开市场,占领市场,赢得客户与效益。第一则原料购进的质量管理

原料是饲料产品质量的关键,原料的采购饲料产品质量管理的第一个关键环节。质量高、价格低的原料不仅能提高饲料的质量,而且可降低技术。

严格以公司《饲料原料规格》为依据购入原料,接收原料之前,对以下几个方面加以评估并与公司质量标准相比较:

原料产品的颜色。

原料产品的气味。

是否存在任何异物。

是否有昆虫侵扰的存在。

颗粒大小和质地。

小份含量。

在质量符合要求的前提下,对同一指标的饲料原料采购每个指标价格降低者。、

根据配方需要选择符合工艺流程的原料,任何一种原料不符合标准规格,技术部应该与采购部取得联系,有权拒收该批原料。

要供贷方提供原料的试验室资料和用作分析的代表性样品。

经检验符合要求的原料方可购入,原料检测项目严格按公司规定项目检测,接收原料须标明接收日期、送贷者、供贷者,并根据检验制度和留样观察制度进行检验并留样备查。

发票单、检测单、化验单三单齐全方可签字报帐。

第二则原料贮藏、使用的质量管理

保管员对入库的原料实行挂牌存贮,牌内容包括:品种、产地、入库时间、主要营

养成份、垛号。

保管员对入库的原料必须经持检员质检,符合标准方可入库,并要定期观察贮存原料的温度、水份、有无霉坏,发现异常应随时进行挑拣、翻垛,提前使用处理。

发生霉坏或有异议的原料不能随便投入生产,要经化验人员检验后视情况作出处理意见后方可使用。

根据生产饲料品种、配方对原料的要求及推陈出新的原则,由化验员与保客员共同确立应该使用的垛位。

第三则饲料配方的质量管理

配方是饲料产品质量的基础,直接决定产品的先进性、灵活性、竞争性。公司技术总监必须按规定的基础配方计算出原料的成本配方,技术部按审核配记的标准执行。

根据客户和销售员反馈的市场信息及竞争对手信息,设计不同档次,不同品种的最低成本配方。

原料变化后应及时调配方,在更换配方时,要提前告知生产部,由生产部做出准备,检查各方面是否配套,以确保下一批产品质量。

公司技术总监所设计的配方要照顾生产工艺流程,以保证加工质量。

设计的配方在饲喂效果及成本上具有竞争性。

配方必须写明:

配方的名称。

原料的名称、质量。

有效日期。

已用过的配方需在公司档案中保存一年,以便考查。

配方用后,生产主任交品管主任,由品管主任亲自交技术部,按规定登记造册密封归档。

配方属于公司的绝密,让尽量少的人知道配方,加强配方的保密性,任何人不准复印抄写,不准向公司内非规定人员和公司外人员泄漏,违犯规定者经济制裁记律处分。

第四则生产过程的重量管理

生产过程的质量控制是饲料产品质量的重要保证,属生产主管全权负责,在生产前,生产主管要向全体生产人员明确当天所生产饲料的品种及质量要求,对质量要求高,价值高的饲料格处注意、精心操作,消除一切可能影响质量的因素,出现质量异常要及时处理报告。

严把原料关:领料人员要根据当天生产的品种,对霉坏、结块的原料有责任拒绝领取。

严把原料投料关:

投料人员在投产前要对所投料进行仔细检查,拣出不合格原料,投料时注意观察,对霉坏、结块的及时拣出,做到不符合要求的料不投入,如发现不合要求的原料投入料仓造成质量问题,要追究投料者的责任。

按值机员与配料员的要求,顺序投入原料。

严把原料进仓关:

进料前,值机员与配料员核实好每种原料应放的仓位,并检查上班料仓是否清理干净,如没清理干净,进行清理后方可上料。

值机员应严格核对配料仓上搅龙的电动闸门(应关应开)是否正确,确认无误后方可上料,严禁发生串仓现象。

食品厂质量管理手册精选版

食品厂质量管理手册 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】

北京***食品有限公司 质量管理手册 版本/修订:A/0 编制:质量小组全体成员 审核: 批准: 发布日期:2005-6-15?实施日期:2005-6-15 北京***食品有限公司? 前?言 1手册内容和范围 本手册系依据QS的相关要求和本公司的实际相结合编制而成。适用于北京***食品有限公司蜜饯产品生产的质量管理。 2术语和定义 2.1本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》

的术语和定义; 2.2公司——若无特指时,是指北京***食品有限公司。 3本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,需将手册交还办公室,办理核收登记。 4手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室;办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。 ? 目?录 前言1 公司简介?3 质量方针、目标?4 任命书5 组织机构图?6 职责、权限?7 文件控制程序?10

记录控制程序?14 生产过程控制程序?16 检验控制程序?18 检测设备控制程序?21 采购控制程序?22 设备控制程序?24 不合格品控制程序?25 纠正和预防控制程序?27 包装、仓储、运输控制程序?30 ? 公司简介 北京***食品有限公司是一家…… ? 质量方针、目标 质量与安全方针 传承、发扬传统食品; 创新、领引消费时尚。 关注顾客要求,精心制作,提供安全、健康、美味、营养的食品。

食品饮料厂质量管理手册

食品饮料厂质量管理手 册 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

拉萨市乌孜食品饮料发展有限公司 质量手册 版本号:2008 编制;闫作国审核:次旦多吉批准;罗桑多吉坚赞 企业简介 ?乌孜食品饮料发展有限公司,是2005年7月15日成立的一家集科研,饮料生产加工,销售为一体的股份制企业,公司占地面积150亩.位于拉萨 河畔,毗邻318国道,这里环境优美,空气清新,交通非常遍利, ?乌孜食品饮料发展有限公司凭借自身实力与中国农业大学食品科学与营养 工程学院联合研发出具现代最先进饮料加工工艺,以及国内最先进的生产 设备,在曲水县建立生产基地,致力于国内外市场的长远拓展,公司本着 “质量第一,信誉第一“经营理念,不断开发新产品,新包装,为消费者 提供“最高品质,最低价格“的藏边露饮料。 ?公司有一套高素质,高水平的领导班子,自筹建开始使运用现代科学的管 理方法,以人为本,高度重视技术开发,产品质量,市场营销及财务管 理。 ?公司严格执行食品卫生管理标准,高度重视卫生质量,从员工的饮食卫 生,健康状况入手,到注重对原材料的卫生质量检查和生产过程的卫生质 量的硬件投资管理,使产品质量和卫生条件大大超过国家甚至国际标准。 ?本手册规定了本公司有关食品质量安全方面的工作要求和管理制度,与相 关的一系列文件构成了本公司的食品质量安全管理体系,是落实《食品生 产加工企业质量安全监督管理办法》的具体体现 ?本手册对内用于实施质量安全管理,对外用于为政府,顾客提供信任。 公司全称;拉萨市乌孜食品饮料发展有限公司。

饲料厂品质管理手册1

饲料厂品质管理 六环饲料

饲料厂品质控制作业办法 一、目的 为使公司品质控制作业标准化,以预防及处理异常状况,确保产品质量稳定,降低成本,提高产品品质,符合客户需求,特制定本办法。 二、围 本办法包括: 一)各项品质控制标准及检验规管理 二)原料的品质控制 三)制造过程的品质控制 四)成品的品质控制 五)品质异常的处理 三、各项品质控制标准及检验规的管理 一)设定: 由技术部根据市场的需求状况及公司要求制订。 二)修订: 由公司收集各种变动因素(如机械设备更新、技术改进、制程改善、市场需要及用户反映等)提出修订建议案,呈技术部参酌办理修订,并呈上级核示。 三)检验手册: 基于实际作业需要,由技术部订定“化验手册”及“原料验收标准”以作为作业的依据。

四、原料的品质控制: 一)控制标准(附原料验收标准) 二)控制作业容: A、30%取样与检验: 1.原料进厂后由品管人员按30%取样检验。 2.袋装原料取样宜平均分部于卡车周围与上、中、下方。 3.散装原料取样以大型取样棒取样,并须视上层原料是否掺杂异 物或雨淋现象。 4.货柜取样:袋装原料以取样棒于货柜口处每包取样,并分别以 外观、嗅觉来判定取样点的品质;散装原料以大型取样棒于货柜口45度角插入取样。 5.液态取样以适当的玻璃管自油罐车上方开口取样,并以取样袋 自油罐车下方开口取样。 6.进口大宗原料的验收,原则上只抽验第一辆卡车,但如品质不 稳定,或提供厂商变更或改变提货船名、码头时,仍须照常抽验(品管人员与作业承办人员需于船靠码头卸货时,到船舱上取样或实地了解品质以解决提货安排)。 7.两厂调拨的原料、进口大宗原料、在夜间进厂时,如无检验员 在厂执行验收工作时,由生产部予以签收,次日再由检验人员检验。 8.30%初验不合格时,报请品管主管做适当处理。原料品质合格时, 则在“过磅验收单”上签名,再由生产部人员安排仓位卸货。

某食品厂质量管理手册

*** 质 量 管 理 文 件 ***年***月***日

目录 1、前言 2、质量方针与质量目标 3、任命文件 4、岗位质量管理职责 5、生产工艺文件 6、关键工序作业指导书 7、生产过程质量管理制度及考核办法 8、产品质量检验制度及带※号项目检验计划 9、生产设备管理制度 10、生产车间厂区卫生管理制度 11、安全生产管理制度 12、计量器具及检测仪器管理制度 13、仓库、运输、储存管理制度 14、教育培训制度 15、文件管理制度 16、原辅材料、包装材料采购及验收管理制度 17、原辅材料、包装材料采购及验收标准 18、生产车间中断生产时的产品质量管理制度 19、不合格管理制度及控制 20、产品召回管理制度 21、服务全过程质量管理里制度 22、质量记录控制程序

前言 为了提高和改进本企业的质量管理体系的有效运行及能持续稳定地提供给客户满意的产品,特制订这份管理手册,且会不断修改、完善管理内容。望各部门认真落实执行。 自发放之日起执行。 厂长签字:***

质量方针与质量目标 质量方针: 本企业的质量方针是“质量第一,用户至上”科学管理、争创名优产品。 质量目标: 产品一次出机质量合格率>95% 出厂产品检验合格率达到100% 出厂产品质量合格率达到100% 顾客对产品满意率>88%

*** 签发人:*** 关于任命管理人员的决定 本厂各部门: 根据我厂管理工作的需要,经研究决定: ***同志任生产科长,负责本厂生产技术工作; ***同志任质检科长,负责本厂产品质量管理工作; ***同志任供销科长,负责本厂原铺材料的采购及销售工作; ***同志任综合办主任(兼文件管理员),负责本厂的内部协调及对外接待等工作. ***年***月***日

食品质量管理

12.测量50个蛋糕的重量(N=50),重量规格为(310+_8)g,如下表。请做分布表并做直方图,对图形进行分析。 1308317306314308 2315306302311307 3305310309305304 4310316307303318 5309312307305317 6312315305316309 7313307317315320 8311308310311314 9304311309309310 10309312316312318 行最大315317319314320 行最小304306302303304 答:将其分成7组 ①全距R=L-S=最大值-最小值=320-302=18 ②组数K=10,组距 ③第一组下界=S(最小值)-(测定单位×)== ④第一组上界=下界限制+组距=+h= ⑤各组的组中值:X= ⑥第二组依此类推 ⑦划次数分配表,如下表:

13.某饮料厂生产的固体饮料橘梅晶的每个内包装小袋的重量规格为(50+)(~)g。用甲、乙、丙三台包装机包装,检查的质量特性X、s分别列于下表,请判别哪台包装机产生的工序质量最好 特征值甲乙丙 X S 答:平均值表示数据的分布中心位置,它与规格中心M=50g越靠近越好,标准偏差S表示数据的分散程度,S越大,说明分散程度越大,加工精度越差;故根据上图可以看出甲、丙包装机出的产品其值更接近规格中心M=50g,从标准偏差S的角度丙包装机的加工精度较甲、乙更高更好。 第三章: 质量成本的优化:所谓质量成本的优化,就是要确定成本各项主要费用的合理比例,以便使质量总成本达到最低值。 质量成本的优化方法:是指在保证产品质量满足消费者或用户的前提下,寻求质量成本总额最小。(P69的左中右区域自己看=思考题第六题) 全面质量成本的构成:由反应型要素和进攻型要素组成。 进攻型成本包括:1.过程成本模式为了使质量成本理论与TQM原理协调一致,提出了一种称为“过程成本模式”的新质量成本模式。 2.指标对比法把指标作为竞争的连接器,不断将本企业提供的产品或服 务与最强劲的竞争对手和世界一流水平进行对此,找出差距。 3.市场份额分析 4.商誉分析 5.统计过程控制spc 6.田口方法 3种食品监管模式:①单一部门管理模式②多部门管理模式③综合管理模式:由一个部门负责牵头协调,其他部门各司其职。 2、HACCP基本原理: 1)进行危害分析2)确定关键控制点 3)建立关键限值 4)建立监控体系 5)确立纠偏行为 6)建立验证程序 7)建立HACCP计划档案及保管制度

饲料企业质量管理制度

饲料企业质量管理制度 第一章现代饲料企业质量管理制度 第一节饲料企业原料质量控制过程 一、质量控制应注意的原则问题: 1、公司技术人员应高度认识到向所有客户提供高度量的饲料产品是自身的责任,通过履行健全的质量控制步骤,向客户提供始终如一的设质量产品。

2、高质量产品是我们技术部全体人员的直接职责。 二、原料购买的质量控制 1、公司采购各种饲料,应严格按照公司制定的质量标准进行采购。 2、原料供货方要提供担保书,声明该原料适合作配合饲料,并且原料中不含污染物和掺杂物。 3、对供货方的设施进行现场考察,再检查原料的标准规格。 4、要供货方提供原料的试验室资料和用作分析的代表性样品。 三、原料的接收质量控制 1、接收原料之前,对以下几个方面加以评估并与公司质量标准相比较: ①原料产品的颜色 ②原料产品的气味。 ③是否存在任何异物。 ④是否有昆虫侵扰的存在。 ⑤颗粒大小和质地。 ⑥水份含量。 2、任何一种原料不符合标准规格,技术部应该与采购部取得联系,有权拒收该批原料。 3、收原料须标明接收日期、送货者、并根据检验制度和留样观察制度进行检验并留样备查。 第二节现代饲料企业原料质量管理制度 1、凡进厂的原料必须质检,符合标准方可入库。 2、质检员须凭采购物料价格通知单或采购合同书或委托加工合同或计划进行质检。 3、质检员必须按规定的操作规程和检验方法进行取样质检,以感官鉴定为主,以仪器对照为准。 感官鉴定和仪器对照相结合 4、感官鉴定水份误差不准超过±0.5%,纯粮率或容积重等项误差不差等级,其他各项指标均不超过规定标准。 5、卸车时质检员必须监检,杜绝不符合标准的原料混入,发现异常立即停卸,不符合标准的原料必须退回。 6、不符合质量标准的原料退货时必须做好记录,经品管员复检后退货。 7、凡进厂的原料质检员必须按规定项目真写《质量监定证》。

工厂质量管理制度

工厂质量管理制度 一、原材料、外购件、外协件进厂入库质量检验 1、凡属生产所需的原材料,外购件、外协件都按有关标准,技术文件订货合同的规定进行检查验收,经检查合格后在验收单上盖章,方可办理入库和报销手续,如果无标准又无明确的指导性技术文件,必须进行质量检查,方可进行验收。 2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况,严防混料,并按材料标准做好出库检查。 3、对于不符合外购,外协件规定的原材料,必须按有关制度办理代用手续,经有关技术部门同意方可代用,做好生产检验把好质量关。 二、做好生产检验,把好质量关。 1、做到以防为主,首件必检,检查首件时“三对照”(按图样和工艺、工艺要求检查实物)。 2、对于质量控制点或已挂管理图的加工工序,按规定的时间进行抽样检查,并将检查结果填写在管理图上,发现有异常情况及时发出信息。 3、凡经检查合格的零件,在零件的适当位置加盖标记,转入下道工序,生产中只允许合格品流传。 4、对于生产过程中随时出现的不良品(返修品,废品、回用品、次品)要及时发现,并加以管理隔离。

4、1返修品经修复并检查合格后,方准进行下道工序的加工。 4、2废品应订(写)上标记,返回原工序继续加工或转入废品区。 4、3回用品,检查员加盖回用标记,返回原工序继续加工或转入成品。 4、4次品、不算产值,不预计划,加盖次品标记单独存放,在生产过程中,只允许合格及经同意的回用品流传。 5、为做到以防为主,把好质量关,专职检验人员要当好三员,做好三帮,“三员”即是质量检查员又是质量宣传员,技术辅导员,“三帮”帮助工人找出并分析不良产品产生的原因,帮助工人增强质量第一思想,帮助解决质量问题。 6、认真填写好质量报表,任务单及时做好质量信息反 馈。 三、搞好质量检验,确保出厂产品符合标准规 定。 1、质量检验科应监督促装配工作按装配工艺操作,并做到不合格配件不装配。 2、按产品的有关规定逐项认真检查。 四、做好工艺装备、设备的质量检查 1、负责生产中使用新的或外加工,量具等工艺装备的检查工作。

(进口食品收货人备案)——企业食品安全质量管理制度

企业质量安全管理制度 为保障人民群众身体健康和生命安全,加强食品质量监督管理,保护消费者的合法权益,依据《中华人民共和国食品卫生法》及其实施细则、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国进出境动植物检疫法》及其实施细则、《中华人民共和国进出口商品检验法》等法律法规规定以及其他食品安全相关规定,我单位就促进进口食品经营活动的安全、科学管理,制定本制度,本单位全体员工必须遵守本制度。 一、组织机构、部门和岗位职责 组织机构:

各部门职能: ?食品安全负责人:监督各岗位食品安全质量管理职责的履行,保证安全质量管理工作的正常有效运行;任免调配 人员,提出、审批各岗位人员的工作职责和分工安排;带头学 习食品安全质量管理知识和相关规定,带领全体员工不断提高 食品安全质量意识。 ?食品安全管理人员:对进口食品安全质量管理负全面责任;负责建立、健全安全质量管理制度,加强对业务人员 的安全质量教育,保证安全质量管理制度的落实和实施。定期 开展质量教育和培训工作。食品安全管理人员直接向食品安全 负责人报告进口食品安全质量管理的整体情况。 ?采购部:严禁采购法律法规禁止上市销售的食品 严禁从证照不全的企业采购食品 进货时认真查验供货单位 的《食品生产许可证》、《食品流通许可证》、《营业执照》和《检 验合格证》 对查验不合格和无合法来源的食品,坚决拒绝进 货。发现有假冒伪劣食品时,及时报告当地工商行政管理部门。 ?质管部:食品存放仓库安全管理工作负直接责任; 按时做好仓库的清洁卫生工作,确保食品的存放设施安全、无 害、无污染;负责监督仓库的卫生环境 确保存放食品的质量; 发现可能影响食品安全的问题应立即解决,或向食品安全管理 人员报告。 ?销售部:禁采购法律法规禁止上市销售的食品;认真查验出口商的商业登记证书、食品生产许可证、或其他出口 国相关证书,以及出口国的检验检疫证明文件等。确保所售出 的食品在保质期内,并应定期检查在售食品的外观性状和保质

食品厂质量管理手册

北京***食品有限公司 质量管理手册 版本/修订:A/0 编制:质量小组全体成员 审核: 批准: 发布日期:2005-6-15?????????????实施日期:2005-6-15

北京***食品有限公司? 前????言 1手册内容和范围 本手册系依据QS的相关要求和本公司的实际相结合编制而成。 适用于北京***食品有限公司蜜饯产品生产的质量管理。 2术语和定义 2.1本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义; 2.2公司——若无特指时,是指北京***食品有限公司。 3本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,需将手册交还办公室,办理核收登记。 4手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室;办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。

? 目????录 前????言?1 公司简介?3 质量方针、目标?4 任?命?书?5 组织机构图?6 职责、权限?7 文件控制程序?10 记录控制程序?14 生产过程控制程序?16 检验控制程序?18 检测设备控制程序?21

采购控制程序?22 设备控制程序?24 不合格品控制程序?25 纠正和预防控制程序?27 包装、仓储、运输控制程序?30 ? 公司简介 北京***食品有限公司是一家…… ? 质量方针、目标 质量与安全方针

饲料厂文件和记录管理制度

饲料厂文件和记录管理制度 一、目的 对饲料质量、安全管理有关的文件和记录进行有效控制,以保证饲料产业各岗位正确使用有效版本的文件和记录。 二、范围 适用于饲料事业部饲料质量安全相关的文件和记录的控制。 三、职责 1.部门总经理负责批准相关文件和制度。 2.各部门主管负责批准部门编制的记录格式。 3.质量标准研究室是文件和记录控制的归口管理部门,负责监督各部门对文件和制度的管理。 4.各部门依据其职责范围分别负责相关文件和记录的编制、使用和保管。 四、主要内容 1.文件范围 1)管理性文件:质量手册、程序文件及其他管理性文件等。 2)技术性文件:图纸、作业指导书、操作规程及与产品质量有关的技术性标准等。 3)他有关产品的文件:产品相关证照、产品宣传图片。 2.文件的编制、审批和发布 文件按照ISO22000质量安全管理体系、《饲料质量安全管理规范》及其他法律法规要求进行编制,结合企业生产设备和实际工作设计格式,确保文件的实用性和有效性。 1)质量手册、程序文件及其他管理性文件由管理者代表组织有关部门编写,管理者代表审核、总经理批准发布实施。 2)技术性文件由质量标准研究室组织相关部门编写,质量标准研究室审核,总经理批准后发布实施。 3)其他有关产品的文件由各部门负责人编写,部门主管领导审核批准后发

布实施。 3.编号 1)目前饲料事业部文件按如下规则进行编号: ①YQ-SL□01 YQ:公司代码(北京市华都峪口禽业有限责任公司) SL:事业部代码(饲料事业部拼音代码) □:部门代码 01:部门文件流水号 ②YQ-SL□01-JL01 JL:记录拼音代码 01:部门记录流水号 各部门代码如下: Z:质量标准研究室,Y:营养标准研究室,F:分析实验室,B:饲料办公室,X:销售办公室,C:采购部,S:生产部,P:现场品控部 2)需要编号的文件和记录均由质量标准研究室统一编号。 3)国家标准、企业内部编制的标准、饲料行业、质量安全管理相关公告等外来文件不予编号,由质量标准研究室档案负责人采用目录编排进行登记管理。 外来文件由质量技术部门审核后,报相关部门学习使用,确保文件的有效性。 4.印发、填写及发放 1)质量标准研究室根据文件所需分发的部门及相关负责人的数量,按确定印刷数量,经总经理签批后执行。 2)签批后文件需加盖“受控”章后发放。 3)各部门记录定版后由各部门负责人根据部门实际使用情况联系印刷厂家印刷。 4)文件和记录填写要按照相关标准和法律法规要求结合实际工作如实填写,填写要及时,字迹要清晰,便于实际工作的管理和追溯。 5)不同文件归口管理部门确定文件的发放范围,经部门负责人批准后方可发放,发放时填写《文件发放记录表》。 6)新文件发放时,若有旧版失效的文件应在新版文件颁布发行时即刻回收。回收文件要有“作废”标识,并写上日期,加以保存,需与有效的新文件分开。

工厂生产质量管理制度

第一章总则 第一条(目的) 为保证本企业质量管理工作的推行,并能提前发现异常、迅速处理改善, 借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要,特制定本制度。 第二章年度质量目标的制定 第二条 企业每年的质量目标作为年度质量工作的依据,适用于与质量相关之各 项作业,各有关部门应负责分管的质量目标项目的制定和统计工作,遵循年 度质量目标,分解落实到各自的工作中。 第三条(制定与发放) 技术工程部根据当年质量目标实施情况,于年底制定下年度质量目标, 报管理者代表。管理者代表审核后可提交管理评审会议审议或直接呈总经理 批准。经批准的“年度质量目标”应发放到各有关部门做为当年质量工作的 依据和努力方向。定量目标应规定数据收集和汇总统计部门。 第四条(统计、核查与修订) 定量目标的统计部门对分管项目定时进行汇总统计,并按季度将计算依 据和结果报管理者代表。管理者代表视情况组织人员进行核查,内部质量审 核时亦做为检查内容之一。年度质量目标的修订,需经管理评审会议审议或 报总经理批准。 第三章质量策划控制 第五条 企业在新产品开发、产品转型、新技术应用等时机,有系统、有计划地进行质量策划,以确 保产品满足顾客的需求。质量策划根据企业质量体系文件进行,适用于企业内所有产品的开发、生产、施工和服务的过程。 第六条 质量计划是在质量体系框架内,针对特定的产品、服务、合同或项目,规定专门的质量 措施、资源和活动顺序的文件。企业分管品质工作的领导主导产品的质量策划,组织编 制质量计划。研发产品部负责新产品的立项、设计文件的输出、部品承认书的编制。技

术工程部负责制订及完善产品的检验规范、工艺文件,并参与产品的质量验证。相关部 门配合执行质量计划。 第七条 质量计划制定具体为: 1.研发产品部在新产品开发、产品转型、新技术应用时机,应由专人立 项并编制“项目企划书”,企划书应对产品的性能指标、市场价位、目标成本、研发费用等作出规则,确保研发阶段产品品质。企业分管领导组织项目 可行性评审。 2.项目立项后,须确定项目经理、制订“项目控制计划书”。项目执行 期间,企业分管领导定期检查项目进度。样机交付评审时,应按规范要求输 出齐套的设计文件,并通过样机鉴定验证,必须达到EMC、安规等国家强制性标准要求。 3.样机设计完成后,企业分管领导会同项目组、技术工程部、计划部、 采购部、品管部及营销、销售等相关人员,必要时邀请顾客代表参加,根据 企划书对样机设计进行评审。评审的内容包括样机软硬件配置的合理性、结 构的可靠性、产品技术水平的适切性、投产的工艺性以及整机成本测算的盈 利性等。根据评审结果,必要时作出相应修改。 4.样机通过评审后,应制订试生产计划,选择合格供应商,准备试生产相关的临时性技术文件、规范等。使新部品进货检验和试生产顺利衔接。 5.计划部依据试生产计划,安排部品的采购、齐套。 6.技术工程部依据试生产计划和有关设计文件资料编制各类检验规范、 工艺文件,并主导产品试生产验证以及工艺流程的完善和补充。 7.研发产品部项目组跟踪试生产的进度,协同技术工程部解决试生产中 出现的技术问题并完成部品承认书的发布。 8.试生产后,技术工程部在研发产品部项目组配合下做好试生产总结, 提交企业分管领导召集计划部、采购部、制造部、研发产品部、技术工程部 及营销、销售等相关人员进行试生产结果的评审,评审内容包括直通率的指标、故障现象的分布或严重程度、标准工时以及工艺文件、检验规范的可行性、完整性等。评审合格后,可以交付量产;评审不合格,不能投产,针对 存在问题进行整改。 9.新品试生产通过后,研发产品部应发布完善齐套的产品设计文件和标准,技术工程部应

食品 公司质量管理手册

SC-01 北京***食品有限公司质量管理手册 版本/修订:A/0 编制:质量小组全体成员 审核: 批准:

2005-6-15 实施日期:2005-6-15 发布日期:食品有限公司***北京 前言 1手册内容和范围 本手册系依据QS的相关要求和本公司的实际相结合编制而成。 适用于北京***食品有限公司蜜饯产品生产的质量管理。 2术语和定义 2.1本手册采用ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》的术语和定义; 2.2公司——若无特指时,是指北京***食品有限公司。 3本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,需将手册交还办公室,办理核收登记。 4手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。 5在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到办公室;办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行《文件控制程序》的有关规定。 目录 前言 (1) 公司简介 (3) 质量方针、目标 (4) 任命书 (5) 组织机构图 (6) 职责、权限 (7) 文件控制程序 (10) 记录控制程序 (14) 生产过程控制程序 (16) 检验控制程序 (18) 检测设备控制程序 (21) 采购控制程序 (22)

设备控制程序 (24) 不合格品控制程序 (25) 纠正和预防控制程序 (27) 包装、仓储、运输控制程序 (30) 公司简介 食品有限公司是一家……***北京 质量方针、目标 质量与安全方针 传承、发扬传统食品; 创新、领引消费时尚。 关注顾客要求,精心制作,提供安全、健康、美味、营养的食品。 食品质量与安全目标 1.成品一次交检合格率:≥98%; 2.市场抽查合格率:100%; 3.顾客投诉处理率:100%; 4.顾客满意率:≥95%。

电子厂质量奖惩制度

电子厂质量奖惩制度 质量奖惩制度 1目的:为了完善本公司质量管理制度,确保本公司质量管理体系有 效运行、产品质量符合规定要求,达到顾客满意。特制定本制度。 2 范围:本公司员工。 3 职责: 3.1品管部门负责质量奖罚取证工作,各车间应做好配合工作;3.2 品 管部负责人负责质量奖罚处置工作; 3.3 总经理负责质量奖、重大质量事故处置意见批准。4 工作程序: 4.1 质量奖: 4.1.1下列情形之一者可以得到适当的质量奖: a) 在一年当中,员工能保质保量出色完成任务,在工作中未出现质 量故事,具有很强质量意识的; b) 由于员工及时发现,避免重大质量故事发生的;c) 对质量管理方面提出合理化建议被采纳的。 d) 在一年当中,部门开展质量管理工作成绩突出,产品质量明显提 高,给公司带来效益的。 4.1.2达到以下合格率的小组可以得到适当的质量奖:a) SMT、DIP合格率100%奖金为200元以上。 b) SMT、DIP合格率99%以上SMT奖金为200元,DIP奖金100元c) SMT合格率98%以上奖金为100元。 d) SMT合格率低于98%时取消质量奖金,DIP合格率低于99%时取 消质量奖金。 e) QC合格率按照顾客投诉取决: 1、当月零投诉给予小组奖金200元以上 2、当月有1次投诉给予小组奖金不高于200元 3、当月有2次投诉给予小组奖金不高于100元 4、当月有3次或3次以上投诉取消奖金; 4.1.2 质量奖励由部门负责人在《质量奖罚处理单》上填写推荐理由,

送到质量主管拟定奖励意见,报总经理批准。 4.1.3 部门负责人将《质量奖罚处理单》送财务部执行。 4.2 质量处罚 4.2.1 质量处罚分类: a) 一般质量事故; b) 严重质量事故。 4.2.2 下列情形之一的为一般质量事故: a)品管员在检查中发现不合格品未采取措施的; b) 未按规定程序进行质量信息反馈的; c) 生产中出现小批量报废的; d) 无故妨碍、干扰检验人员正常工作的; 4.2.3 下列情形之一的为严重质量事故: a) 顾客重大投诉的; b) 生产中出现批量不合格的;工作中出现重大失误; 4.3工序奖罚规定: a) 工序与工序之间转接,下道工序发现上道工序为不合格品时,经品管员确认后操作者报部门负责人,发现一处罚上道工序5 元,奖给发现者相对奖金,由部门负责人在《质量奖罚处理单》 填写奖罚理由,送财务部执行。 b) 车间与车间转接,下道工序发现上道工序为不合格品时,经品管员确认后操作者报部门负责人,发现一处罚上道工序管理员5 元,操作者5元,所罚的款奖给发现者,由部门负责人在《质 量奖罚处理单》填写奖罚理由,送财务部执行。 4.4 处罚款额规定: 4.4.1 对一般质量事故处罚相关部门主要责任人20元以下,罚次要责任人10元以下; 4.4.2对严重质量事故处罚相关部门主要责任人100元以下, 罚次要责任人50元以下,如造成经济损失,还应按经济损失10%赔偿(由 主要责任人负担),但最大赔偿金额不得超1000元。

食品厂质量手册

山西***农业科技有限公司 质量管理文件 二0一一年五月八日发布二0一一年五月八日实施山西***农业科技有限公司发布

目录 (一)企业简介 (4) (二)关于**任命决定 (5) (三)关于**等同志的任命决定 (6) (四)质量管理组织机构图 (7) (五)质量方针与目标 (8) (六)质量目标分解表 (9) (七)各部门岗位质量职责和权限 (10) (八)人员培训管理制度 (14) (九)不合格管理办法 (15) (十)生产设备管理制度 (16) (十一)设备、容器、工具维护保养、清洗消毒制度17 (十二)土豆粉条作业指导书 (18) (十三)文件管理制度 (21) (十四)采购管理制度 (22) (十五)过程质量管理制度 (23) (十六)生产过程关键控制点及控制程序 (26) (十七)贮存质量控制程序 (27) (十八)生产过程防止食品污染损坏变质管理规定 (28) (十九)原料、半成品、成品、运输过程中的防护制度29(二十)检测设备管理制度 (30) (二十一)产品质量检验管理制度 (31) (二十二)带*号项目的检验计划 (32) (二十三)食品生产卫生制度 (33) (二十四)不合格品召回制度 (34) (二十五)客户投诉管理制度 (35) (二十六)产品留样观察管理制度 (36) (二十七)产品质量事故处置预案 (38)

一、企业简介 山西***农业科技有限公司位于***县**镇西村,成立于2007年10月1日,公司占地面积36.4亩。建筑面积4224平方米,其中:生产厂房建筑面积2200平方米,行政办公792平方米,后勤办公792平方米。现有职工20人。 企业交通便利、远离工业污染、空气清新、水质纯净为食品加工生产提供了可靠的环境保证。自创建以来,公司始终立足长远发展的基点,封闭式生产流水线,省人、卫生、低消耗、无菌、无尘。产品质量可靠,不

饲料厂品质管理.

饲料厂品质管理 LH/ZB-IN-0901-2003 饲料厂品质控制作业办法 一、目的 为使公司品质控制作业标准化,以预防及处理异常状况,确保产品质量稳定,降低成本,提高产品品质,符合客户需求,特制定本办法。 二、范围 本办法包括: 一)各项品质控制标准及检验规范管理 二)原料的品质控制 三)制造过程的品质控制 四)成品的品质控制 五)品质异常的处理 三、各项品质控制标准及检验规范的管理 一)设定: 由技术服务部根据市场的需求状况及公司要求制订。 二)修订: 由各分公司收集各种变动因素(如机械设备更新、技术改进、制程改善、市场需要及用户反映等)提出修订建议案,呈技术服务部参酌办理修订,并呈上级核示。

三)检验手册: 基于实际作业需要,由技术服务部订定“化验手册”及“原料验收标准”以作为作业的依据。 四、原料的品质控制: 一)控制标准(附原料验收标准) 二)控制作业内容: A 、 30%取样与检验: 1. 原料进厂后由品管人员按30%取样检验。 2. 袋装原料取样宜平均分部于卡车周围与上、中、下方。 3. 散装原料取样以大型取样棒取样,并须视上层原料是否掺杂异物或雨淋现象。 4. 货柜取样:袋装原料以取样棒于货柜口处每包取样,并分别以外观、嗅觉来判定取样点的品质;散装原料以大型取样棒于货柜口45度角插入取样。 5. 液态取样以适当的玻璃管自油罐车上方开口取样,并以取样袋自油罐车下方开口取样。 6. 进口大宗原料的验收,原则上只抽验第一辆卡车,但如品质不稳定,或提供厂商变更或改变提货船名、码头时,仍须照常抽验(品管人员与作业承办人员需于船靠码头卸货时,到船舱上取样或实地了解品质以解决提货安排)。 7. 两厂调拨的原料、进口大宗原料、在夜间进厂时,如无检验员在厂执行验收工作时,由生产部予以签收,次日再由检验人员检验。

食品质量安全管理手册范本

XXXXXX食品加工厂 依据《食品质量安全市场准入审查通则2010》《豆制品生产许可证审查细则》编写 TTX/QS -2010 食品质量安全管理手册 版本:第A版 持有者: 分发号: 受控状态: 编制: 审核: 批准: 2010-09-01 发布 2010-09-01 实施 xxxx豆业加工厂发布

质量管理手册颁布令 本公司依据食品质量安全市场准入通则及细则要求,结合公司实际情况编制本手册,本手册是公司质量安全管理的法规性文件,自发布实施之日起,公司各级员工应坚决贯彻执行,任何违背本手册的行为应予以坚决制止。 总经理: 2010 年 09 月 01 日

质量负责人任命书 本公司任命同志为公司的质量负责人,无论其在其他方职责如何,在食品安全管理体系中的职责和权限如下: 1、确保食品安全管理体系的过程得到建立和保持。 2、向最高管理者报告食品安全管理体系的业绩,包括改进的需求。 3、在整个组织促进食品安全意识的形成。 4、就食品安全管理体系有关事宜对对外联络。 xxxx豆业加工厂 2010 年 09 月 01 日

质量安全组织机构图

质量方针: 精兴制造严格控制确保质量安全 质量目标: 1、一次交验合格率≥ 95% 2、成品出厂合格率 100%。 3、顾客意见及时处理率 100%。 分解目标: 质检科: 1、产品错检率为0; 2、产品批检率为100%; 3、计量器具检定率为100%; 办公室: 1、确保文件按时发放、有效文件发放率达100%; 2、文件100%受控; 生产技术科: 1、生产任务指令单执行率100%; 2、生产现场卫生环境良好; 供销科: 1、确保采购产品检验合格率≥99%; 2、供方评价率为100%; 仓库: 1、物帐卡一致; 2、发货数量准确率为100%; 考核方式: 办公室负责对质量目标及质量分解目标进行考核,频次为半年一次。考核结果记录在《质量目标分解及考核记录》中。

饲料质量管理体系手册

二、职责权限 总经理: 性;e )为食品安全管理体系的有效运行提供资源保障。 质量负责人: a )确保食品安全管理体系的过程得到建立和保持。 b )向最高管理者报告食品安全管理 体系的业绩,包括改进的需求。 c )在整个组织内促进食品安全意识的形成。 d )就食品安全 管理体系有关事宜对内对外联络。 办公室: a )对公司食品安全管理体系文件控制。 b )对公司质量记录的控制负责。 c )对公司人 力资源的管理负责。d )对公司质量目标的考核负责。 5.5职责、权限与沟通 与顾客的沟通 、组织结构 a? 主 产 技 术 检 科 a )传达满足顾客和法律法规要求的重要性; b )批准质量目标和质量管理手册; c )确定组 织机构对主要职能部门负责人进行任免; d )确保食品安全管理体系得到有效策划及其完整

公司在识别和实施与顾客在有关方面的沟通安排,包括以下几个方面; 1)有关服务的信息。营销部在合同签订前应通过多种渠道向顾客顾客介绍产品,回答顾客咨询;在产品售后,由营销部负责收集,回复顾客的有关产品的服务信息。 2)客户的查询,由办公室根据查询内容和要求以口头或书面形式给与详细的答复。 3)顾客的订单、合同(包括修改)由办公室负责进行处理。 4)顾客的反馈和投诉,以合适的书面文件的形式进行处理,以持续获得顾客的消息。 5.5.3内部沟通 5.331制定目的:建立公司内部正常顺畅的沟通管道并形成制度。 5.5.3.2企业内部的沟通管道形式: 1)逐级汇报,正式的文件沟通。2)会议沟通(例行会议、临时性会议)。3)非正式场 合、形式的沟通(电话、个别交谈等) 5.5.3.3沟通反馈:在各个沟通环节中,凡须有需回复的意见或问题时,沟通双方必须明确反馈的时限。担负反馈的一方,必须在规定时限内给予回复。若在指定时间内未收到回复的,可直接在联络单中向行政部提出投诉,投诉将影响岗位绩效。 5.3.3.4相关责任: a)部门主管有责任通过各种渠道以最佳方式解决员工所遇到的问题。 b)各部门主管对《信息联络单》的处理方式及处理结果将与其绩效挂勾。 c)如果当事人未使用书面沟通方式而耽误工作进展的,当事人负主要责任。 5.6管理评审 5.6.1管理评审的时间、地点、人员安排。 5.6.2管理评审的目的:通过对企业质量管理体系运行的有效性和适宜性进行科学地评 价,寻找持续改进的机会,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 5.6.3管理评审的具体资料准备和分解,相关部门准备管理评审会议资料汇总。 5.6.4评审程序: 1)由总经理主持管理评审会议。 2)分别由相关部门人员进行汇报。 3)与会人员就上述报告和以下内容进行评价,提出评价意见和促进提高品质管理体系 有效性的建议。A、质量管理体系及过程的有效性。B、与顾客要求有关的产品的改进。C、资源需求的满足。D、品质方针、品质目标的适宜性。

最完整的15版通用质量管理质量手册模板

有限公司 质量手册 Quality Manual 文件编号:QMS/A-2016 版次:A版 编制: 审核: 批准: 受控编号: 发布日期:2016年07月01日实施日期:2016年07月20日 修订履历

目录 1.0 前言 1.1 手册说明 1.2 质量手册颁布令 1.3 公司简介 2.0 规范性引用文件 3.0 术语和定义 4. 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望

4.3 确定质量管理体系的范围 4.4.质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.1.1总则 5.1.2以顾客为关注焦点 5.2 质量方针 5.2.1制定质量方针 5.2.2沟通质量方针 5.3 组织的角色、职责和权限 6策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3变更的策划 7支持 7.1 资源 7.1.1 总则 7.1.2 人员 7.1.3 基础设施 7.1.4 过程运行环境 7.1.5监视和测量资源 7.1.6组织知识 7.2 能力 7.3意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 7.5.1总则 7.5.2编制和更新 7.5.3文件化信息的控制 8运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.2.1顾客沟通 8.2.2与产品和服务有关要求的确定8.2.3 与产品和服务有关要求的评审8.2.4 产品和服务要求的变更 8.3产品和服务的设计和开发 8.3.1总则 8.3.2设计和开发的策划 8.3.3设计和开发的输入 8.3.4设计和开发的控制 8.3.5设计和开发的输出 8.3.6设计和开发的更改 8.4外部提供过程、产品和服务的控制8.4.1总则 8.4.2 控制类型与程度 8.4.3 外部供方信息

饲料厂管理制度-产品标签管理制度

产品标签管理制度 一、目的 为确保标签内容符合国家相关法律法规及标准,保证标签的科学管理,加强对产品的质量安全管理,制定本制度。 二、适用范围 适用于XXXX公司产品标签的设计、审核、保管、使用和销毁等过程的管理内容和要求。 三、管理职责 1 品管部负责标签的设计和审核。 2 采购部负责标签的印刷、采购。 3 生产部负责标签的保管和使用。 四、具体条款规定 1. 标签设计 标签设计按照《饲料标签》标准GB10648、企业的产品备案标准执行。 2. 标签审核 品管经理负责标签的审核工作。 3. 标签验收 标签到厂后,品管人员按照设计样张对标签进行验收,并检查标签有无污迹和破损,数量是否准确。 4. 保管

保管员负责公司标签的保管工作,专柜/专库存放标签,要有完善的标签领用记录。 5. 使用 5.1 包装组组长按照生产计划,到保管员处领用标签。领发双方共同核对数量后填写《标签和包装袋领用记录》。 5.2 领出的标签,由品管员感官判定该产品合格后,安排打包工按照生产批号、数量加盖生产日期印章。在盖章过程中,将印刷错误、破损的不合格标签检出并进行清点,做好记录,并到仓库中领用新标签。 5.3 打包工将盖好日期的标签直接缝在袋口处,标签上的内容要完全暴露在外。 5.4 品管部通知暂时封存的标签,保管员要分别放到专门的储存柜中,并加锁,没有品管部的书面通知,不能开锁使用。 5.5 标签不得涂改。 5.6 产品结束后,包装组组长要认真填写残损标签数量及剩余标签数量,并退回保管员,保管员根据使用情况分别放入作废标签柜和合格标签柜内。 6. 更改 由于公司自身原因或者国家法律法规和标准发生变化,导致产品标签内容发生变化的,要对标签进行修改。标签修改程序为:品管主管提出标准修改申请,总经理审批后由品管主管对标准进行修改,修改后的标签由总经理审批后进行印制使用

工厂质量管理制度(完整版)

工厂质量管理制度 林月 工厂的质量管理工作,在负责技术质量的副厂长领导下,由质量检验科具体负责实施和贯彻高质量管理制度的落实。 一、原材料、外购件、外协件进厂入库质量检验 1、凡属生产所需的原材料,外购件、外协件都按有关标准,技术文件订货合同的规定进行检查验收,经检查合格后在验收单上盖章,方可办理入库和报销手续,如果无标准又无明确的指导性技术文件,必须进行质量检查,方可进行验收。 2、定期或不定期的抽查原材料库的保管情况,严防混料,并按材料标准做好出库检查。 3、对于不符合外购,外协件规定的原材料,必须按有关制度办理代用手续,经有关技术部门同意方可代用,做好生产检验把好质量关。 二、做好生产检验,把好质量关。 1、做到以防为主,首件必检,检查首件时"三对照"(按图样和工艺、工艺要求检查实物)。 2、对于质量控制点或已挂管理图的加工工序,按规定的时间进行抽样检查,并将检查结果填写在管理图上,发现有异常情况及时发出信息。 3、凡经检查合格的零件,在零件的适当位置加盖标记,转入下道工序,生产中只允许合格品流传。 4、对于生产过程中随时出现的不良品(返修品,废品、回用品、次品)要及时发现,并加以管理隔离。 4.1返修品经修复并检查合格后,方准进行下道工序的加工。 4.2废品应订(写)上标记,返回原工序继续加工或转入废品区。 4.3回用品,检查员加盖回用标记,返回原工序继续加工或转入成品。 4.4次品、不算产值,不预计划,加盖次品标记单独存放,在生产过程中,只允许合格及经同意的回用品流传。 5、为做到以防为主,把好质量关,专职检验人员要当好三员,做好三帮,"三员"即是质量检查员又是质量宣传员,技术辅导员,"三帮"帮助工人找出并分析不良产品产生的原因,帮助工人增强质量第一思想,帮助解决质量问题。 6、认真填写好质量报表,任务单及时做好质量信息反馈。 三、搞好质量检验,确保出厂产品符合标准规定。 1、质量检验科应监督促装配工作按装配工艺操作,并做到不合格配件不装配。 2、按产品的有关规定逐项认真检查。 四、做好工艺装备、设备的质量检查 1、负责生产中使用新的或外加工,量具等工艺装备的检查工作。 2、对于生产中所使用设备的检修质量,备用配件的制造的外外购件质量按有关标准进行检查,以确保设备处于

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