社会工作实务

社会工作实务
社会工作实务

第一阶段测试卷

考试科目:《社会工作实务》第一章(总分100分)

时间:90分钟

学习中心(教学点)批次:层次:

专业:学号:身份证号:

姓名:得分:

一、单项选择题(每题1分,10小题,共10分)

1、早期的社会福利机构出现于()的城市。

A、16世纪

B、17世纪

C、18世纪

D、19世纪

2、第一批带薪的社会工作者是19世纪晚期慈善组织会社的()。

A、友好访问员

B、行政秘书

C、社会工作者

D、社区组织者

3、从20世纪60年代开始,社会工作者又重新对()模式或者改善模式发生了兴趣。

A、社会学

B、心理学

C、经济学

D、人类学

4、()是接案阶段的第二个重要工作。

A、收集资料

B、面谈

C、预估

D、设计方案

5、()在初次面谈时是一个非常重要的技巧。

A、主动介绍自己

B、沟通

C、理解

D、接纳

6、中国将儿童的年龄界定为()。

A、0~14岁

B、受孕起到18岁

C、自出生至18岁

D、0~5岁

7、行为主义理论以行为作为理论研究的中心,以()作为核心概念。

A、教育

B、学习

C、成长

D、奖惩

8、按照中国有关法律规定和公安机关的惯例,青少年的年龄一般界定为()。

A、11~18岁

B、13~22岁

C、12~21岁

D、14~25岁

9、以救济为主的混合青少年社会工作时期是青少年社会工作的第()阶段。

A、1

B、2

C、3

D、4

10、青少年期的发展任务是()。

A、信任与不信任

B、主动与内疚

C、自我同一性对同一性分散

D、勤奋与自卑

二、多项选择题(每小题1分,10小题,共10分)

1、社会工作传统实践方法的组成部分是()

A、社会政策

B、个案工作

C、小组工作

D、社区工作

E、社会行政

2、20世纪80年代以来,社会工作的认识论从过去的实证主义一元论转型至()多元共存之局面。

A、实证主义

B、社会建构主义

C、女性主义

D、精神分析

E、社会批判

3、面谈的技巧有()。

A、主动介绍自己

B、面谈

C、沟通

D、倾听

E、接纳

4、资料收集的内容和范围包括()。

A、个人资料

B、身体情况

C、服务对象的特点

D、服务对象所处的环境

E、服务对象的类型

5、埃里克森的心理社会发展阶段理论包括()。

A、婴儿期

B、幼儿期

C、儿童早期

D、儿童中期

E、儿童晚期

6、皮亚杰认为,儿童的心理发展可分为()。

A、无知阶段

B、感知运动阶段

C、前运算阶段

D、具体运算阶段

E、形式运算阶段

7、对生活境遇不良的儿童的救助服务包括()。

A、支持性

B、保护性

C、福利性

D、补充性

E、替代性

8、青少年的社会性特点是()。

A、自我意识发展到了新的阶段

B、社会性交往进一步发展

C、反叛情绪明显

D、情感日益丰富,情绪容易激动

E、个性趋于稳定,但可塑性大

9、青少年自我意识中的矛盾主要表现为()。

A、内在我与外在我的矛盾

B、本我与自我的矛盾

C、自我与超我的矛盾

D、理想我与现实我的矛盾

E、主观我和客观我的矛盾

10、日常生活方面的问题,包括()。

A、因身体不适而难以自理

B、失业

C、儿童无人抚养

D、心理失调

E、赌博

三、填空题(每小题1分,10小题,共10分)

1、美国20世纪30年代的经济萧条以及1935年颁布后,公共社会服务和社会工作者的就业机会不断增大。

2、职业化是以为基础的。

3、展示了服务对象的社会环境。

4、社会网络在社会工作实务中泛指。

5、回避的依恋、反抗的依恋属于依恋。

6、充分完善和利用是儿童社区工作的重要原则。

7、成人型交流即AA对AA的平行交流方式,是的人际交往类型,也是交流分析的重点和目标。

8、ABC理论认为个人的导致了个人的情绪问题。

9、随着社会变化和新问题的出现,社会工作领域也在。

10、生态学观点在社会工作实务过程中最突出的地方在于,专业工作者把着眼点置于服务对象及其环境的。

四、名词解释(每小题5分,4小题,共20分)

1、优势视角

2、间接介入

3、依恋

4、抗逆力

五、简答题(每小题10分,4小题,共40分)

1、什么是社会系统理论?

2、社会工作者的基本特征是什么?

3、生态系统图的下功能是什么?

4、简述预防性的青少年社会工作的主要内容。

六、论述题(10分)

1、试述“问题”的“心理——社会”视角及解决方法。

参考答案:

一、单项选择题

1、C

2、B

3、A

4、B

5、A

6、A

7、B

8、D

9、B 10、C

二、多项选择题

1、BCD

2、ABC

3、ADE

4、ACD

5、ABCD

6、BCDE

7、ACDE

8、AB

9、DE 10、ACD

三、填空题

1、《社会保障法》

2、专业化

3、生态系统图

4、社会支持系统

5、不安全

6、社区组织

7、成熟

8、非理性信念

9、扩展

10、互动

四、名词解释

1、优势视角是社会工作实务的重要理论视角,优势视角在评估服务对象的问题和需要时强调将他们的优点包括进来,发掘和运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决困难。

2、间接介入,是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象,由社会工作者代表对象采取行动,通过介入服务对象以外的其他系统,间接帮助他们的行动。间接系统的介入,通常也称为改变环境的工作,或中观和宏观社会工作实务

3、依恋是婴幼儿寻求并企图保持与另一个人亲密的身体联系的一种倾向。这个人主要是母亲,也可以是别的抚养者或与婴儿联系密切的人,如家庭其他成员。依恋主要表现为啼哭、笑、喊叫、身体偎依和跟随等行为。

4、抗逆力,可从个人潜能、经历的过程以及结果三方面来解释。从能力来界定,抗逆力指的是个人健康地适应事情转变和处理所引致的压力之能力。从个人经历来看,抗逆力可视为在保护性因素支持下,个人回复正常生活的重整过程。而抗逆力作为结果时,便是经历事件后的正面、

有建设性的结果。

五、简答题

1、社会系统理论是以一般系统论及其社会学版本——结构功能主义等为基础形成和发展起来的一种社会工作理论。它把人与生活环境看作是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体;协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件,也即是个体生存与发展所必需的基本条件。

2、社会工作者的基本特征:(1)认同并遵循社会工作价值准则;(2)他们是从事社会福利服务的人员,而不是行政官员;(3)他们掌握一定的社会工作专业方法,这些专业方法可能是由国际通则所确定的,也可能是根据本地经验发展出来的。

3、生态系统图具有如下功能:

(1)描述服务对象的社会功能。

(2)以直观的方式呈现服务对象与这些系统的关系。

(3)勾勒出系统间的交流。

(4)呈现可使用资源的相关信息。

4、预防性的青少年社会工作的主要内容

(1)改善青少年家庭生活环境,建立和睦家庭氛围,对“问题家庭”进行法制、人权、教育方法等方面的教育,树立正确的教育理念,摒弃不当的教养方式,坚决制止家庭暴力。

(2)改善青少年学校生活环境,将素质教育落到实处。

(3)改善青少年社区生活环境,加强社区各组织在青少年社会工作中的合作,整合各类社区资源,为青少年发展提供良好的社会支持。

(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式;

(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。

六、论述题

1、“问题”的“心理——社会”视角及解决方法

社会工作实务的“心理——社会”方法根植于多元因素分析的视角,是最接近传统社会工作实践的视角。“心理——社会”方法强调从社会与个人两方面来理解服务对象和他们的问题。

从这个视角出发,社会工作首先要辨识和评估服务对象有关“心理”方面的情况(如人格、应对压力的策略、智能水平和自我功能);然后要了解他们的社会状况和处境(如不幸家史、同辈关系状况和社会参与等)对服务对象问题的影响。所以这种方法也被看作是一种“生理——心理——社会”视角的工作原则。

第二阶段测试卷

考试科目:《社会工作实务》第二至三章(总分100分)时间:90分钟学习中心(教学点)批次:层次:

专业:学号:身份证号:

姓名:得分:

一、单项选择题(每题1分,10小题,共10分)

1、老龄化是一种()。

A、自然想象

B、社会现象

C、地域现象

D、年龄现象

2、()是人口老龄化形成的前提。

A、人类寿命的延长

B、婴儿死亡率降低

C、出生率减少

D、经济发展

3、妇女社会工作实务理论中的基变是指()。

A、本质改变

B、基础变动

C、根本改变

D、积极变革

4、性别与发展理论(GAD)诞生于()。

A、19世纪末

B、20世纪40年代

C、20世纪60年代

D、20世纪80年代

5、智力残疾通常是指智商在()。

A、60以下

B、70以下

C、80以下

D、90以下

6、多重残疾,是指一个人在视力、听力、智力、肢体和精神病五类残疾中,具有()以上的残疾。

A、两类

B、两类或两类

C、三类

D、三类或三类

7、(),第一个为残疾人服务的国际组织“康复国际”成立。

A、1780年

B、1900年

C、1911年

D、1922年

8、()有关家政学的著作开始在美国问世。

A、19世纪20年代

B、19世纪30年代

C、19世纪40年代

D、19世纪50年代

9、开发服务是欧美家庭工作的()。

A、直接服务

B、间接服务

C、治疗服务

D、预防服务

10、香港社会福利署于1958年成立,最早开设的服务就是()。

A、家庭咨询

B、家政服务

C、开发服务

D、家庭服务

二、多项选择题(每小题1分,10小题,共10分)

1、人口老龄化是一个世界性发展趋势,中国老龄化是()三项带有中国特色的道路上开

始的。

A、“未富先老”

B、“老年人口庞大”

C、“速度快”

D、“边富边老”

E、“差异化”

2、第五届全球老龄大会将老年人分为和()。

A、“健康老年然”

B、“亚健康老年人”

C、“不健康老年人”

D、“户外活动场地中的老年人”

E、“户内生活型老人”

3、奥茉(Orme)认为,女性主义社会工作实务领域应该覆盖()。

A、女性的境遇

B、女性为中心的实践

C、女性不同的声音

D、关注多样性

E、女性的权利

4、妇女社会工作的服务目标是()。

A、发展

B、预防

C、赋义

D、赋权

E、赋能习

5、性别分析的内容包括()。

A、相关者分析

B、生计分析

C、资源和限制因素分析

D、性别分析

E、冲突识别

6、世界卫生组织根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同,把残疾分为()。

A、损伤

B、能力缺失

C、残障

D、残肢

E、残智

7、我国把残疾分为疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾和多重残疾()。

A、视力残疾

B、听力残疾

C、言语残疾

D、肢体残疾

E、智力残疾

8、采用优势视角理论辅导残疾人的重点是()。

A、信任残疾人

B、工作者的首要关注点是残疾人所具有的优势

C、多维度评估优势

D、以优势为本的方法

E、运用治疗模式

9、家庭结构的改变,主要体现在家庭的()。

A、大型化

B、小型化

C、多样化

D、变迁性

E、功能外移

10、家庭社会工作的任务是()。

A、提供物质帮助

B、促进社会和谐

C、提供咨询及婚姻辅导援助

D、开展教育培训

E、保持家庭稳定

三、填空题(每小题1分,10小题,共10分)

1、不仅影响老年人对衰老的认识和适应,而且影响社会政策和制度规划制订,给社会对老年人权益的剥夺提供了合理的借口

2、互助与自助、社区增权模式的工作地点在之间。

3、认为老年人应该尽可能长久地保持中年人的生活方式以否定老年的存在。

4、性别与发展理论并不就妇女问题而谈妇女问题,而是关注。

5、社会性别计划的含义就是有计划、有步骤地将性别敏感体现在从国家发展计划到一个小的项目策划中,从而实现。

6、所谓通常是指一群人之间所存在的特定联系,而这些联系的整体特点可以用作解释这群人的社会行为。

7、自我概念是由自我认识、自我体验与三种心理成分所构成。

8、ABC理论认为个人的导致了个人的情绪问题。

9、随着社会变化和新问题的出现,社会工作领域也在。

10、生态学观点在社会工作实务过程中最突出的地方在于,专业工作者把着眼点置于服务对象及其环境的。

四、名词解释(每小题5分,4小题,共20分)

1、老年社会工作

2、积极的老龄化

3、赋权

4、精神残疾

五、简答题(每小题10分,4小题,共40分)

1、什么是连续理论或为延续理论?

2、妇女参与式发展理论应用到妇女社会工作实践中,需要关注什么?

3、回归理论的主要观点是什么?

4、将系统理论应用于家庭社会工作实务,需要把握好主要的概念是什么?

六、论述题(10分)

1、试述家庭治疗方法的特点。

第二阶段测试题参考答案:

一、单项选择题

1、B

2、A

3、C

4、D

5、B

6、C

7、D

8、C

9、A 10、D

二、多项选择题

1、ABC

2、DE

3、ABCD

4、CDE

5、ABCDE

6、ABC

7、ABCDE

8、ABCD

9、BC 10、ACD

三、填空题

1、年龄歧视

2、社区或邻里

3、活动理论

4、性别关系

5、性别公正

6、社会网络

7、自我控制

8、非理性信念

9、扩展

10、互动

四、名词解释

1、老年社会工作是指老年工作相关机构及工作人员,运用社会工作专业价值理念、理论知识及其方法,以老年人及其相关人员和系统为对象,协助服务对象提升心理调适和环境适应能力、改善社会功能以及建构完善的养老社会支持体系,最终实现使老年人有更好的社会适应和福祉,提高老年人生活质量的目标。

2、积极的老龄化是世界卫生组织在第二次老龄问题世界大会上向会议提出的。积极老龄化不是取代健康老龄化,而是把老年人参与作为重要一环和健康老龄化、有保障的老龄化结合起来的一种理念。

3、所谓赋权,就是从社会性别制度中女性权力的被剥夺,分析女性问题的产生,从改变社会权力结构的角度解决问题,而不是将妇女问题还原为个体妇女自身。

4、精神残疾:指精神病人患病持续一年以上未痊愈,而影响其社会交往能力,并在家庭、社会应尽职能上出现不同程度的紊乱和障碍。

五、简答题

1、连续理论或为延续理论。连续理论认为如果老年人能延续一生中一贯的活动水平,就能和社会相得益彰。当老年人继续保持原有的活动水平时,老年人和社会的状态最好。连续理论认为老年人进入老年阶段时,并没有进入一个全新的生活方式。相反,老年时期是以前活动模式的延续,当老年人保持与以前的活动模式一致的成熟的而完整的生活时,老年人的满意感最强。因此,老年人只不过是青年的延续。但是连续理论忽视了身体健康和社会环境不可预知的各种变化。同样它也忽略了在衰老过程中老年人改变自己适应变化的潜能。

2、妇女参与式发展理论应用到妇女社会工作实践中,需要关注以下几个方面:(1)妇女参与对自己问题的界定,而不仅仅是专家或者学者来界定;(2)妇女参与解决问题目标的讨论,参与到解决策略的制定过程中,而不是被动地等待解决;(3)妇女工作者与当事人是合作的关系,工作者扮演协助者的角色

3、回归理论认为,残疾人是社会上最脆弱、最无依靠的群体,他们往往需要社区内正规或非正规的服务和照顾,去协助他们在社区内继续过正常的生活。因此,社区照顾是让残疾人回归社会的典型模式,它的目标是尽量维持残疾人等有需要人士在社区内或其自然生活环境内的独立生活,换言之,社区照顾表示提供合适的支援,让残疾人可以在自己的生活上获得最大的独立性和自我控制.

4、将系统理论应用于家庭社会工作实务,需要把握好三个主要的概念:

(1)边界,指一个家庭与其他家庭或者外部社会单位的界限。当社会工作实务者介入家庭时,要弄清自己所面对的家庭是开放的还是封闭的,以了解家庭与外在环境的互动关系。

(2)沟通方式。每个家庭都有自己独特的沟通方式,包括语言沟通和非语言沟通,如果一个家庭的界限比较开放的话,则家庭成员之间的彼此谈话就显得比较自由、不受约束。

(3)家庭结构。家庭结构,包括家庭成员在家庭结构中是如何互动交往的,家庭成员在家庭中各自扮演什么角色。

(4)探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式;

(5)倡导有效的青少年服务和发展政策等。

六、论述题

1、家庭治疗方法的特点是:

(1)家庭治疗是以家庭而不是以个人作为治疗的单位。家庭社会工作把整个家庭作为工作的对象,从家庭整体的角度去理解个人,从对整个家庭关系的调整,达到对个人的辅导和治疗。

(2)家庭治疗的目的和焦点是改变家庭内不良的互动结构和家庭成员间不良的互动方式,从而根本上解决个人的问题和家庭的问题。家庭治疗的关注点是家庭的结构是否合理、家庭成员之间的交往和沟通方式是否合适、家庭成员之间的关系是否正当和协调,家庭的

(3)家庭治疗注重家庭此时的境况以及家庭成员间互动的实际过程,并着意引导家庭向积极的方向改变。家庭治疗的过程并不只是直线的、单对单的谈话方式,而是多元化、多层次的照顾或留意到家庭的动力和家庭系统的组织化情况。

第三阶段测试卷

考试科目:《社会工作实务》第四至五章(总分100分)

时间:90分钟

学习中心(教学点)批次:层次:

专业:学号:身份证号:

姓名:得分:

一、单项选择题(每题1分,10小题,共10分)

1、环境的事实的界定属于()。

A、危机调适模式

B、社会医疗诊断模式

C、生活压力与疾病适应模式

D、心理诊断模式

2、小组工作是在()开始被广泛运用于医疗机构中的社会工作专业方法。

A、一次大战之前

B、一次大战之后

C、二次大战之前

D、二次大战之后

3、()的小组目标在于协助患者改变或改进其社会心理功能。

A、治疗性小组

B、教育性小组

C、互助性小组

D、社会改变小组

4、社区矫正的对象包括()罪犯。

A、所有

B、二种

C、三种

D、四种

E、五种

5、社区服务是一个独立的刑种,开始于()。

A、英国

B、法国

C、德国

D、美国

6、社区矫正中的服务对象后来增加了()。

A、缓刑人员

B、假释人员

C、暂于监外执行人员

D、刑释解教人员

7、家庭环境层面的介入属于社区矫正介入的()。

A、直接介入

B、间接介入

C、中间介入

D、微观介入

8、()是开展戒毒社会工作的首要前提。

A、戒毒社会工作原则

B、如何看待吸毒行为

C、社会工作理论模式

D、专业方法

9、研究表明,()构成了戒毒人员最基础的、最深刻的内在动力。

A、家庭支持

B、朋友

C、社区

D、社会

10、维持阶段遇到的最大困境是吸毒者如何应对()。

A、独立障碍

B、心理困扰

C、社会处境

D、高危情境

二、多项选择题(每小题1分,10小题,共10分)

1、我国现有的学校辅导工作主要由()构成。

A、教师

B、学生工作管理者

C、学校心理辅导员

D、家长

E、工勤人员

2、学校社会工作的服务对象有()。

A、全体学生

B、有特殊困难的各类学生

C、学校的教职工

D、学生家长

E、学生生活的社区

3、医务个案工作的预估内容主要包括()。

A、个体疾病简史

B、个人功能

C、家庭功能

D、医疗功能 E环境功能

4、在医务社会工作实践中,小组工作或小组活动的功能主要是()。

A、提供支持

B、提供必要的知识

C、协助病人解除面对的压力

D、重塑社会角色

E、解决人际冲突

5、矫正社会工作针对罪犯的功能与作用有()。

A、矫正功能

B、监管功能

C、保障功能

D、服务功能

E、发展功能

6、司法判决前的社会工作的服务对象主要包括()。

A、犯罪嫌疑人

B、犯罪嫌疑人的亲友

C、犯罪嫌疑人的工作单位

D、犯罪嫌疑人的邻里

E、犯罪嫌疑人的生活社区

7、监禁场所中的社会工作包括()。

A、撰写调查报告

B、个案辅导

C、团体治疗

D、联系社会

E、职业辅导

8、社区矫正的基本任务概括为()。

A、惩罚

B、改造

C、帮助

D、调查

E、恢复

9、戒毒社会工作的服务内容包含()

A、预防

B、治疗

C、支持

D、发展

E、改变

10、根据《禁毒法》第三十八条规定,下列行为之一的需要接受强制隔离戒毒()。

A、拒绝接受社区戒毒的

B、在社区戒毒期间吸食、注射毒品

C、严重违反社区戒毒协议的

D、经社区戒毒后再次吸食、注射毒品的

E、经强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的

三、填空题(每小题1分,10小题,共10分)

1、对于有困难的学生进行,是学校社会工作者的传统角色之一。

2、而随着经济社会及医学实践的发展,人们对于健康的认识也不断深化,医学模式也由传统的生物模式转向。

3、在医务社会工作领域的社会工作者,应该始终以作为自己工作的一个重点。

4、矫正社会工作是一种服务。

5、社区矫正是执行过程。

6、从建立专业关系到矫正评估和,矫正社会工作完成了一个周期

7、成瘾矫治涉及到吸毒人员生理戒毒和。

8、传统治疗式的学校社会工作中,社会工作者对负责。

9、学校社会工作的模式主要有传统治疗式的学校社会工作、学校变迁式的学校社会工作和

的学校社会工作三种。

10、全面人性化的关怀与良好的建立是医院工作发展的目标。

四、名词解释(每小题5分,4小题,共20分)

1、传统治疗式的学校社会工作

2、广义的医务社会工作

3、社区矫正工作

4、学校社区工作方法

五、简答题(每小题10分,4小题,共40分)

1、医务社会工作在病人及其家庭中提供的服务是什么?

2、传统治疗式的学校社会工作如何对“问题学生”分析?

3、矫正社会工作者如何与矫正对象建立专业关系?

4、简述社区社会工作在戒毒领域中的应用?

六、论述题(10分)

1、试述如何运用小组工作于戒毒社会工作中。

第三阶段测试题参考答案:

一、单项选择题

1、B

2、D

3、A

4、C

5、A

6、D

7、A

8、C

9、A 10、D

二、多项选择题

1、BC

2、ABCDE

3、ABCD

4、ABCDE

5、ABD

6、AB

7、BCDE

8、ABC

9、ABCD 10、ABCDE

三、填空题

1、直接服务

2、生物-心理-社会模式

3、社会公众的利益

4、社会福利

5、刑罚

6、跟进

7、身心康复

8、校长

9、社区学校式

10、医患关系

四、名词解释

1、传统治疗式的学校社会工作主要通过个案工作方法,对“问题学生”的异常心理和行为进行分析,并寻找造成这些异常的原因,然后提出处理方案,加以治疗。

2、广义的医务社会工作就是把社会工作的专业知识和技术应用到医疗、公共卫生、保健康复领域,协助病人及其家庭解决与疾病相关的社会、经济、家庭、职业、心理等多方面的问题,而且服务过程中,社会工作者注重对影响健康的社会心理因素的探索,积极开发社区与社会资源,促进对疾病的预防和对健康的促进和保护。

3、社区矫正工作是将罪犯放在社区内,遵循社会管理规律,运用社会工作方法,整合社会资源和力量对罪犯进行教育改造,使其尽快融入社会,从而降低犯罪率,促进社会长期稳定与和谐发展的一种非监禁刑罚执行活动。

4、学校社区工作方法就是运用学校社会工作的理念,原则,方法和技术,把学校和社区联结起来,把社会工作的专业服务方法从学校延伸到社区,协助社区建设、改善教育环境,强化学校

与居民的联系,以及学校与社区的沟通,在社区范围内开展学生工作,在这个专业服务过程中,学校社会工作者不仅在学校协助学生,而且经由协助社区影响学校的政策,促进学生的成长。

五、简答题

1、医务社会工作在病人及其家庭中提供的服务,

首先是针对病人而言。

(1)处理病人心理情绪上的困扰。

(2)获取和认知与服务对象所患疾病相关的医疗信息。

其次是针对家庭而言。运用专业服务资源的发掘与利用,为病人家属提供可能有帮助的社会资源,以解决家庭因疾病所产生的各种困难。

最后是针对医疗过程而言。对病人提供出入院的计划安排,出院后的治疗追踪和康复计划是医疗过程完整性的重要保证。根据目前的医疗保健体系政策安排及病人病情、家庭的具体情况,为病人提供出入院的建议安排

2、传统治疗式的学校社会工作对“问题学生”进行分析

首先,要从心理层面分析“问题学生”的心理状态、人格特征和情绪表现。他们经常会出现自卑、骄傲、嫉妒、恐惧、猜疑、颓废、畏缩、孤独、虚荣等。

其次,要从行为层面上分析“问题学生”的异常表现。可以划分为轻微的问题行为与严重的问题行为两类。轻微的问题行为,包括在家庭中的饮食起居和社会交往等问题,包括在学校的逃学、打架、冲撞等问题。严重的问题行为,包括赌博、酗酒等不良行为和盗窃、伤害等犯罪行为。

最后,要从四个方面来分析“问题学生”之所以在心理和行为上出现异常的原因。

3、要较好地完成专业关系建立必须注意以下几个方面的问题:①矫正社会工作者与矫正对象沟通想法与感受,感同身受是这个环节非常重要的原则;②矫正社会工作者力求与对象彻底沟通有关他们之间的资料,矫正社会工作者必须充分实践真诚原则;③矫正社会工作者要力求做到与矫正对象的沟通充满亲切感和关怀感;④矫正社会工作者要力求使自己的角色能与矫正对象的角色互补;⑤矫正社会工作者要力求与矫正对象建立信任,使自己和对象都看重各自的责任。

4、社区社会工作在戒毒领域中的应用主要表现在治疗社区。治疗社区不仅重视对吸毒人员的治疗和康复,而且其更想力图创造一个新的社会环境,组成一个新的社会群体,构建一个新的社会结构。通过居住治疗,让吸毒人员在自我管理、同伴支持的过程中重新社会化。治疗社区形成了一套独立的治疗原则和治疗方法,并在世界范围内得到了进一步的推广和应用,取得了明显的效果。

六、论述题

1、小组工作法,又称为团体工作,是以小组为单位的助人工作方法。通过小组组员之间的互动和相互影响,帮助组员利用小组过程来应付和解决个人的社会心理功能性方面存在的问题,促进个人发生转变并得到成长。由于吸毒人员往往自我认同偏低,自我效能不足,同时,社会往往通过标签作用将吸毒人员隔离为特殊群体。有些戒毒人员转而寻求戒毒群体之间的相互支持与合作,这推动了小组社会工作在戒毒领域中的大力应用。戒毒工作中,支持性小组、治疗性小组以及教育性小组都可以得到有效使用。各种类型的小组活动可以发挥服务对象的潜能,解决他们的困扰,改善其生活质量。通过小组动力,成员之间的互助来提高成员自身自助能力,给予成员彼此相应的支持,发挥小组方法在戒毒工作中功效。如匿名戒毒会中的“独特的十二步戒毒法”、治疗社区中的“云南戴托普治疗社区”、“美国的肯塔基助人模式”等都是借助于吸毒人员之间的共同支持,来达到戒断毒瘾的目的。

中级社会工作师社会工作实务真题2008年

2008年度全国社会工作者职业水平考试试卷 第一题 刘先生,男,34岁,大学本科学历,原是一家企业的销售人员,一年前遭遇一场交通事故,造成双腿截肢并因此失去了工作。 刘先生的妻子在房地产公司工作,虽收入不错,但工作很辛苦,无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁,上小学四年级,学习成绩一直名列前茅。出事后,刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居,但自己的身体也不太好,照顾起来明显感到吃力,社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。 一年来,刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实,情绪很坏,常常一个人躺着发呆,还会默默地流眼泪,也不愿与家人交谈,发脾气的次数越来越多。以前,刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人,有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友,朋友打电话来,他也常常不接。 刘先生的妻子很担心丈夫的状况,前来向社会工作者求助。 [问题] 1.根据案例资料运用优势视角,从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。 2.根据评估的结果,提出具体的介入策略。 第二题 小明:16岁,高中一年级学生 小明父亲:50岁,公务员 小明母亲:49岁,中学教师 小明父母因儿子的问题前来求助。 小明严重厌学,网络游戏成瘾,在学校与同学关系不好,没有什么朋友,和老师之间有严重冲突。 小明的父亲是建设局的副局长,常年在外奔忙。小明从小由母亲带大,母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床,洗澡从不关浴室门。从小到大,母亲什么事也不让小明做,早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严,从小送他上各种补习班,要求每次考试不得低于95分,小明一直做得很好,小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖,但进入初二后成绩却一落千丈。 在社会工作者与家庭的第一次面谈中,小明母亲提到她有几个不明白:一是儿子很聪明,所有教过他的老师都认为他聪明,但他的成绩现在却是全班最差的;二是她把所有心血都用在儿子身上,但儿子对她却越来越恶语相加,有时干脆一连几天不理她,她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样,他很想管,但儿子根本不听他的,常常回嘴说:“小时候你都没管过我,现在凭什么管我?”有时实在看不过,想打儿子,但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子,妻子就护着,反过来责怪他,关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突。 第二次面谈中,小明提到他觉得除了玩游戏,做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定,上补习班无论怎么不喜欢都得上;学习成绩一旦下降,母亲就给脸色;升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校,他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的,而

生态系统理论以及认知行为理论在社会工作实务中的案例探究

生态系统理论以及认知行为理论在社会工 作实务中的案例探究 摘要 本文是将生态系统理论以及认知行为理论运用要具体的社会工作实务中来对生态系统理论以及认知行为理论有一个更加深刻的理解。运用的案例是来自于2015年11月14日由张明锁导师带队前往兰考XX小学所调研的部分留守儿童,这些留守儿童由于从小缺少父母监管,跟随爷爷奶奶甚至太祖母生活,家境贫寒因而在行为和认知上出现一些偏差。我们的社工小组在对这些留守儿童开展相对应的“青少年成长小组”活动的同时,也对他们进行了面对面的交流,获得了部分资料。笔者通过对他们在行为和认知上出现的偏差以及自身所拥有的资源的分析认为可以将生态系统理论以及认知行为理论运用于此。 关键词:生态系统理论认知行为理论农村留守儿童认知重建行为纠正 一、对生态系统理论以及认知行为理论的认识 (一)对生态系统理论的认识 1、生态理论 生态理论认为人们和他们所生活的环境是一个相互依赖和补充的整体,在这个整体中人们和其环境相互改变、塑造对方,这种生态理论的观点提供了一种有机论的世界观,从生态理论的观点来说,社会工作将注意的焦点放在促进人们的成长、发展及其适应环境的能力上,更重要的是,它强调消除环境的障碍,使环境对人们的需要有更多的响应,向人们提供更多的营养资料。生态理论从整体性分析,考虑全球环境的需要,涵盖社工所工作的社会区域的环境影响分析,在与市民利益与需要相关的计划和社会行动中纳入他们的参与;促进自然资源的积极利用,提高尊重环境资源的生活方式的自觉性;通过提供服务的机构,特别是学校、卫生保健和社会照顾机构,来关心社会环境和合作网络;通过“探索性教育”即促进专门的网络以增加人们的生活机会,针对人群包括年轻人、残疾人、老年人以及精神病患者等。2、系统理论 系统理论实际上是一个生物学理论的主张,它认为,所有的有机体都是系统,各个系统由不同的子系统组成并且相应的隶属于更大的系统。而且,由各个子系统所组成的层次较高的系统一旦完成整合,就会具有其子系统并不具有的功能或特质。将系统理论引入社会工作中,可以将社会工作实践分为四个基本系统:帮助推动和提供改变计划的个人或群体的改变主体系统,包括社会工作者和机构;寻求帮助并与改变主体系统协同工作的服务对象系统,包括个人、群体、家庭和社团;改变主体系统为达到目的正试图去改变的那些人即目标系统;以及改变主体系统与之合作以实现改变目标的那些人即行动系统。 2、生态系统理论 生态系统理论是一个开放的系统理论,作为社会工作的一个重要的理论基础,它主要有两个维度:第一,从生态的角度出发,借用了一系列的生物学、生态学概念,对人类的生活环境与人生过程进行了分析;第二,从系统论的角度出发,属于系统理论的分支,注重把人放在系统环境中加以考察,以人与环境之间的互动关系作为概念框架,理解复杂的系统如何积极的影响个人及其行动场所,同时生态系统理论认为案主所面临的困境并非个人的病态或性格缺陷所致,社会工作干预的目标对象是个人、家庭、社区等各个层次系统。生态系统理论是用以考察人类行为与社会环境交互关系的理论,该理论把人类成长生存于其中的社会环境(如家庭、机构、团体、社区等)看作是一种社会性的生态系统,强调生态环境(人的生

社会工作的通用模式实务框架模式

社会工作的通用模式: 通用模式可能是个案方案,也可以是小组方案或者社区方案,请根据问题的提示来运用通用模式。案例1:答案要点 (总)在本案例中,求助者是张##,反映的是()问题。本案中的案主是。通过和##的会谈,以及##会谈、了解到事情的基本情况后,社会工作者和服务对象进行了会谈,通过和她的会谈了解事情的来龙去脉,开始进入接案阶段。 ⑴接案阶段。社会工作者与##、###初次见面,了解此次会谈目的。社会工作者要运用同理心、尊重、真诚等技巧以及接纳、非评判等原则和##建立良好的专业关系;同时会谈选择一个安全、温馨、舒适的场所,这可以帮助###或####在放松的状态下说明事实,澄清期待。社会工作者初步了解问题的成因、程度、频度等。 ⑵预估阶段。在现有资料的帮助下,进一步全面搜集资料,和###一起确定问题与需要。资料收集可以从问题、人、环境三个维度进行考虑。根据现有的资料,可以初步判定###的问题属于()的问题。就这个问题,社会工作者和服务对象进行会谈,决定采用个案辅导(小组工作或社区工作)来共同解决问题。 ⑶计划阶段。社会工作者协助###一起设定个案辅导(小组辅导或社区辅导)的目标和计划。个案工作(小组工作或社区工作)的总目标是改善####的(),为达成这个总目标,需要对###进行相关工作(根据案例的内容来写)。其一,();其二,();其三,()(这几个方面根据问题来确定)。与此同时,对案主的相关人进行必要的辅导(具体内容问题来设定)。 ⑷实施阶段。根据计划展开服务,并依据实际情况进行调整。这里可以围绕三个方面进行;其一,增强案主力量,处理###的负面情绪,处理好相关问题;其二,处理案主的相关人的问题;其三,改善案主环境,(比如经济、家庭生活、就业等问题)。 ⑸评估阶段。社会工作者对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。此处,社会工作者也可以找相关人(根据内容来写)了解个案。此外,根据情况发展程度,提前告知个案辅导(小组工作或社区工作)即将结束。 ⑹结案阶段。社会工作者要与###一起回顾个案辅导(小组工作或社区工作)的整个过程,巩固辅导效果。在###表现出离别依恋时,社会工作者要恰当地处理其离别情绪,鼓励她坚持采用社会工作中学到的方法来处理相关问题。 个案工作的方案设计: 案例1:银燕幼儿园中二班周老师这半年多来,经常发现她班上的小朋友施巧巧身上有淤青,三天前,周老师在幼儿园门口还亲眼看见施巧巧的母亲张女士在打施巧巧,于是,周老师来到社区的家庭服务中心,要求社会工作者介入。如果你是一名专业社会工作者,请按照个案服务工作方案。答案要点: 1、问题的陈述及分析 第一步,说明该案例反应的某一类问题,而不是具体问题,比如上面说的是打工子女的问题,而不是说是打架、破坏公物之类的具体问题。 第二步,该问题的成因。成因分析可以从两个角度, 一是微观的角度:个人、交往群体、学校或单位、社区环境、政策; 二是从宏观的社会背景,这些一般和社会变迁、现代化、工业化有关,比如农民工子女(留守子女、流动儿童),独生子女等。 第三步,说明此类人群的需要

2015年社工师实务真题,含答案

案例分析题(共5题) 第一题: 某村大部分中青年男子外出打工,留守在村里的妇女不仅要承担农活,而且要照顾孩子和老人。留守妇女中,有些缺乏科学种植养殖技术,难以增产增收;农忙时,有些能够得到亲朋好友的帮助,而大多数人只能独自承担;有些整日劳作,无暇顾及孩子教育;个别妇女遇到性骚扰时,倍感无助。村里也没有多少娱乐活动。繁重的劳作加上情感孤独,严重影响到一些妇女的身心健康。 在村委会的支持下,某社会工作服务机构计划针对上述情况开展服务。 问题: 1.列出本案例中留守妇女的服务需求。 2.列出社会工作者可以为本案例中的留守妇女提供的具体服务。 【答案】 1.本案例中留守妇女的服务需求包括: (1)维持身心健康的需要。 (2)减轻生活负担及经济压力的需要。 (3)自身权益和发展得到保障的需要。 (4)家庭教育的需要。 (5)休闲娱乐的需要。 2.本案例中社会工作者可以为留守妇女提供的具体服务包括: (1)协助开展保健服务。协助妇联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡的活动,定期开展义诊、免费健康检查等活动,广泛宣传医疗卫生保健知识,提高留守妇女的健康意识。 (2)心理健康服务。通过开展情绪疏导、心理咨询、成立互助小组等方式,促进留守妇女之间的交流,及时化解她们心中的郁闷,减轻她们的精神压力,维护心理健康。 (3)技能训练和创业支持服务。联合劳动技能培训部门或相关民间培训组织开展各类培训班、主题讲座活动等,传授实用技术、法律维权、医疗健康、家庭教育等方面的知识,提升留守妇女的综合素质。另外还可以通过畅通融资渠道,支持妇女创业,培育和扶持妇女互助合作组织,帮助留守妇女解决生产、生活困难。 (4)开展文化娱乐活动。在村里开展各种形式的文化娱乐活动,并增设相应的文化娱乐场所和设备,促进留守妇女之间、家庭成员之间的相互交流,培养留守妇女的多种兴趣、爱好。第二题: 某小学的周老师发现.女学生小红最近上学经常迟到,上课注意力不集中,学习成绩快速下降;小红过去衣着整洁,现在变得邋里邋遢;学校召开家长会,小红家里无人参加:学校联系家长,家长的电话也无人接听。周老师家访时了解到,小红家居住在老旧小区,出租房较多,人员复杂;小红父亲酗酒成性,常打骂小红母亲;小红母亲不.堪忍受,最近离家出走。 学校社会工作者接到周老师的转介后发现,小红性格内向,很少与班上同学交往;在谈及家庭情况时,小红神情紧张。社会工作者还注意到小红身上有多处瘀伤,问其原因,她不愿回答。 问题: 1.从儿童保护的角度。列出小红所面临的风险。 2.社会工作者可采用哪些收集信息的方法,进一步评估小红的服务需求? 【答案】 1.从儿童保护的角度来看,小红面临的风险主要有: (1)遭受体罚和肢体虐待。由小红身上有多出瘀伤可以看出,小红在家里曾经遭受并且可能仍在遭受暴力虐待。

全国社会工作硕士(MSW)考试《437社会工作实务》社会调查研究方法-第一节至第七节【圣才出品】

第四章社会调查研究方法 第一节社会调查研究的主要过程与内容 一、研究的过程 社会研究过程的五个阶段包括: 1.选择问题阶段 选择研究问题是一项社会研究活动的起点,其意义在于确定研究的目标和方向。研究问题选择得如何,在一定程度上决定着整个研究工作的成败,决定着研究成果的好坏优劣。 选题阶段的主要任务包括两个方面: (1)选取研究主题 选取研究主题是指从现实社会中存在的大量的现象、问题和领域中,根据研究者的兴趣、需要与动机确定一个研究主题。 (2)形成研究问题 形成研究问题是指进一步明确研究的范围,集中研究的焦点,将最初比较含糊、比较笼统、比较宽泛的研究领域或研究现象具体化、精确化,将其转化为既有价值又有新意,同时还切实可行的研究问题。 2.研究设计阶段 研究设计阶段即是为实现研究的目标而进行的道路选择和工具准备。 (1)道路选择是指为达到研究的目标而进行的研究设计工作,它涉及研究的思路、策

略、方式、方法以及具体技术工具等各个方面。 (2)工具准备主要是指对研究所依赖的测量工具或信息收集工具,如问卷、量表、实验手段等的准备。还包括对社会研究中各种信息的来源——研究对象的选取。 3.研究实施阶段 (1)该阶段的主要任务是具体贯彻研究设计中所确定的思路和策略,按照研究设计中所确定的方式、方法和技术进行资料的收集工作。 (2)实施阶段的主要特点是: ①研究者往往要深入实地,要接触被研究者; ②研究者要设计出实验环境,实施实验刺激和测量; ③研究者要收集大量的文献资料。 4.资料分析阶段 该阶段的主要任务是,对研究所收集到的原始资料进行系统的审核、整理、归类、统计和分析。 5.得出结果阶段 该阶段的主要任务包括: (1)撰写研究报告 研究报告是一种以文字和图表将整个研究工作所得到的结果系统地、集中地、规范地反映出来的形式,它是社会研究成果的集中体现。从研究的目的、方式,到资料的收集、分析的方法,再到研究得出的结论、研究成果的质量,都要在研究报告中进行总结和反映。

社会工作实务案例分析

案例一分析: 1、基本情况 李斌,男性 出生年月:1989年9月19日 文化程度:职校肄业,目前无业 目前状况:上海市杨浦区人,与母亲同住,李斌因涉嫌聚众斗殴罪于2007年2月29日被上海市杨浦公安分局取保候审,2007年6月1日移送上海市杨浦人民检察院审查起诉。 2、案主问题预估 (1)个人因素 案主年少单纯,18岁的他意志薄弱,容易冲动,遇事不够冷静,做事不计后果,加上法律观念淡薄,社会交往无选择,意气用事,爱打抱不平。 (2)家庭因素 父亲离异,父亲在外地工作,外祖母对其过分溺爱,家庭对案主缺乏正确地、及时的引导,平时与案主的沟通较少。 (3)朋辈群体 由于上初中时案主被人欺负过,所以为了得到保护,加入了不良朋辈团伙。2007年1月,因帮朋友出头而参与了聚众斗殴。 3、运用系统理论对个案进行分析 在系统理论看来,案主的问题来自于系统本身,而不是单纯的个人问题。个人所面对的问题来自环境支持的薄弱,以及个人与环境的不良互动等。 ① 系统理论注重个人的整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动、相互影响的、强调整体环境中完整的人。在本案例中,虽然李斌的

个性也是导致问题产生的一个方面,但是更要放眼李斌所处的家庭与社会环境。李斌从小受到家人的宠爱,而且缺少父母的管教,从而形成了骄纵的性格,遇事不够冷静,做事不计后果。 ② 系统理论强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。在本案例中,由于父母离异,且都忙于生计,李斌与父母缺乏沟通交流,由此可见李斌从家庭获得的支持较少,导致其在受人欺负时,找不到合适的支持系统,转而求助于不良的朋辈群体。从居委会干部那里得知,李斌很少参与社区活动,与社区居民交流较少,可见李斌的社会支持系统也是缺失的,因此更加剧了他对不良朋辈群体的归属感。 ③ 系统理论注重运用社会资源——包括正式和非正式的社会网络资源——帮助人们解决问题,满足需要。在本案例中,首先需要改善李斌个人及家庭内在系统的不良运作;其次,帮助李斌建立与社会的良性互动,扩大其社会支持网络。 ④社会工作者的任务在于发现环境中的不利因素,并将问题和服务放在动态系统之中进行考察,及时调整人与环境的关系。 4、采用心理-社会治疗模式的个案介入方案 第一阶段:邀请其参与小组,建立专业关系 邀请李斌参与由社区举办、社工组织的成长训练营,通过小组活动使案主了解自我特征和兴趣,明确个人的价值观,澄清对自身的期望,在活动过程中获得被尊重的感觉,在积极的同辈团体内获得归属和接受感,为建立良好的专业关系提供条件。 第二阶段:帮助其构建良好的社会支持网络 ①家庭支持 促进李斌与母亲的沟通交流,在沟通交流中发现并评估李斌的需求,对其合理的要求予以满足,敦促李母加强对李斌加以监护,希望母亲能联系案主的父亲,督促其承担起父亲的责任,以此逐渐恢复并巩固

《社会工作实务 初级 重点知识点汇总

社会工作实务(初级) 第一章社会工作实务通用过程 一.接案 1.服务对象来源:主动求助者 由他人或其他机构转介而来 社会工作者通过外展服务成为服务对象 2.服务对象类型:自愿型和非自愿型 3.面谈主要任务: (1)界定服务对象的问题 (2)澄清角色期望与义务 (3)激励并促使服务对象进入角色 (4)促进和诱导服务对象态度和行为的政变 (5)达成初步协议 机构和社工者可提供的服务、对服务对象的问题的初步界定、相互角色期望及暂定的工作时长 (6)决定工作进程 终止服务、转介其他服务,进入下一个助人阶段 4.面谈的技巧: (1)主动介绍自己 (2)沟通 治疗性沟通:通过交往选到一个人对其他人进行帮助的日的 (3)倾听

5.资料收集的内容 个人资料、身体情况、服务对象的特点及能力、服务对象所处的社会环境6.资料收集的途径 (1)询问(会谈、角色扮演、问卷) (2)咨询 (3)观察(家访或深入社区调查) (4)利用已有资料 (5)问卷调查 7.接案注意事项 (1)决定是否需要紧急介入 遇到紧急情况跳过接案等程序.直接进行干预程序 (2)权衡是否有能力处理问题 (3)决定问题的优先次序 先易后难,为服务对象建立信心 (4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围 二.预估 1 预估的主要任务 (1)识别服务对象问冠的客观因素 背景资科、所处环境、问题持续的时间、使用过的处理问题的方法 (2)识别服务对象问题的主观因素 服务对象的实际感受 (3)识别服务对象问题的成因及足问题延续的因素

(4)识别服务对象及环境的积极因索即找到积极的资源帮助解决问题 (5)决定提供服务的方式和内辑 2 预估的基本步骤 (1)探究服务对象的情况、问题与需要 ▲服务对象不能解决问题的原冈 服务对象对问题的看法 服务对象对问题处理方法的看法 政府的政策 与资源网络的联系 (2)分析服务对象的资料并作出预什摘要 ▲对服务对象的问题与需要作出解释 ▲列出解决问胚口标及先后次序 ▲决定介入的策略 ▲撰写预估摘要 对服务对蒙自身系统的预估 对胜务对象家庭系统的预估 对服务对象所处社会系统的预估 三.计划 1制训计划原则 (1)要有服务对象的参与 (2)尊重服务对象意愿 (3)详细而具体

2019中级社会工作师社会工作实务内部资料

内部资料,专家精讲《社会工作实务(中级)》 方案设计题复习攻略 一、方案设计题命题分析 1、命题方式 方案设计题的命题方式是:根据题目的要求,考生设计出环节完整、严密、可行性强的服务方案。何谓“环节完整、严密、可行性强”,就考试而言,无非是框架结构完整,书写版面丰满。 2、命题趋势 方案设计可能围绕三方面展开:针对个人或家庭的服务方案(即个案工作)、针对小部分人群的服务方案(即小组工作)、针对大部分人群的服务方案(即社区工作)。 3、答题技巧 方案设计题的答题技巧是掌握答题架构,即根据个案的方案、小组的方案、社区的方案三大类型,分别设计好模版,将之套用在相应的材料中。答题时分两块内容阐述,一是问题的陈述与分析,讨论该人群的问题与需要;二是具体的方案设计部分,这也是整个题目的答题重点。对于个案的服务方案,可按照通过过程模式来阐述,即分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个部分阐述。至于小组的服务方案,相对而言是三种类型中最具有难度的,可以围绕小组名称、小组性质、小组成员、小组目标、小组招募、小组纲要、小组执行、小组评估八个部分阐述,其中要特别注意小组纲要的逻辑性。至于社区的服务方案,相对而言比较简单,可以围绕方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估四个部分阐述。

二、方案设计题范例 (一)个案的服务方案 老韩是刑满释放人员,现年40。刚出狱不久,出狱后一直找不到工作,靠摆修车摊维持生计。后因道路改建,修车摊的生意也不得不终止。他天天到居委会去吵,要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道司法社工。如果你是一名专业社会工作者,请根据案例情况,拟定一份个案服务方案。 答题要点: 1、问题的陈述与分析 刑满释放人员虽然已不是罪犯,但也不同于社会中的正常人群,尤其是刚刚从监狱获释的人员。本例中,案主老韩是位现年40的刑满释放人员,道路改建终止了其修车摊的生意,也使其刚安定下来的生活又变得动荡,并直接导致其情绪变得偏激。他遇到的问题包括:(1)缺乏社会适应能力,(2)可能收到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。 由此可见,老韩现在最迫切的问题是需要固定的经济收入维持生活,这也是本案的关键所在。当然,在个案过程中,社工也应尽可能照顾案主的情绪需要。 2、方案设计 1具体各阶段的工作要点如下: (1)接案阶段:社工与老韩初次见面,主要目标是建立良好的专业关系,收集老韩的相关资料。在这个过程中,社工应注意运用同理心、尊重、真诚、具体化等技巧以及接纳、非评判等原则,与老韩建立起彼此信任的专

中级社会工作实务:评估的方法与技巧

第六章——评估,对工作成效的检验第二节评估的方法与技巧一、基线测量方法与技巧 1.定义基线测量方法是在介入开始时对服务对象的状况进行测量,建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线,以评估介入前后的变化,并以此判断介入目标达成的程度。 2.应用范围基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估,通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究,比较服务提供前后发生的变化。 3.操作程序(1)建立基线第一,确定介入的目标,例如,服务对象行为、思想、感觉、社会关系或社会环境的变化及指标;第二,选择测量工具,包括直接观察或使用标准化问卷及量表;中华考试论坛第三,对目标行为进行测量并记录目标行为(或者思想、感觉、社会关系或社会环境)的情况。这个过程建立的是基线数据,此过程也称为基线期。(2)进入介入期测量建立基线后就开始对服务对象实施介入,并对基线调查中所测量的各项目标行为和指标进行再测量,以为数据比较之用。这个过程称为介入期。(3)分析和比较将基线期和介入期的数据按测量时间和顺序制成图表,将每个时期的数据资料进行连接,呈现数据的变化轨迹和变化趋势,并将基线期和介入期的数据进行对比,如果两个数据不同,一般可以认为是介入本身作用的过程。(二)任务完成情况的测量方法与技巧在实际工作中,服务对象的目标是被分解成许多具体的行动和任务的,通过探究服务对象和工作者完成哪些既定的介入任务也能确定介入的影响。方法:运用5个等级尺度来测量任务的完成程度。(0)没有进展(1)很少实现(2)部分实现(3)大体上实现(4)全部实现将每项任务的最后得分加到一起,然后除以可能获得的最高分数,就能确定完成或者介入行动成功的百分比。例如,如果有三个任务要去完成,而可能获得的最高分数是12(4×3),用得到的总分除去12,再乘100%就是完成任务的百分比。(三)目标实现程度的测量方法与技巧 1.目标核对表在有些情况下,社会工作的目标行为比较难以清楚界定,此时社会工作者和服务对象可以共同协商选择一些目标来指示介入的方向,并将它们罗列出来。在工作介入过程中和介入结束时都用一些等级尺度来衡量介入后的行为,并记录下它们,将介入后的行为与介入前所没有的、介入后才出现的,并讨论这些行为对服务对象的意义是什么。这样就可以发现介入前后服务对象的行为变化。 2.个人目标尺度测量社会工作的服务对象千差万别,因此工作者和服务对象可以制定非常个人化的测量尺度来评估他们的改变情况。方法:按照服务对象的具体情况,分别轻重缓急,制定出几个目标,然后使用一个大家认可的等级尺度,例如5级制,来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。(四)介入影响的测量方法与技巧 1.服务对象满意度测量做法是由服务对象用口头或书面形式,包括填写问卷来表达到介入的看法。这是一种评估介入影响的方法,特点是操作简单叠不需要花费太多时间和资源。但这种方法的局限在于,测量比较粗糙,有进服务对象会倾向于对介入给予积极的评价,因此评估有可能不准确。

社会工作实务

第一章社会工作实务通用过程模式 第一节通用过程模式的理论依据 一、社会工作实务通用过程模式的含义 社会工作实务模式一般来源于两种类型: 1.由实地工作资料中累积,然后就这些资料系统化的构建出来的一般模式 2.由理论概念着手,再借着线性逻辑推演出一个可供运作的基本形式 社会工作实务模式,是指在一定理论指导下形成的社会工作的具体操作性工作方式。 二、模式总论 1.心理—社会模式是社会工作实务上采用最普遍的服务模式 (1)历史过程: 此模式早期以心理动力为主要技巧,强调案主的诊断应建立在对他的过去生活经验及早年创伤的了解,运用潜意识、抗拒等观点来解释案主问题,又被称为诊断模式或心理分析模式。由于采用此观点提供服务时间过长,而且费用贵,有种病理取向,受到批评。 后来,这一模式主张把人的行为及其障碍放到社会中去考察,认为人与环境是一个互动的体系,人在特定的环境中生活成长,人所遭遇的问题是人与环境互动的结果。所以只有结合人与环境的互动,才能真正理解人的行为。(2)理论观点 关注的重点在于改善人际关系和生活情境 主张对人和他的行为的了解必须从“人在情境中”着手,强调个人的行为是同时由其内在心理和外在社会因素所形成,并以此提出社会工作不同于心理治疗的问题处理目标、方法和技巧 强调人类的个人内在心理与社会生活并重,而不偏向一方 在临床应用上,必须探讨与了解案主在生物的、物质的、身体的、个人的、人际与文化的互动因素 (3)目标: 这一模式是兼顾一个人成长过程中的生理面、心理面及社会面的因素,及其相互之间的互动作用。目标不仅在解决当前的问题,更重要的是促成人们健全的成长,增进人们社会生活功能,以获得心理及社会适应的平衡与满足 满足案主的需要 协助案主应付其所面对的困难情境或问题 增加案主的一般社会生活功能 增加实现案主的目的及期望的机会与能力 (4)问题处理策略 直接处理程序:集中于案主与社工人员间交互活动的各种治疗技术,强调让案主观察内在与外在的各种因素 支持:有兴趣与同情的倾听 探讨、描述与宣泄 反映性讨论 间接处理程序:针对可能产生改变的资源,以及可以影响人际情境,使环境变为较符合案主的利益。运用直接处理技巧影响案主环境中有关系的重要他人、重要系统及重要环境方面的工作 2.功能模式 (1)于20世纪30年代由美国宾夕法尼亚社会工作学院创立 (2)此模式以兰克的自我心理学为理论基础:认为人是自己的创造者,个体行为虽然受潜意识、非理性、早期生活经验等因素的重大影响,但主要是由个人意志决定的、个体是其行为的决定着与主宰者,所以个人能借助专业人员与机构的帮助,发挥潜能,解决面临的问题 (3)特点: 认为社会工作的目标在于发展、执行社会服务方案,以满足一些个人通过努力无法满足的需求,增进个人的成长与福利。社会工作机构是使个人与社会利益相互结合的地方,也是社会政策加以实施的场所。 不同的社会工作服务机构承担着各异的社会功能,而这些功能正是整个社会正常运转与各个个体良好发展所必不可少的 强调社会工作的过程是社会工作者在与案主进行专门交往的过程中借助专业知识与技能,协助案主发现自己的需求,了解自己的本质,以发挥其潜能,从而达到自我实现的过程 3、问题解决模式

社会工作实务(中级)(内部资料)

社会工作者 社会工作实务(中级)内部资料 第一部分 知识点总结及回顾 社会工作实务(中级)知识体系图 社工通用过程解析 帮助服务过程中按步骤和计划服务,保证专业性。 第一章社会工作实务的通用过程模式 1. 通用模式的理论依据:人类行为与社会环境(微中宏)(重点)、系统理论、生态系统(资源网络)、优势视角和增能理论(无力感的产生和增权层面)(重点) 2. 实务通用过程的基本要素:非正式资源(亲情/感情维系);正式资源(政府、社会

组织、专技)(重点) 3.助人过程是一个结构化的实务过程:关系建立、改变都是过程,过程是主动和自发的。 4.实务通用过程的四个基本系统:改变媒介系统(工作者/组建团队)、服务对象系统(个人、家庭、团体、社区、组织等)、目标系统(服务对象,有时效性)、行动系统(合作者/资源/社会支持网络) 第二章社会工作实务的通用过程(重点) 1.接案阶段:服务对象的来源和类型、会谈任务(2011);建立专业关系的技巧(同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动)(2009);面谈的问题和挑战(重点)(服务对象对接受协助的看法、服务对象会表示怀疑或挑剔、保持敏感性、避免权威地位);建立专业关系的要素(沟通想法感受、沟通资料、沟通充满亲切感和关怀、角色互补、建立信任);决定工作进程(终结服务、转介其他服务机构或社工、进入下一个助人阶段);影响接案的主要因素(期望不一致、能力不足、临时事件或外部障碍、不愿意接受服务、社会文化因素、不同专业间的配合问题);避免过早终止关系的策略(重点)(增进彼此关系、订立明确的接案工作指引、订立初步协议、回应服务对象的迫切需要、运用网络资源、不断给予鼓励) 2. 预估阶段:任务(了解存在问题、个人生活经历及行为特征、与环境互动状况、所处环境系统状况);原则(个别化、合作、避免片面、避免简单归因、兼顾服务对象弱点和长处、不断循环往复);收集资料(个人(重点)、环境、交互作用)(2013);方法(重点)(五种方法)(社会网络分析(重点)<正式、非正式资源>、社会网络格、社会网络图) 3.计划阶段(年年考):制定目标的要求;制定服务计划的方法(设定目的和目标、构建行动计划<危机介入、资源整合、经济援助、安置服务、专业咨询>、签订服务协议) 4.介入阶段:介入特点(有目的有计划、干预是核心、物质精神并重、短期效果和长期效果);直接介入(重点)(促使服务对象运用现有的资源、进行危机介入、运用活动作为介入的策略、调节行动、运用影响力);间接介入(重点)(运用和发掘社区人力资源、协调和联络各种服务资源和系统、制定计划创新资源、改变环境、改变组织或机构的政策、工作程序、工作方式) 5.评估阶段:评估的类型(过程、结果评估);评估方法和技巧(基线测量)(2008) 6.结案阶段:结案类型(目标实现、不愿意继续接受服务、不能实现目标的客观和实际原因、身份发生变化时);主要任务(总结工作、巩固已有改变、解除工作关系、做好结案记录、跟踪服务(重点)< 电话跟进、个别会面、集体会面、跟进服务对象的社会支持网络>);七种负面的情绪反应(重点);结案反应的处理方法(2013) 第三章儿童社会工作 1.儿童的需要(重点):生存需要、发展需要、受保护需要(儿童虐待、儿童忽视、儿童剥削、社会化需要);类型(支持性、补偿性、替代性、儿童保护) 2.主要内容:促进儿童健康成长(传播理念和知识、提供家庭支持服务(重点)<亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导、亲子关系>、开展儿童支持服务);补充和改善家庭状况(经济状况、监护状况);救助和保护儿童(收养、寄养、养育)

2018年全国社会工作者职业水平考试社会工作师社会工作实务试题

2014年全国社会工作者职业水平考试社会工作师(初级)社会工作实务试题 (附答案及解析) 一、单项选择题(共60 题,每题 1分。每题的备选项中,只有 1个最符合题意)1.小郑在医院精神科接受治疗,精神状况得到了明显改善,希望重新就业。经医院转介,小郑进人一家机构接受职业康复服务。小郑属于( A )服务对象。 A.自愿 B.外展 C.非自愿 D.潜在 2.与服务对象初次接触后,社会工作者小李来到其居住的社区,向居委会了解其家庭和生活状况,并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于( A )。A.接案准备 B.接案面谈 C.面谈安排 D.问题界定 3.74 岁的老李在接受居家养老服务时,向社会工作者提起孙女小红正在上初中,学习成绩不好,希望社会工作者给予帮助。此案例中,小红属于( B )服务对象。A.正式 B.潜在 C.非正式 D.现有 4.社会工作者小赵在与服务对象会谈时,通过提供情绪支持,缓解了服务对象的焦虑;通过改变不恰当的自我认知,增强了服务对象自我改变的动力。小赵的上述做法具有( B )作用。 A.启发性 B.治疗性 C.安抚性 D.肯定性 5.班主任马老师发现小学一年级新生小亮沉默寡言,很少与同学交流。于是将小亮转介给学校社会工作者华姐。在与小亮接触后,华姐觉得小亮的问题还需要其他专业人士的帮助。 为此,华姐向心理专家和精神科医生请教如何准确评估小亮的问题与需要,这属于( D )方法。 A.调查 B.询问 C.观察 D.咨询 6.某儿童服务中心计划为 3 岁以下的儿童及家长开展科学喂养知识讲座和亲子活动,为 3-6 岁的儿童及家长开展辅导、娱乐等活动,为 7—14 岁的儿童及家长开展沟通交流活动以及青春期身心健康教育。上述活动主要是依据( B )特点而设计的。 A.儿童性格 B.儿童发展 C.家长心理 D.家长行为 7.某儿童服务中心的社会工作者认为每位学生都有与众不同的能力,因此为社区内的小学生开设了美术、舞蹈、篮球、陶艺等课程,以发展各自的特长。当学生在某些课程上表现不尽如人意时,社会工作者也予以接纳。上述服务理念依据的是( B )。

社工实务理论要点

社工实务理论 第一章社会工作实务的通用过程模式 1、通用社会工作过程模式的概念 是一种用于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法,是对助人行动之基本程序和方法的概括;为社会工作价值、知识和技巧的运用提供框架,指示着助人活动的方向。 2、通用过程模式的理论依据 (1)人类行为与社会环境(人在情境中,个人与其周围环境,包括家庭、社会、学校、社区等各个系统之间相互影响、相互作用、相互改变,) (2)系统理论(一个社会系统就是一个具有整体大于部分之和的社会组织,部分与整体的关系,个人问题的产生不能简单归因,而是由内部因素和外部因素共同作用的结果) (3)生态系统理论(源于生物学概念,微观[个人]、中观[家庭、群体]、宏观[比家庭更大的群体和系统,影响个人的四个重要宏观系统是组织、机构、社区和文化]) (4)优势视角和增能理论(相信每个人都有改变自己的潜能和优势资源,创伤、疾病是伤害也可能是机遇,分析时从主观优、客观优、主观劣、客观劣)3.社会工作实务通用过程的分析范式 (一)内外影响力范式(将系统理论和生态系统理论的元素融合在一起,从服务对象内部和外部分析问题发生的原因,制定介入策略) (二)社会功能发挥(重在恢复和增强服务对象的社会功能) *(三)社会工作实务通用过程模式中的基本要素(完成生命任务的条件和资源、人与资源系统的互动、个人问题与社会问题的关系) 4、通用过程模式的特点 (一)强调助人是一个过程(建立关系,自身改变,愿意改变) (二)运用综合方法 (三)工作过程阶段化 (四)工作任务阶段化 (五)整合的价值观(接纳、服务对象参与等) 5、运用通过过程模式应考虑的因素 在社会工作实务过程中,在运用通用过程模式时,通常应考虑如下因素: 1)助人过程各阶段的先后次序是有弹性的。 2)工作过程可能是螺旋式的。(不断发现新问题)3)模式本身只可作为实务过程的参考。 6、通常将通用过程模式分成了改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统4个基本系统。 (一)改变媒介系统是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织和社区中的社会工作者,是促使服务对象发生改变的媒介;他们与不同专业的助人者形成改变媒介系统。 (二)服务对象系统:是指社会工作服务的对象,直接受益人。类型包括主动求助;邻居、熟人、朋友介绍的;其他机构转介来的;有关司法机关要求的。(三)目标系统:为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统即是目标系统。 (四)行动系统是指那些与社工一起努力,实现改变目标的人,是社会工作者的合作者。 第二章社会工作实务的通用过程 社会工作实务的通用过程是针对具体的案例开展的服务工作操作流程。 第一节接案 1、接案阶段社会工作者的主要任务 “接案”是社会工作实务过程的第一步,是社会工作助人活动的开端,也是整个助人过程的基础和起点。 (1)了解服务对象的来源 (2)了解服务对象的求助过程 (3)认定服务对象的类型 (4)使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”2、接案的步骤及核心技巧 (1)做好面谈的准备并拟定初次面谈提纲(资料准备、拟定面谈提纲) (2)面谈(面谈的目的、主要任务、*技巧[主支介绍自己、沟通、倾听]、*回应方法[对服务对象的想法和反应有透彻的了解、将自己与服务对象融合、敏锐地感觉服务对象的情绪态度、向服务对象表达愿意协助的态度]) (3)收集资料(*范围和内容[个人资料、身体情况、特点和能力、所处社会环境]、方法) (4)初步预估 (5)建立专业关系 (6)决定工作进程 (7)签订初步的服务协议 3、影响接案成功的因素 1)社会工作者和服务对象的期望不一致; 2)社会工作者的能力不足以提供帮助; 3)临时事件和外部障碍; 4)服务对象不愿接受帮助; 5)社会文化因素; 6)不同专业间的配合出现问题。 4、接案应注意的事项 *1)决定是否需要紧急介入; 2)权衡是否有能力处理问题; *3)决定问题的优先次序; 4)保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围。

《社会工作实务》整合版笔记

第一讲社会工作实务 一、理解社会工作与社会福利 1、社会福利的含义 社会福利是社会服务和机构的有组织的体制,帮助个体和群体获得满意的生活和健康水平、发展个人能力和提升福祉的个人和社会关系。 社会福利是社会制度的组成部分,牵涉较大数量人群的福祉和利益,包括身体、教育、心理、情绪、信仰和经济需要。社会福利经济上是大事情。 2、社会工作的定义 国际社会工作者联盟(社会工作专业促进社会变迁、人的关系中的问题解决、人们解放和赋权以改善福祉。社会工作使用人的行为和社会系统的理论在人与环境相互作用之处实施干预。人权和社会公正原则是最基本的;帮助人们实现有效的心理社会功能水平、影响社会变迁以改善所有人的福祉的应用科学;王思斌:以利他主义为指导、运用科学理论助人自助的社会活动。 ·二、理解社会工作实务 1、社会工作实务是社会工作基础的基本要素 社会工作基础包括:1)社会工作价值观和伦理;2)多样性:理解人们经验、需要、信仰的差异和相似性,能够将评估方法、社会干预与特定人群对应;3)理解社会和经济公正:推动社会变迁和社会干预的技术;4)对受社会问题影响的风险人群的理解;5)人类行为和社会环境:人生物-心理-社会发展的知识和理论、个人生活于其中的社会系统(家庭、团体、组织、机构、社群)的知识;6)社会福利政策与服务:了解政策及其对社会工作的影响,如何根据社会和经济正义分析和影响政策的形成;7)社会工作实务;8)研究:包括量的、质的研究 2、理解社会工作的传统方法:社会工作行业构造了不同的结构化的方式来描述和影响它的工作。 1)信仰的观念文化能力(找到正确处理不同于自己的文化的文化的方法的能力) 2):根据服务受益人来分组:共同的地点,如邻里、小镇、农村地区、国家等;共同的关注、利益或认同。 在国际水平来解决影响人们福祉的社会问题。 在美国社会,个案工作是自然的起始点;团体、组织的社会工作比个案工作复杂。文化因素会影响到案主结构的划分,在有些社会,家庭、社区是主要的参照点。 3)社会工作者和案主的活动常按照一个相对标准化的阶段进行建立关系:在工作者、案主、案主的环境之间建立关系。 评估和计划:评估风格与工作者的理论视角、机构的使命有关;评估内容就是要理解实务情境。 干预:案主与工作者共同的活动,而不是工作者单方面的努力。干预过程受工作者的理论观点的影响。 干预成效评价:思考投入的努力和资源是否充分、有效。对工作有效性的评估可以使未来在同样情境中的案主受益。许多人认为在整个服务过程中要使用评价 结束关系:主要关注良好的结束。回顾工作、谈论关系、怎么发展、哪里起作用、哪里不起作用、计划进一步发展。 3、整合的社会工作实务 1)等的定义整合社会工作考虑个人问题与集体问题的相互作用,对不同的人的系统—社会、社群、邻里、复杂组织、正式和非正式团体、家庭、个人—以创造使社会功能最大化的改变2)整合社会工作实务的特点: 实务工作者确认在多种系统水平的改变潜能——系统内部、系统之间、各种环境系统之间,具备对不同大小的系统开展社会工作服务的能力; “人在情境中”:在社会环境的背景之中考察人的行为; 专业社会工作会在不同的情境下开展; 将社会政策、社会工作研究活动与直接实务整合起来。 3)社会工作四个相互关联的目标: 通过帮助个人、团体、家庭、组织、社群完成任务、减少不幸、使用资源来改善、恢复、维持、提高他们的社会功能;社会政策、服务、资源、项目的规划、拟定、贯彻,以满足基本需要、支持人的能力的发展; 通过组织的、行政的主张或政治与社会行动最求政策、服务、资源、项目,给风险人群赋权、改善社会和经济公正; 发展和检验社会工作专业知识与技术。 4)指导整合社会工作的理论框架:内部-外部力量范式 第二讲社会工作实务的理论视角 二、社会工作的理论 1、社会工作不断从其他学科借用理论:这说明社会工作根据社会发展而改变自己,是有活力的专业;社会工作者是多才多艺的;社会工作与社会文化相适应。但社会工作也因此受到批评。 2、社会工作对自身实务的理解与理论创建:心理社会理论、问题解决模型、生态系统理论、赋权理论 3、理论在社会工作实务中的作用 ①理论指导确定什么是对人们真正有帮助的; ②理论帮助检验观点、预期不同干预的结果,并将这些结论 应用于未来情境; ③理论使实务情境变得有条理、连贯:干预活动不是任意的、 易变的,而是基于合乎逻辑地评估一个案例多大程度上符合理论的论断。 三、社会公正理论 1、社会公正; 2、社会工作的主张:社会工作关于社会公正 的伦理原则: 3、社会不公:①表现:;②原因或解释:社会达尔文主义、 社会学解释、心理学解释、③后果或影响 四、人权视角 1、人权: 2、人权与社会工作实务的关系:人权确认了一些 基本需要以及致力于满足这些基本需要,因此人权视角为社会工作提供了道德基础、判断事物的准则,并反映社会工作追求的基本信念:. 3、人权内容:联合国人权宣言:公民权、政治权、经济社 会和文化权利是不可分割的。我国的人权行动计划:国家人权行动计划 4、当代人权观:人权被看做是社会建构的,反映不同的背 景、观念和文化;重视人权共同点的社会理解;不再墨守条文,强调世界人们反思性的对话:作为人究竟意味着什么,人如何认识到相互依赖,保护我们的未来。 五、优势视角 1、优势视角的原则:社会工作强调人的长处、优点、力量, 而不是人的病态 二、病理视角与优势视角的比较 人叫做“案例”;症状的结果是诊断人是独特的,特质、才能、谋略导致力量 治疗以问题为中心治疗以可能性为中心 个人陈述通过专家的解释有助于诊断个人陈述是理解和欣赏人的必要途径 儿童期创伤是成年期病理的先兆儿童期创伤可能增强或削弱一个人 治疗关键是工作者设计的治疗计划关键是家庭、个人、社群的愿景 工作者是案主生活的专家个人、家庭、社群是自身问题的专家 选择、控制、追求、可能性 受病理限制 可能性是不确定的 工作的资源是专业人士的知识、技能资源是个人、家庭、社群的力量、能力、适应技能 帮助减少症状的影响以及行动、情绪、思维、人际关系的消极的个人和社会结果帮助围绕着过好的生活、支持和发展价值观、追求和寻找新的成员身份

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