市场机会

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市场机会

市场机会

市场机会是有吸引力的、较为持久的和适时的商务活动的空间。最终表现在能够为消费者或客户创造价值或增加价值的产品或服务之中。市场机会的出现往往是因为环境的变化、市场的不协调或混乱、信息的滞后、领先或者缺口,以及市场中各种各样的其他因素的影响。机会的有效利用依赖于能否识别和利用这些变化与不完善。市场越不完善,相关知识和信息的缺口、不对称或不协调就越大,市场机会就越充裕。

简介

市场机会就是市场上存在的未满足的需求。有时人们称它为潜在的市场,亦即客观上已经存在或即将形成,而尚未被人们认识的市场。判定潜在市场要求企业做好两项工作:一要深入调查研究了解现状,二要比较准确地把握经济发展规律,预测未来。

发展方法

市场营销管理人员可以采用以下方法寻找、发现市场机会:

1、市场信息搜集法

市场营销管理人员可经常阅读报纸、通过网上浏览、加展销会、研究竞争者的产品,召开献计献策会,对消费者展开调查等来寻找、发现或识别未满足的需要。

2、借助产品/市场矩阵

企业可以考虑市场渗透、市场开发、产品开发和多角化经营来寻找市场机会。实践证明,通过这种方法寻找,发现市场机会非常有效。

3、进行市场细分

特性

市场机会一般有以下三个方面的基本特性:

.公开性

任何市场机会都是客观存在的,每个企业都有可能发现它,在发现这一点上不存在独占权,这就是市场机会的公开性。公司性表明,任何企业只要善于寻找和识别,通过努力总是可以发现市场机会。

.时间性

市场机会总是随着环境的变化而产生,并随着环境的变化而消失的,推迟对市场机会的发现和利用,便会因其他企业的抢先发展和利用而使企业机会效益减少或完全丧失,这就是市场机会的时间性。时间性表明,企业要善于抓住并及时利用有关的市场机会,以取得最大的时间效益。

.理论上的平等性与实践上的不平等性

市场机会的公开性使得任何企业都有可能发现某一市场机会并加以利用,这就是市场机会理论上的平等性。但是,由于每个市场机会都有其特定的机会成功条件,而各个企业由于自身条件和所处环境不同,因此在利用某一市场机会时享有的差别利益以及能够取得的竞争优势也就有所不同,灾就是市场机会实践上的不平等性。理论上的平等性意味着企业在利用市场机会时充满着竞争;实践上的不平等性则表明竞争结构的分布将是不平衡的。企业在分析、评价和选择市场机会时要考虑到在市场机会的利用上存在着企业之间的激烈竞争,每个企业既要敢于参与竞争,同时又必须注意选择竞争结果对本企业有利的市场机会。

分析

经济环境分析

经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,下表对其内容进行详细分析。

技术环境分析

技术是社会生产力最活跃的因素,它影响这人类历史进程和社会生活的方方面面,因此,新科技的出现,必然对消费品种、范围形成新的影响,消费结构也会随之变化。我们来看科学技术环境是如何影响企业营销的。

政治环境分析

企业作为社会的一份子,其营销活动必然受到政治法律环境的影响和制约。一方面企业的营销活动要严格遵守国家的法律法规及有关政策方针;另一方面,企业也要注意到国家的法律政策,尤其是经济方面的法律政策,对消费者需要的数量级动向,消费结构和水平都有极其深远的影响。企业应认真研究有关的政治法律政策,对经营方向进行指导。

社会文化环境分析

社会文化环境一般包括教育状况、价值观念、消费习俗、宗教信仰等方面。

分析选择

企业应如何寻找和发现市场机会?企业寻找和发现市场机会的根本措施,是建立完善的市场营销信息系统,开展经常性的调查研究工作。

(一)企业通过调查研究、寻找和发现市场机会的具体方法

第一,企业的市场营销人员,可以通过阅读报刊资料、市场现场观察、召开各种类型的调查会议、征集有关方面的意见和建议、分析竞者的产品等形式,寻找和发现市场机会。

第二,企业的市场营销人员,也可以以产品或业务的战略规划中所使用的分析评价方法为工具,或以发展新业务的战略方法为思路,结合实际寻找和发现产品或业务增长与发展的机会。

第三,企业的市场营销人员,还可以利用市场细分的方法,建筑和发现未满足的需要与有利的市场机会。

通过上述工作,企业往往可以寻找到许多市场机会。但是,并非每一种市场机会都能够成为一企业可以利用的有利可图的机会,因此必须在对发现的市场机会进行认真分析与评价的基础上决定充取。这项工作相当重要,正确地分析、评价、选择和利用市场机会,可以使一个企业走向繁荣,反之使企业坐失良机,甚至招致企业营销的失败。

(二)企业在分析、评价与选择市场机会的过程中应主要考虑的问题

1 .分析和评价是否与企业的任务、目标及发展战略相一致

一致的时候可以初步决定利用。一不致的时候可以决定放弃,但如果这一市场机会的潜在吸引力很大也可以考虑利用,不过这会涉及到企业战略计划及有关方面的适当调整问题。

2 .分析和评价差别利益

某种市场机会能否成为一个企业的企业机会,还要看企业是否具备利用这一机会、经营这项事业的条件,以及是否在利用这一机会、经营这项事业上比潜在的竞争者具有更大的优势,从而享有较大的差别利益。企业应选择那些与自己的资源能力相一致,具有利用这一机会、经营这项事业的条件,比潜在竞争者具有更大优势,享有较大差别利益的市场机会作为自己的企业机会。

3 .分析和评价销售潜量

经过上述工作后,企业的市场营销人员还要对拟加以利用的市场机会进行销售潜量方面的分析和评价。分析和评价销售潜量,首先要深入了解谁购买这种产品、他们愿意花多少钱购买、他们买多少、顾客分布在什么地方、需要什么样的分销渠道、有哪些竞争者等方面的情况;然后分析每一种市场机会的市场规模、市场容量以及销售增长率;最后还要对本企业产品可能的销售量、市场占有率等作出预测。一般说,企业只能选择那些对本企业产品具有一定销售潜量的市场机会作为自己的企业机会。

4 .进行财务可行性分析

经过上述分析评价的市场机会,企业的营销、制造、研发、财务等部门还要对其进行财务可行性分析,即估算成本、利润等,以便对其作出最后的评价和选择。

总之,企业寻找、发现、分析和评价市场机会的过程,就是通过调查研究、收集信片刻、分析预测等工作,结合自身条件从环境机会中选择能够与本企业的战略计划相衔接并能有效地促使其实现的企业机会的过程。

类型

市场机会主要有以下几种类型:

环境机会与企业机会(公司机会)

随着环境的变化而客观形成的各种各样未满足的需求,就是环境机会;环境机会中那些符合企业战略计划的要求,有利于发挥企业优势的可以利用的市场机会,才是企业机会。企业的市场营销管理部门就是要经过分析和评价环境机会来选择出合适的企业机会,并采取有效的对策加以利用。下面所说到的各种市场机会,都是从环境机会的角度讲的。

表面的市场机会与潜在的市场机会

在市场上,明显地没有被满足的现实需求,就是表面的市场机会;现有的产品种类未能满足的或尚未完全为人们意识到的隐而未见的需求,就是潜在的市场机会。表面的市场机会易于为人们发现和识别,同时利用这种机会的企业较多,因而难以取得机会效益(即先于其他企业进入市场所取得的竞争优势和超额利润)。潜在的市场机会虽然不易于为人们发现和识别,但同时抓住和利用这种机会的企业较少,因此机会效益比较高。企业应注意发现和利用潜在的市场机会。

行业性市场机会与边缘性市场机会

在企业所处的行业或经营领域中出现的市场机会,称为行业性市场机会;在不同行业之间的交叉或结合部分再现的市场机会,称为边缘性市场机会。由于自身生产经营条件的限制,企业一盘都较为重视行业性市场机会并将其作为寻找和利用的重点,但由于行业内部企业之间的竞争,往往会使机会效益减弱甚至丧失,而企业利用行业外出现的市场机会,通常又会遇到一定的困难或较大的障碍。这种情况,促使一些企业在行业之间的交叉或结合部分寻求较为理想的市场机会。边缘性市场机会,因其可以发挥企业的部分优势,而且较为隐蔽,难以为大多数企业重视和发现,所以利用这种机会的企业易于取得机会效益。寻找和识别边缘性市场机会的难度较大,需要企业的营销人员具有丰富的想象力和较强的开拓精神。

市场机会与未来市场机会

在环境变化中市场上出现的未被满足的需求,称为市场机会;在市场上仅仅表现为一部分人的消费意向或少数人的需求,但随着环境的变化和时间的转移,在未来的市场上将发展成为大多数人的消费倾向和大量的需求,称为未来市场机会。企业寻求和正确评价未来市场机会,提前开发产品并在机会到来之类时迅速将其推向市场,易于取得领先地位和竞争优势,机会效益较大,但本身也隐含着一定的险性。并不意味着可以轻视市场机会,否则企业将失

去经营的现实基础,而对未来市场机会缺乏预见性和迎接的准备,对企业今后的发展也很不利。因此,企业应将这两种市场机会的寻找和分析工作结合起来进行。

全面市场机会与局部市场机会

在大范围市场上出现的未满足的需要为全面市场机会;在小范围市场上再现的未满足的需要为局部市场机会。前者意味着整个市场环境变化的一种普遍趋势,后者则意味着局部市场环境的变化有别于其他市场部分的特殊发展趋势。区分这两种市场机会,对于企业具体地测定市场规模,了解需求特点,从而有针对性地开展市场营销活动来说是必要的。

大类产品市场机会与项目产品市场机会

市场上对某一大类产品存在着的未满足需求为大类产品市场机会;市场上对某一大类产品中某些具体品种存在着的未满足需求为项目产品市场机会。大类产品市场机会显示着市场上对某一大类产品市场需求发展的一般趋势,而项目产品市场机会则表明社会上对某一大类产品市场需求的具体指向。了解前者对于企业规定任务,明确业务发展的总体方向,制定战略计划具有重要意义;了解后者对于企业明确怎么干来实现战略计划的要求,制定市场营销计划,搞好市场营销工作具有重要意义。

企业如何把握银发市场的新机遇.doc

企业如何把握银发市场的新机遇- 摘要:全球老年人所构成的巨大银发市场是个极具开发潜力的消费领域,它将是各国企业逐鹿竞争之地。我国企业应正确分析银发市场的消费需求,找准市场空白,抓住别国企业尚未发现的潜在营销机会,才能在市场竞争中获得一席之地。 关键词:企业银发市场机遇 所谓银发市场,是指专为老年消费者提供商品和服务的市场,一般55岁以上的人头发都已灰白,所以这一市场在国外又被称作“灰色市场”、“银色市场”。1999年被第47届联合国大会确定为“国际老人年”,表明人口老龄化问题已引起世界各国的普遍关注。 1 银发市场将成为重要的消费市场 随着世界经济的发展,全球人口日趋老龄化,老龄人口市场在逐渐扩大。老年人口的增多,不仅仅意味着人口结构的急剧变化,更具时代意义的是,其消费需求的增长,为企业发展老龄产业提供了前所未有的机遇。 2 国际银发市场的消费趋势及特点 2.1 人口结构老龄化将会对经济发展和市场营销产生深远影响,这一变化将使与银发消费有关的商品,如医药、保健品、医疗器械等老年人用品和特殊服务的需求迅速增加。 2.2 银发人群的关注重点与较年轻的人群有所不同,这是由于随着年龄的增长,他们的偏好发生了根本性的变化。例如,波士顿咨询公司(BCG)的专有研究表明,与取得更大的成就和认可相比,年长的女性往往对平和、舒适和稳定更感兴趣。其它研究结果显示,与年轻时期相比,银发人群通常较少受到物质财富的

驱动,而对新的体验更感兴趣,比如进行更深入的研究或前往新的地方旅行。 2.3 银发消费者普遍寻求具有功能性、简单易用且便利的产品。他们也对自己的生活感到更加满足,他们不太喜欢更换品牌。虽然银发消费者不希望因为年龄原因而受到任何形式的照顾,但是他们希望自身的特殊需求得到承认。 2.4 在购买倾向方面存在较大的差异。例如,55岁至65岁人群(其中许多人仍在工作)与65岁至75岁人群以及75岁至85岁人群相比,在购买倾向方面存在较大的差异。消费者细分并不仅仅与年龄相关,还包括财务资源、教育程度、流动性、地域、态度和整体健康状况等其它许多因素。 此外,当企业以年长消费者为目标时,还应当注意到现今“年长”的含义已经不再是静态概念,而是一种动态概念。在未来,许多六七十岁的人可能被认为仍然处于生命中的黄金时期。他们继续在求学、从事新工作,并且保持着以往并不与这一年龄段挂钩的整体活动水平。企业还需要认识到未来的银发人群将不同于当今的银发人群。例如,未来的年长者将比当今的年长者更加积极地参与网络活动。与此同时,企业需要考虑到老龄化通常会带来更多身体上的限制,因此企业需要对产品进行相应的调整。 3 企业开发银发市场的策略 3.1 针对未来的银发人群开发价值定位。要想找到方法来服务于这一快速增长的银发人群,企业应该开展全面的消费者研究以确定这些消费者的行为动机,制定方法以满足他们不断变化的需求,并且设立目标以充分把握人口结构变化所带来的机遇。关注现有银发人群只是企业工作的一部分,企业还需要对更年轻的人群(如45岁至55岁人群)开展类似的研究,从而针对未来的银

swot分析报告

范文范例指导参考 营销实战工具 市场营销分析SWOT分析法 销售团队管理 (工具)

SWOT分析法 ——战略规划和竞争情报的经典分析工具 说明:SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素(“能够做的”):S代表strength(优势),W代表weakness(弱势);外部因素(“可能做的”):O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁)。 SWOT分析法又称态势分析法,是由哈佛商学院的K·J·安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略概念》一书中提出的,是一种能够比较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在,以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略。SWOT分析方法被广泛应用于企业战略研究与竞争分析,成为战略规划和竞争情报的经典分析工具。 SWOT四个英文字母分别代表优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)四个关键因素,其中SW是“能够做的”内部环境因素,OT是“可能做的”的外部环境因素。而按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。 SWOT分析法的原理正是:将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等,通过调查列举出来,并依照矩阵形式排列,然后用系

统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析,从中得出一系列相应的结论,而结论通常带有一定的决策性。 运用这种方法,我们可以就自己的创业项目进行全面、系统、准确的研究,并根据研究结果制定相应的发展战略、计划以及对策等。例如,如何在竞争中扬长避短,如何借助良好机遇实现创业成功,如何及时弥补自己的缺点,如何化解可能存在的威胁,如何找准自己的目标与方向。通常,我们都会将针对创业项目的SWOT分析过程与结论应用到商业计划书中。 SWOT示意图及各因素详细释义如下: (SWOT示意图) S(Strength)——优势:属于内部环境因素,一般指相对竞争者的优势方面,例如:有利的竞争态势;充足的资金支撑;雄厚的技术力量;一流的产品质量;良好的企业形象;具有规模经济;市场份额占有率高;成本优势;品牌推广优势等。 W(Weakness)——劣势:属于内部环境因素,一般指相对竞争者的劣势方面,例如:核心竞争力弱;缺少关键技术;研究开发落后;设备老化;资金短缺;管理混乱;经营不善;产品积压;人才素质落后等。 O(Opportunity)——机会:属于外部环境因素,是指对企业发展有利的外部机会,具体包括:新的利好政策机制;行业发展趋势良好;新产品;新市场;

现代企业如何发现市场机会

第十章发现市场机会 第一节 导入语尼葛洛庞帝说:“信息不再只和计算机有关,它决定我们的生存。”当信息以其独特的力量和魅力渗透到社会的每一层面,每一个角落的时候,经理们也开始注意到它的重要性,把它看成是继资金、材料、设备和人力之后的第五种资源。及时、全面、准确地掌握信息,已成为企业在瞬息万变的市场经济中继往开来,处乱不惊的重要前提。所谓市场信息,就是指市场经济运行过程中,各事物发展变化及其特征的真实反映,是反映其实际状况、特性、相关的各种消息、资料、数据和情报等的总和。 企业内部信息收集企业与市场的桥梁和纽带。工欲善其事,必先利其器。瞬息万变的市场上要做到眼观六路,耳听八方,则必须了解企业内部信息交流,便于企业加强内部管理。 企业内部报告系统包括产品信息(如质量、性能、包装、花色、品种、规格、外观、服务等)、产品价格信息、销售渠道信息、促销方面信息,以及具体的销售过程方面的信息。通过分析这些信息,市场营销经理们就会发现重要的机会或危机。 目前,许多有实力或有眼光的企业都在企业内部建立了Internet,即企业内部网,Internet的本质是在有限范围内,利用Internet成熟的标准构建企业内部的网络安全保障机制,同时,又具有良好的开放性,从而有效的解决系统内部信息的共享和交流问题。

在建立企业内部报告系统时,要注意以下几个方面的问题:(1)从企业的管理目标出发,建立一套规范化、科学化、系统化的指标体系。使业务人员明白什么信息应该收集,什么信息不应该收集,避免信息过多。如果每天看到的都是些繁多又没有什么价值的信息,那么往往会做出一些错误的决策和判断。(2)信息的收集渠道应该稳定、规范、可靠。(3)要从使用者的角度出发,企业内部报告系统必须实用、易学、易用,满足使用者的基本要求。 问题:如何建立企业内部报告系统?建立企业内部报告系统时应注意什么问题? 消费者信息收集消费者信息的收集,能够使企业及时了解消费者的需求,及时调整自己的产品结构,推出适合消费者急需的产品,也能够促进企业利润的增长。 在营销过程中,应当注意到,高技术产品的营销与一般产品的营销显著不同。原因在于,高技术产品营销是以创造市场为主,而不像一般商品一样,以抢占市场份额为主。 高技术产品市场日新月异,因此很难对需求进行精确的预测。当市场每年以60%到80%的速度增长时,当竞争对手以难以置信的速度变化时,测量一种产品市场份额是很危险的。 但是,市场营销的一个非常重要的目的是了解消费者的需求并满足消

市场营销环境的分析方法与市场机会分析报告

市场营销环境的分析方法及市场机会分析 一、市场营销环境的分析方法 市场营销环境分析常用的方法为SWOT法,它是英文Strength(优势)、Weak(劣势)、Opportunity(机会)、Threaten(威胁)的意思。下面予以介绍。 (一)外部环境分析(机会与威胁) 环境机会的实质是指市场上存在着“未满足的需求”。它即可能来源于宏观环境也可能来源于微观环境。随着消费者需求不断变化和产品寿命周期的缩短,引起旧产品的不断被淘汰、要求开发新产品来满足消费者的需求,从而市场上出现了许多新的机会。 环境机会对不同企业是不相等的,同一个环境机会对这一些企业可能成为有利的机会,而对另一些企业可能就造成威胁。环境机会能否成为企业的机会,要看此环境机会是否与企业目标、资源及任务相一致,企业利用此环境机会能否比其竞争者带来更大的利益。 环境威胁是指对企业营销活动不利或限制企业营销活动发展的因素。这种环境威胁,主要来自两方面:一方面,是环境因素直接威胁着企业的营销活动,如政府颁布某种法律,诸如《环境保护法》,它对造成环境污染的企业来说,就构成了巨大的威胁;另一方面,企业的目标、任务及资源同环境机会相矛盾,如人们对自行车的需求转为对摩托车的需求,给自行车厂的目标与资源同这一环境机会造成矛盾。自行车厂要将“环境机会”变成“企业机会”,需淘汰原来产品,更换全部设备,必须培训、学习新的生产技术,这对自行车厂无疑是一种威胁。摩托车的需求量增加,自行车的销售量必然减少,给自行车厂又增加一份威胁。 (二)内部环境分析(优势/劣势分析) 识别环境中有吸引力的机会是一回事,拥有在机会中成功所必需的竞争能力是另一回事。每个企业都要定期检查自己的优势与劣势,这可通过“营销备忘录优势/劣势绩效分析检查表”的方式进行。管理当局或企业外的咨询机构都可利用这一格式检查企业的营销、财务、制造和组织能力。每一要素都要按照特强、稍强、中等、稍弱或特弱划分等级。 很清楚,公司不应去纠正它的所有劣势,也不是对其优势不加利用。主要的问题是公司应研究,它究竟是应只局限在已拥有优势的机会中,还是去获取和发展一些优势以找到更好的机会。 有时,企业发展慢并非因为其各部门缺乏优势,而是因为它们不能很好地协调配合。例如有一家大电子公司,工程师们轻视销售员,视其为“不懂技术的工程师”;而推销人员则瞧不起服务部门的人员,视其为“不会做生意的推销员”。因此,评估内部各部门的工作关系作为一项内部审计工作是非常重要的。 波土顿咨询公司的负责人乔治·斯托克提出,能获胜的公司是取得公司内部优势的企业,而不仅仅是只抓住公司核心能力。每一公司必须管好某些基本程序,如新产品开发、原材料采购、对订单的销售引导、对客户订单的现金实现、顾客问题的解决时间等等。每一程序都创造价值和需要内部部门协同丁作。虽然每一部门都可以拥有一个核心能力,但如何管理这些调子中的优势能力开发仍是一个挑战。斯托克把它称为能力基础的竞争。

手机市场SWOT分析报告.doc

手机市场SWOT分析报告 基于SWOT分析看中国手机公司在国际竞争中的地位和发展前景。根据国际权威市场调查公司IC Insights公布的全球十大手机厂商排名中,波导作为唯一入选的中国手机公司,跻身全球八强,而TCL-Alcatel、联想、夏新、海尔等排名不在前十之列,也就是说,中国手机公司目前只能徘徊在全球手机公司的第三阵营,是全球手机行业的配角,因为中国手机公司在全球的总份额不到13%。 我们不妨通过SWOT分析看一看中国手机公司的处境: 一、Strengths(优势) 1.中国手机公司更熟悉国内的市场; 2.中国手机公司在国内拥有良好的渠道; 3.中国手机公司在人力成本等方面有一定比较优势。 二、Weakness(劣势) 1.中国手机公司在新技术、新功能的推出上滞后国外对手6-9 个月; 2.中国手机公司对全球市场不甚了解,缺乏相关经验; 3.中国手机公司在芯片、射频元器件等核心零配件的采购上无法与国外对手竞争,缺乏整合上下游资源的能力; 4.中国手机公司的产品质量普遍较差,缺少美誉度; 5.中国手机公司的内部管理水平和品牌运作能力有所欠缺。 三、Opportunity(机会) 1.中国依然有较大的发展潜力,且国产手机对中国市场更为熟悉; 2.中国可能会在2006年启动3G,国内的波导、夏新、联想等TD-SCDMA等产业联盟企业可能获得更多机会; 3.印度、巴西、非洲等地新兴市场中国手机公司有较大发展机会; 4.中国手机公司开始细分市场,并推出hello-kitty等个性化手机,可能开辟一片“蓝海”。 四、Threat(威胁) 1.在国内,以NOKIA、MOTOROLA为代表的外国手机公司开始学习中国公司重心下移的渠道模式,并已取得初步成效; 2.以MOTOROLA为代表的外国手机公司开始实施低成本战略,推出40美金的超低价手机,对中国手机可能造成重创。 通过以上的SWOT分析我们可以看出,中国手机公司虽然有着自己的比较优势,并在全球范围内有可以实现跳跃式发展的机会,但他们在手机的核心技术突破上集体失语,这个决定胜败的核心问题预计不会在短期内得到解决,那么中国手机公司将在比较长的时间里处于全球手

市场营销SWOT分析法案例

SWOT分析法案例分析 案例一:中国电信的SWOT分析 在已经过去的一年里,中国电信的新闻热点、焦点不断。电信资费的调整、中国电信南北大分拆以及中国电信将面临入世挑战等让人们瞩目。在新的一年里,中国电信又将上演一场“与狼共舞”的惊险剧目。面对激烈的市场竞争,对中国电信进行SWOT分析,也许能让大家对中国电信未来的发展有一个清醒的、客观的认识。 中国电信的优势(strength)和劣势(weakness)分析 自20世纪80年代中期起,中国电信经历了近20年的高速发展,已经形成了规模效益。尽管此间经历了邮电分营、政企分开、移动寻呼剥离、分拆重组等一系列的改革,但在中国的电信业市场上,中国电信仍具有较强的竞争和发展优势。主要表现在客户资源、网络基础设施、人才储备、服务质量等方面: 1、中国电信市场引入竞争机制后,中国电信与中国移动、中国联通、中国网通等运营商展开激烈竞争。中国电信南北分拆后,在保留原有大部分固定电话网和数据通信业务的同时,继承了绝大部分的客户资源、保持良好的客户关系,在市场上占领了绝对的优势。1.79亿的固定电话用户,1500多万的数据通信用户,为中国电信发展业务,增加收入奠定了良好的基础。 2、中国电信基础网络设施比较完善。改革开放20多年来,中国电信己建成了覆盖全国,以光缆为主、卫星和微波为辅的高速率、大容量、具有一定规模、技术先进的基础传输网、接入网、交换网、数据通信网和智能网等。同时DWDM传输网,宽带接入网相继建设数据通信网络和智能网不断扩容。中国电信的网络优势已经成为当前企业发展的核心能力,同时具备了向相关专业延伸的基础和实力。 3、中国电信在发展过程培养和储备了一大批了解本地市场、熟悉通信设备的电信管理和技术的能力较高、结构合理的管理和专业人才。同时中国电信还积累了大量丰富的运营管理经验,拥有长期积累的网络管理经验、良好的运营技能和较为完善的服务系统。 4、中国电信日趋完善的服务质量。中国电信成立了集团客户服务中心,为跨省市的集团客户解决进网需求;中国电信还建立了一点受理、一站购齐的服务体系,最大限度地方便用户;紧接着中国电信推出了首问负责制,解决了企业在向用户提供服务过程中的相互扯皮、相互推委的问题;另外,中国电信还设立了服务热线(10000)、投诉热线(180)等,建立了与用户之间的沟通服务,提供互动式服务。 虽然中国电信具有一定的发展优势,但我们应该辨正地看待这些优势。辩证法告诉我们,优势和劣势都是相对的,即在一定的条件下,优势很可能就转变成劣势。中国电信虽然拥有丰富的客户资源、完善的网络设施以及大量的储备人才,但缺乏现代企业发展所必需的战略观念、创新观念、人力资源开发管理、人文环境建设以及与此相适应的市场制度环境。业内人士认为,中国电信拥有资源优势,但却缺乏资源运作优势。一旦不慎,优势很可能就转变成劣势。目前,中国电信的劣势主要表现在以下几方面: 1、企业战略管理与发展的矛盾。一方面是企业决策层只重视当前战术和策略,忽视长远战略,湮没在日常经营性事物中,不能统观大局;另一方面企业缺乏应对复杂多变环境的企业运作战略策划人才。这个问题是当前实现企业持续发展、保持长久竞争优势的核心问题。 2、企业内部创新与发展的矛盾。面向计划经济的职能化业务流程、管理模式、组织模式已经呈现出与快速发展的不适应,并逐步成为制约电信企业参与全球化竞争的主要因素。ERP、管理和组织模式的改革创新以及企业特色人文环境的建设是实施企业发展战略应考虑

关于市场机会分析

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市场机会分析 讲师手册

培训名称:高级店长系列培训课程---市场机会分析培训时间:一五0分钟 培训对象:获得店长资格认证,并欲进一步提升的店长学员人数:25-30人 培训目标:学员完成培训后,可以 1.认知行业间的区别 2.认知行业变化的各种因素 3. 掌握SWOT分析法 4.. 运用SWOT分析法进行案例分析 5.了解市场总需求分析 6.可以运用所学,进行竞争对手分析 场地布置参考:

课程大纲: 目的:1.快速增进与学员之间的熟悉感情 2.引导学员进入本次课程内容 时间: 5分钟 内容: 1.有没有注意身边百货商场的变化?2.为什么会发生这样的变化? 二.课程简介 目的:让学员了解课程的目标和安排 时间: 5分钟 内容: 1.课程的目标 学员完成培训后,可以: 认知行业间的区别

●认知行业变化的各种因素 ●掌握SWOT分析法 ●运用SWOT分析法进行案例分析 ●对市场总需求分析有概念了解 ●可以运用所学,进行主要竞争对手分析 三行业之间在以下几个方面有着重大的区别: 1.经济特点 2.竞争环境 3.未来的利润前景 无论你的公司经营什么,都必须了解行业及其竞争状况。行业及竞争分析是对公司商业生态环境的重要层面做战略性的评估。 行业之间在以下几个方面有着重大的区别:经济特点、竞争环境、未来的利润前景。行业经济特性的变化取决于下列各个因素:行业总需求量和市场成长率、技术变革的速度、该市场的地理边界(区域性的?全国范围的?)、买方和卖方的数量及规模、卖方的产品或服务是统一的还是具有高度差别化的?规模经济对成本的影响程度、到达购买者的分销渠道类型;行业之间的差别还体现在对下列各因素的竞争重视程度:价格、产品质量、性能特色、服务、广告和促销、新产品的革新,在某些行业中,价格竞争占统治地位;而在其它行业中,竞争的核心却可能集中在质量上,或集中在产品的性能上,或集中在品牌形象与声誉上。 一个行业的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润前景,对于那些毫无吸引力的行业,最好的公司也难获得满意的利润;相反,颇有吸引力的行业中,弱小的公司也可以取得良好的经营业绩。 四.行业变化的各种因素 因为行业之间在特征和结构方面有很大差别,所以行业及竞争分析必须首先从整体上把握行业中最主要的经济特性。 ●市场规模:小市场一般吸引不了大的或新的竞争者;大市场常能引起公 司的兴趣,因为它们希望在有吸引力的市场中建立稳固的竞争地位。 ●竞争角逐的范围:市场是当地性的?区域性的还是全国范围的? ●市场增长速度:快速增长的市场会鼓励其它公司进入;增长缓慢的市场 使市场竞争加剧,并使弱小的竞争者出局。 ●行业在成长周期中目前所处的阶段:是处于初始发展阶段、快速成长阶 段、成熟阶段、停滞阶段还是衰退阶段?

市场营销常见分析法

市场营销环境 什么是市场营销环境 市场营销环境包围公司并影响公司。关于市场营销环境存在三个关键的观点:宏观环境(macro-environment)、微观环境(micro-environment)、内部环境(internal environm ent)。 微观环境 微观环境对公司产生直接影响。它包括产生直接或间接交易的供应商,消费者与顾客,以及其他少数股东。微观意为少数,但是少数并不表示不重要。本文中微观的意思是公司之间的关系以及控制这种关系的动力。这是一种局部关系,公司可以行使一定程度的影响力。 宏观环境 宏观环境指的是能够间接影响公司的所有因素。一般来说,一家公司并不能对法律产生任何影响(虽然通常意义上公司可以对立法机关进行游说,也可以成立相关的贸易组织)。市场在不断的变化,公司也需要随之而改变,同时也必须注意激烈的市场竞争。全球化意味着替代产品与新兴公司的不断涌现从而产生威胁。更广义的环境也在不停地发生变化,从事市场营销的人员必须适应文化、政治、经济与科技带来的各种变化。 内部环境 所有从内部影响公司的因素都称之为“内部环境”。内部环境可以归纳为“五个M”:员工、资金、设备、原料、市场。对于应对市场变化而言,内部环境和外部环境同样重要。作为市场营销人员,我们把应对市场变化的过程称为“内部市场营销”。 基本上我们通过使用市场营销的方法来促进沟通与改善管理。

外部环境通过是一能够其他方法来监测,例如SWOT Analysis, Michael Porter…s Five For ces Analysis 或者 PEST Analysis。 SWOT 分析法 优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)、威胁(Threats) SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤,它能够帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT的每个字母分别表示优势、劣势、机会与威胁。优势和劣势是内在要素,机会与威胁则是外在要素。 在SWOT分析法中,优势和劣势指的是内部要素,具体如下: 优势: 市场营销的资深阅历。 一种创新的产品或服务。 营业场所。 质量工序与品质程序。 其他能对产品与服务产生增值效应的方面。 劣势: 缺乏市场营销经验。 产品或服务同质化。

服装企业的新机会分析-市场研究报告

服装企业的新机会分析 -市场研究报告 有人做过这样一个测算:如今活跃在中国本土市场上的一线服装品牌,它们中的多数都是用了10年的时间来完成资本的原始积累,随后才打开了品牌建设的局面。 可以说,上一个10年,是这一批品牌群体成长的10年。然而,不得不指出的是,这一个10年也是“机会导向”的10年,是一批企业家群体性地身体力行、亲历亲为占绝对主导地位的10年。然而,下一个10年的中国服装企业及企业家何去何从?以此分析,10年更是一道坎儿。 3月30 日~31日,将在北京昆仑饭店举行的“红博·2006中国服装论坛”上,国内外服装从业者及专家们将共同探讨这一话题,主题是服装行业的“管理与创新”。 一切从企业内部开始 可以说,中国10年以上的服装品牌,如今都集体步入成长期。然而,它们却也都集体陷入了“青春期困惑”:原先以市场销售为主、主打市场份额的企业,如何实现进一步提升品牌?原先以营销取胜的企业,如何在经营管理上有所突破?原先以设计见长的企业,如何进一步形成自己的品牌风格……当这一系列问题都浮出水面,这一批企业在下一个发展阶段里各自的突围点可能在哪里? 在第11届中国服装论坛的——“中国服装企业战略突围之路——创新与管理”这一单元论坛中,郎咸平、石滋宜、Mr. Laurent Vigneron以及莫里·克莱因都将发表他们的看法。 从“红海战役”到“蓝海战略” 常熟服装品牌请形象代言人,是一个值得业界深思的例子。 常熟面积不大,服装企业却多,尤其是最近三年,迅速崛起了一批二线男装品牌。各企业从方便招商代理和品牌形象出发,纷纷聘请形象代言人。每个品牌都认为自己的产品具备独特风格,也就寻找多少和自己的品牌风格靠近的明星代言品牌,以区别于其他品牌风格。然而一哄而上的结果是:几百个形象代言人,最后谁是什么风格,根本无法区分。 事实上,长期以来,中国服装企业都倾向于打“红海战役”,即为了获得利润的持续性增长,往往与其他对手进行针锋相对的竞争,为市场份额而战、为实现差异化而战。然而,在目前过度拥挤的服装产业市场中,企业最后往往容易陷入自己也不愿意看到的“红海战役”中——产品供过于求、竞争过度、行业利润急剧下滑……到头来,事与愿违。

企业如何找到市场机会

企业如何找到市场机会 2010-12-02 17:45:57 来源:友商网作者:iyouyou 企业如何找到市场机会 市场机会点是中小企业赢得竞争的关键,是中小企业实现生存和发展战略的重要构成。 伟大的管理大师德鲁克认为,在特殊的市场上建立独特的竞争优势就是中小企业赢的战略。中小企业的成功不在于资金实力的大小,而在于能否发现市场,瞄准缺口,合理利用资源,有效实施营销战术。市场机会点是中小企业赢得竞争的关键,是中小企业实现生存和发展战略的重要构成。 无疑市场机会对中小企业比大企业更重要,那么什么是市场机会呢?中小企业面临哪些市场机会呢? 营销大师科特勒对营销机会是这样定义的:公司有极大的机会能在获利的前提下,满足顾客需求的领域。市场机会是由消费者尚未满足的需求而形成的,对企业经营发展相对有利的时机与条件。在中国目前的营销环境下,需求与供应在数量上、结构上、发展上存在不平衡,必然导致市场机会的存在。 中小企业面临的市场机会类型主要有: 显在的市场机会:由于需求增加而目前的供应不能满足而产生的市场机会。例如目前市场对冷鲜肉需求比较大,而仅靠现有的肉制品企业产能不能满足,供不应求的现状显示良好的市场机会。显在的市场机会既有数量上的,也有结构上的。 前兆性市场机会:随着社会发展、科技进步、消费趋势变化也预兆一些新的市场机会出现,例如可视电话、基因药物需求大幅增加。 突发性市场机会:由于外部环境突发性的变化而产生的一些市场机会,例如非典突发时期消毒液和补充维生素的食品需求陡增,84消毒液和雅客V9正是抓住了这样一些突发的市场机会点。 诱发性市场机会:通过引导、改变消费者的消费观念、行为,而诱发出新的市场机会,例如现在市场上倡导改变“亚健康”的保健食品。 市场机会种类繁多、包罗万象,中小企业如何寻找及把握市场机会点呢? 一、市场总有空可钻,通过填补市场空缺寻找市场机会

市场营销机会分析摘要

市场营销机会分析摘要 一、什么是市场营销调研?市场营销调研如何分类? 市场营销调研是指个人或组织为某一个特定的市场营销问题的决策所需,开发和提供信息而引发的判断、收集、记录、整理、分析、研究市场的各种基本状况及其影响因素,并得出结论的系统的、有目的的活动和过程。 1.市场营销根据市场调研的内容进行分类。可以分为市场营销环境调查、市场供求状况调查、购买者调查、产品调查、市场营销因素调查等。 ⑴市场营销环境调查。包括调查经济方针、政策、法令、规定、经济形势和资源状况等。 ⑵市场供求状况调查。一方面需要调查市场需求状况,使企业把握时机,适时推出适销对路的产品,以满足市场需求;另一方面调查市场供应方面的信息和竞争者情况等。 ⑶购买者调查。了解谁决策、谁购买、为谁买,以及购买动机和购买行为。包括现有购买者及潜在购买者的数量、构成及地区分布、购买者类别、购买者的购买力水平、购买动机和购买习惯等。 ⑷产品调查。包括调查现有产品的生命周期、品牌及包装,

新产品上市反应、性能和技术服务等。 ⑸市场营销因素调查。包括调查企业所采用的定价方式、促销手段、销售渠道以及市场容量和市场占有率等。 2.根据市场调研的目的和作用分类。可分为探测性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查。 ⑴探测性调查。探测性调查是企业对市场情况和所调查的问题不明了时而进行的一种试探性调查,以确定是否需要进一步的市场调查和下一步调查的方向。 ⑵描述性调查。描述性调查是企业针对需要调查的问题,经过周密计划的、正式的、全面的调查。它比试探性调查更深入,寻找描述事件“是什么”、“为什么”、“何时”、“何地”、“谁”和“怎么办”的问题。 ⑶因果关系调查。因果关系调查是企业为了弄清市场上有关变量之间的因果关系而进行的专门调查。 ⑷预测性调查。预测性调查是企业为了预测未来市场发展变化趋势而进行的调查。 3.根据对市场调查对象选择方法进行分类。可分为全面调查、典型调查、重点调查、个案调查和抽样调查。 ⑴全面调查。全面调查是指对被调查对象逐一进行调查。 ⑵典型调查。典型调查是指在对调查对象进行全面分析的基

市场机会分析与风险对策

四、市场机会分析 (一)目标顾客及潜在顾客描述 针对顾客一时间找不到自己需要的商品,各大商场、大型超市给顾客提供良好的购物环境,满足顾客的购物需求,于是导购机出现了。主要针对北京一线城市,二线城市较发达地区的各大商场、大型超市。本导购机主要具有多媒体循环播放、自动识别、即时播报、主动查询、远程维护、分屏显示、备份和恢复等系统功能,全面的给顾客和各大超市提供一个沟通了解的平台。 (二)市场研究情况(用数据说明) 通过对企业和消费者的调查问卷,企业对智能导购机是谨慎观望的态度,而且相对威海这个地区,由于还未出现智能导购机,各个企业负责人心中还是没有一个明确的标尺。反之消费者,通过我们对消费者产品介绍,其中50%以上的消费者希望各大商场采用智能导购机,他们觉得该产品的出现会提高他们的购物效率,减省他们的购物时间。 (三)SWOT分析 优势 (一)创新的产品与服务 (二)专为商场打造,并且在同一地区各种商场超市会竞相模仿,市场潜力大 (三)富有激情的创业年轻团队,致力打造专业的服务团队 (四)为商场和超市建立良好的交流平台,具有公益效益。 (五)导购机无疑会改变一个城市的面貌,会得到政府的大力扶持 劣势 (一)顾客传统的购物习惯根深蒂固 (二)团队资金并不充足,项目进行会有障碍 (三)该产品进入威海地区具有一定的挑战难度(经济发展程度) (四)特殊人群限制(包括威海居民的文化基本素质等) 机会

(一)威海各大商场竞争激烈,正在积极寻求竞争优势,为智能导购机进入 威海提供机会 (二)威海市场存在空白,一旦进入将会给各大商场超市带来巨大影响 (三)顾客日益成为各大商场超市竞争的“宠儿”,导购机将真正取悦于顾 客 (四)威海城市建设发展迅速,为导购机进入威海提供先决条件。 威胁 (一)潜在进入竞争者多 (二)供应商议价还价能力比较强。 (十一)机遇与风险对策 风险一;顾客的购物习惯根深蒂固,顾客能否接受本产品? 一方面加强购物机的宣传力度,全面介绍购物机的功能及使用方法,另一方面引导消费者的使用(消费习惯的培养),采取市场专业化这种目标市场覆盖模式,提高市场认可度。 风险二;当一项新的产品服务出现以后很快会面临竞争对手的模仿 利用市场首入者的优势快速占领市场。

市场分析的重要性

市场分析的重要性内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

市场分析的重要性 市场营销环境分析的重要性具体表现在以下几个方面: 1. 是企业市场营销活动的立足点和根本前提 开展市场营销活动的目的一方面是为了更好地满足人们不断增长的物质和文化生活需要,同时也是为了使企业获得最好的经济效益和社会效益。要实现上述目标,其立足点和根本前提就是要进行市场营销环境分析。只有深入细致地对企业市场营销环境进行调查研究和分析,才能准确而及时地把握消费者需求,才能认清本企业所处环境中的优势和劣势,扬长补短。否则,企业便不可能很好地实现其满足社会需求和创造好的经济效益和社会效益的目的,甚至陷入困境,被兼并或被淘汰。许多企业的实践都充分证明,市场营销环境分析是企业市场营销活动的立足点和根本前提,成功的企业无一不是十分重视市场营销环境分析的。 2. 是企业经营决策的基础,为科学决策提供了保证 企业经营决策的前提是市场调查,市场调查的主要内容是要对企业的市场营销环境进行调查、整理分类、研究和分析,并提出初步结论和建议,以供决策者进行经营决策时作为依据。市场营销环境分析的正确与否,直接关系到企业决策层对企业投资方向、投资规模、技术改造、产品组合、广告策略、公共关系等一系列生产经营活动的成败。 3. 有利于企业发现新的市场机会,及时采取措施,科学把握未来 新的经营机会可以使企业取得竞争优势和差别利益或扭转所处的不利地位。当然,现实生活中,往往是机会与威胁并存,且可能相互转化。好的机会如没有把握住,优势就可能变成包袱、变成劣势,而威胁即不利因素也可能转化为有利因素,从而使企业获得新生。这里,关键在于要善于细致地分析市场营销环境,善

市场营销学案例分析

案例分析 问题: 1.福特公司采取的是什么观念,适应什么特点? 2.通用公司采取的是什么观念,适应什么特点? 3.分析通用汽车超越福特汽车的原因及体会 4.思考:试从“T 型车”最初的成功到后来其在市场上的失利,以及通用公司后来居上,推行“汽车形式多样化”方针获得成功,从而在市场上远远超过福特公司,谈谈企业经营思想应如何适应市场形势的变化,从而引导企业走向成功 答:1.福特公司最初应用生产观念(这是一种传统的、古老的经营思想),只扩大市场需求和降低成本,在市场上获得成功,是因为市场上竞争对手少,市场处于供不应求的状态。 2.通用公司应用了市场营销观念,推行“汽车形式多样化”方针,一切以消费者的需要和欲望为导向的经营哲学,满足了消费者的需求,所以它能后来居上并获得成功。 3.原因及体会:企业应不断研究环境、研究消费者需求,适应环境变化,满足消费者需求,转变观念。 4.20世纪初,福特公司的“T 型车”经营成功,是因为其一系列经营决策顺应了当时的市场环境。在供不应求的卖方市场上,“T 型车”靠着低成本、低价格、广分销的优势,使福特公司迅速成为美国汽车行业的领先者。20世纪20年代,美国汽车市场发生了变化,通用汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡。其推行“汽车形式多样化”的经营方针,击败了只有一种“T 型车”的福特公司,后来居上,成为美国最大的汽车公司。这个故事给我们的启示是,市场总是在不断变化,竞争无处不在、残酷无情。任何一个企业,不论其在市场上处于何种位置,风险是相伴始终的。因此,企业必须密切关注环境的变化,及时调整自己的经营观念,提高自身的应变能力,才能在市场上立于不败之地。 1、 李晶为什么能获得经营上的成功? 2、 通过这个故事谈谈你对“市场机会”这一概念的理解。为什么识别和选择市场机 会是企业营销管理过程的首要任务? 答:1、李晶之所以获得了经营的成功,主要是因为她找准了市场,抓住了市场机会。 3、 寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本的和首要的任务。找准了市场机 会,企业的经营活动就成功了一半。“企业市场机会=顾客没有被满足的需求”,企业营销人员要积极寻找,善于发现,通过市场调研、分析,确定自己的市场机会。 1、 面对“苏丹红一号”事件给肯德基带来的环境威胁,百姓集团都采取了哪些对策? 试用市场营销学的有关原理评价这些措施。 2、通过这起事件,你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程中应注意哪些问题? 答:1、本案例中,肯德基公司面对威胁,采取了减轻策略,重新赢得了消费者的信任。环境包含机会和威胁两方面的影响作用,分析环境的目的在于发现机会,避免和减轻威胁。 2、 企业对于环境不是无能为力的,企业在分析环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免威胁,也可以在一定条件下改变环境。 1、 同仁堂公司是如何根据市场环境的变化调整企业发展的方向? 2、 同仁堂公司历经百年不衰的原因何在? 答:1、现代企业常常处于要素复杂多变、决策信息不充分的经营环境中,随时面临各种可能发生的危机。为此,现代社会对企业的应变能力提出了越来越高的要求。企业应变力是指企业对环境变化、社会变化和威胁的反应能力。SAP 全球执行董事Claus Heinrich 博士说过这样的话:“一个传统企业的成功需要具备三个要素,最好的用户服务、创新性的产品、高效的生产。但现在看来,它应该还有第四个要素,那就是对变化的快速适应能力。” 2、国内许多老字号走下坡路,根本原因在于没有跟上形势的变化,不能适应变化了的市场环境。而同仁堂公司之所以能够历久不衰,就在于其以顾客需求为导向,始终关注市场环境的变化,并能够顺应时代的变化,及时调整企业的发展战略,具有很强的 应变能力,所以同仁堂能够在新的时代不断焕发出新的生机。 1、 日清公司为什么能成功进入美国市场? 2、 请根据以上事例,谈谈消费者购买行为的重要性。 答:发现和满足消费者需求是企业一切经营活动的中心。企业要想在市场上取胜,必须研究消费者购买行为。对于生产食品的日清公司,目标市场消费者的饮食文化、生活习惯等至关重要。企业的营销活动必须适应目标市场的需求,适应当地的特色。但是这种适应不是消极被动的,而应该是在深入调查研究的基础上,去积极地适应。企业的营销活动要建立在对消费者的理解上,而要真正理解消费者,企业就必须真正地把握市场需求特征。有了这个前提,企业营销的成功就有了坚实的基础。这就是日清公司在美国市 场上获得成功的关键。 1、 假设你是可口可乐公司的一名营销人员,在新可乐遭受失败之际,你会给公司提 出什么样的解决方案? 2、 从新可乐决策失误的教训中你可得到哪些启示? 答:一着不慎,满盘皆输。企业对待营销调研的结果应慎之又慎。可口可乐公司的营销调研工夫已经做得很足,可依然会出现错误,至于其他一般的公司就更不用说了。通过这个案例,我们明显可以感觉到消费者心理的复杂多变性,从而可以加深对市场不可预测性的理解。想要做一个成功的营销人,你就必须不断地在实践中总结经验,以便更好 地掌握营销信息系统这个绝佳工具。 请你对英特尔公司的竞争策略进行概要评价,并谈谈你从中所受到的启发。 答:作为行业的领先者,英特尔公司居安思危,始终坚持顾客为中心的营销导向,面对竞争对手的进攻,详细分析市场,进行产品的重新定位,精心打造全方位的营销组合策略,特别是独具特色的促销策略,快速行动,最终收复了失地。 读了这个小故事,你有什么体会? 答:市场细分,就是企业根据消费需求的“异质性”,选用特定的“细分变数”,把商品的整体市场划分为若干个由需求相似的消费者群所组成的子市场,从而结合自身条件确定目标市场和市场定位的过程,即用“个性化的商品”去满足“个性化的市场需求”。卖菜的小贩自然不会懂得市场细分这个概念,但是经营千人一面的大众菜品时,他们却懂事“同质化”商品的“异质性”服务可以赢得顾客的道理。当下,很多农产品销售困难很大程度上是许多农户和农产品加工企业并没有真正对市场进行细分所致。企业要找准多层次、多样化的需求“点”,这样才能减少盲目性,同中求异,在市场上赢得一定的位置。 1、 分析动感地带成功的原因和意义 2、 动感地带在未来的发展中应注意哪些问题? 答:中国移动在众多的消费群体中进行细分,更有效的锁住目标客户,以新的服务方式提升客户品牌忠诚度、以新的业务形式吸引客户,这是“动感地带”成功的关键。 1、 从市场状况来看,15-25岁年龄段的目标人群是预付费用户的重要组成部分,而 预付费用户已经越来越成为中国移动新增用户的主流,中国移动每月新增的预付卡用户都是当月新增签约用户的10倍左右,抓住这部分年轻客户,也就抓住了目前移动通信市场大多数的新增用户。 2、 从长期的市场战略来看,以大学生和公司白领为主的年轻用户,对移动数据业务 的潜在需求大,且购买力会不断增长,有效锁住此部分消费群体。三五年以后将从低端客户慢慢变成高端客户。 3、 从移动的品牌策略来看,动感地带的推出,实现了市场的全面覆盖。“动感地带” 有效锁住大学生和公司白领为主的时尚用户,推出语音与数据套餐服务,全面出击移动通信市场,牵制住了竞争对手,形成预置性威胁。 “动感地带”作为中国移动长期品牌战略中的一环,抓住了市场明日的高端用户,但关键在于要用更好的网络质量去支撑,应在营销推广中注意软性文章的诉求,更加突出品牌力,提供更加个性化、全方位的服务,提升消费群体的品牌忠诚度, 路才能走远,走精彩! 1、 鸡蛋这种过去在消费者心中的同质商品如今也进入了品牌时代,这说明了什么? 2、 企业应如何为其品牌赋予内涵,从而使消费者给予足够的信任? 答:随着经济的发展和人们生活水平的提高,品牌的重要性日益凸显。消费者在丰富的商品面前,认牌购物的意识越来越强,范围越来越大。 企业在竞争日益激烈的市场上,努力创造产品差异化,树立自己的品牌,并为其品牌赋予丰厚的内涵,是增强其核心竞争力、在市场上取胜的关键。 近年来,鸡蛋这类产品的污染日益严重,这使得消费者不得不在吃鸡蛋时也追求绿色、健康和安全,这种情况给生产企业提供了巨大的商机。“咯咯哒“靠着先进的科学技术与管理,生产出无药物和激素、抗生素、重金属残留的绿色鸡蛋,再经过相应的促

常用市场分析方法概述

市场分析方法概述 1. 分析方法概述 市场分析方法或者说分析工具,信息分析方法有以下12种: 1.数据分析基于公司已有的关于销售员,区域,客户,产品,时间的销售数据的分析。涉及产品,行业,区域三个维度,和饼图(现在的格局),趋势图(时间的变化),立方图(数量及增长)三种图形方式。通常进行整体和重点二级分析。 2. SWOT分析环境的优势,劣势,机会,威胁分析,是一种涉及四个维度的分析思路。 3. 波士顿矩阵分析产品组合的一种分析方法,有助于分析产品线的构成。 4. 4P分析经典的产品、价格、销售模式(渠道)、市场推广(促销)的四个方面的分析方法。 5. 4C分析站在客户角度的,客户,成本,便利,沟通的分析。 6. 产品生命周期分析判断产品所处的诞生、成长、成熟、衰退的不同阶段。 7. 目标市场STP,市场细分,目标市场,产品定位 8. 五力模型现有竞争者,潜在进入者,替代品,顾客,供应商 9. 战略群体分析这是对主要同行的一种分析。 10. 宏观环境分析经济,法律,政治,人文,科技 11. 微观环境分析行业,竞争者,下游客户,上游供应商,替代品,潜在进入者, 12. 专项分析涉及到具体的内容,如产品货期》供应链分析;产品价格》成本分析;产品质量》结构分析 2. 常用分析方法 五力模型,战略群体分析,宏观环境分析,微观环境分析是对环境的认识,这些分析方法偏理论性,是对企业所处环境的深入认识,是分析工作的底层信息基础,但是很难落实到真正的企业实践中。产品生命周期分析,从长远来看是有必要的,特别是在产品更新十分快的软件和电子行业。工业品领域在一定时间内(3-5年)产品的变化不大。专项分析的目的旨在专项问题,专项解决,并不是常规的分析方法。因而常用的有六种4P,4C,STP,数据分析,波士顿矩阵,SWOT。 4P分析包括产品(PRODUCT),价格(PRICE),渠道(PLACE),促销(PROMOTION),这是站在公司角度的分析。该分析起源于消费品行业,在自动化行业可以引申为产品组合,价值体系,销售模式,市场推广。 4C分析包括客户(CUSTOMER),成本(COST),便利(CONVENIENCE),沟通(COMMUNICATION)四个部分。这是站在客户角度上对市场的分析。

市场环境分析报告

市场环境分析报告 一、概述 市场环境分析报告是企业针对自身内外所处的状况和地位进行分析,以作为市场决策基础的一种商务文书。 一般来说,市场环境分析报告主要包括以下几个方面的内容: 1、市场分析 2、消费者分析 3、目标市场的确定 4、产品定位分析 5、营销组合分析 范例: 某公司市场环境分析报告 一、市场分析 1、市场状况 随着电脑的日益普及,磁盘的用量也与日俱增。未来对磁盘的需求存在着一个巨大的潜在市场。 我们在对磁盘市场分析后得知,磁盘质量的好坏是消费者购买磁盘时优先考虑的因素,而价格因素也是影响消费者购买何种品种磁盘的重要因素之一,因此,对于本公司的磁盘而言,把两者机会有机地结合起来,找到一个最佳的结合点,就会发现一个很大的市场机会。 2、品牌状况 目前市场上的磁盘品牌很多,其中有国产和合资两种主要类型。例如,索尼、科达、万胜、金龟子等。虽然各品牌都有属于自己的消费群体,但是存在这样一个问题:高质量的磁盘价格高,低质量的磁盘价位低。这就为本公司以“高质量、低价格“进入市场提供了空缺机会,为争取一定的市场占有率提供了可能。 二、消费者分析 1、零散的消费者 此类消费者往往借助朋友的介绍或商家的推荐选购产品。因此,消费者需要经过一段时间的反复使用和比较,认定性价比最好的磁盘,从而趋向于选购自己认定的品牌磁盘。 3、银行等金融系统 大多数消费者使用的是windows操作系统,金融系统则大多使用的是Unix操作系统,而大多数磁盘生产厂家并没有生产出适合金融系统使用的磁盘,针对这一市场空白,由公司首次推出了适合于金融系统使用的银行专用盘,从而满足了不同消费者的多种需求。 三、目标市场的制定 经过仔细的市场调研,拟选择以追求“高质量、低价位”的零散消费者和金融系统作为公司磁盘的目标市场。 作为主要目标市场的顾客有以下特征:在产品的所有属性上,最重视产品的质量,其次是价格因素,品牌的忠诚度不高,认为凡是产品使用效果好,价位又适中的,皆属购买对象。对部分消费者来说,各种信息来源中朋友介绍影响最大。

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