玫琳凯化妆品怎么样达人告诉你玫琳凯化妆品怎么样

玫琳凯化妆品怎么样？玫琳凯化妆品是大家非常熟知的化妆品品牌，关于玫琳凯化妆品怎么样，也有很多人在讨论。其实，无论是玫琳凯化妆品，还是其他品牌的化妆品，只要适合我们的，就是最好的，下面，我们就一起来看看到底还有哪些化妆品是最真实好用的吧！

玫琳凯化妆品怎么样 NO 1、Dreamtimes M2梦幻三部曲

多次登上日韩顶级时尚杂志的DreamtimesM2梦幻三部曲不仅是明星艺人的挚爱，就连《VIVI》《米娜》《ELLE》主编都是它的忠实粉丝。强效自然光解嫩肤保湿锁水成分D.SPINO能够使肌肤持续保湿14H以上，甚至比经典的M1补水还要延长了2H，加之卓绝的全方位立体美白效果，连续三个季度稳坐”美白保湿之王“的宝座。【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 2、彼得罗夫清爽保湿乳液

作为美国医学护肤领域的殿堂级品牌，彼得罗夫被誉为最健康的护肤品，这款清爽保湿乳液更是经过医学认证的肌肤调理产品，能够针对油性敏感肌进行深入滋养呵护，其蕴含的甘蓝菊精华搭配尿囊素，是天然的抗炎成分，长效滋养肌肤，起到减少肌肤敏感度的显著作用，可谓是敏感肌MM们的挚爱！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 3、希思黎焕白亮泽保湿乳

纯植物护肤品牌希思黎可谓是开创植物护肤的第一品牌，旗下每一款产品都是对植物护肤的完美诠释，这款焕白亮泽保湿乳融合了白桑椹及黄芩、柠檬精粹、甘草精粹、甘油、维生素E等多重植物精粹与微量元素，不仅能够及时补充肌肤水分，更能改善肌肤粗糙肤质，令肌肤时刻展现水润光彩！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 4、Fresh意大利白泥清爽保湿乳

带有浓厚人文色彩的fresh是高端奢侈品的代表，是高贵身份的象征，此款意大利白泥清爽保湿乳是绝佳的油皮护肤佳品，其蕴含的高清洁保湿度白泥精华，能够温和净化肌肤，同时均衡面部肤色，用了你就会爱上它！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 5、伊丽莎白·雅顿水颜清爽保湿乳

全球知名化妆品牌伊丽莎白·雅顿是公认的护肤殿堂级品牌，此款水颜清爽保湿乳是绝对的油性肌肤专属保湿产品，其超轻薄的乳液质地，能够迅速持久控制油光，并且及时补水并锁住水分，使肌肤达到水油平衡状态，是补水控油NO1的产品！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 6、La Prairie 鱼子精华紧致乳液

来自瑞士的护肤经典品牌莱珀妮，对永恒之美的不断追寻，造就了品牌的传奇，这款鱼子精华紧致乳液被称为“迷你瓶装紧致乳液”，其强效的紧致护肤功效有口皆碑，饱含天然营养成分，给予肌肤最温柔的呵护，堪称驻颜妙方！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 7、魅可晶亮光感润肤乳

著名美妆达人小P老师倾情推荐，此款魅可晶亮光感润肤乳堪称是绝佳的护肤圣品，其蕴含的绿茶、桑树根、葡萄精华萃取以及霍霍巴、澳洲坚果籽油，是顶级的润肤成分，不仅能够有效渗入肌肤，更能扫除肌肤暗沉、污垢，提升肌肤光感，是堪称极致的护肤之作！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 8、娇兰御廷兰花奢华润肤精华水

作为欧洲王室最青睐的品牌，法国娇兰一直是贵族的象征，这款御廷兰花奢华润肤精华水更是堪称贵族中的贵族，其蕴含珍稀的娇兰花水，能够快速渗透肌肤，起到瞬间舒缓保湿作用，同时清新怡人的香味，也俘获了大批女性的芳心，是一款口碑与功效兼具的护肤圣品！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 9、希思黎花香化妆水

植物美容学是希思黎的创新理念，这款花香化妆水蕴含了丰富的玫瑰精油、矢车菊以及金缕梅成分，能够有效软化角质、再次清洁毛孔与舒缓肌肤，令肌肤洁净清透有弹性，是追求天然护肤MM们理想的选择！【玫琳凯化妆品】玫琳凯化妆品怎么样 NO 10、纪梵希保湿柔肤水

纪梵希针对不同肤质的女性推出各种有效的护肤产品，其中这款保湿柔肤水凭借极佳的保湿效果深受所有干皮MM们的喜爱，同时其内涵高钙精华搭配甘草精粹，使用后感觉皮肤明显细致光滑，是无数女性爱不释手的护肤佳品！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 11、香奈儿奢华精萃精华水

不断追求护肤新高度的香奈儿首次推出这款奢华精萃精华水，便震撼了世界，作为奢华的经典代表作，其蕴含香奈儿独家研发的五月香草荚果精华PFA*，协助调理肌肤表面的酸碱平衡，润泽健康，让肌肤能更好地吸收日常护肤保养品中的有效成分，肌肤重获新生般莹润饱满！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 12、兰蔻菁纯臻颜美容液

细腻、优雅、气质、非凡魅力是世界高端品牌兰蔻的巨大魅力，也是全球优雅女性的护肤首选，这款菁纯臻颜美容液被誉为“最有效的抗衰老产品“，堪称重焕年轻的旷世杰作，其丰富的胶质颈环能促进葡萄糖胺的产生，不仅能恢复肌肤免疫力，更能强化细胞组织和刺激皮肤更新，同时含有似人体荷尔蒙DHEA的天然激素，具促进肌肤生成的功效，让你拥有紧致光滑年轻态肌肤！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 13、雅诗兰黛鲜亮焕采精粹水

无人不知无人不晓的雅诗兰黛绝对是护肤品领域的殿堂级品牌，此款鲜亮焕采精粹水更是经典中的经典，融入全新红石榴果莓复合精粹，为肌肤注入强大抗氧化力，加速排出肌底浊质，肌肤同时享受纯净质感与鲜活气色！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 14、倩碧净颜洁肤水

作为倩碧闻名世界的三部曲之一的净颜洁肤水拥有着广大的群众基础，也是品牌最热卖的产品之一，同时也是针对痘痘肌的不二之选，它将清理皮层和抗暗疮双重功效合二为一，同时富含吸油粉末，能及时吸收肌肤多余油脂，消除肌肤表面油光，让肌肤时刻保持清爽通透，简直是每个油皮MM必备的洁肤水！【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 15、迪奥水动力精萃美容液

举世闻名的迪奥，是所有女性都渴望拥有的护肤圣品，这款水动力精萃美容液更是无数女性疯狂抢购的产品，其配方采用“融入精华原液”技术，可即刻渗入肌肤表皮层，从肌肤各细胞层面上促进高效活性成分的吸收，重获水润年轻光采，给每个追求年轻肌肤的MM们带来福音！【玫琳凯化妆品】玫琳凯化妆品怎么样 NO 16、悦木之源韦博士菇菌亮肤精华乳

悦木之源，是全球首个同时向男女提供完整产品线的全天然高档护肤品牌，

自诞生以来就深受女性的欢迎和喜爱，这款悦木之源韦博士菇菌亮肤精华乳更是好评如潮，其不仅能迅速镇静舒缓肌肤，全面强健肌底，还能快速消解肌肤之火，减低外界对肌肤的刺激，促进肌肤调理修护，延缓老化，回复肌肤健康饱满状态，透出青春好气色。【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 17、希思黎sisley全能乳液

世界顶级高档护肤品牌希思黎，是明星艺人最受欢迎的上乘之作，也是名媛贵族的宠儿，更是年轻女性可望而不可及的产品，这款希思黎sisley全能乳液更是理所当然成为众人瞩目的焦点，它富含积雪草、人参、迷迭香、蛇麻草、马尾草等多种植物精华，能够激发肌肤活力，改善肌肤质地，保湿、紧致，全能修护，缔造健康平衡肌肤，深受女性的宠爱。【玫琳凯化妆品】玫琳凯化妆品怎么样 NO 18、香奈儿CHANEL青春光彩乳液

以香水而远近闻名的香奈儿品牌，我们再熟悉不过了，这款香奈儿CHANEL 青春光彩乳液SPF15之所以同样深受广大女性的欢迎也并不是没有理由的，其独特的色素因子，能有效美化修饰脸部的暗沉与倦怠痕迹。再搭配上蓝姜PFA，能透过作用于血管内皮生长因子（V.E.G.F.）的功效，促进微细血管的血液循环，瞬间增添肌肤红润的健康肤色，神奇的效果足以使它成为实至名归的经典产品。【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 19、安娜苏ANNA SUI水精灵保湿乳液

又一保湿乳液中的新秀，让女性叹为观止的安娜苏ANNA SUI水精灵保湿乳液，其蕴含蔷薇果油，葡萄籽油，蔷薇果等提取物及植物氨基酸衍生物，可将保湿成分送至整个角质层，维持充分保湿、饱满细致的肌肤，并给人留下清爽柔滑之感，口碑随处可见。【玫琳凯化妆品】

玫琳凯化妆品怎么样 NO 20、科颜氏KIEHLS集焕白保湿乳液

在全球享有盛誉的科颜氏一直都是女性梦寐以求的产品，这款科颜氏集焕白保湿乳液，能有效抑制酪氨酸酶的活动，阻截黑色素的传送，预防色斑形成。不仅是极易吸收的轻薄乳液，还是可全面提亮美白肤色的保湿乳液，亦是能淡化细纹和皱纹的神奇乳液。【玫琳凯化妆品】

商务礼仪-王玉苓(1-10章课后标准答案)

商务礼仪-王玉苓（1-10章课后标准答案） 01章参考答案要点一、知识判断 1√. 2√. 3√. 4√. 5√. 6√. 7×. 8×. 9×. 10√. 11√. 12√. 13√. 14√. 二、知识问答以5人为一组，讨论商业经营以“诚信为本”的效应，然后每组选派代表阐释理由。商业经营中坚守“诚信为本”的效应： 1.能够在公众中塑造良好的商业形象。 2.能够成为本组织的一笔无形资产和无价财富。 3.能够容易与公众建立彼此信任的商务关系，取得理想的商业盈利。三、礼仪训练以班级为单位举行一次讲演，讲演主题“一名商务人士成功的启示”（以商务人士为例，从商务礼仪视角分析成功的秘诀）。世界著名的玫琳凯化妆品公司董事长玫琳凯的成功启示玫琳凯之所以成功的秘诀之一就是尊重礼待她的每一位员工，真诚赞美她的每一位员工。当玫琳凯创办了自己的公司，曾多次站在队伍的尽头同数百人握手，每次都要持续好几个小时。可是无论多累，握手时总设法同对方说句话，如“我喜欢你的发型”或“你穿的衣服很好看”。她在同每一个人握手时，总是全神贯注，不允许任何事情分散自己的注意力。正是这种握手，玫琳凯让与她握手的人都觉得自己是世界上最重要的；正是这种握手，让玫琳凯公司成为世界著名的化妆品公司。四、案例评析 1.从商务礼仪视角评析雨果与稿纸推销员的关系。雨果与稿纸推销员的关系既是一种卖与卖的交易关系，也是一种彼此平等的相互尊重的关系。 2.运用商务礼仪知识，评析稿纸推销员成功的缘由。稿纸推销员成功的缘由是自尊，自信，自强，向上。 3.运用商务礼仪知识，评析伟大作家雨果的待人处世之道。。伟大作家雨果的待人处世之道——平等尊重生活中的每一个人，无论他是多么穷酸的一个人；同情爱怜生活中的穷苦人。 4.从商务礼仪角度审视这则案例能够让你得到哪些收获？无论地位是高还是低，无论是穷人还是富人，在生活中平等相待每一个人，尊重每一个人，关爱每一个人。

成功案例-玫琳凯中国

www.nutanix .com 公司背景玫琳凯公司是位于德克萨斯州的一家私营多层级销售和营销公司。自 1963 年成立以来，玫琳凯的 350 万独立美容顾问目前每年可在全球售出超过 40 亿美元的高品质化妆品。玫琳凯化妆品在中国非常受欢迎。公司目前在上海有大量业务，拥有成千上万的美容顾问和 138 名全职员工。戴成彬是玫琳凯中国的数据中心经理。他负责管理玫琳凯在中国的两个数据中心的所有 IT 基础设施。其中一处设施致力于生产数据，另一处则用于灾难恢复。IT 挑战玫琳凯中国的 IT 团队管理着 1000 多台虚拟机，以及中国和亚太地区办公室工作人员和销售团队所使用的定制办公自动化和生产应用。由于需要支持如此众多的终端用户和 IT 基础设施，管理的复杂性和运营成本迅速增加。玫琳凯中国准备为其远程工作部署一个新的虚拟桌面基础设施 (VDI) 解决方案。“根据我们的研究，采用传统的 3 层存储和服务器基础设施实现 VDI 的成本会太高，”戴成彬说道。“使用这种方法，我们无法证明采用虚拟桌面替代我们员工的传统个人电脑是合理的。” 戴成彬和他的团队开始为计划中的 VDI 部署寻找更加高效和经济的解决方案。“我们想要找到一个解决方案，它能够为虚拟桌面提供超高性能，”戴成彬解释道。“方便管理也是至关重要的，通过一个统一的管理控制台管理所有硬件和软件。可扩展性也是最高标准，因为我们需要能够迅速增加产能，以应对虚拟桌面的增长需求。找到 Nutanix 戴成彬和他的团队为新的 VDI 部署评估了几个存储和服务器选项。“第一个选项是传统的 3 层存储基础设施方法，第二个是 NetApp FlexPod 和 Cisco UCS 解决方案，第三个也是最佳的选项是超融合技术平台，因为这在 VDI 领域十分受欢迎，”戴成彬如此透露。戴成彬在阅读一项领先分析公司的研究时第一次听说了 Nutanix 。“Gartner 将 Nutanix 评为超融合基础设施领域的一个引领者，”戴成彬说道。“我们在美国的 IT 团队也建议我们考虑超融合趋势，并具体提到了 Nutanix 。” 戴成彬随后决定在 Nutanix NX-3000 系列系统上运行一个 POC 。中国团队在测试阶段与玫琳凯位于德克萨斯州的总公司进行了密切配合。“Nutanix 与其他竞争者相比有两个显著优势，”戴成彬透露。“第一个优势是与任何传统 3 层基础设施相比，使用 Nutanix 可以显著降低资本支出。第二个主要优势是，Nutanix 与我们的 VMware vSphere 虚拟机监控程序以及 Citrix XenApp 和 XenDesktop 7.5 部署兼容。” 快速部署在评估阶段结束时，玫琳凯中国为其在中国苏州的主要生产数据中心采购了几个 Nuanix 节点。 “Nutanix 系统非常容易部署，”戴成彬如此评价。“使用我们之前的 3 层服务器和存储技术解决方案，总是至少需要两周时间才能配置好系统。而使用 Nutanix ，只需要一到两天就可以完成所有配置和物理部署。Nutanix 系统部署的简单性和速度在我们团队心中留下了深刻印象。” 玫琳凯中国为美丽未来打造基础超融合基础设施可同时降低资本支出和运营成本，并简化管理Nutanix 虚拟计算平台零售解决方案行业 ? 通过简化管理使管理费用减少了 50%? 与 3 层系统相比使资本投入减少了 30%? 能够轻松地根据需求扩展虚拟桌面环境优势新的 VDI 部署需要更加高效、划算和易于管理的存储和服务器解决方案业务需求

玫琳凯的品牌资质分析报告

“玫琳凯”品牌资质分析报告尊敬的用户：随着经济全球化的深入发展，各市场领域的竞争已逐渐表现为品牌竞争。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的最新数据显示,中国网民规模已达8.02亿，互联网普及率57.7%。而网民规模增长的推动力正是由于互联网商业模式的不断创新以及线上线下服务融合的加速，因此，互联网时代的到来也意味着网络品牌标识的价值提升。习总书记不断强调知识产权战略的重要性，同时每年5月10日“中国品牌日”的确立也标志着品牌建设与保护已经刻不容缓。根据您查询的“玫琳凯”品牌，及“制造业-化学制品,制造业-手工具”行业，玫琳凯的品牌分析报告如下：目录一、玫琳凯品牌商标分析 1、行业注册分析 1.1 制造业-化学制品行业注册分析 1.1.1 制造业-化学制品行业品牌注册量 1.1.2 玫琳凯品牌在制造业-化学制品行业的主要注册情况 1.1.3 制造业-化学制品行业下玫琳凯同名品牌的主要竞争对手 1.2 制造业-手工具行业注册分析 1.2.1 制造业-手工具行业品牌注册量 1.2.2 玫琳凯品牌在制造业-手工具行业的主要注册情况 1.2.3 制造业-手工具行业下玫琳凯同名品牌的主要竞争对手 2、玫琳凯品牌商标注册分析 2.1 制造业-化学制品,制造业-手工具行业类别分析 2.2 玫琳凯品牌在制造业-化学制品,制造业-手工具行业的保护现状 3、玫琳凯品牌字样在各行业的注册情况表二、玫琳凯品牌域名分析 1、全球知名品牌案例 2、玫琳凯品牌域名匹配分析 3、品牌域名注册概况 4、Typo域名

“玫琳凯”品牌在制造业-化学制品行业，主要注册了以下几个类别:1、03类，2、35类

玫琳凯电子商务案例分析

玫琳凯电子商务案例分析报告 (MARY.KAY) 报告撰写人：狄小红专业、年级：电子商务02-2班分析案例网址：https://www.360docs.net/doc/bf13534196.html, 完成时间：2004年11月23日星期四

玫琳凯电子商务案例分析报告 WWW.MARY.KAY 玫琳凯公司背景玫琳凯的目标----是为广大的妇女提供无限的个人发展机会，帮助他她们实现梦想。玫琳凯哲学-----她信奉“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则，倡导“信仰第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序。 1963年9月13日，在美国德克萨斯州达拉斯市一张普通家庭餐桌边长出的梦想藤蔓，从此牵动了这个世界上无数女人的心。玫琳凯在致力于为消费者提供高质量的产品的同时，一直以积极的价值观及相互关爱的精神实现公司的使命：为美容顾问创造更多获得收入的机会并帮助公司员工体验事业的成功。玫琳凯在销售她的化妆品的同时，也在销售她的工作哲学和生活哲学。玫琳凯更重要的贡献是以她的企业文化激励了千千万万妇女，纷纷成为小型企业经营者。很少有公司像玫琳凯这样，基础是建立在一套独特的价值观上，并且以拥有如此优良的传统为荣。如图1-1 它是玫琳凯图1-1 玫琳凯国际网站首页国际商务网站，它如大多的女性一样，有着美的形和成功的说服力，精雕细啄，完美无缺。玫琳凯·艾施以赞美的方式，最能激励妇女奋发向上而至成功。她将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念，大力倡导“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，用“你能做到”的精神来激励其他女性加入自己的事业，同时深信，“人”是公司最重要的资产。玫琳凯曾说，P和L 不只是“利润”（Profit）和亏损（Loss），更是指“人”（People）和“爱”（Love）。玫琳凯秉承丰富女性人生的使命，6年来在中国为妇女的自强自立做出巨大的贡献。经过四十多年的努力，玫琳凯已成为全美最畅销的护肤及彩妆品品牌。以提供消费者优质化妆品为经营准则，公司每年对产品研发的投资都超过5000万美元，并在美国和中国等

化妆品营销策略分析

化妆品营销策略分析中国化妆品市场是一个充满活力的新市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使那个行业更加变化多姿：产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。这更促进了国内化妆品行业的进展，又加剧了行业品牌之争。专门是国外品牌的介入，更加使竞争升级，归纳其营销策略，能够作以下要点概述：强劲的广告宣传攻势，公关策略应用，着重塑造品牌；成功的专柜营销策略；超细分的市场策略，能吻合不同的消费需求；包装策略设计更注重特色，更有个性，更有品质感；“引导消费”向“追踪消费”模式演变，更加迎合消费者心理需求；更重视品牌建设，重视市场信息收集、反馈和研究；更重视化妆品网络及终端建设。从策略上讲，国际名牌化妆品要紧采纳广告开道，品牌专柜销售策略、自我销售策略和网络销售策略进行市场销售。不同的策略适合不同的企业需要，满足不同的消费者需求，目的只有一个，以最巧的方式，将产品销售出去。百货商场专柜销售：百货商店是都市化的标志，女性购物多集中于都市，化妆品又是百货商店的要紧商品之一。女性选择化妆品的场所，仍以百货商店专柜为主。品牌专柜销售策略使许多国际名牌大获成功。以资生堂在中国的合资企业为例，1991年北京资生堂丽源化妆品有限公司成立，生产欧珀莱品牌化妆品，到1999年5月，该企业在中国各地百货商场设置了230个欧珀莱品牌专柜，产品十分畅销。人员直销：目前，化妆品直销相当流行，如玫琳凯、雅芳等国际品牌。以雅芳化妆品为例，其创品牌的至今，已有116年历史，其市场推广过程确实是直销成功的过程。雅芳公司目前年销售额逾45亿美元，职员超过3．2万人，产品远销125个国家，品种多达16000多种。雅芳从创立以来，一

化妆品策略汇总大全

中国化妆品市场是一个充满活力的新市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业更加变化多姿：产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。这更促进了国内化妆品行业的发展，又加剧了行业品牌之争。特别是国外品牌的介入，更加使竞争升级，归纳其营销策略，可以作以下要点概述：强劲的广告宣传攻势，公关策略应用，着重塑造品牌；成功的专柜营销策略；超细分的市场策略，能吻合不同的消费需求；包装策略设计更注重特色，更有个性，更有品质感；“引导消费”向“追踪消费”模式演变，更加迎合消费者心理需求；更重视品牌建设，重视市场信息收集、反馈和研究；更重视化妆品网络及终端建设。从策略上讲，国际名牌化妆品主要采用广告开道，品牌专柜销售策略、自我销售策略和网络销售策略进行市场销售。不同的策略适合不同的企业需要，满足不同的消费者需求，目的只有一个，以最巧的方式，将产品销售出去。百货商场专柜销售：百货商店是城市化的标志，女性购物多集中于都市，化妆品又是百货商店的主要商品之一。女性挑选化妆品的场所，仍以百货商店专柜为主。品牌专柜销售策略使许多国际名牌大获成功。以资生堂在中国的合资企业为例，1991年北京资生堂丽源化妆品有限公司成立，生产欧珀莱品牌化妆品，到1999年5月，该企业在中国各地百货商场设立了230个欧珀莱品牌专柜，产品十分畅销。人员直销：目前，化妆品直销相当流行，如玫琳凯、雅芳等国际品牌。以雅芳化妆品为例，其创品牌的至今，已有116年历史，其市场推广过程就是直销成功的过程。雅芳公司目前年销售额逾45亿美元，员工超过3．2万人，产品远销125个国家，品种多达16000多种。雅芳从创立以来，一直采用直销方式销售产品，靠雅芳小姐推介，畅销世界每个角落。雅芳公司以高额的佣金制度，吸纳了近200万雅芳小姐，在全世界推销雅芳化妆品。在直销模式中，各竞争厂家为了激励销售员，发挥创造性，纷纷使出潜能激发杀手锏，如在销售员奖励体制上，各显神通，安利公司以不同奖衔级别鼓励直销员勇往直前，玫琳凯则以奖励"卡迪拉克"高级轿车为酬报刺激直销员再创佳绩。同样，为了吸引顾客，推出打折让利，或赠送礼品，抢占市场份额。与此同时，新兴的网络技术，也促进了化妆品的网络营销，这是一种有别于传统媒体的宣传形式，可以集市场调查、顾客资料分析、产品开发、产品销售、售后服务等多种形式于一体。网络营销属于一种高效率、低成本的营销模式，现在已逐步在化妆品领域普及。顾客营销策略目标顾客营销是指针对特定消费者，研究其消费心理，采用有针对性的营销策略。这里主要分析女性的购买心理、消费心理。

美容院案例分析

21、杂志促销：在女性杂种如时尚，都市宝贝，ELLE上做广告，同时考虑到地区媒体的发行量和销售群体，可购买若干赠送给会员或意向客户。另外许多化妆品厂家也会出自己的媒介与刊物，可要求在上面刊登美容院广告。 22、CIS促销：又称形象促销美容院有完整的CIS，（以后会陆续讲到大店如何做店格），自己视觉形象的如主题曲，吉祥物，成立自己策划班子以确定不同的活动方案及展示设计。又如将大店自身的LOGO做成激光防伪标贴，贴到每一个单品上，将每一次厂家与代理商的促销都打上自己的烙印。 23、ISO911促销：现在还有超大大型连锁机构通过ISO911的论证，强调品牌的优质化和标准化。异动促销：在促销中加入一些新元素，旨在通过新奇古怪的手法来引起消费者的注意。 24、标题促销：美容院通过悬挂标语的方式促销，醒目而有渲染力有广告语来吸引路人如：丽质自天成、魅力在xx，一份美地投资哦、一份爱的礼物，XX美容院荣获“华山论剑”名优美容院殊荣，而且常换常新，不定期更换主题。26、任开价促销：即在销售过程中，随意让客人做某个系列的少龙护肤疗程，使用沙龙中现有的品牌，指定的美容师，而不明确该项目服务的价格，让客人在做完护理之后依照其感觉和满意程度任意付款（但一定要付款）。这样让客人有占便宜的感觉。在国外还有特别时段到商场在限定时间内拿走多少算多少的趣味促销。 25、倒拍卖促销：在拍卖上又叫“凯恩斯促销法”，与正常的拍卖方法正好相反，是将某一件或几件化妆品在一次终端活动中拿出来拍卖，价由高到低，直到最终无人报价为止。一是搞活气氛，二则给客人。 26、事后促销：又称即通过人的逆反心理，来做文章。一般美容院打折，买空卖动二送一，捆绑销售，消费者都认为其价值没有超出价格。如果是一个客人到美容院消费后，在若干天后，在她意想不到的时候，美容师携带若干赠送产品，敲开她房门，并告诉她由于她的消费可获此利时，定会让她感到惊喜和实惠。以外法则促销：开始不告诉消费者，做完后告诉其免费。或每月底抽出幸运消费者后奖励产品，让其惊喜，可以做很好的免费广告。 27、给美容院命名促销：以此为宣传点，来做促销，类于其它之设计LOGO，取店名，题春联。此活动可与妇联的一些赞助活动结合起来，让目标消费者帮命名，即可加深印象，又巧妙的契入。 28、无菌护肤促销：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单、床单专用无菌组合包，以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用头套一人一款，确保卫生。 29、幸运时段免费促销：可在行业的淡季或每天凌晨后做促销，以价格来吸引客人消费，很好利用床位。也可利用上述之宗教促销在开斋节等宗教节日做免费促销。 30、小型整容：尽管国家三令五申强调医学美容与生活美容的区别，但还是有许多美容院在贵宾室开设手术室，选择了一些风险不大，消费不高的手术，如隆鼻、重脸术、点痣、疤痕修复术、三纹等。 31、增加服务项目：可增加如：浴足，做头发，口油，鞋保养等，其中美容院浴足保健，成为了近年时尚消费，也是许多美容院新增项目，连柔婷这样的美容院也开设有此类项目。32、人体彩绘、形象设计、色彩诊断促销：异动行销的一种促销方式，主要是通过吸引大众注意二达到的注意力消费，引入欧美台湾最流行的人体彩绘艺术来达到轰动效应。作为引领时尚，先锋，开明的美容院形象定位。加入形象设计，色彩诊断，丰富美容院经营项目。33、恐惧促销：可在美容院前树立一块宣传栏镜框等，摘录某些别毁容者地照片及文字做插图式讲解，或两张对比的照片：一张是没做护肤的，一张是做过护理的，应渲染夸张标题来做讲解，同时结合前面讲过的质量三保证的促销方式来达到恐惧促销的目的。另在活动促销中可以请一保养得好的女士来做此手法促销。 34、以旧换新促销：客人可把旧的化妆品到美容院换成新品，或是换护肤疗程，不论旧化妆

安利案例

谈安利成功之道 1959年，两个聪明勤奋的年轻人杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室迈出了安利事业的第一步。时至今日，安利已发展成为世界知名的大型日用消费品生产及销售商，总部位于美国密执安州的亚达城，业务遍布80多个国家和地区，公司生产和销售五大系列450多种产品，涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列，全方位满足消费者日常生活的需要。此外，还通过邮购目录销售世界6,500种品牌的优质产品。50年的历史见证了安利的成功，也见证了两个家族两代人共同合作创业的历程。在著名财经杂志《福布斯》(Forbes)2004年全美最大100家私人企业排名中，安利名列第19位。在2003年1月美国季刊杂志《家族企业》全球最大200家家族企业排名中，安利名列第104位。2003/04财年，安利机构全球销售额跃升至62亿美元。从一个卖肥皂的小企业，发展为成长为在直销业、电子商务、保健品和化妆品等生产以及物流等方面均居全球领先地位的跨国企业，安利经历了很多失败和痛苦，却也一步步成为一个巨人，以它独特的光芒闪耀于整个商界。在中国，安利受到热力的追捧同时也受到了更多冷酷的非议，然而它仍旧以独特的经营理念和营销方式获得了成功。这不得不令人深思，安利究竟有怎样的核心力量，才能冲破重重壁垒，而日益壮大起来的呢？ ※安利的经营理念自进入中国以来，安利不断顺应国情、因地制宜，并在此基础上不断开拓创新，融入中国社会，致力于成为优秀的本土化企业公民。由于在中国特殊的国情下，安利原有的销售方式不再完全适用于中国大陆。安利最大的成功不止因为深厚的企业文化，更因为它积极有效地改变经营理念，发起“本土化”经营模式，使其更顺利地开拓中国市场。生产研发本土化安利在广州、上海分设研发中心。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标，上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发，为全球市场提供全面的研发与技术支持。经营方式本土化在进入中国之初，安利以海外传统直销方式开始经营，1998年，为顺应国情，安利主动打破海外营运将近40年的传统，按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。与此同时，安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统，尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动，先后邀请众多明星作为安利产品的形象代言人，大力投放电视、平面广告，并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动，收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。人力资源本土化安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有6623多名员工，绝大部分都是本地员工，外派员工约0.2%，且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会，还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合，促进安利（中国）独特企业文化的建立与融合，安利（中国）优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。

内部营销案例作业

讨论案例： 2005年底，《财富》（中文版）“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”第二次评选结果揭晓，玫琳凯（中国）再度上榜。而在美国，这个以粉红色为LOGO主色调的化妆品直销企业从1984年起已经3次被《财富》杂志列为“全美100家最值得员工工作的公司”, 也是唯一一家上榜的化妆品公司，它还是美国最适宜妇女工作的十家公司之一。另外，国际妇女论坛也表扬玫琳凯公司对女性地位的平等及提升有特殊的贡献。玫琳凯能获得这些殊荣，与它全心进行内部营销、为公司员工（99％是女性）的成功提供良好工作氛围的经营方式密不可分。从创建伊始，玫琳凯就把自己的目标确定为为广大女性提供收入、事业发展机会及个人抱负等方面的个人发展机会，帮助她们了解自身价值并实现梦想。“我的兴趣在于将玫琳凯公司办成一个其他地方所没有的专门向妇女提供发展事业机会的公司。”其创始人玫琳凯·艾施如是说。而在为员工圆梦的同时，玫琳凯也放飞了自己的“粉红色梦想”。理念：员工是第一营销对象当你走进玫琳凯公司在美国达拉斯的总部大厅时，迎面而来的不是油画、雕塑或产品，而是一幅幅比真人还大的首席美容顾问写真照。亲眼目睹这一别有创意的设置，人们就会更加真切地体会到玫琳凯“我们是一家以人为主的公司”的深刻内涵。员工是公司最重要的资产，要把他们作为第一营销对象——只有员工满意，才会有顾客的满意；而顾客满意了，企业才能获得利润并持续运行。正是基于这一认识玫琳凯·艾施说，“一旦有人才加入我们公司，我们就会千方百计地使其安心在公司工作。如果他们不能在某一部门发挥出自己的才干，我们会尽量为他们调换合适的岗位。”她相信，每个人都有自己的专长，无论员工在哪个部门，都必须花时间使他们感到自己的重要性。玫琳凯大中国区总裁麦予甫也说过，员工是公司使命的一部分，员工的全面发展就是公司的目标之一；只有员工全面发展，公司才能全面发展。因此玫琳凯有专门为员工制定的“关爱计划”和完善的职业培训和发展计划，帮助员工的职业发展。麦予甫认为，当公司把员工当成目标来经营时，员工的忠诚度会非常高，他们会创造非凡的财富。在玫琳凯的企业哲学中，处处流露出这种以人为本的思想。玫琳凯以“丰富女性人生”为己任，致力于创建一个“全球女性共享的事业”，并开宗明义地公开承诺——“赚钱并不是我们的唯一目的，我们的终极目标是：给广大女性一个比化妆更美丽的改变、一个比成功更精彩的创造、一个比自信更丰富的提升。”在这一理念指引下，玫琳凯公司主动出击，以

案例分析asd2468

三，案例分析 3，你认为步步高电器的物流配送系统需要有哪些方面的提升与变革？答：直接采购，大批量采购，供应商管理，供应链构成，采购配送成本降低，电子商务。 4，请为ABC分析下列问题：（1）如何既有效地预防库存积压和缺货，又能满足市场需求？（2）如何预先设定零件的安全库存，防止零件缺货从而提高客户满意度？答：（1）可以从以下几个方面着手：①用户的沟通要更加密切、及时，且对用户进行ABC分类，在了解各类用户真正需求的前提下，确定相应的服务水平相关参数；②合企业的年销售目标，以及行业标准周转率，可以初步计算商品平均库存额度；③零部件进行ABC（重点管理法）分类，有时可以结合进行CAV（关键因素分析法）分类。可以对重点零部件或者关键零部件进行相应的控制；④对企业的业务流程进行重组，这可能是关键所在。为了避免不必要的库存，企业的采购等业务都应该在定单的拉动下进行。而不是现在的“每月根据销售部门提供的销售计划，采购部门结合前三个月的销售实际和现有库存情况制定订货计划（一个月的实际订货和后两个月的预测）。”既：企业必须建立适合自己业务流程的供应链。⑤企业物流信息系统的建设，使供应链的各环节都在同一平台上适时地进行信息的传递，加快信息流流转，也可使物流加快。（2）安全库存的设定，可以先进行以下工作：①行缺货成本的计算。（中级物流管理书p76～77）对因延期交货、失销、失去客户等情况进行分析和计算，确定利润损失。这样就可以知道一次缺货的损失。如果增加库存的成本少于一次缺货的损失，就应该增加库存。②可以对安全库存进行计算。当然，企业的安全库存计算需要一个适合的计算模型。对不同的零部件有不同的管理方法。可以先对零部件进行ABC（重点管理法）分类，和CAV（关键因素分析法）分类，以确定各种零部件的定货策略，以进行相应模型的选择。然后，根据相应的计算公式，可以计算出相应的安全库存。 5，(1)什么是EDI系统?谈谈你对它的理解。(2)结合联华超市与光明乳业的成功经验，你认为EDI系统能给企业带来哪些收益?答：(l)EDI即是电子数据交换技术。电子数据交换已被确认为是企业间计算机与计算机交换商业文件的标准形式，EDI是用电子技术来描述两个组织间传输信息的能力。(2)实施EDI的效益可从以下一些方面反映出来:①缩短交易时间，提高工作效率。与邮寄(或其他形式的实际传递)有关的时间延迟被消除了。那些与订单登记员、应付账部门办事员等人员在阅读、重新输入数据所需的处理时间也消除了。这些都会使业务处理时间大大缩短。②减少文件处理成本。EDT的一个重要特征便是它把有关文件的数据，以机器可以处理的形式，由计算机网络来传送，而不必像纸质文件那样需要手工处理。这样既节省了纸张，又去除了对纸质文件的打印、审核、修改、邮寄等花费。③员工成本的减少。计算机自动接受和处理信息，使得公司在同样业务的情况下，可以用更少的员工去处理，或者把耳部分专业人员从行政管理工作中解脱出来，以从事具有更高效率的工作。 ④可以减少库存。适当的库存量是企业维持正常生产所必须的。用传统方法搞采购时，订单处理周期长，不确定性高，因此企业要求的安全库存量也就比较大。使用EDI后，文件处理比以前既快又可靠，自然可以降低安全库存水平，使存货占用的资金量减少，从而降低了企业的运营成本。同时减少脱销和生产线缺料停工现象。⑤避免重复操作，减少人为差错，提高工作质量。商业文件中的一个错误可能要付出很大代价，订单遗失也会给企业带来损失。使用EDI后，因为减少了重复击键录入的次数，从而使出错机会减少。EDI软件一般具有编辑查错功能，一些信息源上的数据输入错误可以很早就被发现，加上EDI在收到信息后就会回发给信息发送者一份收到通知，这就可以及时发现漏发信息或信息中途遗失的情况。虽然EDI不能消除所有的错误，但它确实可以更早、并且用更少的代价去改变错误。⑥时间价值效益。利用EDI来处理应收款，可以使资金回笼时间提前。⑦供应链组成各方基于

MBA《质量管理工程》案例分析题+答案

工商管理硕士（MBA）质量管理工程案例分析题案例一：尺有所短寸有所长 “符合性质量”与“适用性质量”是目前比较流行的两种质量观念，其代表人物分别是着名的质量管理专家克劳士比.戴明和朱兰。符合性质量观认为，质量就是对特定的规范或要求的符合程度。克劳士比认为，质量并不意味着好.卓越.优秀等，如果要管理质量或者谈论质量，只有相对于特定的规范或要求讲才是有意义的，也就是说合乎规范或要求即意味着具有质量。符合性质量观对我们具体的工作显然是很实用的。符合性质量观要求我们必须认真对待规定的要求，并坚持"要求"能得到贯彻执行。如果认为"差不多就好"，质量问题就总会存在。适用性质量观认为，质量就是产品在使用过程中成功地满足用户要求的程度。朱兰博士说，质量就是“适用性”，定义质量应该更多地站在用户的立场上去思考问题，因此，对用户来说，质量就是适用性。适用性质量观要求我们在当今激烈的市场竞争中，转变观念，“以顾客为中心”，明确企业存在的根本目的。因为在市场经济中，顾客是市场的主体。全球一体化的市场竞争的实质在于企业间对顾客的争夺。企业要想赢得顾客，就必须明确顾客的期望并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客的期望。关注顾客.服务顾客已成为企业运行的基本准则。有人认为，“符合性质量观”仅仅强调规范.强调合格，难免会忽略顾客的需要.忽略企业存在的真正目的和使命，从而犯下本末倒置的错误。"这一结论值得商榷，例如一些假冒伪劣商品也存在市场.一些违背相关标准或者对标准中的技术条款任意削弱.删减的商品也存在市场等等。对于适用性质量观念，有人也指出：“对顾客来说，质量就是适用性，而不是‘符合规范’”。这一结论也值得商榷，例如当今假冒伪劣商品屡禁不止，除了管理的法制手段不健全之外，与人们标准概念的模糊也有一定的关系。 1）请谈谈你对质量的看法，你如何看待符合性质量与适用性质量案例二：玫琳凯360度的质量管理玫琳凯(中国)化妆品有限公司是一家来自美国的化妆品企业，进入中国市场已有14年。在此期间，玫琳凯(中国)不仅为中国消费者带来了优质的产品，更为中国市场带来了先进的“360度质量管理体系”。在玫琳凯(中国)，产品质量绝不仅仅是生产制造环节需要考虑的问题，而是贯穿在需求调研.配方研发.产品测试乃至售后服务等各个环节的指导原则。在麦予甫先生看来，一款好的产品首先必须能够满足人们的需求。为了了解目标消费者的真实

顾客终身价值获取理论案例剖析

《商业时代?理论》２００５年２９期３４琳凯独特的企业文化是公司在市场上占据竞争优势的关键，也是激励员工的重要力量。其每项管理决策，都根据一项黄金法则来制定——你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人。言外之意是，要想获取顾客终身价值，就该把服务确立于对顾客的“终身”的服务。但正如美国琼?库勃?坎尼和唐纳德?卡普林合著的《永远留住顾客》一书中认为，公司要以顾客的个性需求为导向才能永远留住顾客。所以笔者认为企业必须提供个性化的终身服务，才能获取顾客终身价值。顾客终身价值所谓的顾客终身价值（Ｌｏｎｇ　ＴｉｍｅＶａｌｕｅ）包括顾客的历史价值、当前价值和潜在价值。这种收益大小直接决定于顾客与公司的长期关系。如前所述，企业必须提供个性化的终身服务，才能获取顾客终身价值。本文首先将顾客划分为内部和外部并结合玫琳凯公司案例，重点探讨个性化的终身服务。个性化的终身服务个性化服务美国著名的营销学家唐?佩珀斯和马莎?罗杰斯著的《一对一企业》中指出企业必须针对个体顾客确定所采取的行动，不是根据已经生产出的产品或服务，而是依照特定顾客的需要提供个性化的产品和服务，首先提出了个性化服务的理念。个性化服务即采用个别的方式进行服务，企业可以提高对每位顾客的生意份额。对某位顾客的服务越成功，顾客的重复购买率越高，企业获得的利润越高。企业所获得的收益会随着每位顾客的采购量的增加而增加。企业与顾客的对话密度越大，企业沟通费用的边际效益越大。如图１所示：终身服务把服务确立于对顾客“终身”的服务，需要一种专业、专一、持久的服务。这里，笔者推荐两种服务：品牌助理品牌助理通过完善的服务建立品牌效应，在品牌的建立之初发挥着异乎寻常的作用；　强化品牌认顾客终身价值获取理论案例剖析 ■ 金春梅（东北财经大学辽宁大连１１６０２３）玫内容摘要：玫琳凯是美国最大、销售量第一的皮肤保养品和彩妆品公司，在全球拥有１００多万人的美容顾问队伍与２０００多万的忠实顾客，无疑是一部有关顾客管理方面生动的教材。本文以理论结合玫琳凯案例的模式，首次将顾客分为内部和外部来剖析获取顾客终身价值理论。关键词：顾客终身价值个性化服务终身服务知，协助消费者完成品牌描述；维护品牌忠诚度，针对消费者展开一系列的创新服务；进行品牌的日常管理工作。消费顾问制消费顾问的职能就是一方面理清纷繁的信息，一方面为消费者提供个性化信息的需求供给。他们是信息的拥有者，是某一方面的专家，他们为消费者“量体裁衣”，在帮助消费者完成高质量服务的同时获得不菲的佣金。玫琳凯公司个性化的终身服务对于内部顾客本质上讲，内部顾客是指企业的任何一个雇员。每位员工或者员工群体都构成了对外部顾客供给循环的一部分。不管他们执行什么样的职能，如果他们没有适宜的服务水平，使他们以最大的效率进行工作，那么外部顾客所接受的服务便会受到不良影响，这显然会引起外部顾客的不满甚至丧失顾客的忠诚。迄今为止仍然有很多企业没有对这一问题给予足够的重视。玫琳凯公司独特的对内个性化的终身服务很好地解决了服务水平及效率问题。玫琳凯公司为其独立销售队伍的成员们提供了一条明确的事业道路。他们中间的每个人都以同样的方式开始自己的业务：签署“独立美容顾问”协议，购买一套起步用具，成为新的内部顾客。之后公司以独特的价值观和企业文化对每个顾问进行终身培训。玫琳凯公司代表着组织学习和知识创新。正是员工们集体创建的知识为公司奠定了一个基础，使公司在保持成功势头方面有了今天的地位和产品。对于外部顾客美国著名的营销学家唐?佩珀斯和马莎?罗杰斯著的《一对一企业》中指出企业必须通过对话、数据库技术对顾客提供定制化的服务。并强调了数据库技术是提供个性化服务的手段，一对一服务是个性化服务的极至状态，它需要对企业的成本费用有较高的要求。玫琳凯公司成功地做到了这一极至状态，她将每一顾客资料录入数据库中，每一美容顾问将定期用电话、网络方式跟踪服务，即通过对话了解顾客的皮肤状况、产品使用效果，保证不会出现过敏；传授最新护肤知识及产品使用方法等人文的方式做到使顾客得到最大收益。正是玫琳凯与其他同类产品相比可谓匠心独运别具一格下转３６页

安利营销案例

安利营销案例【篇一：安利营销案例】安利营销案例安利公司1992年开始进入中国市场，并打破了在美国之外不设工厂的惯例。在此之前，安利公司在全球范围内只有一个美国工厂，但为了满足中国政府关于传销企业必须在中国有生产型投资的规定，安利才在中国投资办厂，所生产产品采用直销(我们称之为传销)方式在中国内地市场销售。从1992年到1997年，经过短短5年时间的发展，安利中国公司取得了骄人业绩。1997年安利在中国的销售额达到15亿元人民币。其间，传销这种新的销售模式在中国也被广泛接受和推广。但由于良莠混杂，一些传销公司日益演变为以发展下线为目的的骗子公司。1998年4月，湖南的传销闹到了不可收拾的地步：很多人被非法传销公司骗得分文不存，没了生计的人群大量聚集，严重影响社会安定，并经常闹出一些刑事案件。在此背景下，1998年4月21日，中国政府下达了传销禁令，禁止在中国境内实行传销和对所有以传销方式进行销售的公司进行停业整顿。这其中当然包括安利中国公司和其他几家知名的美国传销公司。这一纸禁令的威力究竟有多大?安利中国公司华南总部的童智勇是这样回忆的：当时退货像潮水一样向安利冲来，平均每天退货额达 100多万元，最高时候达到200万元，退货队伍在各个门口排起了长队，这种情况一直持续了3个月。 1998年，安利这座年生产能力达2亿美元的工厂仅仅生产了1000 万元人民币的货。当时安利美国总部创办人理查狄维士对安利中国经常问的一句话就是：安利中国何时能够重开? 安利公司将往何处去?这不仅是安利公司内部所有人员都关心的问题，而且引起了中美高层商务官员的关注。美国贸易谈判代表巴尔舍夫斯基在5月份约见中国国务委员吴仪时，就提出了关于安利、雅芳、玫琳凯等3家美资传销公司在中国的出路问题。对此，吴仪国务委员专门国家外贸部、内贸局和国家局组成工作组，以解决这些公司的出路问题。三部局给安利公司开出的药方是：放弃传销，实行店铺加推销员的新模式。具体就是安利公司把部分销售人员归入自己的员工范畴，由安利在全国的数十家店铺对他们统一进行管理，并对部分人员进

制造业领域成功案例分析

制造业领域成功案例分析 Mary Kay, Inc.（玫琳凯化妆品公司）是发展稳健的美国美容用品制造商，为全球超过37个国家和地区的市场、共计数百万位客户，提供逾200种从护肤以至营养补充的优质产品。Mary Kay在九十年代初期成功进军中国市场，为客户提供卓越的护肤产品及创新的化妆品，目前每日平均营业额为十八万美元。Mary Kay在中国设有30 家美容中心，并拥有由5,000多名美容顾问组成的庞大销售网络。由于玫琳凯在中国的业务迅速扩展，该公司十分重视企业的信息化建设，计划在中国实施一套ERP系统，希望能实现如下的新功能： (1)单点集中管理：总部的IT工程师能够单点控制系统，以最快的速度和最低的成本进行系统部署。避免每个分支机构都建一个局域网的方案。 (2)能利用现有Internet网，不需构建专用网络。 (3)国外的管理人员可访问中国的业务情况；由于时差的关系，需要实现多时区用户的相互独立，避免造成工作混乱。 (4)系统要具有良好的可扩展性,当网络系统中增加客户时，能够在最短的时间内开展工作, 同时，新增加的服务器能够与原有的服务器协调工作。 (5)能够保证数据安全可靠的传输与通讯。经过多种方案的选型比较，用户采用了Citrix公司最新推出的MetaFrame XP，该产品非常切合用户的需求，集中表现在： (1)在中国区总部上海设立MetaFrame XP应用服务器，新的ERP软件装在该服务器上，全国各地的办公室就可以通过Internet访问总部的应用和数据库，网络性能令人满意，用户感觉不到响应延迟。 (2)网络中软件的安装、调试、升级只需在总部进行，各分支机构同步更新，最大化降低维护成本。 (3)XP包含SSL加密，保证了Internet上的安全通讯。 (4)XP特别支持跨时区能力，不同国家的员工感觉完全在本地工作一样。 (5)由于XP架构在Connection-based的体系上，今后无论是增加服务器的数量，还是扩展新的分支机构，都很方便，花费也很少，只需购买所需的License数量即可。利用“管理控制台”和“高级负载管理”，保证服务器集群协调工作。凭借Citrix MetaFrame 应用服务器软件，Mary Kay在中国的员工及美容顾问可从其所属的分支美容中心即时更新销售及存货报告，同时亦可从上海总部取得实时的市场走势及有关存货销售情况的最新资料，其中包括生产厂房每日接收的订单和每日进行的推广计划等。由于Mary Kay现在可以有效地追踪每家分支美容中心的所有订单，因而能够即时检阅每一省市的市场走势，并迅速采取适当措施以保持分销渠道畅通运作。这不单有助Mary Kay 主动应对瞬息万变的市场需求以保持竞争优势，更透过即时更新的库存及生产数据提升整体生产率。此外，Citrix MetaFrame打破由多种产品组成的计算环境及不稳定网络带宽供应的限制（从PSTN 拨号网络所提供的56Kbps 以至虚拟专用网络VPN的2Mbps频宽），让Mary Kay只需配备八名IT技术人员就可全面管理和支持在中国的30家美容中心。 Mary Kay中国财务副总裁杨泽生指出：“凭借Citrix MetaFrame，Mary Kay的资讯科技队伍现在能够以最少的人力资源，单点控制并妥善管理旗下的30家美容中心。Mary Kay通过减低进行现场技术支援的需求，加上缩短系统修复时间，从而大幅节省管理开支，并降低有关IT需求的总拥有成本。”

上海家化佰草集案例分析

第十九届康腾全国高校学生案例分析大赛题目名称：中国化妆品如何吹响迈向世界的号角团队名称: 湖南师范大学会飞的鱼队联络方式: 电子邮箱:

综述新经济时代，我国已经成为仅次于美国和日本的世界第三大化妆品消费市场。然而令人遗憾的是，国内的中高端化妆品市场几乎被跨国品牌所占领，本土品牌基本被打压在低端市场。随着市场竞争的加剧，每个化妆品企业面临的挑战已不仅来自于产品价格和技术、销售渠道和策略、企业管理与文化，如何打造成功的企业品牌，在竞争中形成“品牌壁垒”，已经成为每个企业需要认真研究的一项重要课题。同时每个产业的创新形式也成为企业存在于竞争市场的核心竞争力。上海家化作为国内化妆品行业首家上市企业，另辟蹊径首次提出将中草药与化妆品相结合、利用现代中草药提纯技术提升化妆品功效的创新完整的养护概念，在当时的化妆品行业可以说是非常具有胆识和远见的一种创新形式。从1995年开始，在对产品定位、开发和营销做了一个长达3年的可行性研究之后，上海家化最终确立了以国际知名品牌Body Shop 的“草本精华路线”为参照，以中草药个人护理用品为切入点的高端战略。在产品功能上的差异化诉求，是佰草集最为基础的品牌策略。

第一部分案例背景一、化妆品行业（一）化妆品定义化妆品广义上讲是指化妆用的物品。在希腊语中“化妆”的词义是“装饰的技巧”，意思是把人体自身的优点多加发扬，把人体的缺陷多家弥补。1923年哥伦比亚大学C.P.Wimmer慨括化妆品的作用为:使皮肤感到舒适,避免皮肤病;遮盖某些缺陷;美化面容;使人清洁整齐,增加神采。 (二)化妆品作用（1）清洁作用：去除皮肤,毛发以及人体代谢与分泌过程中产生的不洁物质. （2）保护作用：保护皮肤毛发等处,使其滋润、柔软、光滑富有弹性。以抵御寒风，辐射，紫外线等的危害。（3）营养作用：补充皮肤及毛发营养，增加活力，保持皮肤角质层的含水量，减少皮肤皱纹，减缓皮肤衰老以及促进毛发生理机能。（4）美化作用：美化皮肤及毛发,使其增加魅力,或散发香气。（5）防治作用：预防或治疗皮肤及毛发等部位影响外表或功能的生理病理现象。二、国际化妆品行业发展（一）化妆品行业的发展环境随着经济发展和人民生活水平的提高，化妆品已由奢侈品转变成为人们的日常生活用品。有关资料显示，90年代，全球化妆品零售总额还保持着强劲的增长趋势。尤其在20世纪左右，国际化妆品行业一直保持快速增长的势头。比如1997年至2000年，国际化妆品市场就以每年11.7%的速度增长。越来越多的厂商意识到了化妆品行业的巨大商机和它所能带来的高额利润，，从而已经或正在谋求进入到这个行业中来。另外人们对于美的追求和对享受的重视程度在不断的增强，这无疑也带动了化妆品行业的发展。毋庸置疑，化妆品行业在当时已经成为关注度极高的重要行业。（二）世界著名品牌介绍（1）法国LANCOME(兰蔻) 这个法国国宝级的化妆品品牌创立于1935年，迄今已有近70年历史。自创立伊始，就以一朵含苞欲放的玫瑰作为品牌标记。在近70年的时间里，兰蔻以其独特的品牌理念实践着对全世界女性美的承诺，给无数爱美女性带去了美丽与梦想，更难得的是，一个近70年的老牌子，时至今日还能保持如此年轻的状态，在彩妆以及护肤届均有有众多被时下女性拥护的精品。（2）美国ESTEE LAUDER(雅诗兰黛) 1960年代的欧式润肤品Re-Nutrive的成功，带动了男士产品线Aramis的问世以及后来的成功；Aramis系列直到1980年代都保持相当的竞争力，有40余种单品：1979年包含满足各种肤质需要的产品的Prescriptives系列诞生：19990年为了与The Body Shop 抗衡，推出Origins Natural Resourses，才用天然的成分和环保的包装；1990年代以后推出带防晒作用的产品。

72103-成都玫琳凯的营销策略研究--修改5-25

成都玫琳凯的营销策略研究摘要近年来，随着化妆品市场的高速发展，化妆品市场竞争越来越激烈。本选题将通过对成都地区消费者进行问卷调查，充分了解在消费者心目中玫琳凯的影响如何，对玫琳凯的产品，价格，促销，营销渠道等方面的反响怎样。本论文首先对玫琳凯的公司以及经营理念进行简介；对成都玫琳凯营销现状进行分析，对玫琳凯的组织结构、产品技术以及销售模式和管理进行分析；在对成都玫琳凯营销中存在的问题和原因进行分析；最后提出相关对策。本文主要采用了文献法、归纳整理法与问卷调查法，试图为营销策略理论研究者、学习者提供实际参考案例。此外，本文尝试为化妆品市场的企业以借鉴、学习和参考。关键词：成都玫琳凯；营销问题；完善建议

Marketing Strategy of Chengdu Mary Kay Abstract In recent years, with the rapid development of the cosmetics market, cosmetics increasingly fierce market competition. The topic of Chengdu consumers through questionnaires, to fully understand how to influence the minds of consumers of Mary Kay, Mary Kay products on terms, price, promotion, marketing channels repercussions how. In this thesis, the company Mary Kay and general introduction to philosophy; to analyze the marketing situation in Chengdu, Mary Kay, Mary Kay's organizational structure, product technology and sales model and management analysis; the problems and causes of Chengdu Mary Kay marketing presence for analysis ; Finally countermeasures. This paper uses the literature, collate law and questionnaire, attempt to provide a practical reference case for the marketing strategy theorists, learners. In addition, this paper attempts cosmetics market enterprises to learn, study and reference. Key words: chengdu Mary kay; Marketing problems; Perfect suggestion

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