在集团推进精益化生产和精细化管理工作 动员大会上的讲话

在集团推进精益化生产和精细化管理工作 动员大会上的讲话
在集团推进精益化生产和精细化管理工作 动员大会上的讲话

在银光集团推进精益化生产和精细化管理工作动员大会上的讲话(二O一一年六月三日)贺宜平大家好!刚才,张振中副总经理对银光集团推进精益化生产和精细化管理工作,做了具体安排部署,明确指出当期及今后开展精益生产和精细化管理重点工作和目标。孙总会计师主要从企业经营状态、成本控制、费用降低等方面进行了分析和讲解,并提出了解决办法。我完全赞同,请各单位会后结合《银光集团精益化生产和精细化管理总体推进方案》,认真领会、落实。下面,我就推进精益化生产和精细化管理工作谈谈个人看法。精益化生产和精细化管理是将生产经营要素、管理要素优化组合,最大限度减少浪费,提高效益的一种管理方式。正如张振中副总经理前面提到的“只有把它植入企业基础管理的土壤中,才能有生命力”。近几年,银光集团围绕基础管理开展了精细化管理、5S管理等工作。纵向来看,企业的基础管理有了很大的改善,正是这种通过持续不断抓基础管理,夯实企业基础建设,使我们在面临金融危机的冲击时,取得了稳步发展的良好局面。但是,有这些还远远不够,管理永远无止境,这是谁决定的?不是上级领导,也不是我,而是市场决定的。满足于现在的管理状态,而不去持续改进,企业只能是在“优胜劣汰”的激烈竞争圈中淘汰出局,这不是耸人听闻,而是切切实实的危机。当前,全球原油价格持续走高,大宗原材料引发的恐慌,可能是整个世界新危机的杠杆支点;美联储维持低利率以及坚持第二次量化宽松政策计划不变,会进一步加重全球通货膨胀预期;日本受自然灾害侵袭,将加大纸币注入市场的力度,债务危机的风险可能会持续升级。国内今年仍将保持稳健的货币政策基调不变,紧缩政策未来有望向“中性”靠拢,经济环比增速趋势

放缓,内需延续下降趋势,从我们的主导产品TDI可以明显感到这一点。总体来看,全球经济发展的不确定性已成为常态,企业竞争范围全球化,竞争规则国际化,竞争手段多样化态势越来越明显,对企业认识市场、顺应市场、把握市场的能力,以及转变经济发展方式、应对接踵而至的危机提出了迫切要求。从企业自身来看,今年1-5月份,整个集团的盈利水平不断下滑,完成工业总产值23亿元,实现销售收入21.3亿元,亏损5253万元,亏损额占销售收入的2.46%。从“两头市场”来看,这种不利的形势还将持续很长一段时间,主要体现在两个方面:一是主导民品价格长期维持在低位运行,如TDI平均售价只有19849元/吨,较年初预算的22000元/吨,下降了9.8%,基本上就在成本边缘徘徊,实际是亏损的。二是甲苯、硝酸等大宗原材料价格持续上涨,加大了企业生产环节成本控制方面的压力。另外“两金”占用居高不下,TDI产品销路不畅,库存超过16000吨,占用资金近2个亿多元,整个银光集团的存货占用资金高达7.2亿多元,这是很可怕的一个数。还有,泵阀产品的应收账款高达2.25亿元,而其累计收入仅1.67亿元, 这些数据说明我们的管理状态,到底怎么样,大家好好思考。同志们,市场已经向我们敲响了警钟,盲目乐观、或存侥幸,肯定是不行的。如何应对这种不利局面?兵器集团总经理张国清指出“基础管理是企业决胜于市场的最基本战斗力”。我们只有眼睛向内,苦练内功,强化基础管理,不断挖潜降耗,提升自身的抗风险能力,才能在激烈的竞争中赢得市场地位。开展精益化生产和精细化管理工作,是整个兵器集团站在新起点、面对新形势,强化基础管理的一项重要举措,也是我们夯实基础管理,应对不利形势,提升市场竞争力的内在需求。因此,要将精益化生产和精细化管理工作作为银光集团一项

长期的重要工作来抓。一、以市场为导向,降低成本、提高效益银光集团作为兵器集团精益化生产和精细化管理的7家试点单位之一,在查找问题、制定措施时,通过组织各部门讨论,我们认为“全员以市场为导向的理念还比较缺乏,适应市场的能力还严重不足,参与市场竞争的危机意识不强”是制约我们企业发展的重要问题之一。解决这一问题,核心是我们在开展各项工作的时候要“以市场为导向”,尊重市场规律,这是经济发展恒古不变的道理。“十一五”期间银光集团在经济规模和效益、员工生活质量上都取得了跨越式发展,这离不开大家的共同努力,同时很大程度是我们遵循了市场规律,按市场规律办所致。但是,企业发展稍好一点,一部分人员就不知道怎样按市场规律办事了,花钱大手大脚,不注重节约,这在市场形势好的情况下,体现的不明显,但在市场形势不好的时候,特别是现在,企业全面亏损,问题就凸现出来了,连续的亏损已经给企业的现金流带来了风险,这个时候靠什么来竞争?没有捷径,就是靠成本降低。所以我一再强调:银光集团开展精益化生产和精细化管理必须围绕“降低成本、提高效益”的目标来做。以TDI产业为例,前几年,TDI产品的市场反应是供不应求,国内各个TDI生产企业纷纷扩产。现在呢,发展很快,我们也是在顺应市场规律,现在出现转折了,供大于求,价格曲线走向了低谷,这还没有到最严峻的时候,基本上维持在一个低状态的平衡中。将来巴斯夫、拜耳等几家公司产能进一步释放,产能达到80万吨,目前的需求约50万吨,而未来3-5年国内TDI的供需平衡的状态才能建立,我们的情况已经很严峻了,产品同质化市场竞争将进一步加剧,要有生存空间,就必须在内部节约挖潜上下功夫,把产品的单位成本降下来,以此提高市场竞争力。前一段时间我们的TDI产品

卖不出去,是因为我们的价格比别人的高,价格一降,一个星期就把库存销完了,说明什么?说明我们的产品不是没有市场,完全是价格的比拼。就是说,市场现在要求我们搞精益化生产,搞精细化管理,致力于在任何一个环节上消除浪费,把我们的成本降下来,不这么干,市场就过不去,市场就不接受。今天,白银本部中层以上管理人员都来参加会议了,面对当前的市场形势,我们要认真思考“如何开展工作”,把市场给企业的压力传递下去,增强全体员工的危机意识,通过开展机制创新、管理创新和科技创新活动,把全员的智慧凝聚起来,把精益化生产和精细化管理的各项工作落到实处,使改善的成果尽快转化为企业的竞争优势。二、以人为本,动员全员参与、持续改进目前,银光集团精益化生产和精细化管理的总体推进方案已经定稿印发,在制定这个方案的过程中,经过一次专题会、两次班子会专门讨论,我觉得定稿的方案基本能起到指导作用。希望各单位按照方案的指导思想、总体目标和推进步骤,扎实做好此项工作。但要明确精益化生产和精细化管理作为企业的一项长远的战略性任务,必须是全员参与的一项工作,必须培养全员运用精益管理的思想方法,创新思想,创新实践,实现各项管理和经济效益的持续改善、持续提高,塑造具有银光特色的精益文化。怎样让员工能够深入的参与到精益生产和精细化管理中,我们管理者要做好两个方面的工作。一是做好宣传和引导工作。“员工的心,企业的根”,让每一位员工准确把握精益生产和精细化管理的思想精髓,要让员工深刻了解,只有了解才能很好的接受,才能在工作中去运用,才能有效的去解决问题,达到改善的效果。所以说“解决问题就是创新”,不要一谈到创新就认为它是深不可测、不着边际的理念,其实“创新就在身边”,“创新人人可为”,只

要有精益化生产和精细化管理的思想在头脑中,就能不断创造出奇迹。在过去的基础上有了进步和提高,这都是改善,都是创新。二是尊重员工的首创精神。要重视员工的创新成果,重视员工的合理化建议,我们开展精益化生产和精细化管理核心目的是“降低成本,提高效益”,很多人第一时间想到的肯定是在物质资源上的降低。事实上,人的智慧是最大的资源,而且开发人的智慧谋求增长与开发物质资源谋求增长有着本质的区别,人的智慧是无限的,其带来的效益也是无限的,关键是看怎样去利用它。我们公司有那么多的管理型专家,我们计算过没有,全体员工的潜能还有多大未挖掘出来?挖掘出来还能降低多少成本,创造多少效益?日本丰田公司提出“最大的浪费是对员工智慧的浪费”,把浪费上升到人本主义的高度,形成了丰田的精益之路。我们在开展精益化生产和精细化管理时讲“以人为本”,就是要把员工的智慧发挥到极致,把员工的积极性调动起来,因为只有他们才最熟悉生产线,最了解什么地方容易出问题,什么地方应该进行改造,我们管理人员必须认真对待员工提出的每一项建议和意见,要经常倾听基层的声音,了解基层的情况,尊重员工的意见和建议,这样员工才能感觉到自己的工作受到了尊重,工作积极性才能很好的得到发挥。管理的目的是解决问题,管理的过程是组织发动的过程,即发动群众。在座的管理者切记这一点。只有广大员工的工作积极性得到充分的发挥,我们的工作才能真正说是全员参与改善,我们的工作才会得到提高,我们的管理才会上水平。三、以班组建设为支撑,从基础和细节上体现精益精益化生产和精细化管理要从基础管理抓起。基础管理的重心在基层、在班组,我们工作的重点就应放在班组建设上,尹家绪书记多次在重要会议上提到班组建设,说明班组建设的重要

性。班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基层的组织单元,是激发企业活力的细胞,是提升企业管理水平的出发点和落脚点,抓基础管理就得从班组抓起。企业的各项管理制度、生产作业最终要靠班组来落实,大量的基础数据、原始资料由班组整理完成。我们要立足于班组这个基础平台和载体,推进精益化生产和精细化管理的持续改善与提高活动,最终实现企业基础管理水平的提升。班组建设要引起各级管理人员的足够重视,要加大对班组建设的考核力度,让管理人员眼睛盯着基层,这是一个导向,各级管理人员的管理重心要下移,要将标准化、量化指标分解到班组。“五好一准确”优秀班组建设要在标准上下功夫,标准要不断提高,标准不是十年不变,十年不变说明我们的管理水平十年就没有提高,建立完善的达标标准体系,管理部门不能与基层脱节,部门要建立班组建设的工作标准,考核要与基层挂起钩来,建立和完善不同单位、不同工作性质、不同工作环境的工作标准,标准不能千篇一律,要根据班组的实际工作内容,制定出相应的操作性强的标准。班组建设不只是党群部门的职责,党政领导都有班组建设的职责。班组长是企业生产经营活动的一线指挥者、组织者和管理者,是联系企业管理者和一线员工的纽带,是企业的兵头将尾。班组长的素质和能力直接决定班组建设的成效,从而决定着企业的发展战略、管理思想、经营目标在班组的落实程度,决定着基础管理水平能否随着企业发展而持续提升。通过班组长立足现场抓基础管理,抓精益化生产、精细化管理和合理化建议的持续改善与提高活动,抓“两提高、两降低、两优化”,既是整个工作体系不可或缺的重要一环,也是把工作真正落实到基层、落实到班组、落实到岗位、落实到个人的根本保证。在推进精益化生产和精细化管理工作中,各单位要高度

重视班组长作用的发挥,把加强基础管理工作与班组建设有机结合起来,相互融合、相互促进。一句话,要把责任层层落实,层层都有责任。兵器集团提出:“用3到5年的时间,使全系统班组管理水平达到中央企业一流班组的水平”。我们就必须积极行动,首先要抓好班组长这支队伍,今年,集团要对全公司的班组长进行一次精益化生产和精细化管理的培训,抓好班组长基本素质的提升和业务能力的培养工作,使班组长全面掌握精益化生产和精细化管理活动的思想、方法、工具、途径,推动这些工作在基层班组深入、持续、扎实开展,不断提升班组基础管理水平。我们要深入推进精益化生产和精细化管理工作,就是将具体的工作标准化、量化,我们要在标准化、量化上下功夫,量化的目标就是建立可以执行的标准。要做好量化、标准化工作,计量很重要,计量跟不上,量化的基础就没有了,在计量方面,白银本部做的还可以,外埠分公司的差距就很大,计量跟不上,推行精益化生产和精细化管理就无法开展。没有现场的支撑,数据都不真实、不具体,就谈不上提高工作水平了,更谈不上给企业创造效益了。我们要通过真实、可靠的数据,通过分析能够及时发现管理上的问题,技术上的问题,为解决问题提供支撑依据。建立一个标准,达不到标准就有问题,目标是无止境的,我们的工作要无限接近目标,工作越做越精、越做越细,我们才会有市场竞争力,企业才会在竞争中立于不败之地。四、眼睛向内,苦练内功,积极应对企业面临的困难银光集团推行精益化生产和精细化管理工作,确立的三年目标是:到2014年银光集团总产出90亿元,成本费用率下降6%,全员劳动生产率15.61万元/人〃年,总资产周转率1.13次,净资产收益率20.84%,资产保值增值率123.26%,闲臵资产下降率40%,质量损失率0.38‰,万元

工业增加值能耗3.75吨标煤/万元,万元工业增加值水耗80.8吨/万元,“五好一准确”优秀班组达标率98%以上,“安全零事故”。必须牢记目标,三年内我们的成本费用率要下降6%,任务怎么完成,相关部门尽快将任务分解下去,我们不留退路,拼了命也得完成目标。今天的动员大会,就是“冲锋号”,要全集团上下团结一心,拧成一股绳,围绕“两提高、两降低、两优化”,开展工作,下去各单位必须将会议精神传达到全体员工,将任务分解下去,将压力、危机意识传递下去,让每位员工都要能感觉到有压力,感到有危机,有压力才会有动力,才会艰苦奋斗,攻坚克难,勒紧裤带过日子,我们的目标任务才能完成。(一)抓基础,应对危机管理,没有什么新鲜的东西,我的管理思路还是坚持张总提出的“抓基础,渡难关”,要眼睛向内,苦练内功。近几年,通过推行精细化管理、5S管理,企业的基础管理有了很大的改善,但我们的基础管理与国内先进企业比较,还相当薄弱,还是比较粗放,更别说与国际同行业先进企业相比了,我们的管理与其相比差距更大,我们一定要认清自己,保持清醒的头脑。今年,半年快过去了,但我们的任务呢?前5个月银光集团都在亏损,下半年形势更是不容乐观,我们还是要提高认识,认清形势,做好艰苦奋斗、攻坚克难,过紧日子的思想准备,功夫要下在内部,苦练内功。加强基础管理,对于降低生产成本,提高核心竞争力很关键,成本高、价格就高,市场不认你,成本降低了,我们的产品就有市场竞争力。市场竞争拼的就是企业自身的管理能力,我们要眼睛向内,与自己较劲,我们左右不了市场,只能适应市场,唯一的办法就是苦练内功,要求全体干部员工提高危机意识,各岗位要逐步建立末位淘汰制,将危机一层一层传递到基层,传递到每一位员工,使得全体干部员工积

极行动起来,抓好基础管理,降低生产成本,提升产品在市场中的竞争力。(二)加快节能减排、技术创新项目建设通过调研了解到,各分子公司的节能减排项目都存在进度缓慢的问题,必须加快实施进度,管理的精髓就是能够善于发现自身存在的问题,并快速的解决它。海尔有“日事日毕,日清日高”的说法,什么意思?就是解决问题的速度和质量要快、要好。如果方案成熟了,就要加快实施步伐,要早日实施,早日创造效益,晚了就没效益了。前几天到东方公司去调研,东方公司班子对发展有一套规划,要扩能改造,调整产业结构和产品结构,依我看,有机遇,也有风险。干什么事情都先考虑风险是对的,因为干什么事情都会有顺利的一面,同时也伴有风险的一面,我们管理者是干什么的呢?并不完全是分析看到有风险就不干了,世界上有哪个事情没有风险呢?难道我们就因此而不干了吗?其实我们再去总结和分析我们做过的成功的事情和失败的案例,不难看出一个很有规律性的东西,大凡成功的事情,我们谋到位了,干到位了,它成功了。大凡失败的事情,我们谋不到位,干也不到位,努力的不够,就失败了。所以我们管理者是干什么的呢?就是在确定了发展方向和目标后,用心、用力、甚至用命去解决可能造成风险的一切问题,谋好事,干好事,把事情干成功,谋好事,干好事,是化解风险的关键所在。这几年,TDI公司通过节能减排、技术创新项目的实施,成本降了许多,但仍然还有降低的空间,管理越粗放,抓管理、降成本的潜力就越大,管理上有不到位的地方,就有节约挖潜的空间,必须抓好过程控制,源头治理,减少末端治理的压力。红光公司提出的“莫把财富变包袱”的观点,我觉得提的非常好。管理不好、不到位,该赚的钱赚不到,反而增加了企业的负担,让企业背上了沉重包袱,管理上水

平了,就会给企业带来效益,就是企业的财富。红光公司在这方面收获很大,尝到了甜头才会去总结,才会更好的去执行。这个观点要在全集团进行推广,鼓励广大员工贯彻这一观点。杰克〃韦尔奇的无疆界管理思想,大家都听说过吧,他认为满世界的无形资产(主要指管理方法)就看你怎么去用,只要是好的管理方法就直接拿过来为我所用,可以减少摸索的过程,少走弯路。(三)加快管理创新、机制创新步伐企业的核心竞争力主要体现在企业的创新能力上。这是其他企业所无法效仿的东西。关于创新,国清总经理讲得很好,创新并不神秘,

也不是高不可攀的,把想干的事情干成了,把正在干的事情干好了、

干漂亮了,今天干的跟昨天干的不一样,这都是创新。我们一直在讲

企业持续、健康、快速发展,如何快速发展,需要动力,动力从哪里

来,就是建立一个好的机制,建立一个行之有效的激励机制,来推动

各项工作向前发展,有一个好的机制运转起来比领导天天吆喝要强得

多。

凡是干得很成功的事,不乏好的机制,失败了,肯定是在机制建

设上缺乏思考。建立一个好的机制,用机制来推动管理创新和科技创

新。用机制来管理比人治要好的多,机制的力量大于领导的力量,这

就是我们为什么要进行机制创新。

企业快速发展,缺乏人才,要靠自

己培养,别的地方出人才,我们培养不出来,说明我们人才培养的机

制不行。培养人才与栽树一样,需要土壤、水分和阳光,这就是机制,

在培养人才方面我们管理部门、管理者能提供什么样的土壤、水分和

阳光,才能更有利于人才的快速培养和成长,下一步要重点研究。

(四)加强领导,做好表率

“加强领导”

就是领导要加强,

领导加强什么?加强领导的自身

建设,

就是

领导要以身作则,

带头推进精益化生产和精细化管理工作,

带头开展机制创新、管理创新和技术创新活动,带头抓“两提高、两

降低、

两优化”

活动,

带头抓好班组建设,

带头深入基层,

调查研究,

带头依靠广大员工参与管理,

重视员工的合理化建议。

这是各级领导

苦练内功的功夫点。领导是种子,把种子播到每个员工的心中,它才

能结出“全员参与和重视管理”的果实来。领导做表率,要做好的表率,领导的所作所为,要让员工从内心服你,而不是屈从你,要让员工从内心愿意

跟你干,而不是被迫着干,只有自己想好好干,才能把工作干好。我们做每一件事,切不可“一言堂”,“我是领导,我说了算”,首先听一听基层员工的想法和意见,集大家的智慧,工作成功的几率会更高。(五)加快集团总部转型,提升服务水平通过几次集团总部的会议,我发现,集团总部各部门对分子公司的情况了解很有限,反映出我们深入基层不够,调查研究不到位,各分子公司有各自的管理思路和方法,拿来研究,变成集团的,集思广益,集大成,集出来的智慧是大成的智慧。要将集团总部逐步转变成为一个服务型的团队,我们一直提管控,如何管控,就是要通过提升服务层次,服务到位。管理层级多了,最容易形成官僚主义,有些事谁都想管,而有的事却没人管。企业发展最大的障碍就是内部官僚主义,在体制设臵中,多一个管理层级就多一层官僚主义,我们要尽可能的将体制造成的官僚主义降到最低,通过管理关系的逐步理顺,制度建设、文化建设逐步加强,减少官僚主义对企业发展造成的障碍。管理并不是权力越大,被管理者就越服从你,光有权力不行,还要有“权威”,权力要与能力、威信、威望结合起来,才具备了“权威”,才能发挥管理的效果,管理者要有威信、威望,就得有胸怀,要能容各种事,能容各种人,有的干部始终不明白这个道理,相信和依靠各分子公司的能力,协调和积极解决好各分子公司提出的困难和问题,虚心听取各分子公司的意见和建议,你解决问题的能力就会提高,你就有了威信、威望,你就有“权威”了。要加大对部门领导工作效率、工作能力的效能监察,督促管理目标的如期完成,做好过程控制,尽快改变一些不利于企业发展的习惯性做法,减少官僚主义作风,减少各部门之间推诿扯皮的现象,杜绝上级将责任推给下级,部门将责任推给分子公司,必须加快工作作风的

转变,提升服务水平,使我们的分子公司在一种积极进取,和谐顺畅的状态下去努力工作,要知道,管理者只有解放了被管理者,才能最后解放管理者自己!企业面临的形势非常严峻,要通过抓管理,提升企业抵御风险的能力,通过对标管理,找差距,不断提升创新能力,对标的范围很广,其中管理对标是一大块,从管理上去对标,明确我们目前该抓什么,下一步工作怎么开展,精细化管理的突破点是什么,要有清晰的思路,对标不只是分子公司、分厂的事,机关也要对标,抓好管理对标,通过对标才能发现管理中的不足和问题,“办法总比问题多”,发现问题比解决问题更难,怕就怕发现不了管理中的问题,这样就不知道从何处下手了。办公室没有马列主义,怎样发现问题,如何解决问题,坐在办公室是想象不出来解决办法的,要深入基层,调查研究,对标管理找问题,研究方法解决问题,管理水平才会得到提高。同志们!银光集团作为精益化生产和精细化管理工作试点单位,必须强力推行,并要持之以恒,党、政、工、团全面参与,在这项工作中找到自己的位臵,齐抓共管,形成合力。特别是各单位一把手,要认识到位、工作到位,把基础管理工作做得更细、更实、更好,为建设高科技国际化兵器银光化工,打造有抱负、负责任、受尊重的兵器银光团队而不懈奋斗!

万科集团战略分析修改

万科企业股份有限公司跟踪调查报告 目录 第一部分:万科历史简介 第二部分:企业的环境分析 第三部分:企业竞争对手分析 1)万科主要竞争对手分析 2)万科SWOT分析 第四部分:竞争优势可持续性的评价 第五部分:总体战略分析及评价 小组成员:

一.万科历史简介 万科企业股份有限公司(以下简称“万科”)成立于1984年5月,以房地产为核心业务,是中国大陆首批公开上市的企业之一,其良好业绩、企业活力及盈利增长潜力受到市场广泛认可。据权威资料显示,在1995年以前挂牌的311家上市公司中,能够在营业收入和净利润两项的综合排名上保持持续上升的只有3家,万科是其中之一。 万科于1988年介入房地产领域,1992年确立了以房地产为核心业务的发展战略,将住宅作为房地产的主导开发方向,2001年成功转让了万佳股权,全面完成了专业化调整战略。目前,万科己进入深圳、广州、成都、武汉、上海、南京、苏州、杭州、北京、天津、沈阳、大连、青岛等近30个城市开发项目,成为国内最具实力和最为知名的住宅开发商之一。 2001年,万科分别入选世界权威财经杂志《福布斯》全球最优秀300家和200家小型企业。2002年,万科连续三年位列《中国证券报》“中国最具发展潜力上市公司50强”之一。 2009年,在全球人力资源咨询公司翰威特组织的“2009年中国最佳雇主”评选中,万科成为10家上榜企业中唯一的房地产企业,共有19个项目获得“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”,其中天津公司水晶城、广州公司四季花城、中山公司城市风景项目先后获得“中国土木工程詹天佑大奖”。 在绿色建筑领域,万科继续领跑全国。2012年,万科绿色三星住

质量精细化管理实施细则

工程部质量精细化管理实施细则 为贯彻执行公司的管理战略和经营思路,加强工程部日常工作的管理,提高工作积极性和责任心。能够更好的完成各项任务,更好的遵守公司的各项规章制度;结合集团管理规章制度,保证各项工程项目的质量达到精细化管理,特制定本细则: 一、管理目标: 1、质量目标: 单位工程所含分部(子分部)工程的质量验收优良率100%。质量管理零事故,工程质量零缺陷。 2、创优目标: 满足公司创优规划要求,确保青岛市优质结构工程奖,争创省级、国家级。 二、管理措施: 1、每个项目在开工前,由工程部召开工程协调会,制定好质量标准化管理实施方案。 2、技术交底 工程开工后,工程部根据分部、分项工程对项目部进行技术交底,主要内容为:工作任务、施工详图、工作程序、操作规程、主要工艺、质量标准、检查办法及其它注意事项。该交底必须有书面交底记录,以书面或口头方式进行。 加强学习和技术交流,积极总结施工组织、施工技术、质量管理等方面的新经验,由工程部组织汇总筛选,以编印文件形式,推广、交流。 要求项目部必须对每一道工序的班组工人进行技术交底。技术交底的内容,要针对操作工人的特点,深入浅出,通俗易懂,要说明操作的要领、应注意的问题和必须要达到的标准,并对每个节点绘制简图,采用图片结合文字的方式进行交底,做到图文并茂、一目了然,解决施工操作过程中容易出现的质量通病。 3、强化现场管理,实行施工现场质量标准化管理 工程施工过程中严格执行<关于实行建筑工程质量标准化管理的

通知>青建管质字〔2011〕36号文件规定,制定出质量管理标准化实施方案,措施要明确,现场标准化管理的标示要齐全、清晰,要积极采用"四新"技术,加强过程质量控制,对重要部位、关键工序重点监控、严格把关,精细化施工,实现施工全过程的质量精细化管理。 (1)建立材料设备样品库,封样存放材料设备样品。 (2)设置工程样板,分层标识建筑做法,实现可视化管理。 (3)统一各专业平面与高程基准,解决施工尺寸冲突问题。 (4)标识水电设备位置、功能、走向,确保使用功能。 (5)标识检查、验收记录,及时发现施工质量问题。 (6)卫生间使用现浇型止水节,解决卫生间管道周边渗漏。 (7)对拉螺栓孔采用防水封堵,消除外墙渗漏。 (8)控制填充墙体的砌筑和抹灰质量,预防墙体开裂。 (9)加强成品保护,确保一次成优。 4、施工挂牌制度 主要工种、关键工序(包括柱筋绑扎、墙筋绑扎、砼浇筑)在施工过程中要在施工现场实行挂牌制度,注明管理者、操作者,施工日期,并做图文记录作为重要的施工档案保存。 5、分项工程等完成后,由项目部自检合格后,提报工程部,经工程部验收合格后,方可报建设、监理单位及上级主管部门进行验收。 三、工程质量检查: 1、巡检 集团公司工程部每天对在建工程的质量进行跟踪巡检,确保施工过程控制,发现问题下发隐患整改通知单,限期整改,报请工程部进行复检,如整改不彻底或未整改,按照集团管理规章制度进行处罚。 2、周检 集团公司分管副总、工程部每周对各工程的工程质量、技术资料等进行详细检查,发现质量问题,下发隐患整改通知单,限期整改,到期后由工程部进行复检,如整改不彻底或未整改,按照集团管理规章制度进行处罚。 3、月检

餐厅精细化管理

预订服务流程与规范 1.问候客人 (1)当客人来到餐厅要求预订时,迎宾员应礼貌问候客人,主动介绍自己,并表示愿意为客人提供服务 (2)客人来电预订时,应在铃响三声之内拿起电话,用清晰的语言、礼貌的语气问候客人,准确报出餐厅名称和自己姓名并表示愿意为客人提供服务 2.接受预订 (1)迎宾员礼貌地问清客人的姓名、房号(若是住店客人)、联系电话、用餐人数、用餐时间,准确、迅速地记录在订餐本上 (2)询问客人对用餐包间、菜品、酒水等有无特殊要求 (3)若客人需要订宴会,应联系销售专员与客人商谈宴会预订事宜 (4)在听完客人的要求后,重述一遍预订客人的姓名、房号(若是住店客人)、用餐人数、用餐时间及特殊要求,要获得客人确认 3.通知相关部门 (1)迎宾员根据订餐本上的记录填写预订单 (2)确定好菜单的预订或大型宴会预订,立即通知餐厅部经理、厨师长、采购主管 (3)未确定菜单的预订则只通知餐厅领班即可 (4)有特殊要求的预订,要及时通知餐厅领班和厨师长 摆台服务流程与规范 1.准备工作 (1)服务员用消毒毛巾或酒精棉球对双手进行清洁消毒 (2)准备好各类餐具、玻璃器皿、台布、餐巾、烟灰缸、鲜花等物品 (3)检查餐具、玻璃器皿等是否有损坏,是否洁净光亮 (4)检查台布、餐巾是否干净,是否有损坏 (5)检查调味品及垫碟是否齐全、洁净 2.铺台布 (1)服务员手持台布立于餐桌一侧,将台布抖开,覆盖在桌面上,中股向上,平整无褶皱,台布四周下垂部分相等 (2)铺好台布后,再次检查台布质量及清洁程度 3.摆放餐具 (1)圆桌餐具的摆放 ①服务员先将转圈放置在圆桌中央处,然后将转台摆放在转圈上,转动须自如,且转圈的圆心与转台的圆心必须重合,转台的边缘与圆桌边的间距须相等 ②从正主人位按顺时针方向依次摆放垫盘,摆放的垫盘与桌边的间距须为2cm,依次摆放的垫盘间距须相等,且垫盘中的图案须对正 ③将接碟摆放在垫盘上,接碟与垫盘中心对正,且接碟与垫盘之间须放置压花纸 ④将汤碗摆放在垫盘的左侧,其间距为lcm,且汤碗与垫盘上侧边缘须在同一条直线上;将汤匙正放在汤碗内,且汤匙把须朝左,并与桌边平行 ⑤在距垫盘的右侧5cm处摆放筷架,垫盘上侧边缘与筷架须在同一直线上,筷子须垂直地摆放在筷架上,筷子的底边与桌边的间距为2cm,牙签摆在垫盘与筷子的中间处,且牙签的底边距桌边为5cm;筷子、牙签上的店徽须朝上且面向客人 ⑥从正主人位依次开始摆放茶碟,茶碟边缘距桌边为2cm,茶碟与筷子的间距为2cm;茶杯须倒扣在茶碟上且茶杯把朝右,并与桌边平行 ⑦将杯垫摆放在茶碟上方,其间距为2cm,且店徽须面向客人,杯垫的上侧边缘与筷架须在同一直线上,饮料杯须倒放在杯垫的正中央

企业精细化管理工作总结

企业精细化管理工作总结 企业精细化管理是落实科学发展观的标志,是时代发展的趋势,是企业管理的必由之路,它必将推动国民经济的发展,为实现中国社会又快又好发展做出突出贡献。我公司为了强化生产经营管理,全面提升企业管理水平,特在公司内部全面推行精细化管理工作,现将近一年来的实施情况总结如下: 一、指导思想 以科学的发展观为指导,坚持“管理与生产并举”的原则,通过进一步推进以人为本的精细化管理,抓好公司“精细化管理”活动的落实,努力实现“管理科学化、生产有序化、培训正常化、技术管理和岗位作业标准化”,从“人、机、料、法、环”等各个方面全面提升企业的生产管理水平,探索企业管理长效机制,为本公司的精细化管理奠定坚实的基础。 二、工作重点 1、整章建制,完善各项工作标准和考核细则。精细化管理的本质,是对各个工作流程进行控制和考核,为此,各部门要从遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法,实现量化考核,做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核,全面提高岗位作业水平。 2、推行精细化岗位考核机制。各单位要以“制度→标准→考核”的管理思路,通过在内部实施岗位考核办法,狠抓工作考核和责任落实,最大限度地调动和激发员工的工作热情和积极性。 3、强化安全质量标准化工作。各专业要由分管副总负责,组织

专业管理人员参照公司《质量标准化考核办法》的要求,重新修订落实安全质量标准化工作标准,并进一步强化现场落实兑现,确保公司的安全质量标准化检查中取得优异成绩;要继续开展“精品工程”创建活动,强化各作业场所的质量管理,确保各工序均满足要求。 4、推进设备事故向零进军。各部门针对现场设备管理实际,制定各类机电设备及备件的周期更换计划或检修日历,并严格按照更换计划及“日历化检修”的要求抓好落实。要把好机电设备管理“四关”,即把好新进设备质量关、设备进厂维修质量关、设备现场使用关和设备停产检修关;要及时整改现场事故隐患,做到“五有”,即有排查、有落实、有整改、有反馈、有记录,形成闭环;要严格落实设备点检制,按照点检制要求对运行设备实行“八定”检查,即定人、定点、定量、定标、定路线、定周期、定方法、定检查记录,做到分工明确,责任到人;要及时召开会议,对活动开展情况进行分析、总结和考核,确保公司设备管理水平有较大提高。 5、抓好全员教育培训。各部门严格制定各工种培训计划,并严格实施;要本着理论学习和技能培训相结合的原则,从设备或产品的质量标准、相关安全技术管理规定、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件(包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、隐患排查、定置化管理)等各个方面强化对员工的教育,努力提升全员素质,提高工作能力。 6、深化单位区域利益管理。各专业、各单位在职责界定明确、费用划分清晰、服务供求调剂的基础上,将精细化管理、岗位绩效考评等有效管理方法进行融会贯通,不断完善各部门、工序之间的内部市场结算关系,调整内部考核办法,努力提升内部管理水平;要通过完善区域划片管理,使安全、质量、成本管理的触角延伸到区域内安全管理、现场管理、质量质量、设备设施、环境卫生、材料投入等所

万科集团精细化管理.docx

精细化管理 随着社会不断进步,近几年来建筑工程项目数量逐渐增多,对工程质量的要求也不断提高。而科学精细化管理在工程质量的控制中是十分重要的,他是保证企业健康发展的重要原因。 施工企业只有不断提高科学管理水平、最大限度降低工程成本, 才能在残酷的市场竞争中存活下来。因此,建筑施工企业积极推广精细化管理势在必行。 一、基本简介: 精细化管理是一种理念,一种文化。它是源于发达国家(日本 20 世纪 50 年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以 及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方 式。“”认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二 个层次是精细化,第三个层次是个性化。 二、主要特点: 精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它 要求每一个管理者都要到位、尽职。一次性就把工作做到位,工作要 日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及 时处理等等。

精细化管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强,需要有效 运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有 深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展 中充分运用。它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、 处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体 系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。它的精密也在于:企 业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需 要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的 机构、客户、消费者的关系需要精密。 精细化管理的本质意义就在于它是一种对战略和目标分解细化和落 实的过程,是让企业的战略规划能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程,同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。一个企业在确立了建设“精细管理工程”这一带有方向性的思路后,重要的就是结合企 业的现状,按照“精细”的思路,找准关键问题、薄弱环节,分阶段进行,每阶段性完成一个体系,便实施运转、完善一个体系,并牵动修改 相关体系,只有这样才能最终整合全部体系,实现精细管理工程在企业发展中的功能、效果、作用。同时,我们也要清醒地认识到,在实施 “精细管理工程”的过程中,最为重要的是要有规范性与创新性相结合 的意识。“精细”的境界就是将管理的规范性与创新性最好地结合起来,从这个角度来讲,精细管理工程具有把企业引向成功的功能和可能。三、管理方法:

中铁七局集团有限公司工程项目精细化管理手册(第二册)

项目精细化管理手册 (第二册附表) 中铁七局集团 二〇一五年五月

目录 附件1项目业主基本情况调查表 (1) 附件2项目施工现场情况调查表 (2) 附件3投标评审审批表 (3) 附件4项目投标评审表 (5) 附件5《项目投标可行性报告》审批表 (7) 附件6合同审查登记表 (8) 附件7工程合同评审记录表 (9) 附件8工程合同变更评审记录表 (10) 附件9投标报价与实施成本同步测算记录表 (11) 附件10合同交底表 (12) 附件11项目投标总结表 (13) 附件12施工调查报告 (14) 附件13项目部经济责任承包书 (16) 附件14项目成本控制及措施计划表 (19) 附件15项目成本管理情况信息表 (20) 附件16合同封帐协议 (21) 附件17合同管理情况统计表 (23) 附件18项目二次经营情况进展报告 (24) 附件19预计合同总收入和预计合同总成本分析季度报表 (25) 附件20工程项目责任成本计价管理台账 (26) 附件21工程项目竣工结算管理台账 (27) 附件22概算清理情况统计表 (28) 附件23各项目(指挥)部年度绩效考核指标一览表 (29)

附件24工程验工计量管理台帐 (30) 附件25收方结算工程数量管理台帐 (31) 附件26劳务分包竞(议)标文件 (32) 附件27劳务分包合同管理台账 (34) 附件28设计文件审核记录 (35) 附件29设计文件审核台帐 (36) 附件30工程数量复核台帐 (37) 附件31变更设计动态管理台账 (38) 附件32规标准清单 (39) 附件33测量设备一览表 (40) 附件34复核测量管理台帐 (41) 附件35施工组织设计(专项施工方案)管理台帐 (42) 附件36施工组织设计(专项施工方案)编制审批计划表 (43) 附件37技术交底书 (44) 附件38技术交底执行情况检查记录表 (45) 附件39施工过程监督检查记录表 (46) 附件40材料检验台帐 (47) 附件41技术文件总目录 (48) 附件42技术文件发放台帐 (49) 附件43节能减排报表管理台帐 (50) 附件44撤销项目应上报资料清单 (51) 附件45项目管理资料归档移交表 (53) 附件46项目完工总结报告 (54) 附件47项目部管理总结计划表 (57) 附件48施工放样记录表 (59)

什么是精细化管理

什么是精细化管理 精细化管理就是落实管理责任〃将管理责任具体化、明确化〃它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位〃工作要日清日结〃每天都要对当天的情况进行检查〃发现问题及时纠正〃及时处理等等。 精细化管理是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为〃科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化〃第二层次是精细化〃第三个层次是个性化。 精细化管理是一项比较复杂的系统工程〃管理要素多〃对管理层、执行层和相应的管理制度层有着极其严格的要求。所以〃要实施精细化管理〃必须着力解决好观念、载体和制度创新三个问题。 观念问题〃包括管理层和执行层的观念。其一是管理层的观念。管理层在研究、规划和部署管理工作中〃要确立精益求精的思想〃充分考虑服务对象的需求和执行层的能力〃真正把上级要求和自身实际充分结合起来〃形成本单位具体而不复杂的贯彻落实措施;其二是执行层的观念。执行层能不能准确地领会、精确地贯彻落实上级的要求〃能不能在工作中不打折扣〃能不能真正负起责任〃做到一丝不苟、精益求精〃都是对其观念和态度的极大挑战。 载体问题〃管理层在研究、设计载体时〃要克服不顾实际贪多求全的思想。当前〃部分基层单位总是抱怨载体多、不好落实〃其实问题出在自身的思路不够清晰、没有在深刻领会与充分结合上下足工夫等方面。实施精细化管理必须解决这些问题。 制度创新问题〃考核历来是企业管理工作的难题〃如果具备了精细化管理的观念和思路〃制度创新必然能够走出一条新路〃考核的问题也将迎刃而解。精细化管理对制度的要求几乎达到苛刻的地步〃每一项工作、每一个细节、每一个流程〃随时随地都要有相应的制度来制约和考核。制度到位与否〃直接影响精细化管理的程度。所以说〃制度创新是实施精细化管理最为核心、最为细致也是最大的难点所在〃是必须解决的关键性问题。 要真想贯彻落实公司的“公司化运作、集约化发展、精细化管理”的工作思路〃适应公司发展的要求〃不断提高公司整体管理水平〃必须先要做份《精细化管理工作实施方案》。 实施精细化管理〃能使不断提升公司整体管理水平的重要举措〃也是针对公司管理现状〃切实解决目前存在问题的重要工作方法。其指导思想是:在认真学习精细化管理方法论的基础上〃通过深入分析公司各类管理工作中存在的问题〃以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点〃围绕公司中心工作〃运用科学适当的管理工具和方法〃把“精、准、细、严”落实到管理工作的每个环节〃不断提高公司整体管理水平〃内强素质〃外树形象〃培育精细文化〃为公司的可持续发展而努力。《精细化管理工作实施方案》还明确提出了总体目标、具体

精细化管理心得体会

精细化管理心得体会精细化管理是一种方法,要在已有的管理基础上做精工、抠细节,从这一做、一抠中挖出效益,推进企业进步。因此哪些环节精细化管理后可以出效益,如何将精细化管理与效益有机结合在一起,是我们执行层亟待解决的问题,也是主攻方向。在我们面临的决策足够正确的前提下,执行层的专业水平是保证精细化管理实现的充要条件,而专业水平高的一个醒目标志就是超强的分析问题的能力。毛泽东曾说:我们看问题不要从抽象的定义出发,而要从客观存在的事实出发,从分析这些事实中找出方针、政策、办法来。分析问题是解决问题的前奏,问题分析得准,判断才会准,解决起来才会一矢中的、立竿见影、少走弯路。这需要执行层对所辖业务熟捻到炉火纯青的程度,需要有闭着眼都错不了的自信与功底,日常工作中自觉形成归纳、总结、提炼的工作习惯,有意识的多积累、多观察,丰富自己的实践经验,这样方可上阵一搏。不谋全局者不足谋一域,知道牵一发而动全身,还需要知道如何牵一发而动全身,用一缸水的能力解决一桶水的问题,才会游刃有余。对问题进行有效分析的过程就是寻找症结的过程,倘若拦路虎找不准,就说明问题没有分析到位,即使仓促地去解决也是粉饰太平,没有连根拔起清除后患。分析问题的能力既是对执行层业务水平的考核,也是对执行层深度思考工作的要求,执行层一方面要坚决执行落实决策层决策,一方面还要通过思考、分析、吸收转化为自身所需,摒弃机械式的传声筒的做法,执行起来才会准确不变味、不跑调,又收效明显少付代价。只凭一腔热情,盲目胆大,永远处于摸石头过河状态,就会遭遇盲人骑瞎马夜半临深池危险情形,不但精细化管理成了卖概念的纸上谈兵,而且有悖于科学发展观的要求,是我们目前发展中最要不得的。有理论支撑,有正确方向,方法得当就会事半功倍 精细化管理学习心得---------造气作业区:马国军精细化管理就是要以精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,就必须首先从思想认识上完全转变对企业管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应科学发展新形势需要的现代化管理理念,其次从细节中要效益。一、改变原来以往的管理观念我们企业作为一个长期一直在地处甘肃省发展的市属国营企业,管理思想的落后和不适应是毋容置疑的,生存性经营理念长期围绕着我们,粗放式管理造成的经济效益低下是我们我们企业管理的瓶颈。要改变现状,应尽快适应市场的竞争,必须做到思想上的进一步解放,观念上的进一步创新,管理体制机制上的进一步改革,管理上的进一步提升,要不断引发和增强员工观念意识的创新,不断提升员工对市场及局内竞争的应变,不断提高员工队伍的整体素质。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。 在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们集团的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。二、从细节入手、通过精细化管理增值出效在目前激烈的市场竞争中效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。像我们这种微利型加工企业投入大量资金,往往只能赚取一点微不足道的利润,而任何一个细节的失误,任何一项工序的不精确,就可能将这点利润完全吞噬掉。其实在现实中,细节同样

李军老师房地产工程全程核心要素把控与精细化管理体系实战解析

房地产工程全程核心要素把控与精细化管理体系实战解析 ---暨以大视角来破除工程现场管理的谜局 【课程背景】 您是否在工程现场管理中经常被日常杂项工作困扰得烦不胜烦?是否经常被一些突发性事件拖累而影响到全局计划?是否觉得无论自己多么尽心尽力,仍有一些事情防不胜防?是否觉得事先制定好的计划执行起来总是滞后而力不从心? 目前房地产企业工程现场及质量控制普遍在技术管理上存在着薄弱环节,本课程通过理论引导、实战经验总结和大量的案例分享,结合国内大型房地产企业工程管理体系建立,工程管理方面出现的各种质量通病及产生的原因,提出有针对性的技术解决方案,全面解决工程施工现场及质量管理疑难杂症及通病。实用性地讲解不同施工阶段、施工部位、关键工序的质量控制标准和要点。全盘掌握的现场管理大局观,以大视角来破除工程现场管理的谜局。 提供“事前预防、事中管理、事后检验”的技术管理方法,强调工程现场解决舍本逐末、抓小放大的问题。并可以结合项目本身情况建立一套完整、切实可行的个性工程管理方案。 【课程收益】 1、掌握通过项目运营管理提高项目工程管理的效率、风险控制能力; 2、掌握房地产工程质量管理体系的基本构成; 3、全方位掌握项目工程管理进度、质量与成本控制精髓; 4、掌握不同施工阶段质量管理的薄弱环节、管控重点及质量通病防治; 5、帮助企业学习借鉴并逐步建立符合企业自身情况的精细化现场管理体系; 6、获取标杆房企工程精细化管理体系标准模板文档,快速运用到日常工程管理工作; 7、帮助提升项目经理式人才的综合管理能力和职业素养。

【课程特点】 实战性强:基于行业咨询培训和标杆地产的实践经验,确保课程内容、工具方法、案例对地产企业工程管理者的实战性; 针对性强:基于课前对客户单位需求的充分调研,确保内训对客户企业的针对性; 【课程对象】 房地产企业总经理、总工、分管工程副总、项目总经理、工程总监、设计总监、前期部、开发部经理、工程部经理等。 【课程大纲】 第一讲:房地产公司治理 (头脑风暴篇) 第二讲:项目工程现场 (初窥门径篇) 第三讲:项目工程准备阶段 (登堂入室篇) 第四讲:项目工程实施阶段 (破釜沉舟篇) 第五讲:项目工程交付及后评估阶段(大功告成篇) 回顾总结:最后研讨及经验交流 其中第一讲:房地产公司治理 思考:白银时代房地产公司该如何“洗脑?” 第一部分:简析中国房地产形势 1)、2014年房地产市场回顾 2)、 2015年房地产行业预测 3)、市场关键词---风险与机遇并存 4)、行业关键词—大企业、多元化、互联网

某集团公司企业内控精细化管理流程和制度汇编(全套)_XX股份有限公司内部控制制度汇编1.doc

某集团公司企业内控精细化管理流程和制度汇编(全套)_XX股份有限公司内部控制制 度汇编1 XXXX集团公司 公司内控精细化管理流程和制度汇编 XXXXXXXX有限公司 2011年1月 目 录 第1 章公司内部控制——资金 1. 1 资金管理风险与关键环节控制 1.1.1 资金管理风险 1.1.2 资金管理关键环节控制 1.2 职责分工与授权批准 1.2.1 资金管理岗位设置 1.2.2 资金支付授权审批制度 1.2.3 货币资金授权审批制度

1.3 现金和银行存款控制 1.3.1 现金收支控制流程 1.3.2 现金清查处理流程 1.3.3 备用金支付控制流程 1.3.4 现金管理控制制度 1.3.5 银行存款控制流程 1.3.6 银行存款控制制度 1.4 票据和印章管理 1.4.1 票据管理规范 1.4.2 印章管理制度 1 第2 章公司内部控制——采购2.1 采购管理风险与关键环节控制2.1.1 采购管理风险 2.1.2 采购管理关键环节控制 2.2 职责分工与授权批准 2.2.1 采购管理岗位设置

2.2.2 采购授权审批制度2.3 请购与审批控制2. 3.1 采购计划编制流程2.3.2 采购申请审批流程2.3.3 采购申请审批制度2.3.4 采购预算管理制度2.4 采购与验收控制2. 4.1 采购询价比价流程2.4.2 供应商选择流程2.4.3 供应商评定流程2.4.4 购货合同签订流程2.4.5 采购验收控制流程2.4.6 采购控制制度 2.4.7 验收管理制度 2.5 付款控制 2.5.1 付款审批流程 2.5.2 退货管理流程

2.5.3 付款控制制度 2.5.4 退货管理制度 2.5.5 应付账款管理制度 第3 章公司内部控制——存货3.1 存货管理风险与关键环节3.1.1 存货管理风险 3.1.2 存货管理关键环节控制3.2 职责分工与授权批准 3.2.1 存货管理岗位设置 3.2.2 存货授权审批制度 3.3 验收与保管控制 3.3.1 存货采购管理流程 3.3.2 存货采购控制制度 3.4 验收与保管控制 3.4.1 外购存货验收流程 3.4.2 自制存货验收流程 3.4.3 存货储存管理制度

精细化管理

集团公司作为一个长期一直在地处临汾市发展的企业,始终贯彻“立足临汾、向外拓展”的战略思维,要实现走出临汾、走出山西、走向全国的战略目标,打造行业领先,管理一流,品牌影响力明显的行业标杆性企业,我们决不能满足于目前现状和已取得的辉煌成绩。 为进一步提高管理效率、降低管理成本,2012年,集团公司决定实行“精、准、细、严”的管理方针,推进集团由规范管理向精细化管理方向转变,实施精细化管理是企业科学发展的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。 精细化管理就是要从精益求精的科学态度出发,抱着认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。天下大事,必作于细,天下难事,必成于精”。天下的难事都是从精准要求做起,天下的大事都是从小事开始,可以说,把每一件小事的事做精准就是不简单;把每一件平凡的事都做精准就是不平凡。目前施工企业普遍面临成本上升,资金紧张等困难,建筑市场竞争日趋激烈,而在激烈的市场竞争中企业效益的好坏,在很大程度上已经由细节决定。在有些工程项目中,我们大量资源的投入,往往只能赚取百分之几的利润,由于任何一个工序的失误,任何一项事故的发生,就可能将这点利润完全吞噬掉。 没有利润企业无法存活,追求利润最大化是企业的最基本特征,所以我们的管理工作要紧抓这一点,就必须注重细节,精益求精。多数人的多数工作可能只是做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许有人看来这些过于平淡,就像鸡毛蒜皮,但这就是工作,是成就大事的不可缺少的基础。因此,我们应该提倡凡事都应精细化,把小事做细、做精、做实。用精细化的工作理念规范我们的行为,以精细化推动我们企业的整体管理水平,以精细化提升全体员工的整体素质。 企业要完成向精细化管理的转变需要公司上下全体的共同努力。其中领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提,领导干部既是各种工作中的标杆模范,同时也是精细化管理的策划者和推动者,因此,在公司进行精细化管理转变时,我们各级领导的思想观念转变的快慢、认识的深浅、很大程度上影响了广大员工观念意识的转变与落实。 全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力,精细化管理是一个全体参与的过程,集团公司的管理工作都是通过各种职能部门的具体实施和全体员工的认真落实来实现的,每一位员工既是精细化管理的对象,也是精细化管理的主体与实施者,只有所有人都自觉参与到精细化管理与实践中,严格执行起自己的职能职责,把精细化理念融入到日常工作程序中,集团公司才能真正实现精细化管理,在激烈的市场竞争中,完成经营目标,让集团公司跨出省域、走向全国。

学习精细化管理心得体会

学习精细化管理心得体会 ——精细化管理是管理水平提升的必然选择为推进企业现化代制度的建立,适应企业深化内部体制改革,落实“管理效益”的体现,实施精细化管理是新形势、新体制的要求,也是我们管理水平提升的必然选择。以下是我个人学习以后的一些心得体会 一、转变观念是推进精细化管理的核心所在 观念是我们对事物的认识,不同时期,不同阶段应有不同认知事物的观念,但是,由于传统思维定式,转变观念是一个写在纸上容易,说在嘴上容易但做起来非常难的事,改变已经长期形成的固定思维模式是困难和痛苦的抉择,所以转变观念是实施精细化管理的核心所在。 首先领导干部观念的转变是推进精细化管理的必要前提。精细化管理就是要从精益求精的科学态度,严谨务实的工作作风,认真负责的工作责任心去做好我们的每一项工作。要实现这一目标,我们基层领导就必须首先从思想认识上完全转变对管理的传统思维模式,建立起适应市场经济发展,适应新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中,领导干部是带头人,他们既是推进精细化管理的策划者,又是落实精细化管理的执行者和实施者。从策划的角度而言,超前的管理意识和科学的管理理念需要有先进思想和科学水平的支撑,先进思想和科学创新可以引导人们与时俱进;从执行和实施的

角度而言,要改变以往传统的随意化、经验型、粗放式管理模式和观念,就必须完善制度,强化管理,以提升执行力来保证精细化管理的实施效果,关键在于落实和效果。因此,在推进精细化管理的进程中,领导思想观念转变得快与慢、深与浅、是与否,不仅影响广大员工观念意识的转变和行为职责的运作,而且在很大程度上制约着精细化管理的成败结果和顺利推进。 其次全体员工观念的转变是推进精细化管理的内在动力。在解决了领导干部观念转变的前提和基础上,全体员工观念转变则必然是我们落实精细化管理的真正动力。我们的各项管理是通过职能部门和全体员工去实施和运作体现的,因此,每一位员工既是精细化管理的对象,载体和参与者,同时也是精细化管理的主体和实施者。精细化管理是一个全员参与的过程,也是全过程和全面的精细,只有每一个人都参与到精细化管理之中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。怎样让每一位员工自觉地参与到精细化管理的实践中来,最大程度地发挥自己的潜力,成为企业竞争力的一个有机组成部分,关键是要用精细的理念引导员工实现观念的自觉转变。陈旧的、经验型、粗放式的传统管理模式在很大程度上制约了领导及员工观念的创新,“差不多”,“还凑合”的工作心态及工作作风无法适应精细化管理高标准,高精度、高质量的管理要求,细节决定成败的管理理念在实际的工作中尚未得到真正的重视。要彻底改变目前这种现状,就必须要求和引导广大员工创新观念,摒弃因循守旧,墨守成规的老框框,旧观念,把精细化的先进管理方式方法引入我们日常管理的工作程序

万科采购流程精细化管理(参考模板)

万科采购流程精细化管理 同万科相比,其他房企体制,发展规模,区域布局和管理模式都不一样,无法照搬万科的一些做法,但每年都需要完成大量招投标工作,都需要面对很多合作伙伴。 在面临普遍的采购问题方面,万科解决得很好,值得我们参考学习。 一、完善的制度流程体系 万科对于工程采购制定了一个办法和三个细则,分别是《工程采购管理办法》、《工程采购实施细则》、《供应商管理细则》、《战略合作实施细则》等。这些办法和细则都进行了任务分解和流程化,具有强烈的可操作性。

二、开放的电子操作平台PDC 万科除了人防、消防、供水、供电、燃气、电信等工程,以及地方垄断的土石方工程不适宜在电子平台上进行招投标外,其他90%以上的招投标工作都是放在电子平台上进行,完全做到了无纸化办公。正是因为有了开放的电子平台,万科的采购才进行的高效、有序。 有了这电子平台,万科人一打开电脑,都知道自己要干什么。在万科,是事情推着人往前走,而不是人推着事情往前走。如果事情靠人来推动,积极主动型的人和消极依赖性的人结果便不一样,万科的制度设计和电子平台的应用将此问题解决得很好。

万科人在利用电子平台办公时,量化的考核已经在自动进行。这有点像某宝网,那些钻石级、皇冠级的卖家并非一蹴而就,而是靠一笔笔生意所获得的好评慢慢积累起来的。所以电子平台每天都在对每个人、每个部门进行着悄无声息的绩效考核。 三、阳光透明的采购机制 开放的电子平台带来的另外一个好处就是阳光透明的采购机制,这是万科引以为豪的地方。很多介绍万科的书籍都会提到“阳光照耀的体制”。在万科的采购领域,这一点也不例外。电子平台的应用,为阳光能照到这一敏感领域创造了条件。 万科的电子采购平台分为前台,后台。在后台,不同的部门和人员又严格依照制度流程要求设置了不同的审阅权限。你只可以看到你可以看的部分,你只可以对你应该评审的内容进行评审。在阳光照耀的同时,又做到了一定程度的保密。 最后的中标结果除了电脑编程人员可以更改外,其他人都无法更改。 四、强大的跟踪评价体系

华电煤业集团有限公司精益化管理推行指导大纲20160322

华电煤业集团有限公司精益化管理推行指导大纲 二〇一六年三月

目录 一、精益化管理的概念 (1) 二、开展精益化管理的重要意义 (1) 三、指导思想和工作原则 (2) (一)指导思想 (2) (二)工作原则 (2) 四、总体目标 (3) 五、成立推行机构 (4) (一)精益化管理领导小组职责 (4) (二)精益化管理办公室职责 (5) 六、精益化管理推行步骤 (6) 七、精益化管理体系 (7) (一)安全管理模块 (9) (二)生产组织模块 (9) (三)设备效率模块 (10) (四)煤炭销售模块 (13) (五)工程建设模块 (15) (六)物资管理模块 (16) (七)信息化建设模块 (17) (八)队伍建设模块 (17) (九)投资规划管理模块 (20) (十)财务管理模块 (23) (十一)监察审计模块 (28) (十二)7S模块 (31) (十三)科技创新模块 (31)

(十四)行政办公模块 (32) (十五)精益文化模块 (33) 八、构建保障体系 (34) (一)组织机构保障 (34) (二)制度体系保障 (34) (三)考核体系保障 (34) (四)精益文化体系保障 (35) (五)人力资源保障 (35) (六)创新体系保障 (35) 九、保障措施 (36) (一)一把手工程,全员参与 (36) (二)编制实施方案,逐步开展实施 (36) (三)加强指导监督,确保顺利实施 (36)

一、精益化管理的概念 精益化管理源于20世纪50年代日本丰田汽车公司的精益生产。20世纪初,福特的大量生产运作方式,使美国的劳动生产率极大提高。但大量生产运作方式缺乏柔性,即缺乏适应品种变化能力的根本缺陷;其次,大量生产运作依靠工业工程师对生产运作组织和设备的精心设计与安排,使工人分工简单明确,操作简便,降低了对工人培训和技能素质的要求,扼杀了人的主观能动性。为了进一步适应生产的需要,日本丰田汽车公司于1953年率先在机械工厂试行看板管理,随着对这种方式的分析总结和理论提炼,逐渐形成了一整套包括:生产经营理念、管理原则、生产运作计划与组织等的完整理论和方法体系,发展成为一种全新的生产运作方式——及时生产(JIT)。美国在全面研究及时生产方式在日本、西方发达国家应用情况的基础上,于1990年提出了较为完整的生产经营管理理论——精益生产。 随着我国高产高效矿井的大量涌现,其快速发展对于矿井管理水平提升的要求也愈发迫切。深刻理解精益化管理知识,灵活应用于矿井生产,就成为了转变管理模式,提升管理效率的发展路径。 二、开展精益化管理的重要意义 面对国家经济结构调整,转变经济发展方式的大环境下,煤炭市场面临产能过剩,煤炭市场持续低迷的严峻形势。煤炭企业作为劳动密集型、资源密集型及资本密集型企业,更加需要在管理上求得突破,这就要求我们以推行精益化管理为契机,走出自己的精细化管理道路。因此,开展精益化管理是公司加快转变经济发展方式,提升核心竞争

化工公司精细化管理

化工公司精细化管理实施方案 为了进一步提高化工公司管理水平,进一步提高公司核心竞争力。结合公司实际,特制定本方案。 一、指导思想 1、以“科学发展观”为指导,以贯彻落实集团公司股东年会、工作会精神为指针,以全面转变工作作风、提高工作效率,实现经济效益最大化为出发点,把精细化管理落实到生产、销售等工作的每个环节,不断提高化工公司的核心竞争力,促进企业可持续发展。 2、按照“五精四细”的思路与方法,对企业的管理进行精细化改造的工程。 五精: 1精华:企业需要有效运用全球范围内的文化精华(含企业精神)、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。 2精髓:企业管理科学众所周知,企业管理理论也已成熟,企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者,只有这样,企业管理的精髓才能够在企业成功发展中得到充分运用忽然发展。 3精品:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。 4精通:市场似江河与海洋,企业和客户的产品、原料等物流是流出和流入江河与海洋的水流,企业需要精致打造畅通于市场的渠道,精致建好畅通于客户的管道。 5精密:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。 四细: 1细分市场和客户,全面准确把握市场变化和客户需求,企业发展战略和产品定位准。 2细分企业组织机构中的职能和岗位,企业管理体系健全,责权利明确、到位。 3细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令,使之落实到人。 4细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节,做到制度到位。 二、工作方向

精细化管理和精细化服务

丰乐社区“精细化管理和精细化服务” 一、基本情况 丰乐社区位于榕江县城南部,与场坝社区紧邻,于2012年12月成立,2013年第九届村居换届时,由杨家湾村、头塘村、丰乐村和生态移民安臵区组建成丰乐社区,共有3753户13400人。社区设有党总支一个,下设4个党支部,有61名党员,配有社区总支书记1名、副书记1名、居委会主任1名、居委会副主任3名;网格员10名,人口主任6名,同时设有楼长57人。 丰乐社区虽是新成立的社区,2012年以来先后有计划、崇义、寨蒿等乡镇的985户3916名扶贫生态移民群众搬迁至丰乐社区,同时安臵区还居住有1900多户6984人的廉租房、经济实用房住户。 二、“网格化”管理开展的典型经验及主要成效 (一)加强组织领导。镇党委、政府结合榕江县第九届村居换届方案在古州镇5个城市社区实施网格化管理,一年里县委、县政府高度重视古州镇“网格化管理”工作,镇党委、政府为推进城市社区网格化管理,成立以党委书记为组长,镇长为常务副组长推行城市社区网格化管理的工作领导小组。把该项工作当作2014年度重点工程来抓,丰乐社区为促进社区建设工作,构建了以社区、网格、楼栋为单位的三级管理网络体系,形成了以党总支为核心、网格员为窗口、

楼长为第一信息员的服务体系,形成了一级抓一级,层层抓落实的工作格局。 (二)规范职责、组建队伍、建立制度。自我镇推进网格化管理以来,镇党委、政府研究制定出台了《古州镇城市社区网格员管理办法》和《古州镇城市社区网格员考核办法(试行)》等相关制度,明确了城市社区的网格员的工作职责。为促进社区“精细化”管理,将社区班子划分为6个片区,同时为强化网格员工作职能最大化,将社区按照每300至500户(1000至2000人)划分为一个网格、每个网格设臵一名网格员,每栋楼设臵楼长,形成了片区、网格、楼栋为一体化格局,按照“一区一负责人、一格一员、一栋一楼长”的思路进行人员配臵。并以网格员工作职责为核心,逐步建立健全片区负责人、网格员、楼长的工作职责,完善规章制度,为确保网格化管理顺利施行,提供强有力的支撑。 (三)摸清底数,信息全面化、精细化。自廉租房住房入住到后期的生态移民搬迁以来,社区人口逐渐增多,从原来的400多户增加到2800多户,且人员结构非常复杂。由于人口迅速增大,底数不清,管理配套措施跟不上,服务水平较为滞后,成为“网格化”管理的瓶颈。实施网格化管理后社区全面开展人口摸底调查工作,建立网格、建立网格人口详细信息(包括人口计生、经济收入、文化程度、就业人员、特殊人群、治安管理人群等)台账,做到片区、网格、楼栋内人员信息一目了然,为“网格化”管理工作的开展提供了坚实的保障。

精细化管理总结6篇(优秀版)

《精细化管理总结》 精细化管理总结(一): 精细化管理的本质就是一种对战略目标进行分解细化和职责落实的过程,是让企业的战略规划能有效地贯彻到每个环节并发挥作用的过程,是一种贯穿于企业所有坏节的全面管理模式,同时也是增强企业整体执行潜力实现最终发展目标的一个重要途径。 实现精细化管理要求每一个岗位,每一位员工的工作都要精细化、制度化、规范化、精益求精,只有全员参与,从自我做起,才能使精细化管理落到实处,最大限度发挥精细化管理的作用,实现企业的战略目标。主要有以下几点: 一、明确精细化管理的目的,强调精细化管理实施的重要好处。 实施精细化管理,就是从小事入手,对每个细节都精益求精,做到事事有人管、处处有人管、事事有检查、时时有计划、事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,提高管理效能。各部门要着力培养人才,透过培训提高职工思想意识,规范职工标准化操作,更多的透过培训把标准化操作贯穿到每个人的工作习惯之中,为实现精细化管理培养合格的人才,透过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化,从自身而言,要透过学习意识到本职工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企业比作一部列车一样的系统,把领导层比作机头,把基层人员比作身体,如果一个企业,每一个人都能合理定位,能认识自己所处的地位和职责,完成好自己所负责的工作,发挥好自己的专长,就能使企业这部列车平稳而快速地行驶。 二、运用精细化管理进行数字分析,提升管理水平。 各部门职工应不断进行专项分析讨论,透过对前期数据的分析,找出问题所在,然后制定详细可行的控制措施,并落实管理职责,将管理职责具体化、明确化。数据分析要求分月份、分原因、分品种,做成曲线图、比较表,针对数据分析找出原因所在,根据问题所在跟踪生产过程。前期数据分析加上实际跟踪数据进行比较,找出哪些为可控指标,制定控制措施,职责划分清楚,并贯彻落实。 三、透过考核、奖励、处罚等手段,引导、培育、推进精细化管理。 规范和加强企业管理基础工作,系统梳理管理流程,防止漏洞与缺陷,细化企业的各项制度、记录、流程、标准、监督、控制、考核体系,使企业管理基础工作更加规范化和系统化。同时,把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化,但在考核方面、

相关文档
最新文档