事业部运行方案

事业部运行方案
事业部运行方案

事业部运行方案

事业部制最早是由美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的,是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式,事业部本身并不具备法人资格,但在财务上往往被作为一级利润中心,独立核算并自负盈亏。它按照企业所经营的事业,包括按产品、按地区、按顾客(市场)等来划分部门,设立若干事业部。事业部是在企业统一领导下,拥有一定的经营自主权,实行独立经营、独立核算的部门,既是受公司控制的利润中心,具有利润生产和管理的职能,又是产品责任单位或市场责任单位,对产品设计、生产制造及销售活动负有统一领导的职能。总部一般不直接干预事业部的日常管理工作。

根据公司实际情况,可将组织机构调整为:行政人力资源部、财务部、营销部、技术部、质检部、后勤部及各事业部。事业部可按产品或业务类型分为如下五个:机加/工模事业部、橡塑事业部、电气事业部、电子事业部、铆焊事业部。各部职责分工为:

1.行政人力资源部设主管1名,负责公司整体规化和发展方向的定位、日常党务、工务、行政及人事、协调公司内外或各部门之间业务,主要包括各项规章制度的建立与完善、考勤、工资核算、福利定位与发放、人事任命及调谴、解决员工生活或工作中的难题、管理公司所有办公用品、ERP的实施培训与维护,各类管理体系的认证,组织策划公司的各项会议、培训、活动、宣传等工作,负责会议的记录、考核和会议文件的保管。由总经理直接领导,各部门监督考核。

2.财务部设主管1名,主要负责公司的报表制作、财税申报以及供应单位的付款等工作,熟悉国家财税法规政策,并根据相关政策出台公司财务管理制度,帮助公司合理避税。日常工作包括工资发放、相关费用(水电费、员工保险费等)的缴纳、业务费用的报销、事业部财务核算等,由总经理直接(或授权行政人力资源部)领导,行政人力资源部监督考核。

3.营销部设主管1名,主要负责公司各项营销业务及订单的下达,以达成年度销售计划,主要有市场调查与开拓、客户接待及关系维护、周边客户的互动、销售款项回收、核价报价、生产任务通知下达(直接下达到各事业部,也可单独成立生产部,生产订单由其分解后下达到各事业部)、发货、处理客户的服务及产品质量投诉事宜等,由总经理直接(或授权行政人力资源部)领导,行政人力资源部监督考核。

4.技术部设主管1名,主要负责产品开发、工艺编制、设备及技术资料的管理等工作,日常工作服务生产,包括现场生产工艺指导及安全管理、产品试验、设计与开发、设备维修或维护与保养、各项产品工艺的编制、公司内部水电安装等,由总经理直接(或授权行政人力资源部)领导,行政人力资源部监督考核。

5.质检部设主管1名,主要负责产品质量检查与控制,保证公司产品质量目标达到要求,并做好相关记录,对易发生质变的库存产品进行质量控制;对量具按相关规定进行维护管理等,由总经理直接(或授权行政人力资源部)领导,行政人力资源部监督考核。

6.后勤部设主管1名,主要负责公司库房、车辆、门卫、食堂和员工宿舍的管理及材料采购等工作,库房有成品库、工具库和原材料库;车辆按需给出派车单,也可按量分配给各事业部。各部所需生产用材料的采购由各部主管或事业部经理填写需求申请单,经后勤部主管批准后安排相关人员按要求采购。该部由总经理直接(或授权行政人力资源部)领导,行政人力资源部监督考核。

7.事业部设经理1名,主要进行产品的生产工作,每年度各事业部必须达到公司所下达的指标(如年销售收入、上交公司额度、员工收入等)要求,其业务订单来源有二:其一为营销部直接下达;其二是事业部自行接单。当订单是营销部下达时,所下事业部必须无条件接单,并按订单要求完成生产,否则营销部有权根据实际情况报行政人力资源部对该事业部进行考核;当订单是属于事业部自行接单时,为维护公司形象,也必须按客房要求完成,如公司有接到属事业部自行接单的相关投诉,将从重考核;产品质量由公司质检部检查考核。各事业部所发生的业务均与公司独

立核算,每月做出财务报表,于次月15日前经总经理签审后上交公司财务部统一核算,各事业部经理由公司任命(也可竞聘),除财务外的其他人员均由经理自行聘解,工资及作息时间也由经理按公司相关管理制度制定,但需及时上报行政人力资源部备查。生产中如发生安全事故,造成人伤械损的,设备维修费用和医疗费用在1000元(含)以下的由事业部全额承担;医疗费用在1000元(含)以上10000元(含)以下的,公司承担20%,事业部承担80%;医疗费用在10000元以上的,公司承担40%,事业部承担60%,下一年度撒去该事业部经理职位。各事业部场地和生产设备等由公司提供,并由公司统一管理,业务用车由事业部申请,后勤部按需分配,各事业部由总经理直接(或授权行政人力资源部)领导,指定专人辅助实施运行,行政人力资源部、技术部、质检部和营销部(或生产部)监督考核。

事业部职责权限及相互关系如下:

A.职责

一.事业部应向公司负责,全面组织实施公司有关决议和规定,全面完成公司下达的各项指标,并将实施情况向公司总经理(或授权部门)汇报。

二.负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策,建立、健全、完善公司管理体系,并确保正常运行,协助公司处理各种突发事件。

三.主持事业部的日常各项生产管理工作,组织实施公司年度经营计划的完成。四.根据公司的要求确定事业部的经营方针,建立事业部的经营管理体系并组织实施改进,为经营管理体运行提供足够的资源空间。

五.事业部根据经营计划编制季度费用预算,审核事业部预算及授权范围内的费用支出。

六.组织实施事业部年度经营计划,制定事业部在职人员工资及核算方案。七.根据公司质量管理体系负责质量管理体系的建立、实施和保持,确定事业部质量方针和质量目标与公司一致。

八.根据市场信息,研究顾客需求,不断完善生产经营,使事业部持续健康发展。九.提供符合顾客满意、需求和期望的服务和产品,塑造企业形象。

十.提供新增项目的经营整合方案,在接管新增项目后,按要求完成各项指标。

B.权限

一.有权拟定事业部的年度财务预、决算方案。

二.对上报公司的财务核算报告有审批权。

三.有对事业部年度总的质量、生产、经营、方针目标的审批权。

四.有权决定事业部内部组织结构的设置,并对基本管理制度的制定有审批权。五.有权向公司提请聘任或者解聘事业部各级管理人员。

六.有对事业部职能管理部门各种费用支出的审批权。

七.有对事业部重大技术改造和项目投资的建议权。

八.有对事业部产品销售价格调整的决定权。

九.有对事业部特大安全事故的处置权。

十.公司授予的其他权利。

C.相互关系

一.事业部在经营管理方面全权向公司负责。

二.事业部在日常工作方面受公司的监督、检查、考核。

三.各事业部之间有相互督促,建议考核权。

附件:

1.事业部财务管理

实行公司领导下的事业部,财务实行“统一领导,分级核算与管理”。事业部之间相互独立,不搞利润平调,并建立一定的竞争关系。其财务管理及职责权限如下:

事业部财务机构是强化事业部管理与控制的核心部门,具有双重身份:一方面作为公司财务部的派出机构,贯彻执行公司的财务战略以及各项财务政策、基本财务制度,规划事业部的资本规模与结构,组织资本调度,参与事业部的财务决策等;另一方面,它又是事业部的财务组织领导、管理控制机构。事业部财务机构在职能定位上主要包括如下方面:

(1)负责事业部战略预算的编制、上报与组织实施;

(2)贯彻执行公司的财务战略、财务政策与基本财务制度;

(3)实施事业部财务运作过程的控制;

(4)依据公司业绩衡量标准,强化对事业部的绩效考核管理;

(5)规划与调控事业部之间的资金运作与配置等。

(6)完成事业部每月帐务及公司交给的其他工作。

事业部财务人员的任免由公司决策,在业务上接受公司财务部的直接领导与控制,其财务经理由公司直接委派;在行政上则直接隶属于事业部经理,必须从财务角度协助事业部经理完成经营管理的责任目标。

2.事业部业务管理

为了公司各项业务的有序进行,公司与事业部,事业部与事业部之间的所有业务实行确认制,即每笔业务的发生都得由双方签字确认,方便月末核算,财务部在结算时只认可有主管签字的单据,没有主管签字的单据则一律无效。营销部(或生产部)下到哪个事业部的订单则由哪个事业部全额完成,期间需要的材料或配件由主管自行解决(事业部委外生产或采购配件以本公司内部之间优先),如公司内部无法完成时各事业部可委到外面加工,公司内部之间发货单格式如下:

公司内部发货单

从发至日期:

序号

发货:签收:签收方主管:

3.主管、事业部经理年终奖考核细则

此考核细则的目的主要是为考核主管、事业部经理平时的工作绩效,激励他们

以更好的方法完成公司所赋于的目标。年终奖考核以年度为单位,各人员年度基准

分数为330分(除去节假日休息时间,约1分/天),分率为每分r元(r视年终

产值而定),合计年终奖为330×r元。分值的计算以每月罚单为准,如:某事业部

经理张三,在被考核年度的6月份因产品质量事故被质检部开了900元的罚单(所

开罚单金额按公司管理制度执行),则他6月份被扣分值为900/r分,当年分值为330-900/r分,张三该年度只能拿到(330-900/r)×r元年终奖。其余依此类推。(15/分,60分,270分,4050元)

主管、事业部经理年终奖考核表

/元1号分值分值分值

1

2

3

4

5

6

7

8

总计

事业部方案

浙江欧麦特电子有限公司 按 钮 事 业 部 成 立 策 划 书 编制:王肖策王金 日期:2016年7月

浙江欧麦特电子有限公司 按钮事业部成立策划书 目录 一。按钮系列开关现状.............(2~3)二。成立事业部的目的和意义.......(4~6)三。事业部与总公司的关系.. (7) 四。按钮事业部的组织架构及职能···(7~8)五。按钮事业部运行时间··········(9~10)

一.按钮系列开关现状 1.1背景现状 1.1.1目前我公司产品大类为轻触开关、按钮开关、按键开关等其他附带销售的开关,小类产品拓展至上百种,物料配件上万种。由于产品大类小类混合生产,在生产和管理过程中,出现了“配件混乱”“管理不细”“技术不专”“周转过多”“费用不明”等情况。这就潜在的会出现很多品质异常,成本无法核算等一系列的问题,不利于产品的精益化生产和技术品质的提升。 1.1.2按钮系列开关品质问题相当严重;市场订单严重下滑;传统的手工作业,自动化程度不高导致劳动生产率比较低下;较高的生产成本,严重影响到公司的整体利润和企业规划。 1.1.3现有的按钮系列开关,市场上已经存在了10余年,没有新的产品,市场应变度不高,缺乏新鲜感。现代市场竞争主要是价格和质量的竞争,公司现有管理模式下很难处理这两大难题。 1.2 解决策略 1.2.1配件混乱解决方案:通过先进的仓库软件及更完善的物料编码规则,并由专职人员负责可以解决配件混乱的问题。 具体体现在:目前计划引进新的ERP管理软件,对按钮系列划分单独仓库,对所有按钮系列的物料配件进行盘点及品质验证,并将该系列的物料重新进行物料编码,由仓库人员专职负责保存、监督及跟进。

运营管理实施方案

广西某房地产开发 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下: ?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规、考核和评价;对项目分公司部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售后

房地产老带新执行方案[1]

房地产“老带新”奖励、优惠方案 一、操作流程 1.1老带新的操作流程 ①老业主老客户带新客户到现场看房,投资顾问除做好当天新客入场登记外,老业主老客 户须登记《“老带新”推介客户确认单》,以确认老业主及被介绍人身份; ②↓ ③投资顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场,并为意向客户核算价格; ↓ ④新客户成交后,营销部负责人确认新客户成交情况,并执行《“老带新”推介客户确认 单》审核签字流程; ↓ ⑤《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程:投资顾问→现场销售经理→甲方案场经 理签字→公司财务部负责人(核查新客户成交情况及老业主奖励额度)→公司总经理签字; ↓ ⑥“老带新奖励”经鸿明公司审批合格后,由投资顾问通知老业主营销中心财务部领取奖 励; ↓ ⑦成交房源签订购房合同后,以现金形式发放“老带新”奖励。 特殊情况: 1、如老业主老客户无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知营销部投资顾问,格式:XX新客姓名、联系电话及到访时间。 2、如营销部投资顾问不在现场,则由投资顾问电话告之新客情况,并由现场销售主管做好临时登记工作。 3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同,需由已登记的新客当面与营销部负责人沟通解释,确认老带新关系,便于后期奖励发放的确认。

4、任何一次营销活动都是把双刃剑,有利必有弊!所以本次活动在大的原则上按此方 案执行,涉及某些特殊情况由投资顾问向项目经理汇报后根据实际情况进行微调执行。 二、执行目的 利用人脉关系网络扩展销售渠道,营造项目良好的口碑传播效应,配合主要推广渠道形 成立体式营销模式,最大化的挖掘潜在目标客群。 其中“老带新”起到的作用是:利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度,挖掘 潜在目标客群,形成良好的耳语效应,收集大客户所在区域信息,为主动出击做大客户直销 做好铺垫。 三、执行时间以及对象 执行时间执行对象负责人 2015年09月20日-2015年10月07日(符合老带新要求:老客户和新客户在定购后必须7天之内签合同) 已购买项目太平洋ITMALL商铺的业主、已 经交纳购房定金客户、已经交纳过5000元诚意 金的客户及持积分卡客户,如介绍的客户成功购 房,介绍人即可获得公司给予的奖金。 张雪、郭玉兰 注:如在执行期间开发商对“老带新”政策进行调整,自新方案执行之日起,本“老带新”政策自动作废。 四、执行细则内容 4. 1 “老带新”优惠对象及政策: 以前操作模式:老业主带来新客户后,在销售员处登记,成交后给予优惠; 问题一:有的老业主不愿意介绍新客户,怕新客户购买后不满意,怕新客户认为他只是为了得到好处(优惠) 问题二:老业主获知“老带新”政策后,不容易积极开展“老带新”的活动。 问题三:在销售员处登记导致操作流程有漏洞,不好界定是否是老带新。 、“老带新”优惠政策: 1、项目已成交的老业主介绍他人购买成交的,可获得鼓励奖金(详见表一) 2、老业主介绍新客户购房新客户额外享受1000元/套购房优惠,直接从总房款中减扣。 3、购买特价房不能享受“老带新”鼓励奖金和购房优惠。

1、物业事业部运营管理方案

物业事业部运营管理、拓展方案

一、物业事业部的工作职能 1.制度管理:制定物业公司日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度。 2.财务预算:参与物业公司的整体的运营成本费用,拟定公司物业运营预算。 3.决策工作:分析各项工作任务及经营状况,对运营中出现的问题提出意见及建议,解决运营中出现的问题。 4.协调工作:协调各部门之间的关系,协调各业主的公共关系。 5.项目管理:协助各项目的工作进度,协助建立各项管理制度。 6.监管工作:监管各项目运营情况,定期检查,了解员工工作表现、人员变动、掌握经营情况,改善工作流程。 7.业主服务:巡视物业公司员对业主服务态度、服务技巧等,若有业主投诉,细心聆听、查明因由,及时解决问题及投诉,保持公司信誉及形象。 8.拓展工作:配合制定全年拓展计划,,参与拓展活动及推广计划及实施。 9.培训工作:对各项目人员进行培训,如日常工作程序,沟通技巧等, 10.培养物业公司员工团队精神:倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。 发展方向确定

物业管理企业正逐步走向市场化、规范化。但是由于物业管理企业仍然存在专业水平匮乏的现象及业主对物业企业天然敌对心态,因此导致物业管理行业频频闹纠纷,所以,提高物业管理企业的专业化水平是我国物业管理企业的唯一发展方向。现代物业管理中大部分的职能是通过对物和对行为的管理,最终转向以提供优质服务主经营方式转变。 物业管理涉及业主的方方面面,各项管理工作针对性、技术性又很强,要提高物业管理的整体水平,降低物业管理的成本费用,就必须对物业实行专业化管理,由物业管理企业来全面负责和承担管理责任。 物业公司走规范化、专业化的发展之路,是本集团物业管理公司发展的方向,也是未来我物业公司发展的必然趋势,这需要物业公司的每一名物业管理人去思考、去创造、去实现。 物业收支分析 物业公司的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入: 1、公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费; 2、公众代办性服务费的收入; 3、外包项目服务费的收入; 4、物业企业的综合经营的收入。 第一种物业管理费是物业公司小区住宅项目,在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的主营业务收入。作为实质性的物业经济收

运营管理实施方案(新)

广西某房地产开发有限公司 《运营管理方案》一、组织架构 公司组织架构图

二、部门设置和职能配置 公司层设置8个职能部门,各部门的职能配置如下: ?运营部:负责集团公司日常行政和办公管理、计划管理、会议管理、信息管理、企业策划、印章管理、档案管理、法务、接待、外联公关和车辆后勤管理等工作,公司运营体系的构建和实施,部门内部的协调和总经理办公会议决议的执行落实与监督跟进,督促、检查和指导各项目分公司的项目运营管理,监督落实公司相关政策的执行。 ?人力资源部:负责制定公司人力资源规划、薪酬、招聘、培训、绩效考核、劳动合同管理、社保及相关政策,指导各项目分公司人力资源管理活动,监督各成员企业相关政策的执行。 ?财务部:负责制定公司财务制度和政策,全面预算管理、财务状况分析,成本管控,税务筹划,合并报表,统筹安排财务活动,统筹公司资金的调控,集中统一合理调配公司内部系统资源,提高工作效率;对各项目分公司财务活动进行检查、指导、规范、考核和评价;对项目分公司内部管理审计稽核,并及时监控整改。 ?营销部:负责制定公司营销系统的管理政策及执行监控,产品定价及市场、营销管理政策的制定及实施,产品营销监控及事件处理;各项目营销策划方案的审核。导入统一的标准化的操作模式,使整个公司的营销体系的工作规范化、标准化、制度化;加强营销各个环节的计划与控制,包括市场定位环节(产品定位)、营销策划环节(项目CI、广告、推广)、销售环节(价格、销控、销售情况)、后期服务(客户满意度测量、客户服务)和营销费用的控制,加强对各项目分公司的监控和指导;负责产品牌定位、规划以及宣传、维护,通过各个项目环节控制来统一对外宣传的品牌形象,提升企业无形资产,建立品牌效应。 ?客服部:负责制定公司客服和会员系统的管理制度、规范及执行监督。主要包括:售后服务、会员管理和业主投诉监督跟进工作。参与房地产项目定位与产品规划方案;销售过程中客户按揭办理跟进,催款等销售辅助工作和客户回访、销售满意度调查等工作;销售

地产销售老带新执行方案

一、适用人群: 老客户:所有已成交客户,包括认购客户、签约客户 二、新客户界定标准: 新客户未曾到访本项目,且明源系统显示为初次到访,无来访来电登记记录。 三、老带新带看流程: 1.老业主亲自陪同新客户一起到营销中心,老业主和新客户先到客服询位岗报备, 当天到现场财务报备,老业主和新客户到访后共同填写《老带新带访登记表》, 新客户成交当天填写《老带新成交确认单》并签字确认。 2.如果老业主因特殊原因不能到场,老业主提前1个小时通过电话到客服询位岗 报备,当天到现场财务报备。在新客户到访后填写《老带新带访登记表》,新 客户成交当天填写《老带新成交确认单》并签字确认。 四、客户接待:客服岗根据老业主报备的“老带新”信息及明源成交信息安排对应的置 业顾问接待。 五、佣金发放方式和标准: 1.佣金方式:一年物管费。 六、结算条件: 1.一次性付款:交付全部房款并签订《商品房买卖合同》后全额支付 2.按揭付款:交付全额首付款并签订《商品房买卖合同》后全款到帐后全额支付 3.分期付款:交付全部房款后后全额支付。 七、结算时间: 以“月”为单位,次月3号之前上报达到领取条件的明细,审批完成后3天内 通知业主凭身份证原件到财务领取抵扣劵。 八、违约情况: 1.代理公司置业顾问不得以任何形式和业主私自合作冒充老带新客户资源,骗取 甲方老带新佣金,一旦确认发现,将取消业主老带新的佣金,若佣金已经发放, 业主应立即退还佣金,在接到本公司通知之日起三日内未退还的,应按照中国 人民银行同期贷款利率四倍向本公司支付利息。并单方解除代理公司与甲方销 售代理合同,同时支付罚金壹万元。

2.公司销售人员和渠道人员不得以任何形式和业主私自合作冒充老带新客户资 源,骗取公司老带新佣金,对损害公司利益的销售人员和渠道人员扣罚所有未 发放工资提成及奖金并解除劳动合同移交公司风控中心。同时取消业主老带新 佣金。若佣金已经发放,业主应立即退还佣金,在接到本公司通知之日起三日 内未退还的,应按照中国人民银行同期贷款利率四倍向本公司支付利息。 九、操作流程

商业运营事业部绩效考核办法

丽彩商业运营事业部 LICAI SHANGYE YUNYING SHIYEBU [商业行政2013年第005号 ] 商业运营事业部绩效考核管理办法 为规范管理、加强量化指标管控力度、提升员工工作激情、更好达成制定任务指标,根据各单位不同情况特制定相关继续考核方案如下: 咸阳义乌商贸城数码商城月度考核管理办法 一 、月度考核管理办法: 由商城总经理对本商城各岗员工进行公平.公正.公开考核并签字确认→上报商业运营部负责人审核签字→上报主管领导批复→每月5号前上报集团财务核算后在月工资中予以体现。【2013年5月执行】 二 、考核方法和范围 根据员工职务岗位不同,提取相应标准作为绩效考核部分,各单位保持最终绩效工资总额不大于考核前绩效工资总额【数码商城自营销售人员不参与此绩效考核办法】。 1、 经理级工资的500元作为绩效工资考核。 2、 主管级工资的400元作为绩效工资考核。 3、 专员、安保班长工资的300元作为绩效工资考核。 4、 保洁、保安工资的50元作为绩效工资考核。 三 、人员考核方法: (一)、得分说明: 1. 指标得分97分---100分者,为A +; 2. 指标得分94分---96分者,为A ; 3. 指标得分91分---93分者,为A -; 4. 指标得分88分---90分者,为B +; 保密性:■一般□秘密□绝密 时效性:■一般□加急□特急

5. 指标得分84分---87分者,为B; 6. 指标得分81分---83分者,为B-; 7. 指标得分71分---80分者,为C; 8. 指标得分70以下为D; 绩效考核工资 = 员工绩效工资标准×得分 如:该员工绩效工资标准为300元,考核得分为A 则该员工本月度绩效工资为:300×115%=345元 (二) 、考核细则: 1.各单位考核得分最终合计值不得大于100%。 2.各单位员工考核得分如出现A+,原则上应有考核得分为C者的员工。 3.各单位月度考核连续出现三次考核得分为C者员工,年底公司将考虑调整其工作岗 位或不再与其续签劳动合同。

市场运营管理实施方案

运营管理手册

目录 一、市场部工作职责 二、管理目标 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 (二)市场经营和公共秩序的管理规定(三)消防管理计划措施 (四)安全用电管理规定 (五)环境卫生管理规定 (六)商铺内部管理规定 四、市场日常营运管理工作 (一)市场环境秩序管理工作内容 (二)商户的日常管理工作内容 (三)功能服务 五、市场管理 六、投诉管理

一、市场部工作职责 1、在总经理的领导下全面负责市场的管理,达到标准化、统一化,确保市场的正常运作。 2、负责市场经营商户商品、服务质量的跟踪,切实做好经营户的沟通、管理、服务工作。 3、负责楼层营业员的考核、教育、管理、培训等工作。 4、了解市场商户的动态,创新管理理念,使市场达到更专业化的管理。 5、加打市场巡查力度,发现违规行为及时纠正,严格规范市场的防火隐患、环境卫生和营业现场的布置,坚决杜绝假冒伪劣产品进如市场,作好巡检记录。 6、调查集市场经营、管理以及市场行情等方面的信息,随时上报新动向,分析市场前景,为公司提供建议。 7、为商户和顾客排除在经营和购物上的困难,处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。 8、及时处理市场内出现的矛盾纠纷,接待并处理好招商客户和售后服务的客户投诉,做好详细记录。 9、督促商户参与市场的各项促销活动,对各商户的订单检查和销售统计,作好记录并备档。 10、负责市场下班前的清场工作。 11、负责市场各项费用的催缴工作。 12、配合协调其它部门做好工作。

13、完成总经理交办的其它工作。 二、管理目标 运营后将力争高标准、高素质地做好中国·平凉金果博览城的各项服务及管理工作;包括商户管理、治安管理、卫生清洁、维修、秩序,我们有能力也有信心把中国·平凉金果博览城建成一个兴旺、安全、文明、整洁、环境优美的专业化市场。 正式开始运营管理后,日常运营管理的目的是为经营户、采购者提供安全、舒适、高效的经商和购物环境和优质的后勤配套服务,有力地配合当地的发展,为静宁县整体风貌、文明建设、整体形象化管理起到有力的保障;我公司将制定一系列市场内部的各种管理制度,切实贯彻实施具体的服务公约条款,让市场的日常经营管理做到有章可循,有章可依,增加经营户的信心。 三、运营过程具体管理制度及措施 (一)道德行为公约 为把中国·平凉金果博览城建设成为兴旺、安全、文明、高尚、舒适的专业市场,将特制定制道德行为公约 1、自觉遵守中中华人民共和国法律、法规及《市民行为道德规范》,做守法商人;若有违法违规行为,当事人承担相关的法律及经济责任,管理方不承担连带责任; 2、各商户之间要和睦相处、互相关心、互相尊重,自觉维护公共秩序; 3、不得在市场内乱接电线,爱护消防、照明及各种公用设施和

XX事业部建设规划方案

XX事业部建设规划方案 201X年X月X日 目录 成立背景及目的 公司团队经过产品的磨砺,逐渐形成较为稳定的“策研产销营”流程,但公司现有管理机制不能很好的推动产品日后的发展和团队管理。为了更好的完成公司对系列产品的布局和管理,提高团队战斗力和凝聚力,提高管理效率,提升产

品销量,优化策划、研发、生产、销售、运营全流程的管控,特提出成立“事业部”。 事业部的成立基于大事业部理念,同时结合公司实际情况,所有业务相关事宜统一归事业部管理,公司上升为战略执行层,统管大战略规划制定、财务管理和人事管理。 主要任务及发展方向 事业部直接对产品负责,包括产品策划、研发、生产、市场营销、用户反馈与维系等全流程把控。成立事业部的任务主要有三项: 1.通过不断迭代,研发出高质量的系列产品,符合市场发展 2.实现系列产品盈利,逐步实现团队自养 3.与其他部门协调,逐步培养出有战斗力的团队 事业部的未来发展方向主要有两个: 1.以为核心品牌,通过战斗力强的团队,形成一系列产品组合 2.保证系列产品在市场中占有重要地位 组织架构 事业部定位为综合型业务事业部,形成上述基本组织架构,实际的编制人员数量将根据公司规定和实际业务量的发展而定。考虑到成本和市场要求,事业部人员由三部分组成: 1.核心工作人员:以事业部经理、主策、主程、主美、市场经理为核心,下属各工种员工构成。 2.内部借调人员:项目进行到一定阶段才需开始、且非一直需要的工种,如测试工程师、市场文案、运营设计等,需要从其他部门协调借调到事业部,工作期间归事业部统一管理。 3.外包人员:从人力成本和时间成本角度考虑,针对部分设计内容,如3D模型设计、动画设计、特效设计等将实施外包。外包通过公司间外包合同执行监管。 核心员工职能描述 事业部经理 1)直接上级:公司总经理 2)直接下级:产品策划经理、研发经理、美术经理、市场商务经理 3)工作概述:负责产品规划、团队建设、成本管控、市场定位和盈利。 4)主要职责:

xx平台运营管理方案说明

中鼎基金运营管理及执行方案 公司未来真正值钱的是人才(团队),渠道(线上,线下渠道,资源整合能力),赢利模式,运营管理模式(服务客户和服务产品)等;影响公司整体价值的是:成交项目(产品)数量,平台客户数量,成交速度,品牌影响力(每天IP,PV)等。 第一章运营推广方案及部流程控制 一、建立运营推广团队 1.建立线上推广团队(3-5人) (1)维护和及时更新公司容,宣传推广公司 (2)宣传推广公司微信公众号,微信服务号,更新容 (3)宣传推广公司移动平台APP,更新容 (4)建立公司微信群、QQ群:建立100个客户微信群(每个产品设立一个500人的微信群),建立100个QQ客户群

(5)建立网络营销(SEM,SEO,DSP精准营销)推广团队 (6)建立项目路演团队 2.建立合伙人制度(1000明星合伙人) 让每个客户成为公司的营销推广人员,给与一定的奖励如拉客户注册成为公司平台客户奖励10元,客户成功交易给与一定的提成等。 最终形成1000个明星合伙人制度(配套制度设计)。 建立三级营销体系。 3.建立线下营销推广团队 (1)营销团队 (2)活动营销团队 (3)地推营销团队 (4)展会营销团队 (5)商务营销团队 (6)大客户营销团队

(7)传统媒体团队 (8)策划执行团队 4.建立32个省会城市营销推广团队(区域营销团队)先开发一二线城市,然后开发三四线城市,直至农村市场 5.建立渠道开发团队 (1)开拓第三方财富公司渠道 (2)开拓银行销售渠道(银行网点,私人银行部)(3)开拓证券公司渠道 (4)开拓保险公司销售渠道 (5)开拓私募PE公司销售渠道 (6)开发上市公司合作渠道 (7)开发与新三板挂牌公司合作渠道 (8)开发与各地政府合作渠道 (9)开发信托公司渠道 (10)开发公募基金公司、私募基金共合作渠道

房地产老带新执行方案

房地产“老带新”奖励、优惠方案 1、 操作流程 .1 老带新的操作流程 1 老业主老客户带新客户到现场看房,投资顾问除做好当天新客入 场登记外,老业主老客户须登记《“老带新”推介客户确认 单》,以确认老业主及被介绍人身份; ↓ 2 投资顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场,并为意向 客户核算价格; ↓ 3 新客户成交后,营销部负责人确认新客户成交情况,并执行 《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程; ↓ 4 《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程:投资顾问→现场 销售经理→甲方案场经理签字→公司财务部负责人(核查新客户成交情况及老业主奖励额度)→公司总经理签字; ↓ 5 “老带新奖励”经鸿明公司审批合格后,由投资顾问通知老业主 营销中心财务部领取奖励; ↓ 6 成交房源签订购房合同后,以现金形式发放“老带新”奖励。 特殊情况: 1、如老业主老客户无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知营销部投资顾问,格式:XX新客姓名、联系电话及到访时间。 2、如营销部投资顾问不在现场,则由投资顾问电话告之新客情

况,并由现场销售主管做好临时登记工作。 3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同,需由已登记的新客当面与营销部负责人沟通解释,确认老带新关系,便于后期奖励发放的确认。 4、任何一次营销活动都是把双刃剑,有利必有弊!所以本次活动在大的原则上按此方案执行,涉及某些特殊情况由投资顾问向项目经理汇报后根据实际情况进行微调执行。 二、执行目的 利用人脉关系网络扩展销售渠道,营造项目良好的口碑传播效应,配合主要推广渠道形成立体式营销模式,最大化的挖掘潜在目标客群。 其中“老带新”起到的作用是:利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度,挖掘潜在目标客群,形成良好的耳语效应,收集大客户所在区域信息,为主动出击做大客户直销做好铺垫。 三、执行时间以及对象 执行时间执行对象负责人 2015年09月20日-2015年10月07日(符合老带新要求:老客户和新客户在定购后必须7天之内签合 同) 已购买项目太平洋ITMALL商 铺的业主、已经交纳购房定金客 户、已经交纳过5000元诚意金的 客户及持积分卡客户,如介绍的 客户成功购房,介绍人即可获得 公司给予的奖金。 张雪、郭玉 兰 注:如在执行期间开发商对“老带新”政策进行调整,自新方案执行之日起,本“老带新”政策 自动作废。 四、执行细则内容 4. 1 “老带新”优惠对象及政策:

XX公司运营管理方案

龙城·金帝园物业运营管理方案 山西华岳物业管理有限公司 2015年12月编制

目录 (一)服务理念及发展目标 (二)管理机构、人员编制及薪资(三)收费项目及标准报备 (四)开办测算及日常管理测算 (五)公司各部门岗位职责 (六)公司各项规章制度及员工考核标准(七)公司各岗位工作内容 (八)员工服务礼仪及规范 (九)员工理论知识培训 (十)突发事件应急处理机制及处理程序(十一)物业接管验收 附件: 业主临时规约

(一)服务理念及发展目标 1. 服务宗旨: 全心全意全为您 2. 服务理念: 真诚为基、理解为柱、沟通为梁 3. 质量方针: 科学管理、完善服务、注重细节、坚持创新 4. 服务准则: 依法管理,业主至上,用我们的真心、热心、爱心、细心、精心为业主提供五心服务 5.员工修养理念: 勿以恶小而为之,勿以善小而不为。 每日学习,每日进步。 将投诉做成惊喜。 始终保持耐心,始终保持微笑。 企业的每一位员工都是企业的形象代言人,每一个人的一举一动都代表着公司形象。 6. 发展目标 企业不发展就是退步 以金帝园项目为基础,以万科物业为样板,保证质量,练好内功,宣传自己,扩大影响,打造本地最好的物业服务企业,努力在本地承接

多个物业项目,使我公司不断发展壮大,力争在三到五年内晋升成为国家二级资质的物业服务企业。 (二)人员编制及薪资 人员配置 人员薪资体系

(三)物业收费项目及标准 法律依据:国务院《物业管理条例》发改委、建设部《物业服务收费管理办法》、福建省《山西省物业服务收费管理实施办法》,并根据晋中本地的物业管理市场实际情况制定。

事业部计划书

篇一:事业部商业计划书-提纲 湖北xx集团xx事业部商业计划书 1. 组建概述 组建目的和意义 组建事业部的目的意义、经营范围和经营理念 现有业务及人员 目前已开展的业务项目及管理层团队情况分析 组建原则和方案 组建事业部的原则、方法和进度安排 2. 业务描述 产品与服务描述 (做什么) 业务范围梳理和界定,产品/服务的规划定义,产品技术水平和竞争优势 目标市场及预测 (为什么做) 行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及自身竞争优势,未来3年市场销售预测 产品研发与生产 (怎么做) 产品研发技术及团队来源,研发经费投入计划;产品生产方式、生产设备、质量保证、成本控制等 市场营销与竞争 (怎么赢,为什么能赢) 制定目标市场策略、营销组合策略和销售激励机制,确定合适的竞争和合作策略,提高市场占有率 3. 组织架构 事业部工作职能 事业部对公司应当履行的业务及管理职能 事业部组织架构 事业部治理结构及组织架构 部门及岗位职权 事业部内部部门设置及岗位职责

4. 管理体系 日常管理制度 事业部日常制度体系设计 业务管理流程 事业部业务管理流程设计 薪酬激励机制 事业部绩效考核、利润分红、股权激励机制 5. 发展规划 三年发展战略规划 事业部三年发展战略规划 2015年度目标计划 事业部2015年度经营目标及计划重点项目实施进度 事业部重点项目实施进度安排 6. 财务预算 事业部人员预算 未来3年的事业部的人员规模预测事业部成本预算 未来3年的事业部的运营成本预算产值与利润预算 未来3年的销售收入、利润、资产回报率分析 7. 风险控制 技术风险及控制 事业部运营可能出现的技术风险及拟采取控制措施市场风险及控制 事业部运营可能出现的市场风险及拟采取控制措施管理风险及控制 事业部运营可能出现的管理风险及拟采取控制措施财务风险及控制 事业部运营可能出现的财务风险及拟采取控制措施 篇二:商业视频事业部计划书

“老带新”执行方案及成交总结

怡华·香缇丽舍“老带新”总结 一、“老带新”营销模式 以“老带新”的营销模式,大多数楼盘都会采用这种销售方式,“老带新”是房地产营销模式里的一种高级营销方式,也可以称为关系营销、人脉营销,通过这种方式获得的客户一般购买诚意都比较高,带来的新客户与原业主或客户的收入水平、素质也较为接近,有利于小区文化建设。“老带新”的关系营销模式,老客户不仅能为楼盘带来新客户,更能通过口碑相传,让更多的人了解楼盘品质。在房地产市场较好的情况下,这种营销方式很容易被忽视,但在房地产市场低靡的时期,“老带新”的营销模式会起到很好效果,同时节约了销售宣传成本。 二、针对“老带新”客户购房的优惠政策 1、老客户推荐购房的新客户,可在正常优惠基础上再享受x%的折扣优惠 2、老客户介绍新客户成交的即可获赠不同方式的奖励,赠送礼品、赠送现金、赠送物业管理 费,推荐越多,利好越多。 一般情况下,老客户和新成交的客户都能因此得到实惠,从而促动他们介绍更多的意向客户。三、“老带新”的推广 我们项目在二期的销售中,一期业主和已成交的客户带过来的新客户占据了一定比例,而且带来的新客户诚意及成交率较高。在仪征房地产市场,购房基本上以自住为主,老业主大多希望亲朋好友过来一起居住,这种方式操作起来也比较有成效。 二期开盘后推出的“老带新”奖励政策:凡是怡华·香缇丽舍的老业主或已成交的客户带新客户来购房,如果成交了,老业主将获得500元“介绍费”。有2个一期的业主介绍了6个成交的客户,据我们统计一期的业主中有10位以上都介绍了成交的客户。以“老带新”主要是靠老业主的口碑,老业主对楼盘的满意度宣传产生“羊群效应”,而以“老带新”毕竟是老业主代替了我们做宣传工作,所以销售效果更佳。 四、“老带新”的维护 在仪化区域,我们项目已经树立了比较高的知名度和影响力,项目的规划的建设在当地处于领先水平。 1、项目一期交付后,一期业主对小区的规划建设和物业服务比较满意,即使出现一些问题, 物业和开发公司及时的解决。 2、扬州永泰房地产公司的企业文化氛围,一期的业主及客户对此比较认可。 2、一期的业主和二期已成交的客户多数素质较高,形成较好的邻里关系。

物业事业部运营管理方案

物业事业部运营管理方 案 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

物业事业部运营 管理、拓展方案 一、物业事业部的工作职能 1.制度管理:制定物业公司日常工作的流程,工作秩序,制定相关的运营管理制度。 2.财务预算:参与物业公司的整体的运营成本费用,拟定公司物业运营预算。 3.决策工作:分析各项工作任务及经营状况,对运营中出现的问题提出意见及建议,解决运营中出现的问题。 4.协调工作:协调各部门之间的关系,协调各业主的公共关系。 5.项目管理:协助各项目的工作进度,协助建立各项管理制度。 6.监管工作:监管各项目运营情况,定期检查,了解员工工作表现、人员变动、掌握经营情况,改善工作流程。 7.业主服务:巡视物业公司员对业主服务态度、服务技巧等,若有业主投诉,细心聆听、查明因由,及时解决问题及投诉,保持公司信誉及形象。 8.拓展工作:配合制定全年拓展计划,,参与拓展活动及推广计划及实施。 9.培训工作:对各项目人员进行培训,如日常工作程序,沟通技巧等,

10.培养物业公司员工团队精神:倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。 发展方向确定 物业管理企业正逐步走向市场化、规范化。但是由于物业管理企业仍然存在专业水平匮乏的现象及业主对物业企业天然敌对心态,因此导致物业管理行业频频闹纠纷,所以,提高物业管理企业的专业化水平是我国物业管理企业的唯一发展方向。现代物业管理中大部分的职能是通过对物和对行为的管理,最终转向以提供优质服务主经营方式转变。 物业管理涉及业主的方方面面,各项管理工作针对性、技术性又很强,要提高物业管理的整体水平,降低物业管理的成本费用,就必须对物业实行专业化管理,由物业管理企业来全面负责和承担管理责任。 物业公司走规范化、专业化的发展之路,是本集团物业管理公司发展的方向,也是未来我物业公司发展的必然趋势,这需要物业公司的每一名物业管理人去思考、去创造、去实现。 物业收支分析 物业公司的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入: 1、公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费; 2、公众代办性服务费的收入; 3、外包项目服务费的收入; 4、物业企业的综合经营的收入。

美食城运营管理实施方案.doc

美食城运营管理实施方案1 ******餐饮项目 营 运 管 理 方 案 编制时间:2014年10月26日 编制部门:******商业营运部 目录 第一章组织设立(3) 第一章商户进场(3) 第二章商铺装修(4) 第三章商铺开业(4) 一、整体开业(4) 第四章日常管理(5)

二、营业时间(5) 三、货品进出(5) (一)货品进出原则(5) (二)货品进出时间(6) (三)货品进出路线及卸货区(6) 四、卫生环境(6) (一)卫生环境管理(6) (二)垃圾处理(7) 五、安全消防(8) (一)消防管理(8) 六、现场管理(9) (一)现场管理(9) (二)商户管理(12) 七、资源统筹(14) (一)资源利用原则(14) (二)商户(14)

(一)租金管理(15) 九、商户考核(15) (一)考核目的(15) (二)考核形式(15) (三)考核结果(16) 第五章商户退场(17) 第一章组织设立 为了更好的配合景区运营,公司针对******餐饮项目特成立横店******餐饮管理有限公司,并成立以下部门; 第二章商户进场 ******美食城商户的进场应履行既定的进场手续。商户进场手续及程序具体如下: 1.横店******餐饮管理有限公司商户服务处收到招商部关于新商户进场的通知书后,以通知书填写的收铺的时间,联系商户到商铺现场。 2.商户服务处联系工程、安全等相关部门人员到新商户铺位现场查看铺位

美食活动策划书-活动方案 第一篇:美食活动策划书 一份好的策划书往往能够决定您的目的是否能够快速有效达成。为了在写策划书时能写出更好的策划书下面好范文相关推荐一篇,供您参考: 一、前期准备1.冠名2.邀请嘉宾3.前期海报旨在大力宣传此次美食活动,扩大影响力内容:我校将举办我选择,我喜欢i choose, i love 食堂评比活动。横幅:我选择,我喜欢i choose, i love 天津科技大学美食节4.参赛牌注:用于初赛,便于学生投票和后期统计例:xy01,xe02,gj03,hm03,。5.与各商家沟通告知各食堂经理此次活动相关流程和规则商家包括:学一、二食堂,国交中心,回民食堂,蛋糕房。6.对外联系:报纸快报、晚报、新报,电视台天津电视台生活频道,兄弟院校学生会网站等等。二、中期运作评选 1.初赛1宣传 a.海报。包括具体活动流程,填写调查表,评选方式,活动主旨的宣传 b.展台:旨在大力宣传此次活动,增加与同学的互动和交流,同时在学生中进行一次问卷调查,将学生对食堂的意见和建议向后勤集团膳食科反应,包括对菜品、口味、服务等。调查报告见附表一 c.饮食健康宣言活动:大力倡导合理膳食,关注健康组织学生在宣言条幅上签字。d.调查报告:通过各学院向班级发放问卷调查,全面了解学生对学校食堂的想法。2学生免费品尝会a.时间:

众创空间运营管理实施方案60010

众创空间建设实施管理方案 目录 一、建设众创空间的重要意义 二、指导思想、组织机构与工作目标 三、众创空间建设方案 四、众创空间职能与扶持方式 五、众创空间入住条件与优惠政策 六、项目实施方案 七、开展创业服务与落实退出机制

为贯彻落实党的十八届三中、四中全会提出的“大众创业,万众创新”的“众创空间”战略,为更好地加快我市民营经济发展,着力解决我市民营经济发展中的突出问题,促进我市民营经济持续健康快速发展,激发全民创新创业热情,实现我区十三五“激活存量、扩大增量、调优结构、培养龙头、做精产品、延长链条、经济指标实现翻番增长”的奋斗目标,按照总体要求,结合我市实际,特制定建设如下方案,请领导审核。 一、建设众创空间的重要意义 近年来,围绕“三三”发展战略、“六大发展”发展重点,不断进行产业结构调整与升级,随着民营经济发展步伐迅速加快,经济发展主体的多元化需求不断增加,一批企业家主体(包括企业中层管理、营销、科技人员)、外出务工经商人员、在校大学生和毕业生、农村致富带头人的创业热情不断高涨,等等,设立综合创业孵化与实训基地的各项要素已经完全具备。但是创业初始阶段普遍存在规模偏小、布局分散、产业层次低、用地难、融资难、应对风险能力弱等问题。为解决创业主体创业中存在的热点难点问题,通过政府引导、市场运作、政策支持等措施,建立我市综合创业孵化与实训基地,为广大创业者开辟一片“试验田”,起到积极的示范作用和龙头带动作用,引导广大创业者走合法、优质、高效的创业道路,储备一批成长性中小企业,培育一批规模创新企业,为我市经济发展提供后续动力,对提升我市经济发展水平和促进民营经济快速发展具有重要意义。 二、指导思想、组织机构与工作目标

房地产老带新执行方案

房地产老带新执行方案 Revised as of 23 November 2020

房地产“老带新”奖励、优惠方案 一、操作流程 1.1老带新的操作流程 ①老业主老客户带新客户到现场看房,投资顾问除做好当天新客入场登记外, 老业主老客户须登记《“老带新”推介客户确认单》,以确认老业主及被介绍人身份; ②↓ ③投资顾问负责新客的接待、讲解、带领参观项目现场,并为意向客户核算价 格; ↓ ④新客户成交后,营销部负责人确认新客户成交情况,并执行《“老带新”推介 客户确认单》审核签字流程; ↓ ⑤《“老带新”推介客户确认单》审核签字流程:投资顾问→现场销售经理→甲 方案场经理签字→公司财务部负责人(核查新客户成交情况及老业主奖励额度)→公司总经理签字; ↓ ⑥“老带新奖励”经鸿明公司审批合格后,由投资顾问通知老业主营销中心财务 部领取奖励; ↓

⑦成交房源签订购房合同后,以现金形式发放“老带新”奖励。 特殊情况: 1、如老业主老客户无法亲自带新客到现场需由老业主电话通知营销部投资顾问,格式:XX新客姓名、联系电话及到访时间。 2、如营销部投资顾问不在现场,则由投资顾问电话告之新客情况,并由现场销售主管做好临时登记工作。 3、如奖励表登记的新客姓名与合同签署人不同,需由已登记的新客当面与营销部负责人沟通解释,确认老带新关系,便于后期奖励发放的确认。 4、任何一次营销活动都是把双刃剑,有利必有弊!所以本次活动在大的原则上按此方案执行,涉及某些特殊情况由投资顾问向项目经理汇报后根据实际情况进行微调执行。 二、执行目的 利用人脉关系网络扩展销售渠道,营造项目良好的口碑传播效应,配合主要推广渠道形成立体式营销模式,最大化的挖掘潜在目标客群。 其中“老带新”起到的作用是:利用已积累的客户资源平台迅速扩散项目知名度,挖掘潜在目标客群,形成良好的耳语效应,收集大客户所在区域信息,为主动出击做大客户直销做好铺垫。 三、执行时间以及对象

家具运营方案

事业部 组织架构与营销运营方案

一.事业部组织架构 .组织架构图 施

.人员编制计划与工作职责 编制计划:事业部营销总监1人、装饰组大区经理1人、装饰组区域经理3人、招商组大区经理1人、招商组区域经理3人、客服组3人(形象店另计)、技术组3人,共计15人,人员分二个阶段到位,前期第一批人员5人(总监1人、装饰2人、招商2人),连续三个月月销量超过60万元时,计划第二批人员10人。 岗位职责: 事业部营销总监 1)组织分析市场信息和主要竞争对手,制定营销策略。 2)区域市场规划与人员招聘培训、营销团队建设管理。 3)营销目标设定和业绩目标落地实施。 4)订单合同样板生产与工艺全面跟进. 5)订单合同批量生产与品质、出货、安装全面跟进. 6)重点项目与A/B类客户的技术、策略支持。 7)销售合同的最终谈判及成交折扣管理。 8)家居事业部的绩效管理。 9)合同客户投诉与快速处理。 10)完成总经理安排的其他任务。 事业部大区经理 1)提供市场信息和主要竞争对手信息,落实公司营销策略。

2)区域市场人员业务培训与团队建设管理。 3)大区业绩目标分解与落地实施。 4)订单合同样板、合同批量生产与品质、出货、安装全面跟进. 5)A/B类客户的重点技术、生产等问题处理。 6)销售合同的价格审核管理。 7)合同客户投诉与快速处理。 8)完成上级安排的其他任务。 事业部区域经理 1)负责区域市场信息和主要竞争对手信息收集,落实公司营销策略。 2)本区域业绩目标分解与落地实施。 3)与客户进行价格洽谈与申请审批。 4)订单合同样板、合同批量生产与品质、出货、安装全面跟进. 5)A/B类客户的重点技术、生产等问题处理。 6)合同客户投诉与快速处理。 7)完成上级安排的其他任务。 事业部工程设计师 1)负责区域经理在销售过程中给予专业技术协助,促成销售。 2)确定的样板批量生产前工程全面设计工作。 3)合同批量现场生产、品质、安装等技术跟进. 4)合同客户技术投诉问题处理。 5)完成上级安排的其他任务。 事业部安装技术员

公司各中心事业部独立核算运营实施方案

公司各中心事业部独立核算 运营实施方案 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

公司各中心事业部独立核算运营实施方案 一、目的 为了提高部门的工作积极性,实现公司与个人的互赢互利,统一资源配置过程中的“责、权、 利”关系,通过整合资源,把每个单元转变为独立的自主经营主体,独立核算、独立经营,让全体员工参与到企业经营中,减少内耗,提高运营效率;内部市场化,充分发挥每个员工的积极性和创造性,调动员工工作积极性;组织方式更为高效灵活;让专业的人做专业的事, 提高工作效率;促进企业管理精细化。使公司经营效益持续改善。制订本方案。 二、定义 独立核算是公司与部门之间的一种衡量绩效数据的管理模式,不是公司与部门的承包关系,部门的一切工作,必须在公司管控范围内开展。公司实行的是以“独立经营、独立核算”为目标的独立核算管理模式。 三、范围 储备中心、研发中心、生产中心、物控中心、营销中心及事业部。 四、核算管理模式 1、各中心及部门:采取以“独立经营、独立核算”的独立核算管理方式。部门全体人员承担因 经营不善、管理缺失、成本浪费而造成亏损的责任。 2、公司:监督部门全部管理活动,对部门在运营管理中的一切状态予以适当的管理与控制。由 公司财务部负责对部门运营成本进行核算,每月做一份部门损益表。 五、独立核算管理费成本 运营成本:房租、水电费、出差费、运费、装卸费、通信费、网络费、广告费、生活费、住宿费、办公用品、人工成本、税费、利息、测试、认证、制造、加工、物耗、返工、补投、客罚、等费用。 1.销售中心管理费用: 办公场地租金、水电费、出差费、运费、装卸费、通信费、网络费、广 告费、生活费、住宿费、办公用品、客罚、等费用。 2.物控中心管理费用: 使用场地租、水电费、出差费、运费、装卸费、通信费、网络费、广告 费、生活费、人员住宿费、办公用品、物耗、返工、补投、客罚、等费用。 3.生产中心管理费用:厂房租金、水电费、运费、设备折旧费、通信费、网络费、广告费、生 活费、人员住宿费、办公用品、人工成本、测试、制造、加工、物耗、返工、补投、客罚、等费用。 4.研发中心管理费用:办公场地租金、水电费、出差费、邮寄费、通信费、网络费、广告费、 生活费、住宿费、办公用品、人工成本、测试、认证、打样、物耗、等费用。

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