HP iLO4 管理引擎
In today’s data centers, life is harder than it should be. Server management tasks keep administrators running from problem to problem and a workday is a stream of error alerts, system events, installation and update tasks, and calls to support desks.
IT administrators spend a huge amount of time administrating physical servers.
HP ProLiant Gen8 servers are the result of a comprehensive effort by HP to take the IT administration experience to an all-new, simplified level. To achieve this, the goal was to make servers smart enough to manage themselves. The new HP Integrated Lights-Out (iLO) Management Engine—embedded inside each HP ProLiant Gen8 server—offers a rich set of capabilities that automate and simplify system provisioning, troubleshooting, and firmware and software updates. Taking advantage of all the new features under the HP iLO Management Engine umbrella, HP ProLiant servers use intelligence to automate your most common tasks during each step of the IT lifecycle. HP iLO Management Engine is a complete set of embedded management features supporting the complete lifecycle of the server, from initial deployment through ongoing management to service alerting. By delivering comprehensive embedded management that covers every step of the server lifecycle for every server in their environment, HP helps customers speed time to deployment, maximize server and application availability through proactive notification, and dramatically accelerate time to resolution when issues do arise.
HP iLO Management Engine
Core lifecycle management functions built in for instant availability
Data sheet
HP Active Health System
HP (embedded) Remote Support
(coming soon)HP Intelligent Provisioning
HP iLO
The preferred IT administrator in every
HP ProLiant Gen8 server
Servers online 3x faster with a fully
integrated system & OS configuration tool
Robust base hardware monitoring and
alerting capability is now built into the system 24/7 Mission Control for your server
HP Agentless Management HP iLO Management Engine
Core lifecycle management functions built in for instant availability
2
Key features and benefits
The HP iLO Management Engine portfolio includes:
1
Source: HP proprietary internal test.
HP iLO
The HP iLO (integrated Lights-Out) management processor is the core foundation for the HP iLO Management
Engine. HP iLO management processors for HP ProLiant servers simplify server setup, engage in health monitoring of power and thermal control, and promote remote administration for HP ProLiant ML, DL, BL, and SL servers. HP iLO is the intelligence that drives and manages all the server components and how they interact together.
It provides an outstanding remote console and virtual media. With the new HP iLO 4, customers can now have the same homogeneous server management experience across all HP ProLiant Gen8 servers. Furthermore, with the new “HP iLO Mobile App” you have the ability to access, deploy, and manage your server anytime from anywhere from select smartphones and mobile devices. Check it out at: https://www.360docs.net/doc/d46552683.html,/go/ilo/mobileapp
3
4
5
* Limited 6
HP Financial Services
HP Financial Services provides innovative financing and financial asset management programs to help you cost-effectively acquire, manage, and ultimately retire your HP solutions. For more information on these services, visit:
https://www.360docs.net/doc/d46552683.html,/go/hpfinancialservices
7
? Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice.
The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.
4AA3-9554ENW, Created March 2012
Get connected
https://www.360docs.net/doc/d46552683.html,/go/getconnected
Current HP driver, support, and security alerts delivered directly to your desktop
软件配置管理流程
配置管理流程规定 (Ver1.0) 拟制：___________________ 审核：___________________ 签发：___________________
目录 1.配置管理流程 (3) 1.1概述 (3) 1.2总体流程图 (3) 1.3软件需求分析阶段 (4) 1.4软件设计阶段 (4) 1.5制定配置管理计划 (4) 1.6配置库管理 (4) 1.6.1相关人员分配权限 (4) 1.6.2配置项 (5) 1.7版本控制 (6) 1.8变更控制 (6) 1.9配置审计 (8) 1.9.1配置审核的类别 (8) 1.9.2配置审核执行的时机 (8) 1.9.3不符合项的处理 (8) 2.0.0配置状态报告 (8) 2.0.1配置状态报告的目的 (8) 2.0.2配置状态报告记录的内容 (8) 2.0.3配置状态报告的生成 (9) 2.1.0发行管理 (9) 2.1.1交付管理 (9) 2.软件基线化规范 (10) 2.1正常开发期 (10) 2.2版本发布期 (11) 2.3项目发布期 (13) 3.Jira配置管理 (14)
1.配置管理流程 1.1概述 规范配置管理活动，确保配置项正确地唯一标识并易于存取，保证基准配置项的更改受控，明确基线状态，在贯穿整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2总体流程图
1.3软件需求分析阶段 参加需求分析会议，配置管理负责人记录，有关文档提交归档。如《需求分析》。 1.4软件设计阶段 参加设计阶段，为了详细制定配置管理计划。针对需求分析报告进行系统设计，配置时应说明系统设计的版本与需求分析报告版本的对应关系。设计书评审通过后，建立设计基线。 1.5制定配置管理计划 配置管理员制定配置管理计划，主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、备份计划等，审批该计划。 1.6配置库管理 配置管理员为项目创建配置库，并给每个项目成员分配权限。各项目成员根据自己的权限操作配置库。 1.6.1相关人员分配权限 项目经理： 1)与(有关负责人员)协商确定项目起始基线 2)接受配置管理计划，并按相关规定贯彻执行； 3)接受配置控制委员会的报告。 4)提出配置管理计划的修改要求； 5)提出管理管理的建议和要求。 配置管理员 1)编制配置管理计划； 2)执行配置项管理； 3)执行版本控制和变更控制方案； 4)编制配置状态报告； 5)配置库的建立和权限分配； 6)配置管理工具的日常管理与维护； 7)配置库的日常操作和维护 开发人员
配置管理岗位职责
配置管理员岗位职责 摘自：软件配置管理论坛 一、配置经理的基本技能与资格 资格： 能够重视配置管理工作； 能够按规范实施配置管理工作； 积极支持部门的配置管理方面的工作； 能够积极支持与帮助其他人员； 为部门的配置管理能力的提高贡献力量； 熟悉公司配置流程以及其他相关的流程； 为增进项目管理，对于项目内的困难和关键问题，能够及时反映到部门； 基本技能： 能够独立规划项目的配置管理工作； 熟练掌握配置管理的相关概念； 能够了解配置的相关工具，熟练使用技术工程部配置所使用的工具； 具有基本的与人沟通的技巧； 能够了解项目管理过程中的主要环节； 初步了解项目管理过程中的质量保证的各个方面； 了解部分系统和应用工具，如数据库ORACLE，前台开发工具DEPHI等； 二、配置经理的职责 作为一名配置人员，配置经理的职责就是能够与质量人员、测试人员等共同保证项目的质量。如：作为质量保证的成员之一，能够为整个技术工程部规范化管理的推进作贡献，如宣传规范化管理的知识，陈述规范化管理的利弊等；能够在项目进行的整个生命过程中，不断的与项目经理、QA、SCCB及项目成员进行配置管理规范化的沟通，为项目配置管理的规范化作出努力. 具体表现为： ?项目进行初期或首次进入项目中时，能够首先与项目经理、QA、SCCB及项目成员就项目的未来配置管理工作进行沟通，取得项目经理、QA、SCCB及项目全体成员对配置工作的认可与支持； ?积极了解项目情况，项目各阶段的进展，为更好的进行配置管理作努力； ?熟练并充分的利用配置管理工具的各方面的功能，提高配置管理的效率； ?为项目控制好版本，保证项目各阶段所使用的版本正确； ?及时发现项目问题，把问题及时反馈给项目经理、QA或SCCB，并积极协助解决； ?与项目内其他组成员，如开发组、测试组等协调工作，并能够很好的沟通； ?能够在项目中不断总结、分析，为项目内配置管理工作的进一步优化作贡献；
信息检索复习题(综合最终)
1、信息存储与检索：广义地说是“信息存储与检索”（Information Storage and Retrieval），它是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并能根据信息用户的需要找出其中相关信息的过程。从本质上讲信息检索是一种有目的和组织化的信息存取活动，其中包括了“存”和“取”两个基本环节。对于“存”来说，主要指面向来自各种渠道的大量或海量信息而进行的高度组织化的存储；对于“取”来说，则要求面向随机出现的各种用户信息需求所进行的高度选择性的查找。 2、文本检索：指以各种自然语言符号系统所表示的信息作为主要检索对象的信息检索活动。 3、数值（据）检索：主要是针对数值型数据的查询而发展起来的一类较有特色的信息检索。 4、音\视频检索：主要针对各种数字化音频与视频信息而进行查询的一类新兴的信息检索操作。 5、电子信息源：指以数字化形式（即二进制码）将文字、图像、声音、动画等存储在光、磁等存储介质（如CD-ROM、磁盘）上，并能通过计算机、通信设备再现出来的信息资源。 6、书目数据库：一种专门存储二次文献信息的数据集合，亦称二次文献数据库，通常收录有关主题领域的各种书目信息，包括文摘、题录、目录等，以向用户提供文献信息，指引用户查找、使用原始文献。 7、文献索引数据库：主要是简要地通报有关领域某一时期发表的文献，供人们查阅与检索。它提供确切的文献来源信息，即能准确鉴别相对应的原始文献 8、全文数据库：一种源数据库，主要存储文献全文或其中的主要部分，可以将包括题名、著者、摘要、关键词、正文、参考文献和著作日期在内的数据全部收入数据库，供用户查询利用。 9、网络信息资源：指以电子数据的形式将文本、图像、声音、动画等多种形式的信息存放在光磁等非印刷型载体的介质中，并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的电子信息源。 10、集中式系统：是资源有空间上集中配置的系统，单机检索系统是典型的集中式系统，它将软件、数据和主要外部设备集中在一套计算机系统之中。 11、分布式检索系统：是指通过计算机网络把分布在不同地点的计算机硬件、软件、数据库等设备和资源联系在一起，以服务于一个共同的系统目标而是实现的相互通信、相互操作和资源共享的系统。 12、用户界面：是用户与计算机之间的通信媒体或手段，是人机双向信息交换的软件和硬件。 13、搜索引擎：广义的搜索引擎泛指网络（尤其是万维网）上提供信息检索服务的工具或系统。狭义的搜索引擎主要指利用网络自动搜索软件或人工方式，对万维网信息资源进行采集分析与标引，并将索引信息组织成数据库，以网站形式为网络用户提供检索服务的一类信息服务系统。 14、收录范围：是指检索系统的数据库所覆盖的学科面、所收录的文献类型和数量，它现在已经演化成网站或搜索引擎的规模。 15、响应时间：是指从提问接收到检索结果提供所消耗的时间。 16、用户负担：是指用户在检索过程中花费的精力的总和。 17、输出形式：是检索系统提供的检索结果的形式，可能是书目信息，也可能是全文信息等。 18、相关性（评价核心）：主要是指检索系统针对用户的信息需求从文档集合中检出的文档与用户需求之间的一种匹配关系。 问答题目： 1、什么是信息检索？它有哪些主要类型？ 所谓“信息检索”，广义地说是“信息存储与检索”，它是指将信息按照一定的方式组织和存储起来，并能根据信息用户的需要找出其中相关信息的过程。从本质上讲信息检索是一种有目的和组织化的信息存取活动，其中包括了“存”和“取”两个基本环节。对于“存”来说，主要指面向来自各种渠道的大量或海量信息而进行的高度组织化的存储；对于“取”来说，则要求面向随机出现的各种用户信息需求所进行的高度选择性的查找。狭义理解是主要关注如何从存储的信息集合中快速获取各种需要的信息。 信息检索的主要类型 早期分类方法：文献检索、事实检索、数据检索三种类型 文献检索是指以文献（包括文摘、题录或全文）为检索对象的一类信息查询活动。 事实检索主要针对从文献中提取出来的各种事实（或知识项）所进行的检索活动。 数据检索主要以经过选择、整理、鉴定的各种数据信息，例如人口、国民生产总值、建筑材料的各种性能参数等作为检索对象的一类检索操作。
软件缺陷管理流程
软件缺陷管理办法 1. 目的 本文档定义了软件缺陷管理流程和相关规则，确保软件缺陷管理的系统性和规范性，以保证项目研发质量。 2. 适用范围 适用于部门项目研发过程的缺陷管理，对各阶段的缺陷管理过程进行指导和规范。 3. 定义 3.1 术语 缺陷（Defect）：存在于软件之中偏差，可被激活，以静态形式存在于软件内部。 Bug：缺陷一种表现形态，系统或程序存在的任何一种破坏正常运转能力的问题。 3.2 缺陷定义 （1）软件未达到需求规格说明书的功能； （2）软件出现了需求规格说明书指明不会出现的错误； （3）软件功能超出需求规格说明书的范围； （4）软件未达到需求规格说明书未指出但应达到的目标； （5）测试工程师认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢，或者最终用户认为不好。 4. 缺陷生命周期 4.1 缺陷生命周期图 4.2 缺陷状态说明
5. 缺陷处理过程 5.1 正常处理过程 （1）创建问题 在测试管理系统中，所有用户都可以创建新问题，包括需求问题和软件缺陷等。创建问题时，需要描述清楚，并选择正确的选项，详细请参考5.4和5.5。（2）指派问题 创建问题时，创建者通常要指派给该项目开发负责人，再由其指派任务，或直接指派给相应模块的开发工程师。 如果指派人是错误的，或者需要他人确认或帮助，则可以重新指派给合适的工程师，写上相关备注。 （3）确认问题 通常开发工程师收到新问题后，需要分析和确认此问题是否为Bug。如果是Bug，则选择“确认状态”；如果认为非Bug，则注明原因并指派回创建者。 当创建者收到确认指派时，需要进行及时确认。如果同意为非bug，则及时关闭它；如果不同意，则需要注明理由并指派回相关工程师。 如果问题确认指派次数大于6次时，需要进入“争议处理”流程，详细请参考5.2。 （4）解决问题 此为开发工程师的主要职责，包括Bug的复现、修改和修改验证。 开发工程师需要及时对确认状态Bug进行分析和解决，并自己验证通过，则操作为解决状态，解决方案规则请参考5.4中解决方案定义部分，在缺陷管理系统中解决方案选择相应的选项，解决后系统将自动指派回给创建者。 如果Bug无法解决或修改影响比较大，可申请进入“延期解决”流程，请参考5.2中延期处理部分。
配置管理流程
配置管理流程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
简介 业务目的： 为解决、控制过程及部分服务交付过程提供需要的配置项及其属性信息。 IT 目的： 1)建立一个完整的配置项管理框架，降低了无控制环境变更的危险性； 2)CMDB提高支援及各类服务活动的效率和品质，确保服务交付流程如连续性、容量等良好运作。 适用范围 此流程适用IT管理手册中定义的服务范围。 相关流程 IT服务管理手册 (QM-ITSM-2011) 服务规划及管理流程(OP-ITSM-004) 服务报告管理流程 (OP-ITSM-006) 事件和服务请求管理流程 (OP-ITSM-007) 问题管理流程 (OP-ITSM-008) 变更管理流程 (OP-ITSM-010) 发布管理流程 (OP-ITSM-011) 连续性管理流程 (OP-ITSM-012) 容量与可用性管理流程 (OP-ITSM-014) 信息安全管理流程 (OP-ITSM-015) 供应商管理流程 (OP-ITSM-017) 服务策划管理流程(OP-ITSM-019) 定义 术语表： 无 角色定义表
仪器种类代号
编号格式 主要设备按以下方式进行编号登记： XX9999YY XX = 仪器种类代号 9999 = 4至5位数字 YY = 地域代号内的缩写式代号 内容 流程解释 配置管理流程从配置规划、日常运维、配置审计、配置管理检讨的PDCA循环保障CI的完整性和有效性，其中配置规划包括配置管理应用的各类规则。 配置规划 (P) 5.2.1配置管理范围工具、用途说明：
配置管理计划编写规范
配置管理计划编写规范
文件修改控制
目录 1. 目的 2. 适用范围 3. 术语及缩略语 4. 编写规范 4.1组织与职责 4.2配置标识 4.3配置控制 4.4配置状态报告 4.5配置审核 5. 引用文件 6. 附录
1.目的 确定实施配置管理活动的具体组织及其职责，明确配置管理活动的具体内容，即对哪些配置项进行标识、控制、状态记录、审核，编制配置管理里程碑。 2.适用范围 适用于项目策划阶段所要求的《配置管理计划》的编写。 3.术语及缩略语 本程序采用NQ402100《质量手册》中的术语和缩略语及其定义。 4.编写规范 《配置管理计划》就是要明确如何实施配置管理活动。该计划包括的内容如下：要执行的配置管理活动，所需的组织及其各自的职责，配置管理活动的里程碑。下面是《配置管理计划》的具体内容。 4.1 组织与职责 明确指派负有下列职责的各类人员： 负责《配置管理计划》的审批、实施与更改跟踪的软件配置管理经理SCMM； 在整个软件生命过程中按照《配置管理计划》执行配置管理活动的软件配置管理 负责人SCML； 4.2配置标识 4.2.1 列出要标识的所有配置项及其相应的标识规范。例如，对软件工具、硬件设备、 开发计划、计算机程序等如何标识。 4.2.2基准配置项的标识 识别每一基准配置项，并标识下列信息：何时及如何提交、批准人和验证人、目 的、提交方式（软件或文档）及版本号。 4.2.3文档库内容 标识和控制规范、文档库的数目及类型、备份及作废计划和程序、任何损失的恢 复过程、文档保留程序、什么文档要保留和谁保留及保留多长时间、信息是在线 还是脱机保留以及保留介质。 4.3配置控制
软件开发管理平台技术方案模板
软件开发管理平台技术方案 随着软件应用水平的提高, 软件规模越来越庞大, 软件开发的过程日益复杂, 而软件开发的模式依旧停留在传统的以技术人员为核心的方式下的, 不可避免的会暴露出许多问题: ?没有完善的对需求变更及问题追踪的流程和管理手段当前对需求变更及问题追踪流程没有完善的管理方法及有效的管理手段。对于业务人员、运维人员提出的各种需求和缺陷以及系统问题没有一个管理机制和经验积累。 ?无法保证发布版本的完整性 没有完善的内部产品版本控制、发布、上线、运维、变更的管理体系, 无法记录和追踪需求、产品、文档、流程的变更过程, 这样造成的直接后果是无从判断项目版本状态, 系统的故障诊断难度加大。容易发生开发人员未经授权修改代码或文档, 留下系统故障隐患。 ?缺乏沟通, 难于控制项目状态 项目开发过程中各部门之间, 各部门与集成商之间缺乏有效 的沟通手段, 无法实现流程的自动化操作。无法记录完整的管理信息, 造成各级领导、业务人员和项目管理者, 没有办法 及时、自动地了解项目管理状态, 量化内部项目人员及供应商项目组成员工作量, 工作进度。
本技术方案书针对当前软件公司开发团队普遍面临的问题, 经过制定一个自动化、可管理、可追踪的流程, 提供一种高度协作化方式的, 迭代化的、增量方式的开发手段, 在最低费用的情况下及时的生产满足需要的高质量软件。从而达到IT和业务目标紧密结合, 并引导业务的创新和发展。 为了建立敏捷的开发流程, 达到IT和业务目标紧密结合, 并引导业务的创新和发展, 必须建立一个能从需求人员、项目经理、开发人员、配置管理人员到测试团队的端到端的流程, 而且这个流程必须自动化、可管理而且可追踪。 ?流程需要保证项目的连贯性 ?保证随时能够得到项目状态 ?流程需要多次循环 ?确保闭环的流程 ?确保质量问题被预先发现和解决 ?需要和已有的工具集成( 配置管理、测试)
缺陷管理工具jira从入门到精通
缺陷管理工具JIRA入门到精通 缺陷管理工具JIRA入门到精通
目录 1、JIRA介绍 (1) 2、JIRA安装 (2) 3、JIRA管理使用 (5) 3.1、Projects：项目 (5) 3.2、Users&Groups (6) 3.3、Global Settings (8) 3.3.1、附件设置： (8) 3.3.2、首页面板设置： (8) 3.3.3、一般性设置 (9) 3.3.4、全局性权限 (9) 3.3.5、问题链接 (10) 3.3.6、外观与样式： (11) 3.3.7、邮件服务设置： (12) 3.3.8、子任务设置： (12) 3.3.9、事件跟踪设置 (13) 3.3.10、用户默认设置 (13) 3.3.11、工作流 (14) 3.4、Schemes (20) 3.4.1、安全策略： (20) 3.4.2、权限设置 (21) 3.4.3、通知设置 (22) 3.4.4、工作流计划 (23) 3.5、Issue Fields： (24) 3.5.1、自定义字段 (24) 3.5.2、字段设置： (26) 3.5.3、字段设置策略 (27) 3.5.4、问题导航栏 (27) 3.6、Issue Settings (27) 3.6.1、Issue Types：问题类型 (27)
3.6.2、Priorities：优先级 (28) 3.6.3、Resolutions：操作决策 (28) 3.6.4、Statuses：问题状态 (29) 3.7、Import & Export (29) 3.7.1、数据备份为xml文件： (29) 3.7.2、从XML文件恢复数据： (30) 3.7.3、外部导入数据 (31) 3.8、Options & Settings (31) 3.9、System (32)
软件配置管理规定
软件配置管理规定 为进一步加强软件配置管理工作，明确软件配置原则，规范软件配置流程，制定本规定。 一、配置原则 1.软件配置遵循安全性、适用性、经济性和正版化的原则，不得配置非正版软件。 2.单位使用的商业软件、OEM软件、免费软件均需纳入配置管理，不得配置与工作无关的各类软件。 3.优先采用场地授权（许可）方式配置软件。 二、配置流程 1.软件使用部门根据本部门各岗位工作需要，编制岗位软件需求清单，填写《软件使用需求申请表》（附件1）。 2.信息化部门统计、汇总软件使用部门报送的《软件使用需求申请表》，对软件使用部门需要的相关软件进行统一测试和试用，综合考虑软件的价格、兼容性、安全性和售后服务等因素，确定软件选型，明确软件名称和版本。涉及使用免费软件的，更新《可使用免费软件清单》（附件2）。 3.信息化部门依据单位软件使用管理台账，梳理单位软件需求与现有软件许可的差异。单位软件许可不足的，编制《软件采购计划表》（附件3）。
4.财务部门要将软件采购纳入单位年度预算。财务、资产管理部门指导信息化部门完成软件采购。软件采购合同要明确软件名称、版本、授权方式、许可数量、使用年限、兼容性和售后服务等要求。 5.财务、资产管理部门指导信息化部门做好软件采购相关资料管理工作，重点是软件采购合同、软件授权证书、软件安装序列号等资料的管理工作。 6.信息化部门负责软件使用管理日常工作。 7.单位采购的软件，因以下情况申请报废的，需经过信息化部门鉴定，严格履行资产处置报批手续：（1）已经达到规定的最低使用年限，且无法继续使用的。 （2）未达到规定的最低使用年限，因技术进步等原因无法继续使用的。 （3）未达到规定的最低使用年限，因计算机硬件报废，且无法迁移到其他计算机上继续使用的。 8.信息化部门在单位新采购软件、报废软件和调整可使用免费软件清单后，更新《软件使用情况汇总表》（附件4）。
软件缺陷管理流程图
软件缺陷管理办法 1.目的 本文档定义了软件缺陷管理流程和相关规则，确保软件缺陷管理的系统性和规范性，以保证项目研发质量。 2.适用范围 适用于部门项目研发过程的缺陷管理，对各阶段的缺陷管理过程进行指导和规范。 3.定义 3.1 术语 缺陷（Defect）：存在于软件之中偏差，可被激活，以静态形式存在于软件内部。 Bug：缺陷一种表现形态，系统或程序存在的任何一种破坏正常运转能力的问题。 3.2 缺陷定义 （1）软件未达到需求规格说明书的功能； （2）软件出现了需求规格说明书指明不会出现的错误； （3）软件功能超出需求规格说明书的范围； （4）软件未达到需求规格说明书未指出但应达到的目标； （5）测试工程师认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢，或者最终用户认为不好。 4.缺陷生命周期
4.1 缺陷生命周期图 4.2 缺陷状态说明 5. 缺陷处理过程 5.1 正常处理过程 （1）创建问题 在测试管理系统中，所有用户都可以创建新问题，包括需求问题和软件缺陷等。创建问题时，需要描述清楚，并选择正确的选项，详细请参考5.4和5.5。
（2）指派问题 创建问题时，创建者通常要指派给该项目开发负责人，再由其指派任务，或直接指派给相应模块的开发工程师。 如果指派人是错误的，或者需要他人确认或帮助，则可以重新指派给合适的工程师，写上相关备注。 （3）确认问题 通常开发工程师收到新问题后，需要分析和确认此问题是否为Bug。如果是Bug，则选择“确认状态”；如果认为非Bug，则注明原因并指派回创建者。 当创建者收到确认指派时，需要进行及时确认。如果同意为非bug，则及时关闭它；如果不同意，则需要注明理由并指派回相关工程师。 如果问题确认指派次数大于6次时，需要进入“争议处理”流程，详细请参考5.2。 （4）解决问题 此为开发工程师的主要职责，包括Bug的复现、修改和修改验证。 开发工程师需要及时对确认状态Bug进行分析和解决，并自己验证通过，则操作为解决状态，解决方案规则请参考5.4中解决方案定义部分，在缺陷管理系统中解决方案选择相应的选项，解决后系统将自动指派回给创建者。 如果Bug无法解决或修改影响比较大，可申请进入“延期解决”流程，请参考5.2中延期处理部分。 （5）验证问题 创建者需要及时对解决状态的Bug在对应版本上面进行验证。如果验证通过，则可关闭Bug；如果验证不通过，则激活此Bug，系统将自动指派回给解决者。
软件配置管理控制程序A0
程序文件 软件配置管理控制程序 文件编号 版木A0 贞数第1贞共6贞 編制部门研发部 生效日期2018年09月05日 修改页 文件编号修改条款修改内容修改人/日期生效日期全文首次发行 分发部门会签 编制审核批准□业务部□研发部□采购部□生产韶□质量部□行政部
软件配置管理控制程序 软件配這皆理贯穿于软件整个生命周期，对规范软件版本、源代码、文件、工具、现成软件等控 制要求，确世配置标识、变更控制、配置状态记录等活动要求。使用配置管理工具保证软件质量使公 司的所有软件开发项目的软件配置管理活动都能按照统一的要求进行。 适用于本公司所有的软件项目，并贯穿于软件生存周期全过程。 3.1项目经理 负责指过配置管理人员: 负责审批配置管理il ?划; 负责执行配置管理il 划。 3. 3质量部 > 负责跟踪配置管理il ?划的实施。 4.1术语泄义 软件配置管理：是标识和确定系统中配置项的过程，在系统整个生存周期内控制这些项的投放和变更, 记录并报告配置的状态和变更要求，验证配置项的完整性和正确性。 软件配置项：为配置管理的目的而作为一个单元来看待的硬件/软件成分。 基线：一组拥有唯一标识号的需求、设计、源代码文件以及柑应的可执行代码、构造文卷和用户文档 构成一条基线。基线一经放行，就可以作为从配置管理系统检索源代码文卷（配苣项〉和生成可执行 文卷的工具" 4.2配置管理讣划编制 所有项目在指；4^项目开发计划时，都应有项目经理指定配置管理人员，然后由配置管理人员编写 《配置管理计划》，也可以包含在《软件开发计划中》，配置管理讣划至少应包括的内容: ? 配置管理人员的组成及分工 2. 范围 3. 职责 3.2 配置管理人员 4. 工作程序
配置管理规范文件精选
配置管理规范
配置管理规范模板 目录 1. 目的 2. 适用范围 3. 术语和缩略语 4. 规范内容 5. 引用文件 1. 目的 指导配置管理人员如何建立配置库，并利用配置库管理所有配置项，从而提供配置项的存取和检索功能，有利于配置项的更改控制，保证配置项的完整性和可跟踪性。 2. 适用范围 适用于所有软件产品和软件项目的配置项管理。配置管理可采用各种工具及手工办法，本文件以Source safe配置管理工具为例，规定公司的配置管理办法，使用其他工具时也可对应本文件的要求参照执行。 3. 术语和缩略语 本文件采用NP601100《配置管理》程序使用的术语和缩略语的定义。 4. 规范内容 4.1 配置管理的范围 软件配置可包括以下几方面：项目文档，源代码，执行程序，相关设备及资料等。 1）项目文档主要指：立项建议报告、项目启动计划、可行性分析报告、开发计划、需求分析报告、软件功能规格说明书、系统设计报告、数据库表结构、技术报告、总结报告、验收报告以及上述文档的评审记录。 2）相关设备主要指项目开发和运行环境（包括硬件和软件），以及项目开发和测试过程中使用的专用仪器设备，如读卡机、扫描仪等。 3）相关资料主要指客户提供的行业法规，标准及其调研期间提供的业务单据，往来会议记要，传真，电子邮件，重要的电话记录等。 4.2 各配置项的获得 项目立项之后，软件配置管理负责人SCML即可建立项目配置库，并着手收集各配置项。1）项目文档。开发各阶段结束时，软件配置管理负责人SCML可向开发人员索要相关文档及对应评审记录，归到配置库。 2）开发人员在出差前应带好与客户会谈的准备材料。根据出差的任务不同，还应准备客满意度调查表，交付书，验收报告等。返回之前应和客户确认，并在出差回来时交给软件配置管理负责人SCML一份备份，如有客户提供的文献资料、有关设备仪器须进行登记。对于任何正在进行的项目，如有客户来访须做好会议纪要。 3）开发部门发给客户的传真件或客户发来传真至少应在项目档案中保存一份备份。 4）对于源代码和执行程序的管理最好使用工具，条件不具备时，要注意对配置库的目录分配。各开发人员分别建立自己的工作目录，完成后的模块再放到项目相关目录下。 5）在项目结束归档时电子邮件也应作为项目的相关资料进行归档。 4.3 配置库的建立 所有项目应建立一配置库，以便管理前面提到的各配置项。一般的可视化开发环境都有自带的配置管理工具，可以用管理工具来建立配置库，也可以在机器的某目录下建立配置库，手工管理。下面以Source Safe为例描述配置管理库的建立及各配置项的控制方法。各项目在开始时，均应建立以下几项子项目，进行分阶段管理。
缺陷管理工具JIRA基本使用培训手册教程文件
JIRA培训手册（缺陷跟踪管理流程） 引言： 为了提高软件开发日常中的工作效率，增进开发人员与项目经理、测试人员等的沟通频率，引入JIRA项目管理与缺陷跟踪管理工具。本篇意在阐述JIRA在缺陷跟踪管理中的运用。
目录 第一章何为JIRA？ (3) 1.1 JIRA的简介 (3) 1.2 JIRA的特性 (3) 第二章JIRA的应用配置 (6) 2.1 用户组及人员的创建 (6) 2.2 权限配置 (8) 2.2.1 全局权限 (8) 2.2.2 权限方案 (8) 2.2.3 工作流中执行固定操作的权限 (9) 2.3 工作流配置 (10) 第三章具体操作 (12) 3.1 工作流程图 (12) 3.2详细操作流程 (13) 3.3批量操作及查找 (21) 第四章结束语 (25)
第一章何为JIRA？ 1.1 JIRA的简介 JIRA是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。JIRA中配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富，其超过150项特性得到了 全球115个国家超过19,000家客户的认可。 1.2 JIRA的特性 工作流 ?开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流工作流可以自定义，工作流数量不限 ?每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态 ?每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流 ?可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观 ?自定义工作流动作的触发条件 ?工作流动作执行后，自动执行指定的操作 项目
?每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式 ?在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告 ?查看项目最新的活动情况 ?查看项目的热门问题 ?可以设置项目类别，将项目分组管理 ?可以为每个项目设置单独的邮件通知发件地址 ?自定义安全级别，指定用户对问题的访问 ?指定组件/模块负责人 问题管理 ?自定义问题类型，适应组织管理的需要 ?自定义字段，可选择字段类型超过20种，在此基础上还支持插件进一步扩展 ?自定义问题安全级别，可以限制指定用户访问指定的问题 ?如果多个问题需要同时修改同一字段值或执行同一工作流动作，你可以使用批量操作功能一次性完成 ?登记问题预计完成时间、实际工作时间，就可以了解该问题预计还剩多长时间才能解决。甚至可以出具时间跟踪报告，了解用户的工作效率 ?支持远程创建问题，通过多种方式在JIRA中创建问题，如电子邮件、移动设备客户端 ?如果一个问题需要多人协作，可以将问题分解为多个子任务，分配给相关的用户 ?将相关或有依附关系的问题建立链接，以便于用户快速了解 ?为JIRA的问题添加附件，可以帮助技术人员快速解决问题，当上传图像文件时，JIRA自动显示图像缩略图。你也可以直接将剪切板中的图像粘贴到JIRA问题中 ?为问题设置到期日，可以在搜索或在图表中展示即将到期的问题
软件配置管理流程
软件配置管理流程
目录 1.配置管理流程 (3) 1.1 概述 (3) 1.2 总体流程图 (3) 1.3 软件需求分析阶段 (4) 1.4 软件设计阶段 (4) 1.5 制定配置管理计划 (4) 1.6 配置库管理 (4) 1.6.1 相关人员分配权限 (4) 1.6.2 配置项 (5) 1.7 版本控制 (6) 1.8 变更控制 (6) 1.9 配置审计 (7) 1.9.1 配置审核的类别 (7) 1.9.2 配置审核执行的时机 (7) 1.9.3 不符合项的处理 (7) 2.0.0 配置状态报告 (7) 2.0.1 配置状态报告的目的 (7) 2.0.2 配置状态报告记录的内容 (7) 2.0.3 配置状态报告的生成 (7) 2.1.0 发行管理 (8) 2.1.1 交付管理 (8) 2.1.1 软件配置管理员的处理规范 (8) 2.1.1.1 现阶段使用的版本配置服务器 (8) 2.1.1.2 主要操作流程 (8) 2.1.1.3 版本规范化处理 (8) 2.1.1.4 客户反馈问题处理 (8) 2.软件基线化规范 (9) 2.1 正常开发期 (9) 2.2 版本发布期 (9) 2.3 项目发布期 (9) 2.4 项目维护期 (9)
1.配置管理流程 概述 规范配置管理活动,明确配置项正确的唯一标识并易于存取,保证基准配置项的更改受控,明确基线状态,在贯穿整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 总体流程图
软件需求分析阶段 参加需求分析会议,配置管理负责人记录,有关文档提交归档。如《需求分析》。 软件设计阶段 参加涉及阶段,为了详细制定配置管理计划。针对需求分析报告进行系统设计，配置时应说明系统设计的版本于需求分析报告版本的对应关系。设计书评审通过后，建立设计基线。 制定配置管理计划 配置管理员制定配置管理计划,主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、备份计划等,审批该计划。 配置库管理 配置管理员为项目创建配置库,并给每个项目成员分配权限。各项目成员根据自己的权限操作配置库。 相关人员分配权限 项目经理： 1）与（有关负责人员）协商确定项目起始基线； 2）接受配置管理计划，并按相关规定贯彻执行； 3）接受配置控制委员会的报告； 4）提出配置管理计划的修改要求； 5）提出管理的建议和要求。 配置管理员 1）编制配置管理计划； 2）执行配置项管理； 3）执行版本控制和变更控制方案； 4）编制配置状态报告； 5）配置库的建立和权限分配； 6）配置管理工具的日常管理与维护； 7）配置库的日常操作和维护； 开发人员 1）根据确定的配置管理计划和相关规定，提交配置项
配置管理员的基本岗位职责
配置管理员的基本岗位职责 一、配置经理的基本技能与资格 1、资格： 1.能够重视配置管理工作； 2.能够按规范实施配置管理工作； 3.积极支持部门的配置管理方面的工作； 4.能够积极支持与帮助其他人员； 5.为部门的配置管理能力的提高贡献力量； 6.熟悉公司配置流程以及其他相关的流程； 7.为增进项目管理，对于项目内的困难和关键问题，能够及时反映到部门；2、基本技能： 1.能够独立规划项目的配置管理工作； 2.熟练掌握配置管理的相关概念； 3.能够了解配置的相关工具，熟练使用技术工程部配置所使用的工具； 4.具有基本的与人沟通的技巧； 5.能够了解项目管理过程中的主要环节； 6.初步了解项目管理过程中的质量保证的各个方面； 7.了解部分系统和应用工具，如数据库ORACLE，前台开发工具DEPHI等； 二、配置经理的职责 作为一名配置人员，配置经理的职责就是能够与质量人员、测试人员等共同保证项目的质量。如：作为质量保证的成员之一，能够为整个技术工程部规范化管理的推进作贡献，如宣传规范化管理的知识，陈述规范化管理的利弊等；能够在项目进行的整个生命过程中，不断的与项目经理、QA、SCCB及项目成员进行配置管理规范化的沟通，为项目配置管理的规范化作出努力.
1、具体表现为： 1.项目进行初期或首次进入项目中时，能够首先与项目经理、QA、SCCB及项目成员就项目的未来配置管理工作进行沟通，取得项目经理、QA、SCCB及项目全体成员对配置工作的认可与支持； 2.积极了解项目情况，项目各阶段的进展，为更好的进行配置管理作努力； 3.熟练并充分的利用配置管理工具的各方面的功能，提高配置管理的效率； 4.为项目控制好版本，保证项目各阶段所使用的版本正确； 5.及时发现项目问题，把问题及时反馈给项目经理、QA或SCCB，并积极协助解决； 6.与项目内其他组成员，如开发组、测试组等协调工作，并能够很好的沟通； 7.能够在项目中不断总结、分析，为项目内配置管理工作的进一步优化作贡献； 8.项目进行中或结束后，能够总结并编写配置管理过程中的案例； 三、配置经理的工作内容 1、项目计划阶段： 在项目计划阶段，是配置管理工作前期准备的重要阶段，配置经理的工作主要有以下几方面的内容： 1、制定配置管理计划 2、对于项目工程部在项目立项前期指派配置管理人员的项目，在项目立项初期，配置经理要与项目经理协商，制定配置管理的计划，规划未来的配置管理工作。配置管理计划的约束条件： 1)配置管理的规划必须以项目开展的工作为基础，参考配置管理规程； 2)配置管理计划的编写必须以公司的流程为模版，与工作说明书和质量保证计划相一致； 3)配置管理计划能够指导未来的配置管理工作，配置管理工作必须以配置管理计划为基准； 4)配置管理计划必须经过最终的评审通过，才能够成立； 5)如果配置管理计划不能满足未来配置管理工作的需要，可以再增加配置管理工作计划作为配置管理计划的辅助，指导未来的配置管理工作； 3、规范配置管理环境 配置管理计划制定结束后，配置管理人员要依据计划实施配置管理的前期工作。首先必须规范配置管理的环境，实现项目组内的专机专用，与项目经理协商，开发用机、测试用机、配置用机的情况，并最终生成配置管理环境维护清单，便于后期对环境的维护； 4、建立配置库 配置库作为项目组内成员今后工作的平台，前期的详细准备是非常重要的。配置库建立的准则： 1.依据配置管理计划中的定义建立配置库； 2.与项目经理协商配置库人员使用的权限规定与配置库工作区间的划分，保证个人工作区间
TD8.0缺陷管理工具操作手册
一、登录TD8.0的运行环境 1：启动Test Director，如下图所示，地址：http://20120117-1626/TDBIN/default.htm 备注：当访问服务器上的TD或者是通过外网访问TD时，提示下载插件失败，或者是下载插件的滚动条走不动的话，就要设置IE浏览器：工具---internet选---高级---将启用内存保护减少联机攻击的勾去掉，重启电脑。 2：点击site administrator ，第一次运行TD的时候，组件将会被下载到你的计算机上 3：组件下载完后，显示输入密码的界面，登录
二、创建测试域及项目及用户 其实TD的操作并不难，没有代码，不会有太多文字，也全部都是很常用的控件组合。只要你熟悉这个测试流程，使用TD没有问题！ 整体流程可概括为：创建项目，明确需求；根据需求生成测试计划；按照计划设计并执行测试；发现问题记录问题。 1：点击project → create domain,输入域名即可 产品部，产品测试部，开发部，金融部，在这些域下面创建其各自负责的项目。 2：创建项目，在刚创建的测试域上创建具体部门的具体项目，右击→创建项目 备注：创建测试域或项目时，名称中有‘（）’，create的时候就报错‘Failed to build tester director database’
3：选择一个系统已经装上的数据库，点击下一步，直到出现下图所示，点击create 三、添加用户及设置用户属性 1：重新连接TD，并进入TD页面，点自定义，在弹出的提示框中域选择刚定义的测试域，项目选择刚创建的项目，用户名Admin，首次进入是密码为空。
软件配置管理规范流程模板
软件配置管理规范 流程 1 概述 1.1 目的 本文档主要目的在于规范项目配置管理活动, 确保配置项正确地唯一标识而且易于存取, 保证基线配置项的更改受控, 明确基线状态, 在整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2 适用范围本文档适用于不同类别的软件产品和软件项目开发工程的配置管理活动, 针对项目不同在流程上作适当的删减。配置管理可采用各种工具及手工办法, 本文件以CVS( 并行版本系统) 配置管理工具为例, 规定公司的配置管理办法, 使用其它工具时也可对应本文件
的要求参照执行。 1.3 术语和缩略语 1.3.1 软件配置管理( Software Configuration Management, SCM) 软件配置管理是对软件修改进行标识、组织和控制的技术, 用来协调和控制整个过程。是经过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程, 确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的不同版本的产品配置。 1.3.2 配置项( Configuration Item, CI) 凡是纳入配置管理范畴的工 作成果统称为配置项, 配置项逻辑上组成软件系统的各组成部分, 一般是能够单独进行设计、实施和测试的。 每个配置项的主要属性有: 名称、标签、文件状态、版本、作者、日期等。所有配置项都被保存在配置库里, 确保不会混淆、丢失。配置项及其历史记录反映了软件的演化过程。 1.3.3 基线( Baseline) 在配置管理系统中, 基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的不同时间点上经过正式评审而进入正式受控的一种状态这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体, 而这个过程被称为基线化”。每一个基线都是其下一步开发的出发点和参考点。基线确定了元素( 配置项) 的一个版本, 且只确定一个版本。一般情况下, 基线一般在指定的里程碑处创立, 并与项目中的里程碑保持同步。每个基线都将接受配置管理的严格控制, 基线中的配置项被冻结”了, 不能再
软件配置管理规范
软件配置管理规范1.简介 软件配置管理的目的是保证在整个软件生命周期中软件产品的完整性。 目的 本文档指导项目开展配置管理活动。 范围 本文档适用于SWL开发小组批准立项的软件项目。 文档结构 第一部分： 简介，包括本规范的目的、范围、词汇以及所涉及到的参考信 息。 第二部分： 配置管理工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出 的准则、所涉及的角色、相关活动的阐述、验证与确认能及度 量。 第三部分： 变更控制工作规范的正文，包括活动的流程图、进入能及退出 准则、所涉及的角色、相关活动的阐述、验证与确认能及度量。 第四部分： 参考文献，列出了编写本规范所参考的相关的文献资料。 第五部分：
附录，本文中流程图的标准符号定义。 词汇表 CM (Configuration Management) 配置管理。 CCB (Change Control Board) 变更控制委员会。 CI (Configuration Item) 配置项，包含文档、程序。 CR (Change Request) 变更请求，对提出的要变更工件或流程的任何请求的统称。 在变更请求中记录的信息是有关当前问题、提议解决方案及 其成本的起源和影响的信息。 PCA (Physical Configuration Audit) 物理审计，在配置管理系统中建成立基线的工件是否为“正 确”版本。 FCA (Functional Configuration Audit) 功能审计，核心软件配置项的实际性能是否符合它的需求。 基线 (Baseline) 己通过复审和批准的工件发布版，由此构成进一步演进或开 发的公认基础，并且只能通过正式程序，例如变更管理和配 置控制才能进行更改。 CML (Configuration Management Library)
国内三大中文期刊全文数据库的比较
国内三大中文期刊全文数据库的比较研究(建议新手查阅) 中国期刊网全文数据库》、《维普中文科技期刊数据库》和《万方数据库资源系统数字化期刊》是国内影响力和利用率很高的综合性中文电子期刊全文数据库，这三个数据库已经成为大多数高等院校、公共图书馆和科研机构文献信息保障系统的重要组成部分。在互联网中，这三大数据库也成为中文学术信息的重要代表，体现了我国现有的中文电子文献数据库的建设水平。 笔者结合工作和学习中的实践，就上述三大数据库的收录情况、检索功能、检索结果、检索界面、用户服务等方面进行全面的比较，并通过检索实践举例进行比较分析，以供参考。 1 收录情况（数据较早，甚至不是2004年的数据，感觉更像2002年左右的数据，后面将尽可能给出最新的数据值。） 收录范围与数量 《中国期刊网全文数据库》(本文中简称“清华”)是由清华同方光盘股份有限公司、光盘国家工程研究中心和中国学术期刊(光盘版)电子杂志社共同研制出版的综合性全文数据库。该数据库收录自从1994年来公开出版发行的6600余种国内核心期刊和一些具有专业特色的中英文期刊全文，累积全文文献618万多篇，题录1500万余条，按学科分为理工A(数理科学)、理工B(化学化工能源与材料)、理工C(工业技术)、农业、医药卫生、文史哲、经济政治与法律、教育与社会科学、电子技术与信息科学九大类，126个专题文献数据库。 《中文科技期刊数据库》(本文中简称“维普”)由科技部西南信息中心主办，重庆维普资讯有限公司制作。其前身为《中文科技期刊篇名数据库》。该数据库收录了自1989年以来国内出版发行的12000种期刊，其中全文收录8000余种，按学科分为经济管理、教育科学、图书情报、自然科学、农业科学、医药卫生、工程技术等7大类，27个专辑，200个专题，按《中图法》编制了树型分类导航和刊名导航系统，基本覆盖了国内公开出版的具有学术价值的期刊，同时还收录了中国港台地区出版的108种学术期刊，积累700余万篇全文文献，数据量以每年100万篇的速度递增。 《万方数据资源系统数字化期刊》(本文中简称“万方”)是万方数据库资源系统三大组成部分之一，由中国科技信息研究所属下的北京万方数据股份有限公司创办。万方期刊收录了我国自然科学的大量期刊以及社会科学的部分期刊，范围包括基础科学、医药卫生、农业科学、工业技术、人文科学等5大类，以及英文版期刊、中国科学系列杂志，共2500多