管理规章制度
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管理规章制度
一、餐饮部班前会制度
文件名称餐饮部班前会制度文件编号HB- 001 文件版本01 文件页码1/8 (一)定义:
餐厅、厨房每日工作的交接,传达酒店及本部门的精神和新的文件。
(二)标准:
当班员工准时参加,做好记录。
(三)制度:
1、早班班前会每天由当值主管负责主持,安排当天工作及准备情况,仪容仪表
及注意事项,时间为五到十分钟。晚班班前会每天下午在楼面召开,早班和晚
班交班间举行, 时间为十到十五分钟。
2、班前会内容:
应围绕本部门工作的要求和任务。
准确传达部门的工作要求和任务。
布置任务和分工。
为重大事件的发生,作员工之间的思想及工作准备。
发现问题及时纠正,预防同类错误再发生。
征求员工意见和建议,改进提高工作效率。
了解当天宾客预订情况,做好宾客接待的准备工作。
二、餐厅清洁卫生制度
文件名称清洁卫生制度文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码1/8 (一)定义: 规定餐厅清洁制度, 创造良好工作环境, 保障内部设备, 设施的正常运作及保养。
(二)标准:
所属区域内清洁卫生达到酒店标准。
(三)制度:
1、所有员工应保持良好卫生习惯,于酒店内任何地方发现有杂物乱扔或摆放不
整齐的,皆应将其拾起扔到垃圾箱内,对于不能处理之情形应及时通知上级
主管。
2、每周星期一和星期四,由专职人员负责清洁餐车,注意是否有损坏和车轮转
动不灵活等情形,要及时处理,并由领班或专职人员负责检查。
3、每周星期二和星期五,由专职人员清洁热柜和冰柜,如有问题要及时通知工
程部修理,并由领班或专职人员负责检查。
4.、每周星期三由早班当值员工负责清理储物柜、布草柜、餐具、客用物品放置
柜、搁物架等,由领班或上级主管负责检查。
5、每周星期天为部门彻底清洁,由早班、中班领班带领,服务员负责所有部门
工作环境物品及用品清洁,每周一经理检查卫生。
6、工作中随时清洁所有餐具,所有从洗碗间拿出来之清洁物品,各当班服务员
必须用热檬水擦试干净后归放家私柜。
三、交班制度
文件名称交班制度文件编号HB- 003 文件版本01 文件页码1/8 (一)定义: 每班次交接工作的执行规定。
(二)标准:
各班次交接清楚后,方能下班。
(三)制度:
1、交班在交班时间内完成,务必认真,各班领班应做相应检查。
2、服务员在没有交班时不能下班,否则以早退论处。
3、上一班员工将所有物品清点清楚交给下一班员工(包括餐具、布草、餐车、
托盘及服务酒吧之酒水等部门之物品)。
4、下班员工没有清点清楚而接收所造成的损失由员工自己负责。
5、有重要通告,上级会议内容,客人预定及其他有关部门之事件皆应向下一班
员工交待清楚并记录于交接班本上,由于没有交班而造成的错失分别给予处
罚。
6、对于有关VIP客人之事项要特别留意,除了在交接班本上登记外,更应于白
板上详细写明客人姓名、房间号码、到达时间及离店日期,主管以上员工应
跟进此项工作。
7、上班员工交接好相关交接工作,并在交接本上做好记录。
四、设施设备维护保养制度
文件名称设施设备维护保养制度文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码
1/8 (一)定义:
设施设备维护保养规定。
(二)标准:
保证设备、设施的安全, 延长设备的使用寿命。
(三)制度:
1、无灰尘、无污渍,必须按照摆放要求整齐分明。
2、大设备该固定的要固定, 避免移动中的意外损坏。
3、设备使用完毕后要归位, 切断电源,安装音响设备时,应检查各接头是否漏
电,禁止操作时用湿手检查,应使用测电表。
4、所有设备一个月内要清扫一次灰尘, 长期不用的设备一个月要通电一次。
5、所有设备均要防潮、防尘、防剧烈的震动。
6、话筒使用中不能手拍或正对话筒吹气, 无线话筒不用时电池应取出。
7、扩声设备开关机要按顺序:
开机:调音台——均衡器——电压限制器——分频器——功效,最后开音量, 关机与开机顺序相反。
8、投影机停止时要等指示灯停止闪烁后才能断电, 启动或运行中不能突然断电,
意外断电重启动应在五分钟后执行, 禁止手直接触镜头。
9、 DVD机, 卡座的光头与磁头三个月清洗一次。
10、同声传译红外接收机不使用时, 应将电池取出, 红外线发射板一年要清灰尘
一次, 不应直接接触红外线发射管, 中央机半个月要通电一次。
11、电脑灯断电后不能马上重启动, 要有足够的时间让灯泡冷却。
12、视频会议系统的摄像头不能随意摇动。
13、投影屏幕要保持表面清洁, 移动屏幕展开收回时要轻缓。
14、所有宴会音响操作均由DJ全程负责,严禁客人私自动用,如因违规操作造成
的设施损坏,均由客人全额赔偿。
15、如在宴会活动中客人有临时更改, 应即所有设备每月进行一次盘点及保养
(由DJ负责)并认真填写《宴会部音响设备每月检查、保养登记表》此表
格保存期限为180天,将在服务报表中体现。
16、设备存放点要安全, 避免他人任意出入。
17、设备存放环境要干燥;如有故障要立刻通知工程部报维修。
18、由DJ每月进行一次需维修和采购清单的申请及汇报。
五、餐具破损管理制度
文件名称餐具破损管理制度文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码1/8 (一)定义:
规范了餐具破损登记分析规程有利于每月的成本分析,保证各部门运作上
的顺畅。
(二)标准:
将餐具破损控制在%
(三)制度:
1、要求各分部按照酒店制定的破损率,严格控制好餐具的破损(破损率为%)。
2、要求各分部必须安排专人负责各种餐具的控制。
3、各营业区域必须设有《餐具破损登记本》由专人负责填写。
4、管事部每天由专人负责搜集各部门的总数并且做好详细记录。
5、管事部设立《餐具破损汇总表》,由专人负责跟进填写。
6、总管事依照每天回收和登记破损的餐具进行合理分析, 并且及时加以改进,
落实。
7、管事部每月底将破损汇总表内容填写在报损表上, 呈报成本部。
8、根据汇总表上的内容, 如超出预算部份, 须由相关部门赔偿。
9. 员工在操作过程中如违返正规操作手法而造成的破损, 须该员工照价赔偿。
六、管事部仓库管理制度
文件名称管事部仓库管理制度文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码1/8
(一)定义:
管事仓库管理程序。
(二)标准:
规范管事仓物品管理进出程序要求,确保为各部门提供可靠的后勤保障,
及使物品的耗损降至最低程度。
(三)制度:
1、仓库内严禁吸烟,严禁携带火种进入仓库。
2、按时到达工作岗位,到岗后巡视仓库,检查物品、数量,检查电器安全、消
防设备,有无火患危险及可疑迹象,发现情况马上向上级汇报。
3、打扫仓库周围环境卫生,保持消防通道畅顺,保持环境卫生。
4、检查仓库所有存放的物品是否整齐,数量是否充足,保证满足餐厅需要。
5、物资必须按类别、固定位置存放,填写货物卡,把货卡挂在显眼处。
6、当天账目当天清理,不得随便涂改账目,账面与实物须保持平衡。
7、收货要按质按量验收,发货手续要清楚。
8、严格执行各项规章制度,熟悉货物,明确所负责保管物资的范围。
9、检查当天工作,整理好当天的单据,及时交记账员。
10、每月定期进行物资盘查,核对所有数目。
11、下班前关好门窗,检查仓库,保证没有燃烧火种,关闭所有电器设备及照明
电源等,锁好仓库门。
12、燃料物品的存放及使用:
a)环保油、卡式气因直立,不能倒置,不能存放在靠近带有火种的地方,
以及和酒精类存放在一起。
b)使用前必须检查是否有油渍满出来,如有油渍应抹干后方可进行点火。
c)点火时脸部不能靠得太近,应用专用打火机点火,以免伤手。
d)收回时应注意是否还带有火种,如有应立即熄灭后方可收回。
e)所有环保油用完后应回收存放在一起,在收回时要确保油罐已没有余温。
13、员工接触过环保油后必须洗手,以免手上有异味,污染到其它物品食物。
14、接口部门:总仓、收货部。
七、个人卫生检查制度:
文件名称个人卫生检查制度文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码1/8 (一)定义:
酒店从业人员个人卫生要求。
(二)标准:
规范部门员工上岗期间个人卫生的达标,体现专业人员素质。
(三)制度:
1、仪容仪表的检查,上岗前要先检查个人的仪容仪表。
2、表情要开朗,面带微笑,端庄大方,头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。
3、男员工要做到:不留鬓角,胡须,坚持每天刮胡子,不留长指甲,不带耳钉,
不留怪发式。
4、女员工要做到:用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方,
上班不佩带
项链,手镯,戒指,耳钉,不留长指甲,不涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上
岗。
5、着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣齐全,扣好,不得卷起袖手,冬天
毛衣不得外露。6、工作牌统一佩戴,鞋整齐(黑色),袜/ 男深色,女肉色。
八、工作失职个人赔偿制度:
文件名称工作失职个人赔偿制度文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码
1/8 (一)定义:
规范员工操作标准要求。
(二)标准:
赔偿制度约束各岗位员工按正确的工作流程操作。
(三)制度:
1、收餐时,没按工作要求将餐具分类运送,造成挤压破损或摔碎,则由当事人
按照原价赔偿。
2、值台员工没有对单上菜,造成上错菜、上重菜,其损失则由当事人负责赔偿。
3、为客点单时,没能理解客户要求,又没有复述菜单,下单不明确,造成厨房
出错菜,其损失则由点单人员负责赔偿。
4、客人点酒水和饮料,服务人员下单不明确,漏单、错单,而造成没能及时收
到费用,则由当事人负责赔偿。
5、由于当值员工玩忽职守、工作不负责任,造成客人跑单、漏单,其所有损失,
则由当事人负责赔偿。
6、个人所保管物品,因保管不当、工作不负责任,造成遗失;其损失则由当事
人照原价赔偿。
7、食品原材料,因操作不当,造成原材料报废,其损失则由当事人负责赔偿。
8、厨房出品因卫生质量问题,引起客人投拆,造成的损失则由当事人负责赔偿。
9、厨房和吧台出品,因加工质量问题,造成退单或投诉,其所有损失则由出品
当事人负责赔偿。
10、部门员工在工作当中没按正常操作程序,造成客人财物或酒店财物损失,
则由当事人负责赔偿。
九、餐饮部会议制度:
文件名称餐饮部会议制度文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码1/8
(一)定义:
规范部门会议工作要求。
(二)标准:
明确餐饮内部工作会议性质。
(三)制度:
1、每月底召开一次餐饮部工作会议,由餐饮总监主持、部门文员、预订部和部
门经理级以上人员出席,主要内容为总结本月工作,制订下个月的工作计划.
2、每月上、下旬各召开一次前后协调会,主要内容为:对经营运转过程中由于
工作不协调而出现的问题进行沟通,提出解决的办法、解决问题的具体时间, 并落实到具体人员。
3、每月召开一次服务质量分析会,前台领班以上出席,由餐饮总监主持,对厅
面为客人服务中出现的投诉等进行案例分析和讨论,达到培训基层管理者的
目的。
4、每月召开一次餐饮销售分析和营业分析会议,主要分析餐饮部营业情况和大
型活动促销成功与失败的原因,以便采取对策,促进餐饮推销。
5、每日例会由餐饮总监主持,传达总经理晨会指示,并分析餐饮部各部门每日
报告,并得出处理意见。
6、临时会议,即大型活动、重要宾客等接待计划会议,由餐饮总监主持,有关
接待人员出席,会议地点和时间及出席者由餐饮部临时通知。
7、餐饮部指定专人负责所有会议的考勤和记录整理工作,包括会议纪要的发放
工作。
8、出席会议人员应了解各种会议的目的、性质等,提前准备会议所需各种文件。
9、出席会议的人员必须准时到席,不得无故迟到缺席。
10、所有出席会议者应作必要记录,严守会议秩序和纪律。
奖惩条例
一、餐饮部员工奖罚制度:
文件名称餐饮部员工奖罚制度:文件编号HB- 002 文件版本01 文件页码1/8
(一)定义:
餐饮从业人员个人行为准则及工作要求。
(二)标准:
规范部门员工上岗期间个人工作行为准则及工作要求;奖励与处罚以计分
制,三天内以现金形式完成奖励与处罚。
(三)制度:
一):奖励:
A、奖励方式:
1、口头表扬;
2、通报表扬(全部门或全酒店);
3 、现金奖励;(2分—100分)
4、授予各项荣誉称号;
5、升职、提薪。
二)、奖励制度:
1、努力钻研业务、对提高业务技术水平、服务质量和工作效率有显着成效者。
2、爱店如家,有主人翁精神,积极工作,热情服务,关心集体,创造优异成绩
者。
3、努力拓展业务、积极开展市场销售,对酒店业绩有特殊贡献者。
4、在为宾客服务中,深入细致、热情周到,使宾客深感满意而受到赞扬、感谢
者。
5、严格开支,节约费用有显着成绩者。
6、积极思考,对酒店各项工作提出合理化建议,取得显着成绩者。
7、为保护国家财产、人民及宾客生命安全、见义勇为者。
8、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。
9、拾到客人遗失的贵重物品上交或归还失主者。
10、帮助宾客解决危难,妥善处理客人病、伤,受到客人表扬者。
11、工作积极主动、不计较个人得失、敬业乐业表现突出者。
12、超额完成酒店下达的各项经营管理指标者。
13、维护财经纪律,抵制不正之风,事迹突出者。
14、在代表酒店参加各项业务竞赛,为酒店赢得荣誉的主要贡献者
15、成本意识强,爱护公物,严格开支,节约费用有显着成绩者。
16、在工作中能顾全大局、忍辱负重或灵活处理客人投诉效果较好者。
17、对不良现象予以检举揭发,为酒店或他人挽回经济损失者。
18、模范遵守酒店各项规章制度,时时处处注意维护酒店名誉,敢于制止一切有
损酒店行为者。
19、热心公益,积极参加酒店举办的各类活动,为活跃酒店文化生活,促进员
工团结上进,为酒店精神文明建设做出突出贡献者。
二:处罚:
A、一级过失:(经济处罚:2分)
1、上下班无故迟到或早退。
2、上下班不按规定的员工通道出入酒店。
3 、在非指定的区域吸烟或在工作区域内吸烟。
4、仪容仪表未达到酒店要求。
5 、在酒店内使用不敬的语言。
6、未经批准穿着制服外出。
7 、未经批准使用酒店电话打私人电话或使客用设施,如客用卫生间及客用电梯等。
8、工作无精打采,服务态度欠佳,轻视上司或顾客。
9、在酒店内随地吐痰、乱丢杂物。
10、工作时间内串岗、吃东西、干私事,聚众闲谈、唱歌、会客、接打私人电话等。
11、忘记或未按规定佩戴铭牌。
12、未保持更衣柜的清洁。
13、私自调换更衣柜。
14、将备用设备挪作它用,或将酒店物品作为其它不正确的用途。
15、非业务需要,工作时间看电视、听收录机、看书报。
16、在工作当中滞留在与工作无关的地点
17、存放私人物品于制服柜或营业场所。
18、未按规定程序办理请假手续。
19、未按规定程序办理调班或替班手续。
20、拒绝酒店总经理授权的有关人员检查。
21、不遵守规章制度,又以消极行动抵制劝告者。
22、轻度违反员工餐厅规定、宿舍管理规定或部门规定。
23、出现本制度规定的违纪处理的相关行为以外的违纪行为。
B、二级过失:(经济处罚:3分—9分)
1、屡次触犯一级过失。
2、仪容仪表未能达到酒店要求,且经提醒仍不改正的。
3、包庇他人过失。
4、由于疏忽导致酒店安全及消防设施受到破坏。
5、私自使用或消耗酒店设备、物品、食物或者让非酒店人员做同样的事情。
6、上班时间睡觉、开小差或其它玩忽职守的行为。
7、发表虚假或诽谤性言论,对酒店客人、员工、财产、名誉等造成负面影响。
8、当被问及与工作相关的事件时提供假情报。
9、索要或变相索要小费,或改变标准服务程序,以便收取更多小费。
10、拾遗不报。
11、非因公事或工作时间穿着制服离开酒店。
12、对上级不尊重,不礼貌,违反或不服从上级合理的工作指令和调动。
13、因工作不负责任或失职而造成灾、伤或其他事故,情节尚不严重。
14、工作态度不端正,不按规程操作或不认真履行岗位职责。
15、无故中途停止工作或擅离职守,累计2次迟到、早退,或未经许可擅自调班
及休假。
16、员工在工作中缺乏时间观念和计划性,工作表现缺乏责任心、工作散漫、懈
怠,对酒店形象或工作氛围或工作效率造成负面影响的。
17、当离开或进入酒店场所时,拒绝接受酒店所授权人员对行李、包裹或其它携
带物品的检查。
18、酒店报销手机话费的管理人员,要求全天24 小时保持联系状态,出现无法
与之取得联系情况,而本人又没有及时主动采取补救措施的以及会议期间未按会议纪律要求将手机置于关机或振动状态影响会议的。
19、因个人原因造成办公设备丢失、固定资产损坏的;
20、员工对自身领用保管的电脑未尽到管理责任,致使其他人员利用其进行了上
网聊天、玩游戏、阅览与工作无关网站等违反制度行为的。
21、对宾客粗鲁不礼貌。
22、未经酒店同意而作任何形式之募捐或声援。
23、未经允许而进入客房或使用客人的设备设施。
24、违反安全条例的。
25、其它违反与以上情节相类似的过失。
C、三级过失:(经济处罚:10分—15分)
1、下班早退、未履行审批手续旷工30 分钟(含)至1 天。
2、严重违反酒店或部门其他规章制度,造成恶劣影响和损失。
3、劳动者不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的。
4、打电话时态度蛮横遭投诉,经调查属实的。
5、工作时间内醉酒或服食麻醉药物。
6、行为不端、作风不轨、丧失人格、店格和国格。
7、工作时间听利用电脑、播放器、收音机、录音机或电视等收听或收看歌曲、
音乐、曲艺节目等与培训或工作无关内容的。
8、携带危、禁物品,如武器、毒品、爆炸品、易燃品等进入酒店。
9、在酒店内售卖私人物品或向客人索取小费或财物。
10、未经允许外出办私事;上班干私活,特别是利用办公设施如电话、电脑和电传等干私活。
11、下班不交钥匙,不锁门;因个人保管不当造成钥匙丢失。
12、未经酒店许可,在布告板上张贴告示,或随意涂改布告板上告示。
13、玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果。
14、有严重的渎职行为。
15、犯有其他与以上情节相类似的过失。
D、四级过失:(经济处罚:16分—25分)
1、未履行审批手续,旷工3 天(含)以上的,视为自动离职。
2、组织或煽动员工斗殴、闹事或罢工。在酒店内恐吓、威胁危害宾客及同事。
3、未经批准,私自复印、抄写、复制酒店资料或把资料以任何形式带离酒店。
4、泄露酒店机密资料,以致损害酒店利益。
5、伪造单据、文件,意图行骗,以取得金钱上的利益。
6、违反国家法律和地方法规,情节不严重。
7、参与行贿、受贿或利用职务之便谋求私利。
8、未经批准私自外出兼职,影响本职工作。
9、将犯罪分子带进酒店作案,招待或介绍娼妓。
10、盗窃酒店宾客、同事的财物
11、在公司内参与或观看赌博。
12、有意损坏或唆使别人损坏酒店设备财产或客人物品。
13、未经允许,利用工作时间兼职,从事第二职业的。
14、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的。
15、欺骗、调戏、欺侮或骚扰他人。
16、赌博或围观赌博。
17、犯有其他与以上情节相类似的过失
E、五级过失:(经济处罚:26分—50分)
1、盗窃:盗窃酒店财物达到法定追诉标准的,酒店将依法追究其刑事责任。
2、商业贿赂:酒店员工利用职务上的便利,索取他人财物或者非法收受他人财物,为他人谋取利益或者在经济往来中,违反国家及酒店相关规定,收受各种名义的回扣、手续费,归个人所有,数额达到法定追诉标准的,酒店将追究其刑事责任。
3、职务侵占:部门员工利用职务上的便利,将酒店财物非法占为己有,数额达到法定追诉标准的酒店将追究其刑事责任。
4、挪用资金:部门员工利用职务上的便利,挪用酒店的资金归个人使用或者借贷给他人;数额达到法定追诉标准的,酒店将追究其刑事责任。
5、敲诈勒索:部门员工以各种借口对酒店或他人进行敲诈勒索达到法定追诉标准的,酒店将追究其刑事责任。
6、侵犯和泄露商业秘密:部门员工违反酒店有关保守商业秘密的规定,披露、使用或者允许他人使用自己掌握的酒店商业秘密,造成酒店损失数额达到法定追诉标准的,公司依法追究其刑事责任。
F、其它规定:
1、对员工的奖惩情况,应作为工作表现和年度考核考虑的因素。
2、作为一般准则,给予员工任何一种处分,必须向该员工解释清楚,允许员工本人对处分决
定发表意见。
3、违纪处分的罚款收入进入单独的奖励基金帐户,对员工的奖励资金从该帐户中列支。
4、以上所列过失条款并非完善,员工如有过失行为未列入以上条款之中的,部门将视情节轻
重有权决定过失的种类及相应处罚。
1、以上所列过失条款中,如当事人上级领导经过多次工作指导和教育后,属个
人行为时,
可免于上级连带处罚,但公开通报酒店予以警告处分。
6、《处罚通知单》是酒店告知员工对自身行为负责的一种形式,员工不签署同样生效。员工
拒签将会受到最后警告的处分,如再次拒签酒店方有权直接进行处罚和解除聘用合约。
7、部门根据实际运营工作有权进行修改及增减奖罚制度,任何的修订、完善、增减均通过一
定的形式进行公告,并且作为部门规章制度的组成部分,员工必须遵照执行。
8、员工本人对奖惩事实有不满时,首先应向本人的直接主管以口头或书面形式提出,并提供
相应的证明(证明需真实有效)。
9、员工对于本部门下达的奖惩不满时,可向人事行政部以口头或书面形式提出。
10、为方便问题的解决,员工申诉必须由本人在书面报告上签署姓名,不署名之申诉视为无
效投诉。同时,申诉内容必须属实,否则将对投诉者进行处理。
11、如员工对上司做出投诉,则可越级申诉。
12、一个月内连续两次违纪人员,取消当月和季度的奖评资格;一年内有三次违纪人员,取
消年度加薪资格。
13、出现重大违纪事故者,对当事人予以开除处理,并对当事人及连带上一级直接领导经济
处罚、给酒店造成巨大损失的还可追究当事人刑事责任;
14、对停职检查和除名的当事人概不发薪;如有涉及损坏赔偿的,须根据情况追究当事人的
经济赔偿责任后再执行经济处罚
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仓库管理制度细则
仓库管理制度细则 仓库管理制度细则 库管责任 库管：负责对买进物品的验收工作, 并登记造册, 进行妥善管理。定期清点仓库, 经常掌握物品的数量与完好情况, 并于期末向领导提出详细的报告, 对过期、报废和不能使用的物品应及时办理销帐手续。4 .领用物料部门应开具领料单，若需配套领料时，应配套领用； 6 .领用物料或成品发货后应及时登记有关账卡。仓库管理员岗位职责1、上岗后第一时间应对仓库的门，窗及各库区存放的物资进行巡查，发现异常立即报告。 五金仓库管理制度 1 物资出库凭证为领料单（以主管签名为准，无签名不准领料，特殊情况主管应电话告知仓管员）方可办量出库，任何人不办理领料手续不得以任何名义从仓库拿走物资。3 仓库保管员必须建立完善的工具借用台账。5 工具因故障ZYB重油渣油泵不能正常使用需退还仓库或借用到期退还时保管员发现工具存在故障，借用人须填写《非正常状态工具退还单》，借用人对非正常状态表现和原因作简要说明，保管员对非正常状态原因和相关责任进行调查。 仓库保管员岗位职责 仓库保管员岗位职责●有效地管理库房，具体负责公司商品和物品的保管和供应工作。●仓库要保持通风干燥，根据仓库的环境、通风条件、气温变化，调节干、湿度和恰当的温度。●严格执行仓库的安全
制度，库内严禁吸烟，上下班前后，对仓库的门窗、货垛、电源、消防器材等进行安全检查，发GZYB系列渣油泵现隐患及时处理，保证库房和物资的安全。 仓库安全作业指导书 外来人员进入仓库区域管理规定 5.3 外来人员进入仓库区域的管理规定 5.3.1 非仓库管理人员严禁进入仓库储存区域。5.3.4 对必须进入仓库物料储存区的相关业务人员（如IQC、品质复检、稽查审核等），经库房同意后、在《外来人员登记表》上进行登记，并由仓库人员陪同后方可进入，严禁携带与物料无关的物品进入，离开时在登记表中登记“离开时间”，如有携带物品，要接受仓库人员的检查。 第二条、管理(一)仓库管理1、储运部是仓库主管部门，储运部经理是仓库安全保卫及管理工作的ZYB渣油泵直接领导人，应做好日常工作的布置管理和监督。6．客户如需寄仓应征求储运部经理同意，经办人员应办理有关手续，并开双联寄仓单，储运部经理签名后仓库、记帐员各留一份，货物还清客户后，配送员负责收回客户的寄仓单。 (六)物料出库提运过程中，禁止配送员随意进入仓库内部场所，对不听规劝的可拒绝出货，并报储运部经理处理。 仓库管理分人员管理和物料管理：物料管理须按照几点原则:先进先出,物以类聚,三账(实物,卡,电脑账)合一.物料按规定存放等。负责将物料的存贮环境调节到最适条件，防止鼠害、虫咬等，负责定期对仓库物料盘ZYB型增压渣油泵点清仓，做到帐、物、卡三相符，
采购管理办法及实施细则
xx公司 采购管理办法及实施细则 一、目的作用： 1.1 为规范公司采购行为，减低公司经营成本。 1.2作为采购部开展工作的规范依据。 1.3作为公司领导考核采购部工作业绩的衡量依据。 1.4作为采购部人员工作中相互监督与协作配合的依据。 二、管理归口 2.1总经理是采购部的上级直接领导。 2.2采购部的工作直接对总经理负责。 2.3财务部、质检部对采购部监督管理。 三、范围 3.1本办法适用于公司原材料、产成品、半成品、委外加工产品、低值易耗品、办公用品等公司的一切采购工作。 四、权责 4.1 总经理：负责公司所有采购业务申请的决策、监督及审批。 4.2 生产部：负责生产所需原材料的申请并及时流转到采购部进行采购工作。 4.3 质检部：负责对采购入库前的材料进行质量检验并出具相关书面说明。 4.4 财务部：根据相关合同依据负责资金安排并监督采购部的价格管理体系。 4.5 行政部：负责汇总公司各部门办公用品的需求计划并及时流转到采购部，监督采购部对公司各项制度的执行情况。 4.6 工程技术部：负责对各部门申请采材料的相关技术参数进行确认并及时流传至采购部。 4.7 销售部：负责对外委加工、成品购买及项目转包提出内部采购申请单审批后及时流转到采购部。 4.8 采购部： 职责：
（1）负责根据生产、销售等各部室物品需求申请计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应； （2）认真做好市场调查和预测，掌握物资供应情况； （3）负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并负责监督与跟进； （4）建立可靠的材料供应商，会同质量管理部等有关部门做好供应商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资材料的供应。 (5) 负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作; (6) 负责对供应渠道的管理。 五、内容 5.1 采购工作 5.1.1 采购部依据总经理审批的采购申请计划单进行相关采购，采购金额小于等于5万元以下总经理审批即可，大于5万元需董事长会签方可采购，审批手续不全采购部有权拒绝执行。 5.1.2 大于等于30万元以上的采购项目，需组织招投标程序，具体程序由采购部牵头组织，根据项目具体情况汇总财务及与项目相关部门进行组织招标； 5.1.3 对于采购部以外其他部门经手的采购业务（包括采购部没有参加谈判过程），采购部有权拒绝在相关采购合同及付款手续中签字办理； 5.1.4 会同财务部确定货款分期付款和结算方式，协商使用赊购、延长支付期，减少公司采购及库存的资金占有率。 5.2 采购合同 5.2.1 采购合同的会签与审批流程： 5.2.2 合同的跟踪管理，随时与供应商沟通及时掌握材料的供应情况； 5.3 资金付款申请及结算（资金申请按照财务部的申请流程） 5.3.1 严格按照合同约定申请支付每一笔应付款，财务部监督管理； 5.3.2 资金付款流程严格按照公司制定的资金申请程序进行流转； 5.3.3 采购部没有经手的业务，采购部拒绝以部门名义走资金申请流程； 5.3.4 按照合同约定采购提供不了相应的发票财务部有权拒绝付款。 5.4 验收入库
房地产开发公司规章制度大全
xxxx地产开发有限公司 规章制度 第一章总则 为适应公司发展需要，保护公司股东和债全权人的合法权益，维护公司正常的工作、经济秩序，促进公司不断发展壮大，全面推动公司以提高经济效益为中心的各项工作，保证公司各项工作任务的顺利完成，根据《公司章程》结合企业经营管理的实际情况，制定本规章制度。 第二章组织机构 第一条股东会：公司股东会由全体股东组成，是公司的最高权力机构，依照公司《章程》行使职权。 第二条董事会：董事会对股东会负责，董事长是公司法定代表人，代表公司行使职权。董事会参加人员：董事长、董事。监事列席董事会。 第三条监事会：依照公司《章程》行使权力。 第四条总经理办公会：参加人员为总经理、副总经理、工程技术负责人、财务负责人、必要时各部、室负责人可列席。 第五条公司机构设立办公室、财审部、工程部、拆迁部、销售部、物业分公司。 第三章工作职责 第一条公司董事会职责： 一、决定公司经营计划和投资方案。
二、制定公司年度财务预、决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。 三、决定内部管理机构的设置和职工报酬事项。 四、由董事长提名，董事会通过，聘任或解聘公司总经理，副总经理、工 程技术负责人、财务负责人。 五、制定公司的基本管理制度。 六、负责召集公司股东会，向股东会报告年度工作。 七、执行股东会的决议。 第二条监事会职责：对董事会成员、总经理履行公司职务时，违反法律、法规或公司章程的行为进行监督，检查公司财务。 第三条总经理办公会职责： 一、组织实施公司的经营管理工作，组织实施股东会、董事会决议。 二、组织实施公司年度经营计划和项目投资方案。 三、组织实施公司董事会授予的其它工作。 四、拟订公司内部管理机构设置方案，拟订公司的基本管理制度，制订公司内部管理的各项规章。 五、聘任或解聘公司部门负责人。 第四条公司业务办公会议职责：讨论研究公司一般性日常工作及业务，汇报工作情况，接受工作任务及其他临时性任务，参加人员：正副总经理、办公室主任、部室正副经理和公司技术负责人、财务负责人。 第五条公司各级职责： 一、职务、岗位职责： 董事长职责 （一）代表公司依法行使法定代表人权力，承担民事义务。
实用公司规章制度大全
实用公司规章制度大全 一·行为规 一、着装方面 1、在每天早上上班的头十分钟，每位员工必须检查衣 着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适当修饰。注意个人清洁卫生，一天一换。 2、男士除七、八两月外，一律着西装、西裤、领带及 正规衬衫和皮鞋。每月修理鬓角一到二次。 3、女士一律着职业化服饰，化淡妆。
二、维护整洁 1、公共卫生由公司请专人打扫，请各位同事自觉维护 干净、整洁的办公环境。 2、每位员工必须负责所分配文件柜的外整洁，并保持 柜门的关闭。下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等 整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理 掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办 公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交一把备用 钥匙给行政部保管。 3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收 回桌子放好。 4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。 5、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或 废纸等，该使用者必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸； 传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。不能堆放在传 真机和复印机上面或附近。 6、保持衣柜次序，各位员工请及时整理各自衣物，如 需在公司换鞋，请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨披请 用袋子装好，不得随意堆放。 7、办公室必须保持安静，不得高声谈话，通时也必须 注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。互相之 间的交谈保持1米的距离以。
8、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要 纠缠。若有意接待或客户来访，请在门口洽谈室或会议 室里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。 办公室专门安排人员送茶水等。接待完客户或会谈结束 后，由与会者中职位最低的员工收拾整理好桌椅、资料 及杯子等。 三、公司的财产和财物 1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、 复印机、传真机、打字机、碎纸机、手机和机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。 2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工 负责。每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。 3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进 行电脑的维护。 4、公司的电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能用 于私人用途。若有特殊原因，须事先提出。 5、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用。 6、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意
办公室管理制度细则
*****投资管理有限公司 行政管理规定实施细则 二oo九年四月二十八日 目录 第一章办公时间 第二章办公用品与财产管理 第三章办公卫生、安全和节约 第四章计划、总结及例会制度 第五章文件及发文编号 第六章印章管理 第七章车辆 第八章保密 第九章接待 附表 本着“效率优先、以人为本”的精神，以广州集团总部管理体系为依据，根据杭州公司的实际情况，制定如下补充办公室管理制度，以进一步细化规范公司管理秩序，调动员工的工作积极性。 第一章办公时间 第一条日常办公时间规定 （一）夏时制 8：30——12：00 1：30——5：30，冬令制 9：00——12： 001：00——5：00。每月允许两次因为交通等不可预测原因造成的迟到，原则上不得超过半小时。 （二）大小礼拜工作制，每周五个工作日，间隔一周六个工作日； 第二条工作时间的特殊规定 （一）由于头一天工作或应酬超过晚八点结束，次日早上在告知上级主管领导 得到批准前提下，允许迟一小时到岗； （二）就总部规定不定时工作时间授权的工作名单执行不定时工作制度，其他工 作人员实行上下班时间打卡制； （三）对于不遵守工作时间的人员，首先实行上级领导提醒制，无效前提下实行 工资扣减处罚（主管领导视情况而定），当月超过三分之一工作时间迟到和一周以上旷工者公司有权力解除合同； （四）不定时工作时间以外的工作人员非正常工作日非国家法定三天大节假期加 班尽可能采取调休的形式，不再另外支付加班工资； （五）如因工作需要，并经公司批准，在国家法定三天大节假日需工作，则依照 《劳动法》第四十四条第（三）项规定，支付不低于该员工日工资300%的劳动报酬。 第二章办公用品与财产管理 第三条办公用品申请及购买 （一）日常办公用品（单价不超过50元）由部门负责人于上月度结束前申报下 月度办公用品需求清单给行政办公室，行政办公室负责汇总后由总经理签字认可后由行政办公室具体人员负责购买及办理入库登记手续； （二）单价超过50元的办公用品，由具体使用人提交申请使用报告给部门经 理，确认签字并送总经理确认批准，送交行政办公室具体人员实施采购，涉及到具体采购特殊规格型号要求需要申请人陪同前往共同采购； 第四条办公用品的领用
公司内部管理制度实施细则
公司内部管理制度实施细则 本细则系根据我国有关法律、法规和旅游行业的特点,为了鼓励公司员工的积极性和创造性,增强公司员工的主人翁责任感,提高工作效率,保证工作顺利完成而制订的。 本细则适用于全体员工。 1、员工的聘用和解雇:所有员工一般情况下,在正式成为本公司员工以前需有1-3个月的试用期,试用期待遇按员工个人实际情况和职位的不同具体商议;试用合格成为正式职员后,公司应下聘书并和员工签订《劳动合同》或协议书,建立个人档案。 若公司员工违反《公司员工的奖励和惩罚实施细则》第二条第3项内容或在 较长时间内不能适应工作需要,经全体员工大会讨论同意后,由部门经理提供书面材料报于公司总经理,给出意见提前通知该员工(至少一星期),并督促其做完相应工作,然后给予解雇。 2、公司员工收入和分配(详见“公司员工收入分配实施细则”)。 3、团队合同的签订和保管:每团(散客)需认真签订合同,杜绝漏洞。合同签订后收款时,原则上团款需在团队出发前收清,若特殊情况可按以下权限处理:经理级可按团款的70%收取,普通员工可按团款的80%收取,余款在团队顺利返程后三日内必须结清,否则后果由当事人负责。 4、团队(或散客)合同要由专人统一妥善保管,需要时由当事人签字,并记录下合同编号;团队结束后该团合同需整理入档以备查;作废的合同要备案。 5、团队的接待工作程序:
a. 团队实行统一报价、统一计调和统一接待,避免多头行事,多部门之间要密切 配合,同心协力,做好每一个团队的接待工作。每位员工在工作中必须认真听从上一级领导和公司的整体安排,不应消极工作,否则要接受相应的处罚。 b.每个团队(或散客)需建立档案。内容包括:团号、日期、人数、行程计划、 合同书、传真件等;团队和散客档案要分别建立,专人记录。 c.团队原则上实行“先付钱,后出团”的原则。若因特殊情况需先从公司借钱 时,由当事人先写借条,经部门经理和副总签字后,方可从财务处借出。 d.团队结束后帐目要在一个星期之内结算完毕。程序如下: 带团人员粘贴票据、填写结算清单后,由计调部经理核实无误签字后交主管副总签字,然后到财务处报销,若遇特殊情况主管副总无法签字,由其它副总经理代签。 e.结帐时,应尽可能做到票据正规、齐全,帐目清楚明了,不得弄虚作假。团 队所开发票数目,应本着“实事求是、灵活处理”的原则,若私自开巨额发 票,一经查出,责任自负。 6、办公用品要专人登记,统一管理:各种旅游资料做到井然有序,方便随时查阅;旅游包(帽)出入要做记录,使用时由当事人签字;领队证由公司统一保管, 1
食品公司规章制度大全
员工管理制度 一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定 1)夏季作息时间表(4月——9月) 上午： 下午： 2)冬季作息时间表(10月——3月) 上午： 下午： 3、员工上下班施行按指纹制(具体实施看员工考勤制度)。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，对加班时间进行调休。 调休时间：在周六进行调休。 三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。 6、要爱护办公区域的一切设备。 四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
现场5S管理制度细则.doc
现场5S管理制度细则1 现场5S管理制度 1．目的与适应范围 加强公司的规范化管理，调动全员参与现场管理的积极性，提高产品质量，提升企业形象。 本制度适用于内蒙古泰弘生态环境发展股份有限公司·生产部 2．名词定义 “5S”定义：整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seisou)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke) 3．管理职责 3.1 综合办管理职责 3.1.1本制度由综合办归口管理。综合办责编写制度； 3.1.2综合办负责统筹“5S”管理工作的组织、监督和评价制度的实施。每月根据检查结果评出现场优秀班组和待改善班组并实施激励。 3.1.3综合办负责对现场考核进行兑现。 3.3各部门管理职责: 3.3.1负责对本部门的现场管理进行总策划、标准宣贯、自查、问题整改； 3.3.2负责配合检查和执行本制度，使生产现场及办公现场符合5S标准；
3.3.3相关部门责任人按规定参加联检并提报结果； 5.1现场管理“5S”标准 5.1.1 要的。即区分需要与否，留下必要其它都清除； 办公区5S实施标准： 1）办公桌上的物品时时刻刻摆放整齐，下班时必须清理，保证桌面上只有电脑和相关设备。2）。 3），同类物品不得分散放置。 4） 生产部门5S实施标准 1）原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定时清理，区分“要”与“不要”的。 5.1.2 便取放的位置，加以标识； 办公区5S实施标准： 1） 2） 3
生产部门5S实施标准： 1）。 2）。 3） 4）。 5）不合格品、破损品及使用频度低的物品，须划出位置并作明显标示。 5.1.3生产现场始终处于无垃圾、无灰尘的整洁状态； 办公区5S实施标准： 1）。 2）屑、线头、布片。 3）。 4）。 5）。 6）窗帘、窗玻璃保持干净，悬挂整齐。 生产部门5S实施标准： 1），每个物品、区域都必须明确责任人。 2）。
项目管理制度实施细则
金干二期项目部现场调整管理模式具体实施方案 项目部全体员工： 目前，由于我项目部管理人员与劳务管理人员对交叉进行 进一步提高项目团队素质、服务质量和工作效率，真正做到奖勤罚懒、奖优罚劣，提高项目团队的工作积极性和主动性，结合实际情况，特制定 一、绩效考核的目的、用途和方式 1、绩效考核的最终目的是提高项目团队工作效率，发现、培养、使用人才，创建精英团队。 2、考核的结果主要用于工作反馈、考核工资支付、年终奖金支付、薪资调整、岗位调整、晋级和工作改进。 二、考核原则 客观性：绩效考核要客观的反映项目员工的实际情况，考核必须以考核项目、员工岗位职责、工作事实及日常工作纪录为依据，只对该员工本人工作情况进行客观评价，对事不对人，保证考核评价结果客观、公正、合理，避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。 公平性：考核者必须公正无私，严禁营私舞弊，对于相同岗位的管理人员使用相同的绩效考核标准。 公开性：所有考核结果对本人公开。 考核标准：以“项目管理制度实施细则”为标准。 考核依据：岗位职责、业务能力、工作态度、组织管理、目标控制（工程安全、质量、进度、成本）。 （项目管理制度实施细则） 一、行政管理： 1、服从项目部安排，完成责任工长及技术负责人交代的工作。 2、各行其职，不得经管与本项目部工作无关的其它业务。 3、发现可能对项目利益产生负面影响的安全隐患，技术问题，管理问题，项目部人员都有责任及时纠正并立即报告。视野范围内不作为者，视为失职。 4、现场例会 4.1施工现场每天18：00举行一次项目部管理人员碰头会，由责任工长主持。会议要
求简短精干，会议类容为（按照周计划对当天已完成施工内容进行汇报，对未完成内容分析原因并提出解决方案明确方案落实人员，明确明日工作内容，对无法解决的问题逐级上报。）碰头会议只限项目管理人员，其他班组可不参加，但项目部要制定管理人员对口交接落实。 4.2每周六16:30进行周例会，公司工程部、项目全体管理人员、各分包队伍负责人及主要管理人员全部参加。总结上周现场情况及施工进度、安排落实本周施工进度计划，提出施工过程中遇到问题及有可能影响本周计划完成的问题，提交现场例会解决，由项目部领导指定责任主体落实，例会中做出的决定必须坚决执行。会议纪要抄送公司相关部门及总经理。 4.3涉及需甲方协调解决的问题由责任工长汇总经项目部审核之后在每周一的甲方、监理工程联系会中提出并要求及时解决，例会中及时传达有关作业要求、及最新工程动态。 5、考勤 5.1所有管理人员常驻现场，由责任工长制定值班表，现场管理人员轮流值班。在不影响工作的情况下经责任工长同意可以合理安排轮休（月休息时间不超过2个工作日）。工作期间或休假期间通讯需24小时保持畅通。 5.2现场班组工人作息时间为项目管理人员上下班时间，严禁出现现场施工无管理人员旁站监督的情况。 5.3项目部员工请假需填写书面假条经项目部责任工长批准。突发情况经项目部领导同意后可以事后及时补办假条，假条作为考勤表附件由项目部备存，无假条，假条未经批准以未出勤的按旷工处理。 5.4员工请假三天以上的，需由项目经理批准。 二、合同管理制度： 所有供销合同需签订正式合同，合同在正式签订前，必须按规定上报相应领导审查批准。合同审批权限如下： 项目部根据工作开展需要和总经理授权，在本制度范围内由项目经理审批现场材料采购、现场材料租赁、劳务班组分包等不超过20万元的合同；标的超过20万元的（预付定金或预付货款超过2万元的、联营、合资、合作合同、劳务分包合同、重大涉外合同）由项目部连同公司相关部门进行合同会审之后，由公司总经理授权指定部门或人员签订。 合同中涉及的相关数据及条款需保密，所有合同复印件由资料室负责保管，可随时查阅。 三、财务管理 1、资金申请程序：项目部需编制项目季度、月资金预算计划，报公司审批，并向公司
集团管理规章制度范本
XX集团治理制度 目录 第一篇员工手册 第一章总经理致辞 第二章企业文化 第三章入职指引 第四章职员行为规范 第五章职员享有的权利 第二篇行政管理制度第一章行政事务治理制度 第二章办公规范治理制度 第三章保密制度 第四章会议治理制度 第五章车辆治理方法 第六章司机治理规定
第七章计算机房治理规定 第八章电话治理规定 第九章前台接待规范及迎宾室使用第十章值班治理制度 第十一章卫生治理准则 第十二章警卫人员值勤准则 第三篇人事管理制度 第一章人事治理规章 第二章绩效考核治理 第三章考勤治理制度 第四章新进人员任用方法 第五章职员离职处理原则 第四篇财务管理制度 第一章财务治理规则 第二章固定资产治理制度 第三章资产操纵制度原则 第四章资金治理规定 第五章资金预算制度 第六章会计档案治理
第七章出纳作业处理准则 第五篇审计稽核制度 第一章内部稽核制度 第二章内部审计工作规定 第六篇岗位职责 第一章办公室岗位职责 第二章人力资源部岗位职责 第三章投资发展部岗位职责 第四章财务部岗位职责 第五章稽核审计部岗位职责 第一篇员工手册 第五章总经理致辞 各位同仁： 欢迎加盟德祥集团。 德祥集团是一个稳健进展并背负社会责任的大伙儿庭,以人
为本在那个地点不只是一种原则，它差不多成为一种关切，一种体恤。在我们的队伍中,只有分工不同。职员的各展其材、各尽其用,使事业进展得到了可靠的人力保证。 曾经，我们点燃的只是一个事业的希望,今天我们足以为德祥稳步前行的进展态势和不骄不躁的处世态度而感到欣慰,并为之鼓舞。古人曰:知、仁、勇，天下之达德也。以德求祥的精神正是集知德,勇德于心,于力。才可激荡身心，奋勇前行。制造是一种力量,求新则是一种高度。年轻，因此努力而勤奋;诚信,因此知仁而施惠。在浮华之中心平气和淡薄处世，不做一时豪迈的过客。不退却、不招摇，谦虚慎重、稳健有恒是我们做情况的原则;不断学习则是我们前进的蓄力。因为我们希望制造的是一种持久的光芒,而不仅仅是制造一缕刹那的光束。 在那个地点,您将会在公司兴盛进展的同时，实现个人的理想与报负。在那个地点,您的付出将会得到充分的回报。 身为总经理,我将与大伙儿一样为一个共同的目标努力工作，为大伙儿制造最佳的工作环境，让各位在与公司的共同进展中，实现自己的人生规划。 本《职员手册》的内容涵盖了大伙儿在此工作应遵循的差不多规则，同时 包含了公司职员应享有的权利义务,更重要的是，希望大伙儿与
企业规章制度大全
企业规章制度大全 则 1、本手册是本公司全体员工的指导规范和行为准则。 2、本手册解释权属中心办公室。 3、本手册自200x年x月x日开始实施生效。 第二章员工守则 1、1本公司为健全管理制度和组织功能,特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本手册。 1、2 凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必须遵守本手册规定。 1、3 凡本手册所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。 2、1 聘用关系 2, 1、1 本公司招聘的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区别。 聘用员工在三个月试用期满后，凡符合录用条件的外地人员，本公司将按照广州市人才引进的有关规定，为中级职称以上符合引进条件的员工办理引进和户口转移手续。 2、1、2 新员工聘用设有三个月的试用期，销售人员的试用期为6个月。如果磨擦员工的工作表现不能令上司满意，被证明
不符合的录用条件，公司可以在试用期内终止聘用，或将试用期延长，以作进一步观察，但延长期最多不超过三个月。在试用期内，员工及公司任何一方都可提前五个工作日通知对方，终止聘用关系。公司为试用期员工签订3-6个月的试用合同。公司为工作关系和户口关系不能转入公司的人员及退休被聘用人员，签订聘用合同。 2、1、3有下列情形之一者，不得聘用为本公司员工： (1) 曾经被本公司开除或未经核准而擅自离职者; (2) 被剥夺公民权利者; (3) 通缉在案未撤销者; (4) 受有期徒刑之宣告，尚未结案者; (5) 经指定医院体检不合格者; (6) 患有精神病或传染病或吸用毒品者; (7) 未满16周岁者; (8)
政府法规定的其他情形者。 2、1、4 应聘人员面试及体检合格后，按照公司录取通知确定的日期、地点、亲自办理报到手续、并应缴验下列证件： (1) 本人最近一寸证件照片四张; (2) 本公司指定医院之合格体检表; (3) 学历、职称证件、身份证;(正本核对后发还，复印件留存) (4) 退工单、劳动手册等前服务单位离职证明。 经面试甄选合格之应聘之员，未于通知时间、地点办理报到手续者，视为拒绝接受本公司聘用，该通知则失其效力。 2、1、5 有下列情形之一者，本公司可以不经预先通知而终止聘用关系，并不级予当事人经济补偿费。 (1) 在欺骗公司的情况下与公司签订劳动合同，致本公司误信造成损失者; (2) 违反劳动合同或本手册规则经本公司认定情节重大者; (3) 营私舞弊，收受贿赂，严重失职，对公司造成损害者;
XX公司管理制度细则
目录 一、岗位职责 1.1项目经理岗位职责 1.2工长岗位职责 1.3项目技术负责人岗位职责 1.4技术员岗位职责 1.5质检员岗位职责 1.6施工员岗位职责 1.7预算员岗位职责 1.8试验员岗位职责 1.9安全员岗位职责 1.10材料员岗位职责 1.11收料员岗位职责 1.12保管员岗位职责 1.13现场机械管理人员岗位职责 二、各项管理制度 2.1现场生产管理制度 2.2现场文明施工管理制度 2.3现场用电管理制度 2.4设备管理制度 2.5日常管理制度 2.6供应管理制度
2.7经营管理制度 2.8分包管理制度 2.9预结算管理制度 2.10材料保管管理制度 2.11现场运输车辆管理制度 2.12工程质量管理制度 2.13图纸会审制度 2.14技术交底制度 2.15施工挂牌制度 2.16班、组质量分析例会制度 2.17自检、互检、专检、交接检制度2.18质量文件记录制度 2.19成品保护制度 2.20材料进场检验制度 2.21物资保管验收制度 2.22培训上岗制度 2.23监视和测量装置控制程序制度 三、技术、质量责任制 3.1项目经理质量责任制 3.2工长质量责任制 3.3项目技术负责人质量责任制 3.4技术员质量责任制 3.5质检员质量责任制 3.6施工员质量责任制 3.7材料员质量责任制 3.8班、组长质量责任制
3.9保管员质量责任制 3.10操作人员质量责任制 四、安全生产责任制 4.1项目经理安全生产责任制 4.2工长安全生产责任制制 4.3项目技术负责人安全生产责任制4.4技术员安全生产责任制 4.5质检员安全生产责任制 4.6施工员安全生产责任制 4.7预算员安全生产责任制 4.8安全员安全生产责任制 4.9材料员安全生产责任制 4.10试验员安全生产责任制 4.11资料员安全生产责任制 4.12机械管理员安全生产责任制4.13班、组长安全生产责任制 4.14 保管员安全生产责任制
广告公司内部管理制度实施细则范文
广告公司内部管理制度实施细则 广告公司为了规范管理，增进各部门之间的合作，同时也为了加强公司劳动纪律的规范，维持正常的工作秩序，根据公司内部管理制度特制定各项实施细则如下： 一、文件的审批程序及管理 告公司为了规范文件审批流程，规范各中心和各部门日常经营管理，也便于公司对各种文件进行统一管理。 一）公司各部门、中心起草的由关业务方面的文件需先填写《文件批复回单》，递交相关领导，相关领导须在规定时间内批复后交相关部门保存。公司各部门、中心起草的需要公司发文的文件需填写好《文件批复回单》后，先递交行政管理中心，由行政管理中心统一递交相关领导审阅，领导回复后，由行政管理中心统一分发。 （二）公司各部门、中心对外签订合同，需填写《合同审批单》，递交相关领导审阅签字后盖章。合同交财务管理中心一管理。 （三）所有文件需要下发各部门、中心、分公司的，在总经理办公会研究决定通过后由行政管理中心统一下发，各部门、中心及分公司签收。 (四)行政管理中心按年度将所有文件分类归档保存。 二、例会制度 （一）业务例会：各部门每周召开一次业务例会（会议时间各部门根据自己部门的情况决定），总结上周工作情况和布置本周的工作内容，同时形成会议记录交分管副总以及各部门主任处备案。由行政管理中
心负责检查，如无特殊情况会议必须如期开展，若没有按时召开业务例会的部门每次扣罚分管领导200（贰佰）元整，部门主任200（贰佰）元整，副主任100（壹佰）元整，由行政管理中心负责执行。（二）月度经营分析会：每月8号下午（如遇周末时间顺延至下周星期一）召开部门主任经营分析会，对当月的经营项目、经营成果等情况进行通报，并协调处理各部门之间的相关事宜。由财务管理中心负责准备相关的经营资料，行政管理中心负责召集会议，中干（包括中干）以上的公司人员必须参加，如无故缺席扣罚200（贰佰）元，由行政管理中心负责执行。 （三）总经理办公会：在公司有情况通报、相关重大活动开展、重大决策的情况下由行政管理中心负责召集，会议内容由办公室收集整理会议议题，并提前通报给公司领导层。 （四）员工培训会：每季度举办一次员工培训会，培训规划和内容安排，具体会议组织由办公室负责。 （五）项目论证会：有重大新项目意向时，由部门、分公司提出，应按程序申报获得批准，公司总经理办公会组织公司项目评审小组和项目相关人员召开项目分析论证会，对即将开始的项目进行论证，并把有关资料交行政管理部及财务管理中心备案。 三、车辆的使用及管理： 为了切实加强车辆管理，根据集团车辆实行统一管理条例，新亚公司行政管理中心结合工作实际，对车辆的使用及管理规定如下：
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机关单位各项规章制度大全 一、服务承诺制度 （一）为进一步增强服务意识，优化经济社会发展软环境，提高办事效率，结合宣传部职能职责，制定本制度。 （二）本规定所称服务承诺制，是指对服务的内容、程序以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，接受社会监督，并严格按照承诺办事，承担承诺责任的制度。 （三）服务承诺遵循依法、诚信、公开、公平、公正、高效、便民的原则，以提高公共服务水平、办事效率和公众满意度为目标 （四）服务标准 1、增强工作的积极性和主动性。认真负责地接好每一个电话，讲好每一句话，接待好每一位来访者，做好每一件事，干好每一天工作。 2、全面推行文明礼貌服务。推行规范的文明用语，工作中做到热心、耐心、细心；遇事不推、不拖、不卡、不刁难。 3、办理公务做到热情、周到，接待群众做到“来有问声、问有答声、走有送声”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，树立文明形象。 4、工作人员对符合规定、手续完备、材料齐全的事项能立即办的随来随办，能当日办的当日办，一时不能办的也要限时办结。 5、为前来我部办事或咨询的人员当好向导，指明具体办事地点和联系人，负责解答提出的问题，对难以解答清楚的问题及时与有关科室联系或向部领导请示。 6、主动为基层服务，热情接待每一位来机关办事人员，耐心解答问题，做好服务工作，使基层群众高兴而来，满意而归。 7、严禁“有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮”现象的发生。 （五）应履行的工作承诺： 1、不让来办事的人员在我这里受到冷落；
2、不让工作的事项在我这里积压延误； 3、不让工作的差错在我这里发生； 4、不让工作的机密在我这里泄露； 5、不让影响团结的言行在我身上出现； 6、不让违纪违法的行为在我身上发生； 7、不让单位的形象因我受到影响； 9、不让群众的利益因我受到侵害。 （六）各科室和个人有下列情形之一，经查证属实的，依据《中国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》等有关规定进行问责： 1、服务承诺不兑现的； 2、纠错态度不端正，整改措施不力的； 3、违背服务承诺的其他情形。 （七）本承诺适用于县委宣传部（含讲师团、文明办）机关各科室及全体在职干部职工，欢迎社会各界人士监督。联系电话：89632923。 二、学习制度 1、全体人员每月集中学习至少两次，做到不迟到，不早退，不无故缺席。 2、集中学习时要认真听讲，做好记录，不外出办事，不会客，讨论时要认真思考，积极发言。 3、坚持搞好自学，深入学习落实科学发展观，学习市场经济知识、业务知识和县委、县政府重要文件、县领导重要讲话等，并做好读书笔记。 4、认真参加党课学习及其他培训，讲究学习方法，注重学习效果。 5、理论科负责学习计划的拟订，分管副部长负责招集、主持和领学。 三、工作制度 1、部长办公会制度。部长办公会由部长、副部长组成，必要时由部长指定有关人员参加。会议由部长主持并确定议题，一般每月召开一次，必要时可随时召 2
公司员工规章制度大全
入职指引 第一节入职与试用 一、用人原则：重选拔、重潜质、重品德。 二、招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 考勤管理 一、工作时间公司每周工作五天半，员工每日正常工作时间为8 小时。其中： 周一至周五： 上午：8 ：30 - 12 ：00 下午: 13 ：30 - 18 ：00 为工作时间 12 ：00 - 13 ：30 为午餐休息 实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。 二、考勤 1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡(午休不打卡)，不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工( 1 )迟到或早退10 分钟以内者，每次扣发薪金10 元。30 分钟以上1 小时以内者，每次扣发薪金100 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。( 2 ) 月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假( 1 )病假 a 、员工病假须于上班开始的前30 分钟内，即8 ：30 - 9 ：00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事部门核定后，由公司给予工作安排。(2) 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准，其余请假均应填写《请假单》，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差(1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回，如需延期应告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限：三天以内由直接上级审批，三天以上十天以内由隔级上级审批，十天以上员工由人力资源部审查、总经办审批，公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。 6 、加班(1) 加班应填写《加班单》，经部门负责人批准后报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以《劳动合同》约定标准为基数，以天为单位计算。 (2) 加班工资按以下标准计算： 工作日加班费=加班天数×基数×150 % 休息日加班费=加班天数×基数×200 % 法定节日加班费=加班天数×基数×300 % ( 3 )人事部门负责审查加班的合理性及效率。 ( 4 )公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。 ( 5 )公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。 7 、考勤记录及检查 ( 1 )考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。 ( 2 )人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
班级管理制度细则条例
初二（3）班班级管理制度细则条例 本班根据学校和班级的实际建立班级的人事安排如下： 1、班干部分为：班长、团支书、学习委员、劳动委员、生活委员、体育委员、宣传委员、宿舍舍长、科代表、学习小组长、餐桌小组长、清洁区小组长。 2、德育评比细则： 评比时间：每周星期天或星期三班会课 评比周期：每周一小结每月大总结 评比范围：每个人、宿舍、小组 评比方式：由班长带头、小组长组织每个组员对每位组员每周的表现进行集体讨论，根据每位组员在一周中的表现进行综合评分。每小组根据这个评分结果上报值周班干部处进行小结，由班主任和班干部讨论选出每周的“班级之星”，在班级里进行表扬和加5分，记录到档案，并作为学校、班级各项选优对象。同时，也在班上选出每、周月的“班级之末”（视扣分程度而定），每周一小结，每月大总结一次并进行表扬和相关的处罚。 奖励制度：凡获得“班级之星”称号的同学，除了在班上公布表扬加分之外，
视班级的资金财力给予适当的奖励，奖励资金由班会费出，另外年终班级各项先进评比从中间由积分最多、最优秀者当选。入团对象主要由积分多（排队）的同学和班干部从中择优选出。 惩罚制度：凡是被评为“班级之末”的同学，罚扫教室2—5天，若一个月连续两周被评为“班级之末”的同学，并经教育不悔过或一个月中两周以上积分排在班里最后，把其列入学校处分对象，严重者将让其家长带回家教育等经相关的领导和班主任了解确实表现好了再回校，并和学校签订协议书。 奖励加分项： 1、在一周内能认真完成各科老师的作业和练习的（老师如果是因为作业批评某位同学的不可以加分）给予加2分。 2、在学校或老师交给的劳动任务中，坚持完成并且质量较好的的加2分（以一周为基本单位）。 3、在一周内，课堂上能积极举手回答问题的同学，回答超过五次的给予加1分，得到老师表扬3次以上的加1分。 4、为班级在校内争得荣誉的同学加5分，争得学校以上的县级荣誉的加8分，市级、省级和国家级的分别给予加10、1 5、20分。
公司管理制度实施细则完整篇.doc_完整篇.doc
公司管理制度实施细则1 公司管理制度实施细则（第8号） 面对现在整个经济形势相对疲软状态，以及市场竞争激烈的局面，结合我公司下达的年度生产任务计划，因此对于提高部门工作质量，加强生产管理、安全管理、质量管理，已刻不容缓。全体员工应当发挥主人翁精神，同心协力、紧密团结、为公司大局着想。为了顺利完成全年的各项工作，现对全厂作出如下管理制度： 1.所有员工必须严格遵守公司员工手册规定的各项规章制度。 2.所有员工做到不迟到、不早退，当月迟到早退一次罚款10元，迟到早退第二次罚款20元，迟到早退第三次罚款40元，以此类推。每天正常上班时间为8小时，如生产需要加班的，则由车间主管临时通知，有事需请假的，要向班组长说明事由，经车间主管批准后方可进行，部门员工向相应部门负责人请假，公司将不定期从厂区监控录像中进行抽查。车间主任批假上限为一天，部门主管批假上限为两天，三天及以上需向总经理请假。请假时间超过五天的请假期间统筹由员工自己承担，公司帮忙缴纳从其工资中扣除。 3.员工上班应尽量着工装，不得在车间内吃早餐，凡是发现在车间吃早餐发现一次罚款十元，第二次罚款20元，第三次罚 款40元；在工作及管理活动中不得带有歧视观念，要有团队合作精神，如若有小组内严重不团结者且影响恶劣的公司对于
双方当事人每人罚款100元并进行批评教育。 4.上班时，不得串岗、溜岗，不得偷懒、耍滑。不认真工作，影响他人工作情绪或不能按时完成工作的，甚至说和做一些与工作无关的事情，当月发现一次罚款10元，第二次罚款20元，第三次罚款40元，态度恶劣及屡教不改者，予以劝退。 5. 上班时间不得玩手机，如若发现玩上班期间玩手机游戏或上网，当月发现一次罚款10元，第二次罚款20元，第三次罚款40元，第四次劝退。如需要接打电话的需向组长说明。在此特别强调，接听电话前必须处理好手上的工作，保证工作区域内的安全，否则造成不良后果的由当事人负全责。 6.用料消耗:严格按产品图纸材料消耗明细进行领料下料，以最节约的方式用料，能用边角料的则用边角料下料，图纸不完善或暂无图纸也要以最节约方式下料。此项将作为年底评选先进最重要指标之一。 7.低值易耗品（包括工具）必须交旧领新，由库管登记，领料人签字。工具由领料人负责保管，造成遗失和人为损坏的，由领料人赔偿，拒不赔偿的，予以劝退。 8.电焊工在操作前，要严格检查所用工具，包括电焊机设备、线路、电缆线的接点等，使用时要符合操作流程，保持设备完好状态。焊割结束或离开操作现场时，必须切断电源。赤热的焊嘴、焊钳以及 焊条头等，禁止放在易燃、易爆和可燃物上，丢弃焊头长度不得超过3公分。