风险机遇所采取措施有效性评价报告
xxxxxxx金属制品有限公司
LH-QR9.3-02-09NO.2017
风险机遇所采取措施有效性评价报告
编制/日期：审核/日期：批准/日期：2017.1.15
内部质量控制措施实施有效性评价报告
内部质量控制措施实施的有效性评价报告 我站按照质量手册和程序文件的要求，内部质量控制措施有所增加，做了大量的卓有成效的工作。为保证内部质量控制措施对监测质量起到监督保证作用，现对本年度以来内部质量控制方面采取的主要措施实施的有效性作如下评价： 一、内部质控考核保证监测质量起到了至关重要的作用 标准溶液的比对实验是我站近年来一直坚持实施的质控措施，每年初即由综质室制订出标准比对计划，上下半年各进行一次，旨在使各分析项目使用的标准溶液溯源至国家有证标准物质。对监测频次高的项目还增加了随机考核，即在样品分析的同时增加一份标准样品，与样品同时分析同时上报检测结果。因此对标准溶液的准确性起到了动态管理的效果。从今年标准比对完成情况看，标准溶液的准确性对保证监测质量起到了至关重要的作用。今年的标准比对主要是6月份省站上岗证考试的自考认定，包括了所有持证项目，全部进行了标准样品考核。 二、实验室内自控加强监督，增加手段 实验室内质控主要是每月的地表水、14个城市排污口和重点污染源、环境保护验收监测以及酸雨检测的质控措施较齐全。中心室平行样、密码样和加标回收率的总数大于测定样品总数的20％，仪器室平行样数达标，As、Se的质控措施齐全，但Cu、Zn、Pb、Cd、Fe、Mn几个项目的加标回收率数量不够。 从自控措施完成情况来看，对保证一批样品的代表性、准确性、精密性和可比性诸方面起到了很好的效果。但对于地表水中浓度较低甚至在检出限以下的项目，既使使用密码质控样效果也不是非常明显。鉴于此，对此类项目的样品增加密码加标的手段。三、密码加标措施确保了检测数据的公正性和可靠性 中国环境监测总站质管组的专家到我站进行质量巡检时，曾对我站的质量控制措施提出了需要增加密码加标样品的建议。我站在地表水监测、验收监测、投诉监测和在线监测仪器与实验室监测比对实验中增加了密码加标样品的频次，确保检测数据的公正性和可靠性，较好地解决了客户的投诉事件，为在线监测仪器验收提供了有力的技术保证。 四、现场监测质控加大力度 现场监测的质量对检测结果的影响是不可忽视的。监督监测室按照环境监测技术规范的要求，现场样品采集了现场平行样和现场空白样。此举对保证采样容器的清洁、杜绝采样过程中可能的交叉污染和现场使用化学固定剂的质量起到了积极的作用，对出现问题的样品有可追溯性。要坚持上述质控手段的落实，对污染纠纷监测和专项行动样品监测要加大质控力度，对现场监测的项目增加现场考核和随机考核的频次。
病历质量整改措施有效性评价
病历质量整改措施有效性评价 篇一：20XX年四季度病历质量总结、分析、改进 病历质量总结、分析、评价及整改措施 （20XX年四季度） 病历反映了医院的管理水平、医疗质量和医师的业务水平，病案不仅对医疗管理、教学、疾病预防、科研具有指导作用，而且还涉及医疗纠纷及司法诉讼等，病历质量在我院是常抓不懈的工作，院部组织对第四季度病历进行了检查，重点为核心制度的执行情况、病历书写的及时性、有效性和规范性，现对本季度病历质量作一个简要总结、分析、评价及整改措施： 一、抽查病历审核情况： 二、病历检查缺陷审核情况： 归纳起来缺陷： （一）未遵守病历书写基本规范： 1.病历记录不准确、语句不通顺、医学术语不规范、出现错别字。 2.病案首页填写不全或不符合要求：首页、眉栏及相关表格填写不全，有空缺。 3.入院记录书写不规范：病史缺如（既往史、个人史、家族史、月经婚育史、输血史有缺项或填写不全）、诊断依 据不充分、体格检查不准确。
4.病程记录书写不规范：病程记录有缺陷、病情变化时，对病情演变和严重程度估计不足，病程记录中缺乏对病情的分析。 5.出院记录有缺陷。（二）核心制度落实不到位： 1.三级医师负责制度落实不到位：病程记录医师签字不及时、上级医师查房记录缺少医师签字、首次病程记录非副高级以上人员签字确认等。 2.医嘱制度：更改医嘱未说明原因、有医嘱缺辅助检查单、医嘱书写不规范。 3.病情告知制度执行不到位：有病危嘱缺病危通知单、委托书填写不符合要求，由患者签署的“所述内容属实”不符合要求。 4.手术安全核查记录不全：手术安全核查记录表填写不全，手术记录缺陷，手术协议书目的及效果不明确等。三、分析评价： 本季度病历质量总体来说不是很好，每月病历甲级率虽都超过90%,只有11月和12月病历甲级率达到95%以上，并且病历仍存在较多小缺陷，其中病历书写欠规范和核心制度落实不到位，希各科高度引起重视。四、整改措施： 1、各科室必须对照存在的问题认真整改。 2、各科主任应加强科内业务人员对《病历书写基本规范》、首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度等相关核心制度学习。 3、各科室应加强科内病历质控力度，加强三级医师责任意识，各负其责，层层把关，提高病例书写质量。 4、各科室主任及上级医师应加强审核、指导工作，不要把质控病历
风险和机遇评估分析报告
风险和机遇评估分析报告 类风险及机遇的识别风险及机遇的评估 执行情况 型类别 法规 要求 外 部 因 素 相关 方要 求 外 相关部 方要因 求素外部因素及相 风险和机遇 关方描述 风险：公司是否通过了ISO9001-2016 的质 量体系、 ISO22000-2005食品安全体系的检 法律、法规内 查，公司对国家的法律法规是否充分收集 评估，并转化为公司制度执行，符合新法 容的变化 规要求 机遇：公司产品机构调整，给公司带来潜 在的客户 风险：公司现有的制度，是否符合新行业 行业标准的变标准的要求 化机遇：行业生产环境变化，给公司带来潜 在的客户 风险：监管部门监管力度的加大，如公司 监管部门的监执行不规范，可能存在被查处的风险 管力度机遇：行业生产环境的变化，给公司带来 新的发展机遇 风险：原材料市场不稳定，希望签订的年 供应商的要求 度合同和保底价格，带来的采购和资金风 险 机遇：原材料可能会降低 风险：客户对产品质量标准提高，以及对供 应周期和售后服务的期望值提升，给公司生 客户的需求产、质量和售后管理提出新的要求 机遇：市场竞争的加剧，公司管理水平的提 升，会给公司带来潜在的发展机遇 发生可能性 ×严重性 4×3=12 4×3=12 4×4=12 2×3=6 4×4=16 风险及机遇应对措施 等级 1.主要职能部门按照要求加 强相关产品销售区域所在地 法律法规的收集评价 一般 2.销售部门加大市场开拓 1.主要职能部门按照要求加 强法律法规的收集评价 一般 2.销售部门加大市场开拓 1.各级部门严格按照公司的 规章制度开展相关工作 高 2.职能部门加大公司内部制 度执行情况的检查 对公司影响较大的玉米做好 一般 年度采购计划 1.品管部加强与客户进行质量 标准制定的沟通，统一双方的 高标准和检测方法 2.生产部门做好生产计划的 安排，保证生产计划的执行 执行部门时限 品管部、办公 全年 室、、生产部 销售部全年 品管部、办公室、 全年 生产部 销售部全年 生产车间、仓库、 全年 品管部 品管部、办公室、 全年 生产部 总经理室、原料 全年 部 品管部、销售部全年 生产部全年
风险和机遇评价及应对措施表
风险和机遇评价及应对措施表JL/SXDR-119-N0 内外风险及机遇的识别 风险及机 遇的评估 序号部 因 素 因素/ 过程风险和机遇 严 重 度 频 度 风 险 等 风险及机遇应对措施 控制措 施有效 性评价 级 1 内文件管理过 程 失效文件不能及时隔离。 1 2 2 失效文件及时撤回销毁，如需留档必须加盖“作废暂存”印章或标识。有效 外来文件识别不全，不能及时更新。 1 4 4 建立外来文件清单，及时更新。有效 2 内记录管理过 程 记录模板内容不适宜或缺失。 1 2 2 使用前审批，及时修订。有效 记录缺失、失真、不全面。 1 3 3 对人员进行培训教育考核。有效 3 内信息交流、 沟通过程 沟通渠道不畅，致信息收集不全。 1 4 4 相关部门建立良好沟通渠道。有效 信息不真实，致不能针对性改进或与相关方建立诚信友好的关系获得真实信息；提高员工诚信意识，反馈 1 2 2 有效决策失误。真实有效信息。 策划不到位，输入不充分。 1 2 2 总经理亲自策划、主持，结合公司各种总结计划共同实施。有效 4 内管理评审过 程 改进措施未落实，有效性差。 1 1 1 严格管理输入内容，质检部对各部门汇报总结审核。有效 走形式，结论失真，改进决议无实 1 2 2 总经理与企业的实际相结合确定改进方向。有效 际意义。 策划不到位，影响内审有效性。 1 2 2 审核能力强的内审员担任组长，对审核进行策划。有效 5 内内审过程内审人员能力不足，影响内审深度 和有效性。 1 2 2 外培内审员并取证。有效 抽样不均衡，致内审结果有效性、 符合性结论失真。 1 3 3 合理均衡抽样。有效 6 内改进过程内审员的选择没有独立性，影响内 审有效性。 1 1 2 禁止内审员审核自已的工作。有效内审不合格整改不到位，未验证内 审不合格整改效果差，有效性差。 1 2 2 由开具不符合的内审员或审核组长验证。有效不合格/ 不符合，未按规定要求整改 1 3 3 责任部门对问题认真整改，负责人亲自复查，主控部门监督检查。有效
风险与机遇的应对措施控制程序
风险与机遇的应对措施控制程序 1、目的 通过对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价，有效应对风险和机遇。 2、范围 适用于本公司质量管理体系范围内活动、产品和服务中应对风险和机遇的策划与实施。 3、职责 3.1总经理负责公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部环境因素的识别与评价的确认，应对风险和机遇策划的审批。 3.2 各相关部门负责内外部环境因素信息的获取和应对风险和机遇策划相关职责的实施。 3.3质量部负责内外部环境因素识别与评价，策划应对风险和机遇方案，并监督实施。 4、定义： 4.1环境因素：对公司目标和战略方向相关影响其实现质量管理体系预期结果的正面和负面要素或条件。 4.2 机遇：可能导致采用新的实践，开辟新市场，赢得新顾客，建立合作伙伴关系，利用新技术以及能够解决组织或其顾客需求的其他有利可能性。 5、工作流程：
5.1内外部环境因素信息的获取应考虑： 5.1.1可能对企业的目标造成影响的变更和趋势； 5.1.2与相关方的关系，以及相关方的理念、价值观； 5.1.3企业管理、战略优先、内部政策和承诺； 5.1.4资源的获得和优先供给、技术变更； 5.1.5与质量管理体系有关的相关方要求。 5.2风险与机遇识别时机： 质量管理体系策划、企业宗旨变化、战略变化、内外部环境变化、组织及其背景、相关方的需求和期望变化。 5.3风险与机遇的类型： 5.3.1质量风险与机遇：直接产品质量风险与机遇、间接产品质量风险与机遇。（1）直接质量风险：产品质量问题，导致退货、大量投诉、召回等风险。（2）间接质量风险：产品使用过程，损坏了顾客的人身权，应负民事赔偿责任。 5.3.2环境风险与机遇：主要有自然、人文、政治、经济以及其他。 （1）产品销售淡季与旺季，影响顾客的采购，也间接影响公司产品生产。（2）人文环境：主要体现在不同时间、不同地区、不同民族的人消费习惯不同。（3）政策环境：国家宏观经济政策、经济环境的变动，以及个地方的相关政策的变动会间接的影响到企业资金融入以及企业运营的必要条件。 （4）经济环境：利率的变动、汇率的变动、通货膨胀或通货紧缩等。
风险与机遇应对管理办法
1. 目的 为建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求，建立全面的风险和机遇管理措施，增强抗风险能力，特制定本办法。 2. 适用范围 适用于本公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的管理。 3. 定义 风险：在一定环境下和一定限期内存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。 机遇：对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。 风险评估：在发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，就是量化某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。 风险规避：风险规避是风险应对的一种方法，是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件，保护目标免受风险的影响。风险规避并不意味着完全消除风险，我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。一是降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施；二是降低，这主要包括事先控制、事后补救两个方面。 风险降低：通过采取措施以达到降低风险的效果。一般情况下，若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险，应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档，以便后期重复发生时作为改善的依据。 风险接受：是指企业承担风险造成的损失。风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。 内部风险：企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。
外部风险：由外部影响因素导致的风险，例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。 风险严重度：风险发生后其所产生的影响的严重程度。 风险发生频度：风险出现的频率或者概率。 风险系数：风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施，风险系数=风险严重度x风险发生频度。 4. 权责 总经理室：负责风险管理所需资源的提供，包括人员资格、必要的培训、信息获取等。负责风险可接受准则方针的确定，并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。 品质部：负责按规定要求的周期组织实施风险和机遇的评审，落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性 各部门：负责本部门风险和机遇评估，并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。 5. 作业内容 风险和机遇管理策划 为全面识别和应对生产和管理活动中存在的风险和机遇，各部门每年底（管理评审前）应组织识别本部门存在的风险和机遇。风险识别包括但不限于以下方面的风险： a.对产品适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险； b.生产作业过程中的安全风险； c.设备、工装夹具、刀具对产品质量造成的风险； d.产品售后的风险；
风险和机遇评估分析报告.doc
XXXXXXXXXX有限公司 风险和机遇评估分析报告 风险及机遇的识别 类型外部因素及相 风险和机遇 类别 关方描述 风险：公司通过了欧盟、韩国药监部门的检 查，公司部分产品作为原料药在以上区域进 法律、法规内行销售，公司对当地国的法律法规是否充分 收集评估，并转化为公司制度执行，符合新 容的变化 法规要求 法规机遇：公司产品机构调整，给公司带来潜在 要求的客户 风险：公司现有的制度，是否符合新行业标行业标准的变准的要求 外部化机遇：行业生产环境变化，给公司带来潜在因素的客户 风险：监管部门监管力度的加大，如公司执监管部门的监行不规范，可能存在被查处的风险 相关管力度机遇：行业生产环境的变化，给公司带来新 方要的发展机遇 求 风险：原材料市场不稳定，希望签订的年度供应商的要求合同和保底价格，带来的采购和资金风险 机遇：原材料可能会降低 相关风险：客户对产品质量标准提高，以及对供应风险及机遇的评估 发生可能性 等级 风险及机遇应对措施 ×严重性 1.主要职能部门按照要求加 强相关产品销售区域所在地 4×4=16 法律法规的收集评价 高 2.贸易部门加大市场开拓 1.主要职能部门按照要求加 4×3=12 一般 强法律法规的收集评价 2.贸易部门加大市场开拓 1.各级部门严格按照公司的 规章制度开展相关工作 4×3=12 一般 2.职能部门加大公司内部制 度执行情况的检查 2×3=6 一般 对公司影响较大的大宗原材 料做好年度采购计划 1.QA 室加强与客户进行质量 执行情况 执行部门时限 QA室、企管部、 安环部、生产制造全年 部 贸易部、国际贸易 全年 部 QA室、企管部、 安环部、生产制造全年 部 贸易部、国际贸易 全年 部 生产车间、物资储 全年 运部、 QC 室 QA室、企管部、 安环部、生产制造全年 部 总经理室、物资采 购部、进口物资管全年理部 外部 客户的需求周期和售后服务的期望值提升，给公司生产、方要 因素 质量和售后管理提出新的要求 求4×4=16高标准制定的沟通，统一双方的 标准和检测方法 QA 室、 QC 室、贸 易部、国际贸易部 全年
污染防治措施及其有效性评价
石家庄腾鹄锻造有限责任公司 年产10000吨锻件项目 现状环境影响评估报告 建设单位：石家庄腾鹄锻造有限责任公司 评价单位：河北水美环保科技有限公司 资质编号：国环评证乙字第1244 号 编制时间：二〇一六年十一月
目录 前言 (1) 1总论 (2) 1.1编制依据 (2) 1.2环境影响识别和评估因子筛选 (5) 1.3评估标准 (6) 1.4评估范围 (8) 1.5区域环境概况 (9) 1.6主要环境保护目标 (13) 2项目政策相符性分析 (15) 2.1规划及产业政策符合性分析 (15) 2.2环境管理政策相符性分析 (15) 3建设项目工程概况 (18) 3.1工程概况 (18) 3.2工程分析 (21) 3.3污染源监测及达标分析 (25) 3.4污染物排放总量 (29) 4环境现状调查与评估 (30) 5环境质量现状评估 ............................................................................................. - 32 -5.1环境空气质量现状评估 .. (32) 5.2地下水环境质量现状监测与评估 (36) 5.3声环境现状评估 (42) 6固体废物环境现状评估 (43) 7生态环境现状评估 (44) 8环境风险评估 (45) 9污染防治措施及其有效性评估 (46)
9.1污染防治措施现状调查 (46) 9.2污染防治措施有效性评估 (46) 9.3污染防治措施评估结论 (47) 10环境经济指标分析 (48) 11环境管理及监测计划 (49) 11.1环境管理及监测制度现状调查 (49) 11.2环境管理及环境监测制度存在的问题及改进措施 (50) 11.3企业环境信息公开 (50) 12环境现状评估结论及建议 (51) 12.1环境现状评估结论 (51) 12.2总结论 (54) 12.3建议 (54)
风险及机遇评估分析表--实用.doc
2018年风险和机遇评估分析表 序号类别风险和机遇内容 风险分析 严重风险 程度 频度 系数 日期：年月日 管理措施 责任部门实施时间评价措施有 / 人（开始 - 完成）效性 客户开发、1合同评审过 程 2生产计划3制造过程4产品交付5顾客服务 经营计划管6 理1、对市场需要产品的发展 趋势判断失误 2、客户要求识别不完整 3、末未能确保能够满足客 户要求就签订合同 1、计划制定不合理、导致无 法按时完成计划任务，从而 延误产品交付 1、生产不能按时完成计划； 2、不良率过高； 3、效率太低； 4、产品标识不清、混料。 1、不能按时交付； 2、交付的产品不符合客户 的要求 1、顾客投诉未能有效解决； 2、顾客满意度低，导游顾 客丢失 和竞争对手相比的优劣势分 析失误，导致业务萎缩 31 3 41 4 32 6 41 4 41 4 31 3 1 、对市场需求产品的发展趋势分析应该反复论 证； 2 、对客户的要求实施监视和测量；供销部有效 3 、在确定与客户签署合同前落实合同评审事宜。 1 、合理计算公司的实际产能； 2 、依据产品特点和本公司的实际产能合理安排 生产部有效 生产计划； 3 、安排跟单员全程跟进生产计划的实现过程。 1 、生产计划管制； 2 、过程能力提前策划； 3 、不良率前期策划； 生产部有效 4 、标识管理要求： 相关文件：“生产管理制度”；“产品标识和可 追溯性管理办法” ；“产品搬运包装作业指导书” 。 1 、生产计划管制； 2 、生产过程的品质控制； 3 、成品的品质检验；生产部 有效 4 、出货前的品质检验；质检部 相关文件：“产品过程检验规范”；“成都检验 规范”；“不合格品控制程序”； 1 、对所接到的客户投诉登记信息，安排专人负 责处理并及时回复客户，客户处理一律按报告格 式存档。 供销部有效 2 、确保产品质量和交期，与客户保持积极沟通， 以确保客户的满意度，从而稳定客户。 相关文件：“客户满意控制办法” 1 、对竟争对手的调查分析应严谨细致； 2018 年.2-- 2 、加强公司内部质量控制。供销部有效
风险和机遇应对控制程序
风险和机遇应对控制程序 1.目的 为建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求，建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设，增强抗风险能力，并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。 2.范围 本程序适用于在公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据，这些活动包括： 1）与客户有关过程的风险和机遇管理； 2）产品的设计开发过程的风险和机遇管理； 3）外部供方提供过程、产品和服务的风险和机遇管理； 4）生产过程控制的风险和机遇管理； 5）产品监视测量过程的风险和机遇管理； 6）监视测量设备管理过程的风险和机遇管理； 7）资源支持过程的风险和机遇管理； 8）持续改进过程的风险和机遇管理； 3.职责 3.1品质部负责此程序的归口管理，负责风险应对措施实施的监督工作； 3.2品质部按照本程序要求，对检验试验、外包试验、计量过程及计量外包过程的风险评估和控 制； 3.3生产部按照本程序要求，对生产过程的风险评估和控制； 3.4研发中心按照本程序要求，对设计和开发的风险评估和控制； 3.5市场部按照本程序要求，对与产品有关的要求的评审和交付后的风险评估和控制； 3.6商务部按照本程序要求，对采购和外包过程的风险评估和控制； 3.7工程技术部及设备管理部按照本程序要求，对设备的风险评估和控制。 3.8总经理统筹策划并批准风险与机遇的识别和应对措施。 4.定义 4.1 风险：在一定环境下和一定期限内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。 4.2 机遇：对企业有正面影响的条件和事件，包括某些突发事件等。 4.3 风险评估：在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和
最新应对风险和机遇所采取措施的有效性分析报告
2017年应对风险和机遇所采取措施的有效性分析报告 为了能够在检验检测工作中持续进行风险识别，建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求，风险的评价与控制，以减少或避免危险事件的发生，确保检验检测工作的顺利进行。2017年应对风险和机遇所采取措施如下： 一、风险识别 各岗位人员都有责任和义务发现和识别整个体系运行过程中可能存在的风险，并告知部门负责人。根据质量管理的要求，对检验检测前、检验检测中、检验检测后和其它方面的风险进行识别。 二、检验检测前的的主要风险 （1）合同评审的风险；（2）样品风险；（3）生物安全风险；三、检验检测中的主要风险 （1）人员风险：每个检测人员要具备资质和持有证书上岗的检测能力；（2）仪器设备风险；（3）检测方法风险； 四、检验检测后的主要风险 （1）样品存储和处理的风险；（2）数据结果风险；（3）报告风险；（4）信息安全和保密风险； 五、风险评估 在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，风险评估就
是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。本中心质量负责人负责成立风险评估领导小组，对相关部门辨识的危险源进行风险分析和风险评估，对已识别的风险的严重度进行评价。从上面检验检测前、检验检测中、检验检测后和其它方面的风险进行识别分析如下： （一）、检验检测前风险评估 （1）合同评审，一般合同，客户直接送样至样品受理室，由样品受理员与客户签订检验检测委托协议书；现场检测部门样品由现场检测部门负责与客户签订检验检测委托协议书。签订时应在协议中对包括检验检测方法在内的所有客户的要求做出明确规定，有不同意见的应在开始工作前得到解决，形成文件并与客户就文件的内容达成统一认识。一般合同评审完成后,负责合同评审人员和客户在检验检测协议书上分别签字并注明日期；复杂、特殊合同由参加合同评审的人员在合同评审记录表上签字，样品受理员和客户在协议书上分别签字；（2）根据监督检验委托书要求，现场样品抽样委托本中心公共卫生科具有上岗证资质人员进行抽样，抽样的原则采取随机原则，但必须注意样品的代表性和均匀性，样品数量要达到检测方法中所规定的量；送检样品符合样品管理程序，如检测样品信息与检测委托书不符要重新填写完整；（3）样品保存条件不符重新采样。 （二）、检验检测中的主要风险评估 （1）人员风险：从业人员资格、能力应满足相关国家法律、行政法规的要求，并确保检验检测相关人员具备相应的特定专业知识和技术
应对风险和机遇的措施控制程序
应对风险和机遇的措施控制程序 1.目的：为建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施、风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求，建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制制度，增强抗风险能力，并为在管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。 2.适用范围： 适用于在管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据，这些活动包括： a) 业务开发、市场调查及客户满意度测评过程的风险和机遇管理； b) 产品的设计开发、设计开发的变更控制过程的风险和机遇管理； c) 供应商评审和采购控制过程的风险和机遇管理； d) 生产过程的风险和机遇管理； e) 过程检验和监视测量设备的管理过程的风险和机遇管理； f) 设备和工装夹具的维护和保养管理过程的风险和机遇管理； g) 不合格品的处置及纠正措施的执行和验证过程的风险和机遇管理； h) 持续改进过程的风险和机遇管理； i) 当适用时，也可适用于对公司管理过程中应对风险和机遇的控制提供操作指南。 3.定义: 3.1 风险：在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。 3.2 机遇：对企业有正面影响的条件和事件，包括某些突发事件等。 3.3 风险评估：在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。 3.4 风险规避：风险规避是风险应对的一种方法，是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条伴，保护目标免受风险的影响。风险规避并不意味着完全消除风险，我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。一是要降低损失发生的机率，这主要是采取事先控制措施：二是要降低损失程度，这主要包括事先控制、事后补救两个方面。 3.5 风险降低：通过采取措施以达到降低风险的效果。一般情况下，若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险，应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档，以便后期重复发生时作为改善的依据。 3.6 风险接受：是指企业承担风险造成的损失。风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。
手卫生持续改进措施及效果评价
手卫生持续改进措施及效果评价 做好手卫生工作是预防院内感染最有效、最简单、最经济的方法，保障手卫生不但是实行安全医疗的基本保障，也能最大程度保证医务人员自身安全和病人安全，为进一步落实手卫生规范，本年度进行了定期督导检查，具体检查情况如下： 一、检查内容 1、手卫生设备和设施的配置是否有效、齐全，使用是否便捷。 2、医务人员六步洗手法及相关知识抽考。 3、手卫生正确率及依从性调查。 4、医务人员手采样细菌培养。 5、进行手卫生知识培训，针对培训内容，进行相关考核。 二、存在问题 1、手卫生设施不完善，部分科室洗手液、速干手消配备不充足，且无干手设施；少数科室存在水龙头漏水现象。 2、部分医务人员对“六步洗手法”掌握不熟练，不能按照具体步骤和时间要求进行操作。 3、部分科室医务人员对手卫生知识掌握不全面，对于培训内容中应当知晓的知识掌握不熟练。 4、部分医务人员手卫生依从性较差，接触患者前后不能按照洗手指征规范洗手。 5、少数医务人员手卫生细菌培养，培养结果有细菌生长，且部分医务人员手部细菌菌落数超标（≥5cfu/cm2)。 三、原因分析
四、改进措施 1、科室主任、护士长加强监管，定期自查，发现问题及时整改。院感科加强监督、监测与指导，使手卫生工作真正得到落实。医务人员熟练掌握“六步洗手法”，真正将其应用到具体工作中，做到双向防护。 2、加强教育培训，掌握手卫生知识。发挥科室医院感染管理小组成员的积极性，经常性地以各种方式如现场指导、提问等对各级人员采用不同形式的教育培训方式进行培训，促使广大工作人员熟练掌握手卫生知识和方法，并根据实际情况采取最科学合理的手卫生方法，逐步提高手卫生医护人员手卫生依从性。 3、改善手卫生设施，对于洗手液、快速手消毒剂、干手纸巾配备不全的科室，要及时补齐，保证使用方便。 4、院感科不定期明察和暗访进行手卫生依从性调查，将结果纳入每月医院感染管理质量考核，以进一步提高全员的手卫生依从性。 五、效果评价
××项目实施措施及效果评估报告
附件3 ××项目实施措施及效果评估报告 一、评估依据 相关法律、法规、规划、行业准入条件、产业政策、相关标准及规范，循环经济与节能减排技术、产品推荐目录，国家命令淘汰的用能产品、设备、生产工艺等目录，以及相关工程资料和技术合同等。 二、项目概况 （一）项目申报单位基本情况。项目承担单位名称、所有制性质、主营业务、地址、法人代表、项目联系人及联系方式，企业运营总体情况。 （二）项目基本情况。项目名称、建设地点、项目性质、建设规模及内容、项目工艺方案、总平面布置、主要经济技术指标、项目建设完成情况等（改、扩建项目需对项目原基本情况进行说明）。 三、项目实施前情况 （一）项目实施前工艺流程和主要生产装置的规模（用文字和图表说明）； （二）项目实施前消耗的能源种类、年消耗量（或资源消耗种类、年消耗量，污染物排放种类，年排放量），列表说明； （三）项目实施前计量措施（文字、图表说明）；
四、项目采用的循环经济与节能减排技术措施 （一）项目实施循环经济与节能改造的工艺流程和主要生产装置（用文字和图表说明）； （二）项目改造后消耗的能源种类、年消耗量（或资源消耗种类、年消耗量，污染物排放种类，年排放量），列表说明； （三）项目改造后计量措施（文字、图表说明）； 五、项目循环经济与节能减排效果测算和监测方法 （一）项目循环经济与节能减排效果测算的依据和基础数据。（二）项目循环经济与节能减排效果测算公式、折标系数和计算过程（电力折标系数采用当量值，每万千瓦时电力折1.229吨标准煤）。 六、项目技术工作总结 项目循环经济与节能减排技术路线及技术特点、在实施过程中的技术创新、技术获奖或申请专利情况等。 七、项目实施效果及示范带动作用 包括项目循环经济与节能减排效果及示范带动作用，经济效益和社会效益情况等，其中经济效益包括销售收入、利润、税金和创汇，社会效益包括节能量、节水量、资源循环利用量、污染物减排量等。 八、申请补贴资金的主要理由和政策依据 九、有关证明材料（需列出目录，标注页码）
应对风险和机遇所采取措施的有效性分析报告
2019年应对风险和机遇所采取措施的有效性分析报告 为能够在检验检测工作中持续进行风险识别，建立风险和机遇的应对措施，明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内操作要求，风险的评价与控制，以减少或避免危险事件的发生，确保检验检测工作的顺利进行。2017年应对风险和机遇所采取措施如下： 一、风险识别 各岗位人员都有责任和义务发现和识别整个体系运行过程中可能存在的风险，并告知部门负责人。根据质量管理的要求，对检验检测前、检验检测中、检验检测后和其它方面的风险进行识别。 二、检验检测前的的主要风险 （1）合同评审的风险；（2）样品风险；（3）生物安全风险； 三、检验检测中的主要风险 （1）人员风险：每个检测人员要具备资质和持有证书上岗的检测能力；（2）仪器设备风险；（3）检测方法风险； 四、检验检测后的主要风险 （1）样品存储和处理的风险；（2）数据结果风险；（3）报告风险；（4）信息安全和保密风险； 五、风险评估 在风险事件发生之前或之后（但还没有结束），该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。即，风险评估就
是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失可能程度。本中心质量负责人负责成立风险评估领导小组，对相关部门辨识危险源进行风险分析和风险评估，对已识别的风险的严重度进行评价。从上面检验检测前、检验检测中、检验检测后和其它方面的风险进行识别分析如下：（一）、检验检测前风险评估 （1）合同评审，一般合同，客户直接送样至样品受理室，由样品受理员与客户签订检验检测委托协议书；现场检测部门样品由现场检测部门负责与客户签订检验检测委托协议书。签订时应在协议中对包括检验检测方法在内的所有客户的要求做出明确规定，有不同意见的应在开始工作前得到解决，形成文件并与客户就文件的内容达成统一认识。一般合同评审完成后,负责合同评审人员和客户在检验检测协议书上分别签字并注明日期；复杂、特殊合同由参加合同评审的人员在合同评审记录表上签字，样品受理员和客户在协议书上分别签字；（2）根据监督检验委托书要求，现场样品抽样委托本中心公共卫生科具有上岗证资质人员进行抽样，抽样的原则采取随机原则，但必须注意样品的代表性和均匀性，样品数量要达到检测方法中所规定的量；送检样品符合样品管理程序，如检测样品信息与检测委托书不符要重新填写完整；（3）样品保存条件不符重新采样。 （二）、检验检测中的主要风险评估 （1）人员风险：从业人员资格、能力应满足相关国家法律、行政法规的要求，并确保检验检测相关人员具备相应的特定专业知识和技术背景，了解特定试验目的、特征与要求，经过必要的培训和考核，掌
风险和机遇应对程序
风险和机遇控制程序
变更履历
1目的 为积极应对公司未来可能面临的风险和机遇，进行有效的风险管理，从而抓住机遇，规避或降低风险，确保管理体系预期结果的实现，并找到改进机会。 2范围 本程序适用于公司运营整个生命周期及不同层面的风险和机遇管理，包括产品和服务层面、管理体系过程层面、公司战略和系统层面。 3术语和定义 3.1风险 risk 不确定性对目标的影响。 注：影响可能偏离预期——正面的和/或负面的，正面的为机会，负面的为威胁； 风险常具有潜在事件、后果或二者结合的特征。 3.2风险管理 risk management 一个组织针对风险所采取的指挥和控制的协调活动。 3.3风险源 risk source 单独地或以结合的形式具有产生风险的内在可能性的因素。 注：一个风险源可以是有形的或者无形的。 3.4后果 consequence 事件对目标的影响结果。 3.5可能性 likelihood 某事发生的可能程度。 3.6风险等级 level of risk 一个风险或组合风险的大小，以后果和可能性的二者结合来表示。 3.7风险偏好 risk appetite 组织愿意承受风险的大小。 3.8组织环境 context of the organization 对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。（内部环境、外部环境） 3.9利益相关方 stakeholder 可能影响、被影响或意识到其自身可能被一项决定或活动所影响的个人或组织。 示例：股东、董事会成员、管理层、员工、顾客、供应商、销售商、分包商、债权人、机构投资者、政府部门、社区等。
手卫生持续改进措施及效果评价
手卫生持续改进措施及效果评价 令狐采学 做好手卫生工作是预防院内感染最有效、最简单、最经济的方法，保障手卫生不但是实行安全医疗的基本保障，也能最大程度保证医务人员自身安全和病人安全，为进一步落实手卫生规范，本年度进行了定期督导检查，具体检查情况如下： 一、检查内容 1、手卫生设备和设施的配置是否有效、齐全，使用是否便捷。 2、医务人员六步洗手法及相关知识抽考。 3、手卫生正确率及依从性调查。 4、医务人员手采样细菌培养。 5、进行手卫生知识培训，针对培训内容，进行相关考核。 二、存在问题 1、手卫生设施不完善，部分科室洗手液、速干手消配备不充足，且无干手设施；少数科室存在水龙头漏水现象。 2、部分医务人员对“六步洗手法”掌握不熟练，不能按照具体步骤和时间要求进行操作。 3、部分科室医务人员对手卫生知识掌握不全面，对于培训内容中应当知晓的知识掌握不熟练。 4、部分医务人员手卫生依从性较差，接触患者前后不能按照洗手指征规范洗手。
巾配备不全的科室，要及时补齐，保证使用方便。 4、院感科不定期明察和暗访进行手卫生依从性调查，将结果纳入每月医院感染管理质量考核，以进一步提高全员的手卫生依从性。 五、效果评价 通过手卫生各类干预措施的落实，医务人员对手卫生的重视程度有了明显的提高，全院洗手正确率、手卫生依从性等在逐渐提升。 1、2014年手卫生正确率统计： 一季度：抽查28人，5人洗手法执行不规范，洗手正确率为82.14%； 二季度：抽查24人，4人洗手法执行不规范，洗手正确率为83.33%； 三季度：抽查22人，2人洗手法执行不规范，洗手正确率为90.91%； 四季度：抽查39人，1人洗手法执行不规范，洗手正确率为97.44%。 全年：抽查113人，12人洗手法执行不规范，洗手正确率为89.38%。 2、2014年手卫生依从性统计： 一季度：抽查25人，1人洗手依从性较差，洗手依从率为96%；
2017年风险与机遇分析报告
公司及其所处的环境识别表
王飞 2017-3-10
2017年度企业经营风险与机遇分析报告 一、风险 企业经营运行中，面临方方面面的风险和隐患，既来自于企业内部，也来自于外部，而且风险无处不在，因此需要企业管理部门对风险进行识别和辨识，企业风险主要为： 1、内部风险 （1）人事变动风险：2016年度公司进行了组织机构调整，由于人员的变动，部门经理的竞聘调整，高层领导的调整，管理思路和经营策略会有所变化，这给企业带来一定风险；（2）一线人员波动：企业一线年轻人比较多，九零后员工的思维活跃，稳定性差，年底和年初是人员波动调整的高峰，人员短缺会影响产品的交付能力和交付速度，人员的岗位操作能力和培训熟悉程度会影响产品质量； （3）装备水平：近年来随着信息化的推进速度不断加快，企业生产线的自控水平和信息化系统的管控水平已经是企业竞争力的重要部分，需要企业在自动化和信息化方面的投资持续增加。 2、外部风险 （1）法律法规风险：随着新的环保、消防和安全等法律法规的陆续出台，国家对企业尤其是化工企业的管理力度和管控手段日益增强，企业违规成本非常高昂； （2）行业风险：硬质板材经过二十余年的快速发展，现阶段的发展速度放缓，行业内部竞争日益加剧，利用其原料和产业链优势，低价竞争；业内中小竞争对手也纷纷采取降价等市场拼杀措施，扰乱市场秩序； （3）政治风险：公司产品主要工程市场配套，这建筑市场不景气导致产品滞销； （4）原料行情风险：原料的忽高忽低，对企业采购部门的运作能力是很强的考验； 二、机遇 风险和机遇是并存的，将风险辨识好，采取切实有效的规避手段，不但可以化解风险，甚至于可以将风险转化为企业的发展机遇，目前企业存在的主要机遇包括： 1、人力资源：企业团队年轻，接受新事物能力强，企业文化和业务能力培训跟进及时，相比于同行，我们算是一个狼性团队，集体作战能力强，内部分享机制健全，信息传递及时快速。 2、企业文化：一流的企业靠文化引领企业发展，企业经过十几年的发展已经形成了企业文化，助推企业发展。 3、组织变革：随着企业发展，原有的组织架构已经不适合企业的发展需求，应减少机构设置，加强新产品开发。 4、行业机遇：在如此动荡的市场形势和不确定的经济走势下，虽然面对危机四伏的市场形势，但是我们找出市场发展的机遇和导向，避开国内市场，成功开发了国外市场；调整产品和市场定位，避开低端和竞争激烈的市场开发新的市场领域；力保重点市场区域，在一些重点客户上做到绝对的独家供货，在一些重点市场区域占领80%以上的市场份额，用于绝对的定价权和话语权。 5、法律法规：面对当前日益严厉的法律法规，企业一直遵循遵纪守法成本最低的理念，从项目手续办理到最终验收手续都齐全完整，不给企业生产经营留隐患。 编制：王飞 2017-03-10