CMA管理评审报告(全过程完整版)
管理评审云南博文检测技术有限公司
编号：YNBW/QR-ZL-2020-015
管理评审计划
NO.2001
编号：YNBW/QR-ZL-2020-016
管理评审会议记录表
NO: 2001
质量负责人工作总结报告
为持续提高本公司的实验水平和管理水平，切实保证检测工作的质量，更好的服务于内外部客户，我公司严格按照《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》RB/T214—2017的要求开展工作，作为本公司的质量负责人总结近期的质量管理工作，同时结合质量负责人职责进行如下报告：
一、目标实现
根据本公司检测工作的特点，结合“科学、公正、准确、及时”的质量方针和质量目标，按照体系要求大家在方针和目标的指导下开展各项工作。根据对质量目成情况的统计，本公司各项控制性目标完成情况良好。质量目标如下：
A．样品的保管做到安全可靠；
B．在用设备完好率及校准/计量检定合格率达到100%；
C．按合同约定期限完成检测报告，报告内容完整、清晰、结论准确；
D．检测报告的差错率低于1%；
E．顾客满意率大于95%；
F．认真受理客户的投诉，及时调查处理，尽快给予答复。
根据统计及运行情况，本公司各项质量目标均已达到，质量方针得到贯彻执行，质量方针和质量目标适宜、有效，需要继续保持，暂时不需调整。
二、政策程序的适宜性
我公司自质量体系文件发布以来一直有计划地采取内部质量控制措施，对检测工作各个环节进行控制、评价，有效保证了检测结果准确；从客户满意度调查结果和公司所获得相关荣誉看，公司在文明创建和行风建设方面有了明显的进步，客户满意度达到中心提出的目标，下一步将争取向更高的目标迈进；两个部分互相配合，适合目前的工作现状，运转协调性较好。
应质检总局令第163号《检验检测机构资质认定管理办法》和RB/T214—2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》的要求，本公司编制了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录及技术记录四个层次的体系文件，《质量手册》（第五B版）、《程序文件》（第五版）、《记录表格》（第五版）于2020年01月01日正式实施。自体系建立至今6个月内的各项工作的反馈情况表明本公司目前四个层次的管理体系文件内容完全符合本公司的实际情况，为规范本公司的各项工作管理发挥了非常重要的作用，有效的控制了各项管理和技术工作的质量。不同层次文件之间相互协调一致，构成了统一的管理体系。
四、近期内部审核的结果
为确保内审员具备内部审核的能力，本公司于2020年1月13日-15日由取得了内审员资格的人员对管理体系进行了内部审核。内审中共确定了3个不符合项，经过相关人员的积极整改，所有不符合项已经按照整改计划如期完成。内审的结果表明，本公司的质量管理体系运行良好，符合评审标准、管理体系及相关法律法规的要求。
五、纠正措施
本公司监督员采用现场观察操作、面谈提问、报告记录复核、模拟检测等方式对检验人员的能力进行了监督，对监督结果进行了评价，对于发现的不符合项按照《不符合工作的控制程序》的要求进行了整改，需要采取纠正措施的问题已经按照《纠正措施控制程序》的要求进行了整改并验证其有效性。
内部审核过程中确定的不符合项根据内审组的要求进行了彻底的整改。内审员对不符合项整改过程进行了跟踪检查、验证，结果表明达到了消除原因、防止问题发生的目的，所有不符合项已经关闭。
质量控制、管理评审、客户反馈等工作的各个环节发生的不符合工作，按照《不符合工作的控制程序》的要由求进行了整改，由综合部进行跟踪验证。
六、客户和员工的反馈
本公司制定了《服务客户程序》来规范本公司服务客户这部分工作，程序中规定本公司每年以电话回访或调查问卷的形式将对客户进行客户满意度调查。对于客户及本公司内部员工在工作过程中的反馈信息，我公司均给予足够重视，针对反馈情况中正面的信息采取鼓励措施，反面的信息进行调查处理。
七、投诉
本公司制定了《投诉和申诉处理程序》来规范本公司处理客户投诉的活动，根据程序要求对于客户的投诉进行及时有效的处理。
十、实施改进的有效性
针对内审中、人员监督、质量控制、客户及员工反馈情况中发现的不足，相应的部门，相关的人员实施了改进，并由改进措施提出人进行跟踪，经跟踪验证，改进均得到了有效实施，使管理体系得到了持续改进。
十一、保证结果有效性的输出
本公司结合公司检测工作内容制定了详细的质控计划，包含了内部质控及外部质控方式，申报的检测参数参加了能力验证，得到了满意结果；按照质量控制计划检测室采用人员比对方式进行了内部质控，经分析检测结果均可靠。
十三、培训情况
本公司为加强人员技术能力及对体系相关知识的理解，防止潜在不符合因素的发生，本公司加强了全体人员的培训工作，制定了必要的计划并做好实施工作，确保了培训计划与检测任务相适应并有一定的前瞻性，同时结合在质量监督、内审、质控等过程中发现的问题及各部门的培训需求，本年度共组织培训7次，培训内容包括：体系知识、技术规范、法律法规、安全、设备操作等相关内容，围绕质量监督、内审等过程中发现的问题有针对性开展，此外还包括人员技术能力提升培训、人员岗前培训等，所有人员全部通过左右审核。培训计划与本公司的检测业务及人员的经验资历等相适应，通过一系列的培训与考核，本公司的检测人员具备相应的检测能力，符合管理要求。
质量负责人：
技术负责人工作总结报告
自2019年6月管理评审结束至今，本公司在技术方面取得了很大进步，检测工作逐步规范，检测工作的各个环节有章可循、有法可依。现根据管理评审要求，结合检测技术工作进展情况，就以下方面进行总结：
一、目标实现
通过质量方针和目标的宣传贯彻，对质量方针和质量目标深入理解、掌握，并贯穿到技术工作管理中去，成为各项技术工作的指南。通过技术运作情况表明，质量方针和质量目标的适应性较好，符合本公司检测技术工作的特点，能够有效地指导技术工作管理，提高技术工作质量。
二、政策和程序的适宜性
根据认可准则的要求，在技术管理方面，规范本公司各类技术文件的管理工作，确保技术文件对检测工作的规范指导作用，现在已逐步走向了标准化、程序化管理。本公司建立并保持了与检测工作有关的程序文件，对影响检测工作质量的人、机、料、法、环、测等方面进行规范管理，明确各项工作的管理和控制流程，确保影响检测结果质量的各种因素能够有效控制，从而保证结果的质量，更好的维持和提高本公司检测的技术能力水平。
整理、规范了各项检测活动中需要使用的各类记录表格共82种，对表格中需要涵盖的信息量进行深入研究，综合考虑技术标准、检测过程、仪器设备等方面的要求，确保检测工作的过程能够有效的复现，实现过程可追溯性，以便在可能时分析过去的工作对检测结果的各种影响。
三、保证结果有效性
本公司按照程序文件及质量控制计划的要求，使用采取人员比对的方式进行了内部质控；使用实验室间能力比对进行了外部质控，并获得满意结果，经过分析本公司的检测结果质量可靠。从监控的情况中，也发现了检测工作过程中存在不足，通过加强培训，多做练习增加检测人员的检测技术经验，使本公司技术实力得到提高。
四、资源的充分性
目前本公司人员数量和能力满足目前检测工作的需要，设备的数量、技术水平能够满足目前检测任务的需要，所需设备在投入使用前均已进行校准或功能性核查，经确认符合使用要求。
五、其他因素：监督活动、培训
根据申报的检测能力范围、仪器设备的要求，本专业对现有人员，根据能力相关规范和
设备的工作要求、检测人员的工作经验，进行了相应的知识培训，以充分满足工作要求，经培训所有人员均可以熟练使用技术规范及设备进行检测工作，达到上岗要求，培训效果良好。
监督员对使用现场见证结合提问的方式，对检测人员检测过程所涉及的样品处理、方法选择及使用、设备操作、记录、结果复核、环境条件等过程进行了共2人/次的监督，监督过程中检测人员均无重大错误发生，对一些小的细节问题进行了及时纠正。
技术负责人：
检测部主管工作总结报告
根据本公司组织结构设置和工作分工,检测室主要负检测、设备核查、维护的具体实施工作。现就检测室的工作内容总结如下：
一、工作总结
检测室主要负责按照本公司检测工作的分工、计划、程序负责开展检测工作，质量体系要求做好检测全过程质量控制，承担检测方法的研究，编写检测作业指导文件，进行有关标准宣贯、技术培训考核工作。
针对认可申请工作，本部门编制了检测及设备操作、核查的作业指导书，对相关技术标准进行了验证，形成了验证记录，并进行多次模拟练习。
二、近期内部审核结果、整改情况
2020年1月13日至15日的内部审核情况表明，确定了2个与检测室相关的不符合项，经过集中整改和内审组跟踪验证，已经消除不符合工作的影响，经检查确认，不符合项已经关闭。
三、纠正措施
在日常检测工作监督和结果质量控制活动中发现了工作中存在的一些问题，在技术负责人的监督下，及时开展了原因分析并制定了纠正措施方案，组织相关人员进行及时整改，跟踪验证情况表明已经消除了影响，防止了问题再次发生。
四、人力和设备资源
应认可工作的需求，本部门对目前检测人员和设备资源情况进行了梳理。目前共有专职检测人员6名，均经考核合格取得了本公司颁发的上岗证。目前本公司共有检测设备13台，均已校准并确认符合使用要求，满足日常检测工作的需求。
五、设备管理
本部门配合管理部制定仪器设备的采购计划，制定并实施仪器设备的检定（校准）计划，由设备使用人员对校准结果进行了确认，经确认所有在用仪器符合使用要求。设备使用人员按照年度维护保养计划对仪器设备进行了日常维护和保养工作，按照设备期间核查计划对仪器设备进行了设备稳定性的核查，所核查设备均稳定性良好。
六、培训
在运行过程中检测室根据本部门的需求向办公室提出了本部门的培训需求，积极参加了办公室组织的各项培训，并针对本公司检测能力相关标准及难点环节、安全操作等进行了相应的技术培训，经考核达到了理想的培训效果，经能力确认后对检测人员进行了授权。
七、质量控制及监督情况
本部门按照质量控制计划实施了各项质量控制工作，包括能力验证、实验室间比对、人员比对等方式，经分析检测结果均在控制范围之内。
质量监督员目前对本部门人员进行了6次/年的监督，经质量监督员的监督，检测人员的能力得到了进一步得到提高。
检测部主管：
监督员工作总结
自2019年6月管理评审至今，本公司在检测技术方面取得了很大进步，检测工作逐步规范。作为质量监督员，主要按照《质量监督控制程序》的要求对检测人员的工作进行监督管理，包括新人员、实习期人员、新方法使用人员、新设备操作人员、新项目开展人员的初始能力监督及获得授权后人员的持续能力监督，确保大家严格按照管理体系和检测标准的要求开展工作。
本年度我公司共形成6次/年监督记录，发现1项不符合，并及时进行了纠正或纠正措施，具体监督内容如下：
一、样品
检测人员能够按照体系文件规定对其进行标识及管理、处置，本公司不涉及抽样、样品运输等工作。
二、设备操作
配备符合检测要求的各类仪器设备是检测工作的必要条件，检测人员在正式上机操作前都进行了专门的培训考核及监督，确认能够正确操作仪器设备后，根据分工对所有人员进行了设备授权，所有检测人员才有权操作相应的仪器设备。
检测人员在每次检测前认真检查设备功能是否正常，并在《仪器设备使用记录》上如实登记检查情况，检测完成后再次对设备进行检查。检测人员均能够正确、熟练的使用授权过得仪器设备，并能够正确的进行维护及核查。
三、方法使用
从监督过程中发现的情况看来，全部检测人员均能正确地执行和应用标准方法，所用方法均现行有效，并且操作熟练。
四、记录
规范调整检测记录格式后，检测人员及时调整了记录填写习惯，严格按照新表格的要求填写原始记录，为过程复现留下充分的证据。从大家填写记录的情况来看，整体质量水平较好。
五、设施、环境条件
检测人员在工作中重视环境条件对检测工作的影响，检测工作开始前首先检查环境条件是否满足检测要求，并进行记录，检测过程中及时监控环境条件的变化情况，发现不满足检测要求时停止检测工作。
六、检测报告
检测报告是检测工作结果的集中体现，通过抽查检测报告，从监督中发现的情况来看，检测报告的总体质量较好，但是在有些细节方面做的尚且不够完善。
七、不符合及纠正/纠正措施
本年度监督工作中发现的不符合内容如下：
1）不符合描述：样品编号为19-11-09-01的样品留样标签上未勾选留样标记
2）原因分析及纠正措施：实验人员对《质量手册》及《程序文件》样品管理部分理解不到位，在完成检测后留样处理时没有及时勾选标签上相关标记。技术负责人组织全体检测人员学习《质量手册》7.4样品处置及《样品管理程序》并考核；此份标记上令其将标签标记补充完整；组织质量监督员查看其他留样样品标记，查看有无类似情况发生。
3）完成情况：已组织全体检测部人员学习《质量手册》7.4样品处置及《样品管理程序》并考核，全部通过；此份标记上令其将标签标记补充完整；组织质量监督员查看其他留样样品标记，查看有无类似情况发生。
质量监督员：
编号：YNBW/QR-ZL-2020-013
内部审核报告
NO:
编号：YNBW/QR-ZL-2020-017
风险/机遇应对措施记录
评价人：日期：
备注：严重度评分：轻微1分，一般2分，较严重3分，严重4分，非常严重5分；频度评分：极少发生1分，很少发生2分，有时发生3分，偶尔发生4分，经常发生5分；风险系数=风险严重度×风险频度；风险等级：高风险16-25，一般风险6-15，低风险1-5。
编号：YNBW/QR-ZL-2020-018
管理评审验证记录
NO.
公司管理评审程序范本(5)
公司管理评审程序范本(5) 公司管理评审程序范本（5） QP--001 编制人： 审核人： 批准人： 批准日期： 版本号：A版 修订次：0次 编制单位：质管部 生效日期： 文件修订履历 版本/修订次 修订要项 修订内容 修订日期 A/0 首次发行 1、0目的： 为了使本公司质量管理体系能够有效、充分、适宜的持续运行，满足本 司质量方针的要求，确保纠正、预防和改进措施的有效实施，保证本公司质量体系符合GB/T19001：2000idtISO9001：2000标准要求，特制订本程序。 2、0范围： 适用于对本公司质量管理体系各环节评审的控制。 3、0定义： 无。 4、0权责： 4.1总经理或其授权人：负责主持管理评审会议、批准评审计划和评审报告，决策重大问题。 4.2管理者代表：负责拟制管理评审计划和报告，向总经理汇报全面的质量管理体系运行情况，对评审报告中提出的纠正、预防和改进措施的实施情况组织相关人员进行跟踪与验证。 4.3各部门：负责准备并提供本部门涉及的评审所需资料，并负责实施管理评审中与本部门有关的各项纠正、预防和改进措施。 5、0流程说明： 5.1流程示意图：（略） 5.2说明： 5.2.1管理评审计划 5.2.1.1原则上管理评审每年12月份进行一次。 5.2.1.2当出现以下情况之一或多项次可增加管理评审频次： a）公司组织架构、产品范围、资源配置发生重大变化时； b）公司发生重大质量问题、安全事故、相关企业或单位有严重投诉或投诉连续发生时； c）当法律、法规、标准及其它要求有变化时；
d）审核中发现严重不符合时； e）公司总经理或其授权人有要求和安排时。 5.2.1.3管理者代表在每次管理评审前编制《管理评审计划》，报总经理核准，计划的主要内容包括： a）评审时间； b）评审目的； c）评审范围及评审重点； d）参加评审部门（人员）； e）评审依据及评审内容。 5.2.2管理评审内容 管理评审内容应包括以下全部或部分方面 5.2.2.1质量方针、目标的适宜性，有效性（此项由管理者代表提供）； 5.2.2.2顾客、本公司或第三方对本司质量管理体系审核的结果（此项由管理者代表提供）； 5.2.2.3与本司相关企业或单位关注的问题及信息反馈处理情况，如：外部投诉；政府机构的信息反馈等（此项由相关部门提供）； 5.2.2.4产品形成过程的评估和产品的监控与测量的结果（此项由质管部门提供）； 5.2.2.5公司质量管理体系内部审核或日常工作中发生的不符合事项所采取的纠正、预防和改进措施的实施及有效性的验证结果（此项由管理者代表提供）； 5.2.2.6以往管理评审后所采取的纠正、预防和改进措施实施的有效性（此项由管理者代表提供）； 5.2.2.7公司经营目标、方针等的实现情况（此项由管理者代表提供）； 5.2.2.8公司管理程序中规定条款与国家法律、法规的符合性程度及检测报告（此项由管理者代表提供）； 5.2.2.9重大事故的处理，如工伤、火灾等（此项由综合管理部提供）； 5.2.2.10公司应急资源的配置情况（此项由综合管理部提供）； 5.2.2.11公司质量管理体系目前运作需改进的建议（此项由各部门提供）； 5.2.2.12公司资源的适宜性（此项由管理者代表提供）。 5.2.3评审准备 5.2.3.1评审前，各部门需对本部门先进行内部的工作评审、总结，并在规定时间前呈报至管理者代表处，管理者代表根据现阶段管理体系运行情况制订本次评审计划，呈总经理核准。 5.2.3.2综合管理部根据评审内容的要求，组织评审资料的收集，并准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认。 5.2.4管理评审会议 5.2.4.1总经理或其授权人主持评审会议，各部门负责人和相关人员对评审内容作出汇报和讨论，对于存在或潜在的不合格事项分析原因，提出纠正、预防和改进措施，确定责任人和整改时间； 5.2.4.2总经理或其授权人对所涉及的评审内容做出结论与要求（包括进一步调查、验证等）。 5.2.5纠正、预防和改进措施 5.2.5.1管理评审提出的纠正、预防和改进措施应包括与以下方面有关的措施: a）管理体系及其过程的改进，包含方针、目标、
最新版三体系管理评审报告
管理评审报告 一、评审目的 对本公司建立的管理体系的现状和其适宜性、充分性和有效性进行评价，实现持续改进。 二、参加评审人员 总经理、管理者代表、各部门负责人 总经理：陆亚陈 管理者代表：翁蔚峰 葛亚东市场部经理 秦敏学财务部经理、职业健康安全事务代表 曹云娥生产部经理 葛正美质检部经理 牛新玲办公室经理 曹艳娟采购部经理 三、评审综述 2019年3月28日，在公司会议室召开了管理体系2018年度管理评审会议，会议由总经理主持，公司领导、各部门及内审员参加了管理评审会议。 根据议程安排，首先由管理者代表作了《管理体系运行报告》。各部门分别就本部门管理体系运行状况及改进措施作了汇报。会议紧密围绕公司管理方针和目标，重点评价了公司实施管 理体系过程中，生产质量情况、法律法规遵守情况，环境因素识别及控制、危险因素辨识及风 险评价和风险控制策划、风险控制措施制定及各种事故处理预案等情况。经认真讨论商议，与 会者一致认为管理手册发布实施以来，管理体系的运行总体上是有效的、适宜的。现将主要工 作报告如下： a）对公司管理体系的评价： 2018年，公司为了对外证实公司有能力稳定地提供满足顾客和法律法规要求的产品和服务， 有良好的环境表现行为，能够控制职业健康安全风险，提高企业信誉和知名度；同时对内用于 加强内部管理，确保公司产品和服务满足顾客需求和期望，生产过程满足环境保护要求和保证
员工职业健康安全，不断增强顾客和相关方的满意程度。结合自身特点和质量、环境及职业健 康安全管理的需要，按照标准的要求建立管理体系并形成文件。从运行的情况来看，一体化体 系为提高、规范和完善企业内部管理提供了一个科学、有效的管理手段，环境和职业健康安全 体系的建立会使企业在同行业减少安全风险，环境体系的建立有利于节能降耗，为和谐社会作 贡献。经评审与会人员认为：文件适宜，环境因素和危险因素识别充分，整个体系运行符合法 规和方针要求，总体有效。 b）对方针和一体化目标的评价： 与会者一致认为，方针适合企业现行的规模和特点，对方针含义的解释，更有利于大家理 解并实施。目标在方针给定的框架内制定并展开，同时在手册中明确了总体目标，使各部门有 一个战略的认识。 目标的实现及管理方案的实施及完成情况：经管代组织实际考核，质量、环境及职业健康 安全目标均能够实现，取得了良好的管理效果。 c）管理体系内部审核情况分析： 本次审核共开出2份《不符合报告》，其中质量管理体系2项，环境管理体系2项、职业健康安全管理体系2项，没有严重不符合项。审核过程完整，审核结论准确，2份不符合项已分别由责任部门制定了纠正措施计划。对各部门发现的共性问题已在内审报告中重点指出。 d）组织机构与资源提供 在组织机构与资源管理做了大量工作，表现在：为确保管理体系获得必要的人、机、料、 法、环等资源，确保各职能部门责、权分明，重新明确了各部门的职责、权限，任命管理者代 表，选举了员工代表。现场的安全员在体系建立以后一改以往安全管理的单一化、形式化，安 全检查增加了风险预防与控制、员工劳动防护与保护、环境监督等方面的内容。通过三级安全 监督机制，把科学管理、规范生产的要求统一纳入到体系的运行过程中，职责更加明确，使生 产过程中安全管理更加规范化、科学化、合理化。 e）文件的管理 －体系文件的符合性： 我公司管理体系在运行过程中，体系文件得到了全面的贯彻执行，从各部门反馈的意见来 看，公司的方针、目标、管理方案符合国家法律、法规要求及公司生产实际，一体化手册及程
(完整版)质量管理体系管理评审程序
管理评审程序 1目的 通过评审质量管理体系，确保其持续的适宜性、充分性和有效性。 2范围 适用于全公司质量体系的评审。 3职责 3.1 总经理主持管理评审活动，提出评审的重点，批准管理评审报告。 3.2 管理者代表向总经理报告体系运行情况，提出评审建议，负责管理评审计划的实施和组织协调工作，编写管理评审报告，协调落实改进措施中的问题，并对评审后的跟踪活动具体实施管理。 3.3 总经理办公室负责收集并准备管理评审所需资料和控制好评审的输入，整理管理评审报告草案，协助总经理、管理者代表做好管理评审各项工作。 3.4 相关部门（单位）负责人负责准备并提供评审所需的管辖范围内的资料，根据评审通知充分准备质量体系运行及改进的意见和建议；相关部门（单位）负责评审提出涉及本部门（单位）的质量改进措施的实施工作。 4程序 4.1 每年在12月份进行一次管理评审，时间间隔不得超过12个月。当出现下列情况之一时可以追加管理评审频次： a) 公司组织机构、产品范围、资源配置发生重大变化时； b) 发生重大事故或顾客关于质量有严重投诉或投诉连续发生时； c) 当法律、法规、标准及其他要求有变化时； d) 市场需求发生重大变化时； e) 即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的 审核时； f) 内部质量审核中发现严重不合格时。 4.2 评审的输入 管理评审涉及质量体系运行的所涉及的当前业绩和改进机会。 a) 审核结果，包括第一、二、三方质量管理体系审核，产品质量审核
等的结果； b) 顾客的反馈，包括满意程度的测量结果与顾客沟通的法律等； c) 过程运行情况和产品的符合性，包括过程、产品测量和监控的结果； d) 改进、预防和纠正措施的状况，包括对内审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性； e) 以往管理评审跟踪的实施及有效性； f) 可能影响质量管理体系的各种变化，包括内、外环境变化，如法律、法规变化、新技术、新工艺、新设备的开发等； g) 质量管理体系运行状况，包括质量方针和质量目标的适宜性及有效性。 4.3 管理评审的准备 4.3.1 预定评审前天，总经理办公室以书面形式向管理者代表汇报现阶段质量管理体系运行情况并提交本次评审计划，由管理者代表审核，总经理批准。 4.3.2 总经理办公室负责根据评审输入要求，组织评审资料的收集，准备必要的文件，评审资料由管理者代表确认，并向参加评审的人员发放《管理评审通知》及本产供次评审计划和有关资料。 4.4 管理评审会议 a) 总经理主持评审会议，各部门负责人和有关人员对评审的输入做出评价，对存在或潜在的不合格项提出纠正和预防措施，确定责任人和整改时间； b) 总经理对所涉及的评审内容做出结论（包括进一步调查、验证等）。 4.5 管理评审的输出 4.5.1 管理评审的输出包括以下方面有关的措施： a) 质量管理体系及其过程的改进，包括对质量方针、质量目标、组织结构、过程控制等方面的评价； b) 与顾客要求有关的产品的改进，对现有产品符合要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等评审内容相关的要； c) 资源需求等。 4.5.2 会议结束后，由总经理办公室根据管理评审输出的要求进行总结，编写《管理评审报告》（应视具体情况明确有关改进要求），经管理者代表审核，
企业管理评审报告
青岛金纳工艺品有限公司 二零一四年管理评审报告 一、评审准备工作 在体系正常运行每年一度对本公司质量/环境方针、质量/环境目标、产品质量、客户满意度、质量/环境管理体系的适宜性、充分性和有效性及组织机构、职责分配、资源配置等性况的评审，以保证质量/环境方针和目标指标的实现。2014年8月18日，公司已将管理评审通知和评审计划发至公司各相关部门并张贴，各部门均按要求认真准备了本部门的管理评审工作报告，为2014.年8月2 0日的管理评审会议的顺利召开提供了保证。 二、评审时间、地点、参加人员及评审方法 1．评审时间：2014年8月20日，下午14:00—16:00 2．评审地点：公司会议室 3．参加人员： 最高管理者、管理者代表、各部门主要负责人、各科科长、本次内审执行内审员 三、管理评审内容 （详见二零一四年年度管理评审计划） 四、管理评审结果 1．质量/环境方针、目标的适宜性评审 质量、环境方针：“四高一低，回报社会。”评审认为，公司制定的质量方针与公司的经营理念（提供优质产品，满足顾客需要，发展壮大公司，为社会作贡献）相适应，并为公司提供了制定质量目标的框架，是公司追求和努力的方向，并在公司全体员工中得到沟通和理解。2014年在公司领导的正确领导和各
部门员工的共同努力下，以满足产品标准、顾客需求和法律法规要求的工作质量来保证产品质量和服务质量，本期共生产成品300000pcs。 2014年公司的质量目标：“顾客满意度≥95%，成品不良率≤1.5%，含重大环境因素的废弃物专业处置率达100%，各车间单位能耗年削减0.5%。”共四项。针对公司的目标，各职能部门还做了相应的目标分解，对产品实现过程的各工序建立了明确的目标，并以过程中的统计数据按规定的计算方法进行计算及评价，公司制定的质量目标以满足客户需求为宗旨，体现出产品要求所需的具体内容，与公司的质量方针保持一致。2014年（截止7月底）的质量目标达成情况为：顾客满意度为：95.1%,成品不良率为0.189%，废弃物专业处置率达100%，各车间单位能耗年有效降低。客户对公司的产品质量、服务质量总体来说是比较满意的。 公司将环境保护列为公司的基本准则之一，坚持质量效益和环保同时发展；严格遵守相关环境法律、法规及其它要求，预防环境污染；在防止生产活动中所产生的污染的同时，致力于节约能源，并有效利用，合理处置并减少废弃物，定期实施管理评审，以实现环境体系各环境行为的持续改进；准确把握企业活动对环境的影响，制定并完善环境目标和指标，加强环保教育训练，提高全员环保意识。与公司的经营理念相适应，为公司制定环境目标提供了明确的方向，是与社会的可持续发展相适应的，并得到公司全体员工的理解和支持。2005年在公司领导的带领和全体员工的共同努力下，以环境保护为己任，严格遵守相关环境法律法规，致力于降低电能、节约用纸、限制相关环境物质、对企业活动中的各种废弃物的排放进行严格控制及对资源的合理利用等方面，均取得了满意的成绩，得到了客户及各相关方的好评。 评审认为：按ISO9001：2000版及ISO14001：1996版标准的要求，我司的
2020年度管理评审报告
2020年度管理评审报告 自公司实施管理体系以来，我部门通过不断对体系文件及标准的学习并与实际工作相结合，整体水平有所提高，现将公司在管理体 系运行方面的情况作如下汇报： 一、公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性 和有效性： 公司制定的质量环境职业健康安全方针能充分体现了我公司的特点，目标指标分解到各部门，我部门目标指标是适宜的;在组织机构 方面，我部门现在岗位能满足需要，从体系运行来看，管理体系文 件是适用的;公司各项资源能满足运行要求，综上所述，公司的质量 /环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康 安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性。 二、对质量/环境/职业健康安全目标和指标的实现情况：管理体系运行以来，按照公司体系文件的要求，我部门严格按照体系要求 运行，对供应商进行评价，建立合格供方台帐，确保原材料合格率，按规定给车间人员购买劳保用品，保证员工的安全。对废旧包装物 各种包装桶回收利用率进行统计，达到80%以上，固体废物100%归 类管理。 三、根据内审情况，对质量/环境/职业健康安全体系运行效果及内审的审核结果进行评审，均符合内审要求。 四、对本部门职责履行情况： 按照公司体系文件的要求，1月份会同各部门对环境因素和办公 区域危险源进行了识别，辨识出了进入我公司供方活动发生的危险源，并制订控制措施，与相关方沟通协商，宣传我公司方针目标指标，及适用的法律法规，认真做好我部门的各种记录。
五、就质量环境职业健康安全方面法律法规的遵循情况： 在遵循法律法规方面，认真查阅了发布的新版《相关法律法规一览表》，对相关法律法规条款进行了学习，做到了认真遵守国家有关的法律法规。 六、通过此次对体系运行的整理，我们认为，公司管理体系是适用的、充分的，运行是有效的。 采购物流部 20xx年x月x日 自公司开始建立实施GB/T19001-2008质量管理体系已来，在公司总经理的领导下、管理者代表的指导下以及各部门的配合下，资管各部门根据质量管理实施路线，并结合实际运行情况坚持持续改进，不断总结，提升和完善我们的管理体系。现将近年来体系运行的情况总结如下： 一、体系实施中部门工作的总体情况 资源管理部下属主要有两个部门车管中心、发货部(今年3月份已合并至调度中心)，在整个体系实施中车管中心主要负责提供公司自有车辆的一些资料，基本齐全，发货部主要提供承运商(供应商)的一些资料信息，基本齐全。 顺利达到了公司制定的质量方针和质量目标的要求，使公司的各项工作文件化、程序化、规范化。 当然我们也有许多不足之处：随着信息化的普及，随着市场的竞争越来越激烈，客户对服务的质量要求会更加严格。如何按照 GB/T19001-2008标准的质量管理原则积极的，更快，更好的利用资源为客户服务，敬请公司领导提出宝贵意见! 事实证明：科学的、先进的GB/T19001-2008国际质量体系在我公司运行是有效的、适宜的、符合的。我们相信在公司领导的大力支持下，在各个部门的积极配合下，我们会克服种种困难将
管理评审程序
目的：为保持管理体系运行的持续适应性和有效性，满足认可准则和用户的要求，特编制本程序。 范围：适用于本实验室管理层对管理体系适应性、有效性和检测活动有效性的评审，包括对质量目标的评审。 职责: 最高管理者/最高管理者代表: 主持管理评审； 批准“管理评审计划”、议定的纠正和预防措施及“管理评审报告”； 维护本程序的有效性。 质量主管: 协助最高管理者制定“管理评审计划”，组织落实管理评审会议有关评审议题的报告； 参加管理评审，负责向最高管理者报告内部审核结果和管理体系运行情况，提出改进建议，编写“管理评审报告”； 负责组织落实管理评审议定改进措施的实施,并对其有效性进行跟踪验证； 技术主管: 参加管理评审，报告实验室间比对和能力验证结果、工作量和工作类型的变化和质量控制活动情况； 报告实验室检测/校准能力和资源情况； 相关部门负责人：按管理评审会议议题要求准备相应的报告； 资料员: 归档保存管理评审的记录。 程序 管理评审计划 实验室的管理评审通常每年进行一次（年度管理评审），评审计划由质量主管协助最高管理者制订，经最高管理者批准； 在下列情况下，最高管理者可适时安排专题管理评审： a) 实验室组织结构、检测任务、资源发生重大变化与调整时； b) 发生重大质量事故或相关方连续投诉时； c) 法律、法规、标准（包括技术标准/规范/规程）及其他外部要求发生变化时； d) 最高管理者认为有必要时，如实验室认可之前或之后、监督评审之前或之后等。 年度管理评审计划应包括： a) 评审目的； b) 参加评审部门/人员； c) 评审内容； d) 评审的准备工作要求； e) 评审时间安排等。 附加管理评审计划可参照“年度管理评审计划”，但内容可列专题。 管理评审的内容和议题 最高管理者或授权管理者代表在每个年度里根据以下议题和时机对管理体系进行管理评审： (1) 政策和程序的适用性； (2) 实验室的总体目标; (3) 管理和监督人员的报告； (4) 管理体系文件的适用性，管理体系运行的有效性；
2018年管理评审报告
管理评审总结报告 2018年度经各部门全体同仁共同努力,顺利通过本年度内部审核，公司正全力推行一体化管理体系，始终坚持“以市场、技术为先导，以生产、服务为根基；以法为遵、预防污染、节能降耗”，使管理方针在企业内得到沟通和理解，不断深化管理方针的理解和实施，加强评审，使公司质量、环境管理体系得到持续改进，始终紧紧围绕管理方针实施。 一、评审目的： 通报公司内部审核和纠正实施情况，总结体系全面运行以来的工作，系统评估公司质量、环境管理体系的适宜性、有效性和充分性，确定公司质量、环境管理体系建设的下一步工作。 二、评审内容： 1.以往管理评审所采取措施的实施情况 2.与质量管理体系相关的内外部因素的变化 3.有关质量管理体系绩效和有效性的信息 4.顾客满意和相关方的反馈 5.质量目标的实现程度 6.过程绩效以及生产服务的符合性 7.不合格以及纠正措施 8.监视和测量结果 9.内外部审核结果 10.外部供方的绩效
11.资源的充分性 12.应对风险和机遇所采取措施的有效性 13、过程的业绩和产品的符合性 14、相关方关注的问题，如对周边环境的新要求、地方政府的要求 15、客户的要求等、客户反馈的意见 16、体系的适宜性、充分性、有效性和绩效分析 17、影响体系运作的变更 18、纠正预防措施完成情况 19、管理方针和目标的达成情况 20、改进的建议 21、合规性评价 22、事故调查、处理情况 23、体系运作中需改进的机会。 三、评审时间、地点及会议议程 详见“管理评审计划” 四、评审情况概述 本次管理评审是公司按照ISO9001：2015、标准要求建立质量、环境管理体系后复评的管理评审。通过对内部质量审核和公司质量、环境管理体系实施情况的分析评价，肯定了体系建立以来的成绩，也看到了需要改进的方面，为体系建设的下一步工作指明了方向。 本次管理评审，按照会议议程完成了即定的各项事宜，评审和通过了内审报告、内审不符合项纠正实施情况报告、质量、环境管理体系的建立和实施情况报告、质
管理评审程序-模板
管理评审程序 1.目的 1.1.为确保公司的知识产权管理体系目标适应公司发展的需要，并对知识产权管理体 系的适宜性和有效性进行系统地评价，以确保公司的环知识产权管理体系持续有效地满足GB/T29490-2013标准要求，进一步提高知识产权管理水平，特制定本程序。 2.范围 2.1.本程序适用于管理者对本公司知识产权管理体系的评审。 3.职责 3.1.董事长主持管理评审活动，并审批《管理评审计划》和《管理评审报告》； 3.2.管理者代表负责向董事长报告知识产权管理体系运行情况，提出改进建议；负责 审核《管理评审计划》和《管理评审报告》；组织知识产权办公室人员对评审后纠正和预防措施实施进行检查和跟踪； 3.3.知识产权办公室负责编制《管理评审计划》和《管理评审报告》及评审中的具体 工作和评审资料的收集、整理和归档； 3.4.各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理 评审中提出的相关的纠正和预防措施。 4.程序正文 4.1.评审次数 4.1.1.公司通常计划每年至少进行一次管理评审，必要时可适当增加评审次数； 4.1.2.当遇到下列影响知识产权体系运行适宜性的情况时，由公司董事长决定增加管 理评审的次数： 4.1.2.1.市场需求和经营格局发生了重大变更； 4.1.2.2.公司组织机构进行了重大的调整； 4.1.2.3.国家有关知识产权政策和法令、法规进行了重大修改； 4.1.2.4.出现严重的侵权诉讼案件； 4.1.2. 5.知识产权管理体系审查中发现严重不合格时； 4.1.2.6.其他情况需要时。 4.2.评审人员
4.2.1.管理评审由公司董事长负责组织，管理者代表协助； 4.2.2.参加评审的人员通常为：公司的董事长和各部门主管； 4.2.3.根据实际情况，必要时由董事长决定是否需要增加管理评审的人员。 4.3.管理评审前半个月，知识产办公室编制《管理评审计划》，管理者代表审核，董事 长批准，计划主要内容包括：评审时间；评审目的；参加评审部门（人员）；评审依据；评审内容。 4.4.管理评审输入 4.4.1.知识产权方针、目标； 4.4.2.企业经营目标、策略及新产品、新业务规划； 4.4.3.技术、标准发展趋势； 4.4.4.前期审核结果； 4.5.管理评审的准备 4.5.1.管理评审前十天，知识产权办公室向参加评审的人员发放《管理评审计划》和 《管理评审通知》，管理者代表以书面形式就知识产权管理体系运行情况写出报告。 4.5.2.根据评审输入要求，知识产权办公室组织评审资料的收集，评审资料由管理者 代表确认。 4.6.管理评审会议 4.6.1.知识产权办公室负责会议的组织、签到和会议记录，董事长主持评审会议，各 部门负责人和有关人员对评审输入做出评价，对存在或潜在的不合格项提出纠正、预防或改进措施，确定责任人和整改时间。 4.6.2.董事长对所涉及的评审内容作出结论（包括进一步调查、验证等）。 4.7.管理评审输出 4.7.1.知识产权方针、目标改进建议 4.7.2.知识产权管理体系及其过程有效性的改进信息； 4.7.3.资源的需求信息； 4.7.4.管理评审会议结束后，知识产权办公室根据管理评审输出的要求编写《管理评 审报告》，管理者代表审核，董事长批准，发至相应部门执行。 4.8.改进、纠正、预防措施的实施和验证 4.8.1.各部门根据《管理评审报告》和会议要求，制定相应的纠正和预防措施，填写
管理评审报告(2017)
管理评审（决议）报告 一、评审目的： 1、评价公司质量管理体系经今年监督审核/换版后新文件对 ISO9001：2015标准的充分性、适宜性、有效性。 2、评价本年度质量方针、目标完成情况；认真查找影响质量体系运行的主次因素，采取纠正（预防）措施，认真落实，稳步提高产品质量水平。 3、评价对质量体管理系所采取的整改措施的效果，进而评价持续改进的有效性。 二、评审组织： 主持：总经理 参加：公司领导、管理者代表、各部门负责人、内审员。 三、评审内容： 1、评审公司质量管理体系经本轮第一次监督审核对ISO9001：2015标准的适宜性、充分性、有效性。 2、评价公司新的组织结构设置、各部门职责分配、各种资源及设备设施配置是否合理，评价公司今年新编制的整套体系文件是否合理，是否存在需要修改完善的地方，是否符合公司持续发展壮大的需要。 3、详细评审评议以下报告。 详见2017年度管理评审计划中各部门提交的总结报告。 四、评审结论(决议)： 1、公司质量管理体系正式运行十多年来，对体系作过多次监视和测量（内审、过程的监视和测量、管理评审等）；运行状况正常，经过全体员工的共同努力，今年继续保持认证证书(顺利通过本轮第二次监督审核,并取得《监督审核合格通知书》)。 2、公司机构设置、各种资源（包括人力资源、环境资源、信息资源、各种设施）的配置、各部门的岗位职责设置，能满足公司目前实际要求。 3、现在使用的各类质量文件(已完成对体系文件的局部修改，并及时发放了文件更改通知单)能够对产品质量进行有效控制，能够指导实际生产，公司质量管理体系文件符合ISO9001:2008版的三性。 4、2017年公司的质量方针为“市场开拓是生存的基础，产品创新是竞争的核心，顾客满意是追求的目标，持续改进是永恒的主题”体现了公司在质量方面的经营理念和宗旨，突出了市场开拓在企业生产经营中非常重要的作用。会议决定：2018年继续使用此方针，按照有关文件规定，另行发布。 公司确定的年度质量方针很完善，内涵丰富，员工对此非常熟悉，在各个部门得以贯彻落实。各部门对公司质量目标都按时进行分解；但是具体落实部署的很少,监督考核少,在这方面应予以改进。 6、公司2017年度质量目标大部分已完成，未完成的项目，根据相关会议做出取舍，下移2018年公司经营目标中。 7、2017年度公司质量方针、目标将在元月份发放，望各部门抓好质量目标的落实、分解等工作。
管理评审程序
管理评审程序 重庆长江黄金游轮有限公司发布 xx-02-25实施 xx-02-20发布管理评审程序 YNxx Q/HJL 重庆长江黄金游轮有限公司企业标准 II Q/HJL G16.XX—xx 管理评审程序1 目的通过按策划的时间间隔对质量.安全环境管理体系进行系统的评价，提出并确定各种改进的机会和变更的需要，以确保质量.安全环境管理体系持续的适宜性.充分性和有效性。 2 范围适用于对公司质量.安全环境管理体系的评审。 3 职责3.1 总经理负责批准《管理评审计划》并主持管理评审活动。 3.2 管理者代表负责编制《管理评审计划》，建议管理评审的时机和中心议题，负责管理评审的准备工作，协助总经理实施管理评审活动，向总经理报告质量安全体系运行情况，提出改进建议，编写相应的管理评审报告。协调评审提出的纠正和预防措施的实施及验证活动。 3.3 各职能部门负责提出专项分析报告和主管条款执行情况的报告，并负责实施管理评审中提出的相关纠正和预防措施。 4 程序4.1 管理评审计划4.1.1 公司每年组织一次管理评审，可结合内审后的年度工作会议进行，也可根据需要安排。
4.1.2 管理者代表一般应提前七天发出管理评审通知。《管理评审计划》由管理者代表主持编制，总经理批准后实施。 4.1.3《管理评审计划》包含的主要内容： a）评审目的； b）评审时间； c）评审地点； d）主持人和参加对象； e）各部门管理评审输入应包括的内容。 4.1.4 当出现下列情况之一时可增加管理评审频次： a）公司组织机构.产品范围.资源配置发生重大变化时； b）发生重大失误的质量安全环境污染事故或相关方有严重投诉或投诉连续发生时； c）当法律.法规.标准及其他要求有重大变化时； d）市场需求发生重大变化时； e）即将进行第三方审核或法律.法规规定的审核时； f）审核中发现严重不合格时。 4.2 管理评审输入管理评审输入是管理评审会议所要评审的内容，一般应包括下列内容： a）组织结构包括人员和其他资源配备是否适当； b）存在的质量.安全.环境问题和拟采取的纠正和预防措施； c）顾客的反馈.顾客满意程度的测量结果和顾客抱怨.相关方投诉及安全环境管理.员工及相关方意见.合规性评价情况等； d）质量安全环境管理体系运行情况.与标准的符合程度；
管理评审报告
管理评审报告
质量管理体系运行基本有效，各部门的工作基本能够符合相关准则和体系文件的规定要求， 体系文件能够指导公司的检测工作和其他质量、技术管理工作，质量控制能够有效的对检测工作及其他工作的质量实施有效监控。? 3.?公司质量管理体系的充分性?? 公司拥有一批先进的检测设备，在硬件上满足检测需求。下一步公司应把工作重点放在新设备的开发、方法引进，提升公司的技术能力。? f）管理和监督人员的报告；? 管理层详细的制定公司的2017年-2018年监督计划，按照质量体系运行的各个环节工作要求及将监督各个环节工作要求内容分别格式化，编制了监督记录表格并组织监督员进行监督工作的培训。各部门通过开展监督工作及时纠正了日常工作中的错误。? g）内外部审核的结果；? 2018年1月20日公司按照内审计划及内审实施计划，对质量体系进行了系统的审核，全面的评审了质量体系运行有效性，本年度内部审核检查出2项不符合工作，通过采取纠正措施，实施纠正，消除已存在的不合格工作。使质量体系得到改进和完善。通过内审证明了丹东荣创建筑工程检测有限公司质量体系基本能够有效的运行。 ?h）纠正措施和预防措施；? 内审和监督发现的不合格工作均采取了纠正和预防措施予以纠正、预防，纠正和预防措施实施后内审员和监督员对措施的实施后的完成情况和纠正结果的符合性进行了跟踪验证。确认纠正和预防措施的效果符合要求。? i）检验检测机构间比对或能力验证的结果；? 检验检测机构间比对：? 为保证检测公司采取内部质量控制和外部质量控制的方法控制检测质量，以履行向客户承诺的检测质量。通过与凤城检测中心进行检验检测机构间的钢筋样品比对，比对结果证明我公司的检测质量符合质量控制计划要求，能够有效控制检验检测结果的质量。 j)工作量和工作类型的变化；? 未承担委托检验检测样品的检验检测任务，工作量和工作类型无变化。?
管理评审程序
管理评审程序 1、目的： 为确保公司质量管理系统运作，持续的适用性、充分性与有效性，确保质量方针和目标的实现。管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要。 2、范围： 有关内部质量审核结果之评估，纠正与预防措施，质量目标之达成与检讨，质量系统构架及内容之适用性等审查均适用之。 3、权责： a)总经理：管理审查会议之主持。 b)管理代表：管理审查会议之召开及评审报告的审批。 c)办公室负责编制评审计划，组织召开评审会议及收集 评审资料，编制评审报告，并做好会议记录。 d)办公室负责评审报告的分发及记录归档。 e)各部门负责提供本部门质量体系运行状况资料。 4.作业程序： 4.1评审时机与频次： 4.1.1常规评审:每年两次,每年年底由管理者代表提出管理评审的申请,经总经理批准后实施.以探讨质量制度之落实
程度与有效性、充分性、适切性。 4.1.2 追加评审:遇到质量体系、市场需求发生重大变化，连续出现重大质量事故 或顾客严重投诉等特殊情况，可随时进行追加评审。 4.2评审准备: 4.2.1办公室编制《管理评审计划》，报管理者代表审核，经总经理批准后实施。 管理评审计划内容包括： A．评审目的： B．评审输入： C．参加评审人员： D．评审日期。 4.2.2各部门报评审资料到品管部. 评审内容如下所述： A.前次管理审查会议决议追踪。 B. 质量方针及目标完成情况。 C. 质量体系。 D.外部质量审核结果（顾客或验证机构审查）及改正与预防措施。 E.内部质量审核结果及改正与预防措施。
F.顾客反馈，包括客诉案件检讨及改正与预防措施。 G.检讨与评估质量目标达成（产品质量表现）。 H.资源的适宜性：如设备、人员、可扩展的空间以及质量 系统之维持。 I.部门绩效及可能影响质量管理体系的变化。 G. 法律、法规的符合性. H. 下年度质量目标检讨。 4.3评审过程: 4.3.1管理评审由总经理主持,以会议形式举行,参加人员为部门主管.特殊情况下,可由总经理指定其他人员参加. 4.3.2总经理就评审资料所涉及的内容与与会者共同讨论并征求意见,最后围绕质量体系运行结果是否达到规定的质量方针、目标要求，质量体系是否能继续适应受益者的要求形成评审结论。 评审结论包括： A、质量管理体系及其过程的改进。 B、与顾客要求有关的产品的改进及其他改进。 C、资源需求。 D.下年度质量目标确定. 4.3.3办公室负责《管理评审会议记录》记录，并负责编制《管
2019年管理评审报告
（2019）年度管理评审报告 2019年11月20日上午，公司总经理依据《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》及本公司质量体系文件、相关法律法规等规定，主持召开了本年度“管理评审”会议，参加会议的人员有质量负责人、技术负责人、工程部主任、内审员及监督员，样品管理员等关键岗位人员。 评审目的：分析2019年度各项工作完成情况，评价管理体系的适宜性、充分性、有效性，明确2020年度工作目标，提出改进措施、建议，确保质量方针、目标的实现和满足客户的需求。 评审意见和结论： 一.与检验检测机构相关的内外部因素的变化 I.外部变化 1.市场需求 随着环境监测的市场需求不断扩大，市场上的事业单位检测机构已经无法满足更多的客户的需求，（供不应求）紧随着第三方检测公司越来越多。 2.政策环境 在社会的不断进步的大背景下，国家对检验检测机构越来越严格。经常进行全国范围内的检查，不少检测机构被责令整改，甚至关闭整顿。市场监管总局，生态环境部下发的文件越来越多，我们必须严格按照其标准要求执行。我公司现有的检验检测机构法律法规要求和其他要求均为最新要求，符合国家以及当地政府机构和顾客的要求。 3.为政府服务 有一些检测机机构为政府服务出具监测数据。要具备哪些条件以下条件：①经省级以上人民政府产品质量监督管理部门或者其授权的部门考核合格后，方可承担产品质量检验工作政府②从事产品质量检验、认证的社会中介机构必须依法设立，不得与行政机关和其他国家机关存在隶属关系或者其他利益关系。如果市场监督管理局有意向让我们为政府服务，我们具备以上条件，我们检验报告是具有权威与法律效应的，要确保数据准确，客观，真实，可追溯。 4.第三方机构竞争 现在的新环境下第三方检测机构诸多，市场竞争激烈，低价中标，低价维持运行，恶意竞争者比比皆是，我们也要改变我们的发展方向，不能单一的检测，要咨询与监测相结合，扩大我们的试验场所，降低运行成本。已经有一些单位在无形中竞争我们的业
2019最新范文-管理评审程序文件
管理评审程序文件 职业安全健康管理体系管理评审的程序文件示例。 职业安全健康管理体系管理评审程序文件 1．目的 通过管理评审，保证职业安全健康管理体系持续有效、适宜，以 满足审核规范要求和相关方的期望，提高本企业的形象。 2．适用范围 适用于本企业最高管理者组织主持的职业安全健康管理体系管理 评审活动。 3．职责 3．1本企业最高管理者主持管理评审。 3．2职业安全健康主管部门负责管理评审活动的计划安排、资料 收集和具体实施工作。 4．工作程序 4．1管理评审时机(略) 4．2管理评审的内容(略) 4．3管理评审的步骤与要求 4．3．1职业安全健康主管部门根据最高管理者要求，编制管理 评审实施计划。计划主要内容包括评审目的、参加人员、评审内容、 评审要求、评审方法、时间安排等，报最高管理者批准后落实实施。 4．3．2职业安全健康主管部门根据管理评审计划所规定的内容、要求，会同有关部门，组织相关人员搜集准备评审所需资料。
4．3。3职业安全健康主管部门汇总整理评审资料，结合评审所 规定内容，将需评审的项目，以管理评审表的形式列出，报最高管理 者批准后，附上有关资料分发至参加评审人员手里。 4．3．4参加管理评审人员接到管理评审表和有关资料后就表内 需评审项目阐明自己的意见和建议，，并在一周内交到职业安全健康 主管部门。 4．3．5职业安全健康主管部门收到所有发出的管理评审表后， 对评审结果进行整理、分析，形成汇总结果提交最高管理者。 4．3．6在规定时间内由最高管理者主持召开管理评审会议。会上，由最高管理者根据职业安全健康主管部门提供的汇总结果并结合 自己本人的一些决策思想提出明确的议题，采用集思广义的办法，发 动大家展开讨论，鼓励与会人员提出自己的意见和改进建议。最后， 由最高管理者作总结性发言，与会人员签到，职业安全健康主管部门 负责做好会议记录。 4．3．7评审会议结束后，职业安全健康主管部门根据对管理评 审表的汇总结果、会议记录，尤其是最高管理者的总结性发言，编写 管理评审报告。评审报告经最高管理者批准后发送到有关部门。 4．3．8有关部门应就管理评审报告中提出的纠正措施组织实施。职业安全健康主管部门对实施过程和结果组织严密的追踪验证，以防 出现负效应。对措施实施过程和结果应形成记录，在规定期限内向最 高管理者报告。 5．职业安全健康主管部门负责保存管理评审过程中形成的全部记录，整理归档，保存期为5年。 6．引用文件(略)
管理评审程序
管理评审程序 1目的 对质量管理体系进行评审，确保其持续的适应性、充分性和有效性，并与公司战略方向一致。 2适用范围 包括管理评审的输入，输出，计划和报告等相关内容。 3属于和定义 3.1评审：对客体实现所规定目标的适应性、充分性或有效性的确定，示例：管理评审、设计和开发评审、顾客要求和评审、纠正措施评审和同行评审，评审也可包括确定效率。 4职责和权限 4.1总经理负责主持管理评审活动，审批管理评审报告。 4.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进的建议，编写相应的质量管理评审报告。 4.3质量部负责管理评审计划的编写和组织工作，收集并提供管理评审所需的资料，并负责管理评审决议事项及对应措施实施后的跟踪验证工作。 4.4各部门负责准备并提供与本部门工作有关的评审所需的资料，并负责管理评审决议事项及对应措施的实施工作。 5作业程序 5.1管理评审的计划 5.1.1年度《管理评审计划》 5.1.1.1一般情况下，管理评审每年进行一次，于12月份对该年度的质量管理体系运行情况进行评审。 5.1.1.2体系部于每年10月份编制年度管理评审计划，经管理者代表审核后，提交总经理批准。 5.1.1.3年度管理评审计划的内容应包括： a）评审目的； b）评审时间； c）评审组织； d）评审内容及各部门需要提交的资料。 5.1.2适时《管理评审计划》： 5.1.2.1在下列情况下，由总经理提出，适时制定计划，适时进行相应的管理评审。 a）当公司的组织机构、产品结构、资源发生重大改变与调整时； b）当公司发生重大质量事故或相关方连续投诉时； c）当法律、法规、标准及其他要求发生变更时； d）当总经理认为有必要时，例如其他组织环境内外部因素的重大变化； 5.1.2.2体系部编制适时管理评审计划，但评审内容一般针对5.1.2.1中某一具体事项。 5.1.2.3适时管理评审可以结合公司的其他业务活动一起进行（如战略策划、年会、经营会议等）。 5.2管理评审的内容
管理评审程序表格范文格式
编写: 审核: 批准: 日期: 日期: 日期: 1. 目的： 最高管理者定期对公司的质量体系的总体有效性和持续适宜性进行评审，以确保质量体系持续有效地满足ISO9001：2000标准的要求，实现公司的质量方针和目标。 2. 适用范围 适用于与管理评审相关的各部门及主管。 3. 职责 3.1. 总经理负责主持管理评审会，并批准管理评审报告。 3.2. 管理者代表负责向总经理报告质量体系的运行情况，准备、收集和组织提供管 理评审的资料，负责管理评审计划的实施和组织协调工作，提出管理评审报 告及跟踪检查落实。 3.3. 办公室负责管理评审会议的组织工作。 3.4. 办公室负责组织管理评审后改进措施的具体实施和跟踪验证并保存记录。 3.5. 公司相关职能部门负责并提供与本单位（部门）工作有关的评审所需要的资料， 并负责落实管理评审改进措施的实施。 4. 要求 4.1. 管理评审每年底（公历12月或农历新年前）组织一次。如因环境、政策、内 部质量体系发生重大变化时，或因发生重大质量事故，总经理可在适当时候 增加管理评审次数。 4.2. 管理评审的内容： 4.2.1. 研究质量体系对内部、外部变化情况的适宜性，改进质量体系的建议。 4.2.2. 对管理者代表就公司质量方针、目标实施情况和内、外部质量审核中 提出的问题进行研究，并制定相应的纠正和预防措施。 4.2.3. 就有关产品质量与质量目标的符合性、满意度调查结果等重要问题、 专题报告，进行研究并作出相关决定。 4.2.4. 对客户的重大投诉或发生的重大质量问题，进行研究并制定纠正和预 防措施。 4.2. 5. 就未能完成的工作进行研究，提出解决办法。 4.2.6. 就总经理和管理者代表提出的其他有关问题进行研究，并作出相关决 定。 4.3. 管理评审输入资料的准备： 4.3.1. 在管理评审前由管理者代表通知各相关职能部门，依据内部质量审核 涉及到的质量体系运行和产品质量方面的主要问题及改进建议，提出书 面资料报送管理者代表。各部门输入以下信息： A. 审核结果； B. 顾客反馈； C. 产品业绩和产品的质量符合性； D. 预防和纠正措施的状况； E. 以往管理评审的跟踪措施； F. 可能影响质量管理体系的变更、 G. 改进的建议。 4.4. 管理评审的实施与输出： 4.4.1. 管理评审会议由总经理主持召开。
管理评审报告范文
管理评审报告范文 评审时间 上午9:00-11:15 评审地点 集团520会议室 评审目的： 就质量方针和质量目标，对集团质量管理的现状进行评审，确保体系持续的适宜性、充分性和有效性。 评审输入内容： 本监审年度期间 1.内部审核的结果； 2.顾客的反馈信息，包括沟通、投诉和满意程度的测量结果； 3.产品过程的业绩和质量趋势、质量事故的处理； 4.纠正、预防和改进措施的实施情况； 5.可能影响质量管理体系的各种变化； 6.质量方针和质量目标的适宜性和有效性，包括质量目标分解到各部门、各中心，体系的运行状况和改进的意见。 参加评审人员：见签到表 评审内容：
一、集团质量管理体系内部审核情况分析： 1、审核综述： 集团于2006年10月20日－10月30日进行了内部质量体系审核，内审结果见附件《内部质量体系审核报告》。本次内审共发现7个一般不合格项，涉及7个部门/中心；所发现的7个不合格项，6个已由责任部门在11月22日前进行了有效的整改，并经内审员进行跟踪验证完毕。 2、质量管理体系运行状况评价： 根据2005年度管理评审决议要求，集团与各中心于2006年修改质量手册与各中心文件。大部分中心根据集团九千工作的要求，于上半年完成了管理分册及三级文件的换版工作；集团质量手册B/0版也将于11月20日正式实施，文件根据集团的实际情况，进一步明晰了职责与权限，调整了有关中心的组织机构和职能分配，根据人力资源部的职责进一步完善了人力资源控制程序，使质量手册结构更趋合理，更具可操作性，与高校后勤服务要求结合紧密，能满足服务控制需要；。 通过对顾客满意度的测量及过程业绩的测量，集团制定的质量方针、目标有效实现，故B/0版手册中未做更改；以顾客为关注焦点的理念，逐渐增强，集团的产品和服务质量持续稳定，服务形象有较大改观； 但管理体系仍存在不足，各中心对集团质量手册中程序文件的细化、展开尚欠充分，一些部门未能按7.5.2的要求对特殊过程能力予以确认，自我评审、自我改进、自我完善的能力普遍薄弱。 本监审年度，集团组织了1次内审，初步建立了自我发现问题、自我改进、自我完善的机制，初步具备了保证质量管理体系要求实施的符合性、运行有效性的能力：经过这一年的运行，质量管理体系实施基本达到预期的效果，体现了集团的质量保证能力。 3、结论：本集团的质量管理体系符合选定的标准要求，运行基本有效，不存在局部区域或某个条款的严重失效；质量方针和目标基本得到实现。在对7个不符合项整改有效后，本年度内审过程关闭。 二、质量方针和质量目标的实施情况 集团质量方针与质量目标实现情况见集团管代所作的《后勤服务集团2006年度质量管理体系运行情况报告》，各项目标已达标。 三、产品、过程质量趋势