2020年中南大学市场营销学考研复试核心题库之简答题精编

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本书根据最新复试要求并结合历年复试经验对该题型进行了整理编写，涵盖了这一复试科目该题型常考及重点复试试题并给出了参考答案，针对性强，由于复试复习时间短，时间紧张建议直接背诵记忆，考研复试首选资料。

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一、2020年中南大学市场营销学考研复试核心题库之简答题精编

1．简述市场营销调查的方法。

【答案】（1）现有资料收集：A摘录法B索取法C交换法D采购法

（2）原始资料收集：A询问法B观察法C试验法

2．简述企业宏观环境构成因素

【答案】（1）自然环境；

（2）经济环境；

（3）人口环境；

（4）技术环境；

（5）文化环境；

（6）政治环境；

（7）法律环境。

3．简述组织市场购买行为特点

【答案】（1）买主一次购买量大但购买次数少；

（2）买主的购买动机具有营利性或公用性；

（3）购买具有较强的计划性；

（4）多是受过专门训练的专业人员购买，而且参与购买的人数较多；

（5）多实行直接购买、互惠购买或多头购买；

（6）有时采用招标购买的方式。

4．简述市场竞争类型

【答案】（1）完全竞争；

（2）完全垄断；

（3）垄断竞争；

（4）寡头竞争。

5．简述市场细分的作用。

【答案】（1）市场细分是企业发现新市场的手段，是企业选择目标市场的基础性工作；

（2）市场细分有利于增强企业竞争力和提高经济效益；

（3）市场细分有利于满足不断变化、千差万别消费需求，最终有益于社会进步。

6．简述运用SWOT矩阵分析营销环境时各类企业对策

【答案】（1）优势；

（2）劣势；

（3）机会；

（4）威胁

7．简述品牌设计原则

【答案】（1）易于发音，利于通用；

（2）独特新颖、易于识别；

（3）功能主导，传播方便；

（4）配合风俗、符合法律。

8．简述常用包装策略

【答案】（1）类似包装；

（2）个别包装：

（3）创新包装；

（4）成套包装；

（5）复用包装；

（6）馈赠包装

9．简述中间商的功能。

【答案】（1）集散商品分装编配；

（2）储运商品；

（3）信息咨询；

（4）财务融通；

（5）承担市场风险。

10．简述产品成长期的主要特点及其对策。

【答案】在产品的成长阶段具有销量上升、成本下降、利润增加的特点。企业营销对策的核心是尽可能延长产品的成长阶段。具体说，企业可以采取以下营销对策：

（1）改进产品质量，努力发展产品的新款式、新型号，增加产品的新用途；

（2）促销决策应从以建立产品知名度为中心转移到以树立产品形象为中心，主要目标是建立品牌偏好，争取新的顾客；

（3）加强市场调研，运用细分化策略，不断开辟新市场；

（4）巩固原有渠道，开辟新的营销渠道；

（5）在适当时候调整价格，以争取更多顾客。

11．简述连锁经营的规则及形式

【答案】（1）规则：实行统一化和标准化

（2）形式：公司连锁、特许连锁、自由连锁

12．简述多角化发展战略的形式及特点。

【答案】多角化增长战略是指企业尽可能增加产品种类和品种，跨行业生产经营多种多样的产品和务，扩大企业生产经营范围和市场范围，使企业人财物力资源得到充分利用的一种增长战略。

这种战略也有三种方式：

（1）同心多角化。指企业利用原有设备、技术及其资源上的优势，发展与原来产品结构相似而用途不同的产品。以同一圆心为轴向外扩大经营业务范围。

（2）水平多角化。指企业利用原有市场，根据顾客需要采用新技术、新设备跨行业开发新产品。

（3）集团多角化。指大企业通过收购兼并和投资等形式，把业务扩展到与现有技术、现有产品、现有市场毫无关联的其他行业，形成一个跨行业经营的企业集团。

13．简述产品成熟期的主要特点及其对策。

【答案】产品进入成熟期以后销售量基本稳定，竞争、利润开始下降。

其策略：

（1）市场改良。即开发新市场寻求新用户。

（2）产品改良。这种策略是以产品自身的改变来满足消费者的不同需要，包括整体产品概念的任何一个层次的改良。

（3）市场营销组合改良。市场营销组合改良是指通过对产品、定价、渠道、促销四个市场营销组合因素加以综合改革，刺激销售量的回升。

14．简述市场预测的内容

【答案】（1）市场需求预测；

（2）市场占有率预测；

（3）产品发展预测；

（4）产品价格变动趋势预测。

15．简述企业调价策略

【答案】（1）主动调价策略：

①主动降价策略

②主动升价策略；

（2）被动降价策略。

16．简述市场营销学战略研究的主要内容

【答案】（1）市场的探查与分析；

（2）市场细分、选择与定位；

（3）开拓国际市场。

17．简述消费者购买过程包括哪几个阶段？

【答案】（1）引发需要和购买动机；

（2）收集信息阶段；

（3）评价供选择的品牌阶段；

（4）决定购买阶段；

（5）购买后行为阶段。

18．简述市场定位程序。

【答案】（1）明确潜在竞争优势；

（2）选择相对的竞争优势；