订单交期管理制度

订单交期管理制度
订单交期管理制度

有限公司

订单交期管理

编制/日期审核/日期批准/日期受控状态: □受控文件□非受控文件

1.0目的

为满足客户交期,确保订单流畅运行,让生产经营活动有条 不紊的进行,特制定本制度。

2.0适用范围

公司销售部、生产部、采购部、质检部、工程部、技术部均 ^属^之。

3.0名词解释

交期:满足客户或下一道工序的需求时间。

4.0职责

4.1销售部:负责订单的接受及客户的沟通协调工作。 4.2采购部:依生管员提供的物料需求进行采购,确保物料满足

生产需要。

4.3工程部:确保生产设备正常运行。

4.4生产部:严格执行生控中心计划,按质按量按期完成。 4.5质保部:订单品质要求之审查及管理。

4.6技术部:技术资料的制订、提供与审查、技术性问题的解决。 4.7生控中心:合理安排生产计划及产前生产资料的追踪落实工

有限公司

作,协调各方资源,确保交期顺利达成。

5.0内容

5.1订单评审

5.1.1销售部于每周二下发《周订单汇总》于生控中心。需

下达紧急订单的,以《周紧急订单》交生控中心处理。

5.1.2生控中心依订单评审流程,让生产资料的对应部门评审交

期,(模具、技术图纸、工装夹具等)确认好后以电子档的形式发送至出品部门的生管员。

5.1.3生管员作好物料分析,依分析结果下达《物料交期评审表》

电子档于相关部门,各部门24H内作好交期回复。有特殊原因

的需提前知会生管员,双方沟通需达成一致。

5.1.4出品部门生管员确定最后交期,不能达成客户交期的,生

管员需提出如满足客户交期需具备哪些条件。(物料交期提前或影响其它订单的交期),由各部生管员与相关部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的,由采购部呈报总经理批准。

需生产日程提前而影响其它订单的,须提出插单申请。

5.1.5需插单生产的,生管员与销售部跟单员先行沟通好,插单

会影响哪些订单,影响多少天交期。并由销售部跟单员填写《插

单申请》,报销售部经理审核,呈总经理批准后生效。(生管员须提供订单排程明细表)

5.1.6受插单影响的订单以影响后交期为准,各部按此日期进行

追踪落实。

5.1.7交期确认好后,各部生管员把对应的《订单评审表》打印

出来,下发销售部、生产各部、技术部、质检部、采购部。

5.2交期回复的相关规定

5.2.1生产不可抗拒因素发生时,需2H 内反馈。

5.2.2各车间生产进度异常须提前3 天反馈。

5.2.3总成出货交期异常需提前3 天反馈。

5.2.4前面三条由车间主任以通信通的形式群发至生控中心。

5.2.5订单评审生控中心需3 天内回复交期于销售部。

5.2.6采购物料交期异常需提前3 天反馈。

5.2.7交期的回复必须为具体时间,否则视为未回复。

5.3 生产不可抗拒因素

5.3.1 停水停电

5.3.2机台设备坏

5.3.3 断料

5.3.4 技术资料变更等

5.3.5 品质异常

5.3.6 模具异常

5.3.7 其它一些不可抗拒的因素

5.4 其它相关规定

5.4.1下生产计划时生产资料一定要确认好。日计划必须做到生产资料齐备才下指令,不可无料下计划。

5.4.2生产部门必须按生产计划严格执行。不得擅自更改生产计划。

5.4.3生产各部门生产日报表,进销物品的系统数据,须每天上午9:00 前完成录入工作,每延误1H 罚款5 元。

5.4.4 来料检验IQC 检验须2H 内完成,(原材料需作测试的,按测试的时间为依据)每延误1H,罚款5元。

5.4.5生控中心对系统数据的准确性进行抽查,每发现一处异常,罚款5 元。

5.4.6制程过程中发现品质异常,质检部门需2H 内作出判断。

5.4.7设备异常时,工程部需4H 内回复具体修复时间于生管员,如维修设备需购买配件,采购部需回复具体时间于生管员,由生管员负责跟踪。

5.4.5因插单生产的产品,入库7 天以后不出货的,相关业务员罚款50 元每次,部门经理连带罚款30 元/次。

5.5 奖惩规定

5.5.1 交期回复每延误1H 罚款5 元,最多每次罚款50 元。

5.5.2 异常的反馈每延误1H 罚款5 元,最多每次罚款50 元。

5.5.3计划指令错误,每次行政小过一次处分,直接主管连带警告一次处分。

5.5.4不按生产计划执行的,车间主任每次罚款50 元,部门经理连带罚款30 元。

5.5.5罚单的开具依流程:直接由所属部门的生管员以《罚款单》的形式开具,由生控中心经理审核,直接开罚单于被处罚部门的经理,由经理签署责任人,如无法找出责任人,由被处罚部门的经理承担。

5.6 申诉流程

5.6.1公司成立申诉仲裁委员会,对违反交期管理制度受处罚有异议的,可直接以《内部联络单》的形式呈报给仲裁委员会组长。

5.6.2申诉仲裁委员会,由行政部经理任组长,各部经理为组员。

5.6.3 仲裁委员会组织架构

组长:行政部经理

564仲裁组长受理案件时,首先进行筛选判断,对于事实清楚,

证据确凿的,不予受理并知会当事人,对有异议的,进行立案。

5.6.5每月的第一天(节假日顺延)由仲裁组长召集 2名组员对

上月受理案进行合议仲裁,组员的选择遵循回避与案有关的部门 (人员)原则。

566对故意扭曲、捏造事实的,一经查核,记行政小过一次处

分。

6. 0相关表单

7. 0附件;无

6.

1 《插单申请》

6.2 《内部联络单》 6.3 《 ___ 周订单汇总》

6.4 周紧急订单》

6.5 《周订单评审表》

6.6 《物料交期评审表》 6.7

《罚款单》

生产二部经理 生产三部经理 生产四部 经理技术部经理 质检部经理 工程部经理

销售部经

理财务部经理

采购部经理

采购流程及管理制度

采购流程及管理制度 一、总则 1. 为了进一步加强公司制度管理,健全企业采购管理制度,监督和控制不必要的开支,保证采购工作的正常化、规范化,特制定此制度。 2. 对外采购业务内部控制制度的基本要求是采购与付款中的不相容职务应当分离,其中包括: (1)付款审批人员和付款执行人员不能同时办理寻求供应商和洽谈价格的业务; (2)采购合同的洽谈人员、订立人员和采购人员不能由一人同时担任; (3)货物的采购人员不能同时担任货物的验收和记账工作。 3.采购原则 (1)采购是一项重要、严肃的工作,各级管理人员和采购经办人必须高度重视。 (2)采购必须坚持“秉公办事、维护公司利益”的原则,并综合考虑“质量、价格”的竞争,择优选取。 (3)采购经办人应尽职尽责,不能接受供应商任何形式馈赠、回扣、贿赂等,若因严重失职或违反原则作出不适合行为者,给予辞退,情节严重者提交公安机关处理。 (4)物料采购应尽量采用月结方式为付款条件与供应商洽谈。 4.采购经办人职责 (1)建立供应商资料与价格记录。 (2)做好市场行情经常性的调查。 (3)询价、比价、议价及定购作业。 (4)所采购物品的品质、数量异常的处理及交期进度的控制。 (5)做好平时的采购记录及对账工作。 4. 采购部门的划分 (1)生产原材料采购:由采购部门负责办理。 (2)日常办公用品采购:由行政管理部或其指定的部门或专人负责办理。 (3)对于重要材料的采购,必要时由总经理指派专人或指定部门办理采购作业。 二、采购方式 1.一般情况,选择下列一种最有利的方式进行采购: (1)集中计划采购:凡具有共同性的材料,须以集中计划办理采购较为有利,采购前,先通知请购部门依计划提出请购,采购部门集中办理采购。 (2)长期报价采购:凡经常性使用,且使用量较大的材料,采购部门应事先选定供应厂商,议定长期供应价格,批准后通知请购部门依需要提出请购。 (3)未经公司主管领导书面同意,不得私自变更、替换现有原辅材料供应

订单交付管理制度

订单交付管理制度 一、目的 为加强公司生产计划管理,满足客户交期,确保订单流畅运行;提升部门执行力和责任感,确保相关部门严格按照流程节点开展各项工作,让生产活动有条不紊的进行,特制订次管理制度。 二、使用部门 生产中心采购部研发质量中心市场发展中心销售各部门仓储物流中心设备工程中心安全环保技术部调度组 三、名词解释 交期:满足客户或下一道工序的需求时间 四、各部门职责 1、销售各部门:负责订单接收及客户的协调沟通工作 2、采购部:依据生产中心提供的生产物料需求进行采购,确保物料满足生产需求 3、设备工程中心:确保生产设备正常运行 4、研发质量中心:订单品质要求的审查及管理 5、生产中心:严格执行生产计划,按质按量按期完成销售订单 6、仓储物流部:确保销售订单的按时发货及物流安全 7、调度组:合理安排生产计划,及产前生产资料的追踪落实,协调各方资源,确保交期顺利达成。 8、安全环保技术部: 9、市场发展中心:按时保质完成相关设计,确保订单生产正常推进。

五、工作内容 (一)订单评审 1、营销中心每月xxxx日前向生产中心调度组提交次月《月订单计划汇总》。需下达紧急订单的,以《紧急订单》提交生产中心调度组处理。 2、生产中心调度组依据营销中心提交的月度订单计划,让生产资料的对应部门评审交期,(原料、辅料、添加剂、包材等)确认好后以电子档的形式发送至仓储物流部。 3、调度组负责做好物料分析,依分析结果下达《物料交期评审表》电子档于相关部门,各部门24H内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会调度组,双方需达成一致。 4、生产中心调度组确定最后交期,不能达成客户交期的,调度组提出如满足客户交期需具备哪些条件。(物料交期提前或影响其它订单的交期),由调度组与各相关部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的,由采购部呈报总经理批准。需交付日期提前而影响其它订单的,须提交插单申请。 5、需插单生产的,调度组与销售订单管理员先行沟通好,插单会影响哪些订单,影响多少天交期。并由销售订单管理员填写《插单申请》,报门负责人审核,呈总经理批准后生效。(调度组须提供订单排产明细表) 6、受插单影响的订单以影响后交期为准,各部们按此日期进行追踪落实。 7、交期确认好后,调度部把对应的《订单评审表》以电子格式发送给销售部门、生产中心、研发质量中心、采购部、仓储部。 (二)交期回复的相关规定 1、生产不可抗拒因素发生时,需2H内反馈。

采购管理制度及流程操作

采购管理制度及流程操作 一、目的 为了提高采购效率、明确岗位职责、有效降低成本,满足公司对优质资源的需求,进一步规范物资采购流程,加强各部门间的配合,特制定本制度。 二、适用范围 本公司所有采购的物料及其它消耗品 三、基本原则 采购是一项重要、严肃的工作,各级管理人员和采购经办人必须高度重视。采购必须坚持“秉公办事、维护公司利益”的原则,并综合考虑“质量、价格”的竞争、择优选取。 四、工作程序 (一)采购基本事项 1、日常采购(包括但不限于日常办公用品及其它消耗品)采用现需现购的原则,由综合管理部人员负责采购。 2、非日常用品采购(包括但不限于较大型办公器材及物料)在采购时候应进行比价,与供应商洽谈,控制成本。 3、采购前需要申请人填写采购申请单,经分管领导签署意见报总经

理审批后(注:5000以上的金额采购需要董事长审批)再填写款项支付申请单,领资金再进行采购;提交固定资产申购单前,采购金额在五万以下的采购人应提供至少三家采购物品供应商报价和联系资料,进行比价,择优购买;采购金额达到五万以上的则进行招标。4、采购应索要发票,金额小的没有发票应该索要收据,网络采购应保留聊天记录和付款证明。 (二)、采购申请 1、采购之前,采购经办人依照所购物件的品名、规格、数量、需求日期及注意事项填写“物品采购申请单或固定资产请购单”。 2、紧急采购时,由采购部门在申请单上注明“紧急采购”字样,以便于及时处理。 3、若撤销采购,应立即通知成本采购人员,以免造成不必要的损失。 (三)采购流程 1、采购人制定采购计划,收集需要采购物品的信息。 2、对需采购的物品进行询价、议价、获取准确的价格信息,采购金额在五万以下的采购人应提供至少三家采购物品供应商报价和联系资料,进行比价,择优购买;采购金额达到五万以上的则对外进行招标。 3、成本采购部决定购买时,填写“采购申请单或固定资产请购单”。 4、申请单或请购单填写完成后按照流程进行审核,分别经请购人、

订购进货管理制度的规定

订购进货管理制度 (一)订购制度 1、采购组每日检查库存(电脑自动刊印),若至请购点时,需填写请购单,经主管核章后办理采购事宜; 2、采购组查询货品供应商的其他货品库存状况,以简化作业并符合规模经济; 3、采购组依据厂商资料表制作《订货单》一式二连,并以传真或电话通知厂商,并将《订购单》第二联交(传真)储运组备查,第一联自存; 4、采购组于每次确认订购单后,当日发出通知,依照与各家厂商协议的时间,送货至请购单位,进货时间安排在每日AM10:00—11:30,PM3:30—4:30; 5、紧急采购经部门主管核准后进行,事后需补填请购单; 6、储运组也需与采购组共同依照储位大小、经济订购量、安全库存等设立采购量,采购量的最小数量须事先与厂商协议;

7、采购组应在进货验收单上每日查核应送的物品。如发现过期而未到的订购单,应立即查询货品延误的原因,并催促尽快发货。 (二)进货制度 1、厂商于送交货物时必须填写进货验收单一式三联,详细写明送货内容及订购单号码,连同所送的货品送到指定的收货处,并由储运组收货人员进行验收; 2、储运组核对进货验收单与订购单无误后,在进货验收单上签章,将第一联退厂商作为送货的凭证; 3、储运组将进货验收单的号码抄录在货品上,同时在订购单上填写进货验收单号码与收购日期; 4、储运组根据进货验收单检查及证明下列各项: A.货品编号; B.品名规格; C.交货者名称;

D.交货数量; E.实际接收数量; F.收货日期。 5、储运组若发现送来的货品混有其他货品或其他特殊状况时,必须在进货验收单接收状况栏内写明,作为品质检验的参考; 6、储运组在进货验收单上填入必要并核章后进行货品质量检验工作; 7、验收注意事项: A.货号; B.品名; C.规格; D.数量、重量;

订单管理制度

1、目的: 1.1 为更好地规范订单管理流程的编制、改订与执行,特制订本制度文件。 1.2 为提高订单管理的效率和协同工作,为使公司销售部工作正常有序地运行,为公司带 来更高的经济效益,根据需要明确并细化销售部人员的各项工作职责及内容。 2、范围: 2.1 本制度适用于有限公司的订单的发注、订购及审核的管理。 2.2 本制度适用于销售部各级人员(包括总监、各科长、具体担当及负责者)。 3、职责: 3.1 销售部相关负责人负责订单受注、并监控到审核和到货整个过程。 3.2 销售部总监负责召集:工厂长、总经理、生产管理、技术研发、品质各部门负责人订 单的有效性,进行评审并最终确认。 3.3 生产管理根据订单内容制定加工、出货计划; 3.4 销售部相关负责人负责订单货款的请付; 4、主要内容: 4.1 根据业务内容划分成:采购订单、加工订单,共两部分。 5、具体职责: 5.1 采购订单 5.1.1 对于客户提出的《采购订单》,经与客户确认无误之后,转至销售总监;

5.1.2 销售总监负责召集总经理、工厂长、生管、采购、品质、制造等相关部门,对订单内 容进行评审,确认并得出结论; 5.1.3 销售部相关负责人将评审结果联络客户,OK则由生管部门,安排加工出货计划;NG 则终止;; 5.1.4 该批订单完成加工发出时,由销售部门相关人员通知客户; 5.1.5 销售部相关人员负责账款的对和催缴; 5.2 加工订单 5.2.1 对于客户提出的《加工订单》,经与客户确认无误之后,转至销售总监; 5.2.2 销售总监负责召集总经理、工厂长、生管、品质、制造等相关部门,对订单内容进行 评审,确认并得出结论; 5.2.3 销售部相关负责人将评审结果联络客户,OK则由生管部门,安排加工出货计划;NG 则终止;; 5.2.4 销售部负责联络对方对支给品的供应; 5.2.5 该批订单完成加工发出时,由销售部门相关人员通知客户; 5.2.6 销售部相关人员负责账款的对和催缴; 6、相关文件及记录; 6.1 《销售流程图》; 6.2 《加工流程图》; 6.3 《订单评审规定》 6.4 《客户信息表》

采购部管理制度与工作流程04578

采购管理制度与工作流程 一、目的: 为规范采购流程,提高采购工作的效率,特制定本制度。 二、适用范围: 适用于本公司采购管理。 三、内容: 1、总则 为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 2、采购基本流程 采购需求---采购计划---寻找供货商----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订(确定付款条件、配送方式、售后服务)----交货验收(仓管)---质检(不合格退货)---入库---计划对账---财务结算

采购流程图如下图所示: 1)采购计划:采购员应根据请购单和公司销售计划制订采购计划。

2)供应商的选择和考核:供应商的选择与考核,一般从经营情况、供应能力、品质能力等方面评定,并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。 3)询价、比价、议价。 4)合同的签订:买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程,最后双方签订有关协议,合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需与财务部核实确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。 5)交货验收:采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。以采购员的确定和合同为验收数据。 6)质检:货物质检合格则入库,不合格的,需安排补救和退货。 7)财务结算:货物入库后,财务结算 3、申请商品采购流程图 1)销售部提出采购需求, 2)采购部制定采购计划,由采购部负责人报总经理、财务审批; 3)审批通过后,由采购主管下单。 4、申请付款流程图 根据供应商帐

采购订单管理及考核管理制度

采购订单管理及考核管理制度 (IATF16949-2016/ISO9001-2015) 1.0目的 为保证公司采购订单的严肃性,规范各供应商自接收采购订单后的信息反馈、生产组织安排、直至包装发运等环节的行为,确保公司的正常生产需求。 2.0适用范围 适用于公司产品零部件及直辅料供应商。 3.0术语和定义 物料:零部件及直辅料。 4.0职责 4.1采购部 4.1.1负责按生产(试制)计划给供应商下达采购订单; 4.1.2负责接收供应商对采购订单的回执及回执情况统计汇总工作; 4.1.3负责按相关规定(合约)对供应商执行采购订单过程中出现违规现象的考核通报工作。 4.2财务部 负责按采购部考核意见对违规供应商罚(扣)款及帐务处理的执行工作。 4.3生管物流部 4.3.1负责接收供应商按采购订单所发物料; 4.3.2负责按《物流包装协议》要求核查《送货清单》格式、内容等信息;4.3.3负责定期与供应商核对帐、物情况。 4.4供应商品质部

负责物料的检验。 4.5供应商 4.5.1负责按采购部要求指派采购订单接口人; 4.5.2负责按本规定要求对采购订单进行书面回执; 4.5.3负责按采购订单要求组织生产,并及时反馈生产、物流过程中可能会影响交货(质量、进度)的异常情况; 4.5.4负责按采购订单及《物流包装协议》要求及时到货并跟踪; 4.5.5负责保证《发货清单》和《质检报告》格式、内容以及产品标识的完整性符合公司要求。 5.0工作内容 5.1基本要求 5.1.1供应商应按公司要求给采购部发书面公函:明确采购订单接口人姓名、联系电话、电子邮件地址等信息; 5.1.2供应商采在接到订单三日内必须给予回执(下单之日起计算),订单回执栏中须明确到货时间及数量(逾期到货须加以说明),如未回执视为满足到货要求,公司采购部将针对其未回执行为进行考核; 5.1.3订单回执方式以盖章扫描件回传,如遇特殊情况可先电话、邮件回复,后补正式盖章回执; 5.1.4不能满足订单,必须第一时间与采购工程师沟通确认,并确保按新约定的时间到货; 5.1.5供应商放假(除法定节假日)需提前告知,以免造成交期延误。 5.2发(送)货要求

订单交期管理规定

订单交期管理规定 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

临海市海暄工艺品制造有限公司 订单交期管理 编制陈斐 批准卢阳光 受控状态:受控文件□非受控文件 目的 为满足客户交期,确保订单流畅运行,让生产经营活动有条不紊的进行,特制定本制度。 适用范围 公司销售部、生产部、采购部、包装部、仓库、技术部均属之。 名词解释 交期:满足客户或下一道工序的需求时间。 职责 销售部:负责订单的接受及客户的沟通协调工作。 采购部:依生管员提供的物料需求进行采购,确保物料满足生产需要。 工程部:确保生产设备正常运行。 生产部:严格执行生管中心计划,按质按量按期完成。

质保部:订单品质要求之审查及管理。 技术部:技术资料的制订、提供与审查、技术性问题的解决。 生管中心:合理安排生产计划及产前生产资料的追踪落实工作,协调各方资源,确保交期顺利达成。 内容 订单评审 业务部于每周三下发《下周订单汇总》于生管中心。需下达紧急订单的,以《下周紧急订单》交生管中心处理。 5.1.2生管中心依订单评审流程,让生产资料的对应部门评审交期,(模具、技术图纸、工装夹具等)确认好后以电子档的形式发送至出品部门的生管员。 5.1.3生管员作好物料分析,依分析结果下达《物料交期评审表》电子档于相关部门,各部门24H内作好交期回复。有特殊原因的需提前知会生管员,双方沟通需达成一致。 5.1.4出品部门生管员确定最后交期,不能达成客户交期的,生管员需提出如满足客户交期需具备哪些条件。(物料交期提前或影响其它订单的交期),由各部生管员与相关部门负责人进行沟通。如物料交期提前需增加成本的,由采购部呈报总经理批准。需生产日程提前而影响其它订单的,须提出插单申请。 5.1.5需插单生产的,生管员与销售部跟单员先行沟通好,插单会影响哪些订单,影响多少天交期。并由销售部跟单员填写《插单申请》,报销售部经理审核,呈总经理批准后生效。(生管员须提供订单排程明细表) 5.1.6受插单影响的订单以影响后交期为准,各部按此日期进行追踪落实。 5.1.7交期确认好后,各部生管员把对应的《订单评审表》打印出来,下发销售部、生产各部、技术部、质检部、采购部。 交期回复的相关规定

最新xx公司客户订单流程管理制度

xx公司客户订单流程管理制度 1.目的 加强公司客户订单流程管理,体现从销售到生产环节的良好对接,实现产品加工过程安全、高效、低耗、按期交货,提高客户满意度。 2、适应范围: 2.1 本制度适用于公司的客户订单的流程管理。 2.2 本制度适用于订单中心各级人员(包括经理、具体责任人)。 3、流程管理 3.1订单评审管理流程 3.1.1该流程由订单主管部门组织公司生产中心、生产技术部、研究所、销售部、质量管理、合同签订人对订单进行技术评审,提出处理意见。 3.1.2对能满足客户(合同)要求的一般订单准备技术、原材料预案,对技术偏离较大的特殊订单由生产厂和客户进行沟通,达成处理意见,由销售部报请公司领导签批。 3.1.3根据领导签批 3.1.3.1由订单主管部门下达《订单通知书》,转入《订单作业进度管理流程》。 3.1.3.2客户同意加工的,由订单主管部门进入《订单协管流程》。 3.1.3.3客户协商不成的,由销售部进行退单并做好退单记录。 3.1.4按公司规定合同额小于***万元,且无特殊技术要求或库存直接提货的只报公司领导签批,不再进行技术评审。

3.1.5流程图(图1) 订单中心人员生产人员生产经理

3.1.6工作节点和部门分工 订单评审管理流程执行说明 3.2订单协调管理流程 3.2.1该流程由公司订单主管部门组织生产技术部、技术研究所、生产中心,根据客户提出的特殊技术要求,进行配方和工艺结构的调整。(针对特殊订单) 3.2.2调整后的配方和工艺结构方案,由公司订单主管部门会同生产技术部、技术研究所、生产中心上报公司总工签批。 3.2.3签批方案执行 3.2.3.1需要进行产品试制的,由研究所进行小试、终试到工业试制。 3.2.3.2只做结构调整变化的,由订单主管部门下达《订单通知书》,进入《订单作业进度管理流程》。 3.2.4流程图

公司采购管理制度及流程

公司采购管理制度及流程 一、目前公司采购工作状况: 因多种原因,目前公司许多采购工作不能按照正规流程进行, 多由物资所需部门或技术部门单独确定供应商采购,公司采购部门人员有被架空的趋势,导致许多采购工作失去其作用,并直接导致公司竞争被动、效率低下、成本上升。由于其他岗位人员的谈判技 巧及方法上的非专业性,容易导致物资采购成本过高,成本核算较慢,影响公司整体工作的开展等情况。公司考虑到新的制度实施, 大家有个适应过程,因此在以较缓的速度等待大家理解并推行。但不希望公司的苦心给大家形成误解。在采购制度的推行上,公司的决心是坚定不移的;分工与要求是明明确确的;对每一笔采购发生是否合规,管理者时刻都在关注着。20XX年,公司辛苦运作的个 别工程项目都是因操作无章法甚而违规,致使公司在竞争中极其被动,只得在付出了更大的努力乃至舍掉利润后才拿下了项目,教训惨痛而深刻。因此,希望公司全体管理人员认真学习并自觉践行、 并在工作中不断改善。不合理的采购行为是注定要被停止的。利益所在,众目关注,望大家都能坚定自觉的按规而行,而非迎风摇曳! 二、目的:

统一采购流程,对采购过程进行规范和控制,确保产品质量前提下,提高工作效率。节省人力资源成本与降低资金采购成本,保 障企业经营活动的健康有序进行。 三、适用范围: 公司各部门所有经营产品、工程物资、办公资产类、其他临时 用物资、经营中所需要的服务等。均需依照采购原则与流程,统一 由采购部门负责。 四、采购部职责: 1、采购部负责公司所需物资与服务的采购。 2、采购部负责确保采购物资的质优价廉以及供货的及时率。 3、采购部应根据财务状况合理使用资金。 4、采购人员努力锻炼、学习相关工作能力:如成本意识与价 值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、 专业知识。 5、采购工作由采购部经理具体组织,并按相关原则及流程报 批。 6、每一项具体采购工作,采购部门可以接受其他相关部门的 建议,但不受 其他部门撑控。采购部不可违反货比三家的原则。

采购管理制度及流程

采购管理制度及流程 篇一 一、目的: 规范公司采购流程,提高采购工作效率,从而为生产的顺利进行提供保障,并最大化降低企业成本,为企业带来更大的资金支持。 二、适用范围 适用本公司范围内采购管理 三、内容 (一)总则:为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 (二)基本流程:采购需求—寻找供应商—询价、比价、议价—采购洽谈—合同的签订—交货验收—质检—入库—计划对账—财务结算 (三)采购流程图如下: 四、制度细则 (一)采购需求的提请 1、定义:采购需求是指某部门根据生产经营需要确定一种或几种物品,并按照规定的格式填写,按照即定流程申请获得这些物品的过程。 2、采购需求流程如图: 3、请购单的要素 完整的请购单应包括以下要素: l 请购的部门;

l 请购物品所属项目; l 请购的用途; l 请购的物品名; l 请购的物品数量; l 请购的物品规格; l 请购物品的样品、图纸或技术资料等; l 请购物品的需求时间; l 请购如有特殊需要请备注; l 请购单填写人; l 请购的部门负责人; l 请购单的审核人; l 财务审核人; l 公司总经理。 4、请购单及其提请规定 l 请购单应按照要素填写完整、清晰,由公司领导审核批准后报采购部门。 l 请购部门在提交请购单时应要求采购部签字接收,请购部门备份。 l 涉及的采购物品种类、数量过多时可以以附件清单的形式进行提交,同时清单的电子文档也需一并提交。 l 遇公司生产、生活急需的物资,公司领导不在的情况,可以电话、邮件或其他形式请示,征得同意后提报采购部门,签字确认手续后补。 l 如果是单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品,申请部门必须作出书面说明。 l 请购单使用公司规定的统一表单,请购部门有更改和补充的,应以书面形式由公司领导签字后报采购部。

交货期管理流程图

一、我们为什么要实施交货期管理流程: (一)上班有没有价值? 公司靠员工提供的结果生存,员工靠提供结果而获的薪水。 公司提供的结果是为了满足客户的要求。也就是说员工为了满足客户要求而上班获得报酬。上班有没有价值?上班本身没有价值,只有创造了结果才有价值。 公司提供结果员工创造结果 结果的三个要素: 结果是谁要的——客户 结果要有什么——价值 结果有什么用——交换 只有满足这个三个要素才能称之为结果,公司能挣到钱,员工能够得到薪水。反之公司在提供资源浪费,员工在创造浪费资源。 目前公司的生产方式就是根据客户的订单而生产,客户需要什么,公司就生产什么;客户需要多少,公司就生产多少;客户要求什么时候交货,公司就必须什么时候交货。公司的生产目标就是满足客户的生产要求。 客户要求的结果——规定时间内交付规定产品 公司提供的结果——规定时间内完成规定产品 员工创造的结果——规定时间内创造规定产品

上班的结果=创造客户要的结果=交货期公司的生产目标就是满足客户的生产要求、确保生产交期 确保交货期就需要合理有效的交货期管理流程 (二)、我们来正确理解交货期 销售人员对交货期理解的典型“误区”是,不能按时完成订单生产,不能按时交货,之所以这样都是生产部门无能所致,受到客户的投诉就怪生产部门惹的祸。认为交货期管理只不过是从生产计划到物料控制的一个过程,这是对交货期一种偏颇的、不充分的理解。其实交货期管理是一个综合学科,它囊括了生产管理、质量管理、物料管理等领域,它是需要通过公司各个部门的协作来实现的。延误交货期不是一个人或一个部门,确保交货期是需要公司各个部门共同合作才

能完成。 交货期延误的原因: 原料供给的不及时生产待料、入料出料错误生产误料、生产计划变化快生产混乱、某道工序待料、某到工序在制品,半成品过多生产不畅、生产计划的不明确(成品不对、包装不对)返工延时等等现象这些都是公司生产现场混乱的表现。 公司生产现场混乱的具体表现如下: 1.没有生产计划 生产部门没有生产计划是非常可怕的.如果生产计划完全根据销售订单,根据销售人员要求的交期生产,不顾生产部门的生产能力合理安排,往往直接导致生产作业杂乱无章,漏洞百出.(每个业务员都催交期,每个客户都按期交不了货。老客户产品做不出来,新客户引进不进来等问题。) 2.生产计划不完整或变更频繁 即使公司的生产作业有计划,如果不够完整的话,也会由于种种原因频繁变更计划,造成生产安排的临时变动性太大,结果是生产管理人员不知所措,员工也身心疲惫。(今天安排生产A产品,明天又换成C产品。不按计划生产,原来安排A产品一周交货的,结果一周过去了,还没有进行生产,跟单员、业务员、各车间生产人员产生争执等问题) 3.在制品、半成品过多 在制品、半成品太多,是由于生产工序的时间安排不合理造成的短暂堆积,形成半成品仓库,这是一种资源浪费。消除半成品仓库,是做好交货期管理工作的第一步。 消除的方式就是及时调整各工序的人员安排,使各工序的生产进程大体相同。(当下道工序出现在制品堆积时,比如第二道工序立即报警。这时,第一道工序,第三、第四道工序的人员就立即赶到第二道工序成立第二条流水线,平掉半成品的短暂堆积,使生产顺畅无阻。) 4. 物料管理存在问题 主要表现在:物料存放杂乱无章(生产投料时,出现投料错误,误工误料等。);所需物料供应不及时,生产车间经常停工待料,待

采购管理制度及流程 改

采购管理流程 一、目的 为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本,满足工公司对优质资源的需求,进一步规范物资采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 二、范围 适用于本公司所有采购的物料及耗材品 三、定义 3.1物料:指本公司所经营所需之直接与间接物料 3.2采购人员:采购部执行采购业务人员 3.3需求人员:各部门开具请购申请之人员 四、采购作业流程 4.1.请购的定义:请购是指某人或者某部门根据生产任务需求确定 一种或几种物料,并按照规定的格式填写物料申请给部门经理审核后提交采购部。 4.2采购作业是从接受物料需求到选择适当的厂商,并确定物料之名 称、规格、质理、交货期等要求,和订单发出,确认及物料接收并按时请款之过程。 4.3应在合格供应商中选择供应商,如需采购物品现有的供货商无法达

成,就在网上或朋友介绍开发新的供应商,则由采购部对其供货商进行选择及评估流程对供应商进行选择,考核等作业。如需采购的产品中有被客户批准或指定的供应商,则采购部在采购产品时,必须从客户批准和指定的供应商名单上采购有关产品,如采购部要从其他供货商处采购时,必须将此供货商提供给客户批准,并经客户批准被列与客户指定的供应商后,采购方可从该供应商处采购物料。如客户有新批准的供应商名单或客户对原批准的供应商名单做修改和更改时,采购人员必须及时对此客户批准的供应商名单进行更新。 4.4对直接购买的物料,由采购人员收到请购单时对请购的物料进行审核及供应商价格,数量及交期等的确认。如果是重复性的采购,采购直接在系统里生产采购订单并打印,经采购部主管经理签核后传真给供应商,如果是新物料或新供应商,则进行供应商选择和评估及样品评估流程,进行记录。然后才能执行采购流程传真给供应商。采购须进行采购追踪及监控采购的物料,及时准确的到达公司入库,然后财务根据送货单,入库单进行对账。如供应商无法按交期交货时,采购应征求相关单位是否调料,或采取紧急对应措施(自行提货)如周期较长的物料可先行订货,但要征求采购部门主管及经理的同意. 4.5间接物料采购,由需求人员填写采购申请单,经部门经理批准并写 申请单号后交采购人员进行采购作业。采购人员对申请单进行审核以及交期确认。如采购的产品之质量对提交给客户的产品质量基本上无任何影响的物料采购(如:文具,消耗品,劳保等)由需求部门根据其实际工作需要报经采购经理审批,由采购员直接进行采购作业。 4.6采购产品的质量要求应在采购单上说明,如所采购的产品质量无法 描述清楚时,则需求部门或品质部应附上相关的采购产品的质量 标准,要求。且采购须与供应商确认采购物料之版次是否相符。五,供应商选择及评估流程 5.1新供应商的选择

(完整版)采购管理制度及采购流程

采购管理制度及采购流程 一、目的: 规范公司采购流程,提高采购工作效率,从而为生产的顺利进行提供保障,并最大化降低企业成本,为企业带来更大的资金支持。 二、适用范围 适用本公司范围内采购管理 三、内容 (一)总则:为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 (二)基本流程:采购需求—寻找供应商—询价、比价、议价—采购洽谈—合同的签订—交货验收—质检—入库—计划对账—财务结算 (三)采购流程图如下:

寻找供应商 审批流程 询价比价议价 采购洽淡 签采购合同付款审批流程下采购订单 交货验收计划对帐财务结算验收合格验收不合格入库退、换货 采购需求

四、制度细则 (一)采购需求的提请 1、定义:采购需求是指某部门根据生产经营需要确定一种或几种物品,并按照规定的格式填写,按照即定流程申请获得这些物品的过程。 2、采购需求流程如图: 由需求部门填写,按着公司规定的申请单格式,认真详细、清楚的填写采 购申请单各项数据(重点要素见细则要求)。填写后由填写人签字确认。 填报申请单 部门审核总经理采购部由需求部门经理(负责人)进行审核,对申请采购的物品用途、数量、规格等进行审核确认,签字后提交上一级主管领导。 总经理签字批准后,交由采购部进行采购。 采购部收到经过签字批准的采购申请书,要对申请书的内容进行核对,并与需求部门就采购物品的规格、数量、到货日期进行确认。再根据库存、采购在途等进行订单数量的最终确认。确认后,进入采购环节。

3、请购单的要素 完整的请购单应包括以下要素: ●请购的部门; ●请购物品所属项目; ●请购的用途; ●请购的物品名; ●请购的物品数量; ●请购的物品规格; ●请购物品的样品、图纸或技术资料等; ●请购物品的需求时间; ●请购如有特殊需要请备注; ●请购单填写人; ●请购的部门负责人; ●请购单的审核人; ●财务审核人; ●公司总经理。 4、请购单及其提请规定 ●请购单应按照要素填写完整、清晰,由公司领导审核批准后报采购部门。 ●请购部门在提交请购单时应要求采购部签字接收,请购部门备份。 ●涉及的采购物品种类、数量过多时可以以附件清单的形式进行提交,同时清单的电子文档也需一并提交。

订单管理办法

宁波怡达胶粘制品有限公司 订单流程管理办法 一、目的 与时俱进,为了满足公司发展需要,提高生产效率,保证生产订单及时交货,加强生产订单流程管理,特别制定本管理办法,以向客户保质保量按期提供满意的合格产品。 二、适应范围:公司承接所有的生产订单 三、管理职责 1、销售部职责:跟客户充分沟通确认,完全理解客户要求,向相关部门提供必要的订单中的客户生产信息资料。 2、技术部职责:负责组织订单评审,并把评审结果传递到相关部门. 负责对客户特殊技术要求及实物样件确认工作,并制定详细工艺单。 3、采购部门职责:负责编制订单的原材料及包装物的采购计划,按生产交期采购回所需一切物料。 4、生产部职责:参加订单评审,并明确所有材料的到货时间,生产部须满足销售部按期交货,并负责收集各部门相关人员影响生产的情况数据,并反馈准时生产信息给销售部。 四、评审接单 所有外销、内销订单(含订单生产更改评审单)产品都必须履行订单评审程序; 评审通过后生产部才能排产。评审通过后,原则上不允许对订单要求作任何更改(包括技术要求、数量、完成时间等),否则,必须以更改单形式提出,重新进行评审,而且,相关损失由更改提出部门负责。各部门、车间班组必须把更改单和原订单装订在一起,以便于检阅执行。 五、订单生产 1、销售部在下单时必须具备财务、总经办签字、规格型号、生产数量、生产交期、技术参数及工艺单才能完成订单移交生产部;销售部每月根据销售动向提供一些销售信息给生产部, 2、生产部根据销售部的订单需求,对产品工艺、交期、数量进行初审,并组织生产、技术、仓库、采购、质量召开产前会议,如果有什么异常情况及时反馈销售部;

采购订单管理办法

采购订单管理办法 1、目的 为了体现所有采购订单的严谨性,确保采购订单的物料能够满足生产计划的要求 2、适用范围 适用于公司所有正常下达的采购订单 3、术语 无 4、职责 4.1 技术部负责业务订单的BOM表整理与核对 4.2 PMC负责所有物料的采购申请 4.3 采购部负责所有采购订单的有效下达及所有采购物料的跟进 5、工作程序 5.1 技术部根据业务订单的要求整理核对相应BOM表,确保对应的BOM表所有物料的准确性和完整性 5.2 PMC依据技术部所提供的BOM表,下达采购申请单 5.3 采购订单下达 5.3.1 采购部长在2小时内对PMC下达的采购申请单在ERP里进行审核 5.3.2 采购员在ERP里将月生产计划排定的生产订单BOM表全部导出,列出《采购员物料分项汇总表》 5.3.2 采购员对所有审核后的采购申请单根据《采购员物料分项汇总表》制作成采购订单5.3.3 采购部长对各采购员在ERP里制作的采购订单进行审核,确保订单BOM表里所有物料都分配到人 5.3.4 各采购员对已审核后的采购订单打印出来交采购部长书面审核,主要审核项目: ㈠、供应商名称 ㈡、采购单价 ㈢、采购数量 ㈣、采购物料名称规格 ㈤、采购订单所对应的业务订单是否正确 5.3.5 采购部长对书面订单审核无误后在生产订单BOM表登记,确保订单所有物料都已按时、按量下达 5.3.6 采购订单审核完成后采购员将书面采购订单传真给相关供应商,要求供应商在24小时内回传,并对供应商回复的交期、数量进行确认并登记在《采购订单管理文件夹》

5.4 采购订单跟进 5.4.1 根据《采购员物料分项汇总表》将所负责的物料提前一周排出下周《周交货计划》传供应商确认,根据供应商回复的交货时间进行跟进,如供应商确认的时间不能满足生产计划要求时及时向采购部长反馈。采购员对每一个供应商的每周《周交货计划》表进行管理,并形成《周交货计划》文件夹,以便随时查阅 5.4.2 供应商按照《周交货计划》的时间送货到库,仓库入库后采购员应及时对供应商的送货数量和型号进行确认,并在《周交货计划》和《采购订单》里进行登记 6、相关文件表单: 6.1《采购员物料分项汇总表》 6.2《采购订单管理文件夹》 6.3《生产计划表》 6.4《周交货计划》

订单交期节点管控规定

订单交期节点管控规定 一、目的:为了满足客户需求,按期完成订单需求,特制定本规定 二、适用范围:适用于本公司所有订单管理工作 三、规定内容: 业务部: 1、接到客户订单,完成商务后,召开订单评审会议,对应订单信息必须完善(包材待确认的要在订单上线前10个工作日内完成确认和样品承认工作,此工作涉及业务、产品部、采购部,哪个环节延误交期,将对责任人处罚50元/天,直到完成工作为止),业务要对客户订单信息的正确性负责,因客户订单信息错误或转达错误,将由责任业务承担100-500元作为补偿; 2、生产指令单要在订单排产前10个工作日内完成,并释放给工厂,业务要对生产指令单的正确性负责,因客户订单信息错误或转达错误,将由责任业务承担100-500元作为补偿; 3、因客户和业务更改交期导致订单交期延误的,有业务与客户商讨协调,造成内部产生额外成本的,责任业务将承担100-500元作为补偿。 PMC: 1、PMC参加订单评审会议,回复业务订单交期,若因在会上无法确认交期的,需1个工作日内给出最终的结果,若因PMC没有按期回复的,处罚50元/天,直到工作完成为止; 2、PMC根据项目的BOM制定物料需求计划,在收到BOM后2个工作日内发出物料需求计划,若因未在回复时间内完成工作而导致订单延误的,处罚50元/天,直到工作完成为止; 3、PMC在收到采购回复的物料交期后,预排订单交期,每周六上午下班前发出所有订单的订单状态和下周的生产计划,订单上线前PMC就行核料,每天下午16:30前下发第二天的生产计划给到工厂,并进行确认核对,若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天,直到工作完成为止。 采购: 1、采购部参加订单评审会议,给出相关物料交期,协助PMC回复物料交期,会上无法回复交期的,在会后1个工作日内完成相关物料交期的回复工作,若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天,直到工作完成为止; 2、采购接收到PMC的物料需求后,根据物料需求表下单购买物料,在收到需求表后3个工作日内完成所有物料的下单工作,并在2个工作日内将所有物料的交期回复给PMC,若未在规定时间完成相关工作的处罚50元/天,直到工作完成为止; 3、采购跟进督促供应商按照回复PMC的物料交期交货,因供应商未按交期交货的处罚50元/天(根据具体情况对供应商就行追责),直到工作完成为止;

销售订单管理办法

销售订单管理办法 1容与围 1.1 主题容: 1.1.1为优化流程、降低沟通成本、提高工作效率特制订销售订单管理办法。 1.1.2本办法规定了第三方网络购物和电视购物的操作流程及管理办法; 1.2 适用围:本办法适用于海信电器股份营销公司总部及所属各分公司。 2.责任与分工 2.1电子商务部负责与第三方的日常业务联系及客户维护,并负责合同签订、订单制作、货款回收等相关工作。 2.2营销公司各分公司负责安排产品的配送。 2.3财务部负责审核用户信息及监控货款到账情况。 3 业务流程 3.1电子商务部业务人员起草与第三方合作合同,并报部门总经理和股份公司法律顾问审核。 3.2业务人员填写附表一《客户维护申请单》,签字确认后将《客户维护申请单》转给业务支持专员。 3.3业务支持专员对《客户维护申请单》进行信息初审,确认准确无误后第一时间在SAP系统中录入用户信息。 3.4业务支持专员将《客户维护申请单》递交给财务人员,财务人员审核用户信息。 3.5业务人员与第三方沟通,确认款到,并与分公司沟通,确认分公司货源充足后,填写附表二《发货申请单》。业务人员签字确认后转给业务支持专员。 3.6业务支持专员到财务部确认: 3.6.1若与第三方签订的合同是无账期的,则确认是否款到,到款数量是否正确。 3.6.2若与第三方签订的合同是有账期的,确认账号额度是否充足。账号额度大于等于应收货款的可发货;账号额度小于应收货款的按额度发货或不发货;超过账期未回款的不发货。 3.7业务支持专员确认无误后在《发货申请单》上签字。酒店工程用机工作流程管理办法第 3 页共 9 页 3 3.8业务人员将《发货申请单》呈报部门经理审核并签字。 3.9业务支持专员在SAP系统中做订单: 3.9.1用户自提:业务人员联系第三方,告知提货时间及地点,由第三方自行提货。 3.9.2配送:分公司收到《发货申请单》后,安排当地物流公司配送。 4、奖励与考核 4.1 分公司未按指定要求进行配送的,每发现一次,负激励直接责任人50元每次,由各分公司执行到位。 4.2 由于业务支持专员工作疏忽导致款未到发货,或者到款有误的,每发现一次负激励业务支持专员200元,发现三次以上严厉处分。附表一:《客户维护申请单》电子商务部客户维护申请单客户名称联系方式开户行账号组织机构代码税号发票类别固定地址邮编(普票/增票)经办人:审核:批准:附表二:《发货申请单》电子商务部发货申请单客户编码客户名称日期型号数量单价金额库位订单号交货号转储单备注:提货人及号等。经办人:审核:批准:酒店工程用机工作流程管理办法第 4 页共 9 页 4 说明:本标准由海信电器股份提出。本标准由商用电视事业部起草并负责解释。本标准第一版于2009年10月颁布

中小型公司采购流程管理制度

采购流程管理制度 第一章总则 第一条 为了提高公司采购效率,明确岗位职责,有效降底采购成本,满足公司对优质资源的需求,进一步规范物质采购流程,加强与各部门间的配合,特制订本制度。 第二条 本制度适用于????????????有限公司(以下简称“公司”)各部门。 第二章申购流程 第三条 申购的定义 申购是指某人或者某部门根据公司经营活动需要确定一种或几种物料,并按照规定格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。 、申购单及其提报规定。 ??、申购单应按照要素填写完整,清晰,由公司总经理审核批准后报采购部门。 ??、申购单的更改和补充应重新填写并由公司总经理签字。 第四条 申购单的接收及分发规定 、 具体负责采购的部门就以下事项对申购单进行审核 ?? 应检查申购单的填写是否按照规定填写完整,清晰,检查申购单是否经过公司领导审批。 ?? 接收申购单时应遵循无计划不采购,名称规格等不完整不清晰不采购,库存已超储积压的物资不采购的原则。 ?? 通知仓库管理人员核查申购物资是否有库存。 ?? 对于不符合规定和撤销的申购单物资应及时通知申购部门。 、 申购单的分发规定 ??对于采购应按照人员分工和岗位职责进行分工处理。审批人与采购人应职责分离。 ?? 对于紧急申购项目应优先处理。 ?? 无法于申购部门需求日期办妥的应通知申购部门。 ???? ???? 埬 ???? ???? 谿??????? ???? 觗 ???? ???? 鼚 ???? ???? 溘 ?? 重要项目的采购前应征求公司相关领导的建议。 第五条 采购周期的规定 、询好价后在本市区采购的物资及产品的采购周期不应超过 天。

订单管理制度_范文

订单管理制度 本文是关于范文的订单管理制度,感谢您的阅读! 订单管理制度(一) (一)采购订单的明细管理 采购订单的明细管理主要是通过对采购订单各项目的管理,使企业相关部门能够明确掌握商品订货的情况。当采购单位决定采购对象后,企业通常会寄发订购单给供应商,以作为双方将来交货、验收、付款的依据。订购单内容主要侧重于交易条件、交货日期、运输方式、单价、付款方式等。因用途不同,订购单可分为厂商联(第一联),作为供应商交货时间的凭证;回执联(第二联),由供应商签字确认后寄回给企业物料联(第三联),作为企业控制存量和验收的参考;请款联(第四联),作为结算货款的依据;承办联(第五联),由制发订购单的单位自存。 (二)采购订单的跟踪管理 订单跟踪是采购人员的重要职责,订单跟踪的目的有三个:促进合同正常执行、满足企业的商品需求、保持合理的库存水平。在实际订单操作过程中,合同、需求、库存三者之间会产生矛盾,突出地表现为由于各种原因合同难以执行、需求不能满足导致缺货、库存难以控制。恰当地处理供应、需求、缓冲余量之间的关系是衡量采购人员能力的关键指标。采购订单跟踪过程如图所示。 1.合同执行前订单跟踪。订单人员在完成订单合同之后,要及时了解供应商是否接受订单,是否及时签返订单合同。在采购环境里,同一商品往往有几家供应商可供选择,独家供应商的情况很少。虽然每个供应商都有分配比例,但在具体操作时可能会遇到因为各种原因的拒单现象,由于出现变化,供应商可能要提出改变某些合同条款,包括价格、质量、交货日期等。如果供应商按时返签订单合同,则说明供应商的选择正确;如果供应商确实难以接受订单,可以在采购环境里另外选择其他供应商。与供应商正式签订的合同要及时存档,以备后查。 2.合同执行过程中订单的跟踪。进人订单实际作业阶段的第一项工作,就是要签订一份与供应商的正式合同。这份合同具有法律效力,订单人员应全力跟踪,并且应和供应商相互协调,建立起相互之间的业务衔接、作业规范的合作框架。合同跟踪应注意以下事项:

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