如何选择领导模式

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《如何选择领导模式》

《如何选择领导模式》(How to Choose a Leadership Pattern)

《如何选择领导模式》(How to Choose a Leadership Pattern)——一部著名的管理学专著

?作者:

o罗伯特·坦南鲍姆(Robert Tannenbaum,1915--2003):美国著名企业管理学家,领导行为连续体理论的提出者o沃伦·施密特(Warren H.Schmidt):领导行为连续体理论的提出者

?首次出版:1958年

?全书名:《如何选择领导模式》(How to Choose a Leadership Pattern)

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罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施密特合著的《如何选择领导模式》是一部著名的管理学专著,在这本书里,他们提出了“领导方式的连续统一体理论”。这一理论摆脱了传统研究领导作风和领导方式的“两极化”倾向,用渐变的构思反映出领导模式的多样性,比较切合生活的真实图景,同时又没有简单地宣布何为正确何为错误,所以这一理论一经推出即受到普遍重视,成为研究领导问题的经典理论。在1973年重新发表时,两位作者利用这一时机回顾15年来种种发展和变化,对先前理论作进一步修改,突出领导者与被领导者与环境之间各种力量和因素的相互作用,使自己的理论更具动态性和活力,反映了管理实践的新发展。

《如何选择领导模式》提出了“领导方式的连续统一体理论”,比较切合生活的真实图景,一经推出即受到普遍重视,成为研究领导问题的经典理论。

许多企业管理者和学习领导科学的人常会提出这个问题:“到底哪种领导风格最好呢?”这一问题的潜意识是希望找到和掌握最佳领导风格,以应对复杂的管理实践,成为高明的领导者。但实际情况远非这样简便,亦无统一看法或共同肯定的答案。在许多人眼里,一位成功的领导人是非常神秘的,人们会问:他为什么有如此强的领导能力,能把一批人集于麾下,朝着一个目标进取,取得了这么大的成就?他是不是天生如此?当然,天生的领导能力是有的,主要还是后天学习到的,不然,世界上那么多的领导学著作就没有必要存在了。比如

美国著名的企业管理学家罗伯特·坦南鲍姆和沃伦·施密特合著的《如何选择领导模式》,就可以给领导者以许多现实的指导。

坦南鲍姆和施密特在《如何选择领导模式》一书中,提出了领导行为的连续统一体理论。他们认为:领导活动包括领导者、被领导者和环境三要素。三个要素的不同组合形成一系列风格迥异的领导模式,从专制式的、以上司为中心的领导方式到极为民主的、以职工为中心的领导方式之间,存在着诸多的领导方式,是一个连续统一体。至于其中哪种是普遍适用的最好模式很难断定,问题的关键应着重研究在决策中领导参与到什么程度最为合适。这项理论还指出,组织的类型和结构形式会影响到领导行为,如分权式组织还是集权式组织,总是多半与民主或专制式领导行为相关。此外,工作单位规模、工作环境、地理位置分布都是影响领导行为的变量,采取连续体中的某一种领导行为方式都可能是适当的。因此,“不能把成功的经理简单地归结为

强硬的领导者或放任的领导者。他们的共同特点应当是:在多数情况下能够准确地估量各种影响因素和条件,并据以确定自己的领导方式来采取相应的实际行动”。

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选择你的领导风格(精)

统驭技术:选择你的领导风格(1) 两种不同的领导行为 领导者每天要做的事情很多,包括怎么去制定公司目标、考核下属,包括必要的公关活动,包括阅读报告公文等等,这些事都是领导者日常工作的一部分,透过这些日常的行为,可以把领导者的行为分成两种: 指挥性行为 领导者布置工作、命令、检查、监督、控制、指挥、指导等等,这些都可以看作是一种指挥性的行为。指挥性的行为是单向沟通的方式,即领导说,下属听。 1.如何给下属布置工作 这就是在5个W和2个H的方面给下属布置工作,基本上是一个程序化的流程。这个时候领导者是在实施一个指挥性的行为,当领导者布置完工作以后会采取严密的监督方式。在这个过程中,领导者是决定者,领导者是帮助解决问题的人。 2指挥性行为的特点

◆强调建立结构 一个指挥性行为很强的领导者强调完成任务的结构。同样一件事情、一个任务,指挥性行为的领导在布置的时候,会强调准备工作一定要如何去做,具体实行的时候要注意哪些事项,总结的时候应该如何做。 ◆组织 组织的对象是什么呢?人、财、物、时间和信息是组织的对象。例如一位领导布置一项任务是到东北去组建一家新公司,面对这项任务,前期做什么,中期做什么,后期做什么,这是结构。 如何完成这个任务呢?这就需要组织有关的资源。这些资源中,第一是人,有多少原有员工可以用,需要招聘多少新人,这是人的资源的组合。第二是财,有多少钱作为开发费。第三是物,在公司允许的范围之内可以购买哪些用品。第四是时间,必须在多长时间之内把这家分公司组建完毕。第五是信息资源,要了解一下在东北当地的市场中竞争对手都有谁?他们的市场占有率有多少? 这就是人、财、物、时间和信息的组织,一个指挥性行为的领导者会给出明确的指示。 ◆提供忠告 当一个领导者告诉你做什么、怎么做的时候,他是在教你如何去完成任务,只要你按照他的步骤一步一步去做,就能够学习到很多知识。他会以自己的经验给你提供忠告,以过来人的方式给你提

两种销售激励模式的比较与选择

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2 式中:C1—销售提成费; V —产品销售价(企业销售人员将产品转入流通环节时的销售价); V0—产品结算价; X1—产品销量; α—产品价差提成比例; β—产品结算价提成比例。 2、按结算价计算销售提成的激励模式(模式2) 202X V C λ= (2) 式中: C2—销售提成费; X2—产品销量; λ—产品结算价提成比例。 实际应用时,上式可变换为: )()(11-n n n 12211X X X X X X C -??--+??+-+=λλλ (3) 式中:12 1n n λλλλ>>>?-——不同档次的产品结算价提成比例 ; 121n n X >X X >X ?-> ——不同档次提成比例所对应的产品销 量。 三、某企业的销售激励模式及其效果 某燃气具企业,其产品于1993年投放市场。从1994年起,该企业一直采用 1 010102.0)(7.0X V X V V C +-= 销售激励模式(模式1)。企业的销售人员通过此模式获 取销售收益;此模式允许销售人员对产品加价后再进入流通环节。 该企业1993年至2003年产品销售利润率及成本利润率见图1;销售人员对产品的平均提价幅度及产品价差所形成的提成比例见图2。 通过图1可以看出,在1994~1998年,企业销售利润率达到7.38~9.02%,成本利润率达到9.46~11.97%;从1999年起,销售状况大幅下滑,并在2000年、2001年出现严重亏

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混业经营模式比较与选择

混业经营模式比较与选择 重庆工商大学融智学院金融系2008级投资银行3班龚粤 指导老师段小梅 中文摘要:分业经营和混业经营是金融业的两种经营模式,自20世纪90年代以来,实行金融分业制度的国家也大多转向了混业经营制度。在国际经济金融一体化的今天,我国金融企业将直接面临实行混业经营的金融巨无霸的挑战。混业经营作为当今世界金融业的发展主流,我国金融业在入世后必须面临这一现实加快自身向混业经营的转变。本文通过分析混业模式的三种经营模式,结合混业经营的发展历史,指出在现代金融环境下我国金融业应采取何种混业经营模式以加快金融业与世界的接轨和发展。 关键词:混业经营模式比较选择 Abstract:Separate operation and mixes industry the management of the financial industry is two business models, since the 1990 s, the dividing the country of financial system mostly to mixes industry the management system. In the international economic and financial integration today, our financial enterprise will directly facing implements mixes industry the management of financial big MAC challenge. Mixes industry the management as the world the development of the financial industry mainstream, Chinese financial industry after wto entry must face in the reality to speed up its own of mixed operation of change. This article through the analysis model of the mixed three management pattern, the combination of mixed operation of historical development, and points out that in the modern financial environment of China's financial industry should take what mixes industry the management mode to speed up the financial industry and the world of the world and development. Key Words:Mixed Operation Mode Compare Select 到了21世纪,几乎没有人再怀疑金融业混业经营将取代分业经营成为世界金融业经营模式的潮流。金融业初期以分业经营开始,继而发展到混业经营,但是1929-1933的经济大萧条导致西方金融业一夜之间转为分业经营并且严格监督厉行监管,然而以1999年美国《金融服务现代化法案》通过为标志,世界金融业再次进入混业经营的潮流。 中国已经加入世贸组织多年,这意味着中国金融业再也不能以封闭来规避风险,面对世界金融业混业经营的大潮,中国金融业所要选择的不是混业经营还是分业经营,而

管理者如何选择领导方式

管理者如何选择领导方式 在现在的商业世界中,管理者的领导方式是否合适,直接影响员工的工作激情和工作效果。同时管理者的某些行为和态度有时会导致客户的减少、生产力的低下、营业额的增加缓慢,甚至有时还会法律诉讼。而且,有相当一部分人离职的首要原因就是有一个坏老板,有20%的员工觉得他们的老板对自己的职业生涯造成了负面影响。 研究表明,跟管理者之间的积极互动会直接影响到员工的工作满意度。管理者管理员工和项目的能力会影响到整个部门和公司的生产力,所以掌握管理技能是至关重要的。管理者如何选择自己的领导方式,对企业的发展显得尤其重要。 每个管理者都有自己一套自然的管理方式,但这并不是在任何场合都是有效的。对于部分员工来说,管理者的方式适用于他们,他们会成长很快。但如果想要整个团队都茁壮成长,那么就必须自愿地精通不止一类管理方式。更重要的是,需要知道不同的方式之间何时以及如何切换。 1、选择正确的管理风格。管理者不能一成不变使用一种管理方式,要根据下属的成熟度,选择不同的管理方式,这样才能提高员工的认可度同时提高工作效率。每名下属成熟度不同,采取的领导方式也应有所不同。成熟度在第一阶段:这些员工对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不

胜任工作又不能被信任。则选择命令型领导方式即:领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。成熟度在第二阶段:这些员工缺乏能力,但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性,但目前尚缺足够的技能。则选择说服型领导方式即:领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为。成熟度在第三阶段:这些员工有能力,却不愿意干领导者希望他们做的工作。则选择参与型领导方式即:领导者与下属共同决策,领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。成熟度在第四阶段:这些人既有能力又愿意干让他们做的工作。则是选择授权型领导方式即:领导者提供极少的指导或支持。当下属的成熟水平不断提高时,领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制,还可以不断减少关系行为。在第一阶段,需要得到具体而明确的指导;在第二阶段中,领导者需要采取高工作一高关系行为;高工作行为能够弥补下属能力的欠缺;高关系行为则试图使下属在心理上“领会”领导者的意图;对于在第三阶段中出现的激励问题,领导者运用支持性、非领导性的参与风格可获最佳解决。最后,在第四阶段中,领导者不需要做太多事,因为下属愿意又有能力担负责任。 2、弄清相关人员责任。管理者的职责就是让人们对其结果负责。在实际工作中,你自己直接负责很多事,或者能选择和最佳人选合作,通常都是很难实现的。“Leverage Your

【项目管理知识】项目管理中的领导风格选择

项目管理中的领导风格选择 当今企业几乎都面临着巨大的生存压力,为此,推出新产品、采用新技术、进行管理创新,已成为企业界的普遍选择。实际上,任何创新和改革都是一种项目活动,由于这些活动具有一次性和独特性的共同特征,人们日益认识到,采用常规的管理方式已经很难应付,必须组成专门的项目班子,运用项目管理方法,才能使创新、改革获得成功。美国项目管理协会(PMI)给项目下的定义是:项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术,以达到项目目标的管理活动。一般而言,项目经理是项目的牵头人,项目经理进行项目管理、实现项目目标的过程,也就是领导项目团队实现项目目标的过程。通常情况下,项目经理对项目中的有关管理内容往往驾轻就熟,而比较容易忽略另一项重要内容即领导角色,比如,创造共同的目标并得到下属的认同和支持、激励下属出色完成目标任务等。项目管理首先是人的管理,因此,项目经理是否具有较高的领导水平,往往直接影响到项目的成败,决定着项目目标的实现。有关“领导力”问题的研究已经进行了上百年,但是如何在项目环境下运用领导力却是一个相对新颖的课题。 领导力与领导风格 领导风格论强调的是针对某位领导者的追随意愿,完全要视该领导日常所表现出来的行为模式而定,而此种行为模式即所谓的领导风格。根据勒温的领导风格理论,领导风格可分为独裁型、民主型等。随着现代项目管理的发展,项目管理的有效领导方式已由传统的等级制、指挥制等管理方式转变为民主参与式的管理方式。 民主参与式的领导方式要求项目经理提供指导而不是指挥,项目经理所需做的工作是制定准则和纲要,由项目成员自己决定怎样完成任务,领导有方的

weblogic两种模式区别

优化WebLogic 优化WebLogic 服务器性能参数 WebLogic 配置文件(config.xml)包含了大量很直观的与性能有关的参数,能通过配置环境与应用程序得到很好的优化。基于系统的需要调整这些参数不仅能改善单个点的性能,而且能提高整个应用程序性能的可衡量性。 试着采用下列WebLogic配置方法,或许能使你的系统达到最佳状态: 一修改运行队列线程数的值。在WebLogic 中队列元素的线程数等于同时占用运行队列的应用程序的数目。当任务加入一个WebLogic 实例,它就被放到执行队列中,然后分配给任务一个线程来运行。线程消耗资源,因此要小心处理这个属性——增加不需要的值,会降低性能。 二,如果可能,使用自带的性能包(NativeIOEnabled=true)。 三,使用特定的应用程序执行队列。 四,使用JDBC连接池时,修改下列属性: n 驱动名称:使用小的驱动或者jDriver。 n 初始容量:设为与最大容量相同的值。 n 最大容量:其值至少应与线程数相同。 五,把连接池的大小设为与执行队列的线程数相同。 六,设置缓冲。 七,为Servlet和JSP使用多个执行队列。 八,改变JSP默认的Java编译器,javac 比jikes或sj要慢。 优化WebLogic 提要: n 为WebLogic 启动设置Java 参数。 n 设置与性能有关的配置参数。 n 调整开发与产品模式默认值。 n 使用WebLogic “自有的IO ”性能包。 n 优化默认执行队列线程。 n 优化连接缓存。 n 如何提高JDBC 连接池的性能。 n 设置Java 编译器。 n 使用WebLogic 集群提高性能。 n 监视WebLogic 域。 一、为WebLogic 启动设置Java 参数 只要启动WebLogic ,就必须指定Java 参数,简单来说,通过WebLogic.Server 域的命令行就可以完成,不过,由于这样启动的过程冗长并且易于出错,BEA 公司推荐你把这个命令写进脚本里。为了简化这个过程,你可以修改样例脚本里的默认值,样例脚本是提供WebLogic 启动服务器的。 如果你用配置向导创建你的域,WebLogic 启动脚本(startWebLogic.cmd )放在domain-name 目录里。默认情况下,这个目录是BEA_HOME\user_projects\domain\domain-name ,BEA_HOME 表示安装路径,domain-name 是在配置模板中设置的域名称。 你需要在这个脚本中修改一些默认的Java 参数值,使之适合你的应用环境和程序。在这个文件中主要的性能参数是JAVA_HOME 和Java 堆的大小。 n 设JAVA_HOME 的值为JDK 所在的位置,如: set JAVA_HOME=C:\bea\jdk141_03 n 为得到高性能的吞吐量,把Java 堆的最小值与最大值设为相等。如: "%JAVA_HOME%\bin\java" -hotspot -Xms512m -Xmx512m -classpath %CLASSPATH% - 二、设置与性能有关的配置参数

创业融资如何在债务和权益两种融资方式上做出选择

如何在债务和权益两种融资方式上做出选择 如何获得启动资金?通常有两种方式,如何选择?下面一起来看看! 一旦提到财务问题,权益融资具有普便性。关于投资资金的主流媒体文章中常写到出售股票的方式获得开户奖金,而企业家也选择使用权益融资而不选择债务。 为什么会这样?由于权益资金的方式取得资金就好像你是白白拿来的资金一样,不需要偿还也没有利息。你还可以和投资者商量你的股票价格、分红及投资者在公司的位置。如果你的公司经营的失败,就是投资者的损失(除非他们在法庭上有证据说明你没有公开关键性的资料,从而影响了他们的决策) 除了资金支持,投资者还在别的方面给予支持。他们将自己的商业经验提供给你的公司,他们是值得依赖的顾问,导师或者董事会成员。最好的投资者是你行业的专家,开办过公司,性格沉稳而资金充足。有人说选择投资者就像是结婚,要相互忠诚,所以要仔细选择。 在你选择投资者前,要仔细想想你出售什么,权益投资者对你而言真正意味着什么。几乎没有公司可以给投资者带来很多回报。例如,一个饭店或零售商店就不会有什么流动性。即使是一个高速增长的商业,给初期投资者的回报也非常小。必须要了解你的投资者是不是要求回报。

假定你无法很好的上市,你就要找到一种很适当的方式 让投资者退出。一种方式就是找到新的投资者愿意退出旧产品而 购买新的产品,这样的话就是一种双赢局面。另一种选择就是将 权益转成贷款,这种方式比较适用于家人和朋友。我做为CircleLendin的主席,常见这种类型的转换,即使权益投资人在 公司经营失败后也不用求助于法庭。这是一个启动资金后藏着的 秘密——亲戚和朋友投资于刚开始的公司,而如果公司经营失败,就将投资转为债务。 那么什么时候用传统的贷款呢?如果投资需求有可观的回报,就只能依靠朋友贷款。这样的好处是你还能完全掌握你的公司,而只用近期分期付款,你的债权人就不能干涉你的管理。利 率的支付是一项可以扣除的成本,如果债权人和你很熟,你就可 以试着将贷款转为权益投资。 下面介绍几种灵活处理方式: 通过增加“缓冲期”推迟开始还款的日期。在还款前, 启动贷款都有6个月到12个月的缓冲期,让企业家加速发展。 资金利息。你的债权人在缓冲期仍然要获得利息。你可 以通过这样做建议债权人拉长借款期限。 仅仅支付利息。如果你的债权人想让你立刻还款,协商 在一段时间内只选择偿还利息,这样就能让你的预算充足而准确。 创立渐进的还款方式。你可以采用独特的还款时间表, 一开始还款少,等到你的公司发展的好的时候,再增加还款额。 对于某些非常谨慎的放款人,你可以用你的汽车或房屋 为贷款进行抵押担保。但是要当心,如果你的公司基础不是很好,这样的做法并不明智。

统驭技术:选择你的领导风格(下)

统驭技术:选择你的领导风格(下) 【本讲重点】 领导风格的选择 个人领导风格的诊断 四种领导风格的共同特点 四种领导风格的弹性应用 领导风格的选择 1.野牛群首领模式 在草原上成千上万的野牛群奔腾起来的场面非常壮观。野牛群有一个特点:所有的野牛都服从野牛群首领的指挥,野牛群首领跑在最前面,它走到哪里,所有的野牛都是亦步亦趋地紧紧跟随。早期的移民在捕猎野牛时,只需要把野牛群的首领放倒,所有的野牛就在原地待命,任人宰割。 企业很多时候也有类似情况。S 1的领导方式其实就像野牛群的首领,命令式的领导风格和方法,一切都在领导者的计划、控制、管理的范围之内,下属就没有太多自由发挥的空间。用命令式的领导方式来指导下属时,渗透的只是领导者一个人的思想,下属只不过是把领导者个人的思想发扬光大而已,而不会有更多的创新和补充。

因此,如果企业的领导者永远只是自己拍脑袋做决定,就极有可能扮演了野牛群首领的角色。企业成功可能是因为领导者的功能,但是失败也可能是领导者的直接过错。只要领导者自身潦倒或者方向选择不准确,那么整个企业可能就跟着消失。命令式的领导风格方法虽然有它适合的群体,但是它存在的问题不小,作为领导者要时刻注意不要扮演野牛群首领的角色。 2.大雁领飞模式 大雁是一种团结精神很强的动物,它们领导的方式非常有特点。大雁在飞翔的时候,通常都会排成人字型或者V字型,因为用这样的方式去飞行可以省时省力。在最前面有领头雁领航,大雁在扇动翅膀的时候,其它的大雁可以借力飞行。这样,大雁就可以节省相当的体力。显然,领头雁最累,但是大雁这种动物很聪明,在飞翔的时候,总是不断地交换领航权。当领头雁飞累了的时候,它会自动地退居二线,后面的大雁替补上去。 这种大雁领飞的模式给人们一些重要的启示:领导者也应该意识到并不是所有的目标和任务都是自己最擅长的,对于某些具体的任务和目标,下属可能更为擅长。这种情形下,领导者应该适时地交换领航权,应该懂得怎么样去授权给下属,建立一种分权的领导体制。当然,分权或者授权具体能否成功,还需要看企业的基础。 3.倡导授权式的领导风格 命令式、教练式、支持式和授权式等四种不同的领导方式和员工的四个发展阶段之间是一一匹配的关系。这四种领导方式并没有严格的好坏之分,它们都有各自适合的场合和适合各自指导的员工层面。

如何选择合适的采购招标方式

如何选择合适的采购招标方式 通常情况下,采购方进行采购招标都使用以下三种方式之一,企业在具体采购中,应根据自身的实际情况,选择合适的招标方式来进行。 一、公开招标 公开招标是采购方在报纸、杂志、互联网等媒体上公开发出招标通告,吸引众多的供应商来参加投标竞争,从中择优选择供应商获取最优采购品的招标方式。在招标中也必须公开其招标的有关规范,包括品质、投标手续、报价方式、交期、运输、检验等等。凡是符合资格规定的供应商均可参加公开竞标,并且以当众开标为原则,符合各项规定的报价最低的供应商优先赢得竞标。由于复杂工程或机械设备的招标必须详细核对各厂商所报的规格等才能经过评审决标,所以很多招标无法在开标的当天决标。 公开招标作业须经过下列四个主要阶段: 1.发标。 (1)包括采购内容的审查、采购方式的抉择与买卖条件的考虑。 (2)制作并发售标单与公告。 2.开标。 (1)开标前的准备工作,包括准备开标场所及有关工作。 (2)审查厂商资格及投标、启封。 (3)开标文件的整理分析。 3.决标。 (1)报价单的审查,包括规格审查与条款审查。 (2)决标单的公布与通知,包括决标会议的举行和决标的决定。 4.签约。 决标通知一经发出买卖就已经成立,然后依照招标规定办理书面合约的签署工作。 二、邀请招标 邀请招标就是由采购方选择一定数量的供应商发出投标邀请书,邀请他们参加招标竞争,也称选择性招标或有限竞争性招标。一般不能少于3家供应商。当然,所选择的供应商的具体数量还要依据具体的招标项目规模大小等实际情况来确定。 这两种方式的区别主要在于:(1)发布信息的方式不同。公开招标采用公告的形式发布,邀请招标采用投标邀请书的形式发布。(2)选择的范围不同。公开招标因使用招标公告的形式,针对的是一切潜在的对招标项目感兴趣的供应商,采购方事先不知道投标人的数量;邀请招标针对已经了解的供应商,而且事先已经知道供应商的数量。(3)竞争的范围不同。由于公开招标使所有符合条件的供应商都有机会参加投标,竞争的范围较广,竞争性体现得也比较充分,采购方拥有绝对的选择余地,容易获得最佳招标效果;邀请招标中供应商的数目有限,竞争的范围有限,采购方拥有的选择余地相对较小,有可能提高中标的合同价,也有可能将较小,有可能提高中标的合同价,也有可能将某些在技术上或报价上更有竞争力的供应商或承包商遗漏。 (4)公开的程度不同。公开招标中,所有的活动都必须严格按照预先指定并为大家所知的程序标准公开进行,大大减少了作弊的可能;相比而言,邀请招标的公开程度逊色一些,产生不法行为的机会也就多一些。(5)时间和费用不同。由于邀请招标不发公告,招标文件只送几家,使整个招投标的时间大大缩短,招标费用也相应减少。公开招标的程序比较,从发布公告,供应商作出反应,评标,到签订合同,有许多时间上的要求,

案例12-1 选择哪种领导方式

案例选择哪种领导方式 岳明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告:销售额比去年同期下降了25%、利润下降了10%,而且顾客的投诉上升。更为糟糕的是,公司内部员工纷纷跳槽,甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。会上,岳总说:“我认为,公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时,我看到员工们都在各处站着,聊天的、煲电话煲的,无处不有,而对顾客却视而不见。他们关心的是多拿钱少干活。要知道,我们经营公司的目的是为了赚钱,赚不到钱,想多拿钱,门儿都没有。你们必须记住,现在我们迫切需要的是对员工的严密监督和控制。我认为现在有必要安装监听装置,监听他们在电话里谈些什么,并将对话记录下来,交给我处理。当员工没有履行职责时,你们要警告他们一次,如果不听的话,马上请他们走人……” 部门主管们对岳总的指示都表示赞同。惟有销售部经理李燕提出反对意见。她认为问题的关键不在于控制不够,而在于公司没有提供良好的机会让员工真正发挥潜力。她认为每个人都有一种希望展示自己的才干,为公司努力工作并做出贡献的愿望。所以解决问题的方式应该从和员工沟通入手,真正了解他们的需求,使工作安排富有挑战性,促使员工们以从事这一工作而引以自豪。同时在业务上给予指导,花大力气对员工进行专门培训。 然而,岳总并没有采纳李燕的意见,而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。 【问题】 1.岳总是一位()领导。 A.专制型 B.民主型 C.放任型 D.中间型 2.李燕对员工的看法属于()假设。 A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.根据领导生命周期理论,可以判断岳总的领导类型基本属于()。 A.高关系,低工作 B.低关系,高工作 C.高关系,高工作 D.低关系,低工作 4.根据卡特兹的三大技能,你认为岳总目前最需要加强的是()。 A.人际技能 B.技术技能 C.概念技能 D.领导技能 5.销售部经理李燕在该公司中属于()管理人员。 A.基层 B.中层 C.高层 D.专业 6.你认为对高总的方案和李燕的方案作怎样的评价最合适()。 A.高总的方案和李燕的方案都不会产生效果 B.高总的方案和李燕的方案都会奏效 C.高总的方案更可行,没有严格的规章制度,工人的工作效率不会有保证 D.李燕的方案更可行,再严格的规章制度,如果工人不接受和服从也是无效的 7.针对该公司已成了“俱乐部”,根据菲德勒的领导权变理论,请结合案例分析说明高 总应该采取怎样的领导方式才有效?

企业物流模式选择

天津大学网络教育学院 专科毕业论文 题目:企业物流模式选择 完成期限:年月日至年月日 学习中心年级 专业指导教师 姓名学号 摘要 本论文由浅入深的阐述了物流,现代物流,物流的分类以及选择企业物流模式过程中应注意的诸多方面问题。着重从定义入手结合当今经济发展要求和时代背景把不同类型的企业及其实际情况以及物流方式做了有针对性的讲解。对于传统物流企业(第三方物流)和物流 运输过程,物流成本和未来发展做了详细的分析。 关键词:物流;物流模式;现代企业; 企业物流模式的选择 一.企业物流模式的相关定义 物流(logistics)是供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及 相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流 是随商品生产的出现而出现,随商品生产的发展而发展,所以物流是一种古老的传统的经济 活动。 现代物流是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安 全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。 总的来说,物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 由于物流对象不同,物流目的的不同,物流范围、范畴不同,形成了不同类型的物流: 1宏观物流,2微观物流,3社会物流,4企业物流。5国际物流,6区域物流,7一般物 流,8特殊物流。 企业物流(Internal logistics)是指企业内部的物品实体流动。它从企业角度上研究与之有关的物流活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域。企业物流又可区分以下不同典型的具体物流活动:企业供应物流、企业生产物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流等。 企业物流模式主要有自营物流和第三方物流还有物流联盟等。

物流如何选择最佳的运输方式

物流如何选择最佳的运输方式 发布日期:[2010-11-1 12:04:13] 共阅[716]次 对于物流,很多人或企业都很头痛物流运输方式的选择。不同的需求和不同的货物,选择不同的运输方式才能达到最佳的运输效果,以实现节省物流成本的目的,那如何选择最佳的运输方式呢?广州物流给大家介绍如下方法: 一.定性的方法 1.铁路运输。 在我国的物流运输中,铁路是货物运输的主要承担者,特别是大宗的、单一的、长距离的货物,如煤炭、木材、粮食、棉花、钢材、水泥等,主要是由铁路运输。其中可分为铁路整车、合装整车、零担等。整车是运大宗货物的,其他是运百、杂货的。 2.公路运输 公路运输主要承担短途以及没建铁路的边远地区的长途货物运输任务。公路运输的特点是灵活机动,可以做到"门到门"运输。在国外,大部分物流企业不仅拥有自己的汽车队,而且货运量一般都在90%以上。近几年,随着我国公路汽车运输的发展,经济运距也不断延长,一般在200km以上的大城市之间,也利用公路运输。特别对鲜活易腐货物如水果、蔬菜、鲜鱼、肉等,公路运输具有更大的优越性。高速公路的迅速发展,使公路运输的经济运距延长到600km左右。 3.水路运输。 水运可利用自然条件,投资少、费用省、运价较低。主要承担大宗货物的运输,水运时间较慢,多用于时间要求不太急的货物运输。我国水运条件虽然很好,但由于开发不够,利用较差,水运潜力还远远没有充分发挥。在全国总货运量中所占的比重不大。 4.航空运输。 航空运输投资少,速度快,时间效益好。但能耗大、成本高,除一些贵重的少量物品外,主要是承担长途客运任务。 5.管道运输。 目前我国管道建设的还不多,主要用于运输原油和成品油。也有少数厂矿用来运输矿石的。 6.复合运输。 复合运输包括驮背运输和联合运输。 由两种及其以上的交通方式相互衔接,共同完成的运输过程统称复合运输。其中,一种载货工具在某一段运程中,又承载在另一种交通工具上共同完成的运输过程叫驮背运输。如载货汽车开上轮船渡过江河

优秀领导者的六种领导方式

优秀领导者的六种领导方式 领导力”是一个宏大、模糊而虚无的话题,我们可以为优秀的领导者写出连篇累牍的传记。但讲点实在的,你自己怎样才能成为一名优秀的领导者呢? 首先最好是关注领导方式。推广了“情商”概念的戈尔曼(Daniel Goleman),曾把领导者用以激励他人的方式归为后面说到的六类。 我们的观点是,这些方式并非相互排斥。你不需要采用一种而忽略其他。相反,最优秀的领导者不会总是选择某一种方式,而是哪种方式能满足当下的需要,就采用哪种方式。你要把这些方式当成自己整个管理艺术的一部分。 愿景式(Visionary)。当一个组织需要有新的方向时,这种方式最为合适。它的目的是鼓动人们朝着一系列新的共同愿景而前进。戈尔曼写道,愿景式领导者为团队指明前进目标,而不是到达目标的方式,这让人们能够充分地创新、历炼、承担可能的风险。 辅导式(Coaching)。这种一对一的方式侧重的是人员的培养,教他们学会怎样提升绩效,并帮助他们把个人目标与组织目标结合起来。在显示出主动性、希望在专业上进一步提升的员工身上,辅导发挥的作用最大。但如果被视为一种婆婆妈妈的管理方式,可能会适得其反,并损伤员工的自信心。 亲和式(Affiliative)。这种方式强调团队协作的重要性,并在人与人之间建立一种纽带,形成一个和谐的团体。当你需要在组织中增进和谐、提高士气并修复沟通或受损的信任关系时,这种方式尤其有用。但它也有缺点。过分倚重对团队的表扬,可能会放任低劣的绩效得不到改正,并让员工相信他们是可以碌碌无为的。 民主式(Democratic)。这种方式充分发挥团队的知识和技能,共同形成目标,并树立一种实现目标的共同意志。当组织的前进方向不明确、领导者需要利用团队的集体智慧时,这种方式最为有效。但在危机时刻,紧急事件需要有迅速决策,这种建立共识的方式可能带

如何选择恰当的抽样方法

如何选择恰当的抽样方法 谷城三中 艾华晴 在高考中,随机抽样内容一般以两种方式考查:以是考查三种抽样方法的概念,以及它们之间的相互关系;二是考查于三种抽样方法有关的计算应用的问题,常常是以选择,填空的形式出现,以容易题为主,如何正确区分三种抽样,选择适当的抽样方法是学好抽样方法的关键,下面对三种抽样方法作简单的比较和探究如下表: 例 某公司甲,乙,丙,丁四个地区分别有150个,120个,180个,150个销售点,公司为了调查产品的销售情况,需从这600个销售点中抽取一个容量为100的样本,记这项调查为(1);在丙地区也有20个特大型销售点,要从中抽取7个调查其销售收入和售后服务等情况,记这项调查为(2),则完成(1)(2)这两项调查宜采用的抽样方法依次是:() A.分层抽样法,系统抽样法 B.分层抽样法,简单随机抽样法 C.系统抽样法,分层抽样法 D.简单随机抽样法,分层抽样法 解析:特别要注意的是系统抽样与分层抽样的区别与联系;系统抽样要求均衡的分成几部分,然后从每部分中用简单的随机抽样的方法抽取相同的数目的样本;而分层抽样则是根据样本的差异分成几层,然后在各层中用简单随机抽样的方法按各层在总体中所占的比例进行抽样,不要求各部分抽取的样本数相同,但各层之间要有明显的差异,由此可知,本题中(1)为分层抽样,(2)为简单随机抽样,故答案选B. 点评:解决本题的关键在于概念的正确理解以及在每一次抽样的步骤中所采用的抽样方法,注意这两项调查的语言叙述特点不难作出区分。 类别 共同点 各自特点 相互关系 适用范围 简单 随机 抽样 抽样过程中每个个体被抽到的可能性相同 从总体中逐个抽取 总体中的个数较少 系统 抽样 将总体均分成几部分,按事先确定的规则在各部分中抽取,通常将l 加上间隔k 在起始部分抽样 采用简单随机抽样 总体中的个数较多 分层 抽样 将总体分成几层 进行抽取 各层抽样时采用 简单随机抽样或 系统抽样 总体由差异明显的 几部分组成

品牌管理的两种主要模式-品牌管理,管理模式完整篇.doc

品牌管理的两种主要模式-品牌管理,管理模 式 品牌管理的两种主要模式2011/8/2/8:34中国总裁培训网而品牌战术管理只构成企业的一般竞争力,企业核心竞争力源自于产品、质量、服务、技术等其它因素,品牌战术管理只起到短期、浅层次、局部的作用。 4、适用行业 品牌战略管理适用于饮料等快速消费品、等耐用消费品、体现身份的奢侈品等行业。而品牌战术管理适用行业很广,几乎涵盖上述行业以外的所有行业。 可见,品牌战略管理是企业管理的核心,构成企业的核心竞争力,成为企业生存发展的基石,对企业的发展起到力挽狂澜的决定性作用。而品牌战术管理是企业达成营销目标的一种手段,只

构成企业的一般竞争力,对企业的发展起到锦上添花的作用。品牌战略管理同战术管理的适用性 品牌战略管理同品牌战术管理有不同的特点,自然也适用不同的行业。结自身情况,选择合适的品牌管理方式,是企业经营的关键。 一、品牌战略管理适用的行业 1、食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品行业

消费者在选择食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等大众消费品时,会考虑到质量、安全、品味等因素,特别是质量安全,事关人健康的大事,是消费者购买时首先考虑的因素。品牌正是质量的承诺、信誉的体现,宁愿多花点钱,用起来放心。所以,在食品、饮料、酒、药品、保健品、洗涤用品等快速消费品市场,品牌威力巨大,20%的知名品牌占领着近80%的市场,特别是婴儿食品,知名品牌几乎将100%的市场垄断!所以在这些行业,品牌建设关乎企业的命运,企业只有实施品牌战略管理,才能求得生存发展。 2、家用电器、汽车等耐用消费品行业 家用电器、汽车等耐用消费品是消费者家庭的大额支出,所以消费者在购买决策时特别谨慎,会考虑到安全可靠、售后服务、价格款式、时尚品味等多种因素,而品牌恰恰负载着这些信息,影响着消费者的购买决策。99%的消费者在购买这些产品都会考虑品牌因素,没有品牌的产品也很快被淘汰,难有生存的空间,例如,在国美电器,除了日立、松下、海尔、长虹、康佳等名牌,根本看不到杂牌的踪影。所以家用电器、汽车等耐用消费品行业

统驭技术选择你的领导风格

统驭技术选择你的领导 风格 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

统驭技术:选择你的领导风格(1) 节选自《共赢领导力》多媒体课程包,讲师章义伍先生 ? 两种不同的领导行为 领导者每天要做的事情很多,包括怎么去制定公司目标、考核下属,包括必要的公关活动,包括阅读报告公文等等,这些事都是领导者日常工作的一部分,透过这些日常的行为,可以把领导者的行为分成两种: 指挥性行为 领导者布置工作、命令、检查、监督、控制、指挥、指导等等,这些都可以看作是一种指挥性的行为。指挥性的行为是单向沟通的方式,即领导说,下属听。 1.如何给下属布置工作 这就是在5个W和2个H的方面给下属布置工作,基本上是一个程序化的流程。这个时候领导者是在实施一个指挥性的行为,当领导者布置完工作以后会采取严密的监督方式。在这个过程中,领导者是决定者,领导者是帮助解决问题的人。 2指挥性行为的特点

◆强调建立结构 一个指挥性行为很强的领导者强调完成任务的结构。同样一件事情、一个任务,指挥性行为的领导在布置的时候,会强调准备工作一定要如何去做,具体实行的时候要注意哪些事项,总结的时候应该如何做。 ◆组织 组织的对象是什么呢人、财、物、时间和信息是组织的对象。例如一位领导布置一项任务是到东北去组建一家新公司,面对这项任务,前期做什么,中期做什么,后期做什么,这是结构。 如何完成这个任务呢这就需要组织有关的资源。这些资源中,第一是人,有多少原有员工可以用,需要招聘多少新人,这是人的资源的组合。第二是财,有多少钱作为开发费。第三是物,在公司允许的范围之内可以购买哪些用品。第四是时间,必须在多长时间之内把这家分公司组建完毕。第五是信息资源,要了解一下在东北当地的市场中竞争对手都有谁他们的市场占有率有多少这就是人、财、物、时间和信息的组织,一个指挥性行为的领导者会给出明确的指示。 ◆提供忠告 当一个领导者告诉你做什么、怎么做的时候,他是在教你如何去完成任务,只要你按照他的步骤一步一步去做,就能够学习到很多知识。他会以自己的经验给你提供忠告,以过来人的方式给你提供一些做事的风格或者方法。所以一个指挥性行为的领导者就等于在教你如何去做。 【自检】 请你思考,指挥行为偏强的领导者懂得教员工如何完成任务,员工的能力和员工的工作意愿,这两点哪一点会得到提高呢

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