碧桂园运营中心十大重点工作

2015年运营中心（运营管理部）十大重点工作

以下是王少军总在周例会提出的2015年运营的十大重点工作项，各分部在开展日常工作或巡检时请围绕以下十大重点工作项来开展：

一、全年供货跟踪

（1）存货：需关注后期进度，落实关键节点计划上线，对进度已滞后的项目督促按计划完成；

（2）存地新供：分为存地新增供货和停缓建复工(尤其是精工产品供货)，均需纳入管控；

（3）新项目供货：各分部组织好所辖区域新摘牌项目相关运营会议工作（工程策划会、启动会、开盘后评估会等），并跟进落实会议决议，帮扶区域做好“小步快跑”。

各分部对全年的供货要做到总量动态清晰，逐月动态跟踪了解，尤其对精工产品供货（市场、货量组织、销售）要做到心中有数。

二、确认收入确保

各分部要非常清楚所辖区域的上半年和下半年的确认收入目标各多少，目前有多少缺口，提前对交楼风险进行预控（不能出现临时救火的情况，变救火为预控）。

（1）对于已售期楼，要确保按计划交楼；

（2）对于未售现楼及期楼，要关注销售情况，弥补当前的确认收入缺口；

（3）当前确认收入工作有所懈怠，2014年确认收入行之有效的经验要在2015年继续推进实施。

三、新项目“345”、“322”实现

目前对新项目实现“345”和“322小步快跑”的跟进一些分部有所放松，运营中心应该为新项目实现“345”和“322小步快跑“提供各项帮扶工作。

（1）“345”：以后不要再和区域项目PK里程碑计划工期问题，直接把投资定案会（或投资分析会）上区域承诺的开盘/开放工期直接纳入里程碑计划编制中；

（2）“322”：把小步快跑指引真正理解到位，从项目投资阶段就要以“322”思想来系统指导新项目工作，要能非常娴熟的向区域项目宣贯小步快跑322指引的内容；

（3）要将“小步快跑322“由理念灌输变为切实落地，对于制约“345”和“322”实现的问题要及时发现并协调解决；

（4）要将区域运营同事的能动性调动起来，让区域运营来组织小步快跑工作，实现区域运营做实做强。

四、新进度计划信息系统上线

目前新进度计划体系（含关键节点计划）的上线已进入关键时期，要求：（1）各分部同事能对计划信息系统了如指掌，并能熟练指导区域、项目使用系统。

（2）各分部要能有效帮助和督促区域编制新项目主项计划和基于关键节点计划下的二三级计划或专项计划；

（3）配套制度进一步完善，并下发执行；

（4）完成已摘牌项目关键节点计划上线后，将重点推进新项目主项计划上线工作；

（5）明确区域的运营组织架构及具体对接人员。

五、运营会议

（1）项目策划：与其它职能中心协同，完成小步快跑、四位一体、工程策划、成本策划、定位策划、营销策划等工作，“七前三后”会议的成功组织体现各总监的能力，一定要高度重视；

（2）工程前期策划会及开盘后评估会议是我们的核武器，不可松懈；

（3）结合各分部近期汇报的所辖区域经营思路PPT，参加各区域组织的季度经营分析会议，动态调整完善分析意见，助力区域完成年度经营目标；

（4）督促区域按时召开工程前期策划会、项目启动会及1212管理法（计划），各分部定期（每周）盘点新项目的运营会议召开情况，哪些开了，哪些没有开，没有开的要及时跟进督促，已召开的要跟进实施进展及会议成果落实情况。

六、存地数据定期梳理和分析

各总监要清晰各自管辖区域的存地数据，并能做到动态持续分析。做好存地开发是集团上半年的重点工作。

七、加强与集团职能中心、子公司的沟通协同

加强与集团职能中心与子公司的协同，及时发现项目开发中存在的问题，通过协调会议的形式得到区域总的重视，如交楼协调会、展示区开放协调会等。越早开会，效果越好。

八、运营制度梳理

定期、有组织的更新中心的各项制度，在新制度颁发的同时废除旧制度，对现有制度进行精炼（借鉴万达），部门每位同事对制度有清晰准确的认识，及时传达宣贯，倾听区域项目对制度的意见并及时反馈至制度的制定者，确保我们的