合同的评审-检验科质量手册
合同的评审
4.4.1概述
本科对所有相关客户检验项目的要求、标书、合同进行评审，确保条款内容清楚，质量要求合理，确保本科有足够的能力、资源，满足合同的要求，保证合同的顺利履行。
4.4.2职责
4.4.2.1本科主任负责对新的、复杂的或大规模的要求、标书和合同的审批；
4.4.2.2技术负责人组织对新的、复杂的或大规模要求、标书和合同的评审；
4.4.2.3例行或常规检验委托由收样员直接办理。
4.4.3要求
4.4.3.1要求、标书和合同的分类
本科的要求、标书和合同一般分为两大类。
a.以检验申请书出现的委托性检验任务，由收样员对<检验申请书>中的检验项目及其它要求予以评审，认为有能力满足的予以签字确认。
b.正式合同（以委托检验合同出现）由技术负责人组织各相关科室负责人对设备、人员、使用方法等方面进行评审后，报本科主任批示。
4.4.3.2本科编制《合同评审程序》，使合同评审能确保：
a.包括检验方法的客户要求应予以明确，并形成文件，便于双方理解；
b.使本科有足够的能力、资源，满足客户的要求；
c.优先选择国家已颁布的检验标准分析方法或行业分析方法，公认的检验方法尽可能选用教科书或权威杂志上发表的方法；当需要使用本科自己编写的非标准检验方法时，应向客户说明原因并征得对方同意；
d.客户的要求、标书、合同有不同的意见，应在签订之前得到解决，每项合同都应得到双方的同意认可。
4.4.3.3合同的评审
以检验申请书形式出现的检验工作由血型室受理人员进行评审后签字确认。
正式合同（以委托检验合同出现）由技术负责人负责组织相关科室负责人进行评审。
建立《合同评审程序》，按照工作程序，进行评审，并作记录。4.4.3.4当合同涉及到分包项目时，合同评审的内容应包括分包出去的所有工作。
4.4.3.5在合同评审完成后，工作开始前，对合同的任何偏离均应通知客户。
4.4.3.6在合同执行期间，如果需要修改合同，应重复进行同样的合同评审过程，并将所有修改内容通知所有受到影响的人员。
4.4.3.7合同评审的记录，包括任何重大变化的记录，及与客户讨论的有关记录，由评审部门负责日常保管，并按要求定期归档。
4.4.4支持性文件
4.4.4.1《合同评审程序》
4.4.4.2《新检验项目管理程序》。
质量和技术记录-检验科质量手册
质量和技术记录 4.13.1概述 记录是质量管理体系运作和检验过程的记载，是质量活动可追溯的依据，是本科检验工作满足法律、法规、标准、客户、法定机构、认可机构需要的客观证据。本科制定、实施并保持《记录管理程序》，对记录的范围、类别、填写、修改、收集、编目、归档、存取、存放、维护和处理等进行控制，为证明检验工作和质量管理体系运行的符合性、有效性提供证据。 4.13.2职责 4.13.1技术负责人负责技术记录格式的审核和批准； 4.13.2质量负责人负责质量记录格式的审核，主任批准； 4.13.3本科质量活动和技术活动的参与者负责记录的规范填写；4.13.4综合管理组负责记录的建档、编目、收集、保存和处理。4.13.3要求 4.13.3.1记录控制的范围、分类、标识 凡证明检验工作符合规定要求的检验技术记录和保证质量管理体系有效运行的质量记录都属于控制的范围。 按记录的性质和来源，可分为质量记录和技术记录两大类—— 质量记录：包括与查阅记录；内外部审核、管理评审、纠正和预防措施；客户服务与申诉；合同评审；质量改进记录；文件控制；人员培训及能力记录；设备维护（含内部或外部的校准记录）；批次记录 药海无涯学无止境专注医学领
文档、供应品的证书及附件；差错／事故记录及应对措施；客户档案和意见等与质量活动相关的记录。 技术记录：检验申请表（包括患者的表格和病历）检验结果和报告、检验程序、现场采样（检验）记录、原始分析记录；各项活动工作单（记录）和核查表；校准函数和换算因子；质量控制记录；外部质量评审记录／实验室间的比对；客户提供的数据以及其它表格式表明达到某种质量和过程参数要求的活动记录。 c.各式记录表格均应有唯一性标识，记录表格的标识方法见《文件控制程序》。 4.13.3.2记录的格式和内容 各种记录须有固定的表格，不得随意用空白纸记录，记录的格式应采用质量管理体系文件规定的统一格式（见第四层文件—质量和技术记录表格），表格栏目应满足质量活动或技术活动的相关因素描述的需要；未有规定的由有关项目负责人设计，技术记录经技术负责人审核，质量记录经质量负责人审核，报主任批准后执行。 记录内容应包含足够的信息，记录所完成的质量和技术活动，以便识别不确定的影响因素和追溯检查。检验记录还须包括采样人员、从事各项检验的人员和结果校核人员的标识。 观测结果、数据和计算须在工作的同时予以记录，并有明确标识，使其可以识别为属于某具体任务。 4.13.3.3记录的填写、修改和校核 记录由有关执行人员用钢笔或签字笔填写，项目完整，内容真实， 药海无涯学无止境专注医学领
054合同评审控制程序
合同评审控制程序 1、目的：确保合同条款明确、公平、公正，确保在第一时间正确解决问题。。 2、范围：适用于工程系统所有合同。 3、职责： 3.1工程部主管经理负责评审合同综合条款。 3.2预算部经理负责评审单价、总价、付款方式、结算办法。 3.3分管副总负责监控3.1、3.2全部过程。 4、程序: 4.1合同评审前期工作：项目主办人员组织招投标（询价）工作并编制标书合同及有关材料（详见采购控制程序）报工程部主管经理。 4.2工程部评审。 4.2.1工程主管经理仔细阅读备忘录、标书、合同及其他附件，重点审核以下内 容： 4.2.1.1证照类齐全性：营业执照、经营许可证、资质证书、进沪许可证（若存在）、准用证。 4.2.1.2质量标准：合同应附产品国家颁布质量标准、验收规范等。 4.2.1.3经济类条款：单价、总价、数量、规格、付款方式、奖罚等条款是否符合行规及我公司利益。 4.2.1.4法律法规符合性：合同内容应在法律法规允许范围之内。 4.2.1.5时间：符合科学规律及我公司要求。 4.2.1.6廉政管理规定符合性。 4.2.2工程主管经理评审完毕后在《上海万科公司合同（协议）审批表》上签署意见并移交预算部。 4.3预算部评审：预算部经理负责审核以下内容。 4.3.1经济类：单价、总价、付款方式、奖罚。 4.3.1.1工程合同： 4.3.1.1.1审核合同是否符合原招投标文件内容。
431.1.2审核合同价是否正确。 431.1.3如果是零星工程，应编制预算，并与施工单位双方核对，确定合同价。 4.3.1.1.4审核是否符合公司《招投标管理程序》。 4.3.1.1.5送分管副总审批。 4.3.1.2工程设计合同： 4.3.1.2.1审核设计合同是否符合原设计招投标文件内容。 4.3.1.2.2审核合同中设计取费的正确性。 4.3.1.2.3审核是否符合公司《招投标管理程序》。 4.3.1.2.4送分管副总审批。 4.3.1.3材料设备采购合同： 4.3.1.3.1审核合同签订是否符合《招投标管理程序》。 4.3.1.3.2审核合同价是否合理、正确。 4.3.1.3.3送分管副总审批。 4.3.2廉政管理规定符合性。 4.4分管副总评审：分管副总负责复核 4.2—4.3所述内容。 4.5整改：4.2—4.4任一评审环节中若出现不合格项，应退回主办人员整改，或重新编制合同，或补齐材料，或补签协议等等，直至符合本程序要求。 4.6总结： 4.6.1每个合同履行结束后一个月内，工程主管经理会同预算经理负责组织合同 履行总结，并填写《合同履行总结》，其中应包含以下内容： 4.6.1.1质量状况与合同要求符合性。 4.6.1.2操作时间与合同要求符合性。 4.6.1.3规格、数量与合同要求符合性。 4.6.1.4单价、总价、付款方式与合同要求符合性。 4.6.1.5奖罚条款执行与合同要求符合性。 4.6.1.6经验教训。 4.6.2《合同履行总结》完成后一周内报分管副总阅后存档并发至各地盘主任及相关专业工程师以供参考。 百套精品地产资料免费下载！海量地产资料库，五十多张资料光盘、三十多张地产精英讲学VCD全套风暴特价680元，货到付款、诚信无忧！网址：https://www.360docs.net/doc/f62535072.html, QQ:23107290 E_mail:aq35@https://www.360docs.net/doc/f62535072.html,
新版检验检测机构质量手册
新版检验检测机构质量手册 质量手册 文件操纵编号：QYJC/A （第一版） 依据 《检验检测机构资质认定评审准则》 编写 文件操纵状态：受控 非受控□ 发放编号： 公布日期：2021年04月28日实施日期：2021年4月10日宁波乾业检测技术研究公布
名目 (02) 公布令 (04) 1、概述 (05) 2、质量手册说明 (07) 3、质量手册治理 (09) 4、评审要求 (10) 4.1组织 (10) 4.2人员 (12) 4.3设施和环境条件 (14) 4.4设备 (18) 4.5治理体系 (19) 4.5.1治理体系 (20) 4.5.2质量方针和目标 (21) 4.5.3公平性声明 (22) 4.5.4文件操纵 (24) 4.5.5合同评审 (25) 4.5.6检测分包 (26) 4.5.7服务与供应品采购 (27) 4.5.8服务客户 (28) 4.5.9投诉 (29) 4.5.10不符合工作 (30) 4.5.11纠正措施 (31) 4.5.12预防措施 (32) 4.5.13连续改进 (33) 4.5.14记录操纵 (34) 4.5.15内部审核 (35) 4.5.16治理评审 (36) 4.5.17检验检测方法的确认 (39) 4.5.18数据操纵 (40) 4.5.19测定不确定度 (40) 4.5.20抽样 (42)
4.5.20样品处置 (43) 4.5.21质量操纵 (44) 4.5.22结果报告 (46) 4.5.23检验检测结果的说明 (43) 4.5.24质量操纵 (44) 4.5.25抽样检验检测结果的说明 (46) 4.5.26检验检测报告的意见和说明 (43) 4.5.27分包的检验检测结果标示（删减） (44) 4.5.28检验检测结果的公布 (46) 4.5.29检验检测报告的更正 (43) 4.5.30检验检测档案的储存期限 (44) 4.5.31风险评估和操纵 (46) 4.5.32年度上报 (43) 4.5.33变更申请 (44) 4.6 专门要求 (46) 5、附录 (49) 5.1《职员行为规范》 (49) 5.2《组织机构图》 (50) 5.3《治理体系要素岗位分配》 (52) 5.4《各部门职责》 (54) 5.5《各岗位职责》 (55) 5.6《各岗位任职资格条件》 (59) 5.7《关键治理人员委派代理人一览表》 (62) 5.8《授权签字人识别一览表》 (63) 5.9《程序文件名目》 (64) 5.10《治理体系框图》 (66) 5.11《检测能力表》 (67) 5.12《公司平面图》 (70) 5.13《量值溯源图》 (71) 6、修订页 (72)
合同评审控制程序(精)
1.目的 本程序规定了在投标或接受合同/订单之前如何准确理解顾客要求，充分评估履行合同的能力，以满足供需双方履行合同的经济风险和责任，确保能按合同规定要求履约。 2.适用范围 适用于本厂产品销售合同的评审活动。 3.定义 3.1常规合同：产品符合现行技术规范、标准，已批量生产，能满足顾客交货期限要求，价格又符合本厂规定的合同。 3.2特殊合同：本厂尚未批量生产的产品或尚未开发的产品。 3.3合同评审：合同签订前，为了确保质量要求规定的合同明确并形成文件，而且供方能实现，由供方进行的系统的活动。 3.4营销功能：查明和确定产品的质量要求和期望，包括产品的要求，市场的要求和顾客的需求。 4.职责 4.1合同评审由计划供应部归口管理，并组织对所有合同的评审以及招投标、制订标书或制订产品建议书，负责与顾客的联络、沟通和企业内部的协调；负责市场调研。 4.2技术开发部、生产部、质量保证部、财务部等相关职能部门参与特殊合同的评审，并对特殊合同中涉及本部门的业务评审内容负责；同时负责对市场调研结果的分析，计划供应部汇总。 4.3厂长负责对常规合同评审人员的授权和特殊合同的评审审批，负责对市场调研报告的确认；计划供应部授权人员负责常规合同的评审。 5.工作程序 5.1合同评审的内容
5.1.1顾客的各项要求是否明确、合理，是否形成文件。 5.1.2各项规定是否有含糊不清之处；有关的特殊要求在合同中是否得到说明。 5.1.3与投标不一致的要求是否已得到解决。 5.1.4是否具有履行合同各项要求的能力。 5.1.5合同是否符合《中华人民共和国合同法》法规要求。 5.1.6顾客的特殊要求是否能满足。 5.1.7在发现顾客要求存在矛盾难以履行时，是否通知顾客的产品工程部门或采购部门。 5.2合同评审的方法 5.2.1合同评审必须在合同正式签订前进行，必须对每一份销售（承制）合同进行评审。 5.2.2有些销售合同由顾客口头\电话或传真方式传递，业务员应认真记录区别合同类别，将顾客的要求形成文件，即记录。并尽可能取得顾客的认可，分别按常规合同、特殊合同评审方法进行评审。 5.2.3合同评审的方式由计划供应部根据合同类别决定，一般有以下三种形式： a.会议专题评审，由相关职责部门代表参加； b.由各有关职能部门会签； c.授权人员在签约之前直接评审。 5.2.4常规合同的评审由授权人员直接进行，但需遵循以下原则： a.常规合同的评审人员，必须由厂长书面授权。 b.评审人员应确切掌握产品的供货能力、标准价目及其允许变动的额度，并对合同执行的可行性进行分析，确认后才能正式签字。 c.当交货期及其他一些要求难以确定时，评审人员应填写《合同评审记录表》递交生产部、技术开发部进行评审。 5.2.5特殊合同的评审 a.由计划供应部收集顾客提供的工程规范、质量协议、图纸、标准、采购条
合同评审控制程序
1. 目的 使公司与客户之间合作更融洽，为业务部提供更好的服务，为了对顾客满意度进行测量，并以此测量结果作出适当监控和改进，满足顾客的要求，提高顾客满意程度，特制定本程序. 2. 范围 适用于对顾客要求的识别、对产品要求的评审及与顾客的沟通。 3. 责任 3.1业务部负责识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客沟通。 3.2品质部负责评审对新产品质量要求的检测能力。 3.3 PMC负责评审产品的生产交付能力。 4. 定义 无。 5. 内容 5.1客户来源 5.1.1公司广告； 5.1.2展览会； 5.1.3其它人介绍； 5.1.4亲自到公司。 5.2客户查询 5.2.1客户会通过 a.电话； b.FAX； c.书面； d.到公司来查询。 5.2.1公司在跟进时,根据客户要求,用书面或口头答复,如有书面回复,此书面记录入文件。 5.2.2客户如要求目录, 在书面回复上作记录。 5.2.3如客户要报价单, 报价单或公司标准价单寄客户, 报价单入档。 5.2.3上述数据入客户查询或客户档案。 5.3 客户名单
5.3.1业务部负责人负责做好每一份客户清单或客户数据表。 5.3.2客户清单或客户数据表定期更新。 5.3.3客户清单或客户数据表列客户名称/所订购货品类别数据。 5.3.4清单或数据表由营业负责人签名及填上清单最近一次更改日期。 5.4 顾客需求的识别 5.4.1业务部负责识别顾客对产品的需求与期望，根据顾客规定的订货要求，如合同草案、 技术协议草案及口头订单等填写在《合同评审表》,应包括： a）顾客明示的产品要求，包括产品质量要求及涉及可用性、交付、支持服务（如运输等）、价格等方面的要求； b）顾客没有明确要求，但预期或规定的用途所要的产品要求。这是一类习惯上隐含的潜在要求，公司为满足顾客要求应作出承诺； c）顾客没有规定，介于国家强制性及法律法规规定的要求。 5.5对产品要求的评审 5.5.1 在投标、接受合同或定单之前，策划中心应已识别了顾客的要求、本公司确定的附加 要求及组织相关部门对标书、合同的产品要求已实施评审。 5.5.2 合同评审 5.5.2.1 产品要求的评审应在投标、合同签定之前进行，应确保： a）产品要求（包括顾客的要求和公司自行确定的附加要求）得到规定； b）顾客没有以文件形式提供要求时（如口头定单），顾客的要求应在接受订单前得到确认； c）与以前表述下一致的合同或定单要求（如投标或报价单）已予解决； d）公司有能力满足规定的要求。 5.5.2.2 合同的分类 6常规合同：对公司定型产品所定的合同。 7特殊合同：常规合同以外的所有销售合同，指新产品开发或有定型产品改进要求的合同。 5.5.2.3 业务部负责提供《合同评审表》组织相关部门进行 评审。
合同评审控制程序
ＸＸX公司 规章制度 Q/ＸXX G11０1-２01７ 合同评审控制程序 第一章总则 第一条为保证公司在合同签订前能够有效识别顾客要求和公司能力，确保公司利益，需要在合同签订前对合同进行评审。 第二条评审范围：公司所有销售合同及附带的技术协议。对于下列销售合同及附带的技术协议应保留评审记录。 1、所有成套类销售合同; 2、销售合同中带有违约处罚责任的条款; ３、销售合同中带有产品价格、交货期、性能参数等与公司要求和能力有明显差异的条款。 第三条评审内容:合同评审应包括商务评审、技术评审和成本评审。 第二章职责和权限 第四条市场部门(合同管理部门）是合同评审的归口管理部门。负责组织合同评审；负责组织合同的商务部分评审；负责识别差异条款并向主管领导提交评审内容;负责将合同评审记录随正式合同归档。 第五条技术管理部门负责组织合同的技术部分评审。 第六条成本管理部门负责组织合同的成本部分评审。 第七条工程部门、研发部门、采购部门负责参与评审并提出意见。
第三章商务评审 第八条商务评审重点审查商务条款对公司利益的保障。 第九条评审的主要内容和细则。 1、付款方式 单装置及插件合同、零部件或服务合同等小宗合同,付款方式必须按款到发货执行。 成套工程合同，付款方式必须有不低于合同总价30％的预付款（有履约保证金时预付款要多于保证金1０％），并注明预付款到账后合同生效。 注明如甲方未按合同规定付款方式执行时，我方不履行相应的包括发货及现场服务的责任。 对于已明确付款方式要求的标书，付款方式不满足制度规定并有风险时须报请销售主管经理批准后方可承诺并投标。 2、供货期 注明供货期以合同生效日期开始计算。 注明如甲方不按期付款、甲方或设计院不按期完成设计确认等原因我方不能保证供货期要求，并在相应情况得到满足后供货期顺延。 供货期须经工程部门评估，并由项目负责人以上职务人员签署意见。 销售人员及销售技术支持人员在合同谈判前期把握供货期要求时要及时与工程部门沟通确认后方可承诺。 3、质量范围及责任 产品质保期按公司规定执行。 不承诺产品质量问题我方承担任何直接或间接损失赔偿的合同条款。 甲方要求的其它质量责任及特殊要求未经销售主管经理批准不能承诺。
合同评审控制程序
合同评审控制程序 1.目的 通过对合同评审的控制，明确顾客对产品的要求及公司具备满足这些要求的能力，确保合同得以顺利履行，满足顾客要求。 2.范围 本程序适用于公司合同的评审工作。 3.职责 3.1总经理工作部负责合同评审的综合管理工作，对合同的合法性、有效性进行评审； 3.2策划营销中心负责房屋销售、租赁、代建合同评审的组织、记录以及合同的签订、修改等工作； 3.3财务与资产经营部对合同资金付款计划、履行合同的资金运作计划进行评审，负责融资合同评审的组织、记录以及签订和修改等工作，； 3.4工程部负责对合同的工程技术可行性、安全性进行评审； 3.5审计部负责对合同的条款的严密性、属实性进行评审。 4.控制程序 4.1房屋销售合同的评审 4.1.1公司开发项目开盘前的销售方案以及集团购买、金额超过1000万元的房屋销售合同采取会议评审的方式进行，在开盘前或合同签订前，由公司经营副总经理主持，策划营销中心组织工程部、财务与资产经营部、总经理工作部、审计部召开评审会,对销售方案或合同草案进行评审: a)策划营销中心负责提供销售方案或销售合同草案，并对其中的销售方式、产权证书办理要求以及对方资信程度等进行评审； b)工程部对其中的销售面积、工程项目的使用功能和质量标准及工程保修等条款进行评审； c)财务与资产经营部对其中的销售价款、付款方式等经济条款进行评审；
d)总经理工作部对合同的合法性、有效性进行评审； e)审计部对合同的严密性、属实性进行评审。 策划营销中心负责评审会议的记录,编制销售方案或填写“合同评审表”，由参加评审人员填写意见并签字,交分管领导、总经理审批。 4.1.2零散房屋销售合同的评审 对于散户购买或者集团购买、金额在1000万元以下的房屋销售合同作为零散房屋销售合同进行评审。 在合同签订前,由承办人负责对合同草案内容对照已经批准通过的销售方案进行评审,无异议时，办理合同签订前的巡签手续，执行Q/TZH-WI-005《合同管理制度》。 对于顾客的特殊要求或超出销售方案的要求，应填写合同评审表，讲明这些要求，由策划营销中心、工程部、财务与资产经营部、总经理工作部、审计部进行书面评审，公司经营副总经理批准。 4.1.3对销售合同中不明确或无法满足的内容，由策划营销中心记录，联系顾客进行协调，达成一致。 4.2房屋租赁合同的评审 4.2.1对公司物业的租赁方案及一次性租赁面积在1000平方米以上的房屋租赁合同采用会议评审方式进行评审，在方案确定或合同签订前,由策划营销中心组织工程部、财务与资产经营部、总经理工作部、审计部召开评审会,对租赁方案或合同草案进行评审: a)策划营销中心对其中的租赁方式、承租人的有关要求、承租人的资信程度、租赁用途的合法性等进行评审； b)工程部对合同所涉租赁房屋的质量和使用功能、维修条款等进行评审; c)财务与资产运营部对其中的租赁价格、付款方式等经济条款进行评审； d)总经理工作部对合同的合法性、有效性进行评审； e)审计部对合同的严密性、属实性进行评审。 策划营销中心负责评审会议的记录，填写“合同评审表”，由参加评审
检验科质量管理小组职责
编号：SM-ZD-59356 检验科质量管理小组职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改
检验科质量管理小组职责 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 检验科质量与安全管理小组成员： 组长：刘桂林 成员：李丽芳许振宇李雪珍 检验科质量与安全管理小组职责 1、全面负责本科室的医疗质量、医疗安全与持续改进 2、根据本科室的实际情况制定《质量手册》，拟出程序文件，标准化操作规程；制定及修订本科室的质控工作制度、人员岗位职责； 3、在医务科和医院医疗质量管理委员会的指导下，定期或不定期、对本科室医疗质量进行检查，每次对查出的问题及整改措施都要详细记录。督促本科室工作人员执行各项规章制度和操作规范。 4、对科室的质量控制进行检查和考核，分析科室质控数据、临床反应情况、质量缺陷问题，查找质量隐患。 5、经常到临床科室听取其对检验科各方面的要求和建
议，及时改进和加强检验工作中存在的问题，提高检验质量，满足临床诊疗工作的需要。 具体职责分工： 刘桂林：负责科室医疗质量与安全管理 许振宇：负责南院检验科医疗质量 李丽芳：负责北院检验科医疗质量 李雪珍：负责检验科感控工作 20xx年检验科质量与安全管理工作计划 1、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范制度，流程和措施，要进行检验【质量手册】及【操作程序】的学习，对个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。 2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。
合同评审控制程序
1.目的 准确理解顾客要求，充分评估履行合同的能力，以满足减少供需双方在履行合同的经济风险 和责任，确保按合同规定要求的履行? 2?适用范围 本程序适用于本公司产品销售合同的评审? 3. 定义 3.1常规合同一产品符合现行技术规范、标准，已批量生产，能满足顾客交货期限要求，价格符 合本公司规定的合同. 3.2特殊合同一本公司尚未批量生产的产品，或尚未开发的产品、批量大、交货期短，价格低于 本公司规定的合同. 3.3合同评审一一合同签订前，为了确保质量要求规定的合同明确并形成文件，而且供方能实 现，由供方进行的系统的活动. 3.4营销功能一一查明和确定产品的质量要求和期望。包括产品的要求，市场的要求和顾客的 需求。 4. 职责 4.1合同评审由业务部归口管理，并组织对所有合同的评审以及在招投标制订标书和制订产品 建议书；负责与顾客的联络、沟通和企业内部的协调；负责市场调研。 4.2总经理负责特殊合同的评审审批；负责对市场调研报告的审批。 4.3技术课、制造部、质保部、财务部等相关职能部门参与特殊合同的审批，并对特殊合同 中涉及本部门的业务评审内容负责；同时负责对市场调研结果的分析。
4.4业务部、制造部参与一般合同的评审，业务经理负责对一般合同的评审审批。 5?工作程序 5.1合同评审的内容 5.1.1顾客的各项要求是否明确、合理，是否形成文件。 5.1.2各项规定是否有含糊不清之处；有关的特殊内容在合同中是否得到说明。 5.1.3与投标不一致的要求是否已得到解决。 5.1.4是否具有履行合同各项要求的能力。 a. 工艺技术能否达到顾客需求； b. 物资供应能否及时到位； c. 检测手段、设备能否达到质量保证能力； d. 数量、规格、交货期要求是否有能力达到； e. 其它条件（如安全保证）是否能满足要求。 5.1.5合同是否符合？中华人民共和国经济合同法？ 5.1.6顾客的特殊要求是否能满足。 5.1.7在发现顾客要求存在矛盾及难以履行时，必须立即在投标之前，通知顾客的产品工程 部门或采购部门。 5.2合同评审的方法 5.2.1合同评审必须在合同正式签订前进行。 5.2.2合同评审的方式由业务部经理根据合同类别决定，一般有以下三种形式： a. 会议专题评审，由相关职责部门代表参加； b. 由各有关职能部门会签； c. 授权人员在签约之前直接评审。 d. 常规合同的评审由授权人员直接进行，但需遵循以下原则： e. 常规合同的评审人员，必须由总经理的书面授权；
检验科质量手册通用版
本手册依据CNACL201-99“实验室认可准则”的规定而制定的，它阐述了XXXXXXXXX(单位名称)的质量方针，并对XXXXXXXXX(单位名称)的质量体系提出了具体的要求，适用于XXXXXXXXX(单位名称)工作的全面质量管理。 本质量手册2000-1版已经审定，现予批准，并自批准之日起生效。 批准人： 批准人职称： 批准日期：
目录 章节号题目页码第0章 1 批准页（1） 2 修改页（2） 3 目录（3）第1章前言 1.1 概况（4） 1.2 名称和地址（5）第2章质量方针、目标（6）第3章质量手册的管理和修改（9）第4章组织和管理（11）第5章质量体系（17）第6章人员（25）第7章实验室设施和环境（27）第8章实验仪器和标准物质（29）第9章量值溯源和校准（31）第10章检验方法（33）第11章样品管理（39）第12章记录（40）第13章报告和证书（41）第14章分包（42）第15章仪器、试剂的供应（43）第16章抱怨及申诉（44）附件 1 程序文件目录（45）
1.1概况 XXXXXXXXX(单位名称)成立于XXXX年, 负责XXXXX工作，工作地点在XXXXX，有独立的工作场所、财务管理和通讯设施。 以下为已开展的工作简介。 随着XXXXXXXXX(单位名称)任务的逐渐增加和明确, 为提高上述工作的质量, 使之具有权威性、公正性和科学性, XXXXXXXXX(单位名称)近几年来一直在争取并积极创造条件使XXXXXXXXX(单位名称)的质量管理水平达到中国国家实验室资格的通用要求标准。 XX年以来制定的各版XXXXXXXXX(单位名称)质量手册及工作程序文件是XXXXXXXXX(单位名称)全体人员努力的结晶。各级工作人员在实践过程中依此手册为准则，开展各项工作并使之不断完善。
检验程序-检验科质量手册
检验程序 5.5.1概述 科学的检验程序是保证检验工作的关键，本科对开展的检验活动所采用的方法进行有效的控制、规范管理，以保证检验结果的准确性和科学性。 5.5.2职责 5.5.2.1技术负责人负责检验程序的批准,保证所有与检验工作有关的检验作业指导书、标准、手册和参考资料现行有效。 5.5.2.2技术负责人负责组织对内部规程的确认； 5.5.2.3检验室负责检验程序的选用，并根据检验工作的需要编制检验规程作业指导书。 5.5.3要求 5.5.3.1总则 本科对检验工作的各直接过程，包括检验过程、检验原始样品选择/提取和处置过程、环境控制过程、设备操作维护方法等，视其需要由各职能部门制定相应的程序文件或作业指导书，该程序应符合实验室服务用户的要求。提倡使用在已出版的公认的/权威的教科书中、经同行评议的书刊或杂志中，或国际、国家或地区的法规中所明确的程序。如果使用的是内部的规程，则应确认其符合相应的用途并形成文件。 实验室只用经确认的程序来验证所使用的检验程序适合预期用途。实验室应技术负责人组织对检验程序使用前进行评审，并在每年的管
理评审前对所用检验程序进行评审，评审的结果应归档记录。 对检验人员所需的程序文件、检验指导书、标准、手册和参考资料的有效性进行检查和控制，保证其现行有效，并分发给相关工作人员；设备操作规程、检验细则等作业指导书应已实验室工作人员易于理解的语言编写并方便使用。 如果制造商提供的使用说明书符合a、b二项要求，其描述可作为实验室操作的程序，所使用的语言应被实验室工作人员所理解，则检验程序应部分或全部以此说明书为基础来制定。任何偏离应经过技术负责人组织评审并由各相关可是负责编写作业指导书。 每个新版检验试剂在试剂或程序发生重大变化时，均应进行性能和适用性检查。 技术负责人负责组织使用科室对生物参考区间的评审，如发现某一特定参考区间对参考人群不再适用，则需调查研究，如必要应采取纠正措施。在实验室更改检验程序或检验前程序时，如需要，也应对生物参考区间进行评审。 5.5.3.2检验过程应严格执行标准规范的要求，如因特殊原因，需要对检验程序产生偏离时，需按《允许偏离控制程序》的要求执行。 5.5.3.2本科在检验工作中选择检验程序应遵循以下原则： a.客户对检验程序有要求时，优先采取满足客户要求并且适用于所进行测试的程序，包括取样方法，但若此方法已过时或不适用，应通知客户。 b.客户未指定所用方法时，应首先选择已在国际、区域性或我国标准中颁布的检验程序。
合同评审程序文件.doc
合同评审程序文件 1、目的 对接受合同前的产品进行评审，确保本公司能满足合同中的各项要求。 2、范围 本程序适用于公司各类产品销售合同的评审、修订与协调。 注： A、定型产品：已经设计定型，通过产品鉴定，并被国家有关主管部门纳入该产品的生产企业及产品目录，公司已完成生产准备。 B、合同：营销部提供的合同的总称。本公司包括： a）A类合同：定型而且能按照正常生产周期生产能满足客户要求的产品合同。 b）B类合同：有特殊要求或订货数量及交货周期超出公司正常生产能力的合同。 3、职责 3.1 营销部是合同评审的归口管理部门，负责合同的管理，营销总监负责组织有关部门进行合同评审及评审信息的传递，管理者代表负责对合同履行情况进行检查。 3.2 技术部负责合同中产品性能及有关技术要求的评审。 3.3 质量管理部负责质量保证能力和验收方法、验收准则的评审。 3.4 生产部负责供货数量和交货时限的评审。 3.5商务部负责对合同进行法务评审。 3.6 其它各项由营销总监通知有关部门负责评审。
4、程序内容 4.1 合同评审的方式： 4.1.1 A类合同一般采用评审表(见附录A，含附表2，但不含附表1)传递，会签评审。 4.1.2 定单金额较大，特殊要求难度较高涉及面广的B类定单由营销总监主持召开评审会议评审，根据会议结果填写合同评审表。（见附录A，含附表1，但不含附表2） 4. 2 A类合同的评审 由营销部将合同连同合同评审意见表传递给技术部，技术部根据合同作出评审意见及相关的产品描述，由生产总监签字确认后交生产计划部门编制生产计划、采购计划、收货计划。如果技术部或生产部在评审的过程中发现合同提出的要求超出公司A类合同的条件均可要求营销总监以B类合同的评审方式组织有关部门进行评审。 4. 3 B类合同的评审 4.3.1 每份合同在签订前应进行评审，以确保： A、合同内容明确并形成文件； B、本公司有能力履行合同条款，能满足合同要求； C、与营销部不一致的意见得到解决。 4.3.2 合同评审的内容应包括： A、原材料、零部件的采购能否及时到位； B、设计及工艺技术、检测手段、安全性能能否满足合同要求； C、服务能否满足用户的要求；
检验科部门职责-检验科质量手册
检验科部门职责 （一）质控组 1、在质量负责人领导下，确保质量管理体系正常运行。 2、协助质量负责人组织编写质量管理体系管理文件。 3、组织各部门进行测量不确定度的评定。 4、实验室间能力验证/比对、工作质量内部校核的组织实施。 5、负责检验人员考核、取证组织工作。 6、协助质量负责人实施预防措施。 7、进行预防措施的制定和实施。 8、完成相关记录的编制、填写、收集和归档前管理。 9、配合内部质量管理体系审核，并对审核中发现的问题及时进行整改。 10、提供本部门有关的报告资料，并负责纠正措施的制定与实施。 (二)综合管理组 1、负责编制各项行政管理制度，并对执行情况进行检查。 2、负责检验标准、规范的收集、整理和分发。 3、负责文件的收发、处理、督办。 4、负责质量管理体系文件的分发控制。 5、负责采购工作的实施 7、负责仓储管理 8、负责存档资料的管理工作。 9、负责仪器设备的管理。
10、组织建立仪器管理档案，掌握全检验科仪器设备动态，办理和审核仪器设备的降级和报废。 11、负责编制检验设备的周期检定计划，组织实施。 12、进行预防措施的制定和实施。 13、完成相关记录的编制、填写、收集和归档前管理。 14、配合内部质量管理体系审核，并对审核中发现的问题及时进行整改。 15、对申请分包的项目，由技术负责人与质量负责人负责对承检单位相应的检测设备和资格进行确认，确保其检测能力符合要求。16、确保本检验科所有从事技术工作人员和质控员、内审人员均应受过专业。 教育和培训，具有相应的技术资格和从事相应专业工作的实践经验。 17、对开展的项目配置满足检测要求的检测设备、设施、人员，并以检测实验室仪器设置表和分析表的形式表明和证实检测能力满足检测项目的要求。 （三）各专业组 1、组织实施各项检验工作，并按时完成。 2、执行国家现行有效的标准、规范,经确认的检验程序和质量管理体系文件，确保质量管理体系的有效运行。 3、根据工作的需要，提出试剂、标准物质和耗材的采购申请。 4、进行预防措施的制定和实施。 5、完成相关记录的编制、填写、收集和归档前管理。
合同协议书评审控制程序
合同协议书评审控制程 序 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
合同评审控制程序1、目的：确保合同条款明确、公平、公正，确保在第一时间正确解决问 题。。 2、范围：适用于工程系统所有合同。 3、职责： 工程部主管经理负责评审合同综合条款。 预算部经理负责评审单价、总价、付款方式、结算办法。 分管副总负责监控、全部过程。 4、程序： 合同评审前期工作：项目主办人员组织招投标（询价）工作并编制标书合同及有关材料（详见采购控制程序）报工程部主管经理。 工程部评审。 4.2.1工程主管经理仔细阅读备忘录、标书、合同及其他附件，重点审核以下内容： 4.2.1.1证照类齐全性：营业执照、经营许可证、资质证书、进沪许可证（若存在）、准用证。 4.2.1.2质量标准：合同应附产品国家颁布质量标准、验收规范等。 4.2.1.3经济类条款：单价、总价、数量、规格、付款方式、奖罚等条款是否符合行规及我公司利益。 4.2.1.4法律法规符合性：合同内容应在法律法规允许范围之内。 4.2.1.5时间：符合科学规律及我公司要求。 4.2.1.6廉政管理规定符合性。
4.2.2工程主管经理评审完毕后在《上海万科公司合同（协议）审批表》上签署意见并移交预算部。 预算部评审：预算部经理负责审核以下内容。 4.3.1经济类：单价、总价、付款方式、奖罚。 4.3.1.1工程合同： 4.3.1.审核合同是否符合原招投标文件内容。 4.3.1.审核合同价是否正确。 4.3.1.如果是零星工程，应编制预算，并与施工单位双方核对，确定合同价。 4.3.1.审核是否符合公司《招投标管理程序》。 4.3.1.送分管副总审批。 4.3.1.2工程设计合同： 4.3.1.审核设计合同是否符合原设计招投标文件内容。 4.3.1.审核合同中设计取费的正确性。 4.3.1.审核是否符合公司《招投标管理程序》。 4.3.1.送分管副总审批。 4.3.1.3材料设备采购合同： 4.3.1.审核合同签订是否符合《招投标管理程序》。 4.3.1.审核合同价是否合理、正确。 4.3.1.送分管副总审批。 4.3.2廉政管理规定符合性。 分管副总评审：分管副总负责复核—所述内容。
医院检验科质量手册(标准版)
科室：检验科文件名：质量手册试行 起草：xx xx 文件编号：共页 xx 科室初审：xx 组长审核：批准：执行日期： 质量手册 文件编号： 编制：xx xx xx 审核： xx 批准： xx 生效日期：2012年01月01日 xx市人民医院检验科
授权书 为确保检验科的运作符合《医疗机构临床实验室管理办法》，现授权给本院检验科负责本院的医学检验工作，由此引起的法律责任由法人单位承担。 授权检验科主任xx负责检验科的日常运作和质量管理体系的有效运行。本院对检验结果的公正性、独立性不进行不恰当的干预，同时要求院属各相关科室对检验科的工作予以配合。 xx市人民医院院长: 年月日
批准令 本手册依据《医疗机构临床实验室管理办法》的规定而制定，它阐述了xx市人民医院检验科的质量方针和质量目标，并对xx市人民医院检验科的质量管理体系提出了具体要求，适用于xx市人民医检验科全面质量管理工作。 本手册已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。 批准人签字： 批准人职务：xx市人民医院检验科主任 批准日期：年月日
01目录02 修订
序号文件编号页码需更改的内容更改内容批准人批准日期1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 03 检验科概况
xx市人民医院检验科集医疗、教学、科研为一体，多次被卫生部和安徽省临床检验中心评为优秀实验室，在省内具有较高的知名度，承担着医院门诊和病房1200余床位的日常临床检验工作。 全科下设临检、生化、免疫、发光免疫、微生物、血液与凝血、门诊、PCR、急诊等专业组；现有工作人员48人，学历组成为本科11人、本科在读8人，大专22人、中专14人；拥有诸多国内外先进检测设备与实验仪器，可开展400余项检验项目。 为了不断提高本专业的学术水平，检验科在每个专业设立了技术关键岗，建立了一支高水平、多层次的医疗、科研、及教学队伍。同时承担着蚌埠医学院、安徽理工大学等高等院校的教学工作，为全省各地培养了大量优秀的现代化检验医学人才。此外，我科注重学术氛围的培养，积极策划并组织了多次省内、外检验学界的大型学术会议，为检验领域的学术交流提供了良好的平台。 人文与创新的理念贯穿始终在我科管理过程中。在人员管理上，尽可能使每个人都能最大限度地发挥潜能，让每位职工都可因尽职而得到充分的尊重和回报，尤其重视对青年工作人员的培训和培养。为了全面提高整体素质，检验科非常重视基础教育，重视检验基本技能和基本理论的学习，科室每周开设业务讲座。在质量管理上，检验科始终将优良的质量和服务视为检验工作的生命。本着“规范、高效、准确、真实”的原则，我科建立了一整套质量控制和服务管理体系；为了衡量自身质量水准，我科各专业组定期与省内各大实验室进行横向质量对比，并得到了省内同行的好评。在经济管理上，我科引入竞争、成本核算等科室经营管理机制，率
委托实验室的检验-检验科质量手册
委托实验室的检验 4.5.1概述 在本科承接的检验业务中，某些项目由于人员或设备条件的限制，需要利用外部实验室的仪器、人员等资源，即将检验工作的某一部分委托给其他实验室。为保证委托部分的检验工作符合规定的要求，出具的数据准确可靠，必须对委托方进行评价和选择，对委托全过程进行控制。委托项目需经客户书面同意后，方可进行委托。 4.5.2职责 4.5.2.1委托项目由各专业实验组提出； 4.5.2.1质控组负责委托实验室能力的调查，汇总调查结果； 4.5.2.2技术负责人负责合格委托实验室的评审和确认，并审核委托项目； 4.5.2.3主任负责与委托批准合格委托实验室的选择和委托的实施，与委托实验室签定书面协议， 4.5.3委托的控制 4.5.3.1委托的范围 实验室由于资源、能力、工作量等原因，可将部分检验工作委托给有能力的委托方。委托工作可包括： a．由于工作量大，人员和设备等资源情况已处于超负荷状态，或仪器设备发生故障未修复，无法保证及时出具结果报告的检验项目；b．个别需要特殊或专业检验技术的检验项目； c．暂时尚未具备检验能力的检验项目。
4.5.3.2委托方的选择和评价 a．当本科需要对承接的检验业务进行委托时，应委托给合格的委托方，合格委托方必须满足以下基本条件： ——取得CNAL认可或计量认证，遵守并符合国家实验室认可或计量认证/审查认可评审准则要求进行检验工作，且拟委托项目是其认可（认证）项目，或者参与系统内部或国内外有关机构组织的能力验证，证明其具备相应检验能力的实验室。 ——质量管理体系运行持续有效。 ——实验室信誉良好，能按时完成任务。 b．质控组负责对拟委托实验室的能力进行调查，并建立拟委托方名单和委托项目清单，技术负责人负责对委托实验室的技术能力和质量保证能力进行审核和确认,评价内容包括以下：当委托实验室条件发生变化时，应进行复查评估，以确认是否仍为合格委托方。 ——充分明确包括检验前以及检验后程序在内的各项要求： ——委托实验室有能力满足要求且无利益冲突 ——对检验程序的选择适合其预期用途 4.5.3.3委托的实施 当需要时，由检验科室提出委托项目委托理由与委托方名单，报技术负责人审核确认，经主任批准后执行。以书面形式征得客户同意后，由主任与委托方签定委托协议，。具体实施按《委托实验管理程序》执行。 4.5.3.4委托责任的承担 本科就委托工作对客户承担责任，包括法律责任与赔偿责任。但是，
实验室要求、合同评审控制程序
1目的 对委托方的不同类型的要求或合同进行评审，以确保满足委托方要求。 2适用范围 适用于对委托方的要求和本公司与委托方签定的检测合同及服务协议的评审。 3职责 3.1常规性委托检测任务，由业务室负责对客户的要求和合同进行评审。 3.2环评、验收等重大检测任务，由业务室与客户草拟合同，技术负责人负责组织相关人员评审，总经理批准。 4工作程序 4.1本公司在受理客户的各种业务时，对客户的要求和合同均进行评审，确保能全面履行、满足客户要求。 评审内容包括： 1)对客户的要求予以适当规定，形成文件，便于双方理解。 2)本公司是否有能力和资源满足客户要求。 3)选择适当的、能满足客户要求的检测方法。 4)检测时间、提交报告时间、检测费用、付款方式等要求。 4.2合同的分类和评审 A类：常规的、例行的简单检测业务。此类业务由业务室业务接待人员与委托方洽谈，填写《检测项目委托单》，明确检测项目、检测依据、检测时间、提交报告方式和时间、付款方式和时间，确认样品满足检测要求，双方签字确认，即完成合同评审程序。 B类：新的、复杂的、先进的或重大的检测业务。此类业务由技术负责人召集相关部门、人员会议评审，评审结果报总经理批准。只有在合同评审通过后，才能与客户签订合同。
当客户提出在检测中需偏离标准或采用非标准方法时，需按照有关程序的规 定实施评审，并由技术负责人批准。 4.3凡客户对付款方式有特殊要求的，须经总经理批准后才能执行。 4.4客户的要求如与合同之间存在差异，应在合同签订前得到解决。每项合同均应得到双方确认。 4.5合同的更改 4.5.1委托方提出合同更改时，按4.2条规定重新进行评审。 4.5.2合同执行的过程中，如出现任何对合同的偏离，本公司提出合同更改时，由综合室与委托方联系，经委托方同意后更改，并作好记录。 4.5.3更改后要及时下达《合同更改申请单》，按原合同发放范围通知有关部门，防止工作产生差错。 4.6综合室负责保存所有合同评审记录，包括执行合同期间，就客户的要求或工作结果与客户沟通的有关记录。 5 相关记录： 5.1 **GL-078 检测项目委托单 5.2 **GL-008 合同更改申请单 5.3 **GL-010 合同评审表 5.4 **GL-011 电话记录