现代生产管理学复习大纲

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季香君

第一篇绪论

一、要点

⒈生产与生产管理

生产管理在企业中的作用和地位;市场经济体制下企业对生产管理提出的要求。

⒉生产过程

工业企业生产过程的基本组成;生产过程的组织形式;加工对象在生产过程中的移动方式;生产过程的运作分析。

⒊生产系统

生产系统的概念;生产系统的管理职能;生产系统的绩效评价。

⒋生产类型

生产类型的分类准则及其基本类别;各基本生产类型的特征及其管理特点。

⒌生产管理中的决策问题

生产管理中的主要决策问题;生产管理决策的主要方法。

二、基本要求

⒈理解生产管理在生产经营型企业中的地位和作用。

⒉深刻理解生产过程的概念和分析方法。

⒊理解生产系统的概念及其绩效评价。

⒋深刻理解生产类型。

⒌了解生产管理中的决策问题。

三、重点内容分析

⒈生产过程

⑴生产过程的组织形式是指从事生产过程的各生产单位的组织形式。按分工协作关系的不同,可分为两种基本的组织形式:工艺专业化和对象专业化。

工艺专业化是按生产工艺的特点划分生产单位。这种单位集中同类设备和同工种工人进行同一工艺方法的加工。故只能完成产品生产过程中部分工艺阶段或部分工序。对象专业化则是按产品为对象划分生产单位。在一个生产单位内拥有制造生产对象所需的各种不同类型的设备和不同工种的工人。故能完成该种产品的全部或大部分工艺过程。这两种组织形式的优缺点与适用场合如表1-1所示。

表1-1 两种生产组织形式的对比

⑵生产过程中的移动方式生产过程进行得是否有效可检查它的连续性和平行性,这些性能体现在工件的移动方式上,可用工件加工周期的长短来衡量。

有三种移动方式:顺序移动、平行移动和平行顺序移动。

顺序移动方式的特点是整批工件完成一道工序的加工后,才移送到下道工序的工作地。这种方式下设备在加工过程中得到充分利用,但工件在每工作地的平均等待时间长。

1.

M

M

M

M

平行移动方式是每加工完一件工件就移送到下个工作地进行下道工序的加工。这种方式使各工序平行进行,因而大大减少了工件的等待时间,缩短了工件的加工周期。但当上下工序时间不等时,会引起工序时间短的设备与工人经常停歇,降低设备的利用率。

M

M

M

M

平行顺序移动方式综合了平行移动和顺序移动的优点,一方面尽可能使上下工序平行进行,又尽量保证设备在加工过程中不发生停工。

M

M

M

M

对比三种移动方式的周期时间可以看出,顺序移动方式的时间最长,平行移动方式的时间最短,平行顺序移动方式的时间居中。故应结合工件批量,工序时间、重量与价值大小,以及生产单位的组织形式选择移动方式,使生产过程达到有效进行。

⑶生产过程的运作分析任何生产过程都可抽象为从投入到

产出的转换过程。要管理好生产过程必须掌握投入、转换和产出这三者在生产过程中的作用和管理要求。

生产过程的产出有产品和劳务两种。企业通过这些产出满足市场需求与社会需求,同时回收资金并获得盈利,以投入再生产。因此,产出不但是生产的成果,而更重要的还是生产过程的目标和依据。应从产量、质量、交货及成本上全面完成产品生产的目标要求,才能实现其应有的价值。

生产过程的投入包括劳力、材料、能源、设备、资金和信息等各种生产要素或生产资源。为完成一定的产出量必须投入必要的资源量。但获取这些资源需花费成本。生产过程中发生的这些成本称直接成本和制造费用。那些在产品中被全部消耗掉的资源成本,如直接材料、直接人工成本属于直接成本。另一些资源在生产产品中没有被全部消耗掉,如设备的使用、辅助工人的人工等。它们的成本属于制造费用。产品成本中这两部分成本的构成是否合理与生产规模和生产工艺技术水平有关。应适当选择与产量规模相应的工艺技术。

生产过程的转换就是产品制造的具体过程,包括作业、运输、贮存等三种活动。作业活动改变制造对象的性质、形状和大小,是形成产品并创造价值的基本活动,但同时也消耗资源而发生成本。其它两种则只花费成本不增加制件的附加值。管理转换过程应做到,尽量减少生产过程中的艺术和贮存活动,使作业之间连接紧密,尽少中断,从而使生产过程达到合理化。

⒉生产类型生产类型是按生产重复程度,以及与之相联系的生产专业化程度对生产过程所做的分类。按这种分类准则可将工业企业生产过程分为大量生产、成批生产和单件生产。这三种生产类型在产品需求、生产工艺、物料供应、劳力、生产控制和职能管理作用等方面具有各自的特点,由此决定了它们需要采用不同的计划与控制方式。

大量生产由于生产重复程度高,可采用标准的生产作业计划,同时实行严格的质量控制与在制品控制。并必须有物料的大量供应以保证生产的顺利进行。

成批生产的产品品种较多,各品种产量较少,由于大部分为定型产品,故仍能保持一定的生产重复性。仍能按对象专业化原则建立生产单位和组织生产。它的管理重点是合理确定批量,协调成套出产产品零件与有效利用设备之间的矛盾。物料供应上要求按生产计划做好储备。

单件生产的产品很少重复,因此要求在生产设备,生产组织以及生产计划上有较强的适应性和灵活性。它的管理重点应在于尽量缩短产品生产周期、解决好生产能力的薄弱环节。物料供应虽不必事先储

备,但仍应有稳定可靠的供应渠道,以保证生产的需要。

四、例题

加工某零件需4道工序,批量为4件,工序时间分别为:t

1

=10min,

t 2=5min, t

3

=20min, =10min。试分别用平行移动和平行顺序移动两种

方式计算它的全部加工周期。

(答案:T

平=105 min;T

平顺

=120 min;)

五、思考题

分析比较工艺专业化和对象专业化两种生产组织形式的优缺点和适用场合?⒉平行顺序移动方式如何改进了顺序移动和平行移动方式的缺点?

第三篇生产系统的规划与设计

1、生产能力的概念和种类

生产能力是指在一定时期内(通常是一年),企业的全部生产性固定资产,在先进合理的技术组织条件下,经过综合平衡后,所能生产的一定种类合格产品的最大数量,或者能够加工处理的一定原材料的最大数量。

(1)企业的生产性固定资产

(2)生产能力是在企业可能达到的技术组织条件下确定,不考虑劳

动力不足和物资供应中断等不正常现象。

(3)以实物指标为计量单位

(4)综合平衡的结果

(5)一般以最大产品数量来表示,有时也以加工的原材料的最大数

量表示。

生产能力的种类

(1)设计能力是指工业企业基本建设时,设计任务书与设计文件中所规定的生产能力。它是企业新建、改建和扩建后应该达到的最大年产量。

(2)查定能力是指企业生产了一段时间以后,重新调查核定的生产能力。企业的产品方向、固定资产、协作关系、资源条件、劳动状况等方面发生了重大变化,在这种新的条件下可能实现的最大生产能力。

(3)现实能力(计划能力) 是指企业在年度内依据现有的生产技术组织条件,实际能够达到的生产能力。它是以现有生产条件,并考虑到在年度内能够实现的各种技术的、组织的措施的效果来确定

的。

企业在编制长远规划时,一般以设计能力或查定能力为依据;编制年度生产计划或生产作业计划时,则以现实生产能力为依据.

2、生产能力的影响因素

3、影响厂址选择的因素

4、工作环境因素包括哪些?如何影响人的工作效率?

5、工作研究的基本图形符号,改善的四大原则是什么?

改进时的五大原则

(1)取消(Elimination):取消一切不必要的工作

(2)合并(Combination):合并必需而可能合并的工作

(3)重排(Rearrangement):重排所有必需的工作的程序

(4)简化(Simplification):简化所有必需的工作

(5)自动化(Automation):提高自动化水平

6、动作经济原则

?双手同时动作

?力求减少动作单元

?力求缩短动作距离

?创造、设计舒适的工作

第四篇生产系统的运行管理

1新产品开发概述

新产品的概念,新产品开发的动力模式,产品生命周期,新产品的开发原则,新产品的开发方式.

2价值工程的基本关系式,提高价值的途径

3工业企业生产计划体系

生产计划在企业管理中的作用:长、中、短期计划的内容与特点。4物料需求计划(MRP)

(Material Requirement Planning)

物料需求计划法主要用于中小批生产,是根据市场对产品的需求,确定生产产品所需的部件、零件与原材料等的物料需求计划来安排生产,实现既压缩库存,又能保证所需物料的计划方法。

独立需求:指对某种库存的需求与其它种类的需求无关,其本质是需求具有随机性、不确定性,是企业自身不能控制的需求

相关需求:指某种需求与其它需求具有内在的相关性。如对最终产品的需求是独立需求,但对其零部件的需求却是非独立的

MRP的功能和处理过程

功能:根据成品的需求量自动计算其零部件、原材料的相关需求量;由成品的交货期计算出各零部件的生产进度日程(生产作业计划)

和外购件的采购日程。

处理过程:(制造业方程式)

MRP的输入信息:

MRP的输入有3个部分:

?主生产计划(产品出产计划,MPS)是MRP的主要输入,它是MRP 运行的驱动力量。

?物料清单(产品结构文件,BOM)

?库存状态文件

MRP运算后生成的中间信息

●毛需求(Gross requirements)要生产什么?预测和订单组合

(不是简单相加)

●计划接收量(Scheduled receipts)前期在制,也可理解为正在

途中即将到达的物料。

●预计可用库存(Projected Available balance)已有了什么?

即每个时区的期末库存余量

预计可用库存=前一时区末的可用库存 +本时区计划接收量-本时区毛需求

+本时区计划产出量

●净需求(Net requirements)还缺什么?

净需求=本时区毛需求-(前时区期末的可用库存+本时区计划接收量)+安全库存量

●计划产出量(Planned order receipts)为了满足净需求应生

产量(考虑批量)

●计划投入量( Planned order release)什么时间下达订单即

投入生产或订货(考虑提前期、废品率)

5、库存的种类

6、库存利弊分析

库存的作用——主要在于能有效地缓解供需矛盾,使生产尽可能均匀,有时甚至还有“奇货可居”的投机功能。具体包括:

1.改善服务质量

2.节省订货费用

3.节省作业交换费用

4.提高人员和设备的利用率

5.库存带来的弊端

1、占用大量资金

2、发生库存成本

3、掩盖生产经营中存在的问题

7、物流的定义

8、什么是供应链管理

9、什么是牛鞭效应

10、网络计划技术在生产技术准备工作中的应用

这是本章的难点。主要掌握以下问题:

⑴任务的分解和分析这是把产品的生产技术准备工作分解为各项工序,并分析和确定工序间业务上和组织上相互联系和相互制约关系,最后应形成“工序逻辑关系表”。

⑵网络图的绘制原则

①相邻两个结点之间唯有一条箭线;

②不许出现循环线路;

③网络图只能有一个起点和一个终点;

④每项活动(工序)只能有唯一的编号。为此需加虚线来表示平行工序和交叉工序。

⑶网络计划的时间参数计算网络计划中需计算的时间参数及计算公式为(设活动i-j的作业时间ti,j已给定):

①结点最早开始时间(ET)

ETj=ETi+tij (i

当进入结点j的箭线有多条时,则有

ETj=max{ETik+tik,j}

K=1,2,...,n(n为进入结点j的箭线数)

②结点最迟结束时间(LT)

LTi=LTj-ti,j (i

当结点i后面的箭线有多条时,则有

LTi=min{LTjk-ti,jk}

K=1,2,...,n(n为结点i后面的箭线数)

③活动最早开始时间((ES)与最早结束时间(EF)

ESi,j=ETi

EFi,j=ESi,j+ti,j= ETi+ti,j

④活动最迟开始时间(LS)与最迟结束时间(LF)

LFi,j=LTJ

LSi,j=LFi,j-ti,j= LTj-ti,j

⑤总时差S,它是活动的最迟开始时间与最早开始时间之差。

Si,j=LSi,j-ESi,j=LTj-ETi-ti,j

⑥单时差SF,它是活动最迟开始时间与活动箭尾结点结点最迟结束时间之差。

SFi,j=LSi,j-LTi=LTj-LTi-ti,j

通过上述计算,一个重要用途是找出网络计划中的关键线路。所谓关键线路是指网络图上总时差为零的各项活动的连线。关键线路上各项活动为关键活动。它们作业时间之和构成工程的工期。

⑷网络计划的调整与优化本章重点讨论时间-资源优化问题。它是在一定的资源条件下,使工期最短,或在一定的工期条件下,使投入资源量最少的优化问题。它的工作原理是,首先保证关键活动的资源需要量,以保证预期的最短工期。然后利用时差,调整非关键活动的进度来平衡资源需要量。即使每时段内的资源需要量不超过其供应量。

(六)网络时间的计算方法

1.

在图上直接进行计算,把计算结果记在网络图上,并标出关键

路线。如下图所示。

内表示的数据为结点最早开始时间;

数据为结点最迟结束时间。

4

11、设备磨损理论(书384-385页)

最新现代企业管理试题库及答案(1)

第一章企业与企业组织 一、名词解释: 1、企业 企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务(1分),以盈利为目的,具有法人资格(1分),实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性(1分)的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度:是指一名上级管理者(1分)直接管理的下级人员(1分)的人数(1分)。 3、法人 法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立(1分)并能独立行使法定权力(1分)和承担法律义务(1分)的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是(d )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( a )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)划分的横向领导系统,这种组织结构属于( b ) A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的,又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( b )。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( c )。

行政领导学 论述题

论述题 1、领导与管理的区别与联系?1、领导与管理的联系主要体现为:(1)领导是从管理中分化出来的。(2)领导和管理无论是在社会活动的实践方面,还是在社会科学的理论方面,都具有较强的相容性和交叉性。 2、领导与管理的区别主要有:(1)领导具有战略性。领导侧重于重大方针的决策和对人、事的统御,强调通过与下属的沟通和激励实现组织目标;管理则侧重于政策的执行,强调下属的服从和组织控制实现组织目标。领导追求组织乃至社会的整体效益;管理则着眼于某项具体效益。(2)领导具有超脱性。领导重在决策,管理重在执行。工作重点的不同,使领导不需要处理具体、琐碎的具体事务,主要从根本上、宏观上把握组织活动。管理则必须投身于人、事、财、物、信息、时间等具体问题的调控与配置,通过事无巨细的工作实现管理目标。 2、试述如何对领导权力进行科学合理的划分、配置。领导权力的行使是以领导权力的合理划分与配置为前提的,因为领导权力的行使必须首先立足于有序的组织机构,即所谓的在其职,谋其政。(1)宏观层面上领导权力的合理划分与配置:宏观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从与社会大系统诸要素的互动中探索领导权力的合理划分与配置。①领导权力的合理划分与配置必须服从于国家的政治制度。②领导权力的合理划分与配置必须有利于公民权利的充分享有。③领导权力的合理划分与配置必须与社会经济结构相适应。④领导权力的合理划分与配置必须考虑民族传统文化的因素。(2)微观层面上领导权力的合理划分与配置:微观层面上领导权力的合理划分与配置主要是从行政系统内部各要素的联系中寻求领导权力的合理划分与配置。在组织系统内部,所有的领导与管理活动,都是围绕着领导权力的合理划分与配置以及运用展开的。而领导权力的合理划分与配置又与组织系统内部的组织职能与组织人员等要素密切相关。 从以上的分析可以看出,领导权力的划分与配置必须与社会大系统相适应,并充分考虑领导系统内部的各种要素,从而把各种要素相互融合与协调,才能达到领导权力划分与配置的科学化与合理化。 3、如何对领导权力进行有效的制约?对于领导权力的制约应该是与领导权力同生并存的,是由权力自身的特性决定的。而要对领导权力进行有效的制约,就必须建立完善合理的制约机制。这主要体现为以下三种权力监督与制约机制的建设:1、权力制约机制:以权力制约权力以权力制约权力这一机制的核心是分权,并使不同权力机构之间形成一种监督与被监督或相互监督的关系。监督者负有监督的权力或职责。以权力制约权力是通过两种方式实现的:一是由一种高级的权力监督低级的权力;二是平行权力层级之间的监督与制约。以权力制约权力这一种机制可以存在于民主社会,也可以存在于专制社会,不过在两种社会中的分权程度和保障目的有所不同。2、道德制约机制:以道德制约权力:以道德制约权力这一机制的涵义是通过学习和教育的方法使社会或统治阶级对政府官员的要求内化为他们的道德信念,帮助他们树立“正确”的权力观,培养他们勤政廉政为统治利益或公共利益服务的意识和品质,使他们能够自觉地以内

2017年10月自学考试00107现代管理学试题与答案

2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 现代管理学试卷 (课程代码00107) 本试卷共6页,满分100分,考试时间150分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用O.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共25小题,每小题1分,共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.【题干】提出了著名的管理七职能论,即管理职能包括计划、组织、人事、指挥、协调、报告和预算的美国学者是()。 【选项】 A.法约尔 B.古立克 C.厄威克 D.德鲁克

【答案】B 【解析】古利克将法约尔有关管理过程的论点加以展开,提出了有名的管理七职能论。取其每种职能英文词的首字而称作POSDCoRB,即Planning(计划)、Organising(组织)、Staffing(人事)、Directing(指挥)、Coordinating(协调)、Reporting(报告)、Budgeting(预算)。 【考点】管理与管理学 2.【题干】与私人产品相比较,纯粹的公共产品的特点是()。 【选项】 A.排他性、可分割性 B.非排他性、不可分割性 C.排他性、不可分割性 D.非排他性、可分割性 【答案】B 【解析】公共产品或准公共产品,它们具有不可分割性、非市场性、非排他性; 公共管理所提供的服务常常是“仅此一家,别无分号” 私人产品具有可分割性、排他性特点,可以用价值计算、价格衡量。 【考点】管理与管理学-管理概述 3.【题干】罗伯特·欧文对管理理论的贡献是首次提出了()。 【选项】 A.关心人的哲学

现代领导学

《现代领导学》复习大纲 一、单选题 1.领导--部属关系理论所要关注的内容是:( A ) A. 原理和机理 B. 发展问题 C. 理论的实际应用 D. 理论的具体内涵 2.下面哪一项不是决策的原则:(D ) A. 客观性原则 B. 信息和预测原则 C. 可行性分析原则 D. 独创原则 3.在决策方法中,头脑风暴法是指:(A ) A. 专家会议决策法 B. 德尔斐法 C. 阶层分析程序法 D. 模拟决策 4.下面哪一项不是决策体制的构成:(D ) A. 信息系统 B. 支持系统 C. 智囊系统 D. 反馈体系 5.决策要素除了决策者、决策目标、决策备选方案、决策情景外,还有:( A ) A. 决策后果 B. 决策评估 C. 决策反馈 D. 决策效果评价 6.霍布森选择是指:( D ) A. 理性决策 B. 单项决策 C. 单边决策 D. 单方案决策 7.根据决策者数量的多少,可以将决策分为:(A ) A. 个人决策和群体决策 B. 确定性决策,不确定决策和风险性决策 C. 单项决策和序贯决策 D. 定性决策和定量决策 8.下面哪一句话体现了道家的用人思想::( D ) A. 上善若水,水善利万物而不争 B. 静心:不自见,故明

C. 知人者智,自知者明 D. 太上不知有之 9.下面哪一项不是邓小平同志提出的干部的四化:( D ) A. 革命化 B. 年轻化 C. 专业化 D. 多样化 10.领导标准原理的领导理论不包括下面哪一个:( D ) A. 领导特质理论 B. 领导行为理论 C. 领导魅力理论 D. 领导权变理论 11.斯堪的纳维亚研究者提出的第3个维度是:( A ) A. 发展维度 B. 结构维度 C. 道德维度 D. 关怀维度 12."诚于中,形于外,故君子慎其独也;严于律己,防微杜渐;莫见于隐,莫显于微庸。"体现了儒家在领导标准方面的观点是:( C ) A. 人本思想 B. 积极进取 C. 修养与慎独 D. 尚俭重义 13.以下哪一个不是领导特质理论的研究者们认为地能够区分出领导者和非领导者的方面:(D ) A. 领导者有雄心,精力充沛 B. 领导者有很强的权利欲望 C. 诚实和正直 D. 领导者能够友好地同员工合作 14.回答什么样的人能够成为领导的领导学原理的层面是:(A ) A. 领导标准原理 B. 领导过程原理 C. 领导效果原理 D. 领导程序原理 15.组织结构管理中所谓的三流除了资金流、人流和信息流之外,还有:( D ) A. 生产流 B. 销售流 C. 营销流 D. 物流 16.亚当斯提出的理论是:( A ) A. 公平理论 B. 路径—目标理论 C. 激励理论 D. 期望理论 17.下列哪一项不是领导决策理论的7大步骤之一:( D ) A. 决策的概念 B. 决策的要素 C. 决策的类型和决策的原则 D. 决策的技巧和方法

现代企业管理试题及答案详细整理版

现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素,为社会提供产品或服务,以盈利为目的,具有法人资格,实行自主经营,自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化,是相对于自然人而言的,是指依法成立,并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要,符合市场经济规范,具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益,对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制,协调企业中以人为中心的资源与职能活动,以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下,企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的,被管理者自主控制达标过程,管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上,为未来的行动确定目标,并在多个可供选择的行动方案中,选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致,有效实现目标而采取的一切行动。

1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段,刺激被管理者的需要,激发其动机,使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段,遵循社会利益之上、平等互惠原则,协调与公众的关系,以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学,又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立,每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力,只需要看其是否满足四个标准:

2015现代行政领导学(A卷)

现代行政领导学 一、名词解释(每题3分,共30分) 1.行政领导(P12) 所谓行政领导,就是政府公共行政过程中即国家行政管理过程中的领导,是各级国家行政机关的行政首长及其领导群体,为实现政府制定的的各种目标,依法行使国家权力,组织和管理国家事务和公共事务而实施的决策、指挥、控制、协调、监督等行政活动及其过程的统称。 2.行政领导权力(P31) 行政领导权力就是国家行政机关依靠特定的强制手段,为有效执行国家意志而依据宪法原则对全社会进行领导与管理的一种综合性性能。 3.行政组织(P43) 行政组织是指国家为推行政务,实现政府领导与管理职能而依法建立的领导与管理国家行政事务的组织实体。 4.分权制(P66) 分权制是指下级行政领导机关与领导者在自己的管辖范围内有独立的自主权,可以自主解决问题,上级对下级在自己的管辖范围内决定处理的事情不得随便干预的行政领导体制。 5.内部领导环境(P94) 内部领导环境是指从事领导活动的组织或群体在领导实践中形成的一种领导氛围i,内部领导环境的存在形式和作用机制对领导活动的开展具有最为直接、最为迅速的影响。 6.道德素质(P124) 道德素质是指一定群体或组织乃至整个社会在一定时期调节人与人之间相互关系的价值标准和价值判断、道德规范和道德要求内化为心灵内容后形成的整个精神内涵,是充满价值内容和主观取向的行政领导精神素质。 7.行政领导关系(P160) 政领导关系是指行政领导者在进行领导活动的过程中,相互之间发生、发展和建立起来的一种工作和感情交往的关系,即行政领导主体在行政领导活动中与行政组织系统中的其他成员发生的工作关系和非工作关系的总和。 8.竞争(P180) 竞争是指一切生物间的生存竞争,这是生物进化的普遍规律。 9.危机(P233) 危机是因为冲突发展到一定程度或阶段的特殊现象,是冲突的激化、减弱或持续酝酿的转折点和敏感地带,是积量到质变的临界点。

对外经济贸易大学远程教育学院《现代领导学》期末复习提纲含答案

对外经济贸易大学远程教育学院 2008-2009学年第二学期 《现代领导学》期末复习大纲 本复习大纲适用于本学期的期末考试,所列题目为期末试卷试题的出题范围。 本次期末考试题型分为2种:判断题、选择题。具体如下所列: 期末考试:题型如下: 1、判断题,40分 共20题,要求同学们对所给的内容进行判断。 2、选择题,60分 共30题,主要考察同学们对基本知识点的理解 一、判断题: 1、领导是组织或群体中的一员通过对其他成员施加影响帮助组织或群体达到自身目的的活动。╳ 2、领导的三个要素是领导者、被领导者和情境。其中,领导者是活动的客体,被领导者是活动的主体。√ 3.、结构-关怀双维领导论是领导行为理论的一个派别。√ 4、领导特质理论是在20世纪60年代,研究者们把心理学的方法应用到对领导者的特征的研究上而产生的╳ 5、领导行为理论与领导特质理论的本质的不同在于,它强调了领导者身上外显出来的行为特征,而不是他们身上所固有的特质。╳ 6、高结构维度和高关怀维度的领导风格总能产生积极的效果。╳ 7、魅力型领导与下属的高满意度有更明显的相关,所以它也是员工高绩效的必要条件。╳ 8、按照广义的决策概念,决策不仅仅指对方案的最终选择,还包括制定行动方案、选择行动方案实施行动方案。√ 9、正确的理解领导—部属关系理论的前提和基础是正确的理解领导和部属的个人特质。╳ 10、选优原则是科学决策的首要原则。╳ 11、领导最关键的事情是服务于变革,这也是它不同于管理之处。√ 12、麦克利兰的需要理论归纳了三种不同的动机,而且他认为三种动机不能在一个人身上同时存在。╳ 13、菲德勒模型指出,群体(结果)是否有效取决于领导风格与情景之间的匹配性,而领导者可以改变自己的风格去适应变化的情景。√ 14、在作决策时,要遵循一定的原则,包括:信息原则、预测原则、主观原则、可行原则、选优原则和外脑原则。╳ 15.在公司成熟期,公司的内在驱动力不仅仅是财务驱动,也不仅仅是业务驱动,还有一种价值的驱动。在这种情况下,公司的发展特色体现出制度规范,并且带有文化统帅的力量。√ 16、超级领导(Superleadership)的起点是有关员工的批判观点,如X理论。╳ 17、能够达到的目标一定都好。╳ 18、赫茨伯格认为满意的对立面是“不满意”。╳ 19、在政治、宗教以及战争期间更容易出现领导魅力型的领导者。√ 20、这个人能给他人特殊的利益和奖酬,你知道和他关系密切是有益的,这是指强制性权力。√ 21、领导的4个环节包括:计划,组织,管理,控制。╳ 22、企业中的管理本质是对关系的一种界定,即上下级的关系。╳ 23、在公司初创期,驱动力主要是财务驱动。╳ 24、领导效果原理首先是服务于对领导人的综合管理,其次才服务于领导结果的考核。╳ 25、领导特质理论开启了领导学研究的先河。╳ 26、遗传因素的特质在选拔标准时应该有,而且其重要性程度要比非遗传性的特质高一些。╳ 27、“软数据带动硬数据的增长”。盖洛普认为这里的软数据的关键因素是优秀的经理人。╳

现代企业管理考试试题库及答案

第一章企业与企业组织 一、名词解释: (中)1企业 (易)2、管理幅度 (中)3、法人 、单项选择 (易)1管理幅度与管理层次之间的关系是( )。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 (中) 2、根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( ) B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)3、合伙企业是属于(). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 (中)4、在企业组织结构的设计上,既有按职能划分的垂直领导系统,又有按产品(项目)戈y 分的横向领导系 统,这种组织结构属于( ) A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 (易)5、最基本的,又是比较简单的结构形式是 () A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 (难)6、管理幅度是指主管人员 () A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 (中) 7、根据《公司法》规定:一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币( B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 (中)&根据《公司法》规定:股份有限公司注册资本的最低限额为人民币( )。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题: (中)1、管理幅度较小,而管理层次较多,则会形成高层结构的组织,反之,则会形成扁平结构的组织。 (易)2、在组织成员一定的条件下,管理层次和管理幅度的关系是反比关系。( ) (中)3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。( ) 四、 简答题 (易)1、企业是由哪些基本要素构成的? (易)2、企业组织结构的基本类型主要有哪些? (易) 3、部门划分的原则有哪些? 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释: 期末试题库 A 3万元 A 3万元

《行政领导学》 知识要点

《行政领导学》知识要点 绪论 1.什么是行政? 简述:行政是政府对范围内的社会和个人提供保护和服务的组织活动,是行动中的政府。精要:行政是国家的组织活动。 2.什么是领导? 简述:领导是领导者通过人格力、之都力,对被领导者团体作引导、组织、控制,使团体行为更加统一、有效,以达到团体及个体目标的全过程。有实质(阶级性)、类型 (党政军民学和思政)之分。 精要:领导是领导者率领追随者实现目标的过程。 3.什么是行政领导学? 简述:行政领导学是以行政学和领导学为研究领域,探讨政府部门和社会公共机构的领导者进行领导活动的规律和特点,并借此提升领导力、培养领导者的科学。 精要:行政领导学是研究公共机构中领导活动规律的科学。 4.什么是公共行政? 简述:公共行政是政府行政部门的公共财货与服务的生产为主要内容的公共政策的形成与执行的活动过程。 精要:公共行政是社会公共机构向全社会提供的公共服务。 5.公共行政的变化: (1)领域扩大化:党政军民学、生老病死残、吃穿住行乐 (2)主体多元化:政事社团企(立法、司法、行政) 6.公共行政的特质: (1)与政治密不可分(2)受法律规章制约(3)有权威强制手段 (4)重权力制约监督(5)具无偿普惠特点(6)求公平正义目标 7.行政领导学研究方法——强调实践性 (1)从实际出发(2)解决现实问题(3)探索理论创新 第一章领导工作是科学与艺术的统一 1.行政领导的总体要求 (1)政治上的坚定性(2)战略上的前瞻性(3)决策上的民主性 (4)操作上的可靠性(5)制度上的完整性(6)目标上的普惠性 2.行政领导的要素: 行政领导的主体、客体、方法、目标等。 主要:领导者、追随者、领导环境。 3.领导能力 思维(开放、务实)——决策(民主、科学)——表达(适合、共识)——指挥(组织、执行)——科技(手段、运用)——业务(管理、专业)。 4.领导与管理之间关系 (1)管理的发展:原始社会的集体领导——奴隶与封建社会的专制领导——资本主义社会科学管理——社会主义的服务宗旨。 (2)现代管理三阶段:科学管理(泰勒)——行为科学(马斯洛)——丛林体系(社会系

现代管理学自考大纲

现代管理学自考大纲

课程内容与考核目标 (考核知识点、考核要求) 第一编总论 第一章管理与管理学 一、学习目的和要求 通过本章的学习,了解管理在社会发展过程中的作用:掌握管理的含义与历史发展,管理学与现代管理学的含义及其科学特征,学习现代管理学的途径与方法:明确现代管理学的研究内容。 二、课程内容 第一节管理的概述 (一)管理的含义 管理起源于人类的共同劳动,凡是有人群活动的地方,就必然有管理。管理是指在社会活动中,一定的人或组织依据所拥有的权利,通过实施既定措施,对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理,以达到预期活动目标的活动过程。 (二)管理的历史发展 管理与人类社会同时产生,而不是人类社会发展到一定阶段的产物。史前人类社会管理的特点,前资本主义国家管理的特点,近代社会管理的特点,现代管理的基本征。(三)现代管理领域的划分 公共管理即各类公共组织对国家和社会公共事物的管理:私人管理即社会成员对个人事物、私人领域的自主性、自治性管理。公共管理与私人管理在主体、宗旨、依据、对象、过程等方面都有显著差别。

(四)管理在社会发展中的作用 管理是维系人类正常生活的条件、是社会资源有效的配置手段,是社会生产力实现的基础,是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力。 第二节管理学和现代管理学 (一)管理学的研究对象 管理学是专门研究管理活动及其基本规律和一般方法的科学。管理学研究与管理活动有关的生产力、生产关系与上层建筑等方面的问题。 (二)管理学的学科特 理论性与应用性的统一,定性和定量的统一。管理学是一门软科学,具有鲜明的时代特征,是自然属性和社会属性的统一。 (三)现代管理学及其特征 学是在总结管理发展历史经验和借鉴传统管理理论的基础上,综合运用现代社会科学、自然科学和技术科学所提供的理论和方法,研究现代条件下进行的各种管理活动的基本规律和一般方法的学问。与传统管理学相比,现代管理学具有变革性、开放性、严密性、实用性等特点。 (四)现代管理学的研究内容 关于管理、管理学及现代管理学的基本问题,关于管理职能的基本问题,关于管理方法与技问题。 第三节学习现代管理学的途径与方法 (一)学习现代管理学的途径 思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义为指导,是学习现代管理学的基本前提;一切从

2013-2014学年第一学期 《现代领导学》

一、单选题 1. 领导--部属关系理论所要关注的内容是:() A. 原理和机理 B. 发展问题 C. 理论的实际应用 D. 理论的具体内涵 2. 下面哪一项不是决策的原则:() A. 客观性原则 B. 信息和预测原则 C. 可行性分析原则 D. 独创原则 3. 在决策方法中,头脑风暴法是指:() A. 专家会议决策法 B. 德尔斐法 C. 阶层分析程序法 D. 模拟决策 4. 下面哪一项不是决策体制的构成:() A. 信息系统 B. 支持系统 C. 智囊系统 D. 反馈体系 5. 决策要素除了决策者、决策目标、决策备选方案、决策情景外,还有:() A. 决策后果 B. 决策评估 C. 决策反馈 D. 决策效果评价 6. 霍布森选择是指:() A. 理性决策 B. 单项决策 C. 单边决策 D. 单方案决策 7. 根据决策者数量的多少,可以将决策分为:() A. 个人决策和群体决策 B. 确定性决策,不确定决策和风险性决策 C. 单项决策和序贯决策 D. 定性决策和定量决策 8. 下面哪一句话体现了道家的用人思想::() A. 上善若水,水善利万物而不争 B. 静心:不自见,故明 C. 知人者智,自知者明 D. 太上不知有之 9. 下面哪一项不是邓小平同志提出的干部的四化:()

A. 革命化 B. 年轻化 C. 专业化 D. 多样化 10. 领导标准原理的领导理论不包括下面哪一个:() A. 领导特质理论 B. 领导行为理论 C. 领导魅力理论 D. 领导权变理论 11. 斯堪的纳维亚研究者提出的第3个维度是:() A. 发展维度 B. 结构维度 C. 道德维度 D. 关怀维度 12. "诚于中,形于外,故君子慎其独也;严于律己,防微杜渐;莫见于隐,莫显于微庸。"体现了儒家在领导标准方面的观点是:() A. 人本思想 B. 积极进取 C. 修养与慎独 D. 尚俭重义 13. 以下哪一个不是领导特质理论的研究者们认为地能够区分出领导者和非领导者的方面:() A. 领导者有雄心,精力充沛 B. 领导者有很强的权利欲望 C. 诚实和正直 D. 领导者能够友好地同员工合作 14. 组织结构管理中所谓的三流除了资金流、人流和信息流之外,还有:() A. 生产流 B. 销售流 C. 营销流 D. 物流 15. 亚当斯提出的理论是:() A. 公平理论 B. 路径—目标理论 C. 激励理论 D. 期望理论 16. 下列哪一项不是领导决策理论的7大步骤之一:() A. 决策的概念 B. 决策的要素 C. 决策的类型和决策的原则 D. 决策的技巧和方法 17. 当组织不能够选择领导者和企业的搭配时,企业组织不可以通过以下方法来提高组织的绩效() A. 领导抵消器 B. 领导替代品 C. 领导放大器 D. 领导影响力 18. 激励是持续激发人的内在动力的心理过程。它包括的步骤顺序是:() A. 实现目标、引发行为、产生动机、刺激需要 B. 引发行为、实现目标、刺激需要、产生动机 C. 产生动机、刺激需要、引发行为、实现目标 D. 刺激需要、产生动机、引发行为、实现目标

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿

合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号:(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)

@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验? 三项:照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果:(1)工作环境对工作效率的影响不明显(2)工人在没有监工的环境下心情舒畅,配合默契(3)工人中一般都有非正式领袖,他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 (1)X理论对人性的假设为:多数人生来懒惰,不愿意负责任,只有少数人勤奋,有责任心;多数人工作是为了追求物质利益满足,企业主为获得最大利润,工人为追求最高报酬;个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点,只能是被管理者,只有少数人能克制自己,成为管理者。 (2)Y理论对人性的假设是“自动人”,或称为“自我实现人”。认为:人天生勤奋,每个成熟的人除有物质和一般社会需求外,还有一种要充分运用自己才华,发挥潜能做出成就的愿望;人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足;人在追求自我实现的过程中,会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 (1)“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”,用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”,对员工进行人格化管理。

(2)特征:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教,肯定重于否定,激励重于控制,务实重于务虚。 (3)发展:随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换,一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内,生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 (1)管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。(2)影响因素:C=N(2N-1+(N-1))。 C——上下级之间存在的关系数;N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 (3)判断管理幅度有效性的准则:当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量,应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理(Management By Objectives, 简称MBO),是指以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”,俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 (2)

行政领导学

1.第1题 洛克提出目标设置理论的观点不包括:() A.任何具体的、有一定难度的、责任明确的目标会导致更大的努力 B.目标设置越高,组织成就越大 C.绩效水平取决于组织支持和个人能力 D.完成目标的过程伴以反馈,会使被领导者付出最大程度的努力 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:0.0 2.第2题 领导体制的核心是()。 A.组织结构的设置 B.各级各类领导机关职责与权限的划分 C.领导层次与幅度 D.人事制度 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0 3.第3题 按决策问题的出现概率分类,决策可分为()。 A.单项决策和序贯决策 B.经验决策和科学决策 C.程序性决策和非程序性决策 D.宏观决策和微观决策 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 4.第4题 下列属于领导用人艺术的是()。 A.限制潜能 B.敢用新秀 C.模糊权责 D.不予授权 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

5.第10题 ()是领导关系存在的前提。 A.职位 B.组织 C.权力 D.权利 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:0.0 6.第11题 埃尔德福重组了马斯洛的需要层次理论,提出了“生存—相互关系—成长”理论,即()理论。 A.ERG B.需要层次理论 C.双因素理论 D.三因素理论 您的答案:A 题目分数:2.0 此题得分:2.0 7.第12题 领导环境发展的第一原则是()。 A.创新性 B.开放性 C.科学性 D.多样性 您的答案:C 题目分数:2.0 此题得分:2.0 8.第13题 下列表述正确的是()。 A.行政领导情境是行政领导环境的组成部分 B.行政领导环境是行政领导情境的组成部分 C.行政领导环境与行政领导情境基本等同 D.行政领导环境与行政领导情境完全不同 您的答案:B 题目分数:2.0 此题得分:2.0

现代管理学复习题

一、简述题 1、简述管理的科学性和艺术性 答:管理的科学性:管理学是一门科学,这是因为它具有科学的特点: ①客观性,管理学所揭示的管理活动的各种规律都是客观存在的,而且很多都是经过客观实践反复验证过的,谁要是违反这些规律必然会受到惩罚。 ②实践性,管理学的很多理论都是来自于实践经验的总结,它的直接目的就是更好的指导实践。 ③理论系统性,现在的管理学已形成了一整套的理论,这些理论都是在对大量的实践经验进行概括和总结的基础上完成的,这些理论相互之间有着密切的联系,形成一个合乎逻辑的系统。 ④真理性,管理学的许多理论和原则都是经过实践反复检验了的,是对客观事物及其发展规律的真实反映。 ⑤发展性,现代的管理学并不是尽善尽美的。它需要在实践中连续不断的充实和完善。 总之,管理学完全具备科学的特点,因为它确实是一种反应了客观规律的综合的知识体系。所以我们说管理学时一门科学。 管理学的艺术性,管理学是一门研究管理一般规律的科学,是对管理实践经验的科学概括和理论总结,同时也是指导管理实践的理论原则。管理学既是科学又是艺术,他是科学和艺术高度的辩证统一。所谓管理艺术,是指管理者根据自己的知识、经验和智慧,

迅速及时而又准确有效地处理各种问题的办法、技巧和能力。 2、管理的二重性 答:管理的性质是二重的,一方面,它是进行社会化大生产的必要条件,是人类共同劳动过程的一般要求,由此形成管理的自然属性;另一方面,它又是社会生产关系在一定社会的具体体现,是实现生产目的重要手段,由此行成管理的社会属性。 任何社会制度下的管理都具有二重性,但其性质上的差异主要表现在社会属性上。 3、泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些? 答:泰罗的科学管理的内容概括起来主要有7条:①工作定额管理②标准化管理③差别工资制④能力与工作相适应原理⑤计划与执行相分离原理⑥职能管理原理⑦例外管理原则。 4、法约尔的管理思想的主要内容有哪些? 答:法约尔的管理思想大约可以分为三个方面①把管理职能和其他职能分开,区分了经营和管理的概念②法约尔明确了管理活动的五项职能a计划职能b组织职能c指挥职能d协调职能e控制职能③提出了管理的14条原则a劳动分工b权利与责任c纪律等14条原则。 5、人际关系学说的主要论点有哪些? 答:梅奥等人通过霍桑试验的研究表明,人实际上应该是“社会人”。他们并不是单纯的追求金钱收入,他们还有社会心理方面的需求,即追求人与人之间的友谊,安全感和受人尊重等等。

现代领导科学试题及答案

《现代领导科学》 一、单项选择题:在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项中的字母填在题后的括号内。 1、领导活动产生于( A ) A、原始社会 B、奴隶制社会 C、资本主义社会 D、社会主义社会 2、根据毛泽东的概括,现代领导的基本职能是( B ) A.实施监督 B.出主意、用干部 C.思想政治工作 D.考评领导效能 3、构成现代领导学奠基之作的《君主论》的作者是( C ) A.柏拉图 B.亚里士多德 C.马基雅弗利 D.洛克 4、认为天赋是一个人能否成为领导者的根本因素的理论是领导科学中的( D ) A.性格理论 B.行为方式理论

C.权变理论 D.超凡魅力理论 5、在整个领导活动中,构成其主体要素是( A ) A、领导者 B、被领导者 C、客观环境 D、群体目标 6、《论权威》一文深刻阐述了领导意味着权威的思想。该文作者是( B ) A.马克思 B.恩格斯 C.列宁 D.斯大林 7、下列正确论述社会主义领导本质的判断是( B ) A、领导就是管理 B、领导就是服务 C、领导就是指挥 D、领导就是决策 8、在领导环境诸因素中起关键性作用的因素是( A ) A、政治因素 B、经济因素 C、文化、教育因素 D、军事因素 9、在领导属性中,具有“永恒性”的是领导的( C ) A、自然属性 B、历史属性

C、社会属性 D、文化属性 10、不同层次的领导者应具有不同素质要求,基层领导者最主要的技能应是( D ) A、判断技能 B、人事技能 C、学习技能 D、技术技能 11、领导者能够迅速作出选择、形成方案的能力是一种( C ) A.预见力 B.洞察力 C.决断力 D.应变力 12、提高领导者素质的关键是( ) A.体制改革 B.加强个人修养 C.加强理论学习 D.勇于实践 13、在建立、配备、调整领导班子时,必须把放在首位。( A ) A、革命化 B、年轻化 C、专业化 D、知识化 14、在领导群体中常起到掌舵谋划作用的是( B ) A、老年干部 B、中年干部

行政领导学教案

《行政领导学》期末复习题 领导学基础 第一章 一、选择 1、真正意义上决策与执行的分工出现在19世纪,首先发生于(军事领域)。 2、领导学的产生是(社会化大生产)的客观要求。 3、从长远来看,在综合国力中起重要作用的主导因素是政治力和(领导力)。 4、领导活动的归宿是(领导目标)。 5、领导具有双重属性,其中占据主导地位的是(社会属性)。 6、在专家式领导中“软专家’是指(擅长领导与治理的专家)。 7、道家的政治思想是(无为而治)。 8、孔子提出“人存政举,人亡政息”的名言,体现了古代领导思想中的(人本思想)。 9、权变理论的研究重点在(领导者、被领导者的行为和领导环境的关系)。 10、领导的缓冲器、替代品与放大辞理论是由以史蒂文为代表的研究者提出的具有(权变理论色彩)领导理论。 11、我国领导学进展的重要时期是(20世纪80年代)。 12、在伯恩斯编制的测量超越型领导的问卷MLQ中,超越型领导包括三个子维度,分不是领导魅力、个性化关怀和(智能激发)。

二、多选 1、社会分工要紧是在两个方向上展开的,它们是(横向分工、纵向分工)。 2、决策与执行的纵向分工是社会进展的必定产物,由此而产生的(领导与治理、决策专门化与执行专门化)的分离,对领导学的产生起到了直接的推动作用。 3、领导学的学科特点包括(综合性、社会性、应用性和交叉性)。 4、中国古代领导思想中的民本思想要紧包括(信民、富民、教民)。 5、“领导”包含了五个差不多要素,分不是领导主体、领导客体、领导环境和(领导手段、领导目标)。 6、与其他社会活动相比,领导的特点要紧有(系统性与互动性、战略性与前瞻性、强制性与权威性)。 7、以领导工作的性质和对象为标准,我们能够把领导划分为四种差不多型,分不是政治领导、行政领导和(业务领导、学术领导)。 8、组织的核心竞争力要紧包括四个方面,它们是(治理体系、技术体系、知识与技能、价值观念与组织文化)。 9、下面是有关西方领导理论研究方向的几种描述,其中正确的是(A、从研究领导者入手和从研究领导活动人手是西万领导理论研究的两个要紧方向;B、比较而言,研究领导者的时刻长、学者多、成果多、阻碍大;C、对领导活动的研究要晚于对领导

2018现代管理学复习重点

试卷结构。 选择题(20分,每题1分,共20题); 简答题(40分,每题5分,共8题); 案例分析题(10分,每题10分,共1题); 论述题(30分,每题15分,共2题)。 2017~2018现代管理学复习重点 简述题与论述题 1、为什么管理对组织的成功起着重要作用? 2、有效率的组织一定有效果吗?为什么? 3、法约尔对组织管理理论的贡献包括哪几个方面? 4、简述霍桑试验经过及其成果。 5、管理者如何进行有效的沟通。 6、企业外部环境是如何影响企业内部管理的? 7、举例说明决策主体的认知错觉对决策行为的影响。 8、简述古典决策理论的主要内容。 9、解释决策的满意原则。为什么许多组织的管理者不寻求最优方案? 10、简述决策与计划的区别与联系。 11、简述目标管理的过程。 12、目标管理遵循的原则有哪些? 13、解释SWOT分析法。 14、简述战略管理的过程。 15、在沟通中,你认为可能在哪些地方会出现了沟通障碍? 16、企业文化的作用是什么? 17、举例说明组织文化的常见形式。 18、团队建设的原则有哪些? 19、你认为可能造成团队效能低下的原因有哪些? 20、人力资源管理有哪些职能? 21、职业生涯规划划分的阶段? 22、有人认为领导者就是管理者,他们之间没有区别。你认为呢? 23、领导者应具备何种特质? 24、评价马斯洛的需要层次理论。

25、如何利用期望理论和公平理论进行薪酬设计? 26、试比较情景领导理论与管理方格理论。 27、有效控制应坚持哪些基本原则? 28、简述控制在管理中的作用。 29、哪些权变因素决定了领导者参与实施的程度? 30、谈谈企业为什么要进行利益相关者分析。

《现代领导科学》

一、名词 1、领导 2、领导用人 3、领导体制 4、思想政治工作 二、简答 1、简述学习领导科学的意义。 2、简述经验决策与科学决策的区别。 3、简述现代领导所应具备的能力素质的基本内容。 三、论述 目前我国领导体制存在哪些弊端?如何加以不断改革、完善? 四、案例分析 丙吉是汉宣帝时著名的宰相。一次丙吉出门巡视,碰到一群人在路上斗殴,手下的人以为丙吉要管,不料他象没看见一样照旧走自已的路。走了不远,当他看到一群牛在路上累得口吐白沫时,却立即停车向赶牛人细察因由。随从对丙吉的这一做法困惑不解,于是问他是何道理。丙吉答到:那群人斗殴,自有地方官吏惩治。丞相的职责在于管理官吏,不能被小事缠绕,所以我不过问。现在正值春耕季节,天气还不很热,可牛走路还口吐白沫,我担心的是不是节气失调。风调雨顺才会国泰民安,像这样关系到国计民生的大事,才是本职所忧虑的,所以要过问。 试从现代领导学的有关理论分析,丙吉的做法是否妥当?为什么?

一、名词( 1、领导者 2、科学决策 3、领导效能考评 4、一长制 二、简答 1、简述领导科学产生的社会背景。 2、简述人才选拔的基本原则。 3、简述领导体制的基本内容。 三、论述 联系实际谈谈如何对领导效能进行全面、科学地考评? 四、案例分析 某一国有中型机械制造厂的原有三名领导(党委书记、厂长、副厂长)因年龄、知识水平关系都要退休。假若你是这一企业的主管部门领导人,现在群众推荐了五名候选人,请你根据领导科学的相关知识,从中选出三人并合理安排其职务。 五人的基本情况是:甲、男,48岁,机械制造专业中专毕业,中共党员,现任厂企业管理办公室负责人,懂机械制造和市场营销,领导能力强,但办事喜独断,性格急躁; 乙:男,31岁,哲学本科毕业,中共党员,现任厂团委书记,思维敏捷,创新意识强。但缺乏企业管理经验,有时工作不够专注; 丙:女,40岁,机械专业本科毕业,群众。有工程师职称,现任技术科科长,原则性强,顾全大局。但性格内向,谨小慎微,开拓创新意识不足; 丁:男,49岁,中专毕业,中共党员。在装甲部队任团参谋长多年,现为厂后期办负责人。善决策和统筹,事业心和进取心强,但比较主观,出言严厉。 戊:男,48岁,企业管理专业大专毕业,中共党员,现任厂办主任,为人稳重厚道,群众关系好,但工作节奏慢,遇事优柔寡断。

现代企业管理试题及答案.docx

色的是()。 中国农业大学成人高等教育 A 高层领导者 B 中层领导者C基层领导者 D 中高层领导者 学年第学期(任课教师:)8、“ 需要层次论” 认为,人的最低层需要是 ( ) A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要 课程考试试题 9、企业管理的基本职能不包括 ()。 考生诚信承诺 A计划B指挥C控制 D组织 1、本人清楚学校关于考试管理、考场规则、考试作弊处理 三、判断题: 的规定,并严格遵照执行。 2、本人承诺在考试过程中没有作弊行为,所做试卷的内容真实可信。 站点名称: 年级层次学号 成绩: 现代企业管理(工商企业管理专科)① 一、名词解释: 1、企业 2、管理幅度: 3、法人: 4、现代企业制度: 5、企业治理制度: 1、西蒙是系统管理学派的创始人。() 2、企业文化的本质是企业的“人化” ,企业文化是 可以移植的。() 3、企业的一般环境对个别企业的影响产生间接的 影响,而任务环境对个别企业的影响产生直接的 专业: 影响。() 4、企业文化是一种客观存在的文化现象。() 姓名 5、企业文化具有明显的个性特征。() 四、简答题 1、企业是由哪些基本要素构成的? 2、企业组织结构的基本类型主要有哪些? 3、部门划分的原则有哪些? 4、现代企业的特点? 5、企业文化有哪些功能? 五、案例分析 1、升任公司总裁后的思考 郭宁最近被所在的生产机电产品的公司聘任为总 二、单项选择裁。在准备接任此职位的前一天晚上,他浮想联 1、古人云:“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外” ,翩,回忆起在该公司工作20 多年的情况。他这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能? 在大学学的是工业管理,到该公司工作最初担任 ()液压装配单位的助理监督,开始感到手忙脚乱, A 计划职能 B 组织职能 C 领导职能 D控制职能由于他的好学,加上监督长的指点,很快胜任了 2、在科学管理思想阶段,()主张在企业工作。之后被提升为装配部经理。当助理监管理中实行“例外原则” 。督时,主要关心的是每日的作业管理,技术性很 A 梅奥 B 泰罗 C 法约尔 D马斯洛强。当上装配部经理不久,他就发现自己需要做 3、提出“需要层次理论” 的是美国心理学家 ( ) 。的事情很多,为了让装配工作与整个公司的生产 A法约尔 B泰罗 C梅奥 D马斯洛作业协调起来,他主动到几个工厂去访问,并将 4、在行为科学管理思想阶段,()提出了关于学到的知识运用到实际工作中去。工作完成的很 “社会人”的观点。 出色。他担任装配部经理 6 年之后,在与 5名竞 A 梅奥 B 赫茨伯格 C 法约尔 D 巴纳德争对手较量之后,被提升为规划工作副总裁。他 5、“学习型组织理论”是美国麻省理工学院的教自信有能力做好此工作,但由于高级职务工作的 授()提出来的。复杂性,使他接任时碰到了不少麻烦。例如,他 A 迈克尔·波特 B 迈克尔·哈默 C 彼得·圣很难预料 1 年以后的产品需求情况。而且在新的 吉 D安索夫岗位上他还要不断的处理市场营销、财务、人事、6、决策学派的创始人,并在1978年获诺贝尔经生产等部门之间的协调,这些他过去都不熟悉。 济学奖的是()。 但是,他还是适应了,并作出了成绩。以后又被 A 巴纳德 B 西蒙 C芦桑斯 D 梅奥提升为负责生产工作的副总裁。现在又被提升为 7、属于企业员工的良师益友,充当前沿指挥官角

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