北京电大石景山分校管理制度
北京电大石景山分校管理制度
目录
一、学生及学籍管理
1.北京电大石景山分校学籍管理规定
2. 北京电大石景山分校课程注册管理办法
3. 北京电大石景山分校办理毕业证书规定
4. 北京电大石景山分校关于申请学位的管理办法
5. 北京电大石景山分校遗留生管理办法
6.遗留生须知
7.北京电大石景山分校教材管理办法
二、教学过程管理
8.北京电大石景山分校关于开放教育学生制定个人学习计划的要求
9.北京电大石景山分校开放教育本科补修课程管理办法
10.北京电大石景山分校“社会实践”教学工作管理规定
11.北京电大石景山分校“毕业作业(论文、设计)”教学工作管理规定
12.北京电大石景山分校遗留生进行集中实践环节的管理办法
三、考务工作管理
13.北京电大石景山分校课程免修免考管理办法
14.北京电大石景山分校课程形成性考核管理办法
15.北京电大石景山分校课程终结性考试工作管理办法
北京电大石景山分校学籍管理规定
为加强开放教育学籍管理工作,根据《北京电大开放教育学籍管理办法》,结合我校管
理的实际情况,特制定本管理规定。
1、通过北京电大入学资格审核和入学水平测试的学生,我校为其办理入学注册手续。经中
央电大入学资格审核的学生,取得中央电大相应类别、层次和专业的学籍,由北京电大颁发中央电大印制的学生证。
2、学生基本信息是学生学籍管理、网上实名注册、毕业证书电子注册的依据。入学注册时,
学生须认真校验个人基本信息后签字,并对签字的内容承担相应的责任。入学注册后,姓名、性别、出生日期、身份证号等基本信息不得随意更改。
3、学生学籍从入学注册起8年内有效,实行完全学分制管理。凡课程综合成绩合格者即取
得该课程的学分。
4、在籍学生每学期都须办理课程注册手续。
5、在籍学生可以申请转学和转专业,具体办法按《北京电大开放教育学籍管理办法》执行。
6、学生因个人原因可以申请休学和退学,但须写出书面申请交班主任,注册课程时班主任
应及时通知学籍管理员。班主任为退学的学生及时办理书费结算手续。
7、学生转学、转专业、休学须在每年的6月、12月前提交书面申请交班主任,经教务处审
批后办理相关手续。
北京电大石景山分校课程注册管理办法
为保证学生顺利实现个人学习计划,按期毕业,根据北京电大学籍管理及课程注册管理的有关规定,结合我校教学管理工作实际,制定本管理办法。
一、选课基本原则
1、学生选课应遵循教学规律,注重课程的前修后续关系;每学期拟修的课程总学分不得超
出毕业总学分除以总学期数;新生第一学期按教学计划选课,原则上不允许自主选课。
2、学生超前选课需在拟修课程的前一个学期末提出书面申请,交班主任经教务处审批,被
批准学生的姓名、班级及超前选的课程名称由学籍管理员统一制表并收学费。没有免修免考课程的学生,不宜超前选课。
二、课程注册要求
1、学生每学期都要按规定时间履行一次交费手续,未及时足额缴纳学费的学生,学校不予
办理课程注册,学生未注册课程,不能参加课程学习和期末考试。
2、学生已注册的课程,但因故未参加考试或综合成绩不及格,参加滚动考试时须再次注册。
由于注册数据将直接转为报考数据,因此学生必须在学期初进行报考。
3、免修免考课程和集中实践环节也需办理课程注册手续。
三、课程注册程序
1、每学期放假前,各班班主任将所管班级的学生名单上报给学籍管理员,作为新学期学生
交费的核对名单(全部有学籍学生的名单和本学期已注册学生的名单)。
2、新学期开学两周内,班主任应与学籍管理员核对本学期交费人数。学籍管理员根据交费
情况为学生注册本学期相关课程。
3、如有学生不选(含已超前选)本学期所开设课程,班主任应在开学两周之内向学籍管理
员提供学生的姓名、学号及未选课程的名称。
4、学籍管理员用教务管理软件注册课程后,上报市电大学籍科备案,注册数据将直接转为
报考数据。超过注册时限,将无法更改注册数据。
5、学生超前选课程的相关事宜,均由学生所在班级的班主任管理。
北京电大石景山分校办理毕业证书规定
为保证我校办理毕业工作规范、有序地进行,根据《北京电大开放教育毕业审核工作规范》,结合我校实际,制定本规定。
一、毕业生资格审核范围:
1、课程成绩审核:包括必修课、限选课、选修课的成绩审核,课程成绩审核以课程综合成
绩不低于60分,给予该门课程相应学分。
2、集中实践环节成绩审核:包括社会实践教学和毕业作业(论文、设计)
3、毕业资格综合审核:是针对开放教育部分专业的某些课程需有课程实验成绩和开放教育
本科部分专业需有补修课成绩的审核。
4、毕业鉴定:是对学生的操行包括政治思想、道德品质、学习能力和学习技能等进行考察
和评定。春季的毕业鉴定工作一般在每年的1月底前完成;秋季的毕业鉴定工作一般在每年的7月底前完成。
二、办理毕业的程序
(一)资格审核
1、凡在学籍有效期内修满专业教学计划中规定的最低毕业总学分的学生,毕业鉴定合格,
即可申请毕业。本科学生须填写《中央广播电视大学开放教育本科毕业、学位申请表》,分校通知学生核对本人信息,利用教务管理软件进行毕业资格初审,并将毕业资格初审
的毕业生名单和数据报北京电大。初审工作一般于每年的3月初、9月初完成。
2、北京电大进行复审,并将复审的毕业生数据报中央电大。未通过复审的学生情况反馈给
分校。复审工作一般于每年的4月前、10月前完成。
(二)表格的填写
1、凡符合毕业条件的开放教育学生,应认真填写“中央广播电视大学毕业生登记表”。班主
任负责填写“毕业生登记表”中“分校鉴定”的内容,并负责检查学生“毕业生登记表”
中各项内容是否填写正确。学籍管理员负责审核,并在“毕业生登记表”中加盖学校公章。
2、学籍管理员分专业、年级填写“北京成人高等院校毕(肄)业备案表”(一式二份)、“北
京成人高等院校本、专科毕业证书审批表”(一式二份),并加盖学校公章。
(三)毕业照片:
办理毕业手续之前,申请毕业的学生必须已有由易拍网络公司拍摄采集的数码彩色照片及同底版的JPG图象文件。
(四)毕业证书电子注册
我校负责接收北京电大下发的电子注册信息,填写毕业生登记表上的注册证号,如发现任何不符,要求学生出具相关证明,并将《中央广播电视大学毕业生基本信息更正备案表》及证明材料上报北京电大。
(五)毕业证书办理
1、毕业证书的办理包括毕业证书打印、审核、验印及发放等工作。
2、证书打印、审核、验印等工作由学籍管理员在北京电大学籍科的安排下完成。
3、学籍管理员负责将毕业证书和学习成绩单发给毕业生本人,毕业生须签字备案。
北京电大石景山分校关于申请学位的管理办法为保证开放教育本科各专业学士学位授予工作的顺利进行,根据《北京电大开放教育学位审核工作规范》,制定本办法。
1、开放教育本科学生,修满专业要求的毕业总学分,且必修课和选修课成绩、毕业论文成
绩以及成人英语学位考试成绩均达到合作院校规定学位授予标准者,可申请办理学位手续。
2、开放教育本科生,应在申请毕业时填写《中央广播电视大学开放教育本科毕业、学位申
报表》并签名。
3、申请毕业和申请学位须同时一次性办理。已达到毕业条件但未达到学位条件的可暂缓毕
业,待达到学位授予标准后,再申请毕业并申报学位。
4、我校根据各专业学位实施细则,预审申请学位学生的学位资格相关内容,预审通过的学
生须用签字笔填写《中央广播电视大学开放教育本科学士学位审批表》
5、向北京电大上报学位预审名单;北京电大负责初审并上报中央电大。
6、我校上报的材料包括:《学位审批表》、学位外语证书复印件2份(A4纸)、2张1寸与毕
业证书同底版的相片、学位学费。
7、我校留存学生的学位外语证书原件和论文复印件1份,以备合作高校抽查审核,审核工
作结束后,将学位外语证书原件返还学生。
8、我校按北京电大规定时间,办理毕业证书和学位证书的相关手续。
9、学籍管理员负责发放学位证书。
北京电大石景山分校遗留生管理办法
为更好地向遗留生提供学习支持服务,使他们尽早完成学业,特制定本办法。
1、遗留生是指其学籍所在班级的教学进程已全部结束,未修满最低毕业总学分而学籍有效
的学生,或已修满最低毕业总学分,为取得学位而未达到学位标准的开放教育本科生。
2、遗留的学生在交足各学期学费后,方可列入遗留生管理范围。
3、学生在成为遗留生前须在班主任处核对本人成绩卡中的各项内容并签字确认。
4、遗留生须在开学两周内到遗留生管理员处报到并建立“遗留生个人档案”。
5、遗留生须认真阅读《遗留生须知》,勤奋好学,积极配合并服从学校的管理。
6、遗留生须定期登陆石景山电大平台(https://www.360docs.net/doc/1a6465778.html,)查看学校通知。
7、教材(含文字教材、音像教材、形考作业册、复习指导等)变更版本时,遗留生可在新
学期开学的3周内到管理员处登记后购买所需教材。
8、遗留生必须依照专业教学计划,完成“集中实践环节”的内容并取得相应学分。
9、当遗留生修满毕业最低学分时,须到校领取《毕业生登记表》,按规定填写并通过分校初
审后方可办理毕业手续。
10、管理员在遗留生学籍有效期内(入学之日起8年)为遗留生填写并保留个人成绩档案。
遗留生务必提供详细准确的联系方式。我校不承担因遗留生联系方式变更未及时通知管理员而造成的不良后果。
遗留生管理员联系方式邮箱:sjslibb@https://www.360docs.net/doc/1a6465778.html,
电话:68876445
68864853转8207
遗留生须知
各位遗留生同学:大家好!
为了使你们今后的课程注册、学习和考试等环节能按时、顺利进行,早日完成学业,请你们认真阅读以下须知并积极与学校配合。
1、在你加入遗留生队伍之时,首先你要清楚你的未通过科目,其次应立即制定补学分学习
计划。
2、每年3月和9月办理课程注册、补学分考试报名及交费手续,具体时间安排请及时登陆
石景山电大平台https://www.360docs.net/doc/1a6465778.html,查看。
3、未取得实践环节(调查报告和毕业论文)学分的学生,须提前一个学期提交撰写申请,
经教务处批准后统一安排指导教师。
4、考试时间一般安排在每年的1月和7月,请大家关注石景山电大平台的通知,及时到校
领取准考证。考试结束后请及时登陆北京电大在线平台https://www.360docs.net/doc/1a6465778.html,查分系统查询考试成绩。
5、如补考科目全部通过,请登陆北京电大在线平台https://www.360docs.net/doc/1a6465778.html,查分系统,确认你是
否已修满最低毕业总学分,若可以毕业,必须在开学初两周内到遗留生管理员处填写《毕业生登记表》并办理相关手续。
6、若你的联系方式有变更,务必及时告知遗留生管理员,保证与你的联系不中断。
7、养成经常上网查看学校各类信息的习惯,遇到问题主动与遗留生管理员联系。
北京电大石景山分校教材管理办法
教材是学校组织正常教学工作的重要环节,是学生获得理论知识的主要来源。做好教材的征订,管理、发放工作是学校整个教学工作的重要组成部分。鉴于我校教材(含文字教材、音像教材)均需到北京电大教材中心统一订购,为保证教材的及时准确到位,规范我们的工作,更好地为教学服务,特制定教材管理办法如下:
1、学生在校就读的每个学期均须统一缴纳教材预收款。如有课程免修免考等情况不需要教材者,须在开学一周内到班主任处登记备案,毕业时一并结算教材费用。
2、学生的作业费用包括在教材预收款内,凡在班主任处登记不要教材的学生请到中央电大读者服务部自行购买作业、复习指导等辅助教材,学校不接待个人单独购买学习材料。
3、学生在领取教材(包括文字教材、音像教材等)后,如发现有破损、缺页、无声像等情况,自发放之日起7个工作日内,可到班主任处登记后更换。需更换的破损教材内如有书写痕迹则不予更换。
4、本科学生的补修课程的相关教材,由学生自行解决。
5、学生如需使用各门课程配备的多种媒体教材,可以在班主任处查看或直接登录https://www.360docs.net/doc/1a6465778.html,查询资源表,填写预约单后可到视听阅览室借阅。
6、各班班主任须详细记录班级内每名学生各学期的教材发放情况,建立学生在校期间交费及使用教材的个人账目。在班级毕业前的最后一个学期内结算班级教材账目,并与教材管理员核对后,进行教材费用结算工作。
7、每学期期末班主任在各班校友录内公布班级教材账目。
学生如有教材方面的疑问,欢迎您到班主任处反映,或直接发邮件至邮箱sjslibb@https://www.360docs.net/doc/1a6465778.html,,我们将尽快为您解决并给予答复。
石景山分校关于开放教育学生制定个人学习计划的要求
为贯彻“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目各专业的教学要求,
加强对学生自主学习的指导,现对开放教育试点专业的学生如何制定个人学习计划,提出以下要求。
一、制定个人学习计划的目的
开放教育强调以学生和学习为中心,在教学过程中,强调由传统教育的以教为主转变为以学生自主学习为主,在教学方式上采用多种媒体教材和现代信息技术手段。试点专业的学生,利用多种媒体教学资源和现代化教学手段进行学习,参加必要的面授辅导、小组学习等教学交流活动,学校提供相应的学习支持服务。学生可以根据自身的情况(如专业背景、文化基础、学习时间、学习能力等)在学校的指导下自主安排学习进度,对课程的选择和媒体的使用有一定的自主权。因此学生必须具备一定的自主学习能力,形成良好的自主学习习惯。这就要求学生在学习之前,对自己所要修读的全部课程、学习时间安排有一个总体规划,同时每学期根据修读课程的情况和自身主客观条件选择符合本人实际的学习方式。一个精心设计的合理的个人学习计划,是学生取得学业成功的重要因素之一。
二、制定个人学习计划的前提
1.制定个人学习计划,要在参加入学教育面授辅导课之后,认真阅读所修专业的教学计划,了解本专业的培养目标、所修课程及其学分、课程类型(必修课、限选课、选修课、实践教学环节)等。
2.在专业指导教师的指导下,了解本专业的知识结构、课程体系、课程性质(基础课、专业基础课、专业课、实践课等)、各课程的前修后续关系,以及各课程的教学媒体资源、主要教学手段等。
3.正确估计个人的主客观条件,包括自身的学习基础、专业基础、学习条件(自学能力、工作性质、能用于学习的时间)等。
三、制定个人学习计划的步骤及要求
1.在入学教育后,学生根据所学专业《教学计划进程表》,确定出自己完成学业需要修读的课程门数,包括必修课、限选课、选修课和教学实践环节,并达到最低毕业总学分的要求,本科生还要考虑补修课程的门数。
2.确定每学期修读课程的门数。根据本人的工作、生活等情况,计划出每周能够用于学习的时间。一般来说,学生一周计划的学习时间的小时数应是学生本人一个学期修读课程的总学分数的2.5倍或3倍。学生可以依据本人能够用于学习的时间量,计算出每学期修读课程的门数。对于本科试点专业的学生,如非相同或相关专业专科的毕业生,还需把修读补修课程的时间计划在内。
3.确定个人修业年限及每学期修读的课程。在专业指导教师和导学教师的具体指导下,学生可以根据课程的难易程度、前修后续关系,确定每学期修读的课程及需要完成的实践教学环节,并根据自身的情况、条件及修读课程的情况,确定个人的修业年限。按照中央电大教学计划和学籍管理的规定,学生一般需用三年时间完成学业,最短可以两年完成学业,最长可在八年内完成学业。
4.在完成以上环节后,学生可将自己的选课结果、修业年限、课程学习学期安排等内容列入《个人学习计划表》(见附件),形成个人的专业学习计划。
5.学生须于第一学期的第六周之前将《个人学习计划表》发到导学教师的邮箱中,完成情况将计入“开放教育入学指南”课程形成性考核成绩。
四、个人学习计划的实施
1.每学期初,根据专业学习计划和学校提供的教学活动安排、课程学习资源及自身情况,制定本学期具体学习计划。包括学习课程、自己希望尝试的主要学习方式、所用教学媒体和学习方法、学习时间、学习地点安排等。如果个人认为有必要,还可以把某些学习措施和对自己的要求写入计划中,以便经常进行自我检查、自我督促,鞭策自己在计划学习时间内完成学习任务。
2.学生在按学习计划进行学习的过程中,会受到多种因素的影响,若计划的落实出现问题,可以根据情况调整学习计划,同时修订学习计划的情况要及时向学校的导学教师反映。
五、学校所应提供的学习支持服务
学生在制定个人学习计划时,学校应提供以下学习支持服务:
1.向学生介绍“人才培养模式改革和开放教育试点”研究项目的教育理念、教学手段、学习特点。
2.提供相应专业的教学计划、专业教学实施方案、课程教学大纲、考核说明、教学媒体配置、教学活动安排等相应资料。
3.配置专业指导教师和导学教师,由专业指导教师向学生介绍本专业的培养目标、知识结构、课程体系、课程性质及各课程教学媒体资源、主要教学手段、教学内容等。提供选课指导、学习方法指导、心理咨询等,指导学生制定适合个人的学习计划。
4.根据学生的要求和制订学习计划的需要,提供其他相应的学习支持服务。
附件:
开放教育学生个人学习计划
姓名专业层次入学时间年月
学号修读课程的总门数:修读课程的总学分:学期课程名称及其学分课程类别(必修、选修等)学分合计
一1.2.3.4.
二
三
四
五
六
可免修免考的课程名称及学分:
说明:学生可以根据自己计划完成学业的年限,调整表格。
填表时间:年月日北京电大石景山分校开放教育本科补修课程管理办法为进一步规范开放教育试点本科(专科起点)各专业补修课程教学管理工作,确保开放教育学生专科层次与本科层次的顺利衔接,实现本科(专科起点)专业人才培养目标,根据《北京电大开放教育试点专业本科(专科起点)补修课程管理办法》,结合我校实际,特制定本办法。
一、总体要求
1.“补修课程”指在注册试点本科(专科起点)专业学习的学生中,部分不具备该专业专科学历或不具备学习该专业相关知识基础的学生必须补修的课程。
2.自06年春季开始,北京电大将补修课程列入专业教学计划中,每个专业原则上不超过3门,每门课程的学分不超过4学分(见附件)。
3.按规定需要补修的学生必须完成补修课程,补修课程学分是通过毕业审核的必要条件。
二、补修课程的实施及考试安排
1.我校补修课的实施及收费工作在新生入学后第二学期进行。参加补修的学生须按学校要求按时交费,学校统一为其进行课程注册。未交费注册的学生,不能参加补修课程的考试。
2.补修课的教学组织分两种形式:统补与自补。统补由北京电大负责组织(地点在北京电大);自补由分校自行组织。补修课的上课时间一般安排在寒暑假期间。
3.补修课考试由北京电大统一命题、统一考试时间,具体考试时间每学期期末下发通知。
三、补修课的免修免考
1.持有相关证书或单科成绩合格证的学生,相关课程教学要求不低于现设补修课程教学要求,可以申请办理免补手续,但须提交相关课程成绩的有效证明。
2.本科学生在入学后三周内,将专科段毕业证书复印件及成绩单复印件(加盖人事部门红印章、A4纸)交班主任,我校由专人按照中央电大有关规定进行初审,报北京电大批准后,可以免补修该门课程,成绩记“合格”。我校保存相应证件的复印件。
附件:
2005秋(含)级以前注册学生补修专业与补修课程对应表
2006春(含)级以后注册学生补修专业与补修课程对应表
北京电大石景山分校“社会实践”教学工作管理规定社会实践是各专业教学计划中的重要教学环节。为规范我校社会实践教学及管理工作,根据《北京电大社会实践教学工作规范》,特制定本管理规定。
1、已修课程学分达到本专业最低毕业总学分的60%以上的学生,方可参加社会实践。
2、社会实践为各专业学生的必修环节,不得免修。
3、放假前教务处布置社会实践工作,学生须在假期中完成实践活动和调查报告的撰写,在
专业教学计划规定学期的第4周之前上交实践报告。
4、“会计学”和“工商管理学”两个专业的社会实践要在计算机上通过软件完成,在专业教
学计划规定学期内按学校安排统一进行。
5、参加社会实践的学生应独立完成社会实践的各环节,自觉遵守本专业“社会实践实施细则”中规定的时间及写作要求。
6、学生的调查报告由指导教师给出初评成绩,分校负责初审并签署“分校复审意见”。
7、北京电大相关教学部负责终审并将“集中实践环节审批表”返还分校,学生的成绩以终
审结果为准。
8、凡不符合专业社会实践实施细则的要求或有抄袭、造假现象的,按不及格处理,须重修。
9、重修社会实践需在学期初在班主任处报考并交纳重修费(按教师指导费标准)。
北京电大石景山分校
“毕业作业(论文、设计)”教学工作管理规定毕业作业(论文、设计)是各专业教学计划中重要的实践教学环节。为规范我校毕业作业(论文、设计)教学及管理工作,根据《北京电大毕业作业(论文、设计)教学工作规范》,结合我校实际,特制定本管理规定。
1、凡修完本专业全部必修课程,且已修课程学分达到全部课程总学分的80%以上,经申请并
得到教务处批准,方可参加毕业作业(论文、设计)实践教学。
2、毕业作业(论文、设计)为各专业学生的必修环节,不得免修。
3、放假前教务处布置毕业作业(论文、设计)工作,学生须按照教务处下发的“毕业作业
(论文、设计)实施细则”完成各项要求。
4、教务处负责为学生分组并指定指导教师。
5、参加毕业作业(论文、设计)实践教学的学生应独立完成毕业作业(论文、设计),自觉遵守本专业“毕业作业(论文、设计)实施细则”中规定的时间及写作要求。
6、指导教师负责对毕业作业(论文、设计)的全过程进行指导,根据评分标准和实施细则
的要求,给出毕业作业(论文、设计)的初评成绩,并写出具体准确的评语。
7、分校负责组织毕业作业(论文、设计)答辩工作,及对初评成绩的审核工作。
8、北京电大教务处组织专家进行复审,并将复审结果返还分校。
9、凡不符合专业毕业作业(论文、设计)实施细则的要求或有抄袭、造假现象的,按不及
格处理,必须重修。
10、重修毕业作业(论文、设计)需在学期初在班主任处报考并交纳重修费(按教师指导费
标准)。
北京电大石景山分校
遗留生进行集中实践环节的管理办法
为进一步完善我校遗留生管理工作,使各专业的遗留生能按自己的学习计划按时完成集中实践环节的各项任务,顺利毕业。根据我校的实际情况,特制定本办法。
集中实践环节包括:社会实践和毕业设计(具体名称和内容参照各专业教学计划)。
一、遗留生本人须在进行集中实践环节的前一学期的第16周之前提出书面申请,经遗留生管理员,交教务处备案,教务处根据学生具体情况为其分配指导教师。
二、遗留生必须参加我校组织的集中实践环节工作动员辅导会,并按照我校当学期下发的相应专业“集中实践环节实施细则”的要求,进行集中实践环节的各项工作。
三、首次进行毕业作业(论文、设计)的遗留生,辅导费等由学校在学费中提取支付。重修毕业作业(论文、设计)的遗留生,应重新交纳论文辅导费(按当时北京电大教师指导费标准),交费时间为每学期的第18周之前。
四、重修毕业设计(毕业作业)的遗留生如须答辩,还要交纳答辩费(按当时北京电大答辩费标准),参加答辩的学生应在答辩当日上交答辩费。
五、遗留生应重视集中实践环节工作,严格按学校“论文工作进程表”完成。未按时完成或成绩不合格者,须重新申请重修。
北京电大石景山分校课程免修免考管理办法为规范我校课程免修免考的管理工作,根据《北京电大课程免修免考的管理办法》,结合我校实际,特制定本办法。
一、办理课程免修免考的原则
1、作为免修免考替代的课程,其专业层次、教学内容、教学要求应不低于现修专业被替代
课程的专业层次、教学内容、教学要求。
2、经审核允许进行学分替换的课程,学分按现修专业中被替代课程规定的学分记载。
3、对批准免修免考课程的成绩,按“合格”记载,开放本科的学生若申请学位,免修免考
课程的成绩按平均分计算。
4、课程开放专业暂不考虑学分替换和课程免修免考问题,但是,对于已获得课程开放专业
的合格课程可免修免考电大其他非课程开放专业的课程。
5、分学期开设的课程,既不能分学期办理免修免考,也不能办理其中部分课程的免修免考。
如:学生必须一次性办理英语Ⅱ(1)和英语Ⅱ(2)课程免修免考。
6、对于发展、变化较快的专业课程,应根据现修课程教学大纲的要求,审核单科结业证书
的有效年限。
7、2004年秋季以后入学的学生,不再办理国民教育系列英语专业(专科)毕业者免修免考
非英语专业(本科)英语Ⅱ(1)和英语Ⅱ(2)课程;不再办理国民教育系列计算机专业(专科)毕业生免修免考非计算机专业(本科)计算机应用基础(本)课程。
8、入学注册时年龄满40周岁并持有国民教育系列英语专业毕业证书者,可免修免考英语Ⅱ
(1)和英语Ⅱ(2)课程。
9、社会调查、毕业设计(论文、作业)等集中实践环节不得免修免考。
10、统设必修课程免修免考的比例规定为:
二、申请办理课程免修免考的条件
1、已获得国民教育系列各类高等学校专科以上学历,并参加电大高等专科第二专业学习者,
其原所学某门课程(6年有效)达到现行教学计划对该课程要求的予以免修免考,并获得相应学分。
2、对于公共基础课程(15年有效),允许已获得相应科类专业专科以上学历(国家承认的国
民教育系列)者免修免考,并获得相应学分。如:数学专业毕业的学生可申请免修免考非数学专业的高等数学课程。
3、已获得以下证书者所学相关课程予以免修免考,并获得相应学分。
(1)参加广播电视大学考试(且具有相应层次的学籍)取得单科结业证书(8年有效);(2)参加国家自学考试取得某门课程的单科结业证书(6年有效);
(3)取得首都职工素质教育工程结业证书;
(4)取得会计从业资格证书;
(5)取得国家外语四级或四级以上证书(6年有效)(04春及04春以前);
(6)取得大学英语等级考试(CET)四级或四级以上证书(04秋及04秋以后)★2006年1月1日前,已取得大学英语等级考试(CET)四级或四级以上证书,或参加改革后大学英语等级考试(CET)成绩达到420分的学生可免修免考公共英语课程;
★2006年1月1日后,大学英语等级考试(CET)四级或四级以上证书将不再作为免修
免考公共英语课程的条件。
(7)取得全国公共英语等级考试(PETS)三级或三级以上证书;
(8)取得成人教育学位英语考试合格证书;
(9)取得全国统考大学英语合格证者;
(10)取得全国计算机等级考试证书(一级B或以上证书)。
三、课程免修免考管理工作及申办程序
1、欲办理免修免考的课程必须为学生所在班级当学期或往学期所开设课程,且该课程已完
成注册交费手续。
2、学生必须在每学期第3周之前向班主任提出办理课程免修免考的申请,同时提交毕业证
书(或学籍证明)或单科结业证书(或相应的证明)、相应课程教材(或课程教学大纲)、原学校制发的毕业成绩登记表、学习成绩证明等有关材料的原件和A4复印件(原件在人事档案中不能取出者,应由人事部门复印后加盖公章)。
3、班主任依照申办课程免修免考的原则、条件及证件的有效性等情况,对学生的免修免考
材料进行核对整理后,递交教务处进行初审。
4、教务处由专人负责课程免修免考初审工作,将审批结果采用教务管理系统中的教学计划
子模块,录入免修免考课程数据,并将免修免考数据、材料及《北京广播电视大学课程免修免考上报表》递交北京电大进行复审。
5、北京电大、中央电大分别对各分校学生的申请进行复审和终审批示后,将结果反馈给分
校。
6、教务处通过班主任向学生反馈免修免考审批结果,并履行签字认可手续。
四、免修免考课程学费的结算
1、学生在校学习的前五个学期必须全额交纳学费,学费标准按北京电大学籍管理规定执行。
免修免考的课程应上缴北京电大40%的学费,其余60%的学费在第六学期一并退还学生。
2、学生在校学习的第五个学期末,由教务处核对学生免修免考课程,并提供相应学分,由
学生本人进行核对并签字认可后,学籍管理员根据学生实际免修免考的课程核算出60%的学费数,并根据最后一学期应交学费数,计算出相关学生的交费或退费数,在学校统一收费时向学生收费或退费。
3、教务处将免修免考学生60%的学费清单交学院财务处备案。
北京电大石景山分校
课程形成性考核管理办法
形成性考核是远程开放教育课程考核的重要组成部分,是加强学生学习过程管理、深化考核方式的重要措施。为做好我校开放教育课程形成性考核工作,根据《北京电大课程形成性考核实施细则》,结合我校实际,特制定本办法。
一、形成性考核的基本形式
形成性考核有阶段性学习测验、教学实践活动、专题讨论、小组学习、学习记录等基本形式。
(一)阶段性学习测验。是根据课程教学安排布置的阶段性综合测验。综合性测验可以是小论文、研究报告、案例分析、学习总结等任务,也可以是类似考卷的测试任务。每门课程一般安排3—6次,指导教师根据学生完成测验的次数和质量评定成绩。
(二)教学实践活动。是学生参与、体验、感受、操作的学习活动,也是学生运用所学知识进行理论验证、实践、创新的过程。指导教师根据学生在教学实践活动中的综合表现进行成绩评定。
教学实践活动一般分为两种形式:一是课程教学大纲规定必须完成的教学实践活动,学生不参加或考核成绩不合格不能参加终结性考试,此类教学实践活动称为“必做实验”,如口试、上机操作、实验、设计等;二是为提高学生实际应用和实践创新能力而在形成性考核任务中规定的教学实践活动。
(三)专题讨论。是指在学生的学习过程中,要求学生在指定时间,围绕一定的主题,对课程的重点、难点内容,或者是拓展性内容集中进行的课堂讨论、小组讨论或者网上讨论。指导教师可根据学生参加、发言、发言提纲、总结他人观点、参加讨论的体会等记录情况给予评价并评定成绩。
(四)小组学习。指要求若干学生组成一个学习小组,有计划有目的地进行协作学习活动。小组学习要有学习时间、地点、方式、内容、参加者、学习效果、存在问题等记录。指导教师根据小组学习记录进行成绩评定。
(五)学习记录。指要求学生通过阅读文字教材、运用光盘、上网等手段进行学习,记录学习时间、学习内容、学习方式、掌握知识程度,对难点、重点以及疑难问题的理解等,这是考核学生自主学习的一种主要形式,如“纸质记录袋”、“电子文件夹”等。指导教师根据学习记录,了解学生的学习情况,给予学习指导,评价学生的进步并进行成绩的评定。
阶段性学习测验、教学实践活动侧重于考核学生对学习内容的掌握情况,可称为学习内容考核;专题讨论、小组学习、学习记录侧重于考核学生的学习态度、学习过程、学习方法、学习效果等,可称为学习过程考核。
二、形成性考核的基本方法
根据形成性考核任务的要求,可以选择不同的考核方法。
考核手段可以采取纸笔考核、计算机(单机)或网络考核等,考核方式可以采用开放式、半开放式考核或者封闭式考核。开放式考核指学生不受时间(或者时间是一个较长的时间段,只有截至日期)和地点的限制,按照考核要求,自主完成考核内容;半开放式考核指学生受时间(或者时间是一个较短的时间段,有起止时间要求)和地点的限制、可参阅资料,集中完成考核内容;封闭式考核指学生不得携带任何资料,要在规定的地点和规定的时间内完成考核任务,与闭卷考试相同。
三、形成性考核的组织实施
(一)教务处主要职责
1、通过《教师学期完成工作情况一览表》,检查任课教师参加教学会情况,督促落实各课程形成性考核的实施方案。
2、及时下发各课程形成性考核作业,保证形成性考核工作的有序开展。
3、要求任课教师按次布置作业并及时收回批阅,以便了解学生对知识的掌握程度。
4、通过期中教学检查,了解各课程形成性考核工作的开展情况,学生满意
程度及反馈意见。
5、向北京电大上报形成性考核成绩及书面材料。
6、按时完成市电大布置的形成性考核抽查工作,上报相关材料。
7、每学期总结形成性考核组织与实施情况,并形成书面材料。
(二)任课教师主要职责
1、每学期按市电大要求参加教学会,了解课程教学安排及形成性考核比例分配,并制定相应的实施方案。例如对形成性考核的实效部分又细分为作业批阅60%,学生自主网上学习20%,讨论小组活动20%。
2、根据教学进度布置形成性考核作业,并规定每次作业的上交时限。不允许在学期末一次性批改学生整个学期的形成性考核作业。对于未按规定时间上交的作业,应予扣除一定的分数。
3、组织阶段性学习测验、教学实践活动、专题讨论,指导小组学习,指导学生做好学
习记录。
4、及时评阅学生完成形成性考核任务的相关材料,并在学生上交作业两周内将批改好的作业发还学生或交给班主任。批改作业要有批语、批注和成绩评定,并及时反馈学生。
5、针对学生学习过程中存在的问题,进行指导、答疑、讨论。
6、根据学生形成性考核任务的完成情况,如实评定成绩(百分制),如发现抄袭、代做、复制等非学生本人独立完成的现象,应要求学生重做作业,情节严重者形成性考核成绩予以零分处理。
7、对班主任填写的《北京电大形成性考核成绩登记表》进行签字认定。
8、对阶段性考核情况进行总结,发现问题提出改进意见,及时反馈教务处。
(三)班主任主要职责
1、学期初,通过北京电大在线学习平台了解本学期本班开设课程的形成性考核要求,向学生公布形成性考核的规定及要求并做好宣传教育工作。
2、配合教务处和任课教师及时做好形成性考核作业的收发工作。
3、督促学生按时、独立完成作业。
4、如学生形成性考核成绩未达到60分,班主任应督促学生在重新参加课程终结性考试前重做作业。
5、对课程免修免考学生的形成性考核不做要求,并将“免修免考”字样在学生学籍卡相应课程中标注。
6、学生未交作业或作业未经批改,班主任不得随意给分。如因作业记分、归档、成绩单制作等环节出现问题而使学生成绩受到影响,班主任需承担相应责任。
7、超前或滞后选课的学生,其形成性考核的相关材料由学籍所在班级的班主任老师负责收发及上报成绩。
8、具体各门课程网上学习及作业所占比例,应根据课程责任教师的规定和期末考试文件执行。
9、班主任应按规定将本学期各门课程全部作业成绩进行综合统计,成绩核实无误后,打印“北京广播电视大学形成性考核成绩登记表”(一式三份)经任课教师签字后交考务员。
10、配合教务处按时完成市电大布置的形成性考核抽查工作。根据各课程学生实际注册人数,按学号不间断顺序抽查形成性考核资料总量的10%(不少于10册),连同所抽学生的形成性考核成绩单一并装入档案袋中,并在档案袋上注明所属分校、专业、年级、课程。
11、抽取本班形成性考核资料总量的10%作为学生学习过程记录归档,其余资料在教务
处完成市电大布置的形成性考核抽查工作后归还学生。
12、要经常上网了解学生学习情况,勤与学生、任课老师沟通,及时向教务处反馈形成性考核管理中出现的问题。
四、形成性考核成绩
(一)课程形成性考核成绩在综合成绩中所占比例小于或等于30%时,课程的综合成绩按以下办法执行:
1、学生必须完成课程规定的教学实践活动(必做实验),成绩及格,并且完成一半以上的形成性考核任务,方可参加终结性考试。
2、课程考核综合成绩按合成成绩方法计算,其计算公式为:
Z=X×λ+Y×(1-λ)
Z——课程综合成绩
X——课程形成性考核成绩
λ——课程形成性考核成绩占课程综合成绩的总的百分比
Y——课程终结性考试成绩
3、课程综合成绩60分或以上为合格。
4、课程综合成绩不合格,如果形成性考核总成绩达到60分的,形成性考核总成绩继续有效,可以重新参加下一轮课程的终结性考试;如果形成性考核综合成绩未达到60分的,则须重新参加该门课程的形成性考核和终结性考试。
5、如果学生希望取得较好的课程综合成绩,则可以重新参加该门课程的形成性考核或终结性考试。
(二)当课程形成性考核成绩在综合成绩中所占比例大于30%时,课程的综合成绩按以下办法执行:
1、形成性考核成绩未达到60分者,不得参加终结性考试。
2、形成性考核成绩和终结性考试成绩均达到60分或以上者,方可获得本课程相应学分,课程综合成绩以合成成绩记录。课程综合成绩计算公式同上。
3、课程终结性考试成绩不及格,形成性考核及格成绩继续有效,可以重新参加下一轮课程的终结性考试。课程终结性考试成绩和形成性考核成绩均不及格,则需要重新参加该门课程的形成性考核和终结性考试。
4、如果学生希望取得较好的课程考核成绩,则可以重新参加该门课程的形成性考核和终结性考试。
电大教务处工作总结.
电大教务处工作总结 2018-12-17 xxxx年,学校的1号文件确立了我校十年远景规划和五年进期目标以及一年工作计划。电大教务处积极贯彻落实学校1号文件精神,在学校党支部的正确领导下,转变思想、更新观念、努力工作、开拓创新,认真做好教务教学管理工作。取得了一个又一个成绩。这一年,我们积极开招生源,采取多种形式办学,使电大在校生超过了2100人,年内招生960 人,超额完成了学校预定招生计划。而且在各项管理工作中,也都走在全市前列,受到市电大的重视和表扬。在xxxx年市电大组织的回顾一年来的工作,电大主要做了以下几方面工作: 一、加强队伍建设,提高教学管理水平 一个学校教学质量和管理水平的高低,决定因素是人,只有有了高素质的师资队伍和强有力的管理手段,才能不断提高教学质量和管理水平,从而提高学校声誉,因此,我们把加强队伍建设放在首位。 今年,电大开设90余门课程,有专兼职教师70多人。为了加强辅导教师的管理我们在3月份开学前召开了辅导教师教研会,会上提出了对辅导教 1、加强师资队伍建设提高电大教学质量师的要求,公布了学校制定的规章制度。并由几名有丰富电大教学经验和能够运用多媒体进行教学的教师介绍了他们的经验和体会。市电大王晓明校长参加了我们的教研会,对我们的工作给予了充分肯定。另外,我们还鼓励辅导教师制作教学课件。由郝校长带头做电子文本,并进行了课件制作方法讲座和课件演示、讲评。现在已有10多名教师制作了教学课件,有少部份教师能够利用多媒体(如录音机、录相带、计算机网络等)进行课堂教学。我们还要求明年任电大课程的教师必须每门课做至少50屏电子文本,准备在寒假期间进行演示、讲评。以此推动现代化教学手段的使用。结合评估工作,我们制定了辅导教师的管理办法,作业批改要求,辅导教师上课行为规范等规章制度,对于不能按要求去做的老师,我们采取找学生座谈、听课等手段及时向辅导教师反馈意见。要求他们改进授课方法。对于负责任有水平深受学生欢迎的教师给予一定的物质鼓励和精神鼓励。我们还建立了辅导教师档案,将每位教师的任课情况,学生评价和期末考试情况记录在册,做为选聘辅导教师的依据。对于本校专职教师,我们采取培养与考评相结合的方法,使一大批年轻教师走上了电大讲台。通过这些管理办法,使我校的专兼职教师的教学水平不断提高。已初步形成了一支较稳定的专兼职教师队伍。 2、加强班主任培训,提高电大管理水平 班主任是学校管理的一个重要组成部份,学校的各项管理措施,都要通过班主任来实施。因此,发挥班主任的桥梁和纽带作用极为重要。今年,电大共有26个班级26名班主任。为了加强班主任管理,由刘子成主任负责专门抓班
医院收费处管理制度
医院收费室管理制度
收费室工作制度 1.办理门诊病员收费和住院病员预交金收取工作。 2.收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明,耐心解释,不刁难,不推诿病人。准确掌握有关收费标准,努力提高效率,缩短病员等待时间。 3.收费人员在收到病人交付现金时,要唱收、唱付,当面点清。填写门诊收据,必须做到姓名相符、项目真实、金额准确、日期一致、字迹清晰。 4.严格执行医保查证手续和有关比例收费规定,做到姓名、项目、金额相符,防止张冠李戴,错帐漏帐。 5.收费人员应在每天规定时间内办理结帐,核对所开收据与所收现金是否相符。将所收现金交出纳核收,做到当日收款当日结算上交,不得拖延积压,不准挪用公款。 6.各种收据必须按日期、编号顺序使用,不得中断或间断。凡写错作废的收据,必须将原正副联粘贴在字根上,加盖作废单写明注销原因。 7.收费人员必须坚守岗位,工作时间不得擅自离岗,严禁室内会客。8.提高警惕、注意安全,非本室人员,未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。
收费人员与患者的交流的注意事项 1、工作前的准备:提前5分钟到岗,做好口头、书面交接工作, 注意仪表仪容,保持良好的心情,着装整洁、微笑服务、踏实 工作、讲究效率,使用礼貌用语,耐心回答患者提出的问题。 2、收取患者费用时快捷、准确的按收费员门诊收费服务3步曲操 作流程执行,不让患者排长队等候,患者对不明白的检查等项 目有疑惑时,我们应认真解释每一项收费标准,患者交款后, 同时告知科室所在的位置,不让患者多跑腿,患者现款不够或 医师开具处方不规范时,不要当患者面告诉医师处方的问题, 可电话通知医生,问一下医生的意见,重新划价收费。 3、遇到患者要求改动治疗单、处方时,我们先告知患者,治疗和 药品同时配合做效果会更好,解释我们没有改动处方和治疗单 的权利,由导医带患者到医生处协商,不要让患者直接找医生。 4、患者要求退款时,应先检查票据是否齐全,是否符合退款手续 (领导签字)再做处理,优惠的处方单据,应由领导签字后方 可收费。 5、在以上各项工作中,我们尽量要做的最好,不顶撞,不吵架, 保持微笑,礼貌用语,耐心的解释工作中的问题,如有疑问及 时向上级领导汇报。
培训收费管理制度
培训收费管理制度 一、为了加强学校财务管理,保护学员的合法权益,贯彻执行国家价格管理的有关规定,特制定本制度,由财务部负责实施。 二、培训收费应坚持“公开、透明、遵章”的原则。 三、财务部应严格根据物价部门规定的收费标准收取培训费,严禁多收费、少收费和乱收费。 四、应在报名处显著位置公示物价部门规定的收费标准、批准文号。 五、财务部应按规定的收费方式收取培训费。 1、一般采用现金方式收取培训费。 2、参加全日制培训方式的,采取“一费制”的收费方式,一次性收取培训费。 3、参加学时制培训方式的,可按预约培训学时的多少,分次收取培训费。 六、财务部在收取培训费后应出具收费发票。 七、学员在交纳公安部门的考试费、交通部门的结业证工本费等确实存在不便,经本人申请要求的,在不违反原则的情况下,由校长批准后方可代收代交。应当将有关方面的收费发票交给学员。 八、为了防止对学员多收费、乱收费,保障学员的合法权益,学校建立以下监督机制: 1、直接监督。 由分管财务的副校长负责财务的收费管理,对财务收费进行直接监督,制止乱收费。校长会同有关部门定期对财务收费进行检查,发现问题应及时纠正,并进行严肃处理。 2、间接监督 学员部可采取向学员调查的方法或通过查验学员交费情况,对财务部的收费实施间接监督。 3、举报投诉 如有收费违规行为,学员可直接向校长办公室投诉或拨打公布的投诉举报电话,也可以用电子邮件进行投诉。也可直接向物价部门、行业主管部门进行投诉。
九、学校应加强对财务部的收费管理,除财务部有权收取培训费,其他任何部门、任何人都不允许收取培训费。 十、如发现有多收学员培训费的行为,学校将令当事人退还学员多收的学费并处罚当事人多收部分150%罚款,如再次发现有违规收费行为经查实的,立即予以开除。
电大考务管理制度
山东电大莱芜学院考务管理制度 考试工作的组织与管理是广播电视大学教育教学质量保证体系的重要组成部分,也是客观真实地检测教与学效果的重要手段。随着开放教育试点工作的不断深入,对考试管理的要求越来越高,为使考试管理工作制度化、规范化、科学化,根据中央电大有关规定,结合我省电大实际,制定本细则。 一、试卷管理 (一)试卷的征订 1、试卷征订应按照省电大规定的时间,准确上报试卷征订单。 2、征订试卷应遵循“够用、节约”的原则。 3、应确定认真、负责的专职考务工作人员,杜绝漏报、错报现象。超过规定时限的不予补报,考生可参加下一次考试。 (二)试卷的运送 试卷必须按绝密件方式运送。 1、必须在省校规定的时间内,派专人(两人以上)、专车,持介绍信到省校考务科办理领卷手续。试卷在运送途中必须有两人以上守护,做到人不离卷。不得在途中随意停留,严禁携带试卷出入公共场所。 2、试卷确需邮寄的,必须以机要交通方式邮寄。 (三)试卷的领取 1、领取试卷应严格履行交接手续,防止错乱。领卷人员必须认真核对应领取试卷的科目和袋数,核对无误并经交接双方签字后方可将试卷从保密室领出。 2、监考人员到考点办公室领取试卷时,必须当面核对试卷科目、份数与监考安排是否相符,无误后履行交接手续。试卷必须于开考时在考场内当众启封。 (四)试卷的保管 1、设立符合保密要求的专用试卷保密室(或保密柜)。保密室须加装防盗门窗,保卫措施严密。 2、试卷保密室须保持干燥清洁,严禁烟火,并注意检查电源、电器及消防设备情况。 3、试卷存放期间,必须有专人昼夜值守。试卷保密室铁门及保险柜的钥匙要分别掌管,开启时须两人以上在场。 4、考试结束后,试卷当场装订密封,及时入库。试卷入库或领用时,必须两人以上严格履行交接手续。 5、试卷在考前属国家绝密级或机密级材料,只能由监考人员在规定时间内在考场当众拆封。试卷在启用前,任何人都无权以任何理由启封。 6、一律不准在考前复印试卷。由于特殊原因确需复印试卷的,须于考前报经省电大批准后,于开考后指派两人(有上级电大巡考员一人)在本校或持有《国家秘密载体复制许可证》的复印单位复印试卷,并做好保密工作。未经省电大批准自行复印的试卷不予评阅。 7、如发生试卷丢失或试题泄密情况,必须立即上报省校,同时采取有力措施,迅速查明原因,进行及时有效的处理。 8、凡本人或有直系亲属参加电大学习者,不得参加试卷的接送、保管等工作。
办公室管理电大期末考试试题
办公室管理复习重点 1)办公室工作具有两大职能:政务类服务和事务类管理。事务管理具有以下特征:1、服务性,这是事务管理的本质特征,表现在三个方面:一是为上司服务,使上司能够摆脱繁杂琐碎的压力,把主要精力集中在重要工作上;二是为组织服务,为组织员工创造一个高效、舒适的工作生活环境,提供便利条件,解除后顾之忧,保证组织系统的顺利运转;三是为公众服务,保证组织与外界的信息渠道畅通,密切与社会各界联系。2、分散性3、专业性4、主动性5、繁杂性。 2)办公室主要包括:上司和文秘人员的办公室、问讯处、接待室和会议室等,布置和整理这些环境的目的在于:1、创造舒适而又工作效率高的环境。 2、塑造组织形象。 3、建立挡驾制度。 4、有利于保密工作 3)筛选电话可以遵照以下做法:1、文秘人员再说了迎接词,对方发出声音后,就能迅速辨听出对方,这是一种专业技巧。2、除了分辨声音之外,文秘人员对名字的辨识一定要有相当的把握,新上任的文秘人员尤其要在这方面下功夫。3、来电者来寻找你的上司。4、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”以应付那些上司不想接待的人。5、应鉴别来电者的问题,根据对方的身份和来电目的分别处理,聪明的转接电话,把来电转接给真正能处理该事情的人,这是文秘人员应该知道由谁来处理这个电话,必须了解单位里每个人的工作和职务。6、文秘人员经常会接到推销等电话,要完全避开这些电话是不肯能的。对这些电话也要有礼貌,因为对方可能是新闻界或将来有业务联系的人。7、文秘人员对待投诉电话要有礼貌、有责任心。8、如果找上司的人是他的朋友或由业务关系的人,文秘人员不应忘攀交情,抓着电话畅谈。 4)邮件的分拣标准:1、按照收件人的姓名分拣,这是最容易操作的一种标准,但实际分类时很不方便,只适合于人数较少的公司或部门。2、按照收件部门的名称分拣。3、按照邮件的重要行分拣。文秘人员可根据两方面来判断邮件的重要性,一是重要来信人的姓名或重要来信单位的名称;二是邮件上出现的挂号邮件、保价邮件、快递邮件、机要邮件等特殊的邮件标记。 5)上司不在时邮件的处理:1、文秘人员把需要上司亲自处理的邮件先保存下来,并通知发信人信已收到,告诉对方何时可能得到答复。2、上司指名他不在时把收到的邮件转送某个部门或人员处理。文秘人员应制作签收单,要求收到人员签名,并注明时间。3、上司授权文秘人员处理一些应由他处理的邮件。文秘人员应在全面掌握的情况的基础上慎重办理。4、如果邮件很多,文秘人员还可以制作邮件摘要表。5、如果上司习惯于每天给办公室打电话,文秘人员应该把需要上司处理的每封信的内容大致记录一下,这样文秘人员就可以随时向上司汇报。6、如果上司临走时留下通讯地址和电话,文秘人员在处理邮件时遇到棘手的事情,应及时向上司请示。7、把寄给上司的邮包连续编号,这样就会知道你的邮件是否全部到齐。8、文秘人员也可以把积压的邮件分别放入纸袋,标上‘需要签字的文件’、‘需要您处理的文件’等6)接待时的心理准备:1、真诚,真心为对方设想,诚恳的接待。2、正确,必须听清楚对方交代的事情,不可以发生误解,并作适当的处理。3、敏捷,有来访者时,文员应尽速接待,安排来访者等待必须告知等待的时间。4、礼貌,展现为对方设想周到的礼貌。切勿言辞粗俗、态度傲慢,给人不良印象。5、亲切,以细心体贴的态度为对方服务。6、公平,切勿以来访者的头衔、服装而作出有差别的接待,应按照来访者先来后到的顺序予以接待,并一视同仁、礼貌的加以招待。 7)来信受理程序:1、及时拆封2、认真阅读3、逐项登记4、认真处理5、及时复信。 8)来访接待程序:1、热情迎送2、认真听记3、准确解答4、及时处理。 9)会议的具体目的:1、信息的传达2、信息的交换3、相互启发4、作出决定5、收集创意 10)通知的写法:在写通知时,一定要有1、会议的名称2、出席会议者的姓名或组织。部门的名称3、日期、时间4、地点5、议题6、主办者的联络处或电话号码等。如果会议场地是在公司外,除了上述之外,还必须有:7、开会所在地,建筑物名称、几楼、电话号码8、其他:注意事项、是否备有餐点、是否有停车场,或当天应准备的资料,都要详细说明。 11)会议记录记载事项如下:1、会议名称2、会议记录人的姓名、盖章3、时间4、会议地点5、议题6、主持人、主席7、出席者名单8、会议的经过情形及结论9、相关的资料10、下次会议预定日期会议记录的格式如下:1、以决定事项为重点,逐项列出较易明了2、简洁而有要领地写出会议经过,不必写所有人员的发言3、要注意的是,要写什么议题?以怎样的顺序提出?这些议题是什么人发言?有什么答复?表决结果有没有定案?这些都要简要的写上4、要写正确、写清楚,要注意会议内容有无疏漏之处?客观的记录内容,不可写记录者的主观感觉,用主观意识去影响记录内容。 12)提高会议效率所包括的内容:1、遵循法律法规2、合理确定会议目标3、确定必要的与会者4、减少会议数量5、缩小会议规模6、简化会议程序7、缩短会议时间8、控制会议经费9、分析会议成本 13)旅行结束后的工作:(文秘人员在旅行结束后,要做好以下工作)1、整理好履行过程中所有的单据、凭证,送上司审阅、签字后向财务部门报销,或者结算预支的出差费用2、回到公司上班后,应将出差过程以及有关事务写出工作汇报。如果是与上司通行的,可根据上司的原始记录整理出报告,送上司过目或批准,然后备存档案3、尽快恢复正常工作和生活状态,继续旅行前未完的工作4、对在出差时结识的有关人士、单位等的情况做好记录,以便将来有用。5、对在旅行过程中给予帮助的有关部门和人员,分别去函或去电表示感谢。 14)举办宴会:1、客人的选择文秘人员向各部门经办人收集客人的名单,在请上司核定2、确定时间如果是涉外宴请,宴请时间应该按照国际惯例,要避免选择对方的重大节假日。确定时间后最好能征询客人的意见,不应该按照我国的传统习惯确定了时间后才通知对方。3、会场的选择4、拟定菜单宴请的菜谱应符合对方的饮食习惯,最好能查询一下客人有什么事特别不喜欢的5、寄发请柬6、席次的排列 14)指示的接受法:1、上司召唤立即前往2、听指示并做笔记3、复述一遍,以便确定4、要发问或有意见时,应该等上司说完话之后在发问5、受到直属上司以外的指派时。 15)社交话题的选择分为两大类即合适的话题和不合适的话题。合适的话题主要有以下内容:1、谈话双方都感兴趣的、共同利益的话题2、一般人喜闻乐见的话题3、显示地方或民族色彩的话题4、比较高雅的话题5、积极、健康的生活体验的话题6、风趣、幽默的小故事、无伤大雅的笑话、有时也能活跃气氛。不合适的话题:1、应当忌讳的话题2、令人不快的话题3、过于敏感的话题4、自己不甚熟悉的话题5、夸耀自己的话题6、庸俗的、色情的话题7、不宜谈论的保密的话题 16)印章的种类:1、单位印章代表机关、单位的正式署名,具有法定权威和效力,多用于正式文件和介绍信、证明信等。2、套印章指印刷单位经授权制版而成,用于印制大量文件,与正式印章具有同样效力3、钢印不同印色,利用压力凹凸成型,一般加盖与贴有照片的证件上,起证明持证人身份之用4、领导人签名章是根据机关、单位主管用钢笔或毛笔亲自签名制成的印章,为方形或长方形,由文秘人员保管使用,多用于签发文件、公
收费员管理规定
收费员管理规定 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
收费员管理制度为了强化管理,建立收费监督机制,做好收费工作,特制定以下管理办法,希遵照执行。 一、遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,认真贯彻执行公司的各项决议。热爱收费工作,尽职尽责。 二、全面掌握收费依据,了解政策,严格执行收费标准,不徇私情,不弄虚作假。按公司制定的岗位目标,完成下达的收费任务,做到耐心、细致、礼貌收费,树立单位形象。 三、做好票据领用、管理工作,领用票据必须坚持"交旧领新"的原则,票据要妥善保管,遗失、毁坏、涂改票据者,按税务部门的有关规定处罚,领票人的票据出现差错,责任有领票人承担。 四、领用发票后,票据要严格按照税务部门的规定填写,如发生少填或大、小写金额不附等填写错误,填写时如有疑问,及时询问财务人员。填写发票要内容俱全,金额、时间相符,票面干净整洁,不可蓄意涂改。 五、严守财经制度,收取的水费、材料等费用及时进账。每月26日,并将进账单于当日下午5点半以前交回公司财务室,每推迟一天进账罚款100元(特殊情况除外)。
六、做到文明收费,礼貌待人。耐心解答用户所提出的各类问题,自己无法解决的要及时向收费室主任反映,由收费室主任给予解决处理,给住户做好耐心细致的解释工作,服务态度好使住户满意率达98%。 七、收费台账登记清楚。有收费台帐管理人员登记总账,收费人员登记分户账,如出现少收、错收、漏收、少记、错记、漏记等情况,除如数追缴回欠款外,还要处以欠款10%至30%的罚款。 八、保管好各类收费票据,做到各种款项无差错,准确率达100%。 九、服从领导安排,完成领导临时交办的其它工作。
如何制定考务管理制度
考务管理制度 一、考务工作职责 (一)向考生年在班级班主任及时传达上级电大关于考试工作的安排。 (二)依据考试文件精神,做好考务工作安排。 (三)及时向电大分校汇报考试报情况;做好试卷预定工作。 (四)配合考试领导机构对考生进行考风考纪教育。防止各类违纪现象的发生并对违纪考生的处理意见上意见上报分校。 (五)做好试卷的考前和考后保管以及考中的准确发放。 (六)考前,组织各类考务人员学习有关文件及规定,进行业务培训和工作纪律教育。 (七)考后,进行告诫成绩分析,做好考试总结工作。 (八)负责做好考务档案的装订工作。 二、甘肃电大监考人员职责 (一)监考教师必须参加考务会议,准确把握当次考试科目考试时间。 (二)监考教师在领试卷中若发现所领试卷与当日当次试卷不符者,有责任拒领,禁止拆封。 (三)监考人员于开考前十五分钟领土完整完试卷,开考前十分钟进入考场,考试前五分钟当众拆、分发试卷。对密封异常的试卷,监考人员有权拒领。 (四)考试开始后,检查督促考生将姓名、学号(学生证号或准考证号)填写在试卷密封线内指定位置。对开考后十分钟仍拒不填写姓名、学员的考生记入考场记录。 (五)开考后,持《考场安排与登分表》(简你登分表)爱个检查核实考生证件与本人不符或考生无证件进入考场,应令其退出考场并报告考点主考,同时记入考场记录。 (六)核实参加考试人数,于载考半小时后将实考、缺考人数及缺考考生姓名、学中填入考场记录,同时在《登分表》中将缺考考生成绩栏填上“缺考”字样。 (七)严格执行考试纪律,发现考生违犯考场规则时,应立即制止,并
如实将考生的姓名、学号及违纪情节记入考场记录,同时在《登分表》中将违纪考生的成绩栏填入“违纪”字样。 (八)监考人员不得解释题意呀对试题作任何修改,对试卷印刷错误或模糊不清的地方,经请不确认后再向考生说明。 (九)遵守考试纪律,不与考生攀谈,不做与监考无关的事情,不得随意离开考场,不得以任何方式提醒、暗示考生,更不得默许或参与考违纪。 (十)制止无关人员进入考场或在考场附近逗留、喧哗。 (十一)严格掌握考试时间。考试时间终于前十五分钟,应提醒考生。考试终了,立即令考生停止答卷,离开考场;对不听劝阻继续答卷者,按违纪论处,记入考场记录。 (十二)考生退场后,对照《登分表》认真清点和理顺试卷,依规定进行装订、密封。严防发生错装、漏订、姓名外露、丢失试卷等问题。 监考人员必须认真填写《考场记录》、《登分表》和试卷袋正面规定的项目,不得漏项。并将《考场记录》(一份)、《登分表》(一式两份)依规定装入试卷袋,不得漏装或少装。 (十三)监考人员应热情关怀考生,努力创造良好的考试环境。 三、考场规则 (一)考试必须按统一规定的时间进行,任何单位或个人都无权提前、推后或延长、缩短时间,特殊情况确需改主时间,必须经省电大批准,并采取相应的保密措施。未经批准,擅自更改时间,考试无效,并追究责任者。 (二)考生凭学生证或准考证于考前15分钟进入排定的考场,对号入座,不得交换考场、座位。考生入座将学生证放在课桌的右上角,以便监考人员随时检查。凡无证件者不得入考场。 (三)考生进入考场只准携带必需的文具,除开卷考试外,不准携带书籍、笔记等、已经带入的,要放在监考人中指定的位置。考试过程中,考生不得接受考场内个的任何物品。 (四)考生迟到30分钟不准进入考场;开考30分钟后,方可交卷离场,已经交卷出场的考生,不得重返考场续写内容。 (五)考生答卷,只许用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔。使用铅笔(个别允许使用的课程除外)或其他颜色答卷者,试卷作废。
高速公路收费站规范管理制度汇编.docx
一、门卫管理规定 (一)随时保持门卫室及大门口卫生整洁干净,不准摆放其他影响整体美观的物体,及时做好伸缩门的保养及维 护。 (二)收费站门卫不得无故离岗,有外来人员进入时,需登记来访情况后才可进入。一切与本单位工作无关的外来车辆均不允许进入收费站,属特殊事由需要进入的,须请示值班站长得到同意并登记后方可进入。 (三) 19 :00 以后禁止外来闲杂人员和车辆进入站区,如有特殊情况需进入站区的须向值班站长报告,得到批准后登记方可进入。 (四)遇突发事情或紧急情况时,可向收费车道上的内保人员求助。 (五)加强站区的晚、夜间巡逻,发现可疑人物或事项及时报告。 二、收费站公共区域管理规定 (一)办公楼公共区域管理 各办公室成员不得在办公室内吸烟,吸烟者需到指定吸烟点。一楼吸烟点设于小会议室门前垃圾桶处,二楼吸烟点设于财务室门前垃圾桶处。除此以外的任何公共区域内一律不得吸烟,进入办公楼内的任何人员一律遵守此规定。 (二)宿舍楼公共区域管理 1.任何人员进入宿舍楼一律不得在公共区域内吸烟,吸
烟者需到指定吸烟区。 2.任何人员在宿舍楼公共区域内不得大声喧哗、不得大 声唱歌、在宿舍不得大声播放音乐;晚归人员回宿舍时不许 造出过大声响,以免影响他人休息。 3.任何人员在宿舍公共区域内不得随手扔垃圾、随地吐 痰;不得将宿舍内的私人生活垃圾丢入公共区域垃圾桶内。 4.男同志不得在宿舍区域内光着膀子闲逛。 (三)食堂公共区域管理 1.任何人员进入食堂就餐时一律不得吸烟,吸烟者需到 指定吸烟区。 2.任何人员在食堂内就餐完毕后不得将剩饭剩菜倒入饭 桌骨盆内;就餐完毕后应将自带的咸菜瓶、罐收到各自碗柜 内,不得随意摆放在饭桌上。 3.男同志进入食堂就餐时不得光膀子,做到衣着整洁。 (四)职工小家管理规定 1.任何人不得在职工小家内大声喧哗,应保持室内安静;注意公共卫生,不得随地吐痰,乱扔纸屑;不得在职工小家 内吸烟,吸烟者须到指点吸烟点。 2.任何人在职工小家内不得光膀子、穿睡衣;观看电视 时禁止躺靠在沙发上;禁止脱鞋或将脚搭在桌子或沙发上。 3.在职工小家内观看电视时不得将音量调节过大,以免 影响他人休息。 4.最后离开职工小家的人员须切断电脑、电视机、DVD 机、灯和空调等电器的电源,出门时须关好窗、锁好门,加
培训收费管理制度
培训收费管理制度 为加强公司财务管理,规范收费行为,保护学员合法权益,根据物价部门的有关规定,结合现市场的实际情况,制定本制度。 各单位应结合本制度和本单位具体情况,建立健全矿用器材设备全过程的管理制度和 考核制度。完善管理台帐领用发放及消耗记录,定期编制相关报表。 远程教育在现代是十分普遍的,下面为大家搜集的一篇“现代远程教育设备管理制度”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 一、收费公示 新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公 室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。 一次性使用的帽子、口罩、尿布、检查垫、尸体单及纱布等,各科室使用后应装入 专用污袋,由卫生员回收后,送医院指定地点焚烧处理。 1、所有收费实行公示制,严格执行物价部门的指导收费项目和收费标准。 2、在公司办公室公布收费标准,做到亮证收费。 3、收费项目和标准变动时应及时更换公示板上的内容。 4、公司为其他部门代收费用时,要注明被代理的单位及收费依据。 二、收费方式 由班级和个人保管的教育技术设备管理,开学初由班主任和使用人填写《设备领用登 记表》,办理领用手续,并设专人管理。教学过程中临时所须教学设备,使用人须提前填 写《设备使用通知单》,办理使用手续。所有设备均应在学期末归还学校,集中保管。 1、培训费按培训形式收取,参加正常班培训的实行一票制,一次收齐。参加学时制 预约培训的,按预约小时收费。 2、费后要出具正式发票。 学校行政每年按季度足额将教职工福利费拨给工会帐户,由校工会统一管理,教职工 生活福利工作委员会负责实施。
考务管理制度
职业技能鉴定考务管理制度 1、鉴定计划、鉴定公告 2、报名管理 3、考场管理 4、人员管理 5、试卷管理 6、职业技能鉴定的实施 7、阅卷评分 8、职业技能鉴定的信息统计 9、收费管理 1、鉴定计划、鉴定公告 鉴定计划定义: 省、自治区、直辖市职业技能鉴定指导中心,依据《职业技能鉴定工作规则》参照部中心的鉴定工作计划,结合本地区、本单位实际负责,所辖职业技能鉴定所的具体工作条件和技术准备情况,以及社会、企业、劳动者的需要来确定。鉴定计划内容. ①鉴定人员和职业,工种) ②鉴定范围: 包括职业(工种)名称、职业(工种)定义和适用范围; ③鉴定标准: 包括鉴定范围所列的职业(工种)在实施鉴定时依据的国家职业标准、职业技能鉴定规范,实施鉴定时采用的主要鉴定方法。 ④鉴定工作日程总体安排 ⑤工作事项说明: 包括工作程序和重要事项说明。 鉴定公告:市、县职业技能鉴定中心、鉴定所根据计划安排,而向社会公布本单位的具体工作安排。 鉴定实施机构发布鉴定公告应包括以下方面的工作内容。 ①职业(工种)名称、级别和适用范围 ②各职业(工种)的考试标准、方式和使用的职业技能鉴定规范版本 ③报名时间期限、报名资格条件和手续,收费项目和标准。 2、报名管理 报名管理分为三个环节 ①考生申报 职业技能鉴定应遵循考生自愿、费用自理、客观公正的申报原则。 ②资格审查
③制作考生报名登记表(固定流程) 1、提出申请(申请鉴定的单位或个人) 2、职业技能鉴定中心受理(或授权鉴定实施机构) 3、申请人填写职业技能鉴定报名表(表样空)提交本人身份证、培训毕(结)业证书、职业资格证书、工作单位劳动部门证明本工种(工作年限)、参加技师、高级技师考评人员须提交本人技术成果和工作业绩证明 4、审查分级责任制:被授权单位进行初审授权单位进行复核 5、资格审查 审查分级责任制:被授权单位进行初审授权单位进行复核 6、制作考生报名登记表(由职业技能鉴定站所) 7、上报所属的职业鉴定中心 重视报名管理环节,严格把好考生资格审查这一关。国家职业标准中对各个级别的申报条件有明确规定。这是控制鉴定质量的重要措施。如果审查不严,那么在严重挑战职业技能鉴定公正性的同时,也影响国家职业资格证书的权威性和严肃性;同时诱发许多作弊现象以及实施过程中的不正之风3考场管理 (1)知识理论考核操作技能考核的考场设置和要求按我省有关规定执行。 (2)职业技能鉴定实施的具体安排制定《职业技能鉴定实际安排表》,《职业技能鉴定理论考场安排表》,《职业技能鉴定实操考场安排表》等表格。 (3)布置职业技能考场 时间要求:鉴定日前一天做好考场布置工作。 工作要求:考生按照考场示意图,及时找到考场。 考点(考核实施机构)应在现场明显位置和人员进出的交通要道,将考点标识考场分在各考场编号(准考证起止号),考试职业种类项目等示意图贴出,同时张贴考场规则和考生须知。 考务人员贴考位(含准考证号)(工位)号,考场号(含准考证号)。有条件的考核实施机构还应张贴警世语和欢迎词。 4)考场编排是保证鉴定公正性和鉴定质量的重要工作环节。(安排考生考位)一般考场编排是按照规则安排考生的考位。理论考生考位有以下方式安排: ①按职业(工种),级别顺排;按职业(工种),级别随机排列;(同一职业、级别) ②同一职业,不同级别混排,梅花形状。 ③按不同职业(工种)混排。 ④操作技能考场:一般由考生进入考场时抽号确定考位。 (5)准考证 准考证是考生参加鉴定的必备证件,考场中与身份证共同使用。 准考证作用:
医院收费室工作制度
(精品)2019中考英语(衡水市)goforit版unit1短语总结 医院收费室工作制度 一、负责办理门诊及住院病员的交费工作。 二、收费处是医院重要文明窗口之一,对病员要态度和蔼,坚持文明用语,解释问题要耐心,对病员不顶、不气、不刁难。 三、收费人员必须工作认真、仔细、努力提高工作效率,减少病员排队等时间。 四、收据要项目齐全,字迹清晰,准确无误,接收现金要唱收唱付,当面点清。 五、周转金不得超过规定限额,不准挪用公款,做到日清、日结,填制日报表,核对无误后将款、表存根交汇总会计。 六、妥善处理病员退款,凡退款者须持有关凭证,符合退款手续的方可退款。当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续齐备,任何收费窗口都有应给予办理,不得推诿。 七、工作时间不得擅离岗位,不准由外人代替收费员开据收费,否则追查处理。 八、提高警惕,加强防范,做到人离加锁,出入带锁,注意安全。非本室人员,未经许可不得入内,严禁室内会客。 九、收费员要对自己使用的印章、医疗收费收据、帐单以及现金负责,必须妥善保管,严加防范,防止失窃。 十、收费员实名制使用本人的登陆账号进行收费,并在收费登记本上登记签名,登陆收费系统后领用当前使用的收据发票号段,必须专人专用,不互相串用,否则追查票据人的责任。 十一、收费票据要按规定顺序使用,上下联内容金额必须相符相等,如发现在收据上弄虚作假将严厉处罚,作废的单据要在废票上注明“作废”字样,不得随意撕毁。当日门诊票据在每日收费结算后,要登记起始号、截止号,每天的起始号要同上一日的截止号顺序完整,不得有空缺,当日的门诊票据要与财务室人员双方核对、签字,全部收回财务室核对准确后,保存备查。 饱食终日,无所用心,难矣哉。——《论语?阳货》 1a
中央广播电视大学学籍管理办法(《开放教育教学教务管理制度汇编(一)》)
中央广播电视大学学籍管理办法 为了加强开放教育学籍管理工作,保证人才培养质量,保障学生合法权益,遵照国家有关法律、法规及教育部《普通高等学校学生管理规定》,结合广播电视大学教学、教务管理特点,制定本办法。 适用对象 第一条本办法适用于注册中央广播电视大学(以下简称“中央电大”)开放教育学历教育专业学习的学生。对于注册单一课程或若干门课程、非学历证书教育学习及其他相关类型学生,中央电大参照本办法,另文制定相应的学籍管理办法。 二、入学注册 第二条中央电大开放教育专业招生实行入学资格审核和入学水平测试制度。符合入学资格并通过入学水平测试的学生,可以持入学通知书到省级电大指定的教学点办理入学注册手续,取得中央电大相应类别、层次和专业的学籍。 第三条学生基本信息是学生学籍管理、毕业证书电子注册的依据。入学注册时,学生须在认真校验《中央广播电视大学学生基本情况信息表》的内容后签字,并对签字的内容承担相应的责任。入学注册后,姓名、性别、出生日期、身份证号、民族等基本信息不能随意更改。第四条学生学籍实行学分制管理,学生学籍从入学注册起8年内有效。 三、课程注册 第五条学生在专业教学计划(或专业规划,以下通称“教学计划”)确定的课程范围内进行课程注册。 第六条课程注册按学期进行。学生每学期所学课程均须办理课程注册。 1.学生在教学点办理课程注册手续。 2.学生根据教学点的教学安排,在导学教师的指导下,在专业课程范围内自主选择拟修课程。 3.课程注册分为首次注册和再次注册。首次注册指拟修的新课,再次注册指须重修的课程。4.未注册的课程,学生不能参加该课程的学习、形成性考核和终结性考试。 四、课程考核及成绩评定 第七条有关课程考核的要求,按照中央电大考试相关规定执行。 第八条课程综合成绩一般由形成性考核成绩和终结性考试成绩两部分组成。形成性考核成绩和终结性考试成绩的合成及其比例,按照课程教学实施方案执行。综合成绩60分以上(含60分)为合格。凡课程综合成绩合格者即取得该课程的学分。 五、免修免考 第九条免修免考课程替代,其专业层次、教学内容、教学要求须不低于现修专业被替代课程的专业层次、教学内容、教学要求。 第十条申请免修免考的条件、比例、程序,按照《中央广播电视大学免修免考课程管理办法(试行)》执行。 第十一条课程免修免考的申请,经中央电大审核批准后方可生效。 第十二条经审批同意免修免考的课程允许进行学分替换,替换的学分按现修专业中被替代课程规定的学分记载,成绩按“免考”记载。 第十三条专业集中实践环节不能免修免考。 六、学籍异动 第十四条学生因工作调动、家庭搬迁等原因可以申请转学。 1.学生本人在学期开学后3周内(含第3周)向学籍所在教学点提出申请,并填写《中央
门诊收费处规章制度
门诊收费处规章制度 篇一:门诊收费处工作制度 门诊收费处工作制度 1、 2、收费处负责办理门诊病员的交费工作。收费处是医院的服务窗口,对病员要态度和蔼,使用文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。 3、收费人员工作必须认真、仔细,提高工作效率,减少病员排队等候时间。 4、收费人员在办理划价及收费过程中,要严格执行国家规定的收费标准,严禁乱收费、私收费、漏收费等现象,划价要准确,收费要正确,收费票据要统一使用从财政部门认购的“山东省医院门诊收费专用票据”,出具的收费票据要项目齐全,内容真实,字迹清楚,大小写一致,并加盖“现金收讫”章,接收现金要唱收唱付,当面点清。 5、收费人员要按照现金管理规定,当天的门诊收入要做到日清日结,填制日报表,核对无误后,将款、表交汇总人员,双方签字认可,汇总人员汇总整理无误后,上交财务科,由财务收费人员及时送 存银行。 6、妥善处理病员退款,退款手续按医院有关规定执行。当日发生的退费可由原收费员退款,其余时间只要手续完备,任何窗口都应给予办理,不得以任何借口推诿。 7、工作时间不得擅自离岗,不准由外人代替收费,要加强防范,人离加锁,非本室人员,不准进入室内,严禁室内会客。
8、收费人员领用票据要按规定办理,并妥善保管,不得外借、损坏、丢失,使用要按顺序号,使用完毕及时到财务科交销,作废单据3联要齐全,否则视为无效。 9、备用金不得超过规定限额,不准私自挪用公款,更不能白条抵库,违者严肃处理。 篇二:医院收费工作制度 医院收费工作制度 1、收费员要按医院要求规范仪容仪表、言谈举止。对病员态度和蔼,用语文明,耐心细致,礼貌待人,热情报务;对病员不顶、不气、不刁难。 2、收费员要认真做好医院收费工作,严格执行收费标准,准确掌握各项药品价格和医疗项目收费范围,做到正确收取款项,不多收、不少收、不乱收、不错收、不漏收。简化手续,准时在岗在位,准确高效,减少病员排队等候时间。 3、收费员要认真核对有关发票项目,做到准确无误,交付现金要唱收唱付,当面点清,开出单据,保存好存根联复核备查。 4、收费员要在收费清单和发票上加盖收费章,每日必须打印出 收报表,结清当天收费。收费若有差错,不得以长补短,必须找出原因,报领导处理. 5、收费员要保管好收费清单、发票。作废的清单、发票要加盖作废章。交结算日报表时必须交清当日的清单、发票以及作废的清单、发票。用完清单或发票时必须结清领用情况。 6、收费员要妥善处理病员退款,凡退款者须持有关符合退款手续的凭证方可退款,大额退款需科室相关负责人审批。当日发生者可由原收费员退款,其余时间只要手续完备,都应给予办理,不得推诿。
学校招生考试考务工作实施细则
隆昌县高中阶段学校招生考试考务 工作实施细则 一、考试前的准备工作 1、考点、考场设置 (1)统考前,以县上批准的学校设立考点,由当地招生领导组全面负责考点工作。每个考点根据考生的多少设置考场。 (2)考场应安静、采光好、清洁通风、便于做好防暴雨和防暑降温工作,考桌应平整。考场内,所有挂图、张贴物、字迹、黑板报等,均应除净或覆盖。 考点应明确标明警戒线,并设立考务办公室以及临时医务室、领队休息室、治安室、考生询问处、茶水处、车辆停放处等。 草稿纸、浆糊、锥子、粗白线、小刀、粉笔、纸张等及主考、副主考、监考员、工作人员、考生领队佩戴的各种标志应按需备足。 为利于考生更好地填涂答题卡,考点可统一组织、发放“垫板”,但必须由监考员于每科考试前在考室内分发,并于该科考试结束后收回,考生不得自带各种“垫板”进入考室,考试过程中,考生不得互换“垫板”,否则按舞弊处理。 考点应在考前一天公布考试时间与科目安排表、《考试规则》(附件一)报时信号、各考室编号、准考证起止号、饮水处、医务室、厕所、考生领队休息室等分布示意图。各考场门上应张贴本考场编号及其准考证起止号。每考场可在考场前或室外设立“小件物品存放处”。 (3)各考点必须按县中小学招生办公室统一编排的考场和座位号组织安排考试,不得打乱,不得超出。考生座位必须一人一桌,相邻两张桌之间应相隔80厘米以上,考桌的抽屉应尽可能朝前。考生的准考证号即是考生考试时的座位号。座位号竖行排列,贴在考桌的上角,以便于考生对号入座和监考员核对检查。 (4)每个考点设主考1人,副主考若干人。考试时,任何情况下,室
内监考员不得少于2人。主考、副主考、监考员、工作人员的条件是:政治思想好、工作认真负责、作风正派、坚持原则、纪律性强、身体健康。主考、副主考由县中小学招生办公室任命(即考点主任和副主任):监考员、工作人员由考点聘任。 监考员和考务工作人员实行回避制度。初中毕业班教师不能作监考员;同一考室的两个监考员不得来自同一所学校(隆昌一中、隆昌二中、隆昌七中的教师不安排作甲监考员),不能安排监考员监考自己的子女及亲属。 (5)各考点应配置符合要求的听力设备,以便统一播放英语听力磁带。 2、工作人员的培训及考风考纪教育 主考(副主考)应按照《主考(副主考)职责》(附件二),在考前用半天时间组织监考员和工作人员进行业务培训和考风考纪教育,使他们增强责任感,明确各自的职责、任务和分工,熟悉各种规章制度和考试纪律。特别要对监考员进行监考业务训练,熟悉和掌握试卷的分发和答卷的收集、装订、密封等各细小环节的具体做法。培训时,应用实物进行演示,主考(副主考、考务)应将考试的各环节分步骤详细向监考员和工作人员讲清楚、讲明白,同时进行必要的考核,直到两个监考员完全熟练掌握自己的工作程序、做法并达到要求为止。培训时,主考(副主考)还应将过去在组织考试中存在的问题和容易出现的失误予以回顾,对可能发生的偶发事故予以充分的估计,并提出防止和处理的办法,要特别注意防止舞弊和试题泄密以及试卷丢失等重大责任事故的发生。 未经培训或培训不合格的人员不得担任监考员。 3、考前教育及考点周边环境管理 考生领队应按照《考生领队职责》于考试前一天带领考生到考点熟悉环境,进行试座。前往考点前,各校要认真组织,并认真加强有关纪律和安全教育。往返需乘车的,要特别注意乘车安全,若是集体乘车,考生领队要随考生同车往返,并严格遵守有关集体乘车的规定,于事前办理好有关手续。考生领队要切实做好考生考试期间的生活、住宿、安全等方面的管理,教育考生要注意搞好个人卫生,合理、科学安排饮食和休息,防止
落实制度规范操作
落实制度规范操作 ---2005年全疆电大培训会考务管理培训内容提纲新疆电大于2003年11月在巴州召开了全疆电大考务管理和学生管理培训会,会上对考试的组织、实施及管理方面进行了细致全面的培训。当时的培训取得了良好的效果,两年来,全疆各级电大在各类考试的管理上有了明显的提高,考务各环节的操作愈加规范,工作效率也逐步提高。 在我们取得成绩的同时,在考试工作年复一年、按部就班进行的同时,我们仍发现不断有新问题、新矛盾在出现,考务工作仍然值得我们去深入地研究和探讨。两年来,中央电大、新疆电大及各地州电大在考试管理制度的建设方面、在进一步规范考试工作管理方面及在加强考风考纪等方面都做了大量工作,取得了显著的成绩。今天,我再就有关考试工作的流程及各环节的具体操作方面的问题,做一些强调和说明,目的是使我们考试工作的质量进一步提高,使考试管理更加科学、规范、严格。 一、考试工作的流程及时间安排 (一)、学历考试工作的流程及时间安排 1、新疆电大接收中央电大的各类期末考试通知,下载中央电大考试数据,导入教务管理系统,并撰写下发新疆电大期末考试通知,下发至各地州电大,一般在每年的4月和10月下发; 2、新疆电大在教务管理系统中进行考前定义,各办学单位下载导入,于每年5月和11月进行;
3、各办学单位按规定时间在教务管理系统中进行报考,上报试卷订单数据及手工订单,新疆电大汇总试卷订单并上报中央电大,于每年5月和11月进行; 4、新疆电大组织省开课程的命题和试卷印制工作,新疆电大于每年6月和12月完成; 5、接收中央电大和新疆电大的统考试卷,做好试卷的保密保管工作,于每年6月和12月进行; 6、各办学单位在教务管理系统中进行考场编排,确认并录入形成性考核成绩,组织自开课考试并上报考场编排数据、形成性考核成绩和自开课成绩数据,新疆电大导入各类数据,于每年6-7月和12-1月进行,按照当次期末考试通知规定的时间完成; 7、新疆电大及地州电大安排巡考和交叉巡考事宜,确定巡考人员,进行考前的巡考人员培训,考生的考风考纪教育,以及考场的安排布臵等准备工作,于每次考试前完成; 8、进行各类期末考试:一般安排在每年的1月和7月进行; 9、各考区进行考试总结,按照新疆电大规定时间送交考后试卷、考试总结及《新疆电大违纪作弊考生登记表》、《新疆电大质量考核各地州自查情况表》等材料,于所有考试结束后进行; 10、新疆电大组织评阅试卷,登统、下发成绩,综合成绩数据上报中央电大,一般于考试结束后5周内完成; 11、新疆电大进行成绩的复查处理,进行试卷和成绩分析,下发“考试总结”、“考试违纪情况通报”、“考试成绩统计情况表”等文件,
收费管理制度最新版
收费管理制度 一、严格执行国家、学院规定的财务管理制度,坚持原则、按章办事。 二、各类现金收费一律开具国家印制的统一发票,及时向院财务处结交各款项。 三、管理人员认真审核每笔收款原始凭证,及时记好各类帐册,编好序号,按年度装订成册存档。 四、及时清理各种暂存款,对长期拖欠的款项报请领导审查处理。 五、定期对有偿服务收款、院内来往款项进行检查,做到帐款相符。 六、凡场馆管理中心与外单位的协议必须一式三份,一份交客户、一份留存、一份交学院财务。 七、凡大型活动保证金一律交公体部办公室妥善保存。 八、凡大额收款必须连同协议直接交院财务。 九、现金收取及上缴财务处程序及注意事项: 1、场馆管理中心办公室主任(公体部办公室主任兼任)代表甲方,根据学院既定的场馆收费标准与乙方洽谈租赁事宜,并及时向管理中心主任汇报情况; 2、合作意向达成后,由管理中心主任在协议书上签字并加盖部门公章; 3、公体部指定一名工作人员负责记账并留存一份协议书。办公室主任负责将租金与协议书即时上缴财务、取回发票。保证金由办公室主任代为保管。
4、一经签订协议,乙方必须交付全部租金; 5、一经签订协议,乙方必须交付一定数额的活动组织保证金; (1)甲方应想方设法保证活动准时举办,特殊原因不能承办必须提前3天告知乙方并全额退款; (2)乙方损坏场馆建筑、场地、设施、设备、器材等必须酌情赔偿; 十一、财务处体育场馆管理中心代管经费可使用的范围: 1、管理中心人员工作期间所发生的各项交通费; 2、场馆维修、办公及保洁用品购置费; 3、场馆管理人员加班费; 4、其他学院财务代管经费允许支付的费用; 十二、财务处体育场馆管理中心代管经费报销制度严格遵照学院财务相关规定执行。 十三、管理中心各项费用的报销必须得到中心主任的批准,方可上交学院财务报销,同时,院财务处有权就具体情况提出问询,以便各项经费合理使用。 十四、属物资进货款的报销均参照学院资产管理相关规定执行; 十五、体育场馆管理中心每周须对一卡通收费管理系统进行一次检查,每学期须对所有账目进行一次检查,发现问题及时处理、解决。