推销礼仪情景剧

推销礼仪情景剧

时间：一天上午

地点：炫彩手机专卖店

人物：手机销售员张明（女）、顾客王海（男、青年）、顾客李严（女、青年）

舞台上一側，一张桌子，桌子上放置两部手机，桌子前放置两个凳子，销售员张明站在桌子后。王海、李严站在舞台中央。

李严（手指）看！那有一家手机专卖店，（又看王海，娇声地）我想买部手机，咱们进去看看吧。

王海（爽朗地）好呀！

王海携李严进店。

张明（微笑，鞠躬15度）您好！欢迎二位光临。（手势）请进。

张明（从桌子后走出，让座）二位请坐，休息一会儿。给二位倒杯水吧？王海、李严（坐下，不约而同地）谢谢，我们不用。

张明（手势，热情地介绍）先生，这款是诺基亚C503，是目前最受欢迎的一款触摸智能机，应用软件多，运行速度优秀，并支持无线上网。

实惠又实用。（手势）这款是三星三防智能手机，防尘、防摔、防水，

就是在一米深的水中也能正常工作。操作也很方便，外型美观大方。

请问二位，需要什么样的？

王海、李严（看手机，点头）哦、哦------我们看看。

王海（手指一款手机）这款手机真像您说的那样吗？

张明（取出样机，递给王海）先生真有眼光。这款是我们销售最好的，买的大多都是像你们这样的帅哥、美女。我把功能调出来，您不妨

试一试。（调试手机）

王海（接过手机，一边把玩）李严你看看怎么样。

李严（接过手机，一边看，一边问）多少钱呀？

张明三千六。

李严有点贵。

张明（微笑地，看李严）一分价钱一分货，质量我敢保证。宝马的车肯

定不会卖奥拓的价格。您说呢？

王海李严（犹豫中，李严递样机给张明）

张明（微笑地，诚恳地）看出来，二位是很有品位的人，也是追求完美的人，和您用过的手机比较比较。您能体会到它的与众不同。

李严（看张明）有什么优惠活动吗？

张明（爽朗地）美女，优惠当然有了，今天正是我们公司搞促销的时间，不仅可以享受八折优惠，而且还有精美的礼品赠送。

李严你们的售后服务完善吗？

张明（自信地）那当然，我们是全国知名的大公司，每一个销售区域都有固定的售后服务站，二十四小时贴身服务，保您满意。

李严（站起，微笑地）不好意思，我们想再转转。

王海（站起、不好意思地）我们再考虑考虑吧。

张明（微笑地、递给王海、李严名片）没关系，今天不买。等考虑好了再来。

王海、李严看名片，放上衣口袋里，走出店门。

张明（送出店门，鞠躬）请慢走！欢迎下次光临！