【庞峰】无侵略性开拓客户的方法(一)
开拓客户的十种方法
开拓客户的十种方法成功销售的能力，与你的客户质量直接相关，能找准优质客户，才可能成为金牌销售。
销售最关键的一步是准确找到需要你产品或服务的人。
以下提供10种开发客户的有效方法作为共享交流。
一、每天安排一小时。
销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。
销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。
其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。
如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。
在这一小时中尽可能多打电话。
由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。
你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于介绍你自已、你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定与对方见面。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。
因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。
充分利用营销经验曲线。
正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。
六、避开电话高峰。
如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。
所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。
有效的销售技巧与客户拓展方法
有效的销售技巧与客户拓展方法在竞争激烈的商业环境中，拥有有效的销售技巧和客户拓展方法是企业获得成功的关键。
本文将探讨一些在销售过程中可以提升销售业绩的技巧，并介绍一些拓展客户群体的方法。
1. 高效沟通能力高效的沟通能力是一名销售人员必备的技能之一。
销售人员应该学会倾听客户的需求，理解他们的痛点，并提供合适的解决方案。
同时，销售人员也需要清晰地表达自己的意图和产品的优势，使客户能够更好地理解并接受。
2. 知识储备和专业素养销售人员需要具备良好的产品知识和行业背景，以便能够给客户提供准确的信息和专业的建议。
他们应该不断学习并保持与公司产品和行业动态的最新了解，以便能够准确地回答客户的问题，并展示公司的专业素养。
3. 建立信任和良好关系在销售过程中，建立信任和良好的人际关系是至关重要的。
销售人员应该真诚地对待客户，关注他们的需求，并努力建立长期合作的伙伴关系。
通过提供有价值的产品和服务，增加客户的满意度和忠诚度。
4. 创造需求和解决问题销售人员需要通过创造需求和解决问题来提高销售业绩。
他们可以通过向客户展示他们可能尚未意识到的问题，提供相应的解决方案，并解释如何通过使用公司的产品和服务来解决这些问题。
这样可以增加客户对产品的需求和购买的动力。
5. 制定有效的销售计划和目标销售人员应该制定有效的销售计划和目标，并制定相应的销售策略。
他们需要明确自己的销售目标，并分析客户群体，了解客户的购买习惯和偏好，以便能够有针对性地制定销售策略，并提高销售转化率。
6. 使用互联网和社交媒体随着互联网和社交媒体的发展，销售人员可以利用这些工具更好地拓展客户群体。
他们可以通过建立和维护公司的社交媒体平台，提供有价值的内容和信息，吸引潜在客户的关注，并与他们建立交流和联系。
7. 定期跟进和客户关怀销售工作并不仅仅止于销售产品，还包括保持客户忠诚度。
销售人员应该定期跟进客户，了解他们的发展和需求变化，并提供相应的服务和支持。
销售策略如何开拓新客户
销售策略如何开拓新客户一、导言在竞争激烈的市场环境下，销售策略的制定和实施对于企业的发展至关重要。
尤其是如何开拓新客户，扩大市场份额，是每个销售团队都必须面对和解决的问题。
本文将就销售策略如何开拓新客户进行探讨和分析。
二、了解目标客户在开拓新客户的过程中，首先要对目标客户进行深入了解。
目标客户的细分市场是什么？他们的需求是什么？他们的购买力如何？通过市场研究和客户调研，可以帮助我们更好地了解目标客户，并为开展销售活动提供依据。
三、建立有效的销售团队一个高效的销售团队是开拓新客户的关键。
我们需要建立一个富有活力和团队精神的销售团队，团队成员之间要有良好的沟通和协作能力。
此外，销售团队成员还应具备良好的专业素养和销售技巧，以应对不同客户的需求和挑战。
四、制定个性化的销售策略针对不同的目标客户，我们需要制定个性化的销售策略。
一般来说，销售策略可以包括产品定位、价格策略、渠道选择、促销活动等方面的考虑。
我们要根据客户的需求和市场的竞争情况，制定出具有差异化竞争力的销售策略，以吸引新客户并与竞争对手区别开来。
五、建立良好的客户关系在开拓新客户的过程中，与客户建立良好的关系非常重要。
我们可以通过与客户进行面对面的沟通，了解他们的需求和关注点，并提供个性化的解决方案。
同时，及时回应客户的问题和反馈，建立客户信任和品牌形象，为长期合作打下基础。
六、开展市场推广活动市场推广活动是开拓新客户的重要手段之一。
我们可以通过广告、宣传、展览等方式将产品或服务推广给目标客户，增加品牌知名度和市场曝光率。
此外，我们还可以通过组织一些专业活动、行业论坛等形式，吸引目标客户的关注和参与，从而促成合作机会。
七、保持持续学习和创新销售策略的制定和实施需要不断学习和创新。
市场环境和客户需求都在不断变化，我们需要及时调整和优化销售策略。
同时，我们要鼓励销售团队成员进行持续学习和提升自身能力，以适应市场的快速变化和竞争的激烈程度。
八、总结开拓新客户是每个销售团队都需要重视和实践的工作。
销售代表的主动拓展客户技巧
销售代表的主动拓展客户技巧在现代商业环境中，销售代表起着至关重要的作用。
作为一名优秀的销售代表，除了能够有效地与现有客户保持良好的关系外，还应具备主动拓展客户的能力。
本文将探讨一些提高销售代表主动拓展客户技巧的方法，帮助销售代表在竞争激烈的市场中脱颖而出。
1. 研究目标市场和客户群体在主动拓展客户之前，销售代表首先需要对目标市场和客户群体进行深入研究。
了解目标市场的特点、趋势和竞争对手的情况，可以帮助销售代表更好地定位自己的产品或服务，并找到潜在客户的需求和痛点。
同时，对客户群体的特点、购买行为和偏好进行分析，有助于销售代表制定更精准的销售策略。
2. 建立个人品牌和专业形象在拓展客户的过程中，销售代表的个人品牌和专业形象起着重要的作用。
通过展示自己的专业知识和经验，以及与客户的良好沟通和合作，销售代表可以树立起客户对自己的信任和尊重。
此外，保持良好的形象和仪态，以及提供优质的客户服务，也是建立个人品牌和专业形象的关键。
3. 主动寻找机会和引起兴趣销售代表应该主动寻找机会与潜在客户接触，并引起他们的兴趣。
可以通过参加行业展会、研讨会和社交活动等方式，与潜在客户建立联系。
在与潜在客户交流时，销售代表应该注意倾听客户的需求和问题，并提供有价值的解决方案。
通过提供专业的建议和见解，销售代表可以增加客户对自己的信任和兴趣。
4. 制定个性化的销售策略每个客户都是独一无二的，销售代表应该根据客户的需求和特点，制定个性化的销售策略。
通过了解客户的行业背景、业务模式和竞争情况，销售代表可以为客户提供更具针对性的解决方案，并展示自己的专业能力和价值。
同时，及时跟进客户的反馈和需求变化，调整销售策略，以提供最佳的客户体验。
5. 建立长期合作关系拓展客户不仅仅是一次性的交易，更重要的是建立长期的合作关系。
销售代表应该注重与客户的沟通和互动，保持与客户的良好关系。
可以通过定期的邮件、电话或面谈等方式，与客户保持联系，并提供持续的支持和服务。
如何开发新客户
如何开发新客户技巧一：与客户商谈前的工作商谈，作为开发客户的主要方法，不仅仅是开口说话、闲聊几句。
因此，我们必须在商谈前做好相应的准备。
1、 做好心理准备。
客户的想法千差万别。
教育培训机构很多，客户的选择范围很广，不一定每个目标客户都能开发成功。
我们应记住，只要全心投入，就一定会有成功的机会。
各行业的佼佼者，不一定都是最优秀、最聪明、最敏捷和最健壮的，但绝对都是最苦干的。
我们要有这样的心理准备——客户与公司签约是福气，即使暂时不签约也很正常。
2、 研究客户的资料。
我们在与目标客户接触之前，尽可能收集所有从各种渠道的来的相关信息。
例如，学生家庭背景特点、家长从事职业、家长学历背景、学生的求学经历、学生个性特点、来华夏的主要目标、目前遇到的突出问题等。
3、 拟定商谈的方案及技巧。
商谈之前应拟定几种不同的商谈方案，以备客户选择，不至于无路可走，而使商谈陷入僵局。
同时，最好拟定多种应对措施，包括客户愿意合作时的举措、客户对合作态度不明朗时的举措、客户拒绝时的举措。
4、 带好公关的辅助工具a) 各种教育产品的宣传资料，将目标客户可能感兴趣或最适合其个性化需求的产品做重点标记；b) 目标客户的有关文件资料，例如学员档案、“个性化辅导计划”、教案、教学效果反馈记录、其他相关材料等；c) 纪念品或奖品，辅以公司阶段性的优惠制度；d) 笔记用具、计算器等。
5、 做好访问记录。
每次商谈之后及时作访问记录，一方面是对这次商谈进行整理，另一方面也可对下一次联系的时间、内容等定出初步方案。
技巧二：树立良好第一印象的秘诀在人与人交往中，第一印象具有不可磨灭的力量。
第一印象不管好坏与否，总是最新鲜、最牢固、最深刻的，是社会交往中认识对方的先导。
因此，我们必须重视给客户留下的第一印象。
1、 微笑、开朗的表情。
真诚的微笑可将自己的好传达给对方，同时能够 对方的紧张感2、 寒暄与清楚的语言表达。
寒暄是语言表达的第一步，务必声音宏亮，语言流畅、幽默，倘若支吾其词，只会加深对方的怀疑，这点千万记住。
客户开拓的步骤
客户开拓的步骤一、确定目标市场在客户开拓的过程中，首先需要确定目标市场。
目标市场是指企业希望开拓的客户群体，包括其所在的行业、地理位置、规模等因素。
确定目标市场的关键是要明确企业产品或服务的优势，并找到最适合的客户群体。
二、进行市场调研在确定目标市场后，接下来需要进行市场调研。
市场调研可以帮助企业了解目标市场的需求和竞争情况，为后续的客户开拓提供依据。
市场调研可以通过收集市场数据、进行竞争对手分析、进行问卷调查等方式来进行。
三、制定营销策略在了解目标市场的需求和竞争情况后，企业需要制定相应的营销策略。
营销策略包括产品定位、定价策略、渠道选择、推广活动等方面。
制定营销策略的关键是要根据目标市场的需求和竞争情况，找到与之匹配的营销手段。
四、建立客户数据库为了更好地进行客户开拓，企业需要建立客户数据库。
客户数据库是指包括潜在客户和现有客户的信息数据库，用于进行客户分类和管理。
建立客户数据库可以帮助企业更好地了解客户需求，提高客户满意度。
五、进行市场推广在确定目标市场、制定营销策略、建立客户数据库后，企业需要进行市场推广。
市场推广是指通过广告、宣传、促销等手段来吸引客户，并促使客户购买产品或服务。
市场推广可以通过线上渠道和线下渠道来进行，如通过社交媒体、电视广告、展会等方式。
六、开展销售活动市场推广的目的是为了吸引客户，而销售活动则是为了促使客户购买产品或服务。
销售活动可以包括产品演示、洽谈合同、提供样品等方式。
在销售活动中，企业需要与客户建立良好的沟通和关系，以提高销售转化率。
七、提供优质客户服务客户开拓不仅仅是吸引客户购买产品或服务，还需要提供优质的客户服务。
优质的客户服务可以提高客户满意度，并促使客户成为忠实客户，为企业带来更多的业务。
优质客户服务包括及时回复客户问题、解决客户问题、提供售后服务等方面。
八、定期跟进客户客户开拓不是一次性的工作，而是一个持续的过程。
企业需要定期跟进已开发的客户，了解他们的需求和意见，并及时解决问题。
开拓新客户的方法
7、生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
8、不要轻易对客人说“不”。
圆滑的处理是好的选择。
例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。
9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的询价几乎是疲于应付。
那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。
这些都是很致命的。
展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。
10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。
相信多数的业务员都经历过这样的情况。
本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即：根本没抓重点客户，而是泛泛地联系，自然很难有成果。
做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。
例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。
11、关于报价单的问题。
现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确地填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。
但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。
客户开拓十大妙招
客户开拓十大妙招作为营销员，一定要养成客户开发的习惯，也就是要维持一定数量的准主顾名单，这些准客户就好象库存的商品，对零售业而言，库存如果无以为继，也就是关门大吉的时候。
同时，如果营销员准主顾的名单不够，寿险事业就会面临危机。
所以营销员要把开拓准主顾当成最重要的工作。
很多营销员会感到开拓客户比较困难，总是担心找不到客户，其实，客户不仅来自我们的亲友与朋友，还有他们所带来转介绍，此外，还有庞大的陌生客户群。
营销员每天只要用心积累，长期下来，一定会达成非常可观的客户量，在这里，我们提供一些简单操作性强的客户开拓方法，供营销员在开拓客户时参考。
第一招：助人为乐法操作方法：营销员每日坚持做一件好事去帮助他人（如搀扶老弱过街、让座老弱妇孺），助人之后需要掌握受助者的个人信息资料，例如电话或地址等，再进行跟进。
方法说明：“助人为快乐之本”，行善是一种美德，每个人都应心存行善之心，而如果能将行善、助人与销售工作结合，作为推销保险的诱因，当然可喜。
营销员可以以雷锋为榜样，每日去观察周围需要帮助的人，帮助他们，同时也积累人脉，需要多做一点的是，营销员可以留一下被助人的信息资料，不过，不一定要马上推荐保险，以免引起反感。
可以在认识且互相联络二至三个月后再向其介绍较为适合。
人与人交往都会按照“互惠”原则，你帮助了他人，他人也会在适当时候帮助你，因此，只要坚持去做好事，并保持与被助者的联系，客户群一定会迅速扩展。
第二招：名册搜集法操作方法：营销员可以透过各种管道取得旅行社、学员训练班、工商名录、同学录、公司职员名录等名单。
然后进行电话约访或面谈方法说明：物以类聚是人的本性，不管是比邻而居，或从事同一行业，或有同样需求，或是共同的爱好，这种与共同要素，兴趣，或目标的人互相结合的渴望，使得人们自然形成各种团体。
而营销员的挑战就是找出他们隶属于哪些团体。
营销员可以与在毫无头绪之下，收集各种名册名录，不失为开发客户的好方法，尤其是一些载明准客户详细个人资料的名册，更是很有利的开发工具。
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无侵略性开拓客户的方法(一)
无侵略性开拓客户的方法，这一方法来源于那些需要直接面对面与客户进行沟通并初次登门拜访的销售行业。
比如说，保险销售、办公用品销售业、礼品销售业及宣传推广类产品的各个行业，同时这种方法也广泛并有效地被众多行销高手们所采用。
认真思考一下：有多少人目前仍然在从事陌生拜访的工作?这些从事陌生拜访工作的行销高手们究竟运用了何种方法使客户不但没有拒绝他们反而很快地接纳他？不可否认的是陌生拜访式的销售方法的确是众多销售方法中最具挑战性的一种，但是如果掌握了这种方法的制胜技巧的话，那么对于任何销售人员而言就没有什么困难可言了。
这种制胜技巧就是被众多销售高手所广泛应用的以市场调查的方式接近客户，了解客户的兴趣点从而激发他们的购买欲望。
那么，有多少人目前在以市场调查的方式从事陌生拜访的工作呢?答案肯定是少之又少。
为什么呢？这是因为大多数的销售员由于明确陌生拜访的恐惧性，因而不愿尝试或未曾发掘这样的方法，从此停滞不前。
从另一方面来说，现在这种方法已过多的被新的展业方式所取代。
比如很多行业由早期的行销进而演变为依靠信息扩充天下的坐销；另有一些行业演变为店面式经营。
但是仍然有很多行业依然将这种卓有成效的拓展业务的方法规划为拓展策略之一。
一种方法能否跟上市场发展的潮流而不被淘汰很大程度上取决于它是否追随市场发展而不断变革。
只有不断提升我们拓展业务的技巧方法、不断创新，才能在变革的市场中稳定的发展。
在这里,我们所掌握的就是这种无侵略性开拓客户的方法,以及能够促使我们成功卸下客户防御,突破沟通障碍的10道问题。
运用这样的10条法则可以使我们准确了解客户内心主宰系统的几大算念要素。
这10条法则可以帮助我们快速进入顾客大门，其所借鉴的方法就是以问卷方式调查客户的购买倾向。
所以，运用这10条法则的方法又称之为市场信息反馈式陌生拜访法。
这种方法应用于初次拜访客户时使用，而使用这种方法的目的是收集有关客户的信息以便今后更有效地与客户进行友好地接触而并非在第一次见面时销售你的产品。
因为当第一次客户见到销售员的时候，他的意识总是集中在“怎样能够尽快地把他打发走”而非购买产品上。
在运用这种方法进行陌生拜访的时候,要询问成功卸下客户心理防御,突破沟通障碍的的几道问题.(10法则)
这10条法则的原理是:首先承认客户对产品及销售员的反感是正确的，以达到建立亲和共识。
然后通过几种谈判的方法成功突破沟通障碍。