如何做一名合格的项目经理(PPT 38页)
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如何当好一名优秀的项目经理精品PPT课件

▪ 示范,并熟练地指导下属去做,才能 ▪ 带领大家成为内行.
五、善写
▪ 善写,管理人员欲想提高自身素质水平,使 其思想具有广泛的影响力,写作是必经之途. 善写,其一意指善于总结经验、归类、综合、 分析.把感性经验上升到系统理论;其二意 指善于在紧张的工作过程中,忙里偷闲、集 腋成裘;其三意指思路清晰、论点明确、 逻辑贯通、文章并重.写,能使敢想深刻化, 能使零星的思想之花条理化、
三、会说
▪ 会说,经理要管人,要指挥,就要会说.不会说不仅不能产生 正面管理效应,而且必然产生反面负效应.会说,一指该说 的话充分去说,不该说的话守口如瓶;二指该说的场合畅 所欲言地说,不该说地场合惜声如金;三指不同的对象用 不同的方法去说;四指言简意赅,点到要害、恰到好处. 会说也有必要的前提.其一没有思想见识,其说苍白无力; 其二,不能审时度势,把握分寸,其说常常南辕北撤;其三, 不能时刻清醒自制,其说势必如脱缰之马,结果事与愿违. 国外有句名言:是人才未必有口才,而有口才者多数是人 才.
二、建立以岗位责任 制为核心的体系
▪ 规章制度的核心是岗位职责。定岗、定位、 定责。
▪ 事事有人管,人人有专责,操作有程序,服务有 规范,办事有标准,工作有检查
▪ 不要把规章制度变成--说在嘴上,写在纸上, 贴在墙上,落实不到ຫໍສະໝຸດ 动上的空文。第五 强化领导意识
▪ 一、己身正,不令而止;己身不正 ,令而不行, 要做到勤奋、自信、微笑,点头、赞美,发挥影 响力(300万)
▪ 系统化.
五、善写
▪ 写的过程也就是思考的过程;也就是对过 去工作反思优劣利弊的过程;也就是对未 来工作规划设计的过程.不写,或者敷衍了 事地写,实即放弃自我提高的机会,亦即意 味着对于自己的本职工作未能尽心尽力.
五、善写
▪ 善写,管理人员欲想提高自身素质水平,使 其思想具有广泛的影响力,写作是必经之途. 善写,其一意指善于总结经验、归类、综合、 分析.把感性经验上升到系统理论;其二意 指善于在紧张的工作过程中,忙里偷闲、集 腋成裘;其三意指思路清晰、论点明确、 逻辑贯通、文章并重.写,能使敢想深刻化, 能使零星的思想之花条理化、
三、会说
▪ 会说,经理要管人,要指挥,就要会说.不会说不仅不能产生 正面管理效应,而且必然产生反面负效应.会说,一指该说 的话充分去说,不该说的话守口如瓶;二指该说的场合畅 所欲言地说,不该说地场合惜声如金;三指不同的对象用 不同的方法去说;四指言简意赅,点到要害、恰到好处. 会说也有必要的前提.其一没有思想见识,其说苍白无力; 其二,不能审时度势,把握分寸,其说常常南辕北撤;其三, 不能时刻清醒自制,其说势必如脱缰之马,结果事与愿违. 国外有句名言:是人才未必有口才,而有口才者多数是人 才.
二、建立以岗位责任 制为核心的体系
▪ 规章制度的核心是岗位职责。定岗、定位、 定责。
▪ 事事有人管,人人有专责,操作有程序,服务有 规范,办事有标准,工作有检查
▪ 不要把规章制度变成--说在嘴上,写在纸上, 贴在墙上,落实不到ຫໍສະໝຸດ 动上的空文。第五 强化领导意识
▪ 一、己身正,不令而止;己身不正 ,令而不行, 要做到勤奋、自信、微笑,点头、赞美,发挥影 响力(300万)
▪ 系统化.
五、善写
▪ 写的过程也就是思考的过程;也就是对过 去工作反思优劣利弊的过程;也就是对未 来工作规划设计的过程.不写,或者敷衍了 事地写,实即放弃自我提高的机会,亦即意 味着对于自己的本职工作未能尽心尽力.
如何做好一名优秀的项目经理ppt课件

时间分配
项目经理需要合理分配时间资 源,充分考虑任务难度、工作 量、风险等因素,以确保项目 按时完成。
进度监控
项目经理需要定期监控项目进 度,及时发现和解决问题,确
保项目按计划进行。
卓越的决策能力
理性决策
项目经理需要在充分了解项目情况和 团队需求的基础上,做出理性的决策 ,以确保项目的顺利进行。
风险评估
如何做好一名优秀的项目经理ppt课 件
汇报人: 日期:
contents
目录
• 什么是项目经理 • 如何成为一名项目经理 • 项目经理的成功要素 • 项目经理的挑战与对策 • 项目经理的实践案例分享 • 总结与展望
01
什么是项目经理
项目经理的定义
项目经理是指负责规划、组织、协调 和控制项目的人。他们负责确保项目 按时、按质量、按预算完成,并满足 项目干系人的需求和期望。
熟悉项目管理平台
如Jira、Trello等,以便更好地进行 项目任务分配、跟踪和协作。
不断学习和提高自己
学习新知识和技能
不断学习新的项目管理知识、技能和工具,以便更好地应对不断 变化的商业环境和市场需求。
参加培训和教育活动
参加项目管理方面的培训和教育活动,如PMP认证、Scrum Master认证等,以提高自己的专业素养和管理能力。
项目经理需要管理团队的技术工作,包括 技术规划、技术决策、技术风险等,以确 保项目的顺利进行。
04
项目经理的挑战与对策
应对项目延期
总结词:在项目延期时,项目经理需要保持冷 静,分析原因,并采取有效的措施。
01
1. 了解项目延期的具体原因,如资源不足 、任务分配不合理等。
03
02
详细描述
如何做好一名优秀的项目经理ppt课件

10、提前考虑工程项目实施过程的各种风险,并制 定措施尽量规避,如风险无法避免,应把风险降低 到最低点,并处理项目开展过程中的干扰和突发事 件。
8
一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责 (三)项目经理的岗位职责
11、归集工程资料,参与工程竣工验收,准备结算资料,接受审计。 12、妥善处理目经理部解体的善后工作。 13、配合企业开展的项目管理各项检查、鉴定和评奖申报工作。
(一)项目经理在项目管理的地位及作用
◇“项目经理是建筑业企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的授 权代理人,在企业法人的授权下全面负责项目的管理工作
◇对外(从企业外部讲),项目经理代表企业在授权范围内对建设单位直接负 责。同时,也代表企业与建设单位及分包单位进行联系,处理与合同有关的重 大事项问题。 ,(企业法定代表人不直接对每个建设单位负责,而是委托项目 经理在授权范围内对建设单位直接负责。) ◇ 所以,项目经理的技术能力、行为能力 、勾通能力代表着企业的实力和形象。 ◇项目经理代表企业承担履行合同的责任 和义务,维护着企业信誉。
自己的借口。
第一、不要试图给自己的错误找任何借口。 第二、不要抱怨。抱怨是没有用的,过多的抱怨只能证明一条,我们是一个没 有用的项目经理。 第三、承担责任。
21
◆ 第二讲:优秀项目经理应具备的良好习惯
2.具备凡事预先确定目标和制定计划的习惯
◇一、目标的重要性 ◇ 一个人如果没有目标,他可能就是做到哪里算到哪里,想到哪里做到哪 里,不会有很大的成就,而一个人想有大的作为,我们首先需要有什么,首 先需要有目标,需要有一个大的目标。
20
◆ 第二讲:优秀项目经理应具备的良好习惯
1.具备雷厉风行、说干就干、执行命令的习惯 ◇在遇到困难,遇到问题时,凡事第一反应:找方法,而不是找借口,遇事保持
8
一、项目经理在项目管理中的角色地位和职责 (三)项目经理的岗位职责
11、归集工程资料,参与工程竣工验收,准备结算资料,接受审计。 12、妥善处理目经理部解体的善后工作。 13、配合企业开展的项目管理各项检查、鉴定和评奖申报工作。
(一)项目经理在项目管理的地位及作用
◇“项目经理是建筑业企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的授 权代理人,在企业法人的授权下全面负责项目的管理工作
◇对外(从企业外部讲),项目经理代表企业在授权范围内对建设单位直接负 责。同时,也代表企业与建设单位及分包单位进行联系,处理与合同有关的重 大事项问题。 ,(企业法定代表人不直接对每个建设单位负责,而是委托项目 经理在授权范围内对建设单位直接负责。) ◇ 所以,项目经理的技术能力、行为能力 、勾通能力代表着企业的实力和形象。 ◇项目经理代表企业承担履行合同的责任 和义务,维护着企业信誉。
自己的借口。
第一、不要试图给自己的错误找任何借口。 第二、不要抱怨。抱怨是没有用的,过多的抱怨只能证明一条,我们是一个没 有用的项目经理。 第三、承担责任。
21
◆ 第二讲:优秀项目经理应具备的良好习惯
2.具备凡事预先确定目标和制定计划的习惯
◇一、目标的重要性 ◇ 一个人如果没有目标,他可能就是做到哪里算到哪里,想到哪里做到哪 里,不会有很大的成就,而一个人想有大的作为,我们首先需要有什么,首 先需要有目标,需要有一个大的目标。
20
◆ 第二讲:优秀项目经理应具备的良好习惯
1.具备雷厉风行、说干就干、执行命令的习惯 ◇在遇到困难,遇到问题时,凡事第一反应:找方法,而不是找借口,遇事保持
《如何做好项目经理》课件

控制风险
识别项目风险,制定风险应对策略,及时处 理风险事件,降低项目风险。
沟通协调
与项目相关方保持良好沟通,解决问题,协 调资源,确保项目顺利完成。
成为优秀的项目经理
提高领导能力
培养领导力,激励 团队,做出明智决 策,引领项目向成 功前进。
培养技术知识
精通所管理项目领 域的技术知识,能 够与团队成员进行 有效的技术沟通。
建立良好的 人际关系
与团队成员和利益 相关方建立良好的 合作关系,增加项 目成功的机会。
学会时间管 理和压力管 理
高效利用时间,合 理安排工作,应对 项目带来的压力, 保持良好状态。
项目管理中的挑战
1 文化差异
来自不同文化背景的成 员可能会导致沟通和协 作的困难。
2 预算与进度
控制项目预算和进度, 确保项目按计划执行, 不超出预期。
应对文化差异,控制预算 与进度,处理风险与变化, 有效团队管理和协同沟通。
项目管理工具的应用
不断学习和提高自身素质
使用项目计划、团队协作、风险管理、文档 管理和沟通工具提高项目管理效率。
跟上行业发展,学习新知识,提高自身素质, 适应变化的项目环境。
3 风险与变化
时刻关注并应对项目中 出现的风险和变化,减 少对项目的影响。
4 团队管理
5 协同和沟通
管理多样化的团队成员,促进协作,处理 团队内部冲突。
确保项目相关方之间有效的沟通和协作, 避免信息传递错误。
项目管理工具
项目计划工具
使用项目管理软件 制定项目计划、进 度表和资源分配。
团队协作工具
利用团队协作软件 促进远程团队成员 之间的合作和信息 共享。
如何做好项目经理
项目经理承担着规划、管理团队、监督进展、控制风险和沟通协调等多重职 责,这个PPT课件将帮助您成为一名优秀的项目经理。
做一名优秀的项目经理ppt课件

(终端客户)
政府部门、运营商、供方
中航物业
.
2.2 客户分析
3
从物业服务合同中识别
3
分析 客户 需求
从委托服务中识别 从客户沟通中识别 从客户满意度测评中识别
从客户抱怨中识别
中航物业
.
1)服务范围、内容、标准 2)暂时不能满足客户需求
根据识别结果,作以下参考: 1)编制管理方案(个性化服务) 2)对合同外能提升客户满意度 且具有可行性、成本低的需求, 作为改进首选
3 其它 分析
1)重点时间分析 2)重点区域分析 3)重大岗位分析 4)重大活动分析 5)重点与难点分析 6)遗留问题分析 7)客观现实不能满足需求分析
中航物业
.
2.2 客户分析
1 分析 委托方 信息
单位名称、公司简介 先识别,再细分
3
CRM系统中“客户类型”(OA)
2 分析 重点 人物
VIP客户、目标客户、重点人士 从委管理
5
3 应急 管理
4 关键 事件 处理
5 安全 教育
制定预案 制定应急预案演练计划 应急预案演练的督查
采取的处理措施 第一时间上报、跟踪与关闭
对员工、供方 对客户
符合性、有效性、适合性
时间、地点、相关人、事由、 措施,结果
1 识别 要求
物业服务合同或委托方其它要求 国家/地方/行业标准或规范要求 符合性、有效性、适合性 公司、事业部的管理目标
2 保障 运行
审议供方编制的管理方案 审议供方管理运作体系 走动式管理(FMMIS运行状况) 公共能耗管理
满足上述要求及项目实际状况
中航物业
.
3.4 设施设备及建筑本体管理
4
《如何做好项目经理》课件

风险监控
在项目实施过程中,持续监控风险的发展变化,及时调整应对策 略。
风险报告
定期或不定期向项目相关方报告风险状况,确保信息的透明和及 时。
风险调整
根据风险监控结果,适时调整项目计划和资源分配,以降低风险 影响。
06
项目收尾与总结
项目收尾的流程
验收阶段
确保项目成果符合预定的要求和标准 ,与客户或相关方进行最终验收。
增进团队凝聚力
良好的沟通有助于团队成员之间的相互了解和信任,增强团队的凝 聚力和向心力。
促进问题解决
通过沟通,项目经理可以及时发现和解决项目中的问题,避免小问 题积累成大问题。
有效的沟通技巧
明确表达
项目经理在沟通时应使用简洁明 了的语言,确保信息被正确理解
。
倾听与反馈
在沟通中,项目经理应积极倾听团 队成员的意见和建议,并及时给予 反馈,以促进有效沟通。
团队绩效评估
对项目团队成员进行绩效评估,表彰优秀表 现,鼓励团队成员持续进步。
经验教训总结
总结项目过程中遇到的问题和困难,提炼出 经验教训,为今后的项目提供借鉴。
客户反馈收集
收集客户对项目的反馈意见,了解客户满意 度,为后续合作提供参考。
项目经验的传承与改进
知识整理与分享
持续改进策略
将项目过程中积累的知识和经验进行整理 ,通过内部培训、交流会议等方式分享给 团队成员。
《如何做好项目经理》ppt课件
目 录
• 项目经理的角色与职责 • 项目计划与执行 • 团队建设与管理 • 沟通与协调 • 风险管理 • 项目收尾与总结
01
项目经理的角色与职责
项目经理的角色定位
项目经理是项目的负责人,负责项目 的整体规划、组织、协调、控制和执 行。
项目经理的岗位职责和把控课件PPT

加工完成的构件,按照标准进行捆扎包装装卸,运输,堆放确保成品完好无损
“人机料法环“是对全面质量管理理论中的五个影响工程质量的主要因素
用目标管理,分阶段严格控制施工进度,以总进度为基础,抓好关键线路的控制:以计划为龙头,实行长计划短安排,通过月、旬、周计划的布置和实施,确保工期的实现。
成立文明施工领导小组,对施工现场进行科学化标准化管理。
检员,专门的材料员
原材料质量管控
严格按牧原集团所要求的质 量体系程序,进行原材料采 购,保证材料的及时供应与
质量控制
车间加工
严格依据钢结构设计规范与 设计图纸进行加工,贯彻执 行牧原集团对工程质量的规
定、规章制度和措施。
安装验收
严格执行各项施工及验收规 范,严把质量关,形成自检 互检、交检制度,确保既定 的工程质量一次性验收合格。
02
质量管理目标 及质量承诺
QUALITY POINT& PROMISE
我公司将认真贯彻国家有关 质量管理工作的方针政策及牧原 集团对质量管理和质量保证标准, 并严格遵守牧原集团对工程的技 术标准、规范和各项质量管理制 度。保证工程质量100%合格,包 括材料采购、生产加工、运输安 装及使用售后都100%合格。
环
指工作环境,生产环境 ,安装环境。
树立安全第一,预防为主 的思想,建立有效的安全生产 教育体制,贯彻安全生产检查 制度。
成立文明施工领导小组, 对施工现场进行科学化标准化 管理。
进度保障措施
壹 协作
叁 阶段
加强与土建施工等单位的协 作,服从项目部调配工作任务, 取得质量、速度、安全和效益的 统一。以科学的手段,先进的工 艺,确保工程按期竣工。
肆 联系
与项目部、土建施工、构建加工、 运输部门紧密联系,确保材料提 前入场,且满足需求,并与土建 部门密切配合,穿插施工达到施 工工期要求
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二、项目经理的素质及技能
开元地产 创新生活
• 1、首先要具备良好的职业操守,干事创业的胸怀,踏实地工作作风,具备韧性,承受住来自 各方面的压力,做到冷静、理性与果敢,具备冒险和创新精神。强烈的责任心,自觉地将工 作难点变重点升华为亮点。
• 2、具备良好的专业技能和管理技能,往往需要从事相关项目多年,善于总结相关项目的经验 知识,至少需要从头到尾的完整的项目经验。对项目的规划、园林、土建、安装、消防、智 能化、配套等专项知识。管理技能要制定项目目标、合理分配、合理计划、周密组织、大局 感要强。对在建的项目必须具有全盘考虑、统一计划的能力。
(2)项目经理的定义:
开元地产 创新生活
从职业角度,是指企业建立以项目经理责任制为核心,对项目实行质量、安全、进 度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。项目经理 是为项目的成功策划和执行负总责的人。是项目团队的领导者,项目经理首职责是在预 算范围内按时优质地领导项目部完成全部项目工作内容,并使客户满意、股东满意、团 队满意,追求投资效益最大化。为此项目经理必须在一系列的项目策划、计划、组织和 控制活动中做好领导工作,从而实现项目目标。
• 6、认可企业文化,文化是一种无形的东西,它本身不能自发的转化为生产力,不能创 造财富,必须借助一定的载体才能实现,这个载为一名管理者,当然要认可企业的文化。
• 7、组建项目管理团队,个人认为成熟的项目管理团队应该由3年以上的工程人员及其他 人员组成,项目经理至少有五年的工作经验,多层管理2万-3万平方米,高层4-5万平方 米,各专业人员配备齐全,不能兼职。
如何做一名合格的项目经理
王福鹏 2014.11.23
开元地产 创新生活
各位领导、各位同事,大家下午好!非常荣幸今天能坐在这里,分享我个人对项目经理的 一些见解和大家一起沟通交流,对的地方大家吸收学习,不对的地方请批评指正。
上帝给人两个耳朵,一个是听进去,一个是不想听的可以出来。学习和日常工作的时候请 大家保持一份怀疑的态度,事物是不断发展的,不同的阶段会有不同的结果。比如说一些新工 艺的使用,在其他外部材料价格或者其它外因变化的条件下,个别工艺是不具备竞争力的。中 国房地产行业进入白银时代,仅仅通过拿地-盖楼-坐等收钱这一模式便可支撑企业发展的日子 已经一去不复返,市场调研能够发现市场竞争正在日益激烈,个别项目已经整体转让,对如何 做好一个项目提出了更高的要求,同时对项目经理也提出了更高的要求。做一个项目经理很容 易,但是要做一个优秀的项目经理就有些难了。一个好的项目经理能够使项目完成得出色,项 目管理成功衡量的标准是,股东满意、客户满意、团队满意。一个项目的成功是整个团队的功 劳,但一个项目的失败是与项目经理密不可分的。
“知行合一,止于至善”。我一直赞同 这个观点:“项目经理是干出来的,不 是学出来的;是带出来的,不是教出来 的。一个人要成长为一名合格的项目经 理主要不是靠学,而是靠干,当然学也 很重要。靠干,完全不学,可以出项目 经理。但靠学不靠干,是绝对出不来项 目经理的。光干不学,有可能会出现的 情况是,你的能力本来可以做一个大项 目经理,但现在可能只能做一个中的或 者小的项目经理,因为你没有理论指导 ,有些问题可能处理得不够好。马云说 过:假如你的成功没有眼泪,假如你的 成功没有汗水,你是永远不会成功的。 是否可以这样想,没有眼泪和汗水,你 是无法成功的!
• 3、具备良好的组织、协调、沟通能力。对内沟通协调,对外保持良好的社会人脉。善于积累 人脉。对内具备良好的号召力及知人善用的能力。
开元地产 创新生活
• 4、具备应对突发事件的能力,解决麻烦的能力。你能够解决多大的麻烦,就能够产生 多大的机会。
• 5、具备一定的财务知识、法律知识,拿过一份合同能够读出合同的危险点及可能性分 析。
(1)项目管理的特性是:
1、目的性 2、独特性 3、集成性 4、创新性
开元地产 创新生活
开元地产 创新生活
• 目的性:项目管理的目的性要通过开展项目管理活动去保证满足或超越项目有关各 方面明确提出的项目目标或指标和满足项目有关各方未明确规定的潜在需求和追求 。
• 独特性:项目管理的独特性是项目管理不同于一般的企业生产运营管理,也不同于 常规的政府和独特的管理内容,是一种完全不同的管理活动。
下面,我将对项目经理的定义、具备的基本技能、现场管理等各方面进行简要的介绍。
一、项目经理的职责:
开元地产 创新生活
说到项目经理应首先介绍一下项目管理的定义,项目管理是管理学的 一个分支学科 ,对项目管理的定义是:指在项目活动中运用专门的知识 、技能、工具和方法,使项目能够在有限资源限定条件下,实现或超过 设定的需求和期望的过程。项目管理是对一些与成功地达成一系列目标 相关的活动(譬如任务)的整体监测和管控。这包括策划、进度计划和 维护组成项目的活动的进展
开元地产 创新生活
三、集团对项目经理的定义及职责 :
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上一次讲课,董事长对项目经理的职责已经进行了详细的讲述,在这 里不再一一叙述。
四、如何做一名项目经理 :
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集团的任何一名员工都是为项目发展来做相关工作的,做好一名项目经理最重 要的应该是集团的支持,集团提供一个优秀的平台。在市场调研、开发成本估算 、项目融资、可行性研究分析、征收拆迁、土地获取、勘察设计、开发建造、销 售、竣工验收、物业移交、客户服务、项目后评估等各方面对集团拿出决策的依 据,严格执行集团决议,保证项目的建设、盈利目标的实现,项目后期运营管理 、物业服务等。
• 集成性:项目管理的集成性是项目的管理中必须根据具体项目各要素或各专业之间 的配置关系做好集成性的管理,而不能孤立地开展项目各个专业或专业的独立管理 。
• 创新性:项目管理的创新性包括两层含义:其一是指项目管理是对于创新(项目所 包含的创新之处)的管理,其二是指任何一个项目的管理都没有一成不变的模式和 方法,都需要通过管理创新去实现对于具体项目的有效管理。