汽车销售网络开发和管理
汽车网络营销存在的问题及策略
汽车网络营销存在的问题及策略随着互联网的普及和车主消费观念的变化，汽车销售市场已经逐渐转向线上化，汽车网络营销已经成为当前汽车销售市场的主要渠道之一，而汽车网络营销的存在问题也更加显现。
本文将介绍汽车网络营销存在的问题及策略。
一、存在问题1、信息披露不够透明。
汽车销售商在网上推销广告时，往往会夸大车型的性能、品质，却很少提及车辆的缺陷和不良性质等信息，导致消费者在购买时出现信息不对称的情况。
这会导致顾客的失望和不信任，最终影响到销售业绩。
2、价格、售后等服务争议。
交易发生后，车主发现所购车辆存在问题时，很难获得及时、有效的解决方法。
而且，随着消费者的网购习惯形成，价格问题也愈加高度关注。
一些汽车销售商曾经出现过在网上售价与店内面议价格不同导致纠纷的情况，这也会导致汽车网络营销的形象受到影响。
3、安全风险增大。
随着互联网的发展，黑客占据的比例也越来越高，一些不法分子会以购车资料为手段进行网络犯罪。
同时，许多汽车销售商没有付出足够的安全措施，以保护客户隐私和安全，这也是汽车网络营销存在问题的重要原因之一。
二、策略1、加强信息披露。
汽车销售商在网络营销平台上宣传车辆的性能特色时，应该准确披露车辆的信息，提供明确的服務承诺，强调优势的同时不掩盖缺点，以便消费者能够根据真实情况作出理性的购买决策。
2、提升售后服务水平。
优秀的客户服务是汽车销售商提高顾客忠诚度的重要途径，也是购车体验的一部分。
为了满足消费者在售后服务方面的需求，汽车销售商要增加车辆保险、保修等服务，并尽量减少售后服务的时间成本和人力成本，在客户领域形成比较优势。
3、加强网络安全。
汽车销售商不但要为消费者提供更加安全的支付体验，还要提高网络安全和信息保护意识，从而减少犯罪行为的发生。
同时，销售商也应加强智能信息安全管理，在保障数据安全的前提下，提供更快速、便捷、优质消费体验。
总之，汽车网络营销是未来汽车销售的趋势之一，汽车销售商应该积极探索新的网络营销模式，并紧密结合消费者的需求进行创新和改革。
汽车销售管理系统的设计与开发
汽车销售管理系统的设计与开发摘要随着人们生活水平的不断提高，人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。
很多汽车销售公司的业务环节仍然运用人工记账的传统方法，既容易出错又会导致账目混乱，查询和统计起来也非常不方便，费时又费力，严重时会给公司造成难以挽回的损失。
如何管理好这些，使整个公司协调一致、高效率地运转，是各公司急待解决的问题。
汽车销售管理系统不但能使各业务环节协调一致，而且操作简单，账目清晰。
通过账目查询，公司能在最短的时间内获得市场信息，从而制订相应的决策。
因此，该系统主要根据实际需求，划分了售前管理、车辆管理、订货管理、查询管理、售后管理和系统设定六大模块，并选用Visual Studio .NET 2005开发工具和SQL Server 2000数据库，采用B/S模式实现了从客户来访、报价、订购等多个环节数据的跟踪管理服务，基本上满足了汽车销售管理流程。
关键词：销售管理；B/S模式；数据库；.NETDesign and Development of the Automobile SaleManagement SystemAbstractAs people's living standards continued to improve, the demand for the automobile is growing fast. Many auto sales businesses are still using the traditional and manual accounting, it’s easy to lead the accounts error and chaos. It is not easy and always costs us much time to inquiries and statistics, which may be led company to serious circumstance. How to deal with these to make the company coordinated and efficient is the first problem should be solved.Automobile sales management system not only helps the business with coordinated, but also operation simple, accounts clear. By query score, company can get the useful market information in the shortest time, so as to work out correct decision. Namely, the system is mainly based on actual needs. We divide it to six modules, including pre-sale management, automobile management, order management, search management, after-sale management and system set. We use Visual 2005 development tools, SQL Server 2000 database and B/S module to achieve the services about customer visit, Price, ordering and so on basically meeting the needs of automobile sales management processes.Key words: Sale management; B/S model; Database; .NET目录论文总页数：26页1 引言 (1)1.1 系统开发背景及意义 (1)1.2 系统目标 (1)2 需求分析和设计 (1)2.1 需求分析 (1)2.1.1 系统需求 (1)2.1.2 功能需求 (2)2.1.3 运行需求 (2)2.2 系统的功能模块设计 (2)2.2.1 售前管理模块 (3)2.2.2 车辆管理模块 (3)2.2.3 订货管理模块 (3)2.2.4 查询统计模块 (3)2.2.5 售后管理模块 (4)2.2.6 系统设定模块 (4)３系统解决方案 (4)3.1 系统的解决方案 (4)3.2 简介 (4)3.3 C#简介 (4)3.4 SQL server 2000 简介 (5)3.4.1 服务器组件 (5)3.4.2 客户端工具 (5)3.5 B/S结构 (5)４数据库设计 (6)5 系统具体实现 (8)5.1 用户登录模块设计 (8)5.1.1 前台页面设计 (9)5.1.2 后台功能代码 (10)5.2 首页界面设计 (11)5.3 售前管理模块的具体实现 (11)5.3.1 添加客户信息 (11)5.3.2 添加车辆信息 (13)5.4 车辆管理模块的具体实现 (15)5.5 订货管理模块的具体实现 (16)5.6 查询统计模块的具体实现 (18)5.7 售后管理模块的具体实现 (19)6 系统测试 (20)6.1 系统功能模块测试 (20)6.1.1 售前模块功能测试 (20)6.1.2 车辆管理模块测试 (22)6.2 系统完善与优化 (23)结论 (23)参考文献 (24)致谢 (25)声明 (26)1 引言汽车工业经历了一百多年的发展，对国家经济的发展和腾飞以及对人类社会的文明带来了巨大影响。
基于Python的汽车销售管理系统设计与实现
基于Python的汽车销售管理系统设计与实现一、引言随着社会经济的不断发展，汽车已经成为人们生活中不可或缺的交通工具之一。
汽车销售管理系统的设计与实现对于汽车销售企业来说至关重要。
本文将介绍基于Python语言开发的汽车销售管理系统，旨在帮助汽车销售企业提高管理效率，优化销售流程。
二、系统需求分析汽车销售管理系统主要包括库存管理、客户管理、销售管理和报表统计等功能模块。
在系统设计之前，首先需要进行系统需求分析，明确系统的功能和性能需求。
1. 库存管理库存管理模块主要用于记录汽车的入库和出库情况，包括汽车型号、数量、价格等信息。
管理员可以通过该模块实时查看库存情况，及时补充库存。
2. 客户管理客户管理模块用于记录客户的基本信息、购买记录等，方便销售人员进行客户跟进和服务。
管理员可以通过该模块了解客户需求，提供个性化的服务。
3. 销售管理销售管理模块包括订单管理、合同管理等功能，用于记录销售订单和合同信息。
销售人员可以通过该模块查看订单状态，及时跟进订单进度。
4. 报表统计报表统计模块用于生成各类报表，如销售额统计、库存盘点报告等。
管理员可以通过报表统计模块分析企业运营情况，制定合理的经营策略。
三、系统设计与实现基于Python语言和相关库函数，我们可以快速开发一个简单而功能强大的汽车销售管理系统。
下面将介绍系统设计与实现的关键步骤。
1. 环境搭建首先需要安装Python开发环境，并安装相关的第三方库函数，如Tkinter用于界面设计、SQLite用于数据库操作等。
2. 数据库设计设计数据库表结构，包括汽车信息表、客户信息表、订单信息表等。
通过SQLite数据库存储数据，实现数据持久化。
3. 界面设计利用Tkinter库函数设计系统界面，包括登录界面、主界面和各个功能模块界面。
界面简洁直观，用户友好。
4. 功能实现根据系统需求分析中提到的功能模块，逐一实现各个功能。
包括库存管理、客户管理、销售管理和报表统计等功能。
汽车销售管理制度
汽车销售管理制度一、引言在现代社会中，汽车作为一种重要的交通工具和生活方式象征，已经成为人们生活的一部分。
为了有效管理汽车销售活动，确保销售过程的合规性和顺畅性，制定并实施汽车销售管理制度是非常必要的。
二、销售流程管理1. 汽车展示与宣传为了提升消费者对汽车产品的认知度，确保销售量的增长，销售人员应定期展示新款车型，并针对不同客户群体制定相应宣传策略。
宣传方式可以包括利用传统媒体、网络和社交媒体等渠道，吸引潜在客户的注意力。
2. 汽车销售咨询与沟通为了满足消费者对汽车产品的需求，销售人员需熟悉产品参数和技术特点，并具备良好的沟通能力。
在咨询中，销售人员应重点关注客户的需求，提供专业的建议和解答，促成有效的销售。
3. 汽车试驾与个性化定制试驾是消费者了解汽车性能和舒适度的重要环节。
销售人员应协助客户进行试驾，并针对客户需求提供个性化定制服务，如选择车身颜色、配置配件等。
定制化服务能够提高客户的满意度和购买意愿。
4. 订单管理与售后服务一旦客户决定购买汽车，销售人员应立即处理相关订单，并确保订单内容准确无误。
订单管理包括车辆交付日期的预约、购车合同签署等环节。
同时，售后服务也是一个关键环节，销售人员应向客户提供相关保修政策和常规保养建议，确保客户享受良好的售后服务。
三、销售绩效评估为了促进销售人员的积极性和提高整体销售业绩，建立销售绩效评估机制是必要的。
评估指标可以包括销售额、客户满意度、订单及交付准时率等。
每个月或每个季度，销售负责人可以根据评估结果对销售人员进行薪酬或奖励的分配，激励销售团队的发展。
四、销售渠道管理1. 经销商合作与管理汽车厂商应与不同的经销商建立合作关系并签订经销合同，明确各方的责任和权益。
同时，厂商应定期对合作经销商进行考核，确保合作关系的有效性。
经销商也需要遵循汽车销售管理制度，维护厂商品牌形象和整体市场形象。
2. 供应链管理与物流配送为了保障汽车的供应和配送，建立高效的供应链管理体系非常重要。
汽车销售市场运营管理岗位职责
汽车销售市场运营管理岗位职责汽车销售市场运营管理岗位的职责包括但不限于以下几个方面：
1. 市场调研与分析，负责对汽车市场进行调研，收集并分析市
场数据、竞争对手信息，为制定市场营销策略提供依据。
2. 市场推广与促销，制定并执行汽车销售市场推广和促销活动，包括广告、促销方案、降价活动等，以提高品牌知名度和销售额。
3. 渠道管理，负责建立和管理汽车销售渠道，包括经销商网络、线上销售渠道等，确保渠道的健康发展和销售目标的实现。
4. 销售管理，制定销售目标和计划，监督销售团队的工作，确
保销售业绩的达成。
5. 市场营销策划，参与制定汽车销售市场营销策略和计划，包
括定价策略、产品定位、促销活动等。
6. 客户关系管理，建立和维护客户关系，提供优质的售后服务，促进客户满意度和忠诚度。
7. 数据分析与报告，收集、整理市场数据，进行销售业绩分析和报告，为公司决策提供数据支持。
总的来说，汽车销售市场运营管理岗位需要负责市场调研、推广和促销、渠道管理、销售管理、市场营销策划、客户关系管理以及数据分析与报告等多个方面的工作。
汽车网络安全管理制度范本
一、总则为了加强汽车网络安全管理，保障用户个人信息安全，维护国家安全和社会公共利益，根据《中华人民共和国网络安全法》、《智能网联汽车网络安全管理办法》等相关法律法规，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司生产、销售、使用、维护的汽车产品及其相关服务。
三、组织架构1. 成立汽车网络安全管理领导小组，负责统筹规划、组织协调、监督检查汽车网络安全管理工作。
2. 设立汽车网络安全管理办公室，负责具体实施汽车网络安全管理工作。
四、职责分工1. 汽车网络安全管理领导小组：（1）制定汽车网络安全管理制度和规范；（2）组织汽车网络安全培训和宣传；（3）监督、检查汽车网络安全管理工作；（4）处理汽车网络安全事件。
2. 汽车网络安全管理办公室：（1）制定汽车网络安全管理制度和规范的具体实施细则；（2）组织汽车网络安全评估、检测和认证；（3）监督汽车网络安全防护措施的落实；（4）收集、分析汽车网络安全事件信息，提出应对措施；（5）组织汽车网络安全应急响应。
3. 相关部门：（1）研发部门：负责汽车网络安全技术研究和产品开发；（2）生产部门：负责汽车网络安全防护措施的落实；（3）销售部门：负责汽车网络安全信息告知和售后服务；（4）售后部门：负责汽车网络安全问题的处理和用户投诉。
五、汽车网络安全管理措施1. 汽车网络安全防护：（1）加强汽车网络安全技术研发，提高汽车产品安全防护能力；（2）采用加密、认证、访问控制等技术手段，保护用户个人信息安全；（3）定期对汽车网络安全进行检测和评估，及时发现并修复安全漏洞。
2. 汽车网络安全信息告知：（1）在产品说明书、用户手册等文件中，明确告知用户汽车网络安全相关信息；（2）在销售、服务过程中，向用户宣传汽车网络安全知识，提高用户安全意识。
3. 汽车网络安全应急响应：（1）建立健全汽车网络安全事件应急预案；（2）及时收集、分析汽车网络安全事件信息，采取有效措施应对；（3）对汽车网络安全事件进行总结和改进，提高应对能力。
汽车销售管理
《汽车销售管理》2023-10-27contents •汽车销售管理概述•汽车销售策略制定•汽车销售团队建设•汽车销售渠道管理•汽车销售风险管理•汽车销售绩效评估目录01汽车销售管理概述汽车销售管理是指通过一系列科学的方法和手段，对汽车销售过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，以实现汽车销售目标的过程。
汽车销售管理定义汽车销售管理的目标是通过最少的投入，获得最大的收益。
具体来说，汽车销售管理要实现销售计划的制定和实施、销售过程的监控和调整、销售人员的培训和管理以及销售风险的防范和控制等。
汽车销售管理目标汽车销售管理流程包括销售计划的制定、销售过程的实施、销售效果的评估和反馈以及销售风险的防范和控制等环节。
每个环节都有其具体的内容和要求，需要按照一定的流程进行操作和管理。
02汽车销售策略制定了解目标客户的消费行为、需求和购买偏好，分析竞争对手的优劣势和市场占有率。
确定目标市场收集市场信息数据分析与报告通过市场调查、网络爬虫等技术手段获取相关数据，了解行业趋势、政策法规等外部环境因素。
对收集到的数据进行整理、分析和解读，形成市场调研报告，为销售策略制定提供数据支持。
03市场调研与分析0201根据市场调研结果和企业战略目标，制定年度、季度和月度销售目标。
制定销售目标为实现销售目标，制定具体的销售计划，包括销售渠道、促销活动、客户关系管理等。
制定销售计划合理分配企业资源，包括人员、时间、物资等，确保销售计划的顺利实施。
资源整合与分配销售目标与计划的制定根据产品定位、市场需求和竞争对手情况，制定合理的价格策略。
价格策略通过广告、促销活动、优惠券等手段吸引客户，提高销售业绩。
促销策略选择合适的销售渠道和合作伙伴，扩大销售网络，提高市场覆盖率。
分销策略提供优质的售前、售中和售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
客户服务策略销售策略的制定与实施03汽车销售团队建设通过职业网站、招聘会、校园招聘等多种渠道招募人才，确保招聘过程的公开、公平、公正。
某汽车销售公司营销网络设置标准
某汽车销售公司营销网络设置标准1. 引言某汽车销售公司拥有多个销售门店，为了提高销售效率和覆盖更多的潜在客户，公司决定搭建一个完善的营销网络。
本文档旨在制定某汽车销售公司营销网络设置的标准，以确保销售门店的网络设置符合公司的要求，能够支持销售业务的开展。
2. 网络基础设施要求2.1 网络带宽为确保销售门店的网络畅通无阻，每个销售门店的网络带宽应不低于100Mbps，以满足员工日常的办公需求以及客户来访时的网络使用。
2.2 网络覆盖范围每个销售门店的网络覆盖范围应覆盖整个门店内的各个办公区域和展示区域，以及外部停车场等区域。
确保员工和客户可以在任何区域都能够正常使用网络。
2.3 网络设备每个销售门店应配备主要的网络设备，包括路由器、交换机、防火墙等，以构建稳定可靠的本地局域网（LAN）。
网络设备的选型和配置应符合公司的标准，并保持与总部网络的兼容性。
3. 营销网络应用要求3.1 互联网接入每个销售门店必须与互联网连接，并确保网络接入的稳定和安全。
门店网络应具备外网访问能力，以方便门店进行在线销售和与总部的数据交互。
同时，门店网络应配置合理的安全策略，保护门店网络的安全和数据的机密性。
3.2 客户关系管理系统（CRM）每个销售门店应配备客户关系管理系统（CRM），以记录客户信息、跟进销售机会和管理客户关系。
CRM系统应与总部的CRM系统进行数据同步，确保销售数据的准确性和一致性。
3.3 在线展厅每个销售门店应搭建在线展厅，以展示汽车产品和吸引潜在客户。
在线展厅应具备良好的用户体验和界面设计，方便客户浏览和选择汽车产品。
3.4 社交媒体营销销售门店应积极利用社交媒体平台进行营销活动，包括但不限于微信公众号、微博、抖音等。
门店应定期发布汽车促销信息、新车上市信息等，并与潜在客户保持互动和沟通。
4. 网络安全要求4.1 防火墙和入侵检测系统每个销售门店的网络应配备防火墙和入侵检测系统，以保护网络免受未经授权的访问和攻击。
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网络拓展方法分析-3.
(4) 掌握对方销售低潮 优点：熟悉汽车业，可能一拍即合 缺点：可能对汽车销售丧失兴趣
配套方案： 1- 提出本牌二网成功经验 2- 以总市场大好，激励对方重建信心
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
网络拓展方法分析-4.
(5) 二手车关系连结 优点：通过二手车商发现有意愿店家 缺点：水平和意愿参差不齐
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
为何要建构销售网络？.
• 汽车制造厂或销售总公司为确保品牌形象、达 成销售目标、售后服务、顾客满意必须遍布全 国各地建构该品牌销售网络。 • 完整的销售网络必须有明确产品和经营目标、 品牌识别、硬件建设、完整的管理制度、销售 和服务流程、员工、设备、顾客支持，双向的 信息回馈和利益共享理念得以长久。
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
车型属性分析.
个性化.
跑车.
ＳＵＶ.
低价位.
家庭化. 轿车
大众化.
高价位.
微型车.
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
车种赢利属性特征 归纳.
小资本. 冷门车. 低成本 高获利比 低价位. 高周转率 创造收益 人员多. 热销车.
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
低周转率 高获利比 高周转率 高获利
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
财务成本 风险控制．
二网使命和功能- 0.
(1) 创造品牌知名度 (2) 协助新车销售 (3) 协助售后服务 (4) 提高顾客满意度 (5) 共创品牌价值
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
二网使命和功能- 1.
Ｑ (1) 未能创造品牌知名度原因 ？
• 理由 1 ：位处偏远地区 A • 理由2：未主动经营市场
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
网络拓展方法分析-6.
(7) 车主俱乐部转型 优点：保有客户多，有益销售量 缺点：兼卖多种品牌，未能专注
配套方案： 1- 强调本牌二网利益和成功经验 2- 激励其对品牌的忠诚价值
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
新增二网先期考核 .
(1) 区位和冲突分析 (2) 现有硬件评核 (3) 目前销售状况评核 (4) 信誉和满意度评核 (5) 领导人能力观察 (6) 销售和服务团队评核 (7) 财力评核
制造厂 调价威胁. 细分市场 竞争厂家. 替代产品 替代威胁.
外部环境的微观分析
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
客户比价 侃价威胁.
网络的概念和意義.
• 网络是指是一种绵密交流的关系，公路交通网 是一种网络，互联网是一种网络；汽车销售总 公司编制的网络部负责销售渠道的管理，网络 管理就是经销商体系的管理。 • 网络管理较传统渠道管理扩大互动和市场信息、 消费者信息的回馈，由上对下的关系发展为双 向的伙伴关系，追求共同的成长。
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
步骤 4-沟通期重点.
• 活用观察→提问→倾听法则 • 视对方类型有效沟通 • 有效沟通ＢＩＣ (利益、冲击力、 确认)法则 • 展现邀请参与二网的热情 • 持续发掘对方企图和响应需求 • 沟通中避免横生枝节 • 持续强调二网利益和潜在价值
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
二网拓展易犯错误.
• • • • • • • 过于浮夸二网利益 过于自傲，盛气凌人 直言对方地点不佳、冷门 直批客户不识行情 嘲笑客户遭他牌欺骗 坚持原则毫不协商 未循流程，未审先判
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
活用观察→提问→倾听法则.
观察
确认
需求.
提问
目标坚持力 急躁或慢调 内隐或外显 调适与应变
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
二网意愿和能力分析.
不 同
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
网络管理原则- 2. Ｑ 为什么要借重二网？ A 理由1：快速扩充
理由2：降低成本 理由3：增加竞争力 其它理由： ？
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
二网特征 -0.
汽车渠道特征：
(1) 价值共生
(2) 长期经营
(3) 专业性
(4) 区域性
(5) 高投资
前 言
.
‧在当前竞争汽车市场，必须开发二网。 ‧针对产品属性和销售成长必须加大二网 管理力度。
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
网络管理原则-0.
Ｑ 为什么要学习？ Ｑ 为什么要管理？ Ｑ 网络为什么要管理？ Ｑ 网络管理从何开始？
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
《波特五力分析》
潜在对手 进入威胁.
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
1号店和2号店差异.
相 同
.
１号店 ２号店 总经理相同、股东相同 经营理念和管理制度相同 销售品牌和车型相同 在同一个大区或省市
最早成立 公司全名为店名 投资通常较大 编制间接人员较多 业绩和ＣＳ被认可 在１号店之后成立 公司名后加地名 建店和养成较快 快速复制成功经验 侧重新市场开发
市 场 潜 量
投资
人力 決定. 分销.
成 低 我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
本
高
自營或分销分析.
高
不 确 定 性
合资 经营.
分销.
自营.
合资 经营.
成 低 我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
本
高
网络管理原则-1.
Ｑ 网络管理策略为何？ Ｑ 网络拓展目标为何？ Ｑ 今年网络方针为何？
Ｑ 二网管理要点为何？
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
2 号店经营管理对策.
1号店成立时多在汽车市场快速成长期， 2号店 成立时多在销售减缓阶段， 2号店的经营面对较大 的压力和挑战。
• 2号店充分利用1号店经验和转移当地客户。 • 2号店聘用1号店属性管理经验丰富的主管担任4S 店长，调任部分1号店销售顾问。 • 以1号店的积累成果和企业价值作2号店宣传。 • 2号店以年轻有活力的团队创新集客活动。 • 激励 2号店以超越1号店为挑战目标。
慢.
提出详细 书面利益.
提出多案 供其选择.
理性.
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
有效沟通ＢＩＣ法则.
• Ｂenefit：是否合乎对方利益 • Ｉmpact ：是否具有冲击力 • Ｃheak ：持续确认对方是否兴趣
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
步骤5 -萌芽期重点.
• • • • • • 确定加入二网时间 确认分销条件、协议合同 沟通展场布局和展出方式 了解营销推广和广宣策略 提供产品培训、品牌信息 协助解决〈销售难题〉
决策权不足
竞争者因素
→找到决策者、决策关键
→攻击弱点、公平竞争
需求不迫切
→限时优惠、长期追踪
产品规格配备异议 事实时 →强调已接受／其它／整体利益 误会时 →提出图文证明
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
属性管理确认 .
(1) 车型属性分析 (2) 保有客户属性和属性管理 (3) 细分市场管理归纳 (4) 属性管理协议和制定
配套方案： 1- 先表明引介成功，致以重谢 2- 持续与二手车商维持良好供需关系
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
网络拓展方法分析-5.
(6) 优良修理厂升格 优点：熟悉汽车业，拥有较多客户 缺点：缺乏销售积极性和投资意愿
配套方案： 1- 提出修理厂升格本牌二网成功经验 2- 协助提升其销售管理观念和手法
• 理由3：未悬挂显著招牌 • 其它理由： ？
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
二网使命和功能- 2.
Ｑ (2) 为何无力协助新车销售？
A
• 理由1：销售人员太少太弱
• 理由2：未设定销售目标 • 理由3：偏重其它品牌 • 其它理由： ？
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
二网使命和功能- 3念：不断为顾客提供驾驶乐趣
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
对我不利手法应对.
• • • • • • • 只对大品牌兴趣 要求比照他牌 要求降低条件 蓄意贬低我牌 以低阶层接待 要求高阶对话 其它 →强调长丰潜力 →强调潜在价值 →强调利益保障 →暗示互重人重 →更加诚恳以待 →说明策略差异 →分析真因冷静应对
成长期
业者增加 周转增加 价格透明 強者赢多.
成熟期
业者整合 库存增加 价格竞争 优势赢利.
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
二级市场的判断.
萌芽期 直营经销 成长期
高潜量区
成熟期
负成长区
低潜量区 低成长区
●
２号店 （分店）
分销商 （二网）
● ● ● ● ●
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
分店和分销的抉择.
大资本.
高价位.
店面好.
网络拓展方法分析-1.
(1) 行业聚集现地访拓 优点：直接观察、节省时间 缺点：可能降低品牌格调
配套方案： 1- 先行分析意愿较高店家 2- 通过同业间接介绍方式
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
网络拓展方法分析-2.
(2) 新增网络召商说明会 优点：集中說明节省时间、有利造勢 缺点：現場潛藏異議、競爭加劇 配套方案： 1- 先行篩選水平较高店家 2- 通过商展方式吸引參與者
二网拓展步骤-1 .
(1) 分析机会在哪 (2) 规划拓展步骤 (3) 拓展前工作准备 (4) 沟通期工作重点 (5) 萌芽期工作重点
我们的理念：不断为顾客提供驾驶乐趣
步骤 1-分析机会在哪.
(1) 本区细分市场潜量分析
(2) 本区目标客户分析和预测 (3) 竞品车网络和销售策略分析
(4) 新增网络商机分析