系统工程方法分析美的集团
美的工程师考试题库
美的工程师考试题库作为一名美的工程师，你需要具备丰富的专业知识和经验，以确保设计和构建的设备或系统能够达到预期的性能和效果。
以下是一些可能出现在美的工程师考试中的参考内容：1. 制冷系统：美的工程师需要掌握制冷系统的原理、设计、施工、运行和维护。
主要内容包括：制冷剂的选择和计量、压缩机的选型和配置、冷凝器和蒸发器的设计、冷媒的控制和回收、制冷系统的热负荷计算、制冷系统的节能措施等。
2. 空调系统：空调系统是建筑物舒适性的重要组成部分，美的工程师需要了解空调系统的设计、施工、运行和维护。
主要内容包括：空调系统的热负荷计算、空调设备的选型和配置、管道和风道的设计，以及空调系统的控制和调试。
3. 电气工程：电气工程是美的工程师必须掌握的重要领域之一。
美的工程师需要了解电气设备的选型和配置、电路设计和布线、电气安全和维护等方面的内容。
此外，还需要熟练掌握PLC编程、自动控制、机器人技术等。
4. 机械工程：机械工程是美的工程师必须掌握的重要领域之一。
美的工程师需要熟悉各种机械设备的原理、选型和配置，了解机械传动、流体力学、热力学等相关知识，还需要掌握机械维护和保养的技巧。
5. 暖通工程：暖通工程是保证建筑物室内环境舒适和安全的重要组成部分。
美的工程师需要掌握暖通系统的热负荷计算、暖通设备的选型和配置、管道和风道的设计以及系统的控制和调试等方面的知识。
6. 绿色建筑：绿色建筑是未来建筑的发展方向，也是美的工程师必须掌握的关键技术之一。
美的工程师需要了解绿色建筑的相关标准和认证，了解建筑节能、环保、水利用等方面的知识，掌握建筑能耗分析、建筑外墙保温、太阳能利用等技术。
7. 项目管理：美的工程师需要在实际工作中与其他工程师、技工和客户协作，完成项目的设计、施工和交付。
因此，他们需要具备项目管理的基础知识，包括项目计划、成本控制、质量管理、合同管理等方面的知识。
总之，美的工程师需要掌握新能源、新技术和新材料的相关知识，灵活应用于工程实践中，与时俱进。
ERP：美的集团ERP实践
从空调客服管理系统到全国连锁店ERP系统【3/29/2005 14:37:16】【】【信息系统工程】连锁经营集中式ERP管理当苏宁将自己的经营触角遍及到全国各地，集团为了实现统一管理，因此开始考虑实施ERP系统。
苏宁电器信息中心总监尚雪峰介绍道："当时有两种ERP实施策略可以选择，即集中式方式和分布式方式。
"分布式方式各地均要设立数据库服务器，通过一定方式将数据传回总部。
苏宁集团采用了大集中的方式通过专线直接与各地子公司相连。
之所以苏宁选择了集中式ERP管理方案，是基于以下三个原因：集中式ERP系统实施容易，商品编码统一，各类信息、帐务高度统一，有利于合并报表、信息汇总；系统安全性得到保证且成本低；集中式方式除实现ERP信息系统集中外，还可实现办公系统（OA）、人事考勤系统的集中管理、VOIP系统、视频系统。
这些系统的实施为苏宁建设连锁店，提供了帮助。
首先，加强集中管理，合理配置资源。
通过数据、信息的高度、实时的集中，加强了总部对各子公司的有效控制管理，有效调配产品资源、人力资源、资金资源。
其次，全国性集中式网络建立，有效提高了集团对市场变化做出反映的速度，增强了集团决策分析能力。
集中式管理系统，为苏宁建立作战式的决策指挥系统打下了基础。
ERP系统互接带来的经济效益（按30家公司每年计算）人员节省费用900万元；销售年利润提高3000万元；物流、售后减少损失1200万元；管理费用减少300万元；由于使用了VOIP技术，实现了内部通讯电信化，每年节省费用100多万元。
总计年实际产生效益：5500万元民企CIO合格要用20年因为多数企业的CIO存在懂技术、不懂业务，懂业务的恰恰又不了解技术，这种隔膜造成了民企信息化选型易出现"两张皮"现象。
"前十年我基本上什么都做。
" 苏宁信息中心技术总监尚雪峰的根基很扎实。
他利用十年的时间，为自己积累了基础的业务经验，所以在他后十年的CIO生涯中，他成了一个游刃有余的多面手。
美的集团战略管理体系
美的集团战略管理体系
【原创实用版】
目录
1.美的集团简介
2.美的集团的战略管理体系概述
3.美的集团的战略目标
4.美的集团的战略执行过程
5.美的集团的战略管理体系的优点
6.美的集团的战略管理体系的挑战
7.总结
正文
美的集团，是一家以家电制造业为主的综合性企业集团，业务范围涵盖空调、冰箱、洗衣机、小家电等多个领域。
在我国家电行业中，美的集团一直处于领先地位，其成功的背后离不开一套完善的战略管理体系。
美的集团的战略管理体系是一个系统性的框架，它从战略制定、执行到监控和调整，形成了一个完整的闭环。
在这个体系中，战略目标的设定是第一步。
美的集团会根据市场需求、竞争态势和自身资源等因素，设定清晰、具体的战略目标。
然后，美的集团会通过战略执行过程，将战略目标转化为现实。
这个过程包括了战略的传达、资源的配置、执行的监控等多个环节。
在这个过程中，美的集团会充分利用其强大的组织能力，保证战略的顺利执行。
美的集团的战略管理体系的优点主要体现在其灵活性和适应性上。
它能够根据外部环境的变化，及时调整战略，保证企业的持续发展。
同时，它也能够有效地调动企业的内部资源，提高企业的执行效率。
然而，美的集团的战略管理体系也面临一些挑战。
例如，如何在保持战略稳定性的同时，保持战略的灵活性；如何在保证战略执行的效率的同时，保证战略执行的质量等。
总的来说，美的集团的战略管理体系是其成功的重要因素。
美的集团战略管理体系
美的集团战略管理体系
美的集团是一家拥有多元化产业的大型企业集团，其主营业务涵盖家用电器、暖通空调、机器人及自动化设备、现代物流以及消费者金融等多个领域。
在成长和发展的过程中，美的集团建立了健全的战略管理体系，以保持创新和竞争力。
美的集团的战略管理体系主要包括战略规划、战略实施和战略评估三个方面。
美的集团在战略规划方面，注重通过市场调研、产业分析和竞争对手分析等手段，对
未来发展趋势及市场需求进行深入研究，明确企业使命、愿景和核心价值观，确定长期和
短期的战略目标。
美的集团通过集团层面的战略规划，将个别业务领域的战略与整体战略
相协调，确保业务发展的一致性。
美的集团重视战略实施，通过内部授权、资源分配和绩效管理等手段，将战略目标转
化为具体的业务行动，将战略落实到各个业务环节。
美的集团注重推动创新和技术升级，
鼓励员工提出创新理念和方案，不断推动产品和服务的升级，提高市场竞争力。
美的集团注重战略评估，通过建立有效的绩效评估体系，对战略目标的实现情况进行
监测和检验，纠正不足，强化优势，保证战略的有效落实。
利用战略评估的反馈信息，及
时调整和修订战略计划，确保战略管理体系的持续优化和升级。
美的集团还注重跟踪国际最新趋势、行业前沿技术和市场动态，积极进行国际合作和
收购，以完善企业的全球布局和竞争力。
美的集团的战略管理体系是一个不断优化和完善的系统，它通过战略规划、战略实施
和战略评估，确保企业战略和业务活动始终保持一致性，坚持创新和卓越，确保企业长期
健康发展。
美的智慧家居系统落地设计方案
美的智慧家居系统落地设计方案摘要：本文通过对美的智慧家居系统的落地设计方案的分析和研究，分别从系统整体设计、设备选型和功能设置三个方面进行论述，旨在为美的智慧家居系统的落地提供指导和建议。
一、系统整体设计方案美的智慧家居系统落地的整体设计方案应包括以下几个方面：1. 架构设计：美的智慧家居系统应采用分布式架构，将各个子系统分为独立的模块，便于系统的拓展和升级，提高系统的稳定性和可靠性。
2. 网络设计：美的智慧家居系统应采用稳定可靠的有线和无线网络，确保各个设备的联网畅通，提供网络稳定性和快速响应的体验。
3. 用户界面设计：美的智慧家居系统的用户界面应简洁明了，操作方便，支持多种操作方式，如手机App、语音控制、面板控制等，以满足不同用户的需求。
4. 安全性设计：美的智慧家居系统应具备完善的安全机制，包括数据加密保护、设备接入权限控制、用户身份验证等，确保系统和用户数据的安全。
5. 扩展性设计：美的智慧家居系统应具备良好的扩展性，可以方便地添加新的设备和功能，以满足用户不断变化和升级的需求。
二、设备选型方案1. 中央控制器：选择一款功能强大、稳定可靠的中央控制器，能够兼容多种通信协议，支持多种设备的接入和控制。
2. 传感器设备：根据用户需求和预算，选择合适的温湿度传感器、光照传感器、人体红外传感器等，在实现智能控制的基础上，提高用户对家居环境的感知。
3. 智能灯具：选择符合产品质量标准、能耗低的智能灯具，支持调光调色、定时开关等功能，提供舒适的照明体验。
4. 安防设备：选择可靠的监控摄像头、门窗传感器等安防设备，实时监控家庭安全，提供报警和远程查看功能。
5. 家电设备：选择连接性强、性能稳定的智能家电，如智能空调、智能冰箱等，方便用户通过系统控制和远程操作。
三、功能设置方案美的智慧家居系统的功能设置应基于用户需求，通过可视化界面进行自定义配置。
以下为常见的基础功能设置方案：1. 场景联动：通过设定不同的场景，将多个设备联动起来，实现智能控制。
美的ERP简介、实施、应用
优点：用户较多，旧产品较有经验
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美的ERP软件的选型历程 -初选阶段
考察ERP软件及得出的初步结论（续）
CA－CA MANMAN/X
优点：有较成功的用户 缺点：支持力量薄弱，多组织功能不强 EMS－TCM（不适用于集团级企业） 不能满足美的管理要求，适于如叉车行业
FOURTH SHIFT－MSS（不适用与集团级企业）
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ERP软件的选型历程
订立选型工作计划
确定企业需求及目标管理模式
确定软件选型标准 初选阶段－市场调查，初步筛选，选出较为适宜的三 家公司 精选阶段－对这三家公司的软件进行了深层次的调查 、分析、研究。 经过反复论证、谈判最后选定软件
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ERP软件的选型历程
确定需求及目标模式
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企业概况分析：
上海施贵宝 SSA-BPCS 上海强生 华为公司 软件公司提供的国外用户宣传资料 27 ORACLE APPLICATION
美的ERP软件的选型历程 -精选阶段总论
SAP（R/3 V3.2）
软件的总体设计较好，适于集团及跨国公司 多工厂解决较好 界面友好，汉化好
二次开发较难（ABAP4），不通用
与习惯距离较大 实施周期较长，参数多、复杂，不易实施 实施人员经验不够
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美的ERP软件的选型历程 -精选阶段总论
SSA（BPCS V4.0 AS/400 ）
软件的总体设计不适于集团及跨国公司 多工厂解决的较差，流程行业应用较多 软件只支持AS/400，不开放
二次开发较难（RPG）
支持方式－全国资源的共享程度低，区域管理 C/S版 BPCS－与旧版本比是一个面目皆非的产品 新版的实施支持及实施经验欠缺
美的物流系统规划实例分析
➢ 产品临时没有统一旳集中成品仓库，不同事 业部依赖不同旳措施进行成品库存，有旳以 工厂库房为基地，有旳外租仓库分散，造成 提货时间长，司机普遍反应不满意，严重影 响客户服务水平
➢ 事业部产品旳中转仓库，以确 ➢ 全部事业部分企业仓库为外租仓库，管理方
保满足灵活旳市场需求变化，
式为外包方式，详细管理由外部仓库负责，
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目录
1、美旳物流现状 2、物流改善方案比较 3、详细方案设计 4、支持方案旳IT运作 5、物流改善可带来旳企业效益
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1、美旳物流现状
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考察分析美旳物流管理旳现状主要 从下列四个方面系统地展开
分析企业物流管理组织旳技能，交流 能力，了解管理人员旳岗位、职责和 体现，分析组织旳构造，以了解企业 是否有合适旳组织及人力资源开始这
发货
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主要业务流程现状
流程
仓储过程 库存管理
配送运送管理
现状
➢ 事业部仓库大部分利用外包第三方服务，服务水平参差不 齐
➢ 因为第三方服务旳不规范，企业货品旳安全性存在隐患 ➢ 各事业部对仓库管理部门职责划分不一
➢ 以高库存水平换取提货时间相对灵活，但没有明确旳库存 政策，易造成库存水平旳无序性
➢ 因为库存控制存在问题，部分事业部库存约为集团销售收 入旳１３％，有些更为３０％，造成库存资金压力变大。 新产品推出速度又快，轻易造成老产品旳长久积压
生产 事业部本 分企业
基地 部仓库
仓库
客户
二级 客户
大商场 家电专卖场 其他零售渠道
目前美旳集团各使用事业部均经过相当独立旳后勤体系来覆盖市场
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各部分职责与现状
业务单元
事业部本部仓库
事业部分企业 仓库
美的构建供应链分析 附美的空调行业战略分析(策划资料)
基于供应链的采购管理1 前言在20世纪90年代，由于全球制造的出现导致全球竞争日益加剧，并且用户的需求呈现多样化、变化频繁的趋势。
原有的“纵向一体化”模式已不适合市场发展的需要，企业要想生存与发展，必须制定以尽可能快的速度、尽可能低的成本、尽可能多的产品品种为特征的战略，将主要精力用于其核心竞争力，同时尽可能多的利用外部资源。
供应链管理作为一种适合新形势企业需求的管理模式，在企业中得到广泛运用。
哈里森将供应链定义为“是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和产成品，并且将成品销售到用户的功能网链。
”同时强调供应链的战略伙伴关系问题，通过建立战略伙伴关系，可以与重要的供应商和用户更有效的开展工作。
2 基于供应链的采购管理模型采购管理是供应链管理中的重要一环，是实施供应链管理的基础，因此受到国内外学者的广泛重视。
国内外学者提出了很多基于供应链的采购管理模型，但这些模型都普遍是以实力较强的大企业为基础提出的，对于中小企业来说指导意义不大。
本人通过对西矿环保科技有限公司的实地考察，结合国内外学者的研究成果，提出一个适合中小企业的采购管理模型。
图1为基于供应链的物资采购管理模型。
模型中，采购部门负责对整个采购过程进行组织、控制、协调，它是企业与供应商联系的纽带。
生产和技术部门通过企业内部的管理信息系统根据订单编制生产计划和物资需求计划。
供应商通过信息交流，处理来自企业的信息，预测企业需求以便备货，当订单到达时按时发货，货物质量由供应商自己控制。
这个模型的要点是以信息交流来实现降低库存，以降低库存来推动管理优化，畅通的信息流是实现这个模型的必要条件。
图1基于供应链的物资采购管理模型实现此模型的关键是畅通无阻的信息交流和企业与供应商制订的长期合作契约。
订单驱动是基于供应链下的采购管理的一个重要特点，本模型也是如此，模型中客户订单导致了整个采购活动的发生。
下面将对信息交流和契约的制订进行详细的论述。
关于定单驱动，马士华先生的《供应链管理》中有详细的介绍，本文就不再作论述了。
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采用系统工程的方法分析美的集团
摘要：系统工程作为一门综合性学科,将自然科学与社会科学紧密相连,采用了综合手段进行分析。
在企业的管理系统中运用系统工程的方法可以有效地分析、加工和利用有用信息，从而提高企业的管理效率。
从系统工程、企业管理及企业信息管理系统的概念方面入手,运用系统工程的方法结合存在的问题和现象，来分析企业的背景和组织结构，从而更好的促进企业的发展和提升竞争力。
关键字：美的集团、企业的背景、组织构成
一、美的集团的发展历程及企业背景的分析：
美的集团创业于1968年，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。
1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。
目前，美的集团员工10万人，旗下有美的、小天鹅、荣事达、威灵、华凌等十余个品牌。
在国内多处建有生产基地；并在越南、泰国、白俄罗斯建有生产基地；总占地面积超过750万平方米。
美的集团在全国各地设有强大的营销网络，并在海外各主要市场设有近30个分支机构。
美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、热水机、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调调压机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群，年产各类家电产品超过2亿台。
系统工程是有两个以上有机联系、相互作用的要素组成，具有特定功能、结构和环境的整体。
在系统和环境要素中，任意系统又是它所从属的一个更大系统的组成部分，并与其相互作用。
虽然美的集团的发展处在一个蒸蒸日上的局面，是一个现代化大型综合性企业，但我们也应该
对其市场趋势，外部竞争压力，生存空间，销售环境等各方面的全面认识和思考。
像海尔集团、国美集团、志高集团、格里集团等等一大批的企业都会对其在市场的发展中产生巨大的竞争压力。
而我国的市场是迅速膨胀，行业竞争激烈，部分的恶性循环，核心技术受制于人的这些不利因素都会制约与美的发展。
虽然有些行业中有其不利因素，但我们应该看到我国的家电行业市场前景还是很好的，国家政策的扶持，市场广阔，市场购买力增强等。
结合系统工程所学的分析方法和步骤认为，美的集团应该做好市场的预测、认识问题，收集相关的信息。
分析问题，比较和探寻，以整体目标原则，采用定量和定性相结合分析，建立模型和选优模型等。
美的应该进行体制和机制改革创新，做到减员增效、精简机构、提高劳动生产率而采取相应的方式；克服机构重叠、实现职能整合和人员综合利用；向规范化和集约化管理方向迈进的；充分发挥人力资源的优势建立创新机制。
坚持有效、协调、健康、科学的发展方针，形成产业多元化、发展规模化、经营专业化、业务区域化、管理差异化的产业格局，拥有健康的财务结构和明显的企业核心竞争优势，并初步具备全球范围内资源调配使用的能力。
只有这样才能促使企业竞争力的大幅度提升和市场的立足。
二、美的集团的组织机构及其分析
美的集团下属有，制冷家电集团、中央空调事业部、家用空调国内事业部、洗衣机事业部、冰箱事业部、美芝合资公司、日用家电集团、机电集团等部门。
其中，美的制冷家电集团，集家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机等家电产品开发、设计、制造、销售于一体，是实力最雄厚的大型产业集团之一。
拥有中国最大最完整的空调产业链，生产基地遍布全国，及海外生产基地，制冷家电集团在全国各地设有强大的营销网络，设有二十多个海外机构。
中央空调事业部拥有目前国内配套最齐全、规模最庞大的中央空调专业生产线及国家级技术研究中心和博士后流动工作站。
营销网络遍布全球，产品远销100多个国家和地区。
家用空调国内事业部是集家用空调产
品研发、生产、营销、服务于一体的经营平台。
洗衣机事业部是国内第一的洗衣机研产销一体化平台。
冰箱事业部是美的集团旗下一家以研发、制造和销售冰箱及相关冷冻产品的家电企业，是中国最具规模的冰箱生产基地和出口基地之一。
美的日用家电集团是美的集团的二级产业集团，是一家以消费类家电为主导产品的综合性制造企业。
美的集团拥有多家部门，面对这种传统的组织结构有其合理的方面，但面对新的市场环境和竞争对手会有其不足之处：
1.经营决策效率低，市场应变能力差。
以管理职能为核心的组织机构，严格
按照专业划分职责，组织结构层次多，管理链条长，信息不畅，缺乏协调性，这样造成信息匮乏、决策效率低，造成了市场竞争中的被动。
2.公司的职责权限划分不合理，不利于企业集约化管理。
主要职责是经营和
服务过于分散，影响集中管理、调配资源，消耗公司的精力，势必影响经营效率。
3.企业信息处理严重滞后于企业管理现代化的需要。
信息的收集、分析和整
理，严重滞后于经营决策的需要，许多现代化的管理手段无法实施。
企业无法及时了解市场情况，掌握消费者信息。
对于美的集团现有企业组织存在的问题，结合系统工程知识我们应该对其做出调整和改进以提高企业发展的水平。
1.关注业务流程的系统优化。
强调注重流程设计，关注整个流程的优化而不单
是流程中个别环节的绩效提高，缩短时间、减少成本、提高效率等。
2.以顾客满意为中心。
强调顾客满意的重要性，建立快速度响应和满足顾客不
断变化的需求的运作机制和业务流程，消除摩擦，提高效率和响应速度。
3.借助信息技术成果，实现企业的信息化体系，实时共享信息的集成管理。
4.对不同的细分市场，设立不同销售部门，采取有差别的营销策略，创造良好
的运营环境。
结束语：通过对美的集团的采用系统工程方法的分析，使我们认识到对其企业背景和组织机构存在的现状的深度思考，在企业实际发展和应对竞争的有很多借鉴
意义。
得到的启示有：企业要了解市场动态，关注顾客，重视反应速度，简化协约方式等。
只有在美的集团通过自身和结合市场实际的分析中，才能了解和解决好存在问题，促进企业发展。