CPS采购绩效管理
CPS采购绩效管理
CPS-采购绩效管理
谢谢大家
预祝各位取得满意的成绩
CPS-采购绩效管理
第二部分 采购职能绩效管理
一、关键绩效指标KPI 二、成本分析 三、库存管理测量（略） 四、信息技术和数据管理
CPS-采购绩效管理
一、关键绩效指标KPI KPI必须符合组织的战略目标 1、目标分解
组织战略目标 采购战略目标 战术层子目标 操作层子目标
2、目标的性能 SMART标准：具体的、可测量的、可达到的、相关 的、有时限的 3、指标的要求 （1）可靠的 （2）有意义的 （3）有针对性的 （4）公平和平衡的 （5）能够变化和改进 （6）对目标进行管理 注：指标必须支持采购的战术和运营，具体细化指标不要 求
CPS课程 采购绩效管理
知识逻辑结构
CPS-采购绩效管理
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 导论 采购职能绩效管理 供应商绩效管理 采购人员绩效管理
CPS-采购绩效管理
第一部分 导论
一、绩效管理的重要性 二、采购绩效管理与持续改进 三、增值
CPS-采购绩效管理
一、绩效管理的重要性 1、绩效管理的目的 （1）如果你不能测量，你就不能控制；如果你不能控 制，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能改进 （2）绩效管理的核心工作：持续改进 （3）通过绩效管理实现商业计划和组织的战略目标
CPS-采购绩效管理
一、概述 1、原因
传统采购的原则是“5R”，要做到“5R”的最好方法就是 “上游控制”
2、测量点（指标）
（1）基本指标（简单采购） 交货质量 质量 服务 （2）高级指标（复杂采购） 整体能力 财务的稳定 价格和成本 贡献的能力
3、供应商质量的管理
通过绩效测量，识别出供应商本身在质量管理中的问题， 帮助供应商改进质量管理（上游控制）。例如：完善供应商的 质量管理体系、优化供应商的产品设计和制造流程
采购绩效管理
采购绩效管理采购绩效管理贯穿于整个采购管理过程中，采购绩效管理有两个主要目的：其一，确保采购达到绩效期望，满足公司的需求；其二，帮助供应商持续改进，使其更好的与公司合作。
采购绩效管理指明了采购工作的目标和方向，并且考核和督促个人。
基础是人员发展（people development）/体系审核（process audit）第二层是质量（quality）/交货（delivery）/服务（service）顶层是成本（cost）1、采购绩效评估的主要内容：供应商是公司的眼神，采购绩效的好坏很大程度上取决于供应商绩效的好坏。
合理的采购管理指标，不但有利于激励采购团队达到目标，也可帮助供应商不断改善提高。
一般而言，采购管理指标包括：供应商质量，供应商交货，物料采购成本，以及采购人员的培训，离职率，采购流程的审核等指标。
质量、成本与交货，对于不同行业可以通用，相对易于统计，属于硬性指标，是采购和供应商绩效管理的直接表现。
不同行业、不同企业，在制定采购绩效评估的的指标时，可以根据自身的需要，有各自的侧重点，在下面这个基础上进行取舍或者增加。
2、如何做采购绩效管理2.1供应商质量评估“quality is the first”质量优先，我们在做采购绩效评估时，供应商质量指标当然是第一位的。
常用是百万次品率（PPM）来反映供应商的质量情况。
常用DPMe来统计供应商交货的质量水平：The Defect Parts per Million (DPMe)定义和公式如下：Formula and DefinitionDPM（e）=（DP1+DP2+DP3）/total parts received（TPR）*1000000DP1=在进厂检验时发现的不良品的零件数量DP2=在生产线上发现的不良品的零件数量DP3=在客户那里发现的不良品的零件数量Total parts=当月收到供应商的零件的总数这种统计方法优点是简单易行，缺点是几分钱一个的螺丝钉和几万元一个的发动机占得比例一样。
采购部绩效考核管理办法
采购部绩效考核管理办法一、考核目的与原则采购部绩效考核旨在建立科学合理的绩效评价体系，通过考核激励和监督管理，促进采购部门的工作效率和质量的提升。
本办法的制定遵循公正公平、客观准确的原则，确保考核结果客观可信、公正公平、有利于激励和培养高绩效人才。
二、考核指标与权重考核指标是衡量采购部门绩效的重要依据，根据采购部门的职能和任务，确定以下指标和相应的权重：1. 采购成本控制（权重：30%）采购部门在采购过程中的成本管理能力，包括采购费用控制、物料报废率以及与供应商的合作性以达到最佳采购成本。
2. 采购周期管理（权重：20%）采购部门在采购流程中的时间控制能力，包括供应商评估与选择、合同谈判与签署、采购订单处理等环节的时间管理。
3. 供应商管理（权重：20%）采购部门对供应商的综合管理能力，包括供应商评估、供应商合作关系的维护以及供应商绩效的评估与改进等。
4. 采购质量管理（权重：20%）采购部门在采购过程中的质量管理能力，包括采购物料的验收、不合格品处理以及问题品的追溯与整改等。
5. 团队合作与创新（权重：10%）采购部门成员之间的合作能力与团队氛围，以及采购部门对工作方式的创新和改进能力。
三、考核周期与方式1. 考核周期每年度考核一次，考核周期从上一年度年初至年末。
2. 考核方式（1）绩效评价采购部门负责人对部门绩效进行评价，并提出评价意见。
评价内容包括考核指标的完成情况、存在的问题以及改进措施等。
（2）绩效总结绩效评价结果由采购部门负责人汇总后，形成绩效总结报告。
该报告将绩效得分以及评价意见反馈给采购部门全体成员。
（3）结果公示绩效总结报告将在采购部门内部公示，并保留一定时限以供成员提出合理的异议和改善意见。
（4）激励奖惩根据评价结果，对表现突出的成员进行奖励和激励；对绩效不达标的成员进行必要的惩罚和改进。
四、考核结果的应用1. 激励机制采购部门将根据考核结果，设立相应的激励机制，鼓励优秀员工的持续努力和创新，如晋升、薪酬调整等。
采购部绩效考核管理办法
采购部绩效考核管理办法一、考核目的和原则采购部绩效考核是为了评估采购部门在组织内的工作表现和绩效成果，以确保采购工作的高效运行和达到组织的战略目标。
本考核管理办法遵循以下原则：1. 公平公正：采购部门的考核应当公平、客观、公正，避免人为因素和个人偏见对考核结果的影响。
2. 绩效导向：采购绩效考核应当注重结果导向，强调工作成果和业绩表现，以推动采购部门的持续改进和发展。
3. 多元评价：综合考虑各方面指标和评估方法，包括但不限于定性和定量评价，以更全面地评估采购绩效。
二、考核内容1. 采购工作量：评估采购部门的工作量和工作任务完成情况，包括但不限于采购合同数、采购金额、采购进度等。
2. 采购成本控制：评估采购部门在供应商谈判、采购合同签订和采购过程中的成本控制能力和效果，以确保采购成本的最小化。
3. 供应商管理：评估采购部门对供应商的选择、评估、合作和维护管理能力，包括但不限于供应商绩效评估、供应商合作关系维护等。
4. 采购流程改进：评估采购部门在采购流程优化、规范化和信息化方面的贡献和改进成果，以提升采购效率和质量。
5. 团队合作与沟通：评估采购部门团队成员之间的合作能力和沟通效果，以及与其他部门之间的协调合作情况。
三、考核方法1. 定量评价：通过对各项采购指标的数据收集和统计分析，对采购绩效进行定量评估，以数值化的方式客观地呈现绩效表现。
2. 定性评价：通过对采购部门工作过程和绩效的描述和解释，评估采购人员的工作态度、业务能力和创新思维等非量化因素。
3. 自评和互评：采购部门负责自我评估，并邀请其他相关部门对其工作进行评价，形成多角度的评估结果。
4. 上级评价：上级领导根据采购部门的绩效报告和评估结果，对采购部门进行综合评价和排名。
四、考核周期和结果反馈1. 考核周期：采购部绩效考核的周期为一年，以年度为单位进行绩效评估和考核结果的统计和汇总。
2. 考核结果反馈：采购部门将在考核结束后，向各部门负责人和采购团队成员及时反馈评估结果，并提供绩效改进建议和指导。
采购部绩效考核管理办法
采购部绩效考核管理办法一、考核目的为提高采购部门的工作效率和绩效水平，确保采购流程的规范与透明，进而提升企业整体业绩，制定本考核管理办法。
二、考核范围本考核管理办法适用于所有采购部门工作人员，包括但不限于采购经理、采购专员等。
三、考核指标（一）采购成本控制指标1. 采购成本控制水平：根据年度采购预算及实际采购金额，评估采购成本的控制情况。
2. 采购价格合理性：考核采购人员是否能够获得市场合理价格，避免出现高价采购情况。
（二）供应商管理指标1. 供应商评估及选择：评估采购人员是否能够根据公司设定的评估体系，准确选出具备合作潜力的供应商。
2. 供应商绩效评估：依据供应商交付质量、交货准时率等指标，评估采购人员对供应商的绩效管理情况。
（三）采购流程管理指标1. 采购合同管理：考核采购人员是否能够根据公司的合同管理流程，落实合同的签订、履行及变更等关键步骤。
2. 采购流程效率：评估采购人员在采购流程中是否能够高效地协调各部门合作，确保采购流程的顺利进行。
四、考核方式（一）定期考核每月、每季度和每年进行不同层级的考核，通过评分、排名等方式进行绩效评估。
（二）异动考核针对重大项目、突发情况或内部重组等特殊情况进行异动考核，以提醒和及时调整采购人员的工作方向与目标。
五、考核权重根据考核指标的重要性和影响程度，合理分配指标的权重比例，确保绩效考核的客观性和公正性。
六、奖惩机制（一）奖励机制1. 优秀绩效奖励：根据绩效考核结果，授予绩效优秀者荣誉证书、奖金或晋升等奖励措施。
2. 优秀团队奖励：对绩效优秀的采购团队进行奖励，鼓励团队合作和相互支持。
（二）惩罚机制1. 绩效不达标处罚：对于绩效不达标者，采取警告、扣减奖金或降职等相应惩罚措施。
2. 违规操作处罚：对于违反公司采购政策、行为不端或失职渎职等违规行为，给予相应的纪律处分。
七、考核结果通知和反馈考核结果将由考核小组进行评定，并及时通知被考核人员，同时提供反馈意见和改进建议，以便优化绩效考核过程和提升采购部门整体工作水平。
采购部绩效考核管理办法
采购部绩效考核管理办法一、总则为了加强采购管理，提高采购效率和成本控制水平，本办法旨在明确采购绩效考核的背景、目的和考核指标，以便对采购部门及员工进行客观、公正的评价。
二、考核流程采购绩效考核流程包括以下步骤：1.申请：采购部门根据企业年度计划和实际需求，向人力资源部门提出绩效考核申请。
2.审核：人力资源部门对采购部门的申请进行审核，确认考核指标和考核周期。
3.实施：采购部门按照审核通过的考核指标，对员工进行绩效考核，并及时记录和整理考核数据。
4.监督：人力资源部门对采购部门的绩效考核过程进行监督，确保考核的公正性和客观性。
三、考核指标采购绩效考核指标主要包括：1.采购成本：考核采购部门在控制采购成本方面的成果，采用权重为30%。
2.采购质量：考核采购部门在保证采购物品质量方面的成果，采用权重为25%。
3.供应商管理：考核采购部门在供应商开发、评估和关系管理方面的成果，采用权重为20%。
4.采购周期：考核采购部门在满足采购时间要求方面的成果，采用权重为15%。
5.团队协作：考核采购部门内部团队之间的协作与沟通能力，采用权重为10%。
四、考核标准1.量化标准：采用客观数据和指标进行评价，如采购成本、采购质量等指标。
2.半量化标准：采用半客观数据和指标进行评价，如采购周期、团队协作等指标。
3.主观评价：采用专家、上级或同事的主观评价进行评价，如供应商管理等指标。
五、奖惩机制1.根据员工绩效考核结果，将其分为优秀、良好、合格和不合格四个等级。
2.对于优秀员工，给予相应的奖金、晋升机会和表彰等奖励，以激励其继续发挥优势。
3.对于良好员工，给予相应的奖金和表彰等奖励，以鼓励其继续努力提高。
4.对于合格员工，给予相应的奖金和提醒谈话等奖励，以促使其改进不足之处。
5.对于不合格员工，给予相应的扣奖金、降职等惩罚，以督促其改进绩效并提高工作效率。
采购部绩效考核管理办法
采购部绩效考核管理办法为了确保采购部门的高效运作和员工的工作质量，我们制定了一套绩效考核管理办法。
本文将介绍采购部绩效考核的目的、指标以及操作流程。
一、考核目的采购部绩效考核的目的在于评估采购部门的绩效表现，帮助管理团队了解员工的工作质量和效率情况，为员工提供有效的激励和发展机会，提升整个部门的运作效果。
二、考核指标1. 采购成本控制：衡量采购部门在采购过程中的成本控制能力，包括合理的谈判、供应商选择、成本评估等能力指标。
2. 供应商管理：评估采购部门对供应商的管理和合作情况，包括供应商评估、合同履行、问题解决等能力指标。
3. 采购流程效率：考察采购流程中各个环节的效率，包括需求确认、采购计划、采购执行等能力指标。
4. 采购质量控制：评价采购部门对采购产品质量的控制和监督能力，包括产品检验、质量追溯、售后服务等能力指标。
5. 团队协作能力：考核采购团队的协作工作能力，包括内部沟通、协作解决问题、团队目标达成等能力指标。
三、操作流程1. 目标设定：管理团队与员工共同设定每个季度或年度的绩效目标，并明确考核指标和权重。
2. 数据收集：采集评估期间的数据和信息，涵盖每个员工的工作绩效，包括完成项目、达成业绩目标等方面的数据。
3. 绩效评估：评估团队根据考核指标和权重，对每个员工的绩效进行评估，采用绩效评分或绩效等级进行标定。
4. 反馈与激励：管理团队与员工进行绩效评估结果的反馈和沟通，同时给予激励和奖励，如加薪、晋升等，以及提供必要的培训和发展机会。
5. 调整和改进：定期回顾和总结绩效考核管理的效果，根据反馈和数据进行必要的调整和改进，以提高绩效考核的准确性和公正性。
通过以上的采购部绩效考核管理办法，我们能够更全面、客观地评估采购部门的工作绩效，帮助员工了解自身的发展方向并进行个人目标的制定，从而全面推动采购部门的发展，提高整体绩效和效率。
综上所述，采购部绩效考核管理办法的制定对于部门的运作和员工的发展至关重要，它将成为我们推动采购团队不断进步的有效工具。
采购部绩效管理办法
采购部绩效管理办法一、引言在现代企业管理中，绩效管理是一项至关重要的任务。
针对企业采购部门而言，绩效管理更加关键和复杂，因为采购部门的工作直接影响到企业的供应链和成本控制。
因此，制定一套科学有效的采购部绩效管理办法是非常必要的。
二、目标及原则采购部绩效管理旨在提高采购部门的效率和质量，实现采购流程的规范化和优化。
在制定采购部绩效管理办法时，应遵循以下原则：1. 公平公正原则：确保绩效评估的公平性和客观性，不偏袒任何个体或团队。
2. 目标导向原则：将绩效评估与个人或团队的目标达成相结合，提高工作动力。
3. 激励奖励原则：通过激励措施激发员工的积极性，奖励优秀绩效，促进团队凝聚力。
4. 反馈改进原则：通过绩效评估结果向员工提供反馈，并改进工作方法和策略，实现持续进步。
三、评估指标与权重分配为了准确评估采购部门的绩效，需要制定相应的评估指标和权重分配。
以下是一些常用的评估指标及其权重分配示例：1. 供应商管理（权重：30%）- 供应商质量评估- 供应商响应速度- 供应商快速问题解决能力2. 成本管理（权重：25%）- 采购成本控制- 成本节约措施执行情况3. 采购效率（权重：20%）- 采购流程的规范性- 采购任务完成时间- 采购流程改进能力4. 合同管理（权重：15%）- 合同履行情况- 合同评审及签订效率5. 团队合作与协调（权重：10%）- 部门间协作情况- 团队凝聚力表现四、绩效考核周期与方法绩效考核周期应根据企业实际情况确定，一般可选择季度或年度考核。
考核方法可以采用以下几种方式：1. 指标评分法：根据每个评估指标的达成情况，按照一定的评分标准进行评分，最终汇总得出总体绩效评分。
2. 行为观察法：通过观察员工的工作行为和态度，评估其绩效情况。
3. 绩效面谈法：定期与员工进行面谈，探讨其工作进展、问题和挑战，并做出绩效评估。
五、绩效奖励与改进采购部门绩效评估结果应及时向员工反馈，在评估结果上优秀者应得到相应的绩效奖励，鼓励其继续努力。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
4、指标的相关性 采购职能的三个基本任务 （1）为组织获取利润做贡献 通过节约，服务，库存三个方面实现） （通过节约，服务，库存三个方面实现） 与采购流程、 与采购流程、供应链成本密切相关 （2）管理基本的采购工作量 与组织结构密切相关 （3）开发采购职能的系统和能力 与技巧、经验、知识、态度、 与技巧、经验、知识、态度、管理密切相关
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
3、绩效管理的流程
组织使命陈述（组织战略目标） （1）组织使命陈述（组织战略目标） 采购职能的战略目标（采购职能战略目标） （2）采购职能的战略目标（采购职能战略目标） 采购团队目标（战术层子目标） （3）采购团队目标（战术层子目标） 行动计划（操作层子目标） （4）行动计划（操作层子目标） 以上过程被称为“目标分解” 注：以上过程被称为“目标分解” 决策点：谁做什么？（人员） ？（人员 （5）决策点：谁做什么？（人员） （6）执行行动计划 细分为三个部分的测量：职能、供应商、 （7）细分为三个部分的测量：职能、供应商、人员 建立KPIs 关键绩效指标） KPIs（ （8）建立KPIs（关键绩效指标） KPIs沟通 （9）KPIs沟通 以上过程为“绩效测量” 注：以上过程为“绩效测量” 10）针对KPIs KPIs的持续改进 （10）针对KPIs的持续改进
3、供应商质量的管理
通过绩效测量，识别出供应商本身在质量管理中的问题， 通过绩效测量，识别出供应商本身在质量管理中的问题， 帮助供应商改进质量管理（上游控制）。例如： ）。例如 帮助供应商改进质量管理（上游控制）。例如：完善供应商的 质量管理体系、 质量管理体系、优化供应商的产品设计和制造流程
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
4、采购信息系统的关键因素
（1）合理的供应商基础管理 （2）使用杠杆购买力量所产生的机会 （3）减少采购成本的机会
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
第三部分 供应商绩效管理 一、概述 二、测量流程的步骤 测量工具（ 三、测量工具（略） 测量方法（ 四、测量方法（略） 绩效沟通（ 五、绩效沟通（略） 六、财务评价 其他测量（ 七、其他测量（略） 八、供应商开发和供应商账户管理
一、绩效管理的重要性 1、绩效管理的目的 如果你不能测量，你就不能控制； （1）如果你不能测量，你就不能控制；如果你不能控 你就不能管理；如果你不能管理， 制，你就不能管理；如果你不能管理，你就不能改进 绩效管理的核心工作： （2）绩效管理的核心工作：持续改进 （3）通过绩效管理实现商业计划和组织的战略目标 2、绩效管理的构成 效率： （1）效率：利益相关者或客户满意度水平 效力： （2）效力：利益相关者或客户的需求的满足程度
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
一、概述 1、原因
传统采购的原则是“5R ，要做到“5R”的最好方法就是 传统采购的原则是“5R”，要做到“5R 的最好方法就是 上游控制” “上游控制”
2、测量点（指标）
（1）基本指标（简单采购） 基本指标（简单采购） 交货质量 质量 服务 价格和成本 高级指标（复杂采购） （2）高级指标（复杂采购） 整体能力 财务的稳定 贡献的能力
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
二、采购绩效管理与持续改进 1、绩效管理实现持续改进 2、持续改进将会： 提高质量 降低成本 改善服务 提高组织的竞争力 实现组织战略目标 3、持续改进以绩效测量为采购管理持续改进， 通过采购管理持续改进，实现等价的财务节约或收 不仅仅关注价格的降低） 益（不仅仅关注价格的降低） 2、价值链 组织价值链告诉我们， 组织价值链告诉我们，采购与供应活动既是组织 的支持活动，也是组织的基本活动， 的支持活动，也是组织的基本活动，对组织的增值作 用很广泛 3、增值机会 降低库存成本（节省资金、降低费用） （1）降低库存成本（节省资金、降低费用） 获得更好的条款（通过谈判） （2）获得更好的条款（通过谈判） （3）提高运作效率（管理、信息系统、人员素质、流 提高运作效率（管理、信息系统、人员素质、 程） 增值机会就是实现增值的方法，还有许多（P24） 注：增值机会就是实现增值的方法，还有许多（P24）
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
二、成本分析 1、成本与价格
价格=供应商成本+ 价格=供应商成本+供应商利润 成本的节约意味着利润的增加（增值） 成本的节约意味着利润的增加（增值） 成本： 成本：制造产品或提供服务的总花费 价格：产品或服务在市场上的销售金额 价格：
2、成本要素 材料 3、成本视角
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
4、供应商账户管理 这是针对供应商强势， （1）这是针对供应商强势，和组织采取对抗关系的情 况下， 况下，以扭转这种关系为目标的复杂管理技术 （2）供应商账户管理是基于供应商绩效测量的详细数 据，有针对性地采取相应的行动计划的系统方法 （3）具体内容参考P272表14-2
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
第二部分 采购职能绩效管理
一、关键绩效指标KPI 关键绩效指标KPI 二、成本分析 库存管理测量（ 三、库存管理测量（略） 四、信息技术和数据管理
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
一、关键绩效指标KPI KPI必须符合组织的战略目标 KPI必须符合组织的战略目标 1、目标分解
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
4、评估工具 （1）绩效指标 运用资本收益率=营业利润/ 1）运用资本收益率=营业利润/运用资本 销售利润率=营业利润/ 2）销售利润率=营业利润/销售额 资产周转率=销售额/ 3）资产周转率=销售额/运用资本 （2）财务状况指标 流动比率=流动资产/ 1）流动比率=流动资产/流动负债 速动比率= 流动资产-存货） 2）速动比率=（流动资产-存货）/流动负债 注：运用供应商的《经营损益表》和《资产负债表》上 运用供应商的《经营损益表》 资产负债表》 的数据，所用比率不止以上列出的这些， 的数据，所用比率不止以上列出的这些，可以根据自 己的掌握和实际情况灵活运用
CPS课程 课程 采购绩效管理
知识逻辑结构
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 导论 采购职能绩效管理 供应商绩效管理 采购人员绩效管理
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
第一部分 导论
一、绩效管理的重要性 二、采购绩效管理与持续改进 三、增值
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
3、组织IT/IS的发展步骤
运作：基本信息、有限过程、个体的、 （1）运作：基本信息、有限过程、个体的、分离的独立系统 巩固：开发团队、跨职能沟通、仍有一些可变的质量、 （2）巩固：开发团队、跨职能沟通、仍有一些可变的质量、仍有 部门利益 整合：企业信息、基于信息的决策、了解改进机会、 （3）整合：企业信息、基于信息的决策、了解改进机会、改进绩 效测量 优化：不断改进、增值改进、提高了供应商管理、 （4）优化：不断改进、增值改进、提高了供应商管理、增值人力 资源系统 创新：ERP文化 提高了目标的实现、 文化、 （5）创新：ERP文化、提高了目标的实现、更好地与战略计划和愿 景联系起来、更好的关系管理数据/ 景联系起来、更好的关系管理数据/可交付成果
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
四、信息技术和数据管理 绩效管理的基础是绩效测量， 绩效管理的基础是绩效测量，测量就是获取大 量的基础数据， 量的基础数据，借助组织和供应链运行的商业信息系 统获取数据，是一个有效途径；数据的真实性、及时 统获取数据，是一个有效途径；数据的真实性、 准确性很高，可以帮助我们及时发现问题、 性、准确性很高，可以帮助我们及时发现问题、解决 问题 1、自动识别、数据采集和传输系统 2、专业、集成的软件 信息技术（IT）、信息系统（IS） ）、信息系统 注：信息技术（IT）、信息系统（IS） 无论是采购职能、供应商、 无论是采购职能、供应商、采购人员的绩效数据都 可以从信息系统中获得， 可以从信息系统中获得，利用人工收集数据不可取 常用商业系统包括：POS、EOS、供应链数据库、ERP、 常用商业系统包括：POS、EOS、供应链数据库、ERP、 MRP、MRPⅡ…… MRP、MRPⅡ
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
八、供应商开发和供应商账户管理 1、更积极地开发和控制供应商
结合关系类型和关系管理，更加积极地开发出供应商的“潜能” 结合关系类型和关系管理，更加积极地开发出供应商的“潜能”
2、识别主要供应商
运用供应定位模型进行识别
3、供应商开发
就是对供应商实施帮助， （1）就是对供应商实施帮助，方法有 1）建议 2）财务支持 3）技术支持 4）人员支持 5）采购支持 6）构建供应链 （2）注意事项 1）供应商可提高 2）良好的沟通 3）供应商是具有发 展潜力的小企业 4）先绩效测量 5）多反面能力的开发 团队 6）公共部门也可以进行 7）针对供应商的特殊需 求 8）目的是帮助本国小企业
计划 介绍 行动、监控和反馈 行动、监控和反馈 关闭系统
3、反馈和纠正
及时将测量数据、评估结果反馈给供应商，可以帮助供应商改 进，建立相互关系
4、持续评审
（1）评审时间 （2）评审人员 （3）评审什么 （4）评审地点
CPS-采购绩效管理 采购绩效管理
六、财务评价 1、在进行供应商财务评价的过程中，有必要请本组织 的财务人员参与，他们可以提供以下帮助 （1）使用会计的方法（2）审计和防止腐败（3）成本 控制分析（4）信用等级审查（5）一般财务支持 2、财务评估的好处 合同前： （1）合同前：确定供应商的财务是稳定的和充足的 合同期间： （2）合同期间：掌握供应商财务状况的异常波动 重大修改时： （3）重大修改时：供应商的财务支持 总之， 总之，尽量降低采购的财务风险 3、评估人员 可以是内部人员，也可以请专业的外部人员
组织战略目标 采购战略目标 战术层子目标 操作层子目标