2013年5月(采购绩效管理)重点
采购部门绩效评估准则()
采购部门绩效评估准则（）采购部门绩效评估准则（完整版）目标：1. 评估采购部门的工作绩效，以确保其有效运营和贡献组织的增长和成功。
2. 确保采购部门的工作符合法律和道德要求，没有违反任何采购政策或标准。
3. 为采购部门提供明确的绩效评估标准，以便提供持续改进的机会。
准则：1. 采购成本控制- 评估采购部门在采购过程中的成本效益。
- 确保采购部门在采购产品和服务时，能够获得最佳的价格和质量。
- 监督采购部门对供应商的评估和谈判能力，以确保获得最有利的合同条款和条件。
2. 供应链管理- 评估采购部门在供应链管理中的表现，包括供应商选择、合同管理和交付跟踪。
- 确保采购部门与供应商之间建立良好的合作关系，以确保供应链的稳定和可靠。
- 监督采购部门对供应商的绩效评估，以确保供应商的服务质量和交付准时性。
3. 采购流程和政策遵守- 评估采购部门对采购流程和政策的遵守程度。
- 确保采购部门在采购过程中遵守公司的采购政策和程序。
- 监督采购部门对采购文件和记录的准确性和完整性。
4. 采购创新和改进- 评估采购部门在采购创新和改进方面的表现。
- 确保采购部门持续寻求创新的采购方法和策略。
- 鼓励采购部门提出改进建议，并积极参与采购流程的优化。
5. 绩效评估和报告- 定期进行采购部门的绩效评估，包括定量和定性指标的评估。
- 提供明确的绩效评估报告，反映采购部门的工作表现和改进机会。
- 将绩效评估结果与采购部门的目标进行对比，以确定绩效差距并制定改进计划。
以上是采购部门绩效评估准则的完整版，旨在确保采购部门的高效运营和持续改进。
通过评估采购成本控制、供应链管理、采购流程和政策遵守、采购创新和改进以及绩效评估和报告等方面，可以全面了解采购部门的工作表现，并为其提供持续改进的机会。
湖北省科技厅关于组织开展2013年度省科技条件平台建设专项项目绩效评价工作的通知-
湖北省科技厅关于组织开展2013年度省科技条件平台建设专项项目绩效评价工作的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 湖北省科技厅关于组织开展2013年度省科技条件平台建设专项项目绩效评价工作的通知有关市、州科技局，各项目承担单位：为进一步规范和加强对省科技计划（项目）的管理，提高财政资金使用效益，根据省财政厅《关于做好2013年省级财政项目绩效评价工作的通知》要求，省科技厅决定开展2013年度科技条件平台建设专项项目绩效评价工作。
现将有关事项通知如下：一、评价对象2012年立项的省科技条件平台建设专项项目。
二、相关要求1、各市、州科技局负责指导、督促辖区内各项目承担单位绩效自评报告的编写及提交工作。
2、根据项目性质及所处阶段，参与评价的项目分为以下五类（详见附件1）：①科技条件平台运行类项目；②科技条件平台在建类项目；③科研条件资源及工作类项目。
各项目承担单位请按照项目类别编写绩效评价报告（格式及编写提纲见附件2、3、4、5）。
报告中所列数据应真实、准确，封面应加盖项目承担单位公章。
3、评价过程中，项目绩效评价工作小组将根据工作需要赴项目承担单位进行实地考评，届时请所在地科技主管部门及项目承担单位积极配合（实地考评时间及考评人员另行通知）。
4、项目绩效自评报告（包括纸质材料一式5份和电子版材料）请于2013年4月28日前送至湖北省科技信息研究院评估统计中心。
三、联系人及联系方式省科技厅条件平台处：XXX ************省信息院评估统计中心：程红星139****5320**************地址：武汉市武昌洪山路2号科教大厦D座902 室附件：1、参评项目分类清单2、科技条件平台建设专项项目绩效自评报告封面格式3、科技条件平台运行类项目绩效自评报告提纲4、科技条件平台在建类项目绩效自评报告提纲5、科研条件资源及工作类项目绩效自评报告提纲2013年4月22日附件1参评项目分类清单序号项目名称承担单位一、科技条件平台在建类项目1湖北省专用汽车研究院（筹）随州专用汽车研究院2湖北省磁电工业技术研究院（筹）东方微磁科技有限责任公司3荆门医药工业技术研究院（筹）荆楚理工学院4黄冈大别山窑炉技术研究院黄冈大别山窑炉技术研究院5三河水库生态渔业研发平台湖北中杨生态农业有限公司6武汉东湖智慧景区智慧旅游体验中心武汉东湖风景区管委会二、科技条件平台运行类项目1科技信息共享平台湖北省科技信息研究院2大型科学仪器协作共享平台湖北省科技信息研究院生物医药仪器共享平台武汉生物技术研究院三、科研条件资源及工作类项目1感染非人灵长类动物模型武汉大学2频复合超声扫描探针显微镜研发与应用武汉锐科光纤激光器技术有限责任公司3环境设施及实验动物质量检测省预防医学科学院4资源调查、发展报告、大仪监理省科技信息研究院5实验动物行政许可管理及从业人员培训考试华中科技大学同济医院附件2：科技条件平台建设专项项目绩效自评报告封面格式湖北省科技条件平台建设专项项目绩效自评报告项目名称：平台类型：承担单位（盖章）：二0一三年月日附件3湖北省科技条件平台建设专项项目绩效自评报告提纲（科技条件平台运行类项目）一、项目立项的必要性从全省和地方经济社会发展、区域科技创新体系建设的需求，项目承担单位及其所在地区的人才、技术、资源优势等方面来阐述项目立项的必要性、紧迫性和可行性。
2011,5采购绩效管理试题(含答案)历年真题
一、案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1-2题。
BDC市政厅BDC市政厅是当地政府机构，为本市及所辖附近地区提供各种服务，具体包括：●处理个人或机构的规划申请；●收集废弃物并进行循环处理；●控制环境健康问题；●提供市政廉租房；●管理体育场馆、游泳池等娱乐设施；●发起各种活动，创造更多就业岗位。
市政厅有520人，年预算7400万英镑，其中1400万英镑用于固定资产和日常消耗品。
2009年以前，市政厅并未设立采购与供应职能部门。
所有采购活动由各预算归属部门负责。
这些负责人都是市政厅各服务部门的领导，都没有接受过正规的采购培训。
市政厅首席执行官认为其采购没完全体现货币价值，向市议会建议成立一个中央采购部门。
议会同意其建议，并于2009年11月成立了市政厅中央采购职能部门。
市政厅还拥有一个大型商场。
该商场持有大量存货，包括各种各样的物资。
目前市政厅对商场运营方面没有进行具体的绩效管理，人们普遍认为商场运营效率低下，成本偏高。
新的中央采购部门海伦就任新成立的中央采购部门经理。
此前她是一家私营建筑公司的高级采购专员。
海伦5年前获得了CIPS采购职业资格证书，是CIPS的会员。
除了负责协调中央采购部门的各项工作之外，她还要具体负责市政厅所有固定资产的采购、大型商场的整体运营绩效。
中央采购部门有3名采购助理：佛莱迪，阿曼达和阿明，他们都是市政厅去年聘用的员工。
海伦需要对她的3名采购助理及3个主要供应商进行考核。
海伦收集了3名采购助理的相关信息，见下表。
表1：市政厅3名采购助理的绩效信息海伦还收集了3个主要供应商的相关信息，见下表。
表2：市政厅3个主要供应商的相关信息（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。
如有雷同，纯属巧合。
）问题：以下题目都与案例相关，请根据案例回答。
1．（1）请根据表1所给出信息，对每个采购助理的绩效进行评估。
（10分）（2）请列举出对采购人员进行绩效评估时可使用的其他五种方法。
项目绩效考核管理制度
项目绩效考核管理制度编制：审核：日期：XXX项目部绩效考核管理制度为规范工程项目的管理行为，加强项目过程控制，提高项目管理水平，强化工程项目树形象、创信誉、争效益的“窗口”作用，激发项目部管理人员的积极性，特制定本办法。
一、考核的定义、目的和用途1. 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。
2. 考核是绩效管理的重要内容。
绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
3.考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。
4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本办法适用于秋实璟峯汇项目部全体员工。
二、考核的原则1.一致性：在一段连续时间之内，考核的内容和标准不能有大的变化，至少应保持1 年之内考核的方法具有一致性；2.客观性：考核要客观的反映员工的实际情况，尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差；3.公平性：对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。
4.公开性：员工要知道自己的详细考核结果。
三、考核的办法1.项目考核办法（即本办法）采用360°考核法；即全方位考核法；2.按照公司经营目标和业务重点，在对全体员工考核时，具体按照关键绩效指标（KPI），来层层分解，产生一系列可操作的数量、质量、成本、时限等考核指标，以便考核；3.评价尺度将按照等级评价法评价；按照考核结果将评价结果划分为五个等级：A级:(90分-100分)；B 级：（80分-89分）；C 级：（60分—79分）；D 级：（0分-59分）。
4.评价结果：A 级: 能力非常优秀；B 级：能力良好；C 级：能力达到标准；D 级：能力比较差；四、考核的内容和分值1、绩效考核的内容绩效考核主要分为两部分，一个是绩效考核量表，主针对于项目经理部及一般管理人员。
财政部关于印发《预算绩效评价共性指标体系框架》的通知-财预[2013]53号
![财政部关于印发《预算绩效评价共性指标体系框架》的通知-财预[2013]53号](https://img.taocdn.com/s3/m/297b2e53ce84b9d528ea81c758f5f61fb736282d.png)
财政部关于印发《预算绩效评价共性指标体系框架》的通知正文：---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 财政部关于印发《预算绩效评价共性指标体系框架》的通知（财预[2013]53号）党中央有关部门，国务院各部委、各直属机构，总后勤部，武警各部队，全国人大常委会办公厅，全国政协办公厅，高法院，高检院，有关人民团体，各省、自治区、直辖市、计划单列市财政厅（局），新疆生产建设兵团财务局，有关中央管理企业：为贯彻落实《预算绩效管理工作规划（2012-2015年）》（财预〔2012〕396号）有关要求，逐步建立符合我国国情的预算绩效评价指标体系，不断规范和加强预算绩效评价工作，提高绩效评价的统一性和权威性，全面推进预算绩效管理，我们制定了《预算绩效评价共性指标体系框架》，现予以印发。
需要说明的是：一是此次印发的共性指标体系为参考性的框架模式，主要用于在设置具体共性指标时的指导和参考，并需根据实际工作的进展不断予以完善。
二是各级财政部门和预算部门开展绩效评价工作时，既要根据具体绩效评价对象的不同，以《预算绩效评价共性指标体系框架》为参考，在其中灵活选取最能体现绩效评价对象特征的共性指标，也要针对具体绩效评价对象的特点，另行设计具体的个性绩效评价指标，同时，赋予各类评价指标科学合理的权重分值，明确具体的评价标准，从而形成完善的绩效评价指标体系。
特此通知。
附件：1.项目支出绩效评价共性指标体系框架2.部门整体支出绩效评价共性指标体系框架3.财政预算绩效评价共性指标体系框架财政部2013年4月21日附件1：项目支出绩效评价共性指标体系框架一级指标二级指标三级指标指标解释指标说明投入项目立项项目立项规范性项目的申请、设立过程是否符合相关要求，用以反映和考核项目立项的规范情况。
龙岩市人民政府办公室关于印发2013年度全市政府系统重点调研课题的通知
龙岩市人民政府办公室关于印发2013年度全市政府系统重点调研课题的通知文章属性•【制定机关】龙岩市人民政府•【公布日期】2013.04.02•【字号】龙政办[2013]80号•【施行日期】2013.04.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文龙岩市人民政府办公室关于印发2013年度全市政府系统重点调研课题的通知（龙政办〔2013〕80号）各县（市、区）人民政府，龙岩经济技术开发区管委会，各新区、园区管委会，市直各单位：现将《2013年度全市政府系统重点调研课题安排》印发给你们，请认真组织实施。
2013年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，也是毛泽东才溪乡调查80周年。
深入开展调研工作，对创新发展举措、破解发展难题、服务领导决策、推进各项工作具有重要意义。
各级各有关单位要高度重视调研工作，主要领导要精心组织，周密部署，确保按时按质完成调研任务。
各牵头单位要成立课题组，负责课题调研方案的策划和组织实施。
各参与单位要全力支持配合，集聚方方面面智慧，提出具体务实、操作性强的对策措施和建议，保证课题调研任务的完成。
请各调研组明确时间要求，及时完成调研任务。
形成的调研成果，请及时报送市政府政研室，对于内容翔实、观点新颖、有参考价值的优秀成果将在《龙岩发展研究》上予以刊载。
市政府政研室联系人：钟庆福，张媛媛；联系电话：2320160，3293853。
龙岩市人民政府办公室2013年4月2日2013年度全市政府系统重点调研课题安排一、市政府重点调研课题1．加快建设闽粤赣边区域性中心城市研究调研重点：在经济高速发展之际，区域性中心城市与周边呈现出日益复杂的影响和联系，区域性中心城市的经济核心作用也越来越明显，此时城市的发展定位对城市未来具有战略性的影响。
本课题拟对龙岩城市发展定位，突出城市特色，增强城市竞争力，打造城市品牌，把龙岩建设成为个性鲜明、独具特色、可持续发展、美丽宜居的区域性中心城市等问题进行分析研究，提供决策参考。
物流采购管理复习题及答案
物流采购管理复习题及答案一、单选题1。
由采购单位选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别主行协商，再确定合适的供应商。
这种供应商选择方法称做（）。
A.直观判断法B.评分法C.采购成本比较法 D。
协商选择法2.将采购得到的货物运进自己仓库的全过程的实施方案战略，属于（）。
A。
进货战略 B。
采购品种战略 C采购方式方案战略 D。
订货谈判战略3。
对于进货难度和风险大的进货任务，首选的进货方式是（）. A。
委托第三方物流公 B。
供应商送货方式 C.用户自提进货方式D.程度均等4。
对于进货难度小和风险小的进货任务，首选的进货方式是( ) A.委托第三方物流公B。
供应商送货方式C.用户自提进货方式D.程度均等5。
在市场上，存在的供大于求的物品称为（）A。
常规品 B.紧缺品B.单一品种 D.联合品种6。
在市场上，存在的求大于供的物品称为( ）A。
常规品B。
紧缺品C单一品种 D。
联合品种7。
预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时,就发出订货，订货批量的大小每次都相同。
这种采购模式称为（）。
A.定期订货法采购B。
定量订货法采购C 。
MRP采购模式D。
JIT采购模式8.预先确定一个订货周期和一个最高库存水准,然后以规定的订货周期为周期,周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。
这种采购模式称为（）. A。
定期订货法采购B。
定量订货法采购C 。
MRP采购模式 D.JIT采购模式9.应用于生产企业，是由企业采购人员采用应用软件，制订采购计划而进行采购的模式，称为( )。
A。
定期订货法采购B。
定量订货法采购C. MRP采购模式D.JIT采购模式10.一种完全以满足需求为依据,遵循5R原则的采购模式,称为（）。
A.定期订货法采购 B.定量订货法采购C.MRP采购模式 D。
JIT采购模式11.在供应链机制下，采购不是由采购者操作，而是由供应商操这种采购模式称为( )。
采购过程与成本绩效管理
6.5. 要比价﹑议价除了采购人员要备具对产品 的市场行情与加工过程的精确﹐否则要议 价谈判成功是有困难的.
6.6. 所以在议价中﹐采购人员无法达到指定目 标﹐或者已达标﹐但还有空间﹐可以用緩 兵之计﹐请示上级再确定﹐或先把信息带 回给主管﹐老板请示后再给信息﹐相信对 我们较有保障.
6.7. 但有些供应的材料﹐必须在谈判议价中必 须立即谈妥并签名的,才不会夜长梦多﹐ 这种状况的事项﹐必须要胸有成竹与高度 的自信才会成功.
一﹑身為采購人員﹐您知道下列這三個數字嗎?
A﹑910 B﹑955 C﹑982
在企业里﹐采购部门的重要,有那些因素呢?
1. 物料成本最少占总成本的65%以上﹐而这些费用金 额都由采购部门负责购入,所以物料或设备无法以合 理的价格购入时﹐那么会影响公司的经营﹐如果所购 得的价格过高那么会直接影响到销售与利润,进而影 响到市场﹐反之购的单价偏低其材料品质过差﹐会影 响到市场的竟争﹐甚至造成公司关门倒闭。
4.7.采购部必须随时寻求新的供應商﹐以利于公司
的运作以降低公司的成本。(供应商问卷调查)
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4.8.供应商评估主要有哪些控制要点﹕
a. 供应商的选擇条件 b. 供应商的品质保证能力 C. 供应商的样品品质鉴定 d. 供应商评估内容及步骤的确定 e. 供应商评估结论的审核与批准 f. 合格供应商的批准
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成本分析表
11.议价与比价
一、[杀价]之原则---------以公平合理为原则，避 免[盲剑客]作风。 二、报价单分析 1、货比三家不吃亏：若有合格厂商3~5家报价， 将相当有利议、比价。 2、不要只看总价：要把每份报价单按相等的基 础比较。包括材料规格及数量、施工方法 及工时，运输方式、货币、价格类别、完工 期限等。
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2013年 5月采购绩效管理考点考试复习资料★第一章1.1 企业中绩效管理的重要性。
效力和效率P3 1.效力是在一定时间内,通过对利益相关者或者客户的需求的满足程度进行测量;2.效率是在给定的利益相关者或者客户满意度水平,根据组织资源利用的经济性来测量;绩效管理流程p41）确定组织使命 2）确定采购战略目标 3）采购团队接受挑战 4）采购经理制定计划方法和目标 5）确定要素6）谁做？7）执行计划 8）管理流程改善：采购职能、供应商、采购人员绩效 9）递交KPI 10)对这些KPI进行沟通 11）管理KPI的持续改进1.4 采购绩效管理与持续改进p9采购对持续改进的作用: 持续改进原理：1）田口（1986):SPC（统计过程控制）进行改进2）石川（1985):质量小组（Quality circles)和持续改进3）JIT和精益生产---持续改进理念持续改进组织注重产品质量的提高，同时降低成本:1.管理供应商进货的质量和服务水平;2.保证为企业选择最好的供应商;3.通过最佳的采购实践战术确保企业供应的持续性;4保证在合适的地方持有充足的库存;5.检查采购交易过程(即许多交易发生在供应商)6.使采购过程最有效;7.当供应商通过”学习曲线”节约时,对降低成本的管理;8.把供应商绩效等级评定的结果反馈给现有供应商.9.保证出货流程和服务满足客户需要.★第二章2.1 增值原理与定义定义p23 增值（added value):实现等价的财务节约或收益。
2.2 增值机会P24-25采购为组织带来的增值机会: 采购带来的增值：有些方法是特定的，有些是普遍的,如：改变产品/服务规格或标准; 延期付款; 质量保证条款; 降低交易成本; 降低管理成本;减少库存;改进运作效率(与学习曲线理论有关);消除或改变最终用户或客户指定的初始需求;以低成本的品种取代(与价值分析技术有关);减少库存或使用寄销库存(VMI)设施为什么会带来增值2.4 通过降低库存成本、管理费用以及使用寄销库存来增值P27-28为什么会带来增值1.库存：MRP 和JIT,库存在减少，但有许多还有库存2.库存是资产类会计科目，虽是资产，但是在销售前并不流动，是存货资金。
3.机会成本（opportunity costs): 有机会将流动资金用于持有库存或投资到其他方面。
4.寄销库存（consignment stock):零售业和维修业---VMI方式：MRP、JIT、VMI2.5 谈判的增值机会：改进采购并改善与供应商签订的合同条款P29TCA/TCOTCA(total cost of acquisition)总购置成本采购成本=采购价格+获取成本TCO (total cost of ownership)所有权成本=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本.改善合同条款: 采购人员能够根据他们的技巧和能力,通过谈判获得降低成本或提供服务的采购合同的商业条款和条件.在货物和服务的TCA和TCO上增值.2.6 提高运作效率增值P30-31降低采购成本（采购成本包含的项目）:1.采购人员及采购团队的工资; 2.办公室成本和支持成本;3信息系统成本,包括有纸化办公或信息技术和信息系统(IT/IS).测量的角度采购工作的数量采购工作的质量★第三章：绩效测量的类型3.1 制定KPI：战略目标p43KPI目标应该符合企业的战略目标: 1.可靠的2.有意义的3.有针对性的4.公平和平衡的5.能够变化和改进6.对目标进行管理.KPI指标选择的原则SMART原则S具体的M可测量的A可达到的R相关的T有时限的.3.2制定KPI：战术与运营p461.供应链经理关心点：进货（inbound）、货物在仓库里管理（tran-site）、出货（outbound）2.采购经理：收到需求指令，寻找供应源，下单3.采购作用：下订单、现场采购、达成协议、拟定合同、管理长期协议4.采购KPI:书P47(表3-2）3.3 改善服务与利润贡献p481.采购种类：原材料、零件和配件、维修部件、设备等2.销售成本影响营业帐户、底线（bottom-line）利润、损益表过多的库存影响流动比率采购是成本管理和相关绩效团队中的关键成员3.材料成本的节约---采购KPI1)我们能够在现有的成本基础上节约多少？2)绩效测量：建立基本价格、跟踪市场变化、购买物品、测量差异3)见书中P49-P503.4 采购流程与供应链成本p511.供应链业务过程：采购、仓储和库存管理、与增值有关的制造、储存和交付产成品、客户关系管理2.过程检查（process review）3.与采购流程相关的部分：见P51---采购过程的关键点4.测试流程图：如是否清楚设定和理解了采购的角色是否具有采购手册和流程图（SOP)采购手册是否描述了应遵循的工作步骤是否制定了采购政策和道德标准.5R(place\price\quality\quantity\date)3.5与组织结构有关p53 KPI指标与组织情况相结合1)中央采购部门2)分散采购---授权给分部3)总部领导的行动网络4)分类采购5)社团采购6)合作采购3.6 与能力有关p54 对人员的测量测量要素:技巧,经验,知识,态度,它们将与资格结合产生最佳效果.测量方法: 客观: 1.跟进规定的能力水平,需要弥补多少差距.2.对于个人,团体或部署来说,达到某种能力水平的时间是多少.3.有可测量的进步吗?主观:1.可个人干的怎样; 2.指导或培训后的进步如何;3.团队合作或业务关系有无改进.★第四章：成本和定价方法4.4 使用成本分析p701.成本信息的变化（行业、项目、期限、产品生命周期等）如成本或价格随时间而变化，规格和质量会改变;重新设计;去掉一些加工工作;工作变更;2.测量标准：制定一个公开价格或目标价格，去实现。
这些方法多不是单一物品而是基于产品组合。
3.为了适应变化需要了解信息：成本信息、价格数据、比率的变化，然后用这些资料去检查货物和服务的情况。
4.5 固定成本管理p731.管理成本（overhead costs): 厂房成本、行政部门成本、管理职能成本（如财务和人力资源）、健康和保险、安全、设备管理服务（清洁）2.固定成本：固定成本完全独立于销售成本？管理成本如何在销售价格中分摊？固定管理费用能够从单一的中央成本中心进行分摊,对于所有的作业在销售价格里分摊同样的成本.还可使用作业成本法:使用若干个与业务作业有关的具有不同驱动因素的成本中心.而不是单一的中央成本中心.★第六章：信息技术和数据管理6.1商业信息系统与供应链系统的联系以及如何应用于绩效测量p102测量需要的数据来自系统，从系统中提取数据1.很多管理者认为信息是一种重要力量和非常有价值的企业资产2.智能企业（intelligence enterprise）信息技术（information technology）:IT 信息系统（information system）:IS3.成功使用信息的关键在于：不仅仅关注组织现在发展到什么程度，而且要关注将要如何发展4.智能企业通过信息技术的使用来实现它的战略和战术目标（智能企业有很强的判断能力和理性，能够制定一种可行的方案来满足组织的长期信息需求）5.组织所处的阶段：运作、巩固、整合、优化、创新。
具体见P104图6-16. “数据”和“信息”数据：一系列的事实和交易信息：将数据分类并整理出有用的一部分资料从大量资源中挑选数据进行分析是为了找到发展的趋势、重要事件和结果。
7.供应链中的数据源，详见P105图6-26.2 采购信息系统的关键因素p106 属于商业系统的一个模块1.采购系统的基本目标：详见P106—P107如：1）接收和识别客户需求2）识别特定的供应源3）从供应商系统可以生成交付订单或合同4) 保证按订单要求交付货物5)生成订单和合同作为基础文件6)生成采购报告2.若要采用一个全新的系统，需要考虑以下因素：详见P1071）IT软件许可费2）数据库集成费用—建立或者和原来的系统进行整合3）安装费用4)培训费用5)使用费用3.采购系统还应具有的功能：1）合理的供应商管理基础2）使用杠杆购买力量所产生的机会3）减少采购成本的机会6.3 与采购职能管理相联系的增值问题与绩效指标P108-109信息系统的使用和运行数据的收集和管理1.采购增值机会：1）采购职能绩效管理2）供应商绩效管理3）采购人员绩效管理2.采购职能本身是为企业提供服务的一项成本。
3.采购成本是TCA（总购置成本）和TCO（总所有权成本）的一个要素。
4.采购是成本中心或利润中心5.采购部门绩效测量可以是客观的也可以是主观的客观测量如：金钱、时间、比例主观测量如：客户调查、人员评估6.采购绩效管理应该广泛利用事实、观点和信息来评价采购为组织提供服务的效率和效力。
信息系统能够支持、帮助、收集相关信息，但仅有先进的系统是不能保证成功的。
6.4 供应商绩效管理中的增值问题和增值过程P109-1101.如何管理供应商基础（supplier base）从而获得最佳绩效？1）有多少供应商2）需要多少供应商3）如何管理新的潜在供应商的选择2.供应商基础的管理和当前供应商绩效管理同样重要1）如何管理和现有供应商的关系2）如何管理现有供应商的绩效3.管理公司的资源、供应商和供应商的绩效，这些对于成功或失败都很重要。
因此供应商管理对采购管理者具有积极的作用。
6.5采购人员绩效管理中的增值问题和流程P111-112 采购人员的工作量等方面绩效管理（一）采购系统对采购人员绩效管理：1）采购/供应管理能力的需要 2）人员 3）职位 4）客户服务2.能力评价因素：包括技能、经验、知识、资格和态度。
能力的获得需要很长时间，并能够根据工作需求或者特定的标准来评估和升级。
3.采购工作的需求是根据人员资质和职位描述来确定的，资质和职位描述要满足工作要求和服务需要。
4.采购部门的客户就是那些使用采购或供应链服务的人。
（二）采购系统如何促进采购人力资源测量1.采购系统数据的记录要与公司的人力资源信息相联系。
2.最基本信息是人员资质和工作描述：采购经理依据工作标准和工作需要来评价一个人，可以通过正式评估过程或者非正式面谈进行。
3.一个积极的工作检查能确定员工的能力和差距，并在需要帮助的地方提供支持员工，如培训。
采购系统能够用来记录和跟踪人力资源信息，并与绩效测量相联系。
4.员工的IT技能的发展是采购能力评估的一部分。
CPD( continuous professional development)持续职业发展如ERP/Internet/Microsoft Office★第七章：为什么要评估供应商为什么要评估供应商绩效？有以下6个原因（理解分析）：7.1供应商的绩效和商业业绩P122-1241）“好的”供应商能够让组织有效率和有效力的运作，这样企业有精力关注它的核心业务。