执行力培训课件 改

让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力
四种类型的员工
忠诚度高
次品 能力弱 废品
极品
能力强 毒品 极品 重用 培养 提防 干掉
忠诚度低
次品 毒品 废品
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力
执行不力的第三大病因：只重制度，忽视文化
企业发展的规律：
一年获利靠机遇
三年不败靠领导 五年成功靠制度
百年发展靠文化
执行力
互动游戏 交叉十指
一个动作或行为必须经过多次、不断地重复，才能固化下来，形成习惯。
事实上，企业文化的形成和建立也遵循这样的原理。
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力
海尔的精神和作风
海尔的精神：敬业报国 追求卓越 海尔的作风：迅速反应 马上行动
马上行动要以秒为单位计算
只有内部客户的严格才有外部客户的满意 看不出问题才是最大的问题
我们所遇到的问题
——执行力不足
——执行力不强
为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施？ 为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流？ 为什么企业刚刚做强、做大，贯彻就出现问题？
——执行力流失 为什么付出的比计划多了10倍，结果却不到计划收益的1/10？ ——执行力黑洞 什么企业会陷入这样一个怪圈：高层怨中层，中层怪员工，员工怨高层？ ——执行力危机
执行力
高效执行力培训
执行力培训：song
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执行力
高效执行力动作分解
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力
课程目标
通过学习掌握以下内容
执行力对于企业的重要性 执行力缺失的表现和原因 提高执行力的方法与应用 打造高效执行力实用工具
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执行力
想做
会做 有时间做
知道作成什么样子
执行力公式： 执行力=标准×意愿×方法×行动×检核
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执行力
执行不力的第一大病因：推过揽功，不负责任
消防队员会问！
火是谁放的？
这是谁的责任？
消防队员会说？
这与我无关！ 我没准备好！ 我先做个方案！
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力 动作分解1： 承 上升到新水平
PDCA循环（戴明循环）
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执行力
行胜于言
——清华大学校训
化战略为行动
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执行力
西点执行力48字真经
认真第一 聪明第二 结果提前 自我退后 锁定目标 专注重复 决心第一 成败第二 速度第一 完美第二 结果第一 理由第二
让工作充满智慧 让智慧创造价值
让工作充满智慧 让智慧创造价值
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执行力
执行力缺失的12表现
——抗令不行 ——有禁不止 ——逃避执行 ——歪曲执行 ——附加执行 ——盲目执行 ——选择执行 ——机械执行 ——被动执行 ——越位执行 ——虚假执行 ——错误执行
1. “将在外，君命有所不受” 2. “你说你的，我干我的” 3. 推诿扯皮，乾坤大挪移 4. 割发代首 5. 一台电脑搭售一个硬盘 6. 拿着鸡毛当令箭 7. 断章取义，为我所用” 8. 照抄照搬，本本主义 9. “上不推，下不动” 10. 越俎代庖 11. 表里不一，阳奉阴违 12. 街亭失守，蒋干中计
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执行力
什么是执行力
执行力有两个概念：
第一是组织执行力，也叫宏观执行力，就是企业制定的战略、远 景规划、长远目标能不能落实到位； 第二是微观执行力，就是组织中每个部门和个人的执行力，也就 是说，每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变 成增值结果的能力。
执行力
你是否有执行力？
你是否具有执行力的十大特质： 一、做事积极主动 二、分析力、判断力、应变力比较强 三、诚信 四、求知欲强 五、负责任 六、好胜心强 七、做事有韧性 八、人际关系好 九、重视团队合作 十、做事注重细节
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执行力
《大染坊》
小六子的话（四等人）
一等人，不用教 二等人，用嘴教 三等人，用棍棒教 四等人，把他干掉
执行力
执行不力的第五大病因：目标不清，计划不明
目标是执行的前提，如果没有明确的目标，执行也就无从谈起
企业战略
企 业 目 标 结 构
目 标 体 系
行 为 体 系 制度+文化
考 核 体 系
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执行力
设定目标的SMART标准
S（Specific）是明确的，目标必须是一项明确的、具体的任务
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执行力
制 度 和 文 化
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执行力
什么是企业文化
企业文化是一种思想，是企业在发展过程中形成的 员工共同的价值观念和行为准则
环境 传播
意识
观念
习惯
重复
行为
企业文化的形成过程
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执行力
方形的西瓜是如何形成的 ？
让工作充满智慧 让智慧创造价值
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执行力 动作分解：让员工学习文化
故事 仪式 有形信条 语言
文化教育要从言传身教开始，关注每一个细节
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执行力
斜坡球理论
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执行力
四种管理风格
高指令
命令型 弱支持 放任型
教练型 强支持 授权型
低指令
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流程是企业的地图、企业的棋谱。流程可分为：工作流程和工艺流程
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执行力
执行不力的第十大病因：管控不力，奖罚不当
管控的核心在于检查，只相信数据和事实，不要相信人
检查应遵循YCYA制度
承诺（Yes） 检查（Check） 汇报（Yes） 奖罚（Award）
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听：事实
结论
逻辑
听的技巧：排除噪音（内部、外部）+同理思考+全面倾听
反馈是沟通的灵魂
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执行力
执行不力的第八大病因：事必躬亲，未能授权
下列哪些权不可授？
一、对下属的考核权 二、重大决策权
三、财务审核签批权
四、重大人事任免权
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执行力
执行不力的第九大病因：流程不畅，衔接不良
执行不力的第六大病因：标准缺失，考核无据
标准有两种：一种是定性标准，另一种是定量标准
沃尔玛的“三米微笑”
三米之内遇到顾客，都要向顾客微笑，微笑时应露出八颗牙齿
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执行力
动作分解：建立系统
系统=制度+表格 系统改良=维持+改变
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执行力
执行不力的第七大病因：只重指令，不懂沟通
执行力
高层管理者：做正确的事 团队管理者：正确的做事 执行层人员：把事做正确
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力 执行力名言
没有执行力，哪有竞争力 ——杰克· 韦尔奇 管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行 ——彼得· 德鲁克 在未来的10年内，我们面临的挑战就是执行力 ——比尔· 盖茨 执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行 ——迈克尔· 戴尔
凡事从自我检讨开始
“这是我的错”
不批评，不抱怨，不责备 选择主管时，要考虑候选人是否具备以下素质： 第一，看他能不能承担责任 第二，看他能不能独当一面 第三，看他有没有大局观，能不能顾全大局
让工作充满智慧 让智慧创造价值
执行力
素质模型
职业品格 培训体系 素质模型
符合模型的才是标准的
让工作充满智慧 让智慧创造价值
工作当中的矛盾和障碍，70%是由沟通不良造成的
沟通的四大障碍 位沟 代沟 性别沟 文化沟
沟通的三大误区 自以为是 表达不明确 单向沟通
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执行力
动作分解：沟通技巧
说：事实 问：事实
结论 逻辑
说的形式：口头语言 书面语言 肢体语言 道具
结论 逻辑
问的形式：开放式提问 闭锁式提问
M（Measurable）是量化的，目标应体现为一个数字 A（Action Oriented）是有激励性的，目标完成后要有奖励，完不成要有处罚 R（Realistic）是务实的，经过努力能够达成目标 T（Time Related）是有时间限制的，达成目标要有一个期限
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执行力
执行力
海尔的OEC管理法
O——全方位的（Overall） E——每个人（Everyone）、每一天（Everyday）、每件事（Everything） C——控制（Control）、清理（Clear）
A C
P D P（Plan） — 计划 D（Do） — 执行 C（Check） — 检查 A（Action） — 处理