内层教育训练0110
HP001-A 教育训练管理程序
文件类别：程序书页次： 1 / 8 版次：A文件名称：教育训练管理程序文件编号：HP001一、目的：提高员工在执行各项职务时所必需具备之知识、能力及态度，让一切效率化、质量化，进而提升产品质量与对客户服务之水平并培养其解决问题能力，使企业内人力资源能极大化。
二、适用范围：本公司全体员工适用之。
三、定义：3.1 新进员工职前训练:新进人员进厂三天之教育训练。
3.2 在职员工教育训练:依据职位、职能训练实施之教育训练。
3.3 计划内教育训练：事先制订之职务必修课程与年度教育计划内、外培训。
3.4 计划外教育训练：针对经营计划、人力资源开发临时增加之内、外培训。
四、权责：4.1管理部4.1.1汇整并计划各单位提出之训练需求及负责所有教育训练或与教育训练相关的各种学习。
4.1.2聘请教师授课，安排与协调。
4.1.3了解及审核训练经费。
4.1.4检讨训练实施及其成效。
文件类别：程序书页次： 2 / 8 版次：A 文件名称：教育训练管理程序文件编号：HP0014.1.5负责召开教育训练会议。
4.2相关单位部门主管:4.2.1课程内容提供。
4.2.2课程教学协办。
4.2.3以所属之专业对训练单位提出建议。
4.2.4审核人员外训之申请及受训成果。
4.2.5特殊技能训练与考核。
五、作业内容：文件类别：程序书页次： 4 / 8 版次：A文件名称：教育训练管理程序文件编号：HP001依类别分为新进员工职前训练、在职训练与项目训练三种；依举办方式则分为内部训练与外部训练两种。
5.4内训5.4.1新进员工培训：新录用员工报到后，由管理部统一负责基本培训，再交由该需求单位进行工作岗位训练。
5.4.1.1基本培训：a.公司简介、人事规章制度、劳动、卫生、安全法规及消防知识品质体系简介。
b.新进人员于试用期间均须接受基本培训，始可正式任用，不须列入[个人教育训练记录表]。
c.职前训练内容着重帮助新进人员早日熟悉工作环境，了解公司制度及其权利与义务，并注重工作安全，使其尽早进入状况。
第十四章 分层训练.pptx
•9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。2021/8/302021/8/30Monday, August 30, 2021 •10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。2021/8/302021/8/302021/8/308/30/2021 2:48:27 AM •11、只有让学生不把全部时间都用在学习上，而留下许多自由支配的时间，他才能顺利地学习……（这）是教育过程的逻辑。2021/8/302021/8/302021/8/30Aug-2130-Aug-21 •12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。2021/8/302021/8/302021/8/30Monday, August 30, 2021
• You have to believe in yourself. T
如何激励部属
第二十一页，共30页。
总公司教育(jiàoyù)训练2001版
在态度方面说话的方式
迟到、早退、请假开始频繁时 与同事之间的人际关系不融洽时 经常(jīngcháng)说“我好累，吃不消”时 感到士气很低落时 开始报怨时 开始不重视仪表时 身体状况不佳时 脸色难看时 态度不明沉闷时
第三页，共30页。
总公司教育(jiàoyù)训练2001版
目标
让各位管理者了解人的五阶 段需要和影响士气的三个
要素
使各位管理者知道在日常工 作中, 带人带心,凝聚部属
向心力，知道用什么方式 第四页，共30页。
总公司教育(jiàoyù)训练2001版
激励部属(bùshǔ)的优 点
❖ 提高(tí gāo)团队的工作士气，凝聚部属向心力 ❖ 提高(tí gāo)部属的工作意愿 ❖ 提高(tí gāo)工作效率 ❖ 提高(tí gāo)部属的上进心，更有挑战性 ❖ 增强部属的自信心 ❖ 提高(tí gāo)部属的工作积极性
说话(shuō huà)的方式
▪ 激发士气的技巧 （说话的艺术，让你的部属很乐意接 ▪ 受，同样一句话，其措词、语气(yǔqì)的轻重不同有不同的 ▪ 感觉），说话是一门学问，所以，要学会说话的技巧
▪
第二十页，共30页。
总公司教育(jiàoyù)训练2001版
在工作方面说话(shuō huà)的方式
第二十八页，共30页。
总公司教育(jiàoyù)训练2001版
关于意见（提案、建议）方面
不行、太不象话、没有用的、无聊 好吧，我考虑看看，既然是你的意见嘛 哦，是这样子的，以前已经有人做过（说过）了 你的脑筋缺少一条筋，太贫乏了 这只是(zhǐshì)理论罢了，根本行不通，等于废话
最简单的培训法——万达11130教学法
最简单的培训法——万达11130教学法好的管理者一定是好的培训师?未必!通过笔者一年来的观察访谈，不少优秀的管理者甚至总经理，尽管满腹经纶，却无法有效分享和传递给下属，因为，他们不懂如何有效地培训。
往往一两个小时的培训下来，受训者抓不住培训师的重点，回到工作岗位后无任何绩效改善。
这就是所谓的培训无用!那么，到底有没有一种方法，能让任何员工都变成好的培训师，善于总结、善于分享，让企业的隐性知识资产迅速变现?万达集团商管系统与万达学院一直在努力探索，研制出一套简单易行的培训教学大法11130教学法，经过三期TTT培训的实践检验，有用，有效! 来廊坊的高铁上，看着窗外的抹抹绿色恍如隔世，几个小时前还奋战在周年庆的活动中，唯一的想法是可以多睡几个小时。
但经过两天的培训，没有了任何想睡的想法，迫不及待地想要回到广场，把老师教的方法运用到实际工作中去，迫不及待地想要使用11130教学法开发一门一直想做的课程，告诉大家我不一样了!虽然两天只睡了7个小时，但无锡惠山万达的人力资源经理邹雷(化名)眼神中泛着光芒，他郑重地把这两天学习的感言贴到了万达商管系统第二期TTT讲师训练营的留言墙上。
这面墙上，记载着本期培训65名学员每个人的收获和感受。
上海周浦万达的张大年(化名)说：在万达这些年，组织过很多次培训，觉得培训也没有什么。
来学院学到了11130教学模式，心中充满惊叹，原来用好培训工具带来的改变如此巨大!培训结束了，突然发现有种失落的感情这些年，白瞎了做过的培训，回去重新来过! 镇江万达的人力经理朱世杰(化名)说：这次培训彻底颠覆了我对传统培训的认识，11130简单、实用、好记，解决问题就是最佳学习，培训就是管理工具!厦门湖里万达的营运经理王晓丽(化名)说：11130可以让好经验快速分享，如果每个万达人都会使用11130，万达将会更强大!一、11130让每位员工都成为好讲师11130,11130，这些学员口中念念有词的11130究竟为何方神圣?《11130教学法》是万达内部培训师培养的定制课程，11130的含义是：1个业务问题、1。
教育训练
教育训练新人转正培训班——组织开设第一期新人转正培训班，负责训前准备、讲师邀请、培训期间的人员管理同时并担任授课。
代理人培训——负责2代理人培训的组织，亲自授课，负责代理人培训资料和人员的管理、兼职人员复习追踪、送考等。
非制式培训——组织1次产品系统化培训并主讲；原____部2次产品培训；原长宁部基本法培训1次；原____部爱家之约培训1次；原长宁部投保规则培训三次；4、职场建设负责华隆公共职场的设计及海报制作，建立喜报板块、增员板块、MDRT板块、企业文化板块、新人培训园地、代理人考勤板块、新人前3月业绩追踪板块、月业绩推动主题板块、公司制度板块、激励方案板块、五－六连动追踪板块、业绩追踪及报费走势板块、业务信息板块、爱家之约追踪板块、12楼培训室及原____职场布置等5、早会经营建立营销服务部早会的运作系统.一方面,对人员情况做了彻底的清查摸底的工作,主要是和几位业务伙伴进行早会内容的沟通,到现在，另一方面,成立早会功能小组,由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,保证早会的高质量,内容丰富精彩,让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益,更重要的是让业务伙伴感觉到了乘风部的家的氛围.。
6、追踪工作追踪工作一方面体现在在每次早会结束后,我都会找两三个业务伙伴进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，灌输组织发展，直辖利益化调动意愿，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。
主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，以心态建设，开拓方法，给业务伙伴们建立信心，真正的去关心他们，让他们感觉回到服务部有家的感觉。
简述强化训练的形式
简述强化训练的形式
强化训练是一种通过奖励或惩罚来增强某种行为或技能的训练方法。
在许多领域，强化训练都被广泛应用，比如教育、运动训练、动物训练等。
强化训练的形式多种多样，下面将对几种常见的形式进行简要描述。
正向强化是最常见的一种形式。
在正向强化中，当被训练者表现出所期望的行为时，给予奖励以增强这种行为。
奖励可以是物质奖励，比如零食、玩具等，也可以是非物质奖励，比如赞美、表扬等。
通过正向强化，被训练者会逐渐形成良好的行为习惯，提高工作效率和学习成绩。
另外一种形式是负向强化。
在负向强化中，当被训练者表现出不良行为时，给予惩罚以减少或消除这种行为。
惩罚可以是物质惩罚，比如扣工资、没收物品等，也可以是非物质惩罚，比如责骂、惩罚性体力活动等。
通过负向强化，被训练者会逐渐改正不良行为，塑造良好的行为习惯。
除了正向强化和负向强化，还有一种形式叫做连续强化。
在连续强化中，每次表现出所期望的行为都会得到奖励或惩罚，这样可以加快被训练者对行为的学习和形成。
但是，连续强化也容易造成依赖性，一旦奖励或惩罚停止，被训练者的行为可能会出现波动。
除了以上几种形式，还有一种叫做间歇性强化。
在间歇性强化中，
奖励或惩罚并不是每次都给予，而是间隔一段时间才给予。
这种形式可以帮助被训练者形成更持久的行为习惯，防止依赖性的产生。
总的来说，强化训练是一种有效的训练方法，可以帮助被训练者养成良好的行为习惯，提高工作效率和学习成绩。
不同形式的强化训练适用于不同的情境和目标，选择合适的形式可以取得更好的训练效果。
白象集团教育训练办法
制度名称制度编码教育训练办法A-A-00-013版号A/0页次一、制作单位：企业文化部二、制度编码：A-A-00-013三、刊行状态：■网络□书面四、阅读等级：■A级：全体员工□B级：部门主管（含）以上员工□C级：副总级（含）以上人员五、建立更正记录总页数：7版次见效日期撰稿人更正说明A/0030811王碧宏新制定制度名称制度编码教育训练办法A-A-00-013版号A/0页次11.目的系统化培育组织人才，提升企业人力资源素质并贯彻企业文化与经营理念，提升企业竞争优势。
2.范围企业内各企业所属人员的教育训练及相关工作。
3.引用文件3.1《人力资源控制程序》（A-P-00-003）3.2《中华人民共和国劳动法》4.术语定义4.1教育训练兼备单位：指总部企业文化部及各分企业管理部。
4.2教育训练主办单位：凡负责主办训练课程的单位都属于教育训练主办单位。
4.3OJT ：（ on job training）指企业内各单位于岗位中以本质工作为教材，对人员指导及训练。
4.4训练：教育训练之简称。
4.5总部企业文化部与分企业管理部可是双重角色,依照工作需要即可为教育训练兼备单位,也可为教育训练主办单位。
4.6在本方法中如不明确说明,“教育训练兼备单位”指总部企文部和分企业管理部。
5.职责5.1总部企业文化部：负责企业整体教育训练工作,其职责为拟定吻合企业战略的整体训练计划、训练需求的检查、内训体系的规划、课程系统设计、共同训练课程的举办与记录、训练见效的评估与检讨、课程研发以及对分企业教育训练工作的指导与支持。
5.2分企业管理部：负责各分企业教育训练工作,其职责为分企业训练计划的拟定，分企业人员训练的检查、规划、执行、记录、评估与检讨，以及训练资料与成就的上报。
白象企业教育训练方法制度名称制度编码教育训练办法A-A-00-013版号A/0页次25.3各教育训练主办单位：依工作需要举办的课程,按《计划外训练课程申请方法》执行。
山进公司教育训练65页PPT
1、合法而稳定的权力在使用得当时很 少遇到 抵抗。 ——塞 ·约翰 逊 2、权力会使人渐渐令人反感 ；权力 不易确 定之处 始终存 在着危 险。— —塞·约翰逊 4、权力会奴化一切。——塔西佗
5、虽然权力是一头固执的熊，可是金 子可以 拉着它 的鼻子 走。— —莎士 比
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
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30 29 28 27 26 25 1.5 2 £ À¤ O (kg/cm2) 2.1
無錫電子化工有限公司 7-3藥液維護
7-3-1槽液分析方法
無錫電子化工有限公司
4-2.參數設定(一般業界狀況) 參數 名稱 清潔洗 微蝕 酸洗 烘乾
藥水
H2SO4 50% H2SO4 50% H2O2 35% 銅離子 H2SO4 50%
濃度
1.5±0.5% 10±2 % 11±2% <30g/L 1.5±0.5%
溫度
30±2℃ 30±2º C
壓力
kg/cm²
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無錫電子化工有限公司
PCB製程----影片簡介
無錫電子化工有限公司
壹.前處理學習
一.前處理之目的 二.前處理之原理 三.前處理之流程 四.設備簡介 五.物料特性管制 六.重點管控項目 七.我司CT-177介紹
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六.重點管控項目: 6-1. 微蝕量測定---管控板面咬蝕狀況 a.裁板10×15cm 雙銅面以正常速度走板,烘乾 (120℃、30min),秤重m1.精確至0.0001g； b.再以正常速度走板,並用秒表測量微蝕時間 t,烘乾(120℃、30min),秤重m2,精確至0.0001g； c.計算:微蝕量:(μ") E..R..=(m1-m2)×106/2×8.94×2.54×10×15 一般要求:微蝕量30+10μ〞
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無錫電子化工有限公司
7-2-6微蝕速率與溫度關係:(化驗室靜態實驗)
條件:50%H2SO4:140g/l;35%H2O2:114g/l; CT-177M:5%; Cu2+:0;銅板浸泡1min
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無錫電子化工有限公司
7-2-4微蝕速率與銅離子含量關系
條件:50%H2SO4:140g/l;35%H2O2:114g/l; CT-177M:5%;Temp:30℃;浸泡1min.
微蝕量與銅濃度關係(化驗室靜態實驗)
微蝕量(μ〞) 70 60 50
微蝕量
40 30 20 10 0 0 2 4 6 7 8 9 10 12 15 18 20 25 30 35 40 銅濃度(g/l)
無錫電子化工有限公司
一.前處理之目的:
有效去除板面氧化物、油漬,並微量粗化板面以利 於乾膜貼附.
二.前處理之原理:
利用硫酸和雙氧水與銅的化學反應咬蝕銅面,反應 方程式如: H2O2 + Cu → CuO + H2O H2SO4 + CuO → CuSO4 + H2O → H2SO4 + H2O2 + Cu → Cu SO4 + 2H2O
7-1.配槽規範
槽別 使用物料 開缸濃度
50%H2SO4 35%H2O2 210+30g/l
添加步驟
1.加1/3純水 2.加50%H2SO4
備注
75+30g/l 3.加CT-177M 4%(v/v) 補足液位
微蝕
CT-177M H2O(D.I.)
配槽時必頇 將溫度降到 35℃以下才 能加入H2O2 及CT-177M
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C.Cu2+濃度 試劑及儀器 0.1M EDTA標準溶液、PH=10緩衝液、MX指示劑、250ml錐形 瓶、1ml移液管、50ml酸式滴定管 分析步驟 1).取樣1ml於250ml錐形瓶中,用純水稀釋至50~100ml; 2).加PH=10緩衝液至剛變成深藍色; 3).添加約0.2g MX指示劑; 4).以0.1M EDTA標準溶液滴定至溶液由藍色變為綠色再變 為藍色為終點. 5).計算公式 Cu2+(g/L) = V×F×63.5 V…………………………EDTA標準溶液體積(ml) F…………………………EDTA標準溶液標定系數
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180 170 160 150 140 130 120 110 100 30 35 TEMP 40
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7-2-7微蝕速率與壓力關係(機臺實驗)
條件:臺北化工設備(TCM); 微蝕有效槽長:2.4m; 速度:3.0m/min; Temp:30℃; 50%H2SO4:140g/l; 35%H2O2:148g/l; CT-177M:5%.
· L » k t ³ ² v (?"/min) 100
90
80
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70 60 50 99.1 121.2 135.6 50%² ¸ » Ä (g/l) 155.1 174.4
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7-2-2微蝕速率與雙氧水濃度關系
條件:50%H2SO4:140g/l;CT-177M:5%;Cu2+:0;Temp:30℃;雙面銅板浸泡1min.
1.0±0.2 1.0±0.2 1
浸泡時間 (sec)
10-20 20-40 10-20 15-25
80±5℃
無錫電子化工有限公司 五.物料特性管控:
槽體名稱 清潔槽 微蝕槽 主要成份
H2SO4 50% H2SO4 50% H2O2 35%
特性 酸性 酸性 強氧化強腐蝕性
酸洗槽
H2SO4 50%
酸性
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無錫電子化工有限公司
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注:測試時頇記錄作業條件、速度、各槽藥液濃度、溫度均頇在正常管 制範圍內;裁切時避免其他雜質附著板面
無錫電子化工有限公司 6-2. 水破測試—驗證板面潔淨度
將前處理後的基板浸泡乾淨的水中,板完全 浸濕後取出倾斜45度放置,在30S内水膜不破,便可 表示板面是潔淨無雜質的。
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七.CT-177M產品介紹
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7-2-3微蝕速率與安定劑濃度關系
條件:50%H2SO4:140g/l;35%H2O2:114g/l; Cu2+:0;Temp:30℃;銅板浸泡1min.
微蝕速率與安定劑關係
170 160 150
微蝕速率(µ"/min)
微蝕速率
140 130 120 110 100 2 4 6 安定劑CT-177M(v/v%) 8 10
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150 140 130 120 110
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100 90 80 70 60 50 40 108.8 115.8 128.8 35%ù ® ñ ¤ ô (g/ 162 177.3
無錫電子化工有限公司
B.35% H2O2濃度
試劑及儀器 0.05N KMnO4標準溶液、250ml錐形瓶、1ml移液管、 50ml滴定管 分析步驟 1).取樣1ml於250ml錐形瓶中,用純水稀釋至50~100ml; 2).加10ml 25%硫酸溶液,搖勻; 3).用0.1N KMnO4標準溶液滴定至顏色變為淺紅色為終點. 4).計算公式: 35%H2O2濃度 = 4.857×F×V V………………………0.05N KMnO4標準溶液體積(ml) F……………………0.05N KMnO4標準溶液標定系數
4.加入35%H2O2
5.加純水補足液位
無錫電子化工有限公司 7-2.產品特性(影響微蝕速率的因素)