综合柜员试题

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综合柜员试题及答案

综合柜员试题及答案

综合柜员试题及答案综合柜员岗位知识测试一、单选题1. 银行柜员在处理客户业务时,以下哪项行为是正确的?- A. 直接将现金交给客户- B. 通过银行系统进行转账- C. 让客户自行填写支票- D. 让客户在银行大厅等候答案:B2. 以下哪项不是银行柜员的职责?- A. 审核客户身份- B. 为客户提供咨询服务- C. 执行银行内部审计- D. 维护客户关系答案:C3. 银行柜员在处理客户的存款业务时,应遵循以下哪项原则? - A. 快速办理- B. 确保资金安全- C. 满足客户需求- D. 避免客户等待答案:B二、多选题1. 银行柜员在为客户提供服务时,需要考虑的因素包括:- A. 客户满意度- B. 业务处理速度- C. 银行利润最大化- D. 风险控制答案:A, B, D2. 银行柜员在处理客户账户时,应遵守的法律法规包括:- A. 反洗钱法- B. 银行保密法- C. 客户隐私保护法- D. 银行内部规定答案:A, B, C三、判断题1. 银行柜员在处理业务时,可以自行决定是否需要客户的身份验证。

(错误)2. 银行柜员在处理客户业务时,应始终将客户的利益放在首位。

(正确)3. 银行柜员在处理客户业务时,可以忽略银行的内部规定。

(错误)四、简答题1. 请简述银行柜员在处理客户业务时,应如何确保客户信息的安全?银行柜员在处理客户业务时,应严格遵守银行的保密规定和相关法律法规,确保客户信息的安全。

具体措施包括但不限于:使用加密技术保护客户数据,对客户信息进行严格管理,不泄露给无关人员;在与客户沟通时,避免在公共场合讨论客户的敏感信息;定期对员工进行保密意识培训,提高员工对客户信息保护的重视程度。

2. 银行柜员在处理客户投诉时,应采取哪些措施?银行柜员在处理客户投诉时,应首先认真倾听客户的诉求,保持耐心和专业的态度。

随后,应迅速核实客户反映的问题,并根据银行的相关规定和流程,为客户提供合理的解决方案。

银行综合柜员考试试题3

银行综合柜员考试试题3

银行综合柜员考试试题一、单选题1、委派会计(授权经理)对网点负责人干预授权工作应予以()。

A.默许B.询问C.抵制D.纠正答案:C2、一次性使用现金办理金额在( )以上的业务,客户应向我行出示本人身份证件,业务人员审核证件有效性后,需留存客户身份证件的复印件。

办理转账汇款金额在()以上的,客户应出示身份证件,审核无误后,无需留存客户身份证件的复印件。

A. 人民币1万元(含)或等值1000美元(含);人民币5万(含)B. 人民币5万(含)或等值1万美元(含);人民币20万(含)C. 人民币1万(含)或等值1000美元(含);人民币20万(含)答案:A3、对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理,其中个人结汇年度总额为每人每年等值()万美元,境内个人购汇年度总额为每人每年等值()万美元。

A、3、4;B、3、5;C、5、3;D、5、5;答案:D4、2010年1月3日,余某利用自己在X银行A、B、C支行开立的3个不同账户,分别支取现金22万元、17万元、21万元,X银行应如何提交大额交易报告?()A、提交3笔大额交易报告,金额分别为22万元、17万元、21万元B、提交3笔大额交易报告,金额分别为22万元、21万元、60万元C、提交4笔大额交易报告,金额分别为22万元、17万元、21万元、60万元D、提交1笔大额交易报告,金额为60万元答案:D5、定期存款(或贷款)到期日为节假日时的处理正确的是( )A、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应扣除到期日与支取(归还)日之间的天数(算头不算尾)按合同利率计算的利息。

B、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应扣除到期日与支取(归还)日之间的天数(算头算尾)按合同利率计算的利息。

C、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应加上到期日与支取(归还)日之间的天数(算头不算尾)按合同利率计算的利息。

D、在节假日前最后一个营业日支取(或归还),应按存入日到定期存款(或贷款)到期日之间的天数(算头不算尾)按合同利率计算的利息。

农网配电营业工《综合柜员》专业知识考试题库及答案

农网配电营业工《综合柜员》专业知识考试题库及答案

农网配电营业工《综合柜员》专业知识考试题库及答案一.单选题1.每日电费违约金按下列规定计算:其他用户:跨年度欠费部分,每日按欠费总额的()计算。

A、万分之三B、万分之二C、千分之三D、千分之二正确答案:C2.高可靠性供电费是指根据电网向()的提供的备用容量收取的费用。

A、高压双电源客户B、高压单电源客户C、高压单电源客户及高压双电源客户D、不收取任何费用正确答案:A3.居民用户家用电器损坏处理办法第十三条:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电()中列支。

A、经营成本B、生产成本C、其他非经营性成本正确答案:B4.严格执行10千伏业扩停(送)电周计划,新间隔投运实行周计划管理,广泛推行(),紧急项目简化手续,按照客户需求准时送电。

A、不停电作业B、停电作业C、计划作业D、预约作业正确答案:A5.对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及外部工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为()个环节。

A、1B、2C、3D、4正确答案:C6.根据鲁电党2018166号文工作要求,办电环节压减至()个、()个。

A、3、2B、4、2C、4、3D、2、2正确答案:B7.供电企业应向客户提供不少于()种可供选择的缴纳电费方式。

A、一B、二C、三D、四正确答案:B8.电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成()内完成申请开具,可跨年。

A、半个月B、一个月C、二个月D、三个月正确答案:D9.对不可修复的家用电器,其购买时间在()的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。

A、六个月及以内B、六个月C、三个月D、三个月及以内正确答案:A10.相关手续完成后,供电企业应在()天内为该用户复装接电。

A、3B、4C、5D、6正确答案:C11.供电服务公司派驻供电所从事供电所业务人员只能从事供电所主营业务,()以供电服务公司名义承揽业务、()从事供电服务公司承接施工服务。

商业银行综合柜台业务测试题二

商业银行综合柜台业务测试题二

商业银行综合柜台业务测试题二一、单项选择题:(每小题1分,共10分)1、储蓄存款暂停支付的最长期限为()A、3个月B、6个月C、半年D、1年2、存款实名制实施日期是()A、1999年4月1日B、2000年4月1日C、1999年7月1日D、2000年7月1日3、个人通知存款下列情况按活期计息()A、已办理通知而取消通知的B、已办理通知而逾期5天支取的C、已办理通知而不来支取的D、通知金额为五万元按期支取金额也为五万元的4、最基本的定期储蓄存款是()A、活期储蓄B、整存整取定期储蓄C、零存整取定期储蓄D、存本取息定期储蓄5、个人通知存款的本金起存金额为()A、1000元B、5000元C、10000元D、50000元6、对一年期以内的个人贷款所采取的还款方式是()A、利随本清B、分期还款C、等本还款D、等额还款7、个人住房贷款利率实行一年一定,于()按相应档次利率确定下一年度利率水平。

A、下一年度的对年对月对日B、每年的1月1日C、每年的6月30日D、每年的12月20日8、某持卡人的贷记卡存款余额为500元,信用额度为2500元,某日用该卡消费金额为500 0元,则其须支付的超额费为:()A、0元B、75元C、100元D、125元9、下列关于“存外币,本息支取外币”的理解错误的有()A、储户存入的是某种外币,就应支取该种货币;B、储户支取的不是原存款货币,应按外汇买卖处理;C、所有本息都必须以原存款货币支付;D、“存外币,本息支取外币”是外币储蓄核算的基本原则。

10、银行卡在ATM机上取现()A、每卡每日不得超过5000元B、每卡每日不得超过6000元C、每日累计取现不得超过2000元D、不得超过信用额度二、多项选择题:(每小题2分,共40分)1、下列关于权限卡管理表达正确有()A、权限卡在启用时,必须更改初始密码B、柜员密码必须定期不定期更换,最长不能超过1个月C、一人一卡,一个柜员不能同时拥有两张或两张以上权限卡D、权限卡营业结束应入库保管2、下列属于重要业务公章的有()A、会计业务公章B、储蓄业务专用章C、汇票专用章D、现金清讫章3、下列单位中具有查询、冻结权力的有()A、人民法院B、审计机关C、海关D、国家安全保卫机关4、对重要空白凭证下列表达正确的有()A、重要空白凭证纳入表外核算,并以面额入户B、重要空白凭证的管理要贯彻“证印分管,证押分管”的原则C、柜面领入重要空白凭证时应进行清点,清点方法是卡大数、点尾数D、柜面使用重要空白凭证时应当及时逐份销号5、银行结算帐户分为()A、单位结算帐户B、个人结算帐户C、基本存款帐户D、一般存款帐户6、下列中文大写正确的有()A、¥1008.60 人民币壹千零捌元陆角零分B、¥15.00 人民币拾伍元整C、¥15.00 人民币壹拾伍元整D、¥100.60 人民币壹佰元陆角整7、下列货币符号使用正确的有()A、日元JPDB、美元USDC、港元HKYD、英镑GBP8、客户需求主要有()A、服务功能需求B、服务价值需求C、精神愉悦需求D、成本减少需求9、下列关于柜员的职业形象表达正确的有()A、柜员上岗时可自由着装B、柜员不得化妆C、柜员不得纹身D、柜员上岗时应精神饱满,不能趴在柜台上10、凭证分为()A、记帐凭证B、外来凭证C、单式凭证D、复式凭证11、下列关于记账规则表达正确的有()A、数据输入必须由有权人办理B、数据输入必须根据合法有效的凭证C、转账业务可先借后贷可先贷后借,先记账后签回单D、特殊业务的办理要先获得授权12、下列人民币可半额兑换的有()A、能辨别面额,票面剩余四分之三,其余图案、文字能照原样连接的B、能辨别面额,票面剩余二分之一,其余图案、文字能照原样连接的C、纸币呈十字形缺少四分之一,其余图案、文字能照原样连接的D、故意挖补的票币13、对凭证排序正确的有()A、人民币在前,外币在后B、表内科目在前,表外科目在后C、现金传票在前,转账传票在后D、借方传票在前,贷方传票在后,科目日结单在该科目传票的后面14、关于小额质押贷款表达正确的有()A、一般要以借款人名下的各种定期储蓄存单作质押B、贷款期限不得超过作质押存单的期限C、贷款质押率最高不超过90%D、贷款一般不得展期15、下列支付交易属于大额支付交易的有()A、法人、其他组织和个体工商户之间金额100万元以上的单笔转账支付B、金额20万元以上的单笔现金收付,包括现金缴存、现金支取和现金汇款、现金汇票、现金本票解付C、个人银行结算账户之间以及个人银行结算账户与单位银行结算账户之间金额20万元以上的款项划转D、一日一次性提现五万元的16、柜员收缴假币过程中有下列情形之一的,应当立即报告当地公安机关()A、一次性发现假人民币10张以上、假外币10张以上的B、属于利用新的造假手段制造假币的C、有制造贩卖假币线索的D、持有人不配合收缴行为的17、整存整取类定期储蓄存款有()A、整存整取B、零存整取C、存本取息D、定活两便18、教育储蓄的存期档次分为()A、1年B、3年C、5年D、6年19、下列可以作为小额质押贷款质物的是()A、整存整取存单B、凭证式国债C、定期外币储蓄存单D、活期储蓄存单20、银行卡可分为()A、贷记卡B、借记卡C、准贷记卡D、信用卡三、判断题(判断正误,并在答题框相应的题号后打√,错误的打×。

商业银行综合柜员评定试题四级4级

商业银行综合柜员评定试题四级4级

商业银行综合柜员评定试题(四级)一.单项选择题(本大题共30小题,每小题1分■共30分)1、中央银行提高法定存款准备金率时,在市场上引起的反应为(D XA. 商业银行可用资金增多”贷款上升,导致货币供应量增多B・商业银行可用资金增多,贷款下降,导致货币供应量减少C・商业银行可用资金减少,贷款上升,导致货币供应量增多D•商业银行可用资金减少,贷款下降,导致货币供应量减少2、下面关于个人助学贷款的规定,叙述错误的是(B XA・个人助学贷款分为国家助学贷款和一般商业性助学贷款B・国家助学贷款可发放给经济困难的全日制初高中生C・国家助学贷款期限最长不超过10年D・国家助学贷款可用于支付学杂费和生活费3、根据企业会计准则的规定,下列交易或事项中,不影响商业银行利润表中营业利润金额的是(D )。

A・计提贷款损失准备B•收到手续费收入C•收到租金收入D・清理管理用固定资产发生净损失【答案】营业外支出在营业利润之后,利润总额之前。

清理管理用固定资产发生净损失属营业外支出。

A・风险识别一—风险控制一—风险监测一—风险计量B・风险控制一—风险识别一—风险计量一—风险监测C・风险识别一—风险计量一—风险监测一—风险控制D・风险控制一—风险识别一—风险监测一—风险计量5、区别不同情形,违反银行业监督管理规定的银行业金融机构可能受到的惩处措施包括(D X(—)取消直接负责的董事、高级管理人员任职资格(二)禁止直接负责的董事、高级管理人员从事银行业工作(三)追究刑事责任A. (-)和(二)B. (-)和(三)C. (-)和(三)D. (-l (二)和(三)6、按照《反洗钱法》规定,客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后,金融机构应当(A )。

A. 至少保存五年B. 至少保存十年C・立即销毁D・退还给客户7、关于商业银行办理业务、提供服务收取手续费,正确的做法是(D )。

A・不能收取手续费B•可以收取手续费,收费项目和标准完全由商业银行自行决定C•可以收取手续费,收费项目和标准由商业银行和客户协商决定D•可以收取手续费,收费项目和标准由银监会、中国人民银行根据职责分工分别会同国务院价格主管部门制定8、根据《担保法》的规定,下列属于保证方式的是(B XA .担保B. —般保证C. 抵押D. 质押9、根据资产定义,下列各项中不属于资产特征的是(D \A・资产是企业拥有或控制的经济资源B・资产预期会给企业带来未来经济利益C・资产是由企业过去交易或事项形成的D.资产是能够可靠地计量的【答案】资产是能够可靠地计量不是资产的特征,是确认条件。

中国工商银行综合柜员考试题库

中国工商银行综合柜员考试题库

•1、营业网点实施柜员制,必须向(C)备案。

A.县联社会计部门B.县联社人事部门C.办事处、市联社会计部门D.办事处、市联社人事部门2、实行柜员制且开办联行业务的网点,其会计主管与前、后台柜员合计不得少于( C )人。

A.5B.6C.7D.83、实行柜员制且未办理联行业务的网点,其会计主管与前、后台柜员合计不得少于( A )人。

A.5B.6C.7D.84、营业过程中,前台柜员最低保留(B )个柜员在岗。

A.一B.两C.三D.四5、经办员向会计主管提出的需由其处理、答复的疑难问题,回复时间不得超过(B )个工作日。

A.1B.2C.3D.46、会计核算的人民币为:( D )A.本位币B.本币C.货币D.记账本位币7、帐簿中书写的文字和数字上面要留有适当空格,不要写满格,一般应当占格距的(A)。

A.二分之一;B.三分之一;C.三分之二;D.四分之一8、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票,由中国人民银行处以:(C)红色的可以删除A.票面金额1%但不低于100元的罚款;B.票面金额2%但不低于500元的罚款;C.票面金额5%但不低于1000元的罚款;D.票面金额10%但不低于1000元的罚款9、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票,持票人有权要求出票人赔偿支票金额(B)的赔偿金。

红色的可以删除A.1%;B.2%;C.5%;D.10%;10、银行汇票的出票人是:(A)A.经中国人民银行批准的办理银行汇票业务的银行;改为金融机构B.办理银行汇票的企业;C.办理银行汇票业务的事业单位;D.票据的收款人11、银行本票的出票人为;(A)A.经中国人民银行批准办理银行本票业务的金融机构;B.信用社;C.其他金融机构;D.办理银行汇票的企业12、办理个人存取款业务的金融机构对一日一次性从储蓄帐户(含银行卡)提取现金(B)(不含)以上的,储蓄机构柜台人员必须要求取款人提供有效身份证件,并经储蓄机构负责人审核身份证姓名与存单(存折、银行卡)姓名一致后予以支付。

综合柜员考试试题及答案

综合柜员考试试题及答案

综合柜员考试试题单项选择题1银企对账原那么不包括〔〕〔1分〕A . 遵循客观事实原那么B . 差异管理原那么C . 及时准确原那么D . 内部制衡原那么2按?**省农村信用社票据交换业务管理暂行方法?的规定,对"退出当地同城票据交换"的申请要求,以下描述正确的选项是〔1分〕A . 需由交换社向当地人民银行申请B . 需由交换社向票据交换所〔中心〕申请C . 需由交换社向当地中国银行申请D . 需由交换社向申请3按?**省农村合作金融机构资信证明业务管理方法?的规定,以下对资信证明业务的管理要求描述不正确的选项是〔1分〕A . 个人资信证明可在同一法人机构内任一营业网点办理B . 单位资信证明需在开户网点办理C . 资信证明的期限原那么上最长不超过3个月D . 时点证明开出后无需收回4按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定,以下对全国支票影像系统,描述不正确的选项是〔1分〕A . 通过影像交换系统处理的支票影像信息具有与原实物支票同等的支付效力B . 出票人开户机构收到影像交换系统提交的支票影像信息,应视同实物支票提示付款C . 全国支票影像系统按照人民银行有关规定实行5×24小时运行D . 国支票影像系统处理的支票业务分为系统内业务和系统外业务5按?**省农村合作金融机构资信证明业务管理方法?的规定,以下对开立资信证明的要求,描述不正确的选项是〔1分〕A . 开立资信证明的账户应处于正常状态B . 只能在账户可用资金额度范围内开立证明C . 已冻结、质押的账户不能开立存款证明D .所有权不明晰的账户允许开立存款证明6按?**省农村信用社票据交换业务管理暂行方法?的规定,以下对"退出**区域票据交换的程序",描述不正确的选项是〔1分〕A . 需向省中心提出退出票据交换的申请B . 需向省中心说明退出理由C . 需填写"参加〔退出〕票据交换业务申请表"D .需提交法人代表有效**件原件7按?**省农村合作金融机构纸质商业汇票登记查询管理方法?的规定,以下对登记主体的操作要求,描述不正确的选项是〔1分〕A . 登记主体负责按本方法规定的登记方式将纸质商业汇票相关信息登记至电子商业汇票系统B . 登记主体负责按本方法规定的登记时点将纸质商业汇票相关信息登记至电子商业汇票系统C . 登记主体必须在办理纸质商业汇票有关业务后的当日进展登记,不得延迟D . 登记主体应在办理纸质商业汇票有关业务遇法定休假日、电子商业汇票系统非营业日可顺延8按?**省农村合作金融机构跨法人机构通存通兑业务管理方法?的规定,以下对跨法人机构通存通兑业务的要求,描述不正确的选项是〔1分〕A . 客户办理存款业务无提供相关介质的,应提供要素完整的业务凭证B .办理单笔交易金额1万元以下的现金通存业务,应登记客户身份信息C . 为户主本人办理跨法人机构通兑业务,应核对户主有效**件,并登记其身份信息D . 办理由本机构单位结算账户转入跨法人机构个人账户的业务,应符合?人民币银行结算账户管理方法实施细那么?有关规定9按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定,单位经办人办理住房公积金账户的封存和解封所需提交的材料,不包括〔1分〕A . 提供业主出具的业务办理授权书B . 提供职工单位及公积金中心审批通过的变更通知书C . 提供经办人有效**件原件D . 提供经办人有效**件复印件10按?**省农村合作金融机构影像化事后监视系统管理暂行方法?的规定,以下对"事后监视系统"描述不正确的选项是〔1分〕A . 通过扫描和数据导入等方式,实现纸质会计凭证电子影像化B . 将凭证影像与业务经办单位进展自动勾对C . 提供重点监视、业务再监视等功能D . 具有过失处理和会计档案管理等功能. .. v .11按?**省农村合作金融机构大集中系统内通存通兑业务过失处理方法(试行)?的规定,各农合机构的岗位职责,不包括〔1分〕A . 对错账控制或调账交易进展授权B . 负责协助省联社或其他农合机构确认过失原因并进展后续处理C . 负责对业务过失引起的客户纠纷进展协调,并对客户长款进展追收D . 负责对过失账务进展错账控制、错账解控及调账处理12按?**省农村信用社票据交换业务管理暂行方法?的规定,以下对"参加**区域票据交换的程序",描述不正确的选项是 〔1分〕A . 需由联社向省中心申请B . 填写"参加〔退出〕票据交换业务申请表"C . 需提交?金融许可证?原件D . 需提交?营业执照〔副本〕?复印件13 按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定,在住宅专项维修资金账户开立中,以下对委托人开户,描述不正确的选项是〔1分〕A . 委托人开户可以是当地房产主管部门在农合机构开立的住宅专项维修资金专户B . 委托人开户可以是当地业主委员会在农合机构开立的住宅专项维修资金专户C . 该专户属于个人专用存款账户D . 农合机构应根据?人民币银行结算账户管理方法?的要求审核相关开户资料并办理开户14按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定,在住宅专项维修资金账户开立中,小区和楼栋开户所需提交的材料不包括 〔1分〕A . 建立单位经办人员应出具?开立住宅专项维修资金账户申请表?B . 建立单位经办人员应出具?住宅专项维修资金单元户开户登记表?C . 建立单位经办人员应出具?住宅专项维修资金楼栋明细登记表?D . 建立单位经办人员应出具业主业务办理授权书 15按?**省农村合作金融机构大集中系统内通存通兑业务过失处理方法(试行)?的规定,在职责分工及岗位设置中,以下说法不正确的选项是 〔1分〕A . 省联社会计结算部是业务过失处理的日常管理机构B . 省联社会计结算部设置业务过失经办岗和人工查账岗C . 各农合机构是业务过失处理的经办机构D . 各农合机构应根据岗位制衡的原那么,设置专门岗位负责业务过失工作按?**省农村合作金融机构大集中系统内通存通兑业务过失处理方法(试行)?的规定,省联社会计结算部"过失经办岗"的岗位职责,不包括〔1分〕A . 负责查实、跟踪和处理农合机构上报的业务过失B . 根据业务过失类型协调相关农合机构进展处理,或在大集中系统中进展错账控制或过失调账C . 对错账控制或调账交易进展授权D . 定期对业务过失处理的资料进展整理、装订和存档保管17按?**省农村合作金融机构影像化事后监视系统管理暂行方法?的规定,以下对各农合机构"事后监视中心"的工作职责,描述不正确的选项是〔1分〕A . 负责制定和完善事后监视相关业务制度及规定B . 负责监视审查营业网点日常会计业务操作及账务处理的合规性、准确性和真实性C . 负责保管或临时保管营业网点纸质凭证等会计档案,并协助做好会计凭证查询和调阅工作D . 负责定期分析和解决监视过程中发现的问题18按?**省农村合作金融机构资信证明业务管理方法?的规定,在资信证明业务的管理中,以下对"时段证明"描述不正确的选项是〔1分〕A . 是指一段时间内的存款证明B . 开出后系统不作冻结处理C . 到期后自动解冻D . 假设未到期客户申请解冻,需收回资信证明书19对账中发现的不符账项,须于〔〕个工作日内查明原因〔1分〕A . 1B . 2C . 3D . 520按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定,以下对全国支票影像系统的支票业务,描述不正确的选项是〔1分〕A . 系统内的支票业务回执处理,允许出票人开户机构通过大集中系统的票据影像信息传输,直接对票据的状态进展变更B . 系统内的支票业务回执处理,允许出票人开户机构通过大集中系统的票据影像信息传输,对支票影像信息付款或拒绝付款C . 系统外的支票业务回执处理,允许出票人开户机构通过小额支付系统返回给受理机构D . 系统外的支票业务回执处理,是出票人开户机构对支票影像信息提示付款说明同意付款或拒绝付款确实认结果21. .. v .按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定,农合机构申请参加影像交换系统,所需提交的材料,不包括〔1分〕A . 法人代表有效**件及复印件B . 农合机构法人金融许可证或营业许可证C . 农合机构工商营业执照正本复印件D . 支票影像业务内控制度及应急处置预案22办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为**与**一致,但未反应照片的,柜员原那么上应进展以下哪一项操作? 〔1分〕A . 要求其出示学生证B . 拒绝为客户办理业务C . 告知客户前往户口所在地公安机关进展信息核实D . 继续为客户办理业务23 按?**省农村合作金融机构住宅专项维修资金业务管理方法?的规定,在住房公积金的缴存中,单位"调整月缴基数金额"所需提交的材料,不包括〔1分〕A . 提供缴存单位及公积金中心审批通过的变更通知书B . 提供经办人有效**件原件C . 提供经办人有效**件复印件D . 提供业主出具的业务办理授权书24高校入学新生和高校学生持**申请办理银行业务,进展联网核查公民身份信息不一致时,以下做法错误的选项是〔1分〕A . 要求其出示本年度学校录取通知书或者学生证B . 核对录取通知书或学生证与居民**记载的**是否一致C . 假设核对录取通知书或学生证与居民**记载的**结果为一致,柜员可继续办理业务,同时留存录取通知书或学生证复印件D . 假设核对录取通知书或学生证与居民**记载的**结果为不一致,柜员可继续办理业务,不留存录取通知书或学生证复印件 25关于柜员管理工作职责,以下哪一项为哪一项办事处负责的工作? 〔1分〕A . 制定柜员管理方法B . 跨办事处的柜员审批和调开工作C . 指导办事处和农合机构做好柜员管理工作D . 地区辖内跨法人机构的柜员审批和调开工作26办理业务之前,联网核查公民身份信息结果为**件存在但与**不匹配或反应照片不相符的,以下做法正确的选项是〔1分〕A . 要求客户出示居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其他有效证件B . 直接为客户办理业务C . 拒绝为客户办理业务D . 要求客户出示印鉴卡27数据大集中系统及其它外延系统的需求、修改、报障的文档资料应作为会计档案管理,保管期限为该系统停顿使用或有重大修改后〔〕年〔1分〕A . 3B . 5C . 10D . 2028单位银行结算账户中,存款人日常经营活动的资金收付及其工资、奖金和现金的支取应通过以下哪一项账户办理?〔1分〕A . 根本存款账户B . 一般存款账户C . 专用存款账户D . 临时存款账户29以下哪一项为哪一项指在数据大集中系统中设置有柜员号的,能以柜员卡登陆并能在系统中实施业务操作的员工?〔1分〕A . 网点负责人B . 会计主管C . 保安人员D . 柜员30按?**省农村合作金融机构跨法人机构通存通兑业务管理方法?的规定,办理个人跨法人机构通存通兑业务的有效介质,不包括〔1分〕A . 个人银行结算账户活期存折B . 个人银行结算账户定期存折C . 个人银行结算账户借记卡D . 个人活期储蓄账户存折31农合机构各营业网点办理假币收缴业务的人员,应当经过以下哪一个机构的专业培训并取得?反假货币上岗**书??〔1分〕. .. v .A .人民法院 B . 财政部C . 银监会D . 中国人民银行32**省农村合作金融机构批量业务的主体中,以下哪一项为哪一项被委托人? 〔1分〕A . 委托单位B . 客户C . 各社〔行〕D . 监视机构33按?**省农村合作金融机构纸质商业汇票登记查询管理方法?的规定,在纸票登记业务中,纸质商业汇票未用退回业务的承兑人所应登记的内容,不包括〔1分〕A . 承兑机构或承兑人开户机构行号B . 交易合同编号C . 出票日期D . 未用退回日期34各农合机构在协助有权机关或进展内部查询、冻结和扣划工作时,应当遵循以下哪一项原那么? 〔1分〕A . 依法合规、不损害客户合法权益B . 效率优先、简便易行C . 差异化管理D . 市场化管理35按?**省农村合作金融机构全国支票影像业务管理方法?的规定,以下说法正确的选项是 〔1分〕A . 全国支票影像系统处理票面金额为50万元〔含〕以下的支票业务B . 全国支票影像系统处理票面金额为100万元〔含〕以下的支票业务C . 全国支票影像系统处理票面金额为200万元〔含〕以下的支票业务D . 全国支票影像系统处理票面金额为500万元〔含〕以下的支票业务 36按?**省农村合作金融机构业务过失处理方法?的规定,以下不属于过失业务与投诉范围的是 〔1分〕A . 本社〔行〕与人民银行之间B . 本社〔行〕与其他金融机构之间C . 本社〔行〕与中国银联〔农信银中心〕之间D . 本社〔行〕与持卡或持折人之间37**省农村合作金融机构内部账户中,以下哪一项为哪一项指通过标准账户模板建立的内部账户?〔1分〕A . 全省标准账户B . 非标准账户C . 专用标准账户D . 个人标准账户38按?**省农村合作金融机构跨法人机构通存通兑业务管理方法?的规定,跨法人机构个人通存通兑业务的类型,不包括〔1分〕A . 个人账户跨法人机构现金通存B . 个人账户跨法人机构转账通存C . 个人账户异地现金通兑业务D . 个人账户本地转账通兑业务39按?**省农村合作金融机构影像化事后监视系统管理暂行方法?的规定,事后监视工作所应遵循的原那么,不包括〔1分〕A . 独立性原那么B . 时效性原那么C . 普遍性原那么D . 重要性原那么40单位银行结算账户中,以下哪一项为哪一项存款人的主办账户?〔1分〕A . 根本存款账户B . 一般存款账户C . 专用存款账户D . 临时存款账户41当期未能完成对账工作的,下期应列为重点对账客户。

银行柜员考试:银行柜员考试考试题(最新版)

银行柜员考试:银行柜员考试考试题(最新版)

银行柜员考试:银行柜员考试考试题(最新版)1、多选有权查询、冻结、扣划单位和个人存款的单位是()。

A.人民法院B.税务机关C.人民检察院D.海关正确答案:A, B, D2、多选金融机构为个人开立存款账户,应(江南博哥)当核对并摘录存款人()等要素。

A.身份证件名称;B.身份证件签发日期;C.身份证件上的姓名;D.身份证件号码。

正确答案:A, C, D3、多选对于委托收款结算,下列说法正确的是()A.收款人可以选用委托收款结算的两种不同方式B.委托收款在异地不可以使用C.委托收款必须记载收款人、付款人名称D.付款人在一定条件下可以对收款人委托收取的款项拒绝付款正确答案:A, C, D4、多选商业汇票的承兑银行,必须具备的条件为:()A.与出票人具有真实的委托款关系。

B.具有支付汇票金额的可靠资金。

C.内部管理完善,经其法人授权的银行审定。

D.其他必须具备的条件。

正确答案:A, B, C5、多选票据法第六十二条所称“拒绝证明”应当包括的事项:()A.被拒绝承兑、付款的票据的种类及其主要记载事项;B.拒绝承兑、付款的事实依据和法律依据;C.拒绝承兑、付款的时间;D.拒绝承兑、拒绝付款人的签章;E.其他理由。

正确答案:A, B, C, D6、多选下列关于信通卡的规定,说法正确的是()A.普通信通卡每张卡可申请开立3张附卡B.员工卡每张卡只能申请开立1张附卡C.单位卡、理财卡起存金额为5000元D.销货单位的收入不得转入其开立的单位卡正确答案:B, D7、多选税务机关核查纳税人在金融机构的储蓄存款时,其必须提供和出示哪些文件、证明;金融机构又该如何核对()A.税务机关必须凭全国统一格式的检查存款账户许可证明;B.该证明必须是经县以上税务局(分局)局长批准的;C.查核的税务人员应当出示税务检查证;D.必须经有关金融机构县级主管部门负责人核对签字,指定所属储蓄所专人接待及提供情况、资料。

正确答案:A, B, C8、多选在银行支付结算业务中,最常涉及的法律或规定主要是()。

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综合柜员试题题库一、填空题:1、综合业务系统中根据资金性质选择冻结形式主要有只收不付、不收不付、部分冻结三种。

2、银企对账实行“工作岗位相对独立,对账人员相对分离,突出重点账户”的原则。

3、综合业务系统中结息周期分为按月结息、按季结息、按年结息、利随本清四种。

4、综合业务中系统周期批量扣息规则:先表内,后表外。

5、实行综合柜员制的机构办理现金业务时,坚持单人临柜、逐笔结清、账款自付的原则。

6、银企对账重点账户余额对账单收回率应达到 100%。

非重点账户余额对账单收回率应不低于80%。

7、综合业务系统中不良贷款处理是指呆账核销和票据臵换两种操作。

8、柜员卡是实现业务处理“事权划分、事中控制”的手段,每个业务人员只能持有一张柜员卡。

9、会计检查的内容可分为账务检查、业务检查和财务检查。

10、会计分析方法分为比较分析法、因素分析法、结构分析法。

11、综合业务系统中凭证出入库交易的对象是上级库和下级库,本网点内的凭证流转使用凭证调剂功能。

12、实行柜员制,必须建立严格的授权制度。

13、重要空白凭证的销毁由联社核算中心库管员启动,统一销毁,机构网点按出库办理,逐级上缴。

14、人民币的五好钱捆管理标准分为,点准、挑净、墩齐、扎紧、印章清晰。

15、综合业务系统中假币出入库包括:下级社上缴假币到上级社出库和中心库假币上缴人行出库。

该交易由库管员启动。

16、柜员劳动组合应坚持“明确责任,监督制约,风险控制,提高效率”的原则。

17、农信银系统支持 7*24小时处理通存通兑业务。

18、电子汇兑业务采取逐笔、实时、全额清算方式。

19、综合业务柜员前台柜员按存在形式可分为一般柜员、系统柜员。

20、综合业务柜员后台柜员按系统规定可分为高层管理人员、综合管理柜员。

21、会计档案的保管期限分为永久保管和定期保管。

定期管期限分为三年、五年、十五年三种。

22、柜员管理遵循“安全、有效、规范”的原则。

23、营业机构的柜员包括前台柜员、后台柜员。

24、每日营业终了,柜员保管的现金、重要单证,由柜员、业务主管双人清点,双人核对,双人装箱,双人加锁,并作好交接登记。

25、综合业务柜员各柜员、各岗位之间不得私自串班、顶岗各营业网点之间的柜员应不定期进行岗位轮换。

二、单选题1、实现网点签到功能,由 B 名柜员共同进行。

A、一名B、两名C、三名D、四名2、顶岗后,顶岗柜员的操作权限修改为 D 。

A、顶岗柜员的业务B、被顶岗柜员的业务C、权限重新修改D、顶岗柜员和被顶岗柜员的合集3、柜员卡办理口挂时, A 授权。

A、无B、三级柜员C 、四级柜员 D、综合管理柜员4、柜员卡密码有效期为 D 天。

A、三天B、五天C、十天D、十五天5、对贷款业务的抹账,必须要从此笔贷款的 D 开始抹账。

A、第一笔交易B、随意任意一笔C、发生错账的交易D、最后一笔6、同一柜员的会计凭证按 C 排列。

A、办理业务前后顺序B、随意排列C、流水号从小到大顺序D、凭证号码从少到大排列7、存款开户交易代码为 A 。

A、461010B、461020C、461030D、4610408、 C 核算信用社应付只央行委托收款(本金)款项。

A、262101B、262105C、262107D、2621089、下列不属于“三声”服务的是指 DA、来有迎声B、问有答声C、走有送声D、来有笑声10、企业文化的灵魂是 B 。

A、优质服务B、客户至上C、效益第一D、团结协作11、下列不属于与同事交往礼仪规范的是 D 。

A、沟通信任B、和谐相处C、团结协作D、体察下级12、出纳账薄采用 C 。

A、复式记账法B、收付记账法C、单式记账法D、借贷记账法13、在综合业务系统中,损益类科目出现多收多付情况时,作退回收回账务处理,采用 B 。

A、借贷方红蓝字B、内部账同方向记账C、内部账一借一贷D、内部账一借多贷14、重点账户余额对账单收回率应达到100%;非重点账户余额对账单收回率应不低于 D (含客户默认余额正确的账户)。

A、50%B、75%C、60%D、80%15、对账人员受理的未达账项应在 B 个工作日内查清,并在对账未达清单未达处理情况栏标注查实结果,标的查实结果必须与实际发生日业务相符。

A、5B、3C、7D、216、前台柜员按存在形式各分为 C 、系统柜员。

A、高层管理柜员B、综合管理柜员C、一般柜员D、经办柜员17、抵押贷款限额最高不得超过抵押物评估价值的 D 。

A、40%B、50%C、60%D、70%18、下面不属于流动资产贷款的是 B 。

A、临时贷款B、项目贷款C、短期贷款D、中长期贷款19、长期贷款是指贷款期限在的 D 贷款。

A、2年以上(不含2年)B、3年以上 (不含3年)C、4年以上 (不含4年)D、5年以上 (不含5年)20、在我国商业银行自主经营、自担风险、自负盈亏为经营原则,不以下面 A 为经营原则。

A、盈利性B、效益性C、安全性D、流动性21、汇票专用章发生丢失、被盗,应于 A 逐级上报并查明原因,同时做好印章丢失或被盗等后续工作。

A、当日B、次日上午C、两个工作日D、三个工作日22、银行汇票的提示付款期限自出票日起 B ,持票人超过付款期限提示付款的,代理付款人不予受理。

A、20天B、30天C、25天D、40天23、银行汇票挂失,出票社(行)和代理付款社(行)均可受理挂失止付申请。

出票社(行)或代理付款社(行)受理失票人挂失止付申请后由出票社(行)办理银行汇票的挂失确认。

失票人应在办理挂失止付申请后 C 日之内,到出票社(行)所在地人民法院公式催告。

失票人凭人民法院出具的其享有票据权利以及实际结算金额的证明,可向出票社(行)请求付款或退款。

A、7天B、10天C、12天D、15天24、存款开销户登记簿是记载信用社开立、撤销存款人账户的登记簿,是反映账户管理情况的账簿。

在综合业务系统中选择“存款业务”—“查询打印”—“开销户登记簿查询打印”菜单进入操作界面,也可以通过代码 D 直接进入操作界面。

A、468050B、568110C、468060D、46804025、假币出入库交易由 B 启动。

A、一级柜员B、库柜员C、三级柜员D、综合管理柜员三、多选题1、单位在信用社可开立的存款账户四种 BCE 和专用存款账户。

A、财政专用户B、基本存款账户C、一般存款账户D、专用存款账户E、临时存款账户2、下列哪些身份证件为法定个人实名证件 ABCE 。

A、身份证或者户口簿B、军人、武装警察身份证件C、护照或者港、澳、台居民有效通、旅行证件D、机动车驾驶证E、法律、法规何国家有关文件规定的其他有效证件3、储蓄会计档案保管期限,分为 ACE 。

A、5年B、10年C、15年D、20年E、永久4、有权查询、冻结、扣划单位、个人存款的执法机关有县级和县级以上的 ACF 。

A、人民法院B、审计机关C、海关D、人民检察院E、公安机关F、税务机关5、储蓄机构办理储蓄业务必须遵循 ACDE 原则。

A、存款自愿B、鼓励和保护C、取款自由D、存款有息E、为储户保密6、整点票币应达到 ACDEF 五项质量标准要求。

A、墩齐B、封签C、捆紧D、盖章清楚E、点准F、挑净7、下列凭证属于重要空白凭证的是 ABCE 。

A、储蓄存单(折)B、定期储蓄一本通C、股金证D、现金调令凭证E、单位定期存单8、有价单证是指印有固定面额的特定凭证。

包括: ABDEFG 及印有固定面额的其他有价单证等。

A、国库券B、金融债券C、定期存单D、定额银行本票E、企业债券F、定额存单G、建设债券9、综合柜员制是依据信用社柜面服务特点,实行单人临柜处理本、外币的 ABCDE 等业务,并独立或共同承担相应职责、享有相关权限的一种劳动组合形式。

A、对公B、储蓄C、出纳D、中间代理E、贷款10、柜员受理客户交存的现金和现金收款凭证后,按下列操作程序办理: ABCDE 。

A、审查凭证B、初点C、点清细数D、交易处理E、签章11、柜员实行 ABD ,离柜时柜员卡随身携带,柜员密码相互保密。

A、一人一号B、一人一卡C、一人两码D、一人一码E、一人多卡12、柜员签到实行柜员卡加密码双重控制: ABCDE 。

A、柜员卡和柜员密码由柜员自己保管,仅限本人使用B、柜员的登录密码严禁私授他人,严禁盗用别人密码非法登录系统C、柜员必须妥善保管密码,并定期不定期更换密码,不得使用初始密码,重叠数、顺序数字等有规律的数字组合作为操作密码D、柜员在进行输入密码操作时其它人员必须主动地回避,不准偷看E、柜员在进行输入密码时,应使用密码键盘进行输入密码操作,在操作时应使用书本或其他物品将手和键盘盖住,以防密码泄漏13、取得抵债资产的方式有 ABC。

A、由借款人、贷款人、担保人三方协商并签定具有法律效力的协议书B、经仲裁机构仲裁决定C、人民法院判决或裁定D、公安机关决定E、公证部门出具证明14、不得作为贷款抵押物的有 ABCDFG 。

A、土地所以权B、耕地宅基地、自留地、自留山等集体所有土地使用权《担保法》有特别规定的除外C、学校、幼儿园、医院等以公益事业为目的的事业单位、社会团体等教育设施、医疗卫生设施、其他公益性设施D 、所有权、使用权不明或者有争议的财产E、依法有权处分的国有土地使用权、房屋和其他地上定着物F 依法被查封、扣押、监管的财产G 、依法不得抵押的其他财产15、不良贷款清收处臵的原则: ABCDEF 。

A、化解风险,减少损失B、分类处臵,一事一议C、正向激励,奖罚分明D、出以公心,集体决策E、逐级审批,严格把关F、责任追究与清收处臵相结合16、银行汇票具有 BCE 特点。

A、见票即付B、票随人到C、方便灵活D、见票后定期付E、兑付性强17、农信银系统不能异地代理的业务范围:ABCDEFG 。

A、更换存折或银行卡B、修改客户的支付条件(包括密码的修改)C、重写磁条信息D、有权执法机关的冻结、解冻、查询、扣划E、存折或银行卡的挂失及解挂F、补登折G、打印对账单18、支付结算的结算方式包括 BCD 。

A、支票B、汇兑C、托收承付D、委托收款E、汇票19、按《企业会计准则》规定,信用社会计要素可以划分为 BCD 。

A、成本B、收入、费用C、资产、负债、所有者权益D、利润E、损益20、资产类科目用以核算各类资产包括 ABCD 。

A、现金业务周转金B、存放人民银行款项C、贴现D、固定资产、无形资产和递延资产E、应解汇款21、在审核会计凭证时,除审核平整的基本内容外,还应着重审查 BCD 。

A、重要性B、真实性C、合规性D、完整性E、及时性22、金融企业会计采用的计量属性有种 ABCDE 。

A、历史成本B、重臵成本C、可变现净值D、现值E、公允价值23、普通贷记支付业务是指付款社(行)收款社(行)主动发起的付款业务,其中大额支付系统包括 ABCDE 。

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