第7章 企业的社会责任 30+27
企业的社会责任
企业的社会责任一、背景介绍企业的社会责任是指企业在经营过程中，积极履行对社会、环境和利益相关者的责任。
随着社会的发展和人们对企业的期望逐渐提高，企业的社会责任已成为企业可持续发展的重要组成部分。
本文将详细介绍企业的社会责任的定义、重要性以及具体的实践措施。
二、定义企业的社会责任是指企业在经营活动中，除了追求经济利益外，还应承担起对社会、环境和利益相关者的责任。
这包括但不限于保护环境、关注员工福利、履行道德义务、支持社区发展等方面的责任。
三、重要性1. 增强企业形象：积极履行社会责任可以提升企业的声誉和形象，树立企业良好的社会形象，赢得消费者和投资者的信任和支持。
2. 促进可持续发展：企业的社会责任是企业可持续发展的基础，通过合理利用资源、保护环境和关注社会问题，可以为企业创造更长久的发展机会。
3. 提高员工满意度：关注员工福利和发展是企业社会责任的重要内容，提供良好的工作环境和福利待遇可以增强员工的归属感和满意度，提高员工的工作积极性和创造力。
4. 促进社会公平与和谐：企业社会责任的履行可以推动社会公平与和谐的发展，通过支持社会公益事业、关注弱势群体等方式，为社会做出积极贡献。
四、实践措施1. 环境保护：企业应制定并执行环境保护政策，减少对环境的负面影响。
可以通过节约能源、减少废物排放、推广环保技术等方式来实现环境保护目标。
2. 关注员工权益：企业应关注员工的权益，提供良好的工作环境和福利待遇。
可以通过提供培训机会、建立健全的员工福利制度、关注员工的职业发展等方式来实现。
3. 履行道德义务：企业应秉持诚信、公平、公正的原则，遵守法律法规和商业道德规范，不得从事欺诈、贿赂等违法行为。
4. 社区参与与支持：企业应积极参与社区建设和公益事业，为社区提供支持和帮助。
可以通过捐款、志愿者活动、支持教育事业等方式来实现社区参与与支持。
五、案例分析以某知名企业为例，该企业积极履行社会责任，取得了显著的成效。
该企业在环境保护方面，建立了完善的环境管理体系，实施了节能减排措施，有效降低了能源消耗和废物排放。
企业的社会责任
企业的社会责任在当今社会，企业的社会责任越来越受到重视。
企业不仅要追求经济利润，还要承担起社会责任，为社会做出更多的贡献。
本文将从企业社会责任的定义、重要性、实践方式、影响和未来发展等方面进行详细阐述。
一、企业社会责任的定义1.1 企业社会责任是指企业在追求经济利润的同时，承担起对社会、环境和利益相关方的责任。
1.2 企业社会责任是企业在经济活动中应承担的道德义务和社会责任。
1.3 企业社会责任是企业对社会和环境的积极影响和贡献。
二、企业社会责任的重要性2.1 企业社会责任有助于提升企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任度。
2.2 企业社会责任有助于减少企业的风险和提高企业的可持续发展能力。
2.3 企业社会责任有助于推动社会的可持续发展，促进社会公平和和谐。
三、企业社会责任的实践方式3.1 企业可以通过建立健全的企业社会责任管理体系来规范企业行为。
3.2 企业可以通过开展公益活动、社会捐赠等方式来回馈社会。
3.3 企业可以通过关注员工福利、环境保护等方式来履行社会责任。
四、企业社会责任的影响4.1 企业社会责任的实践可以提升企业的品牌价值和市场竞争力。
4.2 企业社会责任的实践可以促进企业与利益相关方的良好关系，建立长期合作伙伴关系。
4.3 企业社会责任的实践可以推动整个社会向更加公平、和谐、可持续的方向发展。
五、企业社会责任的未来发展5.1 未来企业社会责任将更加注重对环境的保护和可持续发展。
5.2 未来企业社会责任将更加注重对员工的关注和福利保障。
5.3 未来企业社会责任将更加注重对社会公益事业的支持和推动。
综上所述，企业的社会责任不仅是企业的道德义务，也是企业可持续发展的重要保障。
企业应该积极履行社会责任，为社会和环境做出更多的贡献，共同推动社会的可持续发展。
企业的社会责任
企业的社会责任企业的社会责任是指企业在经营过程中应当承担的对社会、环境以及利益相关者的责任。
在现代社会，企业的社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部分，也是企业赢得公众信任和良好声誉的关键因素之一。
一、社会责任的定义和重要性企业的社会责任是指企业在经营活动中，除了追求经济利益外，还应当承担对社会和环境的责任。
这包括遵守法律法规、保护环境、关注员工福利、履行消费者权益保护、支持慈善事业等方面的责任。
企业的社会责任不仅是企业公民的基本要求，也是企业可持续发展的重要保障。
企业的社会责任对企业的重要性有以下几个方面：1. 增强企业的声誉和形象：积极履行社会责任可以树立企业的良好形象，提升企业的品牌价值和声誉，增强消费者和投资者对企业的信任。
2. 增加企业的竞争力：社会责任是企业竞争力的重要组成部分。
在消费者越来越重视企业社会责任的情况下，具备良好社会责任形象的企业更容易获得消费者的青睐，从而提高市场竞争力。
3. 促进企业的可持续发展：企业的社会责任是企业可持续发展的重要保障。
通过关注社会和环境问题，企业可以减少潜在的法律风险和经营风险，为企业的长期发展提供稳定的基础。
二、企业社会责任的核心内容企业的社会责任包括多个方面的内容，以下是其中几个核心内容：1. 法律合规：企业应当遵守国家法律法规，履行合法合规的经营义务。
企业应当建立健全的合规管理体系，确保企业的经营活动符合法律法规的要求。
2. 环境保护：企业应当积极采取措施减少对环境的负面影响。
这包括降低能源消耗、减少废弃物和污染物的排放、推广清洁生产技术等。
企业还可以通过参与环境保护项目和活动，积极履行环境保护责任。
3. 员工福利：企业应当关注员工的权益和福利，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
这包括公平合理的薪酬待遇、安全健康的工作环境、员工培训和职业发展等。
4. 消费者权益保护：企业应当保障消费者的合法权益，提供安全可靠的产品和服务。
企业应当积极回应消费者的合理诉求，确保消费者的权益得到有效保护。
企业的社会责任
企业的社会责任一、背景介绍企业的社会责任是指企业在经营过程中，积极履行对社会和环境的责任，追求经济、社会和环境的可持续发展。
在当今社会，企业的社会责任已经成为企业发展的重要组成部份，不仅能够提升企业形象，增强企业竞争力，还能够为社会和环境做出贡献。
二、企业社会责任的内涵1. 经济责任企业应当履行经济责任，即创造财富、提供就业机会、支付税收等。
企业应当通过合法经营活动，为员工提供稳定的工作岗位，为社会创造经济价值。
2. 社会责任企业应当履行社会责任，即关注社会公益事业，积极参预社会公益活动，为社会做出贡献。
企业可以通过捐款、捐物、志愿者活动等方式，支持教育、环境保护、扶贫帮困等社会公益事业。
3. 环境责任企业应当履行环境责任，即关注环境保护，减少对环境的污染和破坏。
企业应当积极采取节能减排措施，推广清洁生产技术，降低资源消耗和环境污染。
4. 员工责任企业应当履行员工责任，即关注员工权益，提供良好的工作环境和福利待遇。
企业应当尊重员工权益，保障员工的劳动权益，提供培训机会，提升员工技能水平，关心员工的身心健康。
三、企业社会责任的重要性1. 提升企业形象履行社会责任能够树立企业良好的形象，树立公众对企业的信任。
公众对企业的社会责任关注度越来越高，一个具有良好社会责任形象的企业更容易获得消费者的认可和支持。
2. 增强企业竞争力具备良好社会责任的企业能够吸引优秀的员工加入，提升员工的归属感和忠诚度。
同时，企业社会责任也能够吸引投资者的关注，提升企业的市值和竞争力。
3. 促进社会可持续发展企业社会责任的履行能够推动社会的可持续发展，为社会做出贡献。
通过支持教育、环境保护、扶贫帮困等公益事业，企业能够改善社会环境，提升社会福利水平。
4. 实现共赢发展企业社会责任的履行可以实现企业和社会的共赢发展。
企业通过履行社会责任，获得了社会的支持和认可，同时也能够从社会中获得更多的资源和机会，实现企业的可持续发展。
四、企业社会责任的实践案例1. 捐资助学某企业设立了专项基金，用于资助贫困地区的学生完成学业。
企业的社会责任
企业的社会责任一、背景介绍企业的社会责任是指企业在经营过程中，积极主动地承担起对社会和环境的责任，追求经济、环境和社会的可持续发展。
随着社会的发展和人们对企业社会责任的关注度不断提高，企业社会责任已成为企业可持续发展的重要组成部分。
二、企业社会责任的意义1. 促进企业可持续发展：企业社会责任的履行有助于提高企业的声誉和形象，增强消费者对企业的信任，从而促进企业的可持续发展。
2. 维护社会稳定和和谐发展：企业社会责任的履行有助于改善社会环境，提高社会福利水平，促进社会的稳定和和谐发展。
3. 增强企业竞争力：企业社会责任的履行可以提高企业的竞争力，吸引优秀的员工和合作伙伴，从而为企业带来更多的商业机会和经济效益。
三、企业社会责任的具体内容1. 经济责任：企业应遵守法律法规，合理纳税，保护消费者权益，提供优质产品和服务，实现经济效益最大化。
2. 环境责任：企业应采取环保措施，减少对环境的污染和破坏，推动资源的合理利用，倡导低碳生活方式。
3. 社会责任：企业应关注员工的权益和福利，提供良好的工作环境和发展机会，积极参与社会公益事业，回馈社会。
4. 创新责任：企业应积极创新，推动科技进步和社会进步，为社会发展做出贡献。
5. 供应链责任：企业应关注供应链的可持续发展，推动供应链各环节的社会责任履行，确保供应链的合规和透明度。
四、企业社会责任的实施步骤1. 制定企业社会责任政策：企业应制定明确的企业社会责任政策，明确责任范围和目标。
2. 评估和监测：企业应定期评估和监测企业社会责任的履行情况，及时发现问题并采取相应的改进措施。
3. 建立沟通渠道：企业应与利益相关者建立良好的沟通渠道，了解他们的需求和关切，并及时回应和解决问题。
4. 培训和教育：企业应加强员工的培训和教育，提高员工的社会责任意识和能力。
5. 合作与共享：企业应与其他企业、政府、非政府组织等建立合作关系，共同推动企业社会责任的实施。
五、企业社会责任的成功案例1. 某汽车制造企业：该企业积极推动电动汽车的研发和生产，减少对环境的污染，并通过提供优质的产品和服务，满足消费者的需求，取得了良好的经济效益和社会声誉。
企业的社会责任
企业的社会责任社会责任是指企业在经营过程中对社会、环境和利益相关者承担的义务和责任。
企业的社会责任不仅仅是一种道德要求，更是一种经济和战略的考量。
在现代社会，企业的社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部份，对企业的形象、声誉和竞争力都有着重要影响。
企业的社会责任涵盖了多个方面，包括环境保护、员工福利、社区发展、消费者权益保护等。
下面将分别介绍这些方面的内容和企业应该履行的责任。
1. 环境保护：企业应该积极采取环境友好型的生产方式，减少对环境的污染和破坏。
例如，企业应该合理使用资源，降低能源消耗和废弃物产生，推行循环经济模式，减少二氧化碳排放量等。
此外，企业还应该积极参预环境保护的公益活动，支持环保组织和项目。
2. 员工福利：企业应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
这包括提供安全和健康的工作条件，保障员工的劳动权益，提供培训和职业发展机会，关注员工的生活质量和福利。
同时，企业还应该积极推行多元化和包容性的人力资源管理，避免歧视和不公平待遇。
3. 社区发展：企业应该积极参预社区的建设和发展，回馈社会。
例如，企业可以开展公益活动，捐赠资金和物资，支持教育、医疗、文化等社会事业。
此外，企业还可以提供就业机会，促进当地经济的发展，改善社区居民的生活条件。
4. 消费者权益保护：企业应该保护消费者的合法权益，提供安全、优质的产品和服务。
企业应该遵守相关法律法规，保证产品的质量和安全性，提供真实、准确的信息，不进行虚假宣传和欺诈行为。
同时，企业还应该建立健全的客户服务体系，及时解决消费者的投诉和问题。
除了以上几个方面，企业的社会责任还包括对供应链的管理、反腐败和合规等方面。
企业应该建立健全的供应商管理体系，确保供应链的合规和可持续发展。
企业应该反对腐败行为，建立透明、公正的经营机制，遵守法律法规，维护市场秩序。
总之，企业的社会责任是企业在经营过程中应该承担的义务和责任。
企业应该通过积极履行社会责任，为社会、环境和利益相关者创造价值，实现可持续发展。
企业的社会责任
企业的社会责任引言概述：在当今社会，企业不仅仅是追求经济效益的机构，更应该承担起社会责任。
企业的社会责任是指企业在追求经济利益的同时，积极履行对社会、环境和利益相关者的义务。
本文将从以下五个方面详细阐述企业的社会责任。
一、环境保护责任1.1 节约能源和资源：企业应该采取有效措施，减少能源的消耗和资源的浪费，例如优化生产流程、推广节能设备等。
1.2 减少污染排放：企业应该积极采取减少污染排放的措施，例如安装污染治理设备、实施废物分类处理等。
1.3 推动可持续发展：企业应该积极推动可持续发展，例如投资研发环保技术、支持环保项目等。
二、员工权益保护责任2.1 公平薪酬和福利待遇：企业应该为员工提供公平合理的薪酬和福利待遇，确保员工的基本生活需求得到满足。
2.2 健康与安全保障：企业应该提供安全的工作环境和健康的工作条件，保障员工的身体健康和人身安全。
2.3 培训和发展机会：企业应该为员工提供培训和发展机会，提升员工的专业素质和职业能力。
三、社区贡献责任3.1 慈善捐赠和社区支持：企业应该积极参与社区公益事业，进行慈善捐赠和社区支持，回馈社会。
3.2 就业机会创造：企业应该为当地社区创造就业机会，提供稳定的就业机会，促进社区经济发展。
3.3 文化和教育支持：企业应该支持当地的文化和教育事业，例如赞助学校、支持艺术节等。
四、供应链责任4.1 供应商合规管理：企业应该加强对供应商的合规管理，确保供应链的可持续发展和社会责任履行。
4.2 反腐败和合规要求：企业应该建立反腐败和合规的制度和机制，确保供应链的诚信和合法经营。
4.3 劳工权益保护：企业应该确保供应链中的劳工权益得到保护，例如禁止童工、保障工人的工资和工时等。
五、消费者权益保护责任5.1 产品质量和安全：企业应该确保产品的质量和安全，保障消费者的合法权益。
5.2 信息透明和公正交易：企业应该提供真实、准确的产品信息，保障消费者的知情权和选择权。
5.3 售后服务和投诉处理：企业应该提供优质的售后服务，及时处理消费者的投诉和纠纷。
企业的社会责任
企业的社会责任一、背景介绍企业的社会责任是指企业在经营活动中应承担的对社会和环境的责任。
随着社会的发展，人们对企业的社会责任要求越来越高。
企业的社会责任不仅仅是一种道德要求，也是企业可持续发展的重要因素之一。
本文将详细介绍企业的社会责任的定义、重要性以及具体的实践措施。
二、企业的社会责任的定义企业的社会责任是指企业在经营活动中应承担的对社会和环境的责任。
这包括企业对员工、消费者、供应商、社区和环境的责任。
企业应该遵守法律法规、尊重人权、保护环境、关注社会公益等。
三、企业社会责任的重要性1. 增强企业形象：积极履行社会责任可以树立企业的良好形象，提高企业的声誉和知名度，从而增加消费者的信任和忠诚度。
2. 提高竞争力：企业的社会责任表现可以成为企业在竞争中的差异化竞争优势，吸引更多消费者和投资者的青睐。
3. 获得政府支持：积极履行社会责任可以获得政府的支持和认可，获得政策优惠和资源支持。
4. 促进可持续发展：企业的社会责任实践有助于社会的可持续发展，推动经济、环境和社会的协调发展。
四、企业社会责任的实践措施1. 关注员工福利：企业应该为员工提供良好的工作环境和福利待遇，保障员工的权益和福利，提供培训和发展机会。
2. 保护消费者权益：企业应该提供安全、优质的产品和服务，遵守相关法律法规，保护消费者的权益。
3. 建立供应链责任：企业应该与供应商建立公平、透明的合作关系，确保供应链的可持续发展，避免使用劳动力剥削和环境破坏等不良行为。
4. 关注社区发展：企业应该积极参与社区的公益事业，为社区提供支持和帮助，推动社区的发展和进步。
5. 保护环境：企业应该采取措施减少对环境的负面影响，推动资源的有效利用和环境的保护，积极应对气候变化等环境挑战。
6. 透明披露信息：企业应该及时、准确地披露企业的社会责任实践情况，接受社会监督。
五、企业社会责任的案例分析以某知名企业为例，该企业积极履行社会责任，取得了显著的成效。
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在这样的背景下，不负责任的企业即使存在 也是经营艰难，苟延残喘。今日发生的毒胶囊事 件，就是很好的例子。
毒胶囊事件即是一些企业用生石灰
处理皮革废料，熬制成工业明胶，卖 给一些企业制成药用胶囊，最终流入 药品企业，进入患者腹中。由于皮革 在工业加工时，要使用含铬的鞣制剂 ，因此这样制成的胶囊，往往重金属 铬超标。
• 首先是把企业作为主体来考虑问题，树立企业形象， 为社会提供符合法规的就业机会 ，热心于公益事业等 ； • 其次企业需要承担相应的法律责任，企业开办的前提 是要遵守相应的法律法规；如依法纳税，保证食品安 全，为市场提供优质产品等。 • 再次企业存在的首要目标就是获得利润，企业长久发 展的前提是要盈利； • 最后在论述中都考虑到了社会的发展，如节能减排爱 护环境 。
二、制定相关法律，加强对企业承担社会 责任情况的监管。
• 企业承担社会责任，既要靠企业的自觉，也要靠外部力量 的推动。我国虽然在一些相关法律法规中有关于企业社会 责任的内容，但还没有形成较为完整和系统的法规体系。 只有做到有法可依，才能推动企业承担社会责任工作走向 经常化、规范化、制度化。国家有关部门应参照国际经验 ，制定符合我国国情的企业社会责任法律条款，明晰企业 承担社会责任的范围，约束和规范企业的行为，对自觉承 担社会责任的企业给予表彰，对不承担社会责任的企业给 予惩罚，切实保护公众利益。同时，积极引导和监督企业 承担社会责任，创造有利于企业承担社会责任的环境，拓 宽企业参与社会公益事业的渠道。
人民网北京4月20日电 修正等9家药品生产企业 使用的胶囊铬含量超标，并责成相关省食品药品监管 局对违法违规企业予以严肃处理。修正药业就“毒胶 囊”事件公开道歉。 新华社重庆2012年4月27日电 重庆市食品药品 监督管理局27日称，已于4月25日对重庆汇祥胶囊有 限公司、重庆瑞迪胶囊有限公司依法作出处理，吊销 了这两家企业的《药品生产许可证》。 除了以上企业以外，其他各地区不承担社会责任 的企业也都吃了苦果。
在近几年的企业社会责任100强排行榜中。中石化 的排名一直名列前茅。
• 一、企业基本情况
• 中国石化是集石油天然气勘探开发、石油炼制、石油化工和产品 销售于一体的国有能源化工公司。经过多年努力，已发展成为我国最 大的石油产品、主要石化产品生产和供应企业，也是我国第二大原油 天然气生产企业。作为国民经济重要的支柱企业之一，中石化认为， 牢固树立科学发展观，切实履行企业社会责任，既是时代发展、社会 进步的要求，也是企业自身生存发展的需要。基本社会责任就是依法 经营、持续发展，多创效益多缴税。同时要坚持讲政治、顾大局，积 极承担促进经济和社会稳定的重要责任，并结合行业特点承担保障国 家能源安全的特殊社会责任。作为一个社会公民，还要自觉履行共建 和谐社会的共同社会责任。
促进企业承担社会责任的措施
• 企业承担社会责任，既是社会文明进步的要求，也是 企业自身生存和发展的需要。实践表明，企业只有高 度重视和认真履行社会责任，才能树立良好声誉，促 进自身与社会良性互动、和谐相融，从而提升发展质 量，实现持续发展。反之，如果企业不重视承担社会 责任，事故频繁、危及职工生命安全，产品质量低劣 、损害消费者权益，浪费资源、破坏环境，不仅损害 自身声誉，而且会失去市场和消费者，最终将难以生 存下去。那么，应如何推动企业承担社会责任呢？
这些公司具有社会责任感吗？他们需要在哪方面承担 社会责任？企业不承担社会责任的后果有哪些？社会和政 府需要如何促进企业承担社会责任？
企业应在哪些方面承担社会责任？
• 美国商会将企业社会责任的内容分为四个层次 ： • 在法律要求的范围内履行经济责任； • 满足社会公认的要求； • 预先考虑社会新的发展要求并准备满足它； • 在建立企业社会表现新标准的基础上发挥企业 的领导能力。
( 三) 基于企业社会责任的业绩评价
企业承担社会责任可以降低风险、减少浪费、改 善与监管部门的关系、增强品牌美誉度、提高员工工 作效率和降低融资成本，从而创造更大的商业价值。 所以，在评价企业业绩时要考虑这些企业社会责任绩 效。 例如，美国、法国、德国等西方市场经济发达国家的 会计职业组织要求企业要披露承担社会责任的情况和 绩效; 《财富》、《福布斯》、《商业道德》等世界著 名杂志在对企业影响力进行国际排名时，将企业社会 责任作为一个重要标准; 我国财政部早在1995 年颁布 的《企业绩效评价标准》中就设立了“社会贡献率” 这一综合反映企业社会责任的指标
四个方面的内容: 能够做的； 可能做的; 想要做的 ; 应该该做的
( 二) 基于企业社会责任的业务控制
即把企业社会责任纳入企业各项经营业务和财务活动 的控制之中，以保证企业社会责任战略能够得到具体 落实。
例如，在预算控制方面，要单列企业社会责任预算，以便把企 业社会责任纳入日常控制活动之中; 在会计控制方面，要建立企 业社会责任会计，披露企业社会责任信息; 在财务控制方面，除 了选择较稳健的资产结构、资本结构、债务水平、信用政策和 股利政策等财务政策外，更要考虑对环境保护、员工工作条件 与能力、产品安全与质量、社会公共事业等社会责任的投资; 在 经营业务控制方面，要建立企业社会责任内部控制制度，所有 这些业务控制都是为了把企业社会责任战略具体化，进而把企 业社会责任落实到实处。
一、提高企业的社会责任意识，促使其将 承担社会责任纳入企业战略管理
• 企业承担社会责任长效机制和应急体系的顺利 建立，离不开企业管理层在战略层面上对企业 社会责任的重视。企业应转变单纯追求利润最 大化的传统观念，充分认识承担社会责任对企 业发展的长远影响，进而将承担社会责任视为 事关企业发展的一项重要战略纳入企业的战略 规划中，确保企业发展与行业进步、社会发展 、环境保护相一致。
*马丁内斯在书中写道，斯利姆把自己的月薪定为2.4万 美元，用作个人日常花销，日常消费都在自己旗下的连 锁零售店。 *时至今日，斯利姆没有私人飞机，需要时就用旗下墨 西哥电话公司的飞机或直升机。他的座驾通常是梅赛德 斯-奔驰车或雪佛兰Suburban车。 *赫鲁投资数百万美元帮助建设墨西哥城。 *措施包括雇用前纽约市长鲁道夫· 朱利安尼治理这个城 市的犯罪问题。 *向贫困儿童免费捐赠9.5万辆自行车，9万副眼镜，并 为15万名大学生提供奖学金。
卡洛斯· 斯利姆· 赫鲁 （Carlos Slim Helu， 1940年——），现今 72岁。拉丁美洲最富 有的商人，是墨西哥卡 尔索联合企业集团的总 裁---墨西哥电讯界巨头。 净资x公司控制着全国90%以上的电话业务 • 他旗下公司的总市值已经达到4220亿美元，相 当于墨西哥股票交易所的三分之一。赫鲁家族 控股的资产在墨西哥2006年国内生产总值 (GDP)中占到5%以上的比例。 • 尔索集团旗下拥有墨西哥电话公司、拉丁美洲 最大移动电话运营商美洲移动通信公司、百货 大鳄桑伯恩集团等企业，经营涉足旅馆、饭店 、石油勘探、金融和建筑，在墨西哥雇用大约 21万名员工。他在海外持有美国奢侈品零售商 萨克斯公司和《纽约时报》股份
既然企业有承担社会责任的 必要性，那么企业如何承担 社会责任呢？
企业应如何承担社会责任， 关键在于企业要加强对社会责任的管理
( 一) 基于企业社会责任的战略管理
即在企业战略管理中要考虑企业社会责任问题。 胡锦涛主席在2008 年APEC 会议上所指出，“企业应 该树立全球责任观，自觉将社会责任纳入经营战略，完 善经营模式，追求经济效益与社会效益的统一。”强调 企业战略管理要考虑各利益相关者的要求，要发挥各利 益相关者在企业战略管理中的作用。
中外企业发展历史经验反复证明，企业履行社会 责任，不仅不会影响企业社会责任利益最大化， 反而会大大提高企业的经济效益，提升企业的核 心竞争力，促进企业及社会的可持续发展。
借助于MP3这样的数字格式和纳普斯特(Napster)这样 的音乐交换网络服务，互联网技术使得全世界的音乐爱好 者只要极少的花费就可以获得和分享他们喜爱的乐曲录音 。大型的全球公司为了降低成本增强竞争力而进入那些人 权不受重视的国家，他们辩称这会带来就业并有助于促进 当地的经济发展。汽车制造商生产因庞大而耗油的运动型 车辆，因为有顾客希望得到这类车辆并愿意为之付出高价 ，但这类车辆有可能会对那些使用较小的节能型汽车的人 们造成严重的危害。
赞成和反对社会责任的争论
赞成的观点
公众期望 长期利润 道德义务 公众形象 更好的环境 减少政府管制 责任与权力的平衡 股东利益 资源占有 预防胜于治疗
反对的观点
违反利益最大化 淡化使命 成本 权力过大 缺乏技能 缺乏明确的责任
企业的社会责任是指：企业追求有利于社会的长远 目标的义务，它超越了法律和经济所要求的责任。
中石化履行社会责任的主要实践
• • • • • • • • • • 1．加快油气资源勘探开发，努力保障国家能源安全 2．落实工程建设特别是国家重大项目建设，不断提高服务社会的能力 3．坚持从大局出发，全力保障国内成品油市场供应 4．不断强化安全环保工作，坚持走安全发展、清洁发展之路 5．努力节约能源资源，促进可持续发展 6．大力推进自主创新，增强企业核心竞争力 7．积极维护职工权益，促进和谐企业建设 8．强化企业诚信建设，树立企业良好形象 9．积极参与公益事业，推动和谐社会建设 10．坚持做好社会服务工作，努力为企业改革发展创造良好环境
企业要想长久的生存与发展下去,必须承担社 会责任.企业忽视社会责任将带来严重的后果 ,有时甚至直接被淘汰出局。
顾客不会忠诚，永远建立不起忠 诚的顾客群
员工不会忠诚投入，永远建立不起一支齐心合 力的团队
行 业 口 碑 很 差 ， 没 有 谁 愿 意 与 之 长 期 交 道
在社会上很难立足，失去了众人的认同与持
企业作为一个区别于政府部门和其他社会机构的经 济组织具有“经济人”的特点，是独立的商品生产 者和经营者，其利益具有独特性和排他性，其发展 的根本目标是企业利益的最大化，从而保证自身的 生存状态。
社会是企业利益的来源，社会的根本利益是企业 的长远利益，因此企业在社会中谋求自身利益的 同时必须承担社会责任。