IPC企业社会责任管理体系标准 中文版(2019.06)
企业社会责任管理体系认证标准
企业社会责任管理体系认证标准
企业社会责任管理体系认证标准主要包括以下几个方面：
1. 工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》等有效资质文件。
2. 申请方应按照国际有效标准（如SA8000）的要求在组织内建立社会责任管理体系，并实施运行至少3个月以上。
3. 至少完成一次内部审核，并进行了有效的管理评审。
4. 管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。
此外，社会责任管理体系认证标准还包括以下依据：
1. RB/T 《合格评定社会责任要求》。
2. RB/T 《合格评定社会责任评价指南》。
3. SA 8000:2014 《社会责任管理体系指南》。
4. GB/T 《社会责任管理体系要求及使用指南》。
这些标准旨在确保企业能够尊重并保护人权、劳工权益、环境，同时也鼓励企业实现公平竞争。
这些标准通常适用于任何行业和规模的公司，是可被第三方认证机构审核的国际标准。
2019版IETP(原ICTI)社会责任系列程序文件+表格(114页)
制订部门： 制订人： 生效日期： 审核人： 页码： 3 / 114 批准人： 编号：IETP-COP-01 版本：A/0
文件名称：商业道德管理控制程序 1、目的
为了实施 IETP 行为守则，遵守和保持公司道德标准制定本程序。 2、适用范围 适用于公司与经营有关的道德标准的实施。 3、职责 3.1 总经理负责批准发布商业道德政策，批准和发布商业道德相关文件。 3.2 管理者代表负责组织编制并审核商业道德相关制度，检查各部门实施情况。 3.3 公司员工应遵守商业道德标准的相关要求。 4、工作程序 4.1 商业道德政策 4.1.1 总经理负责批准和发布公司商业道德政策。商业道德政策应以全体员工容易理解的语 言，在适当场合并以适当方式向全公司发布。 4.1.2 商业道德政策原则必须体现： 4.1.2.1 一般道德：进行商业活动时，必须保持诚实/诚信(如：避免利益冲突，盗窃， 敲诈，盗用，保护企业资产，公平竞争等)，并对身份进行保护以及无打击报 复行为(如：举报者，匿名举报)； 4.1.2.2 遵纪守法：反腐败或反贿赂，反垄断，隐私，知识产权(IP)保护，可靠的矿物 质来源； 4.1.2.3 操作程序：准确和透明的公开信息(如：企业记录的准确性，上报准确的账簿 和记录，依法/现行工业惯例进行公开)。 4.2 商业信誉 4.2.1 本公司所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准。工作人员应禁止任何及所有 形式的贿赂、贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为，确保符合廉洁经营的要求(包括承 诺、提供、给予或接受任何贿赂物品)。所有企业营业、购买、业务委托、商业承包 等项活动应在透明的状态下完成，主管部门应在相关记录和账目上正确反映。 4.2.2 即使上述行为可能会导致企业失去业务，但也不会存在那些拒绝参与贿赂，收取便利 费或已经声明有利益冲突的雇员/工人无法得到该业务资助或遭受降级，处罚或其他 不利后果的风险。 4.3 禁止行贿受贿 4.3.1 在业务活动中，公司任何人不承诺、提供、授权或给予或接受贿赂或其它形式的不正 当收益。 4.3.2 人事行政部负责制定相关制度，定期对管理层、现场主管和员工进行禁止行贿受贿的 培训，并保留培训记录。 4.3.3 当发现或接受举报，公司任何人在业务活动中涉嫌接受贿赂或其它形式的不正当收益
企业社会责任标准
企业社会责任标准企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）是指企业在经济发展的同时，承担起对社会、环境和利益相关者负责的义务。
随着社会的不断发展，企业社会责任已经成为企业可持续发展的重要组成部分，也是企业应尽的社会义务。
企业社会责任标准是对企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
在当前全球化的背景下，企业社会责任标准对企业的影响日益凸显，因此，建立和遵守企业社会责任标准对企业具有重要意义。
首先，企业应当遵守相关法律法规，履行合法合规的社会责任。
企业在经营过程中必须遵守国家的法律法规，不得违法经营，不得偷税漏税，不得侵犯员工的劳动权益，不得侵犯消费者的权益，不得侵犯环境的权益。
企业要建立健全的内部合规管理制度，加强内部合规教育和培训，确保企业的经营活动合法合规。
其次，企业应当关注环境保护，履行环境责任。
企业在生产经营过程中要积极采取节能减排措施，推动清洁生产，减少对环境的污染和破坏。
企业要建立健全的环境管理体系，加强环境保护意识，推动循环经济，促进资源的合理利用和循环利用，减少对环境的消耗和破坏。
再次，企业应当关爱员工，履行社会责任。
企业要尊重员工的人格和劳动成果，保障员工的劳动权益，提供良好的工作环境和福利待遇，关心员工的身心健康，促进员工的全面发展。
企业要建立健全的员工管理制度，加强员工培训和技能提升，激励员工的创新和创造。
最后，企业应当履行社会责任，回馈社会。
企业要关注社会公益事业，积极参与社会公益活动，扶贫济困，助学兴教，支持社会福利事业，回馈社会，回报社会。
企业要建立健全的社会责任管理体系，加强社会责任信息披露，接受社会监督，推动企业社会责任的持续改进和提升。
综上所述，企业社会责任标准是企业在履行社会责任过程中的行为规范和要求的总称，它涵盖了企业在经济、环境、社会和治理等方面的责任和义务。
社会责任管理体系
卓亚士电子（）社会责任管理体系培训知识一、培训对象《社会责任管理体系培训知识》培训的对象是新入职员工二、培训目的使新员工了解社会责任的相关容，并知悉。
三、培训大纲●什么是企业社会责任管理体系●客户验厂定义●客户验厂原因●客户验厂程序●社会责任的要求四、培训具体容1.什么是企业社会责任管理体系：企业社会责任管理体系是指确保企业履行相应社会责任，实现良性发展的相关制度安排与组织建设，建立企业社会责任管理体系是一项涉及到企业的远景与使命、企业文化和企业发展战略，事关企业长远发展的重大任务。
2.客户验厂定义跨国公司在达成采购意向后，还要委派专人到工厂检查，他们检查工厂是否使用童工或强迫劳动，是否强迫工人加班加点，是否拖欠工人工资，灭火器数量是否足够，安全通道是否通畅，工人有没有水喝，厕所干不干净等。
现在几乎每家跨国公司都要求工厂遵守劳工标准，每年都要到工厂检查，这就是所谓“客户验厂”。
3、客户验厂原因1）近年来，欧美国家劳动密集型产品生产厂大都通过外包形式转移到发展中国家，许多纺织服装公司通过减小规模或调整结构，由生产制造变成营销公司。
消费者花昂贵的钱购买的名牌有的是从工作条件恶劣的“血汗工厂”生产的，有的甚至是童工和囚犯生产的，消费者抗议甚至抵制购买。
随着消费者运动的发展，公众对跨国公司的社会责任期望值越来越高，要求对工人的安全健康、禁止童工、合法权益、环境保护等负完全责任。
2）消费者和公众对社会责任的要求，跨国公司的利益和发展，所采取的步骤是制定社会责任国际标准，成立或委托专业机构监督世界各地的合作伙伴或合约工厂，确保他们遵守基本的劳工标准。
为了降低风险，采用减少工厂数量集中订单和所有工厂必须检查合格后才能下单的措施。
跨国公司面临两难选择：一方面，面对同行业激烈的市场竞争，跨国公司想尽办法压低采购价格，以便取得价格竞争优势；另一方面，面对消费者抵制“血汗工厂”运动，跨国公司采取措施确保工厂遵守劳工标准，避免消费者抵制，强力推行客户验厂，对合约工厂提出更高的要求。
ICTI社会责任管理手册
ICTI社会责任管理手册目录第A章社会责任管理手册实施令本管理手册是本公司社会责任管理体系的纲领性文件,其内容涵盖社会责任的要求及客户的要求；本手册规范了公司的社会责任体系的执行准则,是我公司长期遵守的社会责任体系法规,也是对外阐明我公司社会责任体系能力的文件。
现发布管理手册实施令.具体如下:1.管理手册由管理代表编写,总经理批准。
2.本手册生效日期为2016年01月15号。
3.本手册正本由文控保存,并分发使用。
4.任何人不得在手册上私自涂改、换页及损坏。
5.本手册的解释权归管理代表所有。
经审查批准予以发布。
总经理: 2016年 1 月 15 日第B章管理手册说明本管理手册根据社会责任行为守则与关爱程序、客户的要求、相关劳工法规、并结合本公司的行业特点及公司发展战略编写而成，手册规定了公司在社会责任方面的方针、原则、目标、程序和实践要求，作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作环境和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，采限有效的补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动相关法规。
本管理手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、安全卫生、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不适当惩罚性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利、消防设施、福利、宿舍饭堂、医疗以及供应商和分包商管理等。
本管理手册由管理者代表编写，经总经理批准发布，修订亦同；由文控控制其版本并根据需要进行发放，如无特别要求时发放至外部时的手册将不会被及时更新。
第D章定义1.公司：任何负责实施社会责任行为守则与关爱程序各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工（即董事、主管、经理、监察以及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员）。
2.供应商/分包商：给公司提供货物和/或服务的实体，它所提供的货物和/或服务构成公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产公司货物和/或服务。
社会责任管理制度
社会责任管理制度第一章总则第一条为进一步保护苏州威凯精密模具有限公司相关方利益，提升企业形象，提高企业社会认可度，实现可持续发展。
同时加强公司社会责任管理的规范性和合理性，切实履行社会责任，根据《中华人民共和国公司法》、财政部《企业内部控制基本规范》等法律、法规，特制定本制度。
第二条适用范围：本制度适用范围为苏州威凯精密模具有限公司。
第三条定义：本制度所称社会责任，是指企业社会责任，是企业对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任。
包括遵守商业道德、产品质量（含服务）、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。
第二章管理职责第四条公司总经理负责社会责任履行的领导工作。
第五条公司所有部门和员工负责本公司社会责任的履行和《社会责任管理制度》的贯彻执行。
第六条部门职责1、技术部负责产品质量日常监控和管理工作，各职能部门应予以配合；2、运营管理部负责员工权益的日常管理工作、环境保护工作，各职能部门应予以配合。
第三章质量管理第七条公司按照IATF：16949 2016《质量管理体系要求》建立质量管理体系，成立质量管理领导小组，编制《质量手册》和二级程序文件加强管理，力争为顾客稳定地提供超出其期望的销售服务。
第八条设定质量目标，要求交货及时率≥100%，一次交付合格率≥98%，顾客满意率≥90%，采购产品合格率≥98%。
第九条公司应不断加大质量管理力度并付诸实践，要求各部门权利配合。
第十条公司应建立健全检查监督机制，确保各项质量管理措施落实到位。
将具体情况向主要负责人进行报送，运营管理部主要监管，有整改报告和需要进行反馈。
第十一条公司应通过会议评审形式，及时了解、掌握各时期的质量情况，加强质量管理，积极主动地做好预防措施，确保产品与服务质量。
公司定期发布经营管理信息，对质量管理做好宣传和规范。
第十二条公司应加强员工安全教育，并实行特殊岗位资格认证制度，关键岗位需通过培训获得岗位资格证，定期举办安全培训，通过培训教育，让员工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，提高防范灾害的技能和水平。
ICTI社会责任管理手册
社会责任管理手册（SA8000-2014、ICTI）1.0前言1.1概述社会责任管理手册是我公司建立、维护、保持和持续改进社会责任管理系统，实行国家相关法律法规和地方政府相关政策的管理方案；是为监控我公司社会责任管理体系（含职业健康安全管理）有效实施而建立的；是自觉选择遵守SA8000、ICTI等标准及其它相关社会责任法律法规、准则，改善本公司作业环境、劳动条件，加强劳动保护、维护员工权益，勇于承担社会责任并付于实践的指导性文件。
社会责任管理体系手册是依据国家的劳动和社会保障、健康安全、职业卫生、环境保护等方面的法律法规和相关标准规范，以及SA8000标准和ICTI准则等要求编制的。
手册不受产品与公司规模限制，具有普遍性和适用性。
社会发展和国际社会的要求日趋完善，推行社会责任管理体系，能改善公司与员工及相关利益方的关系，规范公司管理，全面推进公司向前发展，提高企业形象及声誉，增强员工的向心力、凝聚力和公司的竞争力。
1．2范围社会责任手册适用于本公司和本公司可以控制或影响范围内的利益相关方承担社会责任（含供应商/分包商、（私营）职业介绍所、下级供应商），对利益相关方应尽职调查，识别风险，并根据本公司的组织能力和资源按优先顺序影响这些实体，以合理努力确保这些实体的重大风险充分解决，或在适当的时间地点有组织进行解决，最终使其达到或符合SA8000、ICTI的标准要求。
本公司是集产品研发、生产和销售为一体，覆盖范围为：玩具的设计与制造，包括望远镜、显微镜、塑料玩具、电子玩具和电子遥控玩具。
1．3社会责任管理体系的建立与实施公司总经理为公司社会责任管理体系的具体组织策划、实施的代表人（即管理代表），负责体系的策划、建立、运行、维护与改进，并向最高管理者负责。
公司社会责任体系绩效委员会（SPT）协助总经理及公司高层管理团队，负责体系的策划、建立、维护和监督。
文管部制定与适时修订本手册，经总经理核实，行政总裁审批后落实，社会绩效委员会（SPT）监督实施情况与效果，以确保社会责任管理体系的充分性、适宜性与有效性。
2019年新版全套社会责任管理体系程序文件
新版全套社会责任管理体系程序文件健康与安全管理程序1.0目的：为本公司提供一个建康及安全的工作环境，尽可能性减少工作中潜在的危险，以确保工厂安全、个人健康和环境卫生。
2.0范围本程序适用本公司范围内所有的工作场所及工作环境。
3.0主要职责和权限3.1 总经理负责批准《危险源辩识与风险评价表》并提供必要的资源。
3.2 公司常务副总负责审批《危险源辩识与风险评价表》并制定必要的措施，同时监督本程序的实施。
3.3 各部门负责根据各自工作区域识别各种危险源，填写危险源辩识及风险评价清单，编写必要的安全操作规程，对所属员工安全意识、安全纪律、安全知识等方面的培训。
3.4 行政部负责本厂所有人员的健康保障及安全规划。
4.0工作程序4.1行政部4.1.1 本公司健康安全公司常务副总经过适当安全培训，并取得当地政府授予的证书。
4.1.2 本公司设立EHS管理委员会，由总经理担任总指挥，安全主任及保安队长担任副总指挥，安全公司常务副总担任EHS统筹协调。
EHS委员会由不同班次、不同工种和不同级别的成员代表参加。
EHS委员会，公司常务副总至少每60天组织召开一次EHS委员会例会，生产部经理必须参加会议，会议记录应予以保存。
4.1.3 本公司EHS委员负责执行以下具体职责。
4.1.3.1每年一月提出EHS方面的工作计划。
4.1.3.2每年一次定期联络政府部门对饮用水、车间空气、噪音、压力容器、电梯等进行测试，并保留相关测试报告，若测试不符合规定，立即采取纠正措施。
4.1.3.3每月对所有消防器材、电气管理（包括电线、电源），至少检查一次，如有不适用立即采取纠正措施。
4.1.3.4根据《消防安全管理控制程序》、《消防应急准备管理程序》，做好消防演习并做好记录。
4.1.3.5至少每1个月一次检查厂、楼梯、洗手间等是否清洁或损坏，如有损坏，迅速维修。
4.1.3.6对所有的事故及事故险象进行调查，包括火灾、化学品泄漏人员受伤、职业病、财物损失等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
IPC-1401A3 CN
企业社会责任管理体系标准
A3版修改稿
2019年06月
2017年3月国际电子工业联接协会（IPC）发布了IPC-1401供应链社会责任管理体系指南，指导企业从传统的供应商审核转向责任采购优秀实践，在部分电子制造企业试点使用，受到广泛好评。
为了更好地满足企业需求，IPC-1401标准升级版（A版）将标准覆盖范围从采购扩展到营销、研发、制造、物流、售后、设施、人力资源、财务及沟通等职能活动，在相关标准条款后添加模板表格，为企业理解和实施标准提供示范和参考。
不同于合规或风险控制导向的其他管理体系标准，本标准强调企业社会责任的目的在于提升企业竞争优势，通过客户驱动和市场机制，将社会责任定义为产品及价值链的属性，将社会责任融入业务流程，通过创新实现企业成本领先或差异化竞争战略。
欢迎您提出修改意见或建议，请联系IPC-1401技术组助理关光辉女士，电邮
GloriaGuan@
IPC-1401A3 CN
企业社会责任管理体系标准
目录
前言
1 范围
1.1 目的
2 相关文件
2.1国际标准化组织（ISO）
2.2 国际电工组织（IEC）
2.3 责任商业联盟（RBA）
2.4 电信行业联合审核合作组织（JAC）
2.5 汽车工业行动集团（AIAG）
2.6 联合国全球契约(UNGC)
2.7 欧盟(EU)
2.8 全球报告倡议（GRI）
3 术语及定义
3.1企业
3.2企业社会责任
3.3 管理体系
3.4 社会责任方针
3.5 社会责任目标
3.6客户满意
3.7 要求
3.8合规义务
3.9 风险和机遇
3.10 创新
4 企业的经营环境
4.1 理解企业及其经营环境
4.2 理解客户和其他利益相关者的要求
4.3 确定社会责任管理体系的范围
4.4 社会责任管理体系
5 领导作用
5.1 领导作用与承诺
5.2 社会责任方针
5.3 岗位、职责和权限
6 策划
6.1 处理风险和机遇的措施
6.2 社会责任目标及其实现的策划
7 支持
7.1 设施
7.2 人力资源
7.3 财务
7.4 沟通
7.5 文件化
8 运行
8.1 产品和服务
8.2 营销
8.3 研发
8.4 采购
8.5 制造
8.6 物流
8.7 售后
8.8 危机响应
9 绩效评价
9.1 监测、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 改进
10.1 不符合项和纠正措施
10.2 持续改进
附录A(参考) IPC1401与ISO9001及ISO14001比较
前言
0.1背景
在全球电子制造行业，企业社会责任已经成为主流商业议程的优先议题，越来越多的客户和消费者提出了社会、环境和道德要求，联合国发布了可持续发展目标企业行动指南，欧盟制定了非财务信息披露法令，与产品有关的法规有RoHS和REACH，与企业运作有关的行业规范有RBA准则和JAC指南，与管理体系有关的国际标准有ISO14001和ISO45001，领先企业主动实施社会责任战略，与供应链上下游的客户和供应商合作，有效地提升了竞争优势。
本标准协助企业建立一个有效的管理体系，对标行业最佳实践，将社会责任作为客户要求融入产品及价值链活动，融入营销、研发、采购、制造、售后、物流、售后、设施、人力资源、财务以及沟通等职能活动，通过创新实现合规保证、客户满意、风险控制和效率提升。
0.2成功因素
企业社会责任管理体系的成功在于识别产品生命周期和企业价值链范围内的风险和机遇，采用更有责任的方式提供更有责任的产品和服务，为客户和消费者创造更大价值。
企业社会责任管理体系的成功需要最高管理者的领导作用和各层级管理者的逐级问责机制，将社会责任融入业务流程和日常运作。
企业社会责任管理体系的成功需要最高管理者将社会责任融入企业竞争战略，通过创新实现成本领先或差异化竞争战略。
企业社会责任管理体系的成功还需要供应链上下游客户和供应商紧密合作，在竞争中学习，在对标中改进，持续提升供应链的竞争力。
0.3 本标准内容
本标准采用ISO管理体系标准的高阶结构，第1章至3章规定了本标准的范围、相关文件和术语及定义，第4章至第10章规定了用于评价本标准符合性的要求。
本标准适用以下助动词：
a)“应”或“应该”（shall）表示要求；
b)“可”或“可以”（may）表示允许和建议。
“注”的内容是理解和澄清有关要求的补充，模板表格为理解和实施相关要求提供示范和参考。
本标准没有列出社会责任的具体议题或绩效指标，由企业根据自身需要和本标准要求自行确定。
本标准将定期修订，以适应相关法规的变化，回应客户和消费者的期望，及时刷新行业最佳实践。
0.4 与其他管理体系标准的关系
本标准采用ISO管理体系标准高阶框架，以提高与其他管理体系标准的兼容性，见附录A。
本标准采用以客户为关注焦点和过程方法，结合PDCA循环和基于风险的思维，便于企业将社会责任管理体系与其他管理体系标准进行协调或整合。
本标准可以与劳工、环境、健康安全、反腐败、业务连续性、信息安全以及合规等管理体系兼容，其中可能存在重叠，企业可以自行整合。
本标准协助企业采用系统的方法，在合规保证和风险控制的基础之上，提升价值链的效率，提升企业竞争优势。
IPC-1401A企业社会责任管理体系标准
1 范围
本标准提出了一个有效的企业社会责任管理体系的要求和最佳实践指南，协助企业将社会责任要求融入产品及价值链活动，与客户和供应商合作，识别和管理社会责任风险和机遇，以提升企业及其供应链的竞争优势。
1.1 目的
本标准协助企业通过创新（3.10）持续提升社会责任绩效，实现以下社会责任管理体系的预期结果，为企业自身、其客户、其员工、其供应商以及其他利益相关者创造价值。
a）履行合规义务（3.8）；
b）提升客户满意（3.6）；
c）降低业务风险（3.9）；
d) 提升运行效率。
本标准为电子制造企业制定，其他企业可参考使用。
本标准未列出具体的社会责任绩效准则，也未增加或改变企业采用本标准之前所承担的责任或义务。
企业可采用以下方式使用本标准：
a) 建立社会责任管理体系，指导职能部门、分支机构及各层级员工履行其职责；
b) 自我评价和自我声明，向客户、员工和投资者等利益相关者展示其社会责任承诺；
c) 寻求客户或其他利益相关者对其自我声明的确认；
d) 指导供应商或被投资企业建立其社会责任管理体系；
e) 寻求外部组织对其社会责任管理体系的认证或注册；
f）用作行业合作和供应链合作的框架。
本标准可全部或部分地用于系统地改进社会责任管理。
2 相关文件
本标准参考或运用了下列文件或标准。
2.1 国际标准化组织（ISO）
ISO/IEC指南51 标准中加入安全条款指南
ISO 12100机械安全设计通则
ISO 14001 环境管理体系要求及使用指南
ISO 19600 合规管理体系指南
ISO 20400 可持续采购指南
ISO 26000 社会责任指南
ISO 27001信息安全管理体系要求
ISO 37001反贿赂管理体系要求及使用指南
ISO 45001 职业健康安全管理体系要求及使用指南
ISO 50001 能源管理体系要求及使用指南
2.2 国际电工组织（IEC）
IEC 60204-1电气设备安全导则
IEC QC080000有害物质过程管理体系要求（HSPM）。