课堂教学向导游学什么
中职专业课《导游业务》教案
中职专业课《导游业务》教案一、教学内容本节课的教学内容选自中职专业课《导游业务》教材，主要涉及第三章第二节“导游员的讲解技能”。
具体内容包括：导游员的讲解方式、讲解技巧、语言表达要求以及如何处理游客的提问等。
二、教学目标1. 使学生掌握导游员讲解的基本技巧和方法。
2. 培养学生运用生动、形象的语言进行讲解的能力。
3. 培养学生处理游客提问的应对策略。
三、教学难点与重点重点：导游员的讲解方式、讲解技巧、语言表达要求。
难点：如何运用生动、形象的语言进行讲解，以及处理游客提问的策略。
四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、导游业务教材、讲解道具。
学具：笔记本、笔。
五、教学过程1. 实践情景引入：以一段旅游景点的短视频引出本节课的主题——导游员的讲解技能。
2. 知识讲解：（1）讲解方式：引导学生了解导游员的讲解方式，如口头讲解、书面讲解、电子讲解等。
（2）讲解技巧：教授导游员在讲解过程中如何运用生动、形象的语言，包括比喻、拟人、夸张等修辞手法。
（3）语言表达要求：强调导游员在讲解时应注意的语言规范、语速、语调、音量等。
3. 案例分析：分析导游员在实际工作中遇到的典型问题，如游客提问、游客需求等，引导学生学会应对策略。
4. 小组讨论：分组讨论如何运用讲解技巧进行生动、形象的讲解，以及处理游客提问的方法。
5. 随堂练习：设置模拟场景，让学生扮演导游员，进行讲解练习，教师点评并指导。
六、板书设计导游业务——讲解技能1. 讲解方式2. 讲解技巧3. 语言表达要求4. 处理游客提问策略七、作业设计1. 作业题目：请结合所学内容，编写一段旅游景点的讲解词。
2. 答案：学生根据自己的理解和创意，编写一段具有吸引力的讲解词。
八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思：教师对本节课的教学效果进行反思，分析优点和不足，为下一步教学做好准备。
2. 拓展延伸：鼓励学生参加导游员资格考试，或者参观旅游景点，实地了解导游员的日常工作。
重点和难点解析一、教学内容本节课的教学内容选自中职专业课《导游业务》教材，主要涉及第三章第二节“导游员的讲解技能”。
导游业务的教学计划
导游业务的教学计划一、教学目标导游业务是旅游管理专业的核心课程之一，通过本课程的学习，学生应达到以下目标：1、知识目标（1）熟悉导游服务的性质、特点、原则和职责。
（2）掌握导游人员的素质要求和职业道德规范。
（3）了解旅游团队的接待流程和服务规范。
2、能力目标（1）能够独立完成旅游团队的接待工作，包括接团、带团、送团等环节。
（2）具备良好的沟通能力和协调能力，能够处理旅游过程中的各种问题和突发事件。
（3）能够熟练运用导游讲解技巧，为游客提供生动、有趣、富有文化内涵的讲解服务。
3、素质目标（1）培养学生的团队合作精神和服务意识，提高学生的职业素养。
（2）增强学生的爱国主义情感和文化自信，弘扬中华民族优秀传统文化。
二、教学内容1、导游服务概述（1）导游服务的产生与发展（2）导游服务的性质、特点和作用（3）导游服务的原则和职业道德2、导游人员（1）导游人员的概念和分类（2）导游人员的职责和素质要求（3）导游人员的培训与管理3、团队旅游接待业务（1）旅游团队的构成和特点（2）旅游团队的接待流程和服务规范（3）旅游团队的组织和协调4、散客旅游接待业务（1）散客旅游的概念和特点（2）散客旅游的接待流程和服务规范（3）散客旅游的市场营销和推广5、导游讲解服务（1）导游讲解的原则和方法（2）导游讲解的技巧和艺术（3）不同类型旅游景观的讲解要点6、旅游问题和突发事件的处理（1）旅游问题和突发事件的类型和特点（2）旅游问题和突发事件的处理原则和方法（3）旅游问题和突发事件的预防和控制7、导游服务相关知识（1）旅游交通知识（2）旅游住宿知识（3）旅游餐饮知识（4）旅游购物知识（5）旅游娱乐知识三、教学方法1、课堂讲授通过课堂讲授，向学生系统传授导游业务的基本理论和知识，使学生对导游服务有一个全面、深入的了解。
2、案例分析选取典型的导游服务案例，组织学生进行分析和讨论，培养学生的分析问题和解决问题的能力。
3、模拟实训通过模拟旅游团队的接待过程，让学生在实践中掌握导游服务的技能和方法，提高学生的实际操作能力。
《地方导游基础知识》课程标准
《地方导游基础知识》课程标准（初稿）常洲课程名称：地方导游基础知识适用专业：旅游服务与管理链接学制：三年制开设学期：第一学年第二学期占有学分：4学分一、课程定位《地方导游基础知识》课程是旅游服务与管理专业的专业基础课程，同时也是主干课程和核心课程，在旅游服务与管理专业教学体系中起基础作用。
该课程主要讲授导游人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，导游员只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。
丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。
本课程与前接课程《中国旅游地理》、平行课程《旅游政策与法规》和后续课程《导游业务》有机地衔接，是提高学生职业能力、参加导游证考试和就业的支撑性课程。
开好这门课程，不仅是学生做导游的需要，同时，对学生树立牢固的专业思想有积极的意义，对训练学生的学习方法也有重要的作用。
二、设计思路：2.1课程基本理念旨在帮助学生为以后从事导游工作储备丰富的专业知识和基础知识，提升专业素质和综合素质，要求学生掌握并能够把这些知识灵活应用到导游讲解的实践之中，为今后从事导游服务和旅游管理工作打下良好的基础。
2.2课程设计思路根据旅游企业岗位工作调查，以导游工作任务和工作过程为依据，来设计学习性工作任务；根据导游员所应掌握的相关的知识要素、能力要素和素质要求，以职业能力为核心，设计与工作内容相一致的课程项目。
课程项目选取依据：一是以就业为导向，瞄准旅游人才市场需求，使课程内容与导游职业资格要求零差异；二是为“导游文化”等后续职业能力课奠定理论与实践基础，使“导游基础”能够充分为专业课程服务，实现毕业就业零距离；三是按照项目选取课程内容和组织教学，不求学科体系的完整，强调课程内容的应用性和需求性。
既体现了阶段性能力训练，又实现了综合能力的训练。
本门课程总学时为64，总学分为4。
导游基础知识教学大纲.doc
《导游基础知识》教学大纲一、课程的性质和目的本课程是为旅游管理类专业开设的专业课。
对指导、帮助学生学习导游专业知识起了积极的作用。
本课程的教学目的在于通过教与学，使学生正确理解导游服务的认识，以及对导游人员应具备的素质、修养，在旅游接待中的职责、工作程序、导游技能，问题和事故的处理等方面的理解水平和掌握程度，以提高学生导游服务水平、应变能力和分析、处理问题的能力。
二、课程教学内容（29学时）第一章导游服务（1学时）理解导游服务的产生与发展、导游服务的类别与范围；了解导游服务的性质与特点、导游服务的原则和导游服务的发展趋势的认识水平。
主要内容：导游服务的产生和发展、主要特征、类型、含义和服务范围，导游服务的几种属性和主要特点，导游服务的地位和作用，三个原则，未来旅游活动发展的主要趋向。
自学：导游服务的发展趋势第二章导游人员（4学时）了解导游人员的含义、修养以及培训和考核，掌握导游的职责主要内容：导游人员从不同角度的分类，导游人员的概念，不同导游人员的基本职责，导游人员应具备的素质，自身修养方面的主要内容和方面，导游人员培训的必要性和考核的内容, 导游人员管理的主要方面和内容。
自学：导游人员的培训、考核与管理第三章旅游团队导游服务程序与服务质量（8学时）理解导游工作集体的构成与任务、协作共事的基础、共事方法的认识水平，掌握全陪、地陪、领队、景区景点导游人员在旅游接待工作中应做工作的熟悉、掌握程度及应用能力。
主要内容：旅游团队导游工作集体的组成与任务，旅游团队导游工作集体协作共事的基础和方法，地陪在导游服务的八个程序中应做的工作及服务质量标准，全陪、领队、景区景点导游人员的导游服务程序和服务质量。
第四章散客旅游服务（3学时）了解散客旅游服务特点、服务类型，掌握接待散客的服务程序与服务质量主要内容：散客旅游的含义、散客迅速发展的原因，散客旅游的特点和接待要求，散客旅游服务的类型：单项委托服务、旅游咨询服务，选择性旅游服务的主要内容和运作程序和方法, 散客旅游服务程序与服务质量。
在课堂教学中培养中职校导游专业学生职业素质
在课堂教学中培养中职校导游专业学生职业素质作者：芮东水来源：《职业·中旬》2011年第12期职业素质是指从业者在一定的生理和心理的基础上，通过教育、劳动实践和自我修养等途径形成和发展起来的，在职业活动中发挥重要作用的内在品质。
一名合格导游员的职业素质包括：良好的职业道德，较全面的知识结构、能力结构，良好的心理素质等。
一、中职导游专业学生职业素质现状表1中的统计结果综合了于2009年10月进行的四项调查的结果，这四项调查包括：在南京四个中职校随机抽取60名导游专业实习生，进行的职业素质自我调查；专业实习指导教师对上述60名实习生职业素质的调查；四家旅行社的经理对我校四名毕业生职业素质的评价；在机场、火车站等送客现场，随机选取40名游客对这四名毕业生职业素质的评价。
表1中的数字是具备某项职业素质的学生数与被调查学生总数的比例，是四种调查表平均后的结果。
通过表1的汇总和笔者几年来的观察发现，中职校导游专业学生职业素质现状如下：1.吃苦耐劳的精神和良好的个人品德普遍欠缺独生子女较好的家庭生活状况对其品德的培养往往不利，不管在职教还是普教中，这是一个共性问题。
而导游员的工作特别苦、烦、累，如果没有良好的个人品德，缺乏吃苦耐劳精神，肯定不能做好这份工作。
2.专业知识储备不够《导游服务技能》要求：导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某些方面的“科普专家”。
从调查的结果来看，学生的导游业务知识严重贫乏。
有的学生虽然考取了导游证，但缺乏文化历史知识的积累，游客提的一些简单问题也不能准确回答出来。
3.导游讲解水平不高讲解服务是导游服务的灵魂，景点现场讲解是导游讲解服务工作的核心内容。
不少学生在考导游证时，就是因为景点模拟讲解差，没有通过考试。
有的学生考取了导游证，但根本不能带团，一个重要的原因就是现场讲解差。
4.组织能力、应变能力差在导游服务工作中，经常遇到各种问题。
在处理问题时，导游员自身的组织能力和应变能力是前提。
幼儿园：《我来当导游》教案
幼儿园《我来当导游》教案一、教学目标：1. 认知目标：让幼儿了解导游的工作内容，知道导游需要具备的基本技能。
2. 技能目标：培养幼儿的口语表达能力，提高他们的社交技巧。
3. 情感目标：培养幼儿对旅游活动的兴趣，增强他们的团队协作意识。
二、教学内容：1. 导游的定义：介绍导游的工作职责，让幼儿明白导游是旅游活动的引导者和组织者。
2. 导游的技能：讲解导游需要具备的口语表达、沟通协调、知识储备等基本技能。
3. 导游的工作内容：让幼儿了解导游在旅游活动中需要做的各项工作，如安排行程、讲解景点、解答游客疑问等。
三、教学过程：1. 导入：通过图片展示或故事引入，让幼儿对导游产生兴趣。
2. 讲解：教师简要介绍导游的定义、工作内容和所需技能。
3. 互动：分组进行角色扮演，让幼儿模拟导游的工作场景，如介绍景点、解答游客疑问等。
四、教学评价：1. 观察幼儿在角色扮演中的表现，评估他们的口语表达和沟通协调能力。
2. 搜集幼儿在课堂上的提问和回答，了解他们的知识掌握情况。
3. 结合幼儿的课堂表现和作业完成情况，综合评价他们的学习效果。
五、教学延伸：1. 家庭作业：让幼儿回家后，向家长介绍导游的工作内容和所需技能，增加亲子互动。
2. 实践活动：组织一次校园导游活动，让幼儿亲身参与，提高他们的实践能力。
3. 主题班会：邀请旅行社导游来园讲解，让幼儿更加深入了解导游工作，激发他们的职业兴趣。
六、教学资源：1. 图片素材：收集各种旅游景点的图片，用于教学展示和幼儿的角色扮演活动。
2. 故事书籍：选取与导游相关的儿童故事书籍，用于引导幼儿进入主题。
3. 角色卡片：制作导游、游客等角色卡片，方便幼儿进行角色扮演。
4. 旅游地图：准备一张旅游地图，让幼儿了解旅游景点的分布。
七、教学步骤：1. 导入：通过讲述一个有趣的导游故事，引发幼儿对导游职业的兴趣。
2. 讲解：介绍导游的工作职责和所需技能，让幼儿对导游有基本的认识。
3. 角色扮演：分组进行角色扮演，让幼儿模拟导游向游客介绍景点的过程。
小学二年级语文下册《当回小导游》教案、教学设计
一、教学目标
（一）知识与技能
1.知识目标：通过学习《当回小导游》这篇课文，让学生掌握相关的旅游文化知识，如名胜古迹、风土人情等，并能用语言描述自己熟悉的一个地方。同时，引导学生认识课文中的生字词，如“名胜古迹”、“繁华”、“熙熙攘攘”等，并学会正确书写。
2.价值观目标：引导学生认识到旅游是一种高雅的生活情趣，学会欣赏美、感受美、传播美。通过导游活动，培养学生的团队协作精神，提高学生的人际沟通能力，使学生认识到尊重他人、关爱他人的重要性。
在教学过程中，教师应以学生为主体，关注学生的个体差异，因材施教。通过丰富多彩的教学活动，激发学生的学习兴趣，提高学生的语文素养，使学生在愉快的氛围中学习、成长。同时，注重培养学生的情感态度与价值观，使学生在学习语文的过程中，形成正确的世界观、人生观和价值观。
5.拍摄一张自己喜欢的地方的照片，结合所学知识，为这张照片配上简短的文字介绍。要求文字描述生动形象，体现出景点的特色。
请各位家长积极配合，关注孩子的学习进度，协助孩子完成作业。相信在老师和家长的共同努力下，孩子们一定会在语文学习上取得更好的成绩。
二、学情分析
针对小学二年级的学生，他们在语文学习方面已经具备了一定的基础，如认识常用汉字、能进行简单的阅读和写作等。但在深入了解旅游文化、运用语言表达等方面，仍需进一步引导和培养。此外，二年级学生好奇心强，活泼好动，喜欢参与有趣的活动，因此，教学过程中应充分考虑这些特点。
在本章节教学中，学生可能存在的困难有：对课文中的生字词掌握不够熟练，对旅游景点相关知识了解不足，以及在进行口语表达和写作时可能存在思路不清、语言表达不连贯等问题。因此，在教学过程中，教师应关注以下几个方面：
1.重视字词教学，采用趣味性强的方法，如游戏、竞赛等，帮助学生巩固记忆，提高识字量。
我是小导游教案6篇
我是小导游教案6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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