员工培训讲座-职业道德与团队精神

标
神
引 子
敬业——终于职位的本分 终于职位的本分 敬业 我们常见： 我们常见： 蚂蚁搬家——齐心、敬业 齐心、 蚂蚁搬家 齐心 水滴石穿——目标、敬业 目标、 水滴石穿 目标 大器晚成——恒心、敬业 恒心、 大器晚成 恒心 残人艺术——毅力、敬业 毅力、 残人艺术 毅力 今天工作不努力， 今天工作不努力，明天努力找工作 我靠企业生存，企业靠我发展. 我靠企业生存，企业靠我发展 诚信—— ——立身之本 诚信——立身之本 感恩——融通人间 感恩——融通人间 ——
4. 忠诚于自己的企业
企业喜欢忠诚的员工。 ①企业喜欢忠诚的员工。 ②忠诚是员工自己受益的伙伴 ③自觉维护企业形象
5. 企业与员工的关系
①企业是员工的家 ②企业提供员工施展才华的平台 员工靠企业生存、 ③员工靠企业生存、发展 ④员工靠企业实现个人的理想 ⑤鱼水之情
第三讲 认识自己的职业
一、工作意味着什么 1、工作是天职 2、工作是生存之源 3、工作是实现自己理想的平台 二、你能从工作中得到什么 生存之源 生活之需 享受快乐 实现理想
人：有长处也有短处——取长补短 有长处也有短处 取长补短 有上坡也有下坡——逆境不屈、顺境不骄 逆境不屈、 人：有上坡也有下坡 逆境不屈 人：合者为人、相互帮助——和睦、团结、友好、诚恳 合者为人、相互帮助 和睦、团结、友好、 和睦
第二讲 如何认识企业
一、认识和了解你从事的企业
1. 企业的名称 企业近、 2. 企业近、中、长期发展目标及实现目标的具体 措施。 措施。 3. 企业整体概况 4. 企业的声誉度 5. 企业的管理结构与运作程序 企业对员工的基本要求及考核内容。 6. 企业对员工的基本要求及考核内容。
（二）企业需要敬业的员工
1. 一流企业，由一流的员工组成 一流企业， 找企业——找好企业 找好企业——找品牌企业 找企业 找好企业 找品牌企业 做员工——做好员工 做员工 做好员工——做一流员工 做一流员工 做好员工
2. 职业态度比职业能力更重要
① 职业态度决定工作强度 ②工作态度决定工作品质和工作质量 记住：成功就是将一件事做到极致（卖油翁—手熟 记住：成功就是将一件事做到极致（卖油翁 手熟 ），工作态度决定工作投入的程度 工作态度决定工作投入的程度。 尔），工作态度决定工作投入的程度。 ③会享受自己的工作 工作不仅是生存的需要， 工作不仅是生存的需要，也是实现个人人生价值的需要 ④价值观强化工作的投入感 记住：成功往往只需要改变一点点，态度比能力更重要. 记住：成功往往只需要改变一点点，态度比能力更重要 中国第一卖菜人。 如：中国第一卖菜人。
一、员工为什么要具备敬业精神
（一）工作是人类的天职——生存之源 1. 人为什么要工作——衣、食、住、行 2. 人是社会属性的人——必须工作 人生苦短，就是那么几十年，人生就是这么一回事 来时——不愿 来时 不愿 去时——不愿 去时 不愿 3. 人活在人世间，是以工作换取生活资料 记住：我工作、我存在，存在就是为了工作，努力工作 就会有好结果。 努力可能会成功， 努力可能会成功，放弃必然失败 4. 人总是渴望快乐——快乐的换取条件必然是工作 古人云：饥不择食、慌不择路，贫不择妻，这里 古人云：饥不择食、慌不择路，贫不择妻， 有快乐吗？ 有快乐吗？ 古人云：不食嗟来之食，不饮盗泉之水， 古人云：不食嗟来之食，不饮盗泉之水，这就要求 人要有志气，不靠施舍。 人要有志气，不靠施舍。
三、工作意识
1、工作意义
2、做高素质的职业化员工 3、掌握专业的工作技能 4、严格执行规范的操作规程 5、纪律保证执行力 6、树立务实的工作态度 7、树立职业化的工作形象 遵守职业规范， 8、遵守职业规范，严守职业纪律
四、享受创新乐趣
1、突破常规思维方式（创新） 突破常规思维方式（创新）
走错床位(观念更新） 如：走错床位(观念更新） 记住：匠人在重复，大师在创新。 记住：匠人在重复，大师在创新。 匠人在实践层面，大师在理论层面。 匠人在实践层面，大师在理论层面。 匠人较单一，大师善综合。 匠人较单一，大师善综合。 善于抓住机会，稍纵即逝， 善于抓住机会，稍纵即逝，机遇是等待有 准备的人。 准备的人。
二、打造团队精神
斗地主” “斗地主”体现团队精神 1、共创和谐的工作环境 与同事和谐共处——松、静、匀、乐、习的 ① 与同事和谐共处 松 处事风度 ② 成为领导的左臂右膀 ③ 宽容之心 ④ 善于沟通 ⑤ 换位思考
2. 注重细节
（1）不忽视工作中的细节 ）不忽视工作中的细节——平常心做好平凡事 平常心做好平凡事 （2）天下大事，必做于细。细节决定成败。 ）天下大事，必做于细。细节决定成败。 小聪明” 有损自己的声誉。 （3）耍“小聪明” 或“做小人 ” 有损自己的声誉。 ） 记住：小人，只说不做， 记住：小人，只说不做， 君子，又说又做。 君子，又说又做。 小人，只看天上的乌云，君子，看乌云后的蓝天。 小人，只看天上的乌云，君子，看乌云后的蓝天。 小人，说要说的， 君子，说该说的。 小人，说要说的， 君子，说该说的。 （4）第一次就把事情作对 ） 的热情做1%的事情 （5）用100%的热情做 的事情，善于把握“度”。 ） 的热情做 的事情，善于把握“
2、学会换位思考 3、创新才会成功 4、集思广益有利于创造性思维
对自己负责， 五、对自己负责，才能对工作负责
1、保持健康的身体 2、寻找工作中的乐趣 3、点燃工作中的激情 4、善于休息 5、懂得工作和家庭和谐平衡
第四讲 企业发展与职业规划
1、职业规划的原点 你正在从事的什么工作，工作对你人生理想 你正在从事的什么工作， 的作用。 的作用。 2、个人技能发展与职业规划 3、在工作中成长 4、态度与能力是个人职业发展规划中的双翼 5、如何实现个人职业发展与企业发展的双赢
3. 敬业需要到位彻底 ①扮演好自己的角色位置 记住：成功时——保持冷静 记住：成功时 保持冷静 绝望时——永不放弃 绝望时 永不放弃 有人帮你， 有人帮你，是你的幸运 无人帮你， 无人帮你，是公正的命运 你千万要对自己负责， 你千万要对自己负责，任何人也帮不了自己都 不负责任的人
②做到敬业到位 记住： 记住：敬业不到位就是缺位 ③敬业需彻底 持之以恒、水滴石穿、 持之以恒、水滴石穿、水到渠成 ④养成敬业的习惯 习惯靠积累、习惯靠思考、 习惯靠积累、习惯靠思考、习惯靠创新
记住该记住的，忘记该忘记的；改变能改变的， 记住该记住的，忘记该忘记的；改变能改变的， 接受不能改变的。 接受不能改变的。 学习——不懂就问、不耻下问 不懂就问、 习：学习 不懂就问
学自己想学的东西、学他人交给的东西、 学自己想学的东西、学他人交给的东西、学人际交往的东西 “得”与“失”
我们一起来分析“ 我们一起来分析“人”字的含义
乐观——乐观心境 乐观心境——乐观的情绪，待人接物注意 乐观的情绪， 乐：乐观 乐观心境 乐观的情绪
分清两类事：一是自己说了不算的事，不计较、不争论、 分清两类事：一是自己说了不算的事，不计较、不争论、 不强求；二是自己说了算的事，用积极、乐观、热情、 不强求；二是自己说了算的事，用积极、乐观、热情、向上的 心态对待。 心态对待。
如：金婚一席谈、撞钟三下：一撞保平安，二撞保仕途， 金婚一席谈、撞钟三下：一撞保平安，二撞保仕途， 三撞保财富。如果再撞一下，就变成四大皆空。 三撞保财富。如果再撞一下，就变成四大皆空。 3. 做团队精神的员工
① ② ③ ④ ⑤
在团队中寻找乐趣 注重团结协作 不固执己见， 不固执己见，搞个人英雄主义 团队目标高于一切 互助实现共赢
二、职业道德品质的养成
身体放松、 强身健体、 松：放松——身体放松、心情放松 放松 身体放松 心情放松——强身健体、 强身健体 心宽体胖. 心宽体胖. 宁静——心灵宁静、心情平静 心灵宁静、 静：宁静 心灵宁静 守住心灵宁静这块净土，守住心情平静这把钥匙， 守住心灵宁静这块净土，守住心情平静这把钥匙， 坚持、坚持、再坚持，积累、积累、再积累，日久天长， 坚持、坚持、再坚持，积累、积累、再积累，日久天长， 心静如水。 心静如水。 匀畅——立足平凡、立足平常 立足平凡、 匀：匀畅 立足平凡 修炼平常心——坦然 修炼平常心 坦然 满怀感恩心——释然 满怀感恩心 释然 回报父母 ——尽孝 尽孝 回报社会 ——尽职 尽职