关于评比星级门店的通知
城区沿街商户“门前三包”星级评定实施细则
城区沿街商户“门前三包”星级评定实施细则为提高我县经营户的文明意识，营造良好经营环境，充分调动经营户认真履行“门前三包”责任制的积极性，决定开展星级评定活动，特制订本实施细则。
一、评比办法1、分值设定（100分）“门前三包”测评内容分七个大项，合计50分；日常督查情况50分。
2、等级设定分为一至五星级。
总分96分至100分为五星级、总分90分至95分为四星级、总分80分至89分为三星级、总分70分至79分为二星级，总分60分至69分为一星级，60分以下不予评星。
二、检查内容1、门前卫生地面无烟蒂、瓜果皮、油污、纸屑、积水积雪、痰迹、粪便、杂物等；无乱（丢）倒垃圾、泼洒污水、晾晒衣物；生活垃圾定点投放并进桶入箱。
2、立面管理墙壁、门窗、门店、卷闸门等无乱贴乱画、乱悬挂、乱搭建，无污迹、破损。
3、店招店牌门头牌匾、广告灯箱、霓虹灯等整洁完好；用字规范、无缺损、无披拉挂吊；一店一招、设置规范。
4、占道经营无出店经营；无占道经营；无使用高音喇叭招揽顾客及其他影响市容秩序的行为。
5、门前秩序无乱堆乱放、乱搭乱建；无车辆乱停乱放；无落地灯箱、摆放站牌。
6、绿化管理无擅自占用绿化带；损坏绿化带及其设施；树上无吊挂物、晾晒物；损坏花草树木等行为。
7、设施用具齐全签定责任书，责任牌上墙，有垃圾容器。
8、督查情况是否违反“门前三包”管理规定，受到督查通报批评、责令整改的以及行政处罚。
三、评定程序城管执法局对各网格督查情况、测评成绩进行汇总，确定星级等次，并授予相应星牌。
在下次考核评星时，根据实际得分予以“提星”或“摘星”。
四、奖惩措施1、对每次考评得分排名前10名的经营户，在督查通报上予以表彰并奖励人民币1000元。
2、对每次考评得分排名后10名的经营户，通过电视、网络等新闻媒体进行曝光并在督查通报上予以通报。
五、工作要求1、各网格、相关单位要充分认识开展评星活动的重要性和必要性，全力做好宣传组织工作，形成网格内所有经营户争创星级经营户的浓厚氛围。
星级门店评比实施方案模板
星级门店评比实施方案模板一、背景。
随着消费者对服务质量要求的不断提高，星级门店评比成为了现代商业竞争中的重要指标之一。
为了提升门店的服务水平，吸引更多消费者，制定一套科学、合理的星级门店评比实施方案显得尤为重要。
二、评比标准。
1. 环境设施，包括门店的装修风格、卫生情况、设施设备等。
2. 服务态度，包括员工的礼貌、服务效率、服务态度等。
3. 产品质量，包括门店提供的产品的质量、新鲜度、口感等。
4. 消费体验，包括消费者在门店消费的整体感受、满意度等。
三、评比流程。
1. 提前通知，评比组提前通知各参评门店，告知评比时间、评比标准等相关信息。
2. 实地评估，评比组成员实地走访各参评门店，对环境设施、服务态度、产品质量、消费体验等方面进行评估。
3. 数据整理，评比组将实地评估所得数据进行整理、分析，形成评比报告。
4. 公示结果，评比组将评比结果公示，向消费者公布各门店的评比成绩。
四、奖惩措施。
1. 奖励优秀门店，对评比成绩优秀的门店给予奖励，如颁发证书、奖金等。
2. 激励提升门店，对评比成绩一般的门店给予指导和培训，帮助其提升服务水平。
3. 淘汰不合格门店，对评比成绩较差的门店采取淘汰措施，不再列入星级门店范围。
五、评比周期。
1. 初次评比，首次实施星级门店评比，以建立基准。
2. 定期评比，每隔一定时间进行一次星级门店评比，以监督门店服务水平的持续提升。
六、评比效果。
1. 提升服务水平，通过评比，激励门店不断提升服务水平，满足消费者需求。
2. 增强消费者信任，评比结果公示，消费者可根据评比成绩选择信任的门店消费。
3. 促进行业发展，星级门店评比的实施，将促进整个行业的发展，推动行业服务水平的提升。
七、总结。
星级门店评比实施方案的制定和实施，对于提升门店服务水平、增强消费者信任、促进行业发展具有重要意义。
评比组应严格按照评比标准和流程进行评比工作，确保评比结果的公正、客观，为消费者提供更好的消费选择。
同时，门店也应积极配合评比工作，不断提升服务水平，满足消费者的需求，共同推动行业的健康发展。
购物中心五星优质商家评选方案2019-2-25-1
购物中心五星优质商户评选方案一、五星优质商户评选目的为了提升本购物中心公众形象，引导广大商户遵守购物中心各项运营管理制度，通过评选五星优质商户的方式，促使商户维护整洁、有序的经营环境，自觉抵制超业态、占道经营等不文明行为，为顾客提供良好购物休闲娱乐环境。
二、评选周期周期：1、月度：每个月一次，次月15日发放。
根据月度考核，评选出五星优质商户若干进行表彰奖励。
2、年度：根据每月考核结果汇总，进行年度考核，评选出2019年度诚信经营商户若干进行表彰奖励，在２０２０年3.15进行表彰奖励。
时间：2019年3月1日-12月30日三、五星优质商户评选标准（月度）1、遵守开闭店时间。
按时开闭店达到95%以上，奖励10分。
2、遵守广场内业态经营。
奖励10分3、不占道越界经营。
奖励10分4、按时交费（包括但不限于房租、物业费、罚款、公摊能耗费等）。
奖励10分5、服从甲方管理，积极主动配合甲方管理（含物业公司）。
奖励10分6、未违反租赁合同及管理公约相关内容。
奖励10分7、积极参加商场举办的各类活动，例如：18号特卖节。
奖励10分8、配合商场管理，遇到问题能书面提出申请者；不带头或参加聚众闹事者。
奖励10分9、积极配合使用钉钉打卡软件。
奖励10分10、经营业绩良好。
奖励10分11、证照齐全、员工配戴工作证上岗。
奖励5分12、无客户投诉（经查投拆不实者非商户责任者除外）。
奖励5分13、门头及店面形象良好，店内照明开店期间正常开启。
奖励5分14、商户门口三包、门头及店内保持卫生整洁、货品整齐有序。
奖励5分15、对商场提出合理化建议被采纳者。
奖励5分16、经营期间无吸烟、使用明火、使用大功率电器、垃圾外扫现象。
奖励5分17、无特殊原因不请假（请加次数少）。
奖励5分18、与场内商户无恶意竞争现象。
奖励5分19、清洁工具不乱放在公共区域。
奖励5分20、正常经营期间保持货品量充足者；换季货品及时者。
奖励5分满分150分，优秀135分以上、良好120-135分、中等90-120分、待改善90以下。
2023年星级商户评定方案
2023年星级商户评定方案2023年星级商户评定方案1一、评选范围：凡入职满六个月以上且已转正的员工二、评选原则：遵循公开、公平、公正的原则三、评选要求：1、星级员工评选原则上应以各部门基层员工为主体。
2、星级员工入选应能够获得本部门多数员工的认同。
3、评选过程中应注重对突出事迹的收集和验证。
四、评选及奖励方式：1、采取部门民主评议、投票或部门负责人提名。
由“评定小组”根据推荐员工的实际工作表现研究审定。
2、当选的星级员工由公司发文通报表彰，并在橱窗内张贴表彰，直至下月星级员工诞生。
3、一星级员工每人每月可获得奖励100元，二星级员工每人每月可获得奖励200元，三星级员工每人每月可获得奖励300元，办公室负责通报表彰、奖金发放及优秀员工档案的记录工作。
4、根据公司实际情况给予外派学习的机会，并优先考虑晋升。
五、星级员工评选数量：原则上一星级员工每月每部门不超过3名，二星级员工累计获得两次一星级方可推选，三星级员工累计获得两次二星级方可推选。
六、评选办法：1、各部门按照评选标准采取民主评选或由部门负责人提名，将评选结果填写《月度星级员工推荐表》后报办公室。
上报材料应突出典型事迹或优秀表现。
2、每月2日前各部门上报星级员工推荐表，3-5日评定小组进行审定，8日前完成表彰通报，月度薪资造册时落实奖励。
3、星级员工评选办公室做好记录存档，作为评选年度优秀员工的依据，本年度连续三次被评为星级员工，原则上可优先考虑当选年度先进员工。
4、星级员工的评比坚持高标准、严要求，突出创新和业绩（效益）的原则，凡不达标时，月度星级员工可不予评选。
七、评比标准：优秀员工评定的基本要素主要从职业品德、专业能力、工作态度、工作业绩等方面考虑，具体标准如下：1、注重公司文化及制度的学习，自觉遵守《员工行为规范》等公司各项规章制度。
2、尊重上司，服从领导安排及管理，高效、准确地完成上级下达的任务，团结同事，协作能力强，爱岗敬业。
市场五星商户公示模板
市场五星商户公示模板
市场五星商户公示模板
亲爱的市民朋友们：
为了提升市民生活质量，进一步推动市场经济的发展，本市市场监管部门特别评选出了优质商户，并将其评定为五星商户，现将其公示如下：
1. 商户名称：xxx
经营范围：xxx
地址：xxx
2. 商户名称：xxx
经营范围：xxx
地址：xxx
3. 商户名称：xxx
经营范围：xxx
地址：xxx
4. 商户名称：xxx
经营范围：xxx
地址：xxx
5. 商户名称：xxx
经营范围：xxx
地址：xxx
以上商户在经营过程中，秉承诚信、优质、服务至上的宗旨，深受市民的认可和欢迎。
他们提供的商品和服务品质优秀，价格公道，受到了广大市民的一致好评。
希望市民朋友们能够选择优质商户，支持并购买他们的商品和服务，共同营造一个和谐、安全、有序的市场环境。
特此公示！
市场监管部门日期。
星级营业网点评定实施方案
星级营业网点评定实施方案一、背景介绍随着经济的发展和人们生活水平的提高，消费者对于服务行业的要求也越来越高。
星级营业网点评定实施方案的提出，旨在提高服务行业的整体水平，促进消费者满意度的提升，推动行业健康发展。
二、评定标准1.环境设施：包括网点的整体布局、装修风格、设施设备等，要求整洁、舒适、便利。
2.服务态度：评定员工的服务态度、沟通能力、解决问题的能力等，要求热情、周到、专业。
3.产品质量：评定网点提供的产品质量和种类，要求新鲜、健康、多样化。
4.消费体验：评定消费者在网点的整体体验，包括购物流程、支付方式、售后服务等，要求便捷、安全、舒适。
三、评定流程1.初步筛选：通过消费者投诉、网点自荐等途径，初步筛选出具有一定影响力和知名度的网点。
2.评定调研：由专业评定团队对初步筛选出的网点进行实地走访和调研，全面了解其环境设施、服务态度、产品质量和消费体验。
3.数据整理：将评定调研得到的数据进行整理和分析，形成评定报告。
4.评定公示：将评定报告公示，接受社会监督和消费者投诉，确保评定结果的公正和客观。
四、评定结果运用1.奖惩激励：对评定结果优秀的网点进行表彰和奖励，激励其继续提供优质服务；对评定结果不佳的网点进行警示和整改，促使其改善服务质量。
2.宣传推广：将评定结果通过各种渠道进行宣传推广，引导消费者选择星级营业网点消费，提升整个行业的服务水平。
3.改进提升：通过评定结果，指导网点进行改进提升，不断提高服务质量和消费者满意度。
五、实施保障1.专业团队：建立专业的评定团队，包括行业专家、消费者代表等，确保评定的客观性和公正性。
2.监督机制：建立评定结果的监督机制，接受社会监督和消费者投诉，确保评定结果的真实性和可信度。
3.政策支持：相关部门出台支持政策，鼓励网点参与评定，提高整体服务水平。
六、结语星级营业网点评定实施方案的提出，旨在促进服务行业的健康发展，提高消费者的满意度，推动整个行业向着更加规范化、专业化、高品质化的方向发展。
四星级饭店评定文案
四星级饭店评定文案尊敬的评审团、各位嘉宾、亲爱的同事们：今天，我们在这里隆重举行四星级饭店的评定工作。
在此，我代表评审委员会，向大家介绍本次评定的目的、标准和流程。
一、目的本次评定的目的是为了提升饭店的服务质量和管理水平，增强市场竞争力，促进饭店行业的健康发展。
通过评定，我们希望能够发掘一批服务优良、管理规范的四星级饭店，为游客提供更加优质的住宿体验。
二、标准本次评定将依据国家旅游局发布的《旅游饭店星级划分与评定》标准进行。
具体标准包括：1、设施设备：饭店应具备符合四星级标准的设施设备，包括客房、餐厅、会议室、健身房等。
2、服务质量：饭店应提供优质的服务，包括接待、客房服务、餐饮服务等，满足客人的需求和期望。
3、管理水平：饭店应具备科学的管理体系，能够高效地组织和管理各项业务，确保服务质量和经营效益。
4、卫生安全：饭店应严格遵守卫生和安全相关法律法规，确保客人的健康和安全。
5、综合评价：评审委员会将对饭店的整体表现进行综合评价，包括服务质量、管理水平、员工素质等方面。
三、流程本次评定将分为以下几个阶段：1、准备阶段：评审委员会将制定详细的评定计划，并组织相关人员进行培训。
2、检查阶段：评审委员会将对申请饭店进行检查，包括实地考察、听取汇报、与员工交流等。
3、评审阶段：评审委员会将对申请饭店进行综合评价，并形成评审报告。
4、公布结果阶段：评审结果将向社会公布，并授予相应的星级标识。
通过本次评定，我们相信能够发掘一批优秀的四星级饭店，为游客提供更加优质的住宿体验。
同时，我们也希望各饭店能够以此为契机，进一步加强自身建设和服务质量提升，为旅游业的发展做出更大的贡献。
网点 星级评定实施方案
网点星级评定实施方案网点星级评定实施方案。
一、背景介绍。
随着金融行业的不断发展，各类金融机构的网点数量不断增加，如何对这些网点进行有效的评定和管理成为了一个亟待解决的问题。
为了提高网点服务质量，提升客户满意度，制定一套科学的网点星级评定实施方案势在必行。
二、评定标准。
1.环境设施，包括网点的整体环境、装修风格、设施设备等。
2.服务水平，包括网点工作人员的服务态度、专业水平、服务效率等。
3.业务能力，包括网点的业务范围、业务水平、业务创新等。
4.风险防控，包括网点的风险防范能力、合规管理水平等。
5.客户满意度，通过客户满意度调查等方式进行评估。
三、评定流程。
1.确定评定周期，每年进行一次网点星级评定，评定周期为一年。
2.组织评定团队，由总行相关部门组织评定团队，包括网点管理部门、风险管理部门、客户服务部门等相关人员。
3.制定评定方案，评定团队根据评定标准，制定具体的评定方案和评定指标。
4.实施评定工作，评定团队对各网点进行实地走访、调研，进行综合评定。
5.发布评定结果，评定团队根据评定结果，对各网点进行星级评定，并向各网点发布评定结果。
四、评定结果运用。
1.奖惩机制，对评定结果优秀的网点给予相应奖励，对评定结果较差的网点进行督促整改。
2.提升服务质量，通过评定结果，总行可以对各网点进行有针对性的培训和指导，提升其服务水平和业务能力。
3.客户引导，总行可以根据评定结果，向客户推荐优秀网点，引导客户选择更优质的服务。
五、评定方案优化。
1.定期评估，总行应定期对评定方案进行评估和优化，根据实际情况进行调整和改进。
2.借鉴经验，总行可以借鉴其他行业的评定经验，不断完善网点星级评定实施方案。
3.加强宣传，总行应加强对网点星级评定实施方案的宣传和推广，提高各网点的重视程度和参与度。
六、总结。
网点星级评定实施方案的制定和实施，对于提高网点服务质量，促进金融机构的可持续发展具有重要意义。
总行将不断优化评定方案，引导各网点不断提升服务水平，为客户提供更优质的金融服务。
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关于评比星级门店的通知
各门店：
门店的基础管理是一项常抓不懈的工作，为提高门店形象与员工素质，公司行政部将联合总部各部门对门店进行星级门店评比。
具体内容如下：
一、检查评比时间：10月24日（周二）—10月27日（周五）
二、组织部门：行政部
三、检查评比组成员：刘红伟、祖丽娜、周亚辉、赵刚、李亚军、于艳、王芳、
汪彩凤、耿云峰、宋晓军
四、检查评比办法：
（一）评比内容
（二）评比小组成员根据评比内容对各门店进行检查打分，最后取总分的平均分，
按照分值高低排序奖励；
（三）奖项与奖品：
评比内容共有五项，按照平均分值排序，设置：
五、要求
（一）各门店请充分重视此次评比，评比前对各项工作进行自检自查；（二）评比小组成员本着公平、公正的态度进行检查评比。
益寿堂大药房连锁有限公司
二零一七年十月十七日。