接入epon工程开局和维护常见问题案例
华为EPON网络维护经验及故障案例汇编之一

MA5680T 下带的 MA5615 宽带不通, 请检查上行是否可以学习到用户的 mac 地址 语音正常
中国电信股份有限 公司百色分公司 广西壮族自治区电 信有限公司灌阳县 分公司 中国电信股份有限 公司海南分公司 中国电信股份有限 公司北海分公司 中国电信股份有限 公司钦州分公司 中国电信股份有限 公司钦州分公司 中国电信股份有限 公司百色分公司 中国电信股份有限 公司广西分公司 中国电信股份有限 公司百色分公司
中国电信股份有限 公司钦州分公司 中国电信股份有限 公司百色分公司 中国电信股份有限 公司北海分公司 中国电信股份有限 公司百色分公司 中国电信股份有限 公司百色分公司
SmartAX MA5606T SmartAX MA5620E SmartAX MA5620E SmartAX MA5620E SmartAX MA5620E
百色田阳 MA5680T 有丢包
MA5620E 如何修改树图的长、短匹配 MA5620E 不能修改树图的长、短匹配方式,由软 方式 交换侧下发。 MA5606T 设备通过 ADLE 单板下接 ADSL 用户, 咨询 MA5606T 设备下接 ADSL 用户最 其传输距离为 3KM 以内。 如果距离过远的话会导 大距离为多远 致线路衰减过大,从而导致用户上网不稳定。 MA5606T 设备业务板故障,下带业务 中断,用户无法拨打电话 ASRB 单板故障
MA5680T
MA5680T
目前主要有 2 种:5606T 和 5680T 检查是上层承载网路由不通,修改路由后,单通问 题解决。 没有做过测试,不建议这样级连
MA5680T
5606T 上语音业务单通 MA5680T 咨询是否可以级连其他厂家 设备的 ONU
烽火EPON设备日常维护及案例分析

变化最大的是,对维护人员的要求变多了,光纤、铜缆、数据业务、voip语音。
3、对于设备的供电问题一般怎么解决的? (1)使用市电,与物业商量配置单独的电表, (2)重点区域,配置ups(二小时后备),代价比较高,电池需要2年更换一次。 (3)一般区域,停电就停机。
光通信专家
电。
网管使用过程中,要严格保证设备侧和网管侧的数据一致。当设备上的数据配置完
成、运行正常时,利用手工或自动同步功能,保持设备和网管数据的一致性。当设备数 据出现错误时,首先确认网管上保存的网元数据是否正确,然后将网管侧的数据下载到 网元,恢复网元数据。
定期备份网管数据库,以便最大限度地减小系统出现异常时造成的损失。在设置参数
光通信专家
安全使用要则----电气安全注意事项
电源维护注意事项
1、严禁带电安装、拆除设备。 2、严禁带电安装、拆除设备电源线。 3、在连接电缆之前,必须确认电缆、电缆标签与实际安装是否相符。
光通信专家
安全使用要则----单盘维护注意事项
光通信专家
安全使用要则----激光器安全注意事项
光接口盘的光接口和尾纤接头的维护
对于接口盘上未使用的光接口和尾纤上未使用的光接头一定要用光帽盖住;对于光
接口盘上正在使用的光接口,当需要拔下其上的尾纤时,一定要用光帽盖住光接口和 与其连接的尾纤接头,起到防尘的作用,避免沾染灰尘使光接口或者尾纤接头的损耗 增加。
光通信专家
EPON开通注意事项
1、登记onu的mac地址、私网ip地址、公网ip地址、电话号码、ODN的编号和用户的门 牌号码的对应表,并对每个用户分配VID; 2、确认所引入到设备的直流电压为标准电压; 3、加电,通过各个机盘上的灯确认机盘启动正常; 4、当GSWC盘的“act”灯以每秒一次的频率闪烁时表示GSW盘已经正常启动,当EC2盘“act” 灯由每秒闪烁一次变为快速闪烁时表示GSW盘和这块EC2盘之间已经完成了主从通信的建立 以及配置的下载,当所有的EC2盘“act”灯都为快速闪烁时表明系统可以开始正常使用;
EPON案例

1.在处理陆家嘴、外金分局的多起FTTH疑难故障申告中发现,用户上联OLT配置的数据、97配置的数据和RADIUS配置的数据都是一致的,但用户实际上线的端口却不是97对应的端口,导致用户上网验证错误691。
维护中心通过NOC转报故障处理未果后,进一步对故障进行分析研究发现,此类用户都在IBP中存在“移先装”和“移后拆”两张工单,在流程中可能存在了一个拆机端口的判断错误。
随后,维护中心立即将情况说明和相关系统截图再次上报NOC和企业信息化部,最后企业信息化部确认在系统开发中存在软件的流程缺陷,修正后重新上线,解决了此类用户的申告,确保“移先装”和“移后拆”业务流程的正常流转。
2.本月在张川分局现场支撑处理城市光网故障时,发现有部分用户上网网页打不开,本地连接设置DNS也不行.查看OLT SFU和E8/C设备数据配置下发都没有问题,光功率测试正常.更换局端光模块无效,最后恢复SFU的出厂默认配置然后重新输入SN号,网页可以正常打开.初步分析为SFU的MTU(最大传输单元)值没有生效,导致本机数据包无法通过,这应该属于个别SFU的问题,如果数量多了会及时与厂商联系解决.3.本月外金分局东沟和曹路OLT下各发生一起ONT长发光导致所在PON口下其他用户同时断线的故障。
以东沟发生的故障为例:维中在现场通过逐级测试,最终查找到有故障的ONT。
在为用户更换ONT时发现故障ONT所用的电源变压器与同型号新设备所附带的变压器不一致,仔细比较后发现用户用的变压器规格是12v 1.5A,而正确匹配的应该是12V 1.0A。
在更换了新的ONT和电源变压器后故障消失,其他FH用户全部正常上线。
通过这个案例可以发现平时在安装和维修时多注意一下设备及其配套附件的一致性,可以减少一些障碍的发生。
PS:如果某个ONT的光模块处于常发光状态,会占用全部上行时隙,导致同一OLT端口下的其他ONT全部瘫痪。
这类现象只有在ONT光模块出现异常或者个别用户恶意入侵系统才会发生。
EPON ONU开局及维护指导书

从局端看,某个PON口下只有一个ONT终端。
断开该终端ONU(要断开线路或切断该终端ONU电源),如果此时其他用户都能正常工作,一般可以断定是该终端ONU长发光或者该线路有一个长发光的1310nm的光源(属于恶意入侵系统)。
操作步骤:
步骤1更换为正常的ONU或切断该终端线路。
步骤2验证发现其他ONU,故障解决。
如果配置单业务,则不需要配置ONU端口的Native VLAN。
如果配置多业务,则需要配置ONU端口的Native VLAN,为进入ONU的数据报文打上VLAN Tag,为离开ONU的数据报文剥离VLAN Tag。
FTTB
ONU安装在楼道中,并且可以通过二层交换机提供更多的以太网端口,为多个用户提供接入业务。
FTTC
ONU+Mini DSLAM,为更多用户提供接入服务。
MA5606T只需根据Mini DSLAM设备的上行VLAN来配置业务虚端口。
3.2
3.2.1
Smart VLAN
VLAN ID:100
上行端口
0/1/0
DBA模板
索引号:10
模板类型:type2
保证带宽:100Mbit/s
流量模板
索引号:7
1:16
13.5
1:8
10.5
1:4
7.2
1:2
3.2
光缆(G.652)
1310nm
0.35/km
1490nm
0.25/km
5.2
5.2.1
个别端口用户无法上网
用户终端或者线路故障;EPON端口故障;数据配置问题
整板用户无法上网
EPON单板故障
整框用户无法上网
光路问题;主控板或者上行单板故障;网络攻击
EPON设备常见故障处理

4.详细描述故障现象。
5.提供相关的告警。
4
故障分类
宽带类故障
无法上网(拨号678) 上网速度慢 可以拨号成功,但不能上网
……
语音类故障
所有业务全断
上网速度慢或掉线 能来自网但不能打电话……5
故障案例1(宽带类):
故障现象:用户不能上网拨号678 故障处理过程:
与用户确认MODEM是否激活或者本地连接是否正常。
光纤衰减系数0.36db/km 光纤衰减系数0.42db/km
8
故障案例3(宽带类):
故障现象:可以拨号成功但不能上网 故障处理过程:
让用户检查电脑上是否手动设置DNS,开始-运行-CMD 在命令界 面下用ipconfig/all查看电脑地址是否正常。同时PING dns看能否 ping通(ping 202.98.198.167 –t –l 1500)
OLT上学习到MAC,vlan也在上联口透传。检查上联设备数据。
故障分析: 一般无法上网故障需要一层层设备查用户MAC定位故障点。
6
故障案例2(宽带类):
故障现象:用户反映上网慢
故障处理过程:
让用户检查电脑上是否有打开播放软件等(最好安装360流量监控 查看电脑上软件是否占用带宽) 检查给用户分配带宽是否正常,可适当增加用户上行带宽测试。 9806H设备检查用户线路 用户电脑上PING DNS是否延迟大或存在明显丢包现象,如果有 检查ONU的端口是否是全双工(show interface fei_1/1),查看端 口流量是否存在大量广播包。同时在OLT上检查ONU限速设置, 可增大ONU带宽确认用户是否上网正常或关闭ONU上其他端口单 独测试一个用户是否上网正常。检查ONU状态是否正常(在OLT上 show logging alarm)。
中兴EPON案例

宽带放号不通 经与网管联系,把该段设备的外层vlan添加上,放号正常.
1.香顺局部分 地区断电,用 户无法上网 2.安国局一台 9806无法管理 到。3学府局西 典家园小区 9806设备下电 话无法互打。 1.神通物流处 有9806设备下 的电话不好使 。 1.奋斗局煤矿 安全监察局机 房9806H设备下 窄带语音业务 无法使用
到现场测试,数据正常,在端口处测试网速慢,测试光功率 设备用户反映 值为-33,需要联系工程人员调试光路,已与分局人员说 光功率值低 网速慢 明情况。 f820设备管理 检测设备状态正常,管理不到,经到现场,更换pon板后,管 f820设备管 不到,用户无法 理正常,用户上网正常。 理不到 上网 9806设备远程 到现场重新配置ip和路由,远程管理注册,配置数据,可以 注册不上 正常开通语音业务。 经检查,设备数据正常,该号码被放到了其他窄带ip的设 9806设备下一 备上,该设备上其他用户电话使用正常,经与用户数据联 个电话号码无 系重新把该号码的窄带ip更改到正确的设备上后,电话使 法使用 用正常。 经测试,该局设备窄带业务的设备上联口学不到窄带VLAN 9806设备窄带 上来的MAC地址,需要登录olt窄带上联口执行no 业务不通 shutdown命令 后,可以恢复。 f820设备用户 到现场测试,该设备主控板的一个口拨号678,其他端口 无法上网 都正常,更换主控板,测试各端口正常,故障排除。 测试设备数据正常,线路人员称用户端上网时拨号678, 9806设备一用 到设备端配线架测试,该用户端口状态正常,测试拨号正 户无法上网 常。建议线路人员检查用户端的问题导致无法上网。 9806无法配 置数据 用户数据窄 带数据问题 窄带上联口 学不到mac 地址 f820设备端 口坏 9806h设备 端口问题
EPON工程开通常见问题与注意事项

AN5516-01工程开通常见问题与注意事项1.OLT配置两个管理VLAN和管理IP后,网管中断了,只能在同个网段里访问到OLT问题分析:我们的OLT设备支持多管理vlan,但是只支持配置一个默认网关,以最新配置的网关生效。
如果工程上需要配置两个管理ip,而且两个ip都有网关,需要配置静态路由解决(v1.2版本不支持,2.0版本支持)。
如果两个管理ip只有一个ip有网关,需要先配置无网关的管理vlan,然后在配置有网关的管理vlan。
如果先配置有网关的管理vlan,再配置无网关的管理vlan,也会导致导致已经配置的网关失效,导致脱管(2.0已经做保护)。
因此多管理vlan的情况下必须注意,否则脱管以后需要到现场更改。
2.网管对设备校时不成功问题分析:现在设备在网管上有一个时间管理的设置选项,可以进行校时的主机的设置。
在主控盘上右键,选择配置,然后选择时间管理,设置选项如图:注意如果网管有多个ip,以上的ip应该填写网管数据库的ip,如果和网管服务器的数据库ip不一致就会导致校时不成功。
3.配置双上联保护或者trunk组保护不成功问题分析:配置双上联保护或者trunk组的两个端口,端口模式,自协商模式,速率等都必须一样,而且设置trunk以后要在局端vlan中添加相应的trunk组vlan。
而且必须设置为trunk组vlan,如果还是上联端口vlan,在重启后,相应端口局端vlan会丢失。
而且目前1.2版本上联电口不支持双上联的主备倒换,这一问题已经在2.0版本解决,在开通测试时需要注意。
4.网管告警问题,网管如果有没有告警或者告警迟迟没有上报问题分析:网管告警主要要检查两个地方,一是设备是否校时,如果校时在设备中查看设备的时间应该和当前时间一致,如果设备没有校时设备是不会上报告警的。
二是trap 是否设置正确,我们的设备能够自动学习,但是如果前期学习的条目数已经满了,会导致正确的ip不能够再自动学习上,需要在网管上删除不需要的。
EPON运营维护存在难点问题及应对思路

EPON运营维护存在难点问题及应对思路摘要无源光网络(EPON)是一种纯介质网络,避免了外部设备的电磁干扰和雷电影响,减少了线路和外部设备的故障率,提高了系统可靠性,同时节省了维护成本。
本文通过对无源光网络(EPON)技术的分析介绍,针对EPON在实际应用中存在的问题及其相关方案进行探索。
关键词EPON(以太网无源光网络);网络布局;媒介中图分类号TN914 文献标识码 A 文章编号1673-9671-(2012)082-0144-01电信业发展已经进入全业务运营时代,随着“三网融合”的日益趋近,现有铜线接入和无线接入都较难提供长距离、高带宽的业务支持,接入网就成为了用户接入城域网的一个瓶颈,因此固网宽带的竞争也由“铜时代”迈入“光时代”。
由于光纤能够提供极高的带宽,PON网络可以为每个用户提供较高带宽,可以满足任何视频压缩格式的视频业务传送需要,能在传输过程中提供较好的QoS保,是宽带接入网的最理想手段障。
同时,采用PON技术网络,由于其点到多点的结构,是IPTV的业务中较好的用户接入手段之一。
1 EPON技术简介及其优势EPON(以太网无源光网络)是一种新型的光纤接入网技术,它采用点到多点结构、无源光纤传输,在以太网之上实现数据、语音及视频的综合业务接入,它在物理层采用了PON技术,在链路层使用以太网协议,利用PON的拓扑结构实现了以太网的接入。
在接入方式上,EPON可根据不同的用户特点配置多种接入和处理方式,主要有EPON+LAN,EPON+DSALAM,FTTH等等。
针对已经布设完成、五类线接入的用户,采用EPON+LAN或EPON+DSLAM接入方式;对城区一些高档小区如低层楼宇、别墅等,可采用光纤到户(FTTH)的应用,并放置可提供若干以太网口及语音口的ONU设备,满足家中话音、宽带、IPTV三网合一的业务需求。
2 EPON在应用中存在的问题以及相关解决方案探索2.1 EPON网络管理系统任何一个网络的正常运行都离不开一套完善的网络管理软件,EPON网络也不例外。
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3)光纤不通。(让用户去确认,olt PON到分光器问题?分光器到ONU问题?)
EPON 开局常见问题
问题2:在OLT上添加ONU成功后,onu管理地址不通。 CZJT-DFL-OLT-MA5680T-01(config-if-epon-0/1)#display ont info 0 all ----------------------------------------------------------------------------F/S/P ONT-ID MAC Control Run Config Match Loopback Flag State State State State ----------------------------------------------------------------------------0/ 1/0 0 001D-6A3B-F3D9 active up normal match disable ----------------------------------------------------------------------------Onu各种状态正常。 该问题相关配置: ont add 0 0 mac-auth 0018-82DA-300F profile-id 17 dba-profile 30 desc "test" ont ipconfig 0 0 ip-address 58.221.115.34 mask 255.255.255.224 gateway 58.221.115.33 manage-vlan 50 service-port vlan 50 epon 0/1/0 ont 0 multi-service user-vlan 50 该问题可能的原因及其测试方法: 1)仔细核对ipconfig命令ip地址、掩码、网关是否和数据规划一致 2)确认管理vlan 是否一致,包括service-port 里面vlan是否一致 3)查询disp ont info 0 all 如果状态正常,则很可能是上层设备没有做数据,联系用户数据部 门检查。
H248接口配置要点4: 使用RTP/+五位通配方式,如RTP/00000-RTP/00031 MA5620E虚拟终端配置要求采用如下配置: tid-template add 33 format %02u parameter-list R name RTP tid-format rtp prefix RTP/000 template 33 第一条增加tid模版使tid变化位取值为从00-23变化,加上第二条的前缀RTP/000组成 RTP/00000-RTP/00023的配置。 MA5606T目前版本不支持类似MA5620E的配置。虚拟终端参数只能从100000001开始。 开局时候注意需要让SS侧配合修改。配置如下: tid-format rtp prefix RTP/
MA5620E-16 1*EPON上行 16*FE+16*POTS
MDU
MA5626E-24 1*EPON上行 24*FE
MA5626E-16 1*EPON上行 16*FE
A类终端,家庭用户终端
EPON 基础知识
MA5620E/MA5626E硬件配置
产品名称 用户接口 上行接口 EPON口 EPON口 EPON口 MA5620E-24 24FE+24POTS MA5620E-16 16FE+16POTS MA5626-24 24FE
如果tid-format 里面 rtp和 pstn 格式配置和软交换不一致,则出现 H.248协议正常,但是电话忙音,不能呼入和呼出。
EPON 开局常见问题
问题1:在OLT上添加ONU授权后状态不正常 CZJT-DFL-OLT-MA5680T-01(config-if-epon-0/1)#display ont info 0 all ----------------------------------------------------------------------------F/S/P ONT-ID MAC Control Run Config Match Loopback Flag State State State State ----------------------------------------------------------------------------0/ 1/0 0 001D-6A3B-F3D9 active down failed mismatch disable ----------------------------------------------------------------------------该问题相关配置: ont-profile quickadd epon profile-id 18 profile-name "MA5620E" 1 1 0 14 0 0 - -
EPON 基础知识
A终端类型端口分配
HG810/HG810e
FE HG810 HG850 HG865 HG810e HG813e HG850e 4 4 1 4
GE
POTS
Others
HG865
GPON 2 1 1 2 2 EPON CATV×1
HG850/HG850e
HG813e
EPON 基础知识
如果ONU是16口,而profile-index配置2时,拆机后是忙音。
EPON 基础知识
H248接口配置要点2: 传真参数主要是fax parameters tranmode 设置,目前根据电信使用的T38全控或者T30 全控,ONU上都配置为2。
H248接口配置要点3: TID 格式 MA5606T目前版本不支持类似MA5620E的配置。 用户不能从1开始,只能从0 开始。开局时候注意需要让SS侧配合修改。配置如下: tid-format pstn prefix ONU120C/
Internet
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
OLT
无源分光器
ONU
CATV
Optical Network Unit
光网络单元
PON是一种点到多点(P2MP)结构的无源光网络; PON由光线路终端OLT(Optical Line Terminal)、光网络单元 ONU ( Optical Network Unit) 和ODN组成;
如果ONU是16口,而profile-index配置2时,拆机后是忙音。
EPON 基础知识
H248接口配置要点1: MA562xE与中兴SS对接必须加载H248 profile文件,并要H248接口属性中用ifh248 attribute命令选择相应profile:16口的选1,24口的选2;与华为SS对接 profile必须选0。 5620E(config-if-h248-0)#if-h248 attribute profile-index ? --------------------------------------------Command of h248mgid-0 Mode: --------------------------------------------index<E> 0:NoProfile("") 1:h248Pf_MDU_16_002/1("h248Pf_MDU_16_002/1") 2:h248Pf_MDU_24_002/1("h248Pf_MDU_24_002/1") 3:Resv3("") 4:Resv4("") 5:BT_AGW/3("BT_AGW/3") 6:PCCW_AGW/1("PCCW_AGW/1") 7:KPN_AGW/1("KPN_AGW/1")
EPON ONU
EPON ONU
EPON 基础知识
MA5606T组网应用
• MA5606T作为小规格盒式Mini DSLAM设备,适合向小批量用户 提供DSL宽带接入业务。为适应 多种组网模式,作为ONU, MA5606T同时提供GPON/EPON 上行接口,和OLT设备一起组成 xPON网络。
最大支持64路ADSL或者64路语音
MA5626-16
16FE
EPON口
1)MA5626E/MA5620E的外观尺寸为19英寸×220mm×1U(宽×深×高)
2)电源只有交流配置,没有直流配置。电源有两种规格:54W和135W,前者用于MA5626E 系列,后者用于MA5620系列; 2)低温地区(环境温度低于-10℃)需要配置加热板;
华为EPON MDU 系列化产品
EPON ONU
HG810E 1*EPON 1*100Base-T 802.3ah CTC扩展OAM管理 HG850E 4*10/100BT 2*POTS 1*EPON 802.3ah CTC扩展OAM管理 HG866e 1*GE 3*FE 2*POTS WiFi Router HG813E 4*10/100BT 1*EPON 802.3ah CTC扩展OAM管理 HG863E 4*10/100BT RF 1*EPON 802.3ah CTC扩展OAM管理 HG865E 4*10/100BT+2*POTS RF 1*EPON 802.3ah CTC扩展OAM管理
EPON 基础知识
华为OLT
MA5680T
MA5606T
P R T G P R T G C I T A S C U L / S C U B S C U L / S C U B G I C E D P B A X 1 C A
G P B C
G P B C
G P B C
G P B C
G P B C
T O P A