CMMI-ACQ成熟度评估研究

2019. 2（下） 现代国企研究
101
摘要：建立CMMI-ACQ采购能力成熟度评估模型，用量化的标准确定企业现有的流程处于某一成熟度等级，并找出关键流程，作为企业流程优化的依据。

关键词：CMMI-ACQ；采购；流程
SCAMPI评估方法集成了基于CMM过程的内部过程改进评估方法的大部分特征[1]。

本文将其采购过程作为成熟度评估对象，利用CMMI-ACQ过程域晋级的思想对其采购管理进行评估。

一、建立成熟度评估体系
成熟度等级应用于跨过程域的组织流程改善的达成，共有五个成熟度等级：初始级、管理级、定义级、定量管理级、优化级。

将采购管理建立以目标层、准则层、指标层的三级成熟度评估指标体系。

并根据采购管理要素所涉及到的内容，将准则层进一步选取、筛选，确定指标层。

二、成熟度因素集及评估等级集的确定
（1）因素集是由影响评估对象的要素和指标构成，若用目标层U 表示，准则层各因素用i U 表示，指标层各指标用ij U 表示。

则因素集为：
123m {,,};U U U U U = ；123n {,,};i i i i i U U U U U = ；1,2,3i m = ；1,2,3;j n = ；
（2）评语集是由对评估对象的评估结果所组成的集合，通常用V表示。

则评语集为：123{,,};p V V V V V = ；其中元素(1,2,3)p V p q = 表示第p 种评估结果。

采购能力成熟度等级包括五个，所以其评价等级集为：
12345{,,,,}{
V V V V V V ==初始级，管理定义量优化。

{初始级，管理级，定义级，定量管理级，优化级}。

三、成熟度各权重指标的确定
根据CMMI评估方法中A类评估的SCAMPI评估方法进行指标的定量化处理，然后采用AHP分析法来确定指标的权重系数，采取不同岗位，不同职位，多人取样的打分方式确定相应指标的平均权重。

特征向量：111213,1,2,310;
i ij W u u u u n =×××= 将W i 归一化得出：准则层权重集:指标层权重集：
四、成熟度模糊综合评估向量及评估值的确定
模糊综合评估向量是由指标权重集合模糊评估矩阵计算所得，而模糊评估矩阵取决于指标的隶属度，即各指标隶属于各成熟度等级的程度。

若(1,2,3,1,2,3,1,2,3)ijp r i m j n p q ==
= 表示指标ij C 层指标对第p 个成熟度等级的p V 隶属度。

（2-1）
按照采购管理成熟度评估指标体系中各指标的顺序及隶
属度，得到模糊评估矩阵。

由以上可得单因素模糊评估向量为：
多因素模糊综合评估向量为：
单因素评估值的计算为：
（2-2）
U 为采购管理成熟度等级分类的行向量，T U 为U 的转置，
同理，多因素综合评估值计算为：
T C B U =× （2-3）
五、结论
本文构建的采购能力成熟度评估模型，确定影响企业采购管理管理水平的关键因素，建立了成熟度评估体系，通过计算得出了成熟等级得分，为下一步管理提升指出了改进方向。

参考文献
[1]郑栋,谭玲,顾庆等.基于CMMI的小型软件过程自评工具[J].计算机科学,2006,33(2):263-265.
（作者单位：庆安集团有限公司）
崔 嵬
C M M I -A C Q成熟度评估研究
视 界 SHI JIE
01
,1,2,310;i
i n
i
i W
W n W
===∑ 12310{,,};
A A A A A = 1111213{,,};(1,2,310,1,2,310);
ij A A A A A i j === 1
;
p
ijp q
p
p V r V
==
∑12345(,,,,),(1,2,3,4,5);
i i i i i i i i B A R b b b b b i =×==12345(,,,,);
B A R b b b b b =×=,(1,2,3,4,5);
T i i C B U i =×=(1,2,3,4,5);
U =。