浅谈高校图书馆企业化管理
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略
“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略随着信息技术的不断发展，互联网已经成为我们生活中不可或缺的一部分，而“互联网+”时代也已经深刻地改变了我们的生活和工作方式。
高校图书馆作为学校教育教学和科研的重要支撑，也需要不断创新和改进图书馆管理与服务，以适应“互联网+”时代的发展。
本文将探讨在“互联网+”时代高校图书馆管理与服务的创新策略。
一、数据化管理在“互联网+”时代，图书馆管理应该向数据化管理转变。
通过信息化技术手段，图书馆可以将图书馆工作中的各项数据进行数字化、系统化管理，包括读者使用数据、图书资料数据、馆藏管理数据等等，这样可以更好地了解读者需求和图书馆资源分布情况，为图书馆管理和服务提供数据支撑。
数据化管理也可以帮助图书馆进行数据分析，及时发现问题，为图书馆未来发展提供数据支持。
二、数字化服务高校图书馆在“互联网+”时代应该加大数字化服务的力度。
图书馆可以建设数字化图书馆平台，将纸质图书和期刊进行数字化处理，以便读者在任何地方都可以进行资源检索和获取。
还可以推出数字化借阅服务，为读者提供电子书籍、电子期刊等数字资源借阅服务，减少实体图书的借还环节，提高服务效率。
图书馆还可以注重数字资源的开发和采购，为读者提供更多丰富的数字资源。
三、智能化服务智能化服务是高校图书馆管理与服务的重要创新方向。
图书馆可以引入智能化系统，利用人工智能技术为读者提供更加个性化、智能化的服务。
通过智能检索系统，读者可以更加快速精准地找到所需的资源；通过智能推荐系统，根据读者的阅读兴趣和偏好，为其推荐相关资源；通过智能问答系统，为读者提供在线咨询和解答服务等等。
这些智能化服务可以极大地提高图书馆服务的质量和效率，为读者提供更好的阅读体验。
四、全面开放在“互联网+”时代，高校图书馆应当更加注重全面开放。
除了传统的实体馆藏开放之外，图书馆还可以借助信息技术手段，建设数字资源开放平台，将图书馆的数字资源向外界开放，推动资源共享和互联互通。
浅析企业5S管理在我国高校日常管理中的运用
浅析企业5S管理在我国高校日常管理中的运用随着我国高等教育改革的逐步发展，高校日常管理也日益复杂，如何提高管理效率、降低成本、提高质量成为高校管理者面临的重要问题。
其中，5S管理模式是一种非常实用的管理方法，可以很好的应用在高校的日常管理中。
5S管理模式源自日本的现场管理方法，它的五个英文单词分别是 sort、set in order、shine、standardize、sustain，即分类整理、整顿、清洁、标准化、维护。
下面我们从五个方面对企业5S管理在我国高校日常管理中的运用进行浅析。
一、分类整理分类整理是5S管理中的第一个步骤，它的主要目的是识别不必要的物品，并将其分类处理，减少物品的数量和浪费。
在高校日常管理中，可以通过对各种设备、文件、资料等物品进行分类整理，去掉过期、损坏或无用的物品，使物品更加简洁、清晰、易于管理。
例如，在实验室管理中，可以对实验器材进行分类整理，区分不同种类的仪器，按照使用频率、存储条件、维护保养等要求进行整理，有效地降低了实验器材的损耗及管理成本。
二、整顿整顿是5S管理中的第二步骤，它的目的是使工作场所整齐有序，减少杂乱无章的状态。
在高校的日常管理中，可以通过整顿来布局、规划和组织工作流程和区域，使得教学和管理工作能够依据统一的标准和规范，提高工作效率和质量。
例如，通过对教学楼的各个区域进行整顿，可以使走道宽敞整洁、教室有序、环境统一等；通过规范教室布局、窗帘、灯光等，可以营造出良好的教学氛围，提高课堂效率和教学质量。
三、清洁清洁是5S管理中的第三步骤，它的目的是保持工作场所的清洁卫生，为人们提供一个健康、舒适、有益的工作环境。
在高校的日常管理中，可以通过清洁来消除杂乱无章、不洁的现象，增加工作效率和卫生环境。
例如，对常用教室、实验室、图书馆等进行定期保洁和清洁检查，及时发现并处理环境卫生问题，保障人们的工作生活环境。
四、标准化标准化是5S管理中的第四步骤，它的目的是建立标准化的作业流程，维护高水准的工作质量。
高校图书馆与企业合作实现“双赢”之思考
收稿 日期 ： ２ ０ １ ３ — ０ ３ — １ ６
专业人才可 以组织成某专业 方面的信息服务小组 ， 为企业提
供有价值的情报， 提高企业的市场竞争水平。
作者简介： 苑隆寅（ １ ９ ７ ３ 一 ） ， 男， 重庆人， 讲师， 硕士， 从事信息管理、 电子商务研究； 刘枚（ １ ９ ８ ２ 一 ） ， 女， 重庆人， 讲师， 硕士， 从
１ ０ ２ ０所 ， 高校 图书馆达 到 １ １ ０ ０多所（ 含 分馆 ） ， 可 以说 图书
相结合 的服务模式 。
（ 二） 企 业 方 面
随着 社会经济 的发展 ， 社会 的竞争越来 越激烈 ， 要 了解 竞争对 手 ， 了解 竞争环境 、 竞争 策略 ， 依次 制定 各项 战略 ， 战 术行动 ， 才能使企业立于不败之地 。而能否制定 出正确的决 策， 在很 大程度上取决于其掌握 的信息 的多少 。根据一些情 报机构的调研 ， 除了少数大型企业设有专 门的信息情 报中心 外， 大多数企业 和公 司 ， 特别是 中小 型企 业根本 不具备这 样
信息 ， 所 以很 大一 部分企业都表现 出欲 向信息机构谋求情 报 的愿望 ， 试 图通 过网上查 寻或直接 咨询的方式 获取市 场 、 管 理、 产 品、 技术 、 法律 、 贸易等分析预测情报信息 。 这种状态 的 存在为建立“ 图企联合” 服务模式提供 了一个基本框架。
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高 校 图书馆 与企 业的 现状 及面 临 的困境
（ 一） 组成核心服务小组
信息 的广 泛传播则扩大 了人 的思想在全球 的流动， 促 使 了知识的广泛传播 ， 而高校图书馆作为专业 的信息服务机构 拥有先进 的现代化检 索手段 ， 内容 丰富信息 资源体 系， 完 善
浅谈高校图书馆管理现状及改进措施
２ ０ １ ３年 ４月
Ａｐ ｒ ． ２ ０１ ３
浅谈 高校 图书馆管理现状及改进措施
林 毅 成
（ 福建商业高等专科学校图书馆 ， 福建福州 ３ ５ ０ ０ １ ２ ）
【 摘 要】 ２ １ 世纪高校图书馆 的 “ 信息化”管理 ，相 比于２ ０ 世纪高校图书馆 的 “ 卡片式 ”管理 ，发生
【 收 稿 日期】 ２ ０ １ ２ — １ ０ — ２ ３
【 作者简介】 林毅成（ １ ９ ６ ３ －） ，男，福建福 州人 ，福建商业高等专科 学校 图书馆助理 管员，从事图书馆流通管理研 ห้องสมุดไป่ตู้。
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１ ９ ２・
管理水平 ，都围绕时代发展变化 、科技进步 、提高国家竞争力等重要内容开发新的信息资源。第三 ，工作 任务相同。都要 围绕８ 项主要工作任务开展管理 ，提供服务 ，即（ １ ） 广泛采集各类资料 ，运用科学方法进行分 类分编 ；（ ２ ） 开展多样化宣传方式 ，配合学校开展思想道德法律教育；（ ３ ） 认真做好咨询工作 ；（ ４ ） 深入了解师 生课外 阅读需要 ；（ ５ ） 开展文献检索与利用的研究和创新 ；（ ６ ） 做好全校 图书资料信息的协调工作 ，达到信息 共 享 的 目的 ；ｆ ７ ） 培 养 图书馆 专 业 干 部 和专 业 管 理 人 员 ；（ ８ ） 开 展 图书 馆 学 理 论 、 目录 编制 理 论 、情 报 学 理 论 、图 书管 理技 术 、管理 方 法 和现 代 管 理手 段 的应 用 与 创新 研 究 。第 四 ，性 质 相 同 。同属 公 共 服 务 机构 ； 同属学习ｌ 参 考及研究的文化机构 ；同样对文献资料进行收集并为政治 、经济、军事、外交服务的科学教育 机构。最后 ，对馆长及馆员 的素质要求相同。都应具备 以下素质 ：（ １ ） 政治思想素质 ；（ ２ ） 图书馆专业素质 ； （ ３ ） 爱 岗敬 业精 神 ；（ ４ ） 职业 道德 素 质 ；（ ５ ） 学 习掌 握 图书 馆管 理 知识 和 管理 技 能 ；（ ６ ） 树立 全 心全 意 为师 生 和教 学 科研 服 务 的思想 观念 ；（ ７ ） 具 有甘 当无 名英 雄 的奉献 意识 。 ３ 提 高高 校 图书馆 整体 管理 效 率 的有效 措施 ３ ． １ 提 高馆 长素 质 ，促进 提 高高 校 图书馆 整体 管理 效 率 的重要措 施 馆 长 要做 到 依法 行使 权 力 ，坚 持 图 书馆用 人 标准 ，坚 持 依法 行 政 、民主行 政 、廉 政 勤 政修 养 。排 除外 来 因素 的干 扰 ，避 免 图书馆 成 为 “ 流 动站 ”等 问题 出现 ，才能 学 习和 发扬 勤政 廉 洁 的领 导 作 风 。加 强 文化 素质修养 、专业素质修养 、管理知识修养 、政策法规修养 、外语水平修养 ，是提高馆长素质 ，促进提高高 校 图书馆 整体 管 理效 率 的保 证 措施 。馆长 要努 力 学 习和精 通 图书馆 工作 规 律 、政 策法 规 ，制定 并 实施 科 学 有 效 的管 理 制度 ，坚持 检查 督 促管 理 制度 落 实到 位 ，建立 考 核 奖惩 制 度 ，实施 优 胜 劣 汰 的用人 制度 ，加 强 馆 员 队伍 的敬 业精 神 。 ３ ． ２ 提高馆员队伍的综合素质 ，是提高高校图书馆整体管理效率的基础措施 要围绕图书馆的服务性质 ，管理内容和工作任务 ，全面提高馆员的素质 ，加强职业修养 ，提高职业技 能 。树 立服 务 师生 ，服 务 教学 科研 意 识 ，为 高校 启 发智 力 ，交 流学 术 ，开 发 信 息资 源 服务 。馆员 队伍要 努 力学 习掌 握９ 项 图书 馆 管理 技 术 。（ １ ） 学 习掌 握采 集 文 献 资料 技术 ；（ ２ ） 学 习 掌握 分 类 分编 技 术 ；（ ３ ） 学 习 掌握 向广大读者宣传 的技能 ；（ ４ ） 学习掌握 了解师生要求 的动态信息 ；（ ５ ） 学习掌握配合学校做好思想道德教育技 能 ；（ ６ ） 学习掌握文献检索与利用 的方法 ；（ ７ ） 学习掌握协调全校文献信息资源的方法 ，达到信息共享 的服务 效果 ；（ ８ ） 学 习并 掌 握 现代 化 图书 馆 管理 学 理 论 、现 代 化 管 理 技术 、现 代 化 管 理 手 段 ；（ ９ ） 学 会 在 实 践 中学 习 ，在 实践 中总结 经验 ，不 断提 高服 务水 平 ，不 断 改进 服 务方 法 ，在 实践 中不 断开 拓创 新 的效率 管 理模 式 和服 务水 平 。 综上 所述 ，只有 发挥 高校 图 书馆馆 长 勤政廉 政 的领 导作 风 、全体 馆 员全 心全 意为 师生 服务 的敬 业精 神 ， 并与 目 前先进 的信息化管理技术紧密结合 ，才能更有效地提高２ ｌ 世纪高校 图书馆管理效率和满意率 。
高校图书馆如何创新管理工作浅谈
高校图书馆如何创新管理工作浅谈摘要:随着我国信息化时代的全面到来，各项智能技术和信息化技术也得到了飞速发展。
这也意味着我国高校图书馆的管理服务水平将面临着更多前所未有的挑战。
在信息化的时代背景之下，需要高校图书馆不断提升自身的硬件水平，还需要完善人员配备，这样才能够为信息化高校图书馆的发展提供更多的动力。
同时，还需要高校图书馆不断提升他们整体的管理水平，传统的一些管理模式和管理方案已经难以满足当前信息化时代的发展需求。
如果在信息化时代之下，高校图书馆的综合服务能力和管理水平不能够得到有效的提升，就难以满足高校师生们对于各类资料的查阅需求。
关键词：高校图书馆；创新管理；管理措施中图分类号：G258文献标识码：A引言当前处在教育创新时代，高校图书馆建设工作发展要与时俱进，跟上时代前进的脚步。
在高校图书馆建设过程中，高校领导不仅要关注到本馆基础设施与图书资源的完善建设工作，还必须注重图书馆文化氛围的营造工作，并将其纳入到现代图书馆规划建设体系中。
一所图书馆倘若没有浓郁的文化氛围，就几乎等同于一座用于存储图书资源的仓库，也就难以最大程度地发挥出其文化价值和教育价值。
1高校图书馆管理工作创新的必要性在我国高校图书馆发展历程中，主要经历三个重要时期（藏书楼、近代图书馆、现代化图书馆），随着其管理模式日渐完善，普遍得到了各界的高度认可，归根于高校图书馆逐渐演变成了社会公共资源。
与此同时，在新时代的互联网及大数据技术为高校图书馆管理带来了前所未有的发展机遇基础上，更需要进行科学地创新策略研究，比如管理理念、管理体制、服务质量及管理措施等，通过这种创新模式才能显著提高高校图书馆管理工作的整体服务质量和效率，最大程度上满足社会各参与主体的个性化需求。
另一方面，创新永远是社会发展进步的第一驱动力，要善于把握事物发展规律，不断创新，积极拓展渠道，紧随时代的发展脚步，同时，高校图书馆管理人员需对新时代信息化技术进行充分、科学应用，创新管理模式，确保高校图书馆管理工作的可持续发展。
高校图书馆为企业创新服务的优势与对策
高校图书馆为企业创新服务的优势与对策1. 引言1.1 高校图书馆为企业创新服务的意义高校图书馆作为学术资源和知识中心，具有丰富的文献资料和数据资源，为企业提供了便利的信息检索和研究平台，为企业的创新发展提供了重要支持。
高校图书馆的专业书籍、期刊、论文等资源，可以为企业提供前沿的科研成果和行业资讯，帮助企业了解市场动态和竞争态势，为企业创新提供参考和支持。
高校图书馆还汇聚了大量的学术专家和研究人员，他们的专业知识和研究成果可以为企业提供技术支持和咨询服务，帮助企业解决技术难题和创新挑战。
高校图书馆还通过举办学术讲座、专题研讨会等活动，为企业提供创新思路和交流平台，促进企业与学术界的合作与交流。
高校图书馆为企业提供了丰富的资源和支持，对企业的创新发展具有重要的意义和价值。
2. 正文2.1 高校图书馆资源丰富高校图书馆作为高等学府的重要组成部分，其资源丰富的特点为企业创新提供了强有力的支持。
高校图书馆在收藏图书、期刊、论文等文献方面拥有丰富的资源，这些资源对企业开展科研工作和技术创新提供了重要支持。
企业可以通过高校图书馆的资源获取最新的研究成果和行业动态，为企业的创新提供参考和借鉴。
高校图书馆还拥有丰富的电子资源和数据库，企业可以通过高校图书馆的数字化资源获取到各种行业信息、市场数据和技术资料，为企业的创新项目提供重要的信息支持。
高校图书馆还常常订阅各种专业数据库和在线期刊，企业可以通过高校图书馆的资源获取到专业领域的最新研究成果和技术进展，帮助企业解决创新和技术难题。
2.2 高校图书馆对企业提供技术支持高校图书馆作为知识和信息资源的聚集地，具有丰富的专业技术资源，可以为企业提供技术支持。
高校图书馆拥有大量的图书、期刊、数据库等电子资源，这些资源涵盖了各个领域的最新研究成果和技术资讯，可以帮助企业了解行业动态，掌握最新技术发展趋势。
高校图书馆的专业馆员具有丰富的信息检索和分析经验，可以帮助企业快速定位所需信息资源，提供技术咨询和支持。
浅谈图书馆管理存在的问题及解决措施
观念 ，更新 管理 方式 ，以实现 图书 馆 的管理 工作 向现 代化 方式 转变 。那么 ，现 阶段 图 书馆存 在着 哪些 问题 ？又有 哪些 解 决措 施 ？我们来 深入分 析一下 。
一
图 书馆 管理现 状 （ 一 ）图书馆利用 不充分
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当前 存 在的普 遍 问题就 是 图书馆 的 资源利用 不 够充 分 ，使 得 图 书馆没 有发 挥应 用 的作用 ，造 成 了资源 的 闲置 和浪 费 ，造 成 这种 现象 的原 因 主要 是图 书馆 的管 理者没 有充 分认 识 到其 重 要性 ，认为 它 只是 一个 辅助性 的 教学 单位 ，使得 图 书馆 内部很
走 出去 ，走进 每个学 科 之 中 ，特别 是 各个 学科 的 国家项 目、省 部 级项 目，甚 至高 校 自己的项 目， 主动为 其提 供服务 。充分 利 用 好现 有 的图书资源 ，使得 资源得到 最佳配 置。 （四 ）加 强对人 员 的培训 ，提 高管理 人员综 合素养 这 方 面主 要可 以通 过＿ 一 个 方面 来实 施 ，首 先是 吸 引专业 的
图书 馆是人 们 日常 学习 的晕要 场所 ，其 服务水 平对 读 者有 着直 接 的影 响 ，尤 其是 如今 在 知识 经济 的大 环境下 ，图书馆 的
作用 日益显 现出来 ，这 就需 要 图书 馆能 够与 时俱 进 ，积极 转 变
浅谈高校图书馆的管理模式
而 其 存 在 的 弊 端 也 越来 越 为人 们 所 认 识 ，人
们 对 此 提 出 了不 少 改 进 措 施 。 这 种 形 势 下 ， 在 作 为 高 校 重 要 组 成 部 分 的 图 书 馆采 用怎 样 的 管 理 模 式 才 能 适 应 需 要 ，使 其 效 益 发挥 最 佳 这 个 问题 越 来 越 引 起 人 们 的重 视 ．大 家 亦 作 了不 少 探 索 。本 文 试 图结 合 当前 形 势 ．提 出 高 校 图书 信 息 系统 的 管理 模 式 及 其 相应 措 施 并 阐述 其 现 实意 义 。 ｌ 管 理 模 式 殛 其 基 本 职 责 目前 ．高 校存 在 图书 馆 、院 （ 、所 ）资 系 料 室 ，分 枝 区 图 书 馆 ，甚 至 同 一 校 区 分 馆 等 图 书信 息 机 构 ， 同组 成 全 校 图 书信 息 系统 共 各 校 情 况 不 一 ，管 理 模 式 有 所 区 别 ．但 大 多 役 有 形 成 统 一 的 管 理 体 制 ，处 于 双 重 或 多 重 管 理 状 态 ，产 生 了 不 少 弊 端 ．难 以取 得 最 佳 这 里 所 说 的 高 校 图 书 馆 ，实 质 上 即 是 原
来 全校 图 书 信 息 系 统 的 总 称 。她 对 全 校 整 个
图 书 信 息 系 统 行 使 人 、 财 、 物 、 业 务 的 统 一
管 理 权 责 ， 接 受 主 管 校 长 领 导 。 中 ， 室 直 各 Ｅ， － 及 分 馆 、专 业 馆 均 是 并 列 单 位 ，是 高 校 馆 的
２０ ０ ２年 第 ｉ期
目的 业 务 技 术 部 门 。 中心 根 据 工 作 内容 的 异
同 可 设 置 多 个 业 务 工 作 组 或 业务 岗 位 ：亦 可 授 予 专 业 馆 相 应 的 征 集 、 分 编 部 分 专 业 文 献 的 职 责 ，而 相 应 数 据 由 中 心 统 一 管 理 。 网 络 技 术 中 心 负 责 全 馆 网络 系 统 、 多 媒 体 及 缩 微 、复 印 、声 像 等 各 种 现 代 技 术 设 备
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２ 人 力资源 管理
现代人力资源管理学认为 ，员 Ｔ绩 效考核是进行组织人力
资 源 开 发 ， 进 组 织 实 现 战 略 目标 的重 要 手 段 。在 组织 的管 理 巾 促
１ 成本 管理
成 本 管 理 是 企 业 生 产 经 营 管 理 的 一 个 重 要 组 成 部 分 ，成 本 管理是以成本为对象 ， 助管理会计 的方法 ， 借 以提 供 成 本 信 息 为 主 的 一 个 会 计 分 支 。 企 业 加 强 成 本 管 理 ， 要 是 为 了 降低 成 本 ， 主 提 高 经 济 效 益 。图 书 馆 进 行 成 本 管 理 目 的是 利 州有 限 的 资 金 获
费的宣传 费用 、图书馆员和读者的培训费 以及 购入无形资产 的 投 入 和 支 等 ， 要 表 现 知 识 成 本 、 力 资 源 成 本 和 著 作 权 成 主 人
本 。闪 此 ， 鉴 企 业 成 本管 理 的方 法 ， 使 图书 馆 存 服 务 读 者 、 借 能 信
息处 理 、 常管理 、 １ ３ 馆藏 管理 巾降低成本 ， 增加服务满意度 。
科技情报开发 与经济
文 章编 号 ：０５ ６ ３ （ ０ ９ ３ — ０ ｌＯ １０ — ０ ３ ２０ ）６ ０ ３ — ３
Ｓ ＩＴ Ｃ Ｎ ＯＲ Ｏ ＥＶ Ｌ Ｉ Ｎ Ｃ— Ｅ Ｈ Ｉ Ｆ ＭＡＩ Ｎ Ｄ Ｅ Ｏ， Ｔ＆ Ｅ ＯＮ ＭＹ ＇ Ｉ ＭＥ Ｃ Ｏ
２０ ０ ９年
第 ｌ ９卷
据 馆 员 的特 点 制 定 相 应 的 考 核 、 训 及 激励 目标 。馆领 导 应 多 与 培 馆 员 沟 通 ， 造 轻 松 的 沟 通 环 境 和 ＿作 环 境 ， 除 职 位 等 级 观 念 创 Ｔ 消 差别。
２２ 读 者 导 向 馆 员 绩效 考 核 ．
定资产支｝ 及科研 支…等 ；隐性 成本是指图书馆 为教学科研化 ｆ Ｊ
得 更 多 的 服 务效 益 。
建立人力资源作为第一资源 ， 人力资本是第一资本 的思想 ， 是组 织人力资源管理的关键 。高校 图书馆人力 资源管理 巾借鉴企业 人 力 资 源 管 理 的 方 法 和 手 段 ， 在 提 高 馆 员 的 作 积 极 性 、 造 旨 创
性 ， 好 地 服 务 于 读 者 ， 组 织 做 贡献 。 更 对 ２１ 注 入 以人 为 本 的 管理 理 念 ． 高校 图书馆人力资源 管理坚持 “ 以人 为 本 ” 管 理 思 想 ， 的 主
管理费Ⅲ主要是 图书馆 日常的运行费Ｊ 、 咐 水电费等。降低管
理 费 ． 。 强 调 馆 员 的 节 约 意 识 ； 强 设 备 日常 维 护 管 理 ， 高 ｝ 应 ＋ Ｊ 加 提 利 ．效 牢 ， 且 可 延 长 其 使 Ｊ 寿 命 ， ｝ ｝ ｊ 而 【 ｝ ｊ 降低 设 备 费 用 支 … ； 格 控 严 制 各 种 物料 消耗 ， 缩 管 理 费 川 。 压
１ 联 合 采购 ． １ 联 合 多家 高 校 图书 馆 及 一 些 书店 ， 家 大 批 量 采 购 ， 以 提 多 可 高 与 ｊ版 社 的议 价 能 力 ， 得 更 大 的 价 格 折 扣 或 者 其 他 优 惠 ， Ｉ ｊ 获 提 高 购 书效 率 ， 降低 购 书 成 本 。
１ 合 理安 排 文 献 信 息 资 源 的 经 费 ． ２
于 非盈 利 部 门 ， 求 的 是 社 会 效 益 ， Ｊ 行 政 模 式 管 理 ， 持 非 追 采Ｈ Ｊ 坚 盈 利原 则 ， ｌ 易 造 成 渎 者 满 意 度 低 、 员 知 识 水 平 低 、 务 质 【此 大 人 服
数量是降低人力成本 的关键 。
１ 降低 管 理 费 用 ． ４
量不好 、 效率低下 、 论资排辈等现象 的产生 。现代企业管理理论
在 各 种 企 业 巾得 到 广 泛 的 应 川 ， 被证 明 能 产 生 积 极 的影 响 ， 已 既 能 促 进 企业 发 展 ，提 高 企 业 效 率 和 效 益 ， 义 能增 强 员 Ｔ 的 积 极 性 。运 用 现 代 管 理 理 论 促 进 我 国 高 校 罔 书馆 的发 展 是 本 文 研 究
中 图分 类 法 ： ２ ８６ Ｇ ５． 文 献 标 识 码 ： Ａ
高 校 罔 书 馆 是 学 校 的 文 献 巾心 ，是 为科 研 和 教 学 服 务 的学
馆 员 的 Ｔ作 能 动 性 ， 理 安 排 馆 员 Ｔ 作 ， 少 临 时 １ 或 小 时 丁 的 合 减 二
术性机构 ， 是学校信息化 和社会日期 ：０ ９ ０ ６ ２ ０ 一１一Ｉ
浅谈 高校 图书馆企 业 管理 匕
李 娜 ， 聚科 ， 赵 康丽峰
（ 河北 建筑 丁程 学 院 罔书 馆 ， 河北 张 家 口 ，７０ ４ ０５２ ）
摘
要 ： 用企 业 管 理 理 论 ， ５个 方 面 论 述 了高 校 图 书 馆 如何 通 过 降低 成 本 、 善 人 运 从 改
力 资 源状 况 、 强 用 户管 理 、 增 实施 质 量 管 理 、 用 营销 手 段 等 来提 高服 务 效 益 和 服 务 质 运 量 ， 高读 者 的 满 意 度及 图 书馆 的地 位 。 提 关键 词 ： 本 管 理 ； 力 资 源 管理 ； 户管 理 ； 面质 量 管 理 ； 销 管 理 成 人 用 全 营
高 校 图 书 馆 的 成 本 管理 主 要 是 指 网 书 馆 存 开 展业 务 过 程 巾 对 有 关 的 成 本 预 算 、 理 费 川 以及 图书 成本 等 的 管 理 ， 括 是 显 管 包
性成本和隐性成本 。其 巾， 性成本是指人员支ｍ、 管理费州 、 同
要是以馆员为本 ， 重视馆 员， 尊重馆员。在绩效考核 、 员培训及 馆 激励机制 中， 据 “ 人为木” 依 以 的指 导 思 想 ， 渊 馆 员 的 特 点 并 根 强