开展创先争优活动 打造卫生服务品牌
争创优质服务品牌争当为民服务标兵

争创优质服务品牌争当为民服务标兵——在窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会上的讲话(2011年8月18日)李源潮深入开展"为民服务创先争优",是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点。
7月21日,中央部门窗口单位和服务行业为民服务创先争优座谈会召开后,全国各行业各系统迅速启动,许多部门和单位已经制定指导意见。
今天,经近平同志批准,我们再次召开视频会议,对全国窗口单位和服务行业深入开展为民服务创先争优进行全面动员,推动为民服务创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效。
刚才,6位同志分别介绍了本地区本系统本单位开展为民服务创先争优的做法和经验。
他们都讲得很好,值得大家学习和借鉴。
下面,我讲4点意见。
第一,为民服务创先争优是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。
为人民服务是党的根本宗旨。
胡锦涛总书记指出,要坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题,深入开展创先争优活动。
在"七一"讲话中,胡锦涛总书记再次强调,以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现,是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。
窗口单位和服务行业联系民生最紧密、服务群众最直接,窗口单位和服务行业的态度、作风、质量好坏,直接影响人民群众对党和政府的评价与信任。
创先争优活动开展以来,许多窗口单位和服务行业突出为民服务主题,"争为民服务之先进,创为民服务之优秀",收到了很好的效果。
比如,公安系统开展"创人民满意警队、做群众喜爱警察"活动,卫生系统开展服务好、质量好、医德好、群众满意"三好一满意"活动,交通系统开展"学先进、树新风、建体系、创一流"活动,工商银行开展"争创群众满意窗口、争创优秀服务标兵、争创良好作风形象"活动等,都受到了人民群众的称赞。
卫生院党支部开展创先争优活动情况汇报.

卫生院党支部开展创先争优活动情况汇报根据《余姚市卫生局党委关于印发余姚市卫生系统基层党组织深入开展以学习实践科学发展观建设服务型党组织为内容的创先争优活动实施方案的通知》以及街道党委《关于深入开展以学习实践科学发展观建设服务型党组织为内容的创先争优活动实施意见》精神,我院党支部进行了周密的部署,现将第一阶段活动情况汇报如下:一、我院基本情况我院地处余姚西南城郊,下辖9家社区卫生服务站。
担负着全街道6.4万常住人口,5.3万外来人口的集医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务的“六位一体”的社区卫生服务。
全院101名职工中,有正式党员16名(其中1名退休,预备党员2名,建党培养对象2名,另有6位先进职工向党组织提交了入党申请书。
我院在2010年被省卫生厅授予“省规范化社区卫生服务中心”,2010年被评为“余姚市文明单位”。
二、主要工作(一学习动员为进一步做好开展“创先争优”活动这项工作,党支部首先成立了创先争优活动领导小组,制订了切实可行的活动实施方案和活动计划。
二是做好思想发动,于6月17日下午召开了由全体党员、建党对象参加的党员大会,由书记作动员报告,提出了具体措施,并要求全体党员积极参加“创先争优”活动,人人争先进。
三是扎实开展理论学习活动,结合开展“学习白求恩,做人民健康卫士”主题活动和学习贯彻《党员、领导干部廉洁从政若干准则》活动,组织党员职工认真学习党史、党章、和《为人民服务》、《纪念白求恩》等相关文章,要求写好读书笔记,使全院上下进一步增强了对活动的重要性、必要性和紧迫性的理解。
(二围绕“五好先进党支部”、“五好优秀党员”的标准要求,以扎实开展各项活动为载体,全面开展“创先争优”活动。
1、积极开展庆七一党建系列活动。
主要内容有:①开展党内先进个人评选活动,评出了一名优秀党员;②按期发展新党员二名,做好新党员及积极分子培训;③继续开展“党员、青年志愿者”活动,组织志愿者义务为街道敬老院的老人进行上门体检,组织参加星期六义务劳动——美化医院环境;④开展“慈善一日捐”活动,向困难群体献上一份爱心。
医院开展创先争优工作情况总结9篇

医院开展创先争优工作情况总结9篇第1篇示例:近年来,医院作为社会医疗服务的重要组成部分,一直在不断提升服务质量,加强管理,促进医疗卫生事业的发展。
为了进一步推动医院的发展,提高服务品质,我院积极开展了创先争优工作,在各项工作中取得了显著成绩。
以下是关于医院开展创先争优工作情况总结。
一、组织开展各项创先争优活动自创先争优工作开展以来,医院领导高度重视,积极指导,鼓励全院广大医务人员积极参与创先争优活动,鼓励各科室结合自身实际,加强内部管理,提高服务水平。
在组织开展各项创先争优活动中,我们制定了周密的计划,包括开展文明卫生创建活动、志愿者活动、医疗技术比武等一系列丰富多彩的活动。
通过这些活动,不仅增强了医务人员参与的积极性,也提高了服务质量和医疗水平,为患者提供更加优质的服务。
二、强化内部管理,提高服务品质在创先争优的过程中,我们注意到医院内部管理存在一些问题,为了提高服务品质,我们加强了内部管理,包括强化医疗质量管理,加强医护人员的责任意识和服务意识,规范医疗行为,提高工作效率。
我们通过加强医疗质量管理,建立了完善的医疗质量管理制度和标准化操作规程,确保医疗工作的规范化、专业化。
加强了对医护人员的培训,提高了医务人员的专业水平和服务意识。
这些举措有效地提高了服务品质和医疗水平。
三、积极参与公益活动,传递社会正能量在创先争优工作中,我们还积极参与了各项公益活动,包括义诊活动、健康讲座、无偿献血等。
通过这些活动,我们不仅为社会公众提供了免费的健康咨询和医疗服务,也为社会传递了正能量,树立了良好的医院形象。
通过积极参与公益活动,我们不仅提高了医务人员的责任感和使命感,也增强了医院团队的凝聚力和向心力,进一步提升了医院的整体形象和社会声誉。
医院开展创先争优工作,不仅是对自身发展的有力推动,也是为了更好地服务患者,促进医疗事业的繁荣和发展。
通过这些努力,我们相信医院的发展和服务品质会不断提升,更好地满足社会公众的需求,为社会健康事业作出更大的贡献。
2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本(三篇)

2024年事业单位“为民服务创先争优”活动方案范本一、活动目标1. 增强全体员工的服务意识和服务能力,提高服务质量和效率;2. 提升事业单位的形象和声誉,树立良好的社会形象;3. 落实全面从严治党,推进党风廉政建设。
二、活动主题“和谐服务,创优先”三、活动内容1. 宣传教育阶段(1)通过宣传栏、内部公告栏、电子屏幕等方式,宣传“为民服务创先争优”活动的目标、主题和重要意义;(2)组织开展活动宣传推广培训,让全体员工了解活动的具体要求和参与方式;(3)策划组织形式多样、内容贴近实际的宣传活动,如举办宣传演讲比赛、编辑制作宣传海报等,激发员工积极参与的热情。
2. 培训提升阶段(1)邀请专业培训机构或内部专家进行服务技能培训,提高员工的服务质量和效率;(2)组织员工参与现场观摩学习、交流分享等活动,促进彼此之间的学习和提高。
3. 服务创新阶段(1)鼓励员工发表服务创新点子,组织评选出优秀的创新项目;(2)设立奖金或奖品,鼓励员工提出创新项目,推动服务能力的提升。
4. 加强督导检查(1)建立完善的督导检查机制,对各部门的服务工作进行定期检查和评估;(2)发现问题及时进行整改,并对表现优秀的个人和团队给予表彰和奖励。
5. 总结交流阶段(1)组织全体员工进行活动总结和经验交流,分享成功案例和切实可行的做法;(2)准备优秀案例和经验做法的宣传材料,向外界进行分享。
四、活动组织1. 设立活动组织领导小组,负责制定活动计划、协调各项工作;2. 指定工作责任人,负责具体的活动组织和推进工作;3. 成立员工参与活动的工作小组,落实各项具体活动的组织、宣传和评选工作。
五、活动宣传1. 利用媒体平台进行活动宣传,发布相关新闻稿件、广告宣传等;2. 制作活动海报、横幅,张贴于部门办公区域和公共区域;3. 制作活动宣传手册,发放给全体员工。
六、活动评选和奖励1. 评选机制(1)设立评选专家组,由多部门和机构的专家组成,对参与活动的个人和团队进行评选;(2)评选标准包括服务质量和效率、创新服务项目、责任担当等方面。
医院争先创优活动实施方案

医院争先创优活动实施方案一、活动背景。
近年来,医疗行业竞争日益激烈,各家医院为了提升服务质量和医疗水平,纷纷开展了各种活动来提高自身的竞争力。
为了更好地提升医院整体实力,我院决定开展“争先创优”活动,以激励全体员工积极进取,不断提高医疗服务水平,提升医院整体形象。
二、活动目标。
1. 提升医疗服务水平,全面提高医院整体实力;2. 增强员工团队合作意识,提高服务效率;3. 塑造医院良好形象,提升市场竞争力。
三、活动内容。
1. 开展医疗技能培训。
组织各科室医生进行技能培训,提高医疗水平和诊疗能力,增强医护人员的专业素养。
2. 推进医疗设备更新。
对医院现有设备进行全面检修和更新,确保医疗设备的正常运行,提高医疗服务效率。
3. 建立患者满意度评价体系。
建立健全患者满意度评价体系,定期对患者进行满意度调查,及时发现问题并加以改进。
4. 加强医疗质量管理。
建立医疗质量管理制度,加强对医疗流程和医疗质量的监督和检查,确保医疗服务的安全和有效性。
5. 提高医院整体形象。
加强医院宣传工作,提升医院整体形象,增强市场竞争力。
四、活动实施步骤。
1. 制定活动实施计划。
成立活动筹备小组,制定详细的活动实施计划,明确各项工作任务和时间节点。
2. 组织医疗技能培训。
安排各科室医生参加技能培训课程,提高医疗水平和诊疗能力。
3. 检修和更新医疗设备。
组织专业人员对医院现有设备进行全面检修和更新,确保医疗设备的正常运行。
4. 建立患者满意度评价体系。
建立健全患者满意度评价体系,定期对患者进行满意度调查,及时发现问题并加以改进。
5. 加强医疗质量管理。
建立医疗质量管理制度,加强对医疗流程和医疗质量的监督和检查,确保医疗服务的安全和有效性。
6. 加强医院宣传工作。
加强医院宣传工作,提升医院整体形象,增强市场竞争力。
五、活动评估。
1. 设立评估指标。
制定医院争先创优活动的评估指标,包括医疗技能提升情况、设备更新情况、患者满意度评价情况等。
深入开展“创先争优”活动实施方案

深入开展“创先争优”活动实施方案深入开展“创先争优”活动实施方案为贯彻落实中央关于创先争优活动工作的要求,进一步推动各项工作向纵深发展,提高企业和职工的管理和服务质量,我们制定了一份深入开展“创先争优”活动实施方案,以期更好地促进各项工作的开展和落实。
一、活动目标本次活动的主要目标是:落实全员绩效考核,实现职工工资与业绩挂钩,强化绩效管理;全面提升企业服务、品牌和形象,增强市场竞争力;进一步优化管理,提高效率和效益,实现企业可持续发展。
二、活动主体本次“创先争优”活动的主体为全体职工,每个工作班组或部门均应制定具体实施方案,并进行充分宣传和动员,营造浓厚的工作氛围。
同时,各级领导应切实担负起组织和指导工作的责任,为全体职工提供帮助和支持。
三、活动内容1. 实施全员绩效考核通过建立全员绩效考核机制,实现职工工资与业绩挂钩,强化绩效管理。
将绩效考核结果纳入工资核算,确保员工绩效得到实质性体现。
2. 提升企业服务品牌和形象建立健全服务规范和流程,提升服务质量。
开展系列赛事和文化活动,提升企业知名度和形象,增强市场竞争力。
3. 优化管理提高效率和效益强化管理和流程优化,推广科技应用,提高管理效率和效益。
加强财务管理和人力资源管理,提升管理水平。
同时,优化各项流程,降低管理成本,实现企业可持续发展。
四、活动步骤1. 制定实施方案各部门根据工作实际情况,结合目标要求,制定具体实施方案,确定实施时间和具体措施。
2. 宣传动员各级领导和各部门负责人要充分宣传和动员职工,确保活动开展得到全员参与和支持。
3. 开始实施各部门根据具体方案,开始实施活动,并注重过程性管理,不断完善和调整措施,确保活动有效进行。
4. 推广形成制度通过活动实践,不断完善制度和规范,形成可推广、可复制的管理经验和制度,提高企业整体管理水平。
五、活动评估为确保活动效果,建立评估机制,对活动效果进行定期监督和检查。
同时,建立激励机制,对活动中表现突出的职工和部门进行奖励和表彰,激发全体职工积极性和创造性。
优环境提效能强素质树形象创先争优活动实施方案

优环境提效能强素质树形象创先争优活动实施方案一、活动主题优环境提效能强素质树形象创先争优二、活动目的1.提高全员效能:加强员工的自我管理和职业能力的提升,提高全员绩效和工作效率。
2.强化素质建设:用素质标准定位人才,构建职业素质提升体系,培养一批素质高、业务能力强的专业人才。
3.树立形象意识:形象意识是企业走向成功的关键因素,通过活动宣传和培训,增强员工的形象意识,树立企业形象,从而提升企业的品牌价值。
4.创先争优:积极参与各项比赛评选活动,为企业争取各类荣誉,并在此基础上不断提升企业的管理和服务水平。
三、活动内容1.效能提升校园行以“优环境,提效能”为主题,举办集中式、面对面的效能提升课堂,教授员工自我管理和职业能力的提升方法。
通过实际案例和互动讨论,全面提升员工的工作效率和工作质量。
2.素质提升讲座基于企业岗位要求、核心岗位素质规范,组织相关机构和专家开展素质提升讲座,提高员工的职业素养和技能水平,培养一批高素质、专业精神强的人才队伍。
3.形象意识活动通过形象意识宣传和培训,加强员工对企业形象的认知和认同,传递正确的企业形象理念和形象管理规范,进一步树立企业形象,提升企业品牌价值。
4.创先争优活动积极参与各项比赛评选活动——如“五一表彰大会”、“环保知识竞赛”、“岗前培训演讲比赛”等,为企业争取各类荣誉,增强员工的服务意识和责任意识,不断提升企业的管理和服务水平。
四、活动实施方案1.确定组织架构:设定活动牵头负责人,成立指挥部,明确各个部门的职责和任务。
2.精心策划活动方案:根据目的和内容,制定详细的活动方案,包括活动内容、时间、地点和参与人员。
3.广泛宣传和动员员工:通过多种形式进行宣传,如宣传海报、组织员工会议和集中式培训等,动员全员积极参与活动。
4.确定实施时间和地点:结合企业实际情况和员工的时间安排,确定活动的具体时间和地点。
5.对活动进行监督和指导:设定活动考核标准和流程,对活动过程进行监督和指导,及时纠正偏差和不足。
卫生院争先创优活动方案

Xx区XX乡卫生院深入开展创先争优活动实施方案根据上级布署和要求,为进一步巩固学习实践科学发展观活动成果,充分发挥党组织的核心领导作用和党员的先锋模范作用,努力实现卫生院科学发展、率先发展,经院支部研究,决定在全院党员中深入开展创建先进党组织、争当优秀共产党员活动(以下简称创先争优活动)。
现结合医院工作实际,制定本实施方案如下。
一、指导思想和基本原则认真贯彻落实党的十七大和十七届五中、六中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,以“深化医药卫生改革,提高社区卫生服务水平”为活动主题,紧紧围绕“学赶先进、干事创业、争当先锋”这一活动载体,切实加强医院党组织和党员队伍建设,努力使党组织的凝聚力、战斗力和创造力明显增强,每个共产党员的先进性在日常工作、学习、生活中得到切实体现。
基本原则:一围绕中心、服务大局。
坚持“跟着中心走、贴着中心做”,紧紧围绕社区卫生服务工作的重点开展活动,用推动经济社会又好又快发展的成果来检验活动成效。
二统筹兼顾、分类指导。
根据单位实际情况和党员的岗位特点,精心设计活动载体,分类提出具体要求。
三选树标兵、典型引路。
注重挖掘、提炼和总结先进典型,充分发挥典型的示范带动作用,推动活动深入开展。
四立足本职、注重实效。
从本职工作和群众需要出发,做好结合文章,杜绝搞形式和走过场,防止活动与工作“两张皮”,坚持有始有终,狠抓过程管理,确保活动落到实处,群众满意。
二、主要标准(一)先进基层党组织的基本要求是,学习型党组织建设成效明显,出色完成党章规定的基本任务,努力做到“五个好”:一是领导班子好。
深入学习实践科学发展观,组织落实医院科学发展规划、思路和措施,班子团结协作、求真务实、廉洁勤政,有较强的凝聚力和战斗力,在重大问题面前立场坚定、旗帜鲜明,自觉在思想上、行动上与党中央保持高度一致。
二是党员队伍好。
党员有较强的党性意识,队伍素质优良、富有活力,先锋模范作用发挥明显。
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开展创先争优活动打造卫生服务品牌
**乡社区卫生服务中心按照“创最好、重实效、抓创新、促发展”的要求,切实开展好创先争优活动,打造一流行政服务品牌。
一、以“创最好”为目标,建设一流发展环境。
通过加强学习、更新观念、查找不足、改进创新,牢固树立“环境是基础、服务是品牌、创新是根本”的科学发展理念,提高基层党组织战斗力、提升党员干部素质,坚定不移地开展发展环境建设,全方位打造优越的发展空间,推进农民增收,促进企业发展和项目建设,为实施全民健康提供强力保障。
将服务群众、服务企业作为创先争优的根本目标,创新服务思路,完善服务机制,进一步拓宽视野,提高眼界,实现为企为民服务新境界。
二、以“重实效”为根本,打造行政服务品牌。
将创先争优活动与便民服务中心建设紧密结合,通过亮牌示岗、党性教育、岗位服务竞赛,完善服务机制,提升窗口工作人员素质,全面提升审批服务效能。
一是落实“星级”服务。
严格按照“星级”标准,加强中心设施环境建设、审批效能提速、科学规范管理、人员素质提升、作风纪律建设和服务满意度评估工作,深入开展创建“党员先锋岗”、“窗口服务明星”和“星级”服务窗口活动,全面提升中心的行政服务水平。
二是建立审批服务绿色通道。
结合并联审批制度和全程代理服务制度,建立绿色通道审批服务运行机制,对重点
项目发放“绿色通道卡”,对持“绿色通道卡”的客户,项目全程快速审批,全程跟踪管理,各窗口必须急事急办、特事特办,保证用最短时间完成审批,提高当日、当场办结率,为企业发展和项目建设赢得宝贵的时间。
三是全面落实并联审批机制。
开展并联审批培训,加强运行管理,落实主办部门和协办部门责任,全面推行“一门受理,转告相关,分头审批,限时办结,集中回复”工作机制,通过并联审批全面提升重点项目及灾后重建项目的审批服务效能。
三、以“促发展”为核心,推进服务机制建设。
将“促发展”作为核心目标,将提升服务水平作为着力点,通过创先争优,充分发挥党员先锋模范作用,推进全员服务机制建设。
一是建立服务目标责任制。
督导各部门要根据职能特点进一步完善便民服务的制度措施,并将服务责任分解细化,落实到人,突出党员岗位服务,建立服务目标责任制,保证各项服务措施落实到位。
二是强化服务理念宣传教育。
督导各部门加强以“岗位奉献促发展”为核心的宣传教育,不断创新服务理念,提升服务成效,通过理念转变和责任落实形成全员服务机制,全面提高政务服务水平。
三是加强督导考核。
进一步加强服务目标落实的督导监控,对服务群众不积极、不主动、推诿扯皮的将按照“不作为”处理,全力推进全乡发展环境上水平。