婚庆影楼公司创业发展战略规划商业计划书【完整版】【最终定稿】
婚纱摄影馆商业计划书

婚纱摄影馆商业计划书摘要:本商业计划书旨在详细描述婚纱摄影馆的商业模式和运营策略,并分析市场潜力、竞争优势和财务预测。
通过专业的摄影技术、独特的场景布置和个性化的服务,婚纱摄影馆将为顾客提供一站式的婚纱摄影服务,满足他们对婚礼拍摄的需求。
本文将分为四个部分:市场分析、商业模式、运营策略和财务预测。
一、市场分析1. 婚纱摄影市场概况在结婚人数逐年增加的背景下,婚纱摄影市场呈现出稳定增长的趋势。
这一市场对于独特、个性化和精致的服务需求较高。
2. 目标客户分析婚纱摄影的目标客户主要是准新人,特别是对婚礼进行精心安排和注重细节的年轻夫妇。
他们追求时尚、艺术感强且具有浪漫情怀的婚纱照。
3. 竞争对手分析市场上已存在许多婚纱摄影馆,竞争较为激烈。
我们需要通过提供高品质的服务和创新的摄影风格来区别于竞争对手。
二、商业模式1. 产品与服务提供包括婚纱摄影、婚礼策划、场景布置、化妆造型等一系列婚礼相关服务。
根据顾客需求,我们将提供不同风格和主题的摄影套餐。
2. 渠道与分销通过线上线下渠道,利用社交媒体平台、官方网站和线下实体店铺等进行产品和服务的推广与销售。
3. 合作伙伴关系与婚纱礼服店、婚庆公司、化妆师等相关行业建立合作伙伴关系,共同拓展市场份额,实现互利共赢。
三、运营策略1. 品牌建设与推广加强品牌宣传,提高品牌知名度和美誉度。
利用线上线下媒体,进行有效的广告宣传,同时通过口碑传播和客户推荐来扩大客户群。
2. 人力资源管理招聘专业的摄影师、化妆师和婚礼策划师,提供相应的培训和职业发展机会,以确保拥有高素质团队,提供专业的服务。
3. 客户关系管理建立与客户的积极互动,为客户提供个性化的咨询、预约和售后服务。
通过定期的客户关怀活动和优惠策略来维护客户关系。
四、财务预测1. 初始投资需要投资于店铺租赁、装修、设备采购、员工招聘和培训等方面。
预计初始投资金额为X万元。
2. 销售收入根据市场规模和竞争情况,预计首年销售收入为X万元,年复合增长率为X%。
婚庆公司创业策划3篇

婚庆公司创业策划婚庆公司创业策划精选3篇(一)婚庆公司创业策划是一项重要的工作,需要考虑以下几个方面:1. 市场调研和分析:了解目标市场的需求和竞争情况,确定目标客户群体和定位。
2. 商业计划书:制定详细的商业计划书,包括企业的定位、服务内容、市场推广策略、资金需求和预期收入等。
3. 资金筹集:确定初始资金需求,寻找投资者或合作伙伴,或者考虑借款、众筹等方式获得资金。
4. 注册和许可证:完成公司注册和相关许可证的申请,确保企业合法合规运营。
5. 品牌建设:制定品牌策略,包括企业命名、标志设计、宣传资料等,建立专业而独特的品牌形象。
6. 人员招聘和培训:确定所需岗位,招聘专业人员,并提供培训和发展机会,建立高效的团队。
7. 寻找合作伙伴和供应商:建立良好的合作关系,寻找可靠的供应商提供婚庆所需的产品和服务。
8. 市场推广:根据目标客户群体制定推广策略,包括线上线下的广告宣传、参加展会和婚礼展等,提升品牌知名度。
9. 客户关系管理:建立客户档案,及时回复客户咨询和投诉,提供个性化的服务,保持良好的客户关系。
10. 提供创新服务:不断更新服务内容,提供个性化、创意的婚庆方案,与时俱进,满足客户需求。
以上是婚庆公司创业策划的一些基本步骤和考虑事项,具体情况因地区、市场和资金实际情况而异。
创业者可以根据自己的实际情况进行调整和完善。
婚庆公司创业策划精选3篇(二)为了策划一个成功的婚庆公司创业项目,您可以考虑以下几个步骤:1. 市场调研:了解当地的婚庆市场情况,包括竞争对手、目标客户群体和市场需求。
2. 确定目标客户群体:根据市场调研结果确定自己的目标客户群体,例如年龄、收入水平、婚礼规模等。
3. 定位策略:根据目标客户群体确定自己的差异化定位,例如高端婚礼、主题婚礼、简约婚礼等。
4. 产品和服务:根据定位策略开发相应的产品和服务,包括婚礼策划、场地布置、婚庆摄影、婚庆主持等。
5. 资金筹备:制定一个详细的财务计划,包括启动资金、运营费用和预期收入,确定所需的资金来源。
婚纱店的创业计划书

婚纱店的创业计划书一、商业理念在现代社会,结婚是许多人人生中最重要的时刻之一。
而在结婚的过程中,婚纱是最重要的装束之一,也是一场婚礼中最让人期待的事情之一。
因此,作为一家婚纱店,我们将以“让每对新人都找到最合适的婚纱,让他们在婚礼中绽放最美的光芒”为使命,致力于为每对新人提供高品质的婚纱及相关服务,让他们在婚礼中留下美好的回忆。
二、市场分析1. 市场需求随着经济的发展和人们生活水平的提高,结婚在现代社会越来越受人们关注。
在中国,结婚的消费水平也逐渐提高,新人们对婚礼的要求也越来越高。
因此,婚纱店的市场需求是非常大的。
2. 竞争对手分析目前,市场上婚纱店竞争激烈,主要有一些知名品牌和有实力的传统婚纱店。
但是大部分的婚纱店都存在产品单一、服务不足、品牌影响力不强等问题。
而我们旨在提供个性化的定制服务,打造高品质的婚纱产品,为顾客提供更多元化的选择,以及更加贴心的服务。
三、产品定位我们的婚纱店主要定位是高端婚纱品牌,主要针对高端消费群体。
我们将提供多款设计新颖、款式多样、质量优良的婚纱产品,以满足不同顾客的需求。
同时,我们还提供个性化定制服务,根据客户的要求为他们打造独一无二的婚纱,让他们在婚礼上更有自信、更有魅力。
四、市场营销策略1. 宣传策略通过建立网站、微信公众号、微博等社交媒体平台,传播我们的品牌理念和产品信息;同时,还可以通过线下活动、展会等方式,提高品牌知名度,吸引更多顾客前来购买。
2. 促销策略针对新客户,可以推出优惠促销活动,吸引他们的注意力;对老客户则可推出会员制度,让他们更多地享受到优惠服务。
此外,还可以结合特定节日、活动等推出相关主题促销活动,激发消费活力。
五、财务管理在财务管理方面,我们将严格控制成本,提高经营效率,保持财务健康。
同时,还要注重市场调研,根据市场需求及时调整产品结构,提高盈利能力。
六、团队建设我们将建立高效的团队,以专业、认真的态度为每一位顾客提供满意的服务。
我们将不断加强员工培训,提高服务质量,让整个团队更加团结、有力量。
婚纱摄影商业计划书

婚纱摄影商业计划书篇一:209婚纱摄影商业计划书相约婚纱摄影创业计划书商务技术系市场营销1315成员:韩娟44程瑶45崔雪雅43王硕红06王震楠09刘亚男12梁中秀40张艳玲23目录:一、企业概括 (1)二、目标群体分析 (1)1、婚纱照客户群分析 (1)2、毕业照客户群分析 (1)3、艺术照目标客户分析 (1)三、行业市场特征分析 (1)1、市场需求分析 (2)2、竞争对手分析 (2)四、影楼基本情况 (2)1、店面设计 (2)2、设计说明 (2)3、人力资源状况 (2)4、影楼基本设备 (3)5、影楼提供的服务 (4)五、营销方式 (5)1、价格策略 (5)2、产品策略 (5)六、促销策略 (5)1、优惠卡 (5)2、宣传单 (5)3、制作影楼宣传画册 (5)4、网页宣传 (5)5、组织团购 (5)6、抽奖活动 (5)7、T台走秀 (6)8、巡街展示 (6)9、节假日活动 (6)七、物流配送 (6)八、财务计划 (6)九、地址 (6)十、结论 (7)一、企业概括:相约婚纱摄影是由一群热爱摄影并具有多年行业经验的有活力、时尚的年轻人组成。
对时尚的敏锐触觉,以及对艺术的鉴赏能力,保证引领最新的理念,抓住最潮流脉搏。
让每一位客户的影像都成为最好的广告,追求对新人的一种服务、一种品质、一种承诺。
近几年,中国每年大约有1000万人对心上人喜结良缘,新婚人群愿意把积蓄的31%用于和婚庆有关的消费。
据不完全统计,在新婚消费方面,有约90%的新人愿意花费整个婚庆支出预算的15%,用来购买婚纱或租借婚纱摄影婚纱照。
较大的市场需求使得中国婚庆市场持续升温,也带动了婚纱消费。
经营范围:婚纱摄影,个人写真,儿童摄影。
相约婚纱摄影公司不仅仅是一个企业,更是一个“以人为本,服务至上”的服务团体,求新创新,展示个性。
服务宗旨:以独树一帜的创意设计制作全新的新娘婚服,打造一个更独特完美的新娘。
发展目标:创立自己品牌,在各个城市开分店,二、目标群体分析:1、婚纱照客户群分析:60后,因年长经济来源最稳定,随着社会的发展,最新影像会给他们带来最美好的回忆;75后,年龄较长,一般忙于事业或者二婚,有雄厚的消费实力;80后,多为晚婚一族,多年积累已有独立消费实力;85后,一般情况下家境好,家长出钱拍婚纱照,消费实力不定;90后,是一个追求时尚靓丽、酷爱标新立异的群体,对于他们我们更要推出一套全新婚纱设计。
开办婚纱摄影店的商业计划书

开办婚纱摄影店的商业计划书商业计划书:开办婚纱摄影店一、项目背景婚纱摄影作为婚礼行业的重要组成部分,在近年来迅速发展。
随着人们生活水平的提高和对美好婚礼的追求,婚纱摄影市场呈现出巨大的潜力。
本商业计划书旨在开办一家婚纱摄影店,通过提供专业的摄影服务,满足新人对于高质量婚纱照的需求。
二、市场分析1. 婚纱摄影市场需求随着经济的发展和人们生活水平的提高,婚礼行业蓬勃发展。
新人对于婚纱照的需求日益增加,他们希望通过婚纱照记录下人生中重要的时刻,展示自己的美丽与幸福。
因此,婚纱摄影市场需求旺盛。
2. 市场竞争分析当前,婚纱摄影市场竞争激烈,已有许多摄影机构和个人摄影师进入市场。
他们提供各种不同风格和定位的摄影服务,以满足不同消费者的需求。
在这样的市场环境下,我们需要通过提供独特的服务和创新的经营模式来脱颖而出。
三、项目规划1. 商业定位本婚纱摄影店将以高品质、个性化的服务为卖点,致力于为每一对新人创造独特而难忘的婚纱照体验。
我们将通过精心策划的拍摄场景、专业的摄影团队以及优质的后期制作,为客户打造出一系列精美的婚纱照片。
2. 服务内容我们将提供包括婚纱摄影、化妆造型、场景布置等一站式服务。
通过与专业化妆师和布置师的合作,我们将为客户提供全方位的服务,确保他们在拍摄过程中感受到无微不至的关怀和专业指导。
3. 市场推广我们将通过多种渠道进行市场推广,包括线上广告、社交媒体宣传、合作推广等。
同时,我们还将与婚礼策划公司、婚庆场地等相关企业建立合作关系,互相推荐客户,实现资源共享,提高品牌知名度和市场份额。
四、财务分析1. 投资预算开办婚纱摄影店需要购买摄影器材、租赁场地、招聘团队成员等,预计初期投资约为XX万元。
我们将通过筹集资金、银行贷款等方式来满足资金需求。
2. 收入预测根据市场调研和竞争分析,我们预计每月平均接待XX对新人,每对新人的平均消费为XX元。
据此,我们预计每月收入约为XX万元。
3. 成本控制为了保证服务质量的同时控制成本,我们将与供应商建立长期合作关系,争取获得更优惠的价格。
拍结婚照创业计划书

拍结婚照创业计划书一、创业背景随着社会的发展和文化的交流,结婚照已成为现代新人结婚的必备环节和仪式。
而随着消费水平的提高,人们对于结婚照的要求也越来越高,不再满足于只是摆拍一些简单的照片,而是希望能够有更加精美的服装、更加专业的化妆和更加美丽的背景。
因此,在这样的市场需求下,我们决定开设一家专业的结婚照摄影店,为新人们记录他们生命中最美好的瞬间。
二、市场分析1. 市场需求:随着人们生活水平的提高和文化素质的提升,结婚照已经成为新人结婚不可或缺的一部分。
各种主题、风格的结婚照也在市场上受到了越来越多的关注和追捧。
2. 竞争分析:当前市场上已经存在着众多的结婚照摄影店,竞争非常激烈。
但是大多数的摄影店在服务质量、拍摄技术和团队实力上都存在一定的不足,因此我们有信心可以通过不断提升自身实力,脱颖而出。
3. 市场定位:我们的目标客户群体主要是那些追求个性化、专业化的新人,他们希望通过结婚照来展示自己的幸福和美好。
因此,我们将以专业、创新、高品质为市场定位,为客户提供更加个性化、更加专业化的服务。
三、经营模式1. 服务内容:我们将提供从婚纱礼服租赁、妆容设计、场景搭建、拍摄制作到后期修图等一系列服务,确保客户能够获得最完美、最专业的结婚照片。
2. 营销策略:我们将通过线上线下相结合的方式进行宣传推广,同时利用社交媒体和互联网平台提升品牌知名度,吸引更多客户。
并且将定期举办各类活动和优惠促销,吸引客户并增加回头率。
3. 人才培养:我们将建立一支专业的团队,组织内部的培训和学习,不断提升员工的拍摄技术和服务水平,确保能够为客户提供最专业、最贴心的服务。
四、财务规划1. 投资规模:我们计划在首次投资约100万资金,主要用于场所租赁、装修、设备采购、人员招聘和营销推广等方面。
2. 收益预期:根据市场调研和经验数据分析,我们预计首年营业额可达到200万元,并逐年递增,到第三年实现盈利。
3. 风险控制:在经营过程中,我们将建立完善的财务管理制度和风险管控机制,防范各类风险,并及时调整经营策略,确保企业可持续、健康的发展。
婚礼婚庆公司商业计划书

婚礼婚庆公司商业计划书一、项目描述本项目为一家婚礼婚庆公司,旨在提供婚礼策划、场地布置、婚纱摄影、婚礼主持、婚车租赁等全方位服务。
目标客户为即将结婚的年轻人和他们的家人。
二、市场分析目前,我国婚礼婚庆市场日益火爆,各种类型的婚礼婚庆公司层出不穷。
随着人们收入水平的提高和观念的转变,人们对婚礼的重视程度也越来越高。
越来越多的新人们愿意花费大量金钱来打造属于自己的精致婚礼。
因此,婚礼婚庆市场具有非常大的发展潜力。
三、运营计划1. 业务拓展:通过互联网、微信公众号等多种渠道,扩大公司知名度。
并重点关注户外广告和线下活动等渠道。
2. 服务创新:引进最新科技和设计理念,不断提升服务质量,提供专业、个性化、差异化的服务。
3. 成本控制:适当控制项目成本,避免浪费,提高效益。
4. 建立服务团队:组建专业、高效、团结的服务团队,提供全方位、个性化的服务。
四、营销策略1. 根据目标客户需求,设计多种不同风格的婚礼方案,满足不同客户需求。
2. 通过微信公众号、用户口碑、户外广告等多种渠道推广公司品牌,提高公司知名度和曝光率。
3. 积极参加婚尚展览等各类婚礼婚庆盛会,展示公司服务。
4. 及时满足客户需求,提高客户满意度和留存率。
五、风险管理1. 人员变动:加强人员培训,增强员工留存意识。
2. 服务质量问题:强调服务效率和准确性,提高质量标准。
3. 竞争压力:提高公司服务品质和知名度,占据市场优势。
四、财务情况1. 总投资额:100万元。
2. 预计年销售收入:300万元。
3. 预计年净利润:50万元。
4. 投资回收期:3年。
五、推进方式和措施1. 通过市场调研,洞察消费者需求和市场趋势。
2. 与合作伙伴建立合作关系,实现资源共享和优势互补。
3. 建立完善的营销网络,打造品牌、提升知名度。
4. 加强管理,实现企业规范化、制度化和信息化。
5. 坚持以客户为中心,不断创新和优化服务,提高客户满意度。
婚纱摄影公司策划书3篇

婚纱摄影公司策划书3篇篇一《婚纱摄影公司策划书》一、项目概述随着人们生活水平的提高和对美好婚姻的向往,婚纱摄影市场需求日益增长。
我们计划成立一家专业的婚纱摄影公司,致力于为新人们提供高品质、个性化的婚纱摄影服务,打造独特而难忘的婚礼记忆。
二、市场分析1. 市场需求:新婚人群对婚纱摄影的重视度不断提高,对个性化、创意化的摄影风格有较高需求。
2. 竞争状况:现有婚纱摄影公司众多,但存在服务同质化现象,缺乏独特的品牌定位和优势。
3. 市场潜力:随着年轻一代步入婚姻殿堂,对婚纱摄影的消费意愿和消费能力都在不断提升。
三、公司定位1. 服务定位:提供高端、个性化的婚纱摄影服务,注重细节和品质。
2. 品牌定位:打造时尚、浪漫、专业的婚纱摄影品牌形象。
3. 客户定位:主要面向追求高品质、个性化婚礼的中高端客户群体。
四、服务内容1. 专业摄影团队:包括摄影师、化妆师、造型师等,提供全程贴心服务。
2. 多样化的拍摄场景:室内影棚、户外自然风光、特色建筑等。
3. 个性化的拍摄方案:根据客户需求和喜好定制专属拍摄风格。
4. 高品质的后期制作:包括照片修饰、相册设计等。
5. 配套服务:提供婚纱租赁、礼服定制、婚礼策划等相关服务。
五、营销策略1. 线上推广:利用社交媒体、官方网站、婚纱摄影论坛等平台进行宣传推广。
2. 线下活动:举办婚纱摄影展、婚礼秀等活动,吸引潜在客户。
3. 合作推广:与婚纱店、婚礼策划公司、酒店等相关行业进行合作推广。
六、运营管理1. 人员招聘与培训:招聘专业的摄影、化妆、后期制作等人员,并进行定期培训。
2. 服务流程优化:建立完善的服务流程,确保客户体验的流畅性和满意度。
3. 质量控制:严格把控拍摄质量和后期制作质量,确保输出高品质的作品。
4. 财务管理:制定合理的预算和成本控制措施,确保公司的盈利能力。
七、财务预算1. 启动资金:包括设备采购、场地租赁、人员招聘等费用。
2. 运营成本:包括员工薪酬、设备维护、营销推广等费用。
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婚庆影楼公司创业发展策划商业计划书一、公司内部管理(一)公司介绍DREAM婚庆影楼公司,以卓越创造品质,以服务决定价值。
位于三亚市集美区石鼓路的“DREAM”,以技术,品质,规模,档次引领时尚潮流,是众多年轻人和白领的首选。
别具一格的装修,别致高雅的设计,让每位出入店的顾客赏心悦目。
我们拥有专业的拍摄团队,贴心的服务咨询,为您量身打造婚纱照、艺术写真、周年照、全家福等。
DREAM不是浮云,DREAM十分给力。
您是我们的造梦者,但这里不是“盗梦空间”。
我们全体员工以服务第一为“宗旨”,以满足顾客需求为“目的”,以专业为“根本”,以一颗诚挚的心期待您的光临。
是梦让我们在这里相聚。
带着您的梦来,发现不一样的自己。
来吧,来体验一次烂漫,奇妙的魔幻之旅吧。
让青春不再留白,让爱情永远定格。
敢想,敢梦,你就来!(二)公司文化DREAM婚庆影楼公司以“服务至上,以人为本,精益求精”为理念,全心全意为顾客服务。
“DREAM”代表的是热情周到的服务,认真负责的态度和尽善尽美的追求。
我们设计了一个皇冠造型的LOGO,为的是让每位顾客在这里可以体验到360度全方位的至尊享受。
紫色表示高雅,粉红显得烂漫,这是我们想让进店的新人感觉到爱的气息。
我们本着“人本·团队·责任”的公司精神,以“信誉第一,合作共赢”为经营方针,为的是顾客100分的满意。
(三)树立良好的公司形象(1)品牌形象金黄色的皇冠造型统一标识在店内的显眼位置。
店内的布局,每位员工的穿着,顾客接触到的每样物品上都印有LOGO。
橙色、黄色等暖色调的装潢搭配LOGO的造型,显得高贵端庄的同时由觉得温暖放松。
(2)员工形象整齐划一的迎接,热情洋溢的态度,优质高效的服务,诚实守信的品质是我们永远的追求。
没有最好,只有更好。
(3)环境形象合理化的布局使室内环境宽敞舒适,人性化的设计满足顾客的需求,统一化的店内LOGO造就无可挑剔的专业。
(4)公关形象通过参与公益事业、社会活动等,展现企业精神、服务宗旨,弘扬企业文化,加深公众对“DREAM”的印象。
(四)人力资源管理DREAM婚庆影楼店组织架构成:店长一名门市部、美工部、制作部、财务部、数码部店长岗位职责1、负责处理影楼的一切事务,带领全体员工努力工作,完成企业所确定的各项目标。
2、制定影楼经营方向和管理目标,包括指定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责并监督贯彻执行。
3、制定市场拓展计划,详细阅读和分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况并采取对策保证影楼经营业务顺利进行。
4、建立健全影楼的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
主持每周的管长会议,下发有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使影楼有一个高效率的工作系统。
5、健全各项财务制度,阅读分析每日、每月、每季财务报表,检查分析每月营业情况,督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作,检查收支情况,指导财务工作。
6、定期巡视各部门工作情况,负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚。
检查服务质量,及时发现问题,解决问题。
加强影楼安全管理及维修保养工作。
7、指导训导工作,培养人才,提高整个企业的服务质量和员工素质。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,带头遵守影楼的各项规章制度,管理规定,维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益,敢于同歪风邪气做斗争,杜绝拉帮结派的现象和行为,秉公执规执章,树立自身的良好形象,带领全体员工完成影楼的各项工作任务。
使影楼有高度凝聚力,并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。
9.负责影楼人员的录用、考核、奖惩、晋升工作10. 定期巡视各部门工作情况,,并将巡视结果传达至有关部门。
11、每月初做好工作计划,每月底作好工作总结。
门市部:主管1名店内员工10-15名司机3名资料管理3名门市部主管岗位职责1、认真执行店长交办的各项任务。
2、协助店长经营管理本部门,策划及拓展企业业务。
3、负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划。
(考核评估表见附录一)4、了解有关市场状况及同行业状态,有针对性地向店长提出策划方案,供其参考和决策。
5、协调部门员工之间的关系及与影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。
6、以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,尽量避免跑单或毁单。
7、具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责、忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。
8、负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”。
9、每日统计客流量和签单率,了解顾客流失原因,找到解决办法并汇报店长。
10、对突发事件及时予以及时解决11、督促员工不得私拿影楼物品,提升员工节约意识。
12、上情下达,下情上传协调员工与影楼之间的关系。
13、定期召开部门会议,商讨、解决工作进程中的问题并汇报店长。
14、每周四次召开部门会议,制定计划,探讨解决问题并将结果汇报店长。
每周一次向店长汇报员工的纪律、行为规范、规章制度的监督、处罚和实施。
每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务的评量'于月底交至店长。
店内员工岗位职责:1.热爱本职工作,具有强烈的责任感、热情服务、礼貌待客、服从主管的工作安排。
2. 按时参加部门晨会,积极接受公司新指令,接受并明确当日工作内容。
3.掌握基本的摄影知识、技法和服装造型搭配知识及数码设计基本常识;熟记套系价格、内容、当期优惠条件。
4.为顾客服务时,“请”字开头,“谢”不离口。
必须坚定服务理念“以客为尊、用心去爱”保持微笑;严格约束自身行为;遵守礼仪服务规范。
5、门市轮流迎宾,接待进店咨询、预约、拍照、看样、取件的客人,自己的客人要跟踪服务,服务周到细致、热情有礼,态度始终如一;6. 推套系时,掌握技巧、灵活应对,考虑客人的情绪与喜好,避免一味推高套系,造成客人反感;具有安抚客人、处理客诉能力。
7.随时将样本、桌椅归放原位,保持桌面干净及门市区域的环境卫生。
资料管理岗位职责1.热爱本职工作,具有强烈的责任感、热情服务、礼貌待客、服从主管的工作安排。
2. 按时参加部门晨会,积极接受公司新指令,接受并明确当日工作内容。
3.分类并整理客人档案资料,将客人的要求记录清楚,统计好客人的年龄、性别、生日等信息,定期发送影楼优惠活动或祝福短信。
4.负责跟踪成长套客人,长期保持联络,促进二次消费。
5. 对于咨询、预约的客人要耐心细致,有问必答,套系内容及各项优惠要讲清楚,如有不明的或不肯定的要提前请示,不许含糊其词,有所隐瞒。
6. 管理店内的影册,表单等。
发现损坏时,及时上报主管。
7.做好工作日的资料统计。
(资料表见附录一)花车司机岗位职责l、做好车辆的保养,材料更换情况的记录。
2、负责行车安全,妥善保管随车证件、附件等一些保障工作,每月检查车辆配备的工具并实行登记和使用者签字制度,如有丢失,按价赔偿。
3、负责车辆检验定保、年审工作。
4、顾客上车时要主动开门,面带微笑向顾客问好,顾客上车后要检查车门是否关好。
5、树立良好的驾驶作风,不争先,不抢道,不开斗气车坚持文明行车。
6、爱护车辆,加强对车辆的保养,平时要作到“四勤”(即勤检查、勤扫、勤抹、勤洗),保证车况良好,外型洁净光亮,车内清洁舒适。
7、严禁用公车办私事,遇有特殊情况须待店长批准后方可用车,此间费用自付。
8、如需更换部件修理、加油等一切车辆费用需报主管批准。
9、按有关规定程序修理车辆,保证车辆能正常、安全的运行,不能留下任何技术性事故隐患。
10、热爱本职工作,有高度责任心,工作时间严禁喝酒美工部:主管1名化妆师3名化妆师助理6名主管岗位职责1.协助店长管理好本部门,认真完成店长交办的各项工作。
2.协调部门员工关系及影楼各部门之间的关系,提高员工协作能力。
3.具有顾客至上、服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责,忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。
4.负责部门员工考勤、工作安排及考核工作,每月推荐一名优秀员工角逐“影楼优秀员工奖”。
编写部门营业计划和实施方案,考核员工工作情况。
(考核评估表见附录一)5.以身作则,带领部门员工服务好每一位顾客,“请”字开头,“谢”不离口,处理突发事件并汇报店长。
6.负责编写部门营业计划和实施方案,对部门员工工作情况进行考核、评估,监督部门员工完成营业计划。
7.与店长及各部门部长做好工作的协调及沟通'并传达协调内容'以达全体共识'并努力提高工作效率。
8.监督员工保管好化妆用品及饰品,提高员工节约意识。
9.提前做好顾客化妆时间的安排及新娘妆服务'以达顺畅的作业流程。
10.指导助理及化妆师对整体造型的搭配、专业技术、服务态度及常用服务标准用语。
每个季度组织员工学习流行发饰、化妆样式、服装搭配,带领员工了解时尚流行和色彩动态。
11.运用有效领导方法'激励本部员工士气'提高工作效率并督导化妆部门和有效执行工作' 督促本部门员工与顾客做良好沟通'确保顾客对本部门服务的满意度。
12 负责化妆用品的领取和采购报告,安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化妆品,并要求填写清单,以便整理和保管。
严禁员工私拿影楼物品。
13.每周四次召开部门会议,制定计划,探讨解决问题并将结果汇报店长。
每周一次向店长汇报员工的纪律、行为规范、规章制度的监督、处罚和实施。
每月一次对本部门员工的技术考核及综合表现服务的评量'于月底交至店长。
化妆师岗位职责1、热爱本质工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动,任劳任怨,讲文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派,不谋私利,在主管的领导下,服务好每一位顾客。
2、熟悉、掌握化妆、盘发基本知识及操作程序,有高超的技艺,熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法,掌握工具用品的消毒知识。
研究化妆方面的新发展趋势,不断推陈出新,有培养助手的能力。
3、微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢”不离口。
耐心细致地问顾客的喜好、要求,为其尽力服务,使顾客称心如意,送客时送上祝福语。
5、仪容仪表要整洁,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼吸,保持化妆的高水准技术,维护影楼声誉。
6、化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见。
7、有良好的职业道德,化妆时,神情专注,动作要轻快、熟练,要根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
8、负责使用、保管化妆用品;各保管头饰、首饰、假发、头纱及手套的化妆师,必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加以补充,不够的造型用品及时写购物单交与店长及时够回,不得因短货而影响造型。