李嘉诚：管理者先要管好自己
当好管理者：管理先从自己开始
某管理咨询公司对336个组织中所做的一项员工调查显示，只有1/3的员工知道或理解他们老板的经营战略。这似乎没有什么大不了的，但是许多人并不知道，不让员工知情是导致被调查员工不满的最大因素。
管理者的工作不是独占全部或大部分经营战略，他的工作是与下属沟通公司目标并激励他们去完成。对基层管理者同样应该如此。必须对下属的能力给予一定信任，这对许多人来说是一个基本要求。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
美国管理学者彼得·德鲁克(P·F·Drucker)认为，有效的时间管理主要是记录自己的时间，以认清时间耗在什么地方； 管理自己的时间，设法减少非生产性工作的时间； 集中自己的时间，由零星而集中，成为连续性的时间段。
（四）、时间abc分类法
将自己工作按轻重缓急分为：a（紧急、重要）、b（次要）、c（一般）三类；安排各项工作优先顺序，粗略估计各项工作时间和占用百分比；在工作中记载实际耗用时间；每日计划时间安排与耗用时间对比，分析时间运用效率；重新调整自己的时间安排，更有效地工作。
二、让下属明确管理目标
管理者不能经常改变组织的任务，但可以建立明确的组织或团队管理目标来改变员工对工作的态度。通过明确任务目标并努力实现理想的结果，有效的管理者会让工作充满意义和目标清晰。任务仍是原来的任务，但它在员工心目中的重要地位却大幅提高。
无论什么行业，管理者都应该给下属灌输一种明确的目标意识。不仅要从服务顾客、诚实做事、做产业中的佼佼者等诸多方面阐释组织的使命，而且要讲清楚如何将所有重要的使命，落实到团队和每个人日常工作的具体目标中去。
一个好的管理者首先要管理好自己
一个好的管理者首先要管理好自己。
正如管理大师彼得·杜拉克所说，“让自身成效不高的管理者管好他们的同事与下属，那几乎是不可能的事”，因为“管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样”。
管理者在管理他人之前，先要学会管理自己。
自我管理是管理的起点。
管理者只有懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，才能给其他人树立正确的榜样。
管理的起点管理的起点是自我管理。
原因很简单：一、这一维影响到其他所有维。
对其他任何一维的有效管理，都基于自我管理。
第二、这一维是经理人最有控制的一维。
只有在这一维中，你投入的100%的努力才可能有100%的收获。
管理你自己两位卓有成效的管理者：红蜻蜓集团董事长兼总裁钱金波和富士通中国有限公司总经理武田春仁的自我管理之道。
•管理你自己之：要事优先•管理你自己之：发挥长处•管理你自己之：告别昨天领导你自己如果能将以下四方面的问题管理好，那么任何经理人都可以获益，成为真正成功的领导者。
•管理自己的动力•管理自己的恐惧•管理自己的自负•管理自己的思维经验分享•有效的管理者会顺应自己的个性特点，不会勉强自己。
他注意的是自己的绩效，自己的成果，从而发展出自己的工作方式来。
•卓有成效的管理者一定会把要事放在第一位，按照事情的重要程度而不是按照压力的轻缓程度来决定优先次序。
•领导人保证自我激励的方法：向内看，不要向外看。
人们只能做好自己擅长的事情。
换句话就是，如果我们没有利用自己的优势，结果肯定是平庸的。
所以要了解你的优势所在，再努力使自己在最大程度上充分发挥这一优势。
•有两种方法可以将拿破仑的战略思想运用到你自己的实际情况中。
第一种是要在你的领域成为专家。
不要停止学习和进步。
你了解得越多，你的信心就越大。
第二种是掌握事实。
要做到未雨绸缪。
你准备得越充分，你的信心也就越大。
•要把学习看作是一种必需品，而不是奢侈品。
只要能够创造学习机会，失败就是可以接受的。
李嘉诚个人品牌管理的思想原则
李嘉诚为自已及企业建立了个人品牌管理的思想原则,这原则有四个方面: 第一,自我行为修炼,成为大家信任的领路人。
在这方面李嘉诚给自己日常生活的自我管理规划了8个要点;(1)要勤勉,勤是一切事业的基础,要勤于工作,对企业负责,对股东负责。
(2)要俭朴,对自己要节俭,对他人要慷慨,处理一切事情以他人利益为出发点。
(3)要创新,用自己的眼光注视世界,而不随波逐流(4)坚守诺言,只有坚守诺言,才能建立良好的信誉,良好的信誉是一个商人走向成功不可缺少的前提条件(5)一言九鼎,一字千斤。
(6)榜样的精神,开会之前应做好充分准备,并提早几天通知有关人员,以便对答时精简恰当,提高效率。
(7)沉稳持重,它能培养一个企业的管理风格,决定一件事情之前,想好一切应变的办法,而不去冒险妄进。
(8)要了解下属希望给下属一个梦想一个希望,给他们一个归属感。
第二、自我品德修炼,成就道德楷模在这方面,李嘉诚要求自己读儒家书,严格按儒家的“仁、义、礼、智、信”做人做事,并且他还对此做了很多自已理解上的注解。
仁,从汉语结构讲是二人合一人的意思,孔子用仁来表达人的社会属性的本质,他认为人不可能不与世界发生联系,人是有社会属性的动物。
因此,“仁者人也”,在儒学里,表层范畴能够做一个合情合理,有情有义,有人性的人,就是“仁”。
《论语》中有“敬事而信,节用而爱人”的解释,即对事情的处理一点也不马虎,自己则不会浪费,对人存有爱心,就是仁者爱人,仁者“克已服礼”,仁者不心存偏私,仁者,不会只为自己的利益打算。
李嘉诚常教导人说:凡事都要留有余地,因为人是人,人不是神,不免有错处,可以原谅人的地方,就原谅人,这种对人对事都以他人着想的态度和人生观正是“仁”的体现李嘉诚在领导下属时,也抱着这些精神。
因为他认为,人就是人,不是神,不免有时会做错,因此他对下属充满了耐心和爱心,这种以人性去领导的管理艺术,赢得了企业之内下属的尊重和忠心。
从这里我们也看出了李嘉诚与王永庆管理风格的差异,但他们都成功了,这说明管理无定式,重要的是有自己的风格和企业文化。
管理者先要管理好自己
管理者先要管好自己我22岁的时成立公司，进去奋斗的品性和性格，对我而言，层次已近有所不同了。
我知道光凭任劳任怨毅力，已是过时的观念。
“如果”一词对我也有了新的意义，多层思想和多方能力，皆有极大的价值，要知道“后见之明”在商业社会中，只有很狭义的贡献。
人类最独特的，不仅是东西事物本质的理智，还有遵守曾诺、矫正、更新的能力和坚守价值观及追求目标的意志。
赋予企业生命成功管理者应该是伯乐，伯乐的责任在甄选、延揽“比他更聪明的人才”，但绝对不能挑选名气大却不妄标榜的企业明星。
高度竞争的社会中，高效组织的企业，无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工，同样也难负担仅以自我表演为一切出发的“企业大将”。
挑选团队，忠诚是基本，但是，仅有忠诚而能力或是道德水平低下也不行，这样的人，迟早会累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。
要建立同心协力的团队，第一条就是要聆听得到沉默的声音，所以我常问自己：团队跟你相处有无乐趣可言？你是否开明公允、宽宏大量？你嫩那个否承认每一人的尊严和创造能力？管理团队要知道什么是正确的“杠杆心态”。
杠杆定律的始祖阿基米德曾说过：“给我一个支点，我可以撬起整个地球。
”支点是提高效率和节省资源的出发点。
不知从什么时候开始，这一概念被简单地扭曲为叫人迷惑的聪明的管理者专注研究，精算相互是是支点的位置，支点是正确无误才是结果的核心。
这门功夫依仗你的专业知识和综合实力，能洞察你看不见的联系。
今天，我们看见很多公司只看见千斤和四两是直接可能性，因过度扩张而陷入困境。
我年轻的时候，最喜欢翻阅上市公司的粘附报告，对我而言，管理人员对会计知识熟习和尊重，对现金流的控制及公司预算的掌控，是最基本的元素。
还要两点不要忘记：第一，管理人员在脆弱环节上要格外用心；第二，在组织内，优柔寡断者和盲目冲撞者，均是一种传染病毒。
前者的延误时机和后者的盲目冲动，均可使企业在一夕间遭受毁灭性的灾难。
管理者真正的艺术，在其接受新事物、新思维，与传统中更新的能力。
优秀的管理者首先要管好自己 不能凭蜡做的翅膀翱翔
优秀的管理者首先要管好自己不能凭蜡做的翅膀翱翔李嘉诚长江实业董事局主席掐指一算，我的公司已成立55年，由1950年几个人的小公司发展到今天在全球52个国家拥有超过20万员工的企业。
我不敢和那些管理学大师相比，我没有上学的机会，一辈子都在努力自修，苦苦追求新知识、新学问。
管理到底有没有艺术可言？在这方面，我有自己的心得与经验。
我常常问自己，你是想当老板还是要当团队的领袖？一般而言，做老板简单得多，权力主要来自地位，来自机遇或凭借你的努力和专业知识；做领袖较为复杂，你的力量要源自人性的魅力和号召力。
领袖领导众人，让别人甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。
自我管理有动有静在我看来，要成为好的管理者，首要任务是自我管理，在变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成为什么模样，建立个人尊严。
自我管理是一种静态管理。
人生不同的阶段中，要经常反思自问，我有什么心愿？我有宏伟的梦想，但我懂不懂什么是有节制的热情？我有与命运拼搏的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有信心、有机会，但有没有智慧？我自信能力过人，但有没有面对顺境、逆境都可以恰如其分行事的心力？14岁，当我还是个穷小子的时候，我对自己的管理方法很简单：我必须赚取足够一家人存活的费用。
我知道没有知识就改变不了命运，没有本钱更不能好高骛远，我还经常会记起祖母的感叹："阿诚，我们什么时候能像潮州城中某某人那么富有？"我可不想像希腊神话中伊卡罗斯一样，凭借蜡做的翅膀翱翔最终悲惨地堕下。
于是我一方面紧守角色，虽然当时只是小工，但我坚持把每样交托给我的事做得妥当、出色；一方面绝不浪费时间，把剩下来的每一分钱都用来购买实用的旧书籍。
22岁成立公司以后，我知道光凭耐忍、任劳任怨已经不够，成功也许没有既定的方程式，失败的因子却显而易见，建立减低失败几率的架构，才是步向成功的快捷方式。
知识需要和意志结合，静态管理自我的方法要伸延至动态管理，理性的力量加上理智的力量，问题的核心在于如何避免让聪明的组织干愚蠢的事。
李嘉诚访谈
李嘉诚：超然物外与我如浮云----商人就是要坚忍不拔问：什么是商人的精神？您获得成功的秘诀是什么？李嘉诚：（笑）这个题目太大了。
要想成功，首先是努力工作，坚忍不拔。
但只有这些还不够，更重要的还是知识，尤其要掌握自己所要从事领域的知识。
当然还有正直和信誉，这是成为一个商人最起码的精神。
问：一直到今天，您所信奉的生意经是什么？李嘉诚：“发展中不忘稳健，稳健中不忘发展”这是我一生中最信奉的生意经。
直到现在，所有的下属集团单位都采用的是一种保守的会计方式，非常重视集团总体的现金流向，自上个世纪五十年代以来几乎一直在沿用没有债务的“无债稳健经营”方式，这种方式已达半个世纪之久。
问：最艰难的时候是什么时候？李嘉诚：（笑）那已经很早了。
大约1950年创业的时候，是最艰难的时候。
我总共只有5万港元，很紧张。
凭借“拥有的只是智慧、学习和努力”这一觉悟，赶超新潮流。
到了上个世纪50年代后期，订阅了一份英语杂志《塑料》，读到了塑料花会在全世界走俏的报道时，才有了成功的预感。
当初为了学习做塑料花的技术，还考察了意大利生产塑料花的先进工厂，然后全身心投入研发。
7年时间里将单一生产塑料花的工厂规模就超过了意大利所有工厂产量的总和，也是基于这一种信念，当然还有竞争压力造成的结果。
问：您认为自己是一个伟大的商人吗？李嘉诚：恰恰相反。
我不是一个伟大的商人。
首先，我不擅长与人交往；其次是不擅长建立商业关系；最后是容易感情用事。
问：作为商人或者说企业家，最重要的素质是什么？李嘉诚：就我本人来说，作为企业家，就算有很多弱点，但我也有一些优点。
我喜欢不断地学习、创新和努力工作。
这可以说是我事业持续扩大的秘诀。
我一直是一边紧盯核心事业的重点领域，一边为了扩展事业而不断探索其他新领域。
我认为企业家要尽可能少地把精力和时间花费在交流上，要用更多的时间来培养自己学习、研究、判断的能力，这是决定竞争优势的东西。
问：您认为人生最有价值的东西是什么？李嘉诚：能为社会做贡献，帮助困境中的人们更好地生活，这就是人生最大的意义，我将把它当作我一生的事业。
管理者的金钥匙
管理者的金钥匙管理者的金钥匙有两个侧面：一面是自我管理，另一面是自我领导。
前者主要体现管理者做事和处理问题的能力，后者主要体现管理者领导下属和影响他人的能力。
所谓的金钥匙是能成功打开门锁的最有效、使用最好的钥匙。
在讨论一些管理方法和技巧时，有人列出了“六把金钥匙”和“七把金钥匙”。
想象一下，如果开门需要六把或七把钥匙，这些钥匙会是金钥匙吗？哪把钥匙真的有效？稀有的东西更贵。
因为它们是金钥匙，所以通常只有一把。
你给别人的越多，并不意味着你就越有资格。
相反，它让开门的人更加困惑和不知所措。
我认为，管人的钥匙可能会很多，包括银钥匙、铜钥匙、铁钥匙等，但是，有效管人的金钥匙就只有一把，这就是“自我修炼”。
要想管理好别人，唯一有效的途径就是搞好自我修炼！只有不断自我修炼的人，才会管理好他人。
管理者不首先致力于进行自我修炼和提升，学习其他任何管人的方法和技巧都是舍本逐末，弄巧成拙。
如果管理者想要有效地管理他人，他们需要不断完善“自我修养”这把金钥匙。
如何抛光？这把金钥匙有两个方面：一个是自我管理，另一个是自我领导。
因此，管理者需要在两个方面工作：一是培养自我管理能力，二是磨练自我领导能力。
前者主要反映管理者做事和处理问题的能力，后者主要反映管理者领导下属和影响他人的能力。
成功的人，无一例外都是善于自我管理的人。
管理大师彼得・德鲁克有一段很经典的话：“管理者能否管理好别人，从来就没有被真正验证过，但管理者完全可以管理好自己。
实际上，让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属，几乎是不可能的事。
管理工作在很大程度上是要身体力行的，如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。
”这也是中国企业管理的现实。
许多企业管理不善的原因，无论是员工缺乏工作热情还是团队缺乏凝聚力，都不在于管理者“管理人”的能力，而在于管理者缺乏有效的自我管理。
多年之前，我在一家集团公司担任业务总监时，因工作问题与首席执行官偶尔产生矛盾，感觉自己很委屈，找董事长去诉苦，但是，董事长每次都送给我一句同样的话：“我认为这件事责任在你。
优秀的管制者必须先管好自己4.doc
优秀的管理者必须先管好自己4管理一门科学，也是一门艺术，更是一门实践工作。
管理工作更多地强调“理”，而不是“管”。
如果一个管理者理不清工作头绪，那么他再怎么管都不见效。
管理效益的好坏不是讲出来的，而是做出来。
即使一个人的管理知识学得再好，如果他没有好的管理心态，管理经验、管理艺术，也一样做不好管理。
因为管理不是以权压人，而是以德服人。
所以优秀的管理者必须先管好自己。
为什么多数企业管理效益低下，其实不是员工出了问题，而是管理者自身出了问题，管理人员对管理工作的认识有误。
他们把管理当作权力和金钱的象征。
人人都希望管理别人，又不希望被别人管理，因为管理代表职位，代表地位，代表权力，代表财富。
所以企业一旦有了管理者的空缺，企业内就会发生一场政治斗争。
大家为了得到这个职位争得你死我活。
他们只想捞取管理的好处，而不想承担管理的责任。
在企业里，一旦这样的管理者占有了管理位置，那真是员工的不幸，企业的不幸。
因此，企业老板一定要有清醒的头脑，绝不能让小人当道，君子失宠啊！一个优秀的管理者，他不仅仅要会做事，更要会做人。
当然，这里所讲的做人，不是讲拉关系、拍马屁、送红包、走后门，这是小人所为，不是君子作风。
一家企业一旦管理者出现这种腐败作风，那么这家企业离倒闭也不远了。
优秀的管理是以德服人，以理服人，以能服人。
他的管理原则必须是先管好自己。
然后再影响别人。
好的管理者必须是人品正直，作风正派，业绩良好，能力卓越。
也许我这个要求有点高，但是企业必须这样做。
因为管理者是楷模，是标杆，是榜样，他是团队中的核心成员，管理者的一言一行将直接影响员工的思想品德，工作情绪。
如果企业管理者没有选好，那么整个团队都会遭殃。
所以企业管理实质上是管理者的管理。
员工的好坏都是由管理者好坏所决定的。
一家企业只要管理者没有问题，企业就不会有问题。
管理是一项能力，而不是一项权力，是一份责任，而不是一份享受，是一个岗位，而不是一个地位。
我们千万不要认为自己做了管理者就高高在上。
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李嘉诚：管理者先要管好自己
22岁我成立公司以后，进取奋斗的品德和性格，对我而言层次已有所不同，我知道光凭任劳任怨的毅力，已是过时的观念。
知识需要和意志结合，静态管理自我的方法要延伸至动态管理，理性的力量需要加上理智的力量，问题的核心在于如何避免聪明组织干愚蠢的事。
“如果”一词对我有新的意义，多层思量和多方能力，皆有极大的价值，要知道“后见之明”在商业社会中，只有很狭隘的贡献。
人类最独特的，不仅是有洞悉思考事物本质的理智，还有遵守承诺、矫正更新的能力和坚守价值观及追求目标的意志。
商业架构的灵活制度要建基于实事求是、能自我修正挽回的机制。
在张力中释放动力，在信任、时间、能力等范畴，建立不呆板、能随机应变的制度。
每一个机构有不同的挑战，很难有绝对放之四海皆适用的预制组件，我对很多人云亦云的专家的分析是“尊敬有加”。
说得俗一点，有时大家方向都正确，耍的却是花拳绣腿。
管理者对自己负责的事和身处的组织有深层的体验和理解最为重要。
了解细节，经常能事先防御危机的发生。
赋予企业生命
成功的管理者应是伯乐，伯乐的责任不仅在甄选、延揽“比他更聪明的人才”，但绝对不能挑选名气大却妄自标榜的企业明星。
高度竞争的社会中，高效组织的企业，亦无法负担那些滥竽充数、唯唯诺诺、灰心丧气的员工，同样也难负担仅以自我表演为一切出发点的“企业大将”。
挑选团队，有忠诚心是基本，但更重要的是，仅有忠诚但能力低的人和道德水平低下的人，迟早会累垮团队、拖垮企业，是最不可靠的人。
要建立同心协力的团队，第一条法则就是能聆听得到沉默的声音，问自己团队和你相处有无乐趣可言，你是否开明公允、宽宏大量？你能否承认每一个人的尊严和创造能力？
管理团队要知道什么是正确的“杠杆心态”。
杠杆定律的始祖阿基米德曾说：“给我一个支点，我可以撬起整个地球。
”支点是效率和节省资源策略智慧的出发点，不知从什么时候开始，把这概念简单扭曲为叫人迷惑的“四两拨千斤”，教人以小博大。
聪明的管理者专注研究，精算出的是支点的位置，支点的正确无误才是结果的核心。
这门功夫倚仗你的专业知识和综合实力，能洞察出那些看不见的联系之层次和次序。
今天，我们看见很多公司只看见千斤和四两的直接可能性，而忽视支点的可能性，因过度扩张而陷入困境。
我年轻的时候，最喜欢翻阅的是上市公司的年度报告，表面上挺沉闷，但从别人会计处理的方法的优点和流弊、方向的选择和公司资源的分布，对我却有很大的
启示。
对我而言，管理人员对会计知识的把持和尊重，对现金流的控制及公司预算的掌握，是最基本的元素。
还有两点不要忘记：第一，管理人员特别要花心思在脆弱环节；第二，在任何组织内优柔寡断者和盲目冲动者，均是一种传染病毒。
前者的延误时机和后者的盲目冲动，均可使企业在一夕间造成毁灭性的灾难。
好的管理者真正的艺术在其接受新事物、新思维，于传统中更新的能力。
人的认知力由理性和理智的交融贯通，我们永远不是也永远不能成为“无所不能的人”。
“天行健，君子以自强不息”。
要保持企业生生不息，不单是时下流行在介绍企业时在宣传册上打上使命，或是懂得说上两句人文精神的话，而是在商业秩序模糊的地带，力求建立正直诚实的良心。
实现自我管理
要做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。
想当一个好的管理者，首要任务是知道自我管理是一项重大责任。
在变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成什么模样，是建立尊严的基础。
我认为自我管理是一种静态管理，是培养理性力量的基本功，是人把知识和经验转变为能力的催化剂。
人生在不同的阶段中，要经常反思自问：我有什么心愿？我有宏伟的梦想，但我懂不懂得什么是节制的热情？我有拼战命运的决心，但我有没有面对恐惧的勇气？我有天赐良机，但有没有实用智慧的心思？我自信能力天赋过人，但有没有面对顺流逆流时恰如其分处理的心力？你的答案可能因时因事地审时度势而有所不同，但思索是上天恩赐人类捍卫命运的盾牌。
很多人总是把不当的自我管理与交厄运混为一谈，这是消极无奈和不负责任的人生态度。
我14岁还是穷小子时，对自己的管理方法很简单：我必须赚取一家人勉强存活的费用，我也知道没有知识，改变不了命运。
我知道自己现在没有本钱好高骛远，尽管当时我也想飞得很高，但我不期望像希腊神话中的伊卡罗斯一样，凭仗蜡做的翅膀翱翔而堕下。
所以，我一方面紧守角色，虽然当时只是小工，我还是坚持把每样交托给我的事做得妥当出色；另一方面绝不浪费时间，把任何省下来的一分一毫，都购买实用的旧书籍。
我知道，要成功怎能光靠运气？欠缺学问知识，即使运气来临你也不知道。
人生中最关键的成功方法就是找到导航人生的坐标。
没有原则的人会漂流不定。
有正确的坐标，做什么角色都可以保持真我，会有不同程度的成就，并且生活得更快乐更精彩。
我常常跟儿子说，要建立没有傲心但有傲骨的团队，在肩负经济组织特定及有限责任的同时，也要努力不懈，携手服务贡献于社会。
经营企业的主要动机是盈利，经济社会的动力是建基于人类无穷的欲望。
传统的儒家思想推崇道德标准的作用，而今天很多商业管理课程则强调，效益和盈利是衡量企业成功与否的主要标准，这两种有着明显冲突和矛盾的取向都是不完整的，最重要是寻求两者圆满的融合。
一个有使命感的企业家，在捍卫公司利益的同时，更应重视以努力正直的途径，谋取良好的成就。
企业核心责任是追求效率及盈利，尽量扩大自己的资产价值，其立场是正确及必要的。
商场每一天如严酷的战场，负责任的管理者捍卫企业和股东的利益，已经天天筋疲力竭，永无止境的开源节流、科技更新及投资增长，却未必能创造就业机会。
市场竞争和社会责任每每两难兼顾，很多时候，也只是在众多社会问题中略尽绵力而已。
不可无傲骨
还有，讲究仪容整齐清洁是自律的表现，谁都能理解贫困的人包装选择不多，但能选择自律态度的人，更容易备受欣赏。
在这个竞争日益激烈和经济全球化的时代，企业必须讲求效率及增值能力。
为了实现可持续发展，企业必须同时具备多项成功的要素，包括全景思维、务实创新、良好管理、完善灵活的组织和制度、出色可靠和富有经验的管理阶层、勤奋负责和忠诚服务的员工、科学化及完备的数据库。
除此以外，今天的商业领袖，还要建立起管理层和员工之间彼此信任和尊重的企业文化。
很多媒体问我，如何做一个成功的商人？其实，我很害怕被人这样定位。
我首先是做一个人，其次是做一个商人。
今天商业社会的进步，不仅要靠个人勇气、勤奋和坚持，更重要的是建立社群所需要的诚实、慷慨，从而创造一个更公平、更公正的社会。