浅析客运企业的安全文化建设
客运安全生产
客运安全生产
《客运安全生产》
客运安全生产是指在客运领域开展生产运营活动时，必须保障乘客和员工的人身安全，最大限度地避免和减少事故和意外的发生。
客运安全生产旨在保障交通工具的安全运营，确保乘客的安全出行。
在客运领域，安全生产是一项非常重要的工作。
客运公司需要加强对车辆、设备和人员的管理，提高员工的安全意识和应急处理能力，加强安全教育和培训，建立健全的安全管理制度和责任体系。
只有这样，才能保障客运生产的安全性。
客运安全生产的关键在于预防和控制各种安全风险。
客运公司需要加强对车辆的定期维护和检修，确保车辆的技术状况良好；加强对员工的安全培训和教育，提高员工的安全意识和应急处理能力；加强对客运线路和交通工具的安全检查，做好事故隐患的排查和整改工作。
同时，客运公司还需制定应急预案，做好应急救援准备，以应对突发事件。
客运安全生产不仅仅是客运公司的责任，也需要乘客和社会公众的共同参与和支持。
乘客应该遵守交通规则，文明出行，有序排队上车，不乱扔垃圾，不随意爬窗、爬顶，妥善保管个人财物，以减少事故的发生。
社会公众也应该积极举报交通违法行为，鼓励和支持客运公司加强安全生产管理，共同维护安全出行的环境。
总之，客运安全生产是客运行业的生命线，任何一个环节的疏忽大意都可能导致严重的后果。
客运公司需要时刻保持高度的安全警惕，不断加强安全管理工作，确保乘客的安全出行。
同时，也需要社会各界的共同努力，共同维护安全出行的良好环境。
客运企业的安全文化建设（二篇）
客运企业的安全文化建设安全文化是一种独具特点的文化现象，它通过文化的渗透树立人的安全价值观和规范人的安全行为，以达到减少事故的目的。
作为道路客运企业尤其要加强安全文化建设。
安全文化建设攻心为上思想上的麻痹、安全知识的匮乏是对安全生产最大的威胁，消除事故隐患，必须首先消除思想上的隐患，防范对事故隐患的麻木无知。
因此，客运企业要牢固树立以人为本、攻心为上的观念，以学习贯彻《安全生产法》为主线，以各项活动为载体强化安全文化建设，多措并举，努力提高职工队伍的安全生产素质。
南通汽运集团(下称南通集团)攻心为上狠抓安全教育，体现了六大特色：一是营造氛围。
南通集团在车站、生产和办公区域、职工生活和休息场所大量悬挂、张贴安全标语和宣传画，给员工印发安全生产法教育读本、安全生产法培训讲义、驾驶员安全行车手册、安全生产宣传教材、道路交通安全培训教材，利用墙报、板报、简报宣传安全工作的重要性。
安全标语和学习资料为该公司职工接触最多的宣传品。
二是宣传发动。
通过高质量的安全生产报告会，提高干部职工对南通集团安全生产目标、任务和要求的关注度，以及对本职本岗安全职责的知晓度。
通过安全知识竞赛、安全讲座、安全演讲和征文比赛、安全技术比武、安全实战演练等形式生动的活动，让安全文化入耳入眼入脑。
如“道路千万条，安全第一条”、“司机一杯酒，亲人两行泪”等安全警语已在驾驶员中广为流传。
三是自我教育。
组织一线职工行使安全监督员的职责，查找本单位和身边安全隐患，为单位的安全生产进言献策。
开展反思事故教训的活动，联系曾经发生过的事故和安全隐患，组织撰写安全学习心得，使安全文化教育的内涵更加丰富和深刻。
四是全员培训。
组织全员军事化、封闭式培训，全面接受职业道德、职业纪律、职业安全、职业技术等方面的强化教育，提升员工的安全素养。
五是表彰先进典型。
集团把培育典型作为安全教育的重要内容，通过各项安全专题活动及年度安全工作的评比表彰，鼓励和促进更多的群体和职工进入安全生产的先进行列。
汽车客运站企业文化建设的探索与实践
文化建设的探索与实践 ， 思考 与体会 。 关键词 ： 企业文化 ； 汽车客运站 ； 探索 ； 实践 中图分类号 ： Ｆ ２ ７ ０ ． ７ 文献标识码 ： 文章编号 ： １ ０ ０ ８ — ８ ８ ８ １ （ ２ ０ １ ３ ） Ｏ １ — ０ １ ０ １ — ０ ２
一
、
汽 车 客运 站企 业文 化 建设 的必 要性
度先行 。建立起一套全面系统的学习制度 ， 形成年 计划 、 月 考核 、 季评 比的学 习制 度体 系 。二 是丰 富 内
容 建立 一整套 集 合 了法律 行规 、 业务 知识 、 服 务礼
“ 十二五” 以来 ， 高速铁路（ 以下简称高铁 ） 的快 速建设 和投入运营 ， 在“ 质” 和“ 量” 上满足 了旅客的 出行需求 ， 对公路客运带来极大挑 战。在新 的竞争 形势下 ， 客运企业 除了加强基础设施建设 ， 优化场 站服务环境外 ， 还 应 实施 “ 文化强企” 战略 ， 用 优 秀 文化增强凝聚力 、 创造力和综合竞争力 ， 转“ 危” 为 “ 机” ， 保 持 和 占领 客运 市场 的发 展 阵地 。 二、 汽 车客 运 站文化 建 设 的探 索与 实践 太原汽车客运站始建于 １ ９ ８ ７年 ，是一级汽车 客运站 ， 是山西省会城市一个服务性 “ 窗 口” 单位 ， 隶属于山西汽运集团晋龙捷泰运输公司。多年来 ， 车站 以“ 诚通九州 、 爱 融万众” 为服务理念 ， 不断培 育学 习文化 、 品牌文化 、 安全文化 、 形象文化 、 和谐
Ｖｏ １ ． ２ ６ Ｎｏ ． １
第２ ６ 卷
第１ 期
・
社会 科学论坛呢 ・
汽车客运站企业文化建设的探索与实践
张 云 霞
（ 晋龙捷泰运输贸易有限公司 ， 山西 太原 ０ ３ ０ ０ ０ ６ ）
酋路客运企业更应重视安全文化建设
道路 客运企业 更应重视 安全文化建设
口 王开宇
在 推 动浙 江 省 从 文 化 大 省 向 受 内部管理 因素及具体实施人员 的 好车辆保养维护 、季审 、年 审 ；严 文化强省迈进 的过程 中 ，企业 文化 影 响 ，也受道路 、桥梁 、隧洞 、气 格实施 安全生产检查 ，重点 检查车 建设是其 中不可或 缺的重要组成部 候 等客观条件和外界人 为因素 的影 辆技术状况 、车载安全设施设备 ， 分 。而对道路客运企业来说 ，重视 响 ，是一个复杂 的、综合性 的企业 排查隐患 ，及时落实整改措施 ；坚 和发挥安全文化在企业 文化建设 中 管 理难题 。道路客运企业在长期 的 决杜绝 带病 车辆上路行驶 。 的作用 ，显得尤为重要 。 生 产活动 中， 始终感悟和践行着 “ 安 三 是 加 强 车 辆 动 态 管理 。其 全第 一 、 防为主”的理念和准则 ， 预
障安 全 要 靠 健 全 的制 度 和 完 善 的 家 ”的简 单认识 ，到树立 “ 生命至 定 的驾驶员 给予教育处罚 ；同时在 硬 件 设施 ，更 要 靠 企 业 的 安 全 文 上 、平 安和谐”的安全理念。通过 雨雪 、冰冻 、台风等恶劣天气时 向 化 。安 全 文化 是 企 业 文 化 的 一 个 安全教育 培训 、安全法律法规知识 所有 车辆群发 安全提示信息 ，提醒 重要 组 成 部 分 ，是 以人 为本 、保 竞赛 等形 式 ，进 行全员安全生产教 驾驶员 注意行 车安全 。 护人 的 身心 健 康 、尊 重 人 的 生命 育 ，外延 扩展至 自身安全 、逃生常 四是 营 造 良好 的 安 全文 化 氛 的文 化 ，是企 业 安 全 形 象 的 重要 识 、消防安全 、财物安全 、社 会治 围。其一 ，树立先进典型 。从安全 标 志 ，是凝 聚员 工 的强 力 磁 石 和 安综合 治理等内容。 行 车 、文明服 务 、驾驶技能 、职业 树立企业安 全精神 的动力 。 二 是 确 保 设 施 设 备 安 全 。其 道德等方 面综合评选优秀驾驶员 ，
客运公司安全文化月活动总结
客运公司安全文化月活动总结安全文化是一个企业的核心价值观和行为准则，对于客运公司来说尤为重要。
为了推进安全文化建设，提高员工安全意识和安全技能，我们在某年某月开展了安全文化月活动。
活动分为四个方面的内容：宣传教育、安全演练、疏导引导和奖惩机制，通过这些内容的有机组合，全面提升了员工的安全意识。
在宣传教育方面，我们采取了多种形式进行，包括安全知识培训、安全宣传栏发布、安全相关的标语和海报贴在公司各个角落等。
我们组织了一系列的安全知识培训，涵盖了交通规则、应急处理、车辆维护等方面内容，通过专业的讲师进行培训，使员工对安全知识有更深入的了解。
此外，公司还制作了一批安全宣传栏，发布了一些安全护航的文章和图片，提醒员工时刻保持安全意识。
安全相关的标语和海报则贴在公司的员工休息室、车站等人员频繁出入的地方，以此提醒他们关注安全。
在安全演练方面，我们进行了各类模拟事件演练，包括车辆事故、紧急疏散等。
这些演练活动旨在帮助员工提高应对突发情况的能力，并且让他们对应急流程和操作流程有更加清晰的认识。
演练过程中，我们还邀请了一些专业的教练，进行现场指导和点评，使得演练效果更加真实和有效。
疏导引导是为了防止事故的发生，我们设置了一套科学合理的疏导引导机制。
通过对客流量和交通状况进行分析，我们提前做好疏导预案，并组织相关人员进行培训，确保能够快速、高效地应对各类情况。
在高峰期和节假日，我们采取了一些措施，如增派工作人员、加强接驳车运力等，以确保顺利进行客运活动。
同时，我们还定期对相关人员进行考核，以评估他们的疏导引导能力，并及时进行补充培训。
最后，为了激励员工积极参与安全文化建设，我们设置了一套奖惩机制。
对于那些在活动中表现优秀的员工和团队，我们进行了表彰和奖励，如发放奖金、颁发荣誉证书等。
同时，对于对安全工作漠不关心、存在安全隐患的员工，我们也进行了相应的处罚和纠正。
这些奖惩机制的设立，有效地激发了员工的参与积极性。
通过这次安全文化月活动，我们不仅提高了员工的安全意识和安全技能，推动了安全文化的建设，还为客运公司的稳定运行奠定了坚实的基础。
客运站企业文化理念
客运站企业文化理念客运站是一个大家熟悉的地方，每天都有大量的人流量在这里出入。
客运站的企业文化理念对于站点的运营和服务至关重要。
客运站的企业文化理念应该包括以下几个方面：首先，服务至上。
客运站的企业文化理念应该始终以服务至上为宗旨。
无论是车站工作人员还是售票员，都应该以服务为宗旨，真心实意地为每一位乘客提供便利和帮助。
客运站应该建立完善的服务体系，提高服务质量，让每一位乘客都感受到温暖和关怀。
其次，安全第一。
客运站作为一个人员密集的地方，安全问题必须放在首位。
客运站应该建立健全的安全管理制度，加强安全教育培训，提高工作人员的安全意识，确保站点的安全运营。
客运站还应该加强设施设备的维护和检修，确保设施设备的正常运行，为乘客提供安全保障。
再次，文明礼貌。
客运站的企业文化理念应该倡导文明礼貌的行为。
无论是工作人员还是乘客，都应该保持良好的文明素养，做到互相尊重、互相理解，共同营造一个文明和谐的站点环境。
客运站应该加强文明礼仪的宣传和教育，引导乘客文明出行，提高站点的整体文明素质。
最后，创新发展。
客运站的企业文化理念应该倡导创新发展的精神。
客运站应该积极推动信息化建设，提高站点的管理水平和服务质量，满足乘客的多样化需求。
客运站还应该加强与城市的协调发展，积极参与城市建设，推动客运站的持续发展和壮大。
总的来说，客运站的企业文化理念应该以服务至上、安全第一、文明礼貌和创新发展为核心，倡导全体员工以客户为中心，提高服务水平，为乘客提供更加优质的服务，努力打造一个安全、文明、和谐的客运站环境。
只有这样，客运站才能更好地发挥作用，为城市的发展和乘客的出行提供更好的保障和服务。
安全文化建设是铁路车站保持安全稳定的防线
应 ；有 利 于激 发 职 工 遵 章 守 纪 的 自觉 性 ，防 止 各 类 安 全 问
题 的发 生 ，确 保 车 站 安 全 稳 定 。 要 牢 固树 立安 全理 念 ，就必 须 加 强 安 全 理 念 教 育 。一 要 发 挥 车 站党 支部 的政 治工 作优 势 。利 用 领 导 班 子 中 心 组 学 习 、党 员 三会 一 课 、 各 类 组 织 活 动 ，经 常 进 行 安 全 第
全 文 化 建 设 ，树 立 安 全第 一 、 预 防 为 主 的 理 念 ，建 立 以道
德 自律 和心 理疏 导 为 主 要 内容 的 安 全 预 防 体 系 ，引 导 职 工 自觉 遵 守 ，才 能 确保 车 站 安 全 持 续 稳 定 。
一
、
贯 彻 安 全 理 念 要 以安 全 文 化 建 设 作 保 证
一
念 作 保 证 。安 全 文化 建设 注 重 以 人 为 本 ，通 过 反 复 的教 育
引导 ，转 变 观念 ，激 发人 的 自觉性 ，有 利 于 稳 固 职 工 在 安 全 理 念 上 的 统 一 认 识 ，这 是 其 他 方 法 难 以取 代 的 。 安 全第 一 、预 防 为 主 的 安 全 理 念 ，在 铁 路 车 站 贯 彻 落 实 中经 常会 与 激 进 的 工 作 目标 、繁 忙 的 事 务 性 工 作 相 矛 盾 ，产 生抓 预 防 时 紧 时 松 、时 重 时 轻 的 现 象 。车 站 在 开 展
【 文 化 建设 】
安全 文化 建设 是铁路 车站
誊 ｔ ｜ ， ÷ ， ｐ ｔ 一 一 一 警 毒 ｔ
－
“
。
ｌ
保持安全稳定 的防线
陆 承 宇
（ 上 海 铁 路 局 宁 波 车 务 中 图分 类 号 ］Ｘ９ ２ ［ 文 献 标 识 码 ］Ａ ［ 文 章编 号］１ ０ ０ ６ — ８ ２ ７ ９ （ ２ ０ １ ３ ） ０ ３ — ０ ０ ７ ０ 。 ０ ２
客运站企业文化理念
作为客运站企业，我们秉持以下文化理念：
顾客至上：我们始终以顾客的需求和满意度为首要考虑。
我们努力提供高质量的客运服务，确保顾客的出行安全、便利和舒适。
团队合作：我们强调团队合作的重要性。
每个员工都是团队的一份子，我们鼓励员工之间的沟通和协作，共同完成工作任务。
专业服务：我们注重员工的专业素养和技能培养。
我们提供必要的培训和学习机会，以提升员工的服务质量和技能水平。
追求卓越：我们追求卓越，不断提升自己的综合实力和能力水平。
我们积极创新，提供更好的服务和解决方案，以满足客户的不断变化的需求。
社会责任：我们关注社会责任，注重环境保护和资源节约。
我们致力于推动可持续发展，减少环境污染，并积极回报社会。
公平公正：我们秉持公平公正的原则，平等对待员工和顾客。
我们建立公正的评价和激励机制，为员工提供公平的晋升和发展机会。
开放包容：我们鼓励员工积极表达自己的意见和想法，营造一个开放、包容的工作环境。
我们欢迎多元化的观点和文化，提升团队的创造力和创新力。
通过秉持以上企业文化理念，我们努力建立一个高效、和谐、创新的企业氛围，提供优质的客运服务，为顾客创造良好的旅行体验。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
要全 面落 实 安 全 生 产 责任 人 。安全 工作 落到 实 处 ，
领 导是 关键 。 照 管生 产 必 按
内容 、 监控 措 施 、 控检 查 、 监 监控 负责人 四明确 。按 照分 类监控 ， 按级 管理 的要求 ， 将 所有 危险 点的监控责任 落实 到班组 ， 实到人头。 落
安全行车手册 、 安全 生产宣传教 材、 道路交通 安全培训教材 ， 用墙 报 、 利 板报 、 简报宣传 安全工作 的重要性。 安全标语和 学 习资料为该 公司职 工 接触最多的宣传 品。 二是宣传发 动。通过 高质量 的
安 全 生 产报 告 会 ，提 高 干 部 职 工 对 总 公 司 安 全 生 产 目标 、 任 务 和 要 求
４－
的关注 度 ，以及对 本职本 岗安全 职
责 的 知 晓 度 。通 过 安 全 知 识竞 赛 、 安 全 讲 座 、 全 演 讲 和 征 文 比 赛 、 全 安 安
、
安 文 全战演练等形 式生
活 的 活 动 ，让 安全 文 化 入 耳 入 眼 入
脑 。如 “ 道路千万 条 ， 安全 第一条 ” 、
的活动 ，联系 曾经发 生过的事故 和 安全 隐患 ， 组织撰写 安全 学 习心得 ， 使安全 文化教育 的内涵更加 丰富和
深刻 。
亡．
维普资讯
四 是 全 员 培 训 。 组 织 全 员 军事 化 、 闭 式 培 训ｌ全 面 封 ，
程， 强化考核 制度是安全文化建 设的关键一环 。一要健全 安全 管理 制度 。客运企业 实现长效安全管理 ， 必须建立五 个机 制 ，即以安全责任 制和 责任 追究制为 主体 的安全责
全 、 要安 全 、 我 我保 安 全 ” 的思 想深 入 人 心 。
范化程序 ， 物的运行状态符合 安全标准 ， 只有强化规范 管 理， 才能有效地促进企业安全工作 的开展 ， 。
一
落实 责任 是前提
建立“ 分级管理 、 级负责 、 按 权责一 致、 各负其 责 “ 的
安 全责 任 体 系 ， 安全 文化 建 设 的要 点 之 一 。 是
先进行列。近年来 ， 总公 司对安全行车 １ ０ 万公里 、 ０ 无任何
违 章 纪 录 的 名 驾 驶 员 每 人 重 奖 ５０ 元 ， 举 行 仪 式 ， 他 ００ 并 为 们 披 红 挂 彩 ， 发安 全 生 产 标 兵 证 书 。总 公 司还 将 安全 先 颁 进 人 物 的事 迹 编 印成 册 ， 为宣 传 ， 企 业 内 部 引 起 了极 广 在 大反 响 。高 密度 、 强 度 的 安 全 文 化 建 设 ， 大 增 强 了职 高 大
重要内容 ，通过 各项安全专题 活动及 年度安全 工作 的评
比表 彰 ，鼓 励和 促进 更 多 的群 体 和 职 工 进 入 安 全 生 产 的
机制， 教育与奖罚并举 的安全约束激励机 制 ， 防范在先的
安全 预 警 机 制 ， 急 应 变 的 安全 救 援 机 制 。健 全 制 度 是 强 应 化 考 核 的依 据 ， 强 化 考 核 是 促 进 安 全 文化 建 设 的 关 键 。 而
一
是狠抓危险点 的预 防监控。客运企 业始终将危险
点 一车辆和驾驶人员作为监 控的主要对象 。要深挖细排
事 故 隐 患 ， 定 危 险 点 的 级 别 。 对 危 险 点 严 密 布 控 ， 作 确 制 监 控 网络 图 ， 险 点 平 台 示 意 图 、 布 警 示 牌 ， 到 监 控 危 分 做
任 机 制 ， 成 专 管 成 线 、 管 成 网 、 群 结 合 的 安 全 监 督 形 群 专
接受职业 道德 、 职业纪律 、 职业安全 、 职业技 术等方 面的
强 化 教 育 ， 升 职 工 的 安全 素 质 。 提 五 是表 彰 先 进 典 型 。 总 公 司 把 培 育 典 型 作 为 教 育 的
浅析客 运企业的
◆
李
、
心为上安全文化建设攻
思 想上的麻痹 ，安全 知识 的匮 乏是对安全 生产最大 的威胁 ，消 除
事 故 隐 患 ，必 须 首 先 消 除 思 想 上 的 隐 患 ， 范 对 事 故 隐 患 的麻 木 无 知 。 防 因此 ，客 运 企 业 要 牢 固 树 立 以 人 为 本 、攻 心 为 上 的观 念 ， 以学 习 贯 彻
维普资讯
安全文化 是一种独 具特 点的文 化现 象 ，它通过 文化的渗透树 立人
的 安 全 价 值 观 和 规 范 人 的 安 全 行 为， 以达 到减 少 事 故 之 目的 。作 为 道 路 客运 企 业 尤 其 要 加 强 安全 文 化 建
设。
二要强化考核 ， 明奖惩 。明确安全质量标准 ， 严 管理制 度、 考核办法 、 奖惩细则等 ， 创新考核 方式 ， 确保考核 效果。
规 范 管理是保 障
企 业 安 全 文 化 建 设 的 首 要 任 务 是 使 人 的 行 为 符 合规
工的安全 岗位 意识 、 安全防范 意识 。“ 我懂安全 、 我会安
素 质 。 邵 阳 汽 运 总 公 司 攻 心 为 上 狠 抓 安 全 教 育 ， 现 了六 大 特 色 ： 体
位 和 身边 安全隐患 ，为单位 的安全
生 产 进 言 献 策 。 开 展 反 思 事 故 教 训
是营造氛围。总公 司在车站、
生产和办公 区域 、职工 生活和休息 场所大量悬挂 、张贴 安全标语和 宣 传画 ，给职 工印发安全 生产法教育 读本 、 安全生产法培 训讲 义、 驾驶 员 －－ ＿，，
“ 机 一 杯 酒 ， 人 两 行 泪 ” 安 全 司 亲 等
《 安全 生产 法》 主线 ， 为 以各项活 动 为载体 强化安全 文化建设 ，多措并
警言已在 驾驶员 中广为流传 。 三是 自我教 育。组 织一线职 工
行 使 安 全 监 督 员 的 职 责 ，查 找 本 单
举 ，努力提高职工 队伍 的安全生产