网易考拉海购(优秀PPT模板)
网易考拉海购(宣讲模板)专题培训课件
5
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与国家权威检测部门进行合作
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向消费者“直播正品直采之旅”
，树立正品直采的品牌形象。
6
目前国内认证级别最高 的电商平台
提供高性价比产品
最大限度压缩中间环节的费用 批量直采，形成“海外批发价”。 税收优惠。
提供高性价比产品
传统模式
每个中间环节5%-7%利润，合计附加利润25%-51%
考拉模式
省 20%~44
亚马逊海外购
天猫国际 唯品国际
我国主流跨境电商平台上线时间
经营现状
经营现状
经营现状
占据中国跨
01
境进口电商
销售额第一
考拉 海购
04
中国跨境进口
电商市场用户
满意度第一
02
03
中国跨境进口 电商平台正品 信赖度第一
据艾媒咨询2017年度数据显示
中国跨境电商 综合竞争力第 一
“组合拳”营销。
利用“榜样效 应”带动消费。
内容营销，引 发消费者共鸣。
积极践行“一带一路” 国家战略
２０１５ 年底，网易考拉海购与中 国中央电视台合作拍摄了“一带一路 ”系列纪录片《一带一路命运共同体 》，截止2017年，网易考拉海购与“ 一带一路”沿线国家的合作品牌数达 到了２７９个。
（三）小结
商务3组
任崇雷 崔天青 马帅 吴加加 余苗
丁磊
做事有态度，做人有 良心，无论是做新闻 、邮箱，还是电商， 都是一样的。
目录 Contents
P01 经营现状 P02 商业模式 P04
2014.2
2014.10
2015.1
京东全球购
网易考拉海购
%
关于网易考拉海购跨境电商进口零售市场的成功经验分析
关于网易考拉海购跨境电商进口零售市场的成功经验分析自2014年以来，海关总署连续颁发多个鼓励和支持跨境进口电商优惠税收文件（如财关税〔2014〕56号、〔2016〕18号等），天猫国际、京东海外购等众多传统电商纷纷乘政策东风之势，涌入跨境进口零售电商行业。
在外贸疲软大环境下，进口电商却多年保持30%的快速增长率，成为我国外贸经济新的增长引擎。
一、网易考拉迅速成为我国跨境电商的“领跑者”据艾瑞咨询数据显示，2017年我国跨境进口零售电商交易额达1.5万亿元，同比2016年增长31.5个百分点，且跨境电商进口首次超越出口。
其中，跨境电商进出口额分别为565.9亿元和336.5亿元，同比2016年分别增长120%和41.3%。
未来，经济发展跨入新时代，跨境进口零售电商市场在政策利好形势下仍将保持平稳增长和良好发展势头。
目前，从跨境进口电商市场份额情况看，我国跨境进口电商总体上分为三个方阵，并呈现寡头效应发展趋势，整个进口电商市场份额基本被规模较大的电商平台所占据。
以网易考拉海购、天猫国际、唯品国际以及京东全球购为第一方阵的进口电商平台，约占据整个电商市场份额的70.4%；以聚美极速免税店、小红书以及洋码头为第二方阵的进口电商平台，约占整个电商市场的25.3%；以宝贝格子、蜜芽、宝宝树为第三方阵的进口电商平台，约占整个电商市场的4.3%。
其中，发展最为迅速的当属2015年1月正式上线的网易旗下跨境电商平台“考拉海购”，其依托网易集团庞大的互联网用户基础、强大的媒体驱动力、丰富的产品资源以及雄厚的资金实力，迅速发展成为电商行业公认的“领头羊”和最大的“黑马”。
2015年网易考拉海购上线以后，就积极践行“一带一路”国家倡议，与中央电视台联合拍摄《“一带一路”命运共同体》纪录片，将网易考拉海购乳胶枕从原材料，到制成品、再到消费者手中等各环节全部展现在消费者面前。
专题纪录片一经播出，就引起了社会各界积极反响，泰国乳胶枕不仅满足了中国消费者的喜爱，还使得泰国乳胶枕对华出口量翻翻，促进泰国乳胶产业的升级与经济发展。
在成为阿里“考拉”前,网易考拉做了什么？
产品经理简称PM，是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。
产品经理是很难定义的一个角色，如果非要一句话定义，那么产品经理是为终端用户服务，负责产品整个生命周期的人。
产品经理需要考虑目标用户特征、竞争产品、产品是否符合公司的业务模式等等诸多因素。
近年来互联网产品经理火热，一起看下为大家精选的互联网产品经理学习文章。
*本文预计阅读9min*“考拉海购”在这个市场能够独树一帜，自有其独特的优势。
以精品、自营为定位的考拉海购着重缩短供应链，建立了全国数量领先的自营保税仓、自营海外仓，与众多品牌商建立战略合作。
从平台的运营模式上看，天猫国际更偏重于POP平台入驻，而网易考拉更偏重于自营。
两种不同模式的平台如何进行融合，将是考拉、天猫国际面临的第一个考验。
2019年9月6日，阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台“网易考拉”。
作为两家在杭州的互联网巨头，甚至办公园区都仅有一街之隔（网易园区和滨江阿里园区），跨境电商双龙头“网易考拉”、“天猫国际”都成为阿里集团旗下，占据跨境电商市场的52.8%的市场份额，拿下了中国跨境电商市场的半壁江山。
在成为“阿里考拉海购”之前，2015年才开始对外运营的考拉已经连续4年占据跨境电商市场第一名的位置，考拉创造了电商行业的崛起奇迹。
但是坚持自营模式，供应链、仓储、物流乃至平台销售均牢牢掌控，也给网易电商带来巨大的财务负担。
在成为阿里“动物园”的考拉前，网易考拉做了什么？在尘埃落定之前，我们先来回顾一下。
来源：iiMedia Research一.跨境电商概览时势造英雄，过去5年是中国跨境电商市场百花齐放的关键时期。
只有了解跨境电商市场的发展历程，才能理解网易考拉的发展历程。
跨境电商行业的发展离不开政策的支持，iiMedia Research预测，跨境电商交易规模2019年有望增至10.8万亿元，踏入十万亿市场。
考拉海购产品体验报告
2-2 任务走查
使用与售后的体验想法
•
猪鼻贴买了10个，前3个第二步很粘，但是后面用 的都没有什么粘性。评论里很多人和我一样，但是 售后给的回复有点牵强，只是不停重复是正品，却
没有给用户解决办法。
• • 售后因为没有在线客服就没有评论 同一种东西（如薏仁水）的用户收到两个版本，都 以为自己是假货。
自动分类
特价推送
搜索关键词
搜索里关键词查询，可以是品牌可以是 功能等任何词汇，很贴合用户。
推荐专题
首页推荐很抓眼球，但是缺少个人定制性， 建议添加猜你喜欢。专题分类很全面，但是 没有分类或关键词查找，无法搜索文章。建 议添加分类和关键词。
2-2 任务走查
商品情况的体验想法
• 产品信息很详细，但是有些品牌不是当地产，用户会觉得很奇怪 • • 说明产地的情况，让客户放心这与大陆流通的商品不同。 产品特点里若有排行，如COSME大赏，可以作一个超链接，让用户 看到整个排行，然后里面的排行连接各个商品。
建议
评价情况的体验想法
• 评论里只有好评中评之类没有关键词的分类，很想看看产品 的某个性能是怎样的但是又不可能看全部评论。
建议
•
评论里添加关键词分类。
03
第三部分 产品分析
3-1 市场状况
（数据来自酷传应用统计）
下载量统计
3-1 市场状况
（数据来自酷传应用统计）
排行统计
3-1 市场状况
（数据来自酷传应用统计）
方便询问。
2-2 任务走查
收到快递的体验想法
• 快递为考拉海购自己的快递盒，美观漂亮利
于分辨。用户拿快递的时候一下就找到了。
很多拿其它快递的同学看到“网易”两个字 表示回去要下载，是一种无形的广告。 • 包装太简单，会担心会不会摔坏；太过简单 会怀疑是否为正品。
网易考拉自营海购平台的现状分析及路径选择
网易考拉自营海购平台的现状分析及路径选择近年来，我国的海淘势力愈发强烈，带动了我国跨境电商市场的高速发展。
许多跨境电商平台相继出现，我国消费者通过这些平台进行海淘国外的商品。
网易考拉海购随着跨境电商市场高速发展而发展，但在发展的过程中，也出现了一些问题。
通过对网易考拉海购发展现状的做深度研究，与小红书做竞品分析研究，探讨网易考拉海购的问题，并提出相应的路径选择。
标签：跨境电商市场；海外购物；网易考拉海购1 网易考拉自营海购平台的现状分析1.1 网易考拉基本介绍网易考拉跨境电商平台在2016年3月29日成功上线。
为了向消费者提供低价保真的产品，网易考拉采用产地批量直采和海外直邮的两种方式。
销售品类多样，均以贴近人们日常生活用品以及保健品為主。
网易考拉主打B2C自营+保税区的模式，在全球分别设有分支机构，成立了专业的采购团队到原产地采购，提高审核难度，挑选高品质的供应商，并将经过海关审核的合格产品储存在保税区仓库。
这不仅能在保障商品质量的情况下，还能杜绝假货，省去了许多中间环节，使消费者购买到低价正品，能够在最短的时间收到有保障的高质量产品。
图1为网易考拉产品核心的业务流程。
网易考拉在许多领域方面取得了不错的成就，这其中包括了“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”的四星评级，在我国，网易考拉是第一家得到这一认证的跨境电商平台。
网易集团花费了大量的人力物力以及资金资源来支撑研发网易考拉这一个主要依靠媒体驱动来运营的平台，在很短的时间内让自己成为跨境电商的龙头企业，其增长速度更是在众多电商企业位列前茅。
1.2 网易考拉海购的发展现状1.2.1 自营模式、正品保证自营直采是网易考拉的主要经营和采购模式，不仅能使用户购买到低价优质的海外产品，还能详细地了解产品的图片、品牌、价格、产地和质量等等，满足用户的基本需求。
并且为了杜绝假货，启用的是专业的采购团队直接到产品原产地进行采购的方式，并且严格要求去审核所有供应商的资质，利用严密的复核机制，保障了产品的安全性和高质量。
考拉海购产品分析!
考拉海购产品分析！关于考拉海购是如何一路领跑跨境电商领域的，本文将从以下几个方面进行分析：行业分析竞品分析用户价值分析商业价值分析产品迭代分析产品结构分析运营分析总结和未来展望一、行业分析2020年年初开始，受疫情影响，整体跨境电商交易在商品端、物流端等方面都受到较大影响，但是欧美等主要市场的消费格局转变以及一系列利于跨境电商发展的政策落地也推动了中国跨境电商进出口的发展，当前，年轻的消费群体日渐崛起，其消费潜力不断被挖掘和释放。
跨境电商是一个很受外部因素影响的行业，下面我们使用PEST 模型来逐个分析外部环境因素。
1. 政策因素（Political Factors）跨境电商在我国外贸交易中三成的占比使其成为我国对外贸易的的重要形式，我国跨境电商自进入1.0阶段之后由于大型专业化的平台参与，带动其持续快速的发展，在对跨境电商的政策上不断的加大支持力度，政策红利不断释放。
自2005年以来，我国对跨境电商的支持政策达53项，进入政策红利期，其中包括：效率提升、流程优化、试点城市、基础建设、降低税费等多项措施；尤其是在跨境电商2.0发展阶段中，国务院和多部委密集出台了35项支持政策，为我国跨境电商营造有序、健康环境的同时，也带动其持续快速发展。
近日财经话题RCEP的签订，毫无疑问的也能促进跨境电商的发展。
11月15日，《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式签订；据了解，RCEP涵盖人口超过35亿，占全球47.4%，国内生产总值占全球32.2%，外贸总额占全球29.1%，是全球涵盖人口最多、最具潜力的自贸区谈判；目标是消除内部贸易壁垒、创造和完善自由的投资环境、扩大服务贸易，还将涉及知识产权保护、竞争政策等多领域区域合作，成员包括东盟10国、中国、日本、韩国、印度、澳大利亚和新西兰共16方。
RCEP签订标志着东亚自贸区建设启动，随着关税减免、跨境物流效率提升、汇率稳定等政策红利逐步释放，出口跨境电商等相关行业有望显著受益。
网易PPT
2017年8月3日，2017年“中国 互联网企业100强”榜单发布， 网易公司排名第五位。
01
公司概况
三大业务持续发展，电商成为最大亮点
在线游戏 64.3% 邮箱电商及其他 33.5%
其中，网易游戏自2001年成立 事业部以来经过20年的快速发 展，其品牌价值已超过13亿美 元，并跻身全球七大游戏公司 之一。近年来，伴随着手游的 强势发展，网易游戏加强了手 游的研发力度，不断推出精品 手游，并且多款手游获得了百 万玩家同时上线 2016年净收入为381.79亿元人 民币，其中在线游戏净收入为 279.8亿元人民币
目录
Contents
01
丁磊简介 及公司概况
02
战略创新
03
市场创新
04
机制创新
05
技术创新
06
总结
01
丁磊简介及公司概况
01
丁磊简介
1971年10月1日出生于浙江省宁波市，网易公司创始人，现 担任网易公司董事局主席兼首席执行官。 1993年，本科毕业于电子科技大学。 1997年5月，创立网易公司，与张朝阳、王志东并称为网络 三剑客。 2000年6月，网易在纳斯达克正式挂牌上市。 2009年，宣布网易养猪计划。 2015年2月11日，入选“2014中国互联网年度人物”。 2018年5月，2018新财富500富人榜发布，丁磊以1307.2亿 元排名第8。
01
公司概况
网易公司（NASDAQ: NTES）是中国的互联网公司，利用互 联网技术，加强人与人之间信息的交流和共享，实现“网 聚人的力量”。创始人兼CEO是丁磊。 在开发互联网应用、服务及其它技术方面，网易在推出了 包括中文全文检索、全中文大容量免费邮件系统、无限容 量免费网络相册、免费电子贺卡站、网上虚拟社区、网上 拍卖平台、24小时客户服务中心在内的业内领先产品或服 务，还通过自主研发推出了国产网络游戏。 网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱等多种服 务等多种服务。
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- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
4 综合服务
5
多样化、有创意的营销手段。
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积极践行“一带一路”国家战略
商业模式
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
提供高质量正品商品
网易的口碑对网易考拉海购的
1
背书。
网易考拉海购的纯自营直采模
3
式
“军令状”式的正品承诺
5
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
税收优惠。
提供高性价比产品
传统模式
海外经 销商
海外贸 易商
中国贸 易商
批发商
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
零售商 消费者
每个中间环节5%-7%利润，合计附加利润25%-51%
考拉模式
海外经销商
考拉海购
附加5%-7%的运营成本
消费者
省 20%~44%
多渠道开发新用户
自有流量的内部挖掘。
积极践行“一带一路”国家战略
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
２０１５ 年底，网易考拉海购与中 国中央电视台合作拍摄了“一带一路” 系列纪录片《一带一路命运共同体》， 截止2017年，网易考拉海购与“一带 一路”沿线国家的合作品牌数达到了 ２７９个。
（三）小结
01
网易考拉海购作为国内最大的一家跨境电商平 台，在电商领域算是一个后起之秀，但发展势 头非常快，在上线的头 两 年 都 是 以５倍 的 量 级 在 增长，仅用不到两年的 时 间 便 成 为 我 国 跨 境 电 商 的领跑者。
占据中国跨
01
境进口电商
销售额第一
考拉 海购
04
中国跨境进口
电商市场用户
满意度第一
02
03
中国跨境进口 电商平台正品 信赖度第一
据艾媒咨询2017年度数据显示
中国跨境电商 综合竞争力第 一
（二）商业模式
01
2020/10/18
商业模式
1 提供高质量正品商品
2
提供高性价比产品
3 多渠道开发新用户
1
不断升级的社交拉新。
3
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
2
利用媒体资源拓展新用户。
4
通过异业合作开发新客户。
综合服务
标题 发货及时率高。
标题 用户破损投诉率低。
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
标题 送货极速。
标题 错发率低。
多样化、有创意的营销手段。
2015.4
2014.2
2014.10
2015.1
京东全球购
网易考拉海购
亚马逊海外购
天猫国际 唯品国际
我国主流跨境电商平台上线时间
经营现状
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
经营现状
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
经营现状
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
a) 网易考拉海购主要紧紧围绕商品的“品质保真”和“价 格优惠”做了大量的工作。
b) 专注于通过精细化的自有流量运营和人拉人的社交裂变 来开拓新用户。
c) 注重通过高质量的综合服务来提升用户体验，用有创意 的营销方式唤醒老用户，引入新用户。
d) 不断通过全球性的战略布局，与全球一线品牌商和顶级 供应商的合作来使其自身逐渐成长。
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与国家权威检测部门进行合作
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向消费者“直播正品直采之旅”，
树立正品直采的品牌形象。
6
目前国内认证级别最高的电商平台
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
提供高性价比产品
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
最大限度压缩中间环节的费用
批量直采，形成“海外批发价”。
网易考拉海购
我的美好世界
商务3组
任崇雷 崔天青 马帅 吴加加 余苗
丁磊
做事有态度，做人有 良心，无论是做新闻、 邮箱，还是电商，都 是一样的。
目录 Contents
P01 经营现状 P02 商业模式 P04 小结
（一）经营现状
01
经营现状
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
LOGO 您的公司名称 YOUR CONPANY NAME
单纯的“广告＋流量”已然不能让消费 者全盘接受，常规营销手段越来越难以 取悦消费者。网易考拉海购的营销团队 凭借对用户的精准洞察、精细化的市场 推广策略构建了一个庞大而有效的营销 生态圈。
“组合拳”营销。
利用“榜样效 应”带动消费。
内容营销，引 发消费者共鸣。
2018年6月，网易考拉海购宣布更名为全新品 牌名“网易考拉”和 logo，宣告进军综合电商 市场。在综合电商这条路上，又会以何种方式 全面对垒阿里和京东的电商天下？我们还需拭 目以待。
Байду номын сангаас
公司人不是越多越好， 而是优秀的人才越多 越好，一个精彩的人 才能顶好几个人。
THANKS
商务3组
谢谢观看！ 2020