华为、腾讯、万科员工职业发展体系建设与实践
腾讯公司职业发展体系管理者手册
目录一、职业发展体系概述 (4)（一）建立职业发展体系的意义 (5)（二）职业发展通道体系的框架 (5)1、双通道的设立 (5)2、职位规划及通道划分 (5)3、职业发展通道等级划分 (9)二、员工职业发展篇 (10)(一)概述 (11)1、员工职业发展体系的设计哲学 (11)2、员工职业发展体系构成 (11)3、分工与责任 (12)(二）职业发展通道\阶梯\标准 (12)1、技术族职业发展通道\阶梯\标准 (12)（1）通道 (12)（2）阶梯 (13)（3）标准 (14)2、市场族职业发展通道\阶梯\标准 (25)（1）通道 (25)（2）阶梯 (25)（3）标准 (28)3、专业族职业发展通道\阶梯\标准 (36)（1）通道 (36)（2）阶梯 (36)（3）标准 (38)（三）员工职业级别评定 (53)1、人力盘点 (53)2、举证申报 (54)3、资格审核 (58)4、能力评审 (59)5、综合评议 (59)6、下达应用 (59)（四）员工职业发展规划 (60)1、绩效考核\能力评估结果输出 (60)2、绩效发展面谈(PDI) (60)(1)GOAL-目标 (61)(2)REALITY&OPPTION-现状与选择 (62)(3)WILL-规划 (62)3、发展规划会议 (68)（五）Q&A (69)三、干部领导力篇 (70)（一）领导力体系的设计哲学 (70)（二）领导力体系与员工职业发展体系的区别 (71)（三）领导力职业发展阶梯\标准 (71)1、阶梯 (71)2、标准 (72)附件:1、《腾讯技术族职业发展通道标准》 (80)2、《腾讯市场族职业发展通道标准》 (94)3、《腾讯专业族职业发展通道标准》 (111)4、《腾讯领导力职业发展通道标准》 (127)5、《腾讯素质词典》 (138)职业发展体系概述（一）建立职业发展体系的意义为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。
腾讯公司职业发展体系管理者手册
腾讯公司职业发展体系管理者手册一、本文概述本手册旨在为腾讯公司的职业发展体系提供管理和指导。
职业发展体系是公司人力资源战略的重要组成部分，对于员工的成长和激励具有关键作用。
本手册将帮助管理者了解并掌握职业发展体系的基本概念、流程和方法，以便在公司内部有效实施。
二、职业发展体系概述1、职业发展体系的定义和目的职业发展体系是腾讯公司为了帮助员工实现个人职业目标，提升个人能力，并为公司发展提供稳定的人才支持而建立的一套系统性、结构化的职业规划和管理机制。
这个体系旨在建立一个公平、透明、激励的工作环境，让每个员工都有机会发挥自己的潜力，实现自我价值。
职业发展体系不仅关注员工在腾讯公司的职业发展，还关注员工在整个职业生涯中的长期发展。
职业发展体系的主要目的包括：1.1、帮助员工明确个人职业目标，制定实现目标的可行计划。
1.2、提供员工职业发展的机会和资源，提高员工的职业能力和技能。
1.3、激励和奖励员工的优秀表现，增强员工的归属感和忠诚度。
1.4、构建符合公司战略发展需要的员工队伍，为公司的长期发展提供稳定的人才支持。
为了实现这些目的，腾讯公司建立了明确的职业发展框架和评估体系，为员工提供多种职业发展通道和机会，同时也注重对员工的培训和指导。
2、职业发展体系的核心要素腾讯公司的职业发展体系是一个系统性的框架，旨在为员工提供多层次、全方位的职业发展机会和培训。
该体系的核心要素包括以下几个方面：2.1 职业发展路径腾讯公司为员工提供了多样化的职业发展路径，以满足不同员工的需求。
这些职业发展路径包括技术、管理、专业以及领导力等多个领域。
员工可以根据自己的兴趣和能力选择适合自己的职业发展路径。
2.2 职业发展阶梯腾讯公司的职业发展阶梯是一个分层次的体系，为员工提供了一个明确的职业晋升通道。
员工可以根据自己的表现和绩效，逐步晋升到更高层次的职位，从而获得更好的职业发展和薪酬待遇。
2.3 职业发展培训腾讯公司为员工提供了丰富的职业发展培训，包括技能培训、领导力培训、管理培训等。
腾讯公司职业发展体系管理者手册
目录一、职业发展体系概述 (4)（一）建立职业发展体系的意义 (5)（二）职业发展通道体系的框架 (5)1、双通道的设立 (5)2、职位规划及通道划分 (5)3、职业发展通道等级划分 (9)二、员工职业发展篇 (10)(一)概述 (11)1、员工职业发展体系的设计哲学 (11)2、员工职业发展体系构成 (11)3、分工与责任 (12)(二）职业发展通道\阶梯\标准 (12)1、技术族职业发展通道\阶梯\标准 (12)（1）通道 (12)（2）阶梯 (13)（3）标准 (14)2、市场族职业发展通道\阶梯\标准 (25)（1）通道 (25)（2）阶梯 (25)（3）标准 (28)3、专业族职业发展通道\阶梯\标准 (36)（1）通道 (36)（2）阶梯 (36)（3）标准 (38)（三）员工职业级别评定 (53)1、人力盘点 (53)2、举证申报 (54)3、资格审核 (58)4、能力评审 (59)5、综合评议 (59)6、下达应用 (59)（四）员工职业发展规划 (60)1、绩效考核\能力评估结果输出 (60)2、绩效发展面谈(PDI) (60)(1)GOAL-目标 (61)(2)REALITY&OPPTION-现状与选择 (62)(3)WILL-规划 (62)3、发展规划会议 (68)（五）Q&A (69)三、干部领导力篇 (70)（一）领导力体系的设计哲学 (70)（二）领导力体系与员工职业发展体系的区别 (71)（三）领导力职业发展阶梯\标准 (71)1、阶梯 (71)2、标准 (72)附件:1、《腾讯技术族职业发展通道标准》 (80)2、《腾讯市场族职业发展通道标准》 (94)3、《腾讯专业族职业发展通道标准》 (111)4、《腾讯领导力职业发展通道标准》 (127)5、《腾讯素质词典》 (138)职业发展体系概述（一）建立职业发展体系的意义为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。
腾讯公司职业发展体系
财务类—FN
01—预算
02—核算
03—会计
04—审计
05—财务分析
06—片区财务
人力资源类—HR
01—招聘调配
02—员工关系
03—绩效
04—薪酬福利
05—发展与培训
06—HR多面手
法务类—LE
01—法务
02—专利
03—董事会秘书
公共关系类—PR
01—主动传播
02—政府关系
03—投资者关系
4、《腾讯领导力职业发展通道标准》………………………………………………………127
5、《腾讯素质词典》…………………………………………………………………………138
职业发展体系概述
（一）建立职业发展体系的意义
为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。
（一）领导力体系的设计哲学………………………………………………………………70
（二）领导力体系与员工职业发展体系的区别……………………………………………71
（三）领导力职业发展阶梯\标准………………………………………………………… 71
1、阶梯………………………………………………………………………………………71
（二）职业发展通道\阶梯\标准
1、技术族职业发展通道\阶梯\标准
(1)通道
技术族分为软件研发、美术、质量管理、设计、技术支持五个职业发展通道，每个发展通道包含下列职位（具体内容请见表4-技术族发展通道职位列表）。
表4-技术族发展通道职位列表
技术族(TE)
软件研发类－RD
华为公司员工职业发展手册
华为有限公司员工职业发展手册目录前言 (3)第一章职级系统介绍 (4)1.1 岗位分类 (4)1.2 发展序列分类 (4)第二章熟悉中成长—入职篇 (8)2.1新员工入职培训 (8)2.2 试用期管理 (8)第三章成长线路设计—发展篇 (10)3.1 纵向发展 (10)3.2 横向发展 (11)3.3 发展与培训计划的制订 (12)3.4 个人职业发展流程 (14)第四章做最优秀的实践者—成就篇 (15)4.1 绩效激励制度 (15)4.2 经理人培训计划 (16)4.3 技术专家培训计划 (17)第五章以责任谋求共进 (19)第六章附录 (19)6.1 批准权与修订权 (19)6.2 附件 (20)前言欢迎加盟华为有限公司！您将在这里开始一段全新的职业经历。
经过十年的拼搏，华为有限公司已经取得了巨大的成功，而且正在向多元化、国际化的方向迈进。
公司的发展与员工的努力是分不开的，华为希望能够为员工提供一个良好的平台，与员工共同发展。
无论对员工，还是对公司而言，职业发展管理都至关重要。
个人的职业发展很大部分与员工个人的努力息息相关，员工个人应该承担50%以上的自我职业发展责任，只有员工个人的不断进取、努力工作和学习，才能在公司的职业发展道路上不断前进；同时，公司承担约25%的责任，主要是明确职业发展矩阵，提供发展空间并给予培训支持；员工的直接管理上级承担约25%的责任，主要是辅助员工制订发展计划和培训计划。
广大华为员工的积极进取、不懈拼搏造就了华为有限公司现在的辉煌，公司认为员工是最宝贵的财富，是创新的源泉。
本《员工职业发展手册》正是为了明确在员工职业发展的道路上公司承担的责任，致力于表达公司对员工的支持与尊重。
因此公司除了为员工提供合理的薪酬，更向员工提供了大量的培训与发展的机会。
在这里您将能按照多种路径来规划您的职业生涯，并得到相关培训的支持。
在这里您将接受、融入并推广积极、健康的生活理念，在发展事业的同时发展您的人生！在此刻，让我们共同牢记华为有限公司的宗旨和经营理念：宗旨追求卓越奉献社会经营理念诚，“诚”字当头，以诚相待信，信用，信义为本正，正当合法经营一，事事争创一流第一章职级系统介绍首先，您需要了解华为公司的职级系统。
腾讯公司职业发展体系
（1）通道……………………………………………………………………………………12
（2）阶梯……………………………………………………………………………………13
（3）标准……………………………………………………………………………………14
行政类—AD
01－行政
02—秘书*
03—翻译
04—建筑工程师*
采购类—PU
01—采购计划
02—采购
03—供应商管理
04—物流仓储
软件研发类－RD
01－后台开发
02－前台开发
03－软件架构
04－研发顾问
05－终端开发
06－IT应用开发
07－系统分析
设计类－DS
01－网页美术设计
02－游戏美术设计
03－UI美术设计
2、职位规划及通道划分…………………………………………………………………… 5
3、职业发展通道等级划分………………………………………………………………… 9
二、员工职业发展篇………………………………………………………………………… 10
(一)概述…………………………………………………………………………………… 11
3、专业族职业发展通道\阶梯\标准………………………………………………………36
（1）通道……………………………………………………………………………………36
（2）阶梯……………………………………………………………………………………36
（3）标准……………………………………………………………………………………38
（二）职业发展通道\阶梯\标准
1、技术族职业发展通道\阶梯\标准
腾讯员工职业发展规划书
力
计划 完成 工作
可实施性， 满足指标 要求 ? 对部门决策起 有效 的影响
? 专业工作取得 突出 成绩 ? 专业工作作为提升服务质量 ? 对目标决策起 重要 影响 和效能的标杆
? 能为专业领域工作提供 有用
? 探索专业技术理论并为其 ? 对目标决策起 直接 影响
信息
应用 到 其它领域 ，提供 建议 ? 将专业知识应用到 其它领
符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合 符合
完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合 完全符合
√ 学习能力
不符合
部分符合
符合
完全符合
√ 诚实正直
不符合
部分符合
基本信息
腾讯公司 （技术 /专业 族） 员工职业发展规划书
部门： 1
姓名：
发展规划期间：年月 - 月
目前定位
职业发展通道：
职位：
职级：
子等：
发展目标
[□巩固现级别 □向上级别发展 □跨通道发展] 职业发展通道：
职位：
职级： 子等：
绩效发展面谈（ PDI ）的 GROW 模型
职业发展规划 / 执行 / 评估总流程
通，获取必要的资源和支持 和沟通，并捍卫公司利益
人观点
主题陈述
人际理解 ?具备基本的礼貌与及时响应 ?能够了解他人，并加以影 ?能够理解他人情感及内容
? 能够理解他人深层次意义 ?能够了解人们的驱动力而改
效率
响或提供服务
?能够通过合乎逻辑的争辩使
? 能够启发、激励或劝服他 变人的行为
构建企业员工职业发展平台的实践与思考
专业知识分享版使命：加速中国职业化进程随着企业管理中“人本理念”的深人，为员工做好职业生涯规划与管理是众多企业人力资源工作的一项重要任务。
西安地铁运营分公司为切实促进员工的全面发展和提升员工满意度，围绕基础文化氛围营造、激励机制、员工成长体系、职业发展牵引四个进阶，构建了员工职业发展的平台。
1构建“信任、高效、创新”的组织环境一基础层作为提供公共服务产品的企业，西安地铁倡导“造福社会、发展企业、成就人生”的核心价值观，谋求个人与组织的共同发展。
围绕这一理念，分公司建立了较为完善的基础管理制度主要包括以下几部分:1)《新员工人职导引手册》，从分公司的管理理念、组织环境、人职流程等方面，指引员工快速融人组织。
2)运营分公司发展战略及年度规划展示组织未来整体目标，帮助员工认识和展望组织环境，更好地识别发展机会;《员工守则与行为规范》界定合格员工的行为标准，为新员工提供职业化的标杆。
3)稳健的薪酬福利体系体现责任为重、绩效优先的原则，有效调动员工积极性，促进员工自我完善与发展。
4)人性化的休假管理办法针对不同岗位特点灵活设置班制和调休计划，有效保障员工身心健康。
幼依照法律规定，同时彰显人文关怀的员工关系管理制度，涵盖了劳动合同管理办法、员工EAP 、员工满意度调查、困难员工帮扶计划等内容。
2“正能量”的激励机制一引导层l)分公司实行全员绩效管理，通过绩效计划一绩效实施与辅导一绩效考核一绩效反馈的闭环管理，旨在实现以计划导向实现工作目标，以过程管理提升工作质量。
2)为更好地鼓励先进、鞭策落后，分公司的奖惩管理办法，分层级设置奖励和惩处标准，奖励项目与员工晋升发展挂钩，惩处的实施侧重对员工的后续培训辅导，促使员工改善不足。
3)针对分公司地铁运营各专业类别较多的特点，设置了站务、乘务、调度、车辆、设备设施等主专业的业务能手、月度之星等项目的评选，提升了员工的向心力和凝聚力。
3员工“持续充电”的学习成长体系一开发层分公司的员工学习成长体系贯穿职业生涯始终，以保持员工的专业技能和创造力持续专业知识分享版使命：加速中国职业化进程提升。